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為進一步規范我院醫療服務秩序,依據吉龍衛計辦發【2019】22號《關于開展全區醫療服務市場秩序專項整頓活動實施方案的通知》文件精神,結合我院工作實際,制定我院醫療服務秩序專項整頓活動方案。
一、加強組織領導
成立以院長為組長的專項整治行動領導小組,負責我院專項整治行動的組織領導、統籌協調、整體推進、督促落實。
1、領導小組
組 長:叢占中
副組長:叢凡捷 王文哲
成 員:宋福林 王雅馨 尹國華 高連才 張玉芝
宋瑞榮 宋曉惠 劉亞男 劉 煜 孫慧燕
張 勇
下設辦公室在吉林市康圣醫院黨委書記宋福林書記辦公室
二、工作目標
通過加強醫院執業行為的監督檢查、規范醫療、護理質量安全管理、排查依法執業等工作,進一步整頓和規范我院醫療服務秩序,切實提高我院醫療護理等各項服務質量
三、整治內容
1、根據國家法律法規及醫療行業準則,不斷規范醫療執業行為及非醫學需要利用超聲進行胎兒性別鑒定和選擇性別終止妊娠手術行為
2、嚴厲打擊違反行風建設“九不準”行為,重點查處收受紅包、收取回扣,推薦患者院外就診、購藥或購買醫用耗材等利益輸送行為。嚴格執行醫保、農合管理要求重點打擊協助患者騙保行為,故意忽略人證不符或虛記、多記藥品、診療項目、醫用耗材等
3、醫療質量管理情況,醫療質量安全核心制度落實情況:檢查科室落實18項醫療質量安全核心制度情況;診療技術規范執行情況;按照核準登記的診療科目開展診療活動情況。
4、護理質量管理情況,提高醫護理防范意識,規范醫療護理行為及護理文書書寫,提升醫療護理質量,建立科學有效的安全護理管理體系。
5、完善藥事管理組織架構、處方審核、處方點評、特殊藥品等情況,杜絕大處方、大檢查等違規行為。
6、嚴格執行醫療服務項目價格,嚴禁在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高收費標準加收費用。要強化監管,建立誠信機制,及時查處違規收費行為,規范醫療服務收費。
7、進一步完善醫院感染管理組織,加強對醫務人員的培訓,強化防控意識,提高醫院感染防控水平。積極開展醫院感染目標監測、建立醫院感染信息報告制度,做到出現問題及時發現、及時處理,最大限度地降低醫院感染對患者造成的危害。
四、組織實施
1、自查自糾階段:活動領導小組每天對相關科室進行檢查,發現問題,立即指出,要求科室限期整改。活動小組追蹤整改結果。
2、問題梳理上報階段:活動小組梳理本次排查過程中的所有問題,實行臺賬管理,將排查及整改情況匯總并上報醫療服務秩序征稿小組辦公室
3、鞏固提高階段:活動小組再次對臺賬中的問題進行回頭檢查,鞏固整改效果。
五、工作要求
一、高度重視,周密部署,加強領導
在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動,是用中國化最新成果武裝全黨的重大舉措,是推進經濟社會又好又快發展的迫切需要,是全面提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性的必然要求,也是順應人民期待、進一步密切黨同人民群眾血肉聯系的重要步驟。基于這種認識,我院高度重視,把學習實踐活動作為一項重大政治任務,擺上重要議事日程,迅速行動,精心安排,周密部署。首先,制定完善活動方案。結合醫院實際,研究制定了《××縣中醫院開展深入學習科學發展觀活動方案》,保證了學習實踐活動的有序開展。其次,健全組織機構,加強對開展學習實踐活動的領導。成立了“××縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室”,“××縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動領導小組”,學習實踐活動有人抓、有人管,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。由于院領導的高度重視,組織安排有序,為學習實踐活動的扎實有效開展奠定了堅實的基礎。
二、加強學習,統一思想,提高認識
貫徹落實科學發展觀,理論學習是基礎,提高認識是根本。在學習實踐活動中,我院把營造氛圍,抓好理論學習作為學習實踐活動的首要環節。一是迅速召開動員會,為學習實踐活動營造良好氛圍。4月13日,召開了全院深入學習實踐科學發展觀活動動員會,總支書記闞佑騫進行了動員,并對搞好學習實踐活動提出了明確要求。動員會上,黨員干部集中學習了縣委領導及衛生系統黨委開展深入學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話精神。動員會的召開,為我院掀起學習實踐活動營造了良好的氛圍。二是利用醫院窗口作用,懸掛布標,制作宣傳欄,廣泛宣傳深入學習科學發展觀活動。三是組織集中學習,進行討論交流,提高了學習質量和效果。先后集中組織學習了科學發展觀重要論述摘編,在學習中醫院領導為學習討論起到引領示范作用。四是個人自學,撰寫讀書心得。根據醫院學習實踐活動安排,黨員干部按照規定的學習篇目認真進行自學,并結合工作深入思考,積極撰寫讀書筆記和學習心得,不斷提高思想認識。
通過集中學習、個人自學,討論交流,一是我院黨員干部在思想上和認識上有了以下收獲:進一步提高了對科學發展觀重大意義和深刻內涵的認識,進一步增強了促進醫院科學發展的緊迫感和責任感,進一步堅定了推進醫院改革發展的信心和決心;二是體制機制有了新突破:明確了要從提高對醫療衛生事業科學發展規律的認識和領導科學發展的能力、提高醫院領導班子執政興院能力、加強黨員干部隊伍建設、始終保持先進性、樹形象,創品牌,實現醫院又好又快可持續發展和堅持公立醫院公益性,實現服務好、質量好、群眾滿意方面尋求突破;
三、形式多樣,結合實際,搞好調研
學習調研階段是深入學習實踐科學發展觀活動的第一個階段,是基礎環節,關系到醫院學習實踐活動是否有收獲,是否有成效。根據醫院深入學習實踐活動領導小組的要求和《××縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》,我院制定了《××縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動調研計劃》。制定調研課題:“落實科學發展觀加快中醫院建設與發展”。
我院緊緊圍繞實踐活動主題,通過學習調研,使全體黨員能準確把握科學發展觀科學內涵、精神實質和根本要求,進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。通過調查研究,找準醫院發展目前存在的突出問題,針對當前醫療服務管理、醫院發展方向、發展思路等方面不符合科學發展觀要求和醫療機構公益性質淡化,追求經濟利益,醫療費用增長過快,群眾經濟負擔加重,醫患關系緊張,醫療監管薄弱等突出問題,通過加強醫院管理,改善醫療服務,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,提升醫院管理水平,提高思想認識、更新發展觀念,形成加快發展、創新發展、科學發展的思想共識。
我院針對存在的問題,落實以下工作:
1、切實抓好醫療質量和醫療安全工作,完善并落實各種醫療質量和醫療安全的核心管理制度,提高醫療服務的質量、安全性和有效性。
2、要強化“以病人為中心”的服務意識,不斷改進服務流程,改善就醫環境,方便病人就醫。
3、要按照國家有關規定,進一步規范醫藥收費管理,杜絕不合理收費,控制醫療成本,降低醫藥費用,減輕病人負擔,進一步增加醫院收費的透明度和可信度。
這次活動以"服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤","您的滿意就是我們最大的心愿"為口號,通過開展一系列的優質服務活動,進一步強化"全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務"的宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到"轉變服務觀念,改進服務質量,提高隊伍素質,改善服務形象,提高服務效益"的目的.
各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態度,增加服務項目,兌現服務承諾等,使"優質服務月"活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優質服務活動取得了良好效果.
一,活動的開展情況
本次活動主要有六個方面的內容.
1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識.
2.開展了"推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語"活動.制定了后勤"服務窗口十條文明要求" 常用文明用語29句,服務禁語28例.規范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度.
3.對各服務窗口,環境,面貌進行了綜合整治.加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀.
4,提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條",收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.
5,給學院提出了關于建設"節約型校園"的若干意見,向全校師生員工發出了"建設節約型校園倡議書".各部門職工都在各自的工作崗位上,結合自已的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開展了各項節約活動.
6,各部門都根據后勤處總的活動方案,結合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.
(一)學生公寓管理中心開展了文明值班,為學生設立服務箱,樓管員為學生縫補衣裳等服務項目,通過召開學生座談會,發放問卷調查表等形式,廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見,及時調整和改進公寓管理和服務工作.
(二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環保工人實行掛牌服務.校園環境做到每天清掃,生活垃圾做到日產日清.主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業余時間給予養護管理.保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要.教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時飲水,給上課教室的講臺上準備好粉筆,板擦等必要用品.通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業務,及時為部門調整和新干部上崗配備了新電話.
(三)醫療服務中心召開專題會議,就"優質服務月"活動進行思想發動.引導醫務人員積極主動地投入到"優質服務月"活動當中.實行掛牌上崗,規范服務;公布了"醫療服務中心服務承諾",增加了門診免收掛號費,各項檢查費,理療費,輸液費優惠10%等優惠服務項目.與天津天士力制藥股份有限公司聯合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動.成立檢查小組,加強了醫療質量的檢查 ,在醫護人員中開展醫療質量,落實各項規章制度的大討論,促進醫療質量,服務態度的提高,滿足病人的需求.
(四)飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環境和氛圍,通過大屏幕宣傳優質服務月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務.全體炊管人員一律統一著裝,掛牌服務.召開由學生代表參加的伙食工作座談會,在餐廳設立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質量,增加花色品種,嚴格成本核算,使飯菜真正做到物價相符.增加服務項目,每天中餐和晚餐為學生提供免費湯. 1
(五)動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求,對動修中心的活動開展進行了動員和布署.統一配備了工作服,實行掛牌上崗,繼續實行上下班打卡制度.認真履行承諾的維修時限和保證,提高了維修的到位率.結合本部門的工作實際,及時對供暖設備和供暖管道進行了普查,普查率達到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯系落實汽源,確保了冬季正常供暖.認真落實后勤處關于建設節約型校園的要求,從點滴做起,在節水節電上下功夫.利用雙休日對所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進行了徹底的檢修.
(六)車管服務中心為響應后勤處開展的"優質服務月"活動, 全體職工認真落實規章制度和崗位職責,自覺遵章守紀,確保做到安全行車.
加強了車輛內外的保潔,做到座艙無異味,后備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環境.全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細致,主動同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對行動不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務周到,細致,優良.
以下是本次“三下鄉”活動總結:
一、精心部署,全面策劃
(一)靈活的活動方案:經隊員們認真商榷,綜合帶隊老師的指導意見,根據本院特色,結合當地實際,我隊擬定詳細的活動方案。同時保留靈活度,以便及時修改,從而有組織、有條理、有效率地指導我隊各項前期工作的順利開展。
(二)合理的項目分工:綜合分析我隊隊員的自身特長與優勢,我隊實行項目管理,分項宣傳組、通訊組和后勤組。在隊長周密分工、責任到人的宏觀調控下,隊員們相互協助,充分發揮團隊精神,攜手完成各項準備工作。
(三)充足的活動材料:
2.宣傳資料:辨別真假鈔技巧宣傳單,衛生科普宣傳小冊子200份,徐聞新農村建設成效回顧,醫療衛生健康小知識;
3.調研表格:新型農村合作醫療調查問卷200份;
4.支教方案:廣東金融學院赴北插小學支教教案10份;
5.贈送物品:捐贈北插小學圖書4大疊,慰問五保戶金額4份;
二、宣揚和諧、形式多樣
(一)陽光教義,知識路上齊共進
為期五天的義務支教活動,旨在把希望帶給當地小學生,鼓勵他們成長成才,努力學習,走出貧瘠的土地,擺脫精神的荒原,放飛夢想的翅膀,踏上大學校門之路。孩子是祖國的未來,社會的棟梁,建設社會主義的新力軍。我隊通過舉辦素質拓展培訓的支教活動,努力踐行科學發展觀,堅持“實踐育人、文化育人、服務育人”的教學理念,將社會主義榮辱觀帶進農村、帶進課堂、帶到孩子們的頭腦心靈里,讓社會主義榮辱觀成為引領新農村文明道德風尚的一面旗幟。
早在服務隊赴徐聞出發前,隊員們已在學院里通過借閱教材、查找資料、網絡課件等方式擬定了素質拓展課程授課計劃,撰寫好教案,制作好教具。為了讓社會主義榮辱觀的內容深入淺出地滲透在課程當中。抵達北插村后,服務隊主動與北插小學校長、老師聯系溝通,了解小學基本情況,繼續修改完善素質課程方案。在北插村委會與北插小學領導干部的大力支持和發動下,已經放暑假的小學生踴躍報名參加活動。為了加強對課程授課的管理,學院服務隊將一百多名參與課程的小學生根據年齡層次分為兩個班,并選出班長。同時,服務隊也相應地將隊員分組并制訂好每天課程表。
激情義教微笑北插在校長和同學們的熱烈歡迎下,開啟了我們本次義教的征程。經過前期的充分準備,隊員們都激情飽滿地給同學們上課,教他們趣味語文,趣味數學,趣味英語,還有給他們上音樂課,形式既愉悅,又充實,笑聲響遍整個校園。新奇的百科知識,更是讓這群求知欲望強烈的孩子好奇不已,看著他們學習時努力且認真的態度,無不另所有的隊員感動,看見他們微笑的樣子,我們堅信孩子是祖國的未來,社會的棟梁,建設社會主義的新力軍。
為深入推進醫藥衛生體制改革,完善醫療服務體系、滿足多層次醫療服務需求等方面的重要作用,積極鼓勵和引導社會資本進入醫療服務領域,2013年繼續貫徹落實《昆明市開展有資質人員依法開辦個體診所試點工作實施方案》和《昆明市衛生局關于開展有資質人員依法開辦個體診所試點工作的補充通知》(昆衛醫﹝2012﹞190號)等文件要求,不斷規范和提高個體診所的質量和水平,加強個體診所管理,持續推進有資質人員開辦個體診所試點工作。2013年繼續貫徹落實《昆明市開展有資質人員依法開辦個體診所試點工作實施方案》和《昆明市衛生局關于開展有資質人員依法開辦個體診所試點工作的補充通知》(昆衛醫﹝2012﹞190號)等文件要求,持續推進有資質人員開辦個體診所試點工作,截止2013年9月底全市共審批有資質人員申請開辦診所22家。
2013年大力推廣優質護理工作小結
2012年4月下旬至今,市衛生局組織有關專家,按照《云南省衛生廳關于印發云南省三級醫院優質護理病區(房)驗收標準(試行)的通知》(云衛發〔2012〕1081號)的標準先后分三批對市屬延安醫院、市一院等十家三級醫院申報的182個優質護理服務病區(房)進行現場檢查驗收,經專家驗收組合議,共有144個病區(房)驗收合格。根據《云南省衛生廳關于印發云南省三級醫院優質護理病區(房)驗收標準(試行)的通知》(云衛發〔2011〕1081號)要求,我局組織有關專家起草制定了《昆明市二級醫院優質護理病區(房)驗收標準(試行)》,并組織相關專家先后分三批對二級醫院申報的153個的優質護理服務病區(房)進行現場檢查驗收,經專家驗收組合議,共有105個病區(房)驗收合格。對市衛生行政部門驗收合格的優質護理服務病區(房),醫院可以按照省物價局、省衛生廳印發《關于住院診查費等醫療服務項目試行價格的通知》(云價收費〔2011〕87號),大幅提高優質護理病區的護理收費標準。
目前,我市三級醫院已全部開展優質護理服務,優質護理服務覆蓋90%以上的病房,二級醫院優質護理服務覆蓋62.3%以上的病房。完善并落實了優質護理的醫療服務價格和內部收入分配等支持政策。
2013年抗菌藥物臨床應用專項整治活動小結
在今年年初印發的《昆明市衛生局2013年醫療管理工作要點》中明確提出了要繼續認真貫徹《抗菌藥物臨床應用管理辦法》,執行“限品種、限用量、限級別”,落實抗菌藥物目錄、超品規采購、臨時采購制度,控制抗菌藥物使用量、使用率和使用強度。完善處方點評制度,對醫療機構限制使用級和特殊使用級抗菌藥物使用情況進行排名公示。3月份按照《云南省衛生廳辦公室關于上報 2012 年云南省抗菌藥物臨床應用專項整治活動情況的通知》 (云衛辦醫政函[2013]12號文件精神,要求14個縣(市)區、及市屬各醫院上報相關報表及工作總結,各醫療衛生機構均建立了藥事管理組織,認真落實各項部署要求,均按照要求繼續深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,成立了抗菌藥物臨床應用管理機構,制定了本院的專項整治活動方案,加大工作力度,落實衛生行政部門制定的各項工作措施,實現抗菌藥物臨床合理應用各項指標,抗菌藥物品種數控制在要求范圍內,門診、住院患者抗菌藥物使用率逐步下降,使用強度有所降低,抗菌藥物臨床合理使用水平明顯提高,細菌耐藥得到有效控制。今年加大了對相關人員的培訓力度,5月份組織200余名臨床醫師、藥師參加了衛生部在昆明舉辦的“全國基層醫療機構合理用藥培訓項目”,組織市屬醫院的9名兒科醫師參加了衛生部舉辦的“《國家抗微生物治療指南》培訓項目華南及西南地區兒科專場培訓班”,取得了較好成效。2013年8月下發了《昆明市2013年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》,開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查督導工作,要求醫療機構對2013年上半年院、科兩級以下抗菌藥物臨床應用情況進行統計并上報:抗菌藥物品種、劑型、規格、使用量、使用金額,使用量和使用金額分別排名前10位的抗菌藥物品種,住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、I類切口手術和介入診療抗菌藥物預防使用率,特殊使用級抗菌藥物使用率、使用強度,門診抗菌藥物處方比例、急診抗菌藥物處方比例。轉發了《云南省衛生廳辦公室關于做好2013年抗菌藥物臨床應用專項整治工作的通知》,根據衛生部、省衛生廳的相關工作要求,加大對醫療機構的督導檢查工作力度,在推進活動不斷深入開展的同時,逐步建立、完善抗菌藥物臨床應用管理相關制度、指標體系和工作機制,將抗菌藥物臨床應用管理工作從階段性活動逐步轉入制度化、規范化的管理軌道,形成長效工作機制。為進一步加強全市藥事管理醫療質量控制工作,根據衛生部《醫療質量控制中心管理辦法(試行)》(為醫政發[2009]51號和省衛生廳《云南省省級醫療質量控制中心管理規定》等有關文件精神,3月份我局成立了昆明市藥事管理醫療質量控制中心,掛靠在昆明市第一人民醫院,負責本專業質量控制工作。今年以來全市的抗菌藥物臨床應用專項整治活動始終圍繞著中心目標開展,進一步鞏固了專項整治活動成果,促進抗菌藥物的合理使用,有效控制細菌耐藥,保證了醫療質量和醫療安全。
2013年1-9月大力推行臨床路徑,加強質量控制
工作小結
為確保全市臨床路徑管理工作扎實開展,我局高度重視,在今年年初印發的《昆明市衛生局2013年醫療管理工作要點》中明確規定了三級綜合醫院不少于40個病種數,至少包括心血管介入、神經血管介入、骨關節植入治療和腫瘤性疾病等病種;二級綜合醫院不少于10個病種數,至少包括心血管內科、神經內科、骨科、腫瘤科主要病種;二、三級專科醫院應包括各專科主要病種。縣級醫院實施臨床路徑管理病例數應達到年度本院出院病例數50%,其余二級以上醫院實施臨床路徑管理病例數應達到年度本院出院病例數25%。從而確保臨床路徑管理工作的順利開展。下發了《昆明市衛生局轉發衛生部辦公廳和省衛生廳辦公室關于印發食管癌手術治療等3個臨床路徑等文件的通知》(昆衛醫【2013】15號)、《昆明市衛生局轉發衛生部辦公廳和省衛生廳辦公室關于印發角膜裂傷等眼科4個病種縣級醫院版臨床路徑等文件的通知》昆衛醫【2013】24號,并要求各相關單位結合實際,細化各病種的臨床路徑并組織實施。
2013年1-9月昆明市醫療機構實現檢查結果互認
工作小結
為合理、有效利用衛生資源,減少重復檢查,切實減輕患者負擔,根據衛生部、云南省衛生廳有關文件精神和通知要求,我局今年繼續推進在全市二級以上醫療機構開展同級醫療機構臨床檢查檢驗結果互認工作,各醫院均按照要求積極開展同級醫療機構臨床檢查檢驗結果互認工作,現將工作總結如下:
一、高度重視,積極安排
為進一步促進合理檢查,降低患者就診費用,切實緩解患者看病難、看病貴問題,我局在“年度醫療管理工作要點”中要求全市二級以上醫療機構在加強醫院醫療質量控制的基礎上,結合實際,選取穩定性較好、費用較高的臨床檢驗項目和醫學影像檢查項目,繼續開展同級醫療機構檢查、檢驗結果互認工作。
二、加強業務培訓,提高鑒別診斷能力和水平
各醫院對各臨床科室醫師加強業務培訓,提高臨床醫師的診斷能力和水平,做到合理選擇檢查項目,避免了不必要的重復檢查,從而有效降低了患者就診費用,同時做好患者解釋工作。一是加強對臨床醫師的“三基三嚴”培訓,不斷提高臨床基本技能,做到合理選擇檢查、檢驗項目,避免過度依賴儀器檢查,減少不必要的檢查和重復檢查。二是做好對患者的宣傳解釋工作,對患者及家屬要求復查的項目,應在病歷中予以記載,特殊項目(CT、MRI等大型醫用設備等費用較高的項目)應由患者及家屬簽字認可。三是加強科間會診管理,避免不必要的重復檢查,杜絕在不同科室出具同一檢查(檢驗)項目檢查(檢驗)報告的現象,為患者提供規范完整的檢查、檢驗報告和相應的影像資料。四是建立和完善質量控制體系,嚴格質量檢查,質控小組定期或不定期地檢查和抽查,加強對檢查、檢驗質量的控制;檢驗科加強室間和室內質控,切實保證臨床檢驗工作的質量和水平。
三、制定措施,扎實開展
各醫院均結合實際制定了相關措施,并組織實施,如市延安醫院和市一院均制定了實施方案,并選取臨床生化、臨床血液和臨床免疫等項目的檢驗結果與云南省第一人民醫院、昆明醫學院第一附屬醫院、昆明醫學院第二附屬醫院、云南省中醫院、昆明市第一人民醫院、昆明市中醫醫院、玉溪市第一人民醫院、玉溪市中醫醫院、云南省腫瘤醫院、云南省第二人民醫院開展臨床檢驗、檢查結果互認。
市中醫醫院按照《云南省等級醫院臨床檢驗結果互認暫行規定》通知的要求,作為云南省首批獲得互認的醫療機構,在加強醫療質量控制的基礎上,大力推進同級醫療機構檢查、檢驗結果互認工作,促進合理檢查,降低患者就診費用,并根據《云南省等級醫院臨床檢驗結果互認暫行規定》的內容編制小手冊,發到醫生手上,嚴格要求,保障此項惠民政策的順利、有效、持續的開展。
市兒童醫院堅持以人為本,以病人為中心,優化就醫流程,減少不必要的重復檢查,減輕患兒就醫負擔,進行臨床診療活動時,在不影響疾病診療為前提,由臨床醫生根據診療需要,科學選擇互認結果即同級醫院、上級醫院在疾病發生發展周期性變化規律時間范圍內能提供完整的檢查檢驗報告和相應影像資料的檢查、檢驗項目原則上予以相互認可,不再做重復檢查。
官渡區衛生局以區人民醫院為重點,在系統內各衛生單位中推行同級或上級醫院做的檢查結果,醫療機構無特殊情況不再進行重復檢查,并在醫療機構設立投訴電話便于聽取患者的意見和投訴。
晉寧縣衛生局為合理有效利用衛生資源,減少重復檢查,充分體現以人為本,切實減輕患者經濟負擔,優化就醫環境,改進醫療服務,于去年6月 下發了《晉寧縣衛生局關于開展醫療機構醫學檢查、檢驗結果互認工作的通知》(晉衛政〔2012〕52號),并明確規定自通知下發之日起正式啟動縣級醫療機構之間醫學檢查、檢驗結果互認和下級醫療機構認可上級醫療機構醫學檢查、檢驗結果工作。
石林縣衛生局在縣級醫療機構之間開展檢查結果互認,切實減輕老百姓醫療負擔。石林縣人民醫院與縣中醫院、縣保健院簽訂了互認協議。
十六、(39)依據《云南省2011-2015年衛生資源配置指導標準(暫行)》和《云南省區域衛生規劃工作指導意見》制定區域衛生規劃,合理確定公立醫院(含國有企業醫院)數量和布局,新增醫療衛生資源優先考慮社會資本
在制定《昆明市區域衛生規劃(2011年-2015年)》和《昆明市2011-2015年醫療機構設置規劃》的基礎上,繼續組織實施《昆明市2011-2015年醫療機構設置規劃》。加強醫療機構審批管理,嚴把準入關是醫療機構監管工作的關鍵環節,是衛生行政部門依法行政的具體體現。今年,我局嚴格按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》、《衛生部關于醫療機構審批管理的若干規定》、《云南省衛生廳轉發衛生部關于醫療機構審批管理若干規定的通知》、《昆明市衛生局關于印發〈昆明市2011-2015年醫療機構設置規劃〉的通知》等法規和規章,嚴格準入,積極引入社會和民間資本進入醫療服務市場,舉辦各級各類醫療機構,對于緩解群眾“看病難”發揮了積極的作用。
各系統、鄉(鎮)、街道、有關基層工會:
為學習貫徹黨的十7大和市第七次黨代會精神,協助黨委政府解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。區工會決,20*年元旦、春節期間開展以“扶貧濟困解難事,溫暖和諧進萬家”為主題的送溫暖活動。現就活動有關事項通知如下:
一、活動時間
全區工會系統本次送溫暖活動從200*年12底開始至200*年春節前結束。
二、活動內容
1、明確重點,開展多種形式的送溫暖活動。各系統、鄉(鎮)、街道、有關基層工會要對困難職工(含農民工)普遍進行一次走訪慰問,重點對因患大病或遭受重大災害致貧的職工和農民工、生活困難的勞動模范、國有改制*企業下崗職工、零就業家庭職工進行走訪慰問。要采取各種形式,開展應急救助、安置就業、醫療服務、政策優惠、獻愛心結對子、技能培訓以及幫助農民工追討欠薪等送溫暖活動,盡最大努力為困難職工解決實際困難,將黨和政府的溫暖送到他們的心坎上
2、做好農民工平安返鄉工作。各系統、鄉(鎮)、街道、有關基層工會要主動與鐵路和交通部門協調,采取各種措施,使農民工春節返鄉走得及時、走得有序、走得安全、走得滿意,切實感受到黨、政府和工會組織對他們的關心。
3、開展困難職工群體狀況的調研。各系統、鄉(鎮)、街道、有關基層工會要在200*年元旦之前對困難職工群體狀況進行一次調查,重點反映當前困難職工最關心、最直接、最現實的利益問題,提出解決問題的對策建議。要根據調研情況,有針對性地制定本地200*年元旦春節期間的送溫暖活動方案。
4、在送溫暖活動中要做到“三個結合”。即要與檢查困難職工檔案建立完善和進行動態管理的情況相結合,與檢查對困難職工狀況調查研究的情況相結合,與檢查推進創建勞動關系和諧企業工作情況相結合。
三、具體的要求
1、各系統、鄉(鎮)、街道、有關基層工會要按照本通知要求,制訂具體的實施計劃,提出具體的活動方案,突出活動主題,精心設計活動內容。
2、各系統、鄉(鎮)、街道、有關基層工會要充分發揮新聞媒體的作用,加大力度宣傳送溫暖活動的典型經驗和先進事跡,進一步擴大社會影響。
3、區工會赴各系統、鄉(鎮)、街道開展送溫暖活動的人員和時間,另行通知。
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縣人民醫院關于開展“三送三幫”活動的實施方案
為認真學習宣傳貫徹黨的十七屆五中全會精神,縱深推進創先爭優活動,按照縣委“千名干部下基層開展‘三送’促和諧”活動要求和市、縣衛生局組織開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務解民難,縣直醫療機構和醫療專家對口實施醫療技術幫扶、衛生人才幫扶、資金設備幫扶,讓優質醫療資源進鄉鎮、進社區、進農村的‘三送三幫’”活動要求,結合我院的實際,特制定如下實施方案
一、基本原則
1、統籌城鄉的原則。充分發揮我院的人才、資金、技術、設施等資源優勢,各盡所能,想方設法,為農村醫療衛生服務水平的提升貢獻力量,從而實現資源利用效益最大化。
2、強化服務的原則。全面調動廣大黨員干部和全院職工的積極性和主觀能動性,在深入調研中提高自我、在解決問題中轉變作風,真正達到干部受教育、群眾得實惠的目的。
3、分類指導的原則。緊緊圍繞醫院的工作職能和業務性質,確定不同類型、不同層次的聯系幫帶對象和目標任務,注意找準發揮作用的結合點,開展針對性地幫帶活動。
4、解決問題的原則。結合發展實際,著力查找影響和制約衛生科學發展的突出問題,著力為幫扶單位解決最直接、最現實的問題,努力辦成一批好事、實事。
5、推動發展的原則。緊緊圍繞我縣衛生重點工作,重點從機制創新、項目建設入手,幫助基層單位進一步理清思路、明確目標、強化措施、狠抓落實,促進我縣衛生事業又好又快發展。為推進全縣經濟社會提速、提質、提效作出貢獻。
二、成立組織機構,加強組織領導。
三送三幫”活動,是深入推進創先爭優活動和貫徹落實黨的十七屆五中全會精神的重要舉措,有利于使全縣衛生系統廣大干部深入實際,準確掌握基層實際情況,進一步密切黨群血肉聯系;有利于提高醫療服務水平,進一步促進醫患關系的和諧,為了使此活動的開展取得實效,特成立三送三幫”活動領導小組,領導小組下設辦公室及醫療專家幫扶組。。
1、 領導小組
組長:
副組長:劉 “三送三幫”活動辦公室
組長;成員:
醫療專家幫扶組
組長;
成員:
三.加強宣傳,營造氛圍
利用會議、宣傳欄、板報等各種形式,進行廣泛宣傳發動,使全院職工充分認識開展“三送三幫”活動的意義、目的和要求,真正做到思想認識到位、組織發動到位、幫扶對象落實到位、工作措施到位。
四、活動時間:20xx年1月至20xx年12月。
五、幫扶對象:木蘭衛生院、屏山中心衛生院、大由衛生院、龍崗衛生院、洋地衛生院、橫江中心衛生院。
六.實施措施
1、落實幫扶,務求實效。我院本著優勢互補,資源共享,求真務實,互相促進,共同提高的原則,制定具有針對性、實效性和可操作性的活動方案,以解決目前農村衛生院醫務人員匱乏,技術力量薄弱,人員素質有待進一步提高問題。扎實有效開展幫扶活動,不斷提高農村衛生院衛生技術服務水平。
2、實施人才幫扶。
(1)選派若干名政治思想好、業務能力強、臨床經驗豐富的醫療專家到結對醫院支醫。醫療專家定期到幫扶醫院坐診,幫助幫扶醫院完善管理制度、傳授管理經驗和為幫扶醫院的醫務人員進行業務講課,幫助結對幫扶醫院培養骨干技術力量,提高業務水平。
(2)工作期限。對口支醫工作期限為一年。
3、實施醫療技術幫扶
(1)免費接受幫扶醫院醫療技術人員業務進修,培訓醫療技術業務骨干
(2)醫療專家組指導幫扶醫院開展工作,對特殊病例義務會診
(3) 定期為幫扶對象的醫務人員進行業務講課,提高醫療理論水平。
(4)幫扶結對醫院開展一項實用技術。
(5)到幫扶醫院尋回坐診。
(6)到幫扶醫院所在圩鎮、集市、村等開展巡回義診活動,為群眾提供便捷高效的醫療保健服務。
4、結對幫扶科室,開展對口幫扶活動。
婦產科―――大由衛生院
骨 科―――龍崗衛生院
內 科―――屏山衛生院
外 科―――珠坑衛生院
兒 科―――洋地衛生院
急診科―――橫江中心衛生院。
七.有關要求
1、思想高度重視,認真抓好落實。要充分認識“三送三幫”活動的重要性,切實加強對“三送三幫”工作的組織領導,迅速采取行動抓好落實,確保“三送三幫”工作的順利實施。
2、認真組織結對,切實搞好幫扶。認真安排好幫扶結對工作,認真落實為幫扶醫院實施人才幫扶、醫療技術幫扶。幫扶組至少組織一次鄉村義診、幫扶一項實用技術、舉辦一次業務講課、開展一次上門隨訪,幫助一個貧困病人、開展一次健康宣教。
關于優秀學校春游活動方案范文 一、活動主題:
走進春天
二、活動目的:
春天是一年中最美的季節,也是踏青的大好時節。通過踏青春游活動,讓學生走出課堂,走進社會,豐富學生的課余生活,拓展學生的知識面,進一步感受大自然之美,感受和了解家鄉的變化和深厚的歷史文化。培養學生熱愛家鄉、熱愛祖國、熱愛大自然的情感。
三、活動時間:
4月20日上午(8:00出發,12:00返回)
四、活動地點:
氣象站、公園
四五年級直接奔公園,六年級先到氣象站參觀,再到公園與四五年級匯合,聯歡野餐。
五、人員分工及職責:
總負責人:張雷郭超石英
全面負責本次活動的安全工作;做好協調工作,督促帶隊教師按時到崗;及時妥善處理偶發事件。
音美教師:韓寧李麗張楠云鶴巖
全面負責本次活動的攝影攝像及廣播報道,為本次活動做好宣傳工作。
體育教師:靳麗萍王納新葛藤
全面負責隊形隊列,關注師生的身體狀況,帶些常用藥品,為本次活動做好整隊及醫療服務工作。
帶班老師:班主任及科任教師(包括英語及音美教師)
(1)活動前要加強安全教育。
(2)了解有特異體質的學生,關心每一位學生的身體狀況;
(3)指導學生的活動,并維護活動秩序,做好疏散工作,及時清點人數;
(4)發現意外情況及時匯報,妥善處理偶發事件。
六、活動安排及注意事項
(一)安全教育:
1、排隊行走安全:一切行動聽從老師和交警的指揮,緊跟隊伍,不掉隊,在隊伍中行走不喧嘩,不擁擠。
2、游玩安全:
1)不攀爬,不做危險游戲;
2)在老師視線范圍內活動,不得隨意離開,有事離隊要向老師請假并結伴而行。
3、回家安全:整隊回學校后回家,不得自行回家;
(二)文明教育:
1、在來回路途中要注意交通文明,不亂穿馬路,走人行道和斑馬線。
2、在游玩過程中要注意衛生文明:不亂丟廢棄物,扔在自己帶的塑料袋里,離開休息地,要搞好衛生。
3、在游玩過程中要注意行為文明:不追跑打鬧、不損壞公共財物,愛護花草樹木,在參觀過程中做到文明、安全。
4、到指定地點后遵守規則,有秩序地參觀。
(三)特色活動:
1、各中隊均要求著裝干凈整齊,佩戴紅領巾,展示少先隊員隊員的風采。
2、以“走進春天”為主題開展實踐活動。
活動一:以班級為單位組織學生表演節目、做趣味游戲。
活動二:組織學生踏青、尋找春天、拍照留念。
活動三:組織學生撿拾垃圾。
關于優秀學校春游活動方案范文
一、活動宗旨:
春天是一年中最美的季節,學校擬組織學生開展社會綜合實踐活動,讓學生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學生的視野,并在活動中鍛煉學生的自理能力,學習與人交往的常識和技巧,培養團隊意識,合作精神。學校將遵循“安全第一”和“就近、當日返回”的原則,做到寓教于樂,讓學生在活動中積累感知,培養學生熱愛生活、熱愛自然、熱愛祖國大好河山的情感。
二、活動方案:
活動人員:四至六年級全體學生及相關老師
活動內容:李中水上森林
活動時間:20xx年4月14日8:30~3:00
三、活動要求
1、注重安全:各班提前一天進行文明安全教育和安全事故應急預案的學習。出發和返回時必須清點人數,整理隊伍,不推不擠,不亂跑,不換位。在活動處,一定要注意水、崖等所存在的安全隱患,要文明活動。禁止一切野外用火,嚴肅制止一些同學破壞植物、設施等行為。返回時,要早準備、不走散。活動結束后必須先回到教室,小結完畢后放學離校。
2、陣容整齊:全體同學務必佩戴好紅領巾,服飾整潔,行進途中,隊伍必須整齊。
3、講究衛生:活動中需帶相關用品的請務必裝袋回收,保持所到活動場所的.干凈,維護學校良好形象。另外要保管好自己的衣物,以免遺失。
4、及時報道:以年級段為單位,及時在網站高質量的圖文新聞。
5、活動評獎:年級組長和年級聯系領導根據春游活動的組織情況、內容安排、安全情況、遵守時間、文明禮儀、衛生情況等,評選優秀組織獎,記入班級考核。
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一、活動目的:
借助春游活動,讓學生走進自然,走入春天,感受春天的氣息,欣賞春天的美景,并放松心情,感受集體活動的樂趣,探尋大自然的豐富多彩,陶冶學生情操,豐富課外生活,培養學生實踐能力。
二、活動時間:
20xx年3月27日周五上午
三、參加人員:
全體教師、少先隊員
四、安全領導小組成員:
組長:
一~六年級各年級行政負責人:
各班具體負責人:班主任老師、副班主任老師。
五、活動地點:
1、一、五年級:森林公園
2、二、三年級:越劇藝校
3、四、六年級:生態大酒店
六、活動過程:
1、7:50各班出發前教育:交代活動意義,進行紀律、安全、環保教育。
2、8:00出發至目的地,10:30活動結束。
(各年級具體出發時間和乘坐車輛到下周通知。)
七、活動要求:
(一)帶班教師要求:
1、帶班教師上下車要清點人數,確保學生不掉隊。
2、帶班教師引導學生觀察欣賞大自然,適當組織學生開展游戲活動。
3、教師要隨時關注學生的安全表現,并及時作具體指導,活動后進行總結評比。
(二)學生要求:
1、一~三年級乘車費5元(單趟),四~六年級9元(來回),由家長委員會收齊交班主任。學生請假要上交請假單。
2、一律用背包,不手提東西,準備適量食品、飲料、濕紙巾、塑料薄膜、垃圾袋、零用錢不要超過30元,不帶小刀、玻璃杯等危險物品。
3、分小組,選派組長負責小組活動,在進行小組活動時,不準小組的成員擅自離開。
4、在選定休息地點時,盡量選擇環境寬敞的地點,文明處世,禮貌待人。離開時,要把丟棄垃圾整理干凈,培養良好的公共道德。
八、活動教育:
(一)安全教育:
1、排隊行走安全:一切行動聽從老師的指揮,緊跟隊伍,不掉隊,在隊伍中行走不喧嘩,不擁擠。
2、上下車安全:上下車不擁擠,不推攘,有序排隊上下車。
3、車內安全:不把頭和手伸出窗外,不大聲喧嘩,要抓住扶手。
4、游玩安全:在老師視線范圍內活動,不得隨意離開,不攀爬,不做危險游戲有事離隊要向老師請假并結伴而行。
5、回家安全:一~三年級學生統一等待家長來接,不得自行回家;四~六年級同學統一坐車先回學校,然后再等家長來接或自行回家,不得在路上逗留。
(二)文明教育:
1、在來回路途中要注意交通文明,不亂穿馬路,走人行道和斑馬線。
2、在游玩過程中要注意衛生文明,不亂丟廢棄物,扔在自己帶的塑料袋里,離開休息地,要搞好衛生。
3、在游玩過程中要注意語言文明,不講臟話,不大聲喧嘩。
進一步轉變機關作風,為鞏固機關效能年活動成果。提升守業服務水平,根據市衛生局印發的市衛生系統守業服務年活動實施方案》結合我縣衛生工作實際,制定本實施方案。
一、指導思想和總體要求
圍繞縣委、縣政府提出的一個中心、三大產業、一個大公園”總體要求,深入貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會、中央經濟工作會議和省委十二屆十一次全會、全市經濟工作會議精神。堅持“為人民健康服務、為社會主義現代化建設服務”衛生工作方針,增強衛生系統服務守業的大局意識和責任意識,選好著力點,找準切入點,想方設法促進守業,千方百計共謀發展,主動服務好黨政工作大局,努力在提高行政審批效率方面有新的提高,營造吸引投資興業的環境方面有新的變化,建立健全投資守業服務體系方面有新的突破。
二、成立縣衛生系統守業服務年活動領導小組
組長:
副組長:
同志兼辦公室主任,領導小組下設辦公室。成員:
三、活動主體和服務對象
守業服務年活動主體為:局機關和全縣各公立醫療衛生單位及其工作人員。
即:三大產業等大項目、大企業的招商引資;中小企業和非公有制經濟培育發展;企業“二次創業”和升級改造;全民守業。守業服務對象為:旅游、茶葉、高新技術。
四、重點內容
(一)深入推進醫藥衛生體制改革。鞏固完善新型農村合作醫療制度,減輕群眾看病負擔;穩步推進基本藥物制度建設,降低群眾看病的醫藥費用;健全城鄉基層醫療衛生服務體系,方便群眾看病就醫;促進基本公共衛生服務逐步均等化,力爭使群眾少得病;著力加強醫療管理,落實衛生民生工程目標任務,不時維護和增進群眾健康。
(二)加強血吸蟲病防控。突出我縣血吸蟲病防控,做好晚期血吸蟲病人救治工作。
(三)啟動“牽手百家企業”行動計劃。開展“牽手百家骨干企業”活動,至少確定5家骨干企業為重點服務對象,采取實地走訪、守業培訓、守業指導、政策咨詢、政策扶持、現場服務、跟蹤指導等多種形式,有機展開聯系服務,為企業辦實事、解難題。
(四)建立衛生系統高級專家結對服務企業家制度。與全縣至少5家企業的10名企業家結成服務對子,各鄉鎮衛生院最少與一家當地企業結成對子,協助其發展生產,為其企業負責人提供優質醫療服務,結對服務周期為三年。采取定期、定點與隨時、隨地服務相結合的方法,為企業家提供診療優惠待遇、協助料理診療手續、衛生保健咨詢等針對性強的醫療保健服務。
(五)開展行政審批“兩創雙比”活動。進一步簡化審批環節,減少審批順序,改善服務態度,加快項目審批料理和驗收速度,現有基礎上實現項目審批料理進一步提速,充分展現衛生部門的窗口形象。
(六)抓好落實。建立完善重大產業項目招商引資和建設管理協調推進機制,建立健全投資守業服務體系,優化守業環境,深化機關作風建設,二是又要嚴格執行2009年機關效能年活動建立健全的AB崗工作制、首問責任制、一次性告知制、服務許諾制、限時料理制、責任追究制等各項工作制度,做到用制度保證效能,提高服務質量。
五、工作方法
依照“條塊結合、分類指導、整體推進”原則組織實施。活動分為學習動員、組織實施、總結考評三個階段。
(一)學習動員(年1月5日-年2月28日)
結合各自實際,1制定實施方案。全縣各公立醫療、衛生單位要依照本方案。制定本單位守業服務年活動具體的可操作性的實施方案,于年2月5日前報衛生局效能建設領導小組。依據實施方案,制定守業服務年活動工作進度表。
貫徹落實省、市機關效能年活動總結暨守業服務年活動動員電視電話會議精神,2召開動員大會。1月29日召開全縣衛生系統守業服務年活動動員會。全面布置衛生系統守業服務年工作。
調動衛生系統廣大干部職工的主動性、參與性,3開展大討論和獻計獻策活動。組織開展“為服務守業作貢獻”大討論和獻計獻策活動。集思廣益,群策群力,把服務創業的熱情轉化為落實守業服務年活動的舉措和促進各項工作的動力。每單位至少提出一項建議。縣衛生局效能辦將開展合理化建議的評選。
(二)組織實施(年3月1日-年10月31日)
3月底前分別制定印發“牽手百家骨干企業”衛生系統高級專家結對服務企業家、行政審批“兩創雙比”活動方案并組織實施。明確全縣衛生系統服務守業年活動工作重點的牽頭部門和配合部門。
要緊密結合實際,各單位在做好規定動作的同時。創新活動載體,抓好各項任務落實,確保守業服務活動取得明顯效果。
(三)總結考評(年11月1日-年12月31日)
制定量化、便于操作的科學績效考核工作方案。縣衛生局將在11月15日前完成各單位的績效考評工作,以六個方面重點工作落實情況為主要內容。同時做好本級守業服務年活動自查和接受上級檢查的各項準備工作。并在12月底前,召開總結大會,交流經驗,懲辦先進。
六、工作要求
要求高,開展守業服務年活動涉及面廣。各單位要高度重視,周密安排,精心組織,務求實效。
(一)統一思想。貫徹縣委、縣政府抓項目建設的肯定要求,深化機關效能建設的重要舉措。各單位要迅速把思想統一到縣委、縣政府及上級衛生行政主管部門的重大決策布置上來,積極投身這項活動。
(二)加強領導。局效能辦具體負責日常工作的組織實施。各單位要把開展守業服務年活動列入重要議事日程,加強組織領導,緊密結合實際,進一步細化措施方法,確保守業服務年活動組織有序、推進得力。
(三)突出重點。以重點帶動整體推進,以特色帶動全面服務,同時認真研究存在突出問題及產生的原因,采取相應的整改措施。要在三個結合”上下功夫,即把開展守業服務年活動與深化醫藥衛生體制改革結合起來,與加強衛生服務能力建設結合起來,與做好日常工作結合起來,真正做到兩不誤,兩促進”