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競爭激烈的企業市場就像是混戰的戰國,要想投身于電子商務大潮中,和全國甚至全球用戶做生意,就必須學商鞅內理流程,仿蘇秦外聯上下游。實在不行,找一個更專業的靠山。
商鞅變法:內理流程
“治世不一道,變國不法古。”只要對國家有利,對百姓方便就不一定效法古代。廢井田、開阡陌、統一度量衡、廢除舊世卿世祿制,商鞅變法建立的中央集權制保證了秦國自身的發展壯大,也為秦滅六國、統一中國,奠定了基礎。
而目前在電子商務環境下,運用信息技術,對企業內部資源整合也是為企業繼續保持競爭優勢所實施的變法。企業內部信息資源整合有兩種途徑,一種是打破舊世界,重新上套一體化系統,另一種是實現已有各信息系統之間的聯通,對于很多企業來說要尋求各自不同的方式實現內部整合。
例如,中國石化通過企業門戶網站來實現各渠道信息整合。中石化在多年的信息化建設中,開發了業務處理系統、辦公管理系統、決策支持系統、企業內外網站等諸多系統,為不同部門、不同業務服務,但系統間沒有有效集成,存在大量信息孤島。中國石化通過門戶網站把多種軟件業務應用、人員和信息資源統一到一起,實現統一采購管理,加速企業技術、產品的更新及進入市場的速度,充分利用了企業現有資源。
還有某生產車用柴油機公司,是我國的重點骨干企業,由于用戶多、產品型號多,設計、生產組織和成本控制難度大,企業對信息化的依賴程度較高。而原有多種信息系統整體集成性差,數據不一致。公司通過對原有系統進行徹底改造和資源整合,使企業的規范化和流程化管理、生產計劃的科學制定、準時化生產組織、庫存管理、財務和成本數據的動態反應、服務效率和質量等企業經營各環節都得到了較好的體現。
流程梳理是企業信息化的基礎,尤其是對大型制造企業集團來說,因為其集團內部組織結構龐大,內部的物流、資金流、信息流、人才流非常復雜,內部就構成一個小型供應鏈。因此更需要將內部流程梳理清楚,讓內部員工按照標準來操作。而規范的業務流程,用IT系統進行固化和優化才能事半功倍。另外,無論是大型企業還是中小型企業,內部流程規范統一了,讓客戶在標準流程基礎上,進行適當調整和修改,在減少客戶工作量的同時,也可以有效引導客戶與企業合作。
傳統的ERP是一個以管理會計為核心的信息系統,識別和規劃企業資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。換言之,ERP將企業內部所有資源整合在一起,對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。
要做到電子商務要求的企業內部信息資源的整合,就要求企業ERP系統要與企業的CRM、OA、HR等系統能夠平滑對接,無縫結合。同一經營活動,由于出發點不同,平臺不同,財務、銷售、生產等各部門往往會出現決策結果差距大或決策時間長的問題,這樣必然會大大影響企業的經營活動。建立統一的信息決策平臺,實現公司快速決策,正確地指導公司經營活動是發展電子商務企業的訴求。
要使ERP系統與OA、CRM、HR系統有機的結合而不是生硬的拼湊,尤其是在不同時期建設的系統存在著標準不一致、數據格式不同時,整合這些信息的關鍵是實現跨系統的數據交換。這樣,企業的應用才能內外兼修,才能實現真正的企業協同。
但要謹記的是,企業內部整合絕不是IT的整合,而是管理的整合!IT系統固然重要,但決定因素在于人。
蘇秦合縱:打通 供應鏈
蘇秦憑借誘人的策略和極佳的口才,用合縱之策勸說六國形成統一戰線,一致對抗秦國。從而使六國不再內耗,與秦抗衡。
同樣,企業做好了內部整合,變法成功實施后,只能說企業為電子商務做好了初步的準備。事實上,企業電子商務還有重要一步,就是合縱――企業外部供應鏈聯合,將企業與外部的供應商和用戶集成起來,形成一個集成化供應鏈網。
集成化供應鏈網強調圍繞企業的完整鏈條的打造,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。它包含所有加盟的節點企業,能將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式―從原材料的供應開始,經過鏈中不同企業的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶,它不僅是一條聯接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值,給相關企業都帶來收益。外部供應鏈聯合管理的焦點要從面向供應商和用戶取代面向產品,增強與主要供應商和用戶的聯系,增進相互之間的了解(產品、工藝、組織、企業文化等),相互之間保持一定的一致性,實現信息共享等。
在外部供應鏈聯合中,供應商管理庫存和共同計劃預測與庫存補充的應用是企業轉向改善、建立良好的合作伙伴關系的典型例子。通過建立良好的合作伙伴關系,企業就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現集成和合作,共同在預測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作。對于主要用戶,企業一般建立以用戶為核心的小組,這樣的小組具有不同職能領域的功能,從而更好地為主要用戶提供有針對性的服務。處于這個階段的企業,生產系統必須具備更高的柔性,以提高對用戶需求的反應能力和速度。企業必須能根據不同用戶的需求,既能按訂單生產,按訂單組裝、包裝,又能按備貨方式生產,這樣一種根據用戶的不同需求對資源進行不同的優化配置的策略稱為動態用戶約束點策略。延遲技術可以很好地實現以上策略。延遲技術強調企業產品生產加工到一定階段后,等待收到用戶訂單以后根據用戶的不同要求完成產品的最后加工、組裝,這樣企業供應鏈的生產就具有了很高的柔性。
供應鏈管理跨越了企業的圍墻,通過企業之間的合作,共同開發和分享市場機會。隨著合作形式從收集信息到制定決策的不斷提高,合作程度與信息共享程度不斷增加,所產生的經濟價值也會增加。據統計,合作性預測可以使預測的準確性提高15%,合作性計劃可以使庫存減少15%,節約運輸成本3%~5%。比如,Nabisco是一家全球性的食品生產商,Wegmans是一家美國的食品零售商,兩家公司在計劃、預測和供貨方案等方面進行了合作,使銷售收入上升了約30%,而供貨時間卻縮短了17%。
在供應鏈中,各企業之間的聯系十分緊密,其中任一環節出現問題,都將對整個供應鏈產生巨大的影響。大家對過去發生在供應鏈中并導致整個供應鏈嚴重后果的事件可能還記憶猶新。1993年,日本半導體原料供貨商―住友化工工廠發生大爆炸,對全球半導體供貨產生嚴重影響;2000年臺灣發生大地震,造成全球計算機配件價格上漲;2000年3月美國新墨西哥州飛利浦公司第22號芯片廠發生火災,使愛立信損失4億美元的銷售額。這些事例生動地說明了供應鏈成員之間的相互依賴性。
張儀連橫:借力打力
張儀的連橫之策使得六國爭相與秦國交好,取得他們認為合理的利益。這個做法在當年看來直接導致了秦國的統一和六國的消亡,但拿到今天仍然有極為廣泛的意義―自己經濟實力有限的企業,完全可以靠一顆大樹,通過借力打力,實現跨平臺營銷,實現跨越式發展。
如果一個農民在自己家門口賣東西,有多少人買?恐怕沒幾個人知道。如果他去固定的集貿市場呢?因為集貿市場是大家默認的交易地點,有很多人去買東西,商家當然能有大量的用戶。
阿里巴巴為什么能締造神話?因為它在做電子商務,它把要買東西的、要賣東西的統一在了網上,讓買和賣不再受時間、空間的限制。
阿里巴巴網站上大部分的企業都是中小企業,如果讓這些中小企業自己做一個電子商務網站,也不是不可能,因為現在做一個宣傳自己的網站要付出的代價并不大。但關鍵是,做好網站容易,讓別人知道這個網站可比較難。而如果只是擺了一個架子,卻藏在深閨人不知,那所謂的電子商務網站也就沒法做電子商務。于是,阿里巴巴搭建了這樣一個平臺,通過大力宣傳以及實際的回報,讓40多萬家中小企業在上面露臉,而買家也慕名而來,檢索、尋價,最終形成了電子商務。
可以說,中小企業單打獨斗顯然不行,如果能夠背靠一顆大樹,大家都在集散地里進行交易,那電子商務就不再成為難以逾越的大山。
不過應該看到的是,目前像阿里巴巴這樣“泛”的電子商務網站已經不能完全滿足所有用戶的需求,于是,各種類型的細分電子商務網站成為了各行業用戶關注的焦點。鋼鐵,有專門的鋼材信息網;紡織,有紡織信息網,在這些行業網站上,行業內的企業不僅僅可以進行商務交流,更可以實現技術交流、互通有無。而有定向需求的用戶,則可以在上面找到更專業、更具體的信息。
如果說以前的阿里巴巴像個大集貿市場,或者是大超市的話,現在的專業電子商務網站則更像專業市場,比如專業水暖批發、家具零售等,面對有定向化明確需求用戶的電子商務集散地。
比如,中國鋼材信息網主要為鋼鐵生產企業、經銷商、最終用戶及其相關企業和機構提供市場資訊、網上交易、企業網上宣傳、企業上網解決方案、企業營銷管理軟件、倉儲管理軟件開發等服務。網站上提供的信息除了常見的行業咨訊、鋼廠報價、國際市場供求信息、企業報價等,更有板材專區、建材專區、型材專區、優特鋼專區、礦石專區、廢鋼專區等專業化強、信息量大的專業化區域,讓各種能提供專業化服務的企業和希望獲得專業化產品的用戶有了在網上見面的機會。相比較阿里巴巴,鋼材信息網明顯更有針對性,受眾雖然窄,但是針對性強。
另外需要指出的是,目前電子商務網站大多數還僅限于電子貿易,也就是說,買賣雙方在網站上交換信息,互通有無,之后在線下交易。至于甲方的要求數量乙方能否滿足,乙方內部能否理清流程,能否根據甲方的供貨要求及時排出生產計劃,并按時交貨,這些線下功夫,恐怕不是目前電子商務網站所能反映的。這方面,只有靠廠家自己進行內部信息整合和流程梳理。
可以預想的是,未來第三方電子商務網站也會給眾多中小企業留出接口―就像大型企業自己做的電子商務門戶網站一樣,采購者不僅可以在第三方電子商務網站上查到廠商信息、產品信息,而且可以從查詢入口直接下單、直接進行網上交易。只是,這樣的要求,對傳統電子商務網站來說,是個機會,更是一個挑戰。
放下架子
一個朋友的父親前兩天從浙江打電話來。寒暄幾句后轉入正題,說最近他退休之后被返聘到一個紡織廠當顧問。前兩天,他們企業的一個年輕人把文件共享了,老板覺得這是一個創舉,方便了企業管理,讓顧問獎勵該年輕人。朋友的父親問的是,這個工作量有多大,獎多少錢合適。
[論文摘要]我國的國際貨運企業應向第三方物流企業轉變,可采取如下具體可行的發展策略:實行規模經營,提升企業的整體競爭實力;提高服務附加值,以滿足客戶需求為目標,完善個性化物流服務功能;開發和完善物流信息系統,強化國際業務能力,建立和完善國際網絡。
長期以來,在我國的國際貨代市場上十分缺乏一批擁有廣泛經營網絡、信息技術先進、營銷能力突出、具備強大的國際競爭力的代表性企業,大部分的貨代企業可以用四個字來概括:“小”、“少”、“弱”、“散”。“小”表現在經營規模小,資產規模小;“少”是服務功能少,專業人才少;“弱”是競爭力弱,融資能力弱;“散”是服務質量參差不齊,缺乏網絡或網絡分散,經營秩序不規范。這一切,要求我們的國際貨代業生存和發展的定位應向第三方物流企業轉變。下面提出具體可行的發展策略,希望能夠對國際貨運企業探索第三方物流的發展之路起到一定的借鑒作用。
一、實行規模經營,提升企業的整體競爭實力
對于我國的國際貨運企業而言,規模化經營是發展的一項基本戰略,是合理配置其現有資源、推動其永續經營的必由之路。例如中國貨代業的龍頭老大---中外運集團面對國內和國際市場出現的新變化,自1988 年以來堅定不移地推進重組戰略,使集團公司經營業績穩步回升,“1+1>2”的規模效應初步顯現。
戰略聯盟則是規模經營的必由之路,應以骨干企業為中心,通過參股、控股、全球范圍的兼并、收購、聯營等方式加強貨運企業之間的合作,取長補短,發揮集團優勢,或者與國際跨國公司建立良好的強強合作關系,大量引進合作項目,形成全球性貨運公司的聯營體,建立全球的營銷網絡,開展全球化的綜合物流服務。
對于小規模的、管理較差、但尚有回旋余地的中小貨運公司,政府應引導它們通過聯合、合并、控股等形式實現規模化經營。以資產和效益為紐帶,打破地域、行業、企業等界限,在業務上通過空運銷售、海運訂艙或者指定等經營方式,促進貨源的規模化、集約化;在財務上,通過集中融資、吸納外資和私營等民間資本,從資金上為推動戰略聯盟提供保障;在管理上,通過經理層年薪、職工內部持股、競聘上崗等機制創新,加大貨代橫向之間聯合、兼并、重組的步伐,整合貨代固有資源,推動其發展壯大。
二、提高服務附加值,以滿足客戶需求為目標,完善個性化物流服務功能
其一,實行以提高服務附加值為目標的基礎物流服務。我國的國際貨代企業應充分發揮區域優勢和倉儲優勢,結合勞動力成本低的便利條件,大力開發以基本的流通服務和勞務附加值為主的基礎物流服務,力求與國際接軌,實現物流環節的系統化和標準化,搶占物流的第一市場。這一方面可以為客戶直接提供服務,另一方面也要立足于國際物流經營者的分包商,為提高全方位的物流打基礎。
其二,實行以培育和滿足客戶需求為目標的個性化物流服務。國際貨運是介于貨主和承運人之間的服務中介,其產品是“運輸服務”和“與運輸密切相關的其他服務”,是一個與“客戶滿意”密切相關的行業。“滿足客戶需求”是現代市場營銷的重要基點和服務的衡量標準之一。及時、正確地了解客戶需求能為我們的經營提供明確的方向。客戶對運輸和物流的需求是多樣性的,為這些客戶提供包括運輸、倉儲、商務附加服務在內“量體裁衣”式的靈活物流服務,不但可以有效地支撐貨代主業,還可以增加附加收入。
但是,并不是所有的客戶需求,我們都應該去滿足。滿足客戶需求是建立在盈利的基礎之上的,否則雙方就失去了合作的基礎,公司經營的經濟效益也不可以得以保證。為此,有必要對客戶需求實行“客戶需求分級管理”,即對客戶需求進行科學的定性和定量分析。
制定客戶需求滿足方案需要經過科學的、詳盡的市場調查,通過對有針對性收集的資料和數據進行定性和定量的分析與評價,確定目標,提出多種方案,從可盈利性、可操作性等方面進行選擇。方案一旦確定,還要制定清晰的、詳盡的工作程序和階段性目標,并將責任落實到公司的相關部門。
其三,實行以專業化服務為目標的第三方物流服務業務外包。企業的核心競爭力是企業最擅長的業務,是企業品牌、主業、實力、創新能力等綜合資源優勢的體現。而專業化是培育和增強企業核心競爭力的重要途徑。
要想實現服務的專業化,選擇就是業務外包。業務外包推崇的理念是,如果在供應鏈上的某一環節不是世界上最好的,而且這又不是我們的核心競爭優勢,這種活動也不至于失去客戶,那么,就可以把它外包給世界上最好的專業公司去做。也就是說,首先確定企業的核心競爭力,并把企業內部的智能和資源集中在那些有核心競爭優勢的活動上,然后將剩余的其他企業活動外包給最專業的公司。
業務外包這一概念對于國際貨運企業是非常重要的。國際貨運企業經營的是服務的活動,業務內容比較廣泛。較低層次的活動有訂艙、包艙、租船、倉儲、集裝箱拼箱拆箱、編制單證、簽發提單、報關、報驗等,較高層次的活動有各種物流方案的設計,例如倉儲方案的設計、運輸方式和運輸路線的設計等。這些活動不可能由一個貨代公司進行。因此,將部分業務外包是不可避免的。
三、開發和完善物流信息系統,強化國際業務能力,建立和完善國際網絡
首先,必須建立完善的網絡信息系統。網絡信息系統除了用于企業內部信息處理外,還要能與國外商、分支機構、原材料供應商、產品制造商、分銷商和消費者以及其他物流合作伙伴等各個環節聯網,并考慮通關中相關政府部門的資源,以實現信息共享和實時數據交換傳遞,成網絡平臺運作。有充分掌握有關的信息,貨運企業才有可能利用這些信息對物流過程中的各個活動進行有效的計算、控制、協調和管理,才能使提供的服務更高效。
其次,合理選擇和布局物流網點;縮短通道,提高通道可見性;減化供應鏈,減少環節,用經濟學“控制論”的方法提高供應鏈這一戰略管理,以達到費用省、服務好、信譽佳、效益高、創匯優的物流總體目標。
最后,重新整合現有物質技術硬件,使現有資源適應物流運作的需要。同時,利用現有倉庫、碼頭、車隊和船隊與其他物流公司合作,作為他們的物流基地,甚至以合約形式承包他們物流系統的某個或某幾個環節的操作,如內河支線運輸、陸路集散運輸、貨物裝卸和采購、運輸、儲存、包裝、分拔、配送等,逐步把國際貨代業拓展、延伸至第三方物流企業,使企業與時俱進,不斷有發展和揚升的空間。
參考文獻
[1] 劉壽蘭, 國際貨物運輸[m] 北京,中國鐵道出版社2007
[2] 郝聚民, 第三方物流[m]四川, 四川人民出版社2006
1、我國國際貨代企業現狀分析。隨著貨代市場的放開,貨代業的結構正在發生變化。一批以中外班輪公司為依托組建的貨代企業已經走到了市場的前臺,原有的貨代企業與其相比,無論規模、資金實力都難以同日而語。由于市場游戲規則還未完全統一,以及不規則經營的存在,單一的貨代企業經營的空間正在逐步縮小,部分班輪公司運用自己航線經營的優勢地位,直接或間接地通過自己的營銷渠道承攬貨源,以降低或取消國際貨代傭金等方式來獲取對自己有利的市場條件和利潤。目前,國際貨代業存在著服務方式單一、盈利方式不合理、缺乏核心能力等問題。
2、我國國際貨代企業發展趨勢分析。我國未來的貨代市場將向規模化、正規化發展,對于中小企業貨代來說,要么進一步做大,要么將會面臨更為殘酷的選擇。一是由于當前貨代“提包式”的經營模式必然會被淘汰,一體化承運人、獨立的運輸經營人、第三方物流提供者的崛起將使貨代市場由自由競爭走向寡頭競爭階段,如國際快遞已經由若干家寡頭公司所壟斷,我國的貨代市場也難以避免這種趨勢。二是對于我國的中小貨代企業,面臨外資企業的并購是一種很現實的選擇,目前在空運領域這種模式已經出現,同時我們也不能排除國有大型企業并購事件的發生。
總之,我國的貨代市場正在分化,這種分化使我國的貨代企業走向更為成熟的階段,并由此使我們足以改變對貨代市場的定義。經過分化后的貨代市場,應該是多元化和綜合性的。在我國,舊的貨代服務模式將結束,新的貨代服務模式正在來臨,不管我們將它稱之為第三方物流還是運輸經營人。
二、貨代企業客戶需求心理分析
1、客戶需求的特點。貨代市場上客戶的需求既包括對船型、艙位、航次、港口、箱量、運價等方面的物質需求,也包括對運送質量、服務態度及安全性、準確性和購后的滿足感等方面的精神需求。在市場經濟條件下,無論是物質需求,還是精神需求,絕大部分都要通過市場獲得滿足。因此,貨代企業必須深入地研究客戶需求的特點,才能更好地滿足貨主需要,在市場競爭中取勝。客戶需求,由于受多種主客觀因素的影響,因此是復雜多樣的。但從總體上看,各種需求之間存在著某些共性,這就是客戶需求的特點。
2、客戶需求心理分析。根據馬斯洛的需求層次理論,分析貨代市場客戶的需求,不難發現客戶的需求也是分層次的。
第一層次的需求是基本需求。包括艙位的滿足、船期的準確性、貨物運送的安全性和正確性、可接受的運價等。
第二層次的需求是標準需求。集裝箱的出現,使客戶對運輸的需求不再局限于Port to Port(港到港)或CFS/CY――CFS/CY(場到場),而是要求貨代公司能提供Door to Door(門到門)服務方式。
第三層次的需求是比較滿意的需求。隨著生產力的發展,社會專業化分工的深化及產業結構的變化,客戶的需求不僅突破對“海上運輸”的需求,而且突破了對“運輸”的需求,要求貨代公司能提供拼箱、內陸運輸、配送、包裝、流通加工、倉儲保管及信息傳遞等方面的服務。
第四層次的需求是最高層次的需求,即理想的需求――物流服務。
從以上分析可以看出,客戶需求越來越高,對貨代企業提出的要求也就越高。貨代企業要能長期吸引客戶,保持其強勁的競爭力,必須在市場調研的基礎上弄清客戶已經滿足的需求是什么,現實的需求是什么?潛在的需求是什么?想客戶之所想,開展目標營銷活動,在充分滿足客戶需要的基礎上,實現企業的經營目標。
三、我國國際貨代企業持續發展策略
1、貨代企業應確定目標市場。要搞好國有貨代企業,必須牢固樹立市場的觀念,樹立以客戶需求為導向的市場營銷觀念,還要在全面分析客戶需求、準確估計競爭形勢的基礎上,確定企業的目標市場。現代貨代企業面臨著復雜多變的廣大市場,貨主為數眾多,分布廣泛,需求多樣,任何一個企業都無法充分有效地滿足市場上的所有需求。因此,企業不應試圖在整個市場上爭取優勢地位,到處與人競爭,而應該在市場細分的基礎上選擇對本企業最有吸引力的、可為之提供有效服務的市場部分作為目標,實行目標市場營銷,并在目標市場上為產品確定適當的競爭地位。
2、貨代企業應加強自身信息化管理。信息化策略就是提高信息共享程度,加大組織成員之間的信息交流,通過暢通的信息來實現目標一致、行動一致。也就是說,加快組織融合的關鍵因素是建立速度最快、成本最低的信息共享系統。
建立這樣的共享系統靠傳統的電話、傳真、會議信息溝通手段是不行的,不但效率低,而且成本高。最好的辦法就是借助于現代信息交換技術――互聯網技術。現代互聯網的飛速發展為各個行業提供了一個前所未有的重大發展契機,通過互聯網已經實現了圖像、語音、數據等各種信息的高速交換,同時大幅度降低了信息交換成本。通過加快建設一個有效的管理信息系統,來實現內部資源網絡化運作、信息共享、標準化管理、降低運作成本,是國際貨代企業提高組織認同度和組織凝聚力的一個最佳途徑和辦法,這樣企業轉型的時間最快,投資也最少。
從其他大型物流公司,如寶供、環球捷運、飛馳等的發展經驗來看,它們雖然各自有不同的發展特色和道路,但有一條是相同的,那就是企業發展的歷程,同時也是信息系統不斷建設和升級換代的過程。因此,從目前來看,加快企業信息系統建設是國際貨代企業發展的一個重要戰略決策。
3、貨代企業應不斷創新變革
首先,應在管理體制和機制上大膽變革和創新。近年來,不少貨代企業通過股份制改造,邁出了體制改革的第一步。但是,應該看到,國際貨代企業作為服務貿易的一支,隨著我國加入WTO與服務貿易市場的全面開放,正在面臨新的挑戰。總體上說,目前貨代企業的市場抗風險力還較低,普遍缺乏長久持續發展的后勁,其中的關鍵是還沒有真正建立現代企業制度,市場競爭力不足。因此,大膽進行企業制度的改造與重建,著力增強與提升貨代業的市場競爭力與抗風險能力,仍然是關系到貨代企業生存與發展的重要任務,亟須解決。
其次,必須加快管理與服務方式的變革與創新。20世紀九十年代后期以來,不少大中型貨代企業通過建立跨地區的營銷網絡,實行區域化、網絡化管理,使貨代服務的效率與水平得到了大幅提高。在我國加入WTO與經貿全球化的背景下,近年來外貿進出口無論規模還是增速都出現了可喜的變化,尤其是大量的海外投資與制造業轉移到我國大陸,貿易的方式和結構發生的重要變化,對包括貨代業的整個運輸格局和服務都提出了更高、更新的要求。如貨代服務不應僅采用一種模式,對具有很強個性化需求的客戶,甚至應度身定制一套服務方案。又如,貨代業不僅要實現貨運質量的“零缺陷”,還應做到服務質量的“零抱怨”,在積極提升整體服務的基礎上,應實現服務功能的“全方位”;從以往貨代服務目標定位在“客戶滿意”,提高到“助客戶成功”,通過貨代企業的服務,使客戶的市場營銷戰略和市場推進計劃順利實施。
關鍵詞:婚姻關系 人情理想 女性形象 法典化
戰國時代,《戰國策》是一部重要的文獻。作為一部文學性質的書,它不僅對當時的政治、經濟、軍事等方面有明確的反映,當然對當時的社會生活也是有一定的折射和把握的。但其中婚姻關系和家庭生活的正面具體介紹幾乎是沒有的。可是,我們通過作品對男女婚姻和家庭關系的側面反映和透射也可以把握到當時的情況。
《戰國策》是一部縱橫家書。它著重筆墨地潑灑于策略思想、任人主張、游說藝術這些方面的描寫。這顯然是一個男人的世界及其抒寫。但要進一步地對當時社會生活進行一個還原性地認識,《戰國策》中婚姻家庭關系也是反映地比較具體的。我想把《戰國策》中的婚姻關系做兩個大的方面分類:
一.符合當時現實的婚姻關系
一般史學界都認為戰國是封建制度正式建立的時期。其父權制社會應該說已經完全建立和鞏固。婚姻之中,丈夫為其主,而妻子是為其從的地位。《戰國策》中,我們可以看到符合當時現實的婚姻關系有以下幾個方面:
(一)禮法制度下的婚姻關系。禮制、宗族制度的規范和要求在婚姻關系上是非常明確的。從女子和男子開始談論嫁娶關系到婚姻相處之中,禮法就都含有一定的規定和約束。但是總觀而來,也就是上面說到的“夫者妻之天也。”
1.婚姻確立前。孟子說過“父母之命,媒妁之言”(《孟子?滕文公》),青年男女的婚姻必須建立在有媒的基礎之上。在《燕策一》中就有此鮮明反映:蘇代曰“周之俗,不自為取妻。且夫處女無媒,老且不嫁;舍媒而自衍,弊而不售。順而不弊者,唯媒而已矣。”沒有媒人存在的婚姻是極為不許可的。男子不得親征婚,女子不得親許婚。在《齊策?齊閔王之遇殺》中,太史敫曰:“女無媒而嫁者,非吾種也,污吾世矣。”齊襄王后因自許婚而讓自己的父親終身不睹。即便是身居高位,依然不能突破禮法這套防線。另外我們在《宋衛策?衛人迎新婦》中可以看到一個被人笑話的正在出嫁的新媳婦。細究“被笑”,其只不過是因為不在所謂“禮法”規定之內而言語罷了。
2.婚姻確立后。戰國時代的婚姻,我們也許不能簡單地稱之為兩人之間的事,因為它涉及的人一般都可能是二者及二者以上,特別是諸侯大夫之間。楚人陳軫說“楚人有兩妻者,人其長者,詈之。其少者,少者許之。”(《秦策?陳軫去楚之秦》)。從中我們可以看到一男子有兩個妻子的存在。其實,在《戰國策》中我們不難發現“妾”這個字眼,它也明確地告訴了我們“一夫多妻”的存在現象。鄭袖與魏美人,陽姬與江姬,鄒忌妻與妾,齊王夫人與七位妃嬪等等這些敘寫,我們都可以看到一個男子可以擁有多個“妻”。并且,由此產生婚姻關系中妻與妾的明爭暗斗。但據于禮法,“妾”的地位是要低于“妻”的。《魏策》中有“老妾事其主婦,子長色衰,重嫁而已”。妾不僅要依附于丈夫,而且同時要奉承“妻”。男子在婚姻中似乎本身就對妾要存以一定的不重視態度。如《鄒忌諷齊王納諫》中,鄒忌明確指出妻是“私我”,而妾是“畏我”。這里可能透露著妻子與自己有愛情作為婚姻的基礎,而妾可能只是作為男人的一種附屬品,存在的只是畏懼與的關系。那么,我們看到女子不僅在婚姻中沒有主導權,而且同時在一個婚姻關系下的女子之間亦是有地位區別的。
在《戰國策》的描寫中,妻子絕對依附權的被控制地位似乎已經形成。如《齊策?秦假道韓魏以攻齊》中,“章子之母啟得罪其父,其父殺之而埋馬棧之下。”章子后而卻不改葬自己的母親是因為“臣之母啟得罪臣之父。臣之父未教而死。”女子似乎只有依附男子才能在自己的兒女之間取得一定的地位和供養。
另外,在《戰國策?齊策四》中,趙威后提到過北宮之女嬰兒子“至老不嫁,以養父母。”齊女不為婚姻,主要亦是出自禮法的“孝道”觀。這同樣是禮法對女子規定下的婚姻觀念的反映。
(二)政治外交上的婚姻關系。戰國是一個諸侯稱霸的時代,男子名利的獲得基本上都是來自戰爭外交上的勝利。于是,政治外交上的婚姻關系出現。張儀游說時說:“今秦楚嫁女娶婦,為昆弟之國。”(《戰國策。齊策》)張儀說秦楚關系要好,是有著婚姻關系的。他的連橫外交政策是與諸侯國聯姻聯系在一起的。《秦策四》“薛公入魏而出齊女。韓春謂秦王曰:‘何不娶為妻,以齊、秦劫魏,則上黨,秦之有也。’”秦國婚姻也只是謀求外交上的勝利。在《楚策四》中提到了一位典型被人擺弄的楚考烈王王后。男子為了自己的諸侯國要繼續生存下去,其中女子不過是政治交易中的一個籌碼。婚姻是被政治所踐踏的。
以上兩種婚姻關系的存在,應該說是戰國這個特定時代在文學作品中的反映。有人談過“戰國到秦漢是婦女被奴役地位法典化階段。”(《西周春秋婦女地位的式微――中國婦女地位變遷史研究之一》趙東玉)。通過《戰國策》,戰國時期的婦女在婚姻關系中的從屬地位,好像是我們不容再有所質疑的。但是,我們在讀《戰國策》時,依然可以看到有些不同于此的婚姻關系的存在。
二.符合人情理想的婚姻關系
父權制社會的建立,就是女性地位一次顛覆性的變化。但我們也知道,一種新的社會意識的形成是需要一個過程的。即便是形成,其中可能有些遺留下來的影響依舊在起著某種作用。母系社會在戰國時期雖說已經告別,但是可能有些被弗洛伊德稱之為“潛意識”的思想仍然發揮著一些作用。另外,戰爭的頻繁也應該對這個時代的婚姻社會生活有著一些影響,一些特殊的婚姻關系也是有可能發生的。作為一種符合人情理想的婚姻,它是人們被禮教壓抑之下所隱藏地渴望的婚姻方式。而且每個時代,我們應該都可以看到有些所謂“叛逆、異端”之人敢于表達自己的真性情,敢于追求自己的真感情。無論是在思想上亦或是行動上都是符合自我“人性”而汲汲表現的。對于以下兩種具體的婚姻關系的存在,我想肯定是多種因素共同作用的結果。但是,以上我只是概括了一下我特別認為有可能導致這種現象的因素。
(一)自由戀愛的婚姻。《齊策?齊閔王之遇殺》中寫到:“太史敫女奇章之狀貌,以為非常人,憐而常竊衣食之,與私焉。”在上文中我們可以齊襄王王后是一位大膽、干脆的女子。其婚姻上的勇敢作為,也是她政治上有如此魄力以至于取得較大成就的一個印證。
(二)沖破“妻范”的婚姻。所謂“妻范”,就是當時禮法約束之下妻子所應遵從的封建規范。秦宣太后作為《戰國策》中所刻畫的一位典型太后形象。我們可能都了解她與魏丑夫的那一段私情。作為太后,她應該是禮教規范下的榜樣者,然而她在丈夫死后,卻熱衷于自己上的追求,不顧及應有的“妻范”。《魏王遺楚王美人》中魏王就明確談到女子不妒忌就如同“此孝子所以事親,忠臣之所以事君也。”這是丈夫所要求的“妻范”。鄭袖雖然表面上不敢違背這一規則,但是我們看到壓迫下的嫉妒還是隱隱作祟的。她于是以一種奸詐的方式來保護自己的婚姻。這也是沖破“妻范”的,只不過是隱蔽性的罷了。在《戰國策》中對這些女性人物的刻畫,從側面都反映了當時人性人情的限制不是絕對的。“妻范”的設定,是不合乎常情的。
(三)共同擔當的婚姻。“丈夫盡于農耕,夫人力于織”(《秦策》)。這是一幅和諧的畫面,夫妻各司其職,發揮自己的力量來共同建造家庭。但由于當時的社會不穩定,戰爭的頻繁,又出現了“女事盡于內,男事盡于外”的場景,《秦策?蘇秦始將連橫》中蘇秦連橫不成,妻不下。蘇秦喟嘆曰:“妻不以我為夫。”丈夫在外沒有盡到立功立名的責任,妻子可以對其指責和輕視。在此種社會背景下,這同樣是給予了女性一個在家庭生活中取得地位平等的機會。戰國作為一個大爭亂的時期,讓女性在自己的婚姻和家庭中客觀上擁有了一席之位。
總體來看,即便是有自由戀愛而結合的婚姻,有沖破“妻范”而開放的婚姻,有共同擔當而各司其職的婚姻。但我們總觀其《戰國策》,無論是從作者的角度抑或是書中主要性婚姻關系中所反映的婚姻態度,“妻”對封建禮法的遵守與否是評價女性人物“賢妻”的出發點。
參考文獻:
[1]熊憲光.戰國策研究與選譯[M].重慶出版社,1988.
1 生態監測
生態監測是采用生態學的各種方法和手段,從不同尺度上對各類生態系統結構和功能的時空格局的度量,主要通過監測生態系統條件、條件變化、對環境壓力的反映及其趨勢而獲得。生態監測的對象可分為農田、森林、草原、荒漠、濕地、湖泊、海洋、氣象、物候、動植物等。每一類型的生態系統都具有多樣性,它不僅包括了環境要素變化的指標和生物資源變化的指標,同時還要包括人類活動變化的指標。
2 生態監測的類型
根據生態監測兩個基本的空間尺度,生態監測可分為兩大類:
2.1 宏觀生態監測。
研究對象的地域等級至少應在區域生態范圍之內,最大可擴展到全球。宏觀生態監測以原有的自然本底圖和專業數據為基礎,采用遙感技術和生態圖技術,建立地理信息系統(GIS)。其次也采取區域生態調查和生態統計的手段。
2.2 微觀生態監測。
研究對象的地域等級最大可包括由幾個生態系統組成的景觀生態區,最小也應代表單一的生態類型。微觀生態監測以大量的生態監測站為工作基礎,以物理、化學或生物學的方法對生態系統各個組分提取屬性信息。
根據監測的具體內容,微觀生態監測又可分為干擾性生態監測、污染性生態監測和治理性生態監測以及環境質量現狀評價生態監測。
宏觀生態監測必須以微觀生態監測為基礎,微觀生態監測又必須以宏觀生態監測為主導,二者相互獨立,又相輔相成,一個完整的生態監測應包括宏觀和微觀監測兩種尺度所形成的生態監測網。
3 生態監測的任務
對生態系統現狀以及因人類活動所引起的重要生態問題進行動態監測;對破壞的生態系統在人類的治理過程中生態平衡恢復過程的監測;通過監測數據的集積,研究上述各種生態問題的變化規律及發展趨勢,建立數學模型,為預測預報和影響評價打下基礎;支持國際上一些重要的生態研究及監測計劃,如GEMS(全球環境監測系統),MAB(人與生物圈)等,加入國際生態監測網絡。
4 生態監測的技術方法
生態監測技術方法就是對生態系統中的指標進行具體測量和判斷,從而獲得生態系統中某一指標的特征數據,通過統計分析,以反映該指標的現狀及變化趨勢。在確定具體的生態監測技術方法時要遵循一個原則,即盡量采用國家標準方法,若干國家標準或相關的操作規范,盡量采用該學科較權威或大家公認的方法。一些特殊指標可按目前生態站常用的監測方法。
生態監測具有著眼于宏觀的特點,是一項宏觀與微觀監測相結合的工作。對于結構與功能復雜的宏觀生態環境進行監測,必須采用先進的技術手段。其中,生態監測平臺是宏觀監測的基礎,它必須以三S技術作支持,并要具備容量足夠大的計算機和宇航信息處理裝置。三S技術,即地理信息技術(GIS)、遙感技術(RS)和全球衛星定位技術(GPS)。三項技術形成了對地球進行空間觀測、空間定位及空間分析的完整的技術體系。它能反映全球尺度上生態系統各要素的相互關系和變化規律,提供全球或大區域精確定位的高頻度宏觀資源與環境影像,揭示巖石圈、水圈、氣圈和生物圈的相互作用和關系。在RS和GIS基礎上建立的數學模型,能促進以定性描述為主到定量分析為主的過渡,實行時空的轉移,在空間上由野外轉入室內,在時間上從過去、現在的研究發展到在三維空間上定量預測未來。
3S技術是宏觀生態環境監測發展的方向,是其發展的主要技術基礎,在今后較長的一個時期內,遙感手段將在生態環境監測中得到更廣泛的應用,地理信息系統作為“3S”技術的核心將發揮更大的作用。目前美國、歐洲、日本和我國都在制定新的觀測計劃,國內北京、上海、重慶、廈門等地都在推進基礎數字化工作,推廣GPS定位觀測,這些計劃的實施將為區域環境監測提供重要的數據。
在裁定傾銷成立案中,中國占總案件的近20%,位于全球之首,成為反傾銷最大的受害國。遭受國外反傾銷的出口商品,涉及到鋼鐵金屬制品、機電產品、紡織品、電子產品以及煤礦化工、原料性產品、半成品等等。這些產品相對而言附加價值低,技術含量低。
由于反傾銷符合世貿組織規則,且反傾銷措施可以延續5年之久,又可以在5年到期后經過復審繼續維持,因此,有相當數量的進口產品被征稅后,可以維持10-20年之久,等于被永久地排除在進口國之外,這也是其他貿易保護措施無法相比的。中國加入世貿組織后,其它成員國對中國原有的單邊設限,例如歐盟對華紡織品配額將逐步取消。而且他們也不可能再使用關稅及非關稅壁壘來繼續限制中國產品輸入其本國市場,為保護自身利益,這些國家必然會不斷通過反傾銷案件打擊中國產品。
2001年12月,浙江省溫州市某企業就接到通知,歐盟將就其出口的打火機進行反傾銷調查。目前,該企業出口到歐洲市場的打火機價格在2歐元以下,而其它同類出口產品如日本產品的價格在10歐元以上。中國企業如何面對反傾銷已成為非常嚴峻的問題。
一、中國企業屢受反傾銷之害的主要原因
1.“非市場經濟”問題
世貿組織反傾銷協議的第2款第7條是專門適用于“那些對貿易實行全面的或大范圍壟斷且國內價格有政府制定的國家”,即非市場經濟國家。該條款承認,在確定來自非市場經濟國家的進口產品的價格比較,是存在特殊困難的。在這種情況下,世貿成員國可以將相同產品的價格,或以產自另一個國家(第三國際)的相似產品為基礎確定的產品價值,作為從這個國家進口的正常價值。只要在任何一個特定的案例中確定正常價值所使用的方法是適當的而不是不合理的,這種確定就是有效的。這些條款事實上造成了在實行反傾銷措施時,允許使用不同的標準。理論上應找經濟發展水平相當的第三國作為替代國,但美國、歐盟國家、日本、澳大利亞、韓國、印尼、丹麥、智利、土耳其、新加坡、馬來西亞、斯里蘭卡等國都曾被選作中國的替代國。盡管是相同產品,但生產條件、技術水平、原料選用問題及不同國家或地區的資本構成、資源開發方式和經濟水平差異問題使我國很難得到公平公正的待遇。
美國在對中國產品調查時,將中國作為非市場經濟國家對待。中美關于中國入世的雙邊協議規定,雙方同意美國在中國入世后15年內可以沿用現行的反傾銷規則,即仍可以將中國作為非市場經濟國家對待,而中美協議的規定將自動適用于所有世貿成員國。因此,中國企業并不能立即獲得完全平等的市場經濟地位。在1998年4月,歐盟外長理事會通過決議,將中國和俄羅斯從“非市場經濟國家”名單中撤銷,但是并不立即加入“市場經濟國家”名單,而是新設立了一個“特殊市場經濟國家”名單并將兩國加入其中。對于在判定中國產品是否傾銷時采取個案處理、分別對待的辦法,即在個案中出口商可以證明是依據市場價格來確定出口價格的,就承認該價格的合理性。國有、國家控股或是生產材料由國企提供都會成為拒絕給予中國企業“市場經濟地位”的理由。
2.不應訴或應訴不力縱容反傾銷
反傾銷是世貿組織賦予的一項合法權利,反傾銷問題在本質上是一個法律問題。面對國際反傾銷調查,我國企業應從法律的角度去尋找原因與對策,而不是逃跑或過分關注法律以外的其他動機與因素。我國企業由于各種原因如無力支付高額的律師費用、不懂反傾銷的運行機制和法規、不重視受到反傾銷調查的市場或希望坐享其成,借助其他企業的應訴保住自己的出口市場等原因拒絕應訴或應訴不力的后果,不僅引發高比例傾銷案成立的裁定,還在一定程度上鼓勵了進口國企業不斷運用反傾銷手段對我國施壓。
3.價格競爭誘發反傾銷
中國企業長期以來,出口受國家宏觀調控,一度出現虧本出口以求換匯的目的。雖然現在進入市場經濟體制這種情況已發生改變,但中國企業,尤其是國有企業似乎還沒有從市場經濟中學會調整目標,重新定位自己的企業和產品,一味用從前的經營策略出口產品,主要表現在出口產品時,采取價格策略,即以低價作為進入市場的方法,將開拓國際市場的希望寄托在低勞動力成本所形成的價格優勢上。在具體產品出口時,部份企業又會惡性競爭,不斷壓低價格報價,甚至不惜成本地同國內企業或其他國家企業競爭,這種做法不僅造成國外對我國產品質量的質疑,而且使中國產品遭受反傾銷的指控。由于生產力的問題,從整體上看,我國目前國內的產品質量和國際上同類產品質量相比,還差一個臺階。但中國經過20年的努力,有不少產品質量已有相當程度的提高,完全可以避免采用價格競爭的方法進入國際市場。
二、中國企業該如何應對
由于企業是反傾銷的主體,在應對反傾銷的問題上,關鍵要看企業的表現。企業應對反傾銷,應注意做好以下幾個方面工作:
1.提高產品質量,增強品牌意識,改變產品形象
如何反傾銷,企業是關鍵環節。如果的確存在傾銷,那么任何努力都建立在脆弱的基礎上。中國產品在國際市場上歷來形象不佳,長期以“低質低價”取悅國際市場。近年來中國經濟持續發展,生產力得到很大提高,國內消費結構和消費層次也發生了巨大的改變。產品質量、包裝、售后服務等越來越為消費者所重視。價格已不再是唯一的、重要的競爭手段。中國企業應考慮抓住機會,結合企業資源大幅度提高產品質量,增強后期服務,建立企業自己的品牌,這樣既可以滿足國內市場需求,又提高出口產品質量,從而改變原有的產品形象。在這里值得一提的是,中國出口產品在生產時,應使用國際質量標準,而不是國內質量標準。這樣才能有效地提高產品質量。
產品質量的提高,不僅僅可以通過成本的提高來提高產品的出口價格,還可以通過建立的品牌形象加大產品的附加值。其他國家同質同類出口產品的價格為什么能大幅度的超越我國產品,原因不僅在于成本的差異,還在于產品的附加值不同。由于反傾銷主要是針對產品的低價而言,中國企業應努力走出低質低價,通過壓低價格增強競爭力的低谷。企業還應自覺抵制低價出口行為,減少國外反傾銷的誘因,防止授人以柄。
2.加強合作,做到“以銷定產”
不管在國內市場,還是在國外市場,眾多中國企業都忽略了一個規律:即先有需求,后有供給。預防反傾銷的發生,必先要研究國際市場的情況,這可以通過與國內企業駐國外辦事處、國外有關商、市場調研機構、甚至個人合作收集當地消費變化的有關資料,加強對產品的設計,做到先有市場后有產品,以迎合國外市場的需求。企業有目的、有步驟地開發市場即避免了盲目生產,靠價格贏得競爭,又有效地開拓國際市場,減少國外反傾銷的投訴。有資源的企業可以利用到當地市場投資建廠按需生產,繞過這個障礙。中國海爾集團的成功經驗是值得借鑒的。
3.運用國際標準,健全管理制度,健全商務檔案
一旦遭受國外反傾銷訴訟,是否存在傾銷行為的證明主要掌握在應訴方手里。應訴反傾銷案件的關鍵是證明產品出口價格未低于“正常價值”。這需要企業多方收集數據和證據,而我國企業在這方面往往遇到困難。一些企業連自己的交易檔案都難收齊,如:會計帳簿不全、財務狀況不明,其中發票不全或不精確問題最為突出。發票是非常重要的,沒有發票,就只能按照對方提供的價格資料來確定你的產品價格。而傾銷調查部門注重的就是材料,材料越豐富,在眾多材料總結后得出的結果就有可能是正確的,資料的缺乏就可能直接導致敗訴。因此,出口企業應該按照國際標準健全管理制度,健全商務檔案,包括公司的各種協議合同、商務信函、收支票據等。這樣一旦發生訴訟,就可在較短時間內備齊資料。
4.了解國外反傾銷
由于世貿組織反傾銷協議是成員國之間反傾銷的主要依據,因此,企業必須盡快了解世貿組織的反傾銷機制。一旦遭受國外反傾銷調查,至少應當了解如下內容:
(1)被反傾銷國家的有關立法規定和世貿組織的有關規定;
(2)世界上一般通用的反傾銷程序和被反傾銷國家的反傾銷程序;
(3)我國出口產品在國外反傾銷的基本特點和面臨的主要問題。
如:歐盟反傾銷有關法規規定,自開始反傾銷調查的通知之日15天內,應訴方必須向歐盟委員會報名并提交相關材料;美國也有類似的規定,并且正式后21天左右就要召開第一次聽證會,應訴方必須提前報名。中國企業應積極應訴,否則在中方缺席的情況下,依據原告之詞給予裁決,難以想象中方會勝訴。
值得欣喜的是由國家經貿委產業損害調查局和國家經貿委經濟信息中心合辦的中國反傾銷反補貼保障措施網上圖書館已經開通,該網站提供WTO及各國反傾銷、反補貼、保障措施相關法律規范,為企業義務提供反傾銷、反補貼、保障措施相關法律咨詢。通過該網站企業可以查詢到最新的國外對中國發起反傾銷、反補貼、保障措施的應訴信息和動態,還可以查詢中國發起的反傾銷案的最新進展情況,從中吸取經驗。
5.配合反傾銷調查,積極應訴及時抗辯
據統計,全球反傾銷案的成立率大約是53%,而在美國,一般只有27%的反傾銷案被裁定傾銷成立,35%的案件被裁定傾銷不成立,其余38%的案件由控告方中途放棄。這表明,反傾銷問題可以通過進口國法律得到公平或適當解決。當反傾銷調查開始時,中國出口企業應對調查給予配合。采用降低價格保持在當地市場的份額,或改變其產品的某些配件的來源來改變原產地的做法都是不可取的。反傾銷案件發生以后,最重要的就是要正確認識反傾銷及其后果,積極應訴,盡量避免國外反傾銷措施的濫用。反傾銷立案以后,有關的中國企業要積極配合反傾銷調查,爭取最大限度地抗辯機會。配合調查主要體現在下述方面:認真準確地填寫調查問卷:配合反傾銷案件的聽證會及實地核查。應重視反傾銷調查的時限性,在規定的時間范圍內參加應訴積極答辯,這樣才視為有效的配合調查。
另外過去一直強調的由行業商會統一協調反傾銷應訴這一方法有待商討。因為商會統一應訴,會給對方造成一種印象:中國企業相互通氣,價格和成本也是互通的,所以只能征收單一的反傾銷稅。而其他受調查的國家的企業都分別聘請各自的律師,不會也不可能互通聲息。
6.按照標準調整企業經營和管理,盡可能爭取“市場經濟地位”
中國企業獲得市場經濟待遇極其重要。雖然迄今為止,中國企業申請歐盟和美國市場經濟待遇的成功率很低,但究其原因,主要是因為對國際貿易慣例和有關規則了解不透徹,舉證不充分。根據目前歐盟的法律規定,要取得市場經濟地位仍必須符合下列標準:
(1)企業可以根據市場需求作出決定,不必遭受國家的干預;
(2)企業帳目必須按照國際會計準則進行獨立審計;
(3)企業的生產成本和財務狀況沒有被前國營經濟體制、易貨貿易或債務補償等扭曲;
(4)公司遵守破產法;
(5)外匯兌換率隨行就市。
根據過去的應訴資料反映,那些被拒絕授予市場經濟出口商待遇的公司,其主要原因是:
(1)在國內市場銷售受到保護。說明某些行業和產品受政府保護,這不符合企業自主經營的原則。
(2)在決策過程中國家大量干預,包括國家強加的投資義務,強迫使用某些原材料供應商。這表明政府對企業直接干預。
(3)政府規定強迫外商投資企業支付相當于國營企業同等職工的120%的工資,這違反工資雙方商定原則。
(4)帳目得不到適當審計。許多公司上交的帳目不完整,很多帳目要么根本未經審計,要么未按照國際會計準則進行審計。許多公司的會計政策前后不一致,隨意調整有關費用,財務報表不準確。
(5)存在易貨貿易。
7.尋找、選擇有利的替代國
如果申請市場經濟待遇失敗,那么替代國的選擇也就成了確定傾銷是否存在的重要因素。所以盡量根據替代國選擇的方法,提供給調查機關合適的“替代國”選擇意向,并對不合適的替代國選擇作出及時抗辯。
【參考文獻】
關鍵詞:光伏;企業發展;對策研究
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)04-0-02
自上世紀70,80年代石油危機爆發至今,太陽能光伏發電技術受到了更多的關注。我們國家光伏行業雖起步較晚,但在21世紀初不少優秀光伏企業猶如雨后春筍般拔地而起,并蓬勃發展,由于其門檻低,作為國家新興行業,更有政策的扶持,不論大小規模,人們紛紛投資建廠,擴大產能,只為能分得這一塊大蛋糕。
可是好景不長,從2012年起,自美國對我光伏產品啟動“反補貼反傾銷”調查后,我國對美國光伏產品的出口總額從2012年1月的3.87億美元減少到8月的0.85億美元,下降八成,加上歐盟甚至后來的印度也啟動“雙反”調查,而以歐盟為主的歐美市場是我國光伏產品出口的主要目的地,我國光伏產品出口形勢不容樂觀,曾今是光伏界的“大哥大”尚德不得不宣布破產,江西賽維LDK正尋求自保之路。這樣的大環境下,我國光伏企業發展的問題就全都暴露了出來,這些問題嚴重影響著光伏行業的發展,并且亟待解決。
一、我國光伏企業目前發展存在的主要問題
1.企業自主研發創新能力欠缺
光伏產業中技術要求最高、難度最大的就是產業鏈上游部分,而我國在上游領域發展的企業只是少數,發展與國外同類企業相比,生產規模小、相關技術落后而且缺乏競爭力。我國光伏企業普遍呈現產能過剩、規模擴張的特點,但是如果沒有相應的先進技術加以輔助,企業依舊難以長久發展。
我國光伏企業同國外同行業競爭者相比,自主研發創新能力較為缺乏,國內創新企業較少,可是技術或者設備更多的是先從國外購買再進行模仿、復制,而模仿、復制的先進技術或設備只能暫時提高企業的經營業績,一旦國外企業不再提供技術服務或設備,都會對我國光伏企業發展造成嚴重制約。
2.企業產能普遍過剩
我國光伏行業尚處在成長初期,進入門檻不高,自2008年起我國光伏企業如雨后春筍般迅速增加,生產規模也是不斷擴張,但是2012年之后,據相關數據顯示,我國光伏企業數量大幅度下降,尤其是小規模企業,可就算大量的小企業退出后,2012年我國的光伏組件產能依舊達到4500萬千瓦,而2009年的7倍之多。我國光伏產業產能嚴重過剩,據相關部門統計,目前全國產業已建立產能合計超過了全世界總裝機量。
3.融資環境困難
鑒于目前光伏行業發展前景短期內不容樂觀,商業銀行將更少可能貸款給企業。不得不說,光伏行業自身的“三高”特點和銀行貸款時所考慮的資金安全系數高,盈利效果好等因素相違背,光伏行業風險高,技術高同時收入也高,現階段想從商業銀行獲得貸款恐怕很難,就目前而言,都是國家政策性的銀行對光伏企業給予幫助,商業銀行充其量就是少部分的流動貸款。所以光伏企業目前融資環境困難,亟需解決融資難的問題。
4.過度依賴海外市場
我國光伏企業主要依賴于出口經濟,也就是國外市場,而對國內市場近年來才稍加關注。舉例來說,以前的產業巨頭無錫尚德的光伏組件出貨量曾經連續五個季度拔得世界頭籌,按理來說,繼續發展下去應該更加輝煌,可是國外貿易保護主義一抬頭,面對“雙反政策”,巨頭尚德也無奈選擇了破產重組。這種依賴國外市場的發展模式弊端盡顯無余,這樣的發展終歸只能看別人的臉色。
太陽能產業的發展其實還沒有到來,我國目前太陽能電力市場還未開發或者說剛剛起步,一旦在國家相關政策支持下建立了電價和上網機制,迎來光伏發電的春天是遲早的事。因此,光伏產業想要健康成長,就得不斷發現并解決眼前的問題,這樣我們的光伏產業才會走上正軌,穩定發展并成熟起來。
二、我國光伏企業發展困境的相關建議和對策
(一)轉變貿易戰略,合理充分利用產能
1.轉變貿易戰略,開拓國內市場
在對外貿易方面,光伏企業應該減少對歐美國家的產品出口,采用并購或新建等方式,將生產基地建立在其他國家,在當地進行生產與銷售,或在第三國生產,然后再出口到其他市場,這樣可以有效地規避部分國家如“雙反”等貿易保護政策,而不是之前那種直接自己生產銷售、出口海外的模式。同時,企業還通過對外投資,收購、兼并歐美技術型中小企業等方式,彌補國內在研發和創新上的不足。
目前,開拓國內市場是企業的首要考慮。國內光伏產品的應用領域主要是光伏發電市場,尤其是光伏并網發電,大都集中在西部及邊遠地區無電或少電的地區,而用電量大的東部地區光伏發電市場很小,應加大宣傳,讓消費者充分認識、了解光伏產品,培育東部地區光伏發電市場,以緩解用電緊張的局面;同時運用營銷策略,擴大國內光伏產品的應用領域與范圍。當前民企與國企之間在成本上明顯顯示出不對稱性,這間接地對民營企業進入光伏并網發電領域形成了擠出效應。諸多民營企業應加強與下游電力企業的合作,努力擴大國內市場份額,同時政府也應該予以相關政策支持配合。
2.停止過熱發展,重組淘汰過剩產能
在產能過剩沒有根本改變的大背景下,中國光伏產業盲目擴張、爆炸式膨脹的時代已結束,將在較長一定時期內處于加速洗牌和行業調整階段。需要強調的是,目前所面臨的企業過剩是相對過剩而非絕對過剩,只要光伏企業調整思路,光伏業仍然是未來的朝陽產業。
近年來以單晶硅為首等產品價格的急劇下降,國外成本費用比較高的大型光伏產品企業破產倒閉,我國諸多企業處于待重組狀態,企業破產、兼并重組也成為當今行業發展的一個重要現象。大規模的兼并重組可促成光伏市場結構由完全競爭向壟斷競爭的范式過渡,使市場上消失一批惡意拼價格、沒有競爭力的品牌和企業,進而改善如今產能過剩的局面。
(二)拓展融資渠道,政府政策支持
1.拓寬融資渠道、創新融資方式
目前,企業提高融資效率的根本途徑就是不斷改善企業融資方式,開拓并拓寬新的融資渠道。企業應進一步采取審慎的財務管理措施,保持健康的現金流狀態。而只有保留足夠的現金流,才能吸引更多的貸款及投資。對此,企業應該針對市場需求狀況,適當調整對新增產能項目的投入,避免原料和庫存積壓,嘗試用股權置換的形式來合并中小企業,從而努力提高售款的回流速度。同時企業內部財管部門和結算中心也要發揮積極作用,優化企業資本結構,及時調劑資金余缺,進而提高資金運作效率,降低資金使用成本,這樣做將會使企業的財務風險有效降低,向金融機構貸款也會有更多成功的可能性。
2.金融機構放寬限制,政府出臺相應政策
金融機構可以考慮在保持客戶授信基本穩定的情況下,有可能的話進一步提高授信效率,持續保持對光伏產業支持力度的穩定增長。與此同時,地方政府應做好配套的政策出臺,協調光伏企業的發展,可以考慮以產業基金的行式,為光伏企業提供以“過橋”資金和風險補償等支持,同時政府也對大力支持光伏企業的金融機構實施獎勵等。
(三)加大核心生產技術研究和掌握
1.加大研發資金投入,掌握核心制造技術
目前,我國企業對光伏技術專利的申請較少,國內光伏企業所掌握的核心領域和關鍵環節的重要技術也是比較缺乏的。企業應加大研發資金的投入力度,提高自主研發創新能力,掌握核心先進技術。加緊光伏電池與組件封裝的專利布局,開發擁有自主知識產權的核心技術和產品,在未來的技術競爭和經濟競爭中占據主導地位。
一旦新產品的技術過硬,其產品的質量和附加值隨之增加,進而加強品牌建設,提高品牌知名度,提高售前售后服務質量,提高企業核心競爭力。再加上利用規模效應和品牌優勢加強對中小企業生產線的兼并整合,進一步降低行業成本,減少光伏產品在生產過程中的材料損耗,提高企業的整體競爭力。
2.人才培養形成機制,加強國外技術合作
最近幾年不少高校有了與光伏相關的專業和學院,為企業發展進行“訂單式”培養,為光伏企業的發展,培養和積蓄了大批人才,還可每年拿出部分資金建立技術研發中心,高薪聘請國內外光伏產業專家和技術研發人才。
政府應加大資金投入,建立國家級光伏研究中心或研究所,大力培養和引進光伏產業高技術人才,加強與諸如歐洲美國一些光伏產業發展已較為成熟的國家進行技術交流,學習和借鑒別的國家先進生產技術,提高自身技術水平,為我國光伏業發展做出貢獻。
三、結束語
2013年8月6日,歐盟委員會批準的中歐光伏貿易爭端的“價格承諾”協議正式開始實施,這意味著中歐通過談判階段性地解決了因光伏產品而起的貿易摩擦,歐盟暫時不會向中國輸歐光伏產品征收“反補貼”稅,且對做出承諾的企業不再征收高額反傾銷關稅。但企業自身必須意識到,如果不進行貿易戰略轉變,這樣的噩夢將再次發生。
總體來說,我國光伏產業依舊在不斷發展,遇到的各類問題已經嚴重影響到產業的成長,無論是企業、政府或者其他相關社會各界,都必須重視起來,只有社會各界相互配合和幫助,我國光伏企業才能夠逐步真正做大做強,穩步成長。
參考文獻:
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[2]呂秀.影響江西省光伏企業產業發展的因素研究——以江西賽維LDK為例[J].江西師范大學,2011.
企業大學又譯公司大學,可以定義為“一個教育實體,作為一種戰略工具,它通過培育個人和組織學習用知識和智慧幫助母公司達成使命”。它是在組織支持下的知識管理的最佳形式通過整合組織內外部的優勢資源,傳播組織的文化理念,從而增強整個組織市場競爭優勢,使組織在延續和變革之間找到一個最佳平衡點。
如果從企業教育發展的源頭追溯,企業大學的發展大致經歷了行會學校、企業培訓學校、企業大學的發展過程。行會學校是企業教育的原始形態;企業教育的發展肇始于西歐中世紀的行會學校,學徒制是當時行會學校的基本教育教學形式。企業培訓學校是企業教育的規范形態;產業革命之后,以行會學校形式實施的職業教育逐漸退出了歷史的舞臺,小作坊式的社會生產逐漸為社會化大生產所取代,企業規模逐漸擴大,對于員工的培訓無論是數量上還是培養的效率上都有了新的要求,代之而起的是企業內部有組織、有規模的教育訓練。企業大學是企業教育的高級形態;20世紀,知識經濟開始得到發展,知識保質期的縮短促使企業開始從更高的戰略角度規劃員工的學習,從而催生了企業教育的高級形態——企業大學。
2 國內外企業大學的發展
自20世紀90年代開始,企業大學的發展有了長足的進步,也取得了比較顯著的成效,企業大學的性質與定位也逐漸明晰。從企業大學的發展規模上看,20世紀后期至今,以摩托羅拉創建企業大學為標志,現代企業大學在全球迅速崛起,從制造業很快發展到技術咨詢服務業、金融保險業、醫療衛生業、運輸業以及農業等各個行業。著名的《財富》雜志年度排行的世界500強企業中,有近80%擁有或正在創建自己的企業大學。關于國內的企業大學發展,上海交大海外教育學院會日前透露,歷經十年發展,目前全國企業大學數量已超過200家,比較知名的如春蘭大學、海爾大學、平安大學、聯想商學院等。
沃爾頓將現代企業大學的發展概括為三個階段。第一代企業大學以提供特殊培訓模塊為標志,更多地保留了培訓中心的特點,所不同的是它覆蓋了更大范圍的培訓對象,課程體系更加完善,更具有針對性,如迪斯尼大學。企業對它的重視程度也明顯高于原來的培訓中心,高層經營者期望通過它的建立,推動企業內部的溝通和資源共享。此時的企業大學更像是培訓中心的“升級版”。第二代擴張至教育和人力資源開發的框架之下,試圖將其深深嵌入工作為本的學習之中。考慮到員工申請學位的時間和費用成本讓企業難以承受,所以企業開始與外部常規高校進行合作。這一趨勢使得“教育”和“培訓”的目的之間的界線越來越模糊。在這一階段,企業大學的發展主要是立足于管理變革,它們被要求促成組織變革的發生,在變化著的競爭中進一步增強和維持企業,培訓與發展的對象進一步擴展到整個商業價值鏈的成員。企業開始普遍接受學習應滲透到組織中的想法。第三代才是真正的“大學”,此時已將這個概念視為一個過程而非一個校園,企業大學的發展已經從一個培訓中心轉至一個學習過程,發展的焦點也從某個體的發展擴展到整個企業組織的發展,從組織成員的學習擴展到組織自身的學習,進而成為組織發展的戰略中心。
3 我國企業大學發展的問題分析
自上世紀90年代末至今,我國的企業大學數量已達上百家,如海爾、聯想、吉利、春蘭、海信、金蝶等,紛紛樹起企業大學的旗幟。但是這些企業大學在建立和發展的過程中也暴露出了諸多的不足。
當前,我國企業大學發展的不足主要表現在如下幾個方面:
首先,徒具形式缺乏內涵。目前,我國企業對企業大學的理解僅僅停留在管理人才培訓中心的較淺層面,這種對企業大學的淺層理解,直接導致了我國企業大學在建立的過程中,僅僅重視企業大學的規模和相關設施的建設而忽視其他更深層次方面的建設。對于不少企業來講,企業大學實際上只是一個形象,除了名稱有更改外,其他如內容、形式、人員、課程設置等方面與傳統的培訓毫無差別。
其次,急功近利。國外的經驗表明,只有企業大學發展成熟并能充分滿足企業內部的教育和知識管理需要之后,才能繼續向其他方向擴展。但我國的很多企業大學在成立之初就開始面向社會招收收費制學員,如金蝶大學從開始辦學就在規劃書上將培訓外部人員列為重要職能。說明我國企業在建設企業大學的過程中顯得操之過急,過于功利。
再次,缺乏獨特的課程。企業大學與傳統培訓中心的一個重要區別在于企業大學的課程更具獨特性,能更好地滿足企業的需求。因此,企業大學的課程應由企業專門開發設計。凱洛格公司的調查顯示:成熟的企業大學中,70%以上的講師來自企業內部,只有15%~30%的講師來自外部:75%的企業大學都專門開發設計自己的管理課程。但我國的很多企業在沒有具備課程開發能力的情況下就建立了企業大學,只能采用一般商學院提供的傳統公開課程。如,健力寶營銷管理學院在實施快速消費品營銷培訓時,講師多從高校聘用,教材照搬跨國公司的案例。這樣的做法與傳統培訓沒有顯著區別,無法體現企業大學教育的獨特性和針對性,在適用性方面的效果大打折扣,不但浪費了大量資源,還大大削弱了企業大學的作用。
最后,企業高層參與不夠。國外的研究表明,CEO的參與在企業大學的建設過程中起著至關重要的作用。成功的企業大學更依賴于CEO在培植學習文化和文化資本上面所投入的時間。不少企業大學都設置了首席學習官(chieflearning officer,CLO)專門負責企業大學的相關事宜,CLO直接對企業的最高領導負責。企業高層的參與還表現為,企業高層人員應該成為企業大學教師的主體,即企業大學的主要教學工作應該由企業的高層管理及技術人員完成,外部聘請的專業人員只是輔助。我國的企業大學雖然也稱由企業內部管理人員授課,但實際上更多的是聘請外部的專家和教授來授課。
4 國外企業大學發展對我國企業的借鑒
關鍵詞:GIS;發展過程;測繪
Abstract: The geographic information system is a spatial information science integrating multiple technology, which relies on geography, surveying, statistics such basic disciplines, and depends on the progress and achievement in computer hardware and software technology, space technology, remote sensing technique and artificial intelligence and expert system technology. In addition, the geographic information system is a information industry based on the purpose of application that involves all walks of life. Geographic information system processes and manages a variety of geographical spatial entity data and their relations, including space location data, graphics data, remote sensing image data and property data, which is used to analyze and process the various phenomena and process distributed in a geographical area to solve complex issues of planning, decision-making and management.
Key words: GIS; development process; surveying and mapping
中圖分類號:[TS951.8+4]文獻標識碼:A文章編號:
一、GIS的概念
地理信息系統(Geographical Information System,GIS)是一種決策支持系統,它具有信息系統的各種特點。地理信息系統與其它信息系統的主要區別在于其存儲和處理的信息是經過地理代碼,地理位置及與該位置有關的地物屬性信息成為信息檢索的重要部分。在地理信息系統中,現實世界被表達成一系列的地理要素和地理現象,這些地理特征至少由空間位置幾何參考信息和非位置屬性信息兩個組成部分。
通過上述的分析和定義可提出GIS的如下基本概念:
1.GIS的物理外殼是計算機化的技術系統,它又由若干個相互關聯的子系統構成,如數據采集子系統、數據管理子系統、數據處理和分析子系統、圖像處理子系統、數據產品輸出子系統等,這些子系統的優劣、結構直接影響著GIS的硬件平臺、功能、效率、數據處理的方式和產品輸出的類型。
2.GIS的操作對象是,地理實體數據,即空間數據和屬性數據。地理實體數據的最根本特點是每一個數據都按統一的地理坐標進行編碼,實現對其定位、定性和定量的描述、即空間特征數據和屬性特征數據統稱為地理數據。這是GIS區別于其它類型信息系統的根本標志,也是其技術難點之所在。
3.GIS的技術優勢在于它的數據集成、地理空間分析評價能力、快速搜索定位及可視化表達方法,可以得到常規方法或普通信息系統難以得到的重要信息,實現地理空間過程演化的模擬和預測。
4.GIS與測繪學和地理學有著密切的關系。大地測量、工程測量、礦山測量、地籍測量、航空攝影測量和遙感技術為GIS中的空間實體提供各種不同比例尺和精度的定位數;電子速測儀、GPS全球定位技術、解析或數字攝影測量工作站、遙感圖像處理系統等現代測繪技術的使用,可直接、快速和自動地獲取空間目標的數字信息產品,為GIS提供豐富和更為實時的信息源,并促使GIS向更高層次發展。地理學是GIS的基礎理論依托。
有的學者斷言,“地理信息系統和信息地理學是地理科學第的主要工具和手段。如果說GIS的興起和發展是地理科學信息革命的一把鑰匙,那么,信息地理學的興起和發展將是打開地理科學信息革命的一扇大門,必將為地理科學的發展和提高開辟一個嶄新的天地”。GIS被譽為地學的第三代語言——用數字形式來描述空間實體。
二、GIS的發展過程
地理信息系統最早應用在資源環境管理中。目前它已經廣泛用于資源環境,如森林、礦產、水利及農牧業等的管理;自然資源,如林業、地質礦藏、水資源等的調查;自然災害,如水旱在害、蟲害、震災等的監測、預報、評估;環境保護,如水土流失、荒漠化治理等方面。
1.國外地理信息系統的發展歷史
國際上地理信息系統的發展始于20世紀60年代,地理信息系統起源于北美。世界第一個運行性地理信息系統是在1963年加拿大土地調查局為了處理大量的土地調查資料,由測量學家R.F.Tominson提出并建立的。同一時期美國哈佛大學的計算機圖形與空間分析實驗室,建立了SYMAP系統軟件,竭力發展空間分析模型和制圖軟件。但由于當時計算機技術水平不高,存貯量小,磁帶存取速度較慢,使得GIS帶有更多的機助制圖色彩,地學分析功能極簡單。20世紀70年代以后,由于計算機軟硬件迅速發展,特別是大容量存貯功能磁盤的使用,為地理空間數據的錄入、存貯、檢索、輸出提供了強有力的手段,使GIS朝實用方向迅速發展。美國、加拿大、英國、西德、瑞典、日本等發達國家先后建立了許多不同專題、不同規模、不同類型的各具特色的地理信息系統。
2.中國地理信息系統的發展歷史