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當前,“三微一端”(微博、微信、微視頻、新聞客戶端)已經成為新媒體建設的重要陣地,這既是匯聚民智、接受監督的重要渠道,也是推動政府工作陽光化、智慧化的重要內容。目前,我區共有62家政務微博、30家政務微信、42家政務號和11家有一定影響力的民間微信號。新浪微博由于運營成效突出,2016年被市委宣傳部授予“最佳新媒體傳播獎”,2017年被區委宣傳部評為最具影響力政務微博,同時被授予網絡文化協會“會員”,多次被區委宣傳部通報表揚。
雖然我區新媒體平臺較多,活躍度高,但全區各新媒體建設運營質效層次不齊,差距很大,且絕大部分僅僅是進行文章信息的推送,沒有實現大數據交換,和群眾之間的有效互動少之又少。他們中,有的將同一信息簡單復制,缺乏新媒體內容應有的多樣性;有的相隔一個季度甚至半年才一次信息,更新的頻率非常緩慢;有的對于網民的線上咨詢不管不問,宣傳陣地形同虛設。
二、公安新媒體運營瓶頸和不足
近兩年,公安新媒體出現爆炸式增長,但功能的重復與分散不僅讓用戶無從選擇,更有可能是辦一件事就需要下載一種客戶端,大大降低了用戶體驗。作為“隨身攜帶、隨時在線、隨心服務”的便民平臺,公安新媒體在找準目標定位、把握群眾需求方面還有很大提升空間,這是新時代條件下各級公安機關面臨的一個全新課題。與此同時,部分單位對新媒體的重視緊緊停留在思想層面,缺乏建設所需的經費、裝備和專業人員,滿足不了工作的兼容和即時性需求,主要體現在總體策劃、設計包裝、資金保障、人才梯隊、推廣宣傳、常態機制等方面較為薄弱,而且部分運營人員缺少和一線實戰的零距離接觸,在文字表達、語氣火候的把握上不到位、不精準,很難打造出區域內具有自身特色和品牌影響力的新媒體陣地。
三、新媒體建設運營想法
(一)找準定位,把握宣傳導向。社會新形勢下,新媒體是為人民提供服務以及促進警民溝通的新渠道、新平臺,也是公安機關在網絡中的前沿陣地、瞭望臺、觀察哨。因此,各部門、各警種要緊密結合實際工作,明確職能定位,突出服務特色、地域特色、警種特色以及專業特色,禁止媚眾取寵以及一哄而起。例如基層派出所在開展新媒體建設中,要突出社區及管轄區域的特點,明確信息內容和服務方向的定位;基層交管部門要突出交通安全法律法規和相關政策的解讀,用轄區典型交通事故警示和教育市民牢固樹立交通安全意識,增強踐行文明交通的行動自覺。
(二)因勢利導,拓寬市場廣度。新媒體互動性強、信息傳播速度快,已經成為數字時代下的寵兒。公安機關在處理一些敏感事件的時候,一定要搶占先機、敢于發聲,從而穩定民心、引導輿論。一方面,通過加強議程設置和選題策劃,在同一主題下同策劃同部署同實施,實現一次采集、多種生成、多元傳播;另一方面,加強和各地大V的積極互動,以“多米諾”骨牌的方式向外延伸,實現“裂變式”傳播和無縫銜接。例如今年11月11日發生在我區椏溪的奔馳車逼停公交車事件,由于分局快速處置、權威發聲,被“人民日報”“環球時報”多個大V轉發,閱讀量超過200萬,成為新媒體輿情引導的成功案例。
(三)善于走心,搶占輿論高點。公安新媒體要堅持自身風格,講好公安故事,通過聚焦重要時間節點,超前選題謀劃,關注社會熱點,抓住新聞要點,做到不作秀,有看點。特別是公安新媒體矩陣成立以來,更是不斷創新宣傳報道的內容和方法,堅持“內容為王”、“渠道為要”,打造出多元化、分眾化的“引關圈粉”,催生了一批“爆款”精品,有力傳遞了公安聲音,樹立了嶄新形象。例如作為第一代“警界網紅”,常州市公安局民警湯彥杰以“不走尋常路”的表演方式,通過系列短視頻顛覆以往防范典型詐騙宣傳的刻板形式,成為大家口中的“阿湯哥”。
“得人才者得天下”,“治國經邦,人才為急”。新聞媒體作為黨和政府的喉舌、聯系人民群眾的紐帶,承擔著極其重要的職責使命,新時代新聞事業更需要發揮人才的作用。
當前,隨著互聯網技術特別是移動互聯技術的迅猛發展,以及信息傳播生態的快速變化,傳統的新聞媒體受到巨大沖擊。人們獲取新聞信息渠道不單是報紙、廣播、電視,而更多的是通過互聯網、通過手機終端。傳統媒體與新興媒體融合發展,業已成為必然趨勢。鑒于縣級媒體(報社、廣播電視臺)自身力量相對較為薄弱,各媒體單打獨斗搞融合發展難免力不從心。省內外的不少縣市區已探索通過整合傳統媒體機構,組建新的融媒體中心,在整合的基礎上實現傳統媒體與新興媒體融合發展。合并整合機構是一般意義上的“物理反應”,如何實現由量到質的根本變化,激發改革新動能,發生融合“化學反應”,離不開“人才”這一重要的“催化劑”。
本文結合走訪調研,對縣區一級新聞媒體在整合融合發展過程中的現狀、問題和對策進行探討,以期研究通過做足“人”的文章,重塑新聞媒體新優勢。
一、縣區級媒體發展現狀
作為國家整個主流新聞媒體布局體系中最為基層、基礎的縣區級媒體,相比于市級以上報社、廣播電視臺等媒體,先天性地具有人員規模小、精英人才匱乏、傳播力量薄弱等特征。
整合前隊伍狀況。以本地為例,報社原有員工21人,在編9人,編外10人,退二線1人,具有新聞專業中級職稱2人,平均年齡38歲。電視臺原有員工75人,在編38人,編外37人,在崗65人,病休、提前離崗、外借10人,在職人員中副高職稱4人、中級職稱9人,平均年齡39歲。
刊播規模。報社目前每周出版3期各4版報紙。廣播電視臺制播一檔每天15分鐘新聞節目和其他10檔周期不一的自辦欄目。除了履行自身媒體出版刊播任務之外,媒體還承擔對外宣傳、新聞協調、區內重大活動服務等諸多工作。
整合后融媒體中心面臨的問題。XX區計劃于今年5月份,合并區新聞信息中心(報社)、區廣播電視臺、區文化藝術中心,成立區融媒體中心,屆時新單位人員規模將超過100人,采編一線人員達到50人。通過優化崗位配置和優化采編制發流程,一定程度上解決了之前采編人手少、媒體協同難、傳播效率低等基礎性問題,但縣級媒體內容供給側的一些共性問題,仍有待研究和解決。
一是群眾喜聞樂見的新聞作品少。報紙偏重于時政新聞和工作簡訊,聯系群眾、聚焦社會民生的接地氣報道稿件少。電視新聞一檔節目由于時長限制,會議活動報道多,鏡頭對準基層和群眾生產生活的內容少。二是深度報道及新聞監督類的作品少。從業記者疲于應對地方各類會議活動的報道,鮮有時間來就經濟社會民生文化等領域做深度挖掘報道,表面文章多,深度報道和監督類的報道少。三是評論社論輿論引導類的作品少。作為縣區一級意識形態工作的重要陣地,就本地發生的新情況新問題嗅覺不夠敏銳,缺乏及時有效的針對性評論評述,就熱點問題熱門話題權威信息不多。四是新興媒體影響力不足。官方微信微博公號對網絡新興媒體傳播規律缺少研究,對網絡受眾層面的新聞信息需求了解不深,新媒體的技術力量薄弱,語言表述沿襲傳統套路,不夠生動活潑,關注用戶和訪問流量達不到相當規模。
這幾類難題如不能有效破解,媒體融合發展改革的成效就難以展現。解決這些問題關鍵靠人,需要一支結構合理、業務精湛的人才隊伍來支撐。
二、縣區級融媒體中心的人才需求分析
通過調研發現,本地現有媒體的人員整體文化素質較高,本科以上文憑占到人員總數的76%,但能勝任一線采編要求的人員比例不高,能適應新媒體發展的全媒體記者不多,懂經營會管理的人員不多。當前縣區級融媒體中心最緊缺的有以下幾類人才:
1、采編人才。內容生產是一個新聞媒體最基礎也是最重要的一項職能,充足的采編人才是內容生產最基本保障。文字記者、攝影攝像記者、節目主持人崗位,都需要有相當功底、富有工作經驗的專門人才。縣區電視臺設立一般只有20年左右時間,報紙恢復成立也只有十年左右,加之編制少、待遇低,優秀人才難以留住,招考時新聞學、漢語言文學等名校畢業的報名人數很少,目前從業人員中出類拔萃的文字記者鳳毛麟角。
2、新媒體人才。融媒體運營最重點的一個方面,是把新聞信息通過微信微博等新媒體平臺傳播出去。多媒體傳播,不是簡單地把傳統媒體內容復制粘貼出去,而是要適應新媒體的閱讀特點和傳播規律,通過語言加工、內容互動、活動組織、品牌塑造等多種手段,增加新媒體的閱讀流量、受眾口碑和用戶黏度。由于長期以來報社、廣播電視各自在新媒體融合發展方面力量有限,軟件設計、美工創意設計、新媒體運營等方面的人才十分短缺。
3、策劃人才。優秀的媒體離不開優秀的策劃,策劃是內容生產是否受歡迎的關鍵環節。無論是報道選題策劃、版面組稿策劃、節目編排策劃還是活動組織策劃,都需要一批業務精湛的人才。目前融媒體中心策劃方面拔尖的人才稀缺,有影響力的專題專欄專刊較少,獲得大獎的策劃作品不多。
4、管理人才。“火車跑得快,全靠車頭帶”。融媒體中心面臨改革后的內部機構設立、人員重組、融合運營等諸多工作,需要一支作風硬朗、富有效率、善于凝聚人心和忠誠擔當的管理層隊伍。管理層的重大決策正確與否、能否實施到位,是改革成功是否關鍵。因此,縣區級黨委宣傳部門要搭建好融媒體中心的領導班子,積極營造良好的改革外部環境。在選人用人上要集思廣益,堅持民主集中制原則,引進競爭機制,讓員工信得過、肯干事、能干事、干大事的能人走上領導崗位。
三、對策和建議
如何破解融媒體中心人才制約的瓶頸難題,需要因地制宜、多措并舉,重點在體制機制上進一步深化改革,創新人才工作思路,營造引得進人才、用得好人才、留得住人才的良好環境。
一是加大人才招引。針對前述緊缺的各類人才,積極爭取增加事業編制和聘用人員招考名額。要從嚴從高設定招考選調報名條件,多引進名牌高校相關專業高層次畢業生,多從教育等基層事業單位中選拔善于寫作的經驗豐富人才,寧缺勿濫,改變目前人員專業水平層次普遍不高的狀況。同時,加強與相關高校新聞學院合作,建立合作實訓基地,從實習生中選拔培養好苗子。
二是創新人才使用機制。通過輪崗鍛煉、述職述學、測試評估等多種手段,注重員工特長潛力發現,安排人才到其最合適的崗位,避免人才使用浪費。適應網絡傳播越來越分眾化、扁平化的新趨勢,探索建立多個富有特色的融媒體工作室。每個工作室由3-5人組成,根據個人興趣愛好和專業特長,跨部門、跨平臺、跨專業組建“策采編發”小融合組織,打破管理層級限制,直接歸融媒體總編室指導和管理。打造融媒體工作室自媒體品牌,讓大小融合共生共存、相得益彰,真正發揮融合發展優勢。
三是不遺余力培養人才。采取“請進來、走出去”相結合的辦法,加大崗位培訓力度,不斷提高人才的業務水平。堅持系統化培訓,增強人才的政治素養和從業技能。做好人才梯隊建設,充分尊重資深人才,建立“傳幫帶”制度,讓年輕人才學有目標、趕有方向、勇挑重擔。
鑲黃旗現有電視臺、廣播電臺、報社和政府網絡中心等傳統媒體和鑲黃旗手機報、鑲黃旗微信宣傳平臺等新媒體,由于各媒體“各自為政”,一些弊端和問題日益凸顯,為此,鑲黃旗順應媒體發展之需,積極推進媒體融合發展。
一、推進媒體融合的探索與實踐
近年來,鑲黃旗旗內現有媒體和所有媒體一樣受到挑戰,面對新媒體快速發展所帶來的挑戰,積極應對,通過融合媒體資源,打造強勢媒體,在推進傳統媒體與新媒體融合方面進行了有益的探索。
一是融合媒體資源,建立全媒體新聞傳播平臺。為加快推進媒體深度融合,優化媒體結構,整合媒體資源,鑲黃旗探索成立了“新聞中心”,做到新聞信息一次性采集、多媒體呈現、多渠道。同時,加強推進傳統媒體和新媒體的融合,加強報網、臺網融合,進一步完善鑲黃旗手機報運營機制。同時,圍繞旗委、政府中心工作,定期研究宣傳輿論動態,安排階段性宣傳重點,組織、策劃開展重大新聞宣傳活動,達到傳播正能量,弘揚主旋律的目的。
二是建立協同聯動機制和媒體監督有效機制。加強新媒體管理,提高新媒體的傳播力和影響力。鑲S旗成立了由旗委書記任組長的旗委加強和改進宣傳輿論引導工作領導小組,統一部署協調全旗宣傳輿論引導工作,形成旗委統一領導,黨政齊抓共管、宣傳部門組織協調、有關部門分工負責的工作格局。同時,建立、健全和規范媒體監督有效機制,實行月調度工作機制,規范選題報批、采編、審核程序,防止出現報道片面、失實和炒作,避免影響全旗整體形象。
三是做好熱點引導和突發事件報道工作。自2013年鑲黃旗微信宣傳平臺成立以來,鑲黃旗切實做好網上網下監控工作,及時向旗委、政府報告輿情信息,提高負面輿情處置和應對能力,提高鑲黃旗宣傳平臺的關注度。堅持正面宣傳為主,及時準確權威信息,引導輿論、疏導情緒,穩定社會,為事件妥善處置營造良好環境。
在做好上述工作的同時,鑲黃旗嚴格規范新聞秩序,健全完善新聞工作制度和新聞發言人制度,提高新聞的實效性和權威性。
二、推進媒體融合發展的不足
通過努力,鑲黃旗在推進媒體融合方面取得了一定成效,但與新媒體的發展要求還存在不少差距,為此,要在實踐中進行改進和提升。
一是融合發展的理念和危機意識不強。鑲黃旗是一個以少數民族為主的欠發達地區,傳統媒體的意識根深蒂固,面對日新月異的新媒體時代,如果我們缺乏憂患意識,很可能在百舸爭流,不進則退的洪流中落伍,不僅達不到輿論宣傳引導的作用,也不能更好地為讀者服務,因此媒體融合發展勢在必行。從鑲黃旗媒體目前融合情況看,融合的范圍還不夠廣,效果還不夠好,存在多頭發聲,口徑不一致,重復勞動的現象。這就要求在融合過程中,要充分汲取傳統媒體和新興媒體的優勢所在,取長補短、共同發展。
二是整合的層次和水平還比較低。鑲黃旗內媒體雖然進行了融合,融合僅限于媒體之間和媒體內部的資源整合,達不到稿件共享共用,更不能滿足不同層次,不同媒體的讀者要求,達不到優化處理,分類報道的目的。比如說,鑲黃旗手機報上刊發的內容,與報紙內容完全一致,內容冗長而繁雜,并沒有按手機報的要求去做。
三是全媒體隊伍實力不足、人才缺乏。目前,鑲黃旗新媒體采編隊伍跟不上形勢發展步伐,采編記者的采編思維、知識和能力難免受傳統媒體思維影響,特別是對新興媒體的開拓創新能力不強。就鑲黃旗而言,地處祖國北疆,經濟、文化落后于發達地區,雖然進行了融合,取得了一定的成績,但總體上仍不能滿足新媒體平臺業務的需要。
三、推進媒體融合的建議
推進傳統媒體與新媒體融合發展,不僅要對采編資源、采編內容以及平臺、渠道、方式進行深度融合,同時也要著眼于新媒體發展的態勢,形成適應新媒體發展的模式和作法,全力打造符合本地實際,宣傳效果良好的新型主流媒體。
1.創新內容,完善管理機制。堅持內容本土化,強化報道內容和方式的創新,滿足不同層次的用戶需求,推進媒體內部之間的融合和創新,建立健全工作制度,在充分整合各媒體優勢的同時,加強組織和策劃,創新深度報道,形成跨部門供稿,一次編輯、集中審核的采編模式,努力打造強勢媒體。鑲黃旗要求全旗所有媒體人員樹立危機意識、責任意識和大局意識的同時,加強對報刊、頻道、網站、微博、公共微信和宣傳欄等平臺的監管,嚴格執行相關法律法規,健全完善管理規定和考核評價體系,推進行業自律,樹立起宣傳輿論引導者的良好形象。
2.加強全媒體隊伍建設。媒體要融合發展,人才轉型是關鍵。只有打造一支擁有核心競爭力的全媒體隊伍建設,才能在媒體競爭中立于不敗之地。新媒體融合發展迫切需要一支素質高,能力強的專業技術隊伍。目前,鑲黃旗采編人員良莠不齊,發揮不了前沿陣地的作用,骨干記者也就幾個人。為此,全旗4個蘇木鎮和旗直各部門分別確定1名領導負責宣傳輿論引導工作,并確定1名宣傳員撰稿,同時,實施宣傳輿論戰線重點人才工程,健全完善激勵措施,組織開展“最滿意宣講員”“十佳新聞工作者”等評選活動,并采取“走出去”“請進來”的辦法,定期組織外出培訓或掛職鍛煉。
3.加快轉型,做“全能記者”。培養“全媒體記者”,要求廣大記者要掌握傳統媒體的操作方式,還要提升媒體記者的自身素質。記者要轉變舊觀念,學習新知識,掌握新技能,實現新價值。深入學習各種新媒體的業務流程和新的知識點,尤其是要學好新媒體的各種業務知識,及時掌握新媒體最前沿的知識,把傳統媒體的權威性、可靠性等特點與其它媒體的傳播方式結合起來,打造出屬于鑲黃旗本地區的強勢媒體品牌。在同一媒體內,既可以領導親自講授指導,還可以采取“傳、幫、帶”的方式進行,還要與上級媒體合作,借助上級媒體的平臺作用進行,以便實現人才全能化。還要加大對現有編輯記者和廣大通訊員應對新媒體能力的培養力度。要學會用以記者敏銳的視角報道新聞事件的發生,用妙筆華章記錄群眾生產生活的新變化,用樸實真摯的語言講述普通百姓的故事,提升編輯記者的新媒體素養。
【關鍵詞】報業 音視頻 媒介融合
【中圖分類號】G203 【文獻標識碼】B
在移動互聯網時代,一切都在快速變化中進行,報業、傳媒市場被裹挾進轉型的浪潮中,曾經的穩定、平衡被打破、被碎片化,在去中心化、形成更多中心、再去中心化過程中被不斷重組,我們不得不適應在這種波動中前行,在隨機、偶然、不可預測成為常態的環境中,不斷試驗、糾正,希望在轉型中找尋可能路徑。
現在,平面媒體有危機,廣電也有危機,報人對危機的感受可能更迫切。既腳踏實地、深耕本土,又仰望星空、跨界融合,這就是當下報人在轉型中的一種群體心態。
一、南方報業的融合發展戰略、成果
目前,南方報業傳媒集團正在進行戰略思路的調整,提出“深耕主業,多元開拓,加快轉型,融合發展”十六字方針,啟動了“一體兩翼”的融合發展格局,“一體”是南方報業傳媒集團這個主體,“兩翼”分別是以南方網為龍頭的網絡傳播主平臺和以集團新媒體有限公司為龍頭、以新興項目為重點業務的其他新媒體產品線。
在集群層面,南方報業已經形成了五大集群,包括黨報黨刊黨網集群、都市類媒體集群、財經類媒體集群、周報類媒體集群和時尚旅游文化類媒體集群。
在信息系統層面,集團層面全力搭建一體化的信息平臺和數據庫建設,涵蓋南方都市報在內的全媒體集群,從兩年前開始籌建物理和技術層面的信息集成中心:集成系統和中控臺,進行生產流程和組織架構等配套重組,謀求整體轉型,構建起新的生產力、生產關系。
在產品層面,南方報業形成了不斷豐富、逐步升級的六大產品線,包括:平面媒體、網絡媒體、移動媒體、廣電媒體、戶外LED、電子閱報欄,目前電子閱報欄升級為南方全線通,生產線建設提速。
二、南方報業的音視頻產品發展策略
南方報業作為平面媒體方面比較有影響的出品機構,也積極生產音視頻產品,培育全媒體的生產能力,并實施積極的發展策略。
一方面,對南方報業已有的各種文化優勢在音視頻領域進行延伸和張揚,順勢而為。大量的采編精銳力量也希望用在音視頻、全媒體上來。在這個過程中,南方報業的記者除了拿采訪本,也拿起了話筒;南方報業的攝影記者也拿起了攝像機,“會”聲“會”色,活色生香。目前,南方報業培養的出鏡記者和主持人超過了五六十名,南都本身成立的音視頻制作部有三十人左右,南方周末也設置了獨立的視頻產品制作部門。
另一方面,不把注意力放在以技術為先導的傳播平臺建設上,而是在建設自己的試驗性小平臺的同時,在自身互聯網以及移動終端平臺不夠強大的時候,借船出海,也就是在各種音視頻平臺上把自己的音視頻內容在保證品牌完整性的條件下全面鋪開。
三、南方報業與廣電的融合發展
互聯網時代,紙媒有機會,廣播電視也有機會,那么有沒有可能在媒介融合時代找到一些新的機會和空間?
廣電講制播分離,報紙也有一種說法叫做報與紙的分離,就是內容部分可以拿出來重組,重新整合成新的產品。我們希望在廣播電視這個領域里找到一些新的可能性。
在音視頻產品方面,南方報業的有些做法比較早、比較好,特別是與廣播電視的合作,很早就開始做了,我們也感受到了跨界合作的魅力。早在2007年9月,《21世紀經濟報道》就與中央人民廣播電臺經濟之聲展開跨媒體的戰略合作,從廣告經營、品牌推廣、市場活動策劃與營銷、新聞資源共享與節目制作、到市場活動策劃與營銷的全方位合作。在這段時間里,廣告年收入從2000多萬元達到近9000萬元。合作期間在內容方面也進行了深入的資源整合,如投入采編團隊對《21世紀經濟報道》的內容進行摘編、做成適合廣播頻率使用的形式,制作了屬于21世紀自身品牌的廣播節目“冬吳相對論”“華人縱橫天下”。
合作的實踐告訴我們,報業與廣電的融合,不僅是體制的問題,還是一個操作上的專業問題。
由此,我有以下幾點體會和想法,供大家參考。
1.合作關鍵。音視頻產品競爭,最終拼的是文化品牌在音視頻領域對受眾心智資源的占有,因此音視頻節目合作、輸出成功的關鍵更在于合作團隊及播出平臺對節目的生產理念,即對南方報業的新聞觀、價值觀的理解和認同。要把南方報業的新聞觀和價值觀很好地融合到音視頻節目產品中,使之思想性、深刻性與廣播電視可聽性、可視性、直觀性、現場感結合好。當然,南方報業的社會公信力、社會信息資源的獲得能力、對信息資源的分析挖掘處理能力,是其核心價值所在,這也是廣電看中的優勢資源。而廣電的音視頻制作專業能力設備、播控平臺、頻道牌照等先天優勢也是報業所看重的優勢資源。
2.合作目的。一是積累平面媒體內容素材如何有效轉化成音視頻內容的經驗;二是積累音視頻內容在廣電媒體等不同的介質上去傳播的經驗;三是接受收聽、收視市場的檢驗,進而實現南方報業內容節目化、產品化、品牌化;四是播出平臺為我們所用,包括內容方面實現從單一節目合作播出到頻道內容整體合作,運營方面實現從“節目合作”到“節目廣告時間經營”到“頻道廣告經營整體合作”。
3.合作策略。一是雙方各上前一步,然后各自橫向后退一步,合作的空間就出來了;二是通過逐步的合作推進,促進雙方資源的共融:對于不能直接撬動的資源,先去撬動其資源本身所連帶的東西,當資源不斷地共有后,先期不開放的資源,慢慢就會因為雙方項目合作的深入而逐漸開放、共有。
4.合作項目定位。一是跨媒體的合作心態。不是誰是配角、誰是主角的問題,而是雙方優勢互補融合的合作。合作將推進合作雙方各自的全媒體事業及市場。二是跨媒體的節目形態。不是制作單純的廣播電視節目,更不是簡單的把報紙資源放在廣播電視平臺上。節目是整合轉化雙方優勢資源后、尤其是融合了南方報業新聞觀、價值觀后的新形態的音視頻產品。三是跨媒體的人才。主持人不但是廣播電視節目主持人,更是跨媒體節目的主持人;內容編輯不是報紙內容編輯而是跨媒體節目的內容編輯。四是跨媒體的部門、團隊。以一個獨立的團隊、獨立的結構來把這個產品做強做大。這表現在。我們的思路和整個運營操作方式上跟以前的內容操作媒體很不一樣。因為它是個產品導向的東西,而不是一個媒體導向的東西,所以它要按產品的規律來發展。五是跨媒體的運營。實現“報紙+廣電”兩個媒體平臺在“內容+廣告時間+線下活動”三方面的捆綁運營。
5.合作類型。共分為四種,由淺入深,不斷磨合、升級,由認同到不認同再到認同的循環,并根據合作雙方當時的實際業務需求、資源匹配情況選擇不同的合作類型。
第一種: 內容資源素材輸出型合作,純粹的報紙品牌推廣,如:讀報節目、新聞報道合作。2010年南都與廣州電視臺新聞頻道結成“亞運報道戰略合作伙伴”,雙方在新聞線索、記者、選題、嘉賓資源方面實現共享,并共同打造《讀報時間》,為接下來可能合作打造一檔常態化的節目創造了可能性和積累了經驗;2011年與廣東電臺新聞頻率合作《南都視點·南都會客室》,也屬于這種類型。
第二種:合作雙方共同組成節目生產團隊,節目“內容+經營(廣告+線下活動)”的捆綁,節目成本主要通過節目經營來承擔。比如:2009年6月開始與廣東電臺新聞頻率(FM91.4)合作《南都視點·直播廣東》至今,辦得還不錯。節目利用南都強大的記者編輯和評論員隊伍,對重大新聞事實和觀點進行深挖掘、深剖析,并通過獨特新穎的節目編排,奉獻給廣大聽眾一個不一樣的新聞觀點節目。2013年進行了改版,改錄播為直播,節目時間延長至60分鐘,播出時間調整至周一到周五18:30~19:30。目前,《南都視點·直播廣東》已實現廣播、網絡、移動終端全網覆蓋、同步直播;節目穩居廣東電臺新聞廣播收聽榜首;合作成本從2010年的55萬元、3名專職人員,逐步減少到2013年的27萬元、1名專職編輯、1名兼職主持人;屬于南都獨家經營的2分鐘擴展到4分鐘的節目廣告時段,由主要用于宣傳南都品牌及南都內部活動推廣,到作為打包出售投放南都客戶商業廣告,廣告時段的商業價值逐步顯現;培養了南都的音頻產品編輯、主持人、評論員、連線記者。在2012年全國兩會期間,南都聯同澳亞衛視、廣州廣播電視臺、中國國際廣播電臺、廣東電臺新聞頻率、國家電網英大傳媒投資集團共同組成全媒體聯合報道團,在北京建立演播室,共同打造一檔日播的視頻節目《會聲會色》。通過這種類型的合作,嘗試內容產品化,實現從作品到產品、從創作到制作的過渡。初步確立南都音視頻產品的品牌知名度以及認知度:為在媒體品牌之下創出以“南都視點”為主品牌的一系列跨媒體內容產品品牌初步積累了行業與市場的經驗及知名度、認知度;解決單一一檔音頻節目的播出平臺問題。
第三種:南方報業獨立制作的音視頻產品完整輸出、直接售賣。比如:南都組合音視頻制作部和娛樂新聞部人員組成制作團隊,獨立生產《南都視點·花港觀娛》,并輸出到珠江電影頻道等,依靠自身力量實現內容的產品化;實現娛樂節目品牌的完整輸出。產品符合市場要求,實現產品的直接變現:對于才成立三個月的南都音視頻制作部來講,這意味著其視頻拍攝技術及后期剪輯水平獲得市場認可;用市場倒逼的方式促進內部制作力量、資源的逐步到位。
正如其名,作為新媒體語境下的新生事物,微電影是指專門運用在各種新媒體平臺上播放的,適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的,具有完整策劃和系統制作體系支持的完整故事情節的“微時”(30-300秒)放映,“微制作”(1-7天或數周的制作周期)和“微規模投資(數千/萬元每部)”的視頻(“類”電影)短片。它的內容融合了幽默搞怪、時尚潮流、公益教育、商業定制等主題,可以單獨成篇,也可系列成劇,是傳統電影和網絡視頻短片結合的衍生物。
相比之前影視劇領域的投入,目前廣告商對微電影的態度似乎要更為積極主動。這一方面是出于傳統電影、電視劇投資的門檻較高,加之內地的相關創作人才對于廣告植入的經驗也不甚成熟,其效果近年來始終存在爭議。相比之下,微電影的成本和投入門檻無疑要低得多。商家想在網站上做廣告,而網站則將方案做成自制電影,將產品廣告植入其中,使得觀眾不必走進影院掏錢觀看,也就相對減少了觀眾對影片中插入廣告的抵觸情緒,既賺了名聲又賺了收益。此外,相比電影的票房和電視劇、電視欄目的收視率,主要依靠點擊數等新媒體參數的微電影似乎更有利于創造更好的CPM(千人成本)等數據,后者也正是廣告主及其中介公司所看重的傳播效果衡量指標。這也是目前微電影市場火爆的主要推動力。
微電影來勢洶洶,最大的推動力來自網絡視頻平臺。已經的《中外電視劇產業發展報告》指出:超過4000萬人只使用網絡視頻而不看傳統電視。在這種情況下,網絡視頻的火熱透露出一個重要信息——新媒體環境下的“微時代”來臨,傳統電視的廣告價值的逐步縮水已然不可避免。可從另一角度來說,雖然微電影藝術的發展對傳統電視媒體帶來一定的影響和沖擊,但同時也為傳統電視平臺的發展和拓展帶來機遇和啟迪。
“微電影”相對傳統電影和電視的根本區別在于——它的三“微”特征,使得過去曲高和寡的藝術殿堂回歸到了真正具有互動和體驗特點的、人人皆可參與的“草根秀”時代。新媒體的內容誰來拍?從理論上講,誰都可以。從電視臺到手機運營商,從影視制作公司到唱片公司,大家都有各自的資源和理由參與其中。不過有一點,未來真正有影響力的新媒體可能仍然不是來自街上隨便走著舉著DV的人。拍攝新媒體內容的門檻雖然不高,但是隨著電視媒體開始考慮跨媒體,真正有競爭力的新媒體內容很可能既需要跨媒體的能力,又需要針對性的制作,而這顯然不是大街上隨便一個人都能做到的。
對此,當前很多制片方已經有相當多的考慮,只是從目前電視平臺的反應來看,還需要一定的時間磨合。目前也有一些網站正在嘗試臺網之間更為緊密的互動和合作。例如,搜狐視頻和湖南衛視以及天娛傳媒合作的網絡青春偶像劇《夏日甜心》就采用了套拍的模式:該劇在湖南衛視今年的新劇《落跑甜心》基礎上,選用原班人馬,利用故事的支線劇情制作了八段新的獨立故事。
目前微電影的主戰平臺還是在新媒體方面,傳統媒體的戰略意義在很大程度上被忽略了。從長遠來看,微電影要想實現利潤和傳播效果的進一步延伸,作為相對成熟的傳統電視平臺的價值是不可繞過的。因為規模越大的平臺自然越容易帶來更廣泛的影響和更有利的數據,也意味著更小的運營風險。據記者初步調查,在省級衛視中,現在東南衛視已經在經營一檔素材主要來自新媒體領域的《播客風暴》。類似這樣的探索和嘗試對于微電影的發展和電視媒體的跨界轉型無疑具有積極意義。
如果說電影是一席需要費時精心品嘗的視覺盛宴,電視是幾碟隨性的家常小菜,那么微電影就是信息時代的不斷推新下產生的一道文化快餐。隨著人們生活節奏的加快,電影可以拍成“微電影”,那么電視又何嘗不能變身“微電視”?何況,承載微電影傳播的網絡電視、手機電視等新媒體形式,原本就和傳統電視媒體有著千絲萬縷的發展關聯。可以看到,在三網融合的未來,新舊媒體必將相互交融,為人們提供更多、更新形式的多元文化。微電影是時代文化的產物,更是奏響傳統影視媒體發展變革篇章的一個音符。
【關鍵詞】上海世博會;新媒體;協同傳播
2010年上海世博會是歷屆世博會中運用新媒體最全面的一次,也是中國歷次重大活動中新媒體運用密度最高、長度最長、形式最多樣的一次。通過近半年的世博練兵,上海傳媒業、通信業等相關產業在新媒體內容生產與分發、技術創新與推廣等方面都有所提升。
一、世博會新媒體運用的表現形態
上海世博會上,主辦方、媒體、運營商及公眾等通過對新媒體的運用,大大提高了世博會在宣傳動員、信息服務、媒體服務等方面的效率,增強了世博會的傳播和展示效果,使海內外更多人士感受到上海世博會的“成功、精彩、難忘”。
(一)世博會主辦方的權威
1、基于互聯網的網上世博會與世博網
(1)網上世博會:2005年,日本愛知世博會曾提出網上世博會的概念,但最終只辦成了世博會的官方網站。2005年前后,國際展覽局和瑞典政府合作,試圖做出一個網上世博會的策劃,但直到2006年上海網上世博啟動時,尚未拿出確切成果。
上海網上世博會通過自主研發創新,成為中國世界紀錄協會認可的世界第一個網上世博會。作為一個創新項目,網上世博會采用的互聯網Web3D技術還在不斷探索和完善階段,因此即使在全球,如此大規模的三維網站也不多見。網上世博會于2009年11月12日上線,2010年5月1日向公眾全面開放。所有確認參與上海世博會的參展者均參與網上世博會。
網上世博會包括中英文版三維網站(BS系統)和網絡游戲未來之城(CS系統),151個獨立建筑的三維全景多視角外觀,209個組織方代為建設的瀏覽型展館,96個由參展方自行開發建設的體驗型展館和“一軸四館”等13個組織方重點展館的內景,給瀏覽者以逼真的主觀視角游園體驗。據統計,網上世博會全面開放的首日網上入園人次就達到285萬,與實體園區入園人次相比高出十幾倍。截至8月30日,網上世博會訪問量PV值累計超過2.8億,網上入園人次將近6000萬。
(2)世博官網:世博網是上海世博會官方網站,2000年4月10日開通,在申博、籌博過程中,世博網成為各界了解上海世博會的重要平臺。2010年4月7日,世博網(expo2010.cn)全新改版,包括中、英、日、法四語種,資訊、展館、活動、論壇、服務、志愿者、地圖等七個頻道。
世博網注重為參觀者服務,首頁最醒目位置安排票務、交通、餐飲、園區導覽等參觀者最關注的實用信息,在首頁醒目位置公布入園人數統計,公布熱門展館排隊信息等,網羅展館、活動、論壇的最新、最全信息,并提供搜索功能,還開發了“世博電子地圖”,幫助參觀者預先了解場館位置,選擇最方便的出入口,規劃各場館參觀次序和路線,同時還實現供老年人等的無障礙瀏覽。
此外,世博網還在服務參觀者,做好世博會的“信息中心”的同時,進一步打造世博各界的“工作平臺”,成為集納參展方、志愿者、媒體人員等上海世博各方工作平臺的門戶。值得一提的是,為媒體服務的網上新聞中心契合了現代記者的工作習慣,一定程度上緩解了世博會時間長、范圍大對媒體采訪帶來的挑戰。
2、基于移動通信技術的世博無線官網和掌上世博會
(1)世博無線官方網站:世博無線官方網站(wap.expo2010.cn)是上海世博會官方網站的手機版,它發揮移動終端互動、隨身、及時、用戶群大的優勢,通過移動通信網絡向公眾及時提供世博會官方信息,其動態更新的熱門場館排隊時間、園區入口人數等實用服務信息,成為參觀者在園內的貼身“導游”。
(2)掌上世博會:掌上世博會(wap.expo.cn)由世博局與中國移動上海公司合作開發,是世博歷史上首次將世博展示和移動通信技術相結合。通過下載掌上世博會客戶端,用戶即可獲取世博園區實景展示與交互、信息服務、視頻、游戲下載等服務,掌上世博會很好地把網上世博會的創新延伸到了手機終端。
此外,短信技術的應用也使世博信息實現了精準傳播。世博局與中國移動、聯通、電信三大營運方合作,通過園內覆蓋的移動通信網絡,參觀者一入園就接收到來自世博局的短信提醒,包括昨日平均排隊時間,防暑降溫、文明觀博等溫馨提醒,天氣、交通情況等。如遇應急情況,市應急辦可通過群發手機短信方式應急信息。這項服務,精準、實用,且人性化。
(二)媒體與企業的協同傳播
1、傳統媒體
針對世博會的報道,傳統媒體依托其專業的編輯記者團隊,生產了大量時效性、新聞性俱佳的世博內容,成為網絡媒體轉載、受眾互動話題的來源。此外,傳統媒體還根據各自的新媒體資源和辦報、辦臺特色,開展了各具特色的新媒體報道。如解放日報報業集團在其解放牛網上開辟全國省市黨報看世博欄目和世博服務欄目,聚合全國省市黨報的世博報道,同時以文本、圖片、視聽、互動調查、博客等形式,報網互動傳播世博會。
文匯新民聯合報業集團旗下的上海日報,其世博網頁建立了強大的搜索查詢功能,匯集包括導覽地圖、場館介紹、視頻、新聞、活動等內容,突出了上海日報對外傳播世博會、服務海外參觀者的功能。新民網則充分發揮“視頻”和“互動”的特色,每天一個“視頻探館”,每天一場“演藝在線”,每周一次街訪、民調,截至8月17日,新民網共獨家世博圖文報道315篇,獨家視頻報道208條。
上海廣播電視臺也在其網站平臺開設世博特別專題,同時提供世博電視和廣播內容的網上收看和收聽。上海東方傳媒集團SMG旗下兩家新媒體單位百視通和文廣互動電視,作為世博會官方合作媒體之一,參與世博報道。百視通牽頭建立長三角新媒體報道聯盟,在世博會場館內搭建演播室,與央視網和中國網絡電視臺合作開展“世博尋寶”活動,制作高端訪談節目等。文廣互動的高清電視開辟世博點播專區;與索尼(中國)攜手,就3D立體電視的現場直播技術進行探索性合作,并將技術成果運用至世博會晚會的演出直播中。
2、新聞網站
作為上海世博會唯一互聯網高級贊助商,騰訊網負責世博會官網的全面承建運營及網上世博會的總集成、總運行、總維護。此外,其世博頻道集文字、圖片、視頻、直播報道于一身,截至7月18日,累計流量超過10億,騰訊手機世博的訪問量更達到3.24億人次。自4月20日騰訊獨家探館世博園、開啟全景式世博報道以來,新聞總數超過45000條,平均每天超過500條世博資訊;原創視頻節目時長達到7000分鐘,世博視聽內容平均每天達1個半小時左右。
作為東道主新聞網站,東方網以原創圖文稿件、視頻新聞,原創評論、新聞會直播的宣傳報道為主,此外還精心策劃如《冰冰游世博》等多檔世博多媒體節目,并為全國網站提供免費共享的“世博服務信息專遞”嵌套模塊。截至8月8日,東方網編發稿件17000多篇,其中獨家圖文稿件200篇,共發表世博原創評論455余篇,制作高清圖集689組,圖片5956張,獨家直播新聞會18場,開設服務性專題7個,場館專題49個,有關世博的視頻新聞共計1310條。而像網易、新浪等門戶網站,也都建設了世博專題網頁,相比騰訊網和東方網,其投入精力和資源相對較低。
3、移動電視及IPTV
上海東方明珠移動電視廣泛覆蓋于上海公交、地鐵、出租車、樓宇等,擁有32000個收視終端。世博會期間,移動電視是世博會服務信息的主平臺之一,也是市民出行途中獲取世博會信息最便捷的指南。世博期間,世博局與東方明珠移動電視公司合作,通過將世博客流信息系統終端直接安裝在移動電視節目編播中心,在移動電視上實時入園人數、在園人數、園內交通、各場館活動等最新動態,對服務參觀、引導人流發揮著重要作用。
在上海百視通IPTV平臺上,世博會節目列入其首頁供超過百萬的用戶群體選擇觀看,同時在傳統電視頻道中的世博節目也可由觀眾決定是否回看、錄制和點播。世博期間,上海電信還和威斯汀大飯店合作,安裝了針對高檔星級酒店而設計的“高星IPTV”,新鮮世博內容、酒店數字客房服務等統一納入IPTV平臺。
4、手機報及手機電視
作為媒體與移動通信公司合作開發的新媒體,手機報已經得到了市場接納和肯定。本屆世博會期間,新華社與中國移動通信集團公司通過優勢互補,聯手打造了包括世博新聞、服務信息、讀者互動等內容的世博手機報。這項服務于4月3日首次推出,在世博會常態運行期間,每周六向全國4000萬中國移動用戶讀者發送。
2010年4月,中廣傳播有限公司、中國移動上海公司與上海東方明珠(集團)股份有限公司聯合宣布手機電視業務在上海地區正式商用,并正式開通手機電視世博頻道。客戶可以隨時隨地通過手機電視業務觀看世博會熱點新聞和大型綜藝活動直播。此外,中國網絡電視臺手機臺面向全國推出“世博系列報道”,在移動、聯通、電信三大運營商平臺中進行“世博專區”報道。中國電信也依托自己的視訊中心,在天翼手機推出了一項趣味服務——天翼視訊“熊貓24小時”,通過全球眼接入信號,手機直播世博熊貓生活場景。
(三)公眾的信息生產、互動與定制
1、Web2.0網站
上海世博會參與者眾,涉及面廣,時間跨度長,是2010年的社會焦點話題。傳媒人士、世博會參展方、世博會志愿者、普通參觀者等各類群體,都比較喜歡利用Web2.0網站、社會性媒體進行信息分享、生產以及享受信息定制的便捷服務。如開心網、人人網等交友網站,土豆網、酷六、激動網等視頻網站,以及新浪微博等web2.0網站,都是世博信息的傳播和互動的活躍平臺——網民們發表評論觀點,分享世博會參觀體驗,上傳自拍視頻,推送組織方活動信息等。
2、手機應用程序
隨著3G、wifi網絡的發展,手機終端上的相關應用越來越多地受到市場歡迎。關于世博會的多款應用程序在蘋果應用商店供下載,包括:視頻類,如CCTV全景看世博;信息服務導航類,如世博會導覽、手機沃導航和行世博等;電子書類,如世博知識150問、百年世博夢和世博禮儀;全英文對外傳播類,如World Expo 2010咨詢軟件和CRI Expo網絡雜志等。同樣,使用Google開發的Android系統的智能手機也發展了相關的應用程序,比如“玩轉世博”等。這些程序的下載使用,完全由手機用戶控制,凸顯了公眾在新媒體時代作為使用者的主動權。
二、世博會新媒體運用的特點及啟示
1、終端應用多樣化,三屏融合加速
隨著WEB2.0、數字傳輸、WEB3D、多點觸控、3G(第三代移動通信)等技術的成熟商用,新媒體終端的應用正不斷推陳出新,呈現多樣化的特點。以世博會的傳播實踐來看,一方面,本屆世博會的視聽內容在IPTV(交互式網絡電視)、各類網站、手機、移動電視等多個媒體平臺同時播出,受眾在家中、路上、辦公室,都能通過三屏終端接收世博信息。另一方面,基于移動終端的應用日益活躍,如移動電視的時效超越了其它媒介,實現了園區動態的實時傳播。此外,手機不僅是通信工具,還實現了互聯網和廣播電視的功能。
目前,雖然這些不同終端掌握在不同產業主體手中,但在具體應用方面呈現出共同開發、相互滲透、一起推廣的特點。一方面,電視媒體積極將其視頻內容推向網絡和手機終端,另一方面,電信運營商不滿足只做內容的分發商,而熱衷于運營和營銷其手機視頻、手機互聯網業務,甚至參與內容生產環節。雙方在三網融合的大背景下,正在從終端融合的角度相互試水,而世博就如一片試驗田,使很多產品和技術,能在較短時間內集中向大眾展示,供大眾體驗和選擇。
2、傳播載體全覆蓋,內容整合加速
終端融合大勢所趨,這就要求內容生產者高效地組織新媒體內容生產,以適應終端的變化。整體上看,世博會的內容成功落地到各類媒介,可謂全方位、立體化、全媒體覆蓋。
全媒體是目前全球傳媒業發展的關鍵詞,也是傳媒市場不斷細分、受眾分眾化趨勢明顯的必然產物。以新華社的世博宣傳為例,其新聞生產團隊,整合了文字、圖片、視聽內容,出版在了報紙、手機、網絡和視訊頻道等各種媒介;中央電視臺以中國網絡電視臺為平臺,根據投放終端的不同,高效地整合的世博相關內容,打破了電視、互聯網和手機的界限;上海本地的媒體,也牢牢抓住世博契機,百視通公司依托上海廣播電視臺的內容生產實力,發揮主場優勢,以視頻內容集成商的身份,推進新媒體內容的生產和整合,也參與到新媒體市場競爭中。
3、參與主體多元化,產業合作加速
新媒體產業不僅涉及傳媒產業,還與技術開發、傳播渠道、終端生產、資本投資等密切相關,需要產業主體間通力合力。以網上世博會為例,有政府組織與互聯網企業、數字視覺服務企業的合作(網上世博會由世博局創意及領導,騰訊公司、水晶石公司建設和運行保障),也有中外運營商間的合作(中國電信與美國互聯網基礎設施提供商Akamai公司簽署國際電信運營保障和CDN合作協議,確保服務范圍達全球100多個國家及1000多個運營商網絡),如“高星IPTV”的其系統解決方案,就由上海電信與北京同方易豪科技有限公司合作而成。
三屏融合方面,數字內容集成商上海百視通與法國電信運營商Orange公司在技術開發、新媒體內容、投資與世博傳播方面展開緊密合作。新媒體內容生產方面,針對世博主題,長三角20余家廣電行業新媒體單位成立“新媒體世博報道聯盟”,上海百視通與中國網絡電視臺合作網絡世博臺,開展“世博尋寶”等活動,有效地整合了世博會新媒體內容。可見,世博會新媒體應用方面中央和地方、中國和外國、產業鏈上游和下游都在加速合作中。
4、受眾參與主動化,信息定制加速
從本次世博會新媒體采用的情況來看,受眾的主體地位更為增強,他們更多地成為媒介的使用者和生產者,而不僅僅是信息的被動接收者。受眾根據時間、地點選擇性地采用新媒體,例如通過無線官網和手機應用程序幫助自己進行園區游覽和出行安排,例如大量參與web2.0網站的內容生產或與傳統媒體網站、手機交互平臺進行互動。雖然,新媒體采用過程中,受眾有碎片化、分眾化的趨向,但另一方面,新媒體的受眾接受度正不斷提升。比如新浪微博上,截至9月15日,“世博”相關用戶超過500,提及“世博”兩字的微博內容達81萬多條,其中,諸如世博臺灣館、智利館等的粉絲數均超3萬人。此外,土豆網上的世博相關視頻近3萬個,大多由觀博者自己拍攝上傳……可以說,世博期間的新媒體傳播實踐,較好地培育了受眾消費和使用新媒體的習慣,使更多受眾領略到新媒體在新聞、服務信息獲取方面的優越性。
5、信息時空無限制,傳播時效加速
世博會上中國移動展示的TD-LTE技術、中國電信建設的3G無線網絡等,使高清視頻監控、移動高清會議、視頻即拍即傳等應用成為可能。從世博網、世博無線官網、移動電視等的實踐來看,相關信息的傳播幾乎能達到實時。中國電信的天翼視訊“熊貓24小時”項目,證明了在當下手機直播已不是技術的問題,只是管理的問題。各類群體在Web2.0網站參與生產、轉載各類世博文字和視頻內容,證明信息傳播再次提速,因為當更多人掌握了微博這一開放的新媒體工具,他們便成為遍布在各類現場的信息生產者和傳播者,可以第一時間利用移動終端向外信息。
宜昌媒體公眾號運營現狀
1、推送頻率。
在9月6日到9月12日這一周內,9個微信公眾號中每天推送消息的有7個,宜昌交通音樂臺和陽光頻道這兩個廣播微信號周末沒有推送消息。大多數微信公眾號每天推送1次,每次4―6條信息,推送消息總數在30―36條之間。鑒于用戶周末時間有更多空閑時間瀏覽微信,堅持每天推送消息,將有更好的信息傳播效果。
2.原創內容。
我們將一周內9個微信號推送的所有文章按內容來源不同,分為原創、轉載+編輯整理、轉載三大類。通過統計分析發現,宜昌地區媒體微信公眾號的原創比例整體偏低,大部分內容都是依靠轉載詳見表2。
從表2我們可以看出,內容原創比例位列前三的分別是宜昌廣電新聞、宜昌汽車臺和三峽日報。宜昌廣電新聞原創比例最高,達69%,這也是唯一一個原創內容占比過半的公眾號。這個微信號是三峽電視臺《直播宜昌》、《宜昌新聞》、《三峽夜航》三檔主打新聞欄目的公共微信公眾號,原創內容都為各欄目播出的新聞報道。宜昌汽車臺微信公眾號推送的原創內容占33%,位列第二,原創內容多與該臺策劃的活動相關,有自駕游回顧,有微信爭霸賽展播,有吃月餅大賽預告等。三峽日報原創比例28%,三峽商報14%,原創內容均為報社記者采寫的新聞報道。
第二類轉載+編輯整理,主要是指編輯對轉載的信息進行重新整理,插入與本地相關的內容。三峽廣電微信公眾號這一比例高達80%,主要是加入了“廣電車展”等相關活動的鏈接和介紹。第三類為純轉載,按轉載來源可分為媒體、網絡、其他微信號。以三峽新聞網微信號為例,該微信公眾號7天推送信息總條數36條,轉載總量31條,占86%;其中來自各媒體21條,占58%,來自宜昌同城媒體的內容有5條,占14%;轉載同省媒體(不含同城)9條,占比25%。主要依靠轉載其他媒體微信公眾號內容的運營方式,造成信息同質化現象嚴重。
3、內容形式。
微信公眾平臺具有發送文字、圖片、語音、視頻信息等功能,為傳統媒體提供了多樣化信息渠道。但目前宜昌媒體微信號推送消息形式仍以圖文消息為主詳見表3,較少推送音視頻內容。統計發現,紙媒以圖文為主,三峽日報7天僅推送視頻3條,音頻1條;三峽商報推送4條視頻;三峽晚報推送3條視頻、1條音樂;三峽新聞網推送視頻1條,音樂1條。廣電媒體生產音視頻內容的優勢沒有發揮出來:三峽廣電一周僅推送視頻2條,宜昌交通音樂臺推送音頻7條;宜昌汽車臺推送音頻1條;陽光頻道和宜昌廣電新聞沒有推送任何音視頻內容。
難能可貴的是,宜昌交通音樂臺推送的7條音頻消息均為原創,內容為“名師展播”采訪錄音、天氣預報和語音回復;宜昌汽車臺每周六定期推送一條原創音頻,為主持人對微信平臺用戶留言的回復。其他微信公號推送的視頻、音樂均為轉載。如果說紙媒在圖文編輯上占有優勢,那么廣電媒體轉戰微信平臺,就可以充分發揮自己在音視頻制作方面的優勢,可惜本地廣播電視官方微信均未發揮所長。
4、后臺開發。
宜昌9大媒體微信公眾號多數為認證號,擁有進一步完善后臺設置的權限,各微信號也都進行了深度開發,主要將菜單設置為內容鏈接、互動鏈接、服務鏈接三大版塊。內容鏈接通常引導用戶進入廣播\電視\報紙網上收聽\收看平臺;互動鏈接往往設置爆料或留言平臺,方便用戶網上投訴或爆料;服務連接涉及天氣、違章、水電費、購物等民生服務。
微信公眾號運營中存在的問題和解決路徑
北京大學新媒體研究院院長謝新洲曾刊文指出:“對于新聞媒體而言,微信不僅僅是內容推送渠道,更是一次用戶資源的再挖掘。”通過以上分析我們可以看出,宜昌各傳統媒體雖然開設了微信公眾號,但仍只是將它作為一個內容網絡推送渠道,尚未進行用戶資源的深入挖掘,在推廣運營、內容生產、信息傳播、平臺設置等方面都存在一些不足。
1.用“本土化”改變轉載抄襲。
宜昌傳統媒體微信公眾號存在的一大普遍問題就是缺乏原創內容,依賴轉載抄襲,甚至出現了同一條信息被多個賬號同時轉載的情況。要扭轉這種局面,首先要專人專用,并打通渠道。要想成功運營微信公眾號,靠一兩個人單打獨斗是不夠的,必須組建專業團隊,并將原創內容數量納入考核任務;現在各媒體相繼成立新媒體中心,但又存在微信團隊與采編部門脫節的問題,因此必須從制度設計上打通原創內容流通渠道;同時,應依托地市媒體“本土作戰”的地域優勢和內容生產優勢,精選每天最重要、用戶最關心的本土信息進行推送。數據分析恰恰顯示,閱讀量最大的正是那些本土原創內容。
2.用“個性化”破解同質化。
地方媒體由于資源限制,原本就存在內容同質化的問題,這一現象延伸到了微信公眾號上:內容上多為轉載的新聞報道、心靈雞湯和生活貼士;形式上多數選擇圖文并茂,鮮少視頻和音頻;后臺設置也趨于雷同。微信是一個強調個性化的平臺,如果不能在運營中形成具有自己個性的品牌,很難在眾多公眾賬號中脫穎而出。媒體微信公眾號應找準定位,做出符合自己媒體特色的內容,展現自身優勢,塑造獨特個性。
在這方面,荊州電視臺微信公眾號的做法可資借鑒。荊州電視臺微信公眾號每天推送7條原創信息,通過塑造“小荊”、“日大俠”等虛擬人物塑造個性平臺。【荊日頭條】的口號是:“每天三分鐘,盡知荊州事”,在這里,虛擬編輯“小荊”聚合與荊州有關的新聞,并配有“小荊微評”進行簡短評論;【荊日白話】另辟蹊徑,“日大俠”是該專欄虛構的一個荊州潘啃錚編輯將用戶提供的趣事整理成段子,以日大俠為主角,配以真人或動畫視頻進行演繹……這種擬人化的設計塑造了荊州電視臺微信公眾號觀點精辟、親切幽默的獨特個性。《三峽商報》微信公眾號也有虛擬人物:青春活潑的“商妹兒”和成熟穩重的“頭條君”,但是人物個性不突出,容易被忽略。
3.用“互動性”增加用戶粘度。
微信公眾號天然的“社交屬性”和“互動性”拉近了媒體和受眾的距離。宜昌地區各家媒體微信公眾號大多通過線上宣傳+線下活動增加用戶粘度。如宜昌新聞綜合廣播在舉辦“第七屆兒童廣播故事大賽”期間,首次通過官方微信“陽光頻道”與小選手、家長互動,三個月的時間內關注人數翻倍增長。
其實,宜昌媒體微信公眾號在互動創新方面還大有可為。互動創新的一種思路是充分利用微信的各種新鮮功能:如河南電臺交通廣播的官方微信賬號,2013年7月開始利用微信“搖一搖”功能,得到受眾熱捧,現在每天有近20萬人次微信活躍用戶通過微信“搖一搖”參加互動。充分利用微信平臺的社交屬性,通過社交擴展的方式吸引用戶的關注和粘性也是一種思路:如《中國青年報》微信公眾號曾推出“你對今天的新聞知道多少”60秒答題積分游戲,用戶可以把答案結果分享到朋友圈與好友一起PK,得到了很多用戶的積極響應。這些多樣的互動方式都為宜昌本地媒體微信公眾賬號提供了學習借鑒的范例。
4.用“數據化”強化用戶分析。
過去,對傳統媒體來說,“受眾”只是一個籠統的概念。現在,微信“用戶”對應的是一個個活生生的個體。微信公眾賬號擁有數據統計功能,運營者可在后臺看到訂閱人數、用戶增減、身份屬性等各方面的數據,可將用戶按照地域、愛好、性別、需求等不同的指標進行細分,這就為公眾賬號的運營提供了更便利的條件,給信息的精準推送提供了有效渠道。宜昌汽車臺微信公眾號將目標受眾鎖定為私家車主,為每個用戶建立數據檔案,為他們提供個性化的定制服務,帶來了大量流量,也提高了用戶粘度。2015年,宜昌汽車臺通過微信平臺策劃了多場線上線下互動活動,如車友自駕游、微信爭霸賽、吃月餅大賽等,線上報名、線下參加,短時間內迅速聚攏人氣,帶來大量流量,目前已成為宜昌地區擁有私家車主用戶最多的微信賬號。為了增加用戶粘度,該微信號“車友中心”菜單中開設了“注冊登記、聯盟優惠、違章路況、車訊車評、模擬駕考”這五個子菜單,為私家車主提供定制服務,效果明顯。
整個電視頻道廣告盤子外包給公司的現象,近年呈現出從內地經濟欠發達地區向東部經濟發達地區蔓延、從地面電視頻道向衛星電視頻道擴散、由資金實力和客戶資源一般的社會公司接盤向擁有雄厚客戶資源和資金實力的媒體運營集團接手的趨勢。這一樁樁市場化公司與事業性單位的聯姻雖代表著時代進步的方向,卻充滿著兩種體制下不同主體的力量博弈,最終上演為一場場幸或不幸的悲喜劇。
對電視臺來說,將整個電視頻道廣告外包,可謂利大于弊。它既可以一定程度上緩解自身廣告經營能力不足、非黃金時段廣告資源大量浪費的矛盾,將廣告經營風險向社會轉移,保證自身廣告收入每年遞增和基本的頻道運營經費,專心于節目內容運營,還可以利用社會公司的運營能力,一定程度上優化頻道的客戶結構,提升頻道的品牌形象,靈活運用股權合作、銷售收入分賬等多樣化的市場運作手段盤活整個頻道廣告資源。
于社會公司而言,包盤整個電視頻道的廣告運營與其說是個增加創收的戰術問題,不如說是謀求發展的戰略問題。它有利于提升自己在客戶、媒體兩端的談判議價能力,自身運營的媒體資源越多,對客戶的吸引力越大;客戶越聚越多,對媒體的話語權也就越大,也必然吸引越來越多的媒體加入自己的麾下。
然而,并非所有因為愛情而走入婚姻殿堂的“才郎貌女”都能幸福美滿、白頭偕老。多年的電視廣告包盤實踐滿是不同主體之間日常瑣屑的戰爭硝煙,心猿意馬、同床異夢者比比皆是,日子一天天過到了看不到對方優點、放大了對方缺點這一步,分道揚鑣便是最后的結局。
從電視臺的角度看,初看一朵花的包盤公司原來不過只有幾個客戶、幾年廣告運營經驗而已,個別包盤公司不過是4A的墊款公司,它們既沒有雄厚的客戶資源,也沒有強大的市場運營能力和媒體策劃能力,不僅沒有優化頻道客戶結構,且為了盈利目標過度透支頻道的公信力,甚至不惜刊播違法電視廣告,整個電視頻道運營日益陷入了惡性循環的怪圈。
以包盤公司的眼光看,電視頻道這個美女一旦沒有了找如意郎君的壓力,也就只顧過自己的好日子去了。她要提高生活品質,盡量少勞動,多享受,少花錢做節目,多花錢把福利做好,節目收視率、收視份額一日不如一日,頻道覆蓋率、到達率每況愈下。更有甚者,她大辦創收型節目,建自己的小金庫。包盤公司初來乍到,對媒體內部人事關系、現有客戶資源不熟,電視頻道這個美女對其是不主動、不負責。心不往一處想,勁不往一處使。
當中國電視媒體跨過50周年之際,預示著媒介變革的全媒體時代正悄然來臨,對傳統媒體運作理念產生強烈的沖擊。如何在全媒體語境下,抓住機遇實現自身的轉型發展,傳統電視媒體任重道遠。而作為傳統電視內容生產的重要環節——電視編輯工作,也面臨著新的嬗變。
“電視編輯”,從廣義上說,它既指電視編輯業務,也指從事電視編輯工作的人。電視編輯工作涵蓋了電視生產的全過程,不僅要負責節目的后期處理和編排,還要負責節目前期的組織工作;從狹義上講,電視編輯工作主要指后期制作,即節目的編輯處理、節目編排播出等環節。其實,電視編輯也是一個不斷發展的概念,在全媒體時代電視內容運營中,“電視編輯”這一概念的外延正不斷擴大,除了傳統意義上的節目編輯外,還涵蓋了頻道編輯、直播編輯以及新興媒體內容編輯等。優秀的電視編輯工作在電視實踐中的積極作用日益得到彰顯。
現代電視編輯,已不是單純的節目制作者,而是在整個電視傳播鏈環中充當著全能型角色,其角色轉變的原動力就來自它所處的全媒體語境。
所謂“全媒體”,這一概念是隨著信息技術和通訊技術的發展應用而催生的“跨媒體”逐步衍生而成的。從狹義上理解,是指所有媒介載體形式的總和。而更為廣泛的認識是,隨著時代的發展,越來越多的信息傳播手段帶來了我們獲取新聞、資訊的新體驗,這類新體驗都可以納入到全媒體的范疇中去。電視編輯的角色轉型正是基于傳統媒介工作形態對全媒體語境的主動應對。
全媒體語境給我們分析電視編輯角色以全新的視角,但回顧中國電視發展歷程,可以發現電視編輯的角色從來都不是一成不變的,而且已經得到了極大的豐富。
在最早的“電視編輯”概念里,編輯只是扮演后期制作者的角色,在傳統的電視報道范式中,記者和編輯的角色是分離的。但從20世紀90年代開始,編輯與記者的角色界限開始模糊,很多電視媒體都成立了由記者和編輯共同組成的報道組,共同負責對某一主題的報道,很多專題和專欄節目中的編導,甚至已經取代記者,成為編輯和記者合一的角色。如在《焦點訪談》、《新聞調查》等節目中,片尾字幕上的“編輯”往往同時指代著“編輯”與“記者”的雙重身份。
隨著商業化生產模式的引入,一些電視媒體開始采用一種更大眾化、更廉價的節目采編模式,獨家的、第一手的信息可能被更多內容來源的選擇、加工所取代,如鳳凰衛視的《有報天天讀》、江西衛視的《傳奇故事》等新聞性欄目,都是通過對新聞資源再利用的“編”與“輯”形成欄目。與此同時,電視編輯在節目制作中的地位得以加強。
伴隨媒體競爭的加劇,電視頻道的品牌建設和個性張揚顯得更為重要,電視編輯的任務此時也不再僅僅是關注單個節目的圖像編輯和文字解說詞的寫作,更為宏觀的電視欄目定位和改版、頻道品牌的構建和維護,都開始進入電視編輯的視野,從頻道理念的實施,到頻道節目編排的調整,均納入了電視編輯的工作范疇。
在全媒體語境下,傳統電視開始將觸角伸向新興媒體,這對電視編輯所扮演的角色提出了更高的要求。從發展趨勢來看,廣播電視新興媒體對節目內容的大量需求,將帶動媒體內容資源的重新整合,這意味著電視編輯將融合媒體新聞等節目資源,參與到包括新興媒體的內容運營之中,將不再僅僅從傳統電視的立場上考慮和處理問題,而應掌握好不同媒體的特性,有的放矢,學會在同一平臺上將節目資源進行組合與調配,從而適應不同媒體的需求。因此,從全媒體語境下進行考量,電視編輯在整個電視內容運營中無疑承擔著一種全能型的角色。
新的編輯角色轉型必然需要新的編輯理念來支撐。而編輯理念,在我國指的是“編輯在編創媒體、結構文化時,根據自身的素養和對社會的政治、經濟、意識形態等形勢的總體把握,形成的關于媒體的主流活動與主導意識的思維靈智,是對編輯活動規律的理性認知和意識的升華。”
理念不是一成不變的,同樣,電視編輯理念也是不斷變化的,而這種變化是環境體制改變的一個縮影,是電視變革的一種社會反映,同時導引著電視傳播的創新。當前,電視同業內部的巨大壓力,傳統電視和新興媒體之間的競爭與融合,都對指導電視內容生產的電視編輯“理念”提出了新的要求。
面對激烈的競爭,明確媒體定位與維護媒介個性是首要問題,因此電視編輯首先要有“定位”的理念,包括內容的定位與受眾的定位。內容的定位最關鍵的就是媒體選擇以什么樣的姿態面對受眾,它是編輯理念的具體闡述和實踐指南,也是各欄目風格與媒體個性及單個媒體內統一風格的基礎。而受眾的定位即媒體選擇面對什么樣的受眾,怎樣更好地服務受眾,在新興媒體與傳統媒體的博弈中,越來越趨向傳者與受眾真正的平等,這就需要編輯在理念上真正做到“以人為本”,并在此基礎上進行受眾細分。做到分眾化與小眾化。
此外,“整合”的理念也在全媒體時代得到張揚,在傳統媒體向新興媒體擴張的過程中,往往在內容生產上會實行“大編輯部”的概念,即同一媒體集團下的傳統電視與新興媒體的內容提供由同一個編輯平臺來完成,如上海文廣旗下的東方明珠移動電視的四套節目,均是采用SMG開路頻道的節目資源而加以針對性改造后播出的,在這種情況下,如何將同一節目資源經過整合后應用到不同媒體也成為了電視編輯所面臨的新的問題。“為全媒體生產內容”的理念將越來越深入人心。
編輯理念是進行編輯工作的前提,只有將編輯理念系統化并在實際應用中不斷深化,編輯人員的業務素質才能得到不斷提高,編輯的角色轉型才能順利完成,而電視編輯的各項功能才能得以實現。
傳統意義上,電視編輯的工作對象是各種體裁和形式的電視節目,圖像剪輯、文本編輯和敘事編輯是電視編輯的基本功能,在全媒體時代,欄目編輯、頻道編輯和直播編輯以及新興媒體內容編輯也進入到電視編輯的功能范疇。
隨著電視業務的不斷拓展,電視編輯的內容即電視編輯的工作區間在整個傳播鏈環中已得到極大延伸,電視編輯工作由淺入深,逐步在四個層面上展開:電視節目編輯層面、電視欄目編輯層面、電視頻道編輯層面和電視媒體編輯層面。節目是電視編輯工作的基礎,在這個層面上電視編輯主要從事節目后期制作工作;到了20世紀80年代末,電視業務的運行已經由節目制作轉向欄目化管理,電視編輯工作也就相應地加入了電視欄目編導功能;而90年代以來。電視媒體的生存和發展已經進入頻道化經營階段,電視頻成為了電視節目編排和電視直播編輯工作的陣地與平臺;目前,在全媒體語境下,全媒體編輯進入電視編輯工作的視野,全媒體編輯包括新興媒體編輯與電視媒體整合編輯。
與此相適應,電視媒體編輯功能得以拓展:首先,傳統電視在多元化的時代要吸引電視受眾的注意,就需要對海量信息認真篩選、把關和進行媒體個性的營造:此外,在傳統電視與新興媒體的競合中,新興媒體自身的內容發展為傳統媒體編輯功能的擴展增加了新的內容:如新興媒體在用戶使用媒體的過程中會產生很多新的內容,像新聞評論、網絡調查、博客等,這些內容不但是新興媒體內容的重要組成部分,電視編輯將其加以改造后,也往往能使其成為傳統媒體經常使用的新內容。
另一方面,傳統電視媒體紛紛加大了對新興媒體的開拓力度,使新興媒體內容編輯進入到電視編輯的業務范疇,如SMG和中央電視臺等都陸續開展了全媒體業務,整合電視媒體資源,加強臺網聯動,打造手機電視、網絡電視、移動電視等全新多媒體播出平臺。目前,新興媒體在內容上還往往需要借助傳統媒體強大的內容生產能力和經過長期職業訓練的內容生產團隊,如何在全媒體的視野下對傳統電視資源進行二次改造,使其適應新興媒體播出的要求,這為電視編輯工作提供了新的內容要求。
隨著全媒體時代的來臨,那種只能通過電視機看電視的時代已經一去不復返了,電視傳播已經從單一的電視終端轉向多視屏、多媒體傳播,在新技術的發展背景下,現實生活中與人們關系最為密切的三個“屏幕”:電視機、電腦顯示器、手機屏幕,都成為了人們收看視頻節目的終端。也成為電視編輯功能運行的平臺。
目前。電視編輯工作主要在以下平臺進行:
傳統電視媒體:這是電視編輯工作運行的常規平臺,一個電視媒體往往是多個頻道的經營者和多個欄目的擁有者。
移動電視:移動電視是以數字地面廣播技術傳播電視節目的新興媒體。它支持移動接收,即“機動人不動”,在汽車、地鐵、火車等交通工具上,都可接收電視節目,在我國,移動電視還涵蓋了“人動機不動”的樓宇電視。
網絡電視:網絡電視是通過寬帶互聯網傳輸影視節目等多媒體內容的新興媒體,它可為用戶提供視頻點播(vOD)、直播、錄播、數據廣播、游戲等服務,如IPTV、網絡寬頻都屬于此范疇。
手機電視:作為“第五媒體”的手機媒體,主要通過手機屏幕實現電視傳播,不管其技術手段是廣播式或流媒體式,其在手機電視節目編輯上的要求都是一樣的,即簡明清晰、特寫多,適應手機屏幕需求。
我們必須認識到,不同的平臺對其播出內容的要求也是不同的,支撐以上任何媒體平臺持續發展的力量都來自它的內容,而內容的提供永遠離不開電視編輯,所以未來隨著新興媒體的不斷出現,電視編輯的工作平臺還將不斷拓展。
話語的產生是一種綜合而又復雜的過程。編輯話語是從編輯活動中產生,對編輯主體、編輯對象以及接受群體同時產生影響的一種語言形式。編輯話語是蘊含在編輯活動中的一種話語實踐,它不僅是構成思考、產生意義的方式,也是構成它們試圖控制的那些主體的思想意識、心智活動及情感生活的要素。
電視編輯話語是從電視編輯活動中產生并影響其發展的重要要素,在全媒體語境下,電視編輯話語的拓展主要體現在兩方面:話語選擇與話語構建。
從傳播學的角度講,“編輯工作旨在調節信息的無序化和信息產品的有序化這對矛盾,編輯通過自己的工作,把紛繁的客觀世界之中的知識信息系統化、條理化,使無序的信息以體系化、知識化、有序化的方式存在。”這種由無序到有序的實踐過程實際上也是電視編輯話語進行選擇與整合的過程。沒有經過選擇與整合的信息是一盤散沙,只有經過這道工序的信息才能被受眾更充分地利用,在整合的過程中,電視編輯擁有內容選擇權與形式選擇權。以新興媒體編輯為例,目前新興媒體節目來源主要來自三部分:將傳統媒體節目資源進行整合,自制節目或外購節目。至于整合哪些傳統電視資源,外購哪些節目,采用何種形式改造、呈現,都包含著電視編輯的設計和思考。
編輯話語構建主要體現在意識形態的控制與把關上。加拿大著名媒體研究者麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”論斷,因為任何事實、消息都不能自己選擇自己,推廣自己,而需要通過媒介的選擇、編輯和推廣才得以傳播。在某種意義上說,媒介本身就是信息價值的重要組成部分。從這一角度,可以更深刻地理解電視媒體的核心價值,即傳遞主流權威信息。目前不管是新興媒體還是傳統電視,在節目上基本遵循“三審”制度,電視媒體編輯都有一整套相當嚴格的自我審查機制,特別是對一些重大新聞,如何報道,用多少篇幅,怎樣評論,等等,各媒體都會根據自己的報道風格和理念做周密的計劃。這種自我審查便是編輯話語意識形態控制的具體表現。另外,盡管同樣屬于編輯話語的主體,但作品或文本要真正實現進入公共領域的目的,還需要經過電視編輯主體的把關,電視編輯主體通過對編輯客體的編輯加工,將其自身的理解和觀點融入到編輯客體之中,并將這種觀點帶給原創主體和需求主體。
總之,在面對海量資訊的時候,電視編輯通過話語選擇和構建,往往提供給我們對海量信息的判斷和價值評估;電視媒體中呈現的世界,實際上是經過選擇之后的世界,這個作出選擇和判斷的人,就是媒介傳播過程中的“把關人”,即電視編輯:而正因為電視媒體面對的是“千差萬別的公眾”,電視編輯在內容選擇和播出次序的決斷中,會始終堅持“公共利益至上”原則來進行意識形態控制。
英特爾前總裁格魯夫曾說過,人類已經進入了“十倍速時代”:“整個世界正處于游戲規則不斷變化的環境,傳統與習慣不斷被新的變化沖擊和顛覆,在這個時候,企業或個人必須在經營策略上作根本性的調整,才有可能轉危為安,甚至攀向事業的新高峰。”這個“根本性的調整”,并不是單指發展新興媒體業務內容,更是對內容的生產環節——電視編輯進行全方位的機制創新,以實現更好地“為全媒體提供內容”。
1、內容生產社會化——樹立品牌意識
在全媒體時代,對品牌節目的重視被提升到了一個前所未有的高度,競爭也極為激烈,因而“內容為王”的理念即使在全媒體環境下,也仍然是一條顛撲不破的規則:誰擁有內容誰就擁有號召力,擁有行業旗艦地位。為了更好地激發媒體活力,充分利用資源,目前我國的電視媒體正走在內容生產社會化的道路上,而這樣的發展路徑,則對電視編輯機制提出了樹立品牌意識的要求。
應該說,傳統電視和新興媒體走向市場的路徑并不一致,傳統電視節目內容市場化主要依托兩種方式:制播分離與收費電視。制播分離主要指將電視臺的節目制作部分(新聞除外)剝離出來,成立電視節目公司,同時加入社會力量參與電視臺的內容生產。制播分離在我國現正穩步推行,如中央電視臺在充分借鑒電視劇制播分離經驗的基礎上,采取由內而外的“兩步走”計劃來推進央視節目制播分離改革。其目標是引入市場競爭機制,實行節目市場招標采購,由央視審查播出,逐步實現節目制作社會化。
另外,經過數字化改造后,傳統電視節目的一部分節目內容則走向付費電視,即采用收取收視費的方式來給觀眾有償提供節目內容。不管是要在制播分離這場節目“上崗”的競爭中獲得優先,還是讓已經習慣免費的中國電視觀眾能心甘情愿地付費,都需要電視編輯有更強的精品意識,只有職業化的隊伍,加上成熟的工業化生產流水線,一個電視媒體才會有相對穩定的節目內容,才能打造出品牌。
2、傳播渠道立體化——增強資源整合
電視播放的是節目,體現的是節目制作能力,編輯思想和編排水平。
傳統電視媒體一個明顯的特性就是更多依賴于內容的影響力來贏得受眾的眼球。在全媒體時代,媒體的內容受到了渠道特性的制約,在“大編輯部”的操作下,傳統媒體上完整的內容被拆分、重組和調整,以適用不同媒體平臺傳播的需求。
可以看到。目前新興媒體的節目內容很大一部分還是依托于傳統電視編輯提供的,“以編為主”是很多依托于傳統電視平臺的新興媒體的立臺之本,這也體現了其所依托的傳統傳媒集團的整體優勢和強大的節目流,但必須要注意到,新興媒體播出平臺不同,對節目的要求也就不同。電視編輯要為新興媒體創造內容,而不僅僅是把傳統媒體上的內容簡單剪輯放到新興媒體上。面對立體化的傳播渠道,必須在電視編輯體制上強調整合能力。
廚師烹制菜肴,雖原料一樣,但由于不同廚師的手法各異,成品菜的口味與品質也就千差萬別。電視編輯也是如此,源自傳統電視的節目,經過編輯人員的選擇、再編輯、再編排,就可以形成一套新的節目,為受眾提供新的、增量的價值,這種整合能力,就是目前電視編輯的核心競爭力。對于從事新興媒體內容編輯的人員,其整合能力還包括:有較強的導向意識,把關能力,對新興媒體不同環境下的收視規律、媒體特征、競爭環境、受眾等有完整而深刻的認知,具有敏銳的節目判別和鑒賞眼光以及策劃和改編的激情。從某種意義上講,新興媒體節目質量所能達到的高度,大部分取決于電視編輯的整合能力。
而這種整合也是雙向的,在新興媒體發展的過程中,一些新的對受眾有吸引力的內容,電視編輯也可以將其整合到傳統電視中,如東南衛視的《播客風暴》就是其中較好的案例。這種雙向整合互利雙贏的效果,一方面可以相互借助已經在社會上形成熱點的節目資源,另一方面也可以使雙方的重點節目獲得更多的平臺支持,得到更大的宣傳效果。
除了各媒體平臺間的平行性整合,電視編輯還必須加強垂直性整合能力,將新興媒體和傳統電視節目有機地結合起來,創造出一種跨媒體的新的節目模式。而所有這些整合能力,也是全媒體追求“投入最小——傳播最優——效果最大”精神的具體體現。
3、媒介運作差異化——彰顯編輯策劃
在傳統電視編輯的工作機制中,營造媒介個性是編輯的重要工作任務,而在新興媒體編輯中,通過策劃機制來實現媒體個性化還需要進一步加強。
從理論層面上講,目前新興媒體很少有自辦的節目,這固然可以減少節目創作人手,內容也比較豐富,但是一個公共傳播媒體沒有自己的話語權,如同一個國家沒有自己的軍隊和警察,生存安危只能寄在別人手中:從業務層面上講,如果只是把部分電視頻道的內容“平移”到新媒體的播出平臺,所提供的節目內容和傳統電視沒有本質區別,卻要求用戶支付更為高昂的收視費用,將缺少足夠的說服力使受眾改變已有的收視習慣。目前,一些非廣電系統的生產商和機構也開始介入新興媒體市場。面對競爭,要解決困擾新興媒體的“新舊媒體同質化”問題,電視編輯應該加強策劃,利用一些獨有性資源,在平臺上保持一定比例的量身定做的節目,來構建自身的核心競爭力。
要打造出不同媒體鮮明的個性,在欄目編輯層面,新興媒體內容編輯應注重發展一些自創的節目,目前來看,各新興媒體的編輯局限于傳統編輯思維,缺乏對全媒體語境下,尤其是對新興媒體內容編輯個性的認識。應充分發揮新興媒體快捷的優勢,開發直播編輯的潛力,參與重大新聞事件直播。在頻道編輯層面,應注重節目編排,依據不同收視平臺的收視環境、收視特點和時間分配,形成差異化節目版面。同時,在市場運作層面,還可利用“長尾”優勢,豐富服務,在新興媒體平臺中開辦各類專業性頻道,如財經、體育頻道等,實現小眾化播出服務,以付費方式實現盈利。
4、受眾構建自主化——完善互動機制
經調查發現,中國電視收看人數正呈現出逐年下降的趨勢,盡管這種下降趨勢目前仍然是緩慢的,但是在發達城市以及年輕的群體中,卻十分明顯。這與傳統媒體的特性是相關的。傳統的電視傳播都是自上而下、以電視臺為中心的單向傳播,而在全媒體時代,傳播模式轉變為雙向或多向傳播模式,受眾的概念也將轉變為“訂戶”、“授眾”,即有訂制行為具有授權資格的觀眾,要讓被動收看的“受眾”變為主動參與的“授眾”,電視編輯在內容提供上必須要遵循互動機制。
其實,如今的傳統電視與受眾的聯動處處可見,如節目中及時播報觀眾來電,觀眾發短信參與,電話與互聯網有獎競猜等,但這種互動還只是一種淺層面的單向傳播下的互動,而在未來媒體發展的趨向中,每個人都是傳者,每個人都是受眾,因此,電視編輯的方針和策略均應有所調整。
首先,受眾細分是傳媒進步的大趨勢,要完善互動機制,不論是傳統電視還是新興媒體,電視編輯的受眾結構和受眾需求調查是不可或缺的。
其次,在未來的發展中,無論是何種媒體,都要讓消費者參與到內容的創造中來,必須讓觀眾有興趣獲得關于內容的信息,并且及時表達自己的意愿,加入自己的判斷和期待;節目根據受眾的反饋不斷修整、調整。在受眾的不滿足與部分滿足中向前推進,迅速在互動中提升受眾的興趣,擴大受眾群;節目敘事保持開放而受眾之間也是開放的,他們可以及時交流意見,傳達態度和感情。