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一、自查自糾情況
在學習制度過程中,我能夠抓好各項規章制度的主旨,提高自己的業務素質和職業道德水平,樹立正確的世界觀、價值觀。但是學習時還存在幾個問題:
1.細節學習不到位
在學習各種有關具體業務操作的手冊時,往往會忽視不常遇到的問題,學習也只是簡單了解,沒有進行具體分析,如分析問題會存在的原因,分析問題只是偶爾出現的緣由,分析導致問題出現的因素等。對自身的教育不夠深入,要求不夠嚴格,對各項規章制度只善于一般要求、一般學習,不善于做深入細致的研究。
2.重業務、輕學習
由于平時忙于業務,沖減了學習的時間,使工作與學習的規劃不夠協調。我常常認為學習是為了更好的工作,只要工作做到一絲不茍、無差錯,學習就可以適當放松。但是,在學習各種制度后,我了解到制度規范了工作的具體目的、性質、內容。只有認真學習后,才能明確我們為什么進行某項工作,為什么用這種方法而不是另一種方法。
3.思想建設有所懈怠
作為行領導,在日常工作中潛意識里對內部控制的要求沒有進步性,對內部控制的實施沒有創新性。在制度建設方面存在重制度建設輕落實的現象,制度方案實施后,對實施結果未能及時跟蹤、反饋。對于需經過多環節的工作,沒有進行良好的監督,使工作結果出現偏差。
三、整改落實情況
在對自身學習、思想方面進行自查后,認識到在工作中還存在很多不足,同時對于不足也進行了積極的整改。
1.通過再一次集中學習各項制度,我在之前經常忽略的問題上進行了詳細的學習,對于只是偶爾出現的問題做了詳盡的分析,認識到引發問題的偶然因素,在工作中在遇到有關此類因素時給予充分的認識,使偶爾會出現的問題不在出現,使工作進行的更加完美,更加順利。
2.調節工作與學習的時間,使工作、學習兩不誤。在日常工作時,通過多學習制度來規范工作流程、工作方法。在工作時間緊張的情況下,我會利用下班閑余時間學習規章制度及操作規范,每天堅持學習2個小時,來彌補工作與學習不匹配引起的不協調。
3.學習有關行務發展的文件。對于工作所必需的內部控制,我進行了細致的學習。學習后,我明確的認識到內控是一個行業務發展的基礎。工作中只有首先做好內控,才能提及接下來的工作和進一步的發展。通過學習執行制度,對一份工作的每一個環節執行人明確責任,做到一人一責,通過明確每人的職責,確定每一環節所需進行的工作,確保制度執行的徹底,不出現推諉、無視工作的現象。通過職責的明確,也能夠進行有效的監督。
四、對制度執行年活動的意見或建議
一、學習制度。
1、局黨委理論學習中心組學習制度。由黨委委員、局領導及副局級干部組成黨委理論學習中心組,黨委書記任組長、副書記任副組長。根據上級布置和工作實際需要確定學習內容,由副組長負責制定學習計劃。采取集中學習和分散自學相結合的學習方式,每月安排一次集中學習,全年集中學習時間不少于6天。
2、局機關學習制度。局機關學習由黨委組織、宣傳委員、機關支部書記確定學習內容,布置學習計劃。局機關工作人員都必須認真參加機關學習,無特殊情況,不得缺席。采取集中學習、分散自學、分組討論、大會交流等多種方式。集中學習由組織、宣傳委員、機關支部書記召集,每月安排一次,全年集中學習時間不少于6天。
3、局屬事業站、所的學習制度參照機關學習制度執行,由局黨委統一布置學習內容,各站、所長負責組織。
二、日常工作制度:
1、上下班制度。機關工作人員必須做到按時上下班。因公出差,科室人員由科室負責人安排,科室負責人出差須告知局分管領導。局領導外出,將活動去向告知辦公室。
2、請假制度。機關工作人員請事假、病假3天以內,要經科室負責人同意,病假超過3天的須有醫院病假證明;事假超過三天經分管局長批準,并沖低公休假。病、事假相關手續報組織人事科備案,便于年終年度考核。公休假、探親假、婚假、產假、喪假等按照國家有關規定執行,事先須經科室領導批準并報告分管局長。
3、請示匯報制度。各科室在處理日常行政、業務工作中,凡超出本部門職權范圍的應向局分管領導請示報告。超出局分管領導職權范圍的,由分管局長向局長請示匯報。
參加上級條線部門組織的外出學習、考察活動,應從嚴掌握,并須請示局長同意。
4、會議報批制度。各科室及各事業站召開全市性會議,須經分管局長同意,并報告局長。
5、值班制度。實行節假日值班制度,五一、國慶、元旦、春節四大節日長假為規定值班日,值班名單由辦公室統一安排確定,每天值班均有局領導帶班;遇有特殊情況,由辦公室臨時安排值班。
6、衛生制度。局機關大樓各辦公室由各科室負責清掃。公共場所、會議室、閱覽室、活動室衛生由值勤人員負責。突擊性的衛生工作由辦公室安排。
三、接待制度:
1、接待工作應堅持熱情、節儉的原則,實行對口接待。會議活動及上級領導、外縣、市領導等來局,原則上由相對應的局領導和科室負責人接待,其中上級部門科長以上領導來局還須報告局長。需要招待或住宿的告知辦公室統一安排。
2、標準、程序(另行確定)
四、公文處理制度:
1、公文辦理
(1)郵送局機關的各類文件、信函,除紀檢監察舉報信由局紀檢監察室收拆外,其余由辦公室文書簽收、拆封、登記。
文件運轉按擬辦、批辦、承辦、歸檔執行。遇有急辦事宜,有關領導不在家時,應先將文件復印后交有關部門辦理。
(2)文件的閱辦必須做到及時、準確。領導批辦的文件,承辦科室站應及時辦理,并將辦理結果反饋批辦領導。
需郵寄的信件由各科室統一交辦公室,由文書送郵局。對時間要求較高的急件、快件,各科室應在信封上注明“急件”字樣。
2、公文形成
(1)起草局發公文,要求文字準確工整、字跡清晰,一律用藍黑或黑色墨水鋼筆書寫。
(2)文稿由部門起草后,要先經辦公室核稿,再送分管局長審核,最后由局長簽發。
(3)經局領導簽發的公文,須經辦公室文書統一編寫文號后付印。采用標準統一格式,由辦公室專人打印、校對(其他科室或基層單位擬稿的由擬稿部門負責校對)、蓋章、寄發。
五、印章使用管理制度:
1、局和各直屬單位公章必須由專人保管,專人加蓋用印,不得隨意交由他人使用,不得隨身帶離辦公室。財務專用章和法人代表印鑒必須由出納和主辦會計分別保管,按規定使用。
2、蓋用局公章必須經過審批,根據所報呈事項,申請單位或科室須事先經分管局長簽字同意,方可用印。事情緊急,來不及請領導簽字的,應通過電話等其他方式請示同意后用印,但事后申請單位或科室應請領導補簽留檔。
3、使用公章必須登記具體事由、經辦人、申請人、批準人等,涉及重要事宜的文件應留檔備查。
4、違反印章管理規定,造成不良影響和損失的,需追究有關當事人責任。
六、檔案工作制度:
1、局建立綜合檔案室,成立檔案管理領導小組,對局機關及直屬單位的檔案工作進行指導和監督,局配備兼職檔案管理人員,各直屬單位要建立相應檔案管理組織機構,明確分管領導和檔案人員。
2、機關各類檔案,實行集中統一管理。除辦公室統一打印的材料外,由各科室自行打印的調研報告、條線總結、匯報材料和統計等資料也需提供給辦公室。年度工作結束后,除文書檔案由辦公室立卷外,人事檔案、科技檔案等業務檔案由相關科室整理立卷后移送辦公室統一管理。
3、健全各項檔案管理制度。
4、各科室辦結文件需及時交還檔案人員,最遲不得超過翌年三月底。
5、歸檔立卷工作應在次年6月底前完成。
6、檔案人員應積極做好檔案提供利用工作。
七、保密工作制度:
1、局成立保密領導小組,對局機關及直屬單位的保密工作進行管理、監督,開展保密教育、檢查指導等工作。各直屬單位應確定分管領導和指定專人負責,管理本單位日常的保密工作。
2、局工作人員均應依法履行保密義務,執行保密工作的各項法規、制度和辦法,并嚴格遵守各自的崗位責任制。相關人員知悉《保密法》以及有關配套法規。嚴格秘密文件、資料、檔案的管理、閱辦手續。秘密文件必須在辦公室閱辦,不得帶回家或公共場所。閱辦中不得擅自橫傳、摘抄、復制或向外傳播。
3、在涉外活動中,應堅持“內外有別”的原則,嚴守外事紀律和保密紀律。涉外人員應嚴格遵守《涉外人員守則》,不得擅自攜帶密件參加活動。未經局領導同意,任何單位不得擅自接待外賓參觀訪問。遇有外國機構和人員來電、函或來人了解情況,索取資料,屬于國家秘密事項的應同時向外事、安全和保密部門請示,不得擅自回復。
4、復制屬于國家秘密的文件、資料和其它物品,或者摘錄、引用、匯編其屬于國家秘密的內容,須按規定履行批準手續,不得擅自復制,不得擅自公開傳播或宣傳、見報。
5、違反保密法規,故意或過失泄密,依法追究責任。
九、局域網和辦公自動化管理制度:
1、由科教科負責對局域網和辦公自動化的設施及運行實施有效的管理,并確定專人負責。各科室(站)要明確一名兼職的電腦專管員,負責本科室電腦的使用與管理。
2、未經局批準,不得將電腦及設備搬至他處使用;上班時間不得利用單位電腦玩游戲;不得利用單位電腦替外單位人員復拷和打印資料,以防軟盤帶病毒而感染局域網或電腦。嚴禁個人使用單位帳號上網;嚴禁利用單位電腦查看股票行情及上市公司資料;嚴禁用單位電話打與工作無關的168信息咨詢電話。
3、嚴格上網制度。機關和事業單位要加強上網管理,并嚴格控制上網,已上網的單位,將注冊的帳號、網址、密碼報科教科備查。
4、搞好電腦和網絡的保密工作。要嚴格按省、市有關網絡保密規定執行,對本單位具有保密性質的材料要加密或不進網絡。所有辦公室的電腦、軟件、盤片等資料未經許可,不得擅自操作查閱。禁止外單位人員使用本單位電腦。
5、文印室的電腦、復印機、速印機(一體機)等設備,未經許可不準擅自操作使用。
九、財務管理制度:
1、會計人員職業道德:會計人員在會計工作中應當遵守職業道德,樹立良好的職業品質,堅持實事求是、客觀公正,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。除法律規定和局長同意外,不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。會計報表需經局長審核簽字后上報。
2、審批:報銷憑證必須真實、完整、合法,并附有支出明細、支出理由、兩個以上經手人簽字,由局長一支筆審批。
3、購物:辦公用品、書報雜志的訂購,需填寫申請單,經局長批準后,由辦公室統一辦理,并健全驗收、登記、進倉、收付手續,做到專人保管。購件總金額在千元以上的,必須有兩人以上辦理購置。
4、借款:因公借款需填寫借款單,寫明用途、數額,并經局長審批,辦結后五天內結算歸還。
5、往來結算:單位之間往來不能以現金支付、嚴禁飛過海形式收、支,嚴禁開出發票不入帳,嚴禁設立帳外帳。
6、資產管理:一般設備單價在500元以上、專用設備單價在800元以上、使用年限在一年以上,單價雖不滿上述標準、但使用年限在一年以上的大量同類物資,作固定資產管理。由辦公室對固定資產和各種存貨建立臺帳、進行管理;使用部門負責資產的完整和安全;財務按規定登記好資產明細帳,年中、年末清查盤點。
關鍵詞:制度;診斷評估;機制;
中圖分類號:F426 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-01-00-01
俗話說:善于發現問題,才能更好地解決問題。制度診斷與評估是集團公司制度全生命周期管理中承上啟下的重要環節,其實質就是發動員工去發現制度存在的問題,提出改進建議,不斷完善制度文本,為提高制度執行力打好基礎。為抓好這項工作,中原油田結合鎮海煉化管理經驗,開展了“我為制度作診斷”活動,不斷推進制度管理規范化和標準化,完善制度閉環管理中的貫徹執行、監督考核、制度評價及動態優化等管理機制,積極引導員工自覺學習制度、了解制度、執行制度。筆者結合這一階段我廠制度管理的具體工作情況,從理論結合實際的角度對如何構建制度診斷和評估長效機制進行交流和探討。
一、概念和內涵
結合中國石化“我為制度作診斷”活動和制度全生命周期管理的有關內容,對制度、制度診斷、制度評估的概念和內涵談談自己的理解。
(一)制度。“制”:規定、限定;“度”;限度,能容受的量或者范圍。“制度”的含義,一般解釋為:要求整個團體所有成員共同遵守的辦事規程和行動準則。在企業中,制度的定義就是:企業按照規定程序印發的具有長期普遍約束力的規范性文件。
(二)制度診斷。“診斷”本來是醫學詞匯,原義是:對人體生理或精神疾病及其病理原因所作的判斷。被借用到制度管理中,可以理解為對制度存在問題的判斷和發現。
(三)制度評估。“評估”一般是指應用多種方法獲得信息,對個體作全面、系統和深入的評價和估量的過程。在制度管理中,“評估”一詞可以理解為:對制度的執行情況、文本內容、內外環境變化等多角度問題進行全面、系統評價和估量的過程。
二、必要性分析
制度診斷與評估歷來被大多數企業管理者所忽視,究其原因,還是對制度建設工作的本質認識不足,重視程度不夠所致。制度診斷和評估應建立在企業管理層對制度執行力高度重視的基礎上,如果沒有改變“重編制、輕執行”的制度管理理念,是不會有開展這項工作的動力,效果自然也不會好。
(一)是促進制度不斷完善的客觀需求。任何制度都有一定的時效性和階段性,不可能一勞永逸、一成不變。當外部生存發展環境和內部發展戰略目標發生變化,或制度內容存在缺陷影響執行效果時,就需對制度中不合時宜或不恰當的部分進行修改。而制度修訂的依據,應以收集診斷和評估結果作為信息來源。
(二)是引導員工學習制度的有效途徑。制度是用來規范員工行為細節的,如果員工連制度的內容都記不住,何談制度執行呢?通過開展“我為制度作診斷”活動,建立診斷獎勵機制,可以有效調動員工參與制度診斷的積極性,促使其去主動學習制度、熟悉制度、了解制度,為制度的有效執行奠定基礎。
(三)是推動制度落地執行的必要手段。制度落地有聲、執行有效是制度的生命力所在。要實現這一目標必須抓好制度管理的各個環節。其中制度診斷與評估是上承制度制定執行、下啟制度修訂完善的重要一環,開展不好這項工作,將可能導致制度內容失效而不知、執行效果不好卻不察,最終使制度無法落地、執行走樣。
三、問題及思考
按照油田開展“我為制度作診斷”活動要求,廠在開展制度診斷與評估工作過程中,我們發現存在一些問題,并就解決對策進行了一些思考和探索。
張主任對于我來說,并不陌生,我們在工作過程中有過幾次交集, 最近應省廳關于向“新時代最美法律服務人”學習的通知要求,我認真學習了張宇紅同志的先進事跡,同為公證處主任的我感觸頗深,從她的事跡中我也受到很多啟發。
張宇紅主任堅持每月學習培訓、每季度質量檢查、每年一個課題以及上門服務、節假日值班等服務措施。業務標準、服務規范、日常管理等各項制度公開、透明,執行起來一絲不茍。她為青年公證員提供各種學習機會,開展課題制、公證講堂、崗位練兵等,言傳身教,為青年人搭建成長平臺,促使處內年輕人從業務能力到綜合素質,都得到了進步和提高。張宇紅不僅關心同志們的成長,還非常關心每一位同志的情緒和內心感受。她提倡的是“相親相愛一家人”的文化,希望每個人都能健康成長、快樂工作。
張主任是我省公證行業的領頭羊,她的很多工作經驗和方法都值得我們借鑒學習。
第一、建立學習制度。我處也組織過全體人員學習,但是由于種種原因,未能一直堅持下去,沒有達到滿意的效果。今后我要帶動我處全體成員積極參與到業務學習中,采取,公證講堂、業務競賽、 業務能手評比等形式,調動大家的學習積極性,使大家形成良好的學習習慣,從而更好的利用所學知識服務百姓;
第二、推行公證卷宗質量檢查常態化。通過定期檢查和不定期抽查公證卷宗完成情況和質量、自查和互查等形式,按照黑龍江省公證質量檢查的相關規定,督促大家及時整理案卷,通過檢查查缺補漏,發現問題及時糾正,力求所有卷宗質量全部達標;
新世紀新形勢對政府辦公室的工作提出了新的更高的要求。作為政府中樞機構,辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響政務服務的質量和效率。只有不斷加強自身建設,才能適應新形勢新任務的需要,才能不斷提高辦公室的工作水平和工作質量,確保各項任務的圓滿完成。基于以上認識,我們提出持續建設學習型機關的口號,并在組織領導、制度措施和場所經費上予以充分的保障。近年來,以開展“重學習、強素質、樹形象、提升服務科學發展能力”實踐活動為載體,開展學習型機關建設,每年結合實際制定學習計劃,并認真抓好落實。加快局域網、圖書室的建設,加大干部職工學習培訓的經費投入,每年這項費用支出達10萬元。辦公室主要領導高度重視,把提高隊伍素質和能力作為機關內部管理的重中之重,經常性在各種會議上強調學習的重要性,并以身作則,親自上黨課,對科學發展觀理論學習進行導讀,努力在全辦樹立“學習工作化、工作學習化,工作與學習緊密結合”的學習方式理念及“學習為了提升能力,能力提升才能更好服務”的學習動力理念,在機關營造時時、處處、人人重視學習的濃厚氛圍。
二、構建完善的教育體系,提高隊伍的整體素質
近年來,通過創建學習型機關,市政府辦公室建立起具有相對穩定性、連續性的學習制度,形成以提高能力為目標,以素質教育為核心,以知識更新為重點,以在職參加社會教育、組織參加培訓和集中學習為主渠道,以自我學習為主要形式的學習教育體系。
1、健全學習機制。我們以制度來規范、促進和激勵機關的學習,為學習型機關體系的構筑提供保證。制定中心組學習制度和干部學習制度,堅持日常學習制度不動搖,每季度召開一次中心組學習會,每半年開展一次黨課教育,每周四下午組織黨員干部集中學習一次。建立學習考評激勵機制,把學習納入個人績效考評和“文明科室”考評的范疇,以制度規范和保證了學習活動的落實。對干部職工參加各種類型學歷教育和繼續教育的,按照有關規定,在經費和時間上給予鼓勵和支持。
2、創新學習方式。通過舉辦講座、專題輔導、座談交流、電化教育、網絡平臺交流、知識競賽和學習心得交流等多種形式,提高學習教育的實效性。如:舉辦了《行政體制改革與政府管理創新》、《學習實踐科學發展觀》、《金融危機與兩岸金融合作》、《公文寫作基礎》等專題講座,舉辦社會主義榮辱觀演講比賽和“**發展我知道”知識競賽,組織學習實踐科學發展觀心得交流會,黨員領導干部為黨員解讀《政府工作報告》、上《正確把握和了解當前反腐敗形勢,進一步堅定反腐敗必勝信念》等黨課,組織人員參加公務員公共管理核心課程及普通話培訓及測試。利用內部局域網這個有效平臺,發揮網絡優勢,開展學習實踐科學發展觀活動,實現資源共享。注重機關成員的合作學習和群體智力的開發,強調在共同目標下,團體學習,共同奮斗。針對一些政策的運用及文字的推敲等實際問題,科室人員共同研討,進行分析,提出解決方案,有效提高了學習的互動性和實效性。
3、豐富學習內容。辦公室工作涉及面廣,對工作人員的政策水平及知識面要求也高,為提高辦公室工作人員的整體素質,我們努力拓寬學習范圍,學習內容涵蓋政治理論、黨和國家政策、法律知識和業務知識等方方面面。通過深入學習科學發展觀理論,牢固樹立為民的執政觀、科學的發展觀和正確的政績觀,達到學以立德;通過理論學習,使眼光更長遠一些,視野更寬廣一些,不斷增強工作的預見性、主動性和創造性,達到學以培智;通過法律學習和業務學習,不斷提高依法行政的水平和業務工作能力,更好地為市政府中心工作參謀服務,達到學以資政。
4、著力抓好落實。組織黨員干部參與組織、人事部門舉辦的各類培訓以及相關業務培訓學習,幫助黨員干部夯實理論基礎,不斷提高學習能力和工作能力。每年都完成干部教育培訓任務。同時辦公室始終鼓勵和支持廣大干部職工參加各種類型的繼續教育,改善知識結構,加快知識更新。目前,辦公室共有9名干部職工參加各種類型的在職學歷教育,黨員干部的綜合素質有了明顯提高,大專學歷以上人員占全辦人員98%。
按照市委組織部將黨建帶團建工作納入年度目標考核的要求和團市委2013年工作安排,市發改委會同市財政局、市地稅局團委共同聯系岳池縣喬家鎮廖壩村,開展留守學生關愛活動并進行課題研究。現將主題幫扶活動實施方案呈報單位領導,請予審定:
根據實地調研,喬家鎮廖壩村轄19個村民小組(由原3個村合并而成),912戶,3786人,廖壩村共有留守學生500多人,除部分學生在興旺小學、朝陽小學上學外,多數學生在喬家小學上學。
為做好該項工作,我委機關團委會同財政、地稅機關團委一起,擬定于2013年8月在喬家鎮喬家小學舉辦以“關愛留守兒童、關注學生成長”為主題的關愛慰問留守學生幫扶活動,旨在號召和倡議社會各界對留守兒童的關注。幫扶活動的主要內容是:主要幫助喬家鎮喬家小學建立“留守學生之家”,建立留守學生臺賬、為留守學生捐贈學習用具、書籍、體育用品等,機關團委干部和志愿者結對幫扶困難留守學生,開展留守兒童安全意識和自護能力教育,與留守學生交心談心,進行學習輔導,關心他們的思想、學習和生活等。活動擬由三個單位領導帶隊、機關團委組織部分機關青年志愿者,喬家鎮喬家小學進行關愛慰問留守學生活動,委機關團委負責日常聯系及相關工作。
“留守兒童之家”建設規劃:1.在喬家小學內建立一個留“守兒童之家”,懸掛“喬家小學留守兒童之家”標牌,配備電腦1——2臺、打印機1臺、液晶電視1臺,桌凳若干,書刊100冊,報紙2——3種,羽毛球拍、乒乓球拍各2套、象棋、軍棋、跳棋各3副,跳繩、毽子等文化體育學習用品。
2.建立留守兒童之家建設與管理工作機構,明確分工,落實責任。校長是第一責任人,建立工作制度、學習制度、教育與管理制度、幫扶制度、資產登記管理制度、留守兒童信息建立與變更登記制度等系列制度,做到年初有計劃,年中有活動,年末有總結,確保留守兒童之家發揮應有的作用。
3.建立留守兒童信息管理檔案,詳細掌握留守兒童家庭、個人及其監護人相關信息。
一、完成信息采集工作
組織全縣文化經營單位業主及負責人召開文化經營單位信息采集工作會,現場講解了數據填報要求及相關注意事項。對上年新審批辦理的6家文化經營單位相關經營信息進行收集整理,并對原有的31家文化經營單位的相關信息進行核實整理,嚴格把關,按照上級要求及時錄入報送我縣37家文化經營單位的數據信息。
二、抓好日常檢查工作
執法大隊在日常檢查中,進一步加大執法檢查力度和頻度。發現情況及時請示匯報,做到周周有行動,日日有記錄,在執法過程中始終按照法定程序開展工作。今年以來,執法大隊先后開展日常檢查40余次,檢查經營場所120余家,利用文化市場綜合執法辦公系統及時錄入檢查筆錄120余份,上報執法信息3條。確保了文化市場安全有序,服務了全縣政治、經濟大局。
三、開展專項檢查行動
一是開展了“兩節”期間文化市場安全生產大檢查行動。執法大隊共出動100余人次,重點對網吧、歌舞娛樂、影劇院等文化經營單位進行檢查,共檢查各類文化經營場所30余家次,下達責令整改通知書2份,防止和遏制了安全事故的發生,確保了人民群眾的生命財產安全。二是開展了“兩會”期間文化市場集中整治行動。在全國“兩會”期間,執法大隊采取不定時、隨機檢查方法,重點對網吧和娛樂場所接納未成年人、未進行實名登記、超時營業等違規經營行為進行集中檢查。同時加強對出版物經營單位以及游商地攤的管理,共收繳盜版圖書120余冊,光盤80余張,有力的保障了全國“兩會”勝利召開。
四、完善文化經營單位制度落實
為確保全縣文化市場經營規范、有序,執法大隊組織文化市場經營業主召開了文化市場安全生產工作會,并與安全生產重點經營單位簽訂了《安全生產責任狀》,督促各經營單位建立健全《人員密集場所突發事件應急預案》,將相關證照、禁入標識、舉報電話等張貼上墻。
一、加強業務知識和技能學習,使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高
我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工對于上級行下發的文件和辦法進行學習和討論,互幫互助,使業務學習取得了良好的成效,通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加,同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業務學習制度,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中,我正確處理兩個關系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發現的相關差錯,及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,今年在上級領導和同事們的關心和幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,我會虛心求教,進一步提高自身業務素質。認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
范文二
20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度,厲行節約
××市工商局大力加強對內法制宣傳教育,以全員樹立新型執法理念為目標,以各級領導干部學法用法守法為重點,以建立和完善法律宣傳教育制度為保證,狠抓干部職工的法律知識學習運用,突出執法理念教育,將行政指導的原則、方式、方法等技能教育貫穿于內部法制宣傳教育的全過程。通過對行政指導這種新型普法方式的探索和實踐,努力實現從“管制型”行政到“服務型”行政理念的轉變,將引導、教育、規勸、服務作為日常管理工作的一項重要方法,實現與行政相對人的和諧溝通、互學互動,提高管理的效能。在抓好執法理念教育的同時,××市工商局十分注意內部法制宣傳教育的制度化、長效化建設,建立包括公務員初任法律培訓制度、領導干部初任法律培訓制度、領導干部學法用法制度、內設機構周法律學習制度、黨組中心組月法律學習制度、新法規培訓制度、注冊官業務培訓制度、辦案人員業務培訓制度、公職律師培訓制度、普法經費保障制度等,并以考試考核為保障,通過把普法工作納入年終績效考評指標、作為干部提拔使用的重要依據,定期不定期開展法律知識測試,檢驗執法人員學法的效果,激發執法人員學法用法的積極性。
在對廣大經營者和消費者的法制宣傳教育工作中,××市工商局積極探索創新,運用行政指導,將法制宣傳教育融入工商日常監管中,通過宣傳、教育、輔導、提示、警示、告誡、建議等方法,“面對面”普法,“面對面”指導,既引導經營者依法經營,營造公平有序的市場競爭環境,又引導消費者依法維權,營造和諧的消費環境,實現了法制宣傳教育的日常化、業務化、長效化和規范化。一是在辦理行政許可、行政確認事務中,圍繞“信息公開、到期提醒、申辦教示、退出指引”四個主題,對即將到期的登記事項、許可證照,通過適當方式提醒;
對申辦各項登記事務,通過明確所需材料、提供示范文本、教導規范填報等方式引導;提醒;對申辦各項登記事務,通過明確所需材料、提供示范文本、教導規范填報等方式引導;對退出市場的,指引其辦理相關手續,依法退出,確保準入依法,退出有序。二是在查處各種違法行為過程中,采取預防與懲戒、教育與處罰相結合的方法,堅持“教育為主、重在糾違、苗頭預警、輕違告誡”的原則,利用解釋、說服、規勸、勸阻、警示、告誡等方式,引導自行糾正違法行為,杜絕一罰了之,防止違法反復;對一些有違法苗頭的經營者予以預警提示,幫助其及時調整行為,避免違法;對一些輕微違法行為給予告誡規勸,及時消除違法。做到“事前預警告誡、事中糾正制止、事后教育規范。三是在日常巡查監管中,圍繞“導出盲區、依法運營、建章立制、審慎把關”四個主題,勸導經營者遵照法律的規范開展經營活動,履行法律規定的義務,實現經營的規范化,避免出現無意違法。重點引導企業走出經營過程中的一些盲區、誤區;指導企業依法經營,建立健全各種規范化的經營管理制度;指導企業對開展的各項經營活動、交易行為進行審慎把關。四是在服務地方經濟發展中,圍繞“重樹意識、維權創牌、自我完善、協力發展”四個主題,引導消費者樹立正確的維權意識,正確開展維權活動;引導企業樹立維權意識、品牌意識、發展意識;引導企業依法維護自身合法權益,創立和保護自主知識產權,實施品牌戰略;引導企業健全和完善各項經營機制,提升市場競爭力,實現企業健康、快速發展壯大。