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第1篇：營銷工作措施范文

【關鍵詞】縣級供電公司；電力管理；電力營銷

引言

電力企業對于我國的整體發展來說有著至關重要的作用，而縣級供電公司營銷管理工作的質量對于電力企業有著直接影響。因此縣級供電公司應加強對于營銷管理的重視，并將現代化與信息化的手段與其有機結合，與當下社會的發展趨勢相符合，進而為大眾提供優質的服務，促進我國電力企業整體平穩運行。

1縣級供電公司的營銷管理工作普遍性問題

1.1電能質量存在缺陷

當前我國部分縣級供電公司存在著電能質量較差的問題，主要體現在電壓合格率、供電可靠性以及電壓頻率這三項指標不符合標準上。尤其是在我國比較偏僻的農村地區，電壓仍然出現市場不穩定的狀況，往往在冬、夏高峰用電期無法滿足人們的用電需求，使得供需雙方的矛盾激化。

1.2營銷渠道單一

電能的銷售渠道是由電能所具有的特性決定的，電能其本身特殊的瞬時性使得其營銷渠道呈現單一的特點。人類無法將電能儲存，所以其只能被銷售，同時電網的覆蓋面積存在著局限性，所以導致電能的營銷渠道既單一、又固定。

1.3工作人員專業度不夠

現如今，部分縣級供電公司中，存在著相關工作人員專業度不足的現象，其在業務能力和工作態度方面都嚴重欠缺，但當該問題已經出現時，縣級供電公司卻并沒有產生應有的重視。營銷管理人員能力不足，將會對企業和每個員工都產生危害，如此一來，縣級供電公司必然會在激烈的市場競爭中落敗，最后被時代拋棄。

1.4業務流程不規范

業務流程不規范是縣級供電公司的營銷管理工作受到阻礙的重要原因之一，部分地區的縣級供電公司缺少經營自主權，甚至某些部門還在沿用傳統計劃經濟的管理模式。而且相應的管理措施方面并不到位，部分地區的營業點較多，而部分地區營業點較少，難以與當下社會的發展速度相適應。

2縣級供電企業營銷管理的方法與策略

2.1改善電能質量

對于縣級供電公司來說，其最重要的工作中心便是滿足客戶需求，所以縣級供電公司應盡可能改善原有的電能質量，研發出與消費者要求相符的優質電力產品。在從技術層面提高電能質量的同時，縣級供電公司還需注重管理層面的措施。政府應加大對于電力技術創新的資金投入力度，盡可能縮小城鄉分配的差距，對管線展開全面的監管，定期檢修和維護相應的供電設備，并及時對出現的問題進行妥善處理，以免出現較為嚴重的供電故障。與此同時，縣級供電公司還應加大力度打擊故意破壞設備、偷盜電纜線以及破壞電路等違法行為。應建立健全修復電力故障的相關制度，引導搶修人員樹立起預測電力故障的意識，提高其面對電力故障時的應變能力，有效節省搶修的時間，盡可能將用戶的損失以及電力故障所帶來的不利影響將低，從電能質量方面著手，提高客戶的滿意程度[1]。

2.2增強信息化管理

新時期我國的經濟水平得到了迅速提高，電力已經在越來越多的地區實現了全方位的普及，與此同時電力消費者和用電量得到了驟然升高，在該背景下，以往傳統的管理模式已無法與當下日益增加的用戶量相適應。因此，縣級供電公司應拋棄傳統的人工管理模式，在新時期的營銷管理工作中加入信息化手段，對信息系統進行完善，建立起數據庫，運用信息化的管理保障客戶信息的準確性。若想真正確?？h級供電公司全方位、高效率地開展營銷管理工作，應具備先進科學的技術系統作為其強有力的支撐。因此，縣級供電公司有必要建立健全用電系統、配電地理信息化系統、呼叫中心系統以及管理客戶服務的系統，對客戶的用電相關數據進行實時的采集與分析，全方位掌握客戶對于用電的需求和規律。綜合分析全部掌握到的用戶用電數據，并在此基礎上制定出科學合理、有針對性的營銷方案和措施。相應的管理用電信息系統應能夠發揮出管理、控制、查詢以及監督的職能，同時還需具備用戶用電咨詢、緊急化服務、報裝接電、舉報投訴、抄表收費、查找事故定位、日常營銷、電費管理以及電力負荷變化等功能。

2.3提高工作人員的專業性

工作人員的專業性和其本身所具備的對于系統故障的維修能力，對于縣級供電公司所開展的營銷管理工作的質量有著直接影響。從當前來看，除了信息化程度不足之外，縣級供電公司在工作人員方面還存在著不足之處，大部分縣級供電公司在工作人員年齡分布上不科學，致使系統操作與業務之間難以維持平衡。部分具有經驗的老員工比較欠缺信息化管理技術，而新員工雖然能夠熟練使用計算機，但是與老員工相比卻缺乏經驗，專業性不足。與此同時，員工本身對于工作的態度以及崗位責任感是營銷信息化管理系統的重要影響因素之一。若想有效解決上述問題，縣級供電公司應加大力度開展對于新老員工的技能培訓工作，并適當提高部門的準入門檻，將專業的能力和計算機技術作為入職考核的重要標準。除此以外，還應加強各崗位之間員工的流動性，讓等級相同或者工作內容相似的崗位之間實現互通，此舉能夠加強各職能部門之間的深入交流與溝通，有效開展營銷管理工作，為客戶提供優質的服務。

2.4優化業務流程

優化業務流程是做好縣級供電公司的營銷管理工作的必要手段，各供電公司應轉變管理模式，對具體的服務功能和程序等內容進行科學調整，加大力度建設起能夠實現信息高度共享的服務平臺以及營銷平臺。在構建起協調統籌工作機制并有效落實的基礎上，梳理好在電力營銷工作中各個環節中所存在的職能和不足之處，對主要的控制點和關節步驟展開精準定位，進而對各階段以及總進度的目標進行明確。確定好關鍵的線路，嚴格分析各個工作所擁有的邏輯關系和時間順序，將原本的串行工作轉換成并行工作，盡可能縮短業務流程的周期，如圖1所示。當前對于縣級供電公司來說，規范供電服務，提高供電服務的質量和水平是在激烈的市場競爭中贏得一席之地的重要手段。具體可從以下兩個方面入手：一方面，縣級用電公司可加大對于電力服務窗口的建設力度，為客戶提供優質的電力服務。在各縣級供電公司的營業大廳中，前臺應注意自身服務的周到程度，以提高自身的親和力，增加客戶滿意度?？h級供電公司應注重對于服務人員工作能力和專業素質的要求，展現給客戶認真負責的服務態度。另一方面，縣級供電公司可建立相應的客戶經理制度，設置專門的崗位，完善好客戶的檔案信息，從用電量、電價以及信譽度等多方面因素進行綜合考慮，將客戶分級，根據客戶的具體等級，開展同等級別個性化的服務。例如用電量較大而且具有良好信譽的用戶，便可以安排客戶經理為其提供高級別的電力服務，從電力供應、電力增容等各方面為客戶提供便利，切實增加其滿意度與忠誠度[2]。

3結論

綜上所述，當前我國各領域的市場都處于激烈競爭的環境之中，電力市場同樣面臨著極大的挑戰，在該背景之下，縣級供電公司需要樹立正確的營銷意識，并在實踐中逐漸改善電能的質量，同時注重培養相關工作人員的專業技能，使其適應現代化信息化的發展趨勢，促進縣級供電公司未來的長遠發展。

參考文獻

第2篇：營銷工作措施范文

【關鍵詞】消毒供應中心；職業危害；防護

消毒供應中心是醫院的心臟。因工作性質決定其工作人員每天不可避免的接觸影響自身安全的因素。而經濟落后的山區醫院最基本的設施設備不完善，防護用品質量不達標，隨著乙型肝炎（HBV）、丙型肝炎（HCV）、艾滋?。℉IV）、梅毒等病人明顯上升，長期的手工清洗使基層醫院消毒供應中心工作人員的職業危害顯得更加嚴峻，因此，提高職業防護意識，強調標準預防尤為重要。1職業危害因素

1.1生物因素工作人員每天都處理重復使用的醫療器械、器具和物品，這些物品多被病人的血液、體液、分泌物、排泄物污染，幾乎都含有病原微生物，操作中隨時可能污染工作人員的皮膚或粘膜，甚至被HIV、HCV、HBV污染的銳器損傷。一項調查表明：全國有80%的護士曾受過針刺傷，醫務人員患血液傳播疾病80%-90%，是由針刺傷所致。有文獻報道：被污染的縫針、刀片、剪刀等銳器傷后，相應病原感染率分別為6.0%-30%，0.4%-6.0%，0.25%-0.4%[1]，故工作人員面臨著嚴峻的危險。

1.2化學因素除銹劑、清潔劑、含氯消毒劑均具有強烈的刺激性，腐蝕性和揮發性，對人體的眼睛，皮膚粘膜、呼吸道造成不同程度的傷害，使用過程中可引起操作者皮膚粗糙、過敏，頭痛、支氣管哮喘等。

1.3物理因素

1.3.1高溫高壓壓力蒸汽滅菌器是高溫高壓設備，若發生故障或違章操作可引起爆炸；熱力消毒升溫用的電爐、干燥箱是高溫設備，使用時有被燙傷的危險；用電過程中可發生觸電，且夏季高溫作業易中暑。

1.3.2噪聲噪聲來原于壓力蒸汽滅菌器，干噪箱、蒸汽排氣等，噪聲強度高達90dB-98dB，超過我國噪聲標準極限：55dB-60dB，有文獻報道：噪聲會導致人體應激反應，出現各種生理功能紊亂，高強度的噪聲可損傷聽力，長期在噪聲環境工作易產生恐懼、緊張、焦慮等心里反應，還會引起疲勞、精力分散、頭痛，并易使工作人員產生負性情緒。

1.3.3運動性損傷搬運器械時負荷過重或姿勢不當，易致肌肉、韌帶損傷。

1.3.4輻射性因素空氣消毒多采用紫外線照射，紫外線照射到人的眼、皮膚可引起電光性眼炎、皮膚紅斑、灼傷及皮膚過敏，吸入照射時產生的臭氧可引起氣急、胸悶、肺水腫等。

1.4社會心理因素消毒供應中心工作繁重而瑣碎，職業風險大，工作質量受到全院各臨床科室的檢驗和監督，心理壓力大，是不受重視的后勤輔助部門，待遇低，自身價值得不到認同，易造成消極情緒，導致心理失衡。

1.5職業安全意識淡薄由于消毒供應中心人員知識水平參差不齊，對感染嚴重性認識不足，職業安全防護意識淡薄，危害認識不清，易導致職業危害。2防護措施

2.1生物因素的防護按工作區域要求穿戴防護用具，嚴格執行標準預防。

2.1.1在去污區操作時戴圓帽、防護屏、防水圍裙、雨鞋、戴雙層手套，工作中手套破損及時更換，同時避免壓力水槍沖洗時噴濺；戴雙層手套是避免銳器傷的重要防護措施，沖洗針頭時朝下，檢查針尖時用鉤劃軟塑料或棉花的方法，禁止用手或手掌感觸，規范的操作行為是減少銳器傷發生的重要環節。如不小心被銳器刺傷，應從傷口旁輕擠壓，盡可能擠出傷口處的血液并用流動水沖洗，再用75%酒精或0.5%碘伏消毒包扎。若被HBV病毒污染的銳器損傷還應肌肉注射高效價乙型肝炎免疫球蛋白，定期進行乙型肝炎的血清學檢查。

2.1.2手工清洗時在液面下刷洗，減少微生物氣溶膠污染。

2.1.3注意手衛生，正確洗手是避免院內交叉感染，防止自身感染最有效最簡單的方法。

2.2化學因素的防護熟練掌握消毒劑，除銹劑等的配制濃度及使用方法，配制和使用時戴圓帽、眼罩、口罩、手套，避免粘染皮膚粘膜，衣服浸濕立即更換，浸泡消毒器械時容器加蓋以減少揮發，并加強通風。

2.3物理因素的防護

2.3.1使用各種設施設備前請專職人員將用電常識，操作流程等專門培訓；設備科專人管理，定期檢查保養，發現問題及時維修或更換，使用高溫設備應穿長袖工作服、接觸高溫物品應戴棉紗手套，防止意外燙傷，如不慎燙傷時，應及時用冷水沖洗，嚴重時擦燙傷膏或就醫。室溫過高可安裝換氣扇降溫，避免工作人員中暑。

2.3.2紫外線燈的開關安在門外，盡量在工作結束后無人時行空氣消毒，必要時戴防護眼罩

2.3.3下收、下送、傳送器械和物品用推車，搬運重物時采用節力姿勢防肌勞損。

2.4加強鍛煉、合理營養，提高機體免疫力，工作人員合理調節飲食，保持營養均衡，進行適當的體育鍛煉；定期檢查身體，及時發現健康問題，做好各種傳染病的預防接種工作，以提高機體免疫力，平時應積極參加健康向上的娛樂活動，減輕壓力，提高自己工作的承受能力。工作中要善于控制自己的情緒，時刻保持樂觀積極向上的好心態。

綜上所述：影響消毒供應中心工作人員的職業安全是多因素的，但合理布局、完善基礎設施設備是消毒供應中心職業防護的基礎條件，基層醫院消毒供應中心工作人員流動性大，知識水平參差不齊，提高職業安全意識，遵守規范化操作，培訓相關法律、法規、專業知識是長期的過程，同時工作中加強督促、檢查，做到標準防護，保證工作質量的同時，保護自身安全。

第3篇：營銷工作措施范文

【關鍵詞】中小型水閘管理；問題；解決措施

引言

中小型水閘的管理工作存在一些問題，本文詳細闡述了這些問題以及原因，并且提出了一些相對應的措施，希望能給大家一些借鑒學習之處。

1 水閘運行存在的問題

首先，由于多數水閘時間較舊，技術、資金投入有限，加上長期運行，不能定期的維修，管理手段落后，以致存在的問題得不到解決。長期積累的問題往往不加以防范和加固，陸陸續續會出現大問題，甚至鑄成意想不到的災難。其次，由于管理人員對水閘的重要性認識不足，不具備專業知識，管理、技術跟不上時代的需要，實際的問題得不到改善。

1.1 水閘管理人員的素質不高

在中小型水閘的管理工作中，管理工作者一般都缺乏相關的行業培訓，水閘管理工作的素質和能力也通常不高，管理人員的年齡普遍偏高。在一些水閘管理工作中，有些單位往往從附近的村莊中招聘農民臨時工來充當管理人員。這些臨時工的素質較低，文化程度較低，技術水平也不是很好，這就不能有效的保障水閘管理工作的質量。

1.2 不完整的水閘管理體制

制定一套較為完整的科學管理體制，對于中小型水閘的管理工作來講是非常重要的。在養護維修、規范操作閘門啟閉機、觀測檢測等方面要建立一系列科學的水閘管理制度。然而在一些水閘管理工作單位，并沒有針對這些中小型水閘設立相關的管理制度。即使有部分單位設立了一些管理制度，也是不健全和不規范的，并且對這些管理制度的執行力度也不夠。水閘管理人員缺乏相關的指導課程，在管理中小型水閘的過程中只是機械性地執行上級部門的指示，對中小型水閘的管理工作也只是憑借自己的工作經驗。在中小型水閘的管理工作中，常常不能按時的涂油，也不能及時的匯報水閘的檢查狀況，這就會導致不能及時的對水閘進行必要的維修保養，加劇了水閘設備老化損壞。

1.3 對中小型水閘投入資金不足

為保證中小型水閘的正常運轉，需要大量的投入保養維修費用，然而籌備這些資金一般都是最令人頭疼的問題。往往在一些除澇防汛的工作地區，由于當地的經濟狀況非常差，對中小型水閘的保養維修費用也嚴重的投入不足，甚至有的地區投入的資金還不夠所需資金的百分之六，導致中小型水閘平常的修繕保養工作不能做到位，中小型水閘的機器設備的退化損壞也就不可避免。除此以外，由于一些貧困地區經濟狀況不好，導致無法按時發放中小型水閘的管理人員的工資，本來工資水平就不高而且發放工資也不及時，這就嚴重的打擊了水閘管理工作人員的工作積極性。在日常的水閘管理過程中，就會出現一些消極怠工的現象，也忽視了水閘的日常維修保養工作，這就直接加快了水閘設備的老化。

1.4 常見在運行管理中問題

1.4.1 主體工程的問題

水閘大部分建在土基之上，正常工作狀態的情況下，閘門和流動水發生接觸，水流沖擊土基，由于承受抗沖能力較弱，水閘下游容易受到沖刷而損壞。水閘泄流時，閘門各個通道的泄流存在差異，水流的橫向分布不會完全一致，產生回流區域及折沖水流、立軸漩渦等，下游護底承受有力沖刷，下游變幅較大，可能形成臨界水躍，較大影響下游河床沖刷。由于較大的壓縮性的土基承載能力低，何況沖刷分布不均勻，土基在滲透水流作用下，抗剪能力較差，在水閘蓄水后，土基顆粒受到沖刷，形成漏水通道，閘基和兩岸被蝕孔，發生遷移滑動而引起結構變形，滲透變形，引起沉降差，出現閘室傾斜，止水破壞導致底板斷裂。

1.4.2 運行維護的管理問題

（1）雙吊點閘門變位問題：雙吊點閘門位置的變形問題，若是不能及時的處理，會導致閘門出現不同程度的側向偏移，影響閘門正常的啟閉操作，（2）閘門滾輪銹蝕卡阻問題：閘門滾輪處在水下或陰暗潮濕的環境下，通常情況下軸和軸承間比較容易出現銹蝕現象。水中細小的砂粒流入往往會流入滾輪軸和軸瓦的空隙中與銹蝕物的膨脹，滾輪的摩擦阻力增大，滾輪由于摩擦阻力的增大容易停止轉動，將滾輪和軌道間的滾動摩擦轉換成成滑動摩擦，需要增加啟閉力的條件下，才能啟閉閘門操作，使門體抖動，對閘門、啟閉機和門槽造成影響。（3）長期處于陰暗潮濕環境下鋼絲繩，容易銹蝕、斷絲、軋傷。（4）水閘大多采用卷揚式啟閉機，經過長期運行齒輪磨損、崩齒，容易出現故障，由于長期維護不到位，出現變形、斷裂等問題。（5）軸承故障：由于長期不正常運行，傳動軸易損傷、軸承空隙增大、滾動軸承保持架受損等，最終使水閘帶病作業，超出運行范圍，以致形成無閘防御、蓄洪，或蓄水分流不均勻。

2 強化水閘管理的對策

2.1 制定運維管理制度，確定水閘管理責任制

水閘運行維護應當分別制定并完善土工建筑、閘門、啟閉機、機電設備及防雷設施的運行維護制度。應加強管理者的專業知識，利用小維修延長水閘的使用壽命。要把水閘管理人員職責、權利與責任與工資待遇掛鉤，實施日常運行情況記錄交接班制度，維護設備運行的良性循環。在水閘的維護實施過程中，定期整修完善的水閘功能，要重視相應應急方案的制定，以減少防汛抗旱時，突發事故造成更大災難。

2.2 預防為主，健全日常維護制度

2.2.1 強化運維質量的監管工作

對于土工建筑物、閘門、啟閉機和機電設備及防雷設施的維護，必須經過安全測試工作，質檢人員要編制相應的運作測試記錄。對維護工程的每個步驟都按照相關的技術應用進行，全方位的監管和驗收。因此，質檢人員要有強烈的責任心，依照相應的規章制度對水閘維護工程的監管，使正在實施維護的工程能夠規范化。

2.2.2 健全日常維護制度

（1）土工建筑物的日常維護：對于雨淋溝塌陷、浪窩及岸翼墻后填土區跌塘等下陷時，或水閘止水部分損壞、混凝土表面破損、露筋發現要及時修補。底板、消力池等處砂石雜物定期清理、更換或補充填料。巡視檢查后，做好清潔工作。（2）閘門的日常維護：檢查門體、門槽處、攔污柵前面的水草、有無泥沙、漂浮物、雜物則及時清理。觀測調整閘門運行的

平衡性，檢查閘門有無跑偏、無漏水、破損現象，應根據故障情況及時調整。有風浪時，加設防浪板或在胸墻低梁處加開擴散孔。（3）啟閉機的維護：維護工作對啟閉機設備定期清潔，臟污必須對逐一檢查設備表面電器接點、制動輪圓周面、電磁吸合面，對有螺紋接頭、螺栓、腳螺栓、法蘭螺栓、壓緊螺栓及吊耳螺栓等定期緊固。調整設備部件的間隙、行程、啟閉位置（皮帶、鏈條、彈簧）等，電流、電壓要及時調整，調整參數（制動力矩、速度、壓力）等。對設備、部件、零件的點逐一檢查，需要的部件、零件必須操作。（4）防雷設施、機電設備的維護：水閘的機電設備時刻保持良好絕緣，接頭必須避免松動，并做好防潮處理。配電箱、開關箱保持清潔。

3 結束語

對于中小型水閘的管理工作對于水利工程管理來說非常重要，中小型水閘的管理人員在日常的管理工作實踐活動中要能夠不斷的研究和總結管理經驗，來建立一套合理科學的中小型水閘管理制度。中小型水閘的管理工作人員需要根據上級的工作任務，分階段性地制定管理目標，在提高水閘管理人員素質的同時，規范水閘管理工作的內容，全方位多層次地做好中小型水閘的管理工作，共同努力的提高水閘的管理水平，建立水閘管理工作的新模式，希望本文的闡述可以給大家一些借鑒學習之處。

第4篇：營銷工作措施范文

【關鍵詞】 供應室工作人員；職業安全隱患；防范措施

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.022 文章編號：1004-7484（2013）-09-4807-02

消毒供應室是負責醫院無菌醫療器械及一次性物品的供應科室，既負責全院無菌醫療器材的發放，又肩負著全院各臨床科室污染再生醫療器械的回收、清洗、消毒、滅菌、儲存和發放。工作中接觸許多感染原因不明且又危險性極高的疾病患者的血液、體液、分泌物等污染物品，有發生職業損傷和暴露性感染的潛在危險以及客觀環境如：化學消毒劑、高溫、噪音等潛在隱患，操作不慎會導致感染、中毒、燙傷等[1]。長期工作在高溫，高壓、噪聲環境中。如何做好供應室工作人員的職業安全，防護教育，加強供應室工作人員的自我防護能力，保障工作人員的身心健康，顯得尤為重要。因此，要充分認識職業安全的危險因素，制定切實可行的預防措施，改變使用防護態度和行為，減少職業隱患的發生。

1 一般資料

我院是一所三級甲等綜合性醫院，共有床位1773張，消毒供應室負責全院所有病區、門診、手術室等臨床科室的復用器械、自備器械、氧氣濕化瓶、手術器械等物品的集中處理、配送和一次性無菌物品發放。供應室工作人員共有17人，其中護士10名，消毒員2名，合同制工人5名；擁有主任護師1名，主管護師6名，護師1名，助理護士2名。

2 危險因素

2.1 物理因素

2.1.1 噪聲 供應室存在多種噪聲污染源，各類清洗機、空氣消毒機、烘干機、高壓滅菌器等，以及各種不銹鋼器皿之間發生的碰撞。長期工作在噪聲大于90分貝的環境中，可能影響聽覺系統的生理變化使聽神經受損，聽力下降，導致焦躁、耳鳴、血壓升高、失眠等[2]癥狀。

2.1.2 溫濕度 由于清洗工作崗位人員必須戴口罩、帽子、手套、穿隔離衣、專用鞋，護目鏡等體內水分不易排除。清洗機，烘干機，高壓滅菌器在使用時散發的熱量水汽使室內溫濕度明顯升高。清洗機開啟艙門，卸載物品時設備內溫度大于93度，烘干溫度高達120度，操作不慎會被燙傷，并對人的眼睛，皮膚，臟器都有不同程度的損害。

2.1.3 光污染因素 工作時全部開啟日光燈，查對包裝需要強光照射。另外紫外線照射是供應室空氣消毒物體表面的主要方式。消毒和檢測時會輻射到人體表面，引起灼傷、紅斑、皮膚過敏等癥狀。

2.1.4 布類纖維 各種布類輔料在包裝時，極易引起大量的粉塵和纖維在空氣中彌散飛揚，刺激呼吸道及眼睛，使其受到傷害。

2.1.5 銳器傷害 供應室每天回收處理大量被病原微生物污染的再生醫療器械。在清點、分類、清洗、包裝時，被銳器刺傷，導致感染機會大大增加。

2.2 化學性危害 供應室使用最多的是含氯消毒劑，具有較強的腐蝕性、揮發性、刺激性等，對人體皮膚、眼睛、呼吸道、神經系統等均有一定的不良反應。長期接觸可引發皮炎、哮喘等。多酶清洗劑危害更甚、如果工作時將其濺到皮膚會造成傷害，對呼吸道也有一定的刺激性。

2.3 生物性因素 供應室每天回收處理大量被病原微生物污染的穿刺針、管道。這些在沖洗過程時產生的微生物氣溶膠懸浮在空氣中，如防護不當極易吸入呼吸道而致感染，傷害則更大。

2.4 生理心理因素 由于工作性質和場所的特殊性，工作繁重瑣碎，長時間站立，注意力高度集中，動作單調重復，裝缷較重物品，勞動強度高，工作環境差，容易造成身體不適，尤其是頸椎病，腰肌勞損，下肢靜脈曲張，同時也會產生不良的心理狀態，如精神緊張、焦慮、心理疲憊等[3]。

3 職業安全防護

3.1 建立完善制度提高安全防護意識，規范操作流程，加強自身防護意識及職業防護相關知識的學習，普及醫院感染知識。

供應室工作人員健全的職業防護是對患者和醫務人員的雙向保護，必須高度重視并嚴格執行。實行有序的發放原則，收集各臨床科室的信息和建議，增進溝通協調，統籌利用時間，進一步規范優化消毒供應的運送流程。通過網絡系統根據各科室需求請領，規范一次性使用無菌物品下送管理。供應室是醫院醫療用品的供應中心，我們應該尤其重視供應室工作的危險性及缺乏防護意識的危害性[4]，加強工作人員的業務培訓及職業安全防護知識的宣教。定期對工作人員進行物品器械清洗、消毒、滅菌等醫院感染知識考核，對新到供應室的人員進行消毒供應專業理論知識與專業操作技能重點培訓，制定針對性的培訓計劃。對不同類別，不同層次人員進行安全防護制度教育和規范操作學習。讓其從思想上重視對自身進行保護的必要性，自覺遵守操作規程，認真實行消毒隔離制度減少職業傷害，確實提高職業防護的效率。

3.2 強化工作人員屏障保護

3.2.1 物理因素的防護 為減少噪聲的損害，應該注意各類機器的保養和維護，遵循生產廠家的使用說明手冊定期對清洗消毒器、滅菌器進行日常清潔和檢查，保養和維修，軸輪要經常加劑保證儀器性能運轉良好。各類滅菌設備應符合國家相關標準。輕拿輕放各類不銹鋼及用品。安裝良好的通風設備減少室內的水蒸氣排放。及時關閉水電氣各種閥門，降低溫度和濕度。壓力蒸汽滅菌器使用者需持證上崗。嚴格執行操作程序，配有高溫手套及相關的輔助設備。物品包裝使用一次性醫用包裝紙、減少布類纖維污染。不經常使用的器械包用紙塑包裝，使診療包使用有效期從1周延長到半年。降低包裝成本，提高質量，減少工作量[5]。

3.2.2 化學品的防護 掌握常用化學消毒劑的特性。配置及使用時，必須戴手套、口罩，必要時戴防護鏡，防止濺到眼睛、皮膚，保持室內空氣流通。正確掌握消毒劑用途及效能。

3.2.3 生物防護 工作人員在器械回收、分類、核對、裝載、刷洗、檢查、整理過程中，要穿隔離衣，戴口罩、帽子、手套、鞋套，預防被銳器損傷皮膚或污染液濺入黏膜。每次處理工作結束后，應立即消毒清洗器具，更換個人防護用品，進行洗手和手消毒。被朊毒氣、氣性壞疽污染的處理流程應符合《消毒技術規范》的規定和要求。充分利用各種屏障防護工具，最大限度地保護工作人員安全。

3.2.4 定期體檢 供應室人員定期體檢，進行必要的免疫接種，并建立健康檔案。對于發生職業傷害時，按職業暴露傷口處理流程正確消毒、包扎創面，并及時填寫職業暴露登記表，上報院感科，根據暴露源實際狀況及傷者自身機體免疫狀況進行針對性的預防治療。防止職業暴露引起的醫院感染

4 討論

供應室工作人員安全隱患發生與工作性質、自身防護意識及職業防護相關知識缺乏有關。而頻繁接觸具有傳染性血液、體液、分泌物污染的器具、器械和物品，是發生職業損傷的高危群體。根據衛生部2009年4月1日“兩規一標”《醫院消毒供應中心規范標準》及“職業暴露防護與措施”的要求。加強安全防護的重要性，堅持標準預防措施，規范各崗位操作流程，嚴格履行崗位職責，落實各項規章制度，完善消毒供應室管理制度，健全崗位責任制，加強供應室全體人員的培訓教育。不斷引進新理念，開展新技術。自覺地將防護措施應用與日常工作中，將職業危害降到最低[6]。有效避免了職業危害的發生。

參考文獻

[1] 段振蘭，胡范彬，池淑紅，等.醫院消毒供應室職業危害因素及對策分析[J].中國消毒學雜志，2010，27（2）：226-227.

[2] 扈玥，董繼平.供應室工作人員職業危害因素分析與安全防護對策[J].中華醫院感染學雜志，2013，1（1）：141-142.

[3] 孫艷華，趙慶蘭，王秀琴，等.供應室工作人員的危險因素分析及護安全防護[J].中華醫院感染學雜志，2010，20（13）：1910-1911.

[4] 戴霞，姚琴，等.消毒供應室質量控制及醫務人員的職業防護與醫院感染控制的相關性分析[A].現代生物醫學進展，2012，12（12）：7157-7159.

第5篇：營銷工作措施范文

在企業營銷投標工作中，商務信息管理是十分重要的一個環節?？v觀歷年來的投標實踐，這種重要性也伴隨著投標資審步驟的普及和商務資料評分標準的提高而變得日益重要起來。長期的工程實踐證明，任何一次成功的營銷投標，都需要進行一次或多次成功的商務信息管理，反過來說，因為商務信息管理工作的不到位而導致整個營銷投標工作的失敗的例子，也是經常發生的。鑒于目前的營銷投標生態，我們必須高度重視其中的商務信息管理工作，提高商務信息管理的工作質量。

筆者認為，要提高營銷投標中的商務信息管理工作質量，需要從三方面入手：

一是要從項目管理的角度去看待商務信息管理工作，對營銷投標中的商務信息管理工作進行規范化和標準化；

二是要分析商務信息管理工作模式，防范系統性風險的累加；

三是要積極創新、運用技術手段，提高商務信息管理的工作效率。

1、如何將商務信息管理工作貫徹到企業投標的全過程中去并加以規范化和標準化？筆者認為，要切實抓好“三庫、六核、九接口”這18個工作節點。所謂“三庫”，是指：企業資源庫、項目信息庫、政策法規庫。所謂“六核”，可以分為內業和外業兩個部分，內業方面要做好標書響應、標書文本和標書封裝三項核查工作，外業方面要做好標書提交程序、合同要約制定、履約擔保及撤銷三項核查工作個方面的接口數據，即：企業資質及信譽評分、企業業績評分、投標工期、投標報價、工程質量目標、項目經理及主要人員配備、主要施工機械配備、投標（履約）保證金金額、其他評標因素應用，這九個接口。

上述這十八個工作節點可以按照項目質量管理中的PDCA循環模式，如下圖所示，綜合為四個環節：

從圖中可以看出，這些節點在自身滿足PDCA循環的同時，同時也作為上層循環的組成部分，不可或缺。從項目質量控制的觀點上來看，這些節點也是我們提高商務信息工作質量的切入點。

2、商務信息管理工作模式及風險防范

上述各節點的具體工作模式如下表所示：

從上表中可以看出，這些工作節點在模式方面有很多共通之處，它們大都在投標階段就已經進入到應用實施階段，但也有部分工作要后延到其他營銷環節中去。如果說質量循環圖是對項目管理做法向切面的話，那么工作模式分析則是對項目管理做冠狀層析。這18項工作節點，大致涵蓋了建立、調查、更新、決策、響應、審核、應用這7種常規工作模式?？梢哉f，所有的商務信息工作都是以這7種工作模式為基礎而構建起來的，同時需要指出的是，商務信息工作的系統性風險也是在這7個情境下逐步累加而成。要提高商務信息工作的質量，就必須嚴格控制各個情景模式下的風險偏差，盡量減少直至消除系統性風險。

結果如下圖所示：

據此分析，在商務信息管理工作中，調查和決策兩種工作情景模式是我們最需要切實控制好的環節。

3、創新工作手段，提高工作效率

【案例1】 某外地子公司，通過當地注冊會員身份，獲得某項目招標文件，但該文件暫時無法在其他地區上網下載，且該文件只能通過子公司的會員認證鎖才能閱讀、打印，如何盡快將該文件完整、準確的傳回母公司？

解決方案1：子公司將招標文件打印后通過快遞寄回母公司。該方案是最為傳統的解決方案，雖然保證了資料的完整性和準確性，但缺點在于耗時過長，降低了工作效率。

解決方案2：子公司將招標文件打印后通過掃描或傳真傳回母公司。該方案也是一種較為傳統的解決方案，但費時費力，且由于掃描或傳真的數據流量偏小、頁面模糊、速度偏慢等局限，逐漸已不能滿足現代商務信息工作需要；

解決方案3：子公司、母公司約定安裝可兼容的虛擬打印機后，子公司將招標文件打印至單一文檔，并將可打印文檔電郵回母公司，由母公司通過虛擬打印技術，將文檔還原回紙質版本或其他電子版本。此方案是目前最為流行的虛擬辦公技術之一，不僅滿足了完整性、準確性的要求，同時還未下一步工作流提供了數據平臺。

【案例2】 某外地子公司在投標過程中，需要協同母公司共同編制一份電子文檔，如何使雙方能及時、準確的完成同一份文檔的編制？

解決方案1：母、子公司一方先完成該文檔中自己所負責部分的編制工作，然后電郵給對方進行合成。此方案在以前年的業務實踐中得到大量應用，但隨著技術的進步以及母、子公司之間協同工作的日益頻繁，其不足之處也日益突顯，此方案最大的缺陷在于沒有建立共同審核機制，如果參與文檔編制的單位只有2、3家的話，這種共同審核機制的缺失還不明顯，但如果參與單位超過4家以上，沒有共同審核機制，則工作效率將呈指數型下降。

解決方案2：母、子公司約定文檔格式后，通過云端服務器，建立虛擬協同編輯平臺，同時對一份文檔進行編輯，并共同審核。這個方案很好的解決了實際應用中的實效性和有效性兩個問題，根據筆者同時進行操作，而不發生明顯的干擾，可以預見，在不遠的將來，隨著企業級專用云端服務器的普及，多終端協同處理將成為辦公自動化的主流。

【案例3】 母公司和外地子公司都部署了相當數量的某專用商務信息軟件，該軟件需連接到專用加密鎖后方能運行。如何在保證軟件運行平穩的前提下，盡可能壓縮資產購置數目，節約成本、提高效率？

解決方案：針對此種情況，傳統的硬件管理技術已無法滿足要求。在筆者工作實踐中，比較可行的方案是利用VPN技術，通過多路由透明撥入，建立網際虛擬鏈路層。設定好主管理區域后，將從屬管理區域通過公網映射，轉換為內網區域，并從預設好地址池中給予相應的端口分配中斷，從而達到資產使用效率最大化。

從上述3個案例中，我們可以發現，要想切實有效的提高商務信息管理工作效率，提升商務信息管理工作質量，積極運用、創新技術手段是必不可少的。虛擬化技術就是一個很好的發展方向。

結束語

第6篇：營銷工作措施范文

關鍵詞：消防監督；管理措施；問題分析

中分類號：D631.6 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）07-0169-01

我國正處在經濟轉型的關鍵時期，這個時期的經濟和社會都在發生著日新月異的變化，無論是政治、經濟還是生產生活方式，都隱藏著巨大的能量，但在發展的同時也埋藏著隱患。無論是高速發展的需求還是人們對平安幸福生活的追求上，消防安全都是最基礎性的安全需求，因為它關乎生命這一人類最基本的需求。所以，對消防工作必須加強監督和管理，認真分析新形勢下消防工作中遇到的新問題、新困難，并針對問題和困難，結合實際提出相應的解決方法，保證消防工作能夠有效地發展，全民消防意識得到提高。

1 當前消防工作開展中的主要面臨的難題

（1）消防管理中，最重要的莫過于警力資源。這是由于消防管理工作面對的往往是突發的狀況，火災一旦發生，撲滅工作是刻不容緩的，需要具有充足的警力，才能保證在緊急情況下快速出警，迅速撲滅。但是消防警力的不足卻卻是擺在消防部門面前的難題。從當前對我國從事消防工作的警力人員的調查分析報告可以看到，目前從事消防警力工作的人員，占全國總人口的萬分之零點九，與發達國家下相比差距甚大。而且距離其他發展中國家，也有一定的差距。這種基層警力資源嚴重不足的現狀，嚴重制約了我國在消防安全管理上的發展力度，使得消防工程、事故調查、宣傳教育工作都不能得到順利的展開[1]。

（2）從事消防工作的人員整體素質還有待提高。從當前的從事消防工作的人員的情況進行分析，來自公安消防不對基層戰斗單位的人員占有大多數，他們大多是從戰士開始做起，考學后經過提干、任用、選拔，調入中隊任職，由于在工作中長期處于基層消防工作的緊張狀態，因此，缺少有效的實踐區參加學習和培訓，雖然防火經驗豐富，但是專業素質和技術水平還有待提高，還有一部分是來自院校的畢業生，這部分的學生干部綜合素質和文化水平較高，但是在消防工作的實際演練上比較缺乏，很多院校畢業生進入消防單位就在機關里任職，缺少基層管理工作的經驗，也缺少深入一線防火救活的經歷，因此，從當前從事消防管理監督工作的業務素質來看，難以應對消防工作的工作量大、業務要求高標準的的問題。特別是能夠勝任消防工作的專業技術人才非常缺乏，對消防學科涉及到的物力、化學、生物、電力、建筑等都能夠掌握和精通的消防專家級的人才更是求賢若渴。

（3）由于消防部門的管理制度沿用的是傳統的管理方法，在新形勢發展要求下，使用過去的方法，將份內工作做好，將責任推給其他執法部門的做法，已經不能適應當前的工作需要了。很多消防部門在進行消防制度的完善和改進的時候，發現原有的消防管理制度流于形式上的管理的問題較大，造成制度無法對現有的消防人員的安全意識和工作水準進行提高，起不到管理的作用。使得消防單位在日常的消防工作的推進上缺乏動力，不能及時地發現問題，分析問題，解Q問題。并且由于一些消防監督和管理工作的不足，使得從消防的宣傳、普及等工作不能得到很好的展開，因此社會上對于消防工作的認識不足，在一定程度上增加了消防風險。

（4）當前新技術、新材料不斷的被創造和應用，給各行各業的工作效率的提高帶來了契機，消防工作領域也不例外，需要先進的消防管理儀器、設備等，為提高消防效率，完善消防技術提供保障。但是目前的技術手段的欠缺，制約了消防部門的工作的開展。而且由于專業的工作事故鑒定在高端的人才和高端的技術上的欠缺，使得一些消防監督部門在進行火災的現場勘察的工作上，往往缺失技術依據，單憑工作經驗來進行判斷，制約了我國消防工作的高端的發展途徑，也讓消防人員在從事這項高危工作的時候缺少技術保障，挫傷工作熱情和積極性，使得消防工作往往浮于表面，流于形式。

2 造成消防管理滯后社會發展的原因

（1）由于消防管理模式在傳統的方式上采取的是保姆式的管理方法，因此很多本應由社會公擔的職責卻由消防管理部門大包大攬，使得部分本應重點監控的單位或者組織，在火災隱患的監察、安全教育培訓、防火監察等工作上過于以來消防管理機構，自身的能力沒有得到提升，不能適應當前的消防安全管理有傲從自我管理開始做起的需要。（2）由于一些單位的自我治理的體系建立的不夠完善，使得很多單位在經濟利益的驅動下忽視消防安全管理和監督工作，甚至有的單位，為了減員增效，將消防保衛方面的部門和崗位予以撤銷，以至于消防安全管理和監督工作無人值守的現象并不鮮見[2]。（3）消防科技是在不斷進步的，但是現實中的消防技術和設備遠未達到需要的水平，憑經驗管理和監察的情況還較為普遍?；鶎酉辣O督部門的軟硬件設施還不夠先進。（4）社會對消防安全的防護和監督意識的不足，也是造成當前安全隱患多發的原因。尤其是自救自防的能力較差，使得社會的整體消防安全意識得不到有效提高。

3 加強消防監督管理的措施分析

（1）通過加強消防管理體制的建設，使得消防的管理和監督體系得到進一步的健全。例如消防監督管理必須責任到人，制定崗位責任制加以制約和管理。再比如，加強單位和員工的消防安全培訓工作，通過對消防工作水準和消防設備的大檢查等，提高設備的使用效率和壽命，多種制度和監督管理的手段的設置和實施，能夠讓消防部門的責任意識、大局意識得到提升，發揮出更好的監管職能。

（2）提高專業技術人才的培養力度和整體消防工作人員的素質。面對當前從事消防工作的人員的整體專業素質不強的問題，必須開展制約和鼓勵政策，促進消防監督人員，學習消防法律法規，提高理論知識的水平，并且要求院校畢業的消防從業人員，應深入一線，參與消防安全和宣傳工作，從而使得消防從業人員隊伍既有高度的理論知識，又有豐富的作戰經驗，并且對有關消防工作的學科進行深入的研究和探索，最終達到改變消防監督管理隊伍的綜合結構，提高消防管理隊伍的綜合業務水準的目的。這項工作也需要社會的關注和幫助，能夠為消防隊伍的結構調整、知識結構的豐富提供必要的支持，促進整體消防監督管理工作順利升級[3]。

（3）網絡信息技術在消防工作中的運用，是近年來消防工作管理水平提升的亮點。通過對消防管理的科學技術的投入，消防設施得到了強化，流計算機、照相機、現場檢漏儀、自動報警系統等等，都極大地改善了消防工作的辦公條件，提升了工作的效率。幫助消防人員在消防安全隱患的排查，以及火災現場的偵查等提高了工作水平，也收到了很好社會反響。

（4）對于消防知識的傳播、宣傳工作，應在增強民眾安全消防意識的同時，不斷加強宣傳和監督的力度，這需要一個良好的宣傳和組織的環境，還要有一支能夠提高消防安全宣傳水平的宣傳隊伍，讓更多的群眾能夠在消防安全的宣傳中，掌握逃生的知識，強化防火的知識，例如近年來在中小學生中開展的防火和逃生訓練以及技能的培訓中，結合真實的火災案例，對孩子們進行安全防火的重要性以及方法措施等的宣傳，讓人們對消防部門的職責和任務有了進一步的認識，對消防從業人員的敬仰加深，并且也對自身單薄的防火安全意識進行了加強，營造了全民促安全、社會重防火的意識形態氛圍。

4 結語

消防監督管理以及設施的完善，需要在重視程度提高的基礎上，通過制度管理、人員的培訓等工作加以促進和完成。當前的工作難點雖然眾多，但是在消防管理部門和社會的關注和努力下，相信消防監督和管理人員的整體素質水平必將不斷得到提升。

參考文獻

[1]張永波.當前消防監督管理工作面臨的困難及應對措施[J].中國管理信息化，2015（20）：207.

第7篇：營銷工作措施范文

關鍵詞：老年精神分裂癥；心理護理；生活護理；護理效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）06-0335-02

精神分裂癥是臨床精神科較為常見的一種精神疾病，目前臨床并沒有明確該病的具體病因機制，一般患者的病程比較長，極易復發，治愈難度較大[1]。老年人由于年齡比較大，心理、生理上都會有所退化，加上病程較長，患者在治療的過程中極易出現抑郁、焦慮等不良情緒，導致社會功能嚴重缺損，使病情進一步加重。精心的護理干預措施對于控制老年精神分裂癥患者的病情，降低復發率，改善患者的生活質量都具有極其重要的現實意義。我院對老年精神分裂癥患者加強心理護理、生活護理干預措施后均取得滿意效果，現將我院74例老年精神分裂癥患者分別采用常規護理以及心理、生活護理干預措施的效果進行對比。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年3月-2015年4月收治的74例老年精神分裂癥患者作為本次研究對象，現將我院74例患者根據隨機分配法分為實驗組和對照組，每組37例，實驗組中男性22例，女性15例；患者年齡介于60-75歲之間。對照組中男性23例，女性14例；患者年齡介于62-76歲之間。兩組患者的性別、年齡等基本情況通過統計學處理并沒有很大差異（P>0.05），可比性較高。

1.2 方法

兩組患者均采用相應的抗精神藥物治療，并且進行常規基礎護理，主要包括飲食護理、健康教育等。實驗組在對照組基礎上加強心理護理干預、生活護理干預措施。實施干預前，醫護人員應該全面、深入了解患者的生活習慣、生活背景以及實際病情，同時應該向患者及其家屬強調心理護理干預、生活護理干預的重要意義、主要目的以及具體方法，爭取得到患者及其家屬的積極配合。具體護理措施如下：

1.2.1心理護理。全面了解患者的背景資料以及生活經歷后，通過勸解、啟發以及開導等多種方式盡可能打消患者的抑郁、焦慮以及恐懼等不良心理情緒，使患者得到充足的支持。每周應該進行1次個體心理治療，每次在1h以上。同時，醫護人員應該鼓勵患者之間多交流、溝通，讓患者能夠融入到大的集體環境中，如果發現老年患者普遍具有某種消極情緒，一定要及時進行介入治療，盡可能消除患者的消極心理情緒。每周應該至少進行一次集體心理治療，每次治療時間應該在1h以上。其次，醫護人員應該做好患者家屬的思想工作，讓患者家屬多陪伴在患者身邊，多和患者聊天，營造一種良好、溫馨的家庭氛圍，使患者慢慢回歸家庭生活，每個月應該進行2次以上家庭心理治療，每次持續45 min以上。

1.2.2生活護理。醫護人員應該結合患者的職業、生活興趣愛好、病情嚴重程度等各方面情況制定科學、合理的康復計劃，并且請求患者家屬能夠積極配合實施。每天應該指導患者鍛煉生活自理能力，主要包括自主進食、穿衣、洗漱、個人衛生等。同時，應該由醫護人員或者患者家屬陪同指導患者進行一些基礎運動，按照循序漸進的原則不斷加強運動強度，每天1次。如果患者表現良好，應該給予適當的獎勵，同時應該鼓勵患者積極回歸社會生活。

1.3 評價指標

分別采用簡明精神病評定量表（ BPRS）、日常生活能力量表（ADL）以及社會功能評定量表（DAS）等分別評估兩組患者的精神狀況、生活能力以及社會功能，分別越低，說明患者的情況越好。

1.4 統計學處理

本次采用SPSS18.0統計學軟件處理數據，計量資料用（X±S）表示，采用t進行檢驗，兩組差異對比存在統計學意義采用P

2.結 果

兩組患者護理前BPRS評分、DAS評分以及ADL評分并沒有很大區別（P>0.05），經過3個月護理隨訪后實驗組患者BPRS評分、DAS評分、ADL評分均比對照組明顯偏低（P

3.討 論

大多數精神分裂癥患者經過相應的精神藥物治療后基本上可以有效控制患者的精神癥狀，但是患者的精神殘疾以及社會功能缺損情況不能得到有效改善，這就需要加強相應的護理干預措施。尤其是精神分裂癥患者的病程較長，很容易產生各種不良情緒，患者的生活質量也不佳，因此非常有必要進一步加強患者的心理干預以及生活干預措施[2]。本組研究結果表明，實驗組患者在常規治療以及護理基礎上加強心理護理干預以及生活護理干預措施，結果患者3個月后的BPRS評分、DAS評分、ADL評分均比對照組明顯偏低（P

總而言之，老年精神分裂癥患者在常規護理基礎上加強心理護理干預、生活護理干預，可有效改善患者的精神癥狀，提高患者的生活能力以及社會功能，改善生活質量。

參考文獻：

[1] 張明園.精神分裂癥的復發及其評估[J].中華精神科雜志，2012，45（ 1） ： 4-6.

第8篇：營銷工作措施范文

一、指導思想

以“一鄉一業”、“一村一品”推進農業產業化，提升中藥材優勢產業，培育以蔬菜為主的特色產業，促進全鄉人民增收致富奔小康，打造旅游環境，加快推進新農村建設進程，將是農業的必然發展。大力夯實中藥材支柱產業，突出重點，打造亮點，加強示范片建設，整合項目政策，優化生態農業產業布局；結合一事一議及農業綜合開發項目，推進農業基礎設施建設；加強動物防控工作，促進畜牧業發展，將是2012年的農業重點工作。

二、目標任務

按照“一鄉一業”、“一村一品”，突出重點、打造亮點、建設示范片的總體要求，實施“五個一”工程。即：一個支柱產業、一個中心示范片、一個特色產業、一件重點工作、創造性開展一件工作。

三、工作措施

1、加強組織領導工作。以村為單位成立領導小組，由村主任任組長，支部書記、委員和大學生村官為成員。

2、建設基地，打造亮點：全鄉以丹參為主的中藥材基地建設8000畝，重點打造西眉山村中藥材中心示范片，推進坭賓寺村、林家溝村示范片建設；培育以蔬菜為主的特色產業3000畝，重點打造涼水井村和桂花園村蔬菜示范片。農業基礎設施建設結合農業綜合項目重點改造西眉山村、坭賓寺村、林家溝村水利設施及道路建設。

3、搞好示范片建設：以村為單位建立村級支柱產業中心示范片，同時培育特色產業示范。著力推進藥材產業與特色產業循環輪作模式，每個村建一個50畝以上的產業示范片。

4、充分發揮協會、專業合作社作用。加強對農村專業協會和農村專業合作經濟組織的引導，提高農村專合組織運作職能，充分發揮農村專業合作組織和營銷大戶連接龍頭企業的橋梁紐帶作用，帶動產業發展，促進農民增收。

5、創新管理，發揮農村能人作用，推進土地“小集中”。充分與市場對接，發揮農村能人及營銷大戶的主導作用，帶動產業發展，讓產業促進營銷，營銷推進市場的繁榮，市場的繁榮促進發展環境的優化及招商引資的步伐，從而推進土地“小集中”及農業招商引資工作，力爭土地流轉有新的突破。

第9篇：營銷工作措施范文

根據年初工作會議精神，今年全行個貸投放要求是：要進一步加大投放居民消費類貸款，擇優投放生產經營類貸款，有序投放購房類貸款。

因此，結合我行實際情況，今年東崗支行對個貸投放的總體要求是：牢固樹立以“質量優先、調整結構、做優做精、提升效益”的理念投放，聚焦民生消費貸款，做優經營性貸款，重點營銷 “薪易融”、“卡貸通”、“農擔貸”、“收單貸”等貸款產品，全方位滿足個人客戶信貸需求。

結合總體要求，具體工作措施是：

一是借助新零售平臺，全力拓展線上零售類貸款，借助今年“新零售平臺”上線的契機，東崗支行積極促進零售業務轉型，增加線上獲客能力的同時積極建立與客戶的線下聯系，利用平臺線上線下聯動，拓寬零售業務的營銷渠道。一方面公個聯動，把與我行合作的優質企業、機關、事業單位確定白名單庫，大力發展基于新零售平臺的居民消費類貸款，對于線上轉線下的客戶，安排客戶經理及時跟進，開展“卡貸通”、“薪易融”等拓展消費性和生產經營性貸款；另一方面在投放貸款的初始階段，就對客戶的業務合作情況及配套辦理我行相關產品情況提出要求，主業務流水盡量專至我行，相關網絡金融類業務必須在我行辦理，增加客戶在我行的“資金歸行率”以及客戶粘性；二是以個體工商戶和私營業主板塊為主體抓好專業市場營銷，繼續推進以“五進”服務工作措施為抓手，深入到商品交易活躍、結算需求豐富的專業市場，爭搶個體工商戶和私營業主群體，如東部市場、焦家灣冷凍市場、張蘇灘糧油蔬菜批發市場、蘭新市場等，對營銷的經營性貸款擇優審批、擇優投放。以“卡貸通”、“農擔貸”“收單貸”產品為抓手，做好新客戶營銷和存量個人經營貸款到期營銷工作，緊盯周邊商戶、專業市場，擇優新增投放經營性貸款，把我們之前丟掉的客戶找回來，把我們之前丟掉的市場抓回來；三是加大公個聯動力度，對存量及新增優質企業貸款客戶進行深度挖掘，交叉營銷，鎖定重點客戶群，建立“白名單”庫，以“薪易融”產品為抓手，全面準入優質客戶源，批量預授信，對與我行合作的優質企業、黨政機關、行政事業單位等企業開展摸底，鎖定重點營銷單位，逐個拓展個人綜合消費貸款業務。同時進一步加強薪業務營銷，梳理存量公司授信客戶和結算客戶清單，營銷未在我行辦理薪業務的客戶，特別是我行主要授信客戶，必須將薪業務遷移至我行；對于新增公司客戶，將薪作為重點合作業務營銷，利用我行地理優勢，加強對棚戶區改造項目營銷跟進，加強與政府相關部門的溝通，及時掌握項目信息，發揮網點渠道優勢；四是對零余額優質客戶進行二次營銷，激活存量客戶的貸款需求，深入維系挖掘原有客戶，做好存量個人經營貸款到期管理工作。一方面東崗支行將目前存量零余額個體工商戶進行排查，分組包片至各營銷團隊，在今年的個貸投放指標和考核中加入存量個體工商戶二次營銷激活計劃，在拓展新客戶的同時對原存量優質貸款客戶不放松。另一方面對已發放房屋按揭貸款的客戶開展回訪，積極營銷發放房屋裝修等消費類貸款，拓展個人消費貸款規模。再就是抓住公積金貸款客戶資源，開展個貸產品組合營銷，提高信用類消費貸款占比；五是繼續穩步投放按揭貸款，擇優儲備按揭貸款額度，叫停與我行綜合貢獻度較低的項目，根據總行分配的投放額度及時予以發放，對我行公司部壓降的開發貸與總行溝通，盡量置換為我行按揭貸款；六是是通過合理的考核機制和任務分解，督促二級支行行長及員工積極推薦優質個貸客戶資源，配合和幫助個貸團隊加快信貸投放，完成全年工作任務；七是以個貸為著力點，實行一體化營銷。貸款客戶作為我行潛在客戶，要充分挖掘其資源，針對個體商戶和小微業主，以掌上銀行、飛天e碼通、智能收單產品為輔助服務手段，圍繞支付渠道，提升客戶與我行支付業務往來，留存結算類資金。

二、強化穩存增存力度，著力調整存款結構

根據年初工作會議精神，今年全行個人存款組織的要求是：保存量、拓新增、調結構、擴渠道。

因此，結合我行實際情況，今年東崗支行個人存款組織的體工作措施是：

（一）做好個人定期穩存、增存工作

一是加強廳堂營銷，全力穩存增存，充分發揮大堂經理營銷職能，支行個人金融部將定期前往營業網點檢查廳堂營銷，提高服務質量，保證客戶維穩工作順利進行；二是支行掌握每天網點到期存款及轉存占比，分析存量客戶增減變動情況，建立的定期存款客戶臺賬，落實個人定期延期支付客戶的轉存工作，對存量定存客戶到期前15天開展營銷維護，提前一周開展到期轉存營銷，提前三天提醒客戶到期轉存，提前一天通知客戶辦理轉存，嚴格落實“七三一”營銷維護措施；三是利用我行人熟地熟優勢，加強對改造項目營銷跟進，加強與政府相關部門的溝通，及時掌握項目信息，發揮網點渠道優勢，吸收各類存款。

（二）強化個人存款新增攬儲工作

一是結合“惠利盈”上線契機，充分利用當前存款產品政策，積極營銷三年期、五年期存款，進一步穩定個人存款基礎，激發全員營銷熱情，全面擴大儲蓄資金來源；二是結合總行線上集采平臺的統一營銷手段，豐富我行個人存款營銷形式，多樣化營銷宣傳，大力開展個人存款營銷活動；三是東崗支行已下發了全年客戶分層管理方案，對存款客戶實施分層營銷、分類管理，形成由一級支行條線部門、二級支行行長、員工為主的三層營銷管理模式，全面提高客戶營銷管理水平和貢獻度；四是強化督導統計。對員工和各二級支行存款及零售業務指標完成情況形成按日統計通報制度，按周進行通報排名，加強考核力度，重點對員工的任務完成情況進行統計通報，督促各部門負責人和各二級支行負責人強化對部門員工任務指標完成情況的督導。

（三）做好活期存款營銷沉淀工作

一是東崗支行在人員結構和管理模式上積極嘗試，將個貸客戶經理團隊與二級支行緊密聯合，包片負責，主動營銷，擯除坐等客戶的思想，走出門，對接市場和居民，以網金業務為抓手，搶占新客戶，盤活存量客戶；二是將存款營銷融入貸款營銷，以個貸為著力點，關注實力較好的客戶，以貸引存，爭取客戶主要結算賬戶在我行開立，吸引客戶活期資金，同時吸引客戶辦理符合自身條件的存款產品，切實做好穩存增存工作，進一步提高和落實“資金歸行率”，提高活期存款占比，要求個人貸款客戶在約定還款日前3-5日存入還款資金，增加日均活期存款沉淀；三是對于新增公司客戶，要將薪作為重點合作業務營銷，梳理存量公司授信客戶和結算客戶清單，營銷未在我行辦理薪業務的客戶，特別是我行主要授信客戶，必須將薪業務遷移至我行，提高活期存款占比。

三、全力遏制新增反彈，積極化解逾期不良

根據年初工作會議精神，今年全行要多策并舉清收化解不良，堅持分頭壓實責任清收原則，條線部門要負責控制零新增。