前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的年總總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：年總總結范文

最后我要說的是，****年我們能取得一些成績，是與公司領導的大力支持分不開的。所以，我要真誠地感謝公司各位領導對我的信任和教誨，對保險銷售部的支持和幫助!我懇請各位領導在新的一年里，給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領導相信，我們也一定會用全新的風貌和更好的業績來回報。

謝謝大家!

希望大家喜歡保險銷售員年總總結模板。

第2篇：年總總結范文

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，200*年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對200*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;

第3篇：年總總結范文

出虛汗、盜汗 ：虛汗停加康普力星酵母鋅兩個周期、超微生物鈣。

多動、記憶力差、注意力不集中 ：一個療程的dha加康普力星酵母鋅兩個周期、vb 。

體質差、多病 ：一個周期安琪天然營養酵母或酵母蛋白粉，或一個療程的肌注丙種球蛋白或一個周期的牛初乳加康普力星酵母鋅三個周期。

生長發育遲緩、矮人一頭：三個周期的康普力星酵母鋅加三個周期超微生物鈣加一個療程賴氨酸片。

感冒流涕：小兒速效感冒沖劑或三九庫克加康普力星酵母鋅一個周期。

咳嗽：小兒清肺顆粒、小兒化痰止咳沖劑，配合酵母鋅或氨基酸鋅、酵母蛋白質粉。

病毒感冒：新博林、酵母硒。

第4篇：年總總結范文

對我個人來講，這一年意義深刻!剛剛過去的一年里，我們在中隊領導和中心領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成可領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下

思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作...

認清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出項的問題也不容忽視。如：自身有待進一步提高，對交通法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高，

xx年，我們在押運中心領導的正確領導下，在上級部門的精心指導下。公司全體員工齊心協力勤奮工作，公司的綜合實力顯著增強，保安員隊伍規模不斷擴大，業務領域日益廣泛，服務質量持續優化，進一步促進了我公司保安服務業務積極穩步的向前發展，實現了經濟效益和社會效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務，確保了客戶人身、財產和信息安全，贏得了客戶的好評。

抓住市場機遇，重點發展押運業務，不斷提升公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展，社會化押運服務的時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇

加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實依法規范執勤，提高服務質量，贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環節進行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務在服務質量上

總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領導和各部門的指導和關心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念

一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過中心的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。

二、xx年工作計劃

新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務的日子里，我們將一如既往地團結一心、誠實守信，嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定，認真依法執業、守法經營。新的一年，我們在市局黨委的領導下，有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標，為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

(一) 工作目標

1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》，依法規范公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。

第5篇：年總總結范文

(一)、進一步優化“為客戶提供高效優質的服務并影響他們的行為”的企業目標

通過嚴格要求各部門班組長的服務考核，進一步發動國際大廈各部門為業戶滿意而提供精細服務。提高業戶滿意度是xx年下半年的首要目標，考核標準將從研究業主的需求著手，以iso9000相關標準為量化目標，提高國際大廈各部門例會安排事項執行質量等為手段，確保各部門實現物管合同約定的品質目標、成本目標和時間目標，盡最大努力提高管理服務水準。

(二)、進一步建設“善待你一生”的企業文化，打造兩個和諧，即打造和諧團隊，和諧樓宇

由于行業的原因物管行業從業人員素質參差不齊，員工構成復雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的多，客觀上存在一部分“弱勢群體”，這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對企業的滿意是客戶對企業滿意的保證，員工以企業為榮，為之自豪則是企業興旺發達的象征。目前，國際大廈的發展比較好，它靠的是什么?它靠的是有一種堅忍不拔的精神，有一個團結互助向上的團隊。xx年下半年我們要更好地加強團隊建設，要進一步在增強員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發展，建立人才崗位合理調動機制，做到人盡其才;另一方面，做好培訓工作，使員工能適應本崗位工作，使員工增強歸屬感，進而增強國際大廈的凝聚力。要發揚互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團隊。

第6篇：年總總結范文

血：今年里我出了不少的血  從頭到腳都破過了   針也縫了幾次  還白白獻了200給社會  身體是那個虧啊  要大補下了  

淚：做了很多的后悔事  經歷很多傷心事  眼淚陪伴了很多   為自己  為兄弟  為。。。反正男兒有淚就輕彈  

笑：知道了幸福的所在  知道了人生的目標  知道自己的渺小和微不足到  知道了。。。呵呵笑一笑比什么都要好

愛：只有愛的痕跡在徘徊   所以不去想太多   愛就是一個字那么簡單

工作：馬馬乎乎  可以養活自己就行了   管他什么小三子   工作8小時我就是孫子

第7篇：年總總結范文

一份高質量的年度總結究竟應該如何寫呢？

一、 要充分認識到總結的要義。總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發揮優點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。

二、 對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。

三、 分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：

1、 成績的取得客觀因素分析：行業宏觀環境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。

2、 成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。

四、 分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、 主觀認識不足，思路不夠高度重視。

2、 自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。

3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

4、 對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。

5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

6、 產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。

7、 團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。

8、 來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

五、 對當前形勢的展望與分析。總結不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析：

1、 外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、 內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、 自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

六、 下一年度工作計劃與安排。總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1、 明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

第8篇：年總總結范文

一、做好縣總工會部門職能工作

1、開展送溫暖工程慰問活動。2006年元旦及春節期間，縣總工會開展了送溫暖慰問活動，慰問了特困企業4家，特困職工465戶，以及特困勞模6名，共送出了慰問金5萬元。

2、召開2006年××縣工會工作會議。3月29日，全縣工會工作會議在蘆圩召開。會議對2005年全縣工會工作進行了全面的總結，原創：并部署了2006年全縣工會工作任務。同時，會議表彰了廣西電力線路器材廠等35家2005年度全縣各級工會組織“模范職工之家”，表彰了潘愛紅等65名2005年全縣各級工會“優秀工會工作者”，表彰了張清亮等14位積極支持工會工作的黨政領導。

3、舉辦××縣“五一”職工文體活動。縣總工會于2006年3月下旬向全縣各級工會發出了舉辦2006年××縣“五一”職工文體活動的通知。這次活動分別在蘆圩、黎塘進行了不同項目的比賽。在蘆圩舉辦的比賽項目是男、女子氣排球比賽和趣味體育活動（跳袋鼠、搬糧食、滾輪胎）比賽，在黎塘進行的是男、女子籃球比賽。在此次職工文體活動中，各級工會積極派出隊伍參加各種比賽，其中，參加籃球比賽的球隊有男子組13隊，女子組8隊，參加氣排球比賽的球隊有男子組23隊，女子組36隊，參加趣味體育活動項目比賽的隊數有20至30個單位代表隊不等。“五一”職工文體活動豐富了職工業余生活內容，增添了節日喜慶詳和的氣氛，促進了職工群眾的精神文明建設，增強了工會組織的凝聚力。

4、全縣各級工會組織職工進行健康體檢。2006年4月18日，縣總工會向全縣各級工會發出了“關于開展‘關愛職工、工會在行動’健康身體檢查的通知”，至6月8日止，共有百余單位2000多名職工到醫院進行了健康體檢。

二、做好縣委部署的各項中心工作

1、開展南寧市2005年度先進生產（工作）者及先進單位的評選、審核、推薦工作。縣總工會按照南寧市總工會的部署，在縣委、縣人民政府的領導支持下，于2006年2月，開展了評選、審核、推薦南寧市2004年先進生產（工作）者工作。經努力，評選推薦工作任務保質保按時完成。2006年5月，南寧市2005年先進生產（工作）者表彰會在南寧市召開，××縣獲得了各項表彰，具體是：勞模2名，先進單位7家，先進集體24個，先進個人131名。

2、完成縣總工會掛點鄉鎮洋橋鎮的各項中心協助工作。半年以來，縣總工會在鎮（鄉）掛點單位洋橋鎮，積極協助開展計生突擊、春耕生產及掃殺狂犬工作。按縣委部署，縣總工會派出縣總工會副主席何凌怡等2人組織的下鄉工作組，到洋橋鎮協助開展一系列工作，并取得預期工作成效。

三、重點抓好工會經費收繳工作

1、爭取縣委、縣人民政府對收繳工會經費工作的重視

2006年4月13日，縣委辦公室、縣人民政府辦公室聯合向全縣企事業單位發出“關于召開××縣貫徹落實桂工發[2006]66號文件精神會議的通知”，于2006年4月19日在縣政府大禮堂召開了該會議。有200家企事業單位的法人代表、會計共400人到會參加會議。通過會議的召開，規范工會經費的收繳，確保收繳工會經費依法及時足額，促進工會組織建設，維護穩定和諧的勞動關系，維護職工合法權益等，目前漸見成效。

2、做好工會經費收繳的宣傳工作

首先，縣總工會在××電視臺對《工會法》及桂工發[2006]66號地稅代收工會經費的文件進行有效宣傳，宣傳時間是從2006年4月3日至4月底的每晚黃金時段。

其次，縣總工會向全縣組建工會與未組建工會的企事業單位印發《中華人民共和國工會法》、桂工發[2006]66號文件共1000份。

隨后，縣總工會分別在蘆圩、黎塘分期分批舉辦了全縣企事業納稅人單位的法人代表、會計關于地稅代收工會經費的業務工作知識培訓班，共舉辦了6期培訓班，參加培訓達800人次。

3、收繳工會經費重點抓好大企業

縣總工會把××縣供電公司、廣西華潤紅水河水泥有限公司、××縣永凱糖業有限公司三家大企業作為收繳工會經費的重點企業。縣總工會領導班子多次深入三家企業，與企業法人代表、財務人員及工會主席進行溝通，向他們宣傳了《工會法》和桂工發[2006]66號文件精神。通過多次工作，原創：三家企業對繳納工會經費都有了很好的認識。特別是廣西華潤紅水河水泥有限公司，該公司法人代表過去多年對工會經費收繳工作不理解、不配合，經過做思想工作，現在對繳納工會經費認識到位，工作也積極主動了，經費能按時足額上繳了。

四、維權工作實行“兩個創新”

創新一：2006年3月27日，縣總工會掛牌成立了“××縣總工會職工法律維權中心”，聘請了兩名法律工作人員，專門從事該中心工作。并在該中心開設了維權熱線電話：8205151。縣總工會打出了“有困難找工會”的口號，實行免費為職工維護合法權益。

創新二：2006年3月15日。縣總工會掛牌成立了“××縣職工職業技能培訓學校”，并成立了8個分校，面向下崗職工進行再就業技能培訓。至今年5月底，××縣職工職業技能培訓學校向廣東企業輸送了60多名合格的技術工人。

下半年，縣總工會工作計劃：

一、計劃組建工作組織60家，其中，實行創建行業工會試點。另外，充分發揮鄉鎮工會工作委員會作用，把進城務工或外出打工的農民工組織到××縣職工職業技能培訓學校進行就業前技能培訓。

二、繼續開展職工醫療互助保障工作，至年底，要完成8000份職工醫療互助保險。

第9篇：年總總結范文

一年之季在于春，一日之計在于晨，根據酒店行業發展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。

前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執行。

從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得的回頭客。

酒店從業人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業務知識和自身素質標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業務知識，更好的開展工作。