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第1篇：旅游市場發展前景范文

隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的提高，人們對旅游消費的需求也逐年提升，但當前我國的旅游市場競爭異常激烈，傳統旅游產品的同質化嚴重，旅游市場的發展前景不容樂觀，因此多元化及特色化旅游產品的發展勢在必行。拓展旅游作為一種新興的專項旅游，有別于我們常規的旅游，其形式主以旅游作為依托，通過團隊的形式，將拓展訓練與旅游業的有機結合起來，讓游客在享受自然人文風光的同時，通過參與富有刺激性、趣味性的拓展訓練項目，使游客的身心得到放松鍛煉。它不僅能滿足旅游者最原始的休閑放松需求，而且可以使旅游者的身心得到體驗與成長；既可以避免旅游的單調疲勞與拓展培訓的枯燥乏味，又能滿足旅游者的多項需求；既能挖掘游客潛能，又能提高身心素質［1］。因此作為目前流行新興的旅游類型，它具有效益好、收益高的特點，有著良好的發展前景，未來的發展有著巨大的市場潛力。廣東省拓展旅游資源非常豐富，廣州、深圳、珠海、惠州、中山、東莞等城市擁有一定數量的拓展訓練基地，其中珠三角區域占據的市場份額較大；另外，廣東居民的消費能力較高、休閑觀念較強、且傳媒發達，為廣東拓展旅游市場的開發創造了十分有利的條件。但由于拓展旅游產業在我國的發展尚未成熟，目前還存在很多亟待解決的問題，主要包括政府監管不完善、行業發展不規范、旅游產品單調、兼通旅游和拓展訓練的復合型導游人才匱乏、消費市場不成熟等，要促進該產業的進一步發展，不僅需要廣大科研工作者的努力，更需要旅游從業者在實踐中不斷探索。因此，通過對廣東省拓展旅游產業現狀進行調查與分析，針對市場開發狀況客源市場、消費群體、自然資源、安全保障、產品策略等方面提出科學合理的發展對策，以促進廣東省乃至全國拓展旅游產業的健康發展，具有十分重要的理論價值和現實意義。

2廣東省拓展旅游市場開發的有利條件

2．1區位環境優勢。廣東的地理位置優越是中國重要的旅游過境地，其瀕臨南海、毗鄰港澳、交通便捷、口岸眾多、是全國最大的僑鄉，全球近4000萬華僑和華裔中，廣東籍的華僑同胞占60％，因此廣東不但具有豐富的旅游資源和良好的旅游經濟基礎，而且具有良好的粵港澳合作基礎。目前廣東省的拓展訓練產業經過多年的發展，部分旅游景點已逐漸與拓展活動融合，如：設置在深圳小梅沙景點的“深圳和諧團隊的拓展訓練基地”，設置在鶴洲東農墾區的農莊內的“開拓者珠海拓展訓練基地”等；這些旅游景點與拓展訓練相結合，形成旅游拓展產業一體化，成為景點與拓展相結合成功開展的典范；隨著拓展訓練的價值逐漸被社會接受和認可，廣東具有優越的地理區位未來的拓展旅游市場的發展必會呈現出蓬勃發展的態勢。2．2豐富的自然旅游資源。拓展旅游的組織開展，主要利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境景觀或人工有針對性創設的特殊場地，然后通過針對環境場景，精心設計出模擬生活與工作場景的活動，參與團隊在自然開放的氛圍中享受自然風光的同時應對挑戰、解決問題，達到“激發潛能、熔煉團隊、鍛煉身心”的目的，與傳統旅游形式相比，拓展旅游不僅僅局限于游山玩水，更注重游客的主動性及參與性［1］。廣東旅游資源品種豐富，具有門類齊全、組合良好、分布合理的整體優勢，地理位置地處南亞熱帶、地貌類型多樣，多樣化的地理環境賦予了廣東開發各類旅游產品的豐富的自然資源素材。以粵北地區的世界自然遺產丹霞山為例，其具有廣闊的地域面積，除核心的丹霞地貌資源外，還擁有森林、古村落、河流、寺廟、農田等多種自然、人文資源，這些特色的旅游資源大部分都能和拓展旅游開發很好的結合，開發出具有地域特色的拓展旅游產品，這些優質資源為廣東的拓展旅游市場的開發提供了重要有利的條件［2］。2．3經濟消費觀念優勢。廣東作為經濟強省，綜合經濟實力一直在全國各省市中保持比較領先的地位，隨著經濟水平的不斷發展提高，旅游市場需求量的不斷增加，廣東居民旅游消費觀念及旅游消費能力不斷增強，將為廣東拓展旅游業的發展確立未來優勢。來自廣東省旅游局公布的數據顯示，2016國慶黃金周，10月1日－7日，全省共接待游客4060．8萬人次，同比增長16．3％，其中過夜游客1092．2萬人次，同比增長8．2％；一日游游客2968．6萬人次，同比增長19．6％。全省實現旅游總收入315．66億元，同比增長15．6％，接待人次及旅游總收入均處全國前列［3］。隨著廣東旅游市場的日趨成熟，旅游業供給側結構性改革的深入，全省各地在大力打造休閑度假品牌，各市縣推出如城市旅游、主題公園、濱海旅游、健康養生旅游、溫泉旅游、紅色旅游等眾多休閑度假品種；由于廣東的特色旅游資源大部分都能和拓展旅游開發很好的結合，因此可以結合推進旅游創建工作的契機，結合地方旅游資源特色開發拓展旅游市場、把拓展旅游打造成地方特色旅游產品，從而完善豐富地方旅游品種。

3廣東省拓展旅游市場開發狀況及存在的問題

3．1市場開發狀況。隨著經濟水平的不斷提高，市場需求的不斷增加，廣東省拓展訓練市場得到了迅速的發展，各種拓展訓練場地的規模和的數量不斷擴大，從實地調研看，目前廣東省各類拓展訓練場地約有一百多個，主要分布集中在廣州、東莞、深圳和珠海等地，一般都投資在風景優美的旅游景區，大部分為拓展訓練公司投資、少數由旅游公司或旅游產權集團投資、也有個人投資建設的農莊、山莊拓展訓練基地（如韶關曲江區的紅潤生態園）、也有少數學校建有拓展基地（如韶關學院拓展訓練基地）。目前廣東省的拓展訓練主要為體育拓展訓練、戶外運動拓展訓練、管理咨詢拓展為主。目前拓展公司開展服務的主要客戶對象主要是企業類拓展培訓，其次是事業單位和公務員培訓，最后才是其他群體［4］。筆者通過對部分經營戶外拓展經營機構，基地進行實地考察走訪發現，目前大部分公司主要經營拓展培訓，只是順便兼做拓展旅游，很少在拓展旅游產品開發方面下工夫，廣東省的拓展旅游剛剛初步完成市場啟蒙和培育階段，尚處于市場啟動階段和市場發展的前期階段，經過拓展訓練機構最近幾年來的推動，市場已經培養出一大批認同拓展旅游價值的企業客戶，有著巨大的市場發展前景。3．2市場開發存在的問題。3．2．1政府監管不完善。拓展旅游作為一個新興的產業，目前我國還沒出臺針對拓展旅游的法律法規及相關行業指導原則、實施細則。研究調查表明，目前廣東的拓展旅游旅游市場處于自發狀態，缺乏拓展行業認可的社團協會及主管部門規范管理，拓展旅游市場存在部分基地項目陳舊、設施老化等現象，因為相比傳統的旅游形式，拓展旅游是風險性較高的旅游產品，拓展旅游對設施的要求和旅游過程的要求會更加高，安全問題尤其重要；如果相關政府部門缺乏有效監管，政府引導，市場會在發展中迷失導致失范效應，影響未來拓展旅游市場健康有序的發展［5］。3．2．2行業發展不規范。拓展旅游作為新興的旅游產業，廣東的拓展旅游行業發展目前并不規范，主要表現在沒有建立體系化的企業管理制度，缺乏統一的行業標準，市場的運營推廣存在經營成本過高、經營管理混亂、效率低下和旅游資源浪費等現象。其次是沒有形成獨特的拓展旅游文化，行業自身研發能力不足，缺乏競爭力，企業發展的生命力主要靠研發能力與知識產品，缺乏研發能力會導致拓展旅游產業不能形成大規模的產業效應，難以滿足未來市場發展的發展需求。3．2．3旅游產品單調、專業人才匱乏。目前廣東的拓展旅游處于開發初期狀態，旅游產品開發程度欠佳，省內知名度較高的拓展訓練基地僅幾家，缺少知名品牌，還未形成產業集群效應。目前我省的旅游市場，拓展旅游從業人員素質普遍較低，拓展旅游行業是一個對相關從業人員的專業素質要求較高的行業，專業復合型人才的缺乏，目前市場發展的滿意度不是很高，這在很大程度上制約著拓展旅游產業的發展。

4廣東省拓展旅游市場開發策略

4．1注重市場產品開發營銷。產品銷售營銷的核心根本是包裝樹立良好品牌產品形象，開發出高質量的產品、廣東省拓展旅游市場未來要良好發展，首先要提供高質量的旅游設施和服務，在開發策略上，要根據市場營銷理論，采取正確的產品策略樹立良好的拓展旅游品牌形象，打造特色拓展旅游品牌；其次采用合適的促銷策略，選擇恰當的營銷渠道和靈活的價格策略，將廣告、公關、營業推廣和人員促銷相結合來擴大客源市場；再次要拓寬旅游品種，善于利用地方的旅游資源，結合地方旅游資源特色，把拓展旅游產品與當地特色旅游產品整合來加強旅游產品的創新，從而開發出高質量的拓展旅游產品［5］。4．2注重市場安全保障體系的構建。安全是所有活動的前提，雖然拓展旅游是一個安全系數較高的旅游產品，但是有關拓展旅游方面的安全事故隱患，媒體常有報道，因此提高拓展培訓門檻，在保障措施上，注重市場保障體系的構建，建立起行業規章制度體系，把安全保障作為培訓的第一重要責任，加強對戶外拓展基地設施的完善和維護，注重拓展器材設施的品質和防護，及時消除杜絕不安全隱患，統一行業標準來減少安全方面的隱患，提高安全性價比指數，構建體系化的行業管理制度來促進拓展旅游市場的良性發展。4．3注重專業拓展人才培養。目前廣東省拓展市場，拓展訓練機構遍布各市縣，實踐層面的拓展訓練開展如火如荼，但由于拓展訓練與旅游產業的結合才剛剛起步，在實踐層面處于初級發展階段，理論方面的研究也極為薄弱欠缺，主要集中在拓展訓練的概念、主要特征、課程建設、安全管理等基礎理論研究，拓展人才培養方面的研究極為欠缺，缺乏高素質的拓展專業人才。針對目前拓展旅游市場從業人員素質普遍偏低現象，廣東拓展旅游市場人才培養可和高校合作，在高校引進拓展訓練項目、通過在高校開展拓展訓練來提高相關從業人員的專業素質，促進廣東拓展旅游產業的健康發展。

參考文獻：

［1］趙小萌．拓展旅游初探［J］．山西財經大學學報，2006，28（2）：88－89．

［2］劉芳梅，等．丹霞山旅游景區創建拓展訓練基地的可行性分析［J］．韶關學院體育學院學報，2015，36（3）：143－146．

［3］2016國慶黃金周廣東旅游市場盤點休閑旅游變主流［DB／OL］．http：／／www．chycci．gov．cn／news．aspx？id＝21458．HTML2016－10－12．

［4］羅江．廣東省拓展訓練的現狀與發展調查研究［J］．體育科技文獻通報，2013，21（3）：18－21．

第2篇：旅游市場發展前景范文

關鍵詞：旅游咨詢　旅游咨詢師　發展前景

[中圖分類號]C03　[文獻識別碼]A　[文章編號]l004-7069(2011)―02-0065-02

旅游產品是吸引旅游者的源泉，現代旅游者到底需要什么樣的旅游產品，從其旅游理念可以反映出來。當今，旅游消費者在很大程度上已從消費者轉換成一定意義的生產者，由“我賣什么，你買什么”發展到由消費者提出個性要求，由經營者提供，甚至經營者與消費者共同設計旅游產品。從旅游六要素即“吃、住、行、游、購、娛”上的消費期望發現旅游者不斷提升的旅游需求。

為了滿足旅游市場不斷變化的信息需求，旅游咨詢不可小視，旅游咨詢的發展和服務提供的質量直接影響旅游消費者的滿意度，進而影響旅游業的長足發展。

一、旅游咨詢的現狀

在我國，旅游咨詢在旅行社內部早已存在，大都是現有的導游兼任，主要為客戶推介線路和服務，而且這些線路和服務是已經預定好的，并沒有特色和個性，因此早期的旅游咨詢談不上形成一個單獨的行業。

傳統的旅游咨詢服務是由政府主導的旅游服務模式，主要起到窗口宣傳和信息提供的作用，以展示區域性旅游業的發展，如推介旅游線路、景點等旅游產品；通過現場接待、熱線電話、電腦互聯網網站等方式開展定點和網絡咨詢：旅游救援、投訴受理等被動式服務。經過市場不斷的發展演變，目前呈現三足鼎立的局勢。第一種是“學院派”，由高校院所、國家或者地方規劃設計院為代表；第二種是“民營派”，擁有獨立法人的責任公司或合伙人制的民營公司：第三種是“洋規劃”，包括國外的城市規劃、建筑設計、景觀設計公司。

目前，我國完全市場化運作的咨詢服務的供應方是從事咨詢業務的各種咨詢公司，約5000多家，從業人員近20萬人。國外專業性旅游咨詢或以主要業務為旅游咨詢服務的企業已有近10家進人中國。這些旅游咨詢服務公司分為三個層次：第一層次是外國知名咨詢公司。其從業人員素質較高，有強大的組織網絡和資源庫支持，收費高，是高端旅游咨詢服務市場的主體。第二層次是國內比較成型的旅游服務咨詢公司。這些公司構成國內旅游咨詢服務的主力。第三層次是近年來新成立的旅游咨詢服務公司，為數眾多，業務量小。我國旅游咨詢服務的市場需求狀況可以概括為：有效需求不足，潛在需求巨大。

二、旅游咨詢發展的市場條件

旅游業正在發展為世界上最大和增長最快的產業之一。中國旅游市場不斷發展的有利條件有：豐富的旅游資源不斷得到開發；旅游產品結構不斷完善；旅游產業規模不斷擴大；發展旅游的大環境逐漸優化，這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。入境旅游市場將會繼續擴大，亞洲是中國的最大客源市場，歐美遠程客源國來華人數都在不斷增長，在中國國際旅游市場上，來自歐美的游客只是一個全球的平均水平，歐美來華旅游的潛力顯然很大。中國對出境旅游的政策是“適度發展”，但中國出境旅游的發展速度很快。隨著一批高收入者的隊伍不斷擴大，中國的出境旅游將有一個大的發展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區及近鄰國家擴展到歐美發達國家，中國旅游業的發展潛力巨大。

三、旅游咨詢發展的前景

隨著旅游業的大發展，游客在旅游中發現、發生、遇到的問題也越來越多。人們需要解答在旅游前、旅游中、旅游后可能發生的各種問題――這正是旅游咨詢存在的先決條件。這就為旅游咨詢的生存和發展提供了廣闊的空間。

隨著旅游事業的發展，旅游行為的多樣化，旅游咨詢發展趨勢將出現如下特征：

1、旅游咨詢中心將有一個大發展

旅游咨詢中心(Tourist Information Center)，是為游客、市民提供諸如信息咨詢、投訴、救援等服務的一種旅游設施。有政府全額投資的、也有由商業機構全額投資的、還有政府與旅游相關機構合資建設的。

隨著旅游業發展出現散客化趨勢，游客對旅游咨詢中心的需要也越來越迫切，需求量也越來越大。而伴隨著經濟實力的增加和社會的進步，政府越來越有能力營建更多的旅游咨詢中心來滿足人們日益增長的需求。由此可以預見，旅游咨詢中心將會有一個巨大的發展，并在大眾散客旅游中占有主導地位。

2，旅游咨詢的方式與手段將日益多樣化

隨著科技的進步與互聯網的日益普及，旅游咨詢的方式逐漸由傳統的書面咨詢、口頭咨詢、電話咨詢等轉向通過互聯網查詢、手機短信、彩信等更為先進、更為便捷的現代資訊手段獲取與旅游信息。隨著“全球定位系統(GPS)”技術的日臻完善，GPS+移動通信技術(手機)、GPS+汽車等組合日益增多，為政府相關部門對游客的野外緊急救助提供了極大的便利，為旅游者自助旅游的安全系數提供了保障。

3、旅游咨詢人才日趨專門化與綜合化

旅游咨詢涉及旅游活動的方方面面，“吃、住、行、游、購、娛”無所不包。它類似導游又不同于導游，旅游咨詢涵蓋如酒店的經營設計、景區的市場推介、旅游路線的設計等等，甚至還涉及旅游健康咨詢、幫助旅客維權等工作。因此，要求旅游咨詢人才具有對旅游行業的全面知識，要求其具有綜合性的素質，旅游咨詢人才具有綜合化的知識結構。

有眾多具有不同方面的專門化旅游咨詢人才組成的綜合化旅游咨詢機構才能滿足日益增長的個性化、深入化的旅游咨詢需求。換個角度，即：旅游咨詢從業人員應該由這樣一群人組成――對旅游行業全面了解的通才基礎上而又是某一領域的專家――旅游咨詢需要通才與專才俱備的復合型人才。

4、營利性旅游咨詢機構將逐漸成為旅游咨詢市場的重要力量

營利性旅游咨詢機構是指與政府設立的公益性的“旅游咨詢中心”相對應的各類個人、私營、外資等設立的以營利為目的的旅游咨詢機構。

如果說政府設立的公益性旅游咨詢中心在大眾散客的旅游咨詢市場中占有主導地位的話，那么，營利性旅游咨詢機構就會因其專業化、特色化、個性化、定制性、小眾化的服務在高端旅游市場占有重要地位。

四、應運而生的旅游咨詢師

隨著旅游咨詢市場的興起和不斷發展，旅游咨詢師遂逐漸成為一個新興而又非常重要的行業。旅游咨詢師的職業定義是：從事為旅游企業、旅游團隊或個人提供旅游咨詢及相關服務的專業人員，是專業化、復合型的現代旅游中高級管理人才。既是高端客人的旅行顧問(為客戶提供旅行解決方案，幫助預定旅行線路、游客維權，旅游健康、旅游理財咨詢，開發維護高端客戶等)，又是旅游企業的經營管理顧問(為企業經營管理提供人力資源、市場營銷、財務管理、旅游策劃規劃等方面的解決方案)。旅游咨詢師其實就是游客的“私人旅游顧問”。可以說，旅游咨詢師是既熟悉市場又有豐富的管理經驗，還擅長策劃推廣的高素質旅游人才。

隨著旅游業的發展，尤其是自助旅游的逐漸盛行，旅游咨詢師的重要性也將逐步體現，游客越來越多的需要自主選擇的權利，而獲知相關旅游服務知識比較便捷的途徑就是通過旅游咨詢師。旅游咨詢師的咨詢是廣義服務的概念，其工作內容涵蓋旅游企業、旅游者、旅游渠道商的管理、營銷等諸多領域，包括旅游企業如酒店的經營設計。景區的市場推介，游客的前期、后期服務如旅游健康咨詢、幫助游客維權、根據客戶要求提供個性化服務，如為游客設計旅游觀光路線、旅游購物路線、旅游文化路線等等。這些都可以為享有更多自的游客帶來更好的幫助，建立心理上的屏障。

第3篇：旅游市場發展前景范文

一、實習內容及收獲

（一）辦公室文秘類工作

走進公司上班，由于第一次較正式的步入社會。加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達假日旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了

與公司同事和領導進行了相互了解,經過一個月基礎性的工作后.彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

（二）旅游市場調研

市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,隨著市場經濟的不斷發展.現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.

有幸得到一次實踐性地市場調研活動，公司實習期間。真是興奮之極。學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。

表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，做市場調研的整個過程中。以及調研對象分析，很多觀點還得到上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，和同事們以小組的形式進行，按區域分配，所在小組負責海甸島一塊。接到任務后，提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了回到公司，進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我贊揚了一翻，晚上還請大家去HAPPY

對旅游市場有了更進一步的認識了解，經過此次調研活動。特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。

二、對旅行社發展的一些想法及建議

并且僅有短短的兩個月，雖然第一次進旅行社工作。但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，對旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

旅行社主要面臨著三大問題：目前。

同行業激烈的競爭。從建省并確定旅游業為經濟支柱性產業之一到現在包括大大小小，第一。國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個，有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，旅行社面臨著極為激烈地競爭。

優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題，第二。那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。

旅游市場混亂。相信到旅游過的人，第三。都知道旅游市場的大致情況。從“12.1事件，黑導，宰客現象，旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢？

提高旅游服務質量。1優化旅游路線。

讓顧客開心地來，2做好客戶服務。滿意地走。

創造競爭優勢。3開發新的旅游資源。

降低人力資源成本。4做好人員管理。

留住人才。5完善企業管理制度和人力資源管理制度。

樹立企業形象。6塑造旅行社企業文化。

制定營銷策略，7規劃旅游市場。明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。

三、總結

第4篇：旅游市場發展前景范文

為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優勢及專業能力，找到了相關于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。

經朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經過國家旅游局、xx旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內先進旅行社”，在XX年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“xx十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，常規純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實習主要目的

在xx學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入，現已形成了旅游市場營銷學，并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義.

在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。

經過此次調研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。

四、對海南旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第5篇：旅游市場發展前景范文

自從湖南衛視親子互動真人秀節目《爸爸去哪兒》播出以來，親子游這一旅游產品再一次進入了我們視野。相對于繁榮的旅游市場來說，我國學術界關于親子游的理論研究相對比較落后，最早的相關文獻見于2008年。而多數研究從兒童旅游或旅游教育的角度出發，相關系統的研究親子游產品的設計與開發的比較少，特別是以廣州市場為例，就更少。

一、親子游的涵義及特征

最近比較多的學者都關注親子游，國內學者最早關注親子游的是李菊霞和張磊（2008）年，他們認為親子游是一種新的旅游活動形式，其區別與其他旅游的根本特征在于人員構成，即父母與其未成年子女是親子游的主體。接著張紅、何成軍、劉妍等學者也提出了相關的概念。

筆者認為，親子游是家庭旅游細分之后產生的一個能開闊孩子與父母視野，增進雙方感情，促進孩子健康發展的一種新的旅游活動方式。親子游的主要特征有三點：第一，通過一起出外旅游能增長見聞，開闊孩子和父母的視野，比如北京游看長城，父母就能給孩子講講長城的歷史，在這種相互溝通交流中相互學習；第二能增加孩子與父母的交流，增進雙方的感情；第三能促進孩子的健康發展，通過旅游中的一些親子游戲，從旅游中獲得樂趣，鍛煉孩子的身心，提升他們的素養。

二、廣州市親子旅游市場的現狀分析

在我國，親子游慢慢的成為了一種社會現象，像廣州這種大城市里年輕一輩的父母在教育孩子上往往會注入更多的心血，他們一般都愿意為了孩子的健康成長更加努力。隨著可自由支配收入的增加，新教育理念的普及，使得廣州親子游有非常巨大的市場。筆者對廣州市的親子游市場進行了一次問卷調查，調查總共發放了500份問卷，收回有效問卷483份。通過對問卷的分析，本次對廣州市的親子旅游市場的規模、出游的時間等有了一定的了解。首先，調查顯示，女性是決定親子出游的主力人群，80后年輕父母帶子女出游意愿尤為強烈。消費者在帶子女出游時“更要求品質”，而且“更舍得花錢”。

（一）親子游出游方式的選擇

1、旅行社跟團游

廣東是一個旅游大省，而廣州作為省會城市，其旅游市場更加火爆。廣州的各大旅行社針對于親子游都有相關的線路，但是旅行社的親子游線路一般在寒暑假推出，而且出游地點很多是省外，甚至是國外，出游地點比較遠，相對來說所用的時間和支出都是比較多。從問卷調查的數據顯示，大約53%的家庭會選擇旅行社跟團的方式出游，一方面因為旅行社已經提供了較為完善的旅游線路，避免了家長自己去想比較繁瑣的出游程序；另一方面，旅行社跟團旅游相對來說比較安全快捷。

2、自駕游

自駕游是有組織、有計劃，以自駕車為主要交通手段的旅游形式，是自助旅游的一種類型，是有別于傳統的集體參團旅游的一種新的旅游形態。在廣州參加親子自駕旅游的人越來越多，他們一般出游的時間都是周末，選擇的出游地是廣州周邊相對比較近的地方。據調查結果顯示，周末的親子旅游出游者中，70%的游客都是自駕游。

3、以學校為主導

在廣州，學生旅游市場有一定的份額，有一些旅行社專門就是做學生旅游市場的。但是目前學校出游主要集中在幼兒園和小學階段，每年都會有春游和秋游。而根據調查，由學校組織的親子游主要集中在幼兒園和小學一二年級。學校通過親子游的影響，希望能帶給學生一個良好的家庭環境和家庭教育，從而推進課堂教育和校園教育。

4、其他出游方式

隨著網絡的普及，越來越多的年輕父母也通過在網上購買線路的方式出游。筆者查了一下，發現現在很多網站例如：攜程網、去哪兒網、途牛網等等這些網站都有相關的親子旅游的線路，這些網站在一定程度上也推動了親子游的發展。另外，一些著名旅游集團也推出了親子套餐，例如廣州長隆集團，這些企業在一定程度上也進一步拓展了廣州市的親子旅游市場，促進了親子游的發展。

（二）出游時機的選擇

根據調查顯示，有52%的父母會選擇在寒暑假期間帶孩子出去參加親子游，其次是周末，占25%。結果如圖1所示。不過相對于寒暑假的熱衷度，周末所占比例較小，由此可見，廣州市的親子游存在明顯的季節性，寒暑假是最佳也是最多父母選擇出游的時機，其次是周末出游，由于時間的限制，周末選擇的旅游點主要在廣州市周邊的旅游景點。

（三）廣州市親子旅游市場的規模

根據調查結果顯示，60%的父母愿意請假一周在寒暑假帶小孩出游，而在關于“親子游類型”的選擇上，60%家長投票給海島游。其它比較受歡迎的親子游類型為：自然風光、公園樂園、文化古跡、歐洲名校游等。而關于暑期親子游的時長，64%的受訪父母表示，能接受請5至7天假期，帶孩子去遠一些的地方玩。約26%的父母表示，工作較忙難以請假，只能接受3天左右的短途游。而假期寬裕，選擇10天以上長線游的父母，占比在7%左右。在父母帶孩子出游的支出方面，調查結果顯示（圖2所示），40%的父母愿意支出的親子旅游費用是3000以下，31%的父母愿意支出的旅游費用是3000-5000元，而每年愿意支出10000元以上去體驗親子游的父母占了10%。由此可見，廣州市目前所具有的親子游市場比較成熟，隨著經濟的發展，居民收入的不斷增加，其市場規模還會不斷擴大。

（四）廣州市親子游在不同階段的需求

親子旅游是在家庭旅游的細分上發展起來的，它按照小孩的不同年齡層次，需求也有所不一樣。而親子游主要是指0-18歲的孩子和父母一起出游的旅游形式，這一階段年齡跨度比較大，孩子在體能、興趣等方面都存在比較大的差異。而通過調查結果分析，廣州市的親子旅游市場可以分為四個不同階段的親子旅游。

1、嬰幼兒親子游階段：0-3歲

由于這一階段孩子的年齡還比較小，很多父母在選擇親子游時要求比較高，首先是路程上都以短途為主，并且很注重旅游過程中的舒適性和安全性。在此階段下的親子游線路在廣州甚至全國都很少，主要原因是接待設施等條件限制了這一階段旅游產品的開發和推廣。

2、學前親子游階段：3-6歲

此階段的小孩處在學前幼兒園階段，他們對很多事物都充滿了好奇，學習能力也基本形成。在學前階段的親子游有一部分是幼兒園組織的春、秋游，另一部分是父母選擇的親子游線路。結合此階段孩子的心理和身體特點，在開發線路上主要迎合孩子的興趣愛好，能在親子游的過程中，父母和小孩都能全程參與和溝通，給孩子健康、積極的引導。在出游天數可以設計1-3天的省內游，3-5天的國內游。

3、兒童親子游階段：6-12歲

這一階段的小孩已經進入小學時期，因此在親子游的過程中以豐富孩子的知識面，提高他們的學習興趣和求知欲為主。而廣州市場上針對于該階段的親子旅游線路主要集中在寒暑假推出，以有教育意義的線路為主。也有一些專門的環境保護組織推出的針對親子游的觀自然活動，例如尋找螢火蟲、觀蝴蝶等，這一活動主要在周末舉行，通過活動讓孩子從小懂得愛護自然、保護自然。在出游天數可以設計1-7天的旅游線路。

4、青春期親子游階段：12-18歲

這一階段以青少年為主體，而隨著他們記憶能力的增強和接觸的新鮮事物越來越多，使他們的知識不斷在增長。同時他們處于青春叛逆時期，個性化更加突出，通過親子旅游能讓父母與小孩更多溝通，更加深入了解小孩，雙方在旅游的過程中去感悟親情，體驗生活。在出游天數上可以設計3-7天的旅游線路。

三、廣州市親子旅游市場開發的對策

（一）突出親子旅游產品的主題性

雖然現在廣州市場上的親子游線路很多，但大多數在原來傳統線路的基礎上稍微改動變成了“親子游”，并非專門針對親子游制定的，而且很多線路沒有一個主題，不確定親子游的目的。所以親子游在開發上要牢牢抓住每個旅游階段的父母與孩子的真正需求，根據需求開發有主題性的線路。例如：周末城市周邊短線游中，可以制定觀自然之旅、農場體驗、攀巖訓練營、騎行等有一定主題的旅游線路，而長線的線路可以以紅色之旅、修學旅游、高等學府參觀游等為主題。通過確定主題的親子旅游線路，讓父母和孩子每一次出游都能夠有所收獲。

（二）加強市場宣傳推廣

親子旅游產品市場近兩年來雖然得到了快速發展，也擁有良好的市場發展前景，但總體來說很多父母對親子游還沒有一個比較深入的認識，特別是與家庭游的區分不明顯，也沒有認識到親子游所帶來的意義。例如：仍然有一部分的家長認為孩子在3-6歲之間出去旅游沒有任何價值，他們認為孩子太小，沒有任何的欣賞能力，也體會不到旅行的樂趣，不會留下什么深刻記憶，長大就全忘了，而在旅游的過程既花費了他們的金錢又花費了他們的時間。所以親子旅游組織者可以通過大眾媒體、形象塑造、宣傳親子游資料、樹立良好的口碑等方式來提升親子旅游的知名度，進一步拓展親子旅游市場。

（三）發揮旅行社的主導作用

從目前我國親子旅游產品開發現狀看，旅行社主導作用并沒有完全發揮出來。大多數旅行社缺少針對親子旅游市場研發的專門產品，只是在特定時間段為迎合市場需求推出一些較為“粗糙”的親子旅游線路。例如：日本的行程中包含迪斯尼樂園，就會被貼上親子游的標簽。所以未來在對親子旅游產品開發上，旅行社應充分發揮行業主導作用，憑借自身的專業優勢，通過創新推出特色鮮明、結構合理、服務完善的親子旅游產品，滿足日益增長的市場需求，打造具有國內外影響力的親子旅游產品。

（四）培養親子游的專門人才

要想真正吸引和引導家長，必須有一批專業化的親子游工作人員隊伍。通過這些工作人員可以更好的幫助父母和孩子理解親子游，進一步宣傳親子游產品，促進產品的銷售。例如：觀自然為主題的親子游，工作人員必須知道比較專業的關于大自然的一些知識，這樣才能更好的把知識傳遞給家長和孩子。另外還可以通過他們把正確的價值觀和人生觀傳遞給孩子，幫助孩子健康快樂成長。

四、結語

第6篇：旅游市場發展前景范文

時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。

為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優勢及專業能力，找到了相關于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。

經朋友的幫助，我有幸在海口通達假日旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

2008年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通達假日旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

海南通達假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓，是經過國家旅游局、海南省旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“海口市十佳國內先進旅行社”，在2007年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“海口十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從1月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業海南地接，計劃團隊，常規純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實習主要目的

在海南學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達假日旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入，現已形成了旅游市場營銷學，并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義。

在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去HAPPY。

經過此次調研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。

四、對海南旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第7篇：旅游市場發展前景范文

一、大學生旅游市場開發的優勢

（一）大學生的旅游市場具有廣闊的開發前景

我國大學生的數量在不斷上升，而且杭州本地及周邊的教育事業比較法發達，高等學府眾多，為杭州大學生旅游的蓬勃發展奠定了基礎。龐大的大學生數量為當地旅游業的發展注入了新的活力。

（二）旅游時間相對比較自由

這是大學生旅游市場和其他旅游市場最大的區別。大學生的旅游時間集中在周末、法定節假日和寒暑假，共有180多天的假期，一年有一半的時間可以出游。另外，大學生的學業負擔較輕，課程安排時間比較分散，使得他們具有豐富的課余時間來出游，即使沒有長假，也可以利用課余時間來進行一日游等短途旅行。

（三）經濟的獨立性增強，可供自由支配的資金增多

隨著我國社會經濟的不斷增長，人們的生活水平不斷增加，很多家長的觀念也在逐漸轉變，大多數家長對子女的旅游持支持態度，鼓勵他們用這種方式來增長見識，開闊眼界。在寒暑假期間，很多家長還會偕同子女一起旅游。隨著家庭資金的支持、再加上大學生利用勤工儉學、兼職或者獎學金支持等方式也可以獲得率持有資金，為他們的出游奠定了經濟基礎。

（四）大學生的旅游愿望比較強烈。

大學生作為接受新鮮事物的主要群體，具有充沛的體力、活躍的思維、旺盛的精力和強烈的探索欲，對旅游有著比較強烈的興趣。首先是因為大多數大學生受到學習空間的限制，生活范圍局限與幾點一線的生活，再加上學業競爭的壓力，他們迫切的需求用旅游來改變這種比較單調的生活狀態，擴大活動范圍，在開闊眼界的同時消除學習壓力。其次是因為他們可以利用互聯網和外界的社會生活進行廣泛接觸，在好奇心的驅使下，讓他們更加渴望能夠親自體驗，而旅游就成了他們感受世界的重要方式。

二、杭州大學生旅游市場的現狀及存在問題

（一）杭州大學生旅游市場的現狀

第一，旅游資源豐富。杭州地處江南，風光秀美，其獨特的地理優勢占據著豐富的旅游資源。例如秀美的西湖風光、充滿神話色彩的蘇堤和斷橋、歷史悠久的靈隱寺等，都為大學生旅游提供了豐富的旅游資源。第二，旅游方式多樣性。這是因為大學生的思想比較活躍，具有很強的自我意識，并且敢于嘗試和挑戰，所以只有很少一部分會選擇跟團出游，大多數都是和同學一起結伴而行，或者利用互聯網尋找“驢友”出行，這樣既可以減少旅游花費，又可以自由安排形成，還可以結交志趣相投的朋友，所以成為大學生旅游的主要方式，據調查，杭州有超過80%的學生都會選擇以宿舍或者班集體的方式出游，在對杭州境內游以1-2日有為主。另外，大學生旅游的出游頻率較高，以短途旅游為主，因為杭州周邊地區的蘇州、上海等地也具有比較豐富的旅游資源，再加上距離也較近，所以備受的杭州大學生的青睞。第三，旅游消費水平較低。這是因為大學生還沒有完全實現經濟獨立，旅游的資金大多來源于生活費和獎學金，可供支配的資金較少，所以更強調旅游的經濟性，以旅游為主。這也是制約大學生旅游發展的重要影響因素。對杭州的十所大學的部分大學生進行旅游調查的結果顯示，有超過50%的大學生旅游消費資金在200-300元之間，還有部分大學生的旅游資為300-500元，超過500元甚至1000元的只有極少一部分。第四，旅游內容具有多元化，非常豐富。因為大學生具有強烈的探索欲望，所以不管是自然景觀還是人文景觀都會大膽和嘗試，涉及面很廣。第五，旅游消費比較理性。這是由他們的旅游目的決定的，他們在旅游過程中重在感受旅游的愉悅，物質消費較少，所以他們的旅游也就更具持續性。

（二）杭州大學生旅游市場存在的問題

（1）大學生的消費能力有限。雖然現在很多大學生在家庭資金和各種獎學金的支持下，有了更多自由支配的資金，具有了旅游的經濟條件，但是和其他的旅游市場相比，消費的水平比較低下，對于旅游企業來說，大學生旅游可獲取的利潤不大，所以很多企業不愿意對該市場進行投資，面對大學生旅游市場開發的熱情不高。

（2）旅游產品的針對性不強。因為旅游企業對大學生旅游市場的重視度不夠，資金投入有限，所以沒有足夠的人力和物力來專門為大學生設計符合他們特點的旅游線路。而且旅行社的消費較高，超過了他們的承受范圍，再加上旅游線路沒有特色，無法張揚的個性，使得他們更愿意在一些“非常規”的景點進行旅游，但是處于對安全的考慮，旅行社一般會選擇比較大眾的旅游線路。沒有與大學生旅游特點相適應的旅游產品也是目前存在的主要問題之一。

（3）旅游的基礎設施建設不足。經過幾十年的發展，我國旅游的基礎設施建設已經有了很大的發展，基本上能夠滿足旅游市場的需求。但是這一點主要是針對旅游消費較高的群體而言的，對于普通的工薪階層和消費水平較低的大學生來說，有一定的承受負擔。雖然目前符合大學生旅游特點的旅游設施，例如青年公寓等開始出現，但是其數量還遠遠不能滿足龐大的市場需求。

三、開發杭州大學生旅游市場的對策

（一）增加對大學生旅游市場的培育力度

目前，大學生旅游市場雖然受到多種因素的制約，但是卻具體有明顯的開發優勢，具有非常廣闊的發展前景。所以，旅游企業應該都用發展的眼光來看待問題，充分認識到大學生是非常具有潛力的旅游群體，加大對大學生旅游市場的投入，結合杭州的旅游優勢，開發出更適合大學生特點的旅游產品，為他們提供高質量的旅游服務，讓他們成為企業的忠實顧客，帶動更多的大學生成為企業的顧客，這樣原本低消費和低利潤的市場就會獲得巨大的發展潛力。

（二）做好傳統畢業游和春秋游產品

第一，畢業游。一般大學生對于畢業旅游的預算都較多，時間比較長，選擇跨省旅游和長途旅游的可能性較大。以杭州大學生的旅游為例，他們就比較傾向于上海、西塘、吳鎮等周邊的旅游景點。在我們的調查中發現，大部分大學生都希望能擁有符合自身需求的旅游線路，所以旅游企業就可以針對他們的這一天，為大學生的旅游線路給出專業建議。第二，春游、秋游。大學生會經常以班級為單位組織春游和秋游活動，在緩解學習壓力，愉悅身心的同時，更重要的目的是加強班級的凝聚力，所以可以重點開發一些需要集體完成的旅游項目，現在比較常見的就是素質拓展和農家樂。

第8篇：旅游市場發展前景范文

關鍵詞：SWOT分析;高端旅游;京津冀一體化

北京作為聞名世界的旅游勝地，它的旅游業尤為受到重視。但是，北京旅游業同時也遭受著環境污染、人才資源稀缺、管理機制欠佳等重大問題。近幾年，北京市旅游業發展進入了平臺期，基于這種現狀本文對北京旅游市場進行SWOT分析。

1北京市旅游業發展現狀

隨著全民旅游熱度的空前高漲以及高端旅游形式的深入人心，北京旅游業長久以來推行的傳統形式也面臨著重大的改革，這給北京市旅游市場的發展帶來了重大挑戰。

1.1從三個市場的總體來看

北京旅游市場可按照游客的來源分為入境旅游市場、國內旅游市場和在京旅游市場。依據三個旅游市場縱觀北京市旅游業的發展態勢，分析不同的旅游市場情況對北京旅游業的影響，以及對不同旅游市場進行預測和探究其發展動向的原因。首先，客流量是指在一定時間內，沿一個方向通過線路某斷面的乘客數。一個地區的游客客流量可以直觀的反應出當地的旅客來往情況，反映出一個地區發展程度以及當地旅游業的繁榮度。北京市旅游總客流量在逐年上升，前四年處于加速上升階段，最后一年處于減速上升階段。其中，在京旅游市場和國內旅游市場與總客流量趨勢一致，均處于上升態勢；入境旅游市場則處于先繁榮后衰退的態勢。其次，旅游總收入是指一定時期內旅游目的地國家或地區向國內外游客提供旅游產品、購物品和其他勞務所獲得的貨幣收入的總額。這一經濟指標綜合反映了旅游目的地國家或地區旅游經濟的總體規模狀況和旅游業的總體經營成果。也可以很直觀地反映出當地的旅游發展程度，以及消費水平的高低。根據上述可知：北京旅游業總收入、在京旅游市場收入以及國內旅游市場收入處于穩定的增長趨勢；而入境旅游市場的收入則處于先增后降的發展趨勢。

1.2入境旅游市場發展遲滯

據北京市旅游局網站公布的入境旅游市場統計數據顯示，2014年我國入境旅游市場延續了2013年的走勢，接待人次指標從最高點時的520.4萬人次持續下降為427.5萬人次，這與國內旅游的持續向前，出境旅游的高歌猛進背道而馳。入境旅游市場發展慢慢進入低迷狀態，從而導致北京市旅游業的發展進入平臺階段。

1.3北京市旅游收入國際逆差持續擴大

據商務部統計數據顯示，我國收入的國際逆差主要集中在旅游、運輸服務、專有權利使用費和特許費、保險服務等領域，入境旅游服務收入所占的比例最大。其中，由北京市出境旅游形成的國際逆差有70%來源于游客的過度購物，如在港澳地區的消費。此部分逆差，究其根本原因，是由于國內進口商品的稅費過高，物流和商品流通所需的費用太大，使大部分進口商品的價格超出了人們的接受范圍，進而導致大部分人選擇出國購物[1]。

1.4人民大眾對高端旅游形式的需求日益增長

高端旅游是大眾旅游發展到一定階段后出現的一種新的形式。與傳統旅游形式相比，高端旅游在消費水平、消費層次、消費方式等方面有明顯的提升，并且對旅游實體經濟有較強的帶動作用。隨著生活水平的逐步提高，人們對旅游的精神、物質等方面的要求也在不斷地提高，各國旅游業在旅游服務方面的競爭日趨激烈。作為北京市旅游業的重要組成部分，高端旅游是旅游結構調整、產業升級的一個重要方向，也是旅游市場的重要競爭力。近年來，雖有部分旅游公司意識到旅游業高端旅游形式改革的必要性，但就整個北京市旅游市場機制而言，全面的改革尚未完全推行，這也成為了阻礙北京市旅游業進一步發展的重要因素之一。

2北京市旅游市場SWOT分析

2.1優勢

北京市地理位置獨特，它位于華北平原的西北邊緣，四周被河北省包圍，東南和天津市相接，使其擁有良好的內外部發展環境和條件。此外，北京作為歷史文化名城和古都之一，它有著兩千多年的建城歷史，并一直被視為中國北方重鎮和地方中心，其中故宮、長城以及鳥巢等不同景觀都綻放出不同的文化色彩。同時，北京市與世界主要國家及地區和國內大部分城市通郵、通航，是國際交往的一個重要樞紐，其便利的交通也為其旅游業的發展做出了巨大貢獻。

2.2劣勢

2.2.1空氣污染嚴重

據國家統計局公布的統計數據顯示，2014年國內汽車保有量將近1.4億。其中，北京以537.1萬的汽車保有量高居榜首，超出排名第二位的重慶137.3萬輛。一個城市的汽車保有量固然能說明這個城市的繁華情況，但不容置疑的是這也從側面體現出了一個城市的空氣質量問題。北京能夠聞名中外，不僅僅是因為北京的名勝古跡，還因為北京是取代倫敦的“震驚中外”的“霧都”。

2.2.2旅游人才稀缺

近些年來中國旅游業發展迅速，在國民經濟中的地位和作用日益增加。但是，由于我國旅游業起步相對較晚，相應的旅游方面的知識系統并不成熟和穩健。并且受到中國的傳統思維影響，旅游方面的工作在大多人的印象之中并不算是什么“正經”的工作，這便致使在北京很少有大學設置與旅游業相關的學士或者碩士學位，從而導致旅游業專業人才大量稀缺，不利于旅游業的可持續發展。

2.3機遇

2.3.1高端旅游市場

“高端旅游”是指具有一定素養的旅游個體或群體在旅游消費水平、消費層次及消費方式等方面明顯高于平均消費水平和消費層次。它著眼于旅游產品高端化、旅游服務高端化等方面，旨在提升廣大消費者的旅游質量，為消費者提供全方位的的旅游配套服務。近年來，高端旅游業逐漸成為旅游業的發展趨勢，大力發展高端旅游業有利于北京市旅游業的長足發展[2]。

2.3.2京津冀一體化協同發展趨勢

在2007年，以北京-天津-濱海新區為發展軸，以京津冀為核心區、以遼東、山東半島為兩翼的環渤海區域經濟共同發展大格局初步形成。同時，北京市委于2015年7月的十一屆七次全會通過了貫徹《京津冀協同發展規劃綱要》，也為加快京津冀一體化戰略背景下旅游業的協同發展提供了重要理論基礎。京津冀一體化趨勢日趨明顯，其發展必將對北京市的旅游業產生積極的影響，從而產生一個良好的旅游業發展態勢。

2.4挑戰

2.4.1京津冀一體化協同發展障礙

京津冀經濟區正式建立于2007年，與長三角、珠三角地區相比，無論是在經濟資源，生態環境或是人口社會方面都存在著明顯的不足。此外，京津冀都市經濟圈尚未形成真正意義上的合力，同以上海為中心的長三角經濟圈、以珠三角洲和以閩東南地區為主的東南沿海經濟區的發展相比劣勢明顯。同時，京津冀地區尚未制定正式的發展戰略，各地分散發展，差距日益增大。長此以往，必然會造成三地的人力、財力、物力的浪費，致使京津冀經濟區的真正優勢無法得到最大程度的利用[3]。

2.4.2環境問題突出，加大改善力度

世界衛生組織稱，在世界污染最嚴重的20個城市中，中國占16個，其中北京的污染嚴重程度位列國內第一。此外，根據調查顯示，北京市大氣中總懸浮顆粒物、二氧化硫、氮氫化合物等濃度的年日均值均超過國家二級標準。這些環境因素從一定程度上成為了限制北京市入境旅游人數的因素，不利于旅游業的進一步發展。

3推動北京市旅游業發展的對策

基于以上數據分析，未來北京市旅游市場的運作應注意以下幾點。

3.1調整旅游業結構，大力發展高端旅游

高端旅游業發展規劃旨在為各級旅游管理部門、旅游協會、旅游景區(點)、度假區、酒店、旅行社、融投資集團、上市公司等提供專業化、全程化的咨詢和顧問服務。在我國，北京高端服務業所占比例約近GDP的40%，其中高端旅游業所占的比例僅有5%左右。大力發展高端旅游業，有利于吸引游客，并在無形中促進著一個地區旅游業的發展。

3.2加強京津冀地區的協同發展

京津冀地區陸地相接、文化一脈，得天獨厚的優勢預示著京津冀三地旅游業的廣泛合作空間和光明的發展前景。然而，京津冀三地在經濟基礎、產業結構及城市功能角色定位等方面各有不同，三地文化產業發展水平差異明顯，子業態各有特色。因此，整合京津冀三個城市的首要任務是要逐漸培養三地形成合作共贏的意識，增強地區間的協調規劃，將合作納入規范化。要對區域文化資源進行最大化的整合、統籌；克服“條塊分割”式行政管理模式下的弊端，樹立高效的協調工作機制；創意、人才、技術、資本等要素的完備，有利于形成統一的區域文化要素市場。

3.3吸引多元投資，引進著名品牌

為使北京旅游產業的投資環境得到進一步的優化，吸引更多的境外和國內的多元投資主體，管理要素顯得尤為重要，以及將著名品牌引入北京旅游市場也是重要途徑之一。為謀求北京旅游業新的吸引力，就要求北京旅游市場既要內改增效，又要借助外力發展。

3.4改善環境污染問題

從日常生活角度來說，可以限制北京市內機動車使用量，鼓勵騎車、步行或乘坐公交地鐵出行；從工業角度來看，可選擇政策性鼓勵高燃煤量工廠改善動力結構的方法，鼓勵以煤炭為主要能源的工廠提高煤炭的燃燒效率，從而減少煤炭的使用量，或是充分利用對環境污染較輕的清潔能源，如核能、風能等，以此減輕北京的霧霾情況。

作者:王彩鈴 周偉潔 單位:北方工業大學經濟管理學院

參考文獻:

[1]喬向杰,張凌云.我國國際旅游收支逆差的成因研究[J].經濟研究參考,2015(31).

第9篇：旅游市場發展前景范文

經朋友的幫助，我有幸在旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

年月1日-月1日，我在旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經過國家旅游局、旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內先進旅行社”，在年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，常規純玩散客,會議自由人，高爾夫,自駕車等。

二、實習主要目的

在學習生活了四年，對省省也有個一個大概的了解。省省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，省省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對省旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對省旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.

在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。

經過此次調研活動，我對省旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。

四、對省旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對省旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，省旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業激烈的競爭。從省建省并確定旅游業為省經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，省省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個省，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，省旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。

第三，旅游市場混亂。相信到省旅游過的人，都知道省旅游市場的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，省旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優化旅游路線，提高旅游服務質量。

2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發新的旅游資源，創造競爭優勢。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象。

7、規劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。