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一、新媒體的概念和特征
(一)新媒體的概念
新媒體是IT技術快速發展時代一種具有社交功能和媒體屬性的新型網絡應用,泛指技術上數字化、傳播上交互化的新型媒體,對其定義學界尚無統一觀點。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。清華大學熊澄宇教授認為,新媒體是一個不斷變化的概念:“在今天網絡基礎上又有延伸,無線移動的問題,還有出現其他新的媒體形態,跟計算機相關的。這都可以說是新媒體”。
(二)新媒體的特征
新媒體的種類很多,但目前以網絡新媒體、移動新媒體、數字新媒體等為主。融合的寬帶信息網絡,是各種新媒體形態依托的共性基礎。終端移動性,是新媒體發展的重要趨勢。數字技術是各類新媒體產生和發展的源動力。
近兩年,移動互聯網和網絡融合大勢促使新媒體用戶普及、增長發生裂變,新媒體應用不斷推陳出新、產業日趨活躍。主要表現為以下幾個特征:
第一,開放性。進入門檻和低廉的使用成本,使信息的閱覽、和傳播更為廣泛和多向。企業乃至個人均有了即時、快速和自由地公開和傳播信息的渠道。第二,便捷性。一部智能手機就可以快速地通過無線信號走入新媒體帶來的虛擬世界,方便快捷的新媒體工具,已經成為人們工作、生活不可或缺的部分。第三,自由性。人們可以自主、隨時隨地甚至是匿名發表言論、觀點,可以根據自己的偏好做出個性化的選擇。第四,碎片化。互聯網讓人們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散,新媒體將在碎片化加劇的背景下迎來發展機遇,“專業、精細、特色”路線是新媒體發展的方向。
二、如何利用新媒體進行企業管理中的有效溝通
以互聯網、智能手機等為代表的新媒體的發展,為企業內外部溝通帶來了全新的機遇和挑戰。企業可以通過新媒體,進行全新的企業內外部溝通,推動企業走上持續、健康、快速發展的道路。
(一)拓寬內部溝通渠道,提升企業管理水平
充分利用新媒體,打造企業管理理念傳播的渠道。企業管理理念是企業文化建設的重要支撐,只有將企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化之中,才能讓企業的管理理念得到認可,使企業文化真正落到實處。新媒體靈活、快速等特點,可以把抽象的理念變得具體,把刻板的理念變得生動,從而通過媒體的傳播,使管理理念更好地被員工所接受和認可,從而在實踐中貫徹落實好。例如,目前很多民航企業都建有一批基于互聯網和局域網的政工網站,點擊量較大,內容更新頻繁,宣傳教育效果良好。企業可以通過自行開發或者整合成熟的網絡辦公系統。日常的簽到、會議通知、工作安排等都可以通過內部網絡聯系和,統一內部文檔、表單,實現高效率、低成本的無紙化辦公模式。同時架起企業內部人員信息交流的公共平臺,實現資源共享。阿里巴巴的管理溝通特點在內部趨于扁平化:阿里組織上是層級化,結構上是扁平化,有兩大優點:一是管理層級少,信息溝通和傳遞速度快,失真度低,減少決策失誤;二是上級主管對下屬控制比較靈活,有利于發揮員工的積極性和創造性。
充分利用新媒體,將其打造成提高企業員工文化素質的平臺。通過各種新媒體的傳播,員工可以獲得海量的信息,可以及時、全面地學到各方面的知識。企業可以充分利用新媒體的優勢,在培育企業文化時關注員工的志趣,注重其文化背景,尊重員工的價值和尊嚴,滿足員工的物質和精神需要,使員工感覺到被尊重、受重視,在工作中充分發揮主動性和積極性。目前很多企業通過建立微博、微信、QQ群、飛信群等新媒體工具開展工作。在這些新媒體的介質下,許多平時工作中言語不多的員工反而變得積極起來,通過這樣的平臺,公司管理者能更深層次的了解并掌握員工的心態和想法。新媒體工具不僅豐富了大家的生活,也加強了人與人之間的聯系。
(二)拓展外部溝通途徑,重塑企業良好形象
充分利用新媒體,打造成企業品牌和形象宣傳的窗口。打造企業品牌,樹立企業的良好形象,是企業文化建設的重要任務。新媒體的使用,使企業文化傳播的載體更加豐富,傳播速度更加迅速,形式更加靈活多樣,特別是對年輕一代的影響力更大。而這些都對企業文化的傳承、發展、創新起到了很好的促進作用。華為通過企業內部網站、微博、微信等載體,讓員工更好地了解企業信息;中國石油旗下的各種刊物,大多可以提供數字報刊下載,傳統的內部宣傳媒體與數字媒體實現了對接,延展了其宣傳教育功能。
充分利用新媒體,將其建設成企業核心價值觀傳播的橋梁。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場之間的橋梁職責。這個橋梁不能只是單向的傳播,而需要雙向的交流,這樣才能夠更好地交流意見、取得共識,實現核心價值觀對人的影響和人對核心價值觀的踐行和豐富。阿里巴巴以其高效的組織溝通,贏得了客戶,贏得了市場。作為企業內部、企業與外界主要的溝通橋梁,電子郵件已經成為阿里集團員工、企業與客戶、供應商間保持溝通和互動的重要工具,同時也改變了組織界限,使得員工的等級層次名存實亡,組織的管理幅度較低,結構虛擬化。在外部溝通方面,淘寶通過在線教學、現場授課和培訓認證三位一體的教學模式,培訓了一批批“網商MBA”。淘寶賣家或用戶有不明白的問題,可以到客服中心的幫助中心、淘寶互助吧、淘寶大學等尋求幫助,贏得了用戶的積極響應,這點點滴滴,共同構筑了阿里巴巴的神話。
在新媒體,信息是瞬息萬變、豐富多彩的,作為企業就要不斷適應、不斷調整、不斷創新,積極利用新媒體所帶來的優勢,不斷提升管理水平,從而有效地推動企業能走上持續、健康、快速的發展道路。
三、新媒體是一把雙刃劍
新媒體時代一觸即發的信息爆炸對企業公眾形象維護的沖擊,從2008 年的毒奶粉事件到2012年的白酒塑化劑事件,因新媒體的危機信息爆炸性傳播而導致企業公眾形象嚴重受損甚至導致企業最終走向倒閉的案例不勝枚舉。新媒體時代下,企業危機的信息傳播比危機本身發展要快得多。
對于企業而言,要樹立和維護一個積極的、健康的公眾形象需要付出長期、大量的努力,而當企業的負面信息遭遇新媒體手段時,正面消息和負面新聞同樣快速傳遞且不可控,良好的公眾形象可能會被迅速地摧毀。
因此,做好輿情監控和危機管理是新媒體運用中必須考慮的問題。目前可以采取的主要措施有:一是建立日常輿情監控機制,形成網絡輿情周報制甚至日報制;二是建立輿情應急預案,應對突發危機事件;三是設立“新聞發言人”并使其名實相符,權責匹配且到位,從而統一新聞口徑和途徑。
摘 要 近年來,隨著網站、博客、微博、微信、論壇、吧貼等網絡新媒體的悄然興起,日漸受到世人青睞。受眾單一被動接受信息的時代正在被互動分享信息的時代所取代。傳播媒體的變化,同時也為新聞宣傳工作帶來了新的挑戰。長期以來,國有企業新聞宣傳工作的主要載體是報紙、電視、廣播等傳統媒體。面對新媒體環境,如何因勢利導,順勢而為,充分利用新媒體優勢促進國有企業新聞宣傳工作大有作為、錦上添花,是當前宣傳工作的一項重要課題。
關鍵詞 新媒體時代 國有企業 輿情宣傳 問題 對策
一、新媒體在當今時代信息傳播中的地位及特點
早期,聯合國教科文組織對新媒體下過一個定義:新媒體就是網絡媒體。隨著技術的不斷進步和更新,新媒體逐步拓展為以網絡技術為支撐的多種媒體形態,如數字雜志、數字報紙、數字廣播、移動電視、智能手機、觸摸媒體等。美國《連線》雜志將新媒體定義為:“所有人對所有人的傳播”。相對于報刊、戶外廣告、廣播、電視四大傳統意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
據中國互聯網信息中心最新統計,截至2016年6月底,我國網民規模已經達到7.10億,互聯網普及率達51.7%。其中手機網民規模達6.56億,在整體網民中占到92.5%。可見,新媒體在信息傳播中占據著越來越重要的地位。
新媒體有著什么吸引力讓大眾趨之若鶩呢?
第一,傳播速度快。新媒體傳輸速度快,覆蓋面廣,不受時間、空間的限制,一條新聞在很短時間就可以傳遍整個世界,其中,通過微博、微信、論壇進行信息傳播可以實現與新聞事件發生、發展同步進行,真正實現“第一時間”現場直播的訴求。
第二,信息容量大。新媒體所包含的信息量大,這些信息包括與事件相關的背景信息,專家評述及廣大公眾的觀點反饋等,這些都是傳統媒體無法提供的。報刊的容量有限,廣播及電視的信息傳遞時間短暫,新媒體卻可以依靠海量的信息容量和無時間限制的優勢為公眾提供更多更全面的信息。
第三,參與互動性強。相對于報紙、廣播、電視等只能被動接受的傳統媒體而言,新媒體可以通過先進的技術手段,使媒體與受眾零距離接觸。任何人都可以在新媒體平臺上信息、言論和觀點,互相交流討論。
新媒體的這些特性,如果不善加利用,很可能會將企業引入“塔西陀陷阱”,即一旦失去用戶的信任,不論做什么都會被用戶質疑。對于這點,新媒體的張力遠超以往任何一種傳播平臺。
二、新媒體時代國有企業輿論宣傳工作現狀
一是思想認識落后。當前的信息傳播態勢表明,傳統媒體空間已被網絡新媒體嚴重擠壓,在某些領域甚至不能引起年輕人的關注了。但我們的對外宣傳及輿情應對工作仍難以跳出傳統媒體時代形成的陳舊思維模式,文件式、報告式、通稿式的信息屢見不鮮,缺乏與新媒體的平等交流和良性互動。這也反映出我們對“人人皆媒體”傳播環境認識仍然不足,沒有充分意識到或許某個“司空見慣”的“尋常小事”,就有可能瞬間引爆網絡,并由此造成難以挽回的負面影響。面對這種嚴峻形勢,如果我們的宣傳報道工作依然停留在過去的思維模式上,過度依靠報紙、廣播、電視等傳統媒體,忽視論壇、微博、微信等眾多新媒體,勢必會影響并制約宣傳報道工作服務企業中心任務作用的發揮。
二是管理手段簡單。現階段,大部分國有企業輿情管理的一般做法,就是通過安排輿情工作人員定期進行互聯網檢索、重點網站監看等簡單手段來檢測評估自身輿情環境,在這過程中,輿情工作人員僅憑著感覺、經驗來判斷輿情信息的關聯性和嚴重程度,大都缺乏先M的輿情監控工具和在此基礎上的科學分析研判機制,從而依此制定出切實可行有效的輿情應對策略。
三是應對方法陳舊。對于可能或已經發生的負面輿情,出于害怕出錯、不想承擔責任,或者“家丑不可外揚”的心態,我們還是固守著傳統的“鴕鳥”模式,希望可以關起門來解決問題,甚至還停留在認為只要“搞定”了媒體就萬事大吉的心態上。殊不知,在新媒體環境下輿情很難被批量清除、有效控制或直接干預了。現實往往是,涉事主體在耗費了巨大成本之后,仍舊無法收到預期效果,甚至會引起公眾反感,進而加速輿情惡化。
三、新媒體時代國有企業加強輿論宣傳工作的對策
作為國有企業,承擔著經濟、政治、社會三大責任,始終置身于信息開放及輿論監督的大環境中。因此,在新媒體環境下,與時俱進,創新思路,充分運用新媒體優勢,加強新聞宣傳力度,強化輿論引導能力,營造良好內外輿論環境,對于企業的健康發展至關重要。
(一)建立健全機制,打造專業管理團隊
在企業內部成立輿論宣傳專門領導機構。成立由黨委書記負責、相關部門參與的輿論宣傳工作領導小組,全面負責協調管理企業對外宣傳及輿情應對工作。
1.建立健全輿情預警機制。確定專門的輿情應對管理部門,建立輿情定期排查機制,分析梳理有可能成為輿情的熱點、敏感話題,召開由相關業務部門參加的輿情信息聯席會議,通報輿情信息,分析研判形勢,確定應對方法。
2.建立健全新聞工作機制。建立新聞發言人制度,設立新聞發言人以及相應的新聞工作機構。面對突發輿情,新聞發言人要在企業授權范圍內,及時發聲,解疑釋惑,澄清事實,提出整改方案,大力傳播正面聲音,迅速掌握話語權,積極影響和引導輿論走向。
3.建立健全輿情監控工作機制。在特定時間段對重要媒體進行實時監控,掌握輿情動態,追蹤輿情發展。建立輿情匯報反饋制度,詳細、準確記錄輿情產生時間、主要內容、受眾反應等各項內容,必要時編發《輿情快報》,及時向主管部門和上級領導報送。每天定時進行常態化搜索,查閱當天所有媒體信息,對輿情動態進行全面監控。在發生重大輿情時,進行不間斷實時監控。
(二)及時公開信息,搶占輿論制高點
在新媒體的傳播環境中,主動就意味著“搶先”,意味著對輿論話語權的搶占,意味著對輿論引導制高點的占領。主動公開信息、保障信息透明不僅是滿足公眾知情權的需求,也是最大限度利用媒體傳播的“首因效應”,使得公眾在一開始接觸到的就是真實的信息,從而讓流言和謠言的傳播缺少空間和動力,解除人們可能會有的疑慮心理。
據統計,一般突發事件發生后,2小時之內網上就會出現文字或視頻,約6小時就可能被多家網站轉載,約24小時網上跟帖就會達到,形成熱點。加上目前微博和微信等手機移動網絡終端的廣泛深入應用,當事人或目擊者甚至可以對突發事件進行現場直播,形成輿論熱點的時間更是大幅縮短。
發生輿情事件后,在可能引發公眾關注、輿論反響的情況下,要把握好“黃金4小時”應對時機,盡可能迅速反應、主動出擊,及時安排官方渠道進行準確、全面的信息,清晰闡述事件詳情、動態發展、官方態度、處理措施等,并從理性的視角發表評論,做到主動引領,有的放矢,順勢而為。
值得注意的是,在信息時,要把握信息的語言措辭、立場態度,主動融入到新媒體的語言環境中,掌握新媒體的互動模式,既不能有損尊嚴,又要“接地氣”,把握好與媒體溝通的尺度和距離,從容而得體,大方而謹慎,快報事實,慎報原因,以免陷入新一輪的輿情危機。
(三)善于借媒用媒,傳播企業正能量
目前,新媒體已成為企業輿情的重要曝光渠道,其中論壇、微信、微博成為企業輿情信息的集散地和放大器,是企業輿情的主戰場。因此,要加大企業微信、微博等平臺建設和管理力度,針對負面消息,要善用微博、微信等新媒體,主動與事件當事人進行溝通,化解、轉移與企業有關的熱點敏感問題,有效稀釋、中和、平衡負面輿論,干擾、阻止和反制網上出現的惡意炒作。
此外,要主動做好企業文化品牌宣傳,多邀請媒體進行專題策劃宣傳引導,讓專家學者和媒體記者走進一線采訪,感知企業發展歷程,領略員工精神風貌,通過他們的報道消除誤解、引導輿論,讓媒體與社會公眾了解企業運行模式,支持企業服務工作,用“好聲音”傳播企業正能量。
(四)平時苦練內功,消除輿情風險根源
對于國有企業特別是民生國企來說,用戶既是弱勢群體,同時也是我們的“上帝”。當他們的問題得不到解決,個人生活受到影響時,他們就會把希望寄托于媒體、網絡上,進而大肆渲染、吐槽、呼吁、發泄,希望引起相關部門和社會大眾的關注,以便自己的問題得到解決。
反過來講,這些輿情風險往往來自于企業的內因,即來自于我們各個崗位的工作標準和服務質量。打鐵還須自身硬。這就要求企業的每個工作崗位,要不斷提高工作標準c服務質量,努力提高用戶滿意度,只有解決根源問題,消解內因,才能從根本上杜絕輿情發生。
(五)加強員工引導,形成輿論宣傳合力
員工是企業最重要的內部公眾,是企業對外交往中非常重要的公共關系行為主體。在一些敏感問題、熱點問題和突發事件中,有時候某位員工的不恰當言論,甚至會成為事件的直接導火索。因此,我們要教育引導員工,在媒體面前謹言慎行,在輿情事件中不信謠、不傳謠,并自覺抵制謠言,維護企業形象。員工是企業的主人,理應引導他們積極參與輿情宣傳工作,充分發揮其輿情引導“監督員”和“戰斗員”的作用,從而形成輿論宣傳的“人民陣線”,為企業健康發展營造良好的輿論環境。
四、結語
綜上,在新媒體時代,國有企業的輿論宣傳工作要因時而動,順勢而為,應以化解社會矛盾、維護企業形象為出發點,樹立高度的政治責任感和危機感,研究新媒體、運用新媒體,以飽滿的熱情、創新的思維和務實的作風,迎接新媒體時代的機遇和挑戰。
參考文獻:
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關鍵詞:現代化;教學媒體;培養;創新意識
建構主義認為學習者是與一定的情境相聯系的,在實際有意義的情境下進行學習,可以使學生利用自己已有的認知結構中的有關經驗,去同化和順應當前學習到的新知識。心理學家認為:創造性思維的一個主要障礙在于凡事求準,即必須得到唯一的答案。針對這種弊端,教師在教學活動中應有意識地創設實際問題情境,通過多種渠道,如自學、小組學習、課外活動、社會調查、模擬情境等等,讓學生大膽地靈活地展開想象和討論,發表自己的見解,提出不同的看法。以不尋常的方式去思考,弄出點奇思妙想,經過自己的操作、實踐、驗證、歸納、類推去發現數學規律,解決一些數學應用的問題。讓學生在探索中學,在嘗試中學,并從中體會創造的快樂,增強創新意識。
一、提供想象的空間,激發創新的潛能
想象是在人腦中對已有表象進行加工改造而創造的心理過程,是人們認識客觀世界的一種能力,是富有創造性的重要條件。愛因斯坦說過:“想象力比知識更重要,因為知識是有限的,而想象力概括著世界上的一切,推動著進步,并且是知識進化的源泉”。這一原理應用于小學數學教學中同樣行之有效并證明是正確的。在幾何形體教學中,尤其需要憑借想象力在頭腦里產生清晰的圖像和模型。數學教學中采用的主要策略應是抓住時機、提供素材,讓學生展開想象的翅膀,豐富學生的想象,而要讓學生展開想象的翅膀,必須提供足夠的想象空間。例如:在初步認識“圓”的學習活動中,電腦上出現一個圓,讓學生回答“我想到什么?”在學生根據課本插圖回答:“像五分硬幣”、“像衣服的紐扣”等正確或接近的答案后問:“還能從天上、地上舉出不同的例子嗎?在四人小組中說一說。”這樣,學生便能展開想象的翅膀,“像月餅”、“像月亮”、“像汽車的輪子”、“像生日蛋糕”等等。最后,提供網上的資料讓學生瀏覽,使整個學習過程開拓到了課外的領域,讓學生在多向的交流中融會、發展、沉淀,從而在自覺與不自覺中,將自己的創新潛能激發出來。
二、創設問題情境,提供創新機會
學習到的基礎知識,只有在運用中才能加深理解和掌握,學生已具備的各種能力也只有在不斷的運用中才能得到充分的體現和發揮。現代化教學媒體集音、像、動畫于一體,在創設教學情境方面具有其它教學手段不可比擬的優勢。運用現代教育技術創設問題情境可以營造良好的學習氛圍,激發學生對學習的需要,引發學生的創造性思維。因此,在教學過程中,需要常常創設情境以達到下列效果。
對策一:引導學生靈活運用知識,提高解決問題的能力,對于同一個問題,我常常引導學生從不同角度,不同方面進行思考,發表自己的見解,思維由單一型向多向型發展,創新意識得到培養。例如:學習了周長計算后,創設了如下情境(電腦上演示):在學校的“雙手扮靚我的家”活動中,小力想為班里的獎狀做一個框子鑲起來,于是他用尺測量了獎狀的長和寬,算出了周長,回家讓爸爸按照周長20分米做好后拿到學校,結果卻不合適。動畫放到這以后,提問:為什么會不合適呢?學生愣了一下,頓時又像炸開了的鍋一樣,教室里一下子沸騰起來:“獎狀可能是正方形,它的邊長是5分米。”“長方形也可以,長可能是2分米,寬是8分米。”在熱烈的討論中,學生明白了周長相同的長方形,形狀不一定相同。那么小力應該怎樣告訴爸爸怎樣做好框子才合適呢?從而讓學生悟出知識要根據實際,靈活運用的道理。
對策二:讓學生形成濃厚的“學術”討論氛圍。一個人的創新能力畢竟是有限的,集體的創新能力是極大的,小學生知識基礎和思維能力都有限,不可能在這階段有太多驚人的創造,但我們可以用“學術”的氣氛去影響他們,就會為他們成年后形成濃厚的學習風氣提供良好的基礎。例如:用長9分米、寬4分米的長方形紙最多能剪出幾個邊長2分米的正方形。電腦演示下列情況:
(配音)小紅是這樣想的:長9分米、寬4分米,紙的面積是36平方分米,小正方形的面積是4平方分米。36里面有9個4,所以可以剪出9個正方形。可是經過實踐剪不出9個。請四人小組議一議,為什么不能剪出呢?問題擺出來了,小組紛紛討論,有的小組提出用“剪紙”去試裁;有的小組用畫圖的方法去設計;有的小組9塊邊長2分米的紙去拼圖……經過大家親自動手發現剪完8個以后剩下的紙面積雖然是4平方分米,但是它是長方形不是正方形,所以只能剪8個正方形。問題終于解決了。此時,同學們都很高興。同時及時通過電腦演示引導學生從“旗店裁旗”聯想到“制衣廠裁衣”、“工廠裁鋼板”……進一步感到創新思維的價值。
三、提供操作的機會,豐富創新的途徑
全媒體誕生前,傳統媒體皆依賴傳播方式而存在。比如我們說《收獲》,它就是一本雜志;說《人民日報》,顯然指的是一份報紙;而CCTV毫無疑問是央視……如此而已,不一而足。
然而,隨著新媒介技術的普及和發展,媒體與傳播方式互依互存的關系被迅速打破,傳統媒體不斷地向新媒體延伸,而新媒體也在向傳統媒體滲透。這種相互融合,導致新舊媒體界限模糊,傳統的傳播方式面臨終結。報紙、電視、廣播、視聽設備、網絡等新舊媒體之間實現無縫隙的流轉和共享成為一大趨勢。
在空前激烈的媒體變革中,驀然回首,我們發現,一個“各種傳播方式全面融合”的“怪物”降臨了,一個綜合運用文、圖、聲、光、電各種表現形式并全方位立體化結合的全新傳播模式出現了,一個全新的概念“全媒體”誕生了。我們在不知不覺間,迎來了一個由傳統媒體和新興媒體相互融合、共同發揮作用的全新發展階段――“全媒體時代”。
正如《紐約時報》公司董事長蘇茲伯格所描述的那樣,現在的“《紐約時報》是什么?如果你只回答是報紙,那么,你不能得滿分,因為,今天的《紐約時報》,除了是報紙外,還是網站、電視臺、廣播電臺,它們都是《紐約時報》”①。
蘇茲伯格的話告訴我們,全媒體背景下的紙媒已經不能夠再僅僅是一張紙媒,紙媒在全媒體背景下也必須向全方位立體化展示傳播內容的新傳播形態轉變。
全媒體背景下紙媒的應對法寶
全媒體時代不期而至。全媒體的大趨勢給眾多的傳統媒體帶來了怎樣的沖擊,面對風云激蕩的變革大潮,眾多傳統媒體面臨的是一個怎樣危機四伏的局面,全媒體背景下的紙媒準備好了嗎?
我們不妨回顧一下紙媒在這個新媒體風云激蕩的年代里遭遇的一系列心理沖擊和命運歷程,看看眾多傳統媒體特別是紙媒在這個激蕩的時代下都曾經做出過怎樣的反應。
客觀地講,新媒體出現以來,面對不斷涌現的新媒體形態,傳統媒體可謂在不斷地摸索著向新媒體靠攏。
讓我們看一下紙媒這一串蹣跚前行的腳印:1995年1月,《神州學人》雜志發行電子版,這是中國國內第一份上網的中文電子刊物;同年10月20日,《中國貿易報?電子報》在人民大會堂開播演示,這是國內第一家正式在互聯網上發行的電子日報;當年12月《中國日報》網站開通,在中國開全國性日報辦網站之先河;到了1997年1月1日,《人民日報》網絡版正式推出,預示著中國傳統媒體的中堅力量出擊互聯網。
不過,那時互聯網的發展還不足以對傳統媒體構成威脅。直到門戶網站異軍突起,并以傳統媒體無法望其項背的時效性和信息量搶奪了很多原屬于他們的讀者群,多種新的媒體形態的紛紛到來和咄咄逼人,才開始讓傳統媒體感覺到了前所未有的壓力。
2006年博客興起,一時間大有“全民皆博”之勢。是時,以博客為代表的個人網站,聚集了蜂擁而至的追隨者,搶奪了紙媒不小的注意力和不少的廣告資源。2009年“微博”又飛入尋常百姓家,火爆程度空前。
微博將改變媒體形態這一事實逐步被媒體人所認同。傳統媒體最為發達的西方世界,不斷傳來紙媒記者失去工作的消息。一些世界知名的紙媒舍棄報紙而只出電子版的事實讓紙媒從業者忐忑不安,一波波“報紙將死論”的預言潮水般襲來。
而在微博、博客將傳統傳媒市場領地攪得周天寒徹之時,隨著3G發牌,移動互聯網也向前邁進了具有革命性意義的一大步。2010年我國網民規模達4.57億,手機網民規模達3.03億。而且這個數字還在急劇上升中。手機媒體作為繼紙媒、廣播、電視、互聯網之后的第五大媒體的地位,已然穩固奠定。
面臨多形態新興媒體的挑戰,傳統媒體原有的商業模式遭到前所未有的沖擊。全球范圍內的紙媒發行量,從上世紀90年代開始下滑的趨勢一直在加劇,盡管中國在這一點上有所不同,但仍有數據顯示,新媒體廣告的市場規模增長率遠遠高于傳統媒體的增長率。于是,紙媒紛紛謀求與新媒體互動和交融,甚至主動向新媒體轉型的態勢越來越明顯。近年來,幾乎所有的紙媒都創辦了自己的網站,希望自己作為紙媒的品牌影響力可以順延、轉移到新媒體上來。遺憾的是,成功的報業網站屈指可數,相當多的紙媒網站充其量不過是自己報紙的電子版而已,紙媒網站的影響力還無從談起。
面對此種狀況,人們不禁要問:全媒體背景下的紙媒究竟應該向何處去?紙媒轉型的優勢到底在哪里?
全媒體背景下紙媒轉型的優勢
毋庸諱言,傳統媒體在不期而至的新媒體面前難免有些許迷茫,甚或感到力不從心。但與其擔驚受怕地尋思紙媒到底會不會死、什么時候會死的答案,倒不如首先去思考面對新媒體,傳統媒體有沒有自己的優勢,優勢又到底是什么?
答案無疑是肯定的。而且我們理所應當對傳統媒體應對全媒體的時代趨勢充滿信心。
清華大學新聞傳播學院尹鴻教授說,傳統媒體在全媒體時代更具價值。他認為,優質資源是讓傳統媒體在注意力稀缺的激烈競爭中決勝的關鍵。②盡管尹鴻教授并未對傳統媒體所具有的優質資源展開論述,但我們依然可以確定,全媒體時代傳統媒體的優質資源至少包含以下幾個方面:
首先是優勢內容。傳統媒體特別是紙媒的優勢內容是所有的新媒體都不具備的,而且是在目前乃至今后相當長一段歷史時期內都不可能具備的法寶。
我們知道,內容為王,無論在任何時候,傳媒世界里的這一法則都是至高無上的,是不可變更的。無論媒體的形式如何變化,萬變不離其宗,用戶需要的第一是內容,第二是內容,第三還是內容。而且可以斷言,用戶需求的核心永遠都是內容。傳統媒體如此,新媒體同樣如此,不同的媒體只是以不同的形態把內容呈現在不同的載體上,從而滿足用戶功能性的需求和情感性的體驗而已。所以我們認為,無論是在傳統媒體時代還是在新媒體時代,優秀的內容價值永遠高于一切。也就是在這一點上,傳統媒體相對于新媒體而言,具有絕對的競爭優勢。在內容生產上傳統媒體最具優勢,傳統媒體能夠提供新媒體所不可能提供的優質內容,僅僅是這一點,就足以讓紙媒昂起自己高傲的頭顱,信心滿滿地應對未來。
其次是品牌優勢。傳統媒體的品牌優勢同樣是新媒體不可比擬的。傳統媒體大都有悠久的經營歷史,而且更重要的是,傳統媒體尤其是作為黨的機關報的紙質媒體,天生的在受眾中享有一定的信譽度、認可度,并由此產生很大的依賴性。而媒體品牌的可信度、依賴性,正是媒體生存和發展的寶貴財富,甚至是無價之寶。就此而言,紙質媒體的品牌優勢,也是其他任何新興媒體所不具備的。紙媒擁有數十年的歷史積淀,擁有獨特的政治公信力,擁有自己的人文屬性,這些都是新媒體難以望其項背的。
媒體尤其是作為黨報的紙媒的權威性是新媒體無法比擬的。比如,新媒體無論是微博還是網站或者手機報,報道了一則新聞,但受眾總是會回過頭來在紙質媒體上尤其是黨報上求證其真實性,說它是閱讀習慣也好,文化習慣也罷,或者僅僅是一種心理需求,但事實上受眾的確有這樣的需求。這起碼說明紙媒尤其是黨報的公信力在現在以及今后一段時期內都根深蒂固,不可動搖。
紙媒的優勢還可以說出一些,比如擁有一大批精英人才,報紙的采編隊伍訓練有素,在實戰中得到千錘百煉等等,這些都是新媒體無法企及的。而且,在未來很長一段時間內,新聞采訪權和新聞權仍將主要集中在傳統媒體尤其是黨報手中,這也是紙媒特別是黨報最重要的優勢之一。
綜上所述,可以得出結論:全媒體時代報紙不會消亡。全媒體時代對于傳統媒體而言不一定是最壞的時代。作為傳統媒體尤其是黨報來說,內容生產是最大的優勢,品牌影響是最大的優勢,公信力和權威性是最大的優勢。紙媒作為傳統媒體,有自己的媒體精英,有自己的媒體理念,有自己的理想和旗幟。發揮傳統媒體的優勢資源,正是傳統媒體未來的機會和生命力所在。
全媒體背景下紙媒的命運掌握在自己手中
我們說,全媒體時代對于傳統媒體而言不一定是最壞的時代;同樣的,全媒體時代對于傳統媒體而言也不一定是最好的時代。紙媒的命運歸根結底掌握在紙媒自己手中。
正如鳳凰衛視董事長劉長樂所說,對處于激蕩轉型時期的傳統媒體而言,問題的關鍵在于,我們是被動地應付變化,還是站在時代大潮的風口浪尖,轉危為機,主動地引領變化。③
面對全媒體時代的到來,紙媒只有重新審視和定位自己,充分運用自己的優勢,把內容的原創性、權威性與新媒體傳播方式有機結合,完成從傳統媒體向多元化全媒體的傳播平臺的華麗轉身,才能實現從肉體到精神的涅和新生。
看看《紐約時報》吧。《紐約時報》的全媒體化轉型已經為我們樹立了榜樣。這個具有150多年歷史的報業巨人,1996年建立網站,而且當年實現盈利,如今已然成為美國影響力最大的報紙網站。在它的網站頁面上,你隨便點擊一張新聞圖片,馬上就可以鏈接到與此報道相關的數十張其他圖片,還可以鏈接到相關的視頻、相關的文字報道資料。傳統紙媒經過脫胎換骨,已經變身為擁有文字、圖片、動畫、聲音、視頻、網站、數據庫和互動社區的全媒體平臺。④
無獨有偶,《今日美國》報的做法同樣值得借鑒。在《今日美國》,頭版最長的文字消息不超過三五百字,有的只有標題和副標題。然后把記者采寫、拍攝的更多文字、圖像、聲音等內容鏈接到網絡上。報紙稿件末尾都有指向網絡版的鏈接路徑,每個記者都可在網上開設新聞博客,把報紙上容不下、發不全的聲像、圖文全部傳到網絡版或記者博客上,真正做到報網互相補充、互相聯動。這樣,報紙稿件可以寫短,版數可以減少,成本可以降低,效益可以提高,新聞信息資源可以得到最大化的開發利用,同時還可以適應讀者快節奏的閱讀需求。⑤
《朝日新聞》也早已開始涉足電視、廣播、網站甚至手機的新聞業務;臺灣和香港的一些媒體也已向多媒體集團轉型,其觸角遍及報紙、電視、廣播、雜志和互聯網站。“復合型信息服務”的概念已經深入人心,傳統媒體紛紛在強化主業的同時,將資金、資源和人才投入到多媒體事業之中。業內人士將此舉稱為“不可逃避”的時代行為,是傳統媒體面對全媒體時代生存成長發展的必由之路。
無論是《紐約時報》還是《今日美國》,抑或是《朝日新聞》,它們的實踐不約而同地指向了一個發展趨勢――報業的全媒體化。其基本思路不外乎是將記者采訪的文字、圖片、錄像等新聞在第一時間通過個人終端抵達個人用戶,隨后在報業網站上滾動事件的實時進展情況,然后是報紙上的全面報道,最后是新聞事件的圖文視頻深度報道和分析。
總之,作為傳統媒體的紙媒,應該毫不猶疑、奮不顧身、義無反顧地去“趟新媒體的水”,學會做新媒體。因為讀者和廣告客戶都在那里。
全媒體背景下的紙媒,不管你是否已經準備好,不管你是否已經開始融入新媒體,融入得有多深,席卷而來的全媒體浪潮都是不可阻擋的。雖然紙媒目前的全媒體實驗仍處在一個發展和嘗試的階段,但由于技術發展及媒介融合自身的不可預測性,它最終會是怎樣的局面、它的發展速度如何、能夠發展到什么樣的程度,仍需實踐的進一步證實。但唯一可以確定無疑的是,如果紙媒不能乘勢而上,就必將遭遇被淘汰的命運。無論你正視與否,生還是死,這個嚴峻的問題都等在那里。紙媒的命運應就掌握在自己手中。
注釋:
①③④劉長樂:《做新媒體時代的弄潮兒》(Riding the Wave of the Omnimedia Era),2010年7月28日,鳳凰網。
②尹鴻:《傳播結構的變革與機遇》,《華語媒體高峰論壇――迎接全媒體時代》,2011年4月2日,人民網。
⑤郜書鍇:《全媒體記者:后報業時代的記者先鋒》,《青年記者》,2011(3)。
參考文獻:
1.朱夏炎:《死的是紙活的是報》,《新聞愛好者》,2007(8上)。
【關鍵詞】融媒體時代;新聞記者;角色轉變;路徑
傳統的信息傳播模式已經不能滿足社會發展需求,新媒體時代的到來不可避免,現階段占據主導地位的信息傳播方式為手機APP,譬如社交軟件或新聞軟件、微博、抖音等,這些新興信息媒介都對傳統的媒體傳播造成巨大挑戰,也在一定程度上促進了媒體的轉型與新聞記者的角色轉變。目前,對廣播電視新聞記者來說,順應時展需求完成角色轉變是一項重要任務,要展現出廣播電視新聞記者自身的特點,發揮自身優勢,促進新聞媒體行業快速發展。
一、媒體融合的概念
新聞媒體為人們的生活帶來了極大便利,可以讓人們了解身邊的大事、趣事。社會的發展離不開媒體宣傳,但隨著社會不斷發展,新聞媒體也要順應時展趨勢不斷改變。近些年來,互聯網技術逐漸滲透到各行各業中,新媒體快速發展,傳統媒體逐漸淡出人們的生活,報紙期刊越來越不被人們重視。為了促進新聞媒體行業的健康長久發展,應當將新興媒體與傳統媒體融合,融媒體時代的到來是大勢所趨。廣播電視新聞記者要積極面對融媒體這一趨勢,這對新聞記者來說既是挑戰也是機遇。
二、融媒體時代廣播電視新聞記者角色轉變的優勢
1.傳統電視媒體優勢。隨著社會發展進步,新媒體在新聞傳播與信息獲取方面逐漸占據主導地位,傳統的信息傳播方式越來越不受人們的關注,但由于新媒體的信息來源以及信息的真實性、權威性無法得到有效保障,因此在某些方面依然無法替代傳統媒體。特別是微博、抖音等具有社交功能的手機軟件,信息內容質量參差不齊,甚至有人利用其散布謠言。因此,傳統新聞媒體的自身優勢不可小覷。
2.專業性優勢。電視等傳統媒體具有專業性的優勢,電視媒體信息內容均為新聞記者實地采集所得,呈現給人們的信息有多種形式,如圖像、聲音、文字等,能夠滿足絕大部分人的需求。然而新媒體中信息來源與呈現方式具有隨機性,任何平臺甚至個人都可信息,也無法避免有人惡意散布信息,相比傳統新聞媒體,新媒體為人們帶來的信息存在一定的虛假性或惡意性,在新聞專業性這一方面,新媒體無法與傳統媒體相媲美。
3.公信力優勢。傳統新聞媒體的信息必須由記者實地核查,并由編輯整理后才可,因此具有非常高的公信力,現階段我國雖逐漸加強對網絡的建設與凈化,但網絡虛假消息源源不斷,非常混亂,謠言的發生使得人們對新媒體的信息持懷疑態度,因此受眾對電視媒體傳播的信息信任度更高。相關調查顯示,群眾對重要信息的獲取渠道依然是電視媒體或報紙期刊等傳統媒體,這一優勢為新舊媒體融合奠定了堅實的基礎。
4.受眾優勢。現階段網絡占據了人們大量時間,對大部分家庭來說,看電視是一個比較好的集體行為,電視新聞仍然是收視率排行在前的節目,在觀看新聞的同時還能促進家庭成員間的交流,相比每個人抱著手機自娛自樂,看電視這一行為更加適合家庭氛圍。
三、融媒體時代下廣播電視新聞記者實現角色轉變的路徑
1.提高廣播電視新聞記者自身的理論素養。新舊媒體的融合帶給廣播電視新聞記者的不僅是挑戰,更多的是機遇。新舊媒體的融合離不開網絡科技,隨著信息傳遞應用的增多,新聞媒體的業務范圍也逐漸擴大。面對融媒體時代帶來的挑戰,廣播電視新聞記者應當學習掌握更多的專業技能,能夠輕松應對各種采訪狀況。新聞記者應當深入了解、掌握媒體融合的發展動態,針對媒體融合趨勢對新聞進行編輯制作,發揮品牌效應。廣播電視新聞記者在信息過程中扮演著重要角色,應當熟練掌握融媒體時代下新聞媒體的發展特點,對自身專業領域的知識技巧應當手到擒來,并且在此基礎上繼續學習計算機等其他領域的知識技能。廣播電視新聞記者還需了解、掌握受眾的喜好,重點關注目標受眾喜愛的電視節目,依照大數據信息改進完善新聞報道方式,吸引更多的觀眾,在新聞中加入社會熱點詞匯或者適當的背景音效都能吸引不同年齡、不同階層的觀眾。
2.掌握和應用新媒體技術。融媒體時代背景下的廣播電視新聞記者不僅要做到實地采訪調查,確保信息的真實性,還需要掌握新聞專業之外的多門技術。現階段我國新聞行業對記者進行測評時不僅要考量其業務能力,還包括圖表制作能力、電腦應用熟練程度以及視頻剪輯能力。新聞記者應當樹立“一專多能”的目標,不斷學習,使新聞報道內容更加生動、契合民情,促進新聞媒體信息更加全面、專業、權威、生動、時效性強。
3.學習和強化跨媒體寫作技能。廣播電視新聞播出時不僅要有實地拍攝、記者講述畫面等,還需要對新聞配以準確合適的文字說明,這樣即使觀看者無法聽到聲音,只看畫面與字幕也可獲取新聞所有信息,具有非常高的靈活度。目前電視新聞行業中的新聞稿件都具備一定的口語化特點,簡單易懂。新聞記者應對各種媒體格式熟練掌握,有針對性地報道新聞。
四、結語
關鍵詞 紙質媒體;移動客戶端;轉型
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)133-0184-02
隨著移動互聯網絡的發展,截至2014年年底,中國的手機網民數已經高達5.91億,占網民總數的93.5%,平均每人每天用手機上網時間達3.1小時。手機成為了連接人與互聯網之間最直接、最便捷的終端渠道。在此大勢之下,互聯網把傳統媒體趕進了一個新時代,媒體的格局正在發生著深刻的變化。隨著以手機為終端的新興媒體的強勢崛起,傳統媒體尤其是紙媒面臨著發行量下滑、廣告額大跌、贏利能力減弱的嚴峻形勢。2014年頻頻出現紙媒停刊或休刊的消息,傳統紙媒前途堪憂的論斷不斷入耳。
但這并不意味著傳統紙媒只能坐等消亡。相反,如果發揮好自身優勢,并充分結合新媒體的傳播方式,在移動端上尋求契機,開發運營新聞客戶端,完全可以柳暗花明,從而實現逆襲。
1 傳統紙媒轉型面臨壓力
曾經何時,傳統紙媒是標準的“高富帥”,它們立足本土,發出輿論陣地的最強音,影響力巨大。自媒體時代的到來,讓傳統紙媒倍感生存壓力。于是,各個紙媒爭相開發運營客戶端謀求轉型。然而,地市級傳統媒體要開發運營好客戶端,將面臨著諸多挑戰。
首先是面對國家和省級媒體的競爭。2014年,新聞客戶端“國家隊”“省級隊”密集亮相。6月11日,“新華社”總客戶端正式上線;6月12日,人民日報客戶端上線;6月20日,山東大眾報業集團的“山東24小時”上線……而各大門戶網站推出的客戶端,如網易、騰訊、搜狐、鳳凰新聞等,其發展勢頭亦是非常迅猛,在移動終端上“獨領”。地市級傳統媒體運營客戶端在推廣和運營上都將面臨著國家級和省級媒體客戶端的挑戰。
其次,地市級傳統媒體運營客戶端還面臨著來自本地自媒體的競爭。由于自媒體的準入門檻低、操作相對簡單等,近兩年來,每個城市都涌現出了一大批具有影響力的自媒體平臺。由于這些平臺的運營者經營思路清晰、靈活應變快、不受體制羈絆等原因,他們往往都做得風生水起,并且迅速受到了當地網民的青睞。
無論是中央、省級媒體,還是地方自媒體,大都都想在移動終端上分得一杯羹,為爭奪地方用戶和市場竭盡全力。在這種情況下,地市級傳統媒體要運營移動客戶端,必將面臨著來自以上雙重擠壓。要想沖出重圍,做大做強,并非一件易事。
2 立足優勢借助移動終端求轉型
盡管傳統紙媒處境不佳,生存空間也被其他媒體一再侵占。但地市級傳統媒體的優勢顯而易見:地市級傳統媒體相較于中央、省級媒體以及全國性的門戶網站,在運營移動端上,雖然沒有強大的新聞資源以及影響力,但地市級傳統媒體有其自身的地域優勢;相較于本地自媒體,傳統媒體的靈活性上不如自媒體,但它卻有其特有的媒體優勢等。因此,在媒體融合的大形勢下,地市級傳統媒體發力移動客戶端,如果利用好自身的優勢,找好著力點,必將大有作為。
第一,著眼于內容建設,利用人才和平臺優勢,打造獨具特色的新聞延伸產品。
一是要做好本地新聞的挖掘和深加工。在移動端的運營中,傳統媒體要利用這種優勢,充分挖掘本地新聞素材,做精做足適合本地受眾的新聞產品,讓用戶獲得在其他的移動終端上得不到的新聞和資訊。同時,運營者也要意識到,移動終端新聞的,不能僅僅是把傳統媒體的新聞搬運到移動端上,而是要發揮好傳統媒體采編優勢和信息資源優勢,把傳統媒體原創的內容、權威的信息向新興媒體延伸,充分做好二次加工,多生產適應新媒體傳播特點的精準短小、鮮活快捷、吸引力強的信息。只有讓自己的原生內容成為亮點,傳統媒體的移動端才能獨占鰲頭,以其獨特的新聞資訊吸引住本地用戶。
二是要做好新聞的延伸產品。運營者要認識到,“內容為王”并不是“新聞為王”,新聞已經不再是新媒體的全部,也不再是受眾所需要的全部。由于用戶獲取新聞的渠道在改變,用戶的閱讀習慣也在改變。運營者要運用互聯網思維,正確樹立新媒體時代的內容觀,正確面對受眾閱讀習慣改變、閱讀平臺逐漸轉移、新聞分發渠道變得日益重要等現實挑戰,放棄單純新新聞、傳遞資訊的功能,而要以自身的新聞為素材,深挖更多的延伸產品。
第二,著眼于本土優勢,做好跨界融合,做出接地氣、有個性的移動端。
雖然說網絡時代地域觀念不再明顯,但是要做好一款立足本土的移動端,實施本土化戰略仍然是關鍵,這也是地市級傳統媒體的移動客戶端業務發展的基礎。
作為土生土長、最熟悉當地“地形”的傳統媒體,對于市場與受眾都有著深刻的了解,因此,在移動端業務的發展上應該充分發揮自身地緣優勢,貫徹本土化理念,深化本土化服務,以廣告主需求和用戶需求為立足點進行定位,要從貼近實際、貼近生活、貼近用戶入手,走地緣親和路線,真正打造出具有本土地域特色的移動端內容,增強互動性,提升對本土用戶的親和力。
除了要提供具有個性化特色的新聞內容之外,移動客戶端還有利用自身對資源的掌握和對市場的了解,做好跨界融合。經營者要將本地用戶最熱切需要的實用信息,如美食、求職招聘、購房租房、房市車市等,按照自身定位及發展需要,有選擇地移植到移動端。
第三,著眼于報網融合,打破界限,抱團“取暖”,形成發展合力。
一是整合。在報網融合的過程中,整合內部資、調整媒體機構幾乎是所有報業集團或者傳媒集團走出的第一步。如2014年7月1日,蕭山日報完成機構重置;12月1日,廣州日報報業集團中央編輯部正式運作;12月10日,徐州日報全媒體中心正式成立等等。
這些傳統媒體通過結構性調整,整合內部資源,構筑了適應移動互聯網時代競爭需要的全媒體平臺。他們把報紙、網站、移動媒體等等自身擁有的各種產品進行調整,把資源向優勢平臺集中,放大規模效應,減少同質同構惡性競爭,培育具有強大實力和傳播力、公信力、影響力的移動端平臺。
二是互通。淡化報網界限,實現傳統媒體與移動端的互相通聯,如在報紙上增強報網互動元素,開辟相對固定的區域作為報網互動欄目,突出體現客戶端等元素;在報紙版面空間充分的情況下,導讀移動端的亮點新聞,或者將移動端的內容制作成二維碼,在報紙上導引,實現報紙網絡的讀者互相影響和引入,方便讀者掃碼閱讀,并形成閱讀習慣。如《南方日報》封面版上設置有二維碼導讀,把讀者“掃”成用戶,把一般新聞“掃”成在線體驗。而他們在報紙版面上強化與移動端產品的互動,將“報”與“網”切實統一起來考慮,哪些適合在報紙上做,哪些可以轉到移動端,哪些可以報網同時進行,哪些移動端互動產品可以在報上做恰當的再造,要有明晰的分工,從而打通了傳統媒體與新媒體之間的通道。
地市級傳統媒體積極應對移動終端的沖擊,開設移動客戶端,打造本地區新聞資訊及便民服務移動門戶,是順勢而為,更是尋求新的發展機遇的必然。傳統媒體運營移動客戶端,要在新的時代背景下找好著力點,憑借多年積累起來的權威影響力等各種優勢和便利,為移動客戶端提供最有效的支撐,而移動客戶端則要運用其新媒體的功能和特點為傳統媒體反哺,二者實現共同發展,從而為地市級傳統媒體找出一條新的發展之路。
【關鍵詞】新媒體時代;電視新聞;挑戰;應對策略
如今,網絡在人們的生活中起到了非常重要的作用,我們能夠從中獲得知識,并了解時事資訊,而且新媒體時代的到來,對電視新聞的沖擊非常大,對于電視新聞的未來發展也有著極大的影響。因此,電視新聞人要面對這些挑戰,提升電視新聞的收視率,并有效促進電視新聞的健康發展。
一、新媒體時代電視新聞面臨的挑戰
(一)時效性受到挑戰
與新媒體相比,電視媒體最大的缺點就是時效性滯后。W絡新聞的傳播能夠及時地通過各種方式進行,不受時間和空間的局限。而且網絡媒體能夠使用滾動新聞傳播方式不斷更新,進一步提升了新聞信息傳播的時效性。而電視新聞的播出則需要通過采集信息、編輯信息等眾多環節,而且受到播出時間的局限,導致其經常比網絡信息得晚。
(二)對受眾的影響力受到挑戰
隨著網絡技術的飛速發展,手機媒體等新媒體出現,既擴大了媒體的數量,還將受眾和媒體之間的互動聯系起來。比如,針對2015年8月12日發生的天津港爆炸事件,電視新聞僅僅對其進行了播報;而網民則通過微博、直播、評論等多種方式,在第一時間對事件的狀況以及傷員狀況進行了報道,這是目前電視新聞傳播的短板。因此,電視媒體在對受眾影響力上遇到了挑戰。并且,隨著生活節奏的加快,人們工作生活壓力的增加,大部分受眾難以在固定時間看新聞,人們更加傾向于節省時間,通過網絡或手機瀏覽新聞。
(三)提供的個性化服務受到挑戰
新媒體時代到來之前,電視媒體在新聞傳播中有著很大的優勢,不但對人們信息接收的心理需求有所滿足,并通過自身的個性化傳播獲得了廣大人民群眾的重視。但是電視新聞的個性化服務在進入網絡時代之后,遇到了很多問題。比如:針對玉樹地震發生時的救人事件,很多明星通過微博在第一時間發出聲明,一定要幫助他們這群兄弟姐妹,網上的跟帖不斷增加。但是電視新聞在傳播這一信息的時候,卻沒有引來如此巨大的反響。導致這一現象的原因就是電視新聞提供的個性化服務無法實現即時互動,不能及時將群眾的訴求體現出來。低門檻的準入制,讓網絡媒體和新媒體傳播的信息魚龍混雜,在這一點上,電視媒體傳播信息的準確性和權威性是目前新媒體無法企及的。
二、 新媒體時代電視新聞的應對策略
(一)發揮自身優勢,建立話語權
當下,新媒體發展迅速,但仍存在很多的不足,電視媒體只有不斷總結其短處,并揚長避短,積累豐富的經驗,將自身的優勢發揮出來,才能將電視新聞行業提升起來。同時,電視新聞經歷了長時間的發展,其質量有了極大的提升,并且在各部門協作方面也有了較好的經驗,我們應該要對這些優勢加以繼承,并在此基礎上積極創新,將電視新聞人員的積極性調動起來,提升工作效率,有效保證電視新聞工作的質量,使其能夠在競爭中充分發揮自身的優勢。
新媒體時代,受眾對于新聞信息的需求加大,人們的話語權得到了重視。媒體作為黨和人民的喉舌,擔負輿論監督職責,對于社會的發展以及穩定都有很大的促進作用。因此在新媒體時代,電視新聞應建立起自身的話語權,增加群眾的認可度,這樣不僅可以提升電視新聞傳播的影響力,還能夠帶來相關的經濟以及社會效益。
(二)強化與網絡平臺的合作
當前,媒介融合是大勢所趨,所以,電視新聞機構要加強與新媒體平臺的合作。電視新聞能夠通過新媒體平臺進行播放,這對于提升新聞傳播速度與廣度都非常有益;同時,電視媒體建立自身的網站,微博、微信、APP,將播報的新聞內容上傳,這樣能夠有效地吸引觀眾,另外,電視新聞還可以利用新媒體平臺實現與觀眾的實時溝通,有效地聽取群眾意見,并和觀眾做好互動,將輿論引導作用發揮得更好。
(三)提升電視新聞的時效性
電視新聞如何提升其時效性,并將自身的價值體現出來,這是其面臨的重要問題之一。電視新聞的價值在于報道的及時性、權威性,對事件的報道時間和其發生的時間越近,那么其體現的價值就越大。電視新聞的現場直播相比于網絡媒體,更能夠將其特點以及優勢體現出來。現場直播的現場感強,尤其是對重大新聞事件的直播,能夠增強報道的可信性,并獲得較好的傳播效果。如果要提升電視新聞的傳播效率,就需要不斷地拓寬新聞傳播的渠道和方式,實現多方面的協調與合作。
(四)提升電視新聞從業人員的能力
新媒體時代,對電視新聞記者提出了更高的要求,需要新聞記者是多面手。對于不斷變化的事物,電視新聞記者要與時俱進,使自己跟上時代的發展變化。記者要學習網絡傳播的相關理論,掌握相關的新技能,成為一名合格的全媒體記者。
結語
在新媒體飛速發展的當下,人們已經非常依賴網絡平臺和手機。新媒體相較電視新聞平臺,具有很大的優勢,這就使得電視媒體面臨著極大的挑戰。作為電視新聞人需要正視這些挑戰,并找尋解決策略,提升電視新聞的收視率,以有效促進電視行業的健康發展。
參考文獻:
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[3]王子菲.論網絡時代電視新聞面臨的挑戰[J].商,2016(31):205.
編者按:當下,基于互聯網的新媒體正在全面改變媒介生態環境,作為傳統媒體的廣播所面臨生存環境的變化尤為巨大。近年來,廣播媒體積極改變發展戰略,從機制體制、平臺融合、產業運營方面進行調整應對,但是在調整發展的過程中依然存在不少困惑。由中國廣播電視協會、暨南大學主辦的第四屆全國廣播學術研討會于2013年12月1日在廣州召開,研討會主題是“新媒體時代中國廣播創新與發展”。來自全國范圍內各高等院校以及廣播電臺的專家學者從不同層面和角度,從理論和實踐的雙重維度圍繞主題展開研討。
與會者結合理論和自身實踐探討了廣播在新媒體時代的融合策略,認為新媒體不會取代廣播媒體,廣播在與新媒體融合的過程中更應發揮自身優勢,發掘潛力,從內容、技術和觀念等方面實現全面融合。
在新媒體快速發展的時代,中國廣播面對來自國外廣播和國內多種新興媒體挑戰的競爭壓力,如何在生態環境發生巨大變化的背景下突破制約廣播發展的多個瓶頸,開創快速發展的新局面,是擺在中國當代廣播人面前的時代命題。廣播在與新媒體的融合中,如何進一步發掘自身優勢,如何在合作的過程中既能發揮維護廣播的既有地位、保持廣播的內核,又能實現共贏,都是傳統廣播媒體亟待思考和解決的問題。專家學者從廣播的理論研究、本質和發展認識、產業鏈重組以及廣播媒介教育等方面,探討了當前新媒體時代傳統廣播在理論研究和具體實踐中的雙重困境。
新媒體為廣播提供了更加廣闊的平臺和更加多樣化的傳輸渠道,但內容依然是廣播媒體的核心競爭力,“內容為王”的口號在新媒體時代依然需要秉承。為適應媒介融合時代媒體發展的需要和受眾的傳媒產品消費習慣的變化,廣播在內容生產與傳播方面有必要創新。但隨著新媒體時代信息獲取渠道不斷增加,如何在信息泛濫時代做出特色內容,實現核心競爭力的創新,正確處理技術與內容之間的關系,從廣播自身主體優勢出發結合內容創新實現跨越,成為學界和業界普遍關心的話題。
以上話題都可以在本期“特別策劃”欄目中收納的文章中看到一二,我們將其收納于此的目的也是為大家開闊思路提供借鑒。
關鍵詞 分眾化傳播 新聞教育 改革 適應
隨著媒體市場的日益細分和與此相對應的媒體專業化改革的不斷推進,21世紀的大眾傳媒已進入一個分眾化傳播的時代。分眾化的傳媒越來越需要對某一領域“術業有專攻”的傳媒工作者。傳統新聞教育培養的粗放型新聞人才無法滿足這種需求,于是新聞媒體開始從經濟、法律、管理等專業招收畢業生,而新聞學院的畢業生在有限的媒體就業市場中,逐步喪失了專業優勢和就業空間。
固然。保持自身的學術堅守,是新聞教育不可迷失的專業發展方向,但是,正如南加利福尼亞大學新聞系主任帕克斯教授所說:如果新聞系學生在媒體行業中的整體競爭力不如其他專業學生,那就說明新聞教學和課程結構出了毛病。雖然當前的中國新聞教育還未出現在媒體行業中的整體競爭力不足的狀況,但是,新聞教育培養的人才如果與市場需求日益脫節,那么,適時作出相應的調整,以保持媒體需求與新聞教育自身發展之間的動態平衡,應該是傳統新聞教育必須作出的反應。畢竟,培養新聞人才,始終是新聞教育需要堅守的方向和宗旨,也是社會發展需要新聞教育的根本原因。
一、分眾化傳播時代的大眾傳媒
借鑒國外的媒介研究成果可以發現:從20世紀60年代以來,美國和歐洲的受眾經歷了4個發展階段,即大眾受眾時代、細分受眾時代、適位受眾時代和一對一受眾時代。不同的受眾時代需要不同的媒介和節目形式與之相對應。目前的中國受眾,正處于由大眾受眾時代向細分受眾時代過渡的階段,媒介從面向最廣大的受眾服務,制作大眾化的節目,向對受眾有針對性的傳播。制作專業化的節目過渡,因而有了都市報的出現、報紙專業化、電視頻道專業化等媒介實踐的大力推進。大眾傳媒的發展進入到分眾化傳播的時代,其表現形式是,媒介市場日益細分,專業化的媒體平臺不斷涌現,如財經類的《21世紀經濟報道》、體育類的《體壇周報》、《足球》等等,以及數字電視提供的衛生健康、圍棋、靚妝、旅游、時尚等頻道的分眾化節目。即使依然在進行大眾化傳播的傳媒,其部分節目或欄目的報道角度和報道深度也越來越專業化,如中央電視臺一套節目中的經濟、法制類節目。專業化媒體對于專業化傳播人才的需求越來越迫切。對于專業素養的要求越來越高。與此相對應,新聞教育也必須適應分眾化傳播時代的到來作出相應調整。
二、當前新聞教育的反思
目前的新聞教育規模可謂龐大。據教育部高教司統計,目前,全國已有460多所高校開設了新聞傳播類專業點661個,在校生達到13萬人,每年的畢業生人數達3萬多人。然而,新聞媒體并沒有因為新聞教育規模的擴大而大量招收新聞專業的畢業生。為了維持媒體報道、經營等各項工作的運轉,也為了調整傳媒業發展若干年來積累的人才結構單一的狀況,媒體逐漸對于相對單一的采、編、播為主的人才失去了興趣,而越來越傾向于選用兼具節目策劃經營、宣傳銷售、制片管理、市場運作等知識的復合型人才。即使在新聞報道領域,具有經濟、法制、體育等專業知識的人才也更受青睞。而新聞專業的畢業生,則因為知識結構的不匹配而喪失了競爭優勢。這無疑暴露出當前新聞教育與媒體需求脫節的問題。新聞教育如果不能與時俱進作出相應調整。放任這種狀況持續發展,會不可避免地陷入被動局面。因而,有必要對當前的新聞教育作出理性反思。
1 課程設置和教學內容不能適應時代要求。
當前,絕大部分高校的新聞專業講授的多是一些新聞傳播的采、寫、編、評等基礎理論課程,專業面較窄,傳授的技能也偏少,而且由于某些客觀因素的影響,如某些院校的師資力量不足、教學經費缺乏等,致使一些學科設置不合理。課程開設不齊全。這不僅不能培養出復合型新聞人才,對于專業化的媒體急需的特色鮮明的“專才式”復合型新聞人才更是無能為力。
即使是對于新聞傳播的采、寫、編、評等基礎理論課程的教學,也存在理論與實踐脫節的問題。中央電視臺著名節目主持人白巖松在某高校回答學生提問時多次指出,你這個問題屬學院派問題。與業界差距太遠。原新華社高級記者、現清華大學新聞傳播學院副院長、國際傳播研究中心主任李希光教授也尖銳地指出:“新聞學教育中存在著理論與實踐嚴重脫節的問題,一些新聞與傳播學院培養的人不會寫有新聞的新聞,只會寫無新聞的新聞。”許多媒體也普遍感到,新聞院校培養的學生寫小而淺的東西還可以,寫大而深的報道則不行。江蘇廣播電視總臺城市頻道總監李響先生更是認為,有些學新聞的學生寫的東西空而泛,往往不得要領;甚至一條簡單的口播導語都需要編輯修改多遍。
知識結構單一、人才培養口徑過專過窄、缺乏實踐能力,是當前新聞教育存在的首要問題。
2 通識教育與傳播學的引入與新聞專業教育的矛盾。
通識教育可以開闊學生的視野和知識面,提高學生的綜合素質,使其在今后的發展中具備更堅實的基礎和更廣闊的空間。目前,國內很多高校都在大一、大二開展了通識教育,但絕大部分高校并未理順通識教育與專業教育的關系。真正的通識教育應該是與本科專業課程整合在一起的,它是不同院系學科的共同基礎課,這樣之后的專業教育可以在此基礎上做更為深入的講授。但是,我們的通識教育卻與專業教育聯系不太緊密。而通識課程必須在大一、大二完成。新聞學院的專業課都順延到高年級才能開設。而且必須從基礎課程講起,客觀上造成通識教育擠占了專業教育的時間。
與此同時,為了加強新聞教育的理論基礎,在高校新聞專業的課程設置中,傳播學的課程也越來越多地擠占了新聞學的領地。雖然傳播學的“受眾”理論、“把關人”理論等對新聞學的理論與實踐有著非常重要的影響,但是兩者的培養目標、學習方法存在較大差異。比如。傳統新聞學以培養合格的新聞從業者、以為大眾“守望”這個復雜變動的世界為目標。而傳播學則重視理論研究。它的實踐研究主要是廣告、公共關系等等,因此傳播學服務的最終目標不是廣大公眾,而是各種利益集團,其培養出來的人才難以適應新聞媒體的需要。因此,在課時有限的情況下,兩者兼顧勢必會產生一些矛盾。
3 實踐平臺的不足,使學生無法培養新聞專業優勢。
新聞專業是培養應用型人才的理論與實踐并重的學科。對于新聞專業的學生,利用校內校外的新聞實踐平臺,培養學生的實踐能力和創新精神,進而形成新聞專業優勢。是實踐教育的重點所在。但是,由于近年來的新聞專業大規模擴招。媒體能夠提供的
實踐平臺有限,而新聞院校自身提供的實踐平臺受到資金投入等限制,在質量與數量上都與媒體發展存在一定差距。而且由于傳統新聞教學模式中對于實驗課安排的學時較少,學生只能基本或勉強了解實驗設備的操作和使用,無法充分進行實踐能力的培養和創造能力的發揮,妨礙了專業優勢的培養和形成。
4 師資結構亟待調整和完善。
調整課程結構,提升教學內容,充分開掘和利用實踐教學平臺,培養學生的實際操作能力等等,都需要新聞專業的教師自身具有相應的知識結構和專業能力。但是,目前存在的一個比較普遍的現象是:大量新聞專業的教師是從中文等學科轉向而來,幾乎沒有新聞從業的經歷,與媒體接觸也比較少,不了解業界的最新動向與需求。這類教師講授史論類的課程尚可,一涉及新聞實務課程,難免紙上談兵。雖然近年來各高校在人才引進上著重學歷層次,不少擁有博士學位的高學歷人才充實到了新聞教育的第一線,但大部分高學歷人才從學校到學校的單純受教育經歷,也使他們對于新聞實務課缺乏領悟,難以滿足教學需求。而中國的新聞媒體與新聞教育長期缺乏有效的互動,媒體在新聞教育中的作用長期缺位,也是形成目前新聞教學對于新聞業界實踐猶如隔岸觀火的原因。
三、分眾化傳播時代新聞教育的調整
1 完善課程結構,提升教學內容,培養分眾化傳播時代的媒體人才。
當前新聞專業學生的知識結構無法滿足分眾化傳播時代新聞媒體的實踐要求,這是新聞教育面臨的最為緊迫的問題。解決這一問題的關鍵,是要在課程安排上作出調整,著眼于專業型復合人才的培養。這也有利于解決當前我國各高校新聞教育同質化的問題。
具體來說要著眼于三個方面:第一是根據學校的資源優勢,合理定位本學院學生的專業發展方向。如財經類大學的新聞院系,可以依靠本校的財經類教學資源優勢,通過鼓勵學生多選外系的課程,或者攻讀雙學位等方式,培養具有比較豐富的財經知識的媒體人才。目前,國內一些高校已有這方面的實踐,如財經類大學依托經貿專業的資源優勢開設財經新聞專業,政法類大學利用法律專業的資源優勢開設法制新聞專業。外語類大學利用外語優勢開設國際新聞專業,體育類院校利用體育專業資源優勢開設體育新聞專業等等。這也是解決當前我國各高校新聞教育同質化問題的有效途徑。
第二是落實真正的通識教育,即能夠與本科專業課程整合在一起的通識教育。新聞教育的第一要義是一種對歷史、文化、社會及人類境況的透徹把握和深刻領悟,以及由此生發的一種自覺的社會責任感和高度的歷史使命感,進而將其內化為專業方面的一言一行、一舉一動。它需要通識教育與專業教育的高度整合才能共同促成。早在20世紀40年代。美國著名傳播學家威爾伯?施拉姆在擔任愛荷華大學新聞學院院長時,就將新聞學設置于廣闊的人文社會科學土壤之上,開設了社會學、政治學、經濟學和其他社會科學內容的課程。這也是新聞學院通識教育的課程設置方向。
第三是適應分眾化傳播時代的需要,提供專業化的模塊教育。當前,媒體對于既熟悉報道領域又精通新聞業務的人才的需求相當迫切,在這類復合型人才缺失的情況下,他們寧可要熟悉報道領域知識的人才,所以才會出現“媒體不招新聞專業學生”的現象。學校是否可以考慮在精簡新聞專業課程的同時,給每個學生選擇一個喜愛的報道方向(或報道領域),提供各種相應的選修模塊,進行跨學科培養。這種跨學科培養也是美國高校新聞教育的一個重要特點。如紐約大學的新聞專業下面分出了紐約都市報道、美國國家報道、文化報道和文學批評、金融與經濟報道、科技、醫療與環境報道等許多具體的報道方向,他們還和國際事務研究學院合辦了拉美與加勒比國際形勢報道、法國國際形勢報道和近東國際形勢報道三個方向的報道專業,以為各類不同需求的媒體輸送精通報道領域的新聞人才。這種做法給已進入分眾化傳播時代的中國新聞教育提供了借鑒。
2 與新聞媒體建立長期有效的良性互動。
長期以來,我國新聞界普遍有一種看法,就是新聞理論的研究落后于新聞實踐,實踐走到了理論的前面。令人眼花繚亂的節目形態、不拘一格的寫作形式、變化無常的媒介市場,都讓一些教科書望塵莫及,無法跟上。高校的新聞教育,與日新月異的媒體實踐遠遠脫節。于是媒體對于高校不屑一顧,而高校則對于變化中的媒體不知所措。
新聞教育固然始終要有自身的堅守,不應該跟著媒體亦步亦趨,但是,如果新聞學院培養的不是適應媒體需求的人才,又如何才能達成專業培養目標,如何應對學生就業率等事關新聞專業生存發展的考核呢?所以,與新聞媒體建立長期有效的良性互動,與時俱進調整教學內容。是高校應該做的事情。這種互動可以采取多種形式:高校教師多與媒體接觸,甚至參與媒體實踐,以保持專業靈敏度和前沿性,這是走出去的做法;直接從媒體引進高層次人才,如人民日報社原總編輯邵華澤受聘擔任北京大學新聞與傳播學院院長,資深報人范敬宜受聘擔任清華大學新聞與傳播學院首屆院長,中國人民大學新聞學院也先后聘請業界名記者高鋼和新聞官員趙啟正擔任院長職務等,這是引進來的做法:更多的是,要適應分眾化傳播時代的需要。就像提供模塊教育那樣。多提供模塊講座,從業界聘請某些領域的高端人才走進校園辦系列講座,開拓學生的視野,有助于學生確立專業發展方向。
3 重視實踐教學平臺建設。培養學生的專業優勢。