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第1篇：新媒體運營專業技能范文

推進高等教育改革是當前我國教育改革的中心任務。近些年來，國家制定了一系列的教育改革政策，試圖以此推進高等教育改革。新聞教育改革是當前我國高等教育改革的重要組成部分，不僅在整個國家教育改革政策指引下運行，而且也在專門的新聞改革政策指引下推進。大體政策框架如下：第一、國家高等教育質量提升政策。2012年3月，教育部頒發了《關于全面提高高等教育質量的若干意見》（教高[2012]4號）文件，該文件明確指出：高等院校應深刻認識全面提高教學質量的重要性和緊迫性，強化實踐育人環節，增加實踐教學比重，加強實踐教學管理，提高人才培養質量。這既是我國高等教育改革的總體背景，也是我國新聞教育改革的重要依據。第二、新聞教育改革專項政策。2013年6月，教育部、聯合出臺《關于加強高校新聞傳播院系師資隊伍建設實施卓越新聞傳播人才教育培養計劃的意見》（教高〔2013〕7號），強調“新聞傳播院系培養學生全媒體業務技能，強化實踐，全面改革人才培養模式”，對新聞教育改革的重點提出了明確要求。此后，各省、市、自治區黨委宣傳部和教育廳都紛紛啟動了新聞單位與新聞院系聯合人才培養工作，旨在培養高質量新聞傳播人才。第三、創新創業教育改革政策。2015年5月，國務院辦公廳了《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》（[2015]36號），文件要求高等院校強化學生創新創業實踐教育。這是對全國所有高等教育專業提出根本性要求，也是我國新聞專業教育改革的重要方向。雖然以上教育改革政策的側重點都各有不同，但其精神內核具有高度一致性，即所有高等院校和本科專業都要加強學生專業實踐技能培養，這是當前新聞專業改革的基本背景與主要導向。

2我國高校新聞教育存在的主要問題

由上可知，當前我國新聞教育改革的重要指向是加強學生實踐能力培養，加強校企人才聯合培養，加強學生創新創業教育，以此全面提高新聞傳播人才培養質量。但實際上，當前我國新聞傳播專業實踐教學仍然存在較多問題，大體情況如下：（1）課程結構不合理。無論是老牌的新聞傳播專業還是新興的新聞傳播專業，課程設置不多不少存在一些問題，主要體現在以下幾個方面：第一、課程門數和課時總數過多。目前很多高校新聞學專業學生所修課程門數都在40門（學校公共課和通識教育課除外）以上，存在著一種泛而不精的現象。①（2）專業技能課程比例不高。新聞學專業是一直以來是一個應用型專業，但專業技能課程所占比例仍然不高。據相關調查結果顯示，新聞學專業實驗教學課時只占課時總數的15%左右，②專業技能課程不僅開設門數不夠，而且開課課時也嚴重不夠。（3）新興的專業技能課程缺失。目前我國許多高校的新聞學專業基本上還是以傳統新聞學課程為主，網絡傳播與新媒體傳播類課程開設不到位，基本上只有一門“網絡新聞學”或“新媒體概論”作為代表，其他新媒體傳播實務課程仍然空缺，遠遠落后于新聞傳播行業發展的實際要求。（2）實踐教學師資緊張。新聞學專業是一個文科應用型專業，培養學生實踐能力是專業人才培養的根本要求，而這是需要以擁有優良的實踐教學師資為前提的，這是我國新聞教育的基本共識。但實際上，實踐教學師資緊張的問題在大多數高校一直沒有得到有效解決。在我國新聞傳播院系，既具有新聞實踐工作經歷，也具有新聞專業理論學習基礎的“雙師型”教師比例仍然不到30%，③導致部分專業技能課程無法正常開設或者根本達不到應有的教學效果，這在一定的程度上嚴重影響了專業人才培養的質量，也不符合國家新聞教育改革的基本要求。（3）人才培養模式仍然陳舊。人才培養的質量除了取決于優秀的師資隊伍、科學的課程體系和高質量的專業教學平臺之外，在根本上取決于人才培養模式。先進的人才培養模式有利于提高人才培養質量，相反，落后的人才培養模式影響人才培養的質量。在我國，新聞院系都充分認識到了人才培養模式改革的重要性，但是，由于主客觀原因，人才培養模式改革阻礙重重，沒有起到應有的效果，在不根本上導致了人才培養模式的陳舊。部分高校仍然采用漢語言文學等傳統文科專業人才培養的模式進行，沒有在根本上建立開放性的人才培養模式，沒有合理開發和利用校外實踐教學平臺和資源，仍然采用“封閉式”的人才培養模式，致使人才培養質量難以提高。

3我國高校新聞教育改革的主要路徑

當前我國新聞教育改革的政策導向是加強學生實踐能力培養，新聞教育存在的主要問題也是體現在實踐能力培養方面，但實際上，新聞實踐能力的培養改革是一個系統工程，需要從培養方案、師資隊伍、課程體系以及人才培養模式等多方面著手。

3.1調整人才培養方案

調整人才培養方案是改革當前我國新聞傳播教育模式的必然要求。在強化實踐能力培養的語境下，我國新聞專業人才培養方案的調整主要存在兩個著力點：第一，進一步明確人才培養目標。制定人才培養目標的主要依據是新的新聞傳播業態對新聞傳播人才培養產生了新的要求。而這個要求體現在兩個方面：第一，媒介融合發展對新聞傳播人才提出了新的專業技能要求，需要培養能夠在泛媒體行業從事傳播策劃、內容生產、渠道運營、產品營銷等工作的高級專業人才；第二，文化產業發展拓寬了新聞傳播人才就業門路。新聞學專業已經不能局限在為新聞媒體培養人才，可以從事相關文化產業和自主創業，所以需要培養具有一定產業思維和創業能力的人才。第二，切實做好人才培養規格定位。原有的人才培養規格要求過于寬泛，“專業性”體現不夠。因此，體現“專業性”是本次修訂人才培養規格的著力點，具體規格設定如下：（1）具備基本的新聞內容生產能力，具體涵蓋新聞采訪、寫作、編輯、評論、攝影（攝像）等專業技能。（2）具備良好的媒介技術應用能力，能夠熟練運用各種媒介技術和平臺傳播新聞信息的專業技能。（3）具有較好的媒體傳播策劃能力，能夠根據各種實際情況需要獨立策劃和組織實施傳播活動。（4）具有良好的媒體經營管理能力，能夠運用所學知識組織開展媒介經營管理工作，具有基本的創業能力。

3.2優化課程體系建設

科學合理的課程體系是保證人才培養質量的重要基礎。要改變當前我國新聞專業教育課程體系不合理現象，應該著重從以下幾個方面著手。第一、增加新媒體傳播類技能課程。在原有傳統新聞傳播類技能課程基礎上增開“新媒體編輯”、“新媒體傳播策劃”、“數字期刊編輯”、“新媒體產業經營與管理”等新興的專業技能課程。第二、提高專業技能教學課程比例。在適當刪減部分理論課程基礎上增加專業技能課程門數和課時，保證專業技能課程教學時間。第三、增加專業相關創業引導課程。開設“傳媒文化產業發展研究”、“傳媒產業經典個案評析”等與傳媒產業經營管理類課程，以培養學生創業創新與經營管理能力。

3.3加強師資隊伍建設

利用新聞院系與新聞單位人才交流政策，鼓勵青年教師前往新聞單位掛職和進修，提高專業教師專業實踐能力和實踐教學水平。對積極主動參加專業技能培訓的教師給予獎勵，還可以利用人才交流政策，采取“不求所有、但求所用”的原則吸收媒體業務骨干來校兼職，促進“雙師型”教師培養，加強實踐教學師資隊伍建設，在源頭上預防“因人設課”的固有弊病，從根本上解決“該開的課沒人開，不該開的課重復開”問題，保證學生能夠學到應該學到的知識和技能。

3.4創新人才培養模式

第2篇：新媒體運營專業技能范文

我國加入WTO后，隨著各類進出口企業的迅速增長，社會對報關與國際貨運人才的需求量急劇增長。因此緊緊圍繞培養目標的職業技術和崗位資格標準，全面推行畢業證書和資格證書的“雙證書制”，方能體現高等職業教育的職業性和崗位針對性。

關鍵詞：報關；國際貨運；人才培訓

重視報關人才培養,在教學中應注重學生個性的發展特別是非常重視專業技能單設實訓即畢業綜合實踐環節，把提高學生的綜合能力作為核心內容。通過一般知識和專業知識的學習與訓練,使學生具備相應的通用技能包括計算機應用能力，英語應用能力等。

一、職業專業技能培訓

1、專業技能課程訓練

對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，如：報關實務、單證實務、國際貨物運輸與保險、國際貿易實務、國際金融等都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設如：集裝箱運輸實務、國際多式聯運、國際貨運專業英語等。

2、專業技能單設實訓

應該對學生掌握的知識進行強化訓練，來提高學生的操作熟練程度，讓學生了解報關和貨運企業運營的各個關鍵環節，工作流程，使其在畢業后能夠很快適應工作。目前開出的專業技能單設實訓項目有：貨運操作實訓、報關實訓、報檢實訓、進出口模擬實訓。

二．加強社會實踐能力

1、假期社會實踐

學生們利用寒暑假的時間，通過一些有意義的社會實踐,使學生們的了解了社會、鞏固了所學的知識、提高了思想覺悟。

2、畢業實習實踐

畢業實習的大部分時間是學生在企業里進行的。學生們運用自己所學的專業知識結合實際工作情況進行實習。為將來真正參加工作打下良好基礎。

3、獨自完成畢業論文

在收集資料和實踐的基礎上寫出畢業論文或總結并進行答辯。目的在于使學生鞏固、加深所學知識，并能綜合起來實際應用，重點在于培養學生獨立進行本專業工作的能力。

三、專業建設與教學改革成效

為適應報關與國際貨運課程教學的特點,加強學生實踐能力的培養，我們重視采用先進的教學工具，如多媒體教學及專業教學軟件。至今為止，絕大部分的專業課程使用了多媒體教學，并要求老師們在教學方法、考試方法方面改革傳統的手段，進行探索與革新。

1、教學模式、課程體系改革,加強實踐教學比例

實踐教學體系劃分為四大部分，通用技能、專業技能實訓、第二課堂、社會實踐。其中課內實踐課主要是專業技能實訓。專業技能實訓又分為專業技能課程訓練和專業技能單設實訓。

2、以應用為目的,對基礎理論進行了處理。

高職教育中的理論基礎以夠用為度,所以人才培養方案在原有基礎上對部分理論課程進行了調整。如:把<<會計學原理>><<經濟應用數學>>由職業基礎課改為限定選修課。并對<<西方經濟學>>的課程的上課方式和授課內容進行了改革,使之更適合高職學生。

3、加強實踐教學

對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設。

4、教學方法、教學手段改革

教學方法的改革體現思想是以學生為中心和主體，以技術應用能力為主線，以能力培養為目的。要求教師在在傳遞教學內容的過程中，注重教學方法的改革。

四、現代教學手段改革概況

在教學中，為了讓教學內容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學的效效果,報關與國際貨運專業積極進行現代教學手段改革，采用了投影、錄像、計算機輔助教學等多種體現代教學手段。

為了激勵學生勤奮學習，端正學生學風，學校制訂了學生獎勵條件、獎學金評定辦法等，利用多種途徑激勵學生學習，建立優良的學風。

1、完善的學生激勵政策

每個學期開學時候，對上學期德、智、體全面發展的、表現突出同學進行表彰，并且按時以獎學金的形式放發。在物質和精神方面給予獎勵，以激勵全校學生努力學習，爭創先進。

為了激勵學生學習積極性，本專業用學分制的績點和平均學分績點來綜合評價學生的學習質量。

2、學風建設卓有成效

為進一步加強學風建設，報關與國際貨運專業進行全體動員，在各班級落實。通過不斷努力，學生精神風貌良好，學習態度端正，學習目標明確，學習氛圍較為濃厚。

1、健全的學生管理制度

為了提高學風建設，學院隨著辦學規模的不斷擴大，及時建立、健全學生管理制度，為學風建設提供了良好的保證。學院相繼修改了《學生手冊》、《學生學籍管理制度》等。

2、發揮班主任、學生干部重要作用

強調班主任在學風建設中的重要作用，充分發揮班主任在學生教育管理中的積極性和創造性，班級學風建設與班主任工作考核掛鉤，為學風建設打下良好基礎。同時，努力提高學生干部的綜合素質，發揮學生干部模范帶頭作用。

3、加強學生考勤制度

通過嚴格學生上課考勤制度與強化晚自修出勤考核、管理制度，讓學生養成自覺學習的習慣。廣大同學能充分利用課余時間自覺學習，取得良好的學習效果。

4、加強新生學風建設引導，開展各種學風建設活動

對新進校的學生進行專業思想教育，參觀先進行業先進技術，舉行講座如現代物流知識講座，國際貨運行業知識講座，等深受學生們的歡迎，拓寬同學們的專業視野，增強同學們的專業興趣，推進學風建設。

5、組織課程知識競賽

第3篇：新媒體運營專業技能范文

【關鍵詞】呼叫中心；全媒體；電子商務；客戶服務；課程設計

“互聯網+”時代帶來了全媒體信息的多方位應用，呈現出信息瞬息萬變、渠道高速交互的局面，提供給消費者多樣化的信息源和多元化的信息量，同時開辟了網絡互動交流平臺。隨著電子商務移動端的建設和發展，許多傳統行業的企業將線下實體業務擴展為線上線下一體化，以增強客戶體驗，因此電商客服類職位的需求日益顯著。中職電子商務專業客戶服務的課程設計只有順應時代變化，在基于現代呼叫中心運營的基礎上，充分融合全媒體的服務需求，增加電子商務客服崗位所需知識技能，制訂合理的課程體系，才能更好地培養適合企業需求的人才。

一、全媒體電子商務呼叫中心的內涵

一個全媒體電子商務平臺的目標，是要建立多媒體接入、一站式平臺融合服務的網絡營銷模式及服務網絡，包括傳統語音呼叫、郵件、短信和新型微信、QQ、微博和互聯網電子商務。在這個平臺上，建立與客戶接觸的不同渠道，涉及與客戶接觸的不同周期和不同媒介，如咨詢、服務、投訴、銷售等。通過全媒體信息多元化、渠道智能化的平臺優勢，為客戶提供專業化、全方位的服務，建立相互信任的關系，進而使之成為最具競爭優勢的服務平臺和互動平臺。電子商務主要通過網絡進行交易，全媒體呼叫中心是信息媒體和通信渠道的統一融合，并提供統一的接入、路由、排隊、服務、處理和回復的綜合通信服務。它相對傳統媒介而言，不受地域和時空的限制，又比傳統的互聯網更受廣大群眾的喜愛。比如，網絡與電話的結合就彌補了各自的不足，電話中不能產生視覺影響，只有聲音，而網絡是一個有聲有色的環境，具備互動性強的特點。“互聯網+”時代的營銷將是一場視聽盛宴，全媒體呼叫中心是未來電子商務不可或缺的重要組成部分。

二、全媒體電子商務呼叫中心客服項目運營的條件

（一）構建運營中心

全媒體客戶服務中心處于一個信息爆炸的時代，信息渠道多元化、信息傳播速度光速增長，原始的呼叫中心，單靠語音溝通已經不能滿足“互聯網+”時代的業務需求：以往的企業只是單純地通過普通語音坐席來了解客戶體驗、處理客戶意見，沒有監測和洞察“互聯網+”時代各種全媒體渠道，所以對市場態勢的變化和異常不敏感，這種工作方式效率低，無法適應極速發展的信息化時代。電子商務企業越來越重視云計算和大數據在客戶服務和營銷上的覆蓋，我們通過大量的數據匯聚、數據挖掘、數據分析，辨析消費者的真實需求，深入挖掘到消費者的購買初衷，還原購買場景，進而預測市場經濟變化的形勢，只有切實感知消費者的真實需求，并增加用戶體驗，才能擴大市場份額、增強企業和品牌的影響力。如何在中職學校教學環境的基礎上構建可實現正常運營的全媒體呼叫中心？為此，我們進行了大量的考察工作，首先參觀考察了多所中職示范學校，結果顯示，同類學校中并沒有可參考的樣本。其次我們把目光投向在電子商務環境下生存的各企業，從他們的角度來思考，與傳統環境下開展客戶服務工作相比，存在著一些不同之處，并具有一些新的行業特點。最后就是一些大型的呼叫中心，他們正在嘗試為電話以外的多媒體電子溝通手段制訂詳細的運營及管理計劃。根據以上信息，我們嘗試設計席位、購買設備，建設電子商務呼叫中心。

（二）設計運營流程

基于全媒體呼叫中心的電商客服項目運營流程主要有兩種，一是面向客戶的關鍵流程，二是面向服務的關鍵支撐流程。面向客戶的關鍵流程包括呼入服務流程、呼出流程、內部升級處理流程、危機處理流程及信息收集反饋流程。關鍵支持流程則是為了確保關鍵流程實施的實效性，從招聘和培訓員工，到監控業務流程、規范現場管理等，切實保障了員工的服務質量。為了打造實戰商業化的實訓環境，首先明確業務及管理規則，保障客戶服務的專業性和一致性；其次通過項目調研、實施、評估、分析，不斷完善改進以對原有各項流程進行優化，歸納和創新了12種全媒體客戶服務常規流程，包括：業務流程、工單服務、業務測算及排班、業務異常應對、投訴處理、線上問題處理、知識庫維護和改進、持續流程優化管理、常見問題及預防、持續評估改進等。在運營流程的設計上，我們在實訓中遇到許多現實的問題，比如服務水平指標經常被簡單地當作呼叫中心的績效指標或目標。事實上，它確實是全媒體呼叫中心運營管理水平的綜合反映，是呼叫中心所有重要活動預測、排班、執行的決策基礎。

（三）管理運營人員

從歷年的中職電商專業對口就業的信息以及頂崗實習檢查的數據來看，專業的電商客服崗位缺口很大，且呼叫中心的客服人員流失率相當高。電商呼叫中心的客服人員的管理主要體現在以下幾方面：第一是招聘信息，突出人員的基本要求，如語種、技能要求以及崗位職責；第二是收集招聘信息，進行面試，包括語音測試、表達、傾聽、溝通能力測試和一些基本的電腦操作和文字錄入技能測試；第三是培訓，包括公司項目、管理制度的介紹，安全教育和業務的培訓等；第四是進入試用期，在此前期，監聽人員和班長將對新進人員的業務水平進行考評，這段時間內班長要主動了解和信任新招的人員，做好輔導工作。如果合格將會被正式錄用，錄用后根據錄用企業的實際需求不同，會安排一系列的針對員工個人成長的培訓，比如：入職關懷，可以穩定新人情緒；心理輔導課程，可以幫助客服人員舒緩負面情緒；企業文化參觀，可以建立企業的歸屬感。電商呼叫中心的客服人員如何進行職業生涯規劃呢？這將直接影響客服人員流失率的高低。第一是技能培養，在一線人員中提拔優秀人員進行其他技能業務培訓，結合其個性特征及培訓結果綜合判斷其可成為哪個業務組的后備補充人員，為其職業能力的提升打造基礎。第二是精英培養，為團隊中專業表現優秀的員工提供公司內部或外部的專業技能提升培訓課程，幫助其進行個人能力的成長。第三是儲備干部培養，在一線人員中提拔優秀人員結合其個性特征、適合發展崗位進行有意識的培養，通過儲備干部管理培訓合格后，成為管理團隊的儲備人才，在實際工作中可獲授權承擔一定管理工作，提升應變能力，積累工作經驗，為將來的職位提升夯實基礎。

三、基于全媒體呼叫中心的電子商務客戶服務的課程設計

（一）課程設計的理念和思路

首先，我們以電子商務客戶服務的工作崗位職能為導向，配合實際的工作項目，或者模擬工作情景，讓學生在真實的項目中得到工作體驗，突顯對學生實操能力的考核，同時注重培養和提升職業素養。這樣的設計理念不僅打破了傳統的講授型課堂，而且轉變為以學生為主體的典型的項目教學模式，進一步實現與行業崗位職能的無縫對接。其次，以全媒體呼叫中心客服的主要工作內容來進行項目設計和制訂考核標準，學生的實操過程即為客服實際工作過程，項目的設置，必須是來源于實際工作，具有典型代表性的綜合能力運營特點。我們希望項目內容具備普遍性和實用性，使學生通過項目訓練能適應一般電商客服崗位的需求。

（二）課程目標

客戶服務作為中職電子商務專業中的核心課程，在整個專業課程體系中具有重要地位，課程面向呼叫中心坐席代表、客戶服務代表（CSR）、電話營銷員、客戶經理等客服類職位，系統地教授客戶服務領域的知識和技能，著重培養學生的人際溝通能力，提升職業素質。通過理論學習和項目實踐，學生能夠熟練地運用各種信息化媒介，如電話、QQ，聆聽客戶需求，應對各種異議和投訴，進而化解客戶的抱怨；同時能針對產品的特點設計說詞，進行主動營銷，從而勝任電子商務行業網絡營銷、客戶服務等工作。

（三）課程內容

中職學校的課程設置主要以培養學生的職業技能為導向，電子商務客戶服務作為電子商務專業的一門專業核心課程，面對日新月異的電商客服類崗位的實際需求，系統講授客戶服務領域的知識，增加技能訓練，提升學生的職業素養，為學生后續頂崗實習和就業奠定基礎。本課程在教學設計上遵循了“職業活動導向，項目載體、學生主體”的原則，較好地貫通了“用項目模擬工作環境，用任務訓練職業能力”的思想，課程設計體現實際崗位需求。以實際工作內容為基準來設計各種訓練項目，學習實踐過程反映崗位工作過程，主要內容包括：語言和聽力訓練、抱怨與投訴處理、網絡營銷、情緒管理等。

（四）課程組織形式

本課程教學組織的基本形式是以班級為單位，進行分組演練，通過教師的引導，組員之間相互配合、協商互動來達成教學目標。我們可以視班級人數進行合理分組，強弱搭配，每組5-6人，同時選出組長，有效組織小組成員完成教學任務。在教學時，教師首先要營造一種體現職業環境特點的教學氛圍，通過崗位角色扮演，把要學習的知識技能素質巧妙地蘊含在一個個項目任務中，使學生在完成任務的同時提升崗位技能，促進良好職業道德的養成。在此過程中，教師擔任教學的組織者和裁判者，及時恰當地對學生進行指導和點評，從而達成教學目標。與此同時，獨創項目實訓周，引入企業人員和真實項目，首先讓企業人員對學生進行崗前培訓，如業務流程、產品信息、軟件操作、工單填寫等培訓。其次，由熟練的企業客服人員一人對應一個小組，進行演示和實操指導，并及時了解學生情況，與教師一起進行輔導。最后，由真實的企業考評分數替代一部分的課程考評分數，體現真實有效性。綜上所述，隨著“互聯網+”概念的引入，全媒體呼叫中心所要承擔的工作職能更加多樣性，同時具備智能化、信息化、復雜化等特點，消費者對信息時代客戶服務的要求隨著媒介的不斷更新和演變，他們的行為習慣正在產生巨大的改變，單純依靠傳統的客服熱線已經不能滿足客戶的需求，我們的呼叫中心正在成長為功能更強大的全媒體服務平臺，因此，中職教育的電子商務客戶服務課程也將把各種媒體的應用融入課程的學習中，以提高學生綜合素養，適應市場需求。

【參考文獻】

［1］趙溪．呼叫中心運營與管理［M］．北京：清華大學出版社，2010

［2］張水云．中國呼叫中心產業的發展與規范［D］．北京：北京郵電大學，2012

［3］周哲敏．多媒體呼叫中心在線客服系統的設計與實現［D］．北京：北京郵電大學，2014

［4］嚴青紅．淺談中職電商客服人員的培養模式［J］．職業，2016（21）

第4篇：新媒體運營專業技能范文

關鍵詞：媒介融合；“一專多能”；復合型人才；教學改革

中圖分類號：G210文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2010）12-0169-02

“媒介融合”是國際傳媒大整合之下的新興作業模式。在信息傳輸通道多元化的當代社會，“媒介融合”把報紙、電視臺、電臺等傳統媒體，與互聯網、手機、手持智能終端等新興傳播通道有效地結合起來，資源共享，集中處理，衍生出不同形式的信息產品，然后通過不同的平臺傳播給受眾。近年來，這種新型整合作業模式已成為國際傳媒業的新潮流。

一、媒介融合趨勢亟需復合型新聞人才

媒介融合對整個媒介生態帶來顛覆性的變革，其中人才戰略是改革的重點。高校的新聞學教育，必須關注并適應這一變化，以前瞻性的眼光和廣博的知識儲備，不斷改革新聞學教育，培養適應未來市場需求的媒體融合復合型新聞人才。

追溯起來，用“融合”（Convergence）一詞來描述媒介的發展狀況，美國麻省理工學院（MIT）的媒體實驗室創始人尼古拉斯•尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）是第一人，他于1978年最早提出此概念。20世紀90年代中后期，隨著互聯網的日益興盛，“媒介融合”（Media Convergence）這一術語逐漸成為描述媒介發展趨勢的通用概念。西方學者在這一領域的研究也因此呈現出多樣化的視角。這些研究可以說鋪展到了與媒介相關的所有方面，包括媒介的外部環境和內部機制，涉及到媒介經營與新聞傳播的各個角落。

在媒介融合理論研究日趨繁榮的進程中，新聞媒體的媒介融合實踐也日趨興盛。2000年，美國媒介綜合集團在佛羅里達州坦帕市建立的“坦帕新聞中心（Tampa’s News Cente r）”，是美國新聞界公認的進行媒介融合試驗最早的也是比較成功的典范。其后，美國、英國、新加坡、日本等多個國家的百余家傳媒機構都相繼開展了媒介融合的探索與實踐，并逐漸形成國際傳媒業的新潮流。

國際傳媒業媒介融合理論研究和新聞實踐的發展，呼喚著復合型新聞人才。曾到美國作訪問學者的中國人民大學蔡雯教授，在總結美國比較成功的媒介融合案例后提出，媒介融合后新聞傳播業需要兩類新型人才：其一是能在多媒體傳播中進行整合傳播策劃的高層次管理人才；其二是能運用多種技術工具的全能型記者編輯。[1]第一種人才很難通過短期培訓培養出來，只能在媒介競爭中大浪淘沙磨練出來。第二類人才的主要特點是技術全面，能夠同時為報紙寫文字稿件、為電視拍攝新聞節目、為網站寫稿。第二種新聞人才是可以通過系統的培訓培養出來的。新聞院校可以也應當承擔起第二種人才的培養任務。2005年，美國密蘇里大學新聞學院在世界上設立了第一個媒介融合（convergence emphasis of sequence）專業。目前，美國很多新聞媒體、新聞院校和媒介組織都在進行這類培訓，讓文字記者學習攝影、攝像技術，報紙編輯學習音頻、視頻編輯技術和圖表制作等。力圖通過人才戰略的實施，在未來的傳媒競爭中搶占先機。

近十年來，國內媒介融合大勢乍起，但媒介之間的融合主要還是在報紙與網絡之間，廣播、電視與網絡之間的單向融合。2007年前后，新華社、廣州日報報業集團、煙臺日報傳媒集團等先行者，開始進行多媒介融合的探索與實踐，并取得了卓有成效的業績。他們在探索與實踐中，迫切需要且目前仍感奇缺的，也是媒介融合所需要的復合型人才。

與業界的探索實踐相呼應，媒介融合背景下新聞學教育的改革已引起了學界的高度重視。2005年，蔡雯等一批赴美交流的學者首先向國內介紹了“媒介融合”的相關理念與實踐；2007年，南京大學金陵學院在全國首設新媒體專業方向，開展了媒介融合新聞教育的實踐；汕頭大學長江新聞與傳播學院與美國的密蘇里大學新聞學院合作，成立了我國高校首家融合媒體實驗室。但是，與國外新聞教育的改革相比，國內新聞院系的改革相對比較緩慢。學界對是否需要從新聞教育的角度對媒介融合的趨勢進行回應，至今仍有爭議，主要存在兩種聲音：一種認為應該努力培養學生全方位的技能，使之能適應各種媒體的要求；另一種聲音則認為媒介融合教育是一個不切實際的幻想，不可能培養什么都精通的人才，這樣會讓學生什么都會但什么都做不好。[2]總的來看，雖然還有研究者對媒介融合的人才培養目標持疑慮的態度，新聞教育界針對媒介融合趨勢的教學改革仍處于探索階段。但是，對這一不可避免的全球化趨勢及早做出主動性反應和調整，在人才培養體系上未雨綢繆，終歸是一種積極進取的做法。

二、現行新聞教育與媒介融合內在要求的不相適應

面對國際傳媒業方興未艾的媒介融合大潮，我國現行的新聞教育在教育理念與新聞實踐上，的確存在一定的差距。新聞教育要超前把握，開展媒介融合教育，必須突破傳統的思維定勢，認真解析存在的問題，并有的放矢地探索解決方法。

筆者認為，現行新聞教育實踐，在應用型專業技能教育與媒介融合教育的內在要求之間，主要存在三大矛盾：

其一，學生多技能學習與有限學時的矛盾。我國現行的新聞教育，大部分采取按媒體分專業進行專門性教育的學習方法。各新聞院系的學生，基本上是4年時間學習一種媒體的傳播知識與技能。要使學生畢業后適應媒介融合的工作環境，則要求他們在4年時間內掌握多種媒體的傳播知識與技能。如何處理好學習內容與學習時間的矛盾，是培養媒體融合復合型人才亟待解決的問題。精通某一媒體的專業知識和技能，涉及的內容很廣，既需要廣博的基礎知識和相關的專業知識學習，也需要專業技能的培訓與實踐。大學四年時間，要求學生掌握并精通紙質媒體、廣播電視媒體和網絡、手機等多種媒體的專業知識與技能，顯然是不大可能的。其二，現有師資隊伍與媒介融合教育的矛盾。這一矛盾主要集中在三個方面：一是老師的知識結構和綜合性媒介素養的差距。目前，承擔新聞教育的教師，大部分是從學校畢業后任教的。他們在校所受的教育都是單一型媒介的，只熟悉或了解某一媒介的知識和技能，缺乏對多種媒介融合貫通教育的媒介素養。即使部分從媒體轉到院校的老師，此前的媒體實踐也主要集中在單一媒體，同樣缺乏綜合媒介素養。二是媒體的實踐經驗不足。大部分教師是從學校到學校，對新聞業界的現行變革狀況了解不夠，媒體實踐經驗特別是多媒體融合的實踐經驗明顯不足甚至是空白。三是教師擔當的現行課程體系與媒介融合教育的矛盾。目前，各院校新聞專業的課程體系，基本還是按單一媒體教育的要求設置的。老師在教學中，也是按單一媒體教育的要求進行課堂教學與實踐教學組織的。其三，是媒介融合教育與單一媒體實驗室的矛盾。目前，各院校的新聞實驗室依然是按照單一媒體教育的要求，分門別類地設置實驗室的，如攝影實驗室、電視非編實驗室、報紙排版實驗室等。媒體融合教育，要求實驗室的設置也能實現多媒體融合，使網站、音視頻、掌上媒體及傳統紙媒通過一體化的管理流程，實現多業態、多時段的生產、與運營，而不再是過去各種媒介各自獨立的實驗室。

三、培養“一專多能”復合型新聞人才的可行性路徑

未來媒體的主流傳播形態必定是多媒體融合的傳播形態，新聞學教育應超前把握，突破固有的思維定勢，主動適應未來市場發展的需求。針對現行應用型新聞教育與媒介融合教育內在需求的不適應，我們不妨變換一種思路，從培養“一專多能”復合型人才的角度，探討應用型新聞教育的改革與發展。

（一）改革課程設置，變單一教育為全媒體教育

針對學生多技能學習與有限學時的矛盾，高校可以“一專多能”為導向，對新聞教育專業培養方案進行改革。在4年的大學教育時間內，可以讓學生集中精力學習和實踐某一媒體的知識與技能，對其他媒體的知識與技能則依據學生自己的愛好和可能，以選修課的形式，讓其選修涉獵。對“一專”的媒體，要求學生能熟練地掌握其專業知識和技能，達到“精通”的目標；對“多能”的媒體，則只要求學生能了解和一般性地知曉其專業知識和技能。在大學一、二年級可以集中安排通識課程和專業基礎課程，并完成各專業的初步技能課程，使學生在入學之初，在培養媒介基本素養和綜合素質的同時，即對各媒體的基本知識和技能有所了解，初步樹立媒介融合的理念，掌握媒介融合所需要的基本知識和技能。第三學年，則可以設置專業方向課程。學生根據自己的愛好和將來可能就業的方向，選擇專業。對所選專業方向的知識和技能，要按照“精通”的要求設置相關課程和實踐體系。與此同時，以選修課的形式，讓學生對其他專業的課程進行選擇性學習，達到“一專多能”的要求。

（二）提高教師的綜合素養，培養全媒體教師隊伍

要提高師資隊伍的綜合素養，當務之急，是要引導教師清醒地認識當前媒介融合的發展趨勢，培養超前把握的責任意識，逐步樹立媒介融合教育的理念。在此基礎上，要引導教師深入研究新聞業界的變革與發展。運用新聞學與傳播學理論，解析媒介融合的理論建構、技術支撐、體制架構和運行機制等，對媒介融合實踐進行綜合分析和理論歸納，為媒介融合教育奠定理論和實踐基礎。

針對媒介融合教育的內在需求，要充分發揮各位老師的業務專長，使其在培養學生“一專”的知識和技能上發揮作用。講授專業課的老師要有計劃地“走出去”，進一步了解當前業界的變革和發展狀況，及時將最前沿的知識和技能傳授給學生。與此同時，要大力改革新聞教育的課程體系。在大一、大二階段，可以嘗試在專業基礎教育上將各媒體打通，同一門課程試行多個老師講授多種媒體的基本知識和技能。大三、大四的授課則要突出“精通”意識，引導學生在精通某一媒體的基礎上達到對其它媒體更深層面的認知和熟悉。

（三）打通媒體界限，構建以媒體融合實驗室為中心的實踐基地

要從媒體融合教育的需要出發，建成與未來市場發展相適應的全真教學實驗室。要大力開發基于全媒體資源庫的多種媒體業態融合的實驗室管理系統，使網站、音視頻、掌上媒體及傳統紙媒通過一體化的管理流程，實現多業態、多時段的生產、與運營，而不再是過去各種媒介各自獨立的實驗室。媒體融合實驗室要實現全媒體一站式全流程運作，以進一步提高學生的媒體融合意識和操作能力。在教學實踐中，要努力把課堂和實驗室變成解讀與創新媒體融合的模擬試驗田，緊跟業界媒體融合的創新實踐，培養合格的“一專多能”型全才。以媒體融合為導向，培養“一專多能”式復合型人才，是新聞學教育亟待解決的課題。它期待著更多的探索與實踐進行破題攻關！

參考文獻：

第5篇：新媒體運營專業技能范文

對學校負責

“我要做一個負責任的校長，辦真正的職業教育，讓大家在這里都能學到技術，都能得到鍛煉和成長。”

該校創辦于1987年，前身為醴陵市淥江職業中學，1996年12月更名為醴陵市職業中專。

2007年，該校處于發展的低谷時期。當時，由于學校辦學目標不明確、辦學思路不清晰，沒有找準與醴陵陶瓷煙花產業對接的結合點，培養的學生不能適應當地產業和經濟發展的需要。再加上學校基礎條件比較薄弱，實訓設備陳舊不齊、專業設置老舊等原因，學校一度陷入招生難、學生就業難、家長不認可的艱難發展境況。這種狀況一直持續到2009年。2009年3月，郭米紅出任該校校長。上任之初，她便對著全校師生深情地宣布：“我要做一個負責任的校長，把每一位學生當作自己的孩子，把每一位老師看成自己的親朋好友。我要讓大家在這里都能學到技術，讓老師體面地工作，讓學生以后有尊嚴地生活！”

此后，郭米紅和其他學校領導一起，進行了大刀闊斧的改革。依托當地陶瓷和煙花兩大傳統支柱產業，他們提出了“立足園區，對接產業，服務醴陵經濟”的辦學宗旨，確立了“打造陶瓷、煙花產業人才培養基地”的辦學定位。將雙腳牢牢地踏在本地，把目光緊緊聚焦在地方支柱產業，學校發展找到了根基和支點。2009年8月，為體現地方特色，突出服務地方支柱產業的思想，學校正式更名為醴陵市陶瓷煙花職業技術學校。

學校調整專業設置。將老專業辦精，新專業辦優，同時緊密對接地方產業，新增設陶瓷工藝、陶瓷美術、鞭炮生產與管理專業、酒店服務與管理、建筑施工與管理等特色專業和熱門專業，構建了一個較為完整的融入產業的專業體系，滿足了企業的需求。再加上校企合作的大力開展，學校按照企業需求“量身定做”，培養技能型人才，大大增加了學生的實訓機會，錘煉了他們的專業技能。學生學得好，自然送得出，家長滿意，招生也就不難了。這是一個良性循環，推動了學校的發展。

此外，為改善學校的教學設施，郭米紅不辭辛苦，爭支持，跑項目，到處“化緣”，爭取資金500多萬元，裝備了多媒體教室、模擬餐廳、模擬客房等20余個實訓室；對學生公寓、食堂、教師辦公室進行了重新裝修改造，完善了基礎設施，師生學習、生活和工作環境大大改觀。

對學校負責，郭米紅校長做到了。在她的帶領下，學校蓬勃發展，兩年時間里從名不見經傳到被評為“湖南省示范性（特色）中等職業學校”“國家級重點職業學校”，這不得不說是一個奇跡。

對老師負責

“學校要發展，學生要成才，老師是關鍵因素。我要讓他們在這里得到進一步的成長，體面地工作。”

郭米紅堅持以人為本，以教師為本，致力于打造一支學者型、創新型、技能型的高素質“雙師型”教師隊伍，充分挖掘教師的內在潛能，讓其各展所長。她想方設法籌集20萬元資金，送老師參加國家骨干教師培訓和省、市級專業教師輪訓。同時，充分發揮技術骨干教師、專業學科帶頭人的作用，在學校開展通用能力培養和專業技能培訓。每周舉行一次“職教論壇”講座，邀請成功人士前來授課。各專業每月舉行一次教師技能競賽，定期組織“創意課堂”競賽、“說專業”競賽。

學習型環境，讓教師隊伍的整體素質得到了顯著提升。該校陳細平老師在全國中職學校“創新杯”數學說課競賽中獲得冠軍，朱婷老師獲全國中職學校德育課程“創新杯”說課競賽一等獎，黃文老師獲得全國中職學校財會類專業技能課說課競賽三等獎。宋華青、丁佳富、肖飛躍等老師在首屆中國湘繡文化藝術節和全國陶瓷藝術作品展上獲得大獎……教師隊伍整體素質提高了，直接受益人就是學生。在水平高超的雙師型老師的指導下，學生的專業技能學扎實了，品德素養有了大大的提高。

此外，學校實施“科辦企業”的管理模式。科辦企業即以專業科為主體，以實訓設備為依托，以股份制為形式，由各專業科自主興辦“企業”。比如，學校信息工程科成立了“卓藝公司”，商貿旅游科創辦了“金色陽光酒店”，陶瓷煙花科創辦了“陶藝體驗中心”等。這些科辦企業都是由老師擔任董事長和總經理，專業老師和學生作為企業員工，對外承接業務，開展運營。科辦企業的管理模式，不僅練就了老師和學生運營企業的真本領，同時也給他們帶來了較好的經濟效益。除了工資收入，老師在運營企業時獲得了不菲的報酬，教學和工作熱情更高了。

生活中，郭米紅也是一位受人尊敬的好校長。資格老的教師有什么困難，都喜歡找她聊天；比較年輕的老師遇到了什么煩心事，也都愿意向她傾訴。此外，在郭米紅指導下，學校老師成立了“青年教師協會”，學校專門撥出了經費予以支持，鼓勵老師們情感上多交流，工作中多上進。郭米紅經常犧牲休息時間，參加他們的活動，倡導一種“器大者聲必宏，志高者意必遠”的精神理念。現在學校的老師，都是“一諾千金堅決干，一門心思奮力干，一馬當先帶頭干，一呼百應齊心干”，學校氤氳著一種良好的工作氛圍。

對老師負責，郭米紅校長做到了。老師們在這里安居樂業，錘煉技能，教導學生，受人尊敬，體面地工作著。

對學生負責

“學生是學校的主體，我們所做的工作都是為他們服務的。我把每一位學生都當成自己的孩子。”

對學生負責，最重要的就是讓學生學好專業技能，將來有尊嚴地生活。提高教師整體素質水平，從而更好地教導學生，這是基本措施。此外，郭米紅鼓勵學生參加職業院校技能大賽，形成“以賽促學”的教學模式。每個月舉行一次技能比武，每年舉辦一次技能總結表彰大會，學校用這種方式督促學生不斷進步。學生獲獎后給予豐厚的物質獎勵：獲得省級技能比賽一等獎，獎勵現金3萬元；獲得省級技能比賽二等獎，獎勵現金2萬元。指導老師也有相應的獎勵。這些鼓勵政策的實施，大大提高了學生們的學習熱情，從而促使他們普遍學到了扎實的專業技能。

校企合作為學生工學結合提供了便利條件。學生從課堂上學習了一項專業技能，就要到企業的相應崗位進行實踐。企業進校園，職場面對面，崗位零距離，課堂即車間，上課即上崗，作業即產品，實際生產中學習技能，學習做人，真正實現了“學中做”“做中學”，學生技能水平大幅提升。近年來，畢業生就業率達99%，本地就業率達89.3%，學校被戲稱為醴陵企業的“黃埔軍校”。

在培養學生方面，重技還要厚德。“我們要把女孩子培養成大家閨秀，把男孩子培養成謙謙君子。總之，我們有責任將學生打造成能為社會作出貢獻的優秀人才。”郭米紅笑著說。為了做好德育工作，該校舉辦了很多活動——以“聆聽前輩話，學做職場人”為主題的職業素養講座，聘請知名企業家主講，每月一次，培養學生良好的職業素養；以“團結一致、紀律嚴明”為內容的跑操活動，培養學生團結守紀和團隊意識，展示其昂揚向上的精神風貌；以“我愛我家”為主題的班級文化、寢室文化建設活動，激發學生創意，陶冶情操等。值得一提的是，由于建立了“校區企業”，該校將企業文化融入課堂，將職業文化融入校園，實現了教書育人與服務社會的完美統一，造就了一批德才兼備的高素質人才。

生活中，郭米紅對學生們關懷入微。有一次巡視校園時，郭米紅和一個學生聊天，了解到這個學生因為家庭困難，每天只吃兩餐飯。她馬上把身上僅有的幾百元錢掏出來塞給學生，隨后聯系到這個學生戶籍所在地的政府部門，請求他們給予支持，最后達成了協議，學生獲得了幫助。

對學生負責，郭米紅校長做到了。學生們在這里學習技能，提升品德修養，他們以昂揚的精神風貌向德才兼備的高素質人才跨進，然后從容地走向工作崗位。

郭米紅還是一個對自己負責任的校長。“校長是學校的帶頭人，要有目標和追求，才能帶動學校不斷向前發展。”擔任職業學校校長以來，郭米紅如饑似渴地學習國內外職業教育發展先進經驗，總結教訓，日夜尋思破解職業教育發展難題，在兩年時間里將醴陵市陶瓷煙花職業技術學校帶上了正常的發展軌道，并且一路高歌，一舉成為了國家級重點中等職業學校。此時，郭米紅沒有陶醉居功、停步不前，她又展現了新的藍圖規劃：用3~5年時間，把學校打造成“陶瓷煙花人才高地，三湘特色職教樣板，全國知名師范學校，國際一流專業品牌”。

第6篇：新媒體運營專業技能范文

伴隨會展經濟的迅猛發展，會展人才已經成為影響未來會展業發展的重要因素之一。根據《2015中國會展教育發展報告》可知，我國會展教育在規模上位居全球之首，尤其是高職院校的會展招生人數增長迅猛，但是培養效果不盡如人意，究其原因，會展教育與企業需求脫節是重要因素之一。對于以培養技能型人才為目標的高職院校，如何以企業需求為導向，探索會展人才培養的有效途徑，是高職會展專業亟待解決的重要問題，本文以此問題為出發點，提出了以下觀點。

一、豐富會展內涵，培養寬口徑的學以致用

會展具有多學科融合的特性，進而對于從業人員的素質、知識、技能要求是非常綜合性的，尤其是高職院校的畢業生，通常在會展企業要從事多種類的工作，如若我們的培養理念比較單一割裂，只是拘泥于會展的框架內，培養的學生會因為思維和知識的局限而陷入到狹隘、缺少創新的僵化發展模式。以會展大國德國為例，德國會展教育的課程設置緊跟行業發展方向，按照會展涉及到的專業領域，將課程分為五大模塊即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設計與搭建。1鑒于此，高職院校的培養理念也要貼近行業發展，以“寬口徑的學以致用”理念為出發點，拓寬會展的內涵，圍繞會展盡可能多地開設不同種類的輔助課程，比如傳播學、廣告學、多媒體制作、客戶關系管理等，培養學生多方面的專業技能；其次是關注學生的內涵發展，有目的的訓練學生的心智，培養他們的抗壓能力，以及分析和解決問題的能力。前者決定了學生進入企業的生存本領，后者決定了學生未來職場的上升空間。

二、立足專業特色，培養活動思維

會展企業人才缺口雖然巨大，但是真正缺少的是具有豐富資歷和閱歷的高級管理人才以及一些支持型技能人才。高職院校應該依托學校優勢專業，找到自身在會展業的正確位置。比如，工藝美術類的高職開辦的會展專業需定位在展臺的設計方向；建筑類的學校要著重培養展臺搭建方面的人才；廣告院校則側重營銷，以管理類見長的職業學校也要拓寬培養思路，由會展策劃與管理向活動管理拓展。上海師范大學從2008年開始就調整了會展經濟與管理專業設的課程方向，將活動管理的知識體系作為會展專業學生的主要知識結構，并采用基礎課+方向課的模式，增強學生適應不同活動項目管理需要的能力。該專業的辦學思路的邏輯起點是：不論會議、展覽，還是婚慶、旅游節慶，或者其它，每個會展項目都屬于活動的不同類型，而且每個活動就是一個項目。重點培養學生的實際動手能力，同時拓展會展專業學生的就業范圍.2國外亦是如此，國外的大學沒有專門的會展專業，只有活動管理，會展管理只是其中的開設課程。秉承這種理念，會展專業培養的人才既符合狹義的會展項目管理特點，也滿足廣義的活動管理對人才培養的要求。開辦會展專業的高職院校如若能結合院校自身優勢，又拓寬培養思路，則會在增加學生技能，擴大就業平臺方面獲得質的提升。

三、依托企業，構建會展專業實踐教學體系

目前高校教育的通病之一就是學生理論與實踐的脫節，會展院校要致力于構建校內外的實踐平臺，幫助學生多渠道踐行課堂所學的專業知識。對于三年制高職會展院校，要根據每一年培養目標的不同將學生的實踐技能分為三個層級：首先，大一要著重培養學生對行業的認知和基礎的實踐能力。可以通過到會展場館和企業參觀的形式對行業形成初步的了解，再配合校內《會展概論》等專業基礎課來構建專業知識體系，還可借助參與展會外圍活動，比如展會服務志愿者等方式來深化對展會的認知。其次，大二要重點培養學生的各項專業技能。《會展調研》、《會展策劃》、《會議運營》等專業核心課程都要采取理實一體的教學模式，以項目為導向達到學以致用的目的。比如《會展調研》課可與沈陽的國際裝備制造展緊密結合，學生以小組形式先在課堂設計調查問卷，再到展會現場對展商和客戶實際調研，回到課堂后在老師的指導下形成調查報告，完成理論到實踐，再升華為理論的內化過程。《會展策劃》則可以圍繞社會熱點，以小組為單位，自行選題策劃虛擬展會。《會議運營》課完全可以由會展專業學生配合學校來承辦一些相關會議。最后，大三主要是培養學生的頂崗實踐能力。通過校企合作的形式，把學生送到企業，通過在某一崗位的實際參與，來獲得真實而深入的實踐能力。

第7篇：新媒體運營專業技能范文

【關鍵詞】小微企業；動漫改革；人才需求；高職教育；教學改革

我國小微企業數量眾多，以我省為例，根據省統計局最新公布的數據表明，我省擁有小微企業數量占企業總數的97%，小微企業創造的最終產品和服務價值相當于全省生產總值的56.3%左右。小微企業已成為推動國民經濟增長的重要力量。實踐證明，中小型和微型企業在促進經濟增長、增加就業、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用。

但近年以來，我國的小微型企業的發展遇到了很多困難，經營困難，融資困難和企業人才質量等問題突出。國家與地方政府不斷出臺新的扶持政策，從資金、財稅等多方面為小微型企業提供幫助與扶持。

從表面上看，小微企業可能急需融資幫助和減稅，以抵消來自各方面的沖擊。然而，從實質上看，對于小微型企業而言，人才質量問題才是企業是否能長期發展與成長的根本。小微型企業因為企業與資本規模的局限，對人才的需求比較特殊，往往希望一個員工能夠勝任多種技術工種，而對人才的學歷條件與工作經歷條件的要求比較寬松。這就對人才培養提出了新的要求。

作為人才培養機構的重要組成部分，高職院校主要的畢業生就業方向之一就是小微型企業。高職院校如何從小微型企業的真實需求出發，調整專業發展方向與制定專業目標、改革人才培養模式，是一個迫切且十分有意義的命題。

為了獲得第一手的企業資料，我們對8家杭州小微型行業企業與機構進行了走訪與訪談調查，對全省36家高職高專進行了電話、QQ訪談；前往多家在杭高職院校參觀；與20余名專業畢業學生進行了面談與QQ訪談。

一、杭州動漫行業企業發展特點

杭州是聞名世界的“動漫之都”，擁有2個國家級動漫產業基地、3個國家級動畫教學研究基地，動漫企業由2004年的不到10家發展到2012年的270家。與動漫產業相關的企業更是不計其數。

總體看來，杭州動漫行業企業有以下特點：

1.小微企業占大多數，廣泛分布在動漫應用的各個領域。

杭州是首批國家級創業型試點城市，與之相關的一系列幫扶措施也是吸引了很多人到杭州創業，在這其中，文化創意類和科技型企業的小微型企業為數眾多。杭州能贏得“動漫之都”、“創意之城”的美譽，這些中小型企業功不可沒。開展針對小微型企業的動漫人才需求與培養對策，對于小微型企業而言，可以得到更合適的、質量更高的人才，為其長期發展與成長提供保證。真正起到推動行業與區域經濟發展的意義。

動漫與相關行業的企業數目眾多，廣泛分布在泛動漫應用的各個領域，如文化傳播業、廣告業、電子商務業、教育業、會展業、房地產行業、制作業等等；其次，中小型企業、具備良好發展前景的微型企業多，形成了旺盛的動漫人才需求。

2.小微企業業務范圍進一步擴大，產品的種類越來越豐富。“泛動漫”概念越來越得到行業的認可。

根據相關調查發現，高職動漫設計與制作專業人才需求除專業對口的電影、電視動畫片的設計與制作外，也廣泛分布在各個相關交叉行業中。“泛動漫”的行業模式已經全面形成。隨著電子技術的發展，動畫在各行各業的應用日益廣泛，已經從單一的文化娛樂傳播領域擴大到教育、設計、會展等各個領域。同時，動漫產業播映平臺也得到了拓展延伸的機遇，出現了網絡動漫、手機動漫等眾多新興播映形式和傳播平臺。當今的動漫產品早已不僅僅是傳統意義上的動漫畫作品，而是指包含多種表現形式、多種傳播渠道、多種功能用途的“泛動漫”產品。

二、小微企業動漫人才需求情況

1.產業從業人員基本情況

行業企業員工數量規模有很大的差異，以杭州為例，100人以上規模的大中型動漫企業不到動漫企業總數的15%，其它都是100人以下的中小型甚至微型企業，人才需求標準也有很大不同。大中型企業要求員工專而精，能掌握前沿技術；而小微型企業要求員工能一人頂多人用，能掌握與勝任多個工種的工作任務。

以我院動漫專業為例：自本專業06年開創以來，已有4屆共計350余名畢業生，有相當大的一部分畢業生就職或曾就職于各個小微型企業。以本專業08級畢業生為例，全專業88名學生，經首次就業情況統計，專業對口與基本對口人數為75人，占總人數的85%，75人中在從業人數100人以下的小型企業就業的有51人，占總人數的58%，在從業人數10人以下的微型企業就業的有15人，占總人數的17%。

這種情況在我省高職院校動漫專業辦學中廣泛存在，由上述數據可以看出，高職院校動漫專業畢業生絕大多數在小型及微型企業內就職，這是由區域行業特點及本專業定位等實際原因綜合造成的。這給我們專業的人才培養提出了特殊的要求。

2.人才招聘情況與未來人才需求

據2011年的中國動漫游戲行業發展報告稱：全國純動漫卡通企業（含工作室）約有12500家左右。從業人數大約為20萬人左右。據相關報告，2012年我市的動漫行業人才需求近7000人，但全省每年院校動漫專業畢業生不足4000人，動漫人才急缺。

動畫人才的匱乏，尤其是兼通藝術表現與計算機多媒體技術的復合型動漫人才不足，已經成為制約中國動畫業發展的關鍵要素。動漫就業市場的人才需求缺口中包括了大量的動漫產業鏈下游的相關從業人員，而其中緊缺人才可分為以下六類：故事原創人才、交互動畫開發人才、三維動畫制作人才、動畫產品設計人才、游戲開發人才和動畫游戲營銷人才。

但同時，據《中國大學生就業報告》顯示，動畫專業是就業率排名最低的紅牌警告專業，學生就業非常困難。“人才荒”和“就業難”這一矛盾尖銳地擺在動漫專業面前。這就要求動漫專業辦學進行深入的剖析與反思，及時地對人才培養工作進行調整。

3.小微企業動漫專業人才素質、知識能力需求分析

項目組對8家小微企業動漫專業人才需求進行了調研與分析，因為小微企業業務范圍較廣，變化靈活，反饋的信息比較雜，經過匯總與分析，得到以下結論：

（1）人才崗位需求類型分析

策劃人才，主要從事動漫創意策劃、產品策劃、文案編寫策劃、視覺設計策劃、內容編輯等相關工作；管理人才，主要從事項目管理、產品管理、業務規劃、運營管理等相關工作；技術人才，主要從事動漫產品開發、交互功能開發等相關工作；客戶人員，主要從事公司業務咨詢、客戶投訴、客戶建議接納等相關工作；營銷人才，主要從事產品營銷、市場推廣、資源合作、商務拓展和管理等相關工作；運營人才，主要從事產品統籌和運營、產品版權引入、內容審核、產品分析、終端管理、產品培訓、產品測試、經營數據分析等相關工作；制作人才，主要從事各類動畫、漫畫成品設計、制作、格式轉換等相關工作。

（2）參加人才需求反饋的企業構成

參加此次需求反饋的合作企業主要是我專業的各合作企業，以杭州的小微型企業為主，涵蓋包括電子出版物制作、動畫外包、移動平臺動畫產品開發、網頁游戲開發、虛擬現實產品開發、原創動畫產品開發等泛動畫產業多個領域。

（3）各類人才緊缺程度排序

分析各合作方企業向動漫基地反饋的人才需求，各類人才按緊缺程度，按從高到低排序為：技術人才、運營人才、策劃人才、制作人才、營銷人才、管理人才、客服人員。其中，由新媒體動漫技術研發技術人才、新媒體運營平臺開發和維護人才等屬于各合作方缺口最多的人才類型。適應動漫新媒體的商務運營模式、經營分析、運營規劃的企業日常運營人才，也是各合作方企業缺口較多的人才類型。

（4）動漫專業典型工作任務知識與能力的需求分析

我們對各企業需求最大且最符合高職動漫專業畢業生的技術、制作兩大類型的人才專業技能要求進行了調查。由于動漫制作與技術應用面廣，技術分工細，崗位多，需求比較復雜，因此我們對專業崗位進行分析，總結出典型工作任務，對工作任務對專業能力與知識的要求進行了分析。

雖然各企業業務范圍不統一，對人才專業技能的需求也比較復雜，但有意思的是，在對技術與制作人才的職業技能的需求中，各企業都將“平面設計能力”排在專業技能重要度前三名，其它比較集中的專業知識與技能要求分別是“繪畫基礎能力”“運動規律”“造型能力”“色構基礎能力”。

可見，雖然各企業對動漫人才職業技能的要求有較大差異，但對其基礎的藝術修養與動畫基本功都十分重視。

（5）企業對動漫人才綜合能力的需求分析

我們通過對多個企業負責人的訪談列出了8條比較集中的動漫人才綜合能力項，分別是學習能力、獨立解決問題能力、壓力承受度、忠實度、團隊協作能力、溝通能力、職業生涯規劃能力、創意創新能力。重要度位于前三位的分別是學習能力、忠實度與創意創新能力。

多數企業將動漫人才學習能力的需求排在第一位，這是由小微企業業務變化靈活，發展空間大等特點決定的。而人才流失度高也使得各企業十分重視員工的忠實度。

三、關于高職動漫設計與制作專業存在的問題與發展對策及建議。

1.動漫設計與制作專業發展中存在的主要問題分析

（1）專業畢業生實踐能力還是不能滿足行業要求

盡管在學生實踐能力培養方面我們做了很多工作，但行業對從業人員的要求比較高，很多學生仍不能“就業即上崗”。

（2）專業發展不能緊跟行業發展

行業發展十分迅速，11年以來，基于移動平臺的交互性動畫技術漸漸成為行業新的主流技術，動畫的傳播模式與表現模式都發生了很大變化，但大多數高職動漫專業教學還是遠遠滯后于行業發展。

（3）師資隊伍建設還需要很漫長的歷程

專業教師比較年輕，教學科研經驗不足，省內院校動漫設計制作專業大多高級職職稱的教師都是半路出家，動漫專業出身的高級職稱的較少。雖然各院校在師資力量建設方面都下了很多工夫，但青年教師的成長還是個很漫長的過程。

2.高職動漫設計與制作專業發展對策及建議

（1）進一步堅定辦學方向，專業方向應當細分重組，注重近期行業發展趨勢。以企業人才的需求為導向。要面對專業現狀，積極培養面向中小微型企業，培養“泛動漫”產品設計與制作人才為目的。

（2）在“實用，夠用”的原則指導下，根據對應的崗位能力需求，對教學內容進行精簡、整合。減輕學生的學習壓力，將學生有限的精力盡可能的集中到本專業、本方向的核心課程、核心技能的學習之中去。

（3）深入開展與中小微企業的合作，建立合作單位群，向專業學生提供盡可以能多的實訓與實習機會。不要過于追求大企業合作，要重視與小微企業的多方面合作。

（4）合理開發和利用現有資源，優化各類校企教學資源，為專業教育教學搭建資源共享平臺。

（5）開展培訓、掛職等形式的青年教師培養計劃，提高教師的工程實踐能力。建議采用輪訓的方式將專業教師下放到企業中去煅煉。幫助青年教師成長。

第8篇：新媒體運營專業技能范文

關鍵詞：廣播電視編導；項目化教學；平臺

廣播影視教育作為迅猛發展起來的新興專業，它的繁榮興盛與時代的發展、文化的進步以及社會經濟的快速發展都密不可分。然而，目前國內高校尤其是高等職業院校的廣播影視人才培養模式卻無法適應日益發展的產業需求。主要體現在廣播影視人才培養機制不健全，培養模式不合理，課程設置與社會需要脫節，缺乏項目實踐能力；人才獲得的專業素質和專業技能跟不上產業的發展的需要，不能適應媒介融合時代的綜合化、應用型、服務型需要，缺乏創意、創新和創業意識與專業能力等多方面。項目化教學的內涵：所謂基于項目化的廣播電視編導專業實踐教學就是圍繞一個校內外實際性的生產活動項目，在校內外導師的雙重指導下和跟蹤評價下，使學生從影視創作的前期策劃、導演、拍攝到后期的制作、包裝合成等環節都能得到訓練。

1項目化教學平臺建設依據

(1)當前高等院校的廣播影視專業的課程設置不合理，重理論、輕實踐，學生的實操機會少，應用能力得不到鍛煉，學生畢業后很難適應工作需要，影響創新創業應用型人才的培養質量。一些高校尤其是高職院校的廣播影視專業設置不是從社會需求出發，而是根據本校現有教師的知識結構和勝任能力設置課程，因而過窄過偏，脫離社會實際。(2)目前，我國廣播影視專業的人才培養還大多停滯在傳統的模式上，人才培養跟不上時代對該類人才基本素質與基本技能需求，培養的學生重理論、輕實踐，并不是社會大量需求的應用型人才。這種與社會脫節的教學模式，嚴重影響了學生核心就業競爭力的提升。(3)廣播影視人才培養模式過于老化，培養的學生缺乏創新意識和創業能力。作為未來廣播影視策劃、制作與傳播的中堅和人才資源，廣播影視專業大學生的創新創業能力不僅關系到高等院校的廣播影視教育的水平，還關系到國家的未來創意創業產業的整體創新能力。

2項目化實踐教學平臺建設原則

2.1始終貫穿平臺思維，創建項目承載平臺，以項目驅動學生綜合實踐能力培養項目化的落地需要載體，平臺化運作作為企業公司成熟的運營模式，可以借鑒到廣播電視編導專業項目實踐中，通過創建項目承載平臺，以平臺為中心進行項目化教學，以項目驅動學生綜合實踐能力培養，將平臺作為大學生創新創業的孵化器[1]。

2.2緊跟傳媒行業的業態新發展，迎合業界對專業人才的技能需求，不斷優化重組實驗室資源，完善實驗實訓環境，為專業人才技能培養提供良好基礎傳媒業面臨新的業態發展，全媒體的融合應用需要相應的人才專業技能。作為培養高級專門應用型人才的高校，緊跟傳媒行業的業態新發展，不斷優化完善實驗實訓平臺，具有很大的必要性。我校廣播電視編導專業建設了一個全媒體交互式的綜合性實驗平臺，通過該平臺的建設及項目化教學應用，進一步訓練專業學生的面向媒介融合的應用技能，提升專業核心競爭力，為業界培養優秀的從業人員。

2.3實驗教學與教育科研、社會實踐等實際應用結合實驗教學與課程、科研、服務實踐緊密結合才會富有生命力，才能對學生產生吸引力。實驗教學中的綜合設計型、研究創新型實驗部分內容來自教師的科研課題，部分來自學生自主申請的項目，也有的來自社會實踐和實際應用的項目。項目具有新穎性、綜合性、探索性、實用性、趣味性、挑戰性等特色，對于學生的能力培養非常有益。

2.4進一步擴大“校校”“校企”協同創新育人平臺規模，加強人才培養實驗實訓體系的建設工作，進一步完善專業人才培養體系在目前的校內、校外專業實踐平臺的基礎上，聯合行業一些新興的企事業單位，包括新媒體的運營單位、公司，進一步擴大“校校”“校企”協同創新育人平臺規模，根據新業態的新需求，補充完善實驗實訓項目，不斷優化人才培養實驗實訓體系，滿足業界對專業人才的技能需求。

3基于項目化的廣播電視編導專業實踐教學平臺的實施

3.1平臺架構

基于項目化的廣播電視編導專業實踐教學平臺建設，以項目化為驅動，重新整合資源，構建創新創業型實踐教學人才培養體系，構建服務型應用人才培養平臺。圖1基于項目化的廣播電視編導實踐教學平臺架構如圖1所示，根據項目化教學平臺建設的依據和原則，構建基于項目教學的廣播電視編導專業實踐教學模式體系，建立創新創業型項目實踐平臺。該平臺包括基于生產過程的角色體驗式平臺，廣播影視節目創作平臺，校內外專業比賽平臺，橫向、縱向科研課題項目訓練的拓展平臺。構建服務型應用人才培養平臺，包括立足項目開發為依托，在應用型人才培養的過程中，建立科學的監督評價機制，拓寬服務型應用培養的渠道，拓展學生服務社會的能力，并且把畢業論文與實習、項目開發相結合。

3.2平臺內容

3.2.1構建項目為中心的創新創業型人才培養體系

我院廣播電視編導專業以項目為中心，改革專業基礎課的教學方法，把專業基礎課作為學生學習興趣的啟發點，像傳播學、廣播電視導論等基礎課程采用案例教學法、情景觀摩法等，結合經典的項目作品，激勵學生的學習興趣，加強專業興趣效能性的培養。在實踐教學環節，通過實驗室、實訓室、工作室(簡稱“三室一體化”)等項目訓練，使學生從對專業的興趣愛好，到充分發揮主觀能動性投入項目實踐中，構建創新創業應用型廣播電視編導人才培養體系[2]。結合傳媒類專業特點及人才培養目標，我院廣播電視編導專業相繼與Adobe，Apple，Autodesk，達芬奇，大疆無人機等公司建立人才培養的教學平臺，協同共建五大課程模塊；同時拓展校內綜合實訓平臺“廣師視頻”的教學功能，編寫了《廣師視頻新聞理論》指導書。加強校外通過實習基地實踐實踐平臺建設工作，新建十多個專業實習基地，與廣州團市委共建的“穗團新聞”實習基地被評為2013年省級大學生實踐基地，印刷《穗團新聞紀實》一書，進一步拓展專業人才的技能培養途徑[3]。

3.2.2構建創新創業型項目實踐平臺

這是基于項目化基礎上的設計、開發、應用多維度綜合實驗實訓平臺。(1)角色體驗平臺。該項目實訓平臺基于廣播影視作品的生產過程，強調提高型、設計型、綜合創意型實訓實踐。以我院廣播電視編導專業為例，廣播電視編導專業的學生通過參與院內校園電視臺《廣師視頻》的項目實踐凸顯文化創意能力，學生參與校園電視新聞、校慶專題片、形象宣傳片、微視頻等節目的策劃與制作，從而使學生在這些廣播影視節目制作全流程項目中得到了鍛煉。《穗團新聞》是我院與共青團廣州市委共同開創的一個校外角色體驗平臺。《穗團新聞》欄目中的《志愿者》《青聯專題》《焦點人物》等節目的稿件撰寫、現場出境采訪、拍攝、后期剪輯、合成、演播室錄制都是由我校廣播電視編導專業的學生在校內教師的雙重指導下制作完成。校內角色體驗平臺《廣師視頻》以技能的綜合訓練為主，校外角色體驗平臺《穗團新聞》以訓練學生的藝術把握能力、大型項目實操能力為主。(2)創作平臺。在校內外兩個角色體驗平臺的基礎上，積極拓展實踐教學途徑，延伸實踐教學覆蓋范圍，鼓勵教師通過組建學生創作小組，積極參與學科專業競賽以省級以上專業比賽，同時也積極參與大型活動的報道。校內每年主辦數字媒體節、電影節為編導專業學生提供了項目創作平臺。每年定期舉辦“學生作品展”，作為專業師生優秀作品的展示平臺，提高了師生創作和學習的積極性。另外，學院申報的橫向、縱向課題作為學生項目訓練的拓展平臺。近年來，教師指導學生在“科訊杯國際大學生影視作品大賽”“北京大學生電影節”“全國教育影視優秀作品大賽”“全國大學生數字媒體科技作品競賽”等學科競賽中獲得優異成績。(3)技能認證教學平臺。為提高我校學生的專業技能，達到“雙證型”人才的培養目標，我院廣播電視編導專業相繼與Adobe，Apple，Autodesk，達芬奇，大疆無人機等公司合作建立技能認證的教學平臺，協同共建課程模塊。通過技能認證教學平臺，為需要進行技能考證的廣播電視編導專業的學生提供培訓與考證服務，具體包括AdobePhotoshop，Dreamweaver，Flash，Premiere，AfterEffects，Acrobat，Illustrator，Fireworks，InDesign等設計類軟件技能、實操能力認證。近三年，實驗中心累計組織了Adobe設計軟件的培訓和認證共9期，大疆無人機認證3期，Apple應用開發認證5期，累計294名學生獲得了行業權威公司頒發的認證設計師證書，這為學生應聘職業學校“雙師型”教師以及企業設計類崗位增加了明顯的競爭優勢。學生整體核心競爭力明顯，就業率較高，受到用人單位的歡迎。

3.2.3構建服務型應用平臺

人才培養的最終目的是為社會服務，適應社會需要的水平和能力的高低是檢驗廣播影視人才培養好壞的重要依據。為盡早與廣播影視產業接軌，在人才培養中構建服務平臺，強化在校學生服務能力的教育尤為必要。(1)建立“校校”與“校企”協同創新中心。突破只是把學生送到實習單位的傳統實踐教學模式，以校企合作項目為中心，通過強化學校與學校之間，學校與企業之間，學校、學生、企業之間的多方聯動關系，形成協同創新中心，全方位培養學生綜合實踐技能，提高專業核心競爭力。(2)基于工作項目的實踐教學內容體系、服務應用型實踐能力評價體系相結合。立足項目開發，建立科學的監督評價機制。在專業技能訓練的同時，加強學生的職業素養、工匠精神的教育，以讓學生提前適應現代企業的管理要求[4]。(3)畢業作品(設計)與創作直接服務于項目。廣播電視編導專業的畢業作品具有很強的項目針對性和實用價值。在畢業作品的選題開始，就要求學生根據自己的興趣愛好和能力特點，結合我院合作單位的實際項目來報選題，選題確定后，畢業作品的創作全過程都在平臺的指導和監督下去完成，發現問題的，指導教師及時提出修改意見，和解決問題的措施。通過這種反復的實踐和磨煉，學生畢業作品的創作既可以按時按質完成，同時又可以為合作單位提供了良好的服務，為我院項目化實踐教學不斷提供原動力。

4以項目化為核心的實踐教學平臺建設效果

4.1通過實施基于項目化的廣播電視編導專業實踐教學平臺建設，有效地解決了廣播影視人才培養中教室與實驗室教學內容的脫節的問題。基于項目化教學的廣播電視編導專業實踐教學平臺建設可進一步統籌理論教學與實驗實訓，能把在教室里面講解的理論知識直接應用到具體的項目實踐中來，強化學生對理論知識的理解，解決了廣播影視人才培養中教室與實驗室教學內容的脫節的問題。4.2通過全方位實踐教學培養體系，有效地解決了廣播影視人才培養中存在實踐能力、創意能力和綜合技能不強的問題。基于項目化教學的廣播電視編導專業實踐教學模式，顯著提高了學生的實際動手能力、職業服務水平，增強了就業核心競爭力，在培養學生創新應用能力上取得了可喜成果，為進一步深化研究與廣泛推廣奠定了基礎。4.3推進了大眾創業、萬眾創新發展的需要。通過項目化廣播影視人才實踐教學平臺建設，讓學生在項目中學習、研究、創新、創業，培養學生的創意創新能力和自主創業的意識與技能。目前，我校項目化實踐平臺已變成廣播電視編導專業學生的創新創業孵化基地。4.4為廣播電視編導專業的學生提供了全方位立體實踐平臺。項目化實踐教學平臺建設對廣播影視人才培養具有針對性、層次性、交叉性、體驗性以及服務，為學生專業能力、創意能力的開發、施展、延伸提供了不同層次、不同維度的有效實踐平臺。

5結束語

通過基于項目化教學的廣播電視編導專業實踐教學平臺建設，改變了不適應廣播影視產業現實需求與發展趨勢的人才培養模式，構建了一種融創新、應用與服務于一體的廣播影視人才培養模式。提高了廣播影視人才的社會適應力和綜合競爭力，為院校的廣播電視編導專業實踐教學提供一個可具操作性的思路。

作者:陳軍 單位:廣東技術師范學院教育科學與技術學院

參考文獻

[1]顏彬.以工作坊為中心的編導專業實踐教學平臺建設[J].電影評介,2015(8):90-92.

[2]陳軍.基于“三室一體化”下的全方位廣播電視編導專業實踐教學模式探究[J].西部廣播電,2016(11):46-48.

第9篇：新媒體運營專業技能范文

關鍵詞：經濟欠發達 高職教育 實訓基地建設 措施

1 經濟欠發達地區高職院校與企業共建實訓、實習基地的現狀

1.1 經濟欠發達地區高職院校校內實訓設備及校外實訓基地的現狀。汕尾職業技術學院坐落在風光旖旎的粵東濱海城市——廣東省汕尾市城區，地處于經濟欠發達地區的普通高等院校。在專業課程體系中，實訓、實習基地的建設一直制約著計算機類相關專業發展。

高職教育的實訓、實習基礎建設是彰顯高等職業教育辦學特色，提高教學質量的重點。高等職業院校要按照教育規律和市場規則，多渠道、多形式籌措資金，緊密聯系行業企業，實行工學結合，校企合作，改善實訓、實習基地條件。

近幾年來，學院招生規模逐年擴大，計算機相關專業學生人數不斷增加，而實訓基地建設卻處于停滯狀態。由于實訓設備缺乏，使實訓環節的教學過程無法正常開展，從而制約了學生專業技能的訓練提升。

目前，從學院的現狀分析，實訓基地建設主要存在的問題主要體現在：實訓基地建設資金投入不足；校內實訓基地效能有待提高，如已建計算機類相關專業的三個實訓室，電子商務專業綜合實訓室，絕大部時間只充當公共機房的效能；校外實訓基地效果欠佳，只是掛個牌，沒有充分發揮實訓基地的作用；實訓、實習基地的師資能力較弱。這些方面嚴重影響了實訓基地建設的進一步發展。

1.2 經濟欠發達地區IT產業的現狀。本地區信息產業普遍存在的特點是：IT企業以經營硬件為主，規模小，技術含量低；軟件水平低，沒有大規模的軟件企業。以汕尾城區為例，絕大部分的企業主要經營計算機硬件及相關設備為主；從事網站開發和網頁制作的企業大概有10家，員工人數均在10人左右；單獨從事軟件開發的企業更加少，運營形式都是家庭作坊式的運營，其余是經營元部件和耗材的個體商戶。本地區企業的經營單一、規模小、技術含量低等因素制約著校企合作共建實訓、實習基地，增大合作的難度。

2 經濟欠發達地區高職實訓、實習基地建設除政府引導校企進行共贏的合作以外，學院更應該注重內涵發展

建立以企業行為為主體，以職業院校為基礎，校企緊密聯系，政府推動和社會支持相結合的結構合理，素質優良的技術型、復合技能型和知識技能型的技能人才培養體系，必須解放思想，拓展視野，探尋新思路。

為了提高學生的實踐能力，改善實訓、實習條件，積極探索和尋求校企的緊密合作途徑，除了政府部門應該結合本地區的實際情況，引導校企進行共贏的合作以外，學院更應該注重以下幾個方面的建設：

2.1 構建校內生產性實訓基地。學院實訓大樓即將完工，校內實訓基礎設施逐步趨于完善，環境優越。學校利用場地資源優勢，給予企業優惠的條件引進“仿真企業”入校，即引進企業仿真生產項目、設備、企業工作環境、企業文化、企業管理機制和行業標準等進入基地。校企合作的管理方式是，企業為學校提供一定的實習崗位，承擔學生部分頂崗實習任務，該企業既是學生實習的基地，又是教師技術開發的基地。教學實習計劃安排以學校為主，實習過程中校企共同管理，企業技術人員和校內專職教師共同進行實習指導，共同對學生進行考證。企業生產經營完全自主，學校除收取必要的費用（如：水電費）外，不向企業收取其它費用。實現了學校人才培養、企業崗前培訓的兩大功能，企業降低了生產成本，學校解決了設備資金不足和部分兼職教師問題，達到了校企雙贏的效果。

2.2 充分發揮高職實訓、實習基地效能。針對學院目前已經簽訂的校外實訓、實習基地,除了掛牌確認以外，還必須明確各個實訓、實習基地的可完成的實訓、實習項目，結合專業設置的需要，逐步進行校企合作新模式的探索，完善管理機制，配套相應的負責人及指導教師，充分調動盤活現有的資源。另外針對校內已經建好的實訓場所沒有充分發揮自身的效能問題進行剖析，找出解決問題的方案，使其恢復應有的效能，提高資源的利用率。

2.3 組建靈活、多樣的小型“專業技能工作室”。以工作室的形式組建實訓基地，緩解校內綜合性實訓室的運作壓力，專業技能工作室可以通過項目式的開發來引導學生實訓，也為師生交流，校企合作搭建平臺。

3 經濟欠發達地區高職實訓、實習基地建設改革措施

在近幾年來，在市委、市政府的正確引導下，汕尾GDP的增速幾年來都以雙位數在增長，各行各業對計算機類相關專業人才的需求有所增加，如：深汕特別合作區的汕尾灝芯微電子研究院有限公司、汕尾云計算機中心（成都靜水飛云科技）主動與學院高層進行聯系，尋求合作培養符合本公司需求的人才、商討合作的切入點。針對校企合作共建實訓、實習基地的實施方法及改革措施如下：

3.1 發揮政府引導作用，校企共建生產性實訓、實習基地。①政府部門應該發揮政策引導及協調作用，當地政府可以采取立法和制定政策來保證校企合作共建實訓、實習基地。學校利用場地資源優勢，給予企業優惠的條件引進企業實體入校，即引進企業生產項目、設備、企業工作環境、企業文化、企業管理機制和行業標準等進入基地。“十一五”期間，我院積極爭取中央和廣東省專項資金扶持，共計投入1253萬元，新建、擴建實訓、實驗室22間，多媒體教室28間。投入實訓設備500多套，建立校外實訓基地80家。學生的職業技能實訓水平明顯提高，畢業生“雙證”持有率達到98%以上。②校企合作的管理方式是，企業為學校提供一定的實習崗位，承擔學生部分頂崗實習任務，該企業既是學生實習的基地，又是教師技術開發的基地。教學實習計劃安排以學校為主，實習過程中校企共同管理，企業技術人員和校內專職教師共同進行實習指導，共同對學生進行考證。企業生產經營完全自主，學校除收取必要的費用（如：水電費）外，不向企業收取其它費用。實現了學校人才培養、企業產能擴大的兩大功能，企業降低了生產成本，學校解決了設備資金不足和部分兼職教師問題，達到了校企雙贏的效果。

3.2 以靈活、多樣的小型“專業技能工作室”的形式構建實訓、實習基地。緩解綜合實訓室運作壓力，解決資金投入不足的問題，也為師生學習交流、校企合作“穿針引線”。目前已經組建了七個專業技能工作室，各工作室都明確自身的宗旨，如JAVA工作室、多媒體軟件開發工作室曾多次指導學生參加省級、國家級的技能大賽，并取得了不俗的成績。“欲動”開發工作室還引入的實際的項目，指導學生參與開發，讓學生直接感受網站開發的實用技術，直接地為區域經濟社會發展需要服務。

3.3 資源整合、提高資源的利用率，實現校企共享、互惠共贏。①學院可以組建一個大型的開放式公共機房，給每位學生根據課程設置情況分配不同課時的上機實訓IC卡，并配備一到兩位指導教師進行全程指導、解答。這樣可以緩解實訓機房的運作壓力。②在職業教育中，要綜合利用資源，提高基地建設投資效益。學院提供實訓、實習場所以及后勤保障，企業提供儀器、設備和技術支持，建立校內生產性的實訓基地。想方設法盤活校內外現有的實習基地，充分發揮資源的效能，直接為當地企業服務。如去年把中國銀行從業人員職業資格認證考試項目引入學校，校方提供場所、設備及技術人員，企業提供相關的考試系統軟件以及后勤保障，雙方的技術人員共同合作完成此項目，效果良好，實現了共贏，企業節約了資源，學校增加的創收，教師的專業技能得到的提升。為其他學校的學生提供考試、認證培訓等。③與當地企業進行短期的合作。有些公司人員少，技術力量薄弱，但有時工作任務多，不可能臨時招聘職工，也不可能長期養活職工，尤其是技術人員。對于此類公司，我們采取短期合作的方式，簽署短期合作協議，由他們提供項目，我們提供技術及人員，并承擔整個項目，由具有豐富實踐經驗的教師帶領學生共同完成工程，而企業只對項目質量及進度進行監督。這樣，既緩解了校內實訓基地的壓力，又實現了與社會的溝通，使學生置身于現實的工作場景中。通過建立這類模擬就業環境，既培養了師生的實踐能力，增加了師生的實戰經驗，又為雙方創造了可觀的經濟效益，讓企業與學校取得了雙贏。如與汕尾云計算機中心合作完成組建云計算機中心的前期工作，為該企業分擔工作任務，解決企業基層技術人員短缺的問題。

4 結語

為了解決目前經濟欠發達地區學生實習、實訓場所的需求，除了政府層面加以引導，政策給予支持以外，校企也有責任去共建符合自身利益場所，找到合作的切入點，按照多方參與，優勢互補，資源共享，共同發展的原則。服務地方經濟發展，實現互利雙贏的效果。

經過研究與實踐證明，以上的措施與方法，可以解決經濟欠發達地區高職教育共建實訓、實習基地所存在的問題：一解決學生在教育教學過程中的實訓、實習場所欠缺的問題。同時，通過構建生產性實訓基地，提高學院人才培養的能力，提高學生職業技能水平。二解決學院辦學資金不足的問題，緩解資金投入壓力。三合理調配現有資源，提高資源的利用率，增強實訓基地的效能。四為培養“雙師型”的教師隊伍提供良好的平臺。

參考文獻：

[1]楊冬梅，謝華興.對高職院校實訓基地建設的思考[J].中國電力教育，2011，(05).

[2]周霞中.淺談地方高職院校實訓基地建設的發展之路[J].牡丹江大學學報，2010，(04).

[3]彭娟.廣東省高職院校實訓基地建設現狀、問題及改革措施[J].武漢職業技術學院學報，2009，(04).