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關鍵詞 融合發展;版權運營;版權貿易;創意開發
中圖分類號G2 文獻標識碼A 文章編號1674-6708(2015)153-0016-02
1 出版單位版權運營的必要性和緊迫性
繼2008年國務院實施《國家知識產權戰略綱要》以來,2014年國務院頒布《關于加快發展對外文化貿易的意見》,2015年上半年又頒布《關于深化體制機制改革加快實施創新驅動發展戰略的若干意見》。從對知識產權的創造、運用、保護和管理,到加快發展對外文化貿易,再到發展文創產業、實施創新驅動,國家對于文創產業發展的戰略布局更加清晰,“走出去”步伐更加穩健。2015年7月,“版權專業人員職業”作為職業正式被納入《中華人民共和國職業分類大典》,再次印證國家對于文創產業、版權經濟的重視。出版單位發展文創產業,就是要不斷拓展版權利用方式,積極探索全版權運營。
2 出版單位當前的版權經營形式
2.1 開展版權貿易,實施“走出去”戰略
隨著中國加入WTO以及網絡技術的日新月異,版權貿易帶動中國出版日益融入世界大潮。對于版權貿易,我國出版屆的理解通常為:在中國內地和境外進行圖書版權的交易,即圖書版權的引進與輸出。在2010年國家新聞出版總署出臺的《關于進一步推動新聞出版產業發展的指導意見》中,明確了推動新聞出版產業“走出去”戰略。出版單位“走出去”的途徑,大多依靠版代公司開展版權貿易實現。通過版代公司這樣的圖書版權國際交易信息平臺,將可能輸出版權的圖書相關資料對外發出,以便國外出版機構能及時、準確、詳細地了解圖書版權輸出的信息,進而在國外建立自己的渠道。與此同時,對于已經建立業務往來的國外出版機構,還會尋求多種方式(如定期新書目錄),與之維持合作關系。每年的北京國際圖書博覽會(BIBF)是出版單位實現圖書版權“走出去”的重要窗口。“走出去”戰略的實施為出版單位開拓了更為廣闊的市場,同時更有助于提升我國文化品牌的影響力、增強國家文化軟實力。然而,不得不承認,現在國內很多出版單位尤其是中小出版單位的思維依然局限于國內市場,缺乏版權運營意識,僅僅把版權輸出作為一種錦上添花的事情對待,沒有將“走出去”看作一種經營思路去開拓。
2.2 推進數字出版,拓展數字全媒體傳播
經濟的飛速發展,以及緊隨而來的IT技術和移動互聯網應用水平的不斷提高,閱讀消費市場發生急劇變化,在線閱讀、手機閱讀等數字出版載體日新月異,催生碎片化閱讀時代的到來。
目前,許多大的圖書出版單位在新興出版方面都已開始尋求發展之路,基于版權資源快速推進數字出版轉型升級,努力拓展數字全媒體傳播新業態,以適應媒體融合時代的要求。或建立數據庫、建立運營平臺、分渠道推廣,加強紙書與數字出版聯動;或推動紙電同步策劃、實施,與渠道商、運營商第三方平臺進行內容合作開展電子書經營;或嘗試開展020,移動APP、自媒體等新的傳播方式,緊盯媒體融合發展,等等。事實上,媒體形式無論怎么變,內容始終是終端讀者的需求所在。內容版權越多,越具有競爭實力。目前,出版單位在與作者簽訂圖書出版合同的時候,在版權方面都很注重拓展版權許可的范圍,尤其是獲取作品的數字版權以及其他相關衍生權利,從而為開發圖書的數字產品構建著作權基礎。然而,大多出版單位尤其中小出版單位嚴重缺乏版權的管理和運營意識,并未梳理存量版權資源,甚至并未厘清版權資源歸屬,更未建立符合自身定位及經營特色的版權資源管理體系。
3 出版單位未來的版權運營模式
版權運營,即對版權進行系統的設計、計劃和控制,有效提供版權產品和服務,為著作權人帶來利益為運營方帶來效益。出版單位的版權運營離不開版權的不斷獲取、創意開發以及有效保護。
3.1 版權的不斷獲取
版權不是憑空而來的,它是文學、藝術、科學領域的作者基于特定條件的創作,需要作者腦力、體力的投入。版權來源于作者創作,不過在媒體融合發展態勢下,作者已不再只是傳統意義上的文字編著者,而是具有基本文字編著能力且善于從二維甚至三維的角度融合富媒體思路去構建作品的創作者。對于版權的獲取,出版單位首先要做的是深入挖掘作者資源、潛心培育作者團隊。其次,出版單位可以版權。目前,不少中小出版單位,受資金、人力方面的制約,版權接洽基本處于自生自滅狀態,從事版權工作的專員也往往身兼數職,無力拓展,直接導致版權資源大量閑置浪費。國內成規模的版權機構也不多,且的作品類別及推銷渠道有限。出版單位完全可以版權,不斷充實版權資源庫,以此更好地為版權運營打好基礎。
3.2 版權的創意開發
版權的創意開發就是要做好從內容創作到版權、版權產品的開發,構建從版權資源的源頭生成到版權產品和服務的用戶消費。國際上,迪士尼的創意開發非常成功,其產業涉及動漫游戲、廣告會展、文藝演出、電影電視、服飾美容、教育等,通過版權運營已成功躋身世界傳媒集團前列。再看國內,《喜羊羊與灰太狼》是一個成功運營版權的案例。從動畫片到動漫、圖書、文具乃至食品等等,廣東原創動力文化傳播有限公司通過對“喜羊羊與灰太狼”版權的創意開發,構建了一個完整的版權產業價值鏈,使得版權價值在各個領域實現最大化。還有《哈利?波特》,實現文學作品影視化,讓版權作品的商業價值和文化價值一并體現,既有效促進了文學的發展,還帶動了其他行業相關衍生品的產生。由此可見,版權的創意開發在版權運營中起著至關重要的作用。
3.3 版權的有效保護
版權是指文學、藝術、科學領域作品的作者對其作品享有的權利,包含人身權、財產權及鄰接權。在大陸法系國家,強調版權的人身性質,即人身權;而在英美法系國家,更側重版權的經濟屬性,即財產權。我國的版權保護體系建立較晚,首部《著作權》法律于1990年通過,1991年實施,2010年第二次修正。
移動互聯網時代,版權的保護對象已經突破了傳統版權法設定的保護對象。基于移動互聯網出現的侵權案例近年時有發生,如大百科全書出版社訴蘋果案、今日頭條系列案、搜狐視頻訴暴風科技案、新浪網訴鳳凰網案等等,亟待國家對于版權制度規則作出新調整,以進一步規范市場版權秩序,建設文化生態文明。
2009年3、4月間,以3G為龍頭、移動互聯網為長尾、“三屏合一”端到端為特色的電信全業務商戰拉開大幕在“三網融合”的大趨勢和NGB的行業戰略指向下,廣電不可能只作為一名旁觀者
1 電信:向3G和移動互聯網進發
08年電信大重組、09年初3G牌照正式發放,電信運營商的“全業務”大戰徹底開閘,拼速度、比套餐、端到端成為三大典型特征! 首先。是速度和套餐資費的比拼。
4月3日,中國電信在全國120個城市全面推出3G商用業務,主打無線寬帶上網。在包時長、不限流量,接人速率優于中國移動TD-HSDPA,整合3G/IPTV/WiFi/固話,固網寬帶等應用的策略下,鋪天蓋地的“天翼”品牌廣告,開始變現為用戶量凈增長。
面對中國電信的來勢洶洶,中國移動在北京迅速投放80元/月的不限流量、時長上網套餐――市場競爭之激烈可見一斑。
其次,除了速度和資費套餐。同樣激烈的競爭還在“端到端”――定制上網本和智能手機。成為運營商推廣3G及全業務應用的重要陣地。
4月15日,中移動宣布與17家國內外PC廠商聯合推出29款TD定制“G3上網本”,最高上網費補貼達1400元,臺;在江蘇,電信CDMA定制上網本早就擺進營業廳,價格3000元左右;中國聯通雖肯定也要推出WCDMA定制上網本,但畢竟在時間上已落下風,只能通過引入蘋果3G版iPhone的噱頭來造勢。
其實,在國外通信市場,運營商對終端產品,業務定制與渠道的控制一直是主流;在國內,移動通信初期也是遵循這個路子,但市場的迅速崛起使大量手機終端廠商得以一度占據主動。去年以來,受困于全球金融危機,從手機到電腦廠商都希望能“抱上”運營商的“粗腿”,借助其強大的運營實力,多賣智能手機和上網本。綜觀全球,惟一的異數恐怕只有蘋果,因為其iPhone實在太牛,搭配上APP Store等在線應用,對運營商反客為主。
總體來看,在“兩廂情愿”之下,中國電信市場重新跨入由運營商徹底壟斷的“端到端”時代,也使“全業務”運營的技術和產品支撐形成無懈可擊的產業鏈條。
第三。3G覆蓋的普及和端到端控制。使移動互聯網成為電信全業務的“美妙長尾”。
移動互聯網,字面可拆解為“移動+互聯網”,但實質遠不止如此!
“網絡+終端+應用”,已成為國內外電信運營商和互聯網業者對移動互聯網的共識,即在走向固網與移動網融合(FMC)的過程中,通過對原固網業務的“移植”和“變形”,實現業務創新。
移動互聯網的顯著特征之一,是運營商將越來越多的應用植入終端,建立“預使用”環境,牢牢黏住用戶。在香港,電信運營商亦將YouTube、Flickr、Myspace、FaeeBook等熱門社區網站植入定制手機終端;
移動互聯網的顯著特征之二。是越來越多開放式應用平臺的涌現,在蘋果APP Store成功之后,Google、微軟、雅虎紛紛跟進,國內的中移動也在打造自己的應用商店,還正式公測了139,eom網站,主打實名制社區交友。
第四,統一全業務子品牌的建立,為發展用戶、圈住用戶提供了現實的營銷手段。
中國電信“天翼”、中國移動“G3”和中國聯通即將面世的“沃?WO”,都是以3G為龍頭,串聯固網和移動網綜合應用的全業務品牌架構。如電信“天翼”通過“WiFi+EVDO+1X”實現無線接入的無縫切換,并與固網寬帶、IPTV構成“三屏合一”的綜合業務環境;聯通“沃?WO”主打九大應用,包括3G上網、IPTV、手機電視等。
統一的全業務子品牌策略,為發展用戶、圈住用戶提供了很多的現實營銷手段。比如,發票的統一開據,就混淆了個人應用和商務應用界限,使很多個人及家庭全業務消費支出,得以通過手機費的形式實現報銷。 最后。全業務競爭的“戰略趨同”效應明顯。
三大電信運營商的“全業務”落腳點其實無他,都踏在“固網與移動網融合(FMC)”的臺階上,應用范圍將“語音、數據、視音頻內容(IPTV)、增值服務(SP/CP)及行業信息化”全部圈下,主要銷售手段是不同應用環境和性質的產品服務打包,指向目標是成為新型綜合信息服務提供商。
戰略趨同必然導致惡性競爭,而廣電亦可從中捕捉到難得機遇,如中移動向CMMB伸出橄欖枝、與泉州有線及新疆廣電合作寬帶接入等,都是已經出現的實例。
2 互聯網“全業務”:移動化、視頻化和社區化、新媒體發行
與電信和廣電相比,無中心化的互聯網不是一個端到端的封閉系統,用傳統運營商語境的“全業務”概念套用其實不妥,暫且牽強附會。
拋開經濟危機負面影響,互聯網在最近兩年以及未來三年的發展將是最激動人心的――移動化、視頻化和社區化、新媒體發行,是互聯網的“全業務”遞進之路。
首先。在移動互聯網領域。雖然電信運營商在其中扮演著關鍵角色,但客觀上為第三方獨立網站的興起帶來機遇。
據《財富》雜志報道,美國手機友好型網站的數量在近一年中增長7倍。從15萬家猛增至大約110萬家。在中國,CNNIC調查顯示,超過5000萬網民主要使用手機上網。且增幅迅速。海量的用戶基數和完善便捷的支付體系,肯定會催生出新的互聯網商業奇跡。
其次。視頻化與社區化的交錯普及。
創造視頻分享奇跡的YouTube、正版影視劇帝國HuLu、縱橫付費音樂的iTunes和集聚原創草根音樂的MySpaee,是互聯網應用走向視音頻化的全球標志,并為中國互聯網產業批量復制。
這一輪視音頻應用的,最大看點是社區化思維,即SNS(社會性網絡服務)的實例化和商業化,傳統“內容為王”的理念被顛覆。轉變為“關系為王”――基于特定內容的身份認同和關系聚合,把握社區用戶彼此的“偏好”和“行為”。最終進階為真正的“精準營銷”。
第三。App stor日創造“新媒體發行”財富。
蘋果APP Store,專門出售可供iPhone/iPodTouch安裝使用各類游戲、模擬程序(利用iPhone/iPod Touch特有的微電機加速系統MEMS,將其變成體溫計、血壓儀、鋼琴鍵盤、測距儀等)。
絕大多數“應用”并非蘋果制作。而由全世界網民,根據蘋果提供的開放式、組件式應用開發程序包(SDK),按照統一規范,自行開發、上傳、銷售。一旦某款“應用”銷售出去一份拷貝,則作者獲稅后收入的70%,蘋果獲稅后收入的30%。
自2008年7月App Store正式推出之后,至2009年4月,全球網民開發的應用已超過3萬個、下載總量 達10億次;2009年的收入預計超過3,6億美元;排名前10位的應用開發者,已獲得900萬美元以上的收入!
“2-vice'’是蘋果的成功所在,即Service+Device,也是端到端的延伸!
顯然,新媒體生意的核心是發行,但并非傳統意義上的發行,而是打造新媒體發行平臺,社區,提供SDK工具包或在線開發工具,用戶在平臺上創造內容、應用或廣告,并激發付費,免費發行的活力與欲望。此時,平臺,社區的擁有者,就擁有了最大的主動權――這是由新媒體規律決定的,不以任何人的意志為轉移。
綜上,互聯網的“全業務”主要表現在――
典型的無中心組織結構,任何人都可以任何業務,任何業務也可以面對任何人,可謂天然就是“全業務”,區別不過是規模和商業價值;
互聯網可以與電信、廣電專網承載的業務進行自由適配,同時亦存在明顯的業務分流,如IP通話、網絡電視(非專網IPTV);從電信到廣電,與其將無法(完全)控制的互聯網視為對立面,不如將其作為“拿來主義”新武器。
3 廠電“全業務”:宏觀輪廓初顯、微觀陽力重重
未來3年的廣電數字化。有線整合與雙向改造是兩大基本特征,下一代廣播網(NGB)與“部局合作”機制是戰略指向,移動多媒體廣播(CMMB)是希望亮點,直播星與地面國標是必要輔助,廣電明確對互聯網的部分管理權是“殺手锏”――共同構成行業“全業務”運營前提。但注意,僅是“宏觀行業”而非“微觀企業”的前提!
有線網絡整合以省(自治區、直轄市)為單位。如江蘇、貴州、廣東等,掀起新一輪省網整合浪潮。通過統一體制的逐漸理順,省網公司在區域政治和經濟領域內的發言權增強,更有機會介入社會及行業信息化建設;而介入社會及行業信息化領域了,又反過來力促有線網絡雙向化改造,打造與電信固網相仿的技術平臺,帶來更多行業外增量資本和收入,成為新的增長點。
科技部與廣電總局于08年底簽署基于下一代廣播網的戰略合作協議,則使廣電網絡運營商在信息化層面的“登堂入室”變得“名正言順”。自上而下的政策推動,亦會加速整個行業技術前瞻化、標準規范化和產業協同化進程――這恰恰是廣電在過去10年的短板,也是行業大大落后于電信的關鍵因素之一。
CMMB的意義有二:其一,廣電頭一次按“全國體制”組建運營主體、推進市場運營;其二,補足手持終端領域的移動應用空白,從移動通信市場的利潤水平看,這是最大的金礦。但CMMB目前的最大不足,亦是沒有回傳通道,需配合移動通信回傳信道完成交互業務。
直播星與地面國標,目前的影響和能量有限,但不可或缺,因為提供了廣電“全業務”所需的必要覆蓋手段。互聯網方面,雖然沒有國際帶寬出口資源。但擁有對網絡視音頻的絕對否決權。亦占據部分主控權。
放眼廣電整個行業,經過5年努力,尤其是2008年的突破,“從天到地”、“室內室外”、“由大至小”的數字電視網絡傳輸覆蓋體系已成規模。在宏觀上行業已具備“全業務”的運營前提;而從公益到商業的不同屬性,使產品服務包的組合在理論上并不遜于電信業。
但是,對微觀企業(運營商)來說,實際的“全業務”運營很難迅速啟動,原因有四――
不同傳輸通路的運營主體分立。除極個別的地方外(如杭州將多項數字電視新媒體業務交由單一主體運營),各地廣電系統內不同運營主體均呈分立割據之勢,屁股決定腦袋、芥蒂自然較深;
基礎網絡平臺建設僅具雛形,雙向化程度嚴重不足;
已開發產品線太短、服務應用市場化能力欠缺。如產品的組合打包,如何增加打包組合、針對不同組合如何進行子品牌樹立與推廣,等等問題不一而足。
“臺網分離”后,本就不大的廣電又被人為割裂成兩個子系統,廣電賴以起家和最具現實價值的內容、廣告資源,網絡運營商基本無法染指。
廣電突圍:全媒體之路
根植特色、構建端到端,競合電信、借力互聯網,形成廣電網絡運營商的“全媒體”優勢,是廣電“全業務”之路的要務所在
廣電怎么做“全業務”?撒胡椒面是不行的,本來行業底子就薄,四面出擊很可能“家徒四壁”,一定要分清重點、厘清層次、要務為先!
首先。“全業務”路線圖(Roadmap)一定要根植于廣電的行業和產品特色。即以視音頻為根本,進行多維度延伸,形成“全媒體”戰略體系。
如前文所述,廣電系統本不大,又被人為割裂成“合(內容)”和“網(傳輸y’兩個子系統,后者啟動數字化5年來。基本無法染指前者的內容和廣告資源,更談不上有效借力。
但機會正在孕育中。
據廣電總局于09年1月初的數據,“2008年全國廣播電視預計總收入1452億元,同比增長10.3%。其中。廣播電視廣告收入695億元,有線網絡收入348億元,分別同比增長15.7%和13.3%。”
乍一看,廣告收入無論基數還是增幅,都強于網絡收入;但隨著全面數字化的推進,網絡收入的內涵與增長必然超過廣告。就總量而言。筆者預計3年之后,二者有望比肩!這是因為,廣告增長受制于時段總時長的天花板,還要面對新媒體對用戶注意力的不斷分流。此外,全球金融風暴對國內經濟的沖擊,將會有持續負面影響。
此消彼長之間,網絡運營商其實變得越來越主動,而電視臺,電臺將會越來越被動。一個鮮明例證是,已有多家衛視頻道與視頻網站簽署合作協議,正是電視臺危機感日益增強所致。
業內整合、反向推進,對亟待展開“全業務”愿景的廣電網絡運營商來說,必須與電視臺、電臺、制作公司等大量內容資源擁有者建立新型戰略合作關系。
在這一進程中,廣電網絡運營商將擺脫“單一媒介”的尷尬,重歸“媒介+媒體”的正常規律,打造“全媒體”的運營競爭力!
全媒體的展現形式,即以融合業務系統和多功能融合終端為支撐,在打通數字電視網與互聯網和移動通信網的基礎上,為用戶提供集文字、圖片、超文本、音頻、視頻、監控等為一體的多種媒體服務,打造權威的、全功能的全新媒體形態,實現娛樂和信息的綜合服務及推薦交換。
融合、互通、互動,是“全媒體”呈現的三大前提,廣播、點播、時移、電子商務和支付、社會信息化支撐、在線輿情調查……是可供展望的豐富的“全媒體”形態。
事實上,當“全媒體”體系框架切實構建起來后,與電信的競合也就有了更強大的基礎。
其次,“端到端”的產業鏈構造。亦是廣電網絡運營商走向“全媒體”的必然。必須加快進度!
廣電的“端到端”,第一個務實的切入點是數字電視一體機,尤其是有線數字電視一體機。如是,則可以 將消費電子領域的企業巨頭和廣電運營業最大的資產存量(有線)緊密結合,產生規模效應。
過去數年中,囿于條塊分割和機卡分離的技術限制,有線一體機市場遲遲無法啟動。但在今年,形勢開始發生變化。
4月14日,TCL在北京與歌華有線簽署戰略合作協議,“五一”前向市場推出“大卡+小卡”的有線數字電視一體機。此前,TCL已與廣州、鄭州、青島等地有線運營商合作推廣一體機。憑借強大的營銷和服務網絡,只要合作運營商的網絡所覆蓋到的小區,TCL就會聯合運營商一起推廣,把產品與服務都直接推進到消費者家門口!
作為國內彩電業的龍頭企業,TCL的舉措具有相當強的示范效應,在競爭更為激烈的彩電業,極容易會引發跟進浪潮。一旦形成全國范圍內的規模效應,對有線運營商來說,推進高清內容、開發增值業務,也都能具備緊密耦合產業鏈的協同支撐――這種格局,恰恰也是電信大大領先廣電之處!
再次,抓住電信重組之后的“全業務”競爭格局。實施“競合”戰略,挺進競爭對手的縫隙市場。
廣電的行業總量遠遜于電信,但內部競爭也比電信弱很多。隨著三大電信運營商的“全業務”競爭陷入白熱化。廣電運營商應善于出擊、敢于合作,在不同地域與當地相對弱勢的電信運營商結盟,共同開發。
至于對未來競爭的擔心,其實大可不必。因為一味地“保”存量市場,是保也保不住的,只有在增量收益中打到外線去,才能確保未來的核心競爭力。
結盟戰略,可以幫助廣電拓寬客戶與合作伙伴資源。在業務線的延展中豐富品牌內涵,在營銷執行的過程中打造團隊,最終獲得多個縫隙(利基)市場的主導權――泉州“有線+移動”推出“有線通”,即為很好的案例。
最后,在借力互聯網的過程中。除了成熟的和現金流業務,更重要是踏準“下一場舞會”的舞步。
如前文所述,視頻化、社區化和新媒體發行,是互聯網的“全業務”遞進之路。視頻化已是“大路貨”,重點是從社區化切人,并真正關注視音頻的新媒體發行。
圍繞電視的社區概念,遠比互聯網的真實可靠,因為本地在冊用戶均為實名制,但同時喪失了神秘感和靈活度。借助互聯網社區,基于視音頻內容,實現跨地域的實名制用戶關系聚合,就是對目前網絡社區的升級!
摘 要 本文從環境因素、模式、新趨勢等方面列舉和簡單探析了美國期刊手機化運營的實踐,通過介紹美國期刊界在面對手機媒體時采取的擴展渠道、挖掘品牌的努力,希望能對國內的期刊數字化實踐有所裨益。
關鍵詞 美國 期刊 手機
隨著擁有個人電腦功能的智能手機技術、移動互聯網技術和無線寬帶技術的發展,手機這一兼具移動和網絡互聯特點的“第五媒體”為世界開啟了全新的數字生活,并成為傳統、新興媒體擴展生存空間、深度開發品牌的平臺。美國期刊業更是早已不遺余力地布局移動營銷領域,紛紛開展期刊的手機化運營,通過移動手機技術助推期刊品牌的深度發展。
觀察美國期刊手機化運營實踐,我們可以發現其存在不同層次和不同模式之分。
首先,美國期刊手機化運營存在于不同期刊集團、不同期刊品類之間。隨著新媒體的崛起和期刊流量的流失,于是美國期刊集團、期刊品類紛紛選擇向手機媒體進軍、向生存路徑多元化發展。
期刊界的時代、赫斯特、美瑞迪斯、康泰納什等幾大集團紛紛設立包括手機業務在內的數字媒體部門,通過與技術服務商合作或獨自開發品牌的手機市場。赫斯特集團于2006年3月成立數字媒體部,下轄手機業務部,負責旗下品牌的手機產品開發和網站的手機化,以讓消費者通過手機獲得更好的閱讀消費體驗。目前,包括《君子》(Esquire)《十七歲》(Seventeen)《大都會女孩》(Cosmogirl)等在內的眾多品牌已經有了手機版或者品牌的手機運營。
在期刊品類的手機運營方面,時事類的《時代》《福布斯》,時尚娛樂類的《花花公子》《大都會》,家庭生活類的《男性健康》《Epicurious》,科普類的《國家地理》等都通過手機化運營有了手機版期刊或開發了以手機傳播為渠道的品牌產品。
其次,由于受眾越來越注重高質量的閱讀體驗和品牌消費,各大期刊紛紛將手機定位為戰略媒體,以之作為期刊內容的移動銷售平臺和品牌價值的衍生渠道,故而在運營上有了內容銷售和品牌運營兩種模式。
一、內容銷售模式
當下美國正是一個媒介多元化、生存路徑多元化的時代,也是內容消費和媒介銷售時代,一方面新媒介環境下的閱讀人群更加注重多元化的媒介閱讀方式和內容表現形式,從而獲取更加完美的媒介消費體驗,另一方面各大傳統期刊出版商有著強烈的擴大生存空間和打破傳統媒介“路徑依賴”的沖動,于是美國昔日里傳統期刊的忠實受眾通過手機獲取期刊內容、出版商通過手機進行跨平臺銷售的內容銷售模式應運而生。
該模式主要是將期刊原版內容加工成適合手機界面閱讀的形式,或者通過整合期刊內容并添加聲音、視頻、動漫、鏈接、互動欄目等元素使之成為多媒體期刊。而這些期刊內容一方面可以通過訪問期刊的手機WAP網站,按流量付費下載、在線收看,另一方面也可通過訪問蘋果手機(iphone)、黑莓、Android等智能手機的“應用程序商店”(app store)里的期刊應用程序,并且按定價付費、通過應用程序收看。
這種模式的解決方案既擴展了期刊的外延、滿足了受眾的“碎片化”閱讀需求、豐富了傳統圖文期刊無法滿足的移動獲取體驗,又拓寬了期刊的發行渠道,同時與手機制造商和服務提供商合作的“應用程序商店”為讀者購買更多的應用產品、在線應用服務、增值業務等手機數字產品、服務提供了一站式電子商務平臺,為期刊品牌的手機開發創造了渠道便利。
二、品牌運營模式
手機的市場發展歷史相比其他媒體不夠久遠,但其在美國市場遠超80%的滲透率已經成為各大媒體競相爭奪的終端市場和品牌衍生渠道。在美國,如今的專業人士越來越依賴手機獲取最新的商業金融訊息。作為商業領導雜志和商業新聞雜志《福布斯》宣布在蘋果的應用程序商店向iphone用戶(金融和商業用戶)推出一款投資應用,使人們了解從投資哲學到全球經濟狀態的知識,提供對當下經濟和商業氣候的分析和洞見,并且提供一個獨特的視頻計劃,滿足商業人士的核心商業需求①。
除此以外,期刊出版商們為了擴展渠道、求得生存,在期刊手機化運營上還有一些新的趨勢:手機期刊廣告和期刊的移動社區運營。
(一)手機期刊廣告
由于手機終端市場的高滲透率、手機媒體的豐富內容表現形式和便攜性,營銷者們通過廣告贊助、植入式廣告、鏈接廣告等渠道形式向期刊讀者定向投放高效的產品廣告,通過廣告收入降低讀者獲取內容的成本,從而為手機期刊廣告市場的誕生創造條件。在一項美國發行量審計機構(ABC)對375家出版商會員進行的以“面向移動化:出版商如何面對蓬勃發展的數字化市場”為主題的調查中,有52%的受訪者相信未來手機出版的商業模式將由廣告和訂閱支持。出版商打算采取盡可能多的方式將廣告商引入手機出版產業,采取的方式包括移動搜索、視頻、手機廣告、彈出式視窗等②。
(二)期刊的移動社區運營
近年來SNS網絡社區和微博概念的成型、普及為美國期刊的運營增添了一道曙光。由于網絡社區和微博擁有準確的市場細分性、特定受眾的高集聚性以及高效的“病毒式傳播”能力,以內容和品牌應用程序為形式的期刊應用正逐步進入網絡社區和微博領域。據美國雜志出版商協會(MPA)對2009年期刊數字化創新統計報告顯示,304項數字化創新中44項涉及到以facebook、twitter為代表的網絡社區和微博領域。《大都會》(Cosmopolitan)《時代》(Time)《經濟學家》(The Economist)等都進入了facebook等網絡社區。可以預見,隨著網絡社區和微博與移動手機聯合運營,美國期刊運營進入移動社區領域只是時間問題。
總之,當今媒體市場瞬息萬變,媒體間的融合和共生已經成為媒體領航者們的共識,美國期刊的手機化運營對我國期刊多元化運營有許多借鑒意義。
注釋:
iPhone以及iPad的流行讓iOS開發工程師這個職位變得炙手可熱,根據智聯招聘首席人力資源顧問郝健提供的數據,iOS開發工程師職位在過去兩個月的競爭指數為85(投遞數/職位數),平均月薪8564元。
再把視野擴大到智能手機。你會看到3G開發已經體現出了它的職場競爭力,接著便是與智能相關的可穿戴式設備研究員。當用戶體驗成為產品競爭的一個優勢之后,UI設計便越來越被重視。
IT技術人才可能對此更深有體會,時下流行的云計算、大數據等,已經使得相關職位變得非常緊俏,比如空間數據挖掘算法專家、Hadoop開發工程師等。
和技術相關,由新媒體帶來的新職位則要簡單很多。它基本上都和營銷相關,比如社會化媒體運營、首席微信營銷官等,更多的是傳播領域的工作。
新媒體和新技術也讓一些職位的職責范圍擴大,比如市場總監需要協調更多的公司,廣告人需要做更復雜的媒介組合,美術指導需要把3D特效整合進自己的工作范疇。
新媒體和新技術近幾年都帶來了哪些新的職位?這些職位現在的競爭指數多高,以及薪酬水平如何?《第一財經周刊》采訪了Kelly Services IT行業中國地區負責人劉威、羅邁國際(RMG SELECTION)IT/互聯網獵頭顧問李同金娜、智聯招聘首席人力資源顧問郝健,對這些問題進行解答,希望公司人可以由此發現一些新的職業機會,或者至少應該關注下新趨勢。
新技術相關職位
iOS開發工程師
毋庸置疑,因為蘋果。可能被喬布斯的完美主義所感染,一些招聘還會要求應聘者“擁有藝術級的產品和代碼品味”。鑒于iOS系統最近已經更新到7.0.4,嚴格意義上來說,這個職位并不是一個特別新鮮的職位,但它在中國開始受到歡迎是最近一兩年的事情。“這個職位現在確實可以用‘炙手可熱’來形容,前不久我的一個候選人客戶同時拿到五六個Offer。”劉威說。這個職位主要就是蘋果iOS系統開發,會涉及到App項目的iOS前端架構設計、代碼實現。在一些公司中,擬定App產品發展規劃、產品設計等也會被列入職責范圍內。在智聯招聘提供的數據中,iOS開發職位的競爭指數高達85。
3G工程師
3G是第三代通信技術,指的是支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。其實在智能手機、平板電腦這些移動設備沒有流行之前,很少有人知道3G是什么。現在大家對3G都有了直觀的體驗,它也迅速成為了一個被聯通、移動等運營商爭奪的市場。可以說,對3G工程師的人才需求和iPhone、Android智能手機以及iPad等移動設備的流行息息相關。他們主要就是做移動平臺的開發,包括3G無線軟件開發工程師、3G無線研發質量工程師和3G無線網絡規劃、優化工程師等。“現在4G的概念已經出現了,可以預測4G工程師將來也會比較熱門。”李同金娜說。
穿戴式智能設備研究員
穿戴式智能設備是Google、蘋果、三星等這些技術公司現在所熱衷的領域,很可能會成為下一代競爭激烈的產品。Google Glass可以說已經賺足了眼球,人們對iWatch也懷有很大的期待。奧林巴斯也已經在研究如何通過相機實現通話功能。劉威對《第一財經周刊》說:“穿戴式智能設備研究員按照工作職責范圍目前可分為兩類,一類是純粹從技術角度出發研究實現的可能性,另外一種是人們的行為模式研究,也就是行為習慣,然后看什么樣的功能可以組合在一起,方便在一個設備上實現。”目前來說,對這個職位有需求的都是一些財大氣粗的技術公司。
空間數據挖掘算法專家
云計算、大數據都是現在的熱點話題。每個公司、品牌都在不遺余力地探索如何讓數據變現。獲得數據并不難,難的是如何分析數據,利用數據,從而幫助企業或者品牌做出最佳的決策。現在的數據庫大多都停留在存儲和檢索的階段,數據庫中有海量的信息,空間數據挖掘就是要從數據庫中挖掘出沒有清楚表達的隱形信息。
舉例來說,比如有一家母嬰產品公司計劃做一個精準的網絡廣告投放,由于每一個目標用戶身上都有很多屬性,比如性別、年齡、婚姻狀況等,空間數據挖掘就要根據設定的目標消費群體屬性進行層層過濾和篩選。“你可以把它想象成數據提取和解讀更加立體化。”劉威說現在所有和云計算有關的職位都很熱門,在技術的語言要求上,還是C++,但在模塊開發過程中,難度增加了不少。
PHP工程師
PHP是一種非常簡便的Web開發語言,因為其能夠降低開發成本,提升開發速度,滿足互動式網絡開發應用的需求,PHP軟件工程師現在成為了一個發展迅速的職業。但這里所說的PHP工程師主要是做手機后端開發體驗的,比如Android、iOS手機游戲產品的設計與開發等等。
易觀智庫的統計數據顯示,2013年上半年,中國移動游戲市場達到50.13億元的規模,增長率高達66.1%。全國手游研發團隊已經超過一萬家,每個月通過各種渠道上線推出的游戲超過100款。“PHP工程師現在在人才市場是一個很緊俏的職位,”劉威說,“有2年到3年工作經驗的平均年薪在15萬元到20萬元,中層管理者的年薪在30萬元到40萬元。”
Hadoop開發工程師
Hadoop是一個能夠對大量數據進行分型分布式處理的開源軟件框架,就像Android平臺一樣。Hadoop開發工程師也是跟云計算相關的一個職位,“任何一個大數據量級別的公司都需要他。”劉威說,這個崗位的職責主要是根據業務需求和項目安排進行系統開發,負責數據分析平臺的開發和維護,根據業務規則與分析模型實現相關算法。Hadoop開發工程師需要有扎實的Java語言知識,雇主非常傾向于有自己主導的大數據分析系統或者組件的公司人。
新媒體相關職位
UI設計
UI設計也就是用戶界面設計,另一個相關的熱門詞匯是人機交互。UI設計職位的熱捧跟現在人們追求好的用戶體驗有關。手機的UI設計,App的UI設計,這些都會影響到用戶體驗,所以UI設計可以在很大程度上影響到產品的市場表現。在智聯招聘提供的和設計相關的職位里面,UI設計的競爭指數最高,投遞數和職位數比例為32。
3D設計師
影視后期制作的3D設計師現在非常熱門,《阿凡達》2010年在中國創造了13億元的票房之后,越來越多的影視公司瞄準了3D市場,所以觀眾會看到越來越多的3D影片。3D設計師主要就是做視覺效果設計,包括影片中人物、場景、道具的建模、渲染、綁定和成型。李同金娜說:“現在市場上掌握這種熟練技術的人并不多,基本上都是影視制作公司爭搶的人才。”
設計相關職位
社會化媒體運營
和新媒體相關的職位大多和營銷方式相關,社會化媒體運營是一個典型代表。
自從Facebook、Twitter,甚至是微博和微信的用戶數量龐大到令人驚訝之后,社會化營銷開始成為了一個熱門話題。沒有哪個品牌敢無視它,微博上的各類品牌賬號越來越多,微信上的公眾號也開始爆發。因而與此相關的一些新職位也開始出現,比如微博運營官、社交媒體戰略官、微信運營官、社區經理等。
但是社會化媒體運營相關職位的工作職責并不僅僅是發發微博,或者微信,它需要根據不同的營銷目的進行媒體策劃,同時還要講求傳播的節奏感,即在什么時間段什么信息是有效的等等。社會化媒體運營的核心是幫助公司與消費者進行及時互動,以提升品牌形象。
當然,互聯網營銷早已經不是太新鮮的事物了,有些人甚至會覺得社會化媒體運營的職責范圍會跟互聯網營銷類似。但是李同金娜提醒,公司人尤其需要注意的一點是:“即便你在互聯網營銷領域做了很多年,也未必能夠玩轉微博、微信營銷”,因為載體變了,游戲規則也變了。
SEM分析師
SEM(Search Engine Marketing)分析師主要負責的是網站競價廣告的投放和評估,他們的日常工作包括創建相關的、精準的用戶搜索關鍵詞列表、展示位置列表,優化廣告文案,以幫助廣告主提高點擊率。
智聯招聘提供的數據顯示,SEM分析師目前來說還是個讓人感到比較陌生的職位,其競爭指數還不算很高,但競價廣告屬于效果類廣告,能夠起到較高的流量轉化的作用,所以是廣告主非常重視的一個投放渠道,這方面的人才需求量會越來越大。
職責范圍擴大的職位
創意策劃
在媒體還沒有像如今這么碎片化的時候,創意策劃從業人員的職責主要就是做一個平面廣告,或者是拍一段電視廣告。而等到微博、微信等社會化媒體出現之后,創意策劃就必須要考慮到不同的媒體形式,以此來選擇適合不同投放渠道的創意表現手法。與此相對應的,媒介策劃也是如此,市場營銷中的媒介組合變得更加復雜。
美術指導
在影視制作中,美術指導原來主要負責一些布景、美術方面的工作,“但現在經常被稱為制作設計,需要協調燈光、攝影、服裝、道具等整體的視覺風格,”李同金娜說,“3D特效后期剪輯也包括在工作范疇內。”
影視后期制作也有著類似的熱度,這樣的職位需要從業人員既有藝術的視角,也有精湛的制作技術。根據智聯招聘的統計,影視后期制作的職位競爭力僅次于iOS開發、PHP工程師和UI設計,但目前這一類職位的薪酬水平卻似乎還無法與它的熱度接軌,相對較低。
市場總監
這同樣和媒體的碎片化有關,創意策劃更多的是針對廣告公司,市場總監則是針對廣告主。在廣告行業越來越細分的情況下,整個市場營銷的拼圖塊也變得越來越多,作為廣告主的市場總監可能需要和上百家公司打交道,這其中包括了傳統的廣告創意公司,以及新興的媒介購買公司、數字機構、咨詢公司等。
國際電信聯盟(ITU)在2005年的信息社會世界峰會上正式提出了物聯網的概念。2009年1月,IBM公司提出了“智慧地球”的構想。2009年初,美國將“智慧地球”構想提升為國家級發展戰略,“物聯網”同“新能源”一起被列為振興經濟的兩大武器。
物聯網技術對媒體產業的意義
在媒體產業鏈中,物聯網能夠引發傳播內容革命。內容生產向來是傳媒的核心所在,而物聯網使得幾乎任何物體都能產生內容,并通過無處不在的人與物、物與物的交流生產內容。這種新興傳播形態以“物體即信息”的形式在創新傳播的意義。
傳統媒體在物聯網時代應做好以下幾點:
首先,做好技術的前期研究和人才的儲備,積極加強與物聯網的融合。傳統媒體可以借助新的物聯網傳播平臺,把原創的“內容”進行多層次、深層次的開發,通過全方位的傳播,提高“內容”附加值,并提供更多個,進而延伸價值鏈。
其次,開拓物聯網傳播中的傳統媒體新形式。如果把傳統業務簡單地移植到物聯網平臺運行,僅僅拓寬了渠道、增加了企業的成本,無法真正發揮物聯網的潛力,媒體必須積極創新適應用戶的媒體新形式。
最后,警惕概念炒作,把握時機。在物聯網“唱熱”的喧囂中,需要理性對待,警惕盲目投資物聯網系統。但對于物聯網傳播新平臺的革新也不能保守,錯失發展機遇。傳統媒體要長期跟蹤研究,一旦技術臻于成熟就果斷進入,推動產業升級。
基于物聯網技術的新媒體應用
與傳統媒體相比,新媒體不僅形式豐富、內容靈活,而且具備高度參與性和互動性。在我國現有的新媒體產業鏈中,主要的參與者有內容提供商、網絡運營商、系統開發商、廣告運營商、廣告投放商和媒體受眾,具體的結構和流程如圖1所示。
內容提供商是新媒體產品內容的制作者和提供者,主要為新聞采編機構和傳媒機構;網絡運營商擁有骨干和核心網絡資源,通過提供網絡接入和運營服務盈利,主要包括電信運營商、互聯網運營商和數字電視運營商;系統運營商是新媒體系統的開發者和使用者,負責新系統的建設運行,內容、廣告的;廣告投放商指使用新媒體進行廣告營銷活動的發起者,是廣告收益的來源,廣告運營商根據廣告投放商的需求,提供新媒體營銷活動的前期調研、方案制定、方案執行監督等服務;媒體受眾是內容和廣告的接收者。
對于媒體行業來說,物聯網的延伸與擴展應用將給傳媒領域帶來新的挑戰和機遇。物聯網將推動新聞媒體的采編方式、報道方式、管理方式、傳播方式發生巨大的變化。
內容個性化投放 新媒體的發展使得信息呈“爆炸式”的增長,同時用戶在不同渠道、產品之間的切換成本不斷降低。為了優化用戶體驗,提升用戶粘度和數量,并最終帶來收益,媒體必須精確掌握用戶需求,投放個性化內容,有效降低信息傳播的噪音。
內容個性化投放基于物聯網智能終端技術以及數據挖掘技術,新媒體運營商通過采編系統將媒體內容素材儲存在媒體內容數據庫中。用戶利用安裝在自己智能終端上的客戶端閱讀媒體內容,同時,新媒體運營商利用客戶端收集能夠描述用戶閱讀習慣以及興趣愛好的信息。收集到的信息被儲存在用戶信息數據庫中,通過數據挖掘最終產生能夠準確描述用戶需求的知識,并儲存在用戶需求數據庫中。
用戶需求知識在系統中有兩處應用:第一,生產系統調用用戶需求數據庫和媒體內容數據庫,依據用戶的需求為每一位用戶生成個性化的定制內容;第二,新媒體運營商在媒體內容的采編過程中依據內容與用戶需求知識的關聯度,使媒體內容數據庫中的素材盡可能符合用戶的需求,降低不受用戶歡迎的素材數量,提高素材采用率和受眾接受度。
目前,與內容個性化投放相似的系統已經在零售業得到初步應用,某些超市的“智能導購機”能夠記錄消費者推動購物車所經過的商品區域,并依據經過區域的記錄對消費者進行分類,并依此進行廣告的精確投放。未來的個性化投放應該在用戶需求描述的細化上有所突破,并在內容個性化的基礎上實現媒體產品形式的個性化,從內外兩個層面為用戶提供精確服務。
基于物聯網技術的新聞采集系統 物聯網強大的智能感知和采集能力是未來創新新聞采集工作的強大動力,通過物聯網收集新聞,具備很好的實時性,新聞采集的觸角也將會在空間上前所未有的拓寬和深入。
首先,物聯網時代新聞采集的時效性和準確性將大大提高。基于傳感器實時自動收集信息的能力,媒體可以及時準確地掌握事件的情況,第一時間跟進報道。同時,采集的信息可以作為新聞的素材,例如,監控錄像、汛期水位信息、交通高峰的路況信息等。
其次,物聯網在空間上拓展了新聞采集的范圍。只要是物聯網覆蓋的范圍,廣義上都是新聞采集的范圍。此外,個人可以同時采集多處多點的信息,提高了記者的單體采集能力。
最后,物聯網深化了媒體新聞信息的深度。微型傳感器和智能芯片獲得的物體信息中,有些是傳統新聞采集方式難以獲得的,其中一部分通過信息的檢索和數據挖掘,可能有助于預測事物的發展變化趨勢,使新聞報道不僅限于報道事實,更具備提出前瞻性意見的能力。
物聯網等先進信息技術將會使媒體之間新聞的時間差不斷縮短,在信息普遍較為及時的情況下,受眾對于新聞的時效性將不再那么敏感,個性化將成為傳播方式變革的趨勢。因此,物聯網時代,媒體應加強新聞報道的編輯策劃力度,對采集來的新聞信息資源進行多層次、多角度、全方位的挖掘和加工,面向受眾提供可定制的個性化服務,更好地滿足受眾的閱讀需求,從而提高內容附加值。
新聞指揮調度系統 基于物聯網的射頻識別技術,可以實現對采訪設備、傳輸設備、筆記本電腦等重要報道設備的精細化管理,實時掌握設備的使用情況、狀態和位置信息,從而實施新聞報道的信息化管理。
當前,我國傳媒業的產業鏈結構和媒體產品的形式正在發生著迅速的變化,新媒體作為一種新興的媒體形式,是傳媒業未來發展的主要推動力,而網絡信息技術又是新媒體發展的動力。在物聯網時代,物聯網技術和新媒體產業的融合必將帶來內容傳播方式、新聞生產方式和傳媒業管理方式等方面的深刻變革,并最終為全社會創造可觀的經濟效益和社會效益。(本文由2012中國數字廣播電視與網絡發展年會組委會推薦)2012c
在數字化閱讀方式中,手機閱讀是最方便快捷的閱讀方式,因為手機閱讀不受空間限制,能充分利用零碎時間進行,只要有空就可以拿出手機翻一下、看一看。據調查,2013年我國國民人均每天手機閱讀時長為21.7分鐘,比2012年增加了5.18分鐘,14-17周歲的青少年平均每天花在手機閱讀上的時間為32.93分鐘。無論在商業區還是地鐵、公共汽車上,90%的人都在低頭看手機,即使身邊有同行的朋友或伴侶,也不忘關注手機,甚至忽略了身邊人的存在。那么,手機媒體這一便捷的傳播、閱讀方式能否移植到中醫藥期刊、圖書的出版發行上,使之服務于更多國民的健康呢?
答案是肯定的。手機媒體的產業鏈主要由運營商、內容提供商、終端廠商、軟件開發商、終端用戶組成,其中終端廠商是指手機的生產者、銷售者;軟件開發商是開發閱讀軟件的商家,可以一次性付費解決軟件開發的問題。這兩部分的技術和市場運營方式已經成熟,無需在此贅述。將中醫藥出版物植入手機媒體的兩大關鍵環節是內容提供者與運營商。
內容資源提供商來自于哪里
內容提供商的主要任務是“內容的組織、制作、編輯、轉換和校對”。據不完全統計,國內公開發行的中醫藥期刊將近150種,雜志社或編輯部近百家;專業的圖書出版機構如中國中醫藥出版社、中醫古籍出版社、上海古籍出版社等近10家;還有中國中醫藥報、上海中醫藥報等專門從事報紙的出版單位。這些雜志社、出版社、報社因創刊時間久、經營時間長,聚集了一批專業素質高、工作能力強、善于創新的出版隊伍,這個群體的大部分人不僅有醫學背景,而且有深厚的文字功底,是一支具有一流學術水平又精于編輯的優秀出版人。多年來,出版社、雜志社、報社的主要任務就是編輯加工內容,所出版的內容從預防到治療、從基礎研究到臨床經驗、從食療到用藥、從民間療法到三家公立醫院的正規治療方法無所不包,出版地區覆蓋30個省市自治區。這個群體擅長的就是中醫藥科技、科普內容的生產。
這個群體制作手機媒體內容駕輕就熟,會使其內容在不失去科技含量的前提下,更加新穎、風趣、有吸引力。整合這些資源為手機媒體平臺的搭建服務,組建成內容提供商,就目前的情況看,可充分利用大數據等數字平臺組建內容,將各出版單位的數字信息資源匯聚在一起,做到出版內容共知共建共享,則可奠定手機媒體植入中醫藥出版物的內容資源和人力資源。
客戶端需求在哪里
手機讀者關注自身健康,渴求更多、更新的中醫藥知識,保健意識越強則生命質量會越好。中藥產業每年以20%的速度在遞增,說明國民的中藥消費也在同步增長。隨著全民保健意識的提高,人們越來越關注自身的健康狀況。
中醫藥期刊、圖書的出版者針對這一需求,利用手機向全民推送健康的飲食習慣、生活方式、保健方法、防病治病方法等是利國利民的好事,在滿足民眾需要的同時,也使出版物發揮出更大、更廣泛的作用。其實,一些傳統的中醫藥療法有的用法很簡單,如某一種植物直接煎煮后代茶飲、自己按摩某個穴位治療某病、做某個簡單動作防治某種病等,將這些簡單、一兩句話就能表達清楚的內容編輯后,利用快捷、方便的傳播方式,分門別類逐條推送給不同的人群、受眾,傳播出去,定會受到手機讀者的關注和歡迎,使越來越多的人關注中醫藥的防病治病信息。據此,可引導相當一部分人將關注的目光轉向傳播中醫藥信息和資訊的中醫藥出版物。
中醫藥在國外也有深厚的受眾基礎。持續不減的國外中醫藥“熱”對中醫藥出版提出了更高的要求,要盡快利用包括手機傳播在內的新媒體平臺等方式向國外對中醫藥感興趣的群體推送中醫藥資訊,以及中醫藥保健、防病治病知識,擴大中醫藥出版物的發行范圍、發行量。讓中國的特色療法為全人類健康事業做出貢獻。這件事如果我們不做、不去搶占商機,日本、韓國一定會做。這樣就會帶來很多爭議、后患。
運營商的角色定位及其傳播內容監管
運營商是將內容提供商與客戶鏈接起來的中間環節,也是最重要的一環。由于手機閱讀的客戶群龐大,需要運營商進行多方運作,了解、掌控目標客戶群的信息,洞察客戶手機閱讀的主要題材需求、消費方式。同時,運營商需要主持內容的形式、類型、時間、數量等,并負責對將要的內容進行審核等。運營商與內容提供商必須密切合作才能實現雙贏,在合作模式的構建過程中,利益的分成模式至關重要。在市場開拓初期,要讓這個鏈條實現良性互動,最實際、最有效的辦法是集內容商與運營商于一身,在現有出版條件下整合資源,選出運營能力強、開發市場經驗豐富的人員進行運作,或聘請營銷人才加入出版社、雜志社,專門負責手機閱讀業務的市場運營。這樣可以避免兩家利益分成不公影響市場運營的良性循環。
手機傳播內容的監管――運營商、內容提供商必須對向手機的元數據信息進行統籌管理。到目前為止,我國尚沒有關于手機出版閱讀的法律法規。在數字時代,數據資源的重要性絲毫不亞于內容,對于手機的數字內容資源,按照以往的傳統出版方式,內容文件應該集中歸于一處,統一管理。不能僅存放在任何個人的電腦上,最好存在服務器端,以確保這些數據在需要時能夠調出來。運營商應監管內容提供商在編輯內容之前,首先要了解哪些圖書、哪篇文章、哪張插圖不具有網絡傳播權,不能用于另一平臺的傳播。要事先與原作者進行溝通、說明情況,爭取更多的出版內容用于新媒體。在互聯網環境下,在手機傳播模式中,傳播者與受傳播者的界限比較模糊,傳播途徑比較廣闊,限制性不強。所以,內容提供商一定要保護好自己的內容資源。
產業鏈的操控者
從以上分析不難看出,手機傳播嵌入中醫藥出版物產業鏈的各環節中,使之串起來形成完整的產業鏈、并逐步進入良性循環,給鏈條上的各個環節帶來收益的主體是中醫藥出版人員,這個群體是該產業鏈的真正操控者。在傳統出版方式倍受沖擊、出版空間不斷縮減的當今時代,我們必須找到走出困境的出路。而手機傳播無疑給中醫藥出版帶來了商機、生機,這是個潛力巨大的市場,中醫藥出版人必須主動出擊,順著新聞出版業改革的大潮之勢,充分利用新技術、新手段為出版業的發展服務。
關鍵詞 數據業務 應用商店 CS
1 運營商數據業務發展狀況
3G商用后的數據業務,雖然有所增加,但是并不能像他們預期的那樣為運營商獲取高額的利潤。事實上,在歐洲高達數十億的3G營業執照,使得歐洲運營商在3G的運營上蒙受虧損。因此如何刺激數據業務的需求成為全球運營商的共同話題。尋找“殺手級”業務,更是這個話題中的關鍵詞匯。國內更是希望能有一種業務能像SMS那樣為企業帶來上億的利潤。
另外,運營商也面臨著互聯網業務的沖擊。互聯網具有天生的全球適配性,它不像運營商的移動網絡需考慮漫游,終端適配等問題,它的業務可以快速上市并傳播。近幾年互聯網業務發展迅速,如開心網、QQ、FACEBQOK、MSN等社交類業務已經擁有了龐大的用戶群體。這類業務充分滿足了用戶個體自我展現個性的需求。最重要的是,它的業務維護費用相對較低,因此他們可以免費提供服務給用戶。當聚集到一定用戶群的時候,廣告的平臺就逐步形成,廣告商即開始為其注入現金流。這類業務的開發初期雖然只局限于互聯網,但是隨著3G網絡商用后,移動互聯網這方新領域成了新的市場空間。互聯網業務開發商也開始利用這一新網絡平臺擴大其用戶群,使得其廣告覆蓋面通過3G網絡得以延伸。運營商在這片樂土上,雖然貢獻了自己的網絡資源卻無法從中得利,運營商被管道化的趨勢似乎已無法逆轉。
正當運營商還在尋找3G殺手級業務和應對互聯網業務沖擊時,原有由運營商主導的業務產業鏈卻已經悄然發生了改變。蘋果推出應用下載平臺后,數據業務的需求被喚醒了,蘋果成功地在自己iTune音樂下載銷售平臺的模式上開發了應用商店的銷售平臺。蘋果還利用第三方應用開發商開發應用軟件,并將軟件放置在應用商店上供用戶下載。這樣,應用開發者和最終用戶之間的渠道縮短了。用戶的需求從傳統的通信語音需求,迅速提升到精神和個人發展的數據需求,而應用商店概念的推出符合了目前用戶的個性化需求。蘋果、谷歌、諾基亞、微軟這些看似來自不同領域的公司都陸續推出了自己的應用商店和智能手機,從而這些新興力量向通信領域的擴張迅速加劇。運營商在這新一輪的產業鏈轉型中也面臨著出局的挑戰。因此,如何贏得這場移動互聯網領域的至高點是運營商避免淪為管道化的關鍵。
2 應用商店與互聯網業務對運營商網絡的影響
運營商除了在業務上受到互聯網業務及應用商店的挑戰外,在網絡的部署戰略上也受到一定的影響。
蘋果的應用銷售概念使得數據下載量需求瞬間提高了,這無疑讓運營商看到了大數據需求的曙光。應用商店的商業模式為運營商和手機廠家廣為接受,并相繼展開,希望能夠通過銷售應用為他們取得收益。應用商店業務能為用戶提供很多種類的應用,滿足不同的用戶需求,這也是它吸引用戶的原因。雖然應用商店的下載銷售模式為運營商帶來了數據流量的爆發性增長,然而隨之而來的卻是對網絡的負荷沖擊。
應用下載的需求并不符合原先3G網絡的設計,因為每次連接的建立,需要一連串的信令建立后,數據的傳輸才能開始。然而由于是下載類業務,一個數據通道建立后所使用的時間相對較短(相比原先基于視頻通話、語音通話的業務)。應用商店的用戶增多后,對運營商的信令資源將會是個很大的挑戰,這也是導致AT&T的網絡在蘋果的應用商店推出后一度無法支撐的原因之一。類似的問題也出現在即時通信業務上(如:MSN、QQ等)。使得問題更加雪上加霜的是,手機廠家針對這一問題,為了節省手機耗電,在3GPP推出了Fast Dormancy的需求。當手機在沒有下載業務或IM業務活動的狀態下,強行終止斷開數據鏈接(如:HSPA上將CELL_DCH轉為GELL_JDLE)讓手機快速進入IDLE狀態,這一方式使得運營商的信令利用率降低。因此,應用商店和互聯網業務帶來的另一個值得關注的問題是:應用商店和互聯網業務的開發進程并不會基于運營商網絡的支持能力,這使得運營商在面臨挑戰的同時還需不斷根據互聯網業務的需求提升自己的網絡(被動部署網絡,增加自己的運營成本)。
運營商如要跳出這一困境,需掌握自己網絡升級的主動權,根據自己的數據業務需求來提升網絡能力,擴大自主業務用戶群,讓運營商的數據流量不需完全依賴應用商店的下載類業務。運營商可以開發具有運營商特色的應用商店,并針對自己的需求提供應用業務給用戶。然而如要與互聯網的社交類業務競爭,還需進一步考慮開發其他業務。國際標準組織如GSMA已開始在推廣移動廣告、移動支付、移動醫療等運營商可掌控的業務。
3 富通信套件(Rich Communication Suite)
3.1RCS的介紹
GSMA提出了基于業務融合的概念――RichCommunication Suite(RCS)。RCS的目的是定義通信業務的互操作性和業務融合性,加速基于IMS多媒體業務的商業化部署。RCS定義的業務將豐富目前的移動通信業務,提升整個產業鏈的價值。終端互操作性是業務成功推動的關鍵點。如果新業務不能實現跨終端跨網絡的操作,用戶對該新業務的吸引力就會減少。RCS是一個業務能力的集合,主要是指在IMS的環境下開展多個業務,在充分利用現有的技術和網絡框架基礎上,對基于移動終端的各種業務進行融合,提供不同業務之間統一的用戶體驗,并努力將底層技術對用戶體驗所造成的影響降到最低。RCS的關鍵是業務融合和一致的用戶體驗。業務融合主要是基于IMS技術,將IMS所提供的眾多業務,包括Presence,PoC,XShare,IM業務等等,將這些業務進行整合,實現業務之間的無縫連接和切換。IMS為移動通信構建了提供IP多媒體業務的統一的體系架構和基礎設施。基于IMS技術可以快速地開展眾多業務,如流媒體、可視電話、Poc、Presence、IM、VideoShare等。IMS可以作為一個通用的業務平成各種業務的快速部署,為業務的開展提供便利的條件。
3.2RCS業務優勢
很多國內外的文稿均已對RCS業務及版本的發展做了詳細的解說,本文不再贅述。目前互聯網業務的社交網絡服務商已有不少,如MSN、QQ、Gtalk等。隨著3G網絡的成功推出,移動互聯網的便利性更突出,用戶的上網時間更多。這對互聯網業務的巨頭們意味著是新的爭奪領域,因而紛紛推出自己的手機版客戶端,將矛頭指向了移動網絡市場。然而移動版的社交網絡業務并不如預期般那樣獲得用戶的共鳴。其制約因素如下:
(1)這些社交網絡的客戶端軟件是基于不同應用服務器、不同業務應用的開發方式,以及服務商基于對用 戶信息的占有及保護方式(通過用戶注冊信息)的,因此各家的用戶均不能相互聯系,用戶為了與好友保持聯系均不得不在多個社交網站注冊帳號。推出移動版的客戶端,意味著用戶需在自己的手機上安裝多個應用客戶端,以滿足與不同好友進行多媒體聯系的需求,這使得移動版本客戶端的便利性大大降低。
(2)社交網絡的客戶端與手機廠家并沒有完全配合,社交網絡服務商需根據不同的手機終端版本為其開發相同的客戶端,這無形中增添了開發成本及被動性。由于社交網絡用戶對手機的偏好各異,導致移動版本的社交網絡客戶端不一定能及時滿足他們的用戶需求。
(3)由于社交網絡客戶端需要通過移動網絡運營商的網絡實現上網后,才能開始相關的通信業務(如:即時通信、博客等),因而登錄的過程并不能給用戶很好的體驗,特別是在用戶處移動的環境下。
RCS業務的主要亮點體現在對手機地址簿的增強利用上,這是它與目前社交網絡業務客戶端最大的不同。基于增強型地址簿,用戶可以直接在地址簿上實現多媒體業務的通信需求。用戶能夠更直接更方便地與好友保持聯系,與好友實現各類通信業務(如:語音、短信、即時通信、Email、圖片共享、視頻共享等),用戶在應用上更直接更方便。它也支持多終端的業務環境,用戶在通話時可以與對方通過寬帶終端(如電腦)同步共享一段視頻等,這使得RCS的業務更加具備競爭力。這也為未來實現固網移動網融合奠定了基礎。目前RCS標準制定已經到第4版本(R4)。新的業務,如圖片實時共享業務(用戶間可以通過移動終端或PC終端,同步對圖片進行修改)將給用戶帶來更好的數據應用體驗。由于RCS是基于運營商、設備商和手機終端廠商共同支持的統一技術標準,因此RCS通信終端具備實現與不同國家、不同運營商互聯互通的可能性。
3.3推動RCS的挑戰及優勢
各終端廠家推出的RCS終端與各運營商網絡實現互聯互通是推動RCS業務的關鍵因素,這樣用戶才可以使用不同終端廠家的手機在不同運營商網絡中進行多媒體通信業務。RCS業務的互聯互通性是關鍵的競爭力。由于SIP協議的靈活性,3GPP和OMA對于IMS的接口協議及業務流程并非像基于ISUP的PSTN業務那樣嚴謹,運營商、設備廠商和終端廠商在實現上存在很多差異,導致移動IMS業務不能很好地實現互聯互通;同時,新業務的不斷涌現,進一步加劇了業務之間的互操作性、操作界面以及用戶體驗的一致性等問題產生,給業務的開展和使用帶來了混亂。
為了消除差異,GSMA RCS工作組在標準上積極協調設備商、終端廠商以及運營商,推動RCS業務的互通性以及確保與現有業務的平滑升級。在互通測試上,國外多家運營商都與設備商展開了互聯互通測試活動,如,法國的Orange、SFR和Bouygues,意大利的Telecom Italia和Wind,日本的E-MobiIe、KDDI、NTTDoCoMo和軟銀。西班牙的Telefonica與法國的Orange也開展了預商用試點。除了運營商多方面積極配合GSMA-RCST作組的互通測試外,還需要終端廠家在實現原廠預裝RCS方面投入更大的開發力度。這樣才能讓RCS業務與互聯網的社交網絡業務客戶端實現真正的差異,改善用戶的體驗。然而目前在推動RCS業務方面仍然存在一定的挑戰:
(1)終端廠家對RCS終端的開發大部分都停留在客戶端安裝的層面,因為這樣便于根據各家運營商對RCS業務的選擇來安裝客戶端。然而這樣的方式也使得用戶無法真實地體驗RCS業務,用戶很難感受其與現在社交網絡客戶端的差異。
(2)運營商雖然積極地參與RCS的測試活動,但由于不同國家文化差異形成的對RCS業務偏好不同,導致對RCS終端業務的選則各異。因此,運營商各自在向終端廠家作出定制需求時,終端數量也分散了,這大大減弱了廠家為各個運營商單個開發預制RCS終端的興趣。
各運;營商應該先統一部分基礎的RCS業務,如即時通信、呈現業務等相對容易開發,而且低成本的預制終端。運營商的統一定制能在數量上滿足廠家的需求,同時也能降低運營商間互聯互通的難度。最重要的是,能盡快讓用戶體驗到RCS終端與目前社交網絡客戶端的差別,促使運營商開發自己的用戶群,為后續的數據業務做準備;同時,有助于鼓勵終端廠家加大對后續RCS業務的開發力度。
推動RCS業務的開發,將有助于運營商在產業鏈轉型過程中掌握新的至高點。RCS業務在盈利方面雖不像目前應用商店那么立竿見影,且前期投資大(RCS是以IMS網絡為基礎的融合業務平臺),但RCS業務基于它的網絡資源需求,使進入該領域競爭的門檻提高了,與目前應用商店處于多家競爭的格局相比,運營商的資源優勢將得以體現。運營商對網絡的完全掌控,使得業務衍生能力及開發能力可以更切合運營商的發展需求,運營商也可根據自身網絡的部署規劃有序地開展業務。RCS的業務平臺能夠提升運營商的基礎業務,更好地吸引用戶,有效提升用戶ARPU值與黏性。RCS業務是否能成功推動,取決于RCS終端的開發,而這需要運營商與終端廠家的在業務需求和定制數量上達成共識。
2009年6月,《北京市關于支持影視動畫產業發展的實施辦法》、《北京市關于支持網絡游戲產業發展的實施辦法》相繼出臺,對動漫產業進行政策鼓勵和資金扶持。一年之后,2010年6月,北京市統計局、國家統計局北京調查總隊對北京從事影視動畫,網絡游戲行業的298家重點單位開展了專項調查,調查結果反映了北京影視動畫,網絡游戲行業的總體情況、發展特點和存在的問題。
調查結果顯示,2009年,調查單位實現業務活動總收入79.7億元,較2008年增長30.7%,高于文化創意產業收入增速23.6個百分點;從業人員共1.1萬人,同比增長57.7%,快于文化創意產業從業人員增速50.4個百分點。網絡游戲行業人均創收高達90.4萬元,是影視動畫行業的5.7倍,是文化創意產業的1.17倍。2009年影視動畫、網絡游戲重點單位利潤總額為35.4億元,同比增長50.6%,快于文化創意產業利潤增速20.3個百分點。
原創發達的影視動畫業
動畫制作量大,原創能力強。2009年,北京影視動畫重點單位制作完成各類動畫(包括原創制作、加工制作、聯合制作的動畫連續劇、動畫短片、動畫欄目)9.9萬分鐘、93部,同比分別增長28.2%、13.4%。其中,原創制作動畫占全部動畫制作量比重為60.2%,較上年提高了10個百分點。
動畫創收渠道多樣,衍生品開發力度加大。2009年,動畫業務活動總收入為4.5億元,同比增長26.5%。與上年相比,版權動畫收入、動畫衍生品收入占總收入的比重分別提高了2.8個、1.0個百分點。動畫衍生品是目前動畫產業最具創收潛力的領域之一,是延伸動畫產業鏈條的重要環節。目前已有包括北京卡酷全卡通動漫文化有限公司在內的專門從事動畫衍生品開發的企業,取得了良好的經營成果。
動畫新媒體發行起步,電視發行仍是主要途徑。2009年,動畫發行收入共3591.1萬元,同比增長118.1%,電視發行仍是主要發行渠道,電視發行收入為2857.5萬元,占全部發行收入的79.6%,其次是動畫音像制品發行收入,為503.9萬元。動畫網絡、手機新媒體發行渠道不斷拓展,而電影發行作為傳統發行渠道,僅占全部收入的0.6%。
京產動畫播放占兩成。比重回落。2009年中央和北京動畫播放單位播放北京地區生產動畫12.1萬分鐘,占全部動畫播放時長的23.6%,較上年下降了33個百分點。隨著奧運系列動漫宣傳的結束,京產動畫播放比重回落。
走向成熟的網絡游戲業
網絡游戲運營步入成熟期。研發速度放緩。2009年,網絡游戲重點單位共開發完成網絡游戲76款,運營網絡游戲284款,較上年分別下降了31款、60款。數據表明,網絡游戲開發運營開始步入成熟期,市場競爭加劇。
收入方面,2009年網絡游戲運營銷售收入為44.7億元,同比增長19.9%,增速低于全國平均增速19.5個百分點,占網絡游戲業務活動總收入的59.5%,比重較上年下降了5.6個百分點。其中,自主開發游戲、游戲收入分別為25.2億元,18.9億元,同比分別增長39.6%、3.2%。
手機網絡游戲業務進入黃金期,增速領先全國。2009年,網絡游戲重點單位開發、運營手機網絡游戲分別為61款、156款,同比分別增長24.5%、19.1%,實現手機網絡游戲運營收入1.4億元,同比增長72.3%,高于全國收入47.3個百分點。一些業內知名無線增值業務提供商,運用先進網絡技術,超越了傳統手機單機版游戲開發運營,引領北京手機網絡游戲業務進入黃金期。
網頁游戲異軍突起,成為網游行業亮點。2009年,網絡游戲重點單位開發、運營網頁游戲分別為53款、114款,同比分別增長39.5%、107.3%,實現網頁游戲運營收入4.7億元,同比增長426.3%,占網絡游戲業務活動總收入的比重為6.3%,較上年提高了4.7個百分點。網頁游戲是近年來新出現的網絡游戲形式,具有受眾面廣,對計算機配置要求低,易于進行廣告植入等特點,成為網絡媒體新的收入增長點。
對外合作加強,京產網絡游戲進軍海外市場。2009年,網絡游戲重點單位實現網絡游戲制作收入10.1億元,同比增長35.1%。重點單位中有5家單位實現網游產品出口,出口收入共1.3億元,同比增長230.6%。
北京動漫產業的核心問題
目前以影視動畫、網絡游戲為核心的北京動漫產業在各方面取得可喜成績的同時,也存在著一些不容忽視的問題。影視動畫方面,電影動畫發展的滯后,使得北京動漫產業缺乏實質性的盈利空間,2009年,北京電影動畫產量不到全部動畫制作分鐘數的2%,發行收入不到動畫發行總收入的1%。動畫發行渠道不暢、動畫單位無證經營多、動畫出口水平低等原因也使得動畫產業大而不強,原創生產量轉化為收入增量的能力有限。網絡游戲方面,運營銷售收入中版權轉讓收入僅為0.2億。僅為運營銷售收入的0.4%,表明北京的網絡游戲版權交易仍不夠活躍。
愛立信大中華區總裁馬志鴻(Mats H Olsson)強調,現今的國際運營商,無一例外地在數據業務中尋找業務發展的機會。媒體產業和通信產業的結合,造就了最流行的移動業務,Mobile TV 和 移動音樂業務就是其中最重要的應用。新業務不僅為電信行業帶來新的收入,同樣也給整個媒體產業帶來新的發展機會,不少唱片公司發現,他們在收費下載中獲得的收益已經開始超過CD唱片發行的收入。
此外,目前移動電視已經成為新媒體業務的關注焦點。MBMS(多媒體廣播多播業務)技術是完全基于現有移動通信網絡的移動電視解決方案,可幫助運營商節省投資,并部署可完全管理控制的全新業務。這些新的業務是運營商必須要關注的,也將是他們增值的來源。
研討會上,愛立信進行了基于IMS架構的多媒體話音(IMT)應用演示,營造出了一個真實而精彩的移動辦公環境。基于IMS架構的IMT應用可提供滿足現代企業辦公環境下多媒體融合的通信需求:從單純的VoIP到多媒體通信(語音,視頻,呈現,即時消息)乃至全面的IP Centrex、話務臺、移動辦公、統一信箱、呼叫中心、會議及辦公協同、辦公軟件/Internet瀏覽器集成等豐富功能,充分展示了IMS所具備的商業部署能力和其支持多媒體業務的能力。
基于IMS解決方案,愛立信實現了眾多新的多媒體應用,包括weShare(語音和多媒體共享業務)、Push to Talk(一鍵通業務)、IMS多媒體話音業務(IMT)、IMS Messaging(IMS 統一消息) 、IMS 視頻電話、IMS業務開發工作室等。愛立信還擁有基于開放式標準接口的IMS終端開發中間件(IMS Client Platform)與手機芯片平臺解決方案(EMP),協助客戶快速推出定制手機終端或其它客戶端。愛立信所提供的端到端IMS解決方案有助于運營商面向市場需求提供豐富多樣的多媒體產品和服務。
在發展3G上,愛立信經過了一個進退的過程。馬志鴻表示,愛立信在一年前開始把3G重心放在WCDMA上,在CDMA2000上不再投入過多的精力,這是因為CDMA2000市場主要集中在北美,愛立信在這方面不能達到像WCDMA市場那樣的領導地位,而且整個CDMA2000的市場份額還將會下降20%。
中華網精準把握職業需求
李剛