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第1篇：智慧社區建設研究范文

一般情況下，園區占地大、設施多、使用者也很多，如何有效的對園區進行統一管理成為了重要的問題。智慧園區系統綜合使用樓宇智能化技術和軟件技術，可以為園區管理提供高效的輔助手段。

本文從智慧園區系統涉及的內容開始，分別對關鍵技術、建設步驟、系統功能進行了分析，并對智慧園區系統架構進行了設計。

關鍵詞：智慧園區 系統監看 服務信息化

中圖分類號：C931文獻標識碼： A

一、系統內容

根據定義，園區指“統一規劃制定區域，區域內專門設置某類特定行業、形態的企業、公司等，進行統一管理”。通常而言，園區規模比較大，涉及的服務、管理的內容比較多。這就直接造成了園區管理者的管理半徑和管理縱深大，做出決策的難度大，同時園區使用者獲取園區服務的難度也很大。建設智慧園區系統的主要目的就是解決這些管理和服務的難題。

智慧園區目前沒有統一的定義。根據國家標準《智能建筑設計標準》（GB/T50314-2006）的定義，智能建筑的定義是“以建筑物為平臺，兼備信息設施系統、信息化應用系統、建筑設備管理系統、公共安全系統等，集結構、系統、服務、管理及其優化組合為一體，向人們提供安全、高效、便捷、節能、環保、健康的建筑環境”。參考此定義，智慧園區系統可以定義為綜合使用信息化技術，完善園區服務和管理的系統。

本文認為，智慧園區系統應該主要包括系統監看、設備設施管理和服務信息化三方面的內容。

1.系統監看

隨著信息技術的發展和人們對居住水平要求的提高，通常園區涉及很多機電和弱電系統。機電系統包括熱站、空調、送排風、照明、供配電、電梯等系統。弱電系統包括通信、網絡、門禁、視頻監控、防盜報警、火災報警、廣播、有線電視、一卡通等系統。這些系統分別有各自的管理軟件，能夠監管各自系統。但就整個園區而言，各系統的運行數據是零散存在的。園區管理者需要分別查看各個系統運行數據并加以統計分析，才能掌握整個園區的運行狀態。智慧園區系統應該包括對各系統運行狀態數據的集中監看和分析功能，為管理者提供方便直觀的查看條件，提高管理效率和管理水平。

2.設備設施的管理

1)設備管理

園區中各系統很多，相關系統設備更多，各種設備的查詢、維修工作繁雜。智慧園區系統記錄設備的采購、維修、移動、處置等各階段情況，建立設備的全生命周期履歷，可以實時跟蹤設備的使用狀態。通過對設備使用情況和故障情況的分析，可以有針對性的提前確定維修、更換計劃，減少設備的故障率。通過對設備備件的管理，可以在設備突發故障的第一時間找到相應的替換設備，減少設備更換時間，同時也可以根據使用情況和備件需要及時采購備件，避免無件可用的情況發生。

2)設施管理

園區的設施包括道路、公共空間、綠地、停車位等。智慧園區系統對這些設施的使用情況、損壞情況和維護情況進行記錄和管理。通過對使用情況的分析，可以了解設施的使用率和使用規律，合理安排設施的分配。通過對損壞情況和維修情況的分析，可以從園區全局的角度出發統一制定維養計劃，協調設施設備的維養時間，避免出現大量設施同時維養的情況，減少對公共資源如電梯、通道等的占用。

3.服務的信息化

園區內通常涉及很多服務，如購物、餐飲、健身、醫療、保潔、郵政等。如果沒有統一的服務信息平臺，園區使用者無法方便的知道有哪些服務、服務的具體內容以及申請方式等。智慧園區系統面向園區提供統一的服務接口。園區使用者可以方面的獲取服務信息，并對服務提出反饋意見，促進服務提供方和使用者的互動和諒解。通過對服務的接收、分派、執行、反饋等各階段情況進行記錄和分析，可以建立起服務檔案，提高服務人員的服務意識，增加園區使用者的滿意度。

二、關鍵技術

1.軟件接口技術

智慧園區系統與其他機電、弱電系統之間建立通訊連接、進行數據交換可以通過硬件接口設備或軟件接口實現。硬件接口設備由于開發復雜、成本較高而較少使用，軟件接口則因為的開發則相對簡單、成本較低而得到了廣泛的使用。通過軟件接口技術進行數據通訊，要求通訊的兩個系統都可以提供對外的通訊接口。按照通訊接口定義的規格和格式，智慧園區系統定時查詢其他系統的運行數據，或者由其他系統主動將運行數據提供給智慧園區系統。目前常用的軟件接口標準有OPC、TCP/IP、ODBC、WebService等。

2.移動技術

智慧園區系統應該支持在園區內任意空間使用，這就需要移動技術的支持。依靠3G、WIFI等無線方式，通過手機等移動終端，園區使用者可以隨時查詢服務信息和申請服務，園區管理者也可以隨時掌握系統運行狀態、接收故障報警信息等。

3.物聯網技術

物聯網技術通過射頻信號、紅外感應器、掃描器、定位系統等設備，將物品與互聯網連接起來，從而實現對物品的識別、定位、追蹤和管理。通過在備件上貼智能標簽并掃描入庫，可以實現對備件全生命周期的信息化管理。

三、建設步驟

智慧園區系統涉及范圍廣，建設周期長，資金投入也比較多，需要分階段實施。

1.準備階段

準備階段的主要工作是現狀分析、需求分析和功能確定。

1)現狀分析

對現狀的分析主要包括現有子系統情況分析、設備設施管理流程分析以及服務提供情況分析等。

現有子系統的情況分析包括子系統的建設運行情況、可以提供的接口協議和數據格式、可以提供的狀態參數等。

設備設施管理流程分析包括目前設備的采購、申請、維修等流程，以及設施的預約、維護等流程。

服務提供情況分析則包括園區可以提供的服務種類，以及各服務的具體內容、位置、時間等信息。

2)需求分析

首先要明確智慧園區系統包括哪些子系統。一般而言園區內涉及運營的各機電和弱電系統都應該包括在智慧園區系統內。

其次要明確對子系統的控制原則，是只監不控還是又監又控。監看子系統是必須的，是否控制子系統則因各項目需求而定。如果需要控制子系統，則要明確是智慧園區系統和子系統同時控制，還是不用子系統的控制功能，只用智慧園區系統控制。

最后對子系統的監看需求則應明確具體監看哪些參數、底層設備數據發生更新到智慧園區系統界面數據發生變化的最大時間間隔等具體要求。

3)功能確定

根據需求分析和現狀分析的結果，可以明確智慧園區系統的功能。系統功能除包括對子系統參數的具體要求、管理服務的流程要求外，還包括系統的響應時間、系統的控制功能和與其他系統的聯動關系等。

2.設計階段

建設階段的主要工作是技術選型、系統架構設計和實施。

1)技術選型

技術選型包括對系統的選型和關鍵技術的選型。

智慧園區系統可以以成品軟件為框架進行二次開發，也可以完全重新開發。目前有很多公司都推出了與智慧園區或智能樓宇相關的系統。這些系統是根據各公司項目實施經驗不斷開發、改善而成，具有比較好的借鑒意義。如果有成品軟件基本滿足項目需求，就可以選擇二次開發的建設方式。完全重新開發的方式相對而言資金投入大、開發周期長，系統功能存在缺陷的風險也比較大。

關鍵技術選型包括操作系統選擇、數據庫的選擇、接口協議的選擇、移動技術的選擇以及物聯網技術的選擇等。

2)系統架構設計

智慧園區系統架構設計要明確系統的總體組織結構和控制結構、硬件選擇、網絡設計、通信和數據訪問協議、功能分配、功能模塊的劃分、子系統物理分布以及性能設計等。系統的架構直接決定了系統是否穩定，系統能否高效的運行。

3.實施階段

智慧園區系統實施階段除了編碼工作外，遇到最多問題的通常是與各子系統的通訊。首先智慧園區系統包括的子系統很多，需要配合的廠商很多，組織協調的工作量很大。其次由于很多子系統沒有嚴格按照接口標準進行設計，即使之前明確了接口標準和數據格式，其提供的接口數據往往也讀不出來或者讀出的數據存在錯誤，這樣就造成了調試的工作量很大。

四、系統功能

1.數據分析和展現

智慧園區系統涉及的各種數據都可以被分析并展現出來。由于系統用戶包括專業的子系統運行人員和園區管理人員，他們需要獲取的數據種類、深度要求不同，各種數據的展現應該包括不同層級的內容。子系統運行人員需要其所管理的子系統的全面數據，力求數據羅列詳細。而園區管理人員則需要全面掌握各子系統的整體運行情況和服務、設備設施情況，這些數據可以通過圖形化形式直觀的展現。

1)子系統運行數據

包括各子系統主要設備的名稱、技術指標、實時狀態、故障記錄、維護/更換記錄等，以及整個園區或分區域的能耗統計、費用計算等。

2)設備設施數據

包括設備的名稱、數量、單價、技術參數、使用位置、庫存情況、采購合同情況等，以及設施的名稱、數量、面積、位置、使用狀態、預約狀態等。

3)服務數據

包括服務的申請人、申請時間、受理時間、提供人、提供情況，以及服務的反饋、建議等。

2.報警

智慧園區系統應該支持主動報警功能。當有警報產生時，系統應明顯的彈出報警信息框，并在終端上發出報警聲音。報警信息框應包括報警時間的詳細內容，包括設備名稱、位置、報警事項等。為保證個性化應用，報警事項除可以在系統中預先設定外，也應該支持不同用戶可以自行添加報警事項，但預定報警設定不能刪除。

報警終端應不僅限于計算機等固定終端，可以綜合采用移動技術，把報警信息以手機短信或手機應用程序等形式發送給特定人員，使特定人員可以第一時間及時處理報警事項。

3.歷史數據報表

智慧園區系統應該能夠提供對系統運行狀態、參數、報警和服務記錄數據等的報表功能。這種報表可以是系統使用者主動查詢的，也可以是系統預算設定某一周期內的自動報表生成，并通過郵件等形式發送給相關管理者。

五、系統架構

根據以上分析，可以建立智慧園區系統架構如下。

圖1 智慧園區系統架構圖

智慧園區系統通過相應的接口協議與機電系統和弱電系統各子系統進行連接，主要監看各系統的運行狀況。同時根據使用需求的不同，系統使用者可以設定不同層面、深度的參數查看、狀態提示等，滿足園區運營管理人員、服務人員的使用需求。

智慧園區系統通過軟件模塊和相應的流程設計，完成備件管理、維護保養管理等設備管理功能和各設施管理功能。

智慧園區系統通過相應的界面和服務臺，完成對園區相關服務的信息展示、申請、實施、跟蹤全過程的信息化管理。

通過智慧園區系統的數據統計和分析功能，可以將系統運行狀態、設備設施管理和服務管理三方面的數據以查詢或報表的形式提供給管理層，支持園區運營的管理決策。

六、結語

園區的管理涉及內容多、涵蓋范圍廣，管理難度很大。智慧園區系統集合了系統監看、設備設施管理和服務信息化等與園區運營管理相關的三大主要功能，綜合運用信息化的手段，為園區管理者提供高效的管理模式，為園區使用者提供便捷的服務查詢和服務受理接口。通過建設和使用智慧園區系統，可以有效提升園區的管理水平，增加園區使用者的滿意度。

參考文獻：

1.鄒超群、徐珍喜，智能建筑軟件接口技術綜述[J].智能建筑,2007年1月，總第77期

第2篇：智慧社區建設研究范文

關鍵詞：智慧景區評價體系游客體驗期望―滿意度矩陣中山陵

旅游業作為現代服務業，其發展得到了信息技術的大力支持。旅游業與信息產業的不斷融合，推動了旅游業向信息化、智能化、科技化發展，其中最典型的代表是智慧旅游。近年來，我國政府對智慧旅游建設與發展日漸重視，并不斷進行著戰略性的規劃和思考。2011年1月，時任國家旅游局局長邵琪偉在全國旅游局長討論會上正式提出，我國旅游業要爭取花費10年功夫初步完成“智慧旅游”建設。2014年，我國以“美麗中國之旅――2014智慧旅游年”為旅游宣傳主題。2016年9月，國家旅游局李金早局長在《智慧旅游：成為發展趨勢》的報告中指出：隨著旅游在線服務、網絡預訂、網上支付、網上營銷等手段的迅速使用，“智慧旅游”在未來將成為我國旅游業的發展趨勢。智慧景區作為智慧旅游發展的衍生和載體，其智慧化程度對于景區管理的標準化、精細化、系統化、低碳化、對優化景區業務流程以及提高游客滿意度起到很大的促進作用。游客是旅游市場的靈魂，游客對智慧景區的體驗感知與滿意度評價是反映景區管理及運營狀況的一項關鍵指標。本研究通過構建智慧景區的評價指標體系，實證調研游客對智慧景區建設的感知與滿意度評價，以期了解景區在智慧化建設中的優勢與存在的不足，并提出優化策略，這將對加強景區服務管理及可持續發展具有積極的借鑒意義。

一、國內外智慧景區建設相關研究綜述

通過對國外文獻的梳理，發現國外大部分文獻對智慧景區的研究主要依托于智慧城市和智慧旅游的背景之下，研究內容主要集中在以下幾個方面：智慧景區系統的構架研究，游客與旅游地關系研究，在經濟社會發展中的作用研究，可持續發展研究等。Giffinger R （2007）[1]指出智慧城市的完整性應圍繞環境、生活和人等領域來構建展開。Andrea Caragliu （2009）[2]提出一個城市發展智慧旅游，社會資本、人力資本以及交通運輸業有必要與現代通信（ICT）間協調共同發展，只有對資源進行智能化管理才能有效的保障城市的可持續發展。Jason Chung （2012）[3]以日月潭風景區為例，通過信息技術整合不同部門的出行數據并進行分析，可以有效地解決擁堵問題。Kothari（2012）[4]提出智慧系統可以幫助管理者進行有效決策，通過對數據的不斷收集和處理，能有效分析市場變化情況。一個旅游組織對信息的利用能力往往決定了其在行業內的競爭力。此外，Gretzel（2011）[5]和Owaied（2011）[6]研究了智能化在旅游業中的應用。Gianpaolo DAmico（2013）[7]通過對游客旅游體驗的研究分析，提出一個智慧旅游總體框架：底層互動裝置幫助游客創建行程、設置位置信息以及出行喜好，頂層移動應用程序收集用戶數據并進行處理，為游客提供個性化的建議。

以“智慧景區”為主題在中國知網（CNKI）搜索201011―2016831期間的文章，共有149篇。其中2010年6篇、2011年12篇、2012年15篇、2013年25篇、2014年32篇、2015年35篇、2016年24篇（截止到2016年8月31日）?？偨Y發現大部分的文獻主要是從以下幾個方面來研究的：①智慧景區概念的界定。例如李洪鵬等（2011） [8]提出智慧景區是將無處不在的網絡、移動互聯網和云計算等新興信息技術進行整合，建立情報網絡，增強人類的感知、控制和管理能力，實現更精準的景區智能化管理，促進資源利用和生產效率大大提高，從而更有效的保護旅游資源，為旅游者提供更好的服務，以此實現景區的可持續發展；②智慧景區建設的方法以及措施。例如章小平等（2010）[9] 認為智慧景區是一個創新的管理系統，景區可以利用網絡實現更普遍的互操作性和更科學的可視化管理，可以對環境、社會和經濟三方面進行感知。③智慧景區旅游體系構建的整體框架的構建研究，比如黨安榮（2011）[10]從平臺、系統和保障三個方面構建了智慧景區建設的總體框架；④智慧景區在管理以及服務中對GPS、物聯網等技術的運用研究。例如鄧貴平（2011）[11]結合地理信息系統（GIS）與消息傳遞機制等技術， 設計并實現了視頻巡航功能系統，滿足了智慧景區建設和管理對視頻監控的需要，并將此技術應用于九寨溝智慧景區管理中；⑤智慧景區安全防范系統的構建，左齊等（2011）[12]以都江堰為例研究了智慧景區的安全防范系統的建設。從研究內容上看，目前的研究主要集中在對智慧景區的概念、管理服務以及景區建設框架等方面，對智慧景區的評價指標體系進行研究的文獻相對較少；從研究方法上看，定性分析、描述性分析占多數，在定量分析以及數理分析上都需要加強；從研究視角來看，大多數的研究成果主要是從管理者的角度對景區的建設服務以及管理技術的應用等方面進行的研究，很少有學者系統的從游客體驗視角對景區智慧化建設指標體系進行分析。

二、智慧景區評價指標體系構建分析

智慧景區的評估指標體系主要是在智慧城市發展的基礎上，為實現景區智慧管理、營銷以及服務的目的，對景區的資源、服務等軟硬件因素進行綜合考評后，形成的一個智能系統，該系統能對智慧景區的發展現狀和水平進行準確的衡量。本文通過大量的文獻研究，結合智慧景^建設的特點，認為景區智慧化的建設應遵循可操作性和科學性。由于每個景區資源環境以及發展現狀的特殊性，與其相適應的智慧景區評價體系也不盡相同。因此，根據中山陵智慧景區發展的進度和水平以及實地調查和訪談情況，并結合《北京智慧景區建設規范（試行）》、《國家重點風景名勝區數字化建設指南》、《旅游景區容量測算原則》、《旅游景區服務指南》、《旅游景區講解服務規范》等，將能夠描述智慧景區功能的各項指標列出，對指標進行整理，最終確定了中山陵景區智慧化建設的評價指標體系。

本文從游客體驗視角出發，從運營管理系統和游客服務系統兩個維度，最終選出7個二級指標和32個三級指標，構建了中山陵景區智慧景區評價指標體系（表1所示）。表1中山陵景區智慧化服務水平評估體系

一級指標二級指標三級指標運營管理系統景區智能管理系統視頻監控、游客流量監控、景觀資源管理、應急廣播、應急處理響應系統、指揮調度中心景區智能交通系統景區路況播報、用車安全調控、車載自動風景導游系統、GPS導航景區資源保護系統旅游資源電子監控、生態環境電子監控游客服務系統游覽系統游客互動及投訴聯動服務平臺、自助導游、旅游資訊、呼叫中心、多媒體展示票務系統電子門票網絡、遠程查詢、自助售票、門票識別、在線預訂、在線支付資訊系統門戶網站、虛擬景區平臺、虛擬景區展示、多媒體嵌入、虛擬旅游分享、智能加載圖像通信系統公用電話網、無線通訊網、無線寬帶網三、中山陵智慧景區建設調查與評價

（一）研究對象選取

按照國家旅游局提出的智慧旅游發展計劃，2012年10月南京市被列入第一批“國家智慧旅游試點城市”。近年來南京市在全面推進智慧旅游的平臺建設上走在了前列，比如門戶網站的建立，將“旅游綜合信息”和“手機終端”合并在一起的“南京游客助手”等信息化產品的開發等。景區在建設中通過借鑒智慧景區已有的先進經驗，融合了現代技術，不斷的完善自己的管理和服務體系，外加免門票政策等，使游客逐年穩步上升，其經營管理和智慧景區建設狀況在全國諸多智慧景區試點單位中具有一定的代表性和典型性。

（二）問卷設計與發放

問卷調查通過兩種途徑展開。一方面是實地調研，分別于2015年10月及2016年1月兩次赴中山陵景區開展實地問卷調察，發放問卷120份；另一方面是網絡調查，依托攜程網、驢媽媽網平臺，針對性的對網上預訂中山陵景區信息的游客進行問卷調查，發放問卷80份。兩種方式共收回有效問卷186份，回收率93%。問卷內容包含三個部分：第一部分確定樣本的人口學特征；第二部分測量旅游者對中山陵景區智慧景區各項評價指標的期望值；第三部分測量旅游者對中山陵景區智慧化建設的滿意度。問卷設計采用李克特5分賦值法，將每一個指標的重要程度劃分為1―5共5個等級。對問卷的滿意度數值和期望值計算Cronbach's α系數，其信度為0853，說明本研究問卷數據可靠性較高。

（三） 樣本統計

四、結論和討論

本文通過對智慧景區建設的國內外相關研究文獻的梳理，構建智慧景區評價指標體系，實地調研中山陵智慧景區建設現狀，對其進行評價，并得出了以下研究結論。

一是國外智慧景區的建設主要集中在智慧景區系統的構架研究，游客與旅游地關系研究，在經濟社會發展中的作用研究，可持續發展研究等方面；國內智慧景區的建設主要集中在概念、管理服務以及景區建設框架等方面，以游客體驗為視角，對智慧景區的評價指標體系進行研究的文獻相對較少。

二是本文選取中山陵為例，對其進行實地調研，構建其智慧景區評價指標體系，這為智慧景區評價指標體系的構建提供一定的參考。總體而言，中山陵景區可以從景區智能管理系統、景區智能交通系統、景區資源保護系統、游覽系統、票務系統、資訊系統、通信系統7個方面進行景區智慧化的建設。按照游客滿意度和期望值的打分情況，景區資源保護系統、資訊系統、景區智能管理系統、景區智能交通系統的建設最為重要，其他依次橛衛老低場⑼ㄐ畔低澈推蔽襝低場K淙恢猩攪昃扒已經成為南京建設智慧旅游的重點景區，但是在景區智慧化方面尚處于一般水平。其中，“視頻監控”、“虛擬景區平臺”、“門戶網站”、“自助導游”、“旅游資訊分布”、“生態環境電子監測”、“景區用車電子安全調控”、“游客流量監控”、“應急處理系統”等方面是景區打造智慧景區建設的優勢所在。景區應該盡力維護其發展和現有的優勢，以保障景區資源合理利用以及避免游客隨便破壞等情況。但是可以在保證少資金的情況下進行更好地提升開發，避免資金浪費阻礙了其他高期望值的指標的發展。

三是智慧景區標準化的建設要求景區各個部門相互協調發展，參考其他景區成熟經驗，而不能閉門造車孤立建設，防止景區建設缺乏人性化、標準化、智慧化。根據調查分析，對中山陵景區智慧化建設提出以下優化建議。

第一，智慧服務創新。①創建游客體驗中心。首先，游客體驗中心應以游客的需求為主根據智慧化的旅游服務為核心來設置，包含旅游的全過程，而不僅僅局限在景區內；其次，多提供智慧旅游產品供游客體驗。②建設以智能手機為核心的服務體系。為了游客更便捷查詢景區的食住行游購娛等方面的資訊，中山陵景區有必要完善“鐘山游客助手”APP；其次，目前景區手機APP不支持網上支付，有必要完善使用終端，考慮到游客的支付偏好；再者，設置景區二維碼以供游客掃描；最后，經營好景區微博微信公共平臺，及時的獲取游客體驗經歷以及投訴問題。③提供人性化服務。首先，完善景區基礎設施建設，做出合理科學的景區規劃，比如無線網絡覆蓋全景區等；其次建立管理平臺，要實現全面匯總游客信息，例如在假期高峰時期，景區根據游客量控制入園的游客數量；最后，建設旅游監督體系，提供評價窗口，使景區管理更加透明化。

第3篇：智慧社區建設研究范文

關鍵詞：山區開發；亞自然經濟；市場經濟

中圖分類號：F12文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）11-0086-02

一個地區商品經濟的發達程度，是衡量其發展的重要標準。在現代市場經濟中，一個地區不發展商品經濟，不參與市場競爭，很難想象它是否還存在任何發展的動力？因為不進入市場就不能參與市場利潤分割，就不能形成擴大再生產所必須的資本積累，也就失去了發展的機會。

由于大山阻隔，交通不便，許多偏遠山區的農民基本上還處于自給自足的經濟狀態。自然經濟是一種封閉的，惰性的，沒有發展動力的經濟，僅依靠科學技術，提高勞動生產率等辦法，在一定程度上雖然也能夠改善農民的生活，但要從根本上改變農民的貧窮的命運，還得在山區建設社會主義市場經濟，這就如新鮮的血液、健康的心臟之于人的價值。

1 偏遠山區當前仍處于亞自然經濟狀態

亞自然經濟狀態是指這樣一種狀態：一方面帶有濃厚的自然經濟色彩，另一方面，又滲入了部分市場因素，但總體而言，自然經濟的成分相對比較多。

在偏遠山區，仍然沿襲著以農戶家庭為單位的小農經濟形式。農戶作為一個經濟主體，它生產的產品，一部分用于直接的生活消費，如生產的糧食、蔬菜、瓜果等一般是用于自己的家庭消費。另一部分用于第二年再生產的生產性消費，包括預留來年所需的種子和用于牲畜飼料的谷草、秸稈等。偶爾也將一些家畜家禽拿到市場上出售，換取農具、食鹽等無法自產的物品，這些拿出去交換的產品是滿足自給性需求之外的剩余產品，其品種和數量取決于市場供求和價格，如果某種產品價格高，農民就會有意識地壓縮自己對這種產品的消費量，想方設法擠出盡可能多的產品拿到市場上去出售；反之，農民就擴大自己的消費量，不再去市場上出售。這樣的經濟雖然與市場有一定的聯系，但從總體上來說不是為了交換，而是為了自己的消費，因而是自給、半自給經濟。

也有學者認為，我國偏遠山區目前處于商品經濟的萌生時期，商品交易的規模小、數量少、不正規?？傊?，山區人民離市場經濟還有一段遙遠的距離。

2 亞自然經濟嚴重阻礙著山區經濟的發展

2.1 封閉式的生活方式易形成“惰性經濟”

自然經濟所具有的封閉性內部生產和生活方式注定了人們惰性的消費需求。偏遠山區的農民習慣了世代相傳的生活方式，不再有新的消費渴望和刺激，以及對新的生產要素投入的渴望與激勵。他們一直生活在自我封閉的循環圈內，只是把盡可能地增加勞動作為自然經濟條件最基本的配置方式手段，重復著貧困的生活。

2.2 缺乏“市場”觀念，無法揚長避短發揮山區資源優勢

山區的自然條件特征一般表現為：地勢垂直分布明顯，地形復雜多變，地塊零星分散，氣候獨特，晝夜溫差大；山區的山場面積是耕地面積的幾倍甚至幾十倍。在這種自然條件下，同一塊地如果像平原地區一樣種植普通農作物可能連種子都收不回來，但若經營某些特色農作物、禽畜產品，則可能收獲經濟價值高的上等農產品。然而由于山區人民與外界缺乏交流，在封閉生活圈中，很難產生“買”、“賣”意識，他們認識不到寶貴的資源優勢，而是世世代代從事著處于劣勢的糧食業的生產。以山峽腹地山區為例，該區土地面積中，林地占21.74%，草山草坡占22.33%，水域河灘占3.23%，這些非耕地合計占土地總面積的47.41%，而耕地只占24.59%。但從農業結構來看，種植業占60.99%，種植業中糧食占73.3%。因此，該區農業產值的絕大部分是由占山地總面積24.59%的耕地創造出來的，而占土地總面積47.41%的林地、草地和水域共創造的產值只占農業產值14.7%。這說明非耕地利用率很差，沒能發揮出山區的優勢。

2.3 自給自足的經濟狀態使農民不能享受分工帶來的好處

亞當•斯密認為，勞動分工是國民財富增進的根本原因。分工制度在經濟領域中能引入迂回止步方式，農民進行專業化生產可能帶來收益遞增、技術進步和知識信息存量的擴大。分工的好處是動態的，一方面促進專業化人力資本的加速積累，另一方面通過生產中工人的集中減少信息，強化社會分工，進而為市場發展提供了更多的機會。但在偏遠山區，農戶往往是自己生產點什么就消費點什么，需要從外部購買的商品支出多半是靠打工的收入支付，自己不利用資源進行專業化的生產，沒有什么產品與外界進行交換，被遠遠的排斥在大市場外面，不能享受市場分工帶來的好處。

2.4 因循守舊的意識形態使農戶缺乏風險意識和冒險精神

自然經濟下的小農受自然經濟本身所固有的各種內在惰性的影響，在意識形態和個人行為方面成呈現出較強的保守性，主要表現為：因循守舊、固步自封、思想僵化、謹小慎微等，在生產活動中缺乏風險意識和冒險精神。他們很難改變以農為主，特別是以糧食生產為主的發展思路。在他們看來以其冒“虧本”的風險，不如保全現有的生活狀態。據調查，一個養幾百只雞的農戶在“非典”期間遭遇市場阻隔和雞瘟，結果欠了3000元債務，據說“幾年都翻不了身”，其他農戶也都不敢“輕易投資”了。

3 偏遠山區開發需要建立和完善社會主義市場經濟

由于亞自然經濟存在致命弱點，生存在這種生活方式下的農民，無法享受參與市場分工帶來的好處，很容易陷入世世代代貧困的怪圈。而自1992年國家宣布實行社會主義市場經濟體制起已有16年的歷史，有很多地區已充分體驗到了市場經濟的高效率，享受到了市場經濟帶來的高收益。而廣大偏遠山區的農民，他們卻離市場經濟還很遙遠，這種差異只會使其生產和生活水平與外界之間的差距越來越大?？朔@種差距的辦法有幾種：一是提倡山區人民忍受貧窮落后，繼續苦難的生活，這顯然不符合我國社會主義國家的性質，以及“共同富?！薄ⅰ昂椭C發展”的目標；二是盡可能地救濟山區，而這種方法只會進一步強化山區的“惰性經濟”，只是治標不能治本；三是鼓勵山區人民打破傳統的生活方式，利用山區的特有優勢參與市場分工，融入到市場經濟大潮中去，毋庸置疑，這將是最可行最有效的辦法。

從自然經濟走向市場經濟是歷史性的變化。太行山區是我國山區開發的排頭兵，因其成果顯著，1986年國務院把開發太行山的做法譽為“太行山道路”，太行山區的開發成為全國山區開發的一面旗幟。我們且來看太行山區從自然經濟走向市場經濟的歷程。

在太行山，這一變化是通過產業結構的戰略性轉變來實現的。過去農民只是在占山區面積比重很小的耕地上生產糧食，把占地比重極大的坡地荒廢掉?，F在，太行山人在小流域治理的廣大隔坡梯田上種植了柿子、板栗、蘋果、山楂等，還發展了一定規模的牛業、養兔業、毛皮獸養殖業等；農業內部的產品結構調整引發了整個農村的產業結構調整。在農村生產率提高后，出現了大量剩余勞動力需要尋找出路，他們選擇了具備資源優勢，對資金、技術要求低的農副產品加工業、采掘業、電力工業，在有旅游資源的地方還發展了旅游業；產業結構的調整還帶來了流通領域的變革。太行山區產業結構調整所引發的大規模的農產品以及相應的商品性生產資料的涌現，呼喚著與市場經濟相適應的流通組織和流通渠道，以及為流通服務的信息、運輸、儲存、加工等產前和產后行業，社會分工在太行山區悄悄的深化。最初從事這些行業的人只是分散和無組織的，但是隨著生產領域專業化水平的提高，各種蔬菜、蘋果、板栗、養牛、兔的生產基地的建立，流通也相應地走向專業化、組織化和規?；?，他們能夠提供現代專業技術、現代專業生產資料，產品收購、運輸、儲存、銷售、加工以及信息、資金服務；而從事第二、三產業的農戶往往在一些交通比較方便的山口鎮集聚起來，使這些鎮成為山區農戶提供各種服務的基地以及連通山外與山內經濟的交流點。這些山口鎮隨著服務量的增加而迅速擴大，繁榮起來，推動了山區經濟開發。太行山區的經驗告訴我們一個成功的山區開發的歷程就是自然經濟向市場經濟變化的過程。

4 偏遠山區構建市場經濟的切入點

4.1 通過宣傳教育，強化山區農民的市場經濟意識

應通過向山區農民宣傳農村專業戶、重點戶發展商品生產的事跡，增強他們的致富信心和進取精神；同時應增加教育方面的投資，提高農民的素質，便于其掌握先進的生產技能，以及樹立與市場經濟發展相適應的時間、效率觀念和創新精神；另外向外地轉移剩余勞動力，開闊眼界，也能使他們學到一定的生產技術和操作技能，增強市場經濟意識。

4.2 圍繞農業產業化制定相關的經濟政策

（1）適應農業產業化發展需要，建立科學的土地（特別是山地）流轉制度，堅持土地所有權與使用權的分離，使其能有償轉讓、互換、入股、租賃，并使之法制化，推動土地流轉，便于實現規模經營。（2）完善財政、稅收和金融政策。政府要完善財政支農政策，加大農業投入；在稅收方面，應實行低稅率，在一定時期內，對農業產業化的龍頭企業可以減征或免征；在金融方面，要充分發揮農村信用社，農業銀行的作用，保證農業獲得金融支持。（3）制定培育中介組織的政策，幫助農戶走向市場。（4）促進農業服務組織的發展，以便為農產品的生產提前、產中、和產后的服務。（5）建立農業產業化示范區，以示范區向周圍輻射，并提供成功的經驗。

4.3 增加基礎設施投入

被大山分割包圍的山區，如果不能解決交通、能源、水利、信息等基本問題，仍然擺脫不了貧困。應加大對山區基礎設施建設的投入，便利的交通、信息、以及有保證的水利和能源產業的發展，有利于打破山區的自然經濟和閉鎖的環境，開闊人們的視野，促進人流、物流、服務及資金的暢通。

參考文獻

［1］中國社會科學院經濟研究所.中國農業、農村與農民［M］.社會科學文獻出版社,2006.

第4篇：智慧社區建設研究范文

關鍵詞：RFID；智慧社區；物聯網

引言

越來越多的城市正在投入到智慧城市建設的浪潮之中，而智慧社區建設又是智慧城市建設中的一部分，并且已經逐漸形成規模。針對提升社區智能化管理的問題，射頻識別（RFID）技術作為物聯網應用中的重要技術可以被廣泛地應用到智慧社區建設之中。文章具體給出了基于RFID技術的智慧社區設計方案，提出了社區智慧化管理的新思路。

1 射頻識別（RFID）概述

射頻識別（RFID）系統通常由三部分組成：電子標簽、天線、閱讀器。電子標簽用于保存約定的電子數據信息，一般由芯片及耦合元件組成。天線于電子標簽與讀卡器之間傳遞射頻信息。讀卡器是用來讀寫電子標簽的設備。

對于射頻識別（RFID）在智慧社區中的應用，因此電子標簽數據是根據社區管理需要來設置。設置基本信息區與各種應用區，同時還具有拓展功能。基本信息區用于存儲持有人或物的基本信息、社區居住信息及其它信息。應用區用于社區各種應用場景中應用標志、權限等信息。

2 智慧社區RFID應用系統

基于物聯網的社區管理系統中，射頻識別（RFID）的主要應用在四個大的方面：安全、物業、健康與文化。智慧社區RFID應用系統架構如圖1所示。

2.1 社區門禁系統

社區門禁是社區安全的第一道屏障，射頻識別（RFID）的“一卡通”在智能門禁系統具有較大的優勢。運用RFID技術整合社區“一卡通”，每位社區居民人手一張，然后在社區門禁處部署RFID讀卡器設備，讀卡器內集成人員識別系統、電子門鎖系統。當社區人員出入門口時，讀卡器自動讀取“一卡通”信息，判斷是否具有準入資格，然后操作門禁裝置。

同時，社區門禁系統可以記錄社區人員出入信息，特別是對有小孩或學生的家長通過系統可以直觀了解小孩出入社區的時間。

2.2 社區車輛管理及停車場管理

社區車輛與停車位的管理是社區目前比較關注的問題。關于社區出入的車輛，制定兩種車輛的電子標簽，臨時電子標簽和長期性的電子標簽。對于擁有固定車位的車輛發放長期性的電子標簽，這個電子臨時進入的車輛發放臨時電子標簽，并在車輛出入口布置射頻識別（RFID）感應讀卡器。當車輛到達入口時，感應器識別車輛電子標簽，如果是社區固定車輛就自動抬桿放行，如果是社會車輛，則人工干預，發放臨時電子標簽并開始計費，待到出去作為收費依據。在社區內道路上適當布置射頻識別（RFID）感應讀卡器，可實現車輛跟蹤與定位的功能。

進入社區的車輛全部帶有電子標簽，在停車場停車位上安裝感應讀卡器。一方面可以實現專有車位的管理，另一方面還可以統計車輛車位停放情況，從而實現整個社區停車場智能停車管理，實現停車誘導功能。

2.3 基于RFID的社區居民健康管理

社區居民個人都擁有唯一ID號的射頻識別（RFID）“一卡通”，根據這個ID號建立社區居民健康電子檔案，居民在進行養老、醫療、健康活動的同時，同步做到健康信息的上傳與更新。用戶在進行身份權限認證和標簽識別認證后，可在線查看和進行醫療、健康的咨詢。

2.4 社區圖書館與社區活動室的管理

射頻識別（RFID）在社區圖書館的管理中有兩種方式，一種是圖書管理，另外一種是借閱的管理。圖書采用RFID標簽，直接將電子標簽粘貼在圖書中即可，使用方便又可以減少對圖書的損壞，在出口外安裝感應讀卡器及防盜系統，保障圖書的安全。借閱的管理借助于社區居民的射頻識別（RFID）“一卡通”進行登記，方便快捷，實現真正意義上的一卡多用。

社區活動室一般只針對社區居民開放，居民可以憑借社區居民的射頻識別（RFID）“一卡通”進入活動室活動，同時還可以統計活動室的使用情況。

3 RFID技術在智慧社區應用中要解決的問題

目前，智慧社區建設還處在探索與建設階段，標準體系與制度還不夠完善，射頻識別（RFID）技術在智慧社區應用中還需要解決以下問題：

3.1 數據格式標準化

一個城市的社區要實現互聯互通，要考慮射頻識別（RFID）“一卡通”數據的標準化，為數據共享與統一管理打下基礎。

3.2 信息安全

社區居民射頻識別（RFID）“一卡通”中存儲的信息都是居民的個人信息數據，必須要有一個的安全保障措施來保證信息在傳輸與處理中的安全。

3.3 成本控制

射頻識別（RFID）在智慧社區應用十分廣泛，用途也多樣，在制定RFID標簽卡片的同時要注重成本控制，實現社區建設投入的節約。

4 結束語

隨著物聯網技術的發展，射頻識別（RFID）技術在智慧社區建設中的應用越來越廣泛，文章從社區建設中的安全、物業、健康與文化管理四個方面中的幾個應用進行了探索與研究，講述了一種可以實現的智能化管理場景，對智慧社區建設與規劃提供借鑒。

參考文獻

[1]彭偉民.RFID技術在社區安防管理中的應用[J].信息與電腦，2012（11）.

[2]鄭勇.關于射頻識別技術推廣應用的探討[J].科技致富向導，2010（24）.

[3]王海燕.智能公交系統網絡設計研究[J].湖南城市學院學報，

第5篇：智慧社區建設研究范文

申請低保用上了手機APP

在河南省鄭州市金水區未來路銀基社區，經過幾個月的推廣，將近一半的小區居民已經關注了“智慧銀基”微信公眾號。

銀基社區居委會楊主任告訴記者，銀基社區是鄭州市打造的首個智慧社區項目。通過掃描二維碼、搜索微信公眾號等方式添加“智慧銀基”微信公眾服務平臺，社區居民可以享受到多種多樣的服務。

記者用微信添加了“智慧銀基”公眾號，點開“智慧銀基”首頁，智慧政務、智慧生活、智慧文化、智慧醫療、智慧公益、智慧治安等八個項目涵蓋了居民生活的方方面面。進入智慧政務項目，居民可以根據自己的需求，進一步選擇計生、民政、勞保、綜合服務等子項目。

楊主任進一步介紹道，以民政項目為例，分為民政申請、民政公告、社區建設、社會工作等板塊。如果要申請低保，可以在平臺上查看低保申請條件及程序，也可以下載相關表格。不過，填好并發回表格后，申請者還需要到居委會來一趟，因為表格必須要簽字。

北京市西城區金融街街道豐匯園社區是北京市首批92個五星級智慧社區之一。作為全國地震安全示范社區，豐匯園社區每年都定期組織社區居民進行防災減災宣傳與培訓。“從2012年開始，社區給每戶居民發放了應急廣播接收機，通過無線廣播進行防災減災宣傳。”豐匯園社區居委會主任兼社區服務站站長白瑩介紹說。

在白瑩的帶領下，記者參觀了位于地下一層的社區地震宣教中心。“之前，宣傳經常要落實到所有社區居民，費時費力不說，有些居民還不領情?！卑赚摳嬖V記者，“現在，通過社區微信等形式，每次培訓組織部分社區居民參加，雖然規模小了，但效果更好?！?/p>

中國社科院社區信息化研究中心副主任宋煜認為，智慧社區是社區信息化的繼承和發展。當前，部分居民對社區的歸屬感缺失，特別是在一些新建小區，可能居委會都敲不開住戶的門。利用微信等建立多元的信息溝通渠道，重建社區的歸屬感，這是促進社會和諧的重要手段，更是實現治理能力現代化的必然要求。

智慧社區從炒概念到試水

配備電子信息顯示屏、安裝便民繳費終端、微信或App社區信息……智慧社區的內容遠不止這些。一路走來，智慧社區吸引了越來越多的關注，多方發力試圖構建多維立體社區服務方式。

中國智慧城市創新產業大會技術總監于占濤告訴記者，過去，智慧社區大多是在炒概念?，F在，政府、企業都按照自己的規劃進軍智慧社區，雙方各有側重。

民政部、國家發改委、工信部、公安部、財政部聯合的《關于推進社區公共服務綜合信息平臺建設的指導意見》指出，到2020年，全國大部分街道均應用社區公共服務綜合信息平臺，政府基本公共服務事項主要依托社區公共服務綜合信息平臺統一辦理，切實改善社區信息技術裝備條件，提高社區管理運行效率，提升居民群眾使用率和滿意度。

以廣東省佛山市禪城區為例，禪城區依托原有的行政服務大廳，將其他辦事大廳以及散落在其他部門的審批服務事項一并納入進來。綜合信息平臺通過后臺系統跳轉、對接等技術，將原來分散的十多個部門的24條線審批服務系統連接整合在一起，辦事平均縮短了6.5個工作日。

對此，楊主任認為，政府基于社區信息化推進智慧社區建設，對社區居民和居委會工作人員都帶來便利。對前者來說，省得到居委會一趟趟跑腿，想辦什么事，一打開微信，一目了然。對后者而言，確實能節省很多耗時耗力的事，比如勞保、計生、民政政策，需要頻繁貼通知，很多人沒注意看，社區需要一遍遍解答。現在將這些政策放到平臺上，居民在手機上就能咨詢、申報。

“智慧銀基”的項目方鄭州智度云網絡科技公司總經理麻利覺得，企業進軍智慧社區呈現多方亂戰的情況。對此，于占濤表示認可，他認為，大家對智慧社區的認知不一樣，切入點和路徑自然不同。

于占濤介紹說，一方面，一些企業主要在智慧養老、智慧醫療等領域發力。例如，老人在家里跌倒，地面的安全傳感器就會立即通知此前協議約定的醫護人員和老人親屬；通過智能手環，時刻監測老人的血壓、心率、呼吸頻率、睡眠等身體狀況，并實時上傳到相關網絡平臺。另一方面，一些房地產公司在銷售房子之后，計劃通過物業做增值服務，智慧社區是一個很好的點。萬科、綠地都在做。

爭搶智慧社區蛋糕

其實，早在河南省鄭州市金水區的“智慧銀基”服務平臺建成以前，該地市場上一款名為“社區寶”的手機App應用已經上線。該款App由社區聯盟有限公司開發，于2014年3月19日，在鄭州市物業管理行業大會上正式亮相。

“社區寶”的創辦人馬鳴從事多年小區戶外廣告工作，和各家物業公司建立了關系。在小區內開實體連鎖店計劃擱淺后，他瞄上了終端社區服務020模式，創辦了“社區寶”。這款應用也同樣主打智能科技和移動互聯網技術，融基礎物業管理和社區服務于一體。和“智慧銀基”有所區別的是，“社區寶”從物業入手，通過物業公司進行前期推廣。

這款App目前已經覆蓋了鄭州市十多個小區，總下載量己達l萬多人次。在使用量較多的正商、鑫苑旗下小區，通過“社區寶”，業主可以實現一鍵報修、繳費、查詢的功能，物業公司會根據住戶提供的信息和要求，提供定時上門服務等，讓物業服務更智能化、快捷化。

而在本地生活服務方面，該款App和“智慧銀基”基本相同，都以社區為中心輻射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娛、購、游在內的各領域商戶服務資源，社區居民只要在手機上打開社區寶，就能隨時查閱附近有關餐飲、家政等生活信息和各種優惠活動，用戶根據需求可以選擇一鍵預約。

馬鳴說，“社區寶”提供的物業、B2F、虛擬、商品等服務基本可以滿足用戶的一站式需求。在他的計劃中，“社區寶”打造的是一個龐大的便民服務平臺，只要是對居民有利的事都能放到這個平臺上。

提供生活服務只是社區聯盟的一個方面，馬鳴還在平臺上發起“弘揚鄰里文化”公益倡導，舉辦各種各樣的活動，例如社區寶開通的社區大講堂、麥德龍烘焙大課堂、毛莊蔬菜基地一日游等。馬鳴說，其活動最大的特點在于參加者均來自同一個社區，共同參與讓鄰居變得親近，社區關系也由此更為融洽。

除了“智慧銀基”、“社區寶”外，盯上這塊蛋糕的還有物業公司。據記者了解，鄭州有兩家物業公司也已經在著手搭建類似平臺，一些全國性的社區服務應用比如銀灣社區生活網等也開始涉足。加之移動互聯網本地化服務是個創業熱門，提供020服務的一些創業公司瞄上社區的也不在少數。

打造城市.社區、家庭智慧鏈條

“社區居民的需求多種多樣，如何通過智慧社區滿足居民多樣化和個性化的需求？”于占濤說。

對此麻利坦言，智慧社區要真正落地，需要經過招商、運營、管理等諸多過程。要想做好很難。企業在做智慧社區建設時，必然要考慮投入和產出。麻利告訴記者，目前，“智慧銀基”項目還沒有實現盈利。作為一款服務型應用，其收入主要來源于加入的商家，對居民免費。

寧波市智慧城市規劃標準發展研究院研究員鄭從卓告訴記者，當前社區智慧應用系統比較少，社區服務系統集成化程度偏低，社區綜合人才欠缺，缺乏合適的運營模式，這些因素阻礙了智慧社區的發展。鄭從卓建議，為了更好地發展社區智慧化服務，提升社區的綜合服務水平，一方面要推進智慧城市應用體系向社區延伸。另一方面，立足本社區，大力建設社區局域的智能化系統，提供智慧養老、智慧家居等本地化的應用服務。

于占濤認為，智慧社區服務一是要滿足社區居民共性的需求，如通過建立社區監控網絡，讓社區居民真正了解社區的保安狀況。二是用商業化的思維整合各種日常應用，如各種商家進駐社區App、微信等。一些銀行也希望進入做社區金融服務。社區物流也發展很快，020的模式服務社區居民更加密切。

宋煜認為，政府推動智慧社區建設要有開放的心態，通過規則、數據信息資源開放，讓更多組織可以利用這些數據，為社區居民提供更完善的社會服務。

于占濤同樣認為，智慧社區是一個很重要的橋梁，上聯智慧城市，對接政府提供的各項公共服務，下聯社區居民，包括家庭智慧生活等?？偟膩碚f，智慧社區有非常龐大的用戶群，做好智慧社區后可以以此為基礎進行數據分析，引申出更好、更專業的服務，商家也從中受益，從而形成良性循環。

記者手記

智慧社區要構建生態圈

隨著科學技術的日新月異，計算機技術的發展普及，智慧社區的出現和發展勾起了人們對于生活的美好憧憬。我們身在家中，即可觸手解決購物、保健、醫療、美容、出行、娛樂等所有生活中的問題，那么我們的生活將會更加智能、舒適和愜意。

第6篇：智慧社區建設研究范文

關鍵詞：智慧城市；智慧社區；社區服務；服務創新；應用系統

1 引言

隨著城市基礎設施的不斷完善和舊城的不斷改造，城市居民的居住空間和家庭結構功能也發生了較大的變化，傳統的四世同堂的大家庭逐漸減少，單身家庭、空巢家庭、丁克家庭越來越多，家庭原有的經濟功能、養老功能、托幼功能、娛樂功能、教育功能、維系功能開始弱化，并逐漸轉移到社區中去。

社區服務需要接受由居民和家庭轉移來的多項社會功能并加以系統化，使本身的服務體系不斷豐富、壯大，社區服務功能逐漸達到“老有所養，幼有所托，孤有所扶，學有所教，殘有所助，貧有所濟，難有所幫，需有所供”的新境界。

“十二五”時期，全國各地民政及相關部門明確了社區便民服務信息化建設在我國社區服務體系中的重要性，社區便民服務信息化應用系統已成為加強社區服務體系建設的一個重要手段。實踐證明，加強社區服務信息化建設是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活質量的基礎工程。

2008年1月19日，全國老齡委辦公室、發展改革委、民政部等十部委聯合下發了《關于全面推進居家養老服務工作的意見》。《意見》明確提出，發展居家養老服務，是我國積極應對人口老齡化快速發展趨勢的戰略選擇，也是目前我國破解養老服務難題的根本出路?！兑庖姟愤€要求推進居家養老服務體系建設，要求有條件的地區都要建設信息化養老服務平臺，提供一鍵通救助服務。

2011年1月，民政部公布了《城鄉社區服務體系建設“十二五”規劃》（征求意見稿）和《社會養老服務體系建設“十二五”規劃》（征求意見稿），在社會養老方面，提出了要以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的社會養老服務體系，滿足老年人多層次、多樣化的養老服務需求。

由此可以看出，我國政府對社會養老和社區服務的建設力度正在不斷加強，社區信息化能夠解決政府最重視的社會管理問題，集領先的社區管理和服務理念、利用先進的技術手段，打造智慧化社區服務。

截至 2012 年3 月底，全國已有20 多個城市的市政府在當地國民經濟和社會發展“十二五”規劃中明確提出了建設智慧城市，上海、廣州等一些大城市已經啟動了智慧城市建設工作?？梢钥闯?，智慧城市已經成為“十二五”時期我國城市信息化建設的熱點。智慧城市是一個全新的理念，是未來城市的發展趨勢，而“智慧社區”是智慧城市建設的重要組成部分。

對于“智慧社區”，國內目前雖無統一的定義，但綜合各地正在進行的“智慧社區”建設，其內容大致為綜合運用無線網絡、物聯網技術，建立社區公共數據資源中心，綜合開發利用社會各類信息資源，從而實現社區管理、政府職能以及社會服務的智慧化。

經過長期調研，當前國內外智慧社區建設都在試點、示范和摸索中，尚未有成熟的建設模式，應用系統功能比較單一，提供的社區服務也缺少統一的標準。在這種情況下，如何將各種社區服務應用系統進行充分整合，并使用新一代信息技術和智能手段來解決社區服務應用系統中的問題，成為當務之急。

2 建設智慧社區應用系統遇到的問題

智慧社區是在智慧城市的構建基礎上，進一步具體化提出的，作為智慧城市組成的基本單元。智慧社區的構建領域零散，應用水平也不高，沒有形成“面”上的整體推動態勢，從而導致沒有有效的商業運營模式和盈利模式，且存在以下問題：

2.1 社區信息化平臺建設缺少統一標準

目前，國內運營商在社區信息化建設上都各有計劃，應用領域分化嚴重，只有專門的解決方案，沒有集成的解決方案。在其他應用終端上，從行業到企業，各自都有自己的標準，相互間的兼容性差，這樣就造成宏觀上把握不清，信息孤島與重復建設現象嚴重，相關資源不能整合應用。

2.2 社區覆蓋層面較窄

首先，在智慧社區試點過程中，具有普遍適用性的信息共享和業務協同的機制尚未建立。其次，地區間經濟發展速度不同，經濟實力存在差距，阻擋了智慧社區在更大范圍內普及的步伐。

2.3 缺少合適的商業模式

智慧社區需要社區、運營商、設備制造商、平臺開發商密切合作，但是社區運維和管理都主要集中在社區物業管理處。由于物業管理公司的資源有限性，僅限于提供基礎的社區服務，無法進行商業元素的融合，如社區電子商務。同時，也由于智慧社區提出的時間較短，有效的商業模式仍是整個產業鏈的參與者需要探索的問題。

3 智慧社區應用系統分析

3.1 國內外智慧社區建設的概況

3.1.1 上海陸家嘴智慧社區

陸家嘴“智慧社區”建設重點主要涵蓋社區綜合管理、社區生活質量水平、社區經濟和商業活力、社區內個體發展水平四方面內容。具體建設內容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統”。其中，“一庫”指民情檔案綜合信息庫，包括區域內人、物、房、事、單位、樓宇等動態信息；“一卡”指開發“智慧城市炫卡”，有了一張“智慧城市炫卡”，社區居民就不必再帶門禁卡、購物卡、銀行卡，甚至到社區醫院預約門診也可以“輕松一刷”；“兩平臺”指社區綜合管理信息平臺和社區公共服務信息平臺；“多系統”指以平臺為基礎開發的各類具體應用系統，包括智能健康管理中心、多功能電子公告欄、停車智能導航系統。

3.1.2 無錫萬家便民服務中心

無錫市便民服務中心依托24小時全天候應答的96158市級便民服務呼叫平臺、便民服務網站和社區服務站，以信息化為手段，以居家養老為切入點，以實體服務為支撐，為無錫市民提供信息化居家養老服務、家庭生活服務和民生商品配送等便民服務，致力于為無錫市民搭建一個需有所應、困有所助、難有所幫的綜合性“門對門”便民服務平臺。

無錫市便民服務中心充分利用物聯網技術，打造覆蓋全市、服務全民的市級便民服務平臺，按照高規格、高科技、高起點的原則和“覆蓋全市、服務全民”的思路，重點建設了96158市級便民服務呼叫中心、96158便民服務網站和96158社區便民服務站，并且與民政業務平臺、政務平臺實現數據共享，業務聯動。

3.1.3 美國迪比克市智慧社區

高科技武裝6萬人社區—— 迪比克市以連接城市所有資源（水、電、油、氣、交通、公共服務等）為目標，將能源、水務以及交通三大系統建設作為優先發展領域。主要利用數據傳遞裝置、分析軟件和網絡等高新技術讓政府和市民即時監測和調整他們用水、用電及交通出行的方式，以打造真正節能、可持續發展的城市。

建設的第一步是安裝數控水電計量器到戶、到店，其中使用了低流量傳感器技術，防止公共設施和民宅水電泄漏；同時搭建實時可持續發展綜合監督平臺，對信息進行整合、分析和展示。迪比克市希望通過這一計劃，使城市的資源使用狀況一目了然，并智能化地做出響應。

3.1.4 韓國松島u-city計劃

松島智慧城市計劃是由韓國政府、美國地產開發公司Gale、韓國鋼鐵集團POSCO E&C與LG合作推動，于2000年開始執行，預計2014年全面完工。其中，作為社區建設部分，提出建設智慧的、綠色的生活環境。

所謂智慧綠色生活，就是以無所不在運算環境以及環境感知元件為基礎，發展智慧家庭、智慧建筑與智慧卡系統。未來在松島生活的居民將會有全新的生活方式，出門僅需攜帶智慧卡，就可進出家里大門、搭乘大眾運輸與消費等，在家使用設施都可以語音操控，智慧型機器人幫忙打掃環境，智慧型冰箱會根據食物狀況自行調節，以達到節約能源的目的。

3.2 應用系統特點

從上述國內外智慧社區建設的內容來看，都是以建設信息平臺為主，其功能服務主要體現在便民服務、綠色節能和低碳環保上，實現便民服務、建筑節能、環境保護、可再生資源利用，重點體現智慧社區低碳、環保的特色，突出社區服務的便捷、高效。

應用系統在特定領域體現自身的功能價值，比如遠程醫療系統，主要服務于社區衛生服務中心；智慧城市炫卡，主要應用在社區門禁、社區購物、社區消費；便民服務門戶網站和呼叫中心則應用在社區便民服務方面。而像韓國松島社區，規劃在交通、家居方面實現智能化。

經過這些案例分析，類似整合在一起的集成應用系統能夠實現的服務功能要遠遠多于單個應用系統服務的功能，也是未來智慧社區應用系統的發展方向。

4 智慧社區服務創新應用系統的建設策略

經過以上分析，現有的應用系統在社區服務中僅僅起到輔助作用，還需要進行過多的人工干預和操作，為此我們提出建設智慧社區服務創新應用系統的想法，希望改變現有應用系統功能單一、模式混亂的情況，使得應用于社區服務的應用系統真正成為智慧社區的特色。智慧社區服務創新應用系統在建設策略和實現功能上，能體現出自己的優勢。

4.1 基本策略

在未來的建設中，借助新一代的物聯網、云計算、決策分析優化等信息技術，通過感知化、互聯化、智能化的方式，可以將社區中的物理基礎設施、信息基礎設施、社會基礎設施和商業基礎設施連接起來，成為新一代的智慧化基礎設施，使城市中各領域、各子系統之間的關系顯化，使之成為可以方便服務、實時反應、協調運作的系統。

4.1.1 統一的建設模式

形成信息共享的機制，制定好信息交換的內容、信息交換的流程和信息安全規則，制定業務協同的流程和制度。這些都是基礎性工作，只有統一標準，才能對資源進行合理化的利用，實現整合。

目前社區服務應用系統的建設都是零散的、獨立的、簡單的，很多子系統功能已經在使用，但是無法做到信息共享，管理成本高，維護不方便。創新應用系統的建設方案可以利用現有的信息系統，在其功能基礎上進行整合。這種建設模式不僅把舊的系統利用起來，對于投資者、管理者來說，也是節約成本的好方法。

4.1.2 統一的實施規劃

社區服務信息化如果沒有統一的實施規劃，根本不可能完成社區信息化建設。每個社區智能業務都有自己的系統，都要求社區建立一個以自己為中心的信息系統，其結果是社區信息系統建設孤立分散，信息共享困難。所以社區服務信息化的建設一定要有統一的規劃，將各部門有機結合起來，才能成為高效強大的智慧社區服務創新應用系統。

4.1.3 多方互動的體系

投資主體由政府獨家可能要轉變為政府、企業、專業投資機構共同參與。建設運營主體由街道、信息主管部門可能要轉變為政府、居民、商戶等共同建設，服務主體也可能由原來的政府擴展為政府、商戶甚至居民自身。所以，由政府牽頭的社區信息化系統最后就會演變成一個多元主體共同投資、構建和運營的“大服務信息化平臺”。

4.2 建設內容

智慧社區服務創新應用系統是一個綜合的運營平臺，基于物聯網技術，將功能不同的子系統整合起來，把傳統的社區服務內容進行分類，充分發揮統一管理、業務互動的優勢。圖1所示是一個智慧社區服務創新應用系統架構圖

系統中的感知層包括采集信息的智能終端和傳感設備，負責采集信息、傳輸及前期的處理，由室內終端、單元終端和公共終端組成，包括通訊設備、安防報警設備、監控設備、數字點播設備、健康監測設備等。

網絡層是智能終端和管理平臺之間的信息通道，進行信息傳輸的鏈路，以通訊網絡為主，建設方式可以無線加有線互為補充，建設一張無處不在的“泛在網”是智慧社區建設的基礎。

數據層用來統一存儲、管理感知前端采集的數據信息。采用最新的云計算架構搭建數據中心，將海量的計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使各種應用系統能按需獲取計算力、存儲空間和各種服務；消除地域的限制，實現資源共享和調度，增強運維能力，信息安全管控能力提高，獲取服務更加便捷。

管理層將采集的數據信息進行匯總、分析，并對基礎軟硬件管理，主要負責大規?；A軟件、硬件資源的監控和管理，為云計算中心的資源調度等高級應用提供了決策信息，是云計算中心操作系統的資源管理的基礎。

應用層是平臺提供的一系列服務類應用，同樣基于云計算技術，具備能力融合、接入靈活、開發簡單、管理規范、部署高效等特性。平臺具有靈活的可擴展性，同時具備定制開發和第三方集成能力，使得各種應用的部署更加靈活和快捷。

呈現層是綜合管理平臺向社區居民提供的各類智能應用的方式，包括社區網站互動、手機短信、語音通信、電視點播、電子公告屏等，為居民提供多種呈現方式。

4.3 實現功能

智慧社區服務創新應用系統在社區服務上可以發揮巨大的作用，不僅可以保持各種系統的原有功能，還可以根據服務需求，整合系統之間的業務，達到服務效果最大化。智慧社區服務創新應用系統的功能具體體現在3個方面：便民服務管理、養老服務管理、安居服務管理。

4.3.1便民服務管理

為社區居民日常生活提供服務管理，把普通市民的生活服務與熱線呼叫、報警運營、電子商務、短信互動等進行互通，形成了生活服務“信息化”模式，可以通過呼叫中心和社區門戶網站為社區居民提供可視化的服務。

根據服務對象對家庭生活服務需求的不同，分為大類和小項。例如，可分為家政保潔服務、為老護理服務、醫療保健服務、家電維修服務、水電維修服務、電腦維修服務、法律咨詢服務、心理慰藉服務等?？筛鶕敻鞯貙嶋H情況在家庭生活服務管理系統中實現分類設置，增減和調整等功能。

實現對社區服務機構、服務人員基本信息和服務信息的電子化管理。通過本系統，運營單位可以將社會上零散的服務機構，通過嚴格的、標準化的準入流程，整合到本平臺，形成全面的、動態的、分級別的民生服務行業數據庫，便于政府從宏觀層面進行監督、引導和綜合利用。

4.3.2 養老服務管理

為居家老人提供必要的日常生活服務，對居家老人、空巢老人進行主動關懷，通過智能終端了解老人的生活習慣和健康狀況，突破原有的家庭養老、機構養老的模式，建立更人性化、具有實施性和可持續運營的養老模式。

借助智能終端中的健康監護設備實時監護老年人的健康指數，實現對居家老人尤其是患有各種隱性疾病老人遠程進行心率監測、血壓監測、跌倒檢測等，緊急情況自動電話呼叫，減少突發事件對老年人健康的威脅，能夠實時有效地對老年人的健康與安全狀況進行監護。

4.3.3 安居服務管理

對社區公共環境、公共安全、居民家庭財產安全、個人安全進行監控管理，提供安全的社區生活空間和豐富多彩、高品位的居家文化生活。

對社區公共區域進行的視頻監控、環境監控，包括居民居住的樓宇、電梯、逃生通道、社區店鋪、社區道路等，來保障社區居民生活安全。同時，為社區居民家庭提供安保服務，在居民外出時，通過監測設備，實時監控住宅內的情況。另外，創新應用系統能實現聯動功能，如接收到觸發報警，社區管理中心將自動接報警、顯示其具置，并彈出客戶的詳細地址、客戶姓名、聯系方式等信息，及時提醒保安人員進行出警服務，保護社區居民的財產安全。

5 效益分析

5.1 經濟效益

隨著城市化進程的加快、人口老齡化和人們消費觀念的轉變，社會化養老及便民服務和信息化的消費模式日益成為主流的現代化都市生活需求。由全國老齡辦的《我國城市居家養老服務研究》報告顯示，我國城市居家養老服務和護理服務兩項，2010市場容量約1 300億元，到2020年將超過5000億元。“十二五”期間大約每年增加150億元，2010年至2020年每年增加約370億元。

除了居家養老外，基于社區的服務需求更大。據保守估計，社區服務的整體需求將是社區養老服務的3倍，未來將成長為一個萬億規模的市場，發展空間十分巨大。

智慧社區服務創新應用系統的收益途徑主要有3個：

（1）新拓展業務帶來收益，包括家政服務和服務商管理費用；

（2）通過試點應用的收益，可以獲得政府相關的扶持資金和政府相應的購買服務；

（3）試點應用后，轉化為產品進行復制和推廣帶來收益。

5.2 社會效益

智慧社區服務創新應用系統可與三級（區、街道、居委會）居家養老服務站（中心）緊密結合，既為信息化居家養老提供了服務載體，又為政府提供了強有力的業務指導和管理手段，可全面提升居家養老和社區便民服務的服務水平。

社會價值主要體現為如下6個方面：

（1）為民政部門建立一套完整的便民服務管理及協調機制，并為社區內的老齡人群和服務機構建立準確詳實的數據庫及服務電子檔案。

（2）以居民數據庫、呼叫中心及智能終端產品為基礎，構建緊急救援、生活幫助、主動關懷三大服務方式，豐富了服務手段和項目內容。

（3）構建了“公益化為前提、社會化為基礎、市場化為補充”的信息化、智能化的虛擬敬老院運營模式，可有效推動居家養老服務行業持續、健康、快速的發展。

（4）通過大力推進社區信息化建設，推廣適合社區居民需求的信息化手段，提高居民信息技術運用能力。整合包括家電維修、水電維修、電腦維修、開鎖服務、快遞服務、搬家服務、上門理發、汽車租賃服務、家政服務、保潔服務、母嬰護理服務及以糧、油、蛋、菜、水為主的民生商品配送服務，并通過建立覆蓋全市社區的服務站實現與市民的零距離服務。通過信息化改善社區管理，維護社區安全。

（5）根據各政府部門傳送的數據以及深入社區調查得到的數據，通過數據挖掘算法分析，得到一系列社區居民生活數據，供政府職能部門作為制定政策的參考依據。

（6）作為一個綜合型的公共事業服務系統，與社區居民生活緊密相連。系統數據庫內有居民生活相關的各類詳細信息。因此，在出現突發緊急狀況時，系統可以與相應指揮中心共享基礎數據，以聯席成員的身份參與應急指揮，提高應急指揮的效率。

第7篇：智慧社區建設研究范文

據亨通光電昨晚的公告，基于國家戰略與互聯網的發展形勢，亨通光電與世紀互聯立足在各自領域優勢，聚焦大數據網絡平臺建設、運營與安全保密，共同構建智慧城市的數據中心節點，打造中國領先的智慧城市量子安全保密數據中心與大數據基礎設施服務運營平臺。

事實上，亨通光電與世紀互聯此次合作除了得到當地政府部門的政策支持外，雙方在各自領域內的優勢也提到了一定的積極推動作用。

據介紹，2016年8月，江蘇省公布實施《江蘇省大數據發展行動計劃》，將夯實信息網絡基礎、構建統一數據資源中心、提升數據中心服務能力、推動創新發展、培育新興業態、實施重點工程等作為主要任務。而亨通光電擁有通信傳輸研發、智慧社區、量子安全加密等各方面的產業優勢和產業布局，世紀互聯擁有在全國骨干網數據中心建設、管理、運營和CDN內容方面的優勢，因而雙方找到了量子通信和數據中心這兩個切入點。

根據協議，雙方將在戰略層面展開合作，按照資源互補、優勢共濟、協同運營與利益共享的原則，積極推進智慧城市量子安全保密大數據中心與大數據基礎設施服務運營平臺建設的深度合作，加快實施智慧社區的數據中心節點建設及CDN內容下沉推廣應用，對雙方在該領域業務發展將起到積極的推動作用。

共建超級數據中心

亨通光電此次與世紀互聯的合作將分多步進行，前期合作主要圍繞著量子通信和智慧社區建設展開，未來還將發揮雙方在各自領域優勢，向智慧城市領域縱深合作發展。

據公告，雙方前期合作領域將分為超級數據中心與大數據基礎設施建設、量子加密通信IDC技術應用、城市智慧社區三個方面。

在超級數據中心與大數據基礎設施建設方面，雙方將結合國內主要經濟地帶智慧城市的發展狀況，共同建設包括但不限于量子安全加密的超級數據中心；為互聯網和大數據應用提供支撐服務的大數據城市管廊和數據中心節點；聯接各城市數據中心節點的大容量骨干光纖網絡。

值得注意的是，雙方將打造超級數據信息平臺與安全保密生態運營平臺，創立全新的運營模式。以江蘇省為首期建設示范區，分期建設覆蓋全省主要經濟地帶的300個數據節點，并實現由量子安全加密數據中心構成的超級信息平臺。

在量子加密通信IDC技術應用合作方面，雙方共同就數據中心傳輸的量子加密進行技術研究和產業合作，推動數據中心實現包括魘洹⒌緦和數據安全的配套升級。在智慧社區方面，雙方將在新型智慧社區信息基礎設施投資建設、智慧社區運營及增值服務領域聯合拓展業務，在智慧城市建設、運營方面開發存在合作條件的項目。

當然，亨通光電與世紀互聯的合作不僅限于此，在前期合作領域合作成熟后，雙方共同成立合資公司，具體方案在成立公司時另行商議。此外，待相關產業成熟時，雙方擇機共同發起設立江蘇互聯網大數據產業投資基金，用于投資建設數據管廊、量子通信、IDC節點、智慧社區、智慧小鎮等相關上下游產業，具體內容另行商定。

據了解，雙方此次合作分工明確，其中世紀互聯提供骨干網IDC機房、CDN節點、CP資源和運營服務團隊。亨通光電提供各地社區資源、資金與工程技術力量，初期擬開放提供不少于5萬戶社區家庭接入用戶。雙方共同推廣大數據管廊、量子數據中心等創新型未來信息基礎設施以及智慧社區與城市運營服務業務。

布局量子通信再下一城

作為新一代通信技術，量子通信基于量子信息傳輸的高效和絕對安全性，成為近幾年來國際科研競爭中的焦點領域之一，并引起亨通光電的注意，不過該公司在這方面的布局于去年中才真正浮出水面。

2016年6月，亨通光電與北京郵電大學簽署協議，加強在量子光電子學材料與結構、集成-量子光電子技術、彌散態系量子電子學和量子光電子學理論、新型量子光電子學器件、新型光纖及光纖器件、彌聚子論等六個方向的研究。

同年8月，亨通光電與安徽問天量子科技股份有限公司共同投資設立江蘇亨通問天量子信息研究院有限公司，在量子保密通信應用示范線的建設與運營、量子保密通信在特定領域的應用、量子保密通信相關應用技術、量子保密通信用新型光纖及量子光電子器件研究等方面開展合作。此后，亨通光電在量子通信領域的發展步伐逐步加快。

今年1月，經江蘇省經濟和信息化委員會批準，亨通光電承建江蘇省寧蘇量子干線建設工程項目，干線網連接南京至蘇州，形成千兆級的QFTTO量子城域網絡。3月，經批準，該干線經蘇州又延伸至南通，再經南通延伸至上海邊界，將建成包含南京、鎮江、常州、無錫、蘇州、南通在內，橫貫江西方向的量子保密通信干線網絡，江蘇省量子保密通信網絡初具雛形。

3月，亨通光電與中國通信網絡技術研究院展開合作，利用聯通現有網絡資源以及亨通在量子通信方面的研發成果及相關產品設備，探討量子通信在現網業務中承載能力和可用性分析，促進量子通信在現網中的應用。

而此次與世紀互聯的合作，標志著亨通光電在量子通信領域的布局已經初具規模。

第8篇：智慧社區建設研究范文

地產電商基本概念

經過探討和研究我們總結出了地產電商的模式，所謂的地產電商就是房地產業與互聯網電子商務的有機融合。為什么我們要關注地產電商？第一是國家現在政策上大力支持電子商務，各地政府也相當重視；第二是互聯網是不斷發展的新技術，這些技術打通了過去房地產業信息的不對稱；第三是我們的銷售，產品這塊我們之前考慮的都比較少。而地產電商就是基于轉型創新的市場與格局，以房地產業為核心，以大數據和云計算為鏈接，以移動互聯網無所不在為場景，以電子商務為平臺，以電商產業園、O2O 商業綜合體、智慧社區等為實現方式，以智能化、差異化、個性化的設計為體驗，以商業地產保值增值為目的的商業模式。

房地產業互聯網化的實踐

房地產已經步入平穩期，具有先見意識的地產企業將目光投向了電子商務產業園、O2O 商業綜合體和智慧社區。

現在說到電子商務產業園，就不能不談嶺南國際電子商務產業園。它是由廣州市嶺南電子商務產業園有限公司重點打造的現代化國際電子商務集散地，是由傳統鞋商轉型而成的電子商務產業園區。嶺南國際電子商務產業園利用自身的地理優勢及硬件優勢，集“辦公、倉儲、物流、信息流”為一體，通過產業集群的方式，大力推進電子商務行業和各行業經濟產業的升級，解決商家“貨源、培訓、推廣、招聘、采購、創業、拍照、設計、倉儲、金融、市場咨詢”等問題，形成電子商務企業的綜合平臺。

而商業運營環節的互聯網改造則是商業地產商最為關注的領域，因為商業地產關注的就是客戶的持續消費。很多客戶主要來源于周邊 3 公里到 5 公里范圍內的辦公樓和社區，如果能把這 3 公里到 5 公里范圍內的客戶通過互聯網搭建一個立體的銷售網絡，然后根據不同需求進行商業服務組合和運營，就能保證商業地產在此地區穩步增值。現在流行的“O2O”商業模式就是打通“線上 + 線下”渠道，增加客戶體驗環節而形成立體銷售網絡，引發商業運營模式的新變革。

最后是互聯網思維與社區緊密結合。對于地產開發商而言，智慧社區也是打造產品差異化的未來趨勢。智慧社區是利用物聯網、云計算、移動互聯網、信息智能終端等新一代信息技術，實現對社區居民吃、住、行、游、購、娛、健等生活的數字化、網絡化、智能化、互動化和協同化管理，將社區建設成為政務高效、服務便捷、管理睿智、生活智能、環境宜居的社區生活新業態。近年來，我國開始有系統地建設智慧社區。

第9篇：智慧社區建設研究范文

加強城市管理

在“聯合國最適合居住城市”排名中，居于前列的是那些規模適中、生態良好的城市。我國城市在發展中既要繁榮經濟，也要建設優良的生態環境。同時，注重完善城市的內在功能，努力改善居民住房、交通、通訊等生產生活條件，擴大就業，提高市民素質。除此之外，還應高度重視以下幾個問題：

控制城市規模。城市意味著人口、資源、信息、交通等的聚集，聚集的收益在于經濟效率的提高，聚集的成本在于土地價格上漲與交通堵塞等。一旦城市的發展超過應有的最優規模，經濟效率提高的收益就會被土地價格上漲和交通堵塞等成本所抵消。因此，盲目擴大城市規模的思路是不足取的。

完善社會管理。城市管理所涉及的事務一般都與民生息息相關，“多、雜、細、碎”的特點時刻考驗著城市管理人員的管理智慧和執法素質。應進一步完善政府的社會管理和公共服務職能，改善公共服務質量，提高依法管理社會的能力和水平，推動建立政府調控機制同社會協調機制互聯、政府行政功能同社會自治功能互補、政府管理力量同社會調節力量互動的社會管理網絡，形成對城市全社會進行有效覆蓋和全面管理的體系。

消除城鄉分割。從根本上改變城鄉布局分割的現象，通過發展地下軌道交通以及立體高架公路等交通網絡，把老城區改造和郊區衛星城建設結合起來，積極引導中心城區的產業向郊區疏散。

推進社區建設