前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新媒體運營案例主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
11月8日,2011易觀第四屆新媒體年會在上海舉行,易傳媒副總裁王華出席了高峰對話“跨平臺的營銷優化”。同時,在2011易觀EnfoMedia Award新媒體之星頒獎典禮上,易傳媒《Motorola新款手機:“呼朋引伴”LBS互動推廣》在200余個參評案例中脫穎而出,獲得 “易觀EnfoMedia Award新媒體無線營銷之星”獎。
“2011易觀EnfoMedia Award新媒體之星”評選力求新媒體營銷案例從創新性、綜合性、媒介使用多樣性、成本有效性、精準性等多方面進行考量,評選出具有標桿意義的新媒體營銷實戰案例。在《Motorola新款手機:“呼朋引伴”LBS互動推廣》案例中,易傳媒移動廣告平臺針對Motorola推出的新款Domino智能手機,選擇嘀咕和開開兩大LBS媒體為主陣地,結合SNS同步,實現傳播效果最大化;同時整合LBS平臺、多枚活動徽章、超級獎品機制不斷強化傳播力度,吸引活躍用戶多次、深度參與。配合活動激勵機制,分別制作三枚活動勛章;利用開開多個LBS內置渠道推廣,吸引用戶深度參與;利用嘀咕“限時任務+獎品激勵”,有效調動受眾參與熱情。
易傳媒副總裁王華出席了高峰對話“跨平臺的營銷優化”。當被問到“營銷優化”的定義時,王華說道:“對于媒體而言,不同的媒體并不是等價的。互聯網作為一個媒體而言完成的任務是非常多的,不僅僅是品牌營銷和品牌建設,也承擔了渠道的角色。怎么樣很好地細化和定義媒體本身,建立起比較好的模式,才是一個更加精準的考量。而對廣告主而言,ROI(Return on Investment)的衡量首先要定義回報到底是什么,有時甚至要問ROO(Return on Objectives)。轉化率、銷售量都是很好的直接衡量尺度,但在此之前,廣告對于品牌資產的基礎貢獻也不應被忽視。”
隨后,嘉賓們紛紛談到跨平臺將是未來營銷領域的必然趨勢。王華表示:“技術和數據都是跨平臺的重要因素,其中數據整合是最核心的要素??缙脚_可以是不同媒體平臺間的合作,利用各自不同的特色,擔任特定的營銷角色。然而當我們進一步細分所有互聯網平臺的時候,跨平臺還意味著開放性,即有價值的數據整合(DMP)。深層次的數據整合才能更好地在廣告實戰中進行戰略和戰術的結合。”
同時,王華還在會上與聽眾分享了諸多具有前瞻性的行業觀點。作為中國首個整合數字廣告平臺,“數據整合”貫穿易傳媒的各個技術平臺。目前,易傳媒能夠提供從供給端到需求端的技術平臺服務,包括專為網絡媒體廣告管理設計的AFP供給端(在線媒體)系統(AdManager For Publisher),這是一套適合中國互聯網媒體使用的廣告管理系統,AFP基于易傳媒多年專業的廣告運營經驗,通過科學的庫存管理、智能的投放技術和精準的數據報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益。還有專為廣告主、廣告公司提供的DAS需求端平臺系統(Dynamic Audience Segmentation + Digital Automation System)。DAS平臺的開發團隊擁有國際水準的DSP平臺開發能力,該平臺開發整合了受眾管理、媒介策劃、投放管理和投放效果衡量的功能,大大簡化了廣告主、廣告公司內部從策劃到媒體購買的流程,同時不斷積累品牌受眾的信息,優化廣告投放的效果。
目 錄
前言
第1章 網站運營基礎
1.1 什么是網站運營
1.2 商業網站常見盈利模式
1.2.1 賣產品
1.2.2 賣服務
1.2.3 商業網站的10個盈利模式
1.3 SEO與網站運營的關系
1.3.1 什么是SEO
1.3.2 SEO是網站推廣的一種方法
1.4 網站站齡是怎么算的
1.5 運營過程中會涉及的9個常用搜索技巧
1.6 百度天天快照知識寶典
1.6.1 百度快照不更新或回檔的10種原因
1.6.2 打造百度天天更新快照站的10個好習慣
1.6.3 與百度快照相關的3個常見問題
1.7 如何做網站運營計劃書
1.7.1 網站運營計劃的基本守則
1.7.2 營銷計劃內容的擴展
1.8 怎樣制定網站推廣方案
1.9 值得經常關注的網站與博客
1.10 常用統計系統工具與查詢平臺
1.11 一個老站長的22條軍規
1.12 成功運營網站的11條原則
第2章 內容是運營網站的根本
2.1 內容為王
2.1.1 用戶喜歡什么樣的內容
2.1.2 搜索引擎喜歡什么樣的內容
2.1.3 媒體型網站必須掌握“三高”人群的閱讀偏好38
2.1.4 內容的質量比數量更重要
2.2 內容從哪里來
2.2.1 原創內容
2.2.2 激發用戶貢獻內容
2.2.3 讓合作伙伴提供內容
2.2.4 適當地偽原創
2.2.5 采集內容的弊端與風險
2.3 內容的組織與管理
2.3.1 內容如何有效組織
2.3.2 設計易用的網站導航
2.3.3 優化網站結構
2.3.4 制作專題
2.3.5 防止網站內容被采集
2.3.6 做好敏感詞過濾
2.3.7 做一名優秀的網絡編輯
第3章 網站運營推廣
3.1 鏈接推廣
3.1.1 七個創造有效外鏈的主流方法
3.1.2 高質量鏈接的8個關鍵點
3.1.3 加入網址導航站,好流量源源不斷
3.2 搜索引擎推廣
3.2.1 付費搜索引擎推廣(SEM)
3.2.2 免費搜索引擎推廣(SEO)
3.3 聯盟推廣
3.3.1 CPM彈窗廣告的前世今生
3.3.2 日益興起的CPM視頻貼片廣告
3.3.3 CPC點擊廣告
3.3.4 CPA廣告最適合推廣的網站類型
3.3.5 CPS銷售付費廣告
3.3.6 高速高效的CPE體驗廣告
3.4 活動推廣
3.4.1 確定舉辦活動目的
3.4.2 活動推廣細節因素分析
3.4.3 形成活動推廣實施方案
3.4.4 活動推廣實施與效果分析
3.5 新聞軟文傳播
3.5.1 什么是軟文
3.5.2 軟文操作實戰八秘籍
3.5.3 軟文撰寫五禁忌
3.6 許可郵件推廣
3.6.1 收集郵箱庫的原則—量不在多,精準為王
3.6.2 設計內容引人的關鍵—話不在多,價值為王
3.6.3 發送郵件不只是一按了之—控制頻率,到達為王
3.6.4 效果跟蹤與評估—點擊打開,轉換為王
3.7 QQ群推廣
3.7.1 QQ群推廣的特點
3.7.2 QQ群推廣最合適哪些網站
3.7.3 QQ群推廣三步曲
3.7.4 QQ群推廣的三重境界
3.8 電子書推廣
3.8.1 電子書推廣的特點
3.8.2 六步做好電子書推廣
3.9 SNS推廣
3.9.1 什么是SNS
3.9.2 目前SNS網站發展現狀
3.9.3 利用SNS網站推廣的三個步驟
3.10 聯合運營
3.10.1 網頁游戲的聯合運營與案例
3.10.2 電商網站的聚合運營與案例
3.10.3 軟件行業的聯合運營與案例
3.11 捆綁推廣
3.11.1 軟件捆綁推廣的形式與案例
3.11.2 功能捆綁推廣的形式與案例
3.11.3 賬號捆綁推廣的形式與案例
3.11.4 行為捆綁推廣的形式與案例
3.12 激勵推廣
3.12.1 激勵推廣在社區網站上的應用與案例
3.12.2 激勵推廣在文學行業網站上的應用與案例
3.12.3 激勵推廣在電子商務網站上的應用與案例
3.12.4 激勵推廣在平臺網站上的應用與案例
3.13 異業合作
3.13.1 什么是異業合作
3.13.2 如何成功實現雙贏的異業合作
3.13.3 大規模合作的困境
3.13.4 “大淘寶戰略”及“淘寶客”帶給我們的啟示
3.14 社會化網絡推廣
3.14.1 什么是社會化網絡
3.14.2 社會化網絡推廣的表現形式
3.14.3 國內主要的社會化網絡平臺
3.14.4 五步教你做好社會化網絡推廣
3.15 網站推廣萬能公式
第4章 網站運營關鍵詞
4.1 核心功能與輔助功能
4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈
4.1.2 功能越簡單越容易成功
4.1.3 增加“功能”欄目循序漸進
4.2 用戶體驗
4.2.1 什么是用戶體驗
4.2.2 良好用戶體驗的八個要素
4.2.3 怎樣設計好的網站用戶體驗
4.3 種子用戶
4.3.1 怎樣發展種子用戶
4.3.2 種子用戶與邀請機制
4.3.3 淘江湖的好友總動員
4.4 網站規模點
4.4.1 網站規模點的概念
4.4.2 個體傳播規模點
4.4.3 群體傳播規模點
4.4.4 媒體傳播規模點
4.4.5 商業化規模點
4.5 數據統籌
4.5.1 從四大方面做數據統籌
4.5.2 常規商業網站數據分析指標
4.5.3 電子商務網站數據重點分析指標
4.6 流量轉換
4.6.1 流量的價值
4.6.2 流量價值系數
4.6.3 流量價值模型
4.7 市場銷售
4.7.1 電話營銷與“掃鎮”成就阿里巴巴
4.7.2 卓博人才網的瘋狂銷售策略
4.7.3 PC蛋蛋-上線就盈利的“定向”銷售
4.8 口碑
4.8.1 產生好口碑的因素
4.8.2 網站形成口碑的過程
4.8.3 做口碑是個長期的工程
第5章 網站運營理論
5.1 洗澡水論—流量再利用
5.2 羊肉串論—核心功能
5.3 長尾論—關鍵詞部署策略
5.4 馬太論—市場戰略定位
5.5 櫻桃論—網站競爭力
5.6 蟻穴論—網站運維觀
5.7 標桿論—前進的方向
5.8 木桶論—取長補短齊協作
第6章 網站運營策劃
6.1 網站策劃的概念
6.2 如何做網站的前期策劃
6.3 如何做好網站的產品策劃
6.3.1 產品策劃工作的主要步驟
6.3.2 做產品策劃的六個好習慣
6.4 網站內容策劃的兩個原則
6.4.1 曉之以理
6.4.2 動之以情
6.5 網站的專題策劃
6.5.1 常見的專題分類
6.5.2 如何策劃網站專題
6.6 網站的推廣策劃
6.6.1 網站推廣計劃的主要內容
6.6.2 網站推廣策劃的七個注意事項
6.7 網站的活動策劃
6.7.1 網站活動策劃的思路
6.7.2 網站常用的活動類型
6.8 網站的營銷策劃
6.8.1 網站營銷策劃的常用方法
6.8.2 網站營銷策劃的六個方面
第7章 網站運營管理
7.1 網站運營過程中的內容管理
7.2 網站運營過程中的會員管理
7.3 網站運營過程中的廣告管理
7.4 網站運營過程中的安全管理
7.5 網站運營不成功的原因分析
7.6 你離網站運營總監還有多遠
7.7 網站籌備期的注意事項
7.8 新建項目如何管理團隊,選拔人才
7.9 網站運營部門的職責分配
7.10 網站運營管理制度與崗位職責(樣例)
7.11 如何處理好網站運營人員與技術開發人員之間的關系
第8章 網站運營實戰訪談
8.1 唯伊網CEO楊雷談社會化商務實踐
8.1.1 唯伊網背景介紹
8.1.2 唯伊網的創業歷程
8.1.3 社會化商務探索與實踐
8.2 田克山談財客在線的創業與運營推廣
8.2.1 財客在線背景介紹
8.2.2 財客在線的創業歷程
8.2.3 財客在線的運營推廣
8.3 中顧法律網CEO談法律行業網站運營及團隊建設
8.3.1 中顧法律網介紹
8.3.2 中顧法律網運營
8.3.3 中顧法律網團隊建設
8.4 儀器信息網社區運營經理談行業網站的社區運營
8.4.1 訪談背景介紹
8.4.2 儀器信息網社區運營
第9章 行業趨勢觀察
9.1 個人網站從游擊隊到正規軍
9.2 地方網站厚積薄發
9.2.1 挖掘地域文化寶藏
9.2.2 19樓火爆的背后
9.2.3 地方門戶網站盈利之道
9.3 行業網站彰顯價值
9.3.1 專業造就精品
9.3.2 浙江行業電子商務網站成功的秘密
9.3.3 浙江產業集群及相關的電子商務站點
9.4 正在爆發的電子商務革命
9.4.1 不做電子商務,五年后你會后悔
9.4.2 電商推廣三大誤區與策略
9.4.3 電子是手段,商務是關鍵
9.4.4 品牌B2C即將爆發
隨著戶外媒體資源的豐富與多元化,廣告主對于體育營銷傳播中戶外媒體的運用手法已經越來越嫻熟,然而,目前國內大部分的戶外媒體使用仍然存在創新與創意不足以及同質化現象嚴重的問題,在體育營銷傳播中貢獻的傳播效果較為有限。
為此,本刊記者專門訪問了具有八十年奧運贊助史的國際知名體育品牌阿迪達斯大中華區市場傳媒高級經理陳迎暉女士。
八十年奧運贊助提升傳播平臺
作為全球最大的體育產品企業之一,阿迪達斯主要的目標消費人群為:14―25歲,對流行較敏感,追隨時尚的年輕人;以及25―35歲,有一定的經濟收入,對休閑生活有概念的人士。而阿迪達斯多年來的品牌傳播策略都是圍繞著目標消費人群為中心,遵循“沒有不可能(Impossible Is Nothing)”的品牌理念來展開的,阿迪達斯的品牌推廣倡導團隊精神,不主張個人主義,在06年的籃球鞋推廣中打出的“Believe in five”的口號便是團隊精神倡導的表現。
作為一家體育用品公司,阿迪達斯多年來一直很看重體育營銷,其參與贊助過眾多的體育賽事,與奧組委、國際足聯、NBA等重大體育組織都有合作,其1928年便開始贊助奧運會,奧運營銷的歷史長達80多年。杰西?歐文斯、埃米爾?扎托沛克、威爾瑪?魯道夫、納迪亞?科馬內奇、皮拉斯?迪馬斯這些體壇的風云人物都曾襄助阿迪達斯品牌在奧運營銷傳播史上屢創佳績。
案例:杰西?歐文斯在1936年德國柏林奧運會上穿阿迪達斯釘鞋連奪四金。
在1936年德國柏林奧運會前夕,阿迪達斯創始人阿迪?達勒斯找到極為希望奪冠的美國短跑運動員杰西?歐文斯,并向他保證釘鞋對其比賽肯定大有幫助,但當時被歐文斯拒絕了。于是阿迪又建議他可以在賽前訓練中試穿。結果,使用效果使歐文斯如獲至寶,并在正式比賽中使用了阿迪達斯的釘鞋,結果他連奪四枚金牌震驚了世界。雖然歐文斯本身的實力是毋庸置疑的,但他畢竟在眾多跑鞋中選擇了阿迪達斯跑鞋參賽。此后,拍攝了歐文斯穿著阿迪達斯跑鞋的奪冠照片在世界各國廣為流傳,而阿迪達斯品牌也開始揚名全球。
戶外媒體運用比例將會不斷增加
由于阿迪達斯的核心目標消費群體以17歲左右的年輕人為主,這部分消費者的媒介接觸特性不確定、具有很大的流動性的特點,他們可能接觸網絡,他們會在周末的時候逛街,會在上學的路上接觸戶外,會在課間的時候接觸戶外,也會在家里看電視,他們的媒介接觸點是很多元化的,因此阿迪達斯的媒介配比也是很多元化的。但是,總體上說,由于互聯網的不斷普及以及越來越多的年輕人開始走向戶外,年輕人在將來對于互聯網和戶外媒體的接觸有上升的趨勢,因此,阿迪達斯將會增加戶外和網絡媒體的投放比例,而減少電視媒體的比例。
據陳迎暉女士介紹,阿迪達斯的品牌推廣都是以消費者為中心,品牌傳播都是以滿足消費者的要求為目的的,什么樣的媒體能夠更好的貼近消費者,便更多的使用這種類型的媒體。
案例:阿迪達斯在新西蘭演示杰拉德“踢”飛巨型足球
2005年12月10日,阿迪達斯在新西蘭的奧克蘭公布了2006年德國世界杯比賽用球,那個足球有2.5米高,放置于城市的中心地帶,足球旁邊有一塊噴畫著足球巨星杰拉德照片的巨型看版,看起來好像是杰拉德在踢球的感覺。同時,足球是有門可以打開并且觀眾可以坐到足球里面并且被拉升到天空中,這樣,參與者便可以享受被踢出去的感覺,而旁觀者則可以看到足球被杰拉德踢出去的畫面。
互動、創意――阿迪達斯戶外媒體投放的兩大法門
戶外媒體是阿迪達斯不可缺少的媒介組合部分,運用過的戶外廣告形式有很多種(如戶外大牌、地鐵廣告等),阿迪達斯作為一個以年輕消費者為核心用戶的體育品牌,很注重媒介的互動性和趣味性。因此,阿迪達斯頗為青睞運用一些互動性很強的戶外媒體來進行廣告創意,吸引媒體和消費者的注意力,從而達到品牌傳播的目的。“任何媒體在傳播的時候都是有各自的作用的,只有結合了目標消費群,結合了媒體傳播的目標,配合了相應的媒體或者是相應的媒體形式,才會達到一個最好的效果。就目前情況來看,阿迪達斯對于大型的戶外以及一些有創意的戶外很感興趣?!标愑瓡熍拷榻B道。
同時,對于樓宇液晶電視等戶外新型媒體,由于其與目標消費群體接觸較少,產生的互動不多,因此,阿迪達斯對于這樣一些新媒體的使用比例非常少。
天時、地利、人和――阿迪達斯戶外媒體投放的三大法寶
針對阿迪達斯戶外媒體的運用,陳迎暉女士提出了“天時、地利、人和”的使用策略,天時即戶外媒體運用要與重大體育盛事進行融合;地利即與環境進行融合;而人和則強調的是事件的參與性與互動性。
世界杯足球空降美羅城――阿迪達斯巧借天時開展戶外媒體創新傳播
2005年世界杯比賽用球的之前,阿迪達斯選擇了一些城市,空降了一些沒有品牌標識的巨型盒子,引起了媒體和消費者的好奇,到了12月10號比賽用球的時候,阿迪達斯把盒子打開,一個巨型的足球出現在街道上面;特別是位于上海徐家匯的美羅城商場大門口的球形建筑,在當時被愛迪達斯包上一層足球造型,使其搖身變成一個巨大的“足球”。這個事件引起了很多媒體的關注,產生了比廣告投放本身更強的噴泉式品牌傳播效果。
知名守門員Oliver Kahn“帥躍”慕尼黑機場過街天橋――阿迪達斯巧借地利開展戶外媒體創新傳播
2006年世界杯期間,阿迪達斯用穿著阿迪達斯服裝的世界杯足球知名守門員Oliver Kahn躍起撲球的姿勢把慕尼黑機場的過街天橋包裝成為一個巨大的戶外廣告,引起了全球很多觀眾和媒體的關注;雖然那是在德國發生的,但是在中國卻有幾十家媒體報道了這個事件;這則戶外廣告起到了一個全球廣泛推廣的效果。
奧運領獎臺走上平常百姓街――阿迪達斯巧借人和開展戶外媒體創新傳播
案例:當阿迪達斯成為北京奧運贊助商的時候,阿迪達斯在很多的街道布置了很多的領獎臺,使他們成為一道街景。由于所有中國的運動員在奧運會獲獎上臺領獎時穿的都是阿迪達斯的衣服,因此,阿迪達斯也希望普通人也能去體會一下自己站在領獎臺上的那種感覺。
08北京奧運金礦――阿迪達斯的中國希望
針對08奧運,阿迪達斯主要以品牌推廣為核心,貫徹其“沒有不可能”的品牌宗旨,并且會有一系列的活動去圍繞這個品牌宗旨來進行品牌推廣。“但是,營銷策略不會有很大的調整,奧運會對我們來說,一個體育品牌本身就是跟體育結合在一起的,任何的品牌推廣活動都是以我們的品牌主旨服務的,希望能夠通過我們的品牌及推廣活動為中國帶來最完美的奧運,幫助中國的消費者實現他們的夢想?!标惻拷榻B道。
由于08奧運在中國舉行,以及中國消費市場空間的巨大潛力,阿迪達斯08奧運營銷主要會針對中國市場,圍繞中國消費者來進行。
微博運營官前景不容樂觀
首席微博運營官主要負責微博的宣傳、推廣、在線產品問題解答等方案的策劃及戰略規劃,以及組織的建設和運營。能夠擔任首席微博運營官的人才不僅要有自己的微博營銷思路及方法,還要有成熟的微博運營方案、規劃,帶領一個團隊共同將微博經營好。
作為最受矚目十大新職業的榜首,首席微博運營官前景如何呢?上海商報特約經濟評論員、前程無憂首席人力資源專家馮麗娟表示:“微博運營官這個職位面臨較大的風險,其穩定性較差,薪酬彈性也較大。職業前景不容樂觀。第一,目前微博的運營商都存在諸多不確定因素,未來收費模式的出現將完全改變現有用戶的行為,微博運營官這個職位剛起步,還并不成熟,存在極大的不確定性。第二,微博還將面臨新興媒體的挑戰,例如微信等。第三,如何增加微博用戶的黏度也是一個全新的課題?!?/p>
同時該研究機構還表示,“一般情況下首席微博運營官的年薪在25萬元以上,個別優秀的首席微博運營官年薪在34萬元以上。”馮麗娟告訴記者:“年薪在25萬元以上,個別優秀的首席微博運營官年薪在34萬元以上或許是個別案例,他們業績考核應該和微博的人氣、轉發率還有營銷效果有掛鉤。一般做微博營銷的薪酬并不是特別高?!?/p>
微博營銷仍然處于摸索階段
“B2C企業更青睞于微博營銷,但是企業對于微博營銷還處于懵懂的摸索階段,處于一個學習的過程中。2012年我們會看到許多企業利用微博開展“自殺式”的微博營銷,例如京東商城。劉強東的番茄門事件雖然娛樂了眾多網民,但是也讓我們反思,企業在短期內聚集的人氣是否能為企業帶來正面的形象,企業在利用微博追求知名度的同時如何把握住美譽度。”馮麗娟表示,“就目前而言,企業更愿意把微博作為一個消息的途徑,而并不是作為主要的推廣陣地。”
關鍵詞:傳媒資本運營 迪士尼 途徑 特征 啟示
傳媒資本運營主要通過資本運作的方式,整合各方資源,擴張傳媒資本的規模,優化傳媒資源配置,實現有效經營,以獲得最大限度的增值。資本具有逐利性,當一國發展空間飽和或超出其資本市場的消化能力時,它必然要尋求更大的資本市場,以謀求新的經濟增長點和更大的利潤空間。①我國傳媒資本與境外發達的傳媒業相比,實力差距還很懸殊,必須改革傳媒投融資體制,實行產業經營與資本經營相結合,加速實現資本和產業規模的擴張。②國內的傳媒業需要從境外傳媒資本運營的成功案例中探索經驗,汲取其中有益的部分。迪士尼以家喻戶曉的米老鼠、唐老鴨等卡通明星人物及迪士尼主題公園馳名世界,以僅次于美國在線時代華納公司的全球第二大媒體巨頭著稱,是傳媒資本運營的典范。
迪士尼資本運營的條件
以生動的內容吸引受眾眼球。高質量的內容是其系列衍生產品的母體,使得迪士尼擁有很好的金融界口碑和市場的號召力,成為資本運營的起始環節。迪士尼以高質量的影視制作產品為根本出發點,靠影片的票房收入加上發行、銷售拷貝和錄像帶收回成本,獲取經濟效益。迪士尼平均每年生產50多部影片,為全世界的人們創造了多部令人印象深刻的動畫影片,一次又一次地刷新了全球影視票房,2011年動漫《里約大冒險》造價6300萬美元,在美國的總票房超過1億美元;耗資4億美元的《加勒比海盜4:驚濤怪浪》,在海外市場掀起“驚濤駭浪”,首映周末,影片在全球席卷3.省略,ABC.省略等。??還與搜狐合作建立起自己的中文網站。2009年,迪士尼先后與YouTube、雅虎、優酷等網站開展視頻合作等業務,收購家庭網站kaboose、社交游戲開發商Playdom、以“企鵝俱樂部”為代表的多家兒童網站。在網絡媒體迅速發展的今天,公司能把握時展脈絡,以互聯網為載體,將迪士尼的卡通形象及衍生產品通過網絡傳輸出去,讓消費者隨心所欲地觀賞,以增強產品的品牌形象,獲得終端資本收益。
借鑒與啟示
內容為王,努力實現跨媒體、跨地區的經營。影視內容的制作和表達要吸引受眾的眼球,必須在搭建故事構架的基礎上,生產出適合他們的內容。借助綜合藝術功能,以其強烈的視覺沖擊力將原作的意蘊發揮到極致,并利用傳播覆蓋優勢讓受眾從影視中間接地汲取生活的亮點、思想的感悟,引起公眾共鳴,堅持“內容為王”,以用戶體驗為中心,從而提高 影視產品的知名度與影響力,積極介入有效的資本運營方式,注重文化創意和資本并購,打開主要突破口,構筑“影視內容+主題公園+體驗+衍生產品”的產業版圖。此外,要具有國際化意識,努力實現媒體規模和范圍的擴張,實現跨行業、跨媒體、跨區域的集團運作模式,對媒體單位的做大做強具有促進作用。
明晰傳媒資本運營效益性,實現經營業務的多元化。目前國內媒體的經營業務仍然是以廣告為主,這種經營結構略顯單一,沒有延伸和擴展的可能性。如果脫離了廣告市場,媒體將面臨巨大的風險。因此,國內的傳媒單位要實現對外經營的多元化,開辟出更多的經營領域,比如付費電視、移動電視或者是酒店、會堂、商店、傳媒產品等,努力實現多元化發展,將傳媒產品有形資產和無形資產結合起來,為實現跨越式發展帶來新的契機。
培養復合型的資本運作人才,注重開拓創新。當前,技術和人才的競爭對于傳媒產業的發展及實現體制內部創新至關重要,我國的傳媒資本運營尚處較初級的發展階段,專業人才緊缺。傳媒企業需要順應時事發展脈絡,增強創新的機制和培養復合型傳媒資本運作的人才,建立完整的激勵機制和有利于資本運作的人才培養、引進體系,才能為傳媒行業注入新的活力,資本運營才有充足高級的人力資源作為發展的動力系統。
注重品牌效應,整合資源營銷。良好的品牌形象對于傳媒企業的發展至關重要,迪士尼通過電影、主題公園、衍生產品的銷售、并購強勢媒體的方式實現品牌價值鏈的發展,提升其產品的影響力。國內的傳媒企業在競爭激烈的環境下要注重本身傳媒產品品牌效應的塑造,要善于利用傳媒企業內部或企業外的資源進行交叉營銷,⑦互惠互利,以實現資源的優化配置。[本文為教育部人文社會科學研究項目(10YJA860013)“傳媒資本營運――提升西部軟實力對策研究”]
注 釋:
①黃進:《中外傳媒資本運營比較研究》,《山東大學碩士學位論文》,2005年。
②謝耕耘:新浪博客,
③千龍網:ent.省略/4543/2011/05/23/4182@7026492.htm
④殷俊、孟育耀:《提升動漫產業文化張力的策略分析》,《西南民族大學學報》,2011(1)。
⑤新浪教育:edu.省略/en/2011-04-07/175660458.shtml
⑥張燕:《淺析迪斯尼傳媒集團的運營模式》,《中國電視》,2004(10)。
⑦所謂交叉營銷,是指與服務同類顧客的本企業的其他部門或其他企業建立共同合作的方式,更好地吸引現有和潛在的顧客。一旦兩個企業間建立起交叉營銷的伙伴關系,即意味著能使各自的潛在客戶群擴大1倍。
近日,中國房產信息集團(CRIC)宣布和百度達成戰略合作協議:CRIC將于2010年8月獨家建設和運營百度所有與房地產和家居相關的頻道,包括house.baidu.com, leju.baidu.com, jiaju.baidu.com。
艾瑞點評:
搜索用戶初具規模 需求多樣化成為趨勢
根據艾瑞咨詢《2009-2010年中國搜索引擎行業發展報告》研究統計,2009年,中國搜索引擎用戶規模(定義為半年內產生一次搜索請求的用戶數量,不計入網址導航用戶數量)預計將達3.2億人,相比2008年的2.4億人年同比增長31.1%,至此,中國搜索引擎用戶數量占互聯網用戶數量比例達82.1%。
艾瑞分析認為,中國搜索引擎經歷十余年的發展,用戶已初具規模,不同用戶對于搜索引擎的訴求逐漸分化,如何針對不同需求提供差異化的服務,是當下發展較為成熟的通用搜索引擎運營商共同面臨的重要問題。
“垂直+搜索”是可行性較高的實現途徑
總體來看,運營商滿足逐漸分化的用戶需求,可選的途徑主要有兩類:第一,運營商能動式:通過用戶行為及用戶需求分析,能動地辨識不同需求,對應提供不同搜索結果。(如同樣輸入“polo”,針對經常關注時尚及服裝的用戶優先展現“Polo/RALPH LAUREN”品牌的服裝信息;針對經常關注商務及汽車的用戶優先展大眾旗下“polo”品牌的汽車信息);第二,用戶自助式:通過提供二次選擇功能,使用戶自主篩選希望獲取的信息類型。(如谷歌最新推出的左側搜索提示欄,又如百度的“高級搜索功能”);搜索垂直頻道的建設,從解決問題的方式來看,屬于后者(用戶可以選擇感興趣的垂直搜索頻道,比如房產、新聞等)。
艾瑞對上述兩種方式進行對比分析,研究發現,“垂直+搜索”的合作方式,具備方便實現、分化效果直觀的優勢,并且如CRIC和百度的合作,百度不參與內容生產,內容及運營由CRIC自主負責,搜索運營商和垂直網站運營商雙方各司其職,相得益彰。
搜索運營商實現用戶分化的途徑對比分析
垂直媒體鎖定目標用戶 廣告投放效率優良
根據艾瑞咨詢對于媒體廣告投放效率的分析研究,垂直媒體在人群定位上具備一定優勢,目標用戶覆蓋率處于較高水平,廣告投放效率損失相對較小。因此從該層面看,垂直媒體具備較為理想的廣告投放效率,值得合作方關注。
媒體廣告投放效率分析
艾瑞建議:
艾瑞分析認為,CRIC與百度的合作,對跨媒體類型的合作是一次有益的嘗試,給予市場新的思路和新的想象空間,針對與合作本身,艾瑞總結如下建議,以期為相關運營商提供參考:
合作方向建議:
網絡服務訪問貢獻率一定程度上表征了各垂直領域開拓合作的機會空間。在選擇垂直領域合作伙伴時,一方面,建議運營商關注貢獻率高(如生活服務、房產服務)、或是貢獻率增長迅速的領域(如在線視頻);另一方面,建議運營商優先關注,尚未形成顯著優勢的領域(except:旅行服務、購物搜索)。
突然想談談雜志。盡管自己是個以雜志為陣地的經濟觀察者或研究者,卻也不曾忘記自身同樣肩負媒體運營者的使命。
中國的雜志中還缺乏真正意義上的強勢媒體。但從全球范圍內來看,就雜志影響力而言,已無須拿太多理論來解釋,也不用舉過多案例來印證――往往,只需留心,就能聽到“這期的《時代》周刊封面人物是誰”、“哪家企業會從本次《財富》500強中排除出去”、“《福布斯》富豪榜的評選方法是否公允”之類的話題。
無可否認的是,作為受眾,人們極易陷入媒體的“議程設置”之中,并不自覺地參與這些議題,乃至成為雜志的擁躉。
誠然,對于辦刊理念、雜志定位、讀者策略、報道風格、內容品位、編輯流程、團隊精神、人才戰略、投資策略、運營管理、營銷模式、跨國發展,以及新媒體的挑戰等諸如此類的問題,受眾們多半不會表現出太多的興趣。但這些方面對辦刊者、投資者以及傳媒經濟研究者來說,就仿如樂譜之于提琴手、藍圖之于建筑師、軌道之于列車,殊為重要。
雜志營銷模式的建立,涵蓋發行、廣告和衍生活動,所有一切皆圍繞如何提升雜志影響力展開。而建立營銷體系與編輯體系之間的“防火墻”,則是打造雜志品牌的重要條件之一,同時也是強調所謂“內容為王”、重視編輯規則體系嚴謹、完整的基本動因。這就要求看清特定關注領域的業態現狀、未來前景以及雜志本身正在發生的趨勢,以便提高內容的權威性和前瞻性,打造富有影響力的專業化雜志。英國《經濟學人》恰是此中翹楚。
不難發現,在全球金融、商業、社會等方面的急劇變化之下,新經濟領域的競爭環境被不斷重塑,面臨著前所未有的變革趨勢及不確定性;與此同時,傳媒產業已進入一個由傳統媒體、新興媒體以及嬗變中的傳統媒體衍生物等共同構成的多元整合時代。風云變幻的國際經濟形勢,洶涌而來的新媒體浪潮,受眾隨之而變的閱讀訴求,這三重維度之“變”,對小到雜志選題的方向和角度、大到雜志的運營發展而言,既提出了新要求、帶來了新挑戰,又產生了新氣象、創造了新機遇。
上述趨勢在為經濟類雜志提供諸多新關注點和選題議程的同時,亦加速了新經濟領域專業化媒體的重組、洗牌與發展。
MediaV集團總裁、首席運營官
1998年畢業于復旦大學世界經濟系國際經濟專業,經濟學碩士學位。加盟MediaV前先后在長城寬帶,好耶網絡等網絡公司任職,擁有豐富的互聯網與市場營銷經驗。曾任好耶廣告網絡華東區總經理、副總裁等職務,成功服務過包括索尼、百事、飛利浦、西門子、聯合利華、雅培、京東等數十家國內外知名企業。現任MediaV集團總裁、首席運營官,負責公司運營與業務。
2013年的數字營銷已經越發受到了廣告主的重視,尤其隨著網絡視頻、移動互聯的大勢以及傳統企業電商的異軍突起,都在推動著廣告主將更多的預算投入其中,同時以電商為導向的數字營銷效果化衡量趨勢也在越發明顯。顯然,整合媒體、口碑、社會化內容為導向的互動化整合營銷已經越發受到廣告主的青睞。
當下,大數據已經成為互聯網企業的重要資產。伴隨著媒介越發碎片化,消費者的注意力被不斷削弱,這就需要廣告主需要明晰其自身營銷需求,依托大數據技術挖掘找到符合企業需求的精準目標人群,充分做好消費者洞察,并通過全渠道整合內容營銷,將企業的理念和產品融合到營銷策略,讓企業在諸如DSP、DMP等大數據服務之下,更好的與消費者達成認知互動,進而根據反饋實時完善營銷效果,感受程序化購買所帶來的效果。
面對程序化購買營銷的火熱以及整合營銷的趨勢發展,對于MediaV來說,隨著2013年MediaV聚品廣告平臺的成功上線,通過對包括常規廣告、搜索、視頻、無線、DSP等多種營銷渠道實現整合程序化購買投放管理,讓大數據所帶來的優勢更為綜合的呈現給廣告主,實現跨渠道的整合精準營銷及效果提升。
其實對于MeidaV 來說,當前同時為品牌和效果類廣告主提供整合營銷服務。舉例來說,比如西門子和京東,MediaV會結合其營銷目的,通過數據的積累分析,幫助廣告主了解其潛在消費者的需求,從而為其提供整合營銷服務。
在2014年,MeidaV將會在消費者洞察、媒介投放、媒介監測以及數據優化方面,充分發揮大數據營銷價值,推動產品技術開發。當前MediaV已經和包括新浪、搜狐、網易等在內媒體平臺實現打通,為廣告主帶來海量流量,并透過融合視頻、移動、社會化等消費者行為數據的融合,為廣告主提供全樣本營銷探索,讓其整合營銷更好體驗大數據所帶來的效果優勢。
2014營銷風向標
大數據時代已經到來,這點毋庸置疑。在2014年,大數據營銷依舊會是行業發展的熱點。其次,網絡視頻營銷、內容營銷、移動營銷也將在2014年得到更多的關注和發展。尤其是隨著媒體碎片化、多樣化趨勢,對于廣告主來說在選擇這些營銷方式時,也會更為注重整合營銷策略的制定。
案例工具書
2013年可口可樂昵稱瓶的案例給人留下深刻印象。主要原因在于它成功抓住了當前數字媒體的熱點,從用戶的角度出發制造內容稀缺感,讓他們去自己主動創造內容,同時品牌還以網民喜歡的方式與他們交流溝通,讓網民自主成為品牌的傳播媒體,借助社會化媒體的力量有效擴大了活動影響力。
放心普通消費者測不出來
在媒體上,關于假寬帶的案例不絕于耳。大多內容就是寬帶用戶感覺自己使用的寬帶速度很慢,而最終檢測結果顯示,他們使用的寬帶真的短斤少兩。
類似這樣的曝光,央視《每周質量報告》做過、《中國經營報》做過,不少大媒體都做過,案例不僅僅覆蓋北上廣,而且許多二三線城市都有爆料假寬帶問題,可大量的輿論宣傳之下,假寬帶問題并沒有得到緩解。
某寬帶運營企業一位不愿意透露姓名的員工告訴筆者,盡管來自媒體和用戶的質疑之聲很大,但被反復曝光一年多來,對他們公司的生意并沒有造成任何影響,而且他們也有一套不錯的辦法來進行危機公關。
這名員工口中的方法就是在小區中推銷寬帶時,會十分誠懇地告訴消費者,他們的寬帶經得起任何檢驗,那些假寬帶問題在其公司并不存在,并會主動在消費者面前,運用各種網上下載的主流檢測軟件如奇虎360安全衛士、騰訊電腦管家上的測速軟件現場檢驗,并保證消費者隨時可以在安裝后在家自行測試,如果低于標準,可以賠錢。
當然,這種情況不大可能發生,該員工甚至偶爾還會給消費者一些額外優惠,如告訴他們,表面上3兆的帶寬,有時速度能夠超過很遠,而測試結果往往還真就是如此。
但該員工告訴筆者,其實到消費者家中的真實帶寬遠遠低于公司簽約的帶寬,但測速結果卻會顯示正常,原因很簡單,這些測速軟件大多有BUG,寬帶運營商可以人為干擾。
其實早前媒體曾報道過BUG所在,清華大學網絡中心副教授諸葛建偉曾對媒體表示,寬帶測速軟件存在著一個設計上的缺陷。這種P2SP測速方法,它會去選擇一些同樣安裝了這款軟件的其他的連接節點來進行測速,只要其中有一個節點,它是在這個用戶同一個小區寬帶的子網里面,它的這個鏈路質量就非常好,網速就非??欤运鼫y得的網速就可能超過了運營商所提供的那樣一個帶寬的水平。如360安全衛士自帶的測速工具、一些在線測速器等免費網速測試軟件幾乎都不可靠,測試結果可以輕易地被多種方法干擾。原本不到10兆的寬帶,一經測試甚至會變成高達幾百兆的寬帶。
干擾它的辦法顯然已經被寬帶運營商所掌握,并成為促銷的利器。而大多數普通消費者,根本弄不清這些技術問題,因此對于短斤少兩的寬帶反而因為測試結果不再擔憂。
安心,就算知道也沒有選擇
根據工信部不久前披露的信息,全國寬帶用戶上網的實際速率和接入速率相比大體在50%-80%之間波動。但實際上,不少用戶自測的結果顯示,實際速率往往只有接入速率的二分之一甚至八分之一,這已經很難用“測速數值在合理范圍內波動”來解釋了。
另據DCCI互聯網數據中心去年年初公布的一項“中國寬帶用戶調查”數據顯示,我國絕大部分互聯網用戶所使用的寬帶的實際下載速率低于寬帶運營商提供的名義寬帶速率。用戶所用寬帶的實際平均上網速度,超過一半以上都達不到標定網速。數據顯示,多數用戶辦理的固網寬帶帶寬為2M或4M。4M寬帶,理論上應有512KB/s的網速;2M寬帶,理論網速是256KB/s,而實際上,2M帶寬下用戶平均上網速度僅為142.2KB/s,4M帶寬下平均網速僅僅為232.7KB/s,與名義速度相差很大。
但大多數消費者還是被寬帶運營商的謊言所蒙蔽,即使有部分消費者覺察到此事,也無濟于事,消費者王女士就是較早覺悟的寬帶用戶之一。
家住上海的王女士在使用寬帶一段時間后便覺察出速度問題,而在使用網上下載的測試軟件發現一切“正?!焙?,頗具鉆研精神的她通過查詢資料和咨詢專家很快發現了問題所在,然而手握證據去和寬帶運營商對質的結果卻是賠錢了事,可寬帶卻依然無法增速,并且沒得選擇。
理由很簡單,寬帶運營商表示,他們是二級運營商,從電信那里購買來的帶寬就只有這么大,非上網高峰期能夠保證使用足量的帶寬,可在高峰期,委實無法保證。
而換運營商卻成為了困難。王女士告訴筆者,由于小區和寬帶運營商簽訂了合同,結果形成了對小區寬帶運營的事實壟斷,想換運營商,難度太高,因為在建設小區的時候,根本就沒有將對方的線路預埋進戶。小區物業稱,即使業主委員會集體要求換運營商,大筆的鋪設架線工程和費用,也足以讓他們卻步。何況,換了運營商也可能繼續短斤少兩。
某寬帶運營商的那位員工也指出,作為企業,其生財之道就是靠“綁定”,先期介入小區建設,確保該小區成為其勢力范圍,也就從根本上杜絕了其他運營商的染指,即使服務質量再不好,作為上帝的小區居民也無法更換運營商。不僅僅是小區,就連城鄉的散居用戶,也往往被預設線路之類的問題所徹底綁定,因此,在某種意義上來說,即使消費者知道寬帶水分太足,也毫無辦法。
死心,寬帶就是沒法子更寬
該員工稱,其實作為寬帶運營商本身,也是無法實現帶寬真正足量供應的。因為他們只是二級運營商,從電信購買的寬帶有限,而為了和其他對手競爭,往往需要壓低價格到低于成本,這時候,只能靠將一個足量帶寬分別賣給多個人來實現保本和盈利。這就好比一個小區有100M的帶寬,每戶10M,本來只能分配給10戶,但運營商出于利益最大化考慮,可能分給了15戶甚至更多用戶使用,再加上上網高峰時期,用戶使用路由器實現“一拖N”,帶寬就明顯不足了。
假寬帶就是在這樣看似無奈的情景下誕生的。
去年的《每周質量報告》上就披露過這一事實,即以北京的1萬用戶數為例,如果按照平均包月購買的都是6兆寬帶來計算,許多二級運營商年業務收入為1000萬元。如果履行承諾讓用戶使用上獨享6兆寬帶的話,該公司將入不敷出。因為要保證1萬戶獨享帶寬的用戶享受到6兆帶寬的接入,那它們僅上交給一級運營商的成本就達到了2700多萬元。
生存的壓力迫使大量二級運營商選擇短斤少兩來過日子,同時,一些城市的一級運營商自身提供假寬帶的現實,也讓二級運營商有了東施效顰的合理依據,加上和同行乃至一級運營商的價格戰,讓他們必須陷入這個惡性循環之中。