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第1篇：加強房地產經紀管理范文

關鍵詞：縣城房地產行業；產業發展；影響原因；制約發展；行業管理

中圖分類號：F293文獻標識碼： A

一、我縣縣城房地產業發展的基本概況

1、貢獻

對于一個產業相對簿弱、城市造血功能不足的地方政府，房地產業可以算是經濟發展的支柱產業，也是財政稅收的主要來源。僅以近三年為例，2011年，全縣財政總收入9．3億元，房地產行業完成稅收2.2億元，占23.7％。2012年全縣財政總收入11.03億元，房地產行業完成稅收2.6億元，占23.6％。2013年全縣財政收入12.82億元，房地產行業稅收2.66億元，占20.7％。加上規費收入和土地出讓收益，整個行業對財政的貢獻相當大，是財政收入的支撐點，在推動縣城建設和拉動地方經濟發展起著舉足輕重的作用。

2、現狀

2014年上半年全國房地產市場充斥著“低迷”、“降價”、“解禁”、“觀望”等字眼，市場整體形勢持續走低，購房者蟄伏觀望，并且這一情況并末好轉，下半年將持續走低，市場整體的低迷氛圍將充斥2014年。我縣市場的整體銷售情況同樣不樂觀，成交量較往年同期明顯走跌，市場供應量卻逐步上升。l-6月份，全縣共批準預售商品房面積23.9萬m2，與去年同比增加了110.36％，而全縣商品房銷售網上簽約面積僅9．9萬m2，供銷比為2.16：1，供需比例失衡。且這些批準預售項目大部分為去年開發建設今年投放市場的，今年下半年還有幾個大型樓盤進入銷售期，將為市場再增加供應量。在供應量充足，而購買力相對不足的情況下，各個樓盤銷售情況明顯分化，個別樓盤出現滯銷的現象。市場存量持續增多，但我縣市場環境相對一、二、三線城市來說比較健康，房價水平保持健康發展狀態，市場整體以剛需支撐為主，盡管購房者觀望氛圍濃厚，但需求量并未遺失，尤其剛需將被市場環境積壓。因此，下半年各大房企之間的價格競爭和產品競爭將成為市場的主旋律。

二、當前影響和制約我縣縣城房地產業發展的原因分析

從調查情況看，當前影響和制約縣城房地產業發展的主要原因有以下幾個方面：

(一)市場發展環境不優，影響了開發商的投資積極性。主要表現在：服務不優，審批環節過多，辦事程序繁復，辦事效率低；強攬工程，強供地材，強行攤派贊助，環境不好等問題。

(二)縣城基礎設不到位，影響了房地產開發項目建設進度。主要表現在：項目周邊道路未通、水電等管網設施也未跟進。

(三)開發成本過高，與市場銷售價格不對稱，利潤空間微薄。主要表現在：土地成本上漲；稅費負擔重；融資難且融資成本高。

(四)難以判斷房地產業發展趨勢，消費者“持幣觀望”心態漸濃。

(五)市場輿論信息不對稱，受房地產泡沫論和買漲不買跌的心理影響，群眾對房價下跌存在心理預期，對國家政策和周邊市場變化比較敏感，影響了買房、購房積極性。

(六)由于銀行機構收緊個人住房貸款，提高首套房貸利率，延長貸款審批放款時間，影響了部分剛需購房者的購房能力。

(七)縣城承載能力不夠，公共產品投入不足，對外吸引力較弱。

(八)城市規劃區范圍內住房商品化程度不高，私人建房依然存在，弱化了房地產市場的高消費群體，給房地產市場的人氣發展帶來一定影響。由于單體開發仍然存在，不利于提高城市品位，不利于改善居住環境。

(九)房地產市場配套體系不完善，開發結構不合理，住宅品種單一，難以滿足不同的消費需求，物業管理和房地產中介服務滯后于房地產業的發展。

三、加強房地產行業管理，促進縣城經濟利好發展

房地產業是地方經濟的睛雨表，房地產市場的健康和穩定發展對于經濟可持續發展至關重要，對縣城發展建設起著推波助瀾的作用。現就如何維護和規范好房地產市場，提出如下意見建議。

1、建立預警預報制度，加強行業調查分析，引導房地產業健康發展。盡快建立縣房地產市場預警預報和信息披露制度，及時向社會通報本縣房地產市場供求、結構、價格、漲幅、空置數量、投資動向等情況。定期對房地產市場進行調查分析，引導開發企業理性投資，消費者理性購房。

2、加強政府宏觀調控，努力解決供需矛盾，實現供需平衡。保持房地產開發的適度規模，基本實現供需平衡。縣級相關部門應發揮調控功能，加大調控力度，通過規劃、土地、金融三大調控手段的配合作用，保持房地產開發規模與有效需求的同步增長。

3、完善市場監管制度，加大違規查處力度，規范市場秩序。加強房地產開發企業的資質管理和注冊資金管理，把好“入門關”；加強房地產開發項目審批管理，把好“發證關”加強房地產交易的動態管理，把好“交易關”。加大房地產開發、銷售中改變容積率、合同不兌現、面積縮水、虛假廣告等違規、違紀行為的查處力度。

4、加強住房政策性保障，合理引導商品房結構調整，完善住房供給體系。一方面積極引導和鼓勵開發商從市場需求出發，針對不同消費群體的消費特征和購買能力，開發不同檔次、不同價位的商品房。另一方面加大保障性安居工程建設力度，切實解決城鎮中低收入家庭和縣城“夾心層”住房困難問題。真正建立市場配置和政府保障相結合的住房制度。

5、加快發展房地產服務業，培育市場潛在消費群體，促進房地產市場健康發展。房地產服務業主要包括房地產中介和物業管理服務兩大類。從我縣的情況看房地產服務業已滯后于房地產整個行業的發展，需要進一步加快發展。一要制定、完善相關管理規定，加大對房屋中介機構、物業管理公司的管理力度，清除無證、無照中介機構，規范中介市場。二要積極促進中介機構更新經營觀念，提升服務層次，不斷提高從業人員素質，以誠信創品牌。

參考文獻：

[1]袁廣新.淺析房地產經濟的研究及發展[J].中國外資.2012(08).

第2篇：加強房地產經紀管理范文

(一)嚴格執行商品房預售管理和商品房銷售網上管理有關規定。未經預售許可、現售前備案的商品房，房地產開發企業不得進行銷售、收取房價款(包括預收款)，也不得以認購(包括認訂、登記、選號、預約等)或俱樂部會員制等任何名義變相進行銷售、收取預定款性質的任何費用(包括定金、訂金、保證金、誠意金、會員費等)或要求定向存款。房地產開發企業出現上述行為的，房產管理部門按違法預售或違規現售查處，直至取消開發企業資質。

(二)嚴格前期物業管理招投標制度。凡住宅為主物業管理區域內建筑面積在3萬平方米以上等應當采用招投標方式選聘物業管理企業的項目，必須統一進行公開招投標。未通過統一公開招投標方式選聘物業管理企業的，房產部門不頒發商品房預售許可證。

(三)房地產開發企業取得預售許可證后，必須在10日內按照房產信息網上公布的可售房源開始預商品房；逾期不預售的，一經查實，房產管理部門將取消其預售資格，待該項目獲準現售前備案以后重新上網銷售。

(四)實行“實名制”購房，預售登記的商品房在未交付使用及領取房地產權屬證書之前不得轉讓，銷售合同網上登記備案以后不得更名。凡違反上述規定的，一經查實，房產管理部門將不予辦理各類登記手續。

(五)房地產開發企業銷售商品房或房地產經紀機構銷售商品房，必須在售樓場所顯著位置明示房地產開發企業、房地產經紀機構營業執照、商品房預售許可證、房地產經紀機構備案證書、房地產經紀執業人員明示牌等證照，并向購房人出示商品房銷售委托書。凡違反上述規定的，房產管理部門責令限期整改；逾期不改的，房產管理部門將暫停辦理其網上簽約、網上備案等房地產交易手續。

二、加強房地產廣告管理

(六)廣告與單位必須對房地產廣告內容的真實性進行審查，不得、無合法證明、證明不全或內容不實的房地產廣告。商品房預售、出售廣告，必須提供獲準預售許可、現售前備案的證明；存量房出售(租)廣告，必須提供房地產權屬證明。房地產經紀機構所的房地產項目廣告，必須提供業主委托證明。凡違反上述規定的，工商行政管理部門將依法查處。

(七)未取得商品房預售許可證的房地產項目，不得商品房預售廣告，不得以“內部認購”、“內部認訂”、“內部登記”等名目廣告。房地產項目預售、出售廣告，應當具有預售、銷售許可證明。房屋出租應當具有相應的產權證明。對未取得預售許可證預售廣告的、承諾售后包租或返本銷售的，廣告中有關房地產項目名稱、面積、價格、用途、位置、周邊環境、配套設施等內容虛假違法的，由工商、價格、房產管理部門依法查處。

(八)房地產開發企業、房地產經紀機構的各種形式的房地產廣告，其明示或承諾的內容和事項，應當在房地產買賣合同中明確約定。

三、加強房地產展銷活動管理

(九)未經工商行政管理部門登記，不得舉辦任何形式的房地產展銷活動，不得進行房地產展銷活動宣傳和招商，不得房地產展銷活動廣告。對違反上述規定的，工商行政管理部門將依法查處。

(十)嚴格房地產展銷活動許可管理。工商行政管理部門按照與房產管理部門聯合制定的年度房地產展銷活動計劃，負責審查房地產展銷活動舉辦單位資格，合理控制房地產展銷活動數量。

(十一)房地產展銷活動舉辦單位必須在開展前15天，將參展房地產企業和參展房地產項目的清冊送市房產管理部門備案審查。不具備房地產開發資質、未取得房地產中介機構備案證書或有嚴重違法違規不良記錄的房地產企業和不具備銷售條件的房地產項目，不得參加房地產展銷活動。

(十二)工商行政和房產管理部門組織對房地產展銷活動進行聯合檢查，對不符合規定的房地產展銷活動責令舉辦單位限期整改，對在登記中隱瞞真實情況、弄虛作假的，工商行政和房產管理部門將依法查處。

四、加強商品房買賣合同管理

(十三)房地產開發企業以及銷售的房地產經紀機構，應當根據房產信息網上公布的買賣合同格式文本，在平等、自愿、協商一致的基礎上，與購房人簽訂買賣合同，不得免除房地產開發企業以及銷售的房地產經紀機構自己的責任、加重購房人責任或排除購房人合法權利。

(十四)對房地產交易過程中實施合同欺詐，利用虛假合同套取銀行貸款、偷逃稅款等違法違規行為，由工商行政等相關管理部門依據各自職責依法予以查處，房產管理部門可暫停辦理其網上簽約、網上備案等房地產交易手續；工商行政管理部門要加大對合同違法和侵害消費者權益行為的查處力度；構成犯罪的，移送司法部門處理。

五、加強房地產經紀管理

(十五)凡在我市從事房地產經紀(包括商品房銷售、存量房銷售和租賃居間、)的單位，必須到所在地工商行政管理機關申領營業執照，并在領取營業執照后一個月內到市房產管理部門辦理備案手續。

(十六)房地產經紀機構承辦經紀業務，必須以經紀機構名義與委托人簽訂經紀服務合同。經紀服務合同應當采用房產管理部門制定的房地產經紀服務合同示范文本，并附有執行該項經紀業務的房地產經紀人的簽名。房地產經紀機構必須在其經營場所顯著位置明示房地產經紀機構營業執照、房地產經紀機構備案證書、房地產經紀執業人員明示牌等證照。房地產經紀機構違反上述規定的，房產管理部門責令限期整改；逾期不改的，房產管理部門將暫停辦理該機構所有出售(租)房屋的交易登記備案手續。

(十七)房地產經紀機構不得銷售(出租)不符合銷售(出租)條件的房屋，不得為不符合銷售(出租)條件的房屋銷售(出租)信息。房地產經紀機構銷售(出租)房屋時，必須向購房(承租)人出示房屋符合銷售(出租)條件的有關證明文件和出售(租)委托書，不得收取傭金以外的其他費用。房地產經紀機構或房地產經紀執業人員違反上述規定的，房產管理部門責令限期整改；逾期不改的，房產管理部門將暫停辦理該機構所有出售(租)房屋的交易登記備案手續；觸犯法律法規的，房產管理部門將依法從嚴查處。

(十八)房地產經紀人不得利用虛假信息或對委托人隱瞞與其合法權益相關的重要事項，誘人簽訂合同，騙取中介費，賺取差價；不得對經紀服務內容和事項作虛假宣傳；不得偽造、涂改交易文件和憑證；不得利用經紀執業之便利，收取中介服務費以外的報酬及牟取其他不正當的利益。對房地產經紀人利用虛假信息騙取中介費、服務費、看房費等費用，在買賣過程中賺取差價等違規行為，房產、價格、工商行政管理部門將依據各自職責，依法從嚴查處。

六、加強房屋租賃市場管理

(十九)房產管理部門應當切實加強房屋租賃登記備案管理，鼓勵、扶持信譽好、規模大的房地產中介機構擴展租賃業務，進一步規范中介租賃行為。房產、工商行政等管理部門應當密切加強協作配合，建立健全房屋租賃協管機制。

七、加強房地產價格及收費監管

(二十)價格管理部門應當切實加強對房地產價格及相關收費的監管，嚴格普通商品住宅、經濟適用房價格管理，落實商品房銷售“一價清”和明碼標價制度，依法查處房地產交易過程中各類價格違法違規行為。

八、加強房地產交易管理信息系統建設

(二十一)房產管理部門應當進一步完善商品房銷售網上管理系，加強預售資金監管；加快建立存量房交易網上管理系統，推行存量房供求信息網上公開掛牌、經紀服務與交易合同網上簽約備案制度，實行交易資金托管。

(二十二)建立房地產交易誠信機制。房產管理部門應當進一步完善房地產信用檔案體系，應用網絡信息技術，對房地產交易信息以及房地產開發企業、房地產經紀機構和房地產經紀人的誠信行為進行實時監管，發現違法違規問題及時記入誠信檔案，作為年度考核資質資格及年檢的依據。

九、完善房地產市場信息披露制度

(二十三)房產管理部門應當進一步完善房地產市場信息系統服務功能，在強化市場監測分析、掌握市場發展動態的同時，準確、及時地向社會公布市場信息。新聞媒體應當堅持正確的輿論導向，強化對房地產市場調控政策的宣傳，引導房地產企業和廣大市民樹立正確的住房投資消費觀念，促進房地產市場理性發展。

(二十四)房產、價格、工商行政管理部門應當在加大房地聲交易違法違規行為查處力度的同時，通過新聞媒體和互聯網等大眾傳媒披露典型案件，并通過本部門網站及時將房地產企業和房地產經紀人的不良行為向全社會公開。

十、暢通舉報投訴渠道，建立工作聯動機制

第3篇：加強房地產經紀管理范文

第一條  為了發展和規范本市房地產市場，加強對房地產經紀活動的管理，制定本規定。

第二條  本規定所稱的房地產經紀活動，是指向進行房地產的開發、轉讓、抵押、租賃的當事人（以下簡稱當事人）有償提供居間介紹、、咨詢等服務的營業性活動。但國有土地使用權出讓的經紀活動除外。

本規定所稱的房地產經紀人，是指具備經紀人條件、經工商行政管理部門核準登記并領取營業執照從事房地產經紀活動的組織和個人。

第三條  房地產經紀人從事本市房地產經紀活動的，均適用本規定。

未在本市注冊登記的房地產經紀人，不得從事本市房地產的經紀活動。

第四條  市房屋土地管理局（以下簡稱市房地局）和市工商行政管理局是本市房地產經紀活動的主管機關。區、縣房產管理局和浦東新區房產管理部門（以下稱區、縣房管部門）和區、縣工商行政管理局是本行政區域內房地產經紀活動的主管機關。

市和區、縣房地產交易管理部門負責對房地產經紀人的日常管理工作。

第二章  申請條件和程序

第五條  凡年滿18周歲、具有本市常住戶口和高中以上文化程度的人員，經市房地局統一培訓和考核合格，并取得市房地局頒發的《上海市房地產經紀人員資格證》后，可以申請從事房地產經紀活動。但國家和本市規定不允許兼職的人員除外。

第六條  申請成立房地產經紀組織的，應當具備下列條件：

（一）有5名以上取得《上海市房地產經紀人員資格證》的人員；

（二）有10萬元以上人民幣資金；

（三）有經營宗旨明確的組織章程；

（四）有固定的經營場所。

第七條  申請成為個體房地產經紀人的，應當具備下列條件：

（一）取得《上海市房地產經紀人員資格證》；

（二）有2萬元以上人民幣資金或者有擔保人提供價值2萬元以上人民幣的財產擔保；

（三）有固定的經紀活動場所；

（四）申請前的3年內無犯罪記錄。

第八條  申請成為房地產經紀人，應當向營業所在地的工商行政管理部門申請設立登記。工商行政管理部門對符合本規定條件的，應當予以登記，發給營業執照；對不符合本規定條件的，不予登記。

房地產經紀人在領取營業執照后的30天內，應當到工商登記機關所在地的區、縣房地產交易管理部門備案。

第九條  《上海市房地產經紀人員資格證》每2年由發證機關驗證一次。經驗證不符合本辦法規定條件和要求或者無故不參加驗證的人員，不得從事房地產經紀活動。

第三章  經紀管理

第十條  房地產經紀組織從事房地產經紀活動，必須由其機構內取得《上海市房地產經紀人員資格證》的人員進行。

持有《上海市房地產經紀人員資格證》的人員，必須以房地產經紀人的名義從事房地產經紀活動。

第十一條  房地產經紀人向當事人提供居間介紹、或者具有委托事項的咨詢服務，應當與當事人簽訂房地產經紀合同。

房地產經紀合同應當包括下列主要內容：

（一）標的（經紀事項）；

（二）經紀事項的要求和標準；

（三）合同履行的期限；

（四）服務費數額和支付方式、時間；

（五）違約責任和糾紛解決方式；

（六）雙方約定的其他內容。

第十二條  房地產經紀合同不能履行或者不能完全履行的，房地產經紀人不收取或者減少收取服務費。但由于當事人過失造成的除外。

由于房地產經紀人的過失造成當事人經濟損失的，房地產經紀人應當承擔賠償責任。

第十三條  房地產經紀人與當事人簽訂房地產經紀合同后，轉委托他人的，應當征得當事人的同意，并不得增加服務費。

第十四條  房地產經紀活動的服務費由房地產經紀人與當事人在下列收費標準內自行議定，并在房地產經紀合同的履行期限內交付：

（一）居間介紹、房屋買賣、國有土地使用權轉讓的，按成交價的3％以下收取；

（二）居間介紹、房屋和國有土地使用權租賃的，按月租金的70％以下一次性收取；

（三）居間介紹、房屋交換的，按房地產評估價值的1％以下收取。

提供咨詢服務的，服務費標準由雙方協商議定。

第十五條  房地產經紀人應當健全財務會計制度，建立會計帳簿，編制財務報表。收取服務費應當出具上海市統一發票，經營所得應當依法納稅。

第十六條  房管部門應當對房地產經紀人的經營活動進行監督和檢查。房地產經紀人應當按季向房地產交易管理部門報送業務統計報表，并按經紀活動收入的一定比例交納管理費。管理費收取標準由市物價局、市財政局會同市房地局制定。

第十七條  房地產經紀人可以向房地產交易管理部門查詢房地產開發資料和商品房銷售信息，了解房地產市場行情和有關房地產市場的政策、法規及其他有關文件，并參加各類相關活動。

第十八條  房地產開發經營企業的房地產經紀人不得從事本公司開發建設的房地產經紀業務。

房地產經紀人員不得同時在2個或者2個以上房地產經紀組織內兼職。

第十九條  房地產經紀人歇業或者因其他原因終止經紀活動的，應當向工商行政管理部門辦理注銷登記。

第四章  罰  則

第二十條  房地產經紀人違反工商行政管理規定的，由工商行政管理部門予以行政處罰。

第二十一條  對違反本規定的房地產經紀人，由市房地局或者區、縣房管部門按下列規定予以行政處罰：

（一）未取得《上海市房地產經紀人員資格證》，擅自從事房地產經紀活動的，責令其停止違法行為，并可處以1萬元至3萬元的罰款；

（二）未按規定向房地產交易管理部門辦理備案手續的，責令其限期補辦備案手續，并可處以500元至1000元的罰款；

（三）房地產開發經營企業的房地產經紀組織，從事本公司開發建設的房地產經紀業務的，責令其改正，并可處以5000元至3萬元的罰款；

（四）房地產經紀人員同時在2個或者2個以上房地產經紀組織內兼職從事房地產經紀活動的，責令其改正，并可處以2000元至2萬元的罰款；

（五）房地產經紀人超標準收取服務費的，責令其退還超收的費用，并可處以超收費用1至3倍的罰款，但最高不超過3萬元；

（六）采取弄虛作假損害當事人合法權益的，責令其賠償損失，并可處以5000元至3萬元的罰款。

第二十二條  房地產經紀人員隱瞞真實情況、弄虛作假取得《上海市房地產經紀人員資格證》的，由市房地局注銷和收繳其《上海市房地產經紀人員資格證》，并應當及時通報工商行政管理部門；對不符合經紀人條件的，由工商行政管理部門依法注銷其房地產經紀活動的經營項目。

第二十三條  行政管理部門作出行政處罰，應當出具行政處罰決定書；收繳罰款，應當開具由市財政部門統一印制的罰沒財物收據。

罰款按規定上繳國庫。

第二十四條  當事人對行政管理部門的具體行政行為不服的，可以依照《行政復議條例》和《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，申請行政復議或者提起行政訴訟。

當事人在法定期限內不申請復議、不提起訴訟又不履行具體行政行為的，作出具體行政行為的部門可以依照《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，申請人民法院強制執行。

第五章  附  則

第二十五條  本規定頒布前已成立的房地產經紀人，均應當按本規定組織本單位從事經紀業務的人員參加統一培訓和考核，并應當取得《上海市房地產經紀人員資格證》。

第4篇：加強房地產經紀管理范文

關鍵詞：房地產經紀；存在問題；項目教學

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）06-0243-03

房地產經紀人是房地產經營與估價專業學生的就業崗位之一，我校自2005年開設房地產經營與估價專業以來，房地產經紀課程一直作為本專業的專業必修課程，在高職房地產經營與估價專業課程體系中占據著重要地位。從我校房地產經營與估價專業學生的就業去向來看，以2012屆畢業生就業單位為例，90名學生中有19名從事房地產經紀方面的工作。房地產經紀人這一職業在競爭日益激烈的房地產行業中越來越顯示出其重要地位。在房地產專業的課程教學中，通過理論教學和實踐教學相結合的形式讓學生掌握房地產銷售技能，使他們能夠從事房地產經紀工作，進而成為房地產經紀企業的優秀員工。本人作為校房地產經營與估價專業的專任教師，結合近幾年來房地產經紀課程的教學實踐和對往屆畢業生的畢業回訪，對房地產經紀課程的項目教學模式提出一點看法和建議。

一、房地產經紀課程項目教學必要性

1.房地產經紀課程教學現狀。教育部明確提出高等職業教育的培養目標：高等職業教育應以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合的發展道路。高等職業院校要主動適應經濟和社會發展需要，培養面向生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”，實踐能力強，具有良好職業道德的高技能人才。房地產經紀在高職房地產經營與估價專業學生職業能力培養模塊中占據重要地位，通過對專業崗位群中每個崗位的典型工作任務進行歸類，確定與工作崗位相匹配的課程教學。目前開設房地產經營與估價專業的院校有：廣東科學技術職業學院、廣東農工商職業技術學院、廣東建設職業技術學院、廣東輕工職業技術學院、安徽工業經濟職業技術學院、池州學院、四川建院、福建江夏學院、天津國土資源和房屋職業學院、湖南城建職業技術學院、石家莊職業技術學院、首都經濟貿易大學密云分校、浙江廣廈建設職業技術學院等高校，隸屬經濟管理系；山東建筑大學、河南大學、開封大學等隸屬土木建設管理學院。各院校對于房地產經紀課程的教學主要停留在理論講授上，為了方便教學，教師授課都是以教材為主，而現在各個不同房地產經紀教材的編寫內容大同小異。教師授課內容離不開教材，沒有重視現在房地產經紀人員應該具備的專業知識和執業技能。理論和實踐脫節比較嚴重，對于學生以后實習及工作幫助不是很大。對于如何把房地產經紀人員職業道德、專業知識和職業能力相結合的職業能力培養融入到教學中去，許多擔任房地產經紀課程教學的教師做得還遠遠不夠。從往屆畢業生從事房地產經紀行業的調查反饋來看，學生普遍認為，應該加強對房地產經紀實踐能力的培養，在教學中強化實踐訓練項目，實現課堂教學和崗位能力的對接。

2.房地產經紀課程教學存在的問題。①重視理論、忽視實踐。房地產經紀課程的崗位導向性非常明確，就是讓學生具備房地產經紀人的基本業務知識和技能，房地產經紀人崗位的操作性比較強，要求學生了解房地產經紀行業發展和崗位設置情況，熟悉房地產經紀人的主要工作內容，熟悉房地產經紀業務流程，做到熟悉程序，具有業務操盤能力和業務技能，具備房地產經紀人崗位的頂崗能力。在培養學生崗位能力的過程中，房地產經紀課程是一門核心的課程，而課程教學中理論性太突出，實踐性不足，這對于以后學生從事相關的頂崗實習工作的幫助有限，實踐是可以將實踐內容放到課程實踐環節項目中去，科學合理地設計實訓項目，讓學生掌握房地產經紀人服務工作的具體內容。②課程內容包含的知識層面不夠。房地產經紀人員需要有比較完善的知識結構，為形成良好的執業能力打下堅實基礎。從專業課程安排來看，高職院校房地產經營與估價專業開設課程基本上涵蓋了大部分所需知識，但是對社會及心理學的知識涉及有所欠缺，學生以后從事房地產經紀工作如果欠缺這方面的知識和能力，會對工作造成阻礙。所以教師在講授課本理論知識的同時，應力求使學生掌握的知識更具實際意義。③課堂教學和崗位要求脫節。課堂教學重視房地產經紀專業知識的介紹，而對學生房地產經紀執業能力的培養方面則做得不夠，造成課堂教學和房地產經紀崗位要求脫節。房地產經紀課程的教學還需訓練學生的表達能力、交流能力、公關能力、權衡價值得失能力，解決突發事件的應變能力等。總之，既然房地產經紀課程對應的就業崗位就是房地產經紀人，就應注意優化學生的能力結構。

二、房地產經紀課程項目教學安排

本著教育部關于高職高專人才培養的“理論夠用、注重實踐技能和應用能力培養”的原則，房地產項目教學的實施應該注意把握以下兩點：第一，充分體現以房地產經紀崗位工作任務作引領，把房地產經紀的業務工作分解為8個典型工作項目，根據完成工作項目的需要和現行崗位操作流程，組織并設計教學內容。第二，充分體現職業教育性、實踐性和開放性的特點。做到教學對接崗位需求、貼近房地產市場和行業發展。教學中的實操設計內容需要做到很具體，較好地模擬房地產經紀業務活動。在教學安排上，按照房地產經紀人8個核心能力設置項目教學，合理安排課程，具體如下：

1.房地產經紀人職業發展。目前，高職高專院校普遍實施“雙證書”制度，即學生除畢業獲得畢業證以外，還需在畢業前取得與本專業相關的職業資格證，我校房地產經營與估價專業學生適合考的職業資格證包括房地產中介服務員證、估價師助理、經濟師等。從我校房地產專業學生的考證情況來看，較多學生在畢業前拿到房地產中介服務員證或房地產經紀人協理證，考證對學生以后的實習就業有一定的幫助，在房地產經紀人職業發展項目教學中，著重介紹房地產經紀人相關職業資格證的考試報考條件，對學生進行考證培訓或相關輔導工作。

2.踩盤調查。踩盤對于房地產經紀活動來說比較重要，是指到實地去看樓盤，了解樓盤各方面的信息。通常采取隱瞞真實身份和目的的形式，了解樓盤項目的價格、管理、銷售等各項情況，以及樓盤的大小、朝向、綠化、公共設施用地等。幾乎每個房地產公司都會進行這項活動，以獲得競爭對手或者市場的情況。一般設立有關土地和房產專業的學校，都會組織學生去踩盤，讓學生自己去到樓盤收集信息，并進行分析，這也是一種專業實習。

3.收集房源和開發客源。介紹房源收集的主要途徑，對收集的房源需要即時勘察物業基本情況。包括核實物業地址、裝修情況、戶型結構等基本情況；審核產權歸屬，要點是產權人、建筑面積、土地性質、共有權人、抵押記錄、產權獲取方式等；用數碼相機拍攝物業內、外圖片。介紹開發客源的主要途徑，讓學生進行模擬練習。

4.客戶接待和帶看技巧。主要介紹房地產中介涉及的各類客戶的接待方法，讓學生熟悉基本的接待流程：接待準備工作—主動迎接客戶—自我介紹—問明來意。通過角色扮演，情景模擬，教師點評的形式讓學生了解客戶接待過程中的注意事項。在帶看技巧方面，應讓學生弄清楚客戶目的，學會準備看房工具，能夠進行看房方案設計，包括看房時間設定技巧、看房路線設計原則、看房數量設定方法、看房結束后注意細節等。

5.談判及簽訂中介合同。通過對房地產經紀人與客戶的談判技巧介紹，讓學生了解如何更準確地抓住顧客心理，達成目標。以接待購買二手房客戶為例，包括明確客戶購買因素，把握議價的基本原則，抑制客戶殺價念頭等。有時實地看房后，有些客戶就某些問題難以與售房者達成一致，這就需要房地產居間人以專業人士的身份和經驗協調雙方的認識，促使雙方達成交易共識。關于中介合同簽訂方面，要求學生掌握需要準備哪些材料，如何約定時間和地點，提醒房主和客戶需要帶哪些證件物品，把握合同簽訂的原則以及合同的填寫方式。

6.房地產經紀信息系統。讓學生掌握現在房地產經紀信息系統的發展情況，學會使用應用廣泛的中介管理軟件，如順馳不動產、合富輝煌和浙江裕興不動產等房地產經紀公司采用的RIS房地產中介管理系統，讓學生掌握房地產信息的收集、整理、搜索，房源和客源信息的匹配及成交操作。使學生能熟練運用房地產經紀信息系統，會準確、方便、快捷地查詢房源、客源，能進行房地產成交操作，并能夠對房源、客源進行動態跟蹤管理。可以通過機房實訓的方式讓學生熟悉軟件的使用和具體操作流程。

7.客戶心理分析。房地產經紀人員頻繁與人打交道，與出租者、求租者、出售方、求購方溝通交流，無論是房地產經紀業務的哪一個流程，都需要房地產經紀人員運用嫻熟的業務知識加上較高的溝通技巧。因此，如何能更準確把握客戶心理，如何能做到根據不同的客戶反應做出不同的應對策略就顯得尤為重要，通過一個項目讓學生能有效把握客戶心理，及時作出反應，促成交易成功。可以通過一些情景模擬訓練讓學生明白對待不同性格客戶的應對策略，了解一些社會學和心理學的知識。

8.房地產經紀公共關系與口才。房地產經紀人員除具備處理經紀業務活動的能力外，還需要具有良好的公關能力和口才，這樣才能更好地和客戶交流和談判，讓學生具備權衡價值得失的能力，解決一些實際工作中可能遇到的突發事件的應變能力。從事房地產經紀行業是與人打交道比較多的，要求學生也具備良好的語言表達能力，通過一些突發事件處理的實訓，讓學生了解各種做好房地產經紀業務的技巧，譬如對不同類型顧客的稱贊技巧。

三、教學安排

房地產經紀課程的教學根據企業要求以及學生理解能力低和社會經驗少等特點來安排，將經紀人的工作內容深化，以工作過程為導向，將房地產經紀工作任務分解為各個小的環節，每一部分的課程訓練其中一個項目，讓學生更加熟練房地產經紀人實際操作業務，使學生對房地產經紀人的工作有更深的理解。每個項目都有不同的側重點，項目一側重對學生的考證輔導和培訓，項目二和項目三側重學生實踐能力鍛煉，項目四、項目五、項目七和項目八側重通過情景模擬訓練學生能力，項目六側重通過機房實訓讓學生熟悉操作方法，課堂講授和實訓實踐相結合，讓學生更熟悉房地產經紀人業務，做到熟能生巧，靈活應用，達到經紀人崗位要求，為學生走上工作崗位做好準備。

總之，在教學安排上，將課堂理論講授、實踐指導、學生走訪調查、情景模擬、機房實訓等有機結合，盡量能對學生以后從事房地產經紀工作提供最大的幫助。學校也應該充分利用校內校外資源，通過校外實訓基地的合理利用，如21世紀不動產作為我校房地產經營與估價專業校外實訓基地，為我校房地產專業學生提供較多房地產中介崗位，學生通過實習工作鍛煉了能力，對自己的收入情況也表示比較滿意。在教學之外，學校也應該適當聘請一些企業培訓師、店長、優秀經紀人到校上課或開講座，他們具有豐富的實踐經驗，能夠將一些經驗和教訓傳授給學生，解決學生的疑惑。另外，我校持續穩定地向大型房地產經紀企業輸送人才，同一家企業里師兄師姐對學弟學妹的指導，也對應屆畢業生的房地產經紀工作技能提高有幫助。在房地產市場日趨繁榮和房地產經紀行業從業人員隊伍逐漸壯大的背景下，隨著社會對房地產經紀行業人才培養的關注和重視，相信不久的將來，會有一批綜合素質高、能力強的房地產經紀行業人才出現，為我國房地產經紀行業做出貢獻。

參考文獻：

[1]俞明軒，高丹.房地產經紀行業人才培養內容的探討[J].中國房地產估價與經紀，2008，（4）.

[2]賈忠革.房地產經紀人項目教學模式的探索[J].職業技術，2011，（2）.

[3]譚明輝.《房地產經紀人》課程教學改革探索[J].職業技術教育研究，2006，（12）.

[4]劉永勝.高職房地產經營與估價專業課程體系構建初探[J].黃岡職業技術學院學報，2009，（2）.

第5篇：加強房地產經紀管理范文

關鍵詞：房地產經紀;發展現狀;發展對策

引言

自改革開放以來，我國經濟出現了快速平穩發展趨勢，在這個過程中，各行各業都出現了快速穩定發展的趨勢，是利用相應的技術手段進行分析和管理的過程。房地產經紀行業作為向進行房地產開發、轉讓、抵押、租賃等房地產經濟活動，是通過房地產當事人進行有償的提供相應的商品設備和管理手段進行分析與控制，通過有償的條件和方式對房地產進行經濟性經營模式。它的初步發育和發展對于聯接、溝通房地產開發，是房地產交易的過程中能夠為了增加其交易額和交易主體之間的聯系形成的控制手段和管理方式。隨著當前市場經濟發展過程中，各種競爭力的不斷加大，在房地產交易的過程中，是利用各種交易手段和交易方式進行分析和管理的過程，是采用相關的技術控制手段進行分析和管理的方法。有助于促進交易主體間的聯系，活躍房地產市場、促進當前房地產交流過程中消費者對各種房屋常識的認知有著積極的作用。、

1.我國房地產經紀行業在管理層面上的現狀

1.1 房地產經紀行業管理法律、法規不健全 目前，房地產經紀行業缺乏相應的比較完整的上位法規和行政法規。只有在城市房地產管理法、合同法中對房地產經紀的法律地位、收取報酬的條件、經紀人的法定權利和義務做了原則性的規定，但對于如何規范其經紀活動等內容幾乎沒有涉及。雖然有的城市制定了一些地方規章，但總的來說中央與地方的規章還顯得不成體系，規定過于原則，針對性不強，缺乏可操作性，面對具體的事務難以操作，許多有關方面的問題難以涵蓋。阿

1.2 政府管理部門對房地產經紀行業的市場監管不力 在對行業實施管理中，政府管理部門多，而且管理部門職能不清，各相關主管部門之間協調不暢，不同部門各自為政，職能和規定缺乏統一性，存在多頭管理的問題。由于法律、法規的滯后和部分監管職能的重疊和空白，使得房地產經紀監督管理部門不能很好地依法監管和及時有力地懲處違法、違規行為，從而助長了行業的不正之風。

1.3 房地產經紀機構市場準入機制不健全 按照有關法律規定，設立房地產經紀服務機構，僅需向工商行政管理部門申請設立登記，領取營業執照后就可開業。這種不需要前置專業行政許可的市場準入制度，對于加速發展房地產經紀行業有一定的推動作用，但由于專業化管理環節的缺失，也在一定程度上導致了上述問題。

1.4 房地產經紀機構從業人員的職業資格管理制度執行不力 目前我國已基本建立起房地產經紀人職業資格制度。但是由于缺乏對房地產經紀人的懲治機制，對房地產經紀從業人員資格管理制度執行不力，導致有關規定在現實工作中沒有很好地貫徹執行。另外，執業資格注冊制度只是執業資格管理的開始，目前還缺乏切實可行的房地產經紀從業人員經營過程管理制度和退出機制。

2.我國房地產經紀行業其自身行業發展層面上的現狀

2.1 經紀機構的無資質、無證書、無執照經營、非法異地經營根據建設部《城市房地產中介服務管理規定》，房地產經紀人必須是經過考試、注冊并取得《房地產經紀人資格證》的人員。而未取得《房地產經紀人資格證》的人員，不得從事房地產經紀業務。由于房地產經紀行服務業在我國是新興的一個行業，盡管這些條件比較低，但是，有的經紀機構也無法達到。

2.2 從業人員整體素質參差不齊，專業人員匱乏 近年來，我國房地產經紀公司大量成立，從社會各類人員中吸引了大量的從業人員，其從業人員層次繁多，人員素質參差不齊，專業人才匱乏，從業人員缺乏必要的理論知識和實踐經驗，而又沒有經過專門的職業道德教育和專業技能的培訓。其次從業人員的流動性也較大。這些都使得從業人員之間無論是在專業素質還是道德素質乃至服務意識等方面都有著較大的差距。中國社會科學院金融研究所博士、金融發展與金融制度室主任易憲容稱：“中國房地產的地產經紀行業已經越吹越大，房地產降溫刻不容緩。”而國務院發展研究中心金融研究所副所長、博士生導師巴曙松則持樂觀態度，認為：從房地產市場的發展看，我們充其量只能說，目前房地產市場正在經歷第一次完整意義上的周期波動的考驗。原來擴張階段形成的許多經營慣性有待調整，但中國房地產市場發展空間依然很大的現實是沒人能夠否認的。房地產市場是否存在地產經紀行業仍在爭論之中，但是房地產市場過熱卻已是定論。

3.房地產經紀行業的發展對策

3.1 逐步建立健全的房地產經紀管理法律法規體系 建立健全法律法規是對經紀行業進行管理的基礎和前提，要進一步健全房地產經紀專項配套法規，用健全的房地產經紀法律法規體系規范它們的服務行為，使房地產市場健康有序發展。法律法規對房地產經紀的服務及從業人員應做出全面的規定，內容要覆蓋整個房地產經紀服務領域，具體規范到每一項服務活動，使經紀行業的經營行為的每一個細節都有章可循。同時，各地還應從本地實際出發制定配套的管理制度，逐步形成國家、省、市三級法規體系，形成有效的房地產經紀管理法律法規系統。

3.2 加強對房地產經紀市場的監管 在相關法律、法規健全的基礎上，在法律賦予有關房地產管理部門強制手段的前提下，房地產管理部門應積極、主動地對房地產經紀行業及其行為進行檢查，切實履行好監管職能。為了避免各行政部門分工不清、職能混淆的現象，政府各行政部門可以建立聯合辦公制度，進行聯合監管。立在誠信基礎之上，行業才能從根本上在激烈競爭的市場中站穩腳步，獲得市場的認可。

第6篇：加強房地產經紀管理范文

本文試圖通過對市場的分析、政策的解讀和對市場發展趨勢的預判，為有關方面的決策提供一些參考意見與建議。

一、存量房市場及房地產經紀行業發展現狀

我國的存量房市場是上世紀末隨著房地產市場的興起逐步培育和發展起來的，在經歷房地產市場十余年快速發展過程中，存量房市場從無到有、從小到大，當前已基本與增量房市場平分秋色，從發展趨勢來看，市場比重還將進一步提高。與之相適應，房地產經紀行業近年來也是飛速發展，從業機構和人員已具備一定規模。但是，由于歷史的原因和制度建設的滯后性，存量房市場和房地產經紀行業存在的問題也是層出不窮，具體可歸納為以下幾方面。

1.缺乏統一、規范的信息渠道

長期以來，房地產經紀機構各自為戰，通過門店、網絡等手段網羅房產信息，并以各種方式刊登和散發房源信息。一方面，信息重復率和混亂程度很高，造成了消費者的無所適從；另一方面，經營過程中廣告、營銷費用大，有效性存疑，導致經紀機構效益普遍不高。尤為嚴重的是，有少數不法經紀機構利用信息渠道的混亂和信息不對稱，肆意編造不實信息，騙取不當利益，給市場和行業造成了嚴重不良的影響。

2.從業門檻低，行業整體素質有待提升

房地產經紀行業從業機構和人員一直以來都存在進入門檻低、魚龍混雜等問題，存量房市場活躍時，經紀機構往往如雨后春筍般急劇增加，而一旦市場轉淡時則紛紛關門歇業，造成了市場的極不穩定。加上一些從業人員素質不高，經營誠信度不強，服務常常很難到位，使得整個行業的市場形象和社會地位始終不高，嚴重制約了行業的健康發展。

3.經紀行業競爭無序，市場秩序急需梳理

為了在有限的空間爭得發展機遇，不少經紀機構一方面相互采用低價競爭的“自殺式行為”爭搶市場份額，另一方面對消費者采取瞞報、模糊收費甚至賺取差價等方式謀取不當利益。整個行業缺乏統一、規范的操作模式，行業自律嚴重不足。

4.運作成本居高不下，市場效率尚需提高

由于經紀機構誠信度較低，市場信息不對稱，導致經紀機構盲目外延式擴張，信息行業推波助瀾，造成空前繁榮的假象。以一個中等城市為例，存量房年交易量11000多戶，經紀機構達400多家，注冊的從業人員有3000多人，年人均撮合成交房屋3～4戶，可以看出這是一個非理性的市場，是一個效率低下的市場。

5.監管不力，交易安全屢受挑戰

由于有關部門缺乏對經紀機構的有效監管手段以及交易資金監管實施不到位，使得存量房市場屢屢出現各地經紀機構占用、騙取客戶大量資金的情況，使得房產經紀行業的信譽度一直處于被廣泛質疑的境地，存量房交易安全問題也成為社會穩定的一個隱患。

二、建立統一、規范的房地產信息服務平臺

市場的規范化建設和監管的有效落實需從源頭抓起。因此，建立健全房地產信息服務平臺，是一項重要的基礎工作。

一是，由政府部門牽頭建立統一、規范、開放的區域性房地產信息網絡系統。一個城市或地區所有待售的房源信息和需求信息都在同一系統登記、，信息分級限向社會開放。經紀機構以會員制方式加入該服務平臺。房地產經紀人可通過注冊方式在該平臺承接和業務信息。

二是，委托人與受托機構簽訂委托協議，并建立經紀信息官方核驗制度，避免重復信息和無效信息。

三是，參照歐美發達國家“公盤制”模式，結合“獨家”制度，實行信息的全面共享和經紀機構利益分享機制。

三、建立安全、高效的存量房網上交易平臺

按照住建部關于“健全房地產經紀市場監管體系，加快開通房地產經紀合同和買賣合同網上簽約系統，構建統一的網上簽約、交易過戶、產權登記信息平臺”及《房地產市場信息系統技術規范》等相關要求，開發建設存量房網上交易系統。該系統包含房地產經紀機構管理、房地產經紀人管理、存量房買賣合同備案、統計分析、誠信檔案、信息六個子系統，全面管理經紀行業動態，準確及時公布行業信息，客觀公正評價行業信譽，從而為市場交易形勢研判提供有效依據。

四、切實加強存量房交易資金監管，實現房地產交易全過程網絡監管

2006年12月29日，建設部和人民銀行出臺了《關于加強房地產經紀管理，規范交易結算資金賬戶管理有關問題的通知》，已有不少城市出臺了存量房交易資金監管的政策和實施方案，基本上有政府直接監管、委托第三方機構監管以及銀行監管等方式，從實施效果看，都在流程運轉和運行效率方面或多或少存在一定的問題。

一方面，加強存量房資金監管、規避由經紀機構代客戶保管資金所可能出現的風險，是政府有關部門刻不容緩的責任；另一方面，交易本身是市場行為，不能簡單以行政手段長時間強行制約。如何兼顧兩方面情況并適應市場需求，是資金監管機制長效建設的關鍵。

首先，必須明確政府在存量房資金監管方面的主導作用，由政府有關方面積極制定方案和實施細則；其次，在具體實施過程中既要考慮必須有一定的權威性和執行力度，也要確保市場效率和運行順暢。因此，比較理想的模式是： 1.政府直接引導但不具體實施監管，即組建或委托第三方機構來進行資金監管。2.加強與銀行、公積金中心、貸款擔保等金融機構的合作協調。3.資金監管與房地產信息網絡化管理以及存量房交易網上管理系統有機結合，形成完整的管控網絡。4.資金監管實行市場化選擇，由交易雙方選擇是否進入，一旦進入則實行全面的資金監管，并且第三方監管機構承諾確保交易資金安全。5.積極引導和鼓勵通過經紀機構成交的存量房交易進入資金監管系統。通過政府引導組建的資金監管機制為存量房交易市場提供安全、省心的服務平臺，采用交易雙方選擇方式，保障了存量房交易公正、公平的市場環境。

五、多管齊下、配套服務，系統推進存量房交易平臺的全面升級

一是，政府重視，整合資源優勢，加快推進規范化市場管理。房地產經紀行業是城市現代服務業的重要組成部分。政府要從產業振興和促進行業可持續發展的角度，充分利用相關資源搭建公共服務平臺，完善交易規則，加強監督管理，合理制定稅費標準，促進存量房市場又好又快發展。

二是，發揮行業協會作用，促進經紀機構和從業人員的自律、自強。一方面，通過行業協會形成合力，培育骨干經紀機構，制定行業公約，引導和促進經紀機構的規范化發展，提升行業形象和社會影響力；另一方面，積極發揮行業在企業和政府間的橋梁作用，為行業發展爭取更有利的政策、市場環境。

三是，深化房地產經紀制度改革，推動經紀機構的轉型發展和經營模式提升。其一，是要切實提高房地產經紀從業門檻。我國實行注冊房地產經紀人考試已有多年，要進一步開展省級經紀人協理資格認證，在此基礎上加快實施新的經紀人制度。對經紀機構必須從注冊資本和專業經紀人數兩方面提高進入門檻。其二，是要針對目前經紀機構普遍廣鋪門店攤子、經濟效益不佳的問題，改變傳統經營模式，積極推行網絡經紀人模式和獨立經紀人制度，使經紀機構轉型成為經紀人服務機構，促進經紀行業的真正轉型升級。

第7篇：加強房地產經紀管理范文

關鍵詞：房地產；中介機構；發展現狀；問題研究

一、天津房地產中介機構的發展現狀

在我國社會當中，住房屬于剛性需求，同時由于房地產市場發展迅速，使得房地產中介機構與人們的生活密切相關。天津市當前的房地產中介機構數量十分龐大，基于天津市目前二手房買賣和租賃的市場現狀，人們普遍認為只有通過房地產中介機構才能獲得更多的二手房租售信息，才能最終買到或者租到合適的房子。

近幾年，由于國家對于房地產市場了很多宏觀調控的政策，在這些政策的影響之下，很多原本計劃購房的人都開始觀望[1]。再加上很多剛剛畢業踏入社會的大學生、新就業人員、暫時不具備購房能力的中低收入人群的存在，使得二手房租賃市場變得異常火爆。大量的市場需求極大的促進了房地產中介機構及從業人員的發展。

由于房地產中介機構的迅速崛起和發展，為了保護購房者的資金安全，國家建設部和中國人民銀行早在2007年初就頒布了《關于加強房地產經紀管理規范交易結算資金賬戶管理有關問題的通知》，對房地產中介機構的資金監管工作進行規范。隨后，各個省市和地區更具自身的特點和實際情況，也制定了具體的實施細則。但是，天津市仍然有一些地區的房地產中介機構仍然十分不規范，無視國家的規定，對購房者的交易資金仍然是由房地產中介機構代為托管[2]。

二、天津房地產中介機構存在的問題

（一）入行門檻低。當前，天津對于房地產經紀行業，還沒有一個完善、統一的規定，導致房地產中介機構的入行門檻很低，幾乎人人都可以進入某一個中介公司從事房地產中介業務。根據中國房地產經紀人學會與中國房地產估價師共同的《房地產經紀行業發展報告》來看，全國大約有60%左右的房地產中介機構的從業人員沒有取得相應的職業資格。同時由于房地產中介機構的人員流動性很大，使得很多從業人員的從業年限不足一年。這就導致了天津市大多數房地產中介公司的從業人員魚龍混雜，平均素質和能力較低，法律意識比較薄弱。有很多房地產經紀人認為只要賣出房子就可以，因而難免采取一些不道德的行為和手段，給房地產市場的發展帶來了很大的風險。

（二）業務結構單一。在天津市的一些地區中，有很多小型的中介公司，甚至只有一個門店，店內只要有幾套桌椅、幾臺電腦、幾部電話，再有幾個業務員，就可以開門做生意。很多這樣的小型中介公司，都是一個老板帶著幾個業務員，從事著二手房買賣和租賃的業務活動[3]。這種小型中介機構幾乎不具有任何的風險抵抗能力，信譽普遍比較差。而一些大型的房地產中介機構雖然采取的是連鎖經營的模式，經營規模也比較大，但是卻沒有十分良好和可信的品牌形象。這些中介機構往往太過于重視表面工作，而對于真正重要的企業文化和內涵卻沒有很好的建立起來。

在天津，無論是大型的房地產中介機構，還是小型的中介公司，在業務操作方面十分的粗糙，很少總結經驗。在很多時候，中介人員往往都是為了看房而看房。由于房地產中介機構的主要業務都集中在二手房的買賣和租賃這一方面，所以如果風險來臨，如此單一的業務結構是不利于房地產中介機構規避風險的。

（三）服務誠信度不足。在天津市目前的房地產中介機構當中，大多數交易流程都不夠規范。中介公司為了促成交易，通常會想盡一切辦法，導致了服務誠信度嚴重不足[4]。有時，為了迎合客戶省錢的心理，爭取客戶在本公司成交，一些中介公司甚至為客戶簽訂“陰陽合同”，以逃避購房的稅費。還有一些中介機構的內部員工以個人的名義收購低價房屋，然后高價倒賣。一些中介公司還經常掛出低價的空盤來吸引客戶，當客戶詢問的時候，就謊稱該房源已經售出，然后向客戶推薦其他房源。

目前，天津市大多數房地產中介機構的收費標準和收費方式十分的混亂。有的中介公司只收取固定傭金，也有的中介公司收取部分傭金和部分差價，還有的中介公司不收傭金，只賺差價的。很多中小型的中介公司還存在這不符合規定的亂收費現象，例如，在帶領客戶看房子時，不管成交與否，都要收取所謂的“看房費”。這種只重利益，不顧誠信的行為，嚴重的妨礙了天津市房地產市場的正常發展。

（四）市場監管不力。在成熟市場中，一個行業的監管應當有該行業的協會來進行。而在我國，在對房地產經紀行業進行監管時候，由于政府相關的管理部門繁多，各部門之間的責任不清晰、合作不協調，缺乏統一性，存在著“多頭管理”的現象。在我國，雖然有《城市房地產中介服務管理規定》、《中國人民共和國房地產管理法》等相關的法律法規對房地產經紀行業進行規范，但是，很多房地產中介機構和從業人員為了追求高額的利益，不惜抱著投機的心態去損害購房者的利益[5]。對此，由于監管方面的混亂，使得這種行為不能被及時、有效的制止和懲處。

三、優化房地產中介機構的措施

（一）加強對從業人員的培養和監督。房地產中介機構的服務水平和服務規范在很大程度上取決于從業人員的能力與素質。對此，我國應當借鑒其它國家相關的、較為成熟和完善的經驗，對我國房地產中介人員進行嚴格的職業培訓。在考試合格之后，才能獲得職業資格，持證上崗[6]。在美國房地產經紀人以及房地產經紀部門都可以用英文單詞“broker”表示，原因在于美國房地產經紀人機構的擁有者必須為房地產經紀人，擁有相應的資格證書。也就是說，要想成立房地產經紀人機構，就必須擁有房地產經紀人的執照。在平時的工作中，中介公司還應注重對員工專業素質和道德水平的培養和建設。讓中介人員都能夠依法從業，從而保障整個行業的健康發展。

（二）完善相關法律法規。為了確保房地產經紀市場能夠健康、有序的發展，就要有完善的法律法規最保障。我國雖然有一些相關的法律法規，但年代比較久遠，不符合當前房地產市場的實際情況。對此，我們也可以借鑒國外的先進經驗，例如在美國，規定房地產經濟行業執照制度和執行制度的相關法律是《執照法》和《一般法》，房地產經濟行業的政府監管機構是房地產中介委員會，該委員會指引行業專向和獨家，在獨家銷售的契約模式下，經紀人的利益得到了充分的保護，同時該模式具有一定的排他性。美國的房地產銷售模式發展到目前以MLS（multiple listing service）系統為主，這一系統對于提高交易效率，加速房源流通，降低交易成本起到了關鍵性的作用，是互聯網發展的有效應用。引入MLS系統必將會為天津的存量房交易帶來積極的變革，使房地長市場和房地產中介機構都能夠得到有效的監督和約束，從而推動房地產市場的良好發展。

房地產市場的迅速發展離不開房地產中介機構的推動和促進。對中介機構發展中出現的問題，我們應當透過問題的表面對其根源進行分析，有針對性的采取相應的措施進行解決。這樣，在保證了房地產中介機構的健康發展的同時，才能夠更好的推動我國房地產市場的發展。（作者單位：天津交通職業學院）

參考文獻：

[1]劉洪玉.中國房地產經紀服務業現狀與發展[J].中國房地產，2011.

[2]李華敏.淺析我國房地產經紀行業的發展現狀及對策[J].中小企業管理與科技，2010.

[3]周莉.房地產經紀行業現狀、成因與對策分析[J].中國高新技術企業，2013.

[4]袁韶華.房地產經紀市場現狀與對策研究[J].徐州建筑職業技術學院學報，2011.

第8篇：加強房地產經紀管理范文

第一條為了加強房屋租賃管理，維護社會秩序，保護房屋租賃當事人的合法權益，根據有關法律、法規，結合本市實際情況，制定本規定。

第二條本市行政區域內的住宅租賃和非住宅房屋租賃他人居住的，依照本規定管理。

第三條房屋租賃管理堅持管理與服務相結合的原則，實行屬地管理。

第四條本市各級人民政府應當加強對房屋租賃管理工作的領導，建立出租房屋管理機構。出租房屋管理機構具體負責房屋租賃管理的組織、指導、協調、監督等綜合管理工作。

公安機關負責出租房屋治安管理、消防管理和租賃當事人的戶籍管理。

建設（房屋）行政部門負責房屋租賃市場、出租房屋建筑結構安全的監督管理和房地產經紀的行業管理。

工商行政管理部門負責對經紀活動進行綜合監督管理，查處利用出租房屋進行無照經營等違法經營行為。

民防行政部門負責人防工程的租賃管理。

衛生、人口計生、規劃、稅務、國家安全和城市管理綜合執法等行政部門應當按照各自職責做好房屋租賃的管理工作。

第五條區、縣人民政府應當在社區、村建立負責房屋租賃管理、服務的基層管理服務站（以下簡稱基層管理服務站），并保障其工作所需的經費、辦公場所。

第六條居民委員會、村民委員會等基層組織應當協助有關行政部門做好房屋租賃管理工作，督促出租人、承租人自覺遵守國家和本市房屋租賃管理規定。

居民委員會、村民委員會可以根據本地區實際，組織居民制定房屋租賃管理公約，對房屋租賃實行自治管理。

第二章出租登記

第七條本市實行房屋出租登記制度。辦理房屋出租登記不得收費。

第八條出租人應當自與承租人訂立房屋租賃合同之日起7日內，到房屋所在地的基層管理服務站辦理房屋出租登記手續，并填報下列內容：

（一）出租人、承租人姓名或者名稱、證件種類和號碼、住所地，實際居住人員的姓名、身份證件種類和號碼、戶籍地；

（二）出租房屋的基本情況、租金和租賃期限；

（三）房屋權屬證書或者房屋來源證明；

（四）本市規定的其他內容。

第九條房屋租賃合同變更或者終止的，出租人應當自合同變更或者終止之日起5日內，到房屋所在地的基層管理服務站辦理登記變更、注銷手續。

在房屋租賃合同有效期內，居住人員發生變更的，承租人應當自變更之日起2日內告知基層管理服務站，辦理變更登記手續。

第十條房地產經紀機構從事房屋租賃居間活動，應當書面告知租賃當事人到房屋所在地基層管理服務站辦理房屋出租登記手續；提供房屋租賃經紀委托業務的，房地產經紀機構應當按照本規定第八條、第九條第一款的規定，辦理房屋出租登記、變更、注銷手續。

第十一條基層管理服務站應當為辦理房屋出租登記的當事人提供下列服務：

（一）宣傳有關房屋租賃管理的規定和安全使用房屋的知識；

（二）告知有關人員辦理流動兒童入學、國家免疫規劃項目的預防接種、計劃生育免費技術服務等事項的規定和流程；

（三）根據當事人的要求出具與房屋租賃有關的證明；

（四）受當事人委托提供辦理暫住登記、暫住證件，辦理普通地下室登記備案，交驗、登記流動人口婚育證明，辦理臨時流動人口婚育證明，納稅代辦服務等；

（五）提供維權服務信息；

（六）市和區、縣人民政府規定的其他服務項目。

基層管理服務站為當事人提供服務，不得收取任何費用。基層管理服務站不得從事或者變相從事經營性活動。

第三章管理規范

第十二條出租房屋的安全由房屋所有人負責。房屋承租人應當對其使用行為負責。

房屋所有人將出租房屋委托他人管理的，應當書面報告房屋所在地的基層管理服務站。

第十三條出租房屋的建筑結構和設備設施，應當符合建筑、消防、治安、衛生等方面的安全條件，不得危及人身安全。

禁止將違法建筑和其他依法不得出租的房屋出租。

第十四條出租人有權對承租人使用房屋的情況進行監督。出租人不得向無身份證明的人出租房屋；不得以出租房屋的方式為非法生產經營活動提供便利條件；發現承租人利用出租房屋有犯罪活動嫌疑的，及時向公安機關報告。

對多人居住的出租房屋，出租人應當建立居住人員登記簿，并按規定報送基層管理服務站。

出租人出租房屋的收入，應當依法納稅。

第十五條承租人應當配合出租人進行房屋出租登記；不得利用租賃房屋從事非法生產、加工、儲存、經營爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質和其他違法活動，不得損害公共利益或者妨礙他人正常工作、生活。

第十六條向境外單位、人員出租、轉租、轉借房屋，或者承租人留住境外人員的，出租人、承租人應當遵守國家和本市有關國家安全管理的規定。

第十七條房屋管理單位應當按照下列規定對房屋進行安全管理：

（一）建立房屋安全管理制度，落實各項管理措施。

（二）按規定對所管房屋進行安全檢查，并將安全檢查情況予以記錄，妥善保存。

（三）按照有關行政部門或者基層管理服務站的要求提供房屋安全檢查結果。

（四）發現危及房屋使用安全或者其他違法行為的，立即制止，并督促責任人改正；拒不改正的，及時報告房屋所在地有關行政部門依法處理。

第十八條從事房屋租賃經紀業務的機構應當依法成立，取得營業執照，符合國家和本市規定的條件。

從事房屋租賃經紀活動的人員，應當取得相應的房地產經紀資格證書。未取得房地產經紀資格證書的人員，不得從事房屋租賃經紀活動。

第十九條本市對房屋租賃經紀委托業務實行銀行代收代付、風險準備金、客戶資金與自有資金分賬戶管理等資金監管制度。具體辦法由市建設（房屋）行政部門會同有關部門制定。

第二十條房地產經紀機構及其經紀人員從事房屋租賃經紀業務，應當遵守下列規定：

（一）在經營場所公示服務內容、服務標準、房地產經紀資格證書復印件。

（二）房屋租賃經紀業務，由房地產經紀機構統一受理并與委托人簽訂書面經紀合同，統一收取傭金、開具發票。房地產經紀人員不得以個人名義承攬業務。

（三）房地產經紀人員不得同時在兩個或者兩個以上房地產經紀機構執行業務。

（四）不得偽造、變造、買賣、出借、出租房地產經紀資格證書。

（五）不得占用、挪用或者拖延支付客戶資金。

（六）不得居間、出租不符合出租條件的房屋。

第四章監督檢查

第二十一條本市按照統一規劃、資源共享的原則，建立房屋租賃綜合管理信息系統平臺，對房屋租賃信息實行動態管理。

管理、使用房屋租賃信息的部門及其工作人員，應當對房屋租賃信息保密，維護當事人的合法權益。

第二十二條公安、建設（房屋）、工商行政管理、民防、衛生、人口計生、規劃、稅務和城市管理綜合執法等行政部門應當建立執法責任制，落實對房屋租賃管理的監督檢查責任；在執法中發現不屬于本部門查處的違法行為的，應當及時告知同級出租房屋管理機構，出租房屋管理機構應當及時告知有關行政部門依法查處。

房屋管理單位、房地產經紀機構、房屋租賃當事人應當配合有關行政部門對房屋租賃進行管理。

第二十三條市和區、縣有關行政部門，街道辦事處，鄉、鎮人民政府應當按照各自職責，做好對基層管理服務站及其工作人員的培訓、指導工作。

第二十四條基層管理服務站應當建立巡視制度，采集房屋租賃信息，對房屋租賃情況進行日常檢查，并做好下列工作：

（一）發現登記信息不實的，予以更正；

（二）發現未登記的，進行補登；

（三）發現房屋存在安全隱患的，督促出租人或者承租人進行整改；

（四）發現違反治安、消防、衛生、計劃生育、建筑結構安全等管理規定的違法行為，報告上級出租房屋管理機構或者其他有關行政部門。

第二十五條經房屋安全鑒定機構鑒定，出租房屋屬于危險房屋的，建設（房屋）行政部門應當告知房屋所有人、承租人按規定采取解危措施。采取解危措施，需要承租人或者其他使用人暫時遷出的，承租人或者其他使用人應當及時遷出。出租房屋危及人身安全，并且房屋所有人、承租人拒絕對出租房屋采取解危措施的，建設（房屋）行政部門應當依法采取強制加固、修繕措施，并可以責令承租人或者其他使用人限期遷出。

強制加固、修繕發生的費用由責任人承擔，因阻礙加固、修繕造成的損失，由阻礙加固、修繕的責任人承擔。

第二十六條建設（房屋）、工商行政管理等行政部門對房地產經紀機構履行監督檢查職責時，可以檢查有關資料，了解房地產經紀業務情況和客戶資金、風險準備金等方面的管理情況；可以要求被檢查單位提供房地產經紀機構營業執照、房地產經紀人員資格證書。

建設（房屋）、工商行政管理等行政部門可以根據國家和本市有關規定向社會公布監督檢查的有關信息。

第五章法律責任

第二十七條具有房屋租賃管理職責的行政部門及其工作人員、、的，由其上級部門或者監察機關責令改正；情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十八條對違反本規定的下列行為，由公安機關按照下列規定處罰：

（一）出租人、承租人、房地產經紀機構未按照本規定第八條、第九條規定辦理房屋出租登記、變更、注銷手續的，責令改正，處*元以上500元以下罰款。

（二）違反本規定第十三條規定，出租的房屋存在治安、消防安全隱患的，責令改正，并可處1000元以上3萬元以下罰款。

（三）違反本規定第十四條第一款規定，出租人向無身份證明的人出租房屋，或者發現承租人利用出租房屋有犯罪活動嫌疑，不向公安機關報告的，處*元以上500元以下罰款。

（四）違反本規定第十四條第二款規定，出租人未建立居住人員登記簿，并按規定報送基層管理服務站的，責令改正，并可處*元以上1000元以下罰款。

（五）違反本規定第十五條規定，承租人使用租賃房屋時損害公共利益或者妨礙他人正常工作、生活的，處警告，并責令改正；逾期拒不改正的，處*元以上500元以下罰款。

第二十九條對違反本規定的下列行為，由建設（房屋）、工商行政管理、民防行政部門根據各自職責按照下列規定處罰：

（一）違反本規定第十三條規定，出租的房屋存在建筑安全隱患的，責令改正，并可處1000元以上3萬元以下罰款；

（二）違反本規定第十七條規定，房屋管理單位未履行安全管理職責的，責令改正，并可處1000元以上3萬元以下罰款；

（三）違反本規定第十八條第二款規定，房地產經紀機構使用未取得房地產經紀資格證書的人員從事房屋租賃經紀活動的，處5000元以上3萬元以下罰款；

（四）違反本規定第十九條規定，房地產經紀機構未落實資金監管制度的，責令改正，并處5000元以上3萬元以下罰款；

（五）房地產經紀機構及其經紀人員從事房屋租賃經紀業務，違反本規定第二十條第（一）項、第（二）項、第（三）項、第（五）項、第（六）項規定，或者違反本規定第二十條第（四）項規定，出借、出租房地產經紀資格證書的，責令改正，處3000元以上3萬元以下罰款。

第三十條違反本規定第十三條規定，出租的房屋存在衛生安全隱患的，由衛生行政部門責令改正，并可處1000元以上3萬元以下罰款。

第三十一條對違反本規定的行為，其他法律、法規、規章已經規定行政處罰的，由有關行政部門依法處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第9篇：加強房地產經紀管理范文

【關鍵詞】房地產經紀企業網絡營銷平臺信息互動與溝通

121世紀不動產石家莊區域分部現狀分析

21世紀不動產是一家顧客高度滿意,中介行業領先,以從業人員的自我價值實現為目標給公眾提供優質房屋的中介服務企業。通過選擇本地區優秀的房地產開發商、營銷策劃公司、中介機構及有志于此業的優秀房地產銷售精英,共同結成石家莊房地產交易服務聯盟,組建金色的Century21房地產交易服務網絡,為消費者提供“放心、省心”的一站式服務。21世紀不動產石家莊區域分部的業務范圍包括不動產評估與咨詢、新樓盤、包裝與銷售、二手房買賣、涉外房屋租售、寫字樓、商業用房租售以及相關衍生業務(金融服務、裝修、搬家等)。

21世紀不動產作為全球化的房地產經紀綜合服務提供商,2000年全面進入中國大陸市場。現已成功地在33個區域內發展了1500家加盟店,培養了15000多名經紀人。2005年10月,21世紀不動產(中國)與河北佳潤置業(后來的河北金潤置業)合作成立石家莊分部,成功進入石家莊房地產經紀服務市場。2008年金融危機蔓延的嚴峻形勢下,逆勢擴張,實現了經營門店100%增長,從原來的17家門店迅速擴張到現在的34家門店,經營規模實現了翻番。

2網絡營銷競爭中的機遇與挑戰

2.1網絡營銷簡介

網絡營銷屬于直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。

截止1998年2月,國際互聯網已覆蓋170多個國家和地區,連接著6萬多個區域性網絡、600萬臺以上的主機,擁有大約1.3億用戶,而且網絡用戶還在以每月15%的速度增長。國際互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化的各個領域,進入人們的日常生活,并帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網絡化社會,愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,并將之視為未來競爭優勢的主要途徑。

在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。目前,網絡營銷已開始被我國企業采用,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。

2.2房地產網絡營銷概述

房地產網絡營銷是指房地產企業通過互聯網采取各種手段,把企業傳統營銷流程搬到互聯網上包括企業產品的采購、人員的招聘、項目的招標、樓盤的銷售、客戶的管理等流程,企業通過互聯網最終把企業的營銷通過互聯網傳播出去。與傳統房地產經紀機構相比,房地產網絡營銷具有以下優勢:

(1)真正以消費者為中心,增進房地產企業與消費者的溝通。網絡營銷是一種自下而上的營銷方式,與傳統營銷相比,它更強調互動式的信息交流,由強勢促銷轉為軟促銷。消費者可以通過網絡主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息、通過BBS提問并及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業及產品在消費者心目中的地位。

(2)降低基礎運營成本,提高工作績效。房地產與網絡結合,可以通過網上采購和網上銷售,大大降低諸如采購費、租賃費、廣告費及大量的銷售人員工資等期間費用,從而大幅度降低成本。

(3)擴大選擇空間,提升顧客價值。以前,消費者要購買一套房子,通常要花較多時間了解大致情況并來回奔忙看房,有了網絡,消費者只要坐在家里的電腦旁,輕輕按動鼠標,各種位置、戶型、價位的房屋任你挑選。這些大量信息使房地產企業提供的不同產品之間的差異更加直觀、詳盡和方便查詢,大大拓展了選擇空間,節省了消費者無效奔波的時間。

321世紀不動產石家莊分部的網絡營銷方案

面對石家莊市房地產經紀市場的廣闊空間與發展機遇,充分發揮21世紀不動產的品牌、管理及服務優勢,整合行業優勢資源,制定網絡營銷策略并加以實施,是企業搶抓機遇,搶占和鞏固市場地位與競爭優勢的當務之急。結合21世紀不動產企業實際,本文提出網絡營銷策略為:建立政府、企業和消費者三方信息互動的區域性網絡營銷平臺。

3.1區域性網絡營銷平臺的構建

房地產經紀企業開展網絡營銷主要應考慮以下幾方面因素:首先,既要充分發揮網絡營銷的優勢,又要避免企業過多的資金技術投入;其次,既要保護購房者、賣房者的權益,也要保障經紀公司的合理收入;第三,要形成房產交易的前期(信息)、中期(買賣撮合)和后期(交易過戶和交費,辦理按揭等活動)一條龍服務的模式,從而節約三方的成本,使凈收益最大化。

為了有利于房地產管理部門對于房產交易過程的管理和監督,提高其管理水平和效率,工程的建設可由當地的房地產交易中心建立房地產公共信息平臺(可作為一項政府的電子政務工程)來指導實施,并在此基礎上建具有房地產經紀企業特色的電子商務系統。但是,網絡營銷系統的資金和技術的投入由21世紀不動產所屬的河北金潤置地房地產有限公司(其母公司)主要提供,形成與二手房交易相關房地產行政部門參與的,公司總部(金潤房地產)提供支持的,21世紀不動產負責日常運營的網絡營銷平臺。

3.2構建區域性網絡營銷平臺的意義

1)由房地產公司出資,跳出房地產經紀企業自身資金,能力所限的狹隘視野,很好的解決了房地產經紀企業受資金、人力等因素限制的障礙。

2)借鑒江蘇省工商電子政務系統的建設手段,我們提議采用“政務工程、企業參建”的“BOT”模式,使政府,房產開發商,房地產經紀企業三方本來就具有聯系的三方通過信息平臺的空間更好的聯系在一起,信息得到共享。效率得到提高。

3)金潤集團作為以房地產開發為核心的房地產公司,通過平臺的建立獲得品牌宣傳的工具。提升品牌價值的同時,能更好的加強公司之間的信息溝通和聯系,房地產開發企業也可以借助該信息平臺展開業務活動。

綜上所述,區域性網絡營銷平臺的建立不僅極大的提升政府部門的辦事效率而且運用政府的監管效力使得整個信息平臺的信用度大大提升,進而反過來健康透明化的信息共享平臺使更多的客戶愿意在這里獲得自己的好的房源和客源,進而對公司的信譽及品牌產生深遠而又積極的影響。

4基于網絡營銷策略的21世紀不動產競爭優勢培育機制

4.1有利于推動企業的規模化,擴大加盟店的數量

擴大經營規模有助于企業降低服務成本、提高知名度、擴大市場占有率,是21世紀不動產的競爭優勢。網絡技術的應用可以有效地實現企業內信息收集、處理和共享的實時性和跨區域性;有助于企業對分支機構實施有效、實時的跨區域管理,降低遠程管理的成本,提高遠程管理的效率。

4.2加快建立起行業內部的信息共享機制

面對網絡技術的飛速發展、網絡公司的競爭、網上日益豐富的無償的和透明化的信息服務,中介機構要提高自身的競爭力,首先應當充分利用網絡技術,盡快建立起行業內的信息共享機制,擴大行業內的信息資源,共同維護好行業的生存基礎;通過合作競爭,共同提高整個行業的交易效率。21世紀不動產業可以通過區域性網絡營銷平臺,進一步獲取和鞏固市場地位。

4.3提升服務的專業性、開發新型服務

21世紀不動產在充分利用網絡優勢的同時,應該著重培養經紀人的專業素質、提高經紀活動的專業化、規范化水平,才能顯現專業優勢,增強競爭力。在網絡技術改造服務方式的同時,公司應該充分利用網絡資源,開發新的服務項目,創造新的成長契機。

總之,只有通過區域性網絡營銷平臺,達到最大限度的資源整合,提高運行效率,最大程度的降低運營成本。將21世紀不動產各加盟店以往短期的、個體的行為改變為長期的、專業的、綜合的服務,逐步顯現區域性市場的競爭優勢,提升客戶價值才能有更高的社會價值和自身價值,才能提高市場競爭力。

參考文獻

[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐.北京:清華大學出版社,2002.