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1.1 木馬和網(wǎng)絡病毒帶來的安全隱患
相信大家對熊貓病毒仍然記憶深刻,作為普通的計算機使用者對病毒、木馬、蠕蟲等并不陌生,或許還有過被病毒侵襲計算機的經(jīng)歷,病毒可以說是危害網(wǎng)絡安全最常見的威脅。病毒主要通過編制好的程序或是在現(xiàn)有程序中加入插件來傳播。被感染病毒的計算機原有程序遭到破壞,不能再執(zhí)行相應的指令。一些惡性病毒具有自我復制功能,通過下載還會傳播到其他計算機上,感染速度快,傳播范圍廣。以此來破壞電腦軟件,甚至損害電腦硬件,給計算機的使用帶來不便不說,還造成了信息的丟失和泄漏。除了病毒以外特洛伊木馬是一種專門利用程序漏洞進行文件或信息竊取的程序,這類程序不會影響計算機的正常使用,但是由于其具有自發(fā)性和隱蔽性會使計算機用戶受到惡意控制。
1.2 黑客的惡意攻擊
黑客是威脅網(wǎng)絡安全的最主要因素之一,也是網(wǎng)絡工作者最需要防范的對象。黑客們對計算機技術(shù)已經(jīng)達到了精通的地步,但卻沒有將這種技術(shù)應用到正途上。他們可以不經(jīng)過任何人的允許就進入用戶的計算機,竊取用戶的資料,找出網(wǎng)絡中的漏洞通過自己編寫的程序進行攻擊,去破壞用戶的計算機軟件和硬件,更有甚者會導致整個網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓,帶來的危害是極其嚴重的。
1.3 計算機本身存在系統(tǒng)漏洞
網(wǎng)絡的開放性和共享性使得各種信息資料能夠得以傳播和獲得,也使得網(wǎng)絡中的漏洞越來也多,容易受到各種攻擊。計算機本身就存在各種漏洞,需要對系統(tǒng)進行升級或修復。對于計算機本身的系統(tǒng)漏洞來說,本不會對計算機產(chǎn)生任何的網(wǎng)絡威脅和系統(tǒng)破壞。但由于計算機整體的安全網(wǎng)絡存在漏洞,這在一定程度上給黑客、不法分子以及軟件所帶木馬以及病毒提供了空隙,使得這些不法分子更容易竊取用戶計算機上的數(shù)據(jù)信息,給計算機網(wǎng)絡安全帶來很大的隱患。比如今年二月,全球規(guī)模最大的社交網(wǎng)絡Facebook遭遇了由零日漏洞所引發(fā)的復雜攻擊,在漏洞被徹底修復之前,已經(jīng)有約六百萬Facebook用戶的電子郵件地址或者電話號碼在未經(jīng)同意的情況下遭到泄露。
1.4 人為竊取信息
由于管理上的疏忽和過失或者是內(nèi)部人員蓄意盜取信息資料,造成對系統(tǒng)的有意破壞和更改程序,都會對網(wǎng)絡安全帶來威脅。
2 常見的網(wǎng)絡防護技術(shù)解析
2.1 防火墻技術(shù)
這是網(wǎng)絡安全中我們最為常見也是最常用的技術(shù),是網(wǎng)絡安全的基礎技術(shù)。防火墻技術(shù)主要是在被保護的網(wǎng)絡系統(tǒng)和外來網(wǎng)絡系統(tǒng)之間,用軟件、硬件等網(wǎng)絡元素建立起一道屏障,使得外界訪問者在訪問被保護的網(wǎng)絡系統(tǒng)時受到阻礙和限制。防火墻集中了所有的安全軟件、硬件,對外來訪問者進行監(jiān)控、過濾、篩選,并將這些訪問者記錄下來,一旦發(fā)現(xiàn)有來自外部的侵害,迅速采取防護措施保護本系統(tǒng)內(nèi)的信息數(shù)據(jù)安全。
2.2 加密技術(shù)
從字面意思理解就是給信息上鎖。加密技術(shù)主要針對的是對數(shù)據(jù)動態(tài)的被動攻擊,因為被動攻擊不能被有效的的檢測到。現(xiàn)行的加密技術(shù)有對稱加密和非對稱加密兩種形式。對稱加密要依靠口令來執(zhí)行,交換信息時只要私密秘鑰沒有丟失、泄漏,信息就不會被泄漏、破壞。非對稱加密主要應用在身份認證上和數(shù)字簽名等方面。公秘鑰和私秘鑰選擇一把公開,私秘鑰則自己保管,用于解密。信息交換時不需要交換秘鑰便可保障通信安全。加密技術(shù)有效保障了信息安全,同時也保障了整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。
2.3 控制網(wǎng)絡訪問的技術(shù)
網(wǎng)絡除了能為信息和數(shù)據(jù)的遠程輸送提供便利,同時也為各種病毒、木馬的入侵提供了便利條件。因而我們必須采用網(wǎng)絡訪問控制技術(shù),來防止危害侵入計算機。具體來說,我們可以用控制路由器的方法來增強局域網(wǎng)的安全,還可以通過設置訪問權(quán)限來保障信息數(shù)據(jù)和各類文件的安全,只有擁有訪問權(quán)限的人員才能看到信息,有效防止了信息的泄漏。
2.4 防病毒技術(shù)
除了可以通過防火墻來防范病毒、木馬的入侵,還可以在計算機上裝一些查殺病毒的軟件,定期檢測計算機是否存在病毒威脅,以便能及時殺滅病毒。
2.5 修復漏洞技術(shù)
網(wǎng)絡管理人員應該經(jīng)常性的對計算機進行掃描,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或者網(wǎng)絡遠端的安全薄弱點,通過收集薄弱環(huán)節(jié)的信息,及時告知用戶對系統(tǒng)進行升級或修復,以此來保障信息的安全性,防止破壞者利用系統(tǒng)漏洞對網(wǎng)絡進行攻擊。如若不這樣做,系統(tǒng)自身的漏洞就會波及到網(wǎng)絡的安全。
[參考文獻]
[關(guān)鍵詞]無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺;智能優(yōu)化;MR分析;作業(yè)計劃;流程管理
1、前 言
隨著移動通信的發(fā)展,越來越復雜的無線網(wǎng)絡環(huán)境成了移動通信發(fā)展的瓶頸。如何使無線網(wǎng)絡優(yōu)化工作邁上一個新的臺階,如何在網(wǎng)絡優(yōu)化中實現(xiàn)管理和技術(shù)的雙創(chuàng)新,成為國內(nèi)電信運營商必須面對的一個重要課題。
目前困擾國內(nèi)電信運營商深入開展無線網(wǎng)絡優(yōu)化工作的問題主要有以下方面:
網(wǎng)優(yōu)隊伍人員較少,優(yōu)化網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗積累不足,優(yōu)化經(jīng)驗不能及時共享;
網(wǎng)優(yōu)工作流程信息化協(xié)同程度低,在日常工作中存在執(zhí)行不到位的情況;
網(wǎng)優(yōu)缺少統(tǒng)一的綜合化、智能化的分析工具,網(wǎng)優(yōu)工作量大、效率低;
網(wǎng)優(yōu)需要管理的數(shù)據(jù)繁雜且日常變動大,積累的數(shù)據(jù)無法共享和管理;
網(wǎng)優(yōu)工作無法為前臺提供支撐,尚未做到以用戶感知為目標。
因此,建設一套集數(shù)據(jù)采集自動化、網(wǎng)優(yōu)分析智能化、網(wǎng)優(yōu)工作流程化、網(wǎng)優(yōu)支撐開放化于一體的無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺勢在必行。
2、無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺建設思路
2.1數(shù)據(jù)采集自動化
隨著網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大,網(wǎng)優(yōu)人員需要從不同設備提取大量的數(shù)據(jù),包括參數(shù)、配置、性能、MR(測量報告)等進行綜合分析,需要建設一套具有兼容多種數(shù)據(jù)源的自動化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
自動化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)入庫、數(shù)據(jù)補采、采集監(jiān)控四個功能。如圖1所示,系統(tǒng)通過實時數(shù)據(jù)接口,從不同數(shù)據(jù)源進行數(shù)據(jù)實時采集;通用數(shù)據(jù)接口模塊實現(xiàn)參數(shù)、配置、性能、MR等數(shù)據(jù)采集,且兼容不同廠家設備和版本,允許通過離線采集接口進行數(shù)據(jù)補采;系統(tǒng)由自動監(jiān)控模塊讀取數(shù)據(jù)從而進行數(shù)據(jù)格式檢查、格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)完整性和一致性檢查,對于正常的數(shù)據(jù)進行入庫存儲,否則通過回執(zhí)通知重新采集。
2.2網(wǎng)優(yōu)分析智能化
為實現(xiàn)網(wǎng)絡分析智能化,應實現(xiàn)算法的固化和分析流程的可配置。
首先,建立優(yōu)化算法庫,它由多個針對某種專項的優(yōu)化分析算法構(gòu)成。算法結(jié)合平臺能夠獲取的各方面的數(shù)據(jù)(包括性能、參數(shù)、配置、MR、投訴等)進行分析,并支持自定義輸入和輸出配置。其次,配置優(yōu)化流程,在建立好優(yōu)化算法庫的基礎上,網(wǎng)優(yōu)人員根據(jù)經(jīng)驗,針對不同的優(yōu)化項配置不同的優(yōu)化流程,形成優(yōu)化流程經(jīng)驗庫。最后,根據(jù)已配置的優(yōu)化流程進行優(yōu)化分析,形成完整的分析報告或解決方案。
2.3網(wǎng)優(yōu)工作流程化
為了使無線網(wǎng)優(yōu)工作流程得到固化和監(jiān)控,改善在日常工作中存在的執(zhí)行不到位的情況,系統(tǒng)需建立流程管理和作業(yè)計劃模塊,配合項目管理手段,規(guī)范網(wǎng)優(yōu)工作流程,提高網(wǎng)優(yōu)工作效率,加強網(wǎng)優(yōu)管理監(jiān)督。
流程管理對日常性優(yōu)化流程和階段性優(yōu)化流程進行步驟分析,結(jié)合工單系統(tǒng)進行任務分配――分配過程中支持短信提示功能,實現(xiàn)優(yōu)化流程精細分解,任務落實到個人,任務及時通知。
作業(yè)計劃的目的是保證日常優(yōu)化的有序開展。網(wǎng)絡優(yōu)化作業(yè)計劃的編制由省級網(wǎng)優(yōu)中心進行,網(wǎng)優(yōu)人員通過網(wǎng)優(yōu)平臺實現(xiàn)對作業(yè)計劃的執(zhí)行結(jié)果獲取和分析,結(jié)合考核管理進行監(jiān)督管理,保證網(wǎng)絡優(yōu)化作業(yè)計劃下達后按時保質(zhì)保量完成。
2.4網(wǎng)優(yōu)支撐開放化
隨著全業(yè)務運營出現(xiàn)新格局,競爭的同質(zhì)化特征日趨明顯,運營商一方面需要提高客戶服務質(zhì)量,另一方面需要降低運營成本。因此,系統(tǒng)要開放網(wǎng)絡運維信息的數(shù)據(jù),包括基站割接、規(guī)劃建站、網(wǎng)絡優(yōu)化等網(wǎng)絡工程信息,也可包括盲點、弱信號區(qū)、物業(yè)難點等網(wǎng)絡狀態(tài)信息,還可包括相關(guān)的網(wǎng)絡告警信息,特別是直接影響網(wǎng)絡信號的基站告警。通過這些開放的數(shù)據(jù)接口,客服部門及時掌握網(wǎng)絡運維信息,幫助客服人員快速定位投訴原因,并直接有效地應答客戶,實現(xiàn)網(wǎng)絡運維支撐系統(tǒng)向“面向客戶服務”的轉(zhuǎn)變。
3、無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺總體介紹
3.1系統(tǒng)框圖
無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示:
3.2平臺組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺組網(wǎng)結(jié)構(gòu)如圖3所示:
本系統(tǒng)通過高阻跨接2M鏈路和分光采集155M/622M光鏈路方式獲取移動網(wǎng)Abis口信令數(shù)據(jù)以及MR數(shù)據(jù)。
3.3平臺功能結(jié)構(gòu)
無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺功能結(jié)構(gòu)如圖4所示。
系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)分為四層,其中外部接口和數(shù)據(jù)解析在后臺自動運行,核心分析模塊包括常規(guī)優(yōu)化、MR分析以及智能優(yōu)化,與用戶交互的功能包括信息、智能報表、流程管理、資料管理、優(yōu)化分析以及自身管理。
4、關(guān)鍵技術(shù)描述
4.1 MR應用
(1)MR原理
在GSM規(guī)范中規(guī)定,在手機處于專用模式下時,每隔480ms向系統(tǒng)發(fā)送(上行)對無線環(huán)境進行測量的報告,同時系統(tǒng)向手機發(fā)送下行MR,MR可以通過Abis接口全面獲得。MR數(shù)據(jù)包含上、下行無線鏈路測量數(shù)據(jù),包括:手機的接收質(zhì)量,手機的接收電平,手機的發(fā)射功率,基站的接收質(zhì)量,基站的接收電平,TA等無線環(huán)境信息。
(2)MR分析的優(yōu)勢
相對于話務統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、DT/CQT分析而言,通過MR進行網(wǎng)絡評估和優(yōu)化具有多種優(yōu)勢:
真實性:MR數(shù)據(jù)包含所有用戶通話時產(chǎn)生的真實通話記錄,客觀反映全網(wǎng)無線環(huán)境。
詳盡性:通過MR進行系統(tǒng)評估時,收集了所有載頻、時隙的情況,能更全面了解網(wǎng)絡的情況。
便捷性:通過MR方式可以選擇任意時間、任意地點評估網(wǎng)絡的狀態(tài),不再受限于時間和地點。
直觀性:通過MR可以對系統(tǒng)的上、下行信息進行合并分析處理,得到的內(nèi)容更加豐富。
(3)MR在用戶感知上的應用
MR數(shù)據(jù)可在以下用戶感知領(lǐng)域進行應用:
網(wǎng)絡覆蓋感知評估
網(wǎng)絡質(zhì)量感知評估
網(wǎng)絡干擾水平感知評估
無線環(huán)境水平評估
(4)MR在精確定位無線問題地理上的應用
移動臺上報的MR內(nèi)容中除了有主服務小區(qū)當前信道的接收質(zhì)量和接收電平外,還包括最多6個最強鄰區(qū)BCCH的接收電平。利用這些可定位的基本元素:CI、X-ooord、Y-coord、azimuth、TA、RxLev_DL等,可以在地理上精確定位無線問題。
各基本元素的用法如下:
1)CI、X-coord、Y-coord:此為定位的決定性元素,作為計算定位的頂點,多個小區(qū)的交集區(qū)域即為移動臺可能的位置;
2)azimuth:天線方位角,考慮到天線方位角準確度較低,azimuth只作參考定位元素;
3)TA:時間提前量,取值范圍為:0-63。TA=n,表示移動距離小區(qū)基站在n*550-(n+1)*550米的 范圍內(nèi);
4)RxLev_DL:接收電平,由于接收電平與傳播距離存在一定的對應關(guān)系,可由它推導出移動臺至各小區(qū)基站的距離,再由距離推導出各小區(qū)基站的交集區(qū)域。傳播距離D與損耗LOSS之間的對應關(guān)系如下:
鄉(xiāng)村:D2D,Loss2^2Loss
郊區(qū):D2D,Loss2^3Loss
城市:D2D,Loss2^3.5Loss
密集城區(qū):D2D,Loss2^4Loss
定位步驟如下:
1)首先根據(jù)服務小區(qū)CI、X-coord、Y-coord、TA圈定移動臺的粗略區(qū)域,例如:TA=0,則該區(qū)域如圖5綠色部分:
2)其次,選擇一個bin作為移動臺所在位置,滿足各小區(qū)的RxLev_DL所推導的傳播距離,如圖5所示:
該定位方法的關(guān)鍵在于由RxLev_DL所推導的傳播E巨離的準確性,提高定位精度,就是要提高RxLev_DL推導的傳播距離的準確性。為提高定位的準確性,可以進一步引進殘差平方和最小、指紋特征庫比較、基于路測數(shù)據(jù)的指紋庫校正、多元線性統(tǒng)計回模型、相鄰時間平均等算法。
(5)MR在客戶投訴支撐上的應用
利用常規(guī)手段解決用戶投訴等問題時,優(yōu)化部門通常只能反復進行撥打測試以求重現(xiàn)問題,繼而進行分析。這種方法效率極低,而且更為嚴重的是,問題經(jīng)常是偶然的、突發(fā)性的小概率事件,常常無法重現(xiàn),也就無法得到解決。
通過MR數(shù)據(jù)的采集并且結(jié)合手機接入、指派、切換、掛機等關(guān)鍵通話事件時的測量信息,可以建立每個用戶通話時的資料庫,真實模擬每一個用戶通話的無線環(huán)境,同時可通過定位算法對通話地點進行定位,從而為優(yōu)化調(diào)整提供最準確的第一手資料。
對每個用戶通話過程中各關(guān)鍵事件如失敗事件和異常釋放的跟蹤與解析,可以提前為客戶支撐做好儲備,真正實現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)服務前移和“以用戶為中心”的客戶關(guān)懷。
4.2作業(yè)計劃與流程管理
(1)管理思路
當前網(wǎng)優(yōu)工作普遍存在兩個問題:優(yōu)化人員嚴重不足,優(yōu)化流程管控不足。云南聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)中心將管理思路融入網(wǎng)優(yōu)平臺,在系統(tǒng)的作業(yè)計劃和流程管理模塊中,提供了自動填報、聯(lián)動更新及精細管理功能。
(2)作業(yè)計劃自動填報
在作業(yè)計劃填報過程中,網(wǎng)優(yōu)人員任務最重的是每天、每周上報的性能分析、指標統(tǒng)計、小區(qū)分析、告警分析等項目。云南聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)平臺通過后臺預處理,將每天的監(jiān)控及分析結(jié)果與作業(yè)計劃模板結(jié)合,自動生成作業(yè)計劃。由此,網(wǎng)優(yōu)人員需要做的只是確認每張作業(yè)計劃報表,以及填寫解決方法等。
(3)數(shù)據(jù)聯(lián)動更新
網(wǎng)絡優(yōu)化過程中,比較常見的工作是參數(shù)調(diào)整。網(wǎng)優(yōu)平臺將工作流程管理與系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新聯(lián)動起來,實現(xiàn)流程執(zhí)行完畢、數(shù)據(jù)更新完畢。這樣既維護了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、一致性,又記錄了參數(shù)的修改人、修改時間以及修改原因等關(guān)鍵信息。
(4)優(yōu)化工作精細管理
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡優(yōu)化流程是粗放式的管理,因為缺乏有效的項目管理和流程管理系統(tǒng),容易出現(xiàn)流程超時而無法考核、過程文檔缺失而無法補全的問題。在網(wǎng)優(yōu)平臺中自定義優(yōu)化工作流程,實現(xiàn)了每個優(yōu)化環(huán)節(jié)限制完成日期、自動短信提醒、過程文檔隨流程上傳等精細化管理,從而極大提高了管理效率。5結(jié)論
無線網(wǎng)優(yōu)平臺上線后,大大提高了云南聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)工作的效率和效益,實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡優(yōu)化的管理和技術(shù)雙創(chuàng)新。本系統(tǒng)的創(chuàng)新點如下:
(1)基于可配置、自適應的底層設計和上層呈現(xiàn)
作為工具型平臺,用戶的自定義、自配置是體現(xiàn)系統(tǒng)人性化、友好性的重要指標。在底層設計中,歸納總結(jié)統(tǒng)一中間表,將作為系統(tǒng)適應多廠家并向WCDMA演進的基礎。
(2)智能優(yōu)化實現(xiàn)分析流程定制,結(jié)合廠家算法,初步人工智能
分析流程實現(xiàn)定制,用戶可以根據(jù)自己的需要進行流程和規(guī)則的配置;
分析流程充分結(jié)合不同廠家(如愛立信的LOCATION、功控)的算法和參數(shù);
初步引入人工智能的概念,進行數(shù)據(jù)的挖掘,使專家?guī)熳龅阶詫W習。
(3)建立基于多數(shù)據(jù)來源的分析方式
在系統(tǒng)平臺的構(gòu)建中,多數(shù)據(jù)來源是極其重要的一環(huán)。應綜合分析基礎數(shù)據(jù)、配置參數(shù)數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、MR數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、測試數(shù)據(jù)以及投訴數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),并體現(xiàn)在智能優(yōu)化分析的流程和算法中。
(4)具備平臺閉環(huán)、自學習特性
系統(tǒng)在多處具備閉環(huán)、自學習的特性,如網(wǎng)優(yōu)流程的閉環(huán)、網(wǎng)優(yōu)建議的閉環(huán)、知識庫的自學習,實現(xiàn)系統(tǒng)的逐步完善。
(5)逐步建立網(wǎng)絡系統(tǒng)的數(shù)學模型
目前的優(yōu)化主要仍側(cè)重在發(fā)現(xiàn)問題一工程調(diào)優(yōu)的模式,系統(tǒng)將逐步建立網(wǎng)絡的數(shù)學模型(如各種配置各種地貌的最大話務量模型),爭取更早地發(fā)現(xiàn)問題,更全面地調(diào)整網(wǎng)絡。
(6)網(wǎng)優(yōu)工作管理流程化、科學化
通過流程管理和作業(yè)計劃規(guī)范網(wǎng)優(yōu)工作流程,提高網(wǎng)優(yōu)工作效率,加強網(wǎng)優(yōu)管理監(jiān)督。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡組織 技術(shù)創(chuàng)新 制藥產(chǎn)業(yè)
制藥產(chǎn)業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵在于新藥的開發(fā)。新藥的開發(fā)是一個包括了研究、臨床試驗、生產(chǎn)、市場開發(fā)和銷售等各個主要環(huán)節(jié)在內(nèi)的鏈型結(jié)構(gòu),這些環(huán)節(jié)就涉及到“產(chǎn)學研政”――政府、行業(yè)管理部門、科研機構(gòu)、大專院校、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥銷售單位和醫(yī)院等相關(guān)部門。這種創(chuàng)新行為主體的多元化,也決定了創(chuàng)新的過程必然是一個協(xié)作創(chuàng)新的過程。網(wǎng)絡組織作為新型的組織形式,代表了一種高效率的合作機制,制藥產(chǎn)業(yè)可以通過網(wǎng)絡組織這種形式,進行協(xié)作創(chuàng)新的過程,從而提升技術(shù),完成新藥的開發(fā)。要想研究網(wǎng)絡組織對協(xié)同創(chuàng)新的貢獻,首先要介定好網(wǎng)絡組織的概念、形成原因以及運作機制。
一、網(wǎng)絡組織理論
(一)網(wǎng)絡組織概念
國內(nèi)外學者對網(wǎng)絡組織這一概念作出了諸多不同的詮釋。Jarillo(1988)將復雜的經(jīng)濟活動根據(jù)組織形式和競爭關(guān)系進行區(qū)分,從而區(qū)別開市場組織、官僚層級制組織、家族式組織和戰(zhàn)略網(wǎng)絡。他認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡是長期的、有目的的組織安排,可以使企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢。我國學者賈根良(1998)指出企業(yè)網(wǎng)絡是經(jīng)濟網(wǎng)絡的重要組成部分,而經(jīng)濟網(wǎng)絡是借用計算機網(wǎng)絡概念之隱喻,把經(jīng)濟活動看作是由各種經(jīng)濟行為者之間長期投資形成的資本要素所組成的聯(lián)系之網(wǎng)。李新春(1998)認為網(wǎng)絡組織是組織之間的合作聯(lián)系,這種聯(lián)系的實質(zhì)是企業(yè)之間的分工貿(mào)易是組織行為而非個人行為。林潤輝、李維安(2000)將網(wǎng)絡組織視為一個由活性結(jié)點(node)的網(wǎng)絡聯(lián)接構(gòu)成的有機的組織系統(tǒng),信息流驅(qū)動網(wǎng)絡組織運作,網(wǎng)絡組織協(xié)議保證網(wǎng)絡組織正常運轉(zhuǎn),網(wǎng)絡組織通過網(wǎng)絡組織成員合作創(chuàng)新實現(xiàn)網(wǎng)絡組織目標,通過重組來適應外部環(huán)境。孫會良(2003)分析得出網(wǎng)絡組織作為介于市場和企業(yè)之間的一種制度安排,其的本質(zhì)特征是一種合作競爭型準市場組織。
(二)網(wǎng)絡組織形成原因
從網(wǎng)絡組織形成的角度看:因為網(wǎng)絡組織有其特定的社會背景,比如環(huán)境資源的挑戰(zhàn)、知識社會的到來、社會文化的演進等,都促使企業(yè)用網(wǎng)絡化的思維來進行思考,以方便資源共享、知識共享,來適應更為激烈的競爭環(huán)境,這就形成了作為社會存在的網(wǎng)絡組織。同樣,經(jīng)濟環(huán)境的變化也給網(wǎng)絡組織的形成提供推動力,比如經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化等,使得國與國之間、地區(qū)與地區(qū)之間的經(jīng)濟障礙越來越小,生產(chǎn)和流通相互依賴和協(xié)作的關(guān)系越發(fā)密切,正在逐漸形成全球化的經(jīng)濟格局。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下,單個企業(yè)想要在市場中占得一席之地就變得力不從心,企業(yè)采用結(jié)盟的形式,形成企業(yè)網(wǎng)絡組織,不失為一個明智的選擇。與此同時,科技的進步更為迅猛,信息通信技術(shù)的發(fā)展方便了企業(yè)與企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,企業(yè)之間的聯(lián)盟又使得技術(shù)創(chuàng)新更易實現(xiàn),從而實現(xiàn)了良性循環(huán)。促進協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡能力的提升,是科技創(chuàng)新的最終目標[1]。而且在項目層次上,組織與文化創(chuàng)新源于技術(shù)創(chuàng)新[2]。因此從計算機范式角度看,正是技術(shù)創(chuàng)新形成了網(wǎng)絡組織,而網(wǎng)絡組織又促進了技術(shù)創(chuàng)新,這正是用網(wǎng)絡組織來解決我國制藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)落后問題思路的源起。
(三)網(wǎng)絡組織運行機制
網(wǎng)絡組織運作有三種交換機制:物質(zhì)交換機制、信息交換機制、能量交換機制。對于網(wǎng)絡組織而言,物質(zhì)的交換是最核心的內(nèi)容之一,這里的“物質(zhì)”主要是指資金和資源。網(wǎng)絡組織運行中的協(xié)作關(guān)系表現(xiàn)為協(xié)同商務和并行工程兩方面的特征,協(xié)同商務即利用因特網(wǎng)在整個供應鏈甚至跨供應鏈進行合作,最終實現(xiàn)資源最充分利用的目的;并行工程是指通過模塊式的分配使各個工作模塊并行工作,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。資金對于企業(yè)而言,猶如血液之于身體。資金是維系網(wǎng)絡組織存在與運行的重要紐帶。企業(yè)的資金運動沿著供應、生產(chǎn)、銷售三個過程的順序不斷地循環(huán)周轉(zhuǎn),分別表現(xiàn)為資金的籌集、使用、消耗、收回和分配五個環(huán)節(jié)。信息交換機制體現(xiàn)了信息網(wǎng)絡組織中的重要作用。信息流是網(wǎng)絡組織中節(jié)點之間的聯(lián)系紐帶,信息流是網(wǎng)絡組織運行的第二項關(guān)鍵要素。交換的內(nèi)容是匯報、控制、反饋與協(xié)調(diào)等,交換的工具與載體是實體的信息技術(shù)網(wǎng)絡。能量交換包括知識流動、創(chuàng)新及其管理與應用、文化滲透與交流以及聯(lián)盟學習等。網(wǎng)絡組織的優(yōu)勢就集中體現(xiàn)在信息交換和能量交換,這也為技術(shù)創(chuàng)新提供了動力。
二、中國制藥產(chǎn)業(yè)SCP分析
(一)制藥產(chǎn)業(yè)的行業(yè)界定
在我國,醫(yī)藥制造業(yè)作為國民經(jīng)濟行業(yè)分類GB/T4754一2002中的大類行業(yè),包括化學藥品原藥制造業(yè)、化學藥品制劑制造業(yè)、中藥飲片加工業(yè)、中成藥制造業(yè)、獸用藥品制造業(yè)、生物生化制品的制造業(yè)、衛(wèi)生材料及醫(yī)藥用品制造業(yè)等共七個中類行業(yè)。
本文的研究則集中于制藥業(yè),主要可以分為化學藥品制造(包括醫(yī)藥制造業(yè)中的化學藥品原藥制造業(yè)和化學藥品制劑制造業(yè))、中成藥(包括中藥飲片加工業(yè)、中成藥制造業(yè))以及生物生化制品的制造。數(shù)據(jù)的采集,由于統(tǒng)計口徑的限制,則采用醫(yī)藥制造業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(二)SCP分析
1.市場結(jié)構(gòu)。從產(chǎn)業(yè)規(guī)模上來講,根據(jù)萬得數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年6月,我國醫(yī)藥制造業(yè)企業(yè)已達7000家,2014年12月份企業(yè)單位數(shù)為6797家,2013年12月份企業(yè)單位數(shù)為6525家。說明我國制藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷擴大,但與此同時,也說明我國制藥產(chǎn)業(yè)存在過度競爭和行業(yè)利潤下降的問題。2015年2月,我國制藥產(chǎn)業(yè)虧損企業(yè)數(shù)達到了1185家,創(chuàng)下了歷史新高,虧損總額為24.508億元。之后,雖然虧損企業(yè)數(shù)有所下降,但是虧損總額卻不斷上升,截至2015年6月,虧損企業(yè)虧損總額達到46.082億元,這說明我國制藥產(chǎn)業(yè)行業(yè)利潤率下降的問題已成不爭的事實。
資料顯示,現(xiàn)如今我國制藥企業(yè)的創(chuàng)新活動集中于模仿性新藥開發(fā)(me-too drugs)、延伸性新藥研究開發(fā)(me-better drugs)、發(fā)展制劑新產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝專利的規(guī)避以及改進和中藥創(chuàng)新方面,突破性新藥開發(fā)活動極少。[4]究其原因,除了研發(fā)投入不足,還有就是不能有效地獲取國內(nèi)科研機構(gòu)的研發(fā)成果,以及國外先進的技術(shù)。網(wǎng)絡組織不僅可以有效地在傳統(tǒng)“產(chǎn)學研”聯(lián)盟的基礎上進一步加強與科研機構(gòu)的合作,還能突破地域的限制,向國外拓展,吸取國外先進的技術(shù)經(jīng)驗。例如浙江臺州的海正藥業(yè)股份有限公司也已先后與日本、美國、巴西、等國家的制藥企業(yè)以及科研機構(gòu)展開合作研究,海正的原料藥和制劑等業(yè)務通過網(wǎng)絡組織在國內(nèi)外市場享譽盛名,尤其是在抗腫瘤、抗感染、抗免疫制劑等治療領(lǐng)域均擁有標志性或較好市場口碑的產(chǎn)品。截至2012年,海正已擁有上百項專利授權(quán)。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,越來越多的醫(yī)藥集團在利用網(wǎng)絡組織集成國內(nèi)外優(yōu)勢資源的理念,對企業(yè)的發(fā)展進行了重新定位,這樣做,一方面可以節(jié)省藥品研發(fā)支出,降低風險;另一方面制藥企業(yè)可以逐漸將研發(fā)網(wǎng)絡擴大到臨床資源豐富、研發(fā)力量雄厚的國家,這樣可以節(jié)省研發(fā)時間。
四、總結(jié)
隨著人民生活水平的不斷提高,健康保健意識越來越強,國家也出臺了一系列的政策完善醫(yī)療體系建設,支持制藥產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)。有預計稱,到2020年,中國將成為美國之后的第二大醫(yī)藥市場,因此,我國制藥產(chǎn)業(yè)的前景廣闊,發(fā)展空間巨大,但同時也意味著挑戰(zhàn)與機遇并存,我國制藥產(chǎn)業(yè)任重而道遠。
正如上文提到的,技術(shù)創(chuàng)新是我國制藥產(chǎn)業(yè)的短板,而網(wǎng)絡組織可以通過資金、人才的有效融合,信息的及時溝通與協(xié)調(diào),知識與研發(fā)環(huán)境的共享推進我國制藥產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。相信中國制藥產(chǎn)業(yè)一定可以求實創(chuàng)新,穩(wěn)步前行,走出一條造福民生的光輝之路。
參考文獻
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論文摘要:以現(xiàn)代教育技術(shù)理論為指導,探討基于網(wǎng)絡的數(shù)字電子技術(shù)創(chuàng)新教學模式研究,介紹了基于網(wǎng)絡的數(shù)字電子技術(shù)教學的一些實踐方法。
0前言
基于計算機網(wǎng)絡的教育教學手段,以其特有的交互性強、信息量大等特點帶來了全新的教學模式和學習方式,成為2l世紀現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的重要方向。充分運用網(wǎng)絡技術(shù),構(gòu)建網(wǎng)絡環(huán)境下的創(chuàng)新教學模式,提高和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛力,訓練和強化學生的協(xié)作能力,同時使自主學習、合作學習和探究式學習貫穿其中,不僅能為學生提供一門理想的學習認知工具,而且極大地拓展了教育教學的時空領(lǐng)域,有利于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才。
基于網(wǎng)絡的創(chuàng)新教學模式的研究,就是利用網(wǎng)絡作為教學工具、學習工具、環(huán)境構(gòu)建工具,研究基于網(wǎng)絡的創(chuàng)新教學模式及實現(xiàn)條件,包括內(nèi)容有教師、學生、課程內(nèi)容、教學手段、教學的進行組合等,以培養(yǎng)適應信息時展要求的高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。
1基于網(wǎng)絡的創(chuàng)新教學模式
研究基于網(wǎng)絡的創(chuàng)新教學,要從現(xiàn)代教育技術(shù)的角度,運用建構(gòu)主義理論,將課程教學與網(wǎng)絡有機地結(jié)合起來,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力為出發(fā)點搞好各項教學改革。基于網(wǎng)絡的教學模式有多種:
1.1傳統(tǒng)式教學模式,它有同步和異步講授兩種方式:(1)同步講授方式利用視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)教師和學生同時在不同地點上課,師生之間可以利用通信手段進行簡單的交互。教學過程中,教師講解并呈現(xiàn)教學資料,學生通過網(wǎng)絡同步瀏覽、聽課、提出問題和回答問題,教師可以實時接收學生反饋信息并及時給予解釋和應答。這種教學模式中,教師是教學活動的中心,學生仍然處于被動學習的狀態(tài)。(2)異步講授模式是教師將教學資源以一定的形式組織到網(wǎng)絡上,學生隨時通過網(wǎng)絡學習使用這些資源。這種模式有利于學生自主學習,但缺乏授課過程中師生實時交互。
1.2個別輔導教學模式,它是利用教學專家系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下學生自主學習,能通過對學生的測試判斷學生現(xiàn)有水平,引導學生以人機交互方式進行學習。這種模式能做到因材施教,提高個別化學習效果,有利于激發(fā)學生學習的主動性和積極性,但對系統(tǒng)要求高。
1.3討論式教學模式,它一般是由專家或教師在網(wǎng)絡上建立具有特定主題的討論區(qū),如電子公告板(BBS)、在線聊天室等進行交流,學生可在討論區(qū)發(fā)表自己的觀點和看法,每個人的發(fā)言都會及時被參與討論的學習者和教師看到,并通過相互評論交流獲取知識。
1.4探索學習教學模式,這種模式中學生按照自己的學習需要,通過在線教學資源、數(shù)字圖書館或Iternet中查詢、獲取相關(guān)資料。這種學習方式既有利于對學生進行個性化教育和創(chuàng)新教育,又能有效地激發(fā)學生學習的自主性和積極性。
1.5協(xié)作學習教學模式,它是通過利用計算機網(wǎng)絡由多個學習者,針對同一學習內(nèi)容彼此交流與合作,以達到對教學內(nèi)容更加深刻的理解和掌握的過程。協(xié)作學習系統(tǒng)要求系統(tǒng)必須支持多個學習者同時在線進行交流合作,以使學生完成對同一主題進行分工協(xié)作、共同交流,達到共同完成對某個問題的解決方案的目的。這種模式有利于促進學生高級認知能力的發(fā)展,有利于培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
基于網(wǎng)絡的創(chuàng)新教學模式,其基本思想是在建構(gòu)主義學習理論的指導下,以網(wǎng)絡為紐帶,充分整合現(xiàn)有的各種教育資源和教學模式,注重學生專業(yè)技能、自學能力與創(chuàng)新能力的訓練,培養(yǎng)全面發(fā)展的創(chuàng)新型高素質(zhì)人才。第一,讓學生將網(wǎng)絡資源學習與課堂教學相結(jié)合,創(chuàng)新性地開展個別化的學習,有針對性地解決學習中的問題,提高學生學習的積極主動性;第二,讓學生通過網(wǎng)絡實驗的實踐操練與設計,切實提高學生的實踐操作能力和創(chuàng)新素質(zhì);第三,充分發(fā)揮網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,構(gòu)建有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的探索學習教學環(huán)境。
2基于網(wǎng)絡的數(shù)字電子技術(shù)創(chuàng)新教學實踐
2.1構(gòu)建有利于學生創(chuàng)新學習的網(wǎng)絡教學支撐環(huán)境資源豐富、學習平臺設計系統(tǒng)良好是開展網(wǎng)絡學習的前提條件。根據(jù)網(wǎng)絡學習的模式要求,網(wǎng)絡課程設計除了課程教學資源—包括課程相關(guān)的媒體素材、試題庫、多媒體CAI課件、試卷、教學案例、文獻資料、常見問題解答庫、資料目錄索引和網(wǎng)絡課程等資源外,還需要設計:在線授課、在線討論學習、在線答疑、作業(yè)提交和評閱、在線測試、在線考試和虛擬實驗等。
為學生提供課程的學習資源時,要提供自主探索、多重交互、合作學習、資源共享的學習環(huán)境,把學生的主動性、積極性充分調(diào)動起來。在數(shù)字電子技術(shù)網(wǎng)絡教學環(huán)境設計中,第一,將課程章節(jié)內(nèi)容按“學習目標和基本要求、知識聯(lián)系、主要內(nèi)容、難點釋疑、例題分析、自我檢測、實驗指導和知識擴展”等內(nèi)容制作課件,同時將相關(guān)學習資源、網(wǎng)絡課件資源都放在網(wǎng)絡上給學生自主學習。第二,建設師生交流電子公告板,由教師根據(jù)學習主題擬定討論課題供學生討論交流,提高教學的有效性。學生學習情況和意見也通過電子信箱直接反饋給教師,便于教師了解學生學習狀況及調(diào)整教學進度、教學方法。第三,逐步研究建設在線討論和虛擬實驗等平臺,構(gòu)建有利于學生創(chuàng)新學習的環(huán)境。
2.2利用網(wǎng)絡積極開展創(chuàng)新實驗設計數(shù)字電子技術(shù)教學不僅是讓學生掌握電路的基本原理和方法,更重要的是培養(yǎng)學生對電路的分析、設計和創(chuàng)新能力。注意理論與實踐并重,知識與技能并重,實驗的作用不僅僅是驗證理論的正確性和訓練學生的操作技能,更重要的是在網(wǎng)絡技術(shù)手段的支持下,不斷改進實驗內(nèi)容、實驗方法和實驗手段,積極開展創(chuàng)新研究實踐,努力提高學生的創(chuàng)新素質(zhì)。
構(gòu)建實驗課程體系的創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式,實現(xiàn)信息技術(shù)與電子技術(shù)相互滲透,電子技術(shù)實驗課就必須運用計算機技術(shù),引入虛擬實驗內(nèi)容。EDA技術(shù)是電子設計領(lǐng)域的一場革命,它改革實驗內(nèi)容、形式、方法,已成為高校現(xiàn)代教育技術(shù)建設的重要內(nèi)容,對加強實踐教學環(huán)節(jié)、改革教學內(nèi)容、形式有著重要意義。
利用網(wǎng)絡積極搞好虛擬實驗的系統(tǒng)設計是開展創(chuàng)新學習重要的組成部分。與傳統(tǒng)實驗方式相比較,更能突出實驗教學中以學生為中心的開放式教學模式,從而提高學生對電路的綜合分析能力、設計能力以及創(chuàng)新能力。虛擬實驗設計一般有二種方法:一種是利用電子技術(shù)進行設計和仿真教學的計算機軟件MULTI.SIM、PSPICE、PROTEL99SE、PowerPCB等等開展。VHDL是通過語言實現(xiàn)硬件電路設計,一般采用自上而下的設計方法,通過分析系統(tǒng)總體所要實現(xiàn)的功能,自上而下地將系統(tǒng)總體功能分解成各模塊的功能,通過實現(xiàn)各模塊的功能設計來完成整個系統(tǒng)硬件電路的設計。另一種是制作虛擬實驗系統(tǒng),虛擬實驗系統(tǒng)的主要任務是提供實驗情景、交互操作、結(jié)果呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析等功能。在虛擬實驗場景中,系統(tǒng)能夠模擬各個實驗設備的功能以及實現(xiàn)在這些虛擬的“實驗設備”之間的信號傳遞,以實現(xiàn)對真實實驗的模擬,達到教學目的。
從培養(yǎng)學生分析能力和綜合能力角度出發(fā),實驗課不應局限在單純的數(shù)據(jù)測試與記錄上,要求學生能對電路性能的比較,能即時仿真,捕捉電路故障,設計出符合要求的功能電路。如數(shù)字電子技術(shù)課程設計中,通過應用PLD器件和MAX+plusII等軟件設計方法完成某一數(shù)字系統(tǒng)的設計,以更深刻理解EDA原理,提高PLD器件的應用和開發(fā)能力,培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才。在實驗內(nèi)容安排上,以設計實驗為主,驗證性實驗為輔;協(xié)調(diào)硬件實驗與軟件實驗的關(guān)系,將硬件實驗與軟件實驗有機結(jié)合,首先以計算機仿真分析和輔助設計的方式進行,其次開展實際實驗,并與仿真結(jié)果進行對比驗證。通過一個完整的電子電路的設計制作使學生初步了解產(chǎn)品開發(fā)、設計、研究的全過程,了解電子設計的新概念、新技術(shù)和新方法。在系統(tǒng)可編程技術(shù)的應用使得數(shù)字系統(tǒng)的設計不再受實驗室器件設備的限制,學生有了發(fā)揮的余地和創(chuàng)新的空間。
在《數(shù)字電子技術(shù)》實踐教學中,把實驗課分為基礎實驗、設計實驗和綜合創(chuàng)新設計實驗三個臺階,并運用EWB進行電子技術(shù)的仿真實驗。“基礎實驗”訓練常用電子儀器的使用方法和數(shù)字電子基礎電路的基本測試方法,它所涉及的內(nèi)容與課堂教學內(nèi)容緊密相關(guān),充分體現(xiàn)課程的實踐性;“設計實驗”是具有特定功能的數(shù)字系統(tǒng)的綜合與實現(xiàn),是學生將理論與實踐相結(jié)合的過程,也是學生知識、能力和素質(zhì)同步提高的階段;“綜合創(chuàng)新設計實驗”是數(shù)字電路的電子系統(tǒng)的設計和實現(xiàn),.是學生將所學習的知識進行綜合運用的過程,也是學生進行交叉學科知識整合的過程,更是提高學生綜合實踐能力、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的過程。在設計實驗和綜合創(chuàng)新設計實驗別鼓勵學生自擬實驗項目,課內(nèi)外學習相互結(jié)合,課堂教學與實踐教學相融合,使學生視野開闊,有效地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和獨立分析問題、解決問題的能力。第三,積極鼓勵和引導學生開展第二課堂活動。組織電子課外活動小組,以電子競賽的形式加強學生的訓練,鍛煉學生將理論知識應用于實際的能力;通過進行單片機、EDA和數(shù)字電子技術(shù)的專門培訓,使學生掌握了相關(guān)的應用技術(shù)。
2.3開展網(wǎng)絡探索協(xié)作學習。培養(yǎng)創(chuàng)新精神素質(zhì)提供相關(guān)在線教學資源和相關(guān)Internet查詢網(wǎng)站,方便學生獲取相關(guān)課程學習資料,必須結(jié)合學生實際和課程特點努力建設。隨著我國精品課程的建設,“積極推進網(wǎng)絡教育資源開發(fā)和共享平臺建設,建設面向全國高校的精品課程和立體化教材的數(shù)字化資源中心,建成一批具有示范作用和服務功能的數(shù)字化學習中心,實現(xiàn)精品課程的教案、大綱、習題、實驗、教學文件以及參考資料等教學資源上網(wǎng)開放,為廣大教師和學生提供免費享用的優(yōu)質(zhì)教育資源,完善服務終身學習的支持服務體系”,這也為學生開展探索學習教學提供了有利的條件。
在組織開展探索學習過程中,關(guān)鍵是要設計好需要探索的相關(guān)課題。如在數(shù)字電子技術(shù)網(wǎng)絡學習中,設計一個探索課題一一“由計數(shù)集成電路74LS161如何構(gòu)成39進制計數(shù)器?”這一課題目前國內(nèi)各種教材論述不一,有些分析甚至是錯誤的。學生如果僅從課文內(nèi)容去學習,學習效果就不明顯。而充分利用網(wǎng)絡學習,學生就能結(jié)合集成電路7415161的引腳功能、使用要求等方面分析,大家每個人都在BBS上各抒己見時,產(chǎn)生了爭論,思考周密的學生就在言談中扮演了指導者的角色,同時也拓展了分析問題的廣度,形成了一個階梯狀的發(fā)展過程,學生創(chuàng)新精神素質(zhì)也在探索過程中得到培養(yǎng)。
網(wǎng)站上相關(guān)的學習資料極其豐富。為了提高學生的探索協(xié)作能力,教學時讓幾個學生組成小組,就其中的某個探索協(xié)作學習任務(如數(shù)字電子技術(shù)中如何構(gòu)成多諧振蕩器?)進行專題深入研究。大家分工合作,先討論各自的分工,達成一致的行動方案。經(jīng)過分析、討論,多數(shù)小組不僅掌握了方法:由施密特觸發(fā)器、單穩(wěn)態(tài)觸發(fā)器、定時器等均可構(gòu)成多諧振蕩器;而且還對影響多諧振蕩器性能指標的因素也有了深刻理解。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡數(shù)據(jù);技術(shù);創(chuàng)新;監(jiān)管;博弈論
中圖分類號:TP393 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)013-00-01
我國正處于信息經(jīng)濟高速發(fā)展期,許多經(jīng)濟的新工具和技術(shù)不斷引入的階段。而網(wǎng)絡數(shù)據(jù)市場作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要組成部分,正處于在創(chuàng)新和發(fā)展監(jiān)管的新階段。了解并處理好兩者的沖突推進過程具有十分重要的現(xiàn)實意x。
一、網(wǎng)絡信息技術(shù)創(chuàng)新和監(jiān)管
網(wǎng)絡信息技術(shù)創(chuàng)新是指在網(wǎng)絡信息經(jīng)濟中,為適應網(wǎng)絡消費的需求而通過創(chuàng)新技術(shù)手段和方法采集數(shù)據(jù),推出新的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)技術(shù)和算法等。創(chuàng)新技術(shù),可以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)整合的特殊功能。網(wǎng)絡信息技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵:向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)市場引入了一種全新的或者改進的技術(shù)工具或者衍生技術(shù)工具;向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)市場引入一種新的理論、理念或者方法;開拓新的網(wǎng)絡消費者隱私邊界,拓展其數(shù)據(jù)抓取和獲得新空間。
網(wǎng)絡信息技術(shù)監(jiān)管是指通過立法和管理條例等對網(wǎng)絡企業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)在個人消費者隱私界面上,對消費者的知情權(quán)、獲取權(quán)、擦除權(quán)等方面實施限制,旨在保證消費者網(wǎng)絡隱私的安全和整個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)的穩(wěn)定發(fā)展。網(wǎng)絡信息技術(shù)監(jiān)管的內(nèi)涵:通過制度或者規(guī)章對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)進行外部監(jiān)控或者內(nèi)部自控的監(jiān)督;力求獲得經(jīng)濟可行的技術(shù),評估和防范技術(shù)漏洞和缺陷;更多的應實行一種分級的過程監(jiān)管。
二、網(wǎng)絡信息技術(shù)創(chuàng)新和監(jiān)管的博弈分析
1.創(chuàng)新博弈的模型中,企業(yè)和國家的創(chuàng)新和等待看作要素。國家在信息技術(shù)創(chuàng)新中扮演了一個強勢者的角色,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新所創(chuàng)造的社會效益遠遠大于單個企業(yè)所產(chǎn)生的效益。
假定每次創(chuàng)新會有固定收益,博弈雙方無論誰創(chuàng)新都會有成本的付出。國家與企業(yè)同時進行技術(shù)創(chuàng)新,國家收益將高于單個企業(yè)的收益,分別扣除成本以后,各有所得。單個企業(yè)進行創(chuàng)新,而國家不作為,因為溢出效應雙方均有收益,并只有企業(yè)需要付出成本。因為企業(yè)的創(chuàng)新,社會將會獲得更多的效益。國家進行創(chuàng)新而企業(yè)選擇等待,雙方雖然有收益,表現(xiàn)為企業(yè)收益不變。如果都選擇等待,則結(jié)果不變都為零。
這組博弈的結(jié)果是單個企業(yè)跟國家相比顯得相對要弱小很多,在創(chuàng)新博弈中,企業(yè)采取最好的辦法即為等待策略。
2.創(chuàng)新和監(jiān)管模型是動態(tài)博弈。國家和企業(yè)都面臨兩種選擇即網(wǎng)絡信息技術(shù)創(chuàng)新與監(jiān)管。國家主體和企業(yè)主體在A中能夠達成合作性的均衡,企業(yè)按照制度安排在設定個人隱私安全界限內(nèi)進行技術(shù)創(chuàng)新,進而達到行業(yè)內(nèi)的自我約束與發(fā)展,而通過國家不斷創(chuàng)新的外部環(huán)境,推進企業(yè)自我發(fā)展。在A中,雙方能夠達成一種合作性均衡,卻不穩(wěn)定。監(jiān)管加強后,從A轉(zhuǎn)變到C,政府需采取外部措施,以消除企業(yè)所侵犯個人隱私,使得信息經(jīng)濟健康發(fā)展。
相對于A來說,國家從監(jiān)管中獲得的收益更大,而企業(yè)收益急劇下跌。在國家牢牢把控信息數(shù)據(jù)技術(shù)活動時候,企業(yè)不滿足于既有利益,它們會轉(zhuǎn)而進行企業(yè)的自我創(chuàng)新,會重新獲得更多的收益。雙方的博弈從C轉(zhuǎn)變到了D,企業(yè)的收益比起在C中有了顯著的增加。另一方面因為很多的企業(yè)并不一定會非常在意自我的監(jiān)管,畢竟自我監(jiān)管存在一定成本,所以企業(yè)在會選擇從自我監(jiān)管到自我創(chuàng)新的過程。在B中企業(yè)會有額外的收益,而國家的收益減少了,所以國家不得不對初始狀態(tài)的企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進行必要地監(jiān)管,該過程國家收益會回升。前述博弈過程,只有在D中才是穩(wěn)定狀態(tài),無論過程怎么變化,最終要回到狀態(tài)D,即為非合作性均衡。行業(yè)中的企業(yè)都能夠轉(zhuǎn)變到自我約束邊界的發(fā)展,即從D跳躍到A中,此時收益可以比先前的一個循環(huán)狀態(tài)中的任意收益要高很多,可以看作是A’,起點高于前一個博弈過程,這就是動態(tài)博弈循環(huán)過程。
三、結(jié)語
從圖1、圖2的分析中,整個博弈中企業(yè)只要選擇技術(shù)創(chuàng)新,就能夠一直處在比較好的收益之中,所以企業(yè)在大多數(shù)情況下都會選擇技術(shù)創(chuàng)新。最終結(jié)果在博弈模型中,回到納什均衡的狀態(tài)下,企業(yè)一般采取的策略是網(wǎng)絡信息技術(shù)創(chuàng)新,而國家通常采取的策略是對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新涉及個人隱私安全問題進行監(jiān)控。所以通過這樣的博弈可以看作一個簡化的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)監(jiān)督的博弈過程,即“監(jiān)管―創(chuàng)新―再監(jiān)管―再創(chuàng)新”的循環(huán)。由此推動網(wǎng)絡信息技術(shù)不斷向前發(fā)展。
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作者簡介:鐘 濤(1981-),男,四川成都人,碩士,講師,主要從事企業(yè)管理研究。
關(guān)鍵詞:技術(shù)聯(lián)盟;網(wǎng)絡;關(guān)系嵌入性
中圖分類號:F121.3 文獻標志碼:A 文章編號:1008-3758(2012)03-0218-07
一、問題的提出
在全球化進程迅猛發(fā)展、開放式創(chuàng)新日盛的時代背景下,企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。當單純依賴自身的資源稟賦難以支撐企業(yè)獨立完成技術(shù)創(chuàng)新的整個過程時,企業(yè)便會進行組織間合作,技術(shù)聯(lián)盟作為組織間合作的一種重要形式因而得到了越來越廣泛的應用。
企業(yè)通過技術(shù)聯(lián)盟可以實現(xiàn)組織間資源共享、風險共擔、共同發(fā)展,聯(lián)盟成員利用組織間關(guān)系獲取所需的外部知識,通過建立適當?shù)暮献餍问胶瓦\作機制,構(gòu)建與研究開發(fā)有關(guān)的技術(shù)聯(lián)盟、與技術(shù)學習和技術(shù)獲取有關(guān)的技術(shù)聯(lián)盟、與進入市場有關(guān)的技術(shù)聯(lián)盟。然而,隨著技術(shù)聯(lián)盟不斷的深入發(fā)展,聯(lián)盟各方逐漸呈現(xiàn)出合作不愉快、創(chuàng)新缺乏效益等問題,這些問題的顯現(xiàn)給學者們提供了一個從組織間關(guān)系視角審視創(chuàng)新完成效果的機會。
組織間關(guān)系對企業(yè)創(chuàng)新的影響一直是學術(shù)界研究的難點,根據(jù)基于不同技術(shù)聯(lián)盟目標的創(chuàng)新和組織間關(guān)系之間可能存在的聯(lián)系,本文將研究企業(yè)在進行技術(shù)聯(lián)盟時,在創(chuàng)新的不同階段選擇何種組織間關(guān)系能使創(chuàng)新過程進行得更加順暢。
二、文獻回顧
一般來說,組織間的關(guān)系有兩種,一種是簡單的市場交換關(guān)系,另一種則是嵌入性關(guān)系。通過市場交換,組織通常只能獲得一般性的資源,而組織最為依賴的關(guān)鍵資源通常是依靠嵌入性關(guān)系獲得的。
嵌入性關(guān)系最早由Polanyi提出,原意是指經(jīng)濟行動的社會嵌入性,Granovetter在Polanyi的基礎上對嵌入性重新作了闡釋,他將嵌入性分成兩大類:一類屬于關(guān)系嵌入性,另一類屬于結(jié)構(gòu)嵌入性。其中,關(guān)系嵌入性(relationalembeddedness)是指經(jīng)濟行動者嵌入于其所在的關(guān)系網(wǎng)絡中并受其影響和決定;同時,他把關(guān)系嵌入性劃分為兩個維度——強聯(lián)結(jié)與弱聯(lián)結(jié)。強聯(lián)結(jié)是有用知識的重要渠道,它可以促進個體之間資源共享,產(chǎn)生信任,有利于簡化企業(yè)的搜尋程序與降低交易成本和風險,促進完整信息和隱性知識的轉(zhuǎn)化與傳遞,以及共同尋找解決問題的方法。而弱聯(lián)結(jié)則被視為是企業(yè)取得機會以及從事整合的不可或缺的因素,建立弱聯(lián)結(jié)能使企業(yè)得到更多異質(zhì)性的新信息與新知識,而且這種類型的信息和知識對企業(yè)來說潛在價值更大。
上述觀點不是自相矛盾的,針對不同的群體或者意圖,強弱聯(lián)結(jié)確實起著不同的作用。強聯(lián)結(jié)關(guān)注的重點在于伙伴之間的信任和精細信息的交流,而弱聯(lián)結(jié)則與獲取新穎信息密切相關(guān)。
近年來,基于嵌入性視角的合作創(chuàng)新的相關(guān)研究受到了學者的青睞。通過總結(jié)創(chuàng)新類型的相關(guān)文獻可以發(fā)現(xiàn),嵌入性關(guān)系對組織的漸進性技術(shù)創(chuàng)新績效和突破性技術(shù)創(chuàng)新績效均有影響①,關(guān)系②越強,對企業(yè)的漸進性創(chuàng)新越有利;而弱關(guān)系對企業(yè)的突破性創(chuàng)新比較有利,對漸進性創(chuàng)新的作用甚微。于紅也指出:強聯(lián)結(jié)有利于交換更深入的知識,尤其是隱性知識,這有利于開發(fā)型創(chuàng)新;弱聯(lián)結(jié)比強聯(lián)結(jié)更能充當跨越社會邊界來獲取知識及資源的橋梁,尤其是顯性知識,這有利于探索型創(chuàng)新。但通過實踐驗證以及理論比較發(fā)現(xiàn),上述這種一一對應的關(guān)系并非是嚴格意義上普遍成立的。例如,Elfring&Hulsink指出,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,強弱聯(lián)結(jié)在創(chuàng)新的不同過程中作用是不同的。
三、案例選擇與資料收集
針對研究內(nèi)容,本文依照下列標準來選擇案例:第一,數(shù)據(jù)的可得性與長期性。案例公司必須已成立一段時間,以便取得較為全面與長期的資料,使研究能夠順利進行,特別是要有良好的信息提供人,以獲得案例分析所必需的素材。第二,案例公司必須多次通過技術(shù)聯(lián)盟完成不同類型的創(chuàng)新活動,以便獲得所需數(shù)據(jù)。第三,案例的典型性。選擇的案例必須在技術(shù)聯(lián)盟創(chuàng)新過程中具有典型特征,唯有如此才能有利于規(guī)律的總結(jié)。基于上述標準,本文最終選擇了沈陽機床集團作為案例。
關(guān)于技術(shù)聯(lián)盟網(wǎng)絡關(guān)系嵌入性影響創(chuàng)新過程的內(nèi)在機理問題進行的探討,屬于探索性研究。為了避免研究的片面性,提高理論效度,確保所構(gòu)建理論模型的科學性,本文使用Miles等所描述的三角驗證法,采取多種方式收集所需資料,最終收集到了大量數(shù)據(jù),具體資料收集方式如下:
其一是公開渠道,主要包括網(wǎng)絡新聞報道(權(quán)威及主流媒體)、相關(guān)出版物(公司年報、內(nèi)部期刊、內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度等)及其官方網(wǎng)站等。在資料收集中,為了使資料符合研究主題,對包含沈陽機床集團名稱的相關(guān)信息進行了全面檢索,最終由2位專家精選了有關(guān)沈陽機床集團技術(shù)聯(lián)盟的12篇媒體報道作為案例分析的素材,并且,當公開資料中一些數(shù)據(jù)信息相互間出現(xiàn)矛盾時,將通過電話咨詢案例公司內(nèi)相關(guān)人員來對信息予以求證。
其二是深度訪談和觀察。采取半結(jié)構(gòu)化訪談方式對沈陽機床集團技術(shù)聯(lián)盟負責人以及生產(chǎn)部負責人進行了多次正式或非正式的訪談。其中,對內(nèi)部人士的訪談主要是了解公開數(shù)據(jù)中難以獲得的資料和一些能反映技術(shù)聯(lián)盟網(wǎng)絡關(guān)系嵌入性狀況的資料以及對出現(xiàn)矛盾的資料予以確認,以保證案例信息的充裕性。研究中,在問卷設計前后,共訪談了4人次,每次60分鐘左右(指的是正式訪談)。在具體實施中,保證在訪談后的6小時內(nèi)對訪談記錄進行整理和分析,以確保對資料理解的深度。
四、案例剖析及理論模型
本文選取企業(yè)創(chuàng)新過程中經(jīng)歷的兩個重要環(huán)節(jié)作為創(chuàng)新階段。由于創(chuàng)新初期企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)有利可圖的創(chuàng)新機會并加以利用,因此將第一階段稱為“發(fā)現(xiàn)機會”。這個階段的進行受到企業(yè)先前的經(jīng)驗和與機會有關(guān)的信息的影響。第二階段與從聯(lián)盟網(wǎng)絡中獲取資源有關(guān),這里的資源包括資本、技能、同盟支持和勞動力等。企業(yè)在創(chuàng)新初期需要獲取、集合、分配資源以合理利用已識別出的機會,企業(yè)的關(guān)鍵關(guān)系都必須用來獲取“特權(quán)”的訪問,因此,第二階段稱為“獲取資源”。在這里需要提到的一點是,本文所指的機會消息和資源的提供者來自于兩方,一方是本企業(yè)的利益相關(guān)者,另一方是聯(lián)盟伙伴的利益相關(guān)者。
同時,本文按照大多數(shù)創(chuàng)新分類中都提到的類型,將文章中涉及到的創(chuàng)新劃分為漸進式創(chuàng)新(incremental innovation)和激進式創(chuàng)新(radicalinnovation)兩種。激進式的創(chuàng)新“擾亂”了企業(yè)目前的狀況,并且有可能引發(fā)企業(yè)的一些巨大改變,而漸進式的創(chuàng)新并沒有如此大的顛覆性(disruptive),這二者對關(guān)系嵌入性的需求是不同的。在企業(yè)中進行激進式的創(chuàng)新面臨著大量的不確定性因素;企業(yè)會發(fā)現(xiàn),與漸進式創(chuàng)新相比,說服利益相關(guān)者采取激進式創(chuàng)新是更加困難的。
根據(jù)以上兩種創(chuàng)新形式,本文基于企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟的目標——完成創(chuàng)新——將技術(shù)聯(lián)盟劃分為兩類:為完成漸進式創(chuàng)新的技術(shù)聯(lián)盟和為完成激進式創(chuàng)新的技術(shù)聯(lián)盟。
1.創(chuàng)新階段之“發(fā)現(xiàn)機會”
企業(yè)網(wǎng)絡是信息的一個來源渠道,能幫助企業(yè)定位和評估機會。Hills等發(fā)現(xiàn),大約50%的企業(yè)通過他們的社會網(wǎng)絡為企業(yè)甄別信息。沈陽機床集團某技術(shù)聯(lián)盟的負責人在訪談時很自豪地告訴筆者,其所在單位多次在技術(shù)聯(lián)盟網(wǎng)絡中擔當為其他單位提供創(chuàng)新消息的角色,并有效地為其甄別信息。
在提供信息方面,弱聯(lián)結(jié)典型地用于快速和短暫的信息交換,而強聯(lián)結(jié)往往由于只是局限于同一網(wǎng)絡體內(nèi)部的彼此連接,而給成員反復提供重復的信息,因而造成企業(yè)資源的巨大浪費。同時,強聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡的閉合性也會導致信息的閉塞和排斥外來人。Granovetter認為,相比強聯(lián)結(jié),新信息更易于通過弱聯(lián)結(jié)獲得,因為維系親密朋友關(guān)系所需的成本很高,而維系弱聯(lián)結(jié)幾乎不花費成本。這也表明,相比于強聯(lián)結(jié),弱聯(lián)結(jié)能提供更好的特殊信息的接觸機會。通過與沈陽機床集團某技術(shù)聯(lián)盟負責人員的對話,筆者發(fā)現(xiàn)在所有創(chuàng)新項目中,其中80%的創(chuàng)新消息是基于弱聯(lián)結(jié)得到的,只有20%是基于強聯(lián)結(jié)得到的,這一結(jié)果也符合以上敘述。
事實上,從Rongers的觀點出發(fā)可以發(fā)現(xiàn),強、弱聯(lián)結(jié)所組成的不同網(wǎng)絡的區(qū)別就是同質(zhì)性與異質(zhì)性網(wǎng)絡的區(qū)別。雖然由弱聯(lián)結(jié)組成的異質(zhì)性網(wǎng)絡成員間交流比較少,但弱聯(lián)結(jié)可能讓交流的成員獲益很多,因為異質(zhì)性網(wǎng)絡往往是將不同“圈子”的人整合在一起,這種網(wǎng)絡更容易攜帶具有創(chuàng)新意義的新信息,而且它在知識擴散方面較同質(zhì)性網(wǎng)絡更具優(yōu)勢,因此能夠通過弱聯(lián)結(jié)提高企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會的能力。
基于以上論述可以得到這樣一個觀點:創(chuàng)新機會的發(fā)現(xiàn)需要信息,因此擁有更多弱聯(lián)結(jié)的企業(yè)相比那些擁有較少弱聯(lián)結(jié)的企業(yè)更容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會。
這一觀點顯然對于兩種創(chuàng)新類型而言均成立,然而,由于激進式創(chuàng)新具有獨特的“顛覆性”特征,因此即使弱聯(lián)結(jié)會提供更多的有關(guān)創(chuàng)新機會的信息,但是停留在接觸很少的“偶然的熟人”關(guān)系上的利益相關(guān)者彼此之間由于信任度不夠,當面臨需要分擔重大風險的情況時,他們更愿意去相信基于信任的強聯(lián)結(jié)提供的有關(guān)創(chuàng)新機會的信息。沈陽機床集團在聯(lián)盟的時候雖然面臨的大多數(shù)是漸進式創(chuàng)新,但是在與為數(shù)不多的激進式創(chuàng)新的實例對比中筆者發(fā)現(xiàn),在采納信息時,對企業(yè)而言更容易在漸進式創(chuàng)新時信賴信息的提供方,而在激進式創(chuàng)新時則會再三思量,并且相比于漸進式創(chuàng)新來說更偏向于信賴強聯(lián)結(jié)的提供方。馬可一、王重鳴指出,快速接觸新信息是一回事,從個人網(wǎng)絡中獲得有利的建議、正式的委托又是另一回事,因為后者要求存在著相互信任。在合作關(guān)系的建立和保持中,信任扮演了重要的角色。正如Coleman所說,和其他人的緊密聯(lián)系在信息質(zhì)量方面是有價值的。強聯(lián)結(jié)保證了人們能以一種及時的方式來接觸信息,同時也及時地完善信息的精確性。Birley認為,在社會交易中,一個人經(jīng)常是自愿地提供一個恩惠(例如信息、建議、資源途徑或者其他服務)。沈陽機床集團某技術(shù)聯(lián)盟的相關(guān)負責人就曾告訴筆者,“在交易中,本單位作為聯(lián)盟的帶頭人,會在允許的范圍內(nèi)給予聯(lián)盟伙伴一定程度上的恩惠,而這種舉動對于今后與得到恩惠者達成交易而言也是有很大幫助的”。然而因為這些交換是自愿的,提供者不一定能夠確定自己日后會獲得回報,這就使人們意識到一個關(guān)鍵的因素——信任——的重要性。強聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡中的個體對彼此間的義務和期待有共同理解,形成了高度的信任與互惠意識,方便了個體間信息流動,因此,所獲得的信息很少帶有不確定性,這就減少了個體面對新信息的風險。所以,基于激進式創(chuàng)新的技術(shù)聯(lián)盟在發(fā)現(xiàn)機會時不僅需要弱聯(lián)結(jié)提供信息,同時也非常需要強聯(lián)結(jié)提供信息,即需要均衡的混合的強弱聯(lián)結(jié)。根據(jù)以上內(nèi)容,提出如下命題:
命題1a:那些以漸進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟,利用弱聯(lián)結(jié)的機會比利用強聯(lián)結(jié)的機會要多,這樣更有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會。
命題1b:那些以激進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟,會利用均衡的混合的強弱聯(lián)結(jié),這樣更有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會。
命題1c:強聯(lián)結(jié)對于以激進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟更加重要,因為他們提供的信息更能得到利益相關(guān)者的信任。
2.創(chuàng)新階段之“獲取資源”
針對信息和機會積極采取行動,整合必要的資源,包括:基本信息(有關(guān)市場、政策和法律問題)、人力資源(合作者、最初的雇員)和財務資源。沈陽機床集團技術(shù)聯(lián)盟部門的負責人說:“在進行數(shù)控機床高速精密化技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的過程中,本單位就十分依賴聯(lián)盟組織提供的技術(shù)、人員、資金等方面的資源。如何有效地整合這些資源是創(chuàng)新過程最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一,除非成功地完成這個環(huán)節(jié),否則無論多么有吸引力的機會或者多好的信息都等于零。”提供獲取資源的機會是網(wǎng)絡對創(chuàng)新過程的一個重要貢獻,企業(yè)很少能夠具備所需要的所有資源。親密的支持性特征的社會網(wǎng)絡可以給企業(yè)提供它自身缺乏的資源(例如金融和人力資本等),而松散的網(wǎng)絡會促進企業(yè)尋找資源供應商(例如合資伙伴、技術(shù)合作伙伴和關(guān)鍵客戶)的過程,這些資源供應商可以給企業(yè)提供獲得財政資源、生產(chǎn)技術(shù)和互補技術(shù)、分銷渠道等更有效的途徑。
為了啟動創(chuàng)新計劃,企業(yè)需要資本、勞動力、技術(shù)和同盟支持等資源。為了獲得這些必需的和補充的資產(chǎn),企業(yè)需要有愿意分享資源的人,即社會資本。誠如沈陽機床集團的生產(chǎn)部門負責人所言,“在某種程度上,企業(yè)得到各種資源的支持越多,就越容易得到發(fā)展”。
企業(yè)關(guān)鍵的生存戰(zhàn)略之一是“資產(chǎn)吝嗇”,也就是說企業(yè)需要保證資源花費的是最少的成本。而向市場支付資源,例如勞動力、材料、意見、承諾的成本通常是非常高昂的,因此企業(yè)在實踐中逐漸意識到通過網(wǎng)絡關(guān)系達成的社會交易在企業(yè)獲取低成本資源的過程中起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)(以及企業(yè)內(nèi)部成員)利用社會資本(例如友誼、信任和義務獲取資源)時,他們發(fā)現(xiàn)資源能夠以遠低于市場價格獲得。從這里就可以看出,強聯(lián)結(jié)在創(chuàng)業(yè)者資源獲取方面的作用是非常重要的。沈陽機床集團也是如此,其生產(chǎn)部門負責人告訴筆者,企業(yè)利益相關(guān)者中的強聯(lián)結(jié)會提供給他們更有保證的資金支持、更有素質(zhì)的人員幫助、更快速低價的原材料供應等。
強聯(lián)結(jié)中包含的人際信任減少了經(jīng)濟活動中的交易成本,并且提高了交易的效率。在創(chuàng)新的資源收集階段,沈陽機床集團經(jīng)常通過不同的網(wǎng)絡——商業(yè)聯(lián)系(如曾經(jīng)有過合作關(guān)系的組織)和社會關(guān)系等——來獲得知識和資本資源。強聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡中比較高的信任度和比較高的機會成本保證了這些資源的獲得。因此說,強聯(lián)結(jié)在創(chuàng)新過程的資源(如技術(shù)、資金、勞動力)獲得上有著弱聯(lián)結(jié)無可比擬的優(yōu)勢,借助強聯(lián)結(jié)獲得創(chuàng)新資源是必不可少的。尤其是對于目標是激進式創(chuàng)新的技術(shù)聯(lián)盟而言,因為激進式創(chuàng)新本身是一種徹底的創(chuàng)新,不僅開發(fā)新技術(shù)的成本不好準確預計,而且花費的成本往往很高,為了盡可能地節(jié)省資金消耗,企業(yè)會更注重強聯(lián)結(jié)的運用。而弱聯(lián)結(jié)由于與企業(yè)的接觸貧乏,對該項技術(shù)創(chuàng)新的了解很少,因而對創(chuàng)新的信任度也不高。在這種情況下,很難出現(xiàn)弱聯(lián)結(jié)在激進式創(chuàng)新時對企業(yè)提供支持和幫助的情境,即使提供,也需要對方付出更高的代價,以彌補對其缺乏信任的損失。
但是,以上的論述并不是說弱聯(lián)結(jié)在資源獲取過程中是沒有作用的,實際上,Granovetter(1973)曾提出,弱聯(lián)結(jié)在傳遞資源過程中具有很高的重要性。這是因為,強聯(lián)結(jié)之間由于彼此很了解,他們在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)等相似之處頗多,聯(lián)盟時增加的資源與信息很有可能是冗余的,而如果在弱聯(lián)結(jié)之間搭起某種形式的橋梁,就可以傳遞多種多樣的資源,沈陽機床集團在進行技術(shù)聯(lián)盟時也曾遇到過增加冗余資源情況。但是考慮到資源成本的原因,事實上技術(shù)聯(lián)盟網(wǎng)絡中的絕大多數(shù)成員仍會為了減少成本而選擇經(jīng)由彼此的利益相關(guān)者這種方式來獲取除技術(shù)外的其他資源。然而不可否認的是,部分資源的市場價格大體相同,甚至于未曾打過交道的組織提供的資源價格可能更低(因為其他組織也會希望加入到一個強大的聯(lián)盟中來,因而希望借由交易展開合作),還存在部分資源是聯(lián)盟伙伴中強聯(lián)結(jié)的利益相關(guān)者那里都不具備等情況,這時自然要依靠弱聯(lián)結(jié)來獲取資源。對沈陽機床集團生產(chǎn)部門負責人訪談時,負責人坦誠地說明:“為了更有利于創(chuàng)新項目的進行,在必要的情況下,成本這一因素是要被忽略的。因為與不能更快更好地完成項目相比,在能接受的范圍內(nèi)多花費一部分資金是企業(yè)允許的,也是必須付出的代價”。這種情況在目標是漸進式創(chuàng)新的技術(shù)聯(lián)盟中常有體現(xiàn),為了對產(chǎn)品局部改進以賦予新的特色或者功能,沈陽機床集團會選擇知識結(jié)構(gòu)不太相似的弱聯(lián)結(jié)來提供所需資源,因此基于漸進式創(chuàng)新的技術(shù)聯(lián)盟在獲取資源時不僅需要強聯(lián)結(jié)提供,而且也很需要弱聯(lián)結(jié)提供信息,即需要均衡的混合的強弱聯(lián)結(jié)。綜合上述觀點,本文提出以下命題:
命題2a:那些以漸進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟,會利用均衡的混合的強弱聯(lián)結(jié),這樣更有利于企業(yè)獲取資源。
命題2b:那些以激進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟,實際上經(jīng)常使用強聯(lián)結(jié)而較少使用弱聯(lián)結(jié),這樣更有利于企業(yè)獲取資源。
命題2c:強聯(lián)結(jié)對于以激進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟更加重要,因為基于信任的強聯(lián)結(jié)很大程度上可以保證資源交易的低成本。
3.理論模型
根據(jù)以上的論述可以看出,強弱聯(lián)結(jié)都對創(chuàng)新過程中的發(fā)現(xiàn)機會與獲取資源環(huán)節(jié)有重要影響,但具體影響由于技術(shù)聯(lián)盟的創(chuàng)新目標不同而會產(chǎn)生差異,具體特征如表1所示。
五、研究結(jié)論及局限
根據(jù)研究內(nèi)容,本文形成的主要結(jié)論如下:
第一,以漸進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟,在企業(yè)創(chuàng)新之“發(fā)現(xiàn)機會”階段,相較于強聯(lián)結(jié)會更多地利用弱聯(lián)結(jié);而在企業(yè)創(chuàng)新之“獲取資源”階段,則會利用均衡的混合的強弱聯(lián)結(jié),企業(yè)通過這種方式以便能夠更有效地完成創(chuàng)新。
第二,以激進式創(chuàng)新為目標的技術(shù)聯(lián)盟,在企業(yè)創(chuàng)新之“發(fā)現(xiàn)機會”階段,會利用均衡的混合的強弱聯(lián)結(jié);而在企業(yè)創(chuàng)新之“獲取資源”階段,則是相較于弱聯(lián)結(jié)會更多地利用強聯(lián)結(jié),企業(yè)通過這種方式以便能夠更有效地完成創(chuàng)新。
一、英國學術(shù)研究卓越的核心體征
(一)學術(shù)研究產(chǎn)出質(zhì)量居世界領(lǐng)先
從國際上對學術(shù)研究質(zhì)量評價指標看,學術(shù)研究質(zhì)量主要體現(xiàn)在論文被引頻次和高引論文數(shù)量兩個指標上。根據(jù)英國商業(yè)、創(chuàng)新和技能部(BIS)的《2011年英國學術(shù)研究現(xiàn)狀國際比較報告》顯示,盡管英國學術(shù)研究產(chǎn)出論文的總量并未居世界領(lǐng)先,2010年為12.4萬篇,占世界總量的6.4%,明顯低于美國的46.5萬篇和24%,也低于中國的33.1萬篇和17.1%。但從被引頻次和高引論文總量看,英國僅次于美國,居世界第二位(詳見表1)[1]。與之相比,我國雖然論文總數(shù)具有絕對優(yōu)勢,但高引證論文數(shù)量和論文引證次數(shù)均處于較低水平。這說明,我國學術(shù)研究產(chǎn)出質(zhì)量不高,國際競爭力整體水平較低。
(二)單位研究人員研究成果產(chǎn)出率居世界首位
盡管英國學術(shù)研究人員數(shù)量遠少于美國和中國,但英國在學術(shù)研究人員的平均產(chǎn)出方面表現(xiàn)出色。在2010年五大科研國中,英國在總?cè)丝诤脱邪l(fā)人員平均量、論文被引頻次、高引論文數(shù)量指標中均居第一位,明顯高于其他國家(詳見表2)[1]。與之相比,在上述各項指標中,我國總?cè)丝诤脱邪l(fā)人員平均量均居五大科研國最低水平,并與英國差距甚遠。我國研究成果產(chǎn)出率最低的是論文被引頻次和高引論文量。從論文被引頻次看,我國研究人員每人被引頻次僅為2.11次,而英國則為13.52次,是我國的6.4倍;研究人員中每萬人高引論文量,英國是我國的12.8倍。這說明,我國單位研究人員成果產(chǎn)出率普遍不高狀況下,最突出的問題是我國高質(zhì)量研究成果極度缺乏,與主要發(fā)達國家存在明顯差距。
(三)單位研究經(jīng)費產(chǎn)出率居世界首位
盡管英國學術(shù)研究經(jīng)費投入的絕對值遠低于其他科研大國,但單位研究經(jīng)費產(chǎn)出率明顯高于其他國家,2010年英國單位學術(shù)研究投入的產(chǎn)出率位居世界首位,單位投入產(chǎn)出的數(shù)量、論文引用率和高引論文數(shù)量均居第一[1]。與之相比,我國學術(shù)研究經(jīng)費產(chǎn)出率明顯偏低,特別是高質(zhì)量成果產(chǎn)出率最低。我國每百萬美元論文產(chǎn)出量為2.3篇,低于英國的3.9篇;每百萬美元產(chǎn)出論文引證次數(shù),我國僅為17次,而英國則達107次;百萬美元產(chǎn)出高引論文篇數(shù)我國僅為0.03篇,而英國則達0.38篇(詳見圖1)。這說明,我國單位學術(shù)研究經(jīng)費產(chǎn)出率,特別是高質(zhì)量成果產(chǎn)出率與英國相差甚遠。
圖1 2010年五國單位研究經(jīng)費產(chǎn)出論文引證頻次和高引論文情況
注:根據(jù)International Comparative Performance of the UK Research Base2011報告中相關(guān)數(shù)據(jù)計算得來。
二、英國學術(shù)研究卓越的生成邏輯
(一)大學卓越研究助推國家學術(shù)研究卓越
作為學術(shù)研究的重要基地,英國著名研究型大學在國家學術(shù)研究競爭力提升中扮演著極其重要的作用。據(jù)統(tǒng)計,英國產(chǎn)業(yè)研發(fā)部門66%的研究人員來自于英國大學,英國企業(yè)執(zhí)筆論文的下載使用者中有70%來自于大學學術(shù)界;2009年英國大學學術(shù)研究總開支占到26.5%,而我國僅占全國的7.7%,美國、德國、日本均不及英國[1]。這說明,英國大學在國家學術(shù)研究體系中扮演著重要角色。
在大學學術(shù)研究發(fā)展戰(zhàn)略上,英國政府特別注重大學卓越研究中心和具有國際競爭力的跨學科研究基地建設,向研究者提供充分利用大型重要研究基礎設施的機會;支持維系國家戰(zhàn)略任務的重大研究項目,積極創(chuàng)建大學卓越研究集群。同時,通過基于國際卓越科研標準的選拔性資助模式向大學研究者提供支持。羅素大學集團(The Russell Group)是英國為提升學術(shù)研究競爭力的大學卓越研究集群。該集團成立于1994年,由20所英國一流的研究型大學組成,被稱為英國的“常春藤聯(lián)盟”,它代表著英國最頂尖的大學。羅素大學集團每年囊括全英大部分研究經(jīng)費,2008-2009年度獲得全英大學67%以上的科研經(jīng)費,68%的英國研究委員會科研經(jīng)費,62%的高等教育資助委員會質(zhì)量相關(guān)科研經(jīng)費,75%的全英慈善科研資助經(jīng)費:每年培養(yǎng)的博士生總數(shù)占英國博士生總數(shù)的57%[2]。英國高等教育基金委員會2008年對英國大學研究質(zhì)量測評統(tǒng)計的結(jié)果顯示,羅素大學集團雖然只占了英國高等教育機構(gòu)總數(shù)的12%,但是卻創(chuàng)造了全英60%以上的世界頂級科研成果。英國頂級研究組織約60%的研究人員是屬于羅素大學聯(lián)盟。平均來說,羅素大學集團承擔的頂級研究項目占全英頂級研究項目總數(shù)的三分之二[3]。因此,羅素大學集團的學術(shù)研究水平不但決定了全英大學學術(shù)研究卓越水平,也對英國國家學術(shù)研究卓越的生成起著不可替代推動作用。
(二)多元融資渠道確保英國學術(shù)研究資金的可持續(xù)性
英國學術(shù)研究經(jīng)費來源呈多元化特點。在政府資助方面,英國成立了國家防范性科研資金保護體系,將大學學術(shù)研究財政納入到該體系中,從而確保了包括大學在內(nèi)的英國學術(shù)研究的“雙重支持系統(tǒng)”的穩(wěn)定性。作為英國政府投資國家學術(shù)研究的重要資助模式,“雙重支持系統(tǒng)”是指:一方面,高等教育撥款委員會根據(jù)大學學術(shù)研究質(zhì)量評估結(jié)果向本地區(qū)大學撥付維持科研基礎設施和能力所需的經(jīng)費;另一方面,英國研究委員會、皇家協(xié)會等政府科研主管部門通過研究項目形式擇優(yōu)向全國大學和其他研究機構(gòu)提供競爭性研究資助。
除政府給予大量資助外,英國政府還鼓勵工商企業(yè)部門和慈善部門資助國家學術(shù)研究。為激發(fā)慈善捐助的積極性和長效性,在2007年2月,布萊爾政府宣布了一項旨在力促增加英國高等教育機構(gòu)慈善捐助的配套資助計劃,即在2008-2011年3年內(nèi)提供2億英鎊配套資金,支持英國大學慈善融資活動。該項目目的是激勵私營慈善組織向高等教育提供約4億英鎊的現(xiàn)金捐贈,即共向高等教育提供6億英鎊的慈善捐助相關(guān)附加資助,使大多數(shù)高校能夠得到更多的慈善捐助,通過配套資助為英國高等教育慈善資助營造良好的捐助文化。配套資助計 劃包括三個層次。第一層次配套比例為:慈善資助與政府資助比例為1∶1,主要針對缺乏慈善融資經(jīng)驗的高校;第二層次配套比例為:慈善資助與政府資助比例為2∶1,主要針對已有慈善融資項目的大多數(shù)高校;第三層次配套比例為:慈善資助與政府資助比例為3∶1,主要針對具有豐富慈善融資經(jīng)驗的高校。獲得政府配套資助的慈善捐助形式應該是:現(xiàn)金捐助、股份捐贈、中小慈善信托和基金會捐贈、公司捐贈、海外捐贈等[4]。因此,在實際運作上,英國學術(shù)研究經(jīng)費來源渠道呈多元化,其中工商企業(yè)資助約占45%,而近23%來源于其他部門,如國外和非營利機構(gòu)資助,主要來自慈善機構(gòu),如威康信托基金會、英國心臟基金會等,醫(yī)學研究慈善協(xié)會僅在2009-2010年度就為英國提供了11億英鎊的科研資助。從英國大學研究經(jīng)費來源看,2008-2009年度英國大學研究經(jīng)費中31%來自于高等教育資助委員會,26%來自于國家研究委員會、皇家協(xié)會,約15%來自于英國慈善機構(gòu),其他如產(chǎn)業(yè)部門、政府部門、海外資助等也占相當份額(圖2所示)[5]。這種多元資助模式確保了英國學術(shù)研究資金的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,催生了世界卓越研究成果并促使英國成為世
圖2 2008-2009年度英國大學研究經(jīng)費來源及其所占比例界頂級研究基地。
(三)卓越取向科研評估體制引領(lǐng)英國學術(shù)研究卓越
從研究資金投入的產(chǎn)出成果情況看,英國單位研究經(jīng)費產(chǎn)出的論文數(shù)量、引用率和高引論文量都是世界最高的,這主要歸因于其高效的研究資金利用率。為提升科研資金利用率,英國政府主要采取質(zhì)量導向的科研資助模式和卓越科研評估體制。以卓越為核心取向的“研究評估機制”(RAE)從1986年到2008年已開展6次全國性大學科研評估,主要目的是向高等教育資助委員會提供大學各學科領(lǐng)域權(quán)威性的、易于理解的科研質(zhì)量評估結(jié)果,以用于研究經(jīng)費分配依據(jù)。為增強科研評價機制的“卓越”導向,在英國高等教育部門整體學術(shù)譜系創(chuàng)建一個動態(tài)的具有國際競爭力的卓越研究基地聯(lián)合體,以最大限度地貢獻于國家社會經(jīng)濟發(fā)展,英國政府從2008年開始對“科研評價機制”進行全面改革,并將于2014年正式以“研究卓越框架”(Research Excellence FramLUNwen. dylw.net ework)取代傳統(tǒng)的“研究評估機制”。該框架將驅(qū)動HEFCE首次就英國大學學術(shù)研究對經(jīng)濟和社會的影響度進行全面評估,對學術(shù)研究社會經(jīng)濟影響度卓越的大學給以重獎。新評估框架特別強調(diào)將“學術(shù)研究的經(jīng)濟社會影響”(impact)指標取代傳統(tǒng)的“聲譽”指標。新框架更加強調(diào)“研究卓越”,因此主要對英國高校各類卓越級別的研究及其影響進行評價,而不是對所有科研活動的評價;評價對象應是卓越水平的具有較強整體性的研究單元(research unit),而不是研究者個人或機構(gòu)整體;卓越研究單元必須符合如下卓越特征:①高質(zhì)量、原創(chuàng)性研究成果,包括能促進學科發(fā)展的世界一流成果、具有探究新領(lǐng)域的創(chuàng)新性成果、對社會或經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響效益的科研活動等;②其研究發(fā)現(xiàn)具有高度公共共享性;③研究單元必須是通過大量有利于社會或經(jīng)濟利益的科研活動取得的卓越研究,如在研究活動和成果運用過程中應有大量利益相關(guān)者參與;④具有能夠促進卓越研究及其成果有效轉(zhuǎn)移或運用的高質(zhì)量、前瞻性的研究環(huán)境;⑤對卓越研究基地的可持續(xù)性發(fā)展有重要價值[6]。因此,以卓越為導向的科研評估體制成為英國卓越研究能力提升的“指揮棒”和“指向標”。
(四)國際科研合作推動了英國學術(shù)研究卓越
從英國學術(shù)研究產(chǎn)出源來看,英國學術(shù)研究強勢關(guān)鍵在于英國研究者具有較強的國際合作能力,英國國際研究人才的流動性比其他國家更高。2010年,英國有46%的學術(shù)研究成果共同撰寫人是外國人,63%的共同撰寫人曾經(jīng)在外國的研究機構(gòu)發(fā)表過研究文章或具有多國工作經(jīng)驗,其研究生產(chǎn)力最強,國際合作撰寫的研究論文被引頻次也最高[1]。這一方面說明英國研究人員的知識與專業(yè)水平得到國際科技界的認可,同時也體現(xiàn)了英國研究機構(gòu)也對高校和具有國際流動性的研究人員具有高吸引力。另外,英國具有龐大的國際學生、研究者和大學教師集群,在國際科研合作方面占據(jù)國際領(lǐng)先地位。2009年90%以上的大學參與國際科研合作;40%的英國研究委員會撥款具有國際元素;40%的英國大學科研人員來自國外;50%的英國博士生來自國外[7]。
英國國際科研合作的成效主要得益于英國學術(shù)界歷來有著跨國際科研合作的傳統(tǒng),政府也一直致力于達到更加開放的國際化學術(shù)環(huán)境,由此使得英國國內(nèi)可以容納更多的外國學生和學者在這種開放的環(huán)境中進行有效的學習和研究,進而確保其在科研領(lǐng)域達到新的高度。近年來,英國研究委員會開展了多項國際科研合作計劃,促進與其他國家研究人員發(fā)展長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,如建跨境高校研究機構(gòu)伙伴關(guān)系,拓展學科戰(zhàn)略網(wǎng)絡,以此為海外研究人員參與在英研究,以及英國研究人員赴海外開展研究提供跨國科研平臺。另外,英國研究委員會還試圖通過資金配套措施和簡化英國學者與其他國家研究伙伴的合作程序,支持建立大型國際科研合作項目。
三、對我國高校學術(shù)研究國際競爭力提升的啟示
學術(shù)研究國際競爭力能力提升的重要基準就是要達到世界一流或國際卓越水準,從我國學術(shù)研究國際競爭力現(xiàn)狀看,諸多指標明顯偏低:學術(shù)研究產(chǎn)出整體質(zhì)量不高,高引論文和被引頻次指標嚴重落后,單位研究人員和單位研究經(jīng)費產(chǎn)出率極低,特別是高 水平研究成果嚴重缺乏。造成我國學術(shù)研究國際競爭力水平不高的主要原因是:人均研究資金投入不足,卓越研究人員嚴重缺乏,卓越研究資源聚力匱乏等因素。對此,我國高校應充分挖掘?qū)W術(shù)研究的優(yōu)勢潛能,積極借鑒英國成功經(jīng)驗,大力提升高校卓越研究能力,加快高等教育強國建設進程。
(一)改革高校科學研究資助體制,提高資金利用效率
從整體看,我國科研資金投入總量占據(jù)絕對優(yōu)勢,但人均科研經(jīng)費偏低。同時,我國單位研究人員和研究經(jīng)費高質(zhì)量成果產(chǎn)出率低,說明了我國研究資金利用效率不高。對此,應積極借鑒英國政府的雙重資助模式,進一步完善政府對高校科研資助模式,確保政府在高校科研資金投入上的充分性和穩(wěn)定性;同時通過政府配套經(jīng)費激勵國內(nèi)外慈善部門、產(chǎn)業(yè)部門以及國際組織等多渠道投資,確保高校科研資金投入來源的多元化和可持續(xù)性。我國應進一步完善高校科研評估機制,建立卓越導向的國家科研評估指標體系和評估機制,提高科研資金的利用效率;進一步加強對世界級的關(guān)鍵領(lǐng)域科研項目建設,將有限的公共財政資源向那些具有戰(zhàn)略意義的高級科學領(lǐng)域傾斜,優(yōu)先發(fā)展具有世界級科研潛能的研究中心。有效利用稀缺資源,集中高成本科學領(lǐng)域的科研力量,避免對緊缺資源的相互競爭。
(二)推進高校卓越研究集群建設
為提升國家卓越研究競爭力,近年來許多發(fā)達國家紛紛創(chuàng)建了大批卓越研究集群,在研究資金和人力資源投入方面通過增強其選拔性和競爭性提升國家卓越研發(fā)密集度。這為這些國家高質(zhì)量研究成果的產(chǎn)出提供了重要保障。而我國必須在兼顧公平的基礎上,亟待明確提出高校“卓越研究集群”建設的國家發(fā)展戰(zhàn)略,實施“卓越集群”計劃——頂尖研究的精英集群團隊,即基于現(xiàn)有的頂尖科學成就的交叉學科聯(lián)合體,聯(lián)合校外科研機構(gòu)并運用經(jīng)費杠桿加以強化,資助新的組織結(jié)構(gòu)建設及其必要的基礎設施、教授崗位、大型設備等,以確保世界頂級學術(shù)水平。同時,以“有所為,有所舍”為原則,以“卓越”為價值追求,取消那些難以取得卓越的科研項目,集中發(fā)展?jié)撛谧吭絻r值的領(lǐng)域;匯集卓越研究人力、物力和財力等優(yōu)勢戰(zhàn)略資源,確保卓越研發(fā)投入的高密集度;以卓越研發(fā)集群為平臺,共創(chuàng)卓越人才培養(yǎng)、卓越研發(fā)和卓越創(chuàng)新一體化的“知識三角”(教育、研究、創(chuàng)新)新機制,重點投資創(chuàng)辦一批具有國際影響力的“卓越研究中心”和具有潛在國際競爭力的跨學科研究基地,使其成為國家研究競爭力提升的突破口和新增點。
(三)加強國際科研合作
關(guān)鍵詞:價值網(wǎng)絡;網(wǎng)主企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;戰(zhàn)略選擇
中圖分類號:F273 文獻標識碼: A 文章編號:1003-3890(2009)01-0045-04
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡化和信息化的發(fā)展,價值網(wǎng)絡這一界于市場機制和企業(yè)機制的中間組織形式日益受到人們的關(guān)注,在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變的今天,價值網(wǎng)絡日益體現(xiàn)出其自身優(yōu)勢并且發(fā)揮著越來越重要的作用。在價值網(wǎng)絡中,依據(jù)在價值創(chuàng)造方面的作用和重要程度以及在整個價值網(wǎng)絡中的位勢,可以將價值網(wǎng)絡中的企業(yè)劃分為網(wǎng)主企業(yè)與一般企業(yè)。盡管隨著時間推移、技術(shù)進步以及市場需求等因素的變化,網(wǎng)主企業(yè)也會有更替和變化,但是價值網(wǎng)絡中主導企業(yè)這一角色始終是存在的。無論是價值網(wǎng)絡構(gòu)建還是價值網(wǎng)絡運行,都離不開網(wǎng)主企業(yè)的主導和整合。而技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)獲取和保持其網(wǎng)主地位方面起著至關(guān)重要的作用,絕大多數(shù)成功價值網(wǎng)絡的網(wǎng)主企業(yè)都是在技術(shù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)卓越的企業(yè),這些企業(yè)并不一味地追求技術(shù)的先進性,最重要的是制定優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,合理配置企業(yè)創(chuàng)新資源,同時還要充分利用外部技術(shù)創(chuàng)新資源和技術(shù)創(chuàng)新成果,內(nèi)外結(jié)合、全方位地整合打造基于核心技術(shù)的核心能力,通過核心能力整合網(wǎng)絡資源,并以此維持和鞏固自身的網(wǎng)主地位。
過去,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新局限于企業(yè)內(nèi)部,資源完全來自內(nèi)部,技術(shù)創(chuàng)新成果應用局限于內(nèi)部,進而打造企業(yè)封閉的技術(shù)優(yōu)勢。現(xiàn)在,科技的飛速發(fā)展使得技術(shù)的生命周期迅速縮短;市場需求趨于多樣化和復雜化,市場競爭不僅是技術(shù)上的競爭,還有時間和服務上的競爭,傳統(tǒng)的封閉式技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)很難適應當前的經(jīng)營環(huán)境,價值網(wǎng)絡的構(gòu)建對于企業(yè)來說是適應目前經(jīng)營環(huán)境的明智選擇。在價值網(wǎng)絡中,所有企業(yè)共同參與到價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的過程之中,提升了企業(yè)經(jīng)營靈活性,增加了企業(yè)可支配資源,降低了企業(yè)經(jīng)營風險。網(wǎng)主企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇方面也要充分利用和發(fā)揮價值網(wǎng)絡的優(yōu)越性,變傳統(tǒng)的封閉式技術(shù)創(chuàng)新為開放式技術(shù)創(chuàng)新,如何將有限資源用于最關(guān)鍵的技術(shù)創(chuàng)新,通過多種方式來整合價值網(wǎng)絡中的其他技術(shù)創(chuàng)新資源和成果,進而鞏固在整個價值網(wǎng)絡中的主導地位,成為網(wǎng)主企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇所要解決的根本問題。
二、戰(zhàn)略選擇矩陣構(gòu)建與分析
要研究網(wǎng)主企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇,首先就要界定出價值網(wǎng)絡中什么樣的企業(yè)是網(wǎng)主企業(yè),在此筆者引入模塊化理論對其進行清晰界定。根據(jù)模塊化理論,價值網(wǎng)絡中的企業(yè)劃分為三類:規(guī)則設計商、系統(tǒng)集成商和模塊供應商,而模塊供應商又劃分為專用模塊供應商和通用模塊供應商(青木昌彥等,2003)。所謂網(wǎng)主企業(yè)就是指價值網(wǎng)絡中所有的規(guī)則設計商和部分系統(tǒng)集成商。網(wǎng)主企業(yè)負責整個價值網(wǎng)絡規(guī)則制定和系統(tǒng)集成,這就對網(wǎng)主企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提出兩方面的要求:一是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新必須要著眼于價值網(wǎng)絡中的核心技術(shù);二是核心技術(shù)要么能夠推廣成為技術(shù)標準,要么能夠基于該技術(shù)進行系統(tǒng)集成整合。鑒此,網(wǎng)主企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃時就要從兩個維度進行考慮:第一個維度是網(wǎng)主企業(yè)主導開發(fā)技術(shù)的核心程度,按照這一維度可將價值網(wǎng)絡內(nèi)的技術(shù)分為核心技術(shù)和非核心技術(shù)。對于網(wǎng)主企業(yè)來說,核心技術(shù)就是能夠控制產(chǎn)品價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技術(shù),其他一切活動和技術(shù)開發(fā)都要圍繞核心技術(shù)進行,進而構(gòu)成整個價值網(wǎng)絡的競爭優(yōu)勢。而非核心技術(shù)就是產(chǎn)品價值鏈上的輔助環(huán)節(jié)技術(shù)。第二個維度是所開發(fā)技術(shù)的網(wǎng)絡外部性程度。所謂技術(shù)的網(wǎng)絡外部性,是指技術(shù)對于使用者的價值隨著應用該技術(shù)的用戶人數(shù)增加而增加,如通訊技術(shù)。網(wǎng)絡外部性強的技術(shù)一旦推廣應用,就容易形成行業(yè)、產(chǎn)業(yè)甚至是跨產(chǎn)業(yè)標準;而網(wǎng)絡外部性弱的技術(shù)適用于不同網(wǎng)主企業(yè)在特定的價值網(wǎng)絡內(nèi)打造獨特的競爭優(yōu)勢,通過整個價值網(wǎng)絡實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。
通過上面兩個維度,可以構(gòu)建出一個網(wǎng)主企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇矩陣,將技術(shù)通過兩個維度進行劃分并歸入某一象限,據(jù)此來清晰制定和執(zhí)行網(wǎng)主企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略(見圖1)。
1. 網(wǎng)絡外部性強的核心技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。如果一項技術(shù)是價值網(wǎng)絡中的核心技術(shù),并且擁有較強的網(wǎng)絡外部性特征,是網(wǎng)主企業(yè)整合整個價值網(wǎng)絡,甚至進行跨網(wǎng)絡與跨產(chǎn)業(yè)整合的關(guān)鍵技術(shù)。作為核心技術(shù),構(gòu)成價值網(wǎng)絡的核心競爭能力;網(wǎng)絡外部性的存在使得該技術(shù)隨著應用范圍的擴大和用戶數(shù)量的增加其本身創(chuàng)造的價值不斷增加,從而易于成為標準。對此,網(wǎng)主企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略包含兩個層次:一是加大該技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)力度和研發(fā)投入,充分利用自身資源、價值網(wǎng)絡內(nèi)部資源甚至整個社會范圍內(nèi)的相關(guān)資源進行研發(fā)創(chuàng)新。這樣,一則可以節(jié)省企業(yè)的研發(fā)資源投入,降低研發(fā)成本,同時確保社會上的優(yōu)秀研發(fā)資源為己所用;二則聯(lián)合研發(fā)可以降低研發(fā)風險,同時有利于技術(shù)的推廣應用,容易被整個價值網(wǎng)絡甚至整個產(chǎn)業(yè)所接受。二是把技術(shù)做成標準,努力擴大技術(shù)的應用范圍,一方面通過建立標準把價值網(wǎng)絡做大,另一方面謀求跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)標準的制定。也就是說一項技術(shù)成為標準以后,不僅在本價值網(wǎng)絡內(nèi)發(fā)揮作用,創(chuàng)造價值,而且要在更大范圍內(nèi)發(fā)揮作用,創(chuàng)造更大的價值。標準一旦建立以后,掌握標準就控制了整個產(chǎn)業(yè)的制高點,隨著標準的推廣應用,一方面技術(shù)應用的邊際成本越來越低,邊際收益越來越高,創(chuàng)造的價值也越來越大;另一方面為其他技術(shù)謀求標準地位設置了壁壘,標準的應用范圍越廣,其它同類技術(shù)發(fā)揮作用以及形成標準就越困難,進而形成長時間的標準控制與壟斷。
在戰(zhàn)略執(zhí)行方面,網(wǎng)主企業(yè)不但要進行技術(shù)應用的推廣,形成跨產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準,同時還要積極進行市場推廣,努力使消費者迅速接受該技術(shù),進而迅速擴大技術(shù)的應用范圍,把消費者變成技術(shù)推廣應用的直接動力,通過技術(shù)推廣創(chuàng)造市場需求,通過市場需求促進技術(shù)推廣,相輔相成、相互促進。如被“索尼”等公司牢牢控制的數(shù)字音頻視頻技術(shù)標準,不但可以控制硬件產(chǎn)業(yè),如CD機、DVD機等,還可控制軟件產(chǎn)業(yè),如唱片、影視產(chǎn)業(yè)等,這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又更加鞏固了該技術(shù)標準的核心地位。同時,網(wǎng)主企業(yè)要對核心技術(shù)進行創(chuàng)新和升級,在原有應用范圍和客戶基礎上,不斷增加技術(shù)價值創(chuàng)造能力。另外,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略應該具有動態(tài)性,要密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展動向,如果一項標準被競爭對手新的標準所取代,那么對于網(wǎng)主企業(yè)乃至整個價值網(wǎng)絡的打擊都是毀滅性的,如數(shù)碼攝影技術(shù)標準的建立對傳統(tǒng)膠卷產(chǎn)業(yè)的影響和沖擊。
2. 網(wǎng)絡外部性弱的核心技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。對于不具有網(wǎng)絡外部性的核心技術(shù),能夠形成網(wǎng)主企業(yè)和整個價值網(wǎng)絡的獨特競爭優(yōu)勢,是網(wǎng)主企業(yè)獨一無二的技術(shù)優(yōu)勢所在,一是技術(shù)本身可以創(chuàng)造價值;二是可以通過該技術(shù)整合資源。在當今過剩經(jīng)濟條件下,沒有特色的產(chǎn)品是沒有競爭力的,而產(chǎn)品特色來自兩個方面:一是產(chǎn)品使用價值的差異化,即產(chǎn)品確實比其它產(chǎn)品優(yōu)秀,這要通過企業(yè)的核心技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn),通過技術(shù)手段增加消費者價值;二是通過品牌價值來謀求價值理念的認同,消費者消費產(chǎn)品的同時消費的是一種生活理念和生活方式,而這是需要有優(yōu)秀產(chǎn)品作支撐的。在這方面最典型的例子就是耐克和可口可樂。耐克掌握著全世界最先進的氣墊研發(fā)技術(shù),同時通過品牌推廣和營銷,在全世界宣揚一種運動、激情、勇敢的生活方式和理念;可口可樂掌握著汽水的秘密配方,同時通過各種宣傳和營銷方式宣揚和倡導一種青春、積極、樂觀、向上的生活方式和理念。
對于企業(yè)擁有的專業(yè)核心技術(shù),在缺乏網(wǎng)絡外部性的條件下,網(wǎng)主企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇也有兩個層次:一是努力投入研發(fā)資源,加大核心技術(shù)研發(fā)力度,通過專利或者技術(shù)絕竅謀求企業(yè)對于該技術(shù)的壟斷地位,因為該技術(shù)為最終產(chǎn)品創(chuàng)造了關(guān)鍵價值,壟斷了該技術(shù)就控制了產(chǎn)品生產(chǎn)的主導權(quán)。二是只抓核心技術(shù),整合非核心技術(shù)。價值網(wǎng)絡內(nèi)部網(wǎng)主企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新最大的不同之處就在于:網(wǎng)主企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不再局限在企業(yè)內(nèi)部,要有主要和次要之分,要合理配置企業(yè)內(nèi)外資源,謀求有限資源在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域價值最大化。所以,價值網(wǎng)絡中的網(wǎng)主企業(yè)只要控制了核心技術(shù),就具有了構(gòu)建和整合價值網(wǎng)絡的能力,把產(chǎn)品生產(chǎn)的其他技術(shù)和相關(guān)企業(yè)納入價值網(wǎng)絡之中,共同實現(xiàn)最終價值。這是一個雙贏的結(jié)果,網(wǎng)主企業(yè)掌握關(guān)鍵資源進而獲取高額利潤,一般企業(yè)也能得益于整個價值網(wǎng)絡的競爭優(yōu)勢,從中獲取部分網(wǎng)絡剩余。如“耐克”和“可口可樂”都是在掌握核心技術(shù)的基礎上,全球整合資源,全球組織生產(chǎn),投入有限,收益無限。即擁有核心技術(shù)只是一個方面,而集成整合才是核心技術(shù)發(fā)揮作用,創(chuàng)造價值的關(guān)鍵方式,二者結(jié)合,缺一不可。
3. 網(wǎng)絡外部性強的非核心技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在價值網(wǎng)絡中,網(wǎng)主企業(yè)與其他構(gòu)成企業(yè)各自專注于最擅長的領(lǐng)域和技術(shù)創(chuàng)新,通過強強聯(lián)合實現(xiàn)資源互補。因此,對于網(wǎng)主企業(yè),核心技術(shù)創(chuàng)新由自己主導,而非核心技術(shù)就要充分利用價值網(wǎng)絡的優(yōu)勢,從企業(yè)內(nèi)部推向企業(yè)外部。在構(gòu)建和運作價值網(wǎng)絡過程中,對于具有網(wǎng)絡外部性的非核心技術(shù),網(wǎng)主企業(yè)主要通過市場方式獲取和應用。該技術(shù)盡管在這一價值網(wǎng)絡中的網(wǎng)主企業(yè)看來是非核心的,而在另外的領(lǐng)域、另外的價值網(wǎng)絡中可能就是他們的核心技術(shù),網(wǎng)絡外部性的存在容易使其在市場上形成標準,標準形成以后,市場上就會有符合標準的技術(shù)模塊供應,企業(yè)只要根據(jù)自己的需要合理選用即可,而不用再依據(jù)標準重新開發(fā)。而技術(shù)的網(wǎng)絡外部性要求企業(yè)選擇通用性較強的通用技術(shù)模塊,這樣,最終產(chǎn)品才會具有廣闊的市場基礎,否則由于通用模塊選擇不當,可能會影響產(chǎn)品創(chuàng)造的最終客戶價值。比如“柯達”采用Microsoft的圖像處理技術(shù),最根本的原因在于Microsoft的廣大用戶群體,這樣“柯達”的產(chǎn)品容易與軟件操作系統(tǒng)兼容,方便消費者使用,而更多消費者的使用會進一步鞏固這種圖形處理技術(shù)在市場應用中的地位。
把非核心技術(shù)創(chuàng)新推向企業(yè)外部以后,企業(yè)通過組建價值網(wǎng)絡整合和應用非核心技術(shù)。這里就包含兩方面的優(yōu)勢:一是成本節(jié)約優(yōu)勢,從內(nèi)部到外部的轉(zhuǎn)換大大降低了企業(yè)“大而全,小而全”的研發(fā)成本;二是模塊供應商的技術(shù)創(chuàng)新能夠隨時反映在技術(shù)模塊化供應上,因為價值網(wǎng)絡本身既有合作又有競爭,各個企業(yè)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新來維持其在價值網(wǎng)絡中的地位,否則就會被價值網(wǎng)絡所淘汰,這種自主創(chuàng)新的激勵是價值網(wǎng)絡作為一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)“優(yōu)勝劣汰”機制的直接體現(xiàn)。最終,每一個企業(yè)都能夠為價值網(wǎng)絡的技術(shù)創(chuàng)新做貢獻,同時每一個企業(yè)也都可以從整個價值網(wǎng)絡的技術(shù)創(chuàng)新中獲取收益,都用最小的成本達成了最大的目標。
4. 網(wǎng)絡外部性弱的非核心技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。對網(wǎng)絡外部性弱的非核心技術(shù),一般是根據(jù)產(chǎn)品的差異化需要來進行開發(fā)和應用的,雖然不是產(chǎn)品價值創(chuàng)造的關(guān)鍵技術(shù),但是在體現(xiàn)產(chǎn)品特點和差異化方面比通用技術(shù)更有價值。比如,一個擅長于發(fā)動機技術(shù)的汽車生產(chǎn)企業(yè)仍然可以在汽車設計方面突出自己的特點,比如汽車內(nèi)部的豪華裝備。這就會產(chǎn)生一個問題,即在體現(xiàn)產(chǎn)品差異化方面的技術(shù)創(chuàng)新并不是網(wǎng)主企業(yè)的優(yōu)勢所在,而這種技術(shù)又是產(chǎn)品生產(chǎn)專門需要的,完全的自主開發(fā)并不經(jīng)濟,完全市場購買又會抹煞產(chǎn)品差異化。這就要充分利用價值網(wǎng)絡的技術(shù)協(xié)作優(yōu)勢,網(wǎng)主企業(yè)與掌握該技術(shù)的企業(yè)進行有針對性的合作研發(fā)創(chuàng)新。
根據(jù)模塊化理論對價值網(wǎng)絡中企業(yè)的劃分,提供這種專門針對特定產(chǎn)品生產(chǎn)的非核心技術(shù)的供應商叫做專用模塊供應商。專用模塊供應商在某一技術(shù)領(lǐng)域具有獨特的優(yōu)勢,但其最終價值的實現(xiàn)要通過產(chǎn)品進行體現(xiàn),這一技術(shù)不但可以在一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)應用,而且可以在多個產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用,具有典型的范圍經(jīng)濟特點。如意大利的皮革制造技術(shù),既可以在時裝、制鞋業(yè)發(fā)揮作用,又可以在家具、汽車制造領(lǐng)域發(fā)揮作用,而一個皮革制造商不可能生產(chǎn)全部的產(chǎn)品,只能專注于某一行業(yè),因此,要想發(fā)揮自己在多個行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢,就要把自己融入不同的價值網(wǎng)絡,提供針對不同網(wǎng)絡、不同產(chǎn)品的技術(shù)服務,把自己打造成為一個專用技術(shù)模塊供應商。對于網(wǎng)主企業(yè),在追尋其產(chǎn)品差異化過程中,通過提供想法和設計,再結(jié)合專用技術(shù)模塊供應商的專業(yè)技術(shù),最終實現(xiàn)差異化產(chǎn)品的生產(chǎn)。網(wǎng)主企業(yè)雖然不擁有技術(shù),但是可以通過價值網(wǎng)絡的合作機制將專業(yè)技術(shù)為己所用,而專用技術(shù)模塊供應商不但創(chuàng)造了價值,而且還實現(xiàn)了范圍經(jīng)濟,降低了技術(shù)應用的邊際成本,最終結(jié)果是雙贏的。如一些豪華汽車制造商在車內(nèi)設計、座椅制造等方面與意大利頂級皮革制造商合作;在車內(nèi)音響方面與歐洲、日本頂級音響制造商合作;在軟件控制方面與美國頂級軟件設計開發(fā)商合作,強強聯(lián)合,最終制造出頂級的產(chǎn)品,創(chuàng)造出頂級的價值。
三、結(jié)論
企業(yè)可以通過在兩個維度上對技術(shù)進行界定,看哪些是核心技術(shù),哪些是非核心技術(shù);哪些技術(shù)易于普及且具有網(wǎng)絡外部性,而哪些技術(shù)適合用來打造差異化產(chǎn)品,構(gòu)建獨特競爭優(yōu)勢,據(jù)此把技術(shù)歸于戰(zhàn)略矩陣中的不同象限,本文針對矩陣中各個象限提出相應的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。當然,我們應該看到,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,市場需求的不斷變化,目前的核心技術(shù)在將來可能要讓位于更先進的技術(shù),或者隨著關(guān)鍵價值創(chuàng)造在價值鏈上的轉(zhuǎn)移,原來的非核心環(huán)節(jié)將會成為未來價值創(chuàng)造的核心環(huán)節(jié),那么相應的非核心技術(shù)就會成為未來的核心技術(shù);同時,研究主體不同,研究角度不同,對核心技術(shù)的界定也不盡相同,一個價值網(wǎng)絡中的非核心技術(shù)可能構(gòu)成另外價值網(wǎng)絡中的核心技術(shù)。所以,網(wǎng)主企業(yè)一方面要注重當前價值網(wǎng)絡中的技術(shù)創(chuàng)新和價值實現(xiàn);另一方面也要密切關(guān)注經(jīng)營環(huán)境變化,動態(tài)調(diào)整自己的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。但是,無論如何變化,本文所體現(xiàn)出的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略思想是最關(guān)鍵的。
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Strategic Choice of Technological Innovation for the Leading Firm in a Value Network
Guo Shumin
(Industrial Economy Institute, Chinese Academy of Social Sciences, Beijing 100102, China)
關(guān)鍵詞:多媒體技術(shù);網(wǎng)絡環(huán)境;教學改革
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2013)13-3150-02
1 概述
多媒體技術(shù)課程是計算機及相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)必修或選修課程,其涉及內(nèi)容廣,概念多,而且實踐性很強。一直以來,上課教師多數(shù)采取“老師講,學生聽,上機練”,理論學習輔以實驗操作的教學模式。現(xiàn)如今隨著網(wǎng)絡通信技術(shù)的不斷發(fā)展和推廣,學生所處的學習環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了許多變化,這些變化主要表現(xiàn)在信息量逐漸增多,信息傳播途徑多樣化,搜索方式更加便捷和可信等多種方面。信息技術(shù)時代所帶來的諸多優(yōu)勢,為學生自主學習能力的提高創(chuàng)造了有利的技術(shù)條件。有利的技術(shù)條件讓學生可以自由分配學習時間,有選擇性的挑選學習工具和學習場所,也可以自己獲取和選擇學習資源。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡技術(shù)的全面應用,傳統(tǒng)教學模式面臨挑戰(zhàn)的同時也迎來創(chuàng)新的契機。
2 理論教學
多媒體技術(shù)這一課程涵蓋了多方面知識,其涉及到計算機硬件知識,軟件知識,網(wǎng)絡通信,人工智能,以及數(shù)據(jù)的壓縮、存儲、處理、傳輸?shù)龋靖拍疃啵瑑?nèi)容繁雜。所以在講授該課程之前應首先確定授課的范圍及深度,做好知識點的分類與歸納,便于指導學生更有效地學習。其次,對于每一部分理論教學內(nèi)容,應仔細思索和尋找易于調(diào)動學習者的學習興趣的部分,在實際教學中可作為學習內(nèi)容的切入點,以便于引起學生的學習興趣。
在多媒體技術(shù)的理論部分教學過程中,教師不再講授具體知識,主要為學生學習活動提供引導與鞭策,負責引入學習內(nèi)容,組織學生交流與討論,檢查學生學習情況等。也就是說,多媒體技術(shù)課程的理論部分不再在課堂上進行講述,而是交由學生自主學習,這還需要滿足一定的條件。條件一是要具備完善的網(wǎng)絡環(huán)境,學生可以通過網(wǎng)絡獲取知識資源;條件二是學生要具備一定的資源搜索和篩選能力,能夠從互聯(lián)網(wǎng)上浩如煙海的信息資源中找出所需內(nèi)容;條件三是教師需要認真組織學生的討論與交流活動,檢查學生學習情況,否則難以保證學生自學的質(zhì)量。以下便以多媒體技術(shù)課程中“數(shù)字圖像”的部分內(nèi)容為例進行說明。
筆者在教授“數(shù)字圖像”部分的內(nèi)容時,首先展示一些Photoshop制作過的圖片,然后再展示這些圖片的原始圖像素材,讓學生看到兩類圖片的巨大差別,從而引起學生的學習興趣。接著引入一系列的問題如:“圖像在計算機上是如何表示的”;“圖像大小與存儲空間的關(guān)系,如何解決這一矛盾”;“圖像素材有哪些獲取方式”;“影響圖像質(zhì)量的因素有哪些”;“計算機是如何表示圖像的色彩,印刷到紙張上又是如何表現(xiàn)色彩的”;“常見的圖像處理軟件有哪些,各有什么特點”。這些問題包含了多媒體技術(shù)課程中“數(shù)字圖像”的學習內(nèi)容,教師通過提出這些問題,引導學生在課后自行查找資料,篩選信息,通過自主學習獲得知識。在第二次課堂上教師將學生分為4至6人一組討論這些問題,學生通過互相討論補充自己學習的不足。教師需要在這一環(huán)節(jié)提供指導和幫助,并檢查學生的學習情況,對于學習參與度不高的學生應給予重點關(guān)注及適當督促。
3 實踐教學
傳統(tǒng)的多媒體技術(shù)課程實踐教學中多以驗證型實驗為主,學生對實驗目的體會不強,學習效果并不好。為此筆者在實踐教學中采用案例教學與任務驅(qū)動相結(jié)合的方式,由教師首先通過講解實踐案例,引導學生結(jié)合理論基礎知識進行思考與分析,讓學生在學習實踐操作的同時學會對實際問題進行分析。通過實踐案例,教師將操作的關(guān)鍵步驟演示清楚,學生立即通過上機練習掌握并鞏固軟件的使用技能。這一階段重點在于讓學生掌握軟件使用的基本技能,為后續(xù)的任務驅(qū)動教學打下基礎。
筆者一般依據(jù)媒體呈現(xiàn)的不同類型將多媒體技術(shù)實踐分為圖形圖像、音視頻、動畫及多媒體合成四個階段。在每一階段的理論及實踐課程結(jié)束后,教師按教學主題提出“任務”,并對“任務”進行解說,分析“任務”的解決思路,可能采用的方法,引導學生邊練邊學。布置給學生的“任務”不應占用太多實踐課時,可交由學生在課余完成,但需要教師也能夠在課余時間給予指導。在網(wǎng)絡環(huán)境下,教師與學生交流的時間與空間都極為自由,讓學生的學習由課堂延展至更廣闊的空間之中,使任務驅(qū)動的實踐教學能夠得以順利實施。
教師在“任務”的設計上應注重考慮技能的綜合運用,難度可以小一些,以利于樹立學生的自信心。另外還可以讓學生自主建立項目組,合作完成“任務”。例如在音視頻部分的案例實踐結(jié)束后,筆者布置給學生的“任務”是:自由選擇主題,制作長度為二至三分鐘的視頻短片,素材可以來自于網(wǎng)絡,也可以自行拍攝。參考思路:可以制作校園新聞、短劇、公益廣告或MV等。工作方式:有創(chuàng)作想法的同學可自任項目組長,聘請其他二至三名同學為項目組成員,分工合作完成“任務”。教師在“任務”布置給學生后應注意對學生“任務”的完成進度予以監(jiān)控,同時需要建立合適的溝通渠道,對學生在完成“任務”過程中遇到的問題給予解答和指導。
4 結(jié)束語
學生是教學的主體,教學應當圍繞學生展開。在當前信息技術(shù)發(fā)展飛快的大背景下,國內(nèi)高校校園內(nèi)基本都實現(xiàn)了有線網(wǎng)絡與無線網(wǎng)絡的全覆蓋。處于這一環(huán)境下,學生的學習行為不應僅局限于課堂,但由于慣性思維及學習惰性,學生普遍缺乏利用網(wǎng)絡資源進行學習的動機與技能。教師就應該通過改變教學方式來適應教學環(huán)境的變化,并承擔起引導學生使用網(wǎng)絡資源學習的作用。讓學生通過這一課程的學習,不但達到課程教學目標的要求,還要逐步養(yǎng)成能夠按需求利用網(wǎng)絡資源進行學習的習慣。
參考文獻:
[1] 鄭淑芬.案例教學法的作用、實施環(huán)節(jié)及需要注意的問題[J].教學與管理,2007(7):111-112.