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第1篇：旅游營銷策劃范文

1、旅游線路，不可設(shè)計(jì)相同的旅游景點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)滿足效應(yīng)遞減規(guī)律，重復(fù)會(huì)影響一般旅游者的滿足程度，除非有特殊的情況；

2、旅游點(diǎn)結(jié)構(gòu)合理，布局得當(dāng)?shù)脑瓌t中的點(diǎn)間距離適中要求，同一旅游線路各旅游點(diǎn)間的距離不宜太遠(yuǎn)，以免造成大量時(shí)間和金錢耗費(fèi)在旅途中；

3、旅行社在開拓一條新的線路后，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案付諸實(shí)施，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性銷售，若該線路在試產(chǎn)和試銷后，發(fā)現(xiàn)該線路的市場(chǎng)效果不如理想，調(diào)整后使用；

第2篇：旅游營銷策劃范文

戶外廣告可以達(dá)到高頻率重復(fù)的效果，非常適宜針對(duì)核心客源市場(chǎng)。邀請(qǐng)專業(yè)廣告公司設(shè)計(jì)各類平面廣告，如大型平面廣告、車身廣告、公交站海報(bào)、公眾報(bào)欄標(biāo)語、街頭燈箱等，加強(qiáng)贛州及吉安汽車站、公交車站、贛州高鐵車站、高鐵車廂、市鎮(zhèn)域交叉主干道、市鎮(zhèn)域交界處、旅游區(qū)的門口的廣告投放。在中期和遠(yuǎn)期著重在珠三角、南昌都市圈、閩西南經(jīng)濟(jì)圈等都市圈的公交體系、軌道交通體系以及公路兩側(cè)進(jìn)行廣告宣傳，注重車載電視等媒體的有效利用。

2.制作宣傳資料

制作本項(xiàng)目印刷品宣傳資料，包括旅游地圖、資訊手冊(cè)、小傳單、宣傳畫、海報(bào)等，介紹景區(qū)的設(shè)施、交通、價(jià)格等內(nèi)容，印刷品宣傳資料可放置在贛州、吉安各大賓館酒店、高鐵車站、游客服務(wù)中心、汽車站，方便游客免費(fèi)索取。

3.大眾媒體營銷

報(bào)紙/雜志選擇核心市場(chǎng)、機(jī)會(huì)市場(chǎng)的報(bào)刊雜志如《贛南日?qǐng)?bào)》、《贛州晚報(bào)》、《吉安晚報(bào)》、《江南都市報(bào)》、《信息日?qǐng)?bào)》、《南昌晚報(bào)》、《江西新聞報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《時(shí)尚旅游》、《旅游天地》等，除了在報(bào)刊上刊登廣告外，定期刊登有關(guān)本項(xiàng)目旅游的報(bào)道、系列專題，并在公關(guān)活動(dòng)之前一個(gè)月，進(jìn)行報(bào)刊廣告宣傳。-電視臺(tái)重點(diǎn)考慮贛州、吉安、南昌、河源、韶關(guān)等主流電視媒體，邀請(qǐng)電視臺(tái)制作本項(xiàng)目旅游專題片，在電視臺(tái)的旅游節(jié)目或文化節(jié)目中播出。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷

建立官方網(wǎng)站充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，建設(shè)本項(xiàng)目官方網(wǎng)站。開設(shè)數(shù)字虛擬景區(qū)，為游客提供全面的景區(qū)旅游咨訊。建立網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)，包括門票、住宿、商品購買等，為游客出行提供最大方便。開設(shè)網(wǎng)上游客論壇，提供游客交流信息的平臺(tái)，利用游客上傳論壇的帖子，制造口碑效應(yīng)。建立游客意見反饋系統(tǒng)，設(shè)置游客留言欄。定期出版旅游電子刊物，供游客下載閱讀。-相關(guān)旅游網(wǎng)站營銷積極與各類旅游資訊網(wǎng)站(新浪、攜程、去哪兒等)合作推廣；與新浪、騰訊等主流網(wǎng)站互動(dòng)；積極展開與團(tuán)購網(wǎng)站(如美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等)合作促銷旅游產(chǎn)品。-搜索引擎營銷和搜索引擎百度網(wǎng)站合作，優(yōu)化搜索排名，建立便捷的鏈接系統(tǒng)，把跟本項(xiàng)目有關(guān)的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行捆綁，把本項(xiàng)目作為熱門旅游目的地從網(wǎng)絡(luò)上推出去，當(dāng)人們搜索旅游信息的時(shí)候盡可能將本項(xiàng)目營銷信息傳遞給游客，幫助游客快速查找需要的資料和信息。-開設(shè)淘寶店創(chuàng)新旅游營銷模式，開設(shè)旅游淘寶官方旗艦店，推出一系列旅游套餐，如門票加餐飲的旅游套票。與旅行社合作，結(jié)合觀光旅游景點(diǎn)與休閑度假項(xiàng)目，共同推出一批旅游線路。開展“10元秒殺門票”等特惠促銷活動(dòng)吸引眼球。

5.新媒體營銷

充分利用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體，實(shí)施精確營銷攻勢(shì)。開設(shè)本項(xiàng)目官方微博，為游客提供咨詢、答疑解惑，旅游公益服務(wù)信息的作用并與游客進(jìn)行交流，努力提高粉絲關(guān)注量與點(diǎn)擊率。開設(shè)本項(xiàng)目微信公共賬號(hào)，向用戶直接推送旅游信息、優(yōu)惠資訊，并將開發(fā)模式、自定義菜單等高級(jí)功能利用起來，能夠提升服務(wù)水平從而帶動(dòng)營銷新。

6.公共關(guān)系營造

積極與周邊大型企業(yè)進(jìn)行合作，宣傳吸引企業(yè)前來開展會(huì)議旅游、商務(wù)度假，提升本項(xiàng)目區(qū)的旅游目的地形象。廣泛邀請(qǐng)新聞媒體和旅游專欄記者到本項(xiàng)目區(qū)訪問，與本項(xiàng)目區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相關(guān)的有利的新聞，擴(kuò)大本項(xiàng)目區(qū)知名度。邀約電視劇、電影攝制組到本項(xiàng)目地拍攝外景，利用影視作品宣傳旅游區(qū)，擴(kuò)大旅游知名度。

7.節(jié)事活動(dòng)策劃

在每個(gè)季度策劃各種特色鮮明的主題活動(dòng)或者節(jié)日慶典，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)吸引傳媒和大眾關(guān)注的效果。具體可開展活動(dòng)有：-花草攝影展吸引廣大攝影愛好者前來觀光采風(fēng)，以“擁抱自然，聆聽花語”為主題，舉辦花草攝影展，展示關(guān)于本項(xiàng)目區(qū)攝影作品。-東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)舉辦一年一屆的“東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)”，邀請(qǐng)媒體、記者、社會(huì)知名人士前往，擴(kuò)大宣傳影響力。開展一些列活動(dòng)如：品酒會(huì)、特色紅酒料理比賽、葡萄名酒展覽等。-華星微電影比賽抓住網(wǎng)絡(luò)潮流趨勢(shì)，以本項(xiàng)目拍攝地，舉辦“華星微電影比賽”，并設(shè)立獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。設(shè)定微電影以“浪漫”為主題，如“浪漫花田”、“浪漫葡萄莊園”等，吸引年輕時(shí)尚的人群。

8.聯(lián)合營銷

遵循“資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展”的原則，與贛州、吉安、井岡山、南昌、河源等地的旅游景區(qū)、酒店、旅行社合作，聯(lián)合開發(fā)旅游線路，共同開展優(yōu)惠互利活動(dòng)。邀請(qǐng)核心客源市場(chǎng)的旅行社負(fù)責(zé)人來旅游區(qū)考察踩線，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)。

9.旅游紀(jì)念品開發(fā)

委托專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)具有本項(xiàng)目特色的旅游紀(jì)念品，突出旅游商品的藝術(shù)性和地方性，美化包裝，吸引更多游客購買。設(shè)計(jì)各類本項(xiàng)目旅游區(qū)的標(biāo)識(shí)物，并授權(quán)印制到各類旅游紀(jì)念品中，形式可為T恤、休閑帽、紅酒開瓶器、醒酒器、紅酒杯等。

10.促銷活動(dòng)

第3篇：旅游營銷策劃范文

當(dāng)城市旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力越來越大時(shí)，城市旅游推廣成為了一個(gè)備受關(guān)注的行業(yè)，“城市營銷”這個(gè)詞也開始頻頻出現(xiàn)媒體的版面上。

城市營銷的意思就是把城市作為一種商品，通過一系列的公關(guān)、媒體、活動(dòng)等整合營銷方式，把目標(biāo)城市的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)、潛力有步驟地傳達(dá)給所相關(guān)的客戶群，從而達(dá)到吸引目標(biāo)客戶群前來觀光、消費(fèi)、旅游、投資等目的。從短期效用上說，成功的城市營銷對(duì)刺激整個(gè)城市的旅游業(yè)與相關(guān)服務(wù)行業(yè)的增長有重要作用，從長遠(yuǎn)來看，更是大大提升了該城市的品牌影響力，對(duì)其未來的發(fā)展有不可估量的影響。

受S市某政府部門的邀請(qǐng)，我們一行數(shù)人來到S市調(diào)研考察。在數(shù)日的考察之后，我們與主管旅游的官員進(jìn)行了詳談，大家都對(duì)S市擁有的豐富的旅游資源但旅游業(yè)卻波瀾不興深受遺憾，同時(shí)希望通過相應(yīng)的營銷推廣提升S市的知名度，為下一步實(shí)施城市營銷打下基礎(chǔ)。

奮戰(zhàn)數(shù)月、查閱了無數(shù)資料、經(jīng)歷了許多個(gè)不眠之夜的腦力激蕩之后，我們終于拿出了一份關(guān)于S市的公共關(guān)系營銷方案。在提交給客戶之后，我們滿懷信心地等待回音。不久卻傳來了一個(gè)讓我們失望透頂?shù)南ⅲ赫块T的財(cái)政支出暫未考慮對(duì)S市進(jìn)行公關(guān)營銷，此方案暫且擱置。

作為一直在市場(chǎng)前線爬摸滾打的營銷策劃人，我此時(shí)才猛然醒悟自己犯了一個(gè)大錯(cuò)：我們只是按著以往商品營銷的思維來做城市營銷，在埋頭做事的同時(shí)，忘了去做很重要的一件事情，這件事就是與客戶方面的溝通。做城市營銷要溝通的是政府部門，做產(chǎn)品營銷要溝通的卻只是企業(yè)，與兩者之間溝通的方式、渠道、難度自是不同。而我們恰恰忽視這種差異性的存在，導(dǎo)致數(shù)月的心血付之東流……

出師未捷身先死。對(duì)于一個(gè)營銷策劃人來說，還有什么比看到自己嘔心瀝血的作品變成一堆廢紙更讓人心痛？

既然心血成了廢紙，那么不如貢獻(xiàn)出來，與諸位一起切磋探討城市營銷的發(fā)展，或許廢紙還能發(fā)揮余溫暖人。

我們的任務(wù)與目標(biāo)：

S市地處嶺南粵北，歷來為南北經(jīng)濟(jì)文化交流的要道，為嶺南文化的發(fā)源地，其旅游資源之豐富位居粵各城市之首，但由于種種原因，S市旅游一直欲振乏力。我們希望通過一系列切實(shí)有效的公關(guān)推廣活動(dòng)，以市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，深度發(fā)掘S市現(xiàn)有的各種旅游資源與潛力，給S市旅游一個(gè)明晰、有力的定位，以此與其他同類旅游城市劃出明顯的距離，并通過新聞傳播、品牌宣揚(yáng)、活動(dòng)推廣等形式，整合各種公共關(guān)系與潛在優(yōu)勢(shì)，打造出一個(gè)全新的S市旅游形象，最終達(dá)到建立起一個(gè)生機(jī)勃勃的城市旅游新品牌。

我們的任務(wù):打造S市旅游新形象

我們的目標(biāo)：通過新聞傳播、品牌宣揚(yáng)、活動(dòng)推廣等形式的交叉輻射作用，最大效應(yīng)地吸引游客前來S市旅游。

策略推廣思路：

S市現(xiàn)有旅游資源列表：

策略分析：

一、S市有什么——建立品牌目標(biāo)

自然資源、歷史文化遺跡、秀麗山水都是S市所擁有的開發(fā)旅游品牌的優(yōu)勢(shì)，在沒有進(jìn)行整合之前，這些優(yōu)勢(shì)都只是零散、缺乏內(nèi)在聯(lián)系的，所以必須首先建立起一個(gè)強(qiáng)大的品牌，在此品牌效應(yīng)的引導(dǎo)下，有目的地將各種資源與優(yōu)勢(shì)整合進(jìn)去，令S市旅游的品牌既引人注目，又顯得內(nèi)涵充足。

我們認(rèn)為，品牌的輻射效應(yīng)既是對(duì)外的，也是向內(nèi)的。一個(gè)清晰有力的S市旅游目標(biāo)的建立，對(duì)外既是一種旅游資源的宣傳與吸引，對(duì)內(nèi)則是一種凝聚力與感召力。S市要做好旅游推廣，僅僅只靠對(duì)外宣傳是不夠，內(nèi)部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)精神，從基礎(chǔ)層面夯實(shí)S市樹立旅游品牌的根基，S市旅游品牌的建立才可能實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)角度講，S市旅游品牌的建立是一件事關(guān)全體S市人民的大事，而不僅僅只是旅游部門或者S市政府的事。要激發(fā)起S市人民的旅游服務(wù)意識(shí)，靠政府的行政命令是絕對(duì)行不通——必須通過媒體的宣傳與影響，潛移默化地把打造S市旅游品牌對(duì)全體S市人生活的影響傳達(dá)出去，讓群眾自發(fā)地樹立起一種全新的服務(wù)意識(shí)——我們的新聞公關(guān)工作的將可以完成此項(xiàng)重任。

S市地處粵北嶺南，是南嶺文化的代表與發(fā)源地。這也是S市作為一座旅游城市最大的品牌效應(yīng)，我們認(rèn)為S市可以以南嶺文化代表為品牌目標(biāo)，打造出清晰的品牌定位。以南嶺文化為品牌目標(biāo)既可實(shí)又可虛。實(shí)的角度出發(fā)，可將S市諸多歷史古跡及文化名勝進(jìn)行統(tǒng)一整編，有機(jī)地串聯(lián)成一體，通過各種公關(guān)及宣傳渠道，將S市打造成一副實(shí)實(shí)在在的南嶺文化的城市形象代表。從虛的角度考慮，我們可以從現(xiàn)有歷史文化遺跡中升華出一種價(jià)值觀或者一種文化觀，再將這些價(jià)值觀及文化觀移植到S市其他自然景點(diǎn)之上，從外圍打造出S市山、水、文化生態(tài)旅游的品牌形象。

二、S市要做什么——品牌化之路

S市只有先建立起一個(gè)明確的旅游品牌，才能讓星羅棋布的旅游景點(diǎn)有機(jī)統(tǒng)一起來，解決游客最關(guān)心的“看什么？怎么看？”這個(gè)問題，然后有目標(biāo)地引導(dǎo)游客去游覽，從而達(dá)到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是賦予旅游一種新概念的過程，如“廣州一日游”就是一種成功的旅游品牌概念的打造。對(duì)于S市旅游，我們提出以丹霞為龍頭，以歷史悠久的南華寺為宣傳重點(diǎn)，塑造“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”為主品牌，其他旅游資源為次品牌，多方位、多層次地發(fā)揮S市現(xiàn)有的旅游優(yōu)勢(shì)，讓游客在目標(biāo)明確的旅游品牌指導(dǎo)下，以最少的時(shí)間與金錢的投入，實(shí)現(xiàn)最大的觀光旅游收益，最終達(dá)到滿意而歸的狀態(tài)。在旅游項(xiàng)目的設(shè)置上，可以打造如“愛在丹霞無限風(fēng)光中——情侶探險(xiǎn)自助游”、“瑤寨風(fēng)情二日游”、“南嶺文化歷史遺跡探秘游”等項(xiàng)目來吸引游客。

三、S市是什么——打造整體旅游新形象

S市是廣東省歷史最悠久、旅游資源最豐富的城市，有著諸多的文化歷史遺跡，同時(shí)也有著許多廣東省內(nèi)獨(dú)一無二的旅游資源——如丹霞山、乳源大峽谷等，這些優(yōu)勢(shì)都代表著S市獨(dú)特的一面。如何對(duì)這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效整合，最終塑造起S市整體旅游的新形象——我們的工作正在于此。首先，從政府的層面考慮，必須讓外界感覺S市政府是一個(gè)真誠、熱情歡迎游客的主人，所以我們想到邀請(qǐng)S市市長親自擔(dān)任S市的形象大使，到珠三角及港澳地區(qū)現(xiàn)身解說，以誠懇的態(tài)度向外推介S市的美麗風(fēng)光，市長的親自出馬將給S市樹立一種良好的形象，同時(shí)也形成有一種新聞轟動(dòng)效用。其次，從公關(guān)的角度出發(fā)，我們將策劃一系列相關(guān)的活動(dòng)及媒體的報(bào)道（具體見后所列），多角度、多層次地配合，有步驟地把S市的各種優(yōu)勢(shì)資源向外推出，最終達(dá)到打造S市旅游新形象的目的。

四、誰會(huì)是S市的游客——公關(guān)宣傳的區(qū)域、人群及重點(diǎn)

來S市旅游的游客主要分為三部分：1、廣東省內(nèi)游客2、港澳臺(tái)及海外游客3、省外游客。其中省內(nèi)游客是最大的客源，而省內(nèi)游客又以珠三角地區(qū)為重，珠三角加上港澳地區(qū)的游客是S市旅游最大的客源。所以我們的宣傳重點(diǎn)便會(huì)落在這部分目標(biāo)人群之中，圍繞他們的興趣愛好、他們的旅游習(xí)慣、他們的觀光方式等各個(gè)方面來做文章，最終讓他們從國外游、省外游，轉(zhuǎn)成省內(nèi)游——說白了就是S市游。要改變某一人群的消費(fèi)及旅游習(xí)慣，首先必須先從各種宣傳渠道讓他們接觸到新的信息，感覺到新的旅游點(diǎn)的吸引人之處——而這一點(diǎn)恰好是我們的長項(xiàng)，我們多年來建立起來的強(qiáng)大的新聞公關(guān)網(wǎng)絡(luò)將可以最大效應(yīng)發(fā)揮交叉輻射作用，通過新聞報(bào)道、趣味短文、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒕W(wǎng)絡(luò)游記、專題采寫、攝影比賽等各種各樣的宣傳形式，把S市旅游的新景點(diǎn)、新體驗(yàn)、新感覺傳達(dá)給我們的目標(biāo)群體。

策略分析總結(jié)：

通過分析，我們可以得出如下結(jié)論：要推廣一座城市的旅游，不僅僅是簡單地推介其自然山水或歷史文化遺跡之美，更重要地是從這些現(xiàn)有資源中提升出一種旅游附加價(jià)值——我們稱之為旅游品牌化。品牌化的好處在于讓模糊不清的景點(diǎn)旅游變得明確，讓雜亂無序的規(guī)則開始有條有理——在品牌化旅游的指導(dǎo)下，游客明確地知道他們付出了時(shí)間與金錢，最終能得到些什么。只有讓旅游品牌化才能讓旅游活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)增值，也才能最大程度地實(shí)現(xiàn)游客的滿意。 公關(guān)推廣方案

第一階段：形象推廣

此階段乃打響S市旅游知名度非常重要的一關(guān)。我們將通過活動(dòng)策劃與新聞傳播相結(jié)合的形式，把S市山·水·文化生態(tài)旅游作為一個(gè)整體包裝推銷出去。

策略執(zhí)行：

1、借高速公路全線貫通之機(jī)，召開新聞會(huì)，并在廣州舉辦S市免費(fèi)自駕車游活動(dòng)。

A、此活動(dòng)將與相關(guān)媒體合作，通過媒體來征集100名車主參加此次自駕車活動(dòng)，媒體將對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行全程追蹤報(bào)道。

B、一百輛車將統(tǒng)一掛上“S市山·水·文化生態(tài)游”的旗幟，擴(kuò)大S市游的影響力。

C、為了讓活動(dòng)更有新聞價(jià)值，將邀請(qǐng)S市市長參加此次自駕車游活動(dòng)，市長先生將以主人的身份全程向車主們介紹S市的各個(gè)景點(diǎn)。

2、邀請(qǐng)廣州有車一族參加。主辦方可預(yù)先制定一條詳細(xì)合理的旅游路線，讓自駕車者可以免費(fèi)循著此旅游路線游覽S市的主要風(fēng)景名勝。通過自駕車者的實(shí)地體驗(yàn)與感受，將S市風(fēng)景之美向外界傳達(dá)。

3、與省旅行社合作，開展“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”的S市旅游文化周活動(dòng)，到港澳及省內(nèi)主要城市作重點(diǎn)宣傳。以圖片、文字、VCD、海報(bào)、講座等方式介紹S市特色文化旅游景點(diǎn)。并在現(xiàn)場(chǎng)舉行一些有關(guān)廣東或粵北的文化節(jié)目活動(dòng)及有獎(jiǎng)問答，得獎(jiǎng)?wù)邔⒖梢在A取免費(fèi)的S市旅游。

4、邀請(qǐng)廣東省內(nèi)主要媒體的旅游版編輯與記者到S市采風(fēng)，借他們之手將S市山·水·文化生態(tài)旅游之美景向目標(biāo)消費(fèi)群傳遞出去。

5、在主要媒體上開設(shè)“風(fēng)光無限——S市山·水·文化生態(tài)游”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，讓所有游覽過S市相關(guān)旅游景點(diǎn)的游客敘述自己的感受，獲獎(jiǎng)?wù)邔⒖色@得S市免費(fèi)旅游套票若干張或等值禮物。

6、定向越野活動(dòng)是目前深受年輕人喜歡的一種活動(dòng)。可以借助S市的丹霞山，舉辦一次“廣東省青年的定向越野大賽”，通過此次活動(dòng)向外界展示丹霞山許多未為人知的美景。

7、體育運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)是最吸引世人眼光的活動(dòng)之一。S市有著廣東省獨(dú)一無二的水上漂流資源——九瀧十八灘漂流。可以借此開展一次廣東省青年漂流挑戰(zhàn)賽，借此活動(dòng)向外界展示S市的特色景點(diǎn)。

8、…………（略）

第二階段：內(nèi)涵深化

通過挖掘S市深厚的歷史文化，從文化積淀上賦予S市一個(gè)嶺南文化名城、廣東旅游第一城的概念，讓人們對(duì)S市有新的認(rèn)識(shí)、對(duì)S市旅游有新的看法，一個(gè)嶄新的S市將通過此階段的努力出現(xiàn)于世人眼前。

策略執(zhí)行：

1、借助廣州日?qǐng)?bào)或南方都市報(bào)等媒體上，對(duì)粵北歷史追蹤報(bào)道，把S市作為一個(gè)歷史文化名城的原貌真實(shí)再現(xiàn)，引發(fā)讀者對(duì)S市了解的興趣。

2、在廣州日?qǐng)?bào)或羊城晚報(bào)上開展《S市人看S市》活動(dòng)，邀請(qǐng)來自各個(gè)年齡階層、不同文化層次、不同社會(huì)地位的S市籍人士，談他們眼中的S市，以文章的形式反映S市的歷史變遷與社會(huì)進(jìn)步。

4、邀請(qǐng)廣東衛(wèi)視攝制組人員來S市拍攝一輯《史海鉤沉——嶺南歷史源頭探秘》紀(jì)錄片，借助廣東衛(wèi)視的強(qiáng)大傳播能力，提高S市的知名度。

5、在過去的一個(gè)世紀(jì)中，許多粵北的瑤族人飄洋過海定居海外，他們之中的許多人仍然都掛念著故鄉(xiāng)的親人，但由于種種原因無法返回家鄉(xiāng)。可以與鳳凰衛(wèi)視合作，拍攝一輯反映目前S市瑤族人生活形態(tài)的電視專題片，向外界宣傳S市的多元文化生活形態(tài)，并以此告慰海外瑤族人的思鄉(xiāng)情緒。

6、與無線電視合作，拍攝一輯《尋找珠磯巷的故事》，沿著當(dāng)年珠磯巷原住民的蹤跡，記錄他們現(xiàn)在的生活形態(tài)。

7、…………（略）

第三階段：品牌樹立

通過形式各異、豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)一步提升S市的品牌形象，同時(shí)深化S市山·水·文化生態(tài)旅游內(nèi)涵。全方位地突出S市的旅游精華所在。

策略執(zhí)行：

1、邀請(qǐng)S市市長親任S市市的形象代表。市長親自為S市的旅游景點(diǎn)現(xiàn)身說法，以誠懇、熱情的態(tài)度向外界推介S市的魅力所在。

A、向外界宣布開通市長熱線，游客如有任何意見或問題即可打通此電話進(jìn)行投訴。意在表明S市政府對(duì)所有游客的充分尊重與看重。

B、由市長率團(tuán)到珠三角及港澳地區(qū)進(jìn)行S市風(fēng)景游的推廣活動(dòng)。

2、舉辦嶺南美食文化周。美食既是引人注意之焦點(diǎn)，也是作為地方文化的一種承載體。可以通過此次嶺南美食文化周，強(qiáng)化S市作為南嶺文化代表的內(nèi)涵。

3、丹霞山是S市旅游的龍頭，打響丹霞山的知名度等于強(qiáng)化整個(gè)S市旅游的大品牌。可與省文聯(lián)合作，舉辦S市丹霞地貌攝影展（或攝影比賽），吸引世人關(guān)注眼光，提升S市的知名度。獲獎(jiǎng)作品將在21CN網(wǎng)站及廣州日?qǐng)?bào)等新聞媒體上同時(shí)公布。

第4篇：旅游營銷策劃范文

[關(guān)鍵詞]旅游業(yè)；文化營銷；營銷策略

[中圖分類號(hào)]F123 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）33-0087-02

1 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營銷的優(yōu)勢(shì)

1.1 歷史古文化資源豐富

河南省歷史古文化資源數(shù)量多，層次高。地下文物資源全國第一，地上文物資源全國第二；51處國家級(jí)文物保護(hù)單位，是全國文物古跡最多的省份之一；館藏文物130多萬件，占據(jù)了全國的1/8，被公認(rèn)為“中國歷史自然歷史博物館”；并擁有洛陽、開封、安陽和鄭州四大古都，以及鄭州、洛陽、開封、安陽、南陽、商丘、濮陽、浚縣（鶴壁市轄縣）等八個(gè)國家級(jí)歷史文化名城。

1.2 姓氏文化資源豐富

河南省地處中原，歷史悠久，擁有博大的歷史沉淀和文化內(nèi)涵，是整個(gè)中華民族最主要的發(fā)祥地。由于自古就有得中原者得天下的說法，河南也成了各路人馬的集散地，許多朝代在此建都。這樣，河南作為都城必然集聚各種姓氏。中華姓氏大辭典當(dāng)中有4820種姓氏，河南省就有1834種，而中國最常見的100個(gè)姓氏中，河南就有78個(gè)。

1.3 民俗、節(jié)慶文化資源豐富

河南省有許多悠久的民俗歷史，而且至今在許多地方都留有這種傳統(tǒng)。如河南省的西峽縣就是被考證的重陽節(jié)的發(fā)源地，至今還保存有重陽村、重陽寺、重陽河、重陽湖、山、潭、、登高臺(tái)等遺址以及重陽女、圣母等傳說。

2 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營銷的必要性

2.1 河南省旅游業(yè)文化營銷力度不足

河南省旅游業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略雖卓有成效，但大都只是依托其先天優(yōu)勢(shì)進(jìn)行常規(guī)的宣傳和策劃，缺乏創(chuàng)新，文化營銷力度明顯不足，這主要體現(xiàn)在調(diào)查研究不足、市場(chǎng)細(xì)分不足、廣告宣傳不足和營銷手段不足等。如被稱為“中國第一古剎”的洛陽白馬寺，這座中國最早的寺廟就沒有得到很好的深度開發(fā)，多次的修復(fù)或重建并未給白馬寺帶來更多的知名度和美譽(yù)度，究其原因就是文化內(nèi)涵的開發(fā)深度不夠，沒有自己的特色，缺乏文化品牌。

2.2 河南省旅游業(yè)文化營銷可持續(xù)性不足

旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，涉及多個(gè)部門和行業(yè)，如果相關(guān)配套設(shè)施和服務(wù)發(fā)展不到位，也會(huì)影響到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而河南省人口眾多，人均資源不足，且經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，人們受教育程度有限，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，造成了對(duì)旅游資源不計(jì)后果的掠奪式開發(fā)，這也缺少了文化營銷可持續(xù)性的前提。再加上對(duì)旅游資源實(shí)施文化營銷策略前沒有進(jìn)行可行性分析，缺乏全面、周到、細(xì)致的系統(tǒng)性規(guī)劃，不僅沒有收到預(yù)期的效果，還造成了大量的資源浪費(fèi)。

2.3 河南省旅游業(yè)文化營銷競(jìng)爭力不足

河南省雖然很早就提出了“一山、一水、一拳”的文化營銷口號(hào)，但是其競(jìng)爭力依然不足，河南省和周邊省份接待境外游客數(shù)量的對(duì)比，與周邊的五個(gè)省份相比，雖然河南省的接待總?cè)舜尾皇亲钌俚模仍鲩L速度卻是最慢的，且與安徽、湖北兩個(gè)省份相比，接待的旅游人次遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。可見，雖然河南打出了文化營銷的牌子，但是其文化營銷的核心競(jìng)爭力卻沒有體現(xiàn)出來。另外河南省內(nèi)各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的品牌定位也不夠明確，即使有的景區(qū)景點(diǎn)有較為明確的主題，但卻不能與周邊相關(guān)行業(yè)或部門形成合力，無法體現(xiàn)其特色，競(jìng)爭力相對(duì)較弱，導(dǎo)致發(fā)展緩慢。

3 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營銷的機(jī)會(huì)

3.1 中央政府對(duì)河南省旅游業(yè)的政策扶植

2011年《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》，即國發(fā)〔2011〕第32號(hào)文件提出對(duì)河南省的戰(zhàn)略定位之一，即“華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)：充分保護(hù)和科學(xué)利用全球華人根親文化資源；培育具有中原風(fēng)貌、中國特色、時(shí)代特征和國際影響力的文化品牌，提升文化軟實(shí)力，增強(qiáng)中華民族凝聚力，打造文化創(chuàng)新發(fā)展區(qū)。”

3.2 河南省政府對(duì)旅游業(yè)的高度重視

各地政府早已意識(shí)到旅游業(yè)不僅可以解決勞動(dòng)力就業(yè)問題，增加外匯收入，同時(shí)也可以提高居民的生活水平和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益。河南省政府抓住當(dāng)前國家大力提倡和積極發(fā)展旅游業(yè)的大好形勢(shì)，借助文化優(yōu)勢(shì)，尋求更有利的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在河南省人民政府辦公廳印發(fā)的河南省“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，肯定了“十一五”旅游產(chǎn)業(yè)取得的成績，分析了“十二五”時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出了未來發(fā)展目標(biāo)，明確了發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃了總體布局，還強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)開發(fā)開封朱仙鎮(zhèn)國家文化生態(tài)旅游示范區(qū)、新密軒轅圣境黃帝故里文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目、鄭州登封天地之中文化旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目等三個(gè)投資100億元以上，和其他46個(gè)投資10億元以上的河南省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。

3.3 旅游者對(duì)旅游資源文化內(nèi)涵的青睞

旅游資源的文化內(nèi)涵在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，國內(nèi)外的專家學(xué)者一直以來就圍繞著“旅游文化”、“文化旅游”展開研究，而旅游業(yè)相關(guān)的企業(yè)和部門也開始在“文化”上面大做文章。其實(shí)，早在2004年，世界旅游及旅行理事會(huì)就對(duì)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在文化旅游、商務(wù)旅游、探險(xiǎn)旅游、購物旅游和度假旅游五種旅游動(dòng)機(jī)中，文化旅游動(dòng)機(jī)居于首位。這對(duì)河南省的旅游業(yè)采取文化營銷策略也是一種支持和動(dòng)力。挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，使得旅游者獲得精神享受方面的更高層次的旅游活動(dòng)。

3.4 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營銷的策略

3.4.1 注重文化營銷的廣度和深度

注重文化營銷的廣度和深度是指通過各種文化營銷策略以提高河南旅游資源的知名度和美譽(yù)度。知名度即公眾對(duì)旅游資源的印象，美譽(yù)度即公眾對(duì)旅游資源的態(tài)度和輿論狀況。

在提高知名度方面：利用各種媒體大范圍的宣傳介紹河南的旅游資源，樹立起良好的旅游形象。如可以聯(lián)合央視或各地方電視臺(tái)拍攝有關(guān)河南的紀(jì)錄片、宣傳片；邀請(qǐng)著名導(dǎo)演和演員拍攝有關(guān)河南題材的影視劇作品，從而激發(fā)人們來河南旅游的興趣。

在提高美譽(yù)度方面：除了要科學(xué)合理的開發(fā)旅游資源，建設(shè)和完善相關(guān)的旅游設(shè)施設(shè)備，還要樹立旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念，提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。由于河南地處中原腹地，一些傳統(tǒng)觀念根深蒂固，再加上旅游業(yè)隸屬于服務(wù)業(yè)，旅游從業(yè)人員不能做到解放思想，更不能從專業(yè)角度理解“服務(wù)”二字，造成了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量跟不上，從而影響了河南旅游的美譽(yù)度。因此，精心選拔具有整體素質(zhì)的旅游從業(yè)人員，并對(duì)其進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和實(shí)踐練習(xí)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，提升專業(yè)水平，勢(shì)必會(huì)提高河南旅游業(yè)的美譽(yù)度。

3.4.2 強(qiáng)調(diào)文化營銷的可持續(xù)性

在對(duì)旅游資源進(jìn)行文化營銷時(shí)，要進(jìn)行全局系統(tǒng)的規(guī)劃和細(xì)致連續(xù)的策劃。

規(guī)劃主要指的是對(duì)旅游資源自身進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)和開發(fā)，這是文化營銷可持續(xù)性的前提。策劃主要指的是文化營銷的實(shí)施，除細(xì)致周密以外還應(yīng)當(dāng)保持連續(xù)性。如1982年李連杰的一部《少林寺》不僅使李連杰一夜成名，更使得少林寺家喻戶曉，從此河南少林寺名聲大噪；1983年李連杰又一部《少林小子》強(qiáng)化了大家對(duì)少林寺的印象；時(shí)隔11年之后1994年李連杰再拍《新少林五祖》讓少林寺再起波瀾。這些雖不是我們主動(dòng)營銷少林寺的結(jié)果，但確實(shí)為少林寺吸引了不少游人。為保持這種文化營銷的連續(xù)性，近年河南電視臺(tái)又聘請(qǐng)著名導(dǎo)演邀請(qǐng)知名演員，連續(xù)拍攝了三部電視連續(xù)劇《少林寺傳奇》，這是河南省強(qiáng)化文化營銷可持續(xù)性的經(jīng)典案例。以此類推，河南省的其他旅游資源也通過這樣的方法進(jìn)行營銷，那么整個(gè)河南旅游的形象將會(huì)登上一個(gè)更高的臺(tái)階。

另外，還要建立健全河南旅游的售后服務(wù)系統(tǒng)，這對(duì)于加強(qiáng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。如可通過對(duì)旅游者滿意度的跟蹤調(diào)查，掌握相關(guān)信息，分析相關(guān)數(shù)據(jù)，從而獲取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)旅游者滿意度調(diào)查的內(nèi)容可包括對(duì)旅游資源的滿意度、旅行社的滿意度、旅游酒店的滿意度、旅游服務(wù)的滿意度的調(diào)查等。通過這一系列的調(diào)查，了解旅游者的需求和要求，意見和建議，便于今后文化營銷工作的主觀性和盲目性。

3.4.3 整合文化營銷的核心競(jìng)爭力

旅游資源自身具有豐富性和多樣性的特點(diǎn)，因此在文化營銷時(shí)我們可根據(jù)其主打特色確定目標(biāo)市場(chǎng)，但這種目標(biāo)市場(chǎng)又具有一定的狹隘性。如河南鞏義的“康百萬莊園”主打豫商文化，吸引了具有豫商情節(jié)的國內(nèi)外游人；河南新鄭的“祭祖大典”牽動(dòng)了探根尋祖炎黃子孫的心；河南登封“少林寺”的功夫文化，讓和我們異質(zhì)文化的外國人大為驚嘆；還有河南洛陽的“牡丹節(jié)”讓人賞心悅目，心曠神怡。為了能更好地營銷旅游產(chǎn)品，我們可以將這些旅游資源優(yōu)劣互補(bǔ)、揚(yáng)長避短，古今兼容、動(dòng)靜結(jié)合，即整合各類資源，形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭力。

但還需注意的是，旅游產(chǎn)品除具有無形性、不可儲(chǔ)存性、不可轉(zhuǎn)移性等特點(diǎn)，也同樣遵循傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段，即旅游產(chǎn)品也同樣經(jīng)歷開發(fā)、發(fā)展、成熟和衰退四個(gè)階段，因此實(shí)施文化營銷策略時(shí)，除推出精品游、品牌游之外，還要不斷對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行拓展，增加其參與性和趣味性，實(shí)現(xiàn)其體驗(yàn)價(jià)值，以做到推陳出新，以延長旅游產(chǎn)品的生命周期。

參考文獻(xiàn)：

[1]張春梅，馮乃秋，張桂榮.城市文化旅游營銷策略[J].企業(yè)活力，2009（1）：42-43.

[2]羅艷玲.河南省文化旅游市場(chǎng)營銷策略研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2008（5）：109-110.

第5篇：旅游營銷策劃范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；綠色營銷；優(yōu)化策略

綠色營銷是房地產(chǎn)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身盈利而進(jìn)行的富有社會(huì)責(zé)任感的營銷。將綠色主題引入房地產(chǎn)領(lǐng)域，是綠色營銷理論在房地產(chǎn)領(lǐng)域的實(shí)踐和應(yīng)用，它充分考慮消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念，將消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求作為房地產(chǎn)開發(fā)商實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的推動(dòng)力，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了客戶利益、環(huán)境利益和企業(yè)利益的有機(jī)結(jié)合。但目前我國房地產(chǎn)綠色營銷在開展過程中暴露了不少問題，為有效促進(jìn)我國房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以房地產(chǎn)綠色營銷為切入點(diǎn)進(jìn)行研究十分必要。

一、房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施綠色營銷的重要性

1、消費(fèi)者對(duì)于綠色、生態(tài)的追求

房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過幾年的蓬勃發(fā)展，其在產(chǎn)品定位、室內(nèi)構(gòu)造、銷售模式上基本形成了一套固定的模式，要想創(chuàng)新已有相當(dāng)?shù)碾y度。更重要的是由于房地產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品上相互模仿，導(dǎo)致各大城市同類產(chǎn)品爭相出現(xiàn)，已不能滿足消費(fèi)者多樣性的需求。而我國國民經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，良好的文化素質(zhì)修養(yǎng)使其對(duì)于住房不僅要求質(zhì)量合格，更應(yīng)該綠色、環(huán)保、低碳，還要提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。為了滿足消費(fèi)者對(duì)于綠色、生態(tài)的訴求，開發(fā)綠色住房產(chǎn)品，開展綠色營銷，已成為房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。

2、房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭不斷加劇

為了促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展，國家出臺(tái)了一系列的政策、法規(guī)，規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。為此，一些中小型房地產(chǎn)企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，房地產(chǎn)企業(yè)只有不斷壯大自己，在產(chǎn)品開發(fā)和營銷上推陳出新，才能得以生存。另外，房地產(chǎn)行業(yè)的高額利潤吸引了各大品牌企業(yè)攜資金進(jìn)入，它們成為樓盤銷售的中間商或是渠道商，其在住房產(chǎn)品銷售的比例幾乎占據(jù)了房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售總額的80%以上，占有的房地產(chǎn)市場(chǎng)份額越來越大，房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭也將愈加激烈。在營銷模式上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，與消費(fèi)者訴求相結(jié)合，成為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭的不二法寶。

二、房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷的現(xiàn)狀

房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到開展綠色營銷的重要性，無論在產(chǎn)品定位還是廣告宣傳上，都以"低碳、綠色、環(huán)保"為主題，但在實(shí)踐過程中，仍然存在簡單復(fù)制、缺乏新意的現(xiàn)象，導(dǎo)致房地產(chǎn)綠色營銷沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其主要問題如下：

1、房地產(chǎn)開發(fā)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃

我國房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過程中，為了迎合消費(fèi)者對(duì)于綠色生態(tài)的要求，在購地時(shí)以欺詐手段獲得土地的使用權(quán)，如一些企業(yè)以開發(fā)旅游生態(tài)莊園為名，從農(nóng)民手中獲得土地使用權(quán)，實(shí)則變相的開發(fā)房地產(chǎn)，這種欺騙行為，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展來說極為不利，其結(jié)果往往導(dǎo)致土地資源爭執(zhí)，土地資源閑置的問題。還有一些房地產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，戰(zhàn)略眼光比較短淺，不能依據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)開發(fā)綠色環(huán)保型房地產(chǎn)項(xiàng)目，而是盲目的模仿，建造大量人工仿制的綠色生態(tài)景觀，這對(duì)于項(xiàng)目資金是嚴(yán)重的浪費(fèi)，并無端提高了房地產(chǎn)的開發(fā)成本。我國擁有14億的人口，但住宅面積有限，不進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃，盲目的開發(fā)房地產(chǎn)，不僅制約國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且會(huì)影響到住宅壞境的可持續(xù)發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)要接受政府的監(jiān)督，在不觸犯法律，保證人民利益的前提下，進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，戰(zhàn)略眼光立足長遠(yuǎn)，通過倡導(dǎo)綠色規(guī)劃、綠色營銷來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、房地產(chǎn)企業(yè)綠色底牌失真

經(jīng)濟(jì)水平大幅度提升之后，消費(fèi)者對(duì)于低碳和綠色的訴求越來越明顯，房地產(chǎn)企業(yè)為了保住其利益，在設(shè)計(jì)、施工、定位、銷售等一系列環(huán)節(jié)，均打出了綠色環(huán)保牌。但由于房地產(chǎn)企業(yè)如若從選材、施工等一系列環(huán)節(jié)均采用綠色產(chǎn)品，房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品成本將大大提成，這對(duì)于要求物美價(jià)廉的購房者的要求產(chǎn)生了矛盾，為此房地產(chǎn)企業(yè)在施工過程中以次充好，掛羊頭賣狗肉，欺騙消費(fèi)者，使綠色只停留在設(shè)計(jì)方案中。另外，我國缺少專門監(jiān)督規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)商的綠色環(huán)保監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)于綠色環(huán)保材料的檢查力度還不夠，導(dǎo)致我國房地產(chǎn)開發(fā)商鉆法律的空子，使綠色商品房只是停留在口號(hào)，消費(fèi)者的合法權(quán)益也無法得到保障。

3、房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于綠色營銷認(rèn)識(shí)不到位

許多房地產(chǎn)營銷商對(duì)于綠色營銷在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，他們將綠色營銷等同于綠色廣告，當(dāng)做吸引消費(fèi)者上鉤的誘餌。事實(shí)上，綠色廣告僅是綠色營銷的一部分，綠色營銷貫穿房地產(chǎn)品策劃、開發(fā)、生產(chǎn)、推銷的全過程，它們環(huán)環(huán)相扣，對(duì)于塑造房地產(chǎn)企業(yè)的綠色品牌，提升企業(yè)競(jìng)爭力來說意義重大。但現(xiàn)在有很多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為綠色營銷只是一套理論，只要住房產(chǎn)品好，再打打綠色廣告，住房產(chǎn)品是不愁賣的。如若房地產(chǎn)企業(yè)管理層不走出對(duì)綠色營銷的誤區(qū)，就不能真正打造出具有生命力的綠色、生態(tài)產(chǎn)品。而且這種對(duì)于綠色營銷的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，對(duì)于推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，樹立自己的綠色品牌極為不利，

三、房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷的優(yōu)化策略

1、樹立整體規(guī)劃理念，注重綠色產(chǎn)業(yè)布局

房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)施綠色規(guī)劃時(shí)，要從大處著手，進(jìn)行整體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局。這是因?yàn)椋G色規(guī)劃作為綠色營銷的一部分，草坪、花園、健身設(shè)施及住房采光等因素在規(guī)劃時(shí)就應(yīng)該考慮進(jìn)去，使之與房屋的建筑形式融為一體，并和周邊的城市環(huán)境相協(xié)調(diào)，構(gòu)造"天藍(lán)、水清、樹綠、人美、宜居"的和諧家園。另外，房地產(chǎn)企業(yè)在選址的時(shí)候，要避開重污染源地區(qū)，從根本上保障房地產(chǎn)產(chǎn)品的低碳、環(huán)保。于此同時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)的綠色布局也尤為重要，房地產(chǎn)企業(yè)要順應(yīng)城市的主導(dǎo)風(fēng)向和水流方向，在不破壞風(fēng)景名勝的前提下，將園林藝術(shù)融入房地產(chǎn)開發(fā)構(gòu)景和布局當(dāng)中去，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的訴求。

2、室內(nèi)凸顯生態(tài)元素，室外包含人性化設(shè)計(jì)

房地產(chǎn)企業(yè)在利用資源的過程中要盡量融入綠色元素，不管是室內(nèi)還是室外的設(shè)計(jì)，都要凸顯生態(tài)元素和人性化設(shè)計(jì)。對(duì)于室內(nèi)的設(shè)計(jì)要求因地制宜，用料生態(tài)環(huán)保，布局合理，給人優(yōu)雅美觀、方便舒適的感覺。對(duì)于室外的設(shè)計(jì)要求考慮自然通風(fēng)的風(fēng)向走勢(shì)，使室內(nèi)室外可以形成對(duì)流，減少空調(diào)、風(fēng)扇的使用，減少消費(fèi)者空調(diào)病的發(fā)生，樓層設(shè)計(jì)盡量不要過于高密，盡量留出足夠的空間供居民活動(dòng)、鍛煉身體，另外，充分利用水能和沼氣地?zé)岬惹鍧嵞茉矗瓤梢员Ｕ暇用竦娜粘Ｉ睿挚梢员Ｗo(hù)環(huán)境。盡量為消費(fèi)者營造良好的人居環(huán)境。

3、加強(qiáng)綠色促銷和綠色監(jiān)督

綠色促銷包括綠色廣告和綠色公關(guān)。通過綠色促銷，房地產(chǎn)企業(yè)可以向消費(fèi)者傳遞綠色住房產(chǎn)品的信息，對(duì)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)。綠色廣告加強(qiáng)了消費(fèi)者保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，促使消費(fèi)者主動(dòng)購買綠色房產(chǎn)，從而保護(hù)環(huán)境。綠色公關(guān)倡導(dǎo)減少廣告費(fèi)用的投入，關(guān)注自然和生態(tài)環(huán)境保護(hù)。另外，綠色促銷，甚至綠色營銷的實(shí)現(xiàn)，離不開群眾、媒體、政府的監(jiān)督，群眾有義務(wù)揭發(fā)泡沫工程、違規(guī)工程，監(jiān)督污染超標(biāo)企業(yè)；媒體有義務(wù)引導(dǎo)群眾的輿論力量，報(bào)道污染、違規(guī)建筑事件，使之盡早解決；政府通過完善相應(yīng)的政策法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的綠色監(jiān)管力度，使房地產(chǎn)企業(yè)能夠真正的開展綠色營銷。

參考文獻(xiàn)：

[1]虞哲維，王杜春.房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)營銷渠道[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2008，（11）.

[2]羅孝虹.房地產(chǎn)企業(yè)的綠色營銷研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2008.

第6篇：旅游營銷策劃范文

論文摘要：旅游營銷伴隨著旅游業(yè)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢(shì)而被越來越多地關(guān)注，政府從它們的行政職能出發(fā)，在旅游營銷中充當(dāng)著重要的角色。根據(jù)福建旅游業(yè)的實(shí)際情況，福建省政府應(yīng)從理念、戰(zhàn)略和策略三個(gè)方面來構(gòu)建旅游營銷體系，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

產(chǎn)生于20世紀(jì)初的市場(chǎng)營銷學(xué)發(fā)展到20世紀(jì)80年代已經(jīng)形成了比較成熟的理論，在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中廣泛運(yùn)用，取得了良好的效果，而其成功的運(yùn)用也促使政府機(jī)關(guān)開始嘗試把市場(chǎng)營銷理論應(yīng)用于政府事務(wù)。對(duì)于政府在旅游業(yè)發(fā)展中的營銷行為研究，如，Heath， E.， Geoffrey Wall在《Marketing TourismDestination))(1991)中、Briggs， S.在《Successful Tourism Marketing:a Practical Handbook))(1997)中、Opper-man， M在《Using database marketing in the tourism industry gaining competitive advantage))(1997)等等，無不提出旅游業(yè)發(fā)展中政府營銷的作用或策略。

我國在政府營銷領(lǐng)域的研究起步較晚，研究成果較為零散，尚未形成完整的理論體系，隨著我國旅游業(yè)競(jìng)爭的加劇，政府在旅游業(yè)發(fā)展中的營銷行為越來越受重視，一個(gè)新的研究領(lǐng)域的挑戰(zhàn)吸引了許多研究者投人該領(lǐng)域。如，徐小估的“試論政府營銷”(《管理與效益》1996 (3) ) ，“再論政府(社會(huì)營銷)”(《管理與效益》1997，(2))，郝索的“論我國旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展與政府行為”(《旅游學(xué)刊》2001 ， (2) ) ，馮若梅、黃文波的《旅游業(yè)營銷》(1999)等研究成果中都對(duì)政府營銷和政府在旅游業(yè)發(fā)展中的營銷行為進(jìn)行了闡析。之后，又有許多學(xué)者把政府旅游營銷作為獨(dú)立課題進(jìn)行研究。

綜觀這些年對(duì)政府旅游營銷的研究，大部分立足于如何運(yùn)用日益增加的政府財(cái)政預(yù)算投人進(jìn)行有效的政府旅游促銷，以及如何運(yùn)用政府的公共服務(wù)力量為國家、地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)，而針對(duì)新形勢(shì)下政府職能和旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀展開分析，并以此為基礎(chǔ)探討政府旅游營銷戰(zhàn)略與策略的研究就少之又少了。而以一個(gè)省為范圍，研究政府旅游營銷則尚未見諸相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)。鑒于此，本文針對(duì)筆者所在地福建省進(jìn)行研究，結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)實(shí)際情況從綜合分析的角度探討了相關(guān)問題，為福建省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究提供一個(gè)新視角。

福建省委省政府在2007年省政府工作報(bào)告中提出要把福建建成海峽西岸世界級(jí)旅游目的地。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo)，就要求政府在遵循旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會(huì)發(fā)展規(guī)律、生態(tài)規(guī)律的基礎(chǔ)上，把福建作為一個(gè)整體著力進(jìn)行市場(chǎng)營銷。要做的政府營銷工作很多，但歸納起來，應(yīng)重點(diǎn)從理念、戰(zhàn)略和策略方面構(gòu)建政府旅游營銷體系。

一、政府旅游營銷理念更新

一個(gè)區(qū)域的管理者應(yīng)當(dāng)是時(shí)展的同步者，是最先運(yùn)用現(xiàn)代最新知識(shí)和理念，并將其變成推動(dòng)現(xiàn)代進(jìn)步的實(shí)施者。就目前福建省經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段而言，政府在社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)下必須樹立以下旅游營銷新理念:

(一)經(jīng)營理念。政府既是旅游營銷的組織者、協(xié)調(diào)者和管理者，更是旅游營銷的主體。近幾年來，福建省政府根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和福建本地的旅游資源，提出把福建旅游發(fā)展作為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要內(nèi)容之一。要想實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，政府除了最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制與價(jià)值規(guī)律的作用，還必須用市場(chǎng)經(jīng)營理念強(qiáng)化旅游營銷意識(shí)，進(jìn)一步樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)的觀念，充分與市場(chǎng)對(duì)接，開發(fā)、組合出適應(yīng)旅游市場(chǎng)多樣化特點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品，引導(dǎo)經(jīng)營者開展公開、公平、公正的競(jìng)爭，提升他們對(duì)福建省的認(rèn)知度和興趣度。全行業(yè)在政府營銷的大旗下，大家勁往一處使，心往一處想，才會(huì)帶來更多的旅游收人和商業(yè)投資機(jī)會(huì)。

(二)服務(wù)營銷理念。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府是高高在上的權(quán)威機(jī)構(gòu)，它對(duì)旅游資源進(jìn)行高度集中化的管理，服務(wù)意識(shí)極其淡薄。但隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)外開放程度的不斷加大，福建省政府旅游營銷也要導(dǎo)人科特勒的“大營銷”理念，面對(duì)“顧客”，樹立起“以公眾需要為中心”的理念。根據(jù)目標(biāo)顧客的需要，設(shè)計(jì)出顧客滿意的產(chǎn)品，提高服務(wù)意識(shí)，并通過一系列的營銷策略使之為目標(biāo)顧客所接受，從而實(shí)現(xiàn)樹立政府良好形象，達(dá)到旅游資源最優(yōu)配置，社會(huì)綜合利益最大化的目標(biāo)。此外，還要建立多種渠道來收集顧客的反饋意見，并對(duì)其進(jìn)行迅速、及時(shí)地處理，以不斷完善，提高政府的服務(wù)。依法治旅、依法興旅是旅游業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，也是政府服務(wù)營銷理論的重要載體。政府不僅是旅游業(yè)的投資者、旅游業(yè)的管理者，更是法律法規(guī)的制定者。要想為福建旅游發(fā)展創(chuàng)造有利的市場(chǎng)環(huán)境，必須要樹立民主法治理念規(guī)范市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)旅游政策、法規(guī)的制定，旅游資源和環(huán)境的保護(hù)等，進(jìn)一步完善旅游安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，創(chuàng)造良好的旅游大環(huán)境。在整體營銷方面，政府應(yīng)有責(zé)、有為。

二、政府旅游營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

福建省自從2004年以來，全省旅游部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，搶抓機(jī)遇，按照“以百姓生活游為主題，構(gòu)建大格局，營造大環(huán)境，實(shí)現(xiàn)大跨越”的旅游開發(fā)思路，強(qiáng)化部門協(xié)同和地區(qū)合作，加強(qiáng)旅游點(diǎn)線結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，形成跨地區(qū)的旅游聯(lián)合，有效促進(jìn)了全省國內(nèi)旅游的持續(xù)、健康發(fā)展。建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)全省旅游發(fā)展提出了新的目標(biāo)定位和要求，也給全省旅游發(fā)展提供r新的機(jī)遇和廣闊的平臺(tái)。從戰(zhàn)略上看，下一步政府營銷應(yīng)主要從四個(gè)方面人手。

(一)完善總體規(guī)劃。要進(jìn)一步完善《福建省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，使之體現(xiàn)大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)的觀念，并對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化、深化;要加快制定和完善各設(shè)區(qū)市、縣的旅游發(fā)展規(guī)劃，并與全省旅游總體規(guī)劃相銜接;各個(gè)旅游規(guī)劃要與建設(shè)、交通、林業(yè)、文化、宗教等相關(guān)專業(yè)規(guī)劃相銜接，形成省、市、縣完整的旅游規(guī)劃體系。同時(shí)，在規(guī)劃過程中，要十分重視食、住、行、游、娛、購旅游六要素的綜合配套，形成多功能、多層次的旅游接待體系，以滿足不同層次游客的文化需求。

(二)推進(jìn)“海西”戰(zhàn)略。構(gòu)建海峽西岸旅游圈的戰(zhàn)略規(guī)劃的提出，其整體思路是閩臺(tái)在既有建設(shè)與方案上充分合作，截長補(bǔ)短，利用最小投資發(fā)揮最大效益。鼓勵(lì)閩臺(tái)兩岸旅游業(yè)者通過產(chǎn)業(yè)整合，推動(dòng)交流合作，建構(gòu)陸、海、空復(fù)合運(yùn)輸與便捷信息服務(wù)系統(tǒng)，以發(fā)揮小三通最大邊際效應(yīng)，帶動(dòng)環(huán)海峽旅游市場(chǎng)。由于澎湖金馬附屬島嶼地區(qū)擁有天然隔離，具備緩沖效果，可開放中轉(zhuǎn)及兩岸旅游自由區(qū)。

(三)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)。從“大旅游”角度進(jìn)行旅游區(qū)域規(guī)劃，構(gòu)建省旅游網(wǎng)絡(luò)。以各個(gè)地區(qū)的資源特色為基礎(chǔ)，以交通區(qū)位為依據(jù)，以“產(chǎn)品互補(bǔ)、客源互流、利益共享”為原則，構(gòu)建福建省旅游區(qū)、旅游帶相結(jié)合的旅游新格局，建造福建省旅游新網(wǎng)絡(luò)。首先，以品牌旅游產(chǎn)品或以著名旅游城市為中心，建立旅游區(qū)。以武夷山為中心的閩北綠三角生態(tài)旅游區(qū);以太姥山為中心的閩東山海風(fēng)光旅游區(qū);以福州為中心的閩中休閑文化旅游區(qū);以廈門為龍頭的閩南金三角商貿(mào)海濱旅游區(qū);以永定土樓文化為主導(dǎo)產(chǎn)品的閩西客家文化旅游區(qū)。在建立旅游區(qū)的基礎(chǔ)上，根據(jù)福建省的自然、人文特色構(gòu)建旅游帶:構(gòu)建從寧德至漳州的東部海濱旅游帶;從福州至武夷山的閩江沿岸旅游帶;從武夷山至龍巖的西部山岳旅游帶;連接廈、漳、泉至龍巖的南部山海旅游帶。這樣，福建省的旅游區(qū)、旅游帶點(diǎn)線相連，縱橫交錯(cuò)形成特色的旅游網(wǎng)絡(luò)。

(四)加強(qiáng)區(qū)域合作。加強(qiáng)省內(nèi)不同地區(qū)和省際特別是周邊省市的旅游產(chǎn)品整合，積極推動(dòng)不同層次多種形式的區(qū)域聯(lián)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共享資源、共享市場(chǎng)、共享利益的互動(dòng)發(fā)展局面。為達(dá)到互惠互利、雙贏多贏的日的，福建積極建立跨省、跨區(qū)域的旅游合作網(wǎng)絡(luò)，參與泛珠三角區(qū)域合作，構(gòu)建“9+2”旅游大市場(chǎng)，努力建設(shè)泛珠三角無障礙旅游區(qū);加強(qiáng)與廣東、上海、江蘇、浙江等省市的聯(lián)系與合作，依托同三高速公路，開拓北接長江三角洲、南接珠江三角洲的東南沿海國內(nèi)旅游大市場(chǎng);閩粵贛十三市也進(jìn)一步加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，在建設(shè)開放的、無障礙旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)方面開展廣泛的交流和合作。

三、政府營銷組合策略

福建山清水秀、山海旅游資源豐富，生態(tài)環(huán)境較佳，同時(shí)往往也是古代文化積淀很深的地方，因此，福建十分適合于發(fā)展生態(tài)文化旅游業(yè)。根據(jù)福建旅游業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和現(xiàn)狀，政府旅游營銷組合策略在應(yīng)用上也有著自身的特點(diǎn)和側(cè)重。

(一)開發(fā)特色產(chǎn)品

一個(gè)地區(qū)沒有一個(gè)整體的宣傳形象會(huì)大大弱化對(duì)旅游者的吸引力。福建省要把握市場(chǎng)需求導(dǎo)向，努力尋找自身與競(jìng)爭對(duì)手的差異，形成自己的特色、自己的品牌。首先要精心打造“福天福地福建游”的總體旅游形象，充分展示“山海一體，閩臺(tái)同根，民俗奇異，宗教多元”的鮮明特色。其次，應(yīng)根據(jù)山海特色的旅游資源和各個(gè)地區(qū)特有的民俗民風(fēng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和組合，形成福建省特色的系列旅游產(chǎn)品。如武夷山、太姥山、清源山、冠劣山等森林生態(tài)旅游;鼓浪嶼、泥州島、東山島等濱海旅游;金湖、桃源洞、玉華洞等風(fēng)景名勝以及閩江口文化旅游、媚州灣媽祖朝覷、土樓客家文化探源、閩南茶文化特色旅游、崇武惠安女風(fēng)采等文化旅游產(chǎn)品。此外，將現(xiàn)有景點(diǎn)中具有相同美學(xué)價(jià)值或類似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)結(jié)合在一起，或?qū)⒁恍┨厣床钶^大的旅游景點(diǎn)或旅游項(xiàng)目組合在一起，推出新的專題旅游產(chǎn)品。如利用廈門每年一度的“9·8貿(mào)易洽談會(huì)”開展商務(wù)旅游，結(jié)合鷺島風(fēng)光旅游、集美鰲園的渴墓考察游等，形成別具特色的鷺島風(fēng)情旅游。同時(shí)結(jié)合廈門的特色產(chǎn)品，如鼓浪餡餅、同安煎蟹等，讓旅客在觀賞美景的同時(shí)又一飽口福。

(二)創(chuàng)新促銷方式

認(rèn)真探索符合市場(chǎng)需求的新的、科學(xué)的促銷方式，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)推介，強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的促銷意識(shí)，強(qiáng)調(diào)整體促銷和聯(lián)合促銷，創(chuàng)新促銷形式，形成全社會(huì)宣傳福建旅游的良好局面，為旅游發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

第一，加強(qiáng)旅游品牌的廣告宜傳力度，利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、旅行社和景區(qū)等企業(yè)大聯(lián)合的形式來擴(kuò)大影響力和提高知名度。在這方面，昆明市最為突出，昆明市政府投人1000萬在中央電視臺(tái)作了一則廣告，“昆明，天天是春天”的廣告詞一夜間家喻戶曉。昆明的廣告投放不僅國內(nèi)播出，還在國外同步播出，這種作法值得福建省借鑒。可加強(qiáng)與省內(nèi)外特別是中央新聞媒體的合作，辦好《福天福地福建游》、對(duì)接?xùn)|南臺(tái)《神州發(fā)現(xiàn)》和福建公共頻道《體驗(yàn)福建》以及全國聯(lián)播旅游欄目《中國游》等電視平臺(tái)。從宣傳促銷的效果來考慮，旅行社的組合功能與景區(qū)等企業(yè)的形象宣傳結(jié)合，以產(chǎn)品帶動(dòng)形象也是一個(gè)好的選擇。最近四川省六家主要旅行社和六個(gè)世界遺產(chǎn)景區(qū)，聯(lián)合制作《四川遺產(chǎn)之旅》的產(chǎn)品手冊(cè)，改過去單一的形象宣傳，把針對(duì)游客的社會(huì)宣傳和旅行社的促銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，走出了一條新路，開創(chuàng)了宣傳促銷的先例。第二，借助各類節(jié)慶活動(dòng)，精心策劃一些有特色又有轟動(dòng)效應(yīng)的宣傳促銷活動(dòng)。如每年的廈門中國國際投資貿(mào)恰會(huì)、5.18中國海峽經(jīng)貿(mào)交易會(huì)、漳州的海峽兩岸花博會(huì)、晉江的國際鞋業(yè)博覽會(huì)、莆田泥州島媽祖文化旅游節(jié)、福鼎太姥山文化旅游節(jié)、三明生態(tài)文化旅游節(jié)、中國泉州文化旅游節(jié)等活動(dòng)都可以很好地加以利用。這些活動(dòng)應(yīng)發(fā)揮政府部門的主導(dǎo)和策劃作用，最好能采取企業(yè)協(xié)同的方式，找出活動(dòng)的主題化、品牌化和特色化，并把民眾的參與當(dāng)作活動(dòng)能否永續(xù)發(fā)展的重要因素。如哈爾濱馬迭爾集團(tuán)股份有限公司的哈爾濱冰雪大世界作為東北旅游最具影響力的哈爾濱冰雪節(jié)的一個(gè)載體，于04年11月被文化部命名為全國首批42家“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”運(yùn)作得就很成功，實(shí)現(xiàn)了雙贏。第三，構(gòu)建全省統(tǒng)一、規(guī)范的信息化平臺(tái)，及時(shí)旅游產(chǎn)品的最新信息，引導(dǎo)和擴(kuò)大旅游消費(fèi)。在福建省相關(guān)旅游部門的指導(dǎo)下，海峽旅游多語種網(wǎng)站暨福建省“號(hào)碼百事通—海峽旅游呼叫中心”正式啟動(dòng)。此舉整合了旅游與電信的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步健全福建省旅游信息服務(wù)體系。“號(hào)碼百事通—海峽旅游呼叫中心”同時(shí)使用中文、英文、日文、韓文、德文，利用電信的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于中國電信“114”查號(hào)系統(tǒng)升級(jí)的號(hào)碼百事通平臺(tái)，全面介紹了福建省的旅游資源和相關(guān)信息，為商旅用戶提供旅游咨詢、投訴、救援等服務(wù)。同時(shí)匯集了臺(tái)、港、澳旅游資訊，是境內(nèi)外旅游者了解福建的一個(gè)窗口。第四，福建作為著名的僑鄉(xiāng)，應(yīng)根據(jù)僑胞的思鄉(xiāng)情結(jié)，策劃一些精品文化旅游項(xiàng)目，吸引僑胞來閩觀光旅游。最后，加強(qiáng)境外旅游合作，開拓境外旅游市場(chǎng)。要大力開拓境外客源市場(chǎng)，特別要加強(qiáng)與福建40個(gè)友城之間的旅游合作，形成多層次、全方位的市場(chǎng)開發(fā)格局。

(三)提升旅游形象

首先是旅游目的地形象設(shè)計(jì)。在注重福建整體旅游形象的塑造和推廣的基礎(chǔ)上，推出多樣化旅游目的地形象，如迷人的武夷仙境，浪漫的鼓浪琴島，神奇的客家土樓，動(dòng)人的惠女風(fēng)采，神圣的媽祖朝覷，光輝的古田會(huì)址，奇特的水上丹霞，壯美的濱海火山，古老的曇石山文化，神秘的白水洋奇觀等等，使旅游者在一年四季盡可能在福建省內(nèi)取己所需，延長停留時(shí)間，從而提高旅游收人，提高旅游業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度。其次是旅游生態(tài)環(huán)境展示和改善旅游交通條件。幾年來，福建省實(shí)行了對(duì)重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)施行搶救性保護(hù)、對(duì)重點(diǎn)資源開發(fā)區(qū)施行強(qiáng)制性保護(hù)、對(duì)生態(tài)環(huán)境良好區(qū)施行積極性保護(hù)戰(zhàn)略，加速了全省生態(tài)質(zhì)量的恢復(fù)和生態(tài)環(huán)境重建。省旅游管理部門與運(yùn)輸管理部門合作，加快實(shí)施列人干線規(guī)劃的通往旅游區(qū)(點(diǎn))的二級(jí)以上公路的建設(shè)。各級(jí)政府在制定、審核、實(shí)施農(nóng)村路網(wǎng)規(guī)劃中，加快了通往本轄區(qū)內(nèi)旅游區(qū)(點(diǎn))的公路建設(shè)。鐵路部門應(yīng)多增開旅游專列，改善列車、車站服務(wù)設(shè)施。

(四)強(qiáng)化市場(chǎng)管理

旅游行政管理部門要不斷加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的行業(yè)管理，加快建立和完善行業(yè)管理的規(guī)章制度，確立市場(chǎng)準(zhǔn)人的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的資質(zhì)審查和管理，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營行為。通過整頓旅游市場(chǎng)秩序，清理不合理收費(fèi)，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，打擊價(jià)格欺詐等違法行為;通過加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的質(zhì)量管理，加大監(jiān)管力度，認(rèn)真對(duì)待和解決每一起游客的投訴，維護(hù)旅游業(yè)的信譽(yù);通過加強(qiáng)旅游業(yè)精神文明建設(shè)，提高從業(yè)人員思想道德素質(zhì)，大力倡導(dǎo)健康、文明的旅游消費(fèi)，創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū);通過落實(shí)旅游安全責(zé)任制，強(qiáng)化旅游安全的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)做好社會(huì)治安、旅游設(shè)施安全、運(yùn)輸安全和衛(wèi)生保障等工作，確保旅游安全。

(五)提高隊(duì)伍素質(zhì)

第7篇：旅游營銷策劃范文

關(guān)鍵詞：貨幣政策 投資效率 現(xiàn)金持有 民營企業(yè)

一、引言

貨幣政策是指政府或中央銀行為影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所采取的措施，尤指控制貨幣供給以及調(diào)控利率的各項(xiàng)措施。在我國銀行資金是我國企業(yè)資金的最主要來源，而銀行信貸融資容易受宏觀調(diào)控影響。貨幣政策從緊時(shí)，企業(yè)的外部融資能力受到限制，企業(yè)增加現(xiàn)金持有量出于預(yù)防動(dòng)機(jī)的關(guān)系。貨幣政策一旦寬松，企業(yè)的外部融資能力加強(qiáng)，企業(yè)會(huì)減少現(xiàn)金持有量，增加投資，獲得高報(bào)酬率。我國資本市場(chǎng)發(fā)展還不夠成熟，企業(yè)的外部融資約束較強(qiáng)。通過研究融資約束對(duì)企業(yè)現(xiàn)金持有的作用對(duì)于緩解企業(yè)融資約束有重要意義。本文利用中國人民銀行的“貨幣政策感受指數(shù)”，研究了貨幣政策對(duì)民營企業(yè)融資約束、投資效率、現(xiàn)金持有量變化影響。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究假設(shè) 銀行業(yè)極其容易受到政策（貨幣政策）和管制的影響，當(dāng)貨幣政策趨于緊縮時(shí)，信貸配給資源總量減少，民營企業(yè)外部融資成本將提高，民營企業(yè)獲得信貸可能性降低。當(dāng)貨幣政策寬松時(shí)，由于信貸配給增加，從而降低了民營企業(yè)的融資約束。同時(shí)，由于民間信貸市場(chǎng)也受貨幣政策的影響，當(dāng)貨幣政策緊縮時(shí)，民間資本的借貸利率將會(huì)上升，民營企業(yè)將不能通過民間資本來獲取所需資金，融資約束進(jìn)一步惡化；當(dāng)貨幣政策寬松時(shí)，民間借貸資本利率下降，企業(yè)能通過民間資本融資，從而減輕融資約束。如前所述，提出假設(shè)：

假設(shè)1：寬松的貨幣政策將會(huì)降低民營企業(yè)的融資約束

當(dāng)具有較好的投資機(jī)會(huì)時(shí)，企業(yè)就會(huì)擴(kuò)張，加大投資規(guī)模，此時(shí)就需要資金，內(nèi)部融資并不能解決所有需求，當(dāng)需要外部融資時(shí)，寬松的貨幣政策將可以提供充足的融資資源，企業(yè)將會(huì)更好的增長，從而提高投資效率。但是，當(dāng)企業(yè)面臨較差的投資機(jī)會(huì)時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)減小投資規(guī)模，此時(shí)寬松的貨幣政策將會(huì)給企業(yè)造成更多的冗余資本，如果將冗余資本投入盈利能力差的項(xiàng)目中，將會(huì)降低投資效率。綜上所述，提出假設(shè)：

假設(shè)2：當(dāng)民營企業(yè)面臨較好的投資機(jī)會(huì)時(shí)，寬松的貨幣政策會(huì)提高民營企業(yè)的投資效率（投資與盈利敏感性更強(qiáng)）；當(dāng)民營企業(yè)面臨較差的投資機(jī)會(huì)時(shí)，寬松的貨幣政策會(huì)降低民營企業(yè)的投資效率（投資與盈利敏感性更弱）

由于貨幣政策影響了企業(yè)的外部融資環(huán)境，尤其是寬松的貨幣政策為企業(yè)提供了充足的資本和資金來源。國家放寬貨幣政策是為了刺激投資。葉康濤、祝繼高（2008）銀根寬松階段，投資機(jī)會(huì)較好企業(yè)比投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)更容易獲得貸款；相反，在銀根緊縮時(shí)，為了防止過熱的投資，企業(yè)信貸大幅度下降，并且主要影響投資機(jī)會(huì)較好的企業(yè)。出于機(jī)會(huì)成本的考慮，在貨幣政策寬松時(shí)，高成長企業(yè)會(huì)降低現(xiàn)金的持有。然而投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)，因?yàn)楸韧顿Y機(jī)會(huì)較好的企業(yè)更難獲得貸款，在寬松的貨幣政策環(huán)境下，投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)會(huì)處于預(yù)防性動(dòng)機(jī)會(huì)增加現(xiàn)金持有。基于以上分析，提出假設(shè)：

假設(shè)3：民營企業(yè)投資機(jī)會(huì)較好的企業(yè)的將會(huì)降低現(xiàn)金持有；民營企業(yè)投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)的將會(huì)提高現(xiàn)金持有

（二）樣本選取和數(shù)據(jù)來源 本文以2004年至2011年滬深兩市A股民營上市公司為研究對(duì)象，選取季度數(shù)據(jù)為樣本。本文用中國人民銀行和國家統(tǒng)計(jì)局《銀行家問卷調(diào)查》提供的貨幣政策感受指數(shù)來度量貨幣政策的寬松程度。貨幣政策感受指數(shù)采用適度指標(biāo)，這是因?yàn)閺?006年開始，《銀行家問卷調(diào)查》停止提供寬松指標(biāo)。銀行家認(rèn)為貨幣政策適度的比率越高，貨幣政策越從寬。本文按照以下原則篩選樣本：（1）剔除金融類上市公司，因?yàn)榻鹑陬惿鲜泄矩?cái)務(wù)報(bào)表具有獨(dú)特性；（2）剔除總資產(chǎn)或者凈資產(chǎn)小于0的上市公司；（3）剔除數(shù)據(jù)缺失的公司。為了最大限度使用樣本數(shù)據(jù)，對(duì)分假說進(jìn)行樣本篩選，其中假設(shè)1和假設(shè)2的樣本數(shù)為14814，假設(shè)3樣本數(shù)為11703.論文采用winsorization 的方法對(duì)異常值進(jìn)行處理， 對(duì)所有小于1%分位數(shù)（大于99%分位數(shù)）的變量，令其值分別等于1%分位數(shù)（99%分位數(shù)）。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來自CSMAR財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫，來自中國人民銀行網(wǎng)站。

（三）變量定義與模型建立

三、實(shí)證檢驗(yàn)分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì) 表（2）列示了主要的描述性統(tǒng)計(jì)變量。由表可知，樣本公司投資占總資產(chǎn)的平均比例為30.5%，而不同的公司投資規(guī)模有很大差異，投資規(guī)模最小的公司其投資額占總資產(chǎn)的比重為0.4%，投資規(guī)模最大的公司其投資額占總資產(chǎn)的比重為18.5%。現(xiàn)金持有變化占總資產(chǎn)的平均比例為0.4%，不同的公司現(xiàn)金持有水平有很大差異，現(xiàn)金持有變化占總資產(chǎn)比重最小的為-28.8%，現(xiàn)金持有變化占總資產(chǎn)比重最大的為39.8%。從表（3）可以看出投資機(jī)會(huì)較好的民營企業(yè)投資規(guī)模比投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)投資規(guī)模大。并且，投資機(jī)會(huì)教好的企業(yè)減少了現(xiàn)金的持有量，而投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)增加了現(xiàn)金持有。

（二）回歸分析 本文進(jìn)行了如下回歸分析：（1）假設(shè)1檢驗(yàn)。表（4）是對(duì)假設(shè)1的回歸檢驗(yàn)結(jié)果，在單變量回歸和加入控制標(biāo)量回歸后CFO的系數(shù)分別為0.632和0.676，并且顯著為正（T值分別為8.33，8.88，在1%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著），貨幣政策（）與CFO的交叉乘積項(xiàng)系數(shù)分別為-0.341和-0.265，顯著為負(fù)（T值分別為-2.37和-1.98，在5%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著），這與本文的假設(shè)一預(yù)期的結(jié)果一致，寬松的貨幣政策下，民營企業(yè)的融資約束降低。在加入控制變量的回歸中，可以發(fā)現(xiàn)公司獲利能力（ROE）、公司規(guī)模（SIZE）、Tobin-Q值和公司上市年齡與公司的投資成顯著正相關(guān)，而資產(chǎn)負(fù)債率（LEV）與公司投資成顯著負(fù)相關(guān)。

（2）假設(shè)2檢驗(yàn)。表（5）是假設(shè)2的回歸檢驗(yàn)結(jié)果。回歸結(jié)果顯示，貨幣政策對(duì)投資效率的影響不是線性的，在投資機(jī)會(huì)較低的樣本中，投資機(jī)會(huì)（ROE）與的交叉項(xiàng)的系數(shù)為-1.664，符號(hào)顯著為負(fù)（T值-3.42，P值為0.001，1%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著為負(fù)）；在投資機(jī)會(huì)中等的樣本中，投資機(jī)會(huì)（ROE）與的交叉項(xiàng)的系數(shù)為-0.912，符號(hào)顯著為負(fù)（T值-2.31，P值為0.021，5%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著為負(fù)）；在投資機(jī)會(huì)較高的樣本中，投資機(jī)會(huì)（ROE）與的交叉項(xiàng)的系數(shù)為2.058，符號(hào)顯著為正（T值，P值為0.021，5%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著為負(fù)）。這表明，在寬松的貨幣政策環(huán)境下，資本逐利規(guī)律將被扭曲，投資機(jī)會(huì)較低或者中等的樣本中寬松的貨幣政策將會(huì)降低投資效率；而當(dāng)公司具有較高的投資機(jī)會(huì)時(shí)，寬松的貨幣政策環(huán)境下，民營企業(yè)可得到更多的資金，從而增加投資，提高其投資效率。

（3）假設(shè)3檢驗(yàn)。表（6）是假設(shè)3的回歸檢驗(yàn)結(jié)果。回歸結(jié)果顯示，貨幣政策對(duì)現(xiàn)金持有變化的影響不是線性的，在投資機(jī)會(huì)較低的樣本中，投資機(jī)會(huì)（ROE）與貨幣適度指數(shù)的交叉項(xiàng)的系數(shù)為0.948，符號(hào)顯著為正（T值1.91，P值為0.057，10%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著為負(fù)）；在投資機(jī)會(huì)中等的樣本中，投資機(jī)會(huì)（ROE）與貨幣適度指數(shù)的交叉項(xiàng)的系數(shù)為0.529，符號(hào)顯著為正（T值2.22，P值為0.026，5%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著為負(fù)）；在投資機(jī)會(huì)較高的樣本中，投資機(jī)會(huì)（ROE）與貨幣適度指數(shù)的交叉項(xiàng)的系數(shù)為-0.346，符號(hào)顯著為負(fù)（T值2.36，P值為0.018，5%的統(tǒng)計(jì)意義上顯著為負(fù)）。在三個(gè)樣本中，其他控制變量對(duì)現(xiàn)金持有變化的影響均顯著。這與假設(shè)3的預(yù)期結(jié)果一致。在寬松的貨幣政策下，出于機(jī)會(huì)成本的考慮，投資機(jī)會(huì)較好的民營企業(yè)會(huì)降低現(xiàn)金的持有。然而投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)，因?yàn)楸韧顿Y機(jī)會(huì)較好的企業(yè)更難獲得貸款，投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)會(huì)出于預(yù)防性動(dòng)機(jī)會(huì)增加現(xiàn)金持有。

（三）穩(wěn)健性檢驗(yàn) 為檢驗(yàn)結(jié)果的穩(wěn)健性，做了如下敏感性測(cè)試。利用投資—現(xiàn)金流的敏感性來衡量公司的融資約束，用營業(yè)利潤與總資產(chǎn)的比例（ROA）衡量公司盈利能力（投資機(jī)會(huì)）；利用行業(yè)調(diào)整Tobin Q值衡量公司投資機(jī)會(huì)；股東權(quán)益市場(chǎng)價(jià)值是指12 月末的股票市場(chǎng)價(jià)值（股東權(quán)益市場(chǎng)價(jià)值=流通股股數(shù)×12 月的收盤價(jià)+非流通股股數(shù)×每股凈資產(chǎn)），若股東權(quán)益市場(chǎng)價(jià)值=個(gè)股的總股數(shù)×12 月的收盤價(jià)；上述穩(wěn)健性檢驗(yàn)，結(jié)論基本不變。

四、結(jié)論

本文研究發(fā)現(xiàn)，寬松的貨幣政策可以降低企業(yè)的融資約束。當(dāng)民營企業(yè)面臨較好的投資機(jī)會(huì)時(shí)，寬松的貨幣政策會(huì)提高民營企業(yè)的投資效率；當(dāng)民營企業(yè)面臨較差或者中等的投資機(jī)會(huì)時(shí)寬松的貨幣政策會(huì)降低投資企業(yè)的投資效率。寬松的貨幣政策為公司提供了良好的外部融資環(huán)境，使得公司能夠通過分析投資機(jī)會(huì)做出投資決策，從而更好地引導(dǎo)資本的流向，提高資本配置效率。民營企業(yè)的現(xiàn)金持有量隨著貨幣政策變化而變化，而且企業(yè)面臨的投資機(jī)會(huì)也影響著企業(yè)現(xiàn)金的持有，貨幣政策和投資機(jī)會(huì)共同作用使企業(yè)的現(xiàn)金持有不是簡單的線性變化。當(dāng)貨幣政策趨于寬松時(shí)，投資機(jī)會(huì)較好或者中等的民營企業(yè)的現(xiàn)金持有量將會(huì)降低，而投資機(jī)會(huì)較差的民營企業(yè)將會(huì)降低現(xiàn)金的持有。在寬松的貨幣政策下，企業(yè)更能獲得信貸，投資機(jī)會(huì)較好的企業(yè)處于機(jī)會(huì)成本的考慮，會(huì)降低現(xiàn)金的持有量。而投資機(jī)會(huì)較差的企業(yè)，獲得信貸的能力比投資機(jī)會(huì)較好的企業(yè)差，所以處于預(yù)防性動(dòng)機(jī)，會(huì)增加現(xiàn)金的持有量。

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第8篇：旅游營銷策劃范文

關(guān)鍵詞：利率自由化；中小企業(yè)；融資

中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，在國民經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色，但我國中小企業(yè)融資難問題卻一直存在，甚至在近幾年，長三角和珠三角地區(qū)出現(xiàn)了大規(guī)模中小企業(yè)因資金鏈斷裂而引發(fā)企業(yè)倒閉潮。2013年7月20日，央行宣布全面放開金融機(jī)構(gòu)貸款利率管制，取消金融機(jī)構(gòu)貸款利率0.7倍的下限。這無疑是我國利率市場(chǎng)化進(jìn)程中重要的一部分，為最終的存款利率自由化奠定基礎(chǔ)。因此，本文主要分析貸款利率完全放開后將對(duì)中小企業(yè)的融資產(chǎn)生的影響，并提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。

一、貸款利率自由化對(duì)中小企業(yè)的積極影響

貸款利率自由化是緩解中小企業(yè)融資難的內(nèi)在要求。無論如何，貸款利率自由化是經(jīng)濟(jì)、金融體制改革的必然趨勢(shì)。“貸款利率上限放開，下限管理”使得資金價(jià)格仍不能完全反映市場(chǎng)真實(shí)需求，金融市場(chǎng)仍然存在一定程度上的價(jià)格扭曲和效率低下，政策的僵硬制約了我國資源優(yōu)化配置和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。因此，現(xiàn)今我國完全放開貸款利率是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的自然產(chǎn)物，有其合理性和必然性。

從投資學(xué)原理出發(fā)，理論上講貸款利率自由化后，銀行能夠更好的根據(jù)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，結(jié)合自身以及銀行間市場(chǎng)的情況自主地構(gòu)建出定價(jià)模型，制定更為“市場(chǎng)化”的貸款利率，不會(huì)像過去受到貸款利率下限的限制，使得貸款市場(chǎng)更具有效率。

從長期來看，本次貸款利率完全放開之后，國有企業(yè)和大型企業(yè)作為銀行的優(yōu)質(zhì)客戶，將擁有更大的議價(jià)空間，在未來有可能獲得比基準(zhǔn)利率低更多的優(yōu)惠貸款，因此，銀行在國有企業(yè)和大型企業(yè)中的獲利將進(jìn)一步被壓縮，相應(yīng)的，銀行將貸款放給貸款利率一般高于基準(zhǔn)利率10%至30%的中小企業(yè)的可能性就增加了。銀行將更多的關(guān)注中小企業(yè)貸款市場(chǎng)，屆時(shí)更多適合中小企業(yè)的融資產(chǎn)品將會(huì)出臺(tái)。

貸款利率自由化有助于遏制地下錢莊和影子銀行的發(fā)展。地下錢莊的出現(xiàn)和存在與借貸市場(chǎng)的利率定價(jià)權(quán)被壟斷有著直接的關(guān)系，中小企業(yè)從商業(yè)銀行獲得的貸款數(shù)量極少，很難滿足其發(fā)展需求，因此只能轉(zhuǎn)而投向那些非正規(guī)融資平臺(tái)，這也無形中增加了其融資的風(fēng)險(xiǎn)和成本。利率放開后，中小企業(yè)從正規(guī)渠道獲得貸款支持的機(jī)會(huì)大大增加，對(duì)于地下錢莊等非法融資機(jī)構(gòu)的依賴將降低。

二、貸款利率自由化對(duì)中小企業(yè)的消極影響

我國中小企業(yè)，自身資信評(píng)價(jià)體系不完善，資金實(shí)力弱，抵押品缺乏，這一現(xiàn)實(shí)在短時(shí)間內(nèi)無法得到改變，這是由中小企業(yè)自身的特點(diǎn)以及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀所決定的，這也就意味著即使銀行貸款利率實(shí)現(xiàn)自由化，有可能在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)于中小企業(yè)貸款來說，高于基準(zhǔn)利率的貸款利率的現(xiàn)狀無法得到改變，并且商業(yè)銀行有可能會(huì)因在國有企業(yè)和大型企業(yè)方面的盈利空間壓縮，而進(jìn)一步提高對(duì)于中小企業(yè)的貸款利率，這無疑加劇了中小企業(yè)與國有大型企業(yè)融資成本的兩極分化。本來融資情況就極為緊張的中小企業(yè)有可能會(huì)在貸款利率自由化初期受到極大的沖擊。

貸款利率自由化有可能破壞市場(chǎng)的穩(wěn)定性。由于我國資本市場(chǎng)尚不發(fā)達(dá)，相應(yīng)的配套機(jī)制與退出機(jī)制也正在深化和細(xì)化的過程中，因此在市場(chǎng)資金出現(xiàn)短缺的情況下，極有可能出現(xiàn)企業(yè)爭相提高貸款利率的惡性競(jìng)爭現(xiàn)象，這會(huì)極大的沖擊資金市場(chǎng)的穩(wěn)定性，破壞市場(chǎng)的規(guī)范與準(zhǔn)則。同時(shí)中小企業(yè)融資的成本也不可能降低，甚至?xí)又仄髽I(yè)的融資負(fù)擔(dān)。

三、貸款利率自由化后中小企業(yè)對(duì)策

面對(duì)貸款利率自由化所帶來的巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為，立足于中小企業(yè)融資問題可以從政府，商業(yè)銀行，中小企業(yè)自身三個(gè)角度進(jìn)行分析。

1.政府政策層面

（1）放寬中小企業(yè)直接融資渠道，進(jìn)一步提高中小企業(yè)直接融資比例。適當(dāng)放寬創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)對(duì)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立完善全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，增加適合中小企業(yè)的融資品種。進(jìn)一步擴(kuò)大中小企業(yè)私募債券試點(diǎn)，逐步擴(kuò)大中小企業(yè)集合債券和小微企業(yè)增信集合債券發(fā)行規(guī)模，在創(chuàng)業(yè)板、“新三板”、公司債、私募債等市場(chǎng)建立服務(wù)中小企業(yè)的小額、快速、靈活的融資機(jī)制。

（2）增加中小企業(yè)間接融資渠道。充分發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)和差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的引導(dǎo)作用，對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)實(shí)施較低的存款準(zhǔn)備金率，通過這一方式擴(kuò)大村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村資金互助社等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)融資的力度和廣度。

2.商業(yè)銀行層面

貸款利率自由化后銀行主動(dòng)提高自主定價(jià)能力的意愿增強(qiáng)，貸款定價(jià)模型的建立和優(yōu)化將成為提高其競(jìng)爭力的必要條件。因此商業(yè)銀行要重新審視自己的信貸定位及信貸政策，由原來依靠國企和大型企業(yè)巨大存貸差的盈利模式，轉(zhuǎn)向貸款多元化，更多的根據(jù)自身制定出的最優(yōu)貸款利率確定資金價(jià)格，更好的服務(wù)多元化的企業(yè)類型，作為創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占GDP的60%以上的中小企業(yè)便是最佳的對(duì)象。并以此增加盈利，分散風(fēng)險(xiǎn)，提高競(jìng)爭力。

商業(yè)銀行同時(shí)也應(yīng)建立完善符合中小企業(yè)特點(diǎn)的信用等級(jí)評(píng)定辦法。過去與國企和大型企業(yè)相同的貸款準(zhǔn)入條件和審查制度在很大程度上限制了中小企業(yè)融資，使得資金的配置缺乏公平與效率。因此，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)大部分中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，有針對(duì)性的制定出適用于中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，而不是不管企業(yè)規(guī)模大小，簡單套用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)“一刀切”。同時(shí)，建立科學(xué)的中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的積累科學(xué)地評(píng)定信用等級(jí)，確定合理的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)。

3.中小企業(yè)自身

中小企業(yè)首先要完善自身的經(jīng)營管理，提高企業(yè)實(shí)力，并在此基礎(chǔ)上重視企業(yè)信譽(yù)，通過健全會(huì)計(jì)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)信息，按時(shí)還款等一系列措施向銀行傳達(dá)自身的低風(fēng)險(xiǎn)性和誠信經(jīng)營的良好企業(yè)信譽(yù)。規(guī)范資金運(yùn)用，使資金來源與去向透明化，減少因信息不對(duì)稱造成的資金配置高成本與無效率。

中小企業(yè)同時(shí)也要拓寬融資渠道，例如可以集零歸整，通過“抱團(tuán)”提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過中小企業(yè)集合債，以多家中小企業(yè)作為共同發(fā)行人，采用“同一冠名、同一擔(dān)保、分別負(fù)債、捆綁發(fā)行”的模式，建立“小企業(yè)集合信托債券基金”，利用中小企業(yè)“抱團(tuán)”產(chǎn)生的整體信用和償債能力，減小風(fēng)險(xiǎn)概率，擴(kuò)大利益的效用。也可以通過融資租賃，因?yàn)槠鋵?duì)承租人的歷史資產(chǎn)負(fù)債要求不高，這正好避開了中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息不夠規(guī)范的弊端，使其更易獲得融資機(jī)會(huì)，另外融資租賃還兼具稅收優(yōu)惠，融資費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)。

四、總結(jié)與啟示

我國利率市場(chǎng)化進(jìn)程即將進(jìn)入最后一步——存款利率完全放開，隨著金融體制的完善，資源配置效率的不斷提高，中小企業(yè)在融資問題上也正經(jīng)受越來越多的考驗(yàn)，在政府出臺(tái)政策引導(dǎo)扶持，商業(yè)銀行針對(duì)性提供融資服務(wù)的基礎(chǔ)上，最為關(guān)鍵的還是中小企業(yè)自身。只有增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力與資信程度，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中處于優(yōu)勢(shì)地位，并持續(xù)發(fā)展下去。

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