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一、前言
當今,信息化和網絡化的發展改變了世界面貌和人類生活。以信息經濟和網絡化為基礎,通過持續、全面的創新,最合理、有效地利用資源,促進科技、經濟、社會的和諧統一,實現可持續發展,已經成為人類社會發展不可逆轉的主流。人類社會的這一重大發展,同樣影響了會計這一古老而重要的職業,必將導致傳統會計理論發生重大變革和創新,對現有的思維方式、生產生活方式、價值觀念、教育模式、經濟管理及領導決策等產生重大影響。而會計作為經濟環境下的產物,作為經濟核算、監督控制體系的重要組成部分,其理論與方法必然伴隨著經濟環境的改變而變革和發展。
二、對會計組織和對象的影響
隨著網絡化的發展,企業普遍建立了基于計算機、局域網和互連網的會計信息處理系統,對經濟業務的處理實現了高度自動化。會計處理系統能自動采集相關的電子原始憑證和數據,并按設定的會計處理方法和流程自動進行業務處理,生成電子記賬憑證,然后自動登賬,并隨時可以根據需要生成會計報表,還可通過預測決策系統對會計信息進行分析,這對傳統的會計組織產生了重大的影響。會計對象是會計工作在特定主體范圍內指向的客體,會計對象是研究會計理論的起點。傳統會計理論對財富的認識主要局限于有形財富,對獲利驅動力的認識主要局限于有形資產。在信息經濟時代,對會計對象的沖擊具體體現在對會計要素的沖擊。信息經濟時代,智力資本成為企業資產的重要組成部分,對企業財富的形成、增值起主要作用。因此,傳統會計理論對資產的界定已不適應當今會計環境的要求,無法適應時展的要求,相應地,其他會計要素定義也要做出修改。
三、對會計目標的影響
關于會計目標,理論界形成了兩個學派:一是受托責任學派;二是決策有用學派。在導向上,前者是面向過去,后者是面向未來;在信息質量特征側重點上,前者強調可靠性,后者則更著重相關性。傳統會計的基本目標是向經濟決策人提供有用的財務信息,主要包括:財務狀況、經營成果和現金流量等方面的信息。在信息經濟時代,經濟基礎的重心由物質資產轉向使企業資產增值、財富增加的信息資產,物質資產的作用減弱而信息資產的作用增強。因此,會計目標服務的主體將由物質資本所有者(股東)轉向信息資產的所有者。同時,企業財務報告的目標范圍將擴大,財務報告不僅要滿足使用者對企業資本、物質等財務資源的增長和創造的興趣,也要滿足他們對計量企業信息資源、權益的變動情況、收益的形成過程和有效控制企業組織內部的人力資源為主的信息需求。在信息經濟時代,企業管理既注重經濟目標,又注重社會目標。因此會計既要注重報告企業的經濟效益,又要注重報告企業的社會效益。其中四個方面的信息將在會計信息中占有重要地位:一是改善生態環境方面的信息; 二是人力資源方面的信息; 三是提供市場產品和服務;四是對社會福利貢獻方面的信息??傊?,信息經濟下,會計提供決策有用的信息,同時兼顧受托責任信息,是會計發展的主旋律,代表了會計發展的方向。
四、對會計基本假設的影響
在信息經濟占主導地位的時代,全球網絡經濟初具雛形。會計基本假設根據環境而產生,取決于會計所處的客觀環境。一旦環境變遷,人們對反映和監督的經濟活動就會提出新的更高的要求,基本假設就會偏離現實,依此而建立的會計核算體系就會扭曲而起不到正確反映實際經濟情況的作用。因此,在信息經濟來臨之際,信息經濟對傳統的會計基本假設提出了嚴峻挑戰,對傳統的會計假設進行重構是時展的需要。
(一)對會計主體假設的影響
會計主體是指會計工作為之服務的特定單位或組織,該假設界定了會計活動的空間范圍。在傳統經濟中,會計主體的范圍很明晰,一般表現為獨立核算的企業。一方面,隨著網絡技術的發展以及信息資本在經濟發展中作用的加強,會計的主體已朝多元化的方向發展。隨著信息經濟的日益發展,出現了網上公司和虛擬企業,這些公司和企業可以通過互聯網橫跨大洋把千千萬萬的個體聯系起來,但當業務一結束,又可以在幾秒鐘內解體。另一方面,企業與企業之間相互控股、相互參股的情況越來越多,這些企業之間的聯盟可以在很短的時間內通過兼并等手段整合,也可以在很短的時間內解散,這就使得會計主體對應于兩個空間:一個是實的“物理空間”, 即傳統意義上的空間概念;另一個則是虛擬的“網絡空間”,各種網上實體就處于“網絡空間”之內。也就是說,公司作為會計主體,可能時而膨脹,時而縮小,還可能立即解散,虛擬公司使會計主體具有可變性,主體可借助計算機網絡迅速分合。在這種情況下,實體概念對于網絡公司而言意義不大,這將給會計的核算和管理以及風險的控制帶來巨大的挑戰。如何界定這些實體的界限,如何核算和管理這些不確定性的實體,需要拓展傳統的會計主體假設。因此,以信息使用者為導向來界定會計主體是與會計目標的要求相一致的,并且,在會計核算上,使用這種方法能夠根據信息使用者的范圍來確定哪些信息可進入該主體的信息系統,解決了“網絡主體”核算范疇不確定的問題。
(二)對持續經營的影響
傳統持續經營假設認為,一個會計主體的生產經營活動將按照既定的目標持續地經營下去,并且在可預見的未來不會面臨破產。在信息經濟時代,企業面臨的經濟環境復雜、競爭激烈、風險大,會計主體面臨的是信息更新加速、產品生命周期縮短,企業稍有不慎,就有可能面臨破產清算、終止。同時,信息經濟時代企業競爭加劇, 企業被兼并的可能性更大,購并成為趨勢,更增加了單個會計主體失去持續經營的可能性。網絡企業可按市場的需要,借助互聯網適時地介入、退出和轉化,一旦完成某項交易則立即解散。這種臨時性的網絡企業在信息經濟時代將十分普遍, 呈現出“短暫性”、“臨時性”的特點,這些狀況使得持續經營假設變得有名無實,使企業持續經營的假設前提對它們不再適用。完善持續經營假設,特別是針對高新技術企業“適時介入、快進快出”與現有企業“持續經營、爭取不出”這兩種經營風格的不同之處,可考慮對類似的會計主體建立項目期間建設。對持續經營假設,應針對不同的企業采用不同的方式,對傳統意義上的企業, 應繼續采用持續經營假設,采用權責發生制和歷史成本制原則; 對一些知識密集型企業或“網上實體”,它們不同于傳統意義上的企業,可以在持續經營假設以外采用非持續經營假設。這樣使建立在其上的會計方法更具有合理性。當企業一旦獲得不能持續經營的證據時,會計處理必須按照清算價值進行。歷史成本計量將趨向現實價值或公允價值計量。因此,對這類企業傳統會計中的“持續經營”假設不再適用,取而代之的將是“暫時性經營”假設或者“破產清算”經營假設。因此,在信息經濟環境下,要建立多種不同的經營假設。
(三)對會計分期的影響
會計分期的目的是為了及時提供會計信息,滿足企業內部和外部決策的需要,該假設是在持續經營假設的基礎上,人為地劃分為若干個期間,以便定期提供會計信息,反映會計主體的財務狀況和經營成果。顯然,這一假設的提出與會計信息的加工和傳遞技術受到限制有關。在信息經濟時代,激烈的競爭要求決策必須高效率,從而要求及時了解相關的會計信息,而會計分期的假設滿足不了信息使用者隨時利用會計信息作出及時決策的需要,因此,該假設實際已變得毫無意義。隨著電子商務的興起、企業網絡財務的普及和電子聯機實時報告的出現,即時的通訊手段帶來了即時的操作和調控,企業內外部會計信息需求者可以在互聯網上動態地得到企業實時的財務及非財務信息,而不必等到某個會計期間結束才可獲得,從而大大提高了會計信息的及時性。由于網絡技術的迅速發展,“網絡公司”出現,各成員之間開展松散聯盟,可以在短期內因業務需要整合成公司,也可以在短期內因業務的完成而解散,其存續時間的伸縮性很強,且存在時間具有不確定性的情況,造成了虛擬會計主體大量涌現,會計主體的外延將大大拓展。鑒于上述情況,為滿足會計信息使用者減少決策風險的需要,應對財務報告的及時性進行創新,這就必須打破原有會計分期假設的框架,沒有必要對會計期間進行整齊劃一的劃分??梢钥紤]在會計分期假設對期間的限定上實行浮動制,根據經營管理和決策的需要進行任意劃分。如采用季報、月報、旬報、周報等;或根據企業經營業務的特點,實行靈活的不等距時差的報告制度。應對現有會計分期進行改進,變定期為適時,劃小會計期,隨時反映會計信息,動態掌握會計資料,充分利用網絡等新技術,大力推廣實時披露和在線交流。在新形勢下,可以采用“網上實體的交易期間”作為會計期間,每次交易結束后編制一次會計報告,既可以使交易的賬務處理保持完整性,同時又可有效地避免跨期攤配時人為調節的問題,成本與費用的分配和攤銷也不存在不配比、不合理的情況,更加便于會計主體的清算。因此,可以持續經營假設重新表述為:經濟利益相關的聯合體,從開始組建到實現其經營目標為止,為其存續期間。對于會計分期假設,原來的涵義仍將存在,但對于一些完成交易后即行解散的臨時性組織而言,會計分期已無存在的必要,因為不會產生成本費用的跨期分配問題,可以不對其進行分期,直接把交易期作為報表報告期更為合理。
(四)對貨幣計量的影響
貨幣計量假設是指在會計核算過程中采用貨幣作為主要計量單位,用以記錄、反映企業的經營活動情況,包含貨幣計量、幣值穩定兩層含義。在信息經濟時代,用電子貨幣支付的網絡貿易成為信息時代的商務主流,很多新型的對公司有重大意義的資產因無法準確計量而不能在現行報告系統進行反映,使企業財務報告反映的財務狀況與實際脫節。同樣,許多知識產權也沒有在資產負債表中作為資產列示,如自創商譽、品牌、知識產權、人力資源都在資產負債表中毫無痕跡。更為重要的是,許多不能計量的資產恰恰是許多新型公司增長最快和最重要的部分。由于網絡公司交易空間的擴展,使得國際間資本流動加快,資本決策可在瞬間完成,對有外幣業務的會計主體來說,匯率的驟變沖擊了幣值穩定假設,會導致本位幣價值和價格之間的背離,從而加劇其所面臨的貨幣風險。因此,必須改進計量手段,增加非貨幣化量度,以適應擴大會計信息含量的需要,貨幣計量假設要發展為貨幣計量與非貨幣計量并重。在計量屬性的選用上,可在不放棄歷史成本計價的同時,輔助以公允價值計價,這樣才能為會計信息使用者提供更加全面、準確的信息。
五、對會計報告的影響
傳統的財務報告模式由于受確認標準的限制,只適應工業經濟的需要,以有形資產的確認、計量和報告為核心,對無形資產的反映非常有限,且大部分無形資產項目仍停留在以交易為基礎的單個無形資產之上。許多對決策有用的信息如人力資源信息、自創商譽等無形資產信息被排除在外,更缺乏面向未來的預測性信息和價值信息等,造成會計報告信息數量上的不完整。在信息經濟時代, 會計信息的披露要從原來單純的財務信息轉向復合型信息。即企業不僅要披露財務信息,也要披露非財務信息;不僅要披露定量信息,還要更多地披露定性信息;不僅要披露確定性信息,還要更多地披露不確定性信息;不僅要披露歷史信息,還要更多地披露前瞻性信息和預測信息,這樣才能使財務報告客觀、公正地體現企業的整體價值,滿足使用者的需要。
六大方向
2010年,是中國國民經濟推進結構調整、促進持續發展的重要一年。培育戰略性新興產業,是經濟結構調整的關鍵舉措。在國家的最新規劃中,三網融合被作為新興信息產業的重點方向之一,與下—代通信網絡、物聯網、新型平板顯示、商性能集成電路和高端軟件并列,十分引人注目。
我們注意到,在上述六個新興信息產業的重點方向中,新興平板顯示、高性能集成電路和高端軟件屬于以技術開發、產品開發為基礎的產業開發范疇;下一代通信網絡引領的產業涵蓋了技術開發、產品開發、服務開發與集成以及應用開發與集成等多個領域,體現了信息基礎設施產業各個層面的水平集成;物聯網所代表的產業發展趨勢,則是以傳感器技術開發和物聯網終端產品開發帶動的端到端的產業垂直集成。
如果發展新興信息產業選擇的六個方向具有不同內涵的話,在國家戰略新興信息產業層面上的三網融合應該具有特別的含義。
國家把三網融合定位在戰略新興產業,就已經表明了三網融合不會是應對性的短期政策,也不會是簡單的局部利益平衡措施。同時,既然作為新興產業,它就不應該是傳統產業體系的發展和延伸,而應該以全新的產業結構出現在國民經濟體系中。這正是國家調整國民經濟產業結構、促進持續發展的根本目的。
所以,從產業政策分類的角度看,三網融合不應該與下一代通信網絡產業方向混淆,更不可能與物聯網混為一談。
遵循上述對國家戰略新興產業發展規劃的解讀,我們可以看出,媒體上不少關于三網融合的定義是不夠準確的。那么,三網融合作為國家戰略新興產業中的一個產業方向。到底應該具有什么樣的目標,具備什么樣的內涵和外延呢?
垂直整合、水平分解與融合重構
回答這個問題,我們首先要考慮新興產業,特別是新興信息產業對于國民經濟的意義。
在過去企業垂直化經營的時代,企業形態是大而全的。從鋼鐵業、汽車業、電信業,直到計算機制造業都是如此。隨著全球化大分工的加劇,為了集中資源、降低成本、提高效率、增強市場競爭力,許多傳統產業開始了延伸性的水平功能分解。例如把制造、零部件加工、銷售、人力資源、財務、呼叫中心等業務外包,企業自身轉型為設計、集成和服務的提供商。互聯網技術,為這種延伸性的水平分解提供了技術手段。這種外包促進了服務業的發展,更推進了全球化的進程。
但是,這種轉型只是業務的水平延伸。并沒有改變原有產業的形態。該模式的優勢,僅僅是相對于那些依然保持垂直化經營模式企業的,一旦所有企業都進入這種新的模式,產業的發展就不可避免遇到新的瓶頸。與之相對,互聯網上出現了一些新型企業,運用互聯網技術徹底顛覆了傳統的產業結構,實現了與傳統產業完全不同的商業模式,互聯網的搜索引擎、網絡電子商務和許多Web 2.0的聚合服務、工業界的敏捷制造都是典型的例子。
所以,結構轉型已經成為當今經濟發展的重要舉措。目前,從傳統產業,包括制造業和服務業,到過去十年對經濟發展起了巨大推動作用的通信信息服務業,都已經到了需要通過調整經濟結構促進持續發展的新階段!
調整經濟結構,從生產角度看是轉變生產關系,意味著在更大的格局下對產業治理結構進行優化。這種優化,不僅僅要靠通信技術、互聯網技術和信息技術,還需要開發新的技術、產品和服務;由于生產關系的轉變不僅涉及到傳統產業中的產業結構和企業功能的改變,還會打破傳統的產業劃分,建立跨越傳統產業結構的全新的新興產業治理結構;同時,傳統產業中的監管體制、投資體制和企業治理結構也需要重新建立。
所以,與業務水平延伸的“分解”模式相比,調整經濟結構,轉變生產關系,建立全新的產業治理結構正是一種新環境下的“融合”。這種融合,將以它自身的技術、產品和服務形成一個新的產業,為突破傳統產業發展中的瓶頸,優化產業發展提供有效的工具。
三網融合的方向感
在本輪國家戰略性新興信息產業發展規劃中,推動產業融合從三網融合開始,也就是從媒體產業開始,是因為媒體產業的職能就是信息傳播,應該成為產業融合的最好切入點。
互聯網的發展是最好的例證。
互聯網產業興起時,人們首先關注的是運用網絡和信息技術對傳統的涉及信息和傳播的媒體產業進行水平延伸。提供信息服務的門戶網站,包括新聞網站、黃頁服務、網絡閱讀,遠程教育等,也就是人們所說的Web 1.0,已經被公認為互聯網發展史的重要階段。
其后,互聯網進入了信息融合的發展階段:搜索引擎、信息聚合RSS、電子商務平臺、可編程Web、服務聚合等Web 2.0服務大量涌現。Web 2.0,其本質是在互聯網基礎上的信息傳播生產關系的重構。正是這種生產關系的轉變,為互聯網的發展帶來了一次新的飛躍,這是有目共睹的。
由此我們可以得出兩個結論,由于媒體產業只涉及信息傳播,它應該是、也必然是通信信息產業發展的第一個切入點?;ヂ摼W對傳統媒體的影響,走過了兩個階段:第一個階段是在互聯網上復制傳統的信息傳播方式,并根據互聯網的特點進行功能的水平延伸,包括時間、空間和承載媒體的延伸;第二個階段則是顛覆了傳統媒體的生產關系,轉變了傳統傳媒業的經濟結構,形成了以融合為基礎的網絡新媒體產業,在互聯網范圍內形成了新的產業治理結構。
按照互聯網信息傳播產業發展的軌跡做推論,三網融合實質上是在推動更大范同內對媒體產業的一次生產關系的變革,并蘊含著未來進一步運用信息技術對媒體產業以外的傳統產業,通過經濟結構的變革推動產業發展的長期目標。在這個意義上,三網融合的關鍵在于融合,融合不是傳統產業的功能延伸,不是傳統產業利益的再分配,融合是創新,融合是顛覆性的創新,融合是生產關系革命,融合是經濟結構轉型,融合是建立新的產業治理結構!
同理,目前以廣電掌握著播控權為基礎對廣電網、電信網和互聯網開展的三網融合,僅僅是戰略性新興產業意義上的產業融合的序曲。等待著我們的,將是通信、廣電和互聯網的媒體產業意義上的融合,而推動和實現這種融合的技術、產品和服務將形成一個新的“三網融合產業”,為媒體產業的融合服務,還為同民經濟中其他產業的融合提供服務,為促進國民經濟的持續發展提供服務。
關鍵詞:信息技術;英語課程;整合;模式;建議
《義務教育英語課程標準》指出:“社會生活的信息化和經濟的全球化,使英語的重要性日益突出。”《義務教育英語課程標準》要求我們要利用現代教育技術,拓寬學生學習和運用英語的渠道。如何實現學生學習方式的變化,提高課堂教學效率,促進個性化學習,為學生創造自主學習的條件?筆者認為將信息技術與英語課程進行整合是一種積極有效的途徑。
一、信息技術與英語課程整合的幾種教學模式
1.班級授課演示型
根據教學內容和教學目標,教師在課前設計好教學課件或推薦一些與教學內容相關的網站。借助網絡教室,教師在課堂上通過屏幕、廣播將學習內容傳送到學生機上。在課上,教師隨時可以進行網上測試,教師通過監看后可隨時進行講授。這種教學模式與傳統教學模式相比變化不大。但由于借助了現代媒體,信息量增大,教學手段有了變化,學生可以從多種渠道獲取學習資源,教學效果通常比傳統課堂教學效果更好些。
2.自主學習個別化探究型
這種模式突出以學生為中心,通過學生的自主學習和教師的輔導來實現。它主要是運用編制的基于網絡的CAI課件或教育城域網進行的。在個別化教學模式中,教師借助網絡在資源與交互上提供的支持,使學生獲得及時、充分的個別輔導。學生的自我趣向將得到最大發揮,學生需要什么知識、什么技能都可以得到滿足。如果是集中式上課,學生人數不宜多,以20~30人較為適宜,否則教師無法兼顧。這種模式有助于促進學生自主學習和個性化學習。
3.群體協作交互型
群體協作交互型學習模式是借助于網絡,讓學生互教互學,合作教育。這種教學模式對于培養學生研究能力和合作品質有重要價值。在基于網絡的合作學習過程中基本的合作方式有三種:競賽、合作和互教互學。
4.群體討論型
網絡環境為學生提供了形象生動、信息量大、豐富活潑,并具有交互功能的學習資源,學生可以從多種渠道獲取學習資源,在教師的引導下,根據討論的不同主題,在豐富的資源庫中自行取用合適的資源。通過師生之間、學生之間相互交流和探討進行教學活動。
二、實施建議
英語學習包括行為和認知,記憶和思維、歸納和演繹,綜合和分析,知識的獲取和技能的形成,口語活動和書面語活動,理解和表達,交際活動和智力活動,形式和內容,心理活動和社會活動等多方面的對立和統一。因此,我們在利用網絡環境進行教學時注意以上教學模式的交互使用,各取所需,用其所長,更好地為英語教學服務。同時,在英語教學實踐中要注意做好如下幾個方面的工作:
1.廣開信息渠道,豐富網上資源
學校和教師要想方設法豐富網上資源,開通信息渠道。要借助有關學習網站的搜索引擎和相關網站鏈接,特別是與英語學習有關的網站鏈接。另外,學校應為英語教學購置豐富的英語視聽、閱讀等方面的音像資料,供師生查閱學習,為教師的備課和學生的個性化學習提供物質保障和便利。
2.分析學習特征,注重因材施教
教師要認真分析學生的社會背景、心理、生理發展的特點,分析學生的學習期望、學習風格、掌握英語知識的程度及知識結構。通過輸入大量貼近學生英語水平的音像材料和讀物提高學生接收、理解和處理信息的能力,鍛煉英語的思維、聯想、想象、判斷和推測的能力,增強語言的分析加工能力,進而豐富英語詞語的存儲,強化語言知識,促進語言的表達和創作能力。
3.精選學習內容,實現教學目標
英語學習的目標是培養學生的綜合語言運用能力,學習內容的選擇是為實現目標服務的,教學內容的范圍規定了學生必須達到的知識和能力的廣度,教學內容的深度規定了學生掌握知識的深淺程度和能力水平。因此,在英語教學中,我除了運用好已有的教材外,還要根據對學生狀況的分析,精選各種音像及閱讀資料,通過大量的語言實踐來實現教學目標。
4.創設教學情境,實現自主學習
以上介紹的四種教學模式都是圍繞著以學生為中心的教學思想來創設的。這是對傳統的教學方式和學生的學習方式的大膽突破。例如,在學習牛津初中英語8B Unit5 Welcome to the unit之前可以先布置學生根據教材上出現的五個國際慈善機構在網上查閱有關信息并比較它們的異同,然后對搜尋的資料進行整理、重組,然后進行小組和大組交流,通過自主學習、合作交流,最終共同完成學習任務,這樣能大大地增強學生對各種慈善機構的理解,從而激發學生的愛心,同時形成跨文化交際能力,提高課堂效率。
信息技術與英語課程整合的探討目前仍處于剛起步階段,仍未形成一個成熟的經過多年教學實踐檢驗的行之有效的教學模式。但是在信息技術日益普及的今天,我們只有去大膽實踐、探索、總結、反思,才能找到一條適合我國外語教學的新途徑,為我國的外語教學增加新的活力,迎接新一輪英語課程改革。
參考文獻:
[1]王吉慶,李寶敏.基于多種通訊機制下網絡教學模式的研究與探討.現代教育技術,2001(3).
[關鍵詞] 復雜性; 情境性; 網絡學習評價
[中圖分類號] G434 [文獻標志碼] A
[作者簡介] 黃越嶺(1972—)男,重慶北碚人。講師,西南大學教育學部博士研究生,主要從事網絡教育研究和課程與教學論研究。E-mail:。
一、引 言
近年來,網絡教育作為一股新興力量,在日新月異的發展進程中取得了突飛猛進的成就,為我國教育事業發展和國民文化素質提高作出了不可磨滅的貢獻。然而,在其飛速發展的背后卻是各種問題接踵而至,集中體現在教學質量不高等問題上。在影響教學質量的各種掣肘因素中,普通教育的評價方式和網絡教育現有評價方式在評價當下網絡學習時顯得格外的“力不從心”和“不合時宜”。究其原因,是我們對網絡學習評價的復雜性認識不夠,我們所使用的網絡學習評價策略中情境性成分不足。因此,正確解讀網絡學習評價的復雜性和情境性意蘊,探求網絡學習評價的新路徑,對于推進網絡教育的持續發展具有重要的意義。
二、復雜性與情境性:網絡學習評價的雙重意蘊
網絡學習評價就是在網絡環境下,依據一定的目標對學習者的學習結果和過程進行評價,并對學習者的學習作價值判斷的過程。[1]網絡學習評價具有復雜性與情境性的雙重意蘊(如圖1)。
(一) 網絡學習評價的復雜性意蘊
復雜科學是20世紀80年代才被發掘的新的認識論工具與方法論法寶。與經典科學不同,復雜性科學視域中的世界是在本體論意義上區別于簡單世界的客觀存在,它不再以牛頓體系和笛卡爾的思維方式為基準,而是超越了經典科學的機械決定論、被動反應論和簡單還原論,注重事物的潛在性、無序性、偶然性和非線性等因素。[2]
復雜系統之所以復雜,一方面是由于其自身哲學觀與世界觀的復雜,另一方面是因為人的主體性活動。網絡教育及其學習評價的復雜性就是由此而來。網絡學習并不是簡單地把傳統學習模式移植到網絡平臺之上,事實上,網絡學習本身就是一個復雜的系統,它包含復雜的人機交互、人際互動(師生互動、生生互動)以及信息技術、網絡文化等多重要素。網絡學習評價滲透在網絡學習系統的各個方面、各個環節,評價的主體、對象、方法、標準、技術等都會影響評價本身的成敗以及評價結果的可信度與科學性?;诰W絡學習本身的復雜性,網絡學習評價與網絡教育系統的非線性滲透及關聯,網絡學習評價就變得不再簡單。
1. 不確定的混沌
網絡學習評價的內容、標準表現出多維向性的不一致。就評價內容而言,包含了網絡學習資源的評價、網絡學習支持平臺的評價、網絡學習者的評價等多方面內容;就評價的標準來說,有美國的ECC標準——網絡課程認證標準(E-learning Courseware Certification Standards)、Quality On The Line標準(線形基準質量),歐洲的CWA (Quality Assurance Standard)標準,我國教育部科技司制定的現代遠程教育標準DLTS(Distance Learning Technology Standards),等等。網絡學習評價的主體與客體、客體與對象相互交織,使得網絡學習評價的方法、標準失去了確定性的使用界線,從而走向了“不確定”的混沌:評價的目標層次不同、評價的標準層次各異、評價的內容層次交錯、評價的方法維度難以“窮盡”。
2. 涵疑式的取向
網絡學習評價及評價結果受評價主體的價值取向和主觀能動性影響極大。因為參與評價過程的人的角色身份不同,施測者與被測者以及其他評價參與人員的復雜性,參與主體的主觀能動性與價值期待的落差使得網絡教育的評價結果受到不可避免的干擾,尤其是受到社會性的價值期待和政策性的價值規范的影響。科學取向(Scienctistic Approach)的評價主張通過嚴格的測定數據來評價,要求評價主體價值中立,控制相關的變量,剔除無關變量,以獲得評價的信度和效度。人文取向(Humannistic Approach)的評價與此正好相反,堅持對網絡教育價值的人文判定,反對用還原論式的方法將評價從文化語境中剝離出來。在這種相互排斥的價值取向的沖突中,網絡評價日趨走向了涵疑式的融合性取向(Integration Approach),既不像科學取向那樣價值中立,也不完全遵循人文取向的人文判定,而是走向了標準模糊的“中庸”。
3. 開放式的情境
根據網絡評價科學性與可靠性的要求,所獲取信息要“盡善盡美”,通過信息的占有、分析、處理,使信息朝有序化方向發展,保證信息的客觀與準確,從而得出結論。然而,網絡教育環境中,學生、教學輔助人員以及相關的管理人員分散在各個地方,呈現出一種松散的組織結構,信息采集傳遞難度大、成本高,無法從根本上保證收集信息的有效性。同時,要使信息量增大、有序性遞增,就必須保持學習評價的情境開放性。網絡環境的開放和信息量增大使得情境中各要素的不確定性增加,可控制性降低,這樣一來,信息的有效性降低而信息有序化難度倍增。因此,網絡學習評價的復雜性必然隨著環境的開放而更加顯著。
4. 運動性的過程
網絡學習評價活動具有動態性和情境性。首先,網絡學習的過程就是一個動態的過程。其次,網絡學習評價中技術要素始終占據著重要位置,盡管現代信息技術使得網絡化的評價快捷簡便,但技術流程往往也是限制被測對象發揮,阻隔施測人員作出客觀判斷的重要原因之一。況且,完整的網絡學習評價包括信息收集與處理、數據分析、結果反饋等多個復雜過程。這些動態的情境性的過程不是簡單的程序化和線性流式的作業,而是交互式的沖突和虛擬性的情景對話。再加上網絡技術的發展與網絡學習工具的更新,網絡學習評價過程的動態發展就變得更為常態化。
(二) 網絡學習評價的情境性意蘊
情境性學習(Situated Learning)是20世紀90年代以來繼“刺激—反應”學習理論與認知學習理論后的又一重要研究范式取向。該理論主張:知識容納于情境之中,知識是情境性的;學習是一個參與的過程,知識的獲得應該是通過群體之間的合作與互動,由周邊參與漸進到核心區域的過程,這就是著名的LPP理論——合法的邊緣參與(Legitimate Peripheral Participation)?;趯W習過程的這種情境性、互動性和過程性,情境性學習理論主張學習評價也應該是過程性的,因而應實施情境性的學習評價。
網絡學習的情境性是指網絡教育的知識表征和教學實施都需要建立在情境學習基礎之上。網絡教育通過因特網或其他數字化內容進行學習與教學,具有全新的溝通機制和豐富的資源學習環境,這種學習方式將改變傳統教學中教師的作用和師生關系,從而改變教學結構和評價。[3]因為網絡教育過程中師生的“準永久性分離”,所以必須依賴網絡技術和多媒體技術使經驗共享情境化,網絡學習評價的情境性由此噴薄而出。
1. 知識語境的情境性
建構主義認為知識是在一定的情境中建構起來的,這個“情境”并不是說學生要在具體的環境中體驗學習,更多時候是指知識或經驗所在的“原生語境”。網絡知識的呈現不是單一化的文本形式,更多的是學習者和學習內容間的有機互動。教師的經常性缺席使得知識情境化的任務就落在了網絡課程的開發者和設計者身上,他們用網絡多媒體技術來表達知識的各種形態,這些形態具體呈現為文字、圖像、聲音、動畫和錄像等。換言之,在網絡環境中我們多是用數字化形式把知識的獲取過程情境化。因此,功能性情境主義(Functional Contextualism)主張設計具有情境驅動功能的學習環境,注重環境對于學習者的刺激功能,網絡學習評價必須考慮情境因素。
2. 學習過程的情境性
在網絡學習中,學習程序和學習資源大部分都是預先設定的,其過程邏輯就是計算邏輯和控制邏輯。但是網絡文化空間中的知識具有傳播的廣泛性、時空的開放性和虛擬的交互性。由于網絡環境自身信息的數字化以及其快捷的數據處理、分析能力,使得網絡學習評價的情境性生成概率與速率激增,情境生成的最終結果更為復雜。因此,從計算邏輯和控制邏輯出發,設計具有刺激功能的虛擬情境,學習評價就過渡為對學習過程的監控與反饋,以及對學習過程的跟蹤與數據統計等具體的程序操作過程。為了減少對人的主體性的忽視,避免將人對象化和客體化,評價過程中賦予學習者一定的操作權和選擇權,添設人機、人際互動機制,以滿足師生之間、生生之間的互動需要。
3. 評價要素的情境性
情境學習理論將學習的要素分解如下:故事、反思、認知學徒制、合作、輔導、多種實踐、清晰表述學習技能與技術。[4]主張在評價中采用要素評價,對要素進行考察。[5]網絡學習評價依靠網絡技術平臺,在虛擬的網絡空間和故事情境中構建起遠程認知學徒制。而在認知學徒制和情境學習中,教師成了學生學習過程的合作者和指導者,同學之間的關系成了搭檔關系,整個評價體系由合作、輔導、技術、反思等共同構成。在網絡多媒體技術日益發達的今天,技術革新給網絡教育帶來的影響是革命性的。有效的情境性考試必須奠基在現代教育信息技術的革新之上。[6]
云計算、三位虛擬課堂、移動學習等新技術突破了當前評價環境的限制,通過虛擬情境的創設,描述完整且復雜的事件,呈現出了實踐范疇內的操作可能性。
三、從實然走向應然:網絡學習評價的
復雜性與情境性的旨歸
(一)網絡學習評價的實然狀態:復雜性缺失與情境性不足
1. 網絡學習評價的復雜性缺失——單一化與同質化的弊病
我國網絡學習評價起步相對較晚。一方面,理論研究相對滯后,對網絡學習評價的復雜性認識不夠;另一方面,網絡學習評價復雜性的實踐基礎薄弱。這就直接導致了網絡學習評價復雜性的缺失,呈現出單一化與同質化的弊病:首先,在評價對象上,忽視了多元教育利益相關者及其復雜關系,缺乏有差異的分層、分類評價;其次,在評價內容和指標體系上,很少考慮網絡教育諸多非線性因素的影響;第三,在評價標準和方法上,未能重視網絡教育的特殊性,缺乏定性評價方法,一味采用定量的、外在的評價。
2. 網絡學習評價的情境性不足——板滯化與訓練化的傾向
受布魯姆(Bloom)分類目標教學的影響,長期以來,知識目標被分為識記、領會、應用、分析、綜合和評價等六級。這種針對文本知識的評價目標,考查的多是孤立的知識點,忽略知識產生、獲得和使用的情境,使得評價板滯化,很難考查出學生解決實際問題的能力。不僅導致學生習得惰性知識,還誤導教學走上了題海戰術的訓練化傾向。在網絡學習評價實踐中,還必須考慮成本因素對其評價活動的限定性。網絡學習評價只能在一定時空、一定范圍和基本條件上進行,從而使得網絡學習評價本身所蘊含的情境性受到限制。
(二)網絡學習評價的應然目標:復雜性與情境性的有機耦合
自后現代主義主張知識的境遇性開始,轉變知識學習觀就成為了知識學習的先決條件,需要重新確立一種新的知識學習的評價范式,以重新審視知識存在的哲學依據。網絡學習評價同時兼具復雜性和情境性的雙重意蘊,復雜性和情境性相互交融、有機耦合于網絡學習的評價過程之中。一方面,網絡學習評價的情境性豐富了網絡學習評價的復雜性——情境性是復雜性的重要起因;另一方面,網絡學習評價的復雜性揭示了網絡學習評價的情境性——復雜性是情境性的一種內在架構。因此,網絡學習評價的理想目標就應該是復雜性與情境性的有機耦合(如圖2所示)。
首先,網絡學習評價是一種在虛擬情境中考察學生學習和處理問題能力的評價。情境學習理論認為,需要注重知識的情境性,讓學生在復雜的客觀世界中建立起適應新時代的世界觀與知識觀,考查學生在具體情境中學習和解決復雜實際問題的能力。因此進行網絡學習評價要從以下幾個方面來考慮:(1)按照知識在現實生活中應用的方式創設真實的情境;(2)提供多元化的角色和觀點;(3)支持協作性的知識建構;(4)促進對所形成的觀點進行反思;(5)促進闡釋、清晰的表達,以使隱性知識顯性化;(6)對任務中的學習實施真實性的評價。[7]這使得網絡學習評價系統成為一個開放的復雜系統。
其次,由于網絡學習評價系統的復雜性,必然受到諸多因素的非線性干擾,具有整體性、系統性和結果的不可逆性等特征?;谶@種復雜性,要實現情境性評價的目標,在實施評價的過程中,必須把握好網絡學習評價的評價目標、評價主體、評價標準、評價方法、評價內容、評價過程和評價結果等各個方面的復雜性。兼顧評價目標的針對性和評價主體的多元化,正確處理評價方式的多樣性和針對性、形成性和終結性之間的關系,充分考慮評價結果的時效性,依據情境性的學習評價標準,在復雜的情境評價過程中,完成網絡學習評價情境性與復雜性的和諧統一。
四、六位一體:基于復雜性與情境性
耦合的網絡學習評價路徑探尋
網絡學習評價兼具復雜性與情境性的雙重意蘊,然而卻面臨著對復雜性認識不足和情境性缺失的問題。同時,網絡學習評價又具有自組織、非線性和不可逆轉性的特征。因此,要實現網絡學習評價復雜性與情境性相統一的目標,就要建構新的評價體系,在評價路徑方面進行必要的新的探索(如圖3所示)。
(一)目標路徑:明確與優化評價目的
網絡學習評價應以有效促進學生在知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等各個方面獲得主動、全面的發展為評價目的的最高追求。具有復雜性與情境性的雙重意蘊的網絡學習評價有別于傳統觀念中用于區別勝利者和失敗者的評價目標,而是要讓學習者針對學習情境中遇到的實際問題,采取“挑戰性”的態度,主動獲取相應的知識和技能,在解決問題的過程中進一步提升自己。評價的目標不是為了區分,而是為了改善學習者的行為,促進學習者的發展。評價開始之前,使用簡潔、明確的文字對評價目的進行明確說明。同時,必須堅持“目標優化”原則,通過評價培養學生自我認識、自我教育和自我發展的能力,讓學生掌握更多的學習策略,給學生提供各種表現自己所知所能的機會。
(二)內容路徑:豐富和細化評價項目
網絡學習評價因為其復雜性與情境性的雙重特征,所以網絡學習評價的范圍涉及較為廣泛,它既包括傳統學習評價的內容體系,也包括網絡學習評價自身特有的內容部分。因此,網絡學習評價的實施,首先在于把評價目標內化為具體的評價項目,也即評價的具體內容。在進行評價內容設計時要以“學習者”及其“學習活動”為中心,[8]兼顧網絡學習評價的復雜性與情境性,充分發揮網絡技術的優勢,使學習評價內容具體化、多元化,整個評價過程具有進程性和動態性。一般來說,網絡學習的評價內容必須包含對網絡學習資源的評價,主要關注網絡學習資源的教育性、科學性、技術性和藝術性;[9]對網絡學習支持平臺的評價,主要關注網絡傳輸、教學、交互、師生支持、管理和安全等方面的內容;[10]對學習者的評價,一是客觀的維度,包括測驗成績、完成時間進度、學期分數等,二是主觀的維度,包括學習滿足、成就、偏好等。[11]
(三)規范路徑:修正并規范評價標準
學習評價的標準是指對應于相應的評價指標,被評對象達到什么程度和水平才是符合要求的、良好的或是優秀的。[12]在設計網絡學習評價指標體系時,應以學生的學習活動為軸,結合評價目標進行分層分級設計。根據學生的學習情況和學習環境,基于學生的分析能力、綜合能力和自我評價能力的發展,建立一套最低標準的指導策略和教學媒體選擇方法;重視師生之間和學生之間的相互交往;為教師和學生提供技術支持,鼓勵采用技術手段提高教學質量和學習效率等。[13]使用特爾菲法、層次分析法分析并建構評價指標體系。綜合使用多種評價手段和標準,進行多方面、立體化的評價。
(四)方法路徑:評價手段走向多元化和立體化
目前,我國網絡課程的學習評價方式主要以量化評價、教師評價、綜合性評價為主。教學評價的發展觀要求評價方式由單一性向多樣性轉變,強調多種評價方式的相互結合與補充,根據學習目標、學習內容、學習環境靈活地選擇不同的評價方法,形成多元的評價方法“結構塔”。評價方法應堅持三個原則:(1)量化評價和質性評價相結合;(2)形成性評價和綜合性評價相結合;(3)自評和他評等多元化評價主體相結合。[14]具體來說,可以根據評價的目標編制有效的測驗試卷,對評價對象進行階段性的總結性評價;也可以在學習的過程中收集信息,完成形成性評價或診斷性評價;還可以自動組卷,進行自適應測驗。特別要注重操作措施形式的立體化,利用多種媒體集成、多向信息交流、同步異步通信等技術手段,在虛擬的情境中考察評價對象。比如,設計相關功能讓參與課程學習的教師、學生以及第三方共同參與評價;以設置學習測評模塊,包括課程作業、在線測試、綜合練習、測評結果; [15]將電子筆記、學習白板記錄情況等質性評價與學生瀏覽學習內容次數、交流次數等量化評價相結合;將課程反思、平時作業、課程作品等過程性評價與試卷測試等結果性評價相結合;[16]通過作品小組互評,學年評價實現多元化評價主體相結合;設計資源瀏覽次數統計、技能操作次數統計和學習進度統計;通過聊天室、同步或異步討論區統計師生、生生之間的相互討論交流次數和質量,考查學生的清晰表達能力,故事情境中的知識遷移能力,等等;在成本可以承受的前提條件下,還可以實施視頻多向交互來展開必要的觀測,觀察學生的技術掌握和反思能力。
(五)過程路徑:評價操作邁向數字化與自動化
根據信息論觀點,網絡學習評價的實質可以分解成信息加工的系列過程。網絡學習評價系統中,可以根據評價的目的來編制測驗試題,對評價對象進行總結性評價;也可以在學習的過程中收集信息,完成形成性評價或診斷性評價;還可以自動組卷,進行自適應測驗。網絡環境下的測驗信息收集都以電子文本或電子數據的形式呈現,不僅可以多渠道收集,還便于統計分析,減少評價人員的工作量,甚至實現評價的自動化。虛擬化的網絡情境和程序化的工作流程使得網絡學習評價統計更為方便,免去人為環節干擾,較易獲得真實的結果。為了使評價中情境要素的能量最大發揮,可以開辟專門的訪談區,持續、同步地自動跟蹤和記錄評價對象的狀態,如作業情況、考試分數、學習時間、發言的次數、正確率等,并用數據庫記錄下來。對數據進行整理、分析,從其分布狀態、變化規律、數據間的關系,揭示出蘊含在數據中的問題和本質原因。該過程可以借助SPSS等統計軟件,也可以自編程序,設計操作流程。對數據進行整理、分析,從其分布狀態、變化規律、數據間的關系,揭示出蘊含在數據中的問題和本質原因。
(六)結論路徑:評價結果的建議性與公正化
基于網絡學習評價的情境性和復雜性,不同的指標體系,采用不同的歸結方法,采用多種結論形式。對于量化指標,宜采用標準參數法、極值參數法和分等級法;對非量化指標,則先定性,再作定量分析。評價結果的形式要豐富化:一是綜合判斷,從總體上對評價對象提出定性、定量的綜合意見;二是分析診斷,在分析過程中進行系統的診斷,對評價對象的狀態、優缺點等進一步作出診斷。評價結論的呈現與評價結果的反饋并不意味著評價活動的終結,這也正是評價復雜性的體現。要使評價結論發揮應有的作用,對結果檔案的管理與查詢至關重要。為每一個參加評價的評價對象和工作人員建立個性化的專屬評價檔案,存入安全保密的數據庫,記錄他們參與評價的信息和數據,并且可以隨時查詢,不僅可以對評價對象的發展起到永久性的指導作用,還可以對評價活動提供有效的監督,保證評價工作的公正、透明。
五、結 語
在復雜性視域中探討和解決網絡教育的情境性評價無疑是后現代知識觀之后的革命式探索,也是解決當前網絡學習評價積弊的一條嶄新的價值路徑。誠然,由于這種評價模式與復雜性、情境性之間存在著巨大的內在張力,對其開展的探索與應用也是不可能一蹴而就的,需要我們進行更加深入的、持續性的研究。也只有深刻認識網絡學習評價的復雜性和情境性,才能不斷優化網絡學習的評價過程,提高網絡學習評價的針對性、可行性和有效性。
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關鍵詞:核心競爭力;高素質應用型;計算機網絡技術;培養模式
作者簡介:畢小明(1974-),男,溫州科技職業學院副教授,研究方向為高等職業教育,計算機教學。
基金項目:2010年度浙江省教育技術研究規劃重點課題(項目編號:JA008),2010年度浙江省教育科學規劃課題(項目編號:SCG376)。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2011)33-0025-04
高職教育不同于傳統意義上的普通高等教育,高職教育其自身具有不可替代的類型特征,即高職教育是以服務為宗旨,以就業為導向,以需求為目標的教育。為更好順應市場經濟,服務市場經濟,提高學生的就業能力和在專業上的發展要求,探索高素質應用型網絡人才的培養模式,已成為高職計算機網絡專業要探討和解決的迫切問題。
一、大學生核心競爭力的內涵
核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里?哈默爾(Gary Hamel)首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是:“在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。從與產品或服務的關系角度來看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體[1]。核心競爭力理論雖是針對經濟和管理規律提出的觀點,但由于它具有深厚的哲學根基及符合社會的發展規律,因此可以將它的概念應用到個人核心競爭力上來,而且這也是對“核心競爭力理論”必要的升華和發展[2]。
大學生核心競爭力是大學生各種競爭力的核心,是其各種能力素質中最具特色、最強有力的部分,是人文精神、創新能力、專業技能和健全人格的有機統一。這種競爭力不同于大學生的一般能力,它是在一般能力基礎上加以提煉和提升所形成的獨有的、支撐大學生現在甚至將來的競爭優勢,并使大學生在長時間內保持競爭優勢的核心能力[3]。
教育部教高[2006]16號文件提出:高職教育的人才培養目標是培養適應生產、建設、管理、服務第一線的高等技術應用型專門人才。因此,高職計算機網絡專業的培養目標是培養適應社會主義市場經濟需要的,德、智、體、美全面發展的,面向企業、事業單位、技術和行政管理部門等從事計算機網絡基礎設施建設、網絡系統集成、網絡運行管理與系統維護、網絡運用開發、網站建設與管理等工作的高素質技能型專門人才。學生要能勝任這些崗位的工作,僅僅有書本上所學習的理論知識是遠遠不夠的,還應具備很強的實踐操作能力。當今的知識經濟時代,知識更新異常迅速,在計算機網絡技術領域更是如此。即使學生今天實訓的內容就是目前對應崗位要求掌握的技能,可等學生畢業走上工作崗位時,崗位要求往往又發生了變化,往往又有了新的要求。在此背景下,學生的創新能力和自主學習新知識的能力顯得尤為重要。這就要求我們培養的學生,能自主進行學習,獲取新知識,跟蹤網絡新技術?,F代生活節奏越來越快,工作人員的心理健康問題日益得到人們的重視,而良好的人際關系不但有利于工作人員的身心健康,而且有利于工作人員之間協同工作,這就要求我們培養的學生,應具有良好的團隊協作能力。綜上所述,筆者認為,我們培養的高素質應用型網絡人才的核心競爭力應包含三方面的能力:實踐動手能力,團隊協作能力和自主學習新知識的能力。我們在人才培養方案的制定及實施過程中,應當重點培養學生這三方面的能力。
筆者就高素質應用型網絡人才應具備的核心能力,對溫州市近二十家相關IT企業管理人員和溫州市近二年高職網絡專業畢業的學生173人發放問卷調查,共收回有效問卷185份,調查結果如表1、表2所示。
二、高職計算機網絡專業教育的現狀
在高職院校中,計算機網絡專業的歷史并不長,但開設的院校并不少,在浙江省49所高職中,有29所開設了該專業。從表2來看,我們的網絡專業人才與高素質應用型網絡人才還有相當的距離。而從用人單位調查的情況來看,社會對網絡人才需求還是非常旺盛的。這就造成了目前的“兩難”現象:一方面用人單位覺得所需的應用型網絡專業人才缺乏,另一方面我們的畢業生就業難。這說明,當前計算機網絡專業人才培養存在諸多不足之處。
(一)課程設置缺乏合理性,教學內容過于陳舊,課程之間重復內容較多
很多高職學校對計算機網絡專業人才的培養目標非常明確,可在進行課程設置時,常常過分的為學生職業發展考慮。一方面人才培養方案制定者認為網絡人才的就業面很寬,學生畢業后不一定就從事當中的某一特定崗位的工作,多學點東西,什么都懂一點有利于學生以后就業;另一方面人才培養方案制定者認為學生即使畢業就從事某一特定崗位工作(如訂單式培養),也存在以后轉崗的可能和專業發展的要求,所以多學些,什么都懂一點也是有好處的。在這種思想的指導下,好心辦壞事,把我們的高職計算機網絡專業辦成了本科的壓縮餅干,這也背離了我們高職計算機網絡專業的培養目標:培養有一技之長的高素質應用型人才,而不是什么都懂的通才、全才。
由于計算機網絡技術的飛速發展,教學內容往往滯后于新知識新技術。以Windows服務器的配置為例,據調查,大部分學校都是以Windows Server 2003作為教學平臺,甚至有些學校學習的還是Windows Server 2000,實際上,無論是Windows Server 2000還是Windows Server2003都已經過時了。
另外,課程之間重復的內容太多也是制約學生核心競爭力養成的一個重要因素。如不少學校本專業的《計算機網絡基礎》、《網絡設備》、《實用組網技術》三門課程都有開,而從教學大綱所反映的教學內容上,三門課程之間重復的很多,這一方面浪費了學生寶貴的學習時間,另一方面也極容易造成學生的厭學情緒。
(二)實踐教學環節不能突出仿真性,適用性差,效果不佳
計算機網絡技術的學習,不僅僅只是理論知識的學習,更重要的應當是計算機網絡實踐操作技能的掌握。有些學校在“學科本位”的教學思想的影響下,認為實踐只是理論教學的輔助手段或驗證手段,完全處于從屬地位,甚至被忽略,這種現象在一些本科高校的高職學院中較為常見。有些學校認識到實踐教學的重要性,但由于自身辦學經費的限制,沒有建立合適的網絡實訓室,而是通過一些仿真軟件(如Packet Tracer 3.2等)來進行網絡實訓。這些專業的仿真軟件功能雖然強大,但對真實的工作流程、工作環境以及職能崗位進行全方位模擬尚有些力不從心。近幾年,很多高職學校建設了網絡實訓室等校內實訓基地,使學生的實踐技能水平整體上有很大的提高,但在實訓內容與崗位技能之間還存在較大差距。
(三)頂崗實習和畢業實習無法正常進行,學生實踐能力無法得到真正的鍛煉
從筆者收集的各個高職學校的培養方案來看,各個學校都認識到學生下企業實習的重要性,都在第六學期安排了畢業實習,甚至有的學校在第三或第四學期安排了學生下企業頂崗實習,只可惜,在實際操作過程中,往往無法正常進行。安排在第三或第四學期的下企業頂崗或輪崗實訓,常常是學生到企業了,企業卻沒有與教學內容相對應的工程,而當企業有相應工程時,學生卻在教室里上課。在最后一學期進行的畢業實習,由于學生即將就業,四處找工作,往往也是名存實亡。
(四)教師實踐能力缺乏
高職計算機網絡專業培養的是應用型人才,實踐性極強,這就要求任課教師不僅具有豐富的計算機網絡專業理論知識,而且具有扎實的實踐操作技能?,F在高職教師一般都具有碩士研究生以上的學歷,有較強的自學能力,在跟蹤計算機網絡新技術、新知識方面應該不成問題。但很多院校并沒有提供相應的平臺來提升教師的實踐操作技能。作為高職學校的教師,承擔科研課題的機會比較少,也沒有多少機會參加提升實踐操作技能的培訓。另外,網絡設備一般都比較昂貴,教師也不太可能自買設備來提升實踐操作技能。正是由于這諸多原因,導致教師的實踐能力不足。
三、基于核心競爭力的高素質應用型網絡人才培養模式
(一)總體目標
以市場需求為根本,以提高高職計算機網絡技術專業畢業生的就業能力為導向,以高素質應用型網絡人才的核心競爭力培養為主線,以基于工作過程的項目教學為載體,校內實訓和校外實訓相結合構建高素質應用型網絡人才培養模式(圖1)。
學生從第三學期開始學習專業主干課程,每門課程對應一項具體的職業技能,如表3所示。從第一個學期開始,每學期期末安排一到二周專項實訓,如表4所示。實訓主要在校內實訓基地完成,以培養學生的實踐操作技能為目的。
大學生核心競爭力在就業時直接表現為學生的職業能力,為此,我們引入了學生的職業能力成熟度模型(如圖2)。學生通過在校學習和下企業頂崗實習,核心競爭力日漸增強,職業能力日趨成熟,最終在畢業前完成從學生到準員工、員工的角色轉變。
(二)校企合作,共創三贏局面[4]
1.企業參與人才培養方案制定。企業參與人才培養方案制定過程可用流程(圖3)來表示。首先由企業專家提出崗位及崗位相應的能力要求,這里的企業專家既包括是專業指導委員會的企業專家,也包括其他用人單位的企業專家。學校根據企業要求開設課程,組織校內實訓,學生達到準員工標準后,下到企業進行頂崗實訓(畢業實習),由企業檢驗教學成果,認可畢業生質量,并將對教學的意見反饋至學校,以便更好的改進教學。實踐證明。這種閉環的校企合作教學機制對培養學生核心競爭力中的實踐動手能力和團隊協作能力特別有效果。
2.與企業進行深度合作。除了聘請企業專家參與人才培養方案的制定外,我們還聘請企業專家參與教學改革和教學過程,擔任工學結合課程任課教師,以及校內實訓、畢業設計的指導教師,擔任工學結合頂崗實習(畢業實習)的指導教師,為學生開設網絡新知識講座和專業與職業素質教育講座。校內專業教師每年至少在企業工作一個月以上,適時參與企業工程項目。一方面提高教師的實踐能力,為教學服務;另一方面,教師良好的理論功底,也可以為企業提供技術支持。與企業深度合作還可以實現校內校外資源共享。當企業對畢業生的需求量比較大時,還可采取“訂單式”培養,既解決企業的“用人難”問題,又解決了學生的就業問題。
(三)采用基于工作過程的課程模式,構建系統性的實踐教學體系
通過閉環的校企合作教學機制,企業能在學生畢業實習時檢驗學生的實踐動手能力和團隊協作能力,但學生的自主學習新知識的能力,是要通過學生在以后的工作中能否跟蹤網絡新技術、新知識反映出來的,在組織教學過程中,要注意學生這方面能力的培養,基于工作過程的課程模式可以很好的解決這一問題。
基于工作過程的課程模式以典型工作任務為載體,其教學內容指向職業的工作任務、工作的內在聯系和工作過程知識。“知識的總量未變,知識排序的方式發生變化”,是對基于工作過程這一新的職業教育課程開發方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。基于工作過程的課程模式可以使學生獲得結構完整的工作過程中所涉及到的程序性知識、職業技能和相關的職業體驗,促進職業能力形成[5]。
在培養學生職業技能的專業主干課程(見表3)的教學中,全部采用基于工作過程的課程模式,理論教學與實踐教學相結合。根據閉環的校企合作教學機制,由企業專家提出的崗位與能力要求、典型的企業項目,然后企業專家和校內教師共同對崗位與能力進行分析,對企業項目進行分解,構建既適合教學又能培養學生實踐動手能力和團隊協作能力的典型工作任務,學生通過典型工作任務的完成,使學生掌握能基本勝任用人單位工作任務的專業知識和操作技能,從而達到將課堂變成工作崗位、工學結合的目的,達到掌握技能提高能力的目的。
教師在采用基于工作過程的課程模式進行教學時要做好角色轉換,要以主導者的身份擔負描述任務、組織討論、引導討論、控制進程、引入新技術等職責,將“以教師講授為主導”轉變為“以學生主動學習為主導”,多給學生提供探索的機會,鼓勵學生獨立思考、標新立異,有意識地培養學生的創新意識和創新能力,讓學生在學習過程中主動構建學科知識體系,以達到全面提高學生核心競爭力的目的。
(四)緊密結合人才培養目標,系統規劃各門課程的評價制度
傳統的專業主干課程一般采用“平時成績(比重?。谀┏煽儯ū戎卮螅钡某煽冊u定方法,在實際操作中仍然更加注重期末考試的成績,教師對學生平時成績的評定缺乏客觀的標準,帶有較大的主觀性和隨意性,不利于考查和訓練學生的發散思維和創新思維,這與職業教育的目標是背道而馳的。
基于核心競爭力的高素質應用型網絡人才培養模式對于主干課程采用工作過程實施性評價與工作成果總結性評價相結合、定量指標與定性指標定量化相結合的成績評定方式,尤其要求注重對學生學習過程的考核,每個學生的過程性評價成績根據學生自評、學生互評和教師評價成績綜合確定,可以從工作到崗、工作準備、工作態度、操作流程熟練程度、業務規范化程度、團隊協作、工作任務績效等方面進行評分。而總結性評價一般安排在期末進行,以考核知識點為主,由教師組織考核。
鼓勵學生在校期間參加各類考試和權威認證,并將學生所獲證書作為成績的一個組成部分,這也是基于核心競爭力的高素質應用型網絡人才培養模式的特點之一。
基于核心競爭力的高素質應用型網絡人才培養模式,由學校與企業深度合作,主要采用基于工作過程的課程模式,理論教學與實踐教學有機結合,充分考慮了學生實踐操作能力、團隊協作能力和自主學習新知識的能力的培養。實踐證明,該模式能提高學生的學習積極性和學習主動性,全面提高畢業生的核心競爭力。
參考文獻:
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論文摘 要 隨著計算機技術和網絡技術的發展,網絡廣泛應用在很大程度上彌補了傳統會計信息系統內部控制的不足,使網絡環境下會計信息系統內部控制得以更加完善,同時也帶來了新問題和挑戰。
一、網絡技術對會計信息系統內部控制的完善
網絡技術的廣泛應用給會計信息系統帶來全方位的變化,一些傳統手工和電算化環境下的會計信息系統內部控制手段變得多余,同時極大提高了會計工作效率。總的來看,網絡技術對會計信息系統內部控制的促進有以下方面。
(一)交易授權自動完成
在企業管理中,交易授權確保會計信息系統處理的所有重大交易都是真實有效,業務實際發生而且符合管理當局目標。交易授權是企業主要內部控制手段。
傳統企業管理中,交易授權通過人為設定控制程序由經辦人員執行,網絡環境下企業信息處理高度集成,特別是原有許多通過手工完成的工作內化于計算機軟件中,通過設定軟件和數據使用權限自動完成授權活動。網絡環境下多數交易授權都可以通過計算機程序自動實現,不許外力介入,只要操作人員在自身操作權限內工作就必須遵循軟件設定的交易許可,這些工作已經在系統初始化和內部組織分工中完成,計算機系統自動執行。
(二)監控與操作的分離實現系統內部有效牽制
網絡環境下會計部門工作人員大大減少,多數工作由計算機自動統一執行,手工方式下相互牽制措施無法實行,成為內控隱患??陀^的說,手工環境下的“多方牽制”實際是以多人重復勞動為代價實現內部控制目的。網絡實時高效的特點為上述問題解決提供可能。在網絡核算系統內部分設操作與監控兩個崗位,通過對每筆業務同時進行多方備份,會計人員賬務處理時的操作和結果數據同步記錄在監控人員機器上,監控人員可以即時審查,通過崗位劃分實現有效牽制。
(三)在線測試及時修補軟件漏洞
無論如何都難以完全避免計算機軟件自身的漏洞,這種漏洞若不能得到及時發現并解決,則導致企業相同會計業務重復出錯,對企業會計信息系統正常運行危害極大。傳統電算化環境下,用戶與軟件廠商受空間、時間影響難以進行充分交流,系統及時糾正錯誤無法實現。網絡環境下,上述問題的解決已經不存在技術問題,通過在線測試及時發現現行軟件的漏洞并盡快修補,防治會計業務處理錯誤不斷累積,造成難以彌補的損害。
二、網絡環境下會計信息系統內部控制各要素面臨的挑戰
(一)控制環境
控制環境是所有影響內部控制系統發揮預期作用的因素總和。網絡環境下,會計信息系統內部控制環境發生較大變化,要求管理層樹立風險意識,更新控制觀念。關于網絡環境下企業內部控制環境受到的挑戰,劉志遠、劉潔(2001)進行系統地論述,主要觀點如下。
1.網絡技術使內部控制組織結構發生改變。企業規模擴張導致企業管理層次不斷增加,結果是組織結構越來越臃腫,管理流程越來越復雜,最終導致企業管理效率降低。企業管理結構的這種變化與變化多端的外部市場環境極不相稱。網絡技術的應用使企業內部信息傳遞變得更加通暢,企業組織結構趨向扁平化,決策者和執行者快速溝通。企業組織結構扁平化必然帶來組織內部權力的重新分配,要求企業改變傳統手工環境下的組織結構和分工體系,做到減少內部控制層次,明晰各職能部門和崗位的責任,提高工作效率,防止出現扯皮現象和控制盲點。
2.內部控制方式與管理觀念發生改變。網絡技術的應用使企業內部信息流動、業務流程都發生了巨大變化。在新型扁平式組織結構之中,企業內部信息交流更加通暢,決策信息無論處于哪個層次,相關人員均可實時獲取,企業每個組成部分都成為決策和行動中心。網絡技術要求企業經營組織更具伸縮性,企業管理層需要準確把握分權和集權的“度”,充分發揮各業務部門主觀能動性,學會在動態環境中管理企業。
(二)風險評估
風險評估是COSO報告重點強調的方面,環境變遷將使企業重新評估自身面臨的經營風險。網絡技術應用提高企業經營效率的同時也帶來潛在風險。具體表現有以下方面。
1.風險控制難點增多。網絡環境下,企業會計信息系統組成發生改變,運行由封閉走向開放,風險控制難點增多;復雜的計算機系統增加了系統控制風險,數據處理過于集中,數據存儲的易修改特征,數據存放形式導致恢復難度極大、數據處理過程無法觀測等。這些新風險構成了內部控制的難點。
2.授權方式改變引發的風險。網絡環境下,虛擬化權限分工形式—口令授權代替了手工環境下的物質實體---印章。不同的保管方式導致保管難度不同,一旦口令被竊取,數據或程序惡意存取或修改難以避免,增加了計算機舞弊的風險。
3.計算機程序漏洞風險。網絡環境下,某些內部控制措施已經內化到計算機程序中,一旦程序本身出現錯誤,可能使同一差錯反復發生。網絡環境下系統內部控制在很大程度上取決于會計信息系統應用程序質量,一旦這些應用程序中存在嚴重漏洞,系統安全風險極大。
4.網絡環境開放性帶來新的數據風險。網絡環境開放特征使一切會計信息理論上都可以被訪問,網絡環境下的會計信息很可能遭受系統內外部非法訪問,甚至黑客和病毒的侵擾,從而帶來新的數據風險。
5.系統故障風險。任何計算機系統都存在著由于操作失誤,硬件、軟件、網絡本身出現的故障而導致系統數據丟失,甚至癱瘓的風險。網絡環境下的會計信息系統,由于其分布式、開放性、遠程實時處理的特點,一旦出現故障,影響面更廣,數據的一致性保障更難,系統恢復處理的成本更高。
6.法律法規不健全。電子商務迅猛發展凸現第三方公正的落后,直到目前我國仍沒有相應技術和法規規范網上交易活動,給內部控制造成困難。 轉貼于
客觀地說,風險增加不能成為我們拒絕網絡技術的理由,我們相信問題產生的同時也必然帶來相應解決辦法。
(三)控制活動
控制活動是為了保證指令得到實施而制定執行的控制政策和程序,是針對實現組織目標所涉及的風險而采取的必要防范或減少損失的措施。網絡技術廣泛應用對控制活動產生以下影響。
1.網絡技術的廣泛應用增強了控制手段的多樣性、靈活性、高效性,加強了內部控制的預防、檢查與糾正的功能。控制的重點由對人的控制為主轉變為對人機共同控制為主,控制程序也需要與業務流程相適應。
2.控制難度加大。計算機使用范圍的擴大使利用計算機進行貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動可能性增加。如儲存在計算機磁盤性媒介上的數據容易被篡改,未經授權的人員有可能通過計算機和網絡瀏覽全部數據文件,泄露商業秘密。
3.經濟業務確認難度加大。由傳統電算化和手工環境過渡到網絡會計信息系統帶來的一個重要問題是經濟業務確認困難,主要原因是手工環境的“簽字蓋章”等措施無法進行。有學者建議實行原始交易憑證第三方監控,即網上公證。具體程序如下,各企業在全球或全國統一的互聯網認證機構領取數字簽名認證和私有密鑰。業務發生時,一方將原始憑證首先傳到認證機構,認證機構確認后將經過確認的加密憑證與未加密憑證同時轉發給另一方,得到了一筆經過雙方認可的交易。由于交易某一方無法獲得另一方的簽名和私有密鑰,無法偽造交易憑證。
(四)信息與溝通
信息與溝通對企業防范經營風險具有重大幫助,使企業各個職能部門和員工清楚地獲取有關其控制責任的信息,履行其責任。網絡環境下的會計信息系統具有開放、實時、電子化等技術特點,在內部控制系統中展現出新的特點并發揮出新的作用。網絡環境下信息質量可能受到質疑,會計信息傳遞通過網絡完成,會計數據電子化,磁性介質代替紙張,財務數據流動中簽字蓋章等傳統信息確認手段不復存在,使網絡信息真實性受到質疑,給內部控制提出了新問題。
(五)監控
在網絡環境下,一些內部控制被程序化并嵌入在計算機應用系統內,因此內部控制具有人工控制與程序控制相結合的特點。這些程序化的內部控制的有效性取決于應用程序,如果程序發生差錯或不起作用,對計算機系統的過度依賴、麻痹大意以及程序運行的重復性,使得失效控制長期不被發現,從而使系統在特定方面發生錯誤或違規行為的可能性較大。因此,網絡環境下會計信息系統監控難度加大。
參考文獻:
隨著信息技術的不斷發展,網絡經濟也逐步興起,其屬于一種新型的經濟模式,主要是建立在計算機網絡的條件下,可以說網絡經濟的核心內容就是現代信息技術,同時也是一種經濟形態。網絡經濟的涉及范圍較廣,除了一些通過利用網絡科學技術進行宣傳推廣、改造以及宣傳的部分傳統產業,也涉及到那些通過采用計算機技術為媒介而逐步發展起來的高新技術產業。所以說,網絡經濟沒有獨立地存在于傳統經濟模式之外,也不是一種虛擬形式的經濟模式,而是一種借助計算機技術為核心支撐的現代高級經濟發展模式,是建立在傳統的經濟基礎之上的模式。網絡經濟的不斷發展為我們的現代經濟生活帶來了巨大的變化,從而引領了全球經濟的大發展。從企業的角度來說,企業通過應用網絡來進行商業活動,從而誕生了網絡經濟。目前,全球很多國家的許多企業都已經逐步開始借助網絡來開展諸如資源整合、產品銷售以及企業管理及生產等活動。
二、網絡經濟的意義
網絡經濟不僅改變了目前的傳統經濟模式,也改變了很多人的管理理念。隨著目前全球網絡信息技術的快速發展,網絡幾乎已經實現了全球的全面覆蓋,這就使得信息資源變成了一種能夠實現無國界共享、傳播以及擴散的共享資源,這就說明網絡經濟已經為新型的經濟全球化奠定了堅實的基礎。目前的時代特征是生產經濟逐步過渡于知識經濟的發展趨勢,所以能夠預見在未來網絡經濟必然能夠成為全球經濟的核心。除了對全球經濟的引領,網絡經濟還改變了我們的實際生活,例如交易方式以及支付方式受其影響都發生了明顯的變化;在網絡經濟條件下,一些人的商務活動可以便捷地借助網絡就能迅速完成,大大地降低了商務活動對商務環境的依賴性,大大地降低了商業限制,明顯提高了企業的利潤,促進了企業的經濟模式改革,同時還明顯地節約了人力物力成本??傊?,網絡經濟為全球經濟活動帶來了巨大的影響。
三、網絡經濟對國際經濟貿易所產生的影響
1.網絡經濟對國際經濟貿易的正面影響
(1)網絡經濟明顯降低了國際經濟貿易的成本。對于傳統的國際經濟貿易模式,一般的交易過程開展要按照比較繁復的程序,這就明顯延長了實際的交易時間,從而提高了成本;但是網絡經濟可以讓人們通過一些電子商務平臺就實現了交易雙方的操作,大大地降低了實際交易過程中的成本,凸顯了綜合效益;(2)網絡經濟可以按照客戶的實際需求進行個性化定制服務,這是一種新型的貿易形式。面對激烈的市場競爭,企業必須要通過靈活的經營來充分滿足客戶的個性化需求,提高服務質量,這樣就能夠提高自身的經濟效益,而且網絡經濟能夠讓企業借助互聯網及時地了解客戶需求,這種營銷方式拉近了交易雙方的關系;(3)網絡經濟的發展大大地打開了國際市場,使得國與國之間的合作強度明顯提高,使得國家之間的進出口貿易變得更加方便,同時獲得了強大的經濟效益;(4)網絡經濟信息的及時性可以使得產品的宣傳變得更有競爭優勢,另外目前的網絡支付方式也促使國際貿易進一步發展。
2.網絡經濟對國際經濟貿易的負面影響
(1)網絡經濟明顯加大了國際經濟貿易的風險。當前的網絡經濟迅速發展,電子商務平臺層出不窮,但是其一些弊端問題也不斷暴露,在實際的國際貿易開展過程中,相應的支付風險也明顯提升,從而使得國際貿易的風險性提高;(2)目前涉及到網絡經濟的犯罪行為也逐年增加,這表明了目前基于網絡經濟下,國際貿易風險仍然較高;(3)網絡經濟明顯導致國際經濟貿易的物流弊端逐漸暴露,物流屬于網絡經濟下的國際貿易形式的基礎,而目前我國的物流體系沒有發展完善,極大地影響了貿易開展的速度以及質量等,不能充分滿足國際貿易的實際發展需要;(4)在網絡經濟不斷發展的環境中,盡管我國的國際貿易規模等不斷發展,但是具備電子商務與國際貿易方面的專業性人才缺乏,無法滿足目前對復合型人才的需求。
【關鍵詞】營銷管理 網絡經濟 創新
我國的各種各樣的企業作為我國社會主義市場經濟的細胞,能否進行合理合法的生產經營對保持和促進我們國家經濟發展和進步有著重要意義。隨著我們國家改革開放的影響在社會各個領域的不斷深入,社會主義市場經濟也正在不斷的繁榮發展,以信息技術為代表的科技創新革命對經濟增長和社會發展進步的影響日益突出。其中,網絡經濟作為一種全新的經濟發展模式和增長方式,正是如今的信息網絡化時代的最好說明。
一、網絡經濟對企業營銷管理的影響
隨著信息技術革命的浪潮席卷全球,網絡經濟時代的大潮滾滾而來。這使得我們的企業在面臨非常難得的發展機遇的情況下,也直接面對著波濤洶涌暗流涌動的極大風險和挑戰。其中非常關鍵的一點就是,隨著全球經濟聯系的不斷加深,世界經濟的聯系日趨緊密,為了不斷提高自己應對風險和挑戰的能力,不斷把握時展的潮流和機遇,企業的營銷管理手段的多樣化和管理方式上的不斷創新就成了現實和促進企業經濟效益提高的必然選擇,網絡經濟在其中扮演著越來越舉足輕重的角色。主要表現在以下幾個方面:
(一)網絡經濟影響著企業的組織結構的效率
在我國,有些傳統企業的組織管理的水平不高,企業管理所涉及到的范圍往往十分有限,呈現出所謂心有余而力不足的現象,這樣一個尾大不掉的龐然大物,體系混亂又往往十分駁雜,這也就是為什么企業做出的決策或者執行的方案結果往往效率十分低下,無法及時的跟進和反應市場經濟形勢的發展變化。網絡經濟則恰恰相反,信息網絡時代,網絡經濟鼓勵和促進了面對世界不斷變化的多樣化的全球經濟形勢,迅速作出決策部署。由于更加明確和一目了然的現代企業營銷管理結構,企業的管理范圍也變得更加廣泛和自然。
(二)網絡經濟影響著企業的合作與競爭
網絡經濟日新月異的發展使得企業與企業之間的聯系更急緊密,也使得企業與企業之間的競爭更加公開化透明化,因而也就變得越來越激烈,這就要求企業必須從自身出發,把握市場寂靜的發展方向,優化自身的產品,立足于自身的經營狀況,不斷提高企業的核心競爭力。才能做好信息技術時代背景下的領航者和弄潮兒。
(三)網絡經濟影響企業的創造力
網絡經濟時代,經濟的發展往往變換于瞬息之間,貫穿在整個經濟形勢的體系之內。因此我國的企業發展的重要的核心戰略就是不斷提高企業自身的創造力,這種創造力的核心就是創新的意識和創新的技術手段與方式方法。不僅僅包括企業在產品上的創新,也包括企業在營銷與管理模式上的創新,與參與者之間進行交流的方式的創新,生產經營方式上的創新等等。不斷改革不適應企業發展需要,不利于網絡經濟發展壯大的舊制度,創新和完善新制度顯得尤為重要。
二、我國企業在網絡經濟時代下所面臨的機遇和挑戰
(一)機遇
隨著網絡經濟勢不可擋的迅猛發展,我國企業面臨的機遇和挑戰并存,逐漸成長為全球經濟新的一個增長極和引爆點對于網絡經濟來說只是時間問題。我國的各大中小企業作為社會主義市場經濟體制之下和經濟全球化貿易全球化的重要個體,為了適應網絡經濟發展的現實情況需要,在未來更好的發揮出發展的潛力,運作規模正在日漸趨向于小型化,同時,企業在創新生產技術,促進產業升級和產業結構不斷調整優化的方面,發揮著日趨重要的作用。
(二)挑戰
網絡經濟時代,企業生產出的產品往往具有比較高的科學技術的應用和體現,由于我國的出口結構組成中,資源密集型、勞動密集型產品所占的比重很大,網絡經濟帶來的沖擊會使我國一部分勞動密集型企業的勞動力成本優勢逐漸變得更加不明顯,同時,我國具備較高技術含量和水平的企業所占比重仍然不高,我們的大中小企業在管理營銷等等很多的方面存在明顯的劣勢,這值得我們警惕和思考。
三、網絡經濟時代下的企業營銷與管理優化
網絡經濟由于比傳統的經濟發展方式和經營管理模式更好的適應社會主義市場經濟的市場經營管理要求,勢必會成為企業尋求更好的生存和發展的擇優選擇。那么我們應該怎樣優化企業的營銷管理,才能做到順勢而行呢?我想,主要的方法有以下三點:
(一)企業生產經營和管理優化
傳統經濟的發展和增長的模式,由于十分缺乏企業的生產經營者和管理者與消費者之間的交流和互動,往往無法滿足客戶提出的真對自身的多樣化要求,在我國,大多數企業提供的服務和商品類型十分單一而且大部分都趨同①,這些問題,在網絡經濟的大背景下,都會因為交流渠道的拓寬不斷取得進步。
(二)組織結構形式的優化
企業積極的進行有力的組織創新,對于提升企業的自身形象,更好的提高管理者和勞動者的生產積極性,提高生產效率,取得更好的經濟效益都大有裨益。網絡經濟的不斷發展,改變著越來越多企業的經營模式管理營銷模式,改變著人們對于企業產品的觀念,這就要求企業必須適應網絡經濟的發展要求。
(三)優秀管理思維的培養
思維決定認知的深度和廣度,企業的思維模式如果還是墨守成規,不能及時的適應信息技術條件下的網絡經濟時代的要求,就一定會被無情的市場競爭所淘汰。這就要求我們的企業要轉變固有的僵化思維模式和思考方式,以優秀的管理思維提醒自己,時刻謹記創新才是企業發展的靈魂。
四、結束語
網絡經濟對我國經濟的發展和我國的企業營銷和管理的能力的提高起到的作用日益突出。這就要求我們的企業在網絡經濟時代,更加注重營銷管理的改革和完善,提高創新能力,增強核心競爭力,更好地適應網絡經濟發展的要求,不斷把企業做大做強。
參考文獻
【關鍵詞】信息經濟;網絡信息經濟;網絡信息資源管理
一、信息經濟與網絡經濟
在經濟理論中,信息是一種公共產品。申農把信息定義為不確定性的減少,這便是信息經濟學的起點。而作為網絡經濟的起點,計算機網絡是以能夠相互共享資源的方式互聯起來的計算機系統的集合。
信息經濟是以高技術為物質基礎,信息產業起主導作用的,基于信息、知識、智力的一種新型經濟。對于網絡經濟的含義分為兩類:第一類認為網絡產業即為網絡經濟,網絡經濟就是以計算機網絡為核心的信息產業群;第二類認為網絡經濟包括社會再生產各環節在內的一個總體經濟的概念。二者都是對新經濟形態的描述,表達的對象是一致的,主要是看問題的角度和強調的重點有區別,信息經濟強調信息技術和信息資源在經濟中的重要性,而網絡經濟強調信息及其技術與經濟的網絡化特征和效應。
二、網絡經濟的內涵
從經濟形態和規律角度來看,網絡經濟是一種新經濟形態。作為信息經濟的產物,與傳統物質經濟不同,網絡經濟從根本上改變了社會基礎經濟形態和結構。網絡經濟更關心信息商品、版本劃分、網絡效應、路徑依賴、鎖定、正反饋、電子版權、競爭與合作、信息政策等這些在傳統經濟領域和信息經濟初期沒有的新事物、新規律。
從產業經濟的發展變化來看,網絡經濟的主體是網絡及其相關產業。美國得克薩斯大學網絡經濟研究中心(CREC)1999年的研究報告把以因特網為核心的網絡經濟分作:網絡基礎結構層(Internet Infrastructure)、應用基礎結構層(Internet Applications Infrastructure)、網絡中介服務層(Internet Intermediary)、互聯網商務應用層(Internet Commerce),每一個層次都有其代表產業和公司。
從商業模型的角度來看,網絡經濟促生了電子商務和虛擬市場。一般來說,電子商務就是指計算機與電子網絡基礎上,利用現代電子設備和軟件實現商業交換和業務管理的全過程。虛擬市場是伴隨著因特網和電子商務的發展而產生的一種特殊的市場環境,是網絡環境的產物。在虛擬市場中既有對現實市場的模擬,又有全新的交易規則和交易體驗。根據梅特卡夫原則,因特網的價值會隨著用戶的增加而呈平方級的增加,所以網絡經濟對社會實際的經營活動影響潛力不可估量。
三、網絡經濟對經濟理論的影響
網絡經濟對經濟理論的影響源于網絡改變了社會信息交流的模式,進而改變信息流、資金流和物流的運動規律。在這些改變中,較明顯的有2個方面。
(一)挑戰邊際收益遞減規律。在工業社會中,邊際收益遞減是普遍的經濟規律在網絡經濟中邊際收益隨著生產規模的擴大而顯現出遞增趨勢,這種特征來源于信息的共享性和信息產品與信息服務消費的非競爭性。網絡經濟的主要產品是信息產品,它可以零邊際成本大量復制生產,而每一份信息產品的價值并不因此而降低,從而在信息產品生產領域,網絡經濟表現出強烈的邊際收益遞增特性。
(二)對市場均衡、壟斷等產生重大的影響。信息產品和信息服務有著特殊的成本結構:邊際成本幾乎為零,產出規模越大,平均成本越低。在網絡經濟中,供求難以均衡或即使均衡也不穩定的特點不僅使市場充滿了不穩定性和風險,也增加了確定信息產品和服務價格的難度,產品的價格更多地由市場的需求曲線和市場結構所決定。
四、國內外網絡經濟學學科發展綜述
國外網絡經濟學研究起步早,并且已經取得了許多階段性成果。謝伊提到網絡經濟產品區別于傳統經濟產品的四個重要特征:互補性、兼容性和標準;消費外部性;轉移成本與鎖定;生產的顯著規模經濟性。他以博弈論為分析工具,按產業類別講述了軟件產業、硬件產業、電話、廣播、信息市場及其它網絡產業。
國內學者將網絡經濟學和西方經濟學進行了比較。紀玉山等指出網絡經濟是一種知識經濟,網絡經濟不會改變和取論經濟學揭示經濟本質的規律,但在經濟現象形態上會拓展應用經濟學研究的新領域。周朝民針對網絡經濟這一新興現象進行理論探討。他認為網絡經濟學較之傳統經濟學,特別是西方經濟學,有其獨特的理論基礎。黃宗捷等(2001)介紹了網絡經濟和網絡經濟學、網絡經濟學的基本原理、網絡經濟與傳統產業的關系、電子商務、網絡經濟的十大瓶頸等。濮小金、司志剛介紹了網絡經濟的概念、特征、基本理論,網絡產品生產、營銷、網絡壟斷和競爭,網絡經濟對社會的影響及網絡安全問題等。
五、存在問題
沒有將網絡經濟學與網絡實務區分開來,大部分學者的著作內容有關網絡實務,不講隱藏在網絡經濟背后的經濟規律和原理,網絡經濟學學科內容與名字相去甚遠。
已有的研究是零散的,沒有系統化。個別教材或教學也講了網絡經濟學原理,但宏觀的多,微觀的少,不系統、不完整。宏觀知識多,微觀知識少,并沒有形成一個邏輯嚴密的理論體系和概念體系,也不適應經濟形勢發展需要。
我們應把與相關學科交混、粘結在一起的網絡經濟學從這些學科中剝離出來,確定網絡經濟學獨特的研究對象、目的、任務、方法和理論框架應該是進一步研究的方向。針對國內外網絡經濟學教材偏重實務、很少講原理的現象,國內外學者應抽出隱藏于網絡經濟背后的規律、定理和原理。研究中要更側重于微觀,并且重點應放在西方經濟學特別是微觀經濟學未探討或未做深入探討的問題上面,對網絡經濟產品的特征進行詳細論述。網絡經濟學的基本概念、內容、定理、規律等,是不可能在短期內規范出來的,需要在長期的實踐和學術爭鳴中形成。因此十分有必要介紹解釋網絡經濟現象的不同觀點。
參考文獻