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商業(yè)展示設(shè)計所創(chuàng)造的環(huán)境是城市景觀構(gòu)成的主要因素,琳瑯滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務(wù)休閑酒吧、迪廳、美容美發(fā)廳等,是實現(xiàn)商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經(jīng)濟的前沿陣地,其五光十色、鱗次櫛比的特色,以形、色、聲、光組成適應(yīng)人類各感覺機能的愉悅空間。
即將面臨畢業(yè),不得不走入社會。在這緊要時刻,我有性得到朋友的幫助接觸到專賣店的店面布置。在其中學(xué)到東西讓我今生難以忘記。以下內(nèi)容是我總結(jié)出來的。
店面布置的主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購買欲望,又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。
在布置專賣商店店面時,要考慮多種相關(guān)因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺的位置和規(guī)模,電線的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。
另外,店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。一般來說,專賣商店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。
1.空間布局形態(tài)
專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣,各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進行選擇和設(shè)計。一般是先確定大致的規(guī)劃,例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區(qū)域,爾后再進行更改,具體地陳列商品。
(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣,空間格局五花八門,似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來。實際上,它不過是三個空間組合變化的結(jié)果,就像一個萬花筒,雖然其變化無窮,但也不過是幾片彩紙移動位置的結(jié)果。因此三個空間對于專賣商店的空間格局關(guān)系密切。
商品空間:指商品陳列的場所,有箱型、平臺型、架型等多種選擇。
店員空間:指店員接待顧客和從事相關(guān)工作所需要的場所。有兩處情況:一是與顧客空間混淆,一是與顧客空間相分離。
顧客空間:指顧客參觀、選擇和購買商品的地方,根據(jù)商品不同,可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。
(二)商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類、銷售方式等情況,可將三個空間有機組合,從而形成專賣商店空間格局的四種形態(tài)。
接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購買物品,店員在店內(nèi)進行服務(wù),通過商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店:商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi),商品空間將顧客空間與店員空間隔開。
封閉、環(huán)游型商店:三個空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間,也可沒有特定的店員空間。
接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。下面我們對各種形態(tài)進行具體的分析和研究。
(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局,是一種傳統(tǒng)店鋪形式,沒有顧客活動的空間,顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特征:一是店員空間狹窄;二是顧客活動區(qū)在店外;三是商品空間在店面。
這種類型要求店員有獨特的服務(wù)形式。如果店員呆立于柜臺前會疏遠顧客,而過于積極又會使顧客產(chǎn)生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營低價品、便利品和日常用品地專賣商店,它的經(jīng)營規(guī)模小,帶有早期店鋪的種種特征。
(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外,店員通過柜臺與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動空間大。其特征表現(xiàn)為:店員活動空間寬闊,顧客活動于店外,商品置于店面。
因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無需費時認真挑選,便于攜帶的商品或小禮品。
此種形式可使店員適當(dāng)與商品保持距離,顧客挑選商品時自由隨意,沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺前,而應(yīng)運用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來蓬勃的生機,吸引顧客購買。
(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店,顧客進入店面才能看到商品,店員空間較狹窄,大多設(shè)立于繁華地區(qū),顧客較多,店員所占場地降到最低限度。
這種格局一般適合經(jīng)營貴重物品和禮品之類的商品,也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局,并輔以部分接觸型。
在封閉型商店里,店員的行為對顧客購買與否起著重要作用。空間狹窄的封閉型商店,店員的一舉一動異常明業(yè)如店員僵立于柜臺前,一定會使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計數(shù)字,即可以引人注目,又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。
(4)店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi),店員活動空間較寬闊,顧客活動空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店,它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。店內(nèi)店外分割得很清楚,沒有購買欲望的顧客很少進入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購,商店整體布局給人的印象是:歡迎參觀,即使不購買也如此。此類店努力制造商店的熱絡(luò)氣氛,環(huán)境提高顧客的購買情緒。
(5)有店員空間的封閉、環(huán)游型商店。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品,顧客進入商店后,猶如漫游于商品世界之中,進行參觀與選購。
有店員空間的封閉、環(huán)游型商店,店員空間被限定在一定范圍的柜臺內(nèi),他們一般不走入顧客的空間,只有顧客將選好的商品帶到收銀臺時,店員才會主動服務(wù)。顧客可在不受打擾的情況下,悠閑處在地在店內(nèi)選購、參觀,甚至閱讀雜志。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店,以及經(jīng)營唱片、流行服飾等休親性商品的商店。
這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出“店員不對顧客推銷商品”的訊息。這種格局常銷售普通商品,顧客有能力進行挑選,店員不要過于熱情,更不能用狩獵的目光盯著顧客。
(6)無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種類型的商店,在店門前擺高商品。不了解該店的顧客是不會輕易進入的,店員活動空間與顧客活動空間不加以區(qū)分,是專為銷售高級精品而設(shè)計的。此咱商品格局本身已將顧客進行了嚴格的過濾和挑選。同時,這種商店經(jīng)營的商品價格昂貴,顧客購買時較認真、仔細,常需要店員從旁說明,充當(dāng)顧客的顧問。店員不能只做收款工作,而應(yīng)活動于顧客中間。銷售行為應(yīng)追求輕松自然,店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。
(7)有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。店面陳列商品,可吸引顧客,給人普通的感覺;店內(nèi)陳列商品,采取環(huán)游式布局,顧客進店后可隨意地進行挑選。
有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價格便宜的商店,例如銷售圖畫和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問店員,完全由自己進行判斷和挑選。店員只在收銀臺內(nèi),不干擾顧客的購買行為。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。
這種類型的商店店員可專門做收銀工作,即使進入顧客的空間,也不要加以招呼。不過,在店內(nèi)空無一人時,會以給人蕭條的感覺,客人很難上門。此時店員最好走到顧客的空間,忙碌一番,以引起人群的注意。
(8)無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品,但常需要店員對顧客進行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店,如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價格,商品種類繁多,給人以大眾化的印象。
封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似,但店面氣氛截然不同。前者是高級貴族化商店,后者是普及型的大眾化商店,因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。
對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說,店員不可擠在入口處,給人守門的感覺;當(dāng)顧客挑選商品時,不要站在旁邊審視,而應(yīng)佯裝不知,在顧客有問題時,馬上出現(xiàn)在他們面前。
時至今日,現(xiàn)代商業(yè)空間展示設(shè)計概括為如下特點:
一、真實性
二、時代感和民族風(fēng)格
三、 環(huán)境觀念
四、直覺審美效應(yīng)
五、展示的輔助設(shè)施
六、展示設(shè)計的基本規(guī)則
該廠主要產(chǎn)品有輕、中、重型載貨汽車及底盤,低速貨車,多功能拖拉機,灑水車、吸糞車等專用汽車,集裝箱牽引車等。目前經(jīng)國家發(fā)改委批準上公告的有汽車35種,低速貨車16種,多功能拖拉機8種共計近60種產(chǎn)品。企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國各地,形成集市場研究,整車銷售,技術(shù)服務(wù),配件供應(yīng)四位一體的營銷服務(wù)體系。
懷著一顆好奇的心,我坐上了該廠生產(chǎn)的農(nóng)用車,在一位叔叔的帶領(lǐng)下參觀了整個廠區(qū)。叔叔介紹說為進一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的提升換代,公司投資了3億元在工業(yè)園區(qū)建起了占地13萬平方米的汽車生產(chǎn)線,現(xiàn)在已建成車架、車廂、總裝、涂裝、沖壓、焊裝、車橋等共計7萬平方米的生產(chǎn)車間,年可生產(chǎn)3萬輛的汽車及低速貨車。另外還有170畝生產(chǎn)用地正在規(guī)劃中。我不禁感嘆,這么大的工廠要走一圈都得花上許多時間吧。參觀完工廠,我就該開始我的實習(xí)工作了。
我被分配到的第一份工作就是在沖壓車間工作,由于沒有技術(shù),像機床,鏟車之類的我就不能用了,所以車間主任分配給我的工作就是分類材料。我抬頭望了望車間,車床的轟鳴聲不絕于耳,原來鋼板就是在這里被一個個不同大小的機床截成不同的形狀,再運到不同的車間進行深加工,最終成為一輛車的。回頭看了看我即將工作的地方,各式各樣的鐵質(zhì)工具,或擺在架子上,或堆在箱子里,有些還掛在墻上。我不禁蒙了,這么多東西,本文來自轉(zhuǎn)載請保留此標記。我一個都叫不上名字,該怎么分類?在旁邊阿姨的指導(dǎo)下,我才知道,原來每個材料都有自己的圖號,就好似每個人都有名字一樣。我的工作就是把剛從倉庫送來的各種不同規(guī)格的材料放在指定的位置。說來這個工作也不困難,但因為對材料圖號的不熟悉及分放位置的不確定,運來的一箱材料我著實花了三個小時才擺好。擺好材料也差不多到了下班時間,因為不斷的彎腰低頭,回到家后有一種骨頭要散架的感覺。
沖壓是汽車制造所有工序的第一步,成卷的鋼板首先要在切割機上切割成不同規(guī)格的小板,然后由沖床進行初始的切割,在進行簡單的沖孔,切邊后,就會進入真正的沖壓成形工序。沖壓成形由沖床和模具實現(xiàn),模具的作用非常大,模具的質(zhì)量直接決定這工件的質(zhì)量。每一個工序大多都是先經(jīng)過沖壓成形,然后再經(jīng)過沖壓,切邊,翻邊等等工序最后才會成為所需要的工件。剛開始工作特別容易感到累,車間主任對我非常關(guān)心,總是把最輕的活交給我做。我也主動會去干一些重活,像切片的時候我也會在一旁幫忙,希望多體驗一些不一樣的工作。
后來的幾天時間我又被調(diào)去不同的車間嘗試不同的工作,在焊裝車間我負責(zé)給即將焊接的鋼材上紅漆;在涂裝車間由于粉塵比較大,所以我的工作是將噴好漆的車頭推到空曠處晾曬;而在倉庫的工作,我本以為會是最輕松的,其實不然,由于進庫出庫的貨物非常多,而且每種型號的材料需求不同,為此我經(jīng)常是忙的焦頭爛額。
作為一個女生到汽車工廠里工作確實非常的辛苦,在廠里都是一些粗重的活,而且正趕上農(nóng)用車生產(chǎn)的旺季,每天的工作量都非常的大。但是想想那些同齡的工人不是都做的好好的,我知道千萬不能再把自己當(dāng)一個孩子來看待了,畢竟已經(jīng)歲了。在后來的工作中,我認識到要做好工作不但要認真,而且要有責(zé)任心,一個人在工作崗位上的那份熱情,不管這份工作是高貴還是貧賤,都應(yīng)該用一顆認真的心去對待。在實踐的過程中,我認真、負責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生的疑問,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了真正實踐的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要勇往直前。我也認識到和同齡甚至比我們還小的老工人進行交流的重要性。他們多是在初中畢業(yè)后就出來打工了,我雖然受過高等教育,但在社會實踐經(jīng)歷上我遠遠不如他們。十幾年的學(xué)習(xí)時間讓我忽視了實踐。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,而實踐也可為以后找工作打基礎(chǔ),理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。相信參加過實踐的人都可以深刻的體會到這些道理。通過幾天的工作我積累了社會經(jīng)驗,使我在社會中接觸各類人群時有了更靈活的應(yīng)對手段,使我學(xué)會了去與人接觸認識,并且與人交流,使我在此過程中,充分地克服了自己害羞畏縮的心理,使我在與陌生人的接觸中多了一份自信,添了一份自如。
到的實踐工作雖然和專業(yè)不對口,但是我相信這對于我之后的學(xué)習(xí)還是很有幫助的。通過幾天的觀察和了解,我發(fā)現(xiàn)公司在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成了自己的企業(yè)文化。從管理學(xué)角度來看,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種對行為的約束方式,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。強烈的企業(yè)文化是全體員工對企業(yè)信仰所共享的價值系統(tǒng)。一個好的企業(yè),不論是建立之初員工的開創(chuàng)精神,還是發(fā)展過程中體現(xiàn)出的團結(jié)進取,這些都是不可多得的寶貴精神財富。公司遵循“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,“與您共創(chuàng)財富”的宗旨,抓住機遇,吸納人才,懂得產(chǎn)品質(zhì)量要過硬、營銷要靠信譽這一原則,但公司管理者還沒有把這些收集起來,形成統(tǒng)一的價值觀念和思想體系,并外化為規(guī)章制度和企業(yè)精神,將之灌輸?shù)矫恳晃宦毠さ念^腦中,體現(xiàn)在公司運轉(zhuǎn)的方方面面。先前沒有意識到建設(shè)發(fā)展企業(yè)精神文化的重要性,并引起足夠的重視,沒有專門人員搞本公司企業(yè)文化的研究和開發(fā)。但另人欣喜的是的觀念和理念正在更新和發(fā)展,目前人力資源科由總經(jīng)理助理直接管轄,負責(zé)本公司的職工管理、人員調(diào)動、提拔及人才流動等工作,也正準備引進企業(yè)形象識別系統(tǒng),作好公司形象宣傳。現(xiàn)在公司也擁有了較強的產(chǎn)品開發(fā)能力,專門設(shè)立了汽車技術(shù)研發(fā)中心,擁有各類工程技術(shù)人員40余人,也逐漸整合出一套從產(chǎn)品設(shè)計,工藝制造到銷售,維修,服務(wù)等一整套現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
我于20xx年7月16日正式開始在來賓市興賓區(qū)信義廣告公司進行實踐, 首先公司的工作人員向我簡單的介紹了公司的主要業(yè)務(wù),公司中主要的業(yè)務(wù)就是平面廣告設(shè)計,其次是網(wǎng)頁設(shè)計,公司有自己的印刷設(shè)備,可以說是一條龍服務(wù)。我被安排在廣告設(shè)計部門進行學(xué)習(xí)。 這個部門里面主要的設(shè)計工作就是設(shè)計海報、 標志、VI等等,在我學(xué)習(xí)的這段時間,認識到 PS 軟件的重要性,無論此行業(yè)的設(shè)計工具發(fā)展多么迅速, 多么多樣化, 我認為PS 這款軟件是最基礎(chǔ)和廣泛的,對于這款軟件一定要熟練掌握,這是極其重要的。在學(xué)校中所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,對于以后我們步入社會是非常重要的,步入社會后,就需要我們把在學(xué)校所學(xué)知識靈活運用,所以將在學(xué)校中所學(xué)的專業(yè)知識熟練掌握是十分重要的。
在一次學(xué)習(xí)中,是給一所學(xué)校進行的宣傳展板的設(shè)計,在這次設(shè)計中,我學(xué)到了在進行設(shè)計前,一定要跟客戶進行充分的溝通和交流,因為你設(shè)計的東西不是為了迎合自己的視覺,而是要讓客戶滿意,在這個過程中,就需要充分的和客戶進行交流,使客戶的想法和需要充分融入到設(shè)計中,同時也要加上自己的理解,使作品又有新穎的感覺。在這次設(shè)計之前,進行了實地考察,根據(jù)考察得來的結(jié)果,又進行了尺寸的調(diào)整。使我明白,設(shè)計時一定要把問題考慮周到,否則會做無用功。
從我這次學(xué)習(xí)的過程中,我覺得海報設(shè)計是相對比較簡單的,因為尺寸都是規(guī)定好的,只要了解客戶的心理需求和受眾的需求,一般出圖是比較快的。而PS的應(yīng)用,在其中起了重要的作用。 通過這些天的學(xué)習(xí),我了解了在學(xué)校所學(xué)知識的重要性,還有就是學(xué)校的知識是有限的,一定要在此基礎(chǔ)上,進行知識的擴充,才能使自己適應(yīng)社會的變化。實踐總結(jié)和體會實踐總結(jié)暑期實踐已經(jīng)結(jié)束,在這次實踐中我學(xué)到了很多課本以外的知識。對于學(xué) 校所學(xué)到的專業(yè)知識,我也有了更深刻的理解,也知道該在社會中如何運用。 學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識對我們而言是很重要的,雖然大家都說,學(xué)校里面學(xué)到的 到社會上不一定完全用得到。這點我是不認同的,學(xué)校的專業(yè)知識,是我們在 社會生存至關(guān)重要的,關(guān)鍵看我們?nèi)绾芜\用它們,這就要靠我們在實踐中不斷 磨練,使之充分得到運用。
下面是我在這次實踐中總結(jié)的幾點:
一、要善于與人溝通。 如何與別人溝通好,是一門需要長期練習(xí)的技術(shù)。不僅要善于與自己的隊友們溝通,也要善于與團隊以外的人溝通。人在社會中都會融入社會這個團體中,和諧融洽的團隊氛圍有助于合作,事半功倍,要細心的耐心的聽取別人的意見。與團隊外的人交流要注意技巧和禮貌,注意聆聽和回應(yīng),使別人感受到我們的真誠,才能更好的進行交流和對話。尤其是當(dāng)我們剛剛進入一個新團隊的時候,我們要謙虛的去學(xué)習(xí),有不懂得要虛心去向周圍的人去學(xué)習(xí),充分和新團隊的人們做好交流工作,這樣才能使自己不斷進步。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心 地接受。
二、要保持自信的心態(tài),克服膽怯的心理。自信心是成功的必要精神儲備,相信自己能做到,相信自己可以做的很好。有自信的心態(tài),保持積極向上的姿態(tài),做事有沖勁有朝氣不僅能激勵自己,也能去感染他人,一個自信的人可以做成一件件小事,一個自信的團隊可以做成 一件件大事。而膽怯只能成為成功的絆腳石,用自信去擊潰膽怯才是正確的做法。在實踐中,一定要自信,不要膽怯,要勇于問為什么!開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如
何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
三、要有團隊合作精神,團結(jié)協(xié)作。 一個人的力量是有限的,個體的能力是有差異的。能力再強的人也不可能 去做好每一件事,總會分身乏術(shù)和有不擅長的領(lǐng)域。同時,每個人都有其自身的價值,有大有小,大小取決于是否用于合適的地方,團隊合作就是要把每個人的價值和能量充分的挖掘出來,在通過協(xié)作整合到一起,發(fā)出驚人的巨力。一個優(yōu)秀的團隊,可能不需要多么優(yōu)秀的個人,但若能充分發(fā)揮每個人的最大價值,就可以把一件事做的很成功。
四、做事有計劃性、條理性,循序漸進,有條不紊。 計劃不僅僅包括計劃的實際行動方針,還包括一定的預(yù)見性。再好的計劃也有疏漏的時候,一個小小的變化可能導(dǎo)致全然不同的發(fā)展路徑和結(jié)果,突發(fā)事件往往會使一味按計劃行事的人不知所措。有效地計劃能使行動有條不紊,清晰明了,一定的預(yù)見性能保障在突發(fā)狀況下做出最合適的調(diào)整,不至于手忙 腳亂。
會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在剛?cè)サ念^三天里,我真的是不想干這份工作。但是我心中有一個念頭就是不管怎樣,既然已經(jīng)找到了工作,還不如踏踏實實地干下去,好好做事,人生總得有第一次嘛!最后我還是堅持下來了。過了一個星期之后,我就開始慢慢地學(xué)會了如何倒茶,如何點菜,嘴巴也開始會說些客套話了。
慢慢地我開始能接受這份工作。在這個月里,小湖南的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們,使他們讓我知道了生活的苦與累,是他們給了我這一次鍛煉的機會。我雖然能順利地完成了這次社會實踐,但我還是有很多地方感到不滿意。比如說,客人問服務(wù)員哪一種菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我總是一頭霧水地亂說一通,有時候有的客人總是很為難服務(wù)員。通常地,給客人倒茶是我們的職責(zé),但是當(dāng)我們倒茶時,他偏要喝白開水,作為服務(wù)員的我們必須以客人為主。
在去的第一周里,酒店里因沒有經(jīng)理管,那些老員工總是欺負我們這些新員工,因為剛剛?cè)ナ裁炊疾欢 H缓螅仓荒芾侠蠈崒嵉厝W(xué)著做。最后來了個劉經(jīng)理,劉經(jīng)理對我們新員工還是蠻體諒的,總是很有耐心地叫我們怎么做,每一個細節(jié)、所要說的每一句話,都慢慢地教了我,每天早上他都要我們所有員工記一遍小湖南的標語:“嘴里甜一點,腦筋活一點,行動快一點,效率高一點,做事多一點,理由少一點,度量大一點,脾氣小一點,說話輕一點,微笑露一點。”再次便教我作為一名合格的服務(wù)員要必須記住五聲原則:第一看到客人進門要有迎聲;第二客人叫喊要有應(yīng)聲;第三服務(wù)不周要有歉聲;第四客人幫自己的忙要有謝聲;第五客人出門要有送聲。同時,在廚師們給我們菜譜培訓(xùn)時,我也非常認真地記了下來了。現(xiàn)在,那本菜譜我基本上能背的下來了。
再回首,只覺得剛?cè)サ臅r候,自己像個傻瓜一樣,笨手笨腳的,不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火機弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通過一個月的實踐和劉經(jīng)理教導(dǎo),我真的有了很大的成就感,因為我真的看到了我一直在進步著。我真的很感謝小湖南里的所有員工們,是他們一步一步地教會了我,是他們一句一句地提醒了我,是他們一手一腳地把我扶過來的……這期間我也受過不少的委屈,流下了無數(shù)次心酸的淚。可是,我還是不停地鼓勵自己,這一點痛又算得了什么呢?只要自己學(xué)會了東西,有過了一次、兩次的經(jīng)驗就行了。但是當(dāng)他們指責(zé)我,責(zé)罵我時,尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙洌髞砺厥炀毩耍麄兊年P(guān)系就慢慢地越來越好了。但是,慢慢地我也適應(yīng)了那種生活,沒有他們的責(zé)罵,我犯的錯就會越來越多。然而,作為一名服務(wù)員,不受苦受累,不受委屈是假的服務(wù)員,我認為這種苦與累就是給我一次鍛煉的機會吧!
一、實踐單位的基本概況
南京報業(yè)的小記者團是年成立不久的年輕團體,致力于在中小學(xué)生當(dāng)中普及新聞基礎(chǔ)知識,豐富其課余生活,并為家長、教師提供交流的平臺。如今已吸納來自南京市126所小學(xué)的小記者,組織活動達129次,參加人數(shù)達8000多人次,雖然工作人員不多,但幾人群集群策,把團隊搞得有聲有色。今年暑假,他們組織了大量各具特色的活動,受到團員們的極大關(guān)注和積極參與,取得可喜成績。在此謹祝愿南京報業(yè)小記者團的明天更急美好。
二、實踐中的主要工作
我實踐的時間是從今年暑假的月日到月,主要工作是參加小記者團組織的各項活動,在活動現(xiàn)場維持秩序,保證其進行,同時針對既有的項目獻計獻策。其間,不少活動都給我留下了深刻的印象,如在紫金山天文臺的參觀活動中,我初識了記者團的大部分成員,第一次體驗以老師身份照顧一大群小同學(xué),感受與他們純真思維對話的新鮮與趣味;在外教體驗活動中,我不僅充當(dāng)了秩序的維持者,還適時成為小成員勇氣的激發(fā)者,鼓勵他們勇敢參與到活動中,用陌生的語言表達自己,告訴他們:“practicemakesperfect.”;古生物博物館中,面對小記者古怪天真的提問,我試著以孩子的語言同他們對話,用同樣富有想象力的思維以對他們擁有明智的權(quán)威……
活動中我不斷付出,同時也不斷收獲和成長,“用以致學(xué)”不再是空發(fā)的感慨,而成為我現(xiàn)在最真切的感受!
三、實踐中的主要收獲
本次實踐活動帶給我的不僅僅是難忘的經(jīng)歷和愉快的回憶,更重要的是社會閱歷的豐富和對老師這個職業(yè)的感悟。堅持時時總結(jié),時時反思,這些積累定會成為我今后職業(yè)生涯的一筆寶貴財富。
1、做教師當(dāng)首先端正態(tài)度
記得冰心曾在詩集《繁星》中說道:“萬千的天使,要起來歌頌小孩子;小孩子!他細小的身軀里,含著偉大的靈魂。”雖也曾為孩子,但讀來讀去總無法體味這幾句的精妙。參加了小記者團,真正以成人身份和孩子們朝夕相處,我才意識這些涉世未深的小生命的可貴之處。他們純潔如同白紙,毫無顧忌地敞開胸懷接受人世種種在自己身上留下任何痕跡,而很大程度上,教師是在這些白紙上揮灑墨跡最為頻繁的人物。因此,身為教師當(dāng)首先意識到自己職業(yè)的神圣性和重要性,端正態(tài)度,慎重執(zhí)筆,以諄諄教誨和以身作則的姿態(tài)留下幅幅絢麗的畫卷。
2、向孩子傳輸知識時語言的重要性。
記得在教育學(xué)的專業(yè)課上老師曾提過著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基的名言——“教師要磨礪自己的語言……在我們民族語言那取之不盡的寶庫中尋找能讓孩子們的眼睛閃出興奮之光的瑰寶,用美麗的語言給孩子們講美麗的周圍世界。”而在這次實踐中我親身見證了向孩子傳輸知識時語言的重要性。
記得在參觀紫金山天文臺的活動中,講解員的一番在成人聽來再明了不過的解釋卻被小朋友奇怪的思維擰得歪七扭八,他們所提出的五花八門的問題更是讓人啼笑皆非……這讓我深刻認識到用孩子思維和孩子對話的重要性。切忌以成人之心度孩子之腹。同時也深知這并非片刻功夫,需要在與孩子們的接觸中不斷體味和琢磨。
3、尋找課程與學(xué)生興趣的切合點,以輕松活潑的方式使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)。
器材廠的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計霞姐。剛到會計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器。
當(dāng)邁入xx大學(xué)的第一刻時,我知道 我新的生活開始了。而在這新的生活里,在這新的世界里,我真正能學(xué)到些什么?如今的世界已不再是傳統(tǒng)的腳下的世界,而是不斷飛躍的信息世界。信息世界的基礎(chǔ)又是建立在計算機上的。而這一個學(xué)期里,我在計算機課程上學(xué)到了多少呢?那就在此反思,在此匯報。
二 計算機實踐的任務(wù)和內(nèi)容
在我們學(xué)完《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課程后,我們已基本掌握了一些基本的 microsoft office 程序,如制作frontpage網(wǎng)頁﹑幻燈片powerpoint﹑ flash動畫等。
學(xué)習(xí)實踐中自然遇到很多的困難和挫折,其中的主要原因是:計算機基礎(chǔ)不好,平時接觸的計算知識不夠,實戰(zhàn)演練較少。通過實踐了解到也只有實踐才能鞏固和強化理論,理論必須加以實踐才能變成活的事物。
在最后,我還是成功地完成了要求的課程。個中的艱辛自然只有我自己知道。在幻燈片中,我以《我的大學(xué)生活》為主題,較好地反映了自己剛進大學(xué)的一路歡欣;在網(wǎng)頁中,我以《湖北之行》為主題,向大家較詳細地介紹了我的家鄉(xiāng)名勝。在flash動畫中,我做了一個飄飄而墜的落葉…
三 設(shè)計的步驟:
網(wǎng)頁—《湖北之行》
在制作這個網(wǎng)頁的時候,我是懷著異鄉(xiāng)游子思鄉(xiāng)之情完成的,只由身處異地才知道故鄉(xiāng)的一草一木是那樣的美麗。開始的做網(wǎng)頁的時候想了很久都不知道做什么主題,突然有一天“我的故鄉(xiāng)”遭我的腦中揮之不去,我知道我主題出來了。后來我就用《湖北之行》為主題開始了我的第一個網(wǎng)頁。在我的網(wǎng)頁wezhong我詳細的介紹了會湖北的名勝,真的可供大家大飽眼福。
我網(wǎng)頁包含四頁:第一頁是主題概覽,后面的三頁圍繞名勝展開。我將我的《湖北之行》分成八站,分別是:第一站壯美三峽,第二站 神秘神農(nóng)架,第三站 傳奇黃鶴樓,第四站 古韻武當(dāng)山,第五站 秀麗東湖,第六站 清幽歸元寺,第七站知音古琴臺,第八站 神農(nóng)祭壇。 在第一頁的每一個標題字上,我都使用了超鏈接,使在第一頁的頁面上都能鏈接到想要到達的“哪一站”。而在各頁中都插入了鏈接,各頁之間可以自由地轉(zhuǎn)接。
幻燈片—《我的大學(xué)生活》
進入大學(xué)后,我深切地感覺到一股新的血液在源源不斷地注入到我的體內(nèi),我感覺到新生。而打開我的手機,相冊里總安靜地躺著我在大學(xué)的一言一笑和身邊人的一舉一動。當(dāng)老師讓我們制作幻燈片的時候,我的第六感告訴我決不能浪費手機上的相片資源。我要用我的第一個幻燈片生龍活虎地再現(xiàn)我的新生大學(xué)生活。于是我開始了我的第一張幻燈片制作,開始了我的精彩。
在我的幻燈片—《我的大學(xué)生活》里,一共包含了一十三張:第一張是主題封面,第二張是各小標題的陳列和鏈接,后面的十一張是按小標題展開。我的幻燈片同時又是圍繞我的四個小標題進行的,它們分別是:生活前奏 校園文化 個性生活 尾聲感悟。 在這里我用一張張零碎的畫面拼湊著我生活的點點滴滴,那一個個零碎在我的幻燈片得到串聯(lián),并最終獲得永生。
在第一張里,為了制作者(當(dāng)然是我自己了)和我的大學(xué)(中南大學(xué)),我特地把這兩個地方以動畫制作。我讓自己的名字“周立超” 反復(fù)震動,讓“中南大學(xué)”不斷地凸現(xiàn)變大。在第二張中,為了便于歸類和尋找,我將幻燈片歸為四個小標題,同時在小標題的后面附上鏈接的字符,這樣可以很輕松地到達想去的那一個幻燈片。在后面的各頁中,我同樣加入了合適的動畫和鏈接。很值得一提的是,我幻燈片里的絕大部分圖片都是使用我大的手機拍攝的,所以這里反映的是我真實的大學(xué)生活。
四 制作方法和手段
網(wǎng)頁—《湖北之行》
四張網(wǎng)頁均采用計算機自帶的模版,選擇的模版很好的切合我的主題思想,且更好的凸現(xiàn)主題中心。每張網(wǎng)頁插入了切合主題的圖片和動畫,圖片的來源是網(wǎng)上的搜索,動畫來源亦是。因為是初次制作網(wǎng)頁,所以采用了frontpage 的制作向?qū)А_@樣就像是有老師親自輔導(dǎo)一樣,減少了不少的麻煩。然而因為開始時不明白在不同的網(wǎng)頁格式下支持的圖片格式不同造成許多的圖片不能插入或丟失。在格式對應(yīng)后才插入了自己滿意的圖片。
后來由于覺得怎么弄都不便于排版,于是經(jīng)過反復(fù)摸索,發(fā)現(xiàn)原來可以使用圖框使得排版更加完美和整齊。這樣我的網(wǎng)頁顯得整齊有序,同時又十分合乎我的心意。
幻燈片—《我的大學(xué)生活》
實踐理論是powerpoint基礎(chǔ)知識。powerpointXX室微軟公司生產(chǎn)的制作幻燈片和剪報的軟件,是最優(yōu)秀的演示文稿編輯軟件之一,也是最簡單的、最方便的多媒體整合平臺。所謂演示文稿,使指人們在介紹情況、闡述觀點時所用的演示材料,這些材料由一些特定的畫面組成,能以圖文并茂的形式形象地表達演講者要介紹的內(nèi)容。
實踐過程:步驟如下:1,設(shè)置幻燈片版式。2,輸入信息。3,設(shè)置應(yīng)用設(shè)計版式。4,應(yīng)用配色方案。5,編輯幻燈片。6,幻燈片的格式化設(shè)置。7,保存演示文稿。
幻燈片的制作較網(wǎng)頁制作簡單,所以花時間也較之少。通過實踐更深的了解了演示文稿的制作與設(shè)計。
四 遇到的問題和解決辦法
開始制作網(wǎng)頁時,由于急于想按照自己的心意排版,于是在工具欄上找到一個叫“絕對定位”的工具,開始以為使用它便可以隨心所欲地經(jīng)行排版。開始換很高興自己發(fā)現(xiàn)新大陸,然而徐不知這下面隱藏著一個巨大的陷阱。當(dāng)我把那一自認為很滿意的網(wǎng)頁做好后,預(yù)覽時卻讓我大吃一斤:我的網(wǎng)頁怎么排版成這番模樣!這是網(wǎng)頁莫!然而 沒辦法,只好重新再來。這一回我知道了什么事“絕對定位”。于是為了按照自己的心意排版,我的重覓它法。后來我知道了,可以通過使用“圖框”來固定自己的網(wǎng)頁版本。于是“圖框”的使用使得我的排版精美了許多。
而制作網(wǎng)頁中插入聲音更是有趣。開始的時候,我一心只想著插入我喜歡的音樂。然而,不管我怎么搜索,給我的回復(fù)總是“無法找到文件”。我一頭霧水,怎么回事啊,文件不是在那兒好好的嗎? 經(jīng)過詢問其他人才知道原來是聲音格式不對,有的格式是插入不了的。恍然大悟,后來雖然無法插入心愛的音樂,有些遺憾,但學(xué)到新的東西又讓我感到高興。
而幻燈片插入聲音又是“山窮路轉(zhuǎn)”插入的音樂總是只能放在某一張幻燈片上,而且使得各幻燈片不能夠自動切換。反復(fù)嘗試終是未果。請教了各位高手,卻依舊沒有的到答案,一切原來終是要依靠自己。后來發(fā)現(xiàn)插入聲音后,會有動畫效果選項。答案終于找到,要在這里操作i。于是“山窮了,路直了”
五 總結(jié) 體會
今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí),因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
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