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第1篇：新媒體運營策略范文

在新媒體時代，媒體融合成為廣告媒體組合策略的方向標，企業都會組合多種媒介形式和調用多種方式進行傳播，社會化營銷策略在這種背景下應運而生，企業也在摸索著將其運用于營銷之中。在社會化營銷策略不斷發展的過程中，要借鑒和研究其發展策略，并提出創新之道，才能更好地爭取和實現社會化營銷策略給企業所帶來的經濟效益。

關鍵詞：

新媒體；社會化營銷；融合

1社會化營銷策略的基礎

1.1“更消費者時代”的要求“更消費者時代”是營銷和廣告活動中的概念，是營銷和廣告定位的前提和基礎。隨著社會經濟的發展，消費者物質生活、精神生活不斷得到提高，他們在消費中的個性化需求日益突出，消費主體地位也不斷得到提升，成為消費的核心，也為廣告傳播帶來了巨大的挑戰。廣告既要細致的了解目標受眾的個人愛好、生活方式以及媒體接觸習慣，等等，還要了解不同媒體的傳播特性和目標消費者的特征，才能更好地實現對接。

1.2生態傳播理念的提升在新媒體時代，媒體樣式紛繁復雜，各類廣告充斥著人們的生活，廣告想要博得受眾眼球、吸引受眾注意，難度越來越大。為了在眾多品牌中脫穎而出，打破傳統廣告的硬性營銷，提出了生態傳播的理念，就是充分考慮到廣告效果所帶來的社會整體利益，一方面保證廣告作品產品訴求的質量，另一方面注重社會文化傳播的力量。在合適的時間，選擇恰當的方式，將信息準確的傳播給適宜的受眾，這既為企業節省了資源，也滿足了消費者的視聽感受，更好地達到了廣告傳播效果。

1.3行動化趨勢的加劇廣告的行動化趨勢來源于競爭壓力和人們對精神文化的需求，是廣告公司基于廣告活動的基礎上，將企業廣告宣傳和社會公益主題結合在一起，在進行公益文化宣傳的同時，將產品自身的內涵主題結合在一起。在傳達企業具有社會責任感的同時，又能直抵受眾內心深處，調動受眾的情感。同時也利于企業形象的完善和美譽度的提升，進而達到品牌傳播的最高境界。

2社會化營銷策略的特征

2.1精準性社會化營銷是針對某些特定的消費者進行創意傳播活動，比如可口可樂的暖心營銷，針對不同地區、不同時間人們不同的需求進行了一系列的活動紀實傳播。比如，可口可樂在菲律賓所做的一次社會化營銷活動，把目光對準了無數海外務工人員，可口可樂用攝像機記錄了幾個具有代表性的菲律賓打工人員，為了節省更多的錢寄給老人、孩子糊口，已經有好幾年沒回家，于是可口可樂幫他們買了機票，幫他們回家，全家團聚。針對過年期間很多人大包小包帶回家，飛機行李就難免超重，于是可口可樂就在機場為大家送去超重，這樣大家就不用擔心行李的問題。

2.2互動性互動性特點可以幫助企業拉近與受眾之間的距離。受眾既是產品的訴求對象，又是社會化營銷活動的主角，在產品訴求點和傳播載體之間找到契合點，以新穎獨特的、新鮮的創意來吸引消費者注意。如金霸王2015年推出的公交站臺互動傳播廣告：在寒冷冬季暴風雪的襲擊下，人們一起站在公交站臺下，按照廣告的提示，手牽手，讓人體成導體，公交站頂部上就會吹來暖風，為候車的人帶來溫暖，廣告語“溫暖來自你我”。受眾為人們營造了溫馨的畫面，也為社會傳遞了正能量，有著受眾的互動參與，既是活動也是廣告。

2.3大數據大數據時代的到來，不僅改變了人們的生活和消費習慣，也改變了廣告的傳播方式，廣告主能更好地掌握受眾的個人信息，受眾能夠更好地將評價信息反饋給廣告主，雙方信息對稱。企業通過對社交平臺大量數據的分析利用，深入挖掘出用戶的興趣及真實需求，更準確地去攻克產品的設計研發，使社會化營銷策略的廣告活動得到深入的廣泛傳播和議論，擴大廣告效果。

2.4低成本高收益社會化營銷為企業帶來了低成本的組織力量。社會化營銷的廣告以記錄的方式，將創意活動記錄下來，并通過微博、微信和相關新媒體渠道進行播出，廣告媒體成本較低，但是播出之后，人們相互轉發傳播的口碑力量卻是巨大的，往往企業以同一核心概念連續推出幾個這樣的廣告活動，就可以用很低的成本組建一個龐大的粉絲宣傳團隊，其力量不可估量，只要合理利用就會帶來豐厚的回報。比如，可口可樂公司現在已經擁有了數量龐大的粉絲團隊，并在可口可樂成長的過程中起著關鍵性的作用，每當可口可樂有線下活動或者出飲料新品，這些粉絲就會起到大力宣傳的作用，將宣傳效果最大化，而這些收益幾乎是不需要成本的。

3社會化營銷策略的創新應用

3.1滿足受眾的體驗要求企業不僅要為消費者提供滿意的產品，還要滿足消費者的體驗需要。社會化營銷完成了品牌與消費者之間的互動體驗，提升了品牌與受眾之間的黏性。比如，一則牛仔褲的廣告，當消費者走進試衣間穿好牛仔褲，試衣間的地突然像傳送帶一樣運動起來，消費者也隨著運動，速度不斷加快，運動姿勢難度也不斷加大，對于牛仔褲的消費者，就是感受運動時的舒適性，通過此次體驗，能夠更好地感知到牛仔褲是否舒適。

3.2發揮受眾的口碑傳播口碑傳播是指受眾在相關群體之間進行的對企業和產品相關信息的傳遞。在消費者購買決策過程中，口碑傳播越來越重要。可以是體驗者的傳播，也可以是看過社會化營銷活動視頻的傳播，通過了解企業在新媒體上的口碑，容易感染受眾的內心，進而改變對企業品牌的態度，即使消費者暫時不需要這些產品，他們有需要的時候也會第一時間想到。

3.3挖掘產品與文化價值觀的融合點以產品訴求為核心的營銷時代已經過去，以消費者需求為核心的營銷時代也逐漸改變為價值驅動為核心營銷時代，消費者的觀念隨著社會發展在不斷變化，他們更希望獲得的是一份觸及心靈的體驗。廣告人員應該注意把企業的品牌理念通過移動媒體平臺清晰地展現在消費者面前，加深品牌在消費者心中的印象，拉近企業與消費者之間的距離，形成有效的溝通、互動。

3.4合理運用新媒體平臺企業要科學合理地配備新媒體資源，增加新媒體的運用和開發。在社會高速發展的今天，企業必須有效地運用新媒體的高科技，才能達到理想的營銷效果，及時創新開發，才會出現新的互動方式，才能在互動中增添企業的活力。所以企業要努力運用高端科技，不斷開發新媒體，為社會化營銷提供更多元化的互動平臺。

參考文獻：

［1］李震.基于AISAS模式的社會化媒體營銷研究［J］.技術與創新管理，2012，（04）：393-394.

［2］薛雯雯.淺議社會化媒體營銷創新［J］.商業營銷，2011，（02）：149-150.

第2篇：新媒體運營策略范文

媒體營銷大變革

隨著web2.0的到來，移動通訊技術、互聯網和媒體的技術融合，特別是微博帶來的社會化媒體的爆發，多對多的互動傳播成為混媒時代的特色。與此同時，消費者市場也在發生根本性變化，從傳統的大眾市場到細分市場，進而關注目標市場，顧客導向的基于客戶關系管理的溝通市場，現在更是跨媒體多渠道的互動口碑的個性化市場。

反觀媒體，特別是電視媒體，其媒介生態也演化，以及大眾消費市場的改變，必然帶來媒體和廣告市場營銷的變革。

過去媒介和廣告人只能憑借主觀經驗和直覺給出媒介策略和創意，不能從多視角、全方位洞察消費者需求，策略的制定缺少了廣告和品牌管理的專業性和嚴謹性，缺乏強有力的、支撐可持續性品牌資產的數據評估體系。傳統的消費者數據往往來自第三方調研機構的專項或專案分析，廣告公司購買的第三方客戶數據。但又往往缺乏有效的融合管理手段，無法形成有效的媒體與廣告、銷售與品牌、策劃與創意等跨部門營銷人員協同作戰的數據業務平臺支撐。

面對層出不窮的新媒體、移動互聯網和數字化產品，以及當今集成媒體、互聯網和移動通訊技術的微博、微信、LBS等社會化媒體出現后的營銷變革，媒體、廣告和企業都面臨快速調整策略，快速適應變化的新階段；也面臨著在整合營銷的基礎上如何融入新媒體特性，把握消費者數據，發揮數據庫營銷威力，形成互動式整合營銷模式。

該怎么辦

第一，建立廣告數字化運營體系。我們應該思考如何整合媒體和傳播渠道，將營銷重心轉移到圍繞消費者不同階段的消費體驗而定制化的“整合互動營銷”理念上，應側重于收集消費者信息、建立消費者數據庫、洞察數據能力和動態品牌管理，撲捉消費者媒介接觸行為，創造更多的媒介接觸點，采用全新的營銷模式，讓廣告能數字化運營。

第二，用實實在在的數據說話。建立廣告數字化運營體系下的整合互動營銷，要求營銷策劃企業能夠：

依靠數字化技術，通過多渠道連續收集客戶信息，探究影響消費者消費行為的各種變量，建立數學統計模型，利用數據挖掘技術探求哪些不能靠直覺發現的商業機會，挖掘分析模型和商業規則。

使營銷策劃人員根據消費者的信息、細分群體的特征和消費心理變量，去追蹤消費者個體體驗的可持續性。與客戶產生持續性對話，提供更個性化的傳播信息，尋找在不同時間地點的最佳媒介接觸點和媒介組合。

廣告數字化運營的變革根本在于新營銷、新傳播理念的提升，最終落實在品牌管理流程的變革。

才能在整個營銷的不同階段獲得消費者的“統一視圖”，界定目標消費者，洞察消費行為，挖掘數據價值；

才能確定品牌溝通策略和定位，整合媒介接觸點，優化媒介組合和投放；

第3篇：新媒體運營策略范文

【關鍵詞】IP化運營；媒體內容；融合發展

內容融合在傳統媒體與新興媒體融合發展過程中處于核心地位，從內容的外在呈現形態到背后的組織方式、運營思維、生產機制在融合發展當中都會發生不同程度的變化，打破傳統的生產模式，按照媒體融合發展規律的要求進行重新組合。這是一個從穩定的生產機制走向混沌，再從混沌當中尋找新的運營規律與模式從而重新趨向穩定的過程。從穩定再到穩定是一個否定之否定的辯證過程，其中需要經歷媒體運營邏輯、思維的再造。當下從業者、研究者已經能夠對未來媒體融合發展趨勢與方向做出比較準確和全面的把握，但是對如何從深度融合的混沌狀態中挖掘出能夠應用于實踐層面，得到不同媒體類型、傳統媒體與新興媒體一致認可的發展路徑，依然是傳媒界需要努力研究和探索的問題。

具體到內容融合發展的層面，在當下的媒體融合發展過程中，圍繞內容存在諸多需要解決的問題，比如傳統生產模式亟待改善和發展、新興生產方式的合規化管理、多渠道傳播過程中的版權保護、形成有效的基于原創內容及運營的盈利模式等，這些問題不僅制約著媒體內容的優化，同樣也是媒體融合發展過程中的制約因素，能夠對渠道融合、產業融合等諸多環節產生直接的影響。而解決這些問題的關鍵在于立足未來傳媒競爭格局與生態環境變化的層面，來審視當下內容環節的格局，從具有引領性的戰略布局出發提煉創新路徑，帶動內容融合過程的碎化與整合，使處于混沌狀態的多媒體類型的重復式、同質化生產在聚合中形成新的運營模式，進而在經過傳媒市場的檢驗之后予以完善和系統化。IP（Intellectual Property）化\營是最早出現于游戲產業的表述方式，近年逐步得到整個傳媒界的認可，尤其給掌握大量優質IP資源的傳統媒體以更大的信心去應對融合趨勢，也給新興媒體部署自身的未來戰略提供了有益的借鑒和指導。IP化運營并非媒體內容融合的系統化、終極化的解決方案，但是能夠在當下的媒體融合格局中形成一個可以為多種媒體形態所共同接受的運營路徑，跳出媒體形態的固有格局去思考如何推進媒體融合發展。本文立足媒體內容融合發展的現狀與目標，以IP化運營為切入點，探討能夠適應未來傳媒生態變化要求的內容融合發展路徑。

一、媒體內容融合發展創新的重要基點：從版權向IP化的轉換

媒體內容融合的推進需要立足幾個重要的基點，比如政策推動、技術創新等，這些基點的創新形成了融合發展的驅動因素與動力，如果融合發展的方式、策略能夠建立在把握以上基點因素的基礎上，便能夠在實踐中取得事半功倍的效果，使媒體內容融合進程更具效率。“隨著文化產業各個行業門類實踐的更加深入，‘知識產權（IP）’的概念正在替代‘版權’成為文化創意產業的核心動力表述，這也是產品經營意識和全版權運營意識深入人心的一種體現”[1]。單純從版權這一內容生產領域的核心基點來看，也在傳媒生態變化的背景下發生了轉換，從原有的角度來審視版權的保護與開發是必要的，但已經不能成為激發媒體內容生產潛能的基點。也就是說，如果不能更新對內容版權的傳統認識，那以此為原點所思考和探索出的創新運營路徑反而會成為媒體融合發展的限制因素，使媒體融合發展無法發揮出應有的效能。IP指的是知識產權，IP化運營是基于知識產權進行深度開發，在聚合資本、市場、渠道等多方面優勢力量的基礎上使IP內容的價值實現最大化，并且使所有參與到IP化運營過程的主體得到相應的回報，在多方共贏中打造出可持續開發的IP生態鏈。經過概括，可見當下媒體內容融合發展環節的重要基點之一正在從版權向IP化運營轉換，這一轉換能夠為媒體內容融合帶來更廣闊的空間。

媒體內容融合發展基點從版權向IP化運營的轉換已經在很多案例中得到體現，比如開辟中國電視綜藝“大片”時代的《中國新歌聲》（原《中國好聲音》）便充分運用了IP化運營的思路和方式（如圖1），

版權持有方、購買方、制作公司、衛視播出平臺、新媒體播出平臺等多個主體共同介入，在版權購買、節目制作、節目播出、衍生品開發等多個環節貫穿始終，使品牌IP的價值得到了充分體現。當下這一運營思維與方式已經成為傳媒界的共識，并且隨著IP化運營價值的體現以及版權保護環境的逐步優化，極大地鼓舞了優質媒體內容原創者的積極性。通過對近期諸多IP化運營案例的概括以及同傳統版權思維的比較，在此從以下幾個方面對媒體內容融合發展基點從版權向IP化運營轉換的特征做簡要分析。

第一，從靜態生產到動態運營的轉換。在IP化運營方式得到行業認同之后，諸多傳統媒體紛紛反思自身已經擁有了大量的優質內容IP，但是這些資源長期以來基本上都處于靜止的“封存狀態”，在生產出來經過單次傳播之后便被保存在各種媒體的資源庫中。因為在傳統的媒體運營思維當中，很多內容的生產在形態上只是為了填補大量的版面、時段，面對受眾不斷變化的信息需求以及內容創新的壓力，很多優質內容便在不斷“求新”的追求下成為“歷史資料”。這是一種面向渠道的靜態媒體內容生產，而IP化運營則打破了這一局限，在生產之初便要思考媒體內容在不同的傳播渠道、平臺甚至是其他媒體的原創內容中的價值，而媒體內容生產的完成、自身渠道單一傳播的結束也并不意味著這一內容生命周期的完結，反而是其IP化運營的起點，由此將傳統意義上的媒體內容納入到媒體融合發展、創新運營的整體構架當中。

第二，從內容編輯思維到產業整合思維的轉換。傳統媒體生產的對象是“內容”，其面向的客體是受眾；而新興媒體生產的對象除了傳統意義的內容之外，還有帶有強烈互聯網風格的“產品”，其面對的客體是用戶。從內容到產品的跨越意味著需要更多的互動與維護工作，從受眾到用戶的轉換意味著依賴性的增強，傳統的媒體內容生產、編輯思維與互聯網背景下的產品經營思維有著明顯差別，而IP化運營便是從產品開發、推廣、維護的角度出發審視媒體內容生產。這首先意味著對傳統內容生產編輯思維的超越，更重要的是，融合視野下互聯網產品開發的最終指向是多重資源的整合，形成以內容產品為中心向不斷輻射的整合態勢，按照打造產業鏈的要求調動各種資源，形成基于IP中心的生態圈，真正實現從價值生產走向價值實現。

第三，從單一形態到綜合形態的轉換。傳統的媒體內容大多是以單一形態存在的，這主要是受制于傳統媒體形態之間的固有界限，不同的媒體類型即使在實現了數字化之后也難以做到充分地全媒體開發；此外，還受制于不同細分產業之間的相互區隔，使優質的IP內容難以實現綜合形態的運營，比如廣電、出版、音樂、門戶網站等不同的媒體形態之間有著各自的運營邏輯和要求，導致諸多優質內容在運營過程中都處于單一形態。IP化運營則需要充分發揮內容資源在不同傳播渠道、平臺上的影響力，會投入大量的工作實現IP內容的多媒體形態衍生，甚至常常會超越媒體形態的范疇。由此，從外在的存在樣式上來看，IP化運營使優質原創內容實現了從單一形態到綜合形態的轉換。

第四，從單一媒體屬性到融合媒體屬性的轉換。在傳統的媒體內容生產過程中，雖然有很多通過打造內容品牌實現產業鏈運營的成功案例，代表性案例有湖南衛視的超女、快男等，但是從媒體屬性上來看，還是以單一化的媒體屬性為主，其他的運營方式處于輔助與補充的地位。而在IP化運營過程中，不僅要保障原創平臺的媒體屬性，這是保證內容原創者收益的基礎條件；而且更需要面向媒體融合格局，跳出單一媒體運營思維與方式的限制，從而使媒體內容在生產之初便具備融合媒體的屬性。綜合來看，“版權和IP的區別在哪里？前者更側重于內容屬性，強調作者權益；后者更側重于商品屬性，強調經營開發。而全版權運營就是優質IP實現價值最大化的方式”[3]。

二、基于IP化運營的媒體內容融合引領力構建

傳統媒體與新興媒體的融合發展需要創新性的解決方案，內容融合又是其中的核心環節，融合路徑的探索不僅需要能夠推動媒體內容的融合發展，還得帶動其他環節，形成媒體融合發展的合力，如果只做到了內容形態的創新或者市場份額的提升，但是對其他環節的融合發展并未起到正面的作用甚至形成負面影響，那就要盡快做出調整。這也說明在融合背景下，媒體內容融合路徑的探索需要緊緊立足內容生產環節，但是，不能局限于生產環節，而是要從整個傳媒市場變化的格局中思考內容融合在未來傳媒生態中的地位和影響，進而在統籌兼顧中尋找內容融合的方向。所以，探索媒w內容融合方式不能只局限于解決當下內容生產環節存在的問題，而是應該通過多元化的創新策略構建一種引領力，通過這種力量的影響來帶動與內容相關的多個環節、各方資源圍繞同樣的戰略目標、聚合成融合發展態勢。

媒體在發展過程中可以超越具體傳媒形態，表現出資源聚合功能的引領力很早就存在，有來自傳媒業內部的突圍實驗，比如中央電視臺以政策優勢和新聞優勢等構建的傳媒矩陣、湖南電視臺以品牌為中心打造的電廣產業鏈、SMG以資本為引領構建的傳媒帝國等。但存在的問題是：第一，以上三個代表性案例中的引領力如何向新興媒體平臺遷移，并且使中小規模的傳媒運營主體同樣能夠靈活運用；第二，如何在內容層面上形成能夠貫穿媒體融合發展多個環節的引領力。“從產業結構演進的歷程和未來的趨勢看，我國版權產業在市場化改革的推動下，已經徹底改變了改革開放初期的封閉式、小作坊式的發展模式。毫無疑問，版權產業轉型升級過程既是該產業自身痛苦轉型的‘鳳凰涅’，又同時需要政策資源、法律資源、人才資源、土地資源、傳播管道資源等方面的大力支持。但也要看到，在一系列動力的作用下，這一轉型升級的過程正是版權產業未來贏得發展，取得強大競爭力的關鍵階段”[4]。IP化運營是版權產業的核心，是版權產業在互聯網背景下的融合發展進程中的必然路徑選擇，IP化運營能夠使優質內容版權的價值得到充分發揮，在理論上具備了解決以上兩個突出問題、構建媒體內容融合引領力的基礎。

在實踐層面，IP化運營逐步體現出在媒體創新、融合過程中的作用，“根據傳媒業的一般規律，內容資源從源頭生成到用戶消費的產品生命周期，會形成一條完整的產業鏈。這個鏈條越長，跨越的媒體介質和傳播渠道越多，媒體內容產生的邊際效益就越高”[5]。這是從媒體經濟學的視角對IP化運營的效率做出的分析與解讀，也是IP化運營具有形成媒體內容融合引領力潛能的基本原因所在。在未來的媒體融合過程中，更加需要IP化運營方式的推廣應用和創新升華，因為傳統的版權運營最終實現的效果是不同渠道影響力、市場份額的相加，而移動互聯網時代的IP化運營則可以借助各種具有裂變效果的傳播機制實現不同渠道影響力相乘的效應，同樣的IP化運營方式，在傳統媒體機制下和融合媒體機制下所能實現的效果有著相當大的差距，“加”與“乘”兩種效果之間的區別便是基于IP化運營的媒體內容融合發展引領力的外在體現。

三、IP化運營視角下的媒體渠道與內容之辯

以上論述強調了IP化運營在媒體內容融合甚至整個媒體融合過程中的引領性作用，立足優質IP，能夠實現對多種傳媒渠道、平臺中優勢力量的重新整合，呈現出“IP（內容）為體、渠道為用”的狀態，渠道與內容的辯證成為理清這一問題的關鍵。誠然，在技術不斷發展的基礎上，渠道對媒體運營的制約作用越來越弱化，渠道運營者為了吸引、聚合更大規模的受眾、用戶群體，開始圍繞優質IP內容展開激烈爭奪，對于內容生產和運營者來說，其成本已經大幅降低，但是IP化運營并不是對渠道的否定，更不意味著媒體內容融合發展與媒體渠道融合發展之間存在矛盾。在融合發展日益深化、各種媒體形態與邊界逐步模糊的當下，面對未來傳媒生態的重構，單純地爭論“渠道為王”還是“內容為王”已經沒有太大的現實意義，因為渠道和內容已經不再是相互對立的競爭關系，以渠道為主的傳媒公司與以內容為主的傳媒企業之間也必須通過深度合作才能夠在傳媒市場競爭中立足，所以說，從宏觀的傳媒格局變化以及微觀的市場競爭主體需求層面都跳出單純的渠道與內容之爭，轉而探索能夠充分發揮渠道與內容兩方面優勢的融合路徑。

反過來看，如果一定要提煉出一個“為王”的、具有決定性、引領性作用的因素，那就是“傳媒價值為王”。這里的傳媒價值是一個多維度范疇，包括對用戶信息需求滿足的價值、傳媒社會影響力與網絡生態引導能力的價值、傳媒產業規模的擴展、傳媒國際影響力的提升等，而將這種綜合價值的實現貫穿在媒體融合各個環節的關鍵便是優質內容資源，不過也只有當IP化運營體現出應有的引領力的時候，才能夠促成以上各種價值的實現。如此又出現另外一個問題，那就是IP化運營是否會以其引領力優勢使內容在未來的傳媒生態中占據比渠道更加重要的地位，如果這個疑問成立，那便再次陷入了“內容為王”還是“渠道為王”的爭論之中。媒體融合發展的程度越高，渠道的形態會越多元，但是其作用會更加基礎化、隱形化，即渠道通過其作用的充分發揮確保媒體融合發展到一定的層次，此時IP內容因為實現了多平臺、多形態的無障礙傳播而顯得更加突出，造成一種IP（內容）為王的現象。其實，這不是因為渠道作用被弱化了，而是渠道變得更加基礎化、環境化、普遍化，就像數字技術、互聯網一樣成為所有運營主體、內容所依賴的基礎平臺，我們不能以此為標準片面地否定“渠道為王”。

具體到當下的媒體內容融合過程，因為渠道還沒有完全實現以上所論及的基礎化、環境化、普遍化，所以在IP化運營中還會出現很多內容與渠道博弈的現象。以電影產業內容在互聯網環境下的創新運營為例，“電影產業與互聯網產業融合背景下，互聯網電影企業將對傳統電影產業造成創造性破壞，不斷推動傳統電影產業鏈優化，進一步增強電影市場活力，為最大限度開發電影價值，互聯網電影企業應致力于O2O電影閉環生態圈的打造以及電影全版權運營，以此為我國電影產業的發展帶來更多機會”[6]。電影產業擁有海量的優質IP，并且在產業鏈打造方面也有豐富的經驗，但是在融合發展過程中又出現了新的問題。作為渠道方的互聯網媒體開始通過資本、技術等手段介入IP內容生產環節，使電影IP運營過程中內容與渠道的辯證關系更為復雜。“2014年，互聯網媒體已經搖身一變成為《狼圖騰》《露水紅顏》以及《黃金時代》等影片的聯合出品方；大點評網成為《一步之遙》的聯合發行方。BAT集體進軍電影產業各個領域；網易電影票、格瓦拉生活網、貓眼電影等涉足電影發行業務；微博、微信已成為電影營銷的必爭之地。大數據、娛樂寶、眾籌、IP產品孵化、在線購票網站、微信支付功能等，新鮮的充滿互聯網思維的電影項目運作方式層出不窮”[7]。從這些案例中可以看出強勢渠道方對IP電影內容的影響，不過從運營模式的層面來看，以BAT為代表的渠道方的“上行”卻表現出了對IP化運營方式的認可并且搶先應用，貫穿其中的恰恰是IP化運營所蘊含的引領力。綜合以上對媒體渠道與內容關系的辯證分析可見，IP化運營是以優質原創內容版權為核心，以最廣闊的渠道、平臺為基礎來打造產業鏈、形成媒體融合發展引領力、構建未來傳媒生態的。

四、基于“渠道與內容之辯”看IP化運營引領力的作用機制

上文論述了媒體內容融合發展創新的重要基點從版權向IP化轉換，并在這一過程中表現出從靜態生產到動態運營、從內容編輯思維到產業整合思維、從單一形態到綜合形態、從單一媒體屬性到融合媒體屬性轉換的特征。之所以IP化運營能夠在多個方面實現運營特征的轉換，是因為其背后的傳播環境已經發生了變化，特征的轉換僅僅是媒體融合背景下的創新發展規律與IP化運營引領力的作用機制變化的結果。在此結合媒體渠道與內容之間的辯證關系對IP化運營如何形成有效引領力的作用機制作簡要的分析。

第一，IP即渠道。IP雖然在形態上是優質內容，但是在動態的運營過程中，通過IP化運營已經可以實現內容與渠道的有效融合，呈現出“IP即渠道”的效應，這也成為IP化運營引領力發揮作用的基本機制。“好的IP實際上體現的是粉絲經濟、眼球經濟，百度指數越高，則IP值越高。游戲領域，IP值的拍賣漸成趨勢，一個優質IP拍至一兩千萬元已是常態。開發商還將IP值與廣告利潤直接對等”[8]。這里IP值的高低除了取決于基礎內容之外，更重要的是依托IP所實現的粉絲、社群等傳播效應，把握這一過程的關鍵不在于如何主動地去整合最大范圍、最多形態的渠道資源，而是通過優質IP的影響力使受眾注意力在各種渠道中實現聚合。IP不再千方百計地去適應渠道傳播的各種要求，而是調動渠道主動尋找、對接、適應優質IP。

第二，IP即整合。IP即渠道體現了IP化運營過程中對媒體渠道與內容辯證關系的深入解讀和靈活把握，并從超越二者之“爭”的層面實現了雙方優勢力量的有效組合，這便是IP化運營對原本孤立的媒體渠道與內容所表現出的引領力，而IP化引領力更深一層的作用機制體現為資源的整合。IP化運營引領力體現在對資源的整合，圍繞IP衍生的目標，要整合的不僅局限于傳媒資源，還有政策資源、技術資源等，當然也包括動態的跨媒體、跨行業、跨地域、跨國境資源的整合。需要強調的是，IP化運營之所以能夠形成資源整合引領力，除了IP化運營本身具有強大的整合功能外，還因為各種資源在融合時代已經被激發出了強烈的“被整合”需求，而能夠扮演這一角色的恰恰是IP化運營。

第三，IP即生態。如果要尋找IP即資源的深層決定因素，那就要在傳媒生態層面進行分析，IP化運營的資源整合引領力在當下的融合背景下之所以能夠發揮出更大的效能，主要是因為傳媒業已經出現了結構性調整的內在需求。結構性的調整意味著更大范圍、更深層次的整合，經過一定時間的積累自然會成為傳媒生態層面的整合。IP化運營能夠貫通內容、渠道、衍生等整個信息傳播鏈條，能夠連通生產者、受眾、參與者等多元主體，能夠帶動政策、技術、資本等各種要素圍繞運營要求進行優化配比，隨著傳媒生態融合以及整個社會結構調整的深入，IP化運營在生態層面的引領力將得到更大程度的顯現。

五、在媒體內容融合過程中，IP化運營引領力的限制性因素分析

IP化運營在媒體內容融合發展過程中的引領力及其作用機制已經比較明晰，但是在目前的傳媒環境中，這種引領力的發揮還受到諸多因素的影響和制約，比如市場機制作用有待進一步提高、政策滯后、版權保護環境較差、盈利模式不清晰等等。媒體融合發展的過程也正是這些因素逐步淡化與消除的過程，IP化運營的引領力則是多方博弈當中的關鍵要素之一，IP化運營引領力與限制性因素作用之間是此消彼長的關系，所以正確認識媒體內容融合過程中存在的、尤其是與IP化運營直接相關的各種限制性因素，把握它們發揮作用的原理、機制、規律，對形成科學的IP化運營策略、推進媒體內容融合有著重要的意義。在此圍繞以下三個問題對限制性因素及其作用予以概括。

第一，IP資源保護機制亟待健全。IP保護的問題一直是困擾傳媒界的難題，是一個影響范圍廣、作用機制復雜、防控難度大的問題，僅僅依靠加強管制、規范引導、強化教育等難以從根本上解決IP資源保護的難題，這也是為什么國家、行業、單位等從不同層面做出這么多努力，但侵權問題在很多環節中依然存在的原因。IP資源保護機制健全體現在兩個方面：首先是版權內容的保護，這是傳統意義上版權保護的延續，充分保護原創者的版權權益，才能夠為IP化運營的深入發展打下基礎；其次是運營動態過程中的保護，媒體融合使IP內容保護面臨著諸多傳統媒體時代從未有過的新問題，保護機制也要及時作出更新，否則將無法適應動態運營過程中IP保護的需要。

第二，市場機制作用發揮受到限制。以上從理論上分析了IP化運營引領力所能夠展現出的巨大潛能，但是在實際運營過程中，市場機制的作用在很多方面依然受到限制，這讓IP化運營引領力的效能大打折扣。“數字網絡環境下內容的后繼開發能力很弱，版權資源缺乏市場化運營手段和變現能力，尚未建立有效的全產業鏈版權經營開發體系，難以利用新媒體的商業模式實現內容的衍生價值”[9]。IP化運營的引領力轉化為實際的商業盈利模式需要一定的時間，而時間成本對于很多媒體融合中的競爭者來說是難以承受的。此外，“有些領域的開發經營業務范圍交叉，缺乏有效協調，內耗問題嚴重；急需建立有效的全產業鏈的版權開發體系，需要進一步提升對版權的開發、使用，在版權交易上實現突破，最終達到精細化運營的目的”[10]。當下的媒體融合現狀還處于混沌狀態，多種驅動因素作用機制交織在一起，從不同側面影響到IP化正常運營，這種內耗狀態將對IP化運營引領力造成巨大損耗。

第三，IP化運營引領力與傳媒生態關系的反向思考。從IP化運營引領力的作用機制來看，“IP即生態”，通過IP化運營有助于探索貫穿傳媒生B中各種主體的融合發展策略，但是在具體的運營過程中卻存在諸多的反向效應。比如隨著圍繞一系列IP化運營而使部分傳媒企業、集團在生態中的比重、話語權越來越大，壟斷經營與生態穩定之間又形成一對矛盾體；“信息的數字化控制無疑加劇了信息獲取與使用的不平等，而這種不平等限制了數字網絡時代市場弱勢一方參與相關市場發展的機會與質量，產業的發展受到很大的損害”[11]。IP化運營如果導致傳媒生態環境發展趨向限制原創內容生產的方面，即使這種現象僅僅占據較小的比例，也會對IP化運營引領力的正常發揮產生負面影響。

六、基于IP化運營構建媒體內容融合引領力的策略探析

針對當下媒體融合發展過程中存在的多方面問題，從基于IP化運營，以構建媒體內容融合引領力為目標，做出如下策略探討。

第一，以政策引領、管理方式創新為切入點，構建機制引領力。我國傳媒、文化領域的版權保護機制在近幾年已經得到了很大的優化，但是從整體來看，在制度層面依然缺乏有效的頂層設計，沒有明確、具體的法律法規作為基礎保障，就難以形成系統性的IP資源保護機制，作為市場運營主體的傳媒集團、企業也難以形成適應IP產業鏈衍生需求的版權流程保護與管理機制。所以主管部門應充分認識到IP化運營之于媒體內容融合發展的重要意義，并且盡快推動相關的法律法規建設，給傳媒市場帶來良性的示范和引導，充分激發“機制■IP化運營”的潛能。

第二，強化IP內容生產，構建優質原創引領力。優質IP內容是媒體運營過程中珍貴的無形資產，具有難以估量的市場價值，而且生產與運營的成本與諸多行業相比有較大優勢。但是這些優勢的發揮必須建立在強大的優質原創內容IP的基礎上，而與發達國家相比，這一點恰恰是我國傳媒界的主要弱點。如果IP內容缺乏或者質量不過關，即使各種渠道再強大、產業鏈再完善，也難以在媒體內容融合過程中形成有效的引領力。所以，IP化運營引領力構建的核心在于IP內容的原創力，只有抓住了這一核心要素，其他的渠道、資本等配套資源才能體現出更大的價值，否則便會造成傳媒資源的極大浪費。

第三，強化互聯網思維應用，構建創新模式引領力。“新媒體版權保護體系的構建是一個動態的過程。它是隨著新媒體日新月異的發展，逐漸向前推進的。在這個過程中，無論是法律、行政、技術還是媒體自律的力量，都不是單獨地在發揮作用，而是由這四種力量形成的合力，在建構新媒體版權保護體系。舍棄任何一種力量，新媒體版權保護就可能遇到障礙，導致動態的過程停滯不前”[12]。新興媒體的迅速發展、融合進程的持續推進不斷地給IP化運營提出新的要求，考驗著已經成熟的IP化運營模式的有效性。在媒體內容融合過程中，需要強化互聯網思維的探索和應用，實現IP化運營模式的創新，進而才能在瞬息萬變的媒體內容融合過程中保持IP化運營的引領力。

第四，充分對接資本市場，構建“IP■資本”的引領力。傳媒市場的巨大成長空間使其成為優質資本關注的焦點，借助資本市場的力量實現加速融合發展的案例也越來越多，按照傳媒行業與資本市場的雙重邏輯部署運營策略已經成為業內共識；優質IP內容如果能夠與資本市場有效對接，便能夠以更高的效率實現產業鏈布局，這種“IP■資本”的雙重引領力是媒體內容融合所急需的。當然在融合過程中要科學處理IP化運營、資本、管控之間的三元互動關系，在保證融合發展方向和社會效益的基礎上實現價值最大化，比如“政府設立專項基金，降低投資者的風險，在版權證券化融資模式逐漸發展成熟之后，政府再逐步退出該領域。這樣就扶植了一個新的影視劇融資模式，對影視劇產業的發展最終會有很大幫助”[13]，這樣的嘗試便實現了政府管制、IP運營以及傳媒與金融市場的多方協調發展。

綜上所述，媒體內容融合進程的不斷深入對運營模式創新提出了迫切要求。當下的媒體內容融合戰略思維中存在的突出問題是“內容”與“渠道”關系的辯證與處理，因為很多傳統媒體與新興媒體集團、企業在運營形態上還沒有完全擺脫傳統的內容或者渠道屬性，所以使這一爭論伴隨著諸多限制性因素依然困擾著創新者。IP化運營在近期的媒體融合發展實踐中表現出了超越固有媒體形態差異、傳統盈利模式的優勢，通過對這種超脫傳統的媒體運營邏輯、體現融合方向與傳媒生態進化要求的模式的提煉與概括，可以發現它在媒體內容融合進程中能夠形成一種獨有的引領力，而且這種引領力的構建在很大程度上將會成為決定內容融合格局的關鍵因素。這也提醒傳媒工作者，需要緊跟業態發展前沿，跳出傳統運營思維，做到從傳媒生態發展的層面審視當下諸多要素的博弈，進而探索出符合媒體融合發展規律、引領生態融合進程的創新路徑。

[本文為上海市2016年社科基金青年項目“基于移動互聯網的海派文化傳承與發展策略研究”（2016EXW001）的階段性研究成果]

參考文獻：

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[6]王廣振.互聯網電影企業：產業融合與電影產業鏈優化[J].東岳論叢，2015（2）.

[7]劉揚.互聯網化電影發行的現狀與發展分析[J].當代電影，2015（1）.

[8]蒲波.從版權到IP值：重視創意內容的商品屬性[N].中國藝術報，2014-9-5.

[9]筱舟.傳統媒體版權管理與保護面臨的四大問題[J].中國記者，2014（11）.

[10]筱舟.傳統媒體版權管理與保護面臨的四大問題[J].中國記者，2014（11）.

[11]楊濤.版權擴張的負面效應解析[J].出版發行研究，2015（3）.

[12]彭桂兵.新媒體版權保護體系的整體構建[J].編輯學刊，2015（2）.

[13]張輝鋒，劉慶楠.影視劇產業版權證券化融資模式分析[J].國際新聞界，2015（2）.

第4篇：新媒體運營策略范文

打破傳統經營理念，注重消費者的消費體驗

蘋果公司以獨具匠心的產品設計創造了巨大的附加值乃至品牌價值。它的成功之道很簡單，正如喬布斯所說：“我們正竭盡所能地讓用戶體驗到預想效果。”

蘋果公司突破傳統的經營模式給中國運營商一個警示，那就是應該更加注重消費者的消費觀念和消費感知，這種感知不是宣傳上的感知，而是真正能體現在他們的觸覺、他們的耳朵、他們的眼睛里。這樣一個新的變化以及能夠區隔這個市場的差異性，才能夠在中國打造出類似于蘋果的―個全新的產業價值鏈。

譬如，在手機新媒體蓬勃發展的現狀下，中國聯通在門戶運營策略上結合中國市場特點，吸取蘋果公司的運營經驗，打造出與傳統運營模式不同的沃門戶。它集成互聯網資訊、視頻、音樂、應用等內容，為用戶提供一站式高速快捷的3G沖浪體驗。

沃門戶以用戶的消費感知為出發點，融合新舊媒體模式，充分發揮移動互聯網第五媒體效應，結合移動終端分眾、定向、及時、互動傳播的特點，引入適合手機終端特點的獨特業務形態，領域涉及娛樂、資訊、購物、交流互動等多種類型的內容應用。

為了讓消費者在每處細節都能體驗到完美的感知和舒心的服務。聯通沃門戶在這方面下足了功夫，其匯聚互聯網品牌業務，內容實時更新，信息及時，可以讓用戶一鍵知天下；其頁面展現力求豐富，圖片、文字、視頻、動畫、影音等多媒體應用的全面引入帶給用戶新鮮體驗和全方位的視聽感受。

不斷尋求創新，在計費模式上實現消費者自

傳統手機應用多為SP業務代收費，在收費監管上存在著一些漏洞，個別SP利用監管漏洞，侵犯了消費者利益。大量的資費投訴事件，讓消費者捂緊了錢包，在選擇服務上不得不謹慎。這種收費模式在一定程度上降低了消費者的體驗熱情，阻礙了手機新媒體暢通發展。

運營商若想贏取消費者的信任，開拓出廣闊的市場，必須建立一種全新的計費模式，實現用戶的自主消費。“中間賬戶”便是一種理想的計費模式。中間賬戶的研發加強了運營商對用戶利益的維護，用戶可以靈活掌握自己的消費行為，體現出門戶真正的吸引力。以聯通沃門戶為例，門戶大部分的內容是免費的，只收取基本流量費，沿襲互聯網用戶消費習慣。對于用戶的個性消費需求，消費者首先要通過注冊沃門戶開通中間賬號，充值成功后自主選擇消費產品和服務。沃門戶這種計費模式旨在形成讓用戶先體驗后消費的理念，強調用戶的深度體驗，并充分尊重消費者選擇消費的權利。

中間賬戶的研發突破了傳統收費模式，是運營商經營3G業務的成功嘗試，它借助移動互聯網的無限商機，開創了電信運營商收費的新途徑，未來一定會成為運營商的主流計費模式。

手機門戶應聚集人氣，拉動流量

在手機新媒體進入人們視野的時刻，運營商最應該做的就是抓住機遇，引導消費者的消費理念和習慣，將經營策略由傳統運營商注重信息費收入向提高和拉動3G流量轉變。

根據市場數據，Iphone手機用戶流量約是普通3G手機用戶流量的4倍左右。Iphone終端目前擁有的應用超過十萬個，沃門戶只相當于Iphone眾多服務和應用中的滄海一粟，但實際上使用Iphone手機登陸沃門戶的用戶瀏覽門戶內容和應用所產生的流量占到了Iphone手機戶均全部流量的20％左右。數據充分說明，沃門戶對于用戶的黏性以及用戶對沃門戶的認知。

第5篇：新媒體運營策略范文

招商不象我們想象中那么簡單，簡單的招商模式與策略等部分因素是不能解決招商的所有問題的，招商既然是系統工程，是講求整體性，系統性，協作性，和專業性的。系統中的每一個體系部分都折射出營銷的智慧與水平。

李旭的“招商運營系統”，將多年招商市場一線的實操經驗總結提煉，與大家分享，如對企業和營銷人的招商實操有點滴的啟發與幫助，便得以慶幸。

一：“招商運營系統”意義解析

“招商運營系統”：是招商型企業全國分銷網絡構建與實戰的集成系統，具有目標明確，運營精細，行為專業，管理規范，協作良好，強力推動的實效型全國招商綜合運營體系。

強調：先進性，專業化，務實化為營銷思想，細節化和落地化為目標。

筆者將它劃為三個階段：

第一階段：模塊化設計

第二階段：流程化運營

第三階段：標準化作業

“招商運營系統”構建要點：

1：產品或項目（商機）的優勢體系提煉

2：市場與渠道體系

3：政策體系與價格體系

4：招商模式與策略體系

5：商機信息傳播體系（商機解讀）

6：地面推廣（實地招商）實操體系

7：核心數據庫建立

8：商選擇標準

9：商培訓與考核體系

10：商服務與管理體系

11：招商團隊績效考核與管理體系

12：招商團隊培訓與激勵機制

13：渠道與客戶激勵機制

14：配銷政策體系

15：市場工具與服務體系

16：市場保護體系

17：企業支持系統

18：終端操作與提升實操體系

19：招商流程化實操運營體系

20：“招商運營系統”效果評估，循環提升

二：“招商運營系統”要點解析

1：產品或項目（商機）的優勢體系提煉

中小企業前期是以產品經營來帶動企業的快速發展，企業決戰在市場，市場的基礎是產品，自然而然產品便成了所有企業在營銷戰場的基礎武器和常規武器。所以做招商首先要過好產品關。

產品力因素將直接影響并決定招商的成敗，在產品品類上是否具有差異化，區隔點，這是商最希望看到的產品，有新意才能抓住人，與眾不同的產品品類或形態在招商市場最受歡迎，所以產品力的深挖提煉是招商第一步驟。

產品或項目（商機）優勢體系提煉：包括產品內涵和外延兩個部分：

產品的配方，原料，科技，工藝，效果等使用價值構成了產品的內涵；

產品的包裝，定位體系，概念，宣傳口號，機理，表現形態等屬于產品的外延等。

優勢體系提煉即是一個產品力打造的過程，需要在系統分析的基礎上進行提煉，在商機傳播中進行有效市場輸出。

一個項目的創新力，前景力，發展力，爆發力，滲透力等都是吸引商機的利器。

2：市場與渠道體系

不同的行業有著不同的商業模式，不同的產品又有著不同的游戲規劃和市場特點，因為市場不同，渠道模式也會有天壤之別，所以招商前的市場分析，渠道規劃也是重中之重。

通過市場研究來確定戰略市場，重點市場，潛在市場，領導型市場，發展培育型市場，細化至地級市，縣級市，從而來確定不同的運作推廣體系。

渠道規劃確定測重點和運作主次，并具備一定的戰略意義，渠道戰略確定主營渠道，培育型渠道，滲透型渠道，輔助型渠道等。進而根據渠道規劃來合理性的進行組織架構和團隊的設置。

對戰略市場和標桿市場做出分析：

包括市場特點（城市消費能力，通路狀態，城市發展規模，市區及外埠特點）

市場份額比重（產品比重，競品比重，市場容量預估，SWOT分析，品項結構，競品分析等）

3：政策體系與價格體系

政策體系與價格體系也是吸引商的利器， 其合理化的制定以符合相關市場的游戲規則，招商企業在制定政策與價格體系時要避免獨立視角，閉門造車，在參照同類競品和行業趨勢的情況下要更多的考慮到商的利益點設置。

“大而全”的招商熱潮已成過去，“精細化”營銷運營才是趨勢，所以一個優秀的企業要著眼長遠，突圍升級，為渠道建設提供有益價值，以滿足經銷商與消費者需求做為市場原點：產品力持續打造，立足經銷商價值鏈和利益點的設計和建設都需要我們努力去做好。

所以：企業在制定招商政策與價格體系時，即要考慮到企業戰略體系和目標規劃，又要體現經銷商關注的共性與個性利益問題。

4：招商模式與策略體系

現行招商企業所采用的模式和策略是組合式的，根據招商項目的商機不同，招商對象不同，企業組織架構和相關資源匹配性不同，從而來采取合理的組合策略，在組合式招商策略的應用中其測重點也大有不同，其合理化，效益最大化是策略組合的基本目的。

廣告模式：

（平面報媒，軟硬文章，互聯網廣告等）

展會招商：

企劃式手段：

（如：樣板式，品牌式，論壇式招商，事件式招商，中心模式，滾動模式等等）

數據庫招商：

（電話數據，短信，郵件群發等）

實地設點招商：

大小型招商會：

資源性招商和圈里互薦等等：

5：商機信息傳播體系（商機解讀）

商機傳播要實現針對性，技巧性，實效性 ---

傳播立體化，聚焦化，從而產生一體化效應

根據品種特點不同，選擇合適的媒體，不僅可以降低費用，同時要與地面執行形成呼應，才可以對招商目標起到有效的傳播效果，讓更多區域經銷商從媒體看到，從地面聽到同一個招商的聲音。

媒體工具的選擇上要有專業性的分析，并實現數據化統計：“廣而全”的媒體覆蓋不一定能產生理想效應，權威媒體或專業媒體的招商廣告在一級市場可能會有效，但針對二三級市場的經銷商資源則有可能不會得到有效對位性傳播。

在渠道扁平化普及的形式下，“廣而全”的高空傳播不利于某個區域市場整體精耕，更不容易尋找到門當戶對的經銷商。

如地面反饋及電話溝通情況良好，區域媒體投放可以低頻率并要塑造“商機形象”；如市場反饋及溝通效果一般，可以從小版面多頻率的角度來投放； 版面內容不一定求大求全，但一定要有版面內容的創意點與吸引點。

媒體投放時間應選擇在地面推進中期或招商前，（當然個別品種要個別對待）可以讓高空廣告為顯性的市場地面推進形成有效協同，同時吸引隱性行業市場客戶關注，以爭取更多客戶對商機傳播的關注與支持。

最后要對選擇的媒體進行分析，根據傳播后的招商效果評估并進行改進調整。

6：地面推廣（實地招商）實操體系

地面推廣注重實操性與執行力，具體操作最好可實現流程化和標準化。

編制《區域市場招商拓展實操手冊》 對整體市場拜訪和傳播的工作路線和實地拓展操作進行文字型細化與強化指導。

如：招商技巧，區域市場走訪路線，拜訪流程，信息收集，后期跟蹤，隨機走訪法，逆向調查法，網絡信息法，相互介紹法，招商引資法等招商拓展方法為實地招商人員指明工作方向和內容。

7：核心數據庫建立

商數據庫做為核心數據庫建立的重點，將為產品持續導入，市場布局調整，渠道規劃，后期管理維護，以及商的培訓，考核，激勵等提供科學依據。

商信息數據：（數據動態分析，資金實力，配送能力，業務匹配情況，分銷網絡情況，經營理念，市場行銷力，品牌忠誠度，管理體系，考核體系，信用情況，經銷品牌數，年銷售額，需助銷方面）等等。

數據動態分析系統需要企業專人負責，以建立起商運營與管理系統。

8：商選擇標準

實力匹配度

（實力：商綜合實力與招商項目所需的關聯度與實際匹配度）

行銷意識與能力

市場能力

管理能力

行業口碑

第6篇：新媒體運營策略范文

【關鍵詞】電信運營商寬帶發展策略

一、電信運營商寬帶業務概述

當前的寬帶接入技術按照傳輸媒介可以分為以下幾部分：基于網絡線纜接入的xDSL、HFC技術；基于光纖接入的有源無源技術；基于無線接入的PHS集群通信技術、微波通信技術、移動通信技術；無線局域網和以太網接入技術等。由于我國的電信運營商在之前的企業發展思路是進行市場擴張，沒有注重在現有條件下發展互聯網寬帶內容，所以在當今的信息社會面前無法形成固定的價值鏈，導致企業發展受到極大的限制。

二、寬帶業務的發展趨勢分析

市場需求的變化帶動了寬帶業務服務范圍的擴大，表現出多方向性的發展趨勢，突出表現為以下幾點。（1）向具有服務質量保證的多媒體業務方向發展。寬帶接入服務普及后，電信運營商開始向提升網絡速度，改造和升級網絡架構等方面努力，以提升用戶的網絡體驗。擴容的帶寬使得用戶更加容易獲取多媒體信息，這種多媒體需求進一步推動了電信運營商的寬帶業務范圍。具體來說，電信運營商推出了多種視頻業務，受終端、內容、帶寬等因素的制約，這種業務還沒有得到廣泛的認可和大范圍的應用。但是這并不表示該業務沒有發展前景，反而會推動電信運營商想方設法去消除這些限制因素。（2）向融合業務發展。運營商之間的競爭非常激烈，若只是單純的向用戶提供單一業務，容易增大用戶離網的幾率，不利于企業提高營收增強競爭力，因此電信運營商正在逐漸向多業務融合方向發展。具體來說，電信運營商的理想發展方向應該是語音、寬帶、視頻等業務的三網融合，提升用戶體驗，增強用戶的粘滯性。雖然這種融合業務發展方向收到了多方的阻礙，但卻是電信運營商的發展方向。（3）向基于服務的業務發展。用戶的消費觀念和消費行為正在向內容方向發展，誰能提供更為優質的內容誰就能留住用戶，單一的硬件設施提供已經無法幫助企業獲得較高的附加值。只有重視業務開發能力、整合產業價值鏈、提供優質的服務內容才能獲得更廣泛的發展空間。（4）向增值業務發展。寬帶接入方面已經不存在潛在的利潤空間，運營商想獲得潛在的利潤率必須開展增值業務。統計資料表明，2003年全球的寬帶增值業務只占到總收入的12%，但是到2005年這一比例已經提升到30%，可見寬帶增值業務可以有效促進企業的發展。

三、電信運營商寬帶業務發展策略

為開創新局面，運營商應該從以下幾方面著手，調整現有硬件設施和業務模式，提升企業的可持續發展性。首先，在寬帶接入層面必須實行成本領先策略。企業應該借鑒國外成熟的、優秀的成本管理方案，建立完善成本控制體系，激勵和約束員工自覺降低成本，降低運營成本，同時充分發揮技術部門的作用，推動企業的技術進步，降低企業成本。此外，在非自主控制的硬件設備采購方面，可以利用與設備供應商結成聯盟的方式降低采購費用。其次，在寬帶增值業務層面要增強用戶的粘滯性。鑒于當前的寬帶服務已經成為以客戶為中心的服務，因此企業可以通過對用戶的相關消費數據進行分析，強調為客戶提供優質的增值服務，培養或者改變用戶的消費習慣，維持產業價值鏈。通過對用戶所感興趣的，愿意付費的業務進行分析，建立和完善規范的SP、CP市場，按照最為合理的利潤分成方式進行附加值獲取。再次，在寬帶應用業務層面應該實行差異化策略。如果僅僅提供分散的、沒有特色的服務很難留住用戶，企業應該從應用出發，構建基于寬帶業務和寬帶應用的，具有可持續發展能力的生態系統，簡化用戶應用或者內容的獲取復雜度。同時，對于細分市場，要推出個性化服務，以滿足用戶的不同需求。

四、總結

只有充分了解市場的發展方向和用戶的使用需求才能夠制定最適合電信運營商寬帶業務發展的發展策略，才能提高電信運營商自身的市場競爭力，推動電信運營商的可持續發展。

參考文獻

[1]鄭笑飛.電信運營商寬帶業務發展策略研究.北京交通大學，2008（5）

[2]佘小勇.中國電信無線寬帶業務發展策略研究.南京郵電大學，2010（4）

第7篇：新媒體運營策略范文

【關健詞】 傳統媒體 現狀分析 生態環境

這幾年，曾經風光無限的傳統媒體大多致力于轉型，但在PC端少有令人耳目一新的建樹，不過移動互聯為傳統媒體提供了更好的機會。本文關注的就是其中的一個切入點――微信公眾賬號。“媒介是社會發展的基本動力，也是區分不同社會形態的標志，每一種新媒介的產生與運用，都宣告我們進入了一個新時代”[1]。截至2014年末，誕生僅4年的微信月活躍賬戶同比增長41%至5億。其中，具有革命性意義的產品――微信公眾平臺更為傳統媒體提供了轉型的契機。這一平臺巨大的想象空間和商業價值吸引著敏銳的媒體和媒體人。本文關注的就是這一現象。

一、傳統媒體微信公號的現狀分析

1、內容簡移：在信息爆炸的互聯網世界，能吸引大眾的不只是資訊本身，更是與自己思想契合的媒體性格。如果僅僅把微信公共號當做自己的新聞客戶端，把內容做簡單的平移，甚至只是把刊發的稿件或播出的節目直接放進去，顯然無法吸引受眾訂閱。2、維護力度不夠，缺乏互聯網思維：從實際情況來看，公共號的維護大多是由媒體從業者兼職來做，難免會因為運營者本身精力不足或對互聯網思維理解不深刻而導致賬號失去生機。3、互動性差：“網絡要能持續地發展，必須要有一種超越人與內容關系的新動力。[2]”習慣于進行“一對多”大眾傳播的傳統媒體，如果沒有與訂閱者產生“一對一”的私密交流，就勢必門庭冷落。4、沒有成熟的商業模式，后勁不足：缺乏成熟的盈利能力是微信公眾賬號可持續發展的又一瓶頸。如果無法突破商業化困境，僅靠熱情和毅力把這個事情堅持下去顯然可行性不大。因此，很多傳統媒體的微信公共號出現新瓶裝老酒的味道。

二、傳統媒體發展微信公號需營造的生態環境

1、正確看待微信公共號對傳統媒體的意義。“微信是自愿聚合的群體成員之間的竊竊私語之地”[3]，相比于微博，需要訂閱的微信公共號還是有較強的密閉性，所以，一個微信號的運營，絕對只是媒體轉型的一小部分，但這個小的切入點試錯成本更低，培養團隊的周期更短。傳統媒體對待微信公共號既要看到它的重要性，又不能急功近利，要鼓勵員工大膽實踐。2、要有產品意識。微信是一個平臺，但運營公共號需要將其視為產品，而不是宣傳渠道，這方面傳統媒體可以借鑒小米公司在研發MIUI操作系統時的產品開發模式。只有了解和把握了用戶的需求，及時了解用戶對公共號體驗的意見和感受，并在此基礎上不斷對內容進行調整，公共號才能有長久的生命力。3、為公共號的運營提供資源和支持。傳統媒體的微信公共號應該組建專門的團隊來維護，定期對員工進行相關的業務培訓，就公共號內容篩選與編輯、推廣與吸粉、后臺數據分析等內容展開介紹與研討，讓大家掌握更多的運營技巧。

三、傳統媒體發展微信公號的相關策略

1、多號聯動，各領域細分化。每一個蠶繭形成一個中心，從而使互聯形成了多個中心、多元中心[4]這一觀點也適合傳統媒體微信公共號的整體布局。定位自身的母號和各個部門、線下活動及員工個人公號，組建“公號集團”，互相借力推廣，多方積累經驗。這樣能最大限度的動員媒體上下加入到轉型實踐中，同時，各領域細分的新媒體產品會使管理更加容易，一個輕團隊即可推動，而且每個新媒體產品都非常垂直，受眾粘度更高。2、精選內容，提升閱讀。微信限制每天只能1-3個消息，并支持語音、視頻、圖片和文字，所以，選什么內容、用什么樣的表現形式十分關鍵。總之，只有讓自己的受眾覺得爽，才能吸引主動訂閱、朋友圈推薦和長期活躍。3、活動引領，探索盈利模式。通過活動增加粉絲數量，這對傳統媒體來說并不陌生，像有獎答題、有獎征文、真人秀等等都是傳統媒體熟悉的項目。“基于互動的關系嵌入比單向度的影響力更有解釋力”[5]所以，利用微信多維互動行性，策劃更有吸引力的活動，增加平臺粉絲量，促使用戶從接收者轉變為傳播者，并合理地嵌入商業元素，以服務性和趣味性來探索新的盈利模式。4、數據分析，公號長變常新。微信公眾賬號具有“深社交、精傳播、強關系”的傳播特性，一個公號不可能人見人愛，只有深度滿足某一特定群體，公號才有價值。除了定位要設計好，在運營過程中通過后臺的數據分析，清晰地了解用戶的數量、年齡、學歷、收入、價值取向等信息，根據他們喜好調整策略、培養信任和忠誠度，這些都會增加微信公號的市場價值。

以微信為代表的社會化媒體與傳統媒體最大的差別是一個以用戶為中心，一個以領導或者廣告主為中心。只有打破這個思維局限，傳統媒體在運營微信公共號的時候才不會新瓶裝老酒，才能在手機端與用戶親密接觸。

參 考 文 獻

[1]馬歇爾?麥克盧漢.理解媒介――論人的延伸[M].何道寬，譯.北京：商務印書館出版社，2000.

第8篇：新媒體運營策略范文

[關鍵詞]多媒體技術 IPTV 組播 DSLAM 融合

中圖分類號：TP311.134.3 文獻標識碼：TP 文章編號：1009914X（2013）34005401

前言

目前寬帶業務正在高速增長，用戶接入技術也在不斷地提高。隨著數字技術、計算機技術日益與消費家電產品相結合，融合多媒體內容平臺、寬帶網絡平臺、數字電視終端平臺的全新的寬帶服務模式即將成為全球下一個極具前景的產業。基于電話通信網、數據通信網、廣播電視網的應用業務互相滲透及競爭，使得聯通業務的ARPU（每用戶平均收入）值呈現急劇下降趨勢。為促進寬帶業務的發展，新的寬帶多媒體應用業務呼之欲出，IPTV業務在此背景下出現了。目前IPTV技術已日益成熟，其發展也已進入了一個飛速增長階段。

一、IPTV概述

IPTV是指通過聯通IP城域網，利用多媒體終端，為用戶提供內容豐富的的寬帶增值類業務。IPTV業務向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的嶄新技術。其關鍵技術是利用計算機或機頂盒+電視完成電視接收、上網等功能。

IPTV是利用聯通通信網絡，以電視機作為接收端，通過網絡協議來提供電視等互動服務。用戶能獲得高質量（接近DVD水平的）的視頻、新聞、上網、收發郵件等多媒體服務。

IPTV主要有組播業務與點播業務。組播業務主要包括BTV（衛星廣播電視）和NVOD（高收視率界面的輪流播放）。點播業務：主要包括VOD業務，隨著用戶數量的增多，帶寬消耗不斷增大，通過現有城域網傳送，帶寬消耗巨大，不適合規模發展。因此，VOD業務的規模開展，建議采用CDN/VDN（目前山西網通的CDN系統已經建成）傳送VOD內容。

二、聯通現有網絡狀況下的IPTV解決方案

整個IPTV解決方案分為三部分組成：

應用層：視頻服務器、認證計費服務器群組；

承載層：現有的IP寬帶網接入層、匯聚層、核心層；

用戶駐地層：STB機頂盒、PC、電話等終端設備及相應IPTV播放軟件。

IPTV基本工作原理為：從IPTV視頻服務器獲得預先放置的節目源，經編碼成一定格式的數據流，通過IPTV軟件系統廣播到聯通網絡中，穿越聯通城域網進入DSLAM設備，將數據流送給對應的用戶，由用戶端設備接收、解碼、播放。

2.1 應用層建設

2.1.1媒體平臺

包含IPTV系統的視頻服務器硬件系統（含服務器硬件本身、磁盤陣列、操作系統、數據庫等）、媒體軟件平臺（媒體播放及管理等的應用軟件）、媒體源及其版權等內容。

2.1.2用戶管理平臺

包含管理IPTV應用層客戶管理、認證、計費等功能的軟硬件系統，用于媒體平臺和用戶管理平臺的聯通局域網系統（包括主交換機、四層交換功能交換機等）。

2.2承載層建設

對于網絡電視、直播等實時性很強的業務類型，要求IP網絡必須支持端到端的組播功能，以降低帶寬需求。如果用聯通寬帶IP網承載IPTV，則開展IPTV業務首先需要對現有接入層設備進行改造。針對目前聯通寬帶IP網中接入層設備如DSLAM、二層交換機等設備不支持組播的現狀，IPTV業務要分兩步走。

（1）先開通IPTV點播模式；

（2）建設實驗小區，改造DSLAM接入設備，支持組播、受控組播功能，進行IPTV組播模式的實驗。接入網提速，在實驗小區將現有DSLAM設備上行端口一般為155M或100M，都改為支持1000M。

2.3用戶駐地層建設

目前，沒有統一的終端編解碼規范，各廠商都根據自己的規范開發相應的產品，在通用性上存在差異。

STB設備首先必須支持PPPOE方式連接網絡。針對部分ADSL Modem 采用USB 線和電腦連接的情況。則需要 STB設備提供對此類 USB 口的 ADSL有Modem 提供支持。

三、IPTV應用系統的功能模塊

3.1節目編制模塊

節目編制模塊把原始節目源轉換成符合標準的編解碼格式的流媒體節目源，通常有實時內容和非實時內容模塊。

3.2互動節目IPG模塊

IPG是用戶得到音視頻內容及其他服務的平臺，它能幫助用戶了解音視頻內容和其它的服務，包括內容介紹、服務提交的時間等。IPG由WEB服務器、業務數據提取層以及用戶界面層組成。IPG向大眾提供量身定做的節目導航服務（即用戶界面），根據某種用戶，自動生成某種界面，是IPTV系統的大門。

3.3客戶端（STB+TV）模塊

客戶端主要提供點播、節目單、遙控器操作、接入與支持、管理與認證、用戶的幫助信息等。

3.4業務管理系統模塊

主要包括節目編排、客戶端（實現對STB的管理、接入控制）、用戶認證計費、統計分析等管理。

四、IPTV業務的運營與推廣

4.1 IPTV運營模式

IPTV運營模式目前有三種：一是出租模式，聯通將自己的IPTV線路或電視節目出租給用戶，如內容提供商、廣告商等；二是自營模式，聯通自己購買電視節目播映權、整合一些電視節目，通過自己的傳輸線路傳送給客戶；三是綜合模式，由聯通和廣電變革產生新的運營商，利用自身特點，可以同時經營電視節目和出租線路。但無論如何，IPTV在中國的發展超出了傳統的電信運營范疇和廣電運營范疇，需要有一定的時間來變革運營模式。

4.2 IPTV業務推廣的困難

從目前情況來看，影響IPTV業務發展的因素主要有三個：一是市場運營方面，二是國家政策影響，三是大量的信息內容的支持。

（1）從市場運營方面來看，IPTV主要對象是寬帶用戶，目前，寬帶用戶遠比電視用戶少，數量相差非常大。如果讓電視用戶接受并愿意付費使用，必須內容豐富、質量較高、要有吸引力。

（2）國家政策影響，主要是通信運營商與廣播電視進入的政策還未明確。現在廣播電視對電視內容進行準入限制，IPTV建設管理主體尚不完全明朗。

（3）IPTV業務的關鍵部分為信息內容提供，內容資源缺少是IPTV最為頭痛的問題。IPTV的內容資源是通過廣播電視與網絡及相關內容提供商。從廣播電視獲取海量的內容，就現階段來說，還存在很多困難。

由于以上原因，IPTV業務運營的難度較大，但從此業務前景來看，可以考慮以下三種運營模式：

（1）創新運營模式

設計個性化頻道、豐富信息內容。正確定位業務。加強整合內容、加工信息、運營網站、包裝品牌等工作，聯通通過外包頻道，與ICP合作利潤分成等模式，發展IPTV業務。

（2）在使用費上做文章

IPTV業務在用戶端主要是機頂盒。目前，機頂盒比較貴，為了與其他運營商及廣播電視競爭，必須在機頂盒上做文章，通過與機頂盒生產廠商合作、資費套餐、捆綁銷售等方式壓低接入成本。降低接入IPTV業務的門檻，快速提高IPTV業務占有率。

（3）制定更為有效的運營策略

目前，IPTV業務快速占有是重要的運營策略。聯通要通過在業務發展、資費等方面科學分析大眾需求，合理制定運營策略。

總之，IPTV業務潛力巨大，誰搶得先機，誰才能在市場中占據主動。它將對寬帶業務起到推動推動作用，也是聯通業務發展的又一增長點。

參考文獻

[1] 《寬帶風暴》盧軍、馬麗編寫 清華大學出版社

[2] 《中國聯通機頂盒功能規范（暫行）》

[3] 《中國聯通集團SCDN業務規范v5》

[4] 《中國聯通集團城域網組播部署指導意見》

第9篇：新媒體運營策略范文

在運營商層面來講，網游產品的市場策略與產品成功與否密切相關，而媒體無疑本身就是市場策略中的一環。本

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在運營商層面來講，網游產品的市場策略與產品成功與否密切相關，而媒體無疑本身就是市場策略中的一環。本刊將對網游市場各市場事件進行監控和研究，推出月度網游產品市場策略點評榜，為投資人和消費者提供另一個視角的參考。

知名度和市場評價指標主要反映產品和運營商市場基礎和策略效果，基本按照6個等級進行考察。主要來源于專家調查、問卷調查和公開資料分析。點評：

從這份榜單來看，4月中旬到5月中旬國內網游市場有這么幾個關鍵詞 虛擬財產、外掛、永恒之塔，魔獸世界。事實上，還有一個關鍵詞是“聯合運營”，但這一模式門檻不高，于是迅速泛濫。對于聯合運營會給國內網游市場帶來什么改變，以及聯合運營的市場策略怎么做，只能拭目以待。

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