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第1篇：旅游市場背景范文

內容摘要：國內客源是北京旅游市場的重要組成部分，但近年來北京旅游業發展出現了一些新的問題，增長乏力。本文從客源市場的空間結構角度，對北京市國內游客市場的現狀、空間結構的發展進行了分析，提出了北京市旅游市場發展的市場細分策略以及網絡營銷體系。

關鍵詞：客源市場 空間結構 市場細分 網絡營銷 北京市

旅游客源市場是旅游業賴以生存和發展的前提條件，對于客源市場的研究是旅游開發規劃和旅游企業市場營銷等工作的基礎。無論是旅游規劃，還是旅游產品的開發及營銷，都離不開客源市場的研究。旅游客源市場是指在一定時期內，對某一旅游產品現實和潛在的總體需求，旅游客源市場按消費者地理區域分布、時間分布及旅游動機類型可劃分為旅游客源市場空間結構、時間結構、旅游類型結構。其中空間結構是旅游市場的一種重要結構，按空間分布，一般可將旅游地的客源市場劃分為境外客源市場和國內客源市場。

北京市國內客源市場現狀

（一）總體呈穩步增長趨勢

北京是我國的首都，全國政治、文化中心，同時也是我國大型入境口岸之一和旅游業較發達的城市之一，以及我國三大經濟圈之一――環渤海經濟圈的核心城市，在旅游業發展中一直處于前沿位置。近年來，隨著北京申奧的成功，北京市旅游設施已逐步完善，旅游環境也得到進一步改善，特別是雙休日和黃金周制度的實施，使得國內游客數量不斷增長，國內旅游收入也以年均近20%的速度快速增長，成為北京市第三產業收入中的重要來源之一。

從表1可以看出，2001年，北京市接待國內游客1.1億人次，相當于同期接待海外游客的39倍，是1996年（第一次進行國內旅游調查）接待國內游客的1.4倍，年增長速度為7.5%，國內旅游收入達887.7億元，是同期國際旅游收入的3.6倍。國內旅游收入已經成為北京旅游收入的主要來源。

（二）國內市場增長空間有限

與入境游市場相比，北京的國內旅游市場在旅游總收入中的貢獻更大。然而，近幾年來，由于種種原因，北京接待國內游客人數一直在1.1億人次左右徘徊，收入也不很樂觀， 其中2002年在接待游客數較上年基本不變的情況下，收入反而下降了7%；2003年由于非典等因素的影響，北京接待國內游客人數出現大幅下降，旅游收入也下降了14.2%。

北京市國內客源市場分析

（一）客源吸引半徑分析

一個給定的旅游目的地的客源地市場受多種因素制約，吳必虎（1997）研究結果表明中國城市居民旅游和休閑出游市場，隨距離增加而衰減；80％的出游市場集中在距城市500km以內的范圍；由旅游中心城市出發的非本市居民的目的地選擇范圍主要集中在距城市250km半徑范圍內。

客源吸引半徑是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指標，該指標被許多學者運用到旅游客源市場空間結構的研究中，根據我國旅游地理結構的實際情況，可將吸引距離范圍劃分為四級：I級為小于500km；Ⅱ級為500～1000km；Ⅲ級為1000～1500km；Ⅳ級為大于l 500km。表2描述了北京市主要客源地市場距北京的公路里程。

（二）國內旅游流強度空間分布概況

以各省、自治區、直轄市人民政府駐地作為該省、自治區、直轄市居民前來北京市旅游的平均出發地，以北京市為中心，以一定空間直線距離為半徑建立起北京市與各省、市、自治區的空間距離（如表2），然后再計算出不同區域范圍內各省、市、自治區旅游流量的省均市場份額，可以描繪出各客源地產生旅游流強度隨著距北京市空間距離的增加而衰減的空間距離關系表（表3）。

在對圖表進行分析可以得出：總體來講國內旅游客流產生強度基本符合空間距離衰減規律。即距北京市越近，旅游流產生強度就越大，隨著空間直線距離越遠，旅游流產生的強度就越弱。但是距離在1500公里以上處出現了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現象，但總體上來看呈現遞減趨勢，這一現象的出現應當主要歸因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治歷史背景在全國范圍內形成的巨大影響力。

北京本地市民，占北京市旅游流總流量的38.1%，是北京市旅游流的最大客源地。周邊直線距離在500公里內的近郊省市――石家莊、濟南、天津所產生的旅游流量占總流量的23.0%，省（市、自治區）均產生的旅游流量7.67%，僅次于中心區，是北京市旅游流重要的客源地。在500～1000公里區域范圍內產生的旅游流量為總流量的12.1%，省（市、自治區）平均流量產生強度遞減到3.03%，在1000～1500公里范圍內，旅游流強度為11.2%，省（市、自治區）平均流量產生強度僅1.24%，而在1500公里以外的省區，省均產生旅游流量強度就表現的更加微弱了。因此，北京市國內旅游流產生強度隨空間距離增大而出現明顯地衰減規律，但這種空間距離衰減趨勢因與旅游流產生源地之間交通便捷程度（時間距離）、人均消費水平、人口規模大小等因素影響而出現局部增強現象。距離在1500公里以外處出現的旅游流強度變化就是很好的證明。此外也可以由此得出，距離在1500～2000公里范圍內的省、市、自治區具有很大的開發潛力。

北京市國內客源市場營銷對策

（一）北京吸引范圍大、客源市場比較分散

通過分析北京市的客源吸引半徑可知：北京市憑借其獨特的政治、歷史和地理優勢擁有強大的潛在客源市場，吸引范圍很大，基本遍及全國所有省份，呈現出明顯的吸引力，具有相當大的開發潛力。但通過對北京市地理集中指數的研究可以得出：北京市的客源市場相對分散，不利于確定主要客源市場，同時給旅游宣傳定位、針對性地提供旅游服務帶來困難，進而影響其旅游效益的提高。因此，開拓北京國內客源市場有利因素與不利因素并存。

（二）國內旅游客流產生強度基本符合空間距離衰減規律

對表3進行分析后可以得知，國內旅游客流產生強度基本符合空間距離衰減規律，北京以外省市的游客客流隨距離增加而衰減。但距離在1500公里以外的省市處出現了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現象，說明距離在1500～2000公里范圍內的省市具有很大的開發潛力。

（三）基于目標市場細分的定位策略

國內旅游收入在北京旅游總收入中所占比例很高，所以，如果對3/4以上的旅游市場沒有合理的主題定位，就等于將最大份額的“市場蛋糕”讓給了競爭者。由此可見，應該對北京旅游市場按目標群體做出細分，對目標市場客戶進行定位，以“多功能旅游定位”為北京旅游業做出規劃和競爭對策。

根據北京旅游目標群體需求的不同，可以將客源分為三類：

第一類目標群體是國外游客，主要特征是對（東方）古都文化興趣濃厚，對北京的整體認識尚停留在表層，旅游訴求為探尋東方古老文化，旅游需求以參觀游覽具有代表性的歷史名勝、皇家園林、民居胡同等成熟旅游產品為主。北京需進一步完善景區服務功能，提高旅游滿意度。在后奧運時期，為了讓旅游者更好地領略北京風貌，應提高景區接待水平，包括提高景區游客中心的咨詢服務功能，加強游客投訴管理等措施。

第二類目標群體是距北京較遠的國內游客，北京市是國內游客的首選目的地之一，外省市來京游客大致占全部國內游客的2/3，如按購買北京旅游產品的頻度，這類群體又分為首次購買游客和重復購買游客。首次購買游客的主要特征是：訴求側重于北京作為“首都”的主要特征，既對“古都文化”感興趣，又對北京作為中國最為“現代化”的城市形象感興趣，需求以代表性的歷史名勝和現代化建筑為主；重復購買游客的主要特征是以往有過北京游的經歷，對“古都文化”和“首都文化”都已經有較多了解，興趣轉移到更深層次，在旅游訴求方面，需要北京旅游市場進一步挖掘風景名勝、主辦主題活動，這類需求以風景、度假和商務旅游并存，要求旅游產品能體現“新、美、奇”的特點。

第三類群體是北京市民及近省市游客，主要特征為在京工作或完全熟悉北京，旅游訴求更多以工作日之外，調整生活節奏、放松心情為主，需求多是短期的休閑、度假旅游和主題公園旅游，對旅游產品更新有強烈要求。在這方面可賦予旅游產品更豐富的內容，通過文化活動延長其生命周期

（四）創新營銷理念并建立健全營銷體系

從新型的網絡營銷手段方面來看，目前北京市旅游網絡營銷體系還不健全。電子商務網站多數是由網絡經營者創辦，真正由旅游企業建立的極少，這就形成了旅游公司不了解網絡，網絡不熟悉旅游業務的現象，從而導致旅游網站的內容空洞缺乏吸引力，因此，旅游業網絡銷售的關鍵之一是強化旅游信息的開發，提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息。旅游信息的及時性也就是信息的現時性，房價、票價旅游節目等旅游信息具有很強的時效性，很容易成為過時信息，必須及時更新以確保其現時性，這方面需要政府提供政策支持，形成平臺，方便企業提供營銷信息。

在旅游營銷策略的持續性問題上。北京積極借鑒悉尼奧運會的旅游宣傳策略，在奧運準備期和奧運年階段，制定了豐富細致的奧運營銷策略，并且十分重視與媒體進行溝通和互動，從而產生了良好的營銷效果。但北京對后奧運階段的營銷策略并沒有完整系統的營銷方案，雖然有關方面表示要利用奧運會提供的歷史發展契機，全面推進“‘走進北京，體驗奧運’海外旅游市場營銷計劃”，開展以奧運旅游產品為核心、全方位展示北京奧運遺產資源的重點入境客源市場專項促銷行動，促進旅游市場穩步增長。上述營銷活動目前還沒有具體的實施方案，而且是否能夠發揮實際作用，還需細致的研究。這對北京在后奧運階段的旅游業發展是非常不利的，由于北京在奧運年并沒有獲得旅游業的高速增長，因而后奧運階段的旅游促銷策略對旅游業的發展就顯得尤為重要，所以未來一段時間北京旅游的宣傳營銷任重而道遠。

旅游營銷是一個系統工程，北京作為一個旅游強市，應該高度重視營銷策略，要把網絡營銷與傳統營銷整合起來，把短期營銷和長期營銷結合起來，通過網絡營銷引領和改造傳統營銷，使現有的營銷體系更加完善，提高旅游營銷的效果，從而有效地拓展北京市國內客源市場。

參考文獻：

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第2篇：旅游市場背景范文

關鍵詞：營銷策略；市場細分；入境旅游；北京

中圖分類號：F592　文獻標識碼：A　文章編號：1672-3937(2012)03-0067-04

時至今日，北京市入境旅游盡管在北京市旅游業中占有一席之地，但是仍然存在產品單一、營銷有效性不足等問題。客觀而言。由于旅游產品的特殊性，任何旅游營銷策略或旅游產品都只能滿足整體旅游市場中十分有限的部分。而無法滿足所有旅游者的需求。因此，旅游目的地只有在正確細分市場，并進行貼切的市場競爭態識別的基礎上，才能找到適合其發展的優勢路徑。為此，筆者從客源國(地區)的市場占有率和市場增長率兩個方面人手，進行市場競爭態分析，將北京入境旅游主要客源國(地區)劃分為四大類，并在此基礎上進行營銷市場的細分和定位。

一、北京主要入境客源市場基本面

(一)主要入境客源市場占有率分析

相對于全國入境旅游市場。港澳臺客源在北京國際旅游市場占有率較小。2006～2011年。港澳臺是全國入境旅游的最主要客源地，其市場占有率長期維持在80.0％左右：而6年來港澳臺游客在北京國際旅游市場的平均占有率在10.0％左右。其中，香港游客占有較大比例，其平均市場占有率在8.0％左右；臺灣游客的平均市場占有率接近5.0％：澳門游客的平均市場占有率較低，不足0.5％(見表1)。

如表1所示，2006～2011年，美國、日本、韓國、德國、俄羅斯、英國、加拿大、法國、澳大利亞及新加坡是北京市國際旅游市場的十大主要客源國，其每年的市場占有率之和維持在50.0％以上。其中，美國、韓國和日本更是占據領先地位。每年都保持著8.5％以上的市場份額。

(二)主要入境客源市場增長率分析

如圖1所示，2006～2011年，港澳臺客源市場增長率呈現波動。除2009年香港客源市場增長率顯著上升至57～9％以外。其余年份的增長率均在11.0％至8.0％之間波動。澳門客源市場增長率由2006年的13.0％，先連年下降至2008年的-33.1％。經過2009年70.0％的爆發式增長，又緩慢回落至2006年左右的水平，并在2011年出現小幅負增長。臺灣客源市場增長率波動明顯，由2006年的-45.4％迅速上升至2008年的79.6％。而后增速明顯回落至2009年的18.6％，2010年市場增長率有所下降，2011年則再度呈現上升態勢。

如表2所示，2006～2011年，北京國際旅游市場中，平均市場增長率排名前十的國家依次為朝鮮(40.90％)、緬甸(36.45％)、蒙古(19.20％)、巴基斯坦(18.72％)、菲律賓(16.87％)、加拿大(15.63％)、俄羅斯(15.42％)、印度尼西亞(14.98％)、新加坡(13.20％)和澳大利亞(11.68％)。從變化趨勢來看。受北京奧運會前夕收緊入境簽證發放、限制舉辦國際性會議和展覽等相關政策，國際游客錯峰赴京等因素影響，除朝鮮、緬甸、瑞士、蒙古和英國少數客源市場外。各國客源地游客增長率在2008年均有較為明顯的下降。

二、基于市場競爭態分析的北京入境客源市場細分

根據北京市入境旅游主要客源國(地區)2006年至2011年歷年市場占有率和市場增長率數據，以入境旅游主要客源國(地區)市場占有率(反映客源市場的當前規模)為X軸，以入境旅游主要客源國(地區)市場增長率(反映客源市場的未來成長)為Y軸線，組合成二維空間；通過市場占有率和市場增長率均值的確立，可將此二維空間劃分為四個象限――I象限(X高Y高)，Ⅱ象限(X低Y高)，Ⅲ象限(x低Y低)，Ⅳ象限(x高Y低)，從而構建入境旅游主要客源國(地區)市場競爭態模型。使用該市場競爭態模型，可將入境旅游主要客源國(地區)按照市場占有率和市場增長率的數值大小劃分為四類市場，分別對應以上的四個象限(見圖2)。

通過對市場競爭態布局圖進行分析，筆者認為，北京市入境旅游目標客源市場可進行如下區分：

(一)基礎市場

美國、韓國、日本以及香港地區位于第Ⅳ象限，屬于基礎市場，或稱為“厚利市場”，其特征是市場增長率相對較低，均不足10.0％；而市場占有率維持在較高水平，市場份額巨大且穩定，是屬于相對成熟的市場。

(二)潛力市場

印度尼西亞、新西蘭、澳大利亞、瑞士、臺灣地區、馬來西亞、澳門地區、瑞典、意大利、英國、德國、泰國、法國、西班牙和越南等位于第Ⅲ象限，屬于潛力市場。這類市場的特征是市場增長率不夠突出、潛在市場空間巨大。

(三)新市場

朝鮮、緬甸、巴基斯坦、蒙古、印度、菲律賓、加拿大、俄羅斯和新加坡位于第Ⅱ象限，屬于新市場。這類市場的特點是市場占有率雖不夠突出，均不足6.0％，但其市場增長率保持在不低于13.0％的較高水平。

(四)機會市場

剩余市場份額非常小的客源地(沒有在表1和圖2中體現的客源地)，屬于機會市場。該類市場的基本特征是客源規模小，未來具有一定的發展潛力。

需要指出的是，I象限屬于市場占有率和增速都突出的客源地，多屬理想狀態的客源地，現實中極其少見，因此文章未作分析。

三、北京市入境旅游營銷市場定位

作為國內世界遺產最多的城市，北京豐富的文化遺產享譽全球：作為中國首都，北京市的現代化水平在全國處于領先地位，尤其是在2008年奧運會之后，北京的現代化水平顯著提升。進一步向國際一流旅游城市的目標靠近。總而言之，北京具有全球鮮見的傳統與現代相結合的旅游資源稟賦。筆者認為，北京入境旅游營銷的總體定位應集合傳統與現代兩大要素，以“具有東方古都特色的一流國際旅游城市”為城市形象。據此，北京市入境旅游客源市場營銷定位應秉承如下的差異化方略。

(一)基礎市場

基礎市場是我國入境旅游的主體市場，從基礎市場所包含的美國、日本、韓國和香港這四個國家(地區)來看，均為人民生活水平較高的地區，且人口相對較多，出境旅游的比率較高。針對這些國家和地區，必須進行有效的營銷工作。宜采取的發展戰略是優化市場基本面，力爭拓展當前的市場占有率。同時。這類客源市場的旅游行業發展較為成熟，國民(市民)選擇自助出游的形式較為普遍，且電子商務較為發達，因而需要加強針對散客市場的促銷活動。例如。組織國內主要的電子商務提供商加強針對各客源市場游客所需的交通(航空、鐵路、汽車租賃)，住宿以及景區景點等相關信息的促銷，并推動其提供英文、日文、韓文以及繁體字的服務界面，讓更多的游客參與到赴北京的自由行行列中。

(二)潛力市場

潛力市場所包含的各個客源市場，包括澳大利亞、德國、泰國、英國、法國等，盡管其市場占有率和市場增長率均不夠突出，但是該市場包括的各客源地與我國來往密切，且多屬于人口密集、人均收入較高、居民出游能力較強的國家和地區。針對這類客源市場，可采取有選擇的市場“輪作”推廣戰略，即在適當時機選擇某幾個客源地進行精準營銷，而不是進行全面的營銷“漫灌”。一方面，北京市要利用各種傳統和新型媒體，開展有規模的廣告宣傳，保持北京旅游形象的曝光率，在各地游客心中逐漸建立相對穩定、清晰的北京旅游品牌整體形象。另一方面，要利用國家層面的旅游宣傳規劃，有選擇地在這些國家和地區舉辦旅游展或開展推介活動，持續增加一般公眾對北京旅游形象的認知度，特別是北京旅游形象之于中國旅游形象的代表性認知，

(三)新市場

在北京入境旅游市場中，新市場的特點是市場增長率較高而市場占有率較低，表明其市場份額的可拓展空間較大，市場前景較好。針對這類市場，應采取選擇性進攻戰略，即首先確定哪些國家和地區有可能會成為明星市場。然后進行重點開發，提高市場占有率；同時，堅持公眾市場與專業化市場并舉的策略，每年擇優參加重點國家和地區組織的旅游展、相關高端商務、文化活動，重視利用其國內主流媒體進行廣告宣傳，并邀請各界人士來華考察和交流，

第3篇：旅游市場背景范文

關鍵詞：電廠電氣設備　使用率　管理制度

電氣設備（Electrical　Equipment）是指在電力工作系統中對發電機、變壓器、斷路器等一系列設備以及相關線路的總稱。電廠電氣設備作為電廠建設的重要部分，它的使用率以及安全性對于電廠的供電能力與發展有著重要影響。

1、主要電氣設備的具體作用

1.1　電力變壓器是發電廠主要電氣設備之一，它有多方面的用途，不但可以升高電壓將電能輸送至用電地區，還可以降低電壓達到用戶電器設備可使用的范圍。

1.2　發電機的作用是將機械能與水的熱能轉化成電能。常見的種類有同步發電機和異步發電機。熱力發電廠一般采用同步發電機，而異步發電機則在風力發電中被廣泛應用。

1.3　互感器是電氣設備中提供測量和保護作用的重要設施，分為電壓互感器與電流互感器。它的作用是與儀表配合對線路的電壓電流進行測量；使測量儀器、繼電保護裝置與高電壓隔離以保證儀器設備及人員的安全。并將電壓和電流轉換成統一標準，有利于儀表與繼電器達到標準化。提高電廠電氣設備使用率的有效方法最常見的是做好設備的保養檢修工作。

2、對電廠電氣設備進行妥善管理

電氣設備處于良好的狀態才能保證正常的運行，而設備能夠正常運行才是提高電器設備利用率的基礎，因此，對電廠的電氣設備進行妥善的管理就顯得尤為重要。

2.1　完善電氣設備管理制度

制度永遠是管理工作的核心，完善電氣設備管理制度能夠極大的提高電氣設備的利用率。為了便于管理，可以建立電氣設備的管理制度、管理細則，用損壞丟失賠償、落實責任到個人、驗收工作成效等辦法，建立嚴密、科學、完整的規章制度，使管理變得有條不紊。

2.2　對電氣設備進行妥善保養

對電廠電氣設備制定嚴格的保養制度，是電氣正常運作，設備使用年限延長，生產順利進行的保障。例如，電氣設備的所有部件應上變壓油；對重要設備進行定期檢修；經常對設備進行擦拭，以便直接發現電氣設備的安全隱患等。以下列舉幾個重要的設備，并闡述對其具體的保養方法。

2.2.1　變壓器。要定期清理變壓器外表的塵土及其他污染。停止運轉時間如果超過　72　小時，再次啟用的時候就要做絕緣實驗，如果測試絕緣性能變差，就要做一下干燥處理。經常緊固變壓器與導體連接的螺栓。每個月檢查一次有載調壓開關：在暗光條件下檢查開關本機接線柱等是否有光暈現象（紅光和藍光閃爍）。如果有，則必須停電后用脫脂棉紗擦干凈。

2.2.2　低壓配電柜。每年檢查電流表、電壓表是否準確可用。每月檢查保護接地的裝置是否可靠，各個絕緣件是否破損或受潮，輔助電路原件是否正常，輔助電路極端及插件是否牢固準確，是否處于正常的狀態。每年清理柜內和柜外的積塵和其他污染，緊固配電柜與導體連接的螺栓，高壓開關柜。每天必須定時檢查柜內的連接螺栓是否牢固。每年必須由專業的電氣技術人員做一次高壓預防性實驗，每年清理柜內和柜外的積塵和其他污染，對斷路器加注油。

2.3經常檢修，排除設備故障

除了日常對電氣設備進行細心地養護外，還要做到經常地檢修，以便直接迅速地發現設備的故障，并在第一時間將其解決。日常的養護就像是一種不錯的營養品，可以很好的對身體進行調理，能夠使身體更加健康。而檢修就像是一劑良藥，及時治愈身體的小癥狀。

2.3.1　發電機。對于發電機來說，主要是檢測空氣間隙、結構變化、圓度情況、線棒進度等，由此確定其是否有磁極分離、短路、電氣不平衡等現象。

2.3.2　汽輪機。汽輪機可以根據其葉片氣蝕補焊時間長短這個規律制定監測手段，判斷出葉片的氣蝕程度并制定出相關的計劃。

2.3.3　變壓器。變壓器的檢修，可以根據目測、檢修記錄、生產運行、歷史問題以及變壓器各個時間的不同狀態參數，結合最新的技術手段來判斷變壓器的運行狀態。檢修的內容主要有噪音、過負荷、油溫、短路情況、本體套管和附件的密封、冷卻器、開關、油泵等。

3、對電廠工作人員的要求

電廠電氣設備的使用率不僅僅取決于設備本身的諸多因素，還有一部分因素取決于工作人員，設備操作員要有一定的職業水準才可以被允許操作，原因在于有一定專業水平的操作員對設備的屬性特點十分了解，對操作時應該注意的事項非常清晰，如果非專業技術人員操作設備很可能造成錯誤的操作，不但使設備的使用率達不到正常水準，而且還有一定的危險性，所以，對電氣設備操作人員的職業技能要求不容小視。電氣設備操作人員應該具有以下條件：

3.1　電氣操作人員必須經歷職業技能培訓，測試成績合格，并且持有電工操作有關的技能證書。

3.2因故離職，間斷電氣設備操作工作的人員必須重新培訓，經過考試合格才能重新回到電氣設備的操作工作。

3.3　電氣設備的操作人員要具有一定的安全意識，要嚴格要求自己，不能對一些電氣設備的細節問題產生無關緊要的想法，要嚴格按照國家要求的標準進行作業。

4、對導線和電氣設施故障的基本處理

電氣設備使用率是電力部門生產率的關鍵，電氣設備故障的出現同樣會使其本身的使用率大大降低，例如：在輸出線路中，由于導線長期暴露在外導致絕緣物風化，導電部分與空氣直接接觸，由于空氣中含有水蒸氣，從而出現電流失，使電氣設備所能供給的可用電量大大減少，浪費了很多的電力，有時還會帶來人畜觸電的危險。因此，應該對容易出現漏電的線路進行定期檢查，并采取應對措施。絕緣子的絕緣能力退化，導線折斷，導線的弛度下降是電廠電氣設備線路故障的主要因素。在出現故障時應該首先檢測路線與電氣設備的接觸點是否有故障，在確認無誤后，再用輸電線故障距離測試儀器來進行檢測。

變電室二次回路出現故障時，會導致表針指示不準確，會使值班人員判斷錯誤甚至錯誤操作。電流互感器出現故障時一般情況下會出現溫度升高，會發出一些難聞的味道和冒煙現象，甚至會出現火花放電，當發生這樣的情況時首先要保持冷靜，切斷電源并向上級匯報。當電流互感器的二次回路接觸段溫度升高或者斷開，應該想辦法用安全工具進行應急處理。

5、提高安全意識，加強電氣設備的安全運行

加強電氣設備的安全運行，不僅可以保障生產，而且還可以為提高電氣設備的使用率提供有力的保障。這要求，工作人員提高安全意識，做到規范操作，安全生產，嚴格遵守國家對電氣設備的安全管理要求：第一，制定電氣設備安全責任制；第二，編制相應的安全生產知識與操作規程手冊，做到操作管理人員，人手一本，讓他們從思想上認識到安全的重要性；第三，操作人員要熟悉本崗位電氣設備的性能、結構、原理及可能發生事故及應采取的措施。比如，合上電源時，要先合上隔離的開關，再合上負荷開關。再如，電氣設備是不能受潮的，在潮濕環境下使用的時候，要有防水防潮的措施。

參考文獻

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第4篇：旅游市場背景范文

關鍵詞：市場細分；旅游競爭力；創新

中圖分類號：F590.8文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2008）16－0176－02

一、引言

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾?史密斯（Wendell R.Smith）于20世紀50年代中期提出來的市場營銷學的一個新概念。市場細分是指旅游企業根據旅游消費者的購買行為與購買習慣的差異性，將某一特定的旅游市場分割為若干個有相似旅游需求和欲望的旅游消費者群體，從而形成一個個具有相似旅游需求和欲望的旅游消費者群體的市場過程[1]。市場細分的提出不僅促進了營銷學的發展，而且為企業有針對的開發旅游產品，擴大市場份額具有重要意義。

關于競爭力的研究，許多學者從不同角度進行了分析，如夏雪蓮，周玉宏的基于產業生命周期的企業競爭力分析[2]，劉蔚的基于價值鏈（網絡）理論的旅游產業競爭力分析[3]等，這些研究對于提升我國旅游企業的競爭能力具有很好的理論意義和實踐價值。旅游市場相對于其他市場來說，消費者群體比較復雜，消費需求具有多樣性，因此，對旅游市場細分也帶來了一定的難度。合理有效的旅游市場細分，對于滿足消費者的需求，提高旅游經濟效益，增強旅游競爭力具有重要意義。

二、傳統市場細分標準的不足

國內外眾多學者對市場細分進行了大量的研究，并取得了豐碩的成果。僅就市場細分的標準來說，主要有地理細分、人口細分、心理細分和行為細分，多數旅游企業是采取這一細分標準進行市場細分，對于認識目標顧客群，合理的劃分市場，獲取市場份額具有重要作用。但是，對于市場細分的劃分標準來說仍然存在著某些方面的不足。

1.市場細分的內容雖然比較全面，但并非市場細分越細越好

一方面，旅游產品開發中不能遍地開花，要尋求特色，突出重點，優化結構，注重專項、專題與特種旅游產品以及區域旅游產品的聯合開發；另一方面，每個旅游者由于所處的社會環境、家庭背景等的不同，有著不同的旅游需求，旅游企業要想滿足每個旅游者的旅游需求是不可能的也是做不到的。與其面面俱到，不如集中某幾個細分市場進行針對性營銷，以有限的資源最大程度的滿足目標市場的需求。相反，市場細分過細會增加企業的調查成本，縮小企業產品的受眾人群，不利于企業的長遠發展。對于綜合性的旅游目的地在條件允許的范圍內則可以進行合理的市場細分，開發不同的旅游項目滿足旅游者的不同需求，雖然每一細分市場的旅游者群體較少，但眾多的細分市場組合起來仍然占有較大的市場份額。因此，旅游市場的細分應視企業旅游資源的豐度和企業實力具體而定。

2.市場細分的標準統一，易于模仿，不利于形成企業的競爭優勢

大多數旅游企業基本上是按照地理、人口、心理和行為等標準進行市場細分，這種細分標準全面、合理，并且簡單易于操作。但同時也易被競爭對手所模仿，從而失去競爭優勢。我國的許多旅游目的地主要是以游覽觀光為主，景區內容雖然具有一定的差異性，但在滿足游客的審美要求等方面卻有著相同的功效。比如，喀斯特石林旅游地的競爭，由于同把目標市場定位于石林觀光旅游市場。由于共性大，個性小，各旅游企業為了爭奪有限的目標顧客群就會產生激烈的競爭，競爭的結果要么是均分市場，形成惡性競爭；要么是級別高，知名度大的景點代替級別低，知名度小的景點。所以，一個地區采取某種形式的市場細分，另一地區也以同樣的營銷策略針對相似的目標人群，由于不具有差異性，因此競爭優勢也便消失了。長此以往，將不利于企業的可持續發展。

3.缺少變化，很多旅游企業始終堅持著同一的細分市場，沒有注意到旅游者的消費需求是不斷變化的

隨著經濟社會的發展，個人的興趣愛好以及生活方式等也會隨之發生改變，因此對旅游產品的多樣化和個性化就提出了更高的要求。旅游企業原來的旅游產品便逐漸不能滿足旅游者新的消費需要，針對原來旅游市場的營銷策略也不能夠適應現在的市場情況。失去了目標，企業的行為便是盲目的和無效的。因此，旅游企業應該隨時關注旅游市場的變化，針對不同階段的旅游者消費需求的不同，開發不同的旅游產品，滿足目標游客的需求。

三、對策

針對傳統的旅游市場細分中存在的問題和不足，筆者認為應該從新的視角來重新面對市場細分，并從下面幾個方面來闡述作為旅游市場細分的依據。

1.基于旅游地社會文化背景來劃分旅游市場

旅游地的社會文化背景，簡單的說就是旅游地的文脈。文脈，即文化脈絡，指旅游區的地域環境特征和在這一環境中形成并發展著的歷史文化傳統和社會心理積淀的社會文化觀念，它是旅游區獨特個性的內在核心。廣義的文脈包括自然環境、文化氛圍、歷史傳承以及社會人文背景[4]。羅云艷認為，文脈確定包括自然地理特征、歷史文化特征和現代民族民俗文化以及基礎設施等條件的分析，并以丹東市為例說明了地理文脈在旅游形象建立中的作用[5]。當旅游者置身于目的地的社會文化背景下進行觀光游覽時，很自然地被當地那種獨特的社會文化氛圍所吸引，由于和旅游者自身所處的社會文化背景存在差異，因此，這種社會文化因素會對旅游者產生深刻的影響，并且這種影響是旅游者在游覽過程中無意識感受到的，對于這種異質性變化，旅游者往往帶著一種好奇的心理，并在對這種社會文化的認識過程中得到一種額外的滿足，一種意想不到的收獲。這種滿足和收獲常常超過了其旅游前所懷有的旅游期望，對擴大景區吸引力具有重要作用。

2.基于旅游者需求的變化不斷調整旅游細分市場

旅游者的旅游需求是不斷變化的。只有旅游企業主動適應旅游者的變化，開發迎合旅游者需求的旅游新產品，企業才能保持不斷的發展。比如，目前人們對溶洞景觀已經失去了興趣，市場規模較小，以溶洞為主題的旅游產品的開發需要謹慎。人們對漂流、溫泉、滑雪等為主題的旅游開發就有很大的市場潛力[4]92。每個旅游者在不同時期有不同的旅游需求，少年的時候喜歡娛樂活動項目，青年的時候求知心里比較強，老年則喜歡安靜優美的旅游環境。旅游經營者要有這樣的洞察力，時刻注意到旅游者的需求是什么，根據旅游者需求的變化來改變自己的旅游產品，使之能滿足旅游者需求的變化。旅游企業的這種變化不僅是被動的，也是主動的。另外，要注意對游客的需求加以合理的引導，不能一味地迎合游客，對于崇拜迷信，破壞環境等不健康、不文明的旅游活動要加以制止，樹立積極健康的旅游需求。

3.加強創新，開辟新的旅游市場

創新，簡單的說就是創造新事物。萬寧認為，企業創新的實質就是滿足需要、創造市場[7]。一個好的創新就要有一個創造性的新思路、新想法、新創意，”鸚鵡學舌”只會使企業處于被動的地位，不利于長遠的發展。

在激烈的市場競爭中，由于邊際效應遞減原則和競爭壓力，旅游企業要想獲得并保持競爭優勢，必須根據外部環境的變化來適時的調整自己的旅游產品，加強創新，開辟新的旅游市場。如蜜月旅游，教育旅游、黑暗旅游（參觀各種人為或自然災害發生地的旅游活動）等，青島德國監獄舊址博物館的開發不僅滿足了旅游者求異心理的需要，也是進行愛國主義教育的重要活動場所[8]。

4.旅游企業應在原有旅游資源的基礎上，開發綜合性的旅游景區

綜合性的旅游景區既能吸引大量的旅游者，擴大市場份額；又能分散風險，避免企業因受外在波動而導致的旅游收入的減少。很多景區在規劃的初期就考慮到了設置休閑區、游覽區等不同的旅游活動區域，既可以有效的延長游客的逗留時間，又擴大了吸引范圍，滿足不同旅游者的不同旅游需求。廈門鼓浪嶼在游客中心專門為游客設計了不同的自助旅游線路圖，如鼓浪嶼音樂之旅線路圖，鼓浪嶼建筑之旅線路圖，鼓浪嶼紅色之旅線路圖，夜游鼓浪嶼線路圖等多條旅游線路供游客選擇。既有團隊半日游和一日游的普通旅游產品，也有音樂愛好者和建筑愛好者專門設計的特種旅游產品，有圍繞海上花園為主題的鼓浪嶼名品精品旅游產品，更有為高端客戶精心打造的鼓浪嶼豪華浪漫旅游產品。鼓浪嶼的產品開發策略充分體現了旅游產品的多樣化，滿足了游客的需求，也是鼓浪嶼旅游長盛不衰的法寶[4]106。

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第5篇：旅游市場背景范文

>> 旅游：促進積極老齡化的功能探討 人口老齡化對未來旅游市場的影響 淺析人口老齡化下的旅游產業創新 人口老齡化對旅游市場的影響 關于促進健康老齡化和積極老齡化的思考 試析人口老齡化對未來旅游市場的影響 基于人口老齡化的旅游業創新思考 人口老齡化進程中我國老年旅游市場的開發策略研究 我國人口老齡化對我國旅游市場的影響 面對我國人口老齡化加速趨勢下的世界自然遺產地旅游發展探討 老齡化背景下麗江拉市海旅游開發策略分析 人口老齡化語境下旅游產品創意人力資源開發機制研究 人口老齡化與老年旅游市場管理策略研究 城鎮人口老齡化與國內旅游消費 積極應對人口老齡化 促進社會和諧發展 積極應對老齡化 積極老齡化:應對人口老齡化的最優策略 成都人口老齡化問題及推進積極老齡化的對策 老齡化背景下山東省醫療旅游市場發展現狀及問題研究 關于新疆地區積極老齡化問題的思考 常見問題解答 當前所在位置：

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第6篇：旅游市場背景范文

[關鍵詞] 市場導向 空間定位 陽信

一、引言

旅游市場定位是旅游企業為了使自己的產品在市場和目標消費者心目中占據獨特的深受歡迎的地位而作出的各種決策和進行的各種活動。近年來，許多國家和地區將旅游業作為第三產業的龍頭產業，加劇了旅游市場競爭，這就要求旅游經營者必須認真分析旅游市場現狀，對旅游客源市場進行準確的空間定位。

2000年以來，有關旅游市場空間定位的文獻開始增多，研究的內容、方法和尺度呈現出多樣化的趨勢。但概觀該類研究，多以地域臨近原則為基礎，以輻射半徑作為市場劃分的主要依據，強調距離的重要影響作用。然而，隨著技術的進步，收入水平的提高，距離對觀光類游客的限制越來越小，市場作用越來越明顯。在上述的宏觀背景下，本文試圖探討基于市場導向原則的旅游產業空間定位。

二、旅游市場現狀分析

陽信縣位于山東省北部，黃河三角洲平原開發的中心地帶，地處山東半島和京津兩大經濟地區的連接地帶，總面積793平方公里，人口43萬。生態農業發達，鴨梨和香椿種植規模大，是中外文明的鴨梨之鄉和中國香椿生產基地。

1.游客區域構成

根據旅游點游客調查及主要飯店訪查，陽信客源市場以省內為主，占60%～70%；其次是京津唐城市群及浙江、江蘇、廣東等發達省市，多以批發陽信鴨梨、洽購牛羊皮生意為主要目的；海外游客主要來自韓國、日本等，多與陽信縣三資企業相聯系，但比例小。

2.客源市場現狀

（1)近距離客源市場。主要包括濱州市轄縣，以觀光為主要目的，占省內游客量的50%，但停留時間短，多一日或半日游，且在陽信基本無消費，因此對陽信旅游的發展所起的作用很小。

（2)中等距離客源市場。主要包括山東半島城市群及京津塘地區，觀光類游客較多，且主要集中在梨花會期間，停留時間較長，一般為1天～2天，對于旅游消費較小的陽信來說，所起的作用較大。

（3)遠距離客源市場。主要包括韓國、日本等海外市場，該類游客數量少，但消費水平高，是陽信海外旅游市場開拓的重要依托，對陽信旅游形象宣傳具有很重要的作用。

三、客源市場空間定位

空間定位。由以上分析看出，陽信縣周邊近距離客源市場規模大，但經濟效益不高；中、遠距離客源市場規模小，但經濟效益高。因此，陽信應突破地域界限，以市場為指導進行空間定位。國內市場應以京津唐和山東半島城市群作為主攻市場；當旅游經濟發展到一定階段后，以長三角地區作為主攻市場，通過啟動長三角老年度假和鴨梨修學旅游市場，輻射帶動全國中高端客源市場。其國內及海外市場空間定位如下：

1.國內客源市場

包括兩個層次。(1)一級客源市場包括京津唐及山東半島城市群。該區域經濟發展層次高，城市旅游發達。陽信縣區位優越，為山東省通往京津唐最近的地區之一，以生態農業為主的鄉村旅游特色突出，與該區域旅游景觀形成鮮明的差異。隨著京青奧運高速公路的全線貫通，陽信可以成為京津塘及半島城市群中等以上收入者的重要目的地。(2)二級客源市場包括長三角老年旅游市場。目前，上海、南京、杭州、寧波等城市已相繼進入老年型社會，老年旅游市場潛力無限。老年人有一定的積蓄，沒有經濟負擔，且閑暇時間充裕，由于年齡原因，向往到環境優美、空氣質量好的旅游目的地度假。陽信縣工業化程度低，空氣質量好，憑借優美的自然風景、日漸完善的交通服務設施，通過宣傳營銷，可以成為長三角老年旅游的重要目的地。

2.海外客源市場

海外客源市場包括兩個層面。(1)一級客源市場。包括韓國、日本。原因是地域上臨近，且山東與韓國、日本等近鄰國家有很深的歷史淵源，彼此間經濟聯系密切。(2)二級客源市場。包括北亞和東北亞。對蒙古和俄羅斯東部地區游客來講，以特色農產品、地毯、古典家具等為代表的購物和度假旅游，顯具經濟意義。

四、幾點結論

陽信縣正處于旅游業發展起步階段，以生態農業觀光旅游為主，根據觀光旅游的特征，陽信縣客源市場空間定位為：以國內游為主，海外市場為重要依托。近期以京津唐和山東半島城市群作為主攻市場，中遠期以長三角地區作為主攻市場。陽信縣應開發觀光娛樂類旅游產品，并加強旅游宣傳與促銷，提高其旅游地位，以實現旅游業快速發展的目標。

參考文獻:

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第7篇：旅游市場背景范文

旅游市場的營銷對旅游產業發展有著直接的影響，在旅游行業中具有重要的戰略意義。在進行旅游市場營銷特性分析時，首先要確定目標市場，并對專門市場區域進行劃分，根據不同時期、不同社會格局進行有針對性的研究與調查，并在旅游行業中實施不同方式的市場營銷。

二、旅游市場營銷中存在的問題

目前旅游市場營銷在政策上不占優勢，市場的無序性是旅游市場營銷中需要面對的問題，旅游行業要想發展需要加強自身的運行機制，加強國際層面交流與合作。現代旅游市場營銷發展雖然順利，但是也面臨著一些問題。在中小旅行社中市場營銷方案依然存在職責模糊、市場無序以及多方插手等問題。加上市場經濟體制不健全，進而造成了旅游市場營銷在市場定位、資金投向等方面的盲目性。此外，由于管理人員的素質偏低，企業之間進行盲目投資，使得旅游產業不能正常發揮其優勢，導致旅游行業開發進步空間較小。

三、旅游市場營銷特性分析

（一）模式方面傳統旅游營銷以資源、資金以及設備為主線，通過經濟基礎來決定上層建筑。現代旅游市場營銷主要以管理、知識以及智力為主線，根據市場發展狀況和旅游消費的需求進行策劃與活動組織，并能夠為客戶提供高效的產品和服務。現代旅游市場營銷需要企業不斷將其業務進行拓展，最終達到一定的經濟效益。在營銷模式中更加注重旅游管理與協調，特別是在旅游文化、旅游資源、游客以及旅游從業人員管理等方面。

（二）市場調查現代旅游市場營銷要對市場經濟進行細分，主要根據市場的特點和節令特點，對營銷進行區分，根據受眾的不同需求制定策劃，并達到旅游營銷計劃的宣傳。其中旅游營銷的戰略核心是以交換各自需求并促進社會經濟發展為首要目標，在滿足旅游者的旅游需求時，旅游營銷的價值得以體現。隨著市場經濟不斷發展，我國政府在政策上為旅游產業發展提供支持，國家的支持促進了我國旅游產業的高速發展。在市場競爭激烈環境中，旅游業要想發展需要在市場發展的前期中做好市場調查，并制定一系列的戰略方針。在這樣的過程中，企業應該注重對旅游者的需求研究，對旅游環節中產生的意見進行征集，這些意見能夠為現代旅游市場營銷提供發展性建議。

四、現代旅游市場營銷發展策略

（一）選擇營銷平臺在科技信息時代，首先，選擇合適的旅游市場營銷平臺能夠有助于在互動營銷中發揮重要作用。為了推動旅游行業的高效傳播，需要通過現代信息技術的運用，為客戶進行導航、導游、導覽以及導購，以科技信息設備為依托，實現客戶的智能化旅游體驗。運用先進的科技手段，將互聯網等技術引入旅游經營當中，在各個旅游公司聯網狀態下，做到旅游線路通暢，實現信息共享；其次，導游人員和其他旅游公司之間的業務對比能夠促進各個旅游公司發展，在對比競爭中改進管理漏洞。導游人員在實際工作中需要注意儀表、言談舉止，不僅要客戶留下良好印象，還要在保證顧客至上基礎上，將企業文化進行積極傳播。

（二）開展營銷活動在現代旅游行業發展中，旅游營銷活動的開展需要借助媒體與新媒體在社會中的影響力。在網絡中號召力較強的媒體能夠有效利用社會人氣優勢，為旅游營銷活動奠定關注度。在旅游行業中需建立完備的產品售后服務體系，其中主要包括對游客售后服務滿意度的調查，對客戶對旅游產品的意見以及建議，針對特定的區域、不同年齡、不同社會層次，建立一個比較完善的資料庫，在進行市場營銷以及新產品開發中能夠有一定的方向性，并且有效避免項目開發的盲目性。此外，旅游產品的售后服務體系的建立不僅能夠幫助企業樹立良好形象，還能在社會真樹立良好口碑，為今后旅游服務產品的市場營銷工作開展打下良好基礎。

（三）旅游營銷推動市場經濟發展旅游行業能夠有效推動市場經濟發展，促進社會穩定。在經濟全球化發展背景下，旅游產業能夠保證國民經濟的適度增長、緩解就業壓力，能夠優化經濟結構。在政府部門對旅游產業的正確引導以及對現代旅游市場營銷的大力扶持，旅游業從傳統營銷模式中脫胎換骨，牢牢與科學技術相結合，充分實現了旅游產業科技信息化。

隨著市場經濟形勢逐漸轉變，在我國旅游行業未來市場中，市場由賣方市場向著買房市場變化，我國旅游行業面臨著新的經營環境，不僅要抵抗外來企業的沖擊，還要緊貼經濟發展形勢。現代旅游要想在市場競爭激烈中得以發展，行業內部需要制定與實施與自身條件相符合的營銷戰略，正確的營銷策略不僅能夠對企業的有限資金進行合理利用，還能夠在人力、物力等方面適用市場各個發展時期的需求，保證旅游行業不被市場淘汰。對于其他企業而言，旅游產業的改革成本較低、操作較便利，在社會中的震蕩比較小，現代旅游市場營銷成果能夠為其他行業改革提供經驗。

五、結論

第8篇：旅游市場背景范文

［關鍵詞］商務旅游；商務旅游市場；市場規模

［中圖分類號］F592.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］2095-3283(2012)04-0053-02

一、商務旅游市場的概念

（一）傳統商務旅游市場

1.一般商務旅游市場

一般商務旅游市場主要指傳統的旅游活動，包括會展旅游、商務談判旅游、營銷旅游和培訓旅游等商務旅游活動。其中會展旅游是商務旅游中最具特色的一項重要內容。

2.政務旅游市場

政府公務人員旅游是商務旅游的又一市場。中國公務員的人數堪稱世界之最，多達近七百萬人，這使得每年由于公務人員的各種會議、視察和調研活動所產生的商務旅游發展為一個不容忽視的市場。

3.學術旅游市場

學術旅游市場是近幾年發展十分迅速的市場。尤其是在國家日益重視教育和科技的背景下，各種學術交流活動逐漸增多，參加活動的人數也逐漸攀升。我國加入WTO后大量的國際性學術會議轉移到我國來舉行，其中蘊藏著巨大的商機，并且其穩定的周期性特點對于旅游市場開發十分有利。

4.特殊商務旅游市場

特殊商務旅游市場主要包括由于參加特殊活動而形成的旅游行為，比如各種大型體育活動、文藝演出以及其他類型的慶典和紀念活動。

（二）現代商務旅游市場

1.商務會議市場

商務會議市場是我國商務旅游市場的重要組成部分，包括各種會議、年會、論壇和展覽會等。這些會議大多是在能夠提供住宿、餐飲、娛樂、會議室和會議設備等全面服務的酒店、會所或者度假村中舉行。

2.獎勵旅游市場

獎勵旅游是指企業為了增強凝聚力、獎勵在工作中有突出表現的員工而組織的旅游活動，在旅游過程中，結合培訓和業務學習，讓員工在休閑娛樂的同時學習到了相關的專業知識。

3.展覽交易旅游市場

展覽交易旅游通常是指為了參加展覽會而產生的旅游行為和消費活動。通常展覽會都是大型活動，出于展示城市形象、企業產品及技術成果等目的，展覽會主辦方通常會大力宣傳以吸引更多的人前來參觀、參展和交易，能夠極大地促進當地交通和酒店業的發展。

二、國內外商務旅游市場發展現狀

（一）世界商務旅游市場概況

伴隨著世界經濟的不斷發展，商務交往及商務活動越來越頻繁，商務旅游發展成為一個重要的旅游細分市場。盡管與傳統的休閑、娛樂和休假旅游相比，商務旅游在旅游市場中所占份額還相對較低，但是其創造的市場利潤卻不容低估。由于缺乏統一的統計口徑，很難統計出商務旅游市場總體規模的確切數字，但是根據從各種途徑搜集到的資料，可以推算出商務旅游市場已成為高速發展且潛力巨大的旅游市場。

1.根據澳大利亞旅游預測委員會的報告，在未來10年，來澳旅游者的數量將比目前翻一番，達到1040萬人，其中商務旅游者增長速度最快。

2.據統計，我國每年商務旅游消費超過24億美元，并以每年20%的速度持續增長，居亞太地區之首。

3.西班牙馬德里展覽協會估計，西班牙展會每年展場、住宿、餐飲及觀光等所創造的總效益可達32億歐元。

4.目前商務旅游的利潤率高達20%～30%。2011年全球商務旅游支出超過1萬億美元，而2003年，僅為4000億美元。我國商務旅游市場規模估計在117億美元左右，隨著我國經濟的快速發展，該市場發展潛力巨大。據預測到2015年，我國很可能超過美國，成為世界最大的商務旅游市場，2012年增長速度將達到6%。

5.新加坡旅游局（STB）計劃2015年將商務旅游及會議、展覽與獎勵旅游業的收入增加至105億新元，同時維持該領域在旅游業總收入中所占的比例。

（二）世界商務旅游市場的地區分布情況

總體來看，商務旅游在全球的發展很不均衡。歐洲經濟較為發達，舉辦會議及展覽有悠久的歷史，在商務旅游的發展中一直處于遙遙領先的地位。從商務旅游者的地區構成來看，歐洲的商務旅游人數最多，約占全球的60%。亞洲憑借巨大的市場潛力以及近幾年經濟的快速發展，商務旅游市場開始呈現蓬勃發展態勢，其商務旅游人數僅次于歐洲，以20%的比例位居全球第二。美洲憑借北美洲較強的經濟實力，亦處于商務旅游發展的前列；非洲和中東地區，雖然商務旅游的發展相對滯后，商務旅游的人數僅占4%左右，但是整體呈增長趨勢，發展前景較為樂觀。

（三）我國商務旅游市場發展現狀

1.市場規模較大

隨著我國經濟的快速發展，商務隊伍的規模也在逐步壯大，并且這一群體具有普遍收入高、素質高和職位高等特點，出于注重維護客戶關系以及公司外部事務等原因，商務人士進行商務旅游日益頻繁，這使得以會議、展覽和培訓等為目的的商務旅游需求大大增加。據統計，我國每年因商務旅游的支出已經超過100億美元，約占到亞洲商務旅游市場份額的1/5。

2.市場競爭激烈

由于我國商務旅游市場前景廣闊，對于國際商務旅游企業而言，我國已經成為其業務擴展的重點市場，目前，眾多知名商務旅游企業通過合資或獨資的方式進入我國市場。除了美國運通這樣的旅游業巨頭外，部分航空公司及連鎖酒店管理集團也紛紛涉足我國商務旅游市場，這些企業的加入使我國商務旅游市場競爭更加激烈。

3.三足鼎立的市場格局

商務旅游是隨著城市的基礎設施建設以及綜合實力增強發展起來的，商務活動發達的城市往往成為商務旅游的首選目的地。各地政府也通過優惠政策、加大基礎設施投入、舉辦各種推介會等方式推進本地商務旅游的發展。目前，北京、上海、廣州已經成為我國排名前三位熱點商務旅游城市，形成了三足鼎立的市場格局，在我國商務旅游市場中占據了主導地位。

4.專業化服務程度低

專業化服務水平已經成為我國商務旅游市場發展的軟肋，由于起步較晚，很多商務旅游企業的服務還停留在代購機票、代訂酒店等單一服務階段，缺乏如國外成熟的商務旅游企業提供的全方位、專業化的系統服務。即使是在商務活動十分活躍的北京、上海、廣州等城市，也往往因為專業化服務程度低，而制約了本地商務旅游的發展。

三、我國商務旅游市場的發展前景

（一）經濟持續高速增長，為商務旅游市場創造了良好的發展環境

改革開放三十多年來，我國經濟持續高速增長，尤其是20世紀90年代以來，經濟增長速度基本保持在10%左右，1978年，我國經濟總量僅占世界經濟總量的1.8%，2011年，我國國內生產總值已達7.46萬億美元，占世界經濟總量的9.46%，僅次于美國成為世界第二大經濟體。經濟的持續增長，為商貿活動開展提供了良好的環境，必然會帶動商務旅游市場的進一步繁榮。

（二）對外貿易快速增加，擴大了商務旅游市場需求

2011年我國全年進出口總額36421億美元，比上年增長22.5%；出口18986億美元，增長20.3%；進口17435億美元，增長24.9%。國際金融危機以來，我國經濟快速恢復強勁增長勢頭，對外貿易規模進一步擴大，但由于世界經濟復蘇緩慢，致使外需疲軟，加之迅速增加的外匯儲備，促使我國加大了對外投資力度，國際間商務交往越來越多，商務旅游的需求將不斷擴大。

（三）利用外資規模持續擴大，為商務旅游提供了發展空間

2011年，中國實際利用外資金額超過1100億美元，雖然增速放緩，但是利用外資的水平和質量大大提高。外資的大量進入，推動了我國經濟的高速增長，也為我國商務旅游市場發展提供了廣闊的發展空間。

（四）豐富的旅游資源，吸引了許多國際會議及商務活動來我國舉辦

我國作為旅游大國，具有豐富的旅游資源，尤其是北京、上海、廣州等基礎設施比較完備的大中城市，已經成為國際會議、展覽等商務活動的首選地。豐富的旅游資源以及較為完善的商務旅游服務系統，將會為開拓商務旅游的國際市場提供便利。未來，隨著我國經濟的良性發展和各種具有國際影響力的會議和展洽活動的舉辦，商務旅游的基礎建設將逐步完善，商務旅游服務系統也將日益齊備，這將吸引更多商務旅游人士。

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［8］彭兆榮.旅游人類學［M］.民族出版社，2005.

第9篇：旅游市場背景范文

剛剛過去的十一黃金周，國內和出境旅游市場依然火爆。《人民日報》節后出臺的黃金周旅游報告顯示：國人今年旅游方式呈現多元化、旅游+互聯網為旅游提供新的公共服務、市場秩序好轉，旅游部門形象有所提升。

整個休閑服務行業的大環境向好，政策層面的支持不斷推出，市場需求日益增加。從去年下半年開始，國家密集出臺了多項措施和政策力挺旅游行業發展，旅游休閑行業的戰略性支柱產業地位進一步明確，發展旅游業正式成為國家意志和政府戰略。

聯合國世界旅游組織指出，自2012年開始，中國一直保持世界最大出境旅游市場的地位，并擁有世界最大的國內旅游市場。

國內二級市場上，休閑服務業板塊的表現良好，市場熱度持續上漲。2014年整體凈利潤增速達10%至15%，雖然低于2011年和2012年的增速，但是從市場熱度和后市的發展看，休閑服務行業依然是市場期待的熱點。

一級市場的表現更為顯著向好，傳統觀光游正在向現代休閑度假游轉變，休閑旅游市場迅速平民化和日常化，旅游市場的商品和服務向多元化和個性化發展。這種轉變為傳統的景點觀光旅游提供了新的市場發展空間，景點單一的門票收入擴大為整個城市的住宿、餐飲、購物、娛樂、交通的全方位收益。

新興的休閑度假方式也為投資提供了多種可能性。利用互聯網為休閑度假和出行提供新的便捷方式，新興的各類網絡產品提供機票、酒店、景點門票、美食推薦、出行攻略等；國慶期間，納入監測的在線旅行商的交易總量平均增長134.7%。

有特色的民宿酒店建設也是新興的市場之一。農家樂最初的新鮮勁過去之后，要打拼的還有舒適性和特色，成功的村落改造和民宿建設一定要用現代創意來體現民族與地方的特色，提供不輸于星級酒店的舒適感，方能迎合越來越“刁鉆”的游客口味。