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國企業的市場運作方式是不同的二十一世紀的中國,不同時期。隨著全球經濟一體化的發展及電子商務的呈現,使新的經營思想和經營法則給企業帶來了一次革命性的突變,并成為推動企業經濟增長的關鍵動力。特別是中國最大的商品流通網----跨省市專業營銷網,具有的龐大銷售能力及網絡建設功能,已成為現代企業首選的最佳營銷方式,其表示出超人的經營業績已受到眾多企業的青睞。
下面對企業業務外包的新型營銷方式作一下分析,首先,讓我們了解一下跨省市專業營銷網。
跨省市專業營銷網采用全球企業界最先進的管理方式及新型電子商務營銷方式,幫助企業進行全國范圍內營銷網絡建設服務及為企業開發各地市場提供全程服務。公司以企業加入跨省市專業營銷網的方式向企業提供所有營銷服務。
按照科學規劃,跨省市專業營銷網以縣為基本單位,在全國各地設立營銷機構即辦事處,選擇當地優秀人才,進行專業營銷培訓后,幫助企業在各地長期實施銷售網絡建設服務。網絡建設時,各縣、市、區營銷機構即成為企業設在該地的業務辦事處,工作人員也成為企業在該地區的業務代表,企業即可安排本企業具體營銷工作。
企業的銷售模式,不外乎銷售制、經銷制、直營和特許經營四大類。其中,我國絕大多數消費品公司大多采用經銷銷售模式,而小區域總經銷制即以縣為單位設總經銷,因其優點眾多,已成為企業最佳的首選方式。在為企業服務時,企業只需確定銷售模式、目標市場、制定市場計劃,并利用互聯網全面安排各辦事處的工作即可。
企業制定市場計劃時,要具體包括市場規劃、市場啟動方案、市場營銷方案、廣告支持、嚴密的市場保護措施、沖貨管理、價格體系、對總經銷商的選擇要求、銷售方式、結算方式、付款折扣、送貨方式、終端售點鋪貨的要求、月銷量要求、銷售反利規定、總經銷商的試用期等等。(并力求使經銷商的風險化為零,無論什么原因退出經銷行列,均有退貨退款的承諾)。企業制訂好計劃,各地營銷機構便可按企業要求考察市場,匯報企業后,選擇各地區最佳總經銷商,負責按企業要求敦促經銷商如約付款進貨,對經銷商進行三個月試銷考察,協助企業簽定總經銷協議,對經銷商長期提供服務支持等。
專業營銷公司的服務,使企業只需制定市場計劃,確定目標市場,然后收款發貨,進行廣告輔助宣傳就行了。他給企業帶來以下11條優勢:
1、企業占領市場速度快。全國各地所有辦事處可同時為企業提供營銷網絡建設服務,使企業能在短時間內建立起密而大的銷售網絡體系,如果按常規方式,企業的業務員還在半路上呢。
2、增加了企業業務人才。網絡公司幫助企業充分利用各地辦事處的最優秀人才開發市場,使企業的業務人才短時間內就壯大了幾千倍。
3、省下了巨額投資。按常規,如果企業沒有巨額銷售資金,想全面開發市場是不可能的,而有了專業網絡營銷公司,使企業的銷售成本和費用變的極低,從而使產品成本大大下降,增加了企業的純利潤。
4、終端市場鋪貨全面。終端銷售點的密度直接關系著企業的銷售量,如果布點太稀,則不利于充分占領市場;如太密則可能加大企業銷售成本。而以縣為單位,采取總經銷制,極大的調動了總經銷商終端鋪貨的積極性,使企業能充分利用總經銷商的資金開發市場,達到終端市場鋪貨全面的目的。
5、避免了竄貨。企業設立縣級小區域總經銷制,同一地區內只設一家總經銷商,并嚴格規定各地區總經銷商不得越區銷售。同時,產品包裝箱上打上密碼,并由辦事處業務代表不定期監督,一看密碼,就知道這箱貨是企業賣給哪家總經銷商的,準確避免了產品竄貨,保障了總經銷商的利益和市場的健康發展。
6、減少了中間環節。精簡環節便是增加利潤。以往的傳統銷售渠道是由廠家下設一級總、二級分銷,三級分銷,至用戶手中已經過層層轉手,經銷商在整個銷售體系中所起的作用更多的是貨物中轉站,這樣做不僅增加了銷售成本,而且往往導致同一市場內存在幾家經銷商,動輒大打價格戰,造成了產品大量竄貨,搞亂了市場,使企業產品迅速進入衰退期,而小區域總經銷制,使產品從總經銷商手里直接到批發點、零售點,使中間環節大大減少,也有利于企業進行管理和控制終端市場,更好的保障了市場的健康發展。
7、增強了企業對整個銷售網的控制力度。各地辦事處對經銷商實行長期監督管理,并通過互聯網及時向企業進行信息反饋,有效的增強了企業對整個銷售網的控制力度。
8、增加了經銷商的積極性。對于經銷商來說,銷售業務全部由其一家,如獲得成功,利潤將由其獨得;如果失敗,損失自負,經銷商當然會竭盡全力做好銷售工作。獨家經銷還能使經銷商積極配合廠家開展廣告宣傳、銷售促進、市場監控、終端鋪貨、售后服務等方面的工作。經銷商最歡迎的就是獨家經銷,所以能極大的調動經銷商的積極性。
9、現款現貨,增加了企業現金存量。企業最擔心應收帳款的增加及呆帳、死帳的大量出現,經銷商買斷經營,先款后貨,因區域小,貨量不是特大,使總經銷商在回款優惠政策及獨家經銷的情況下,有能力及時付款,避免了占壓廠家資金,使貨款能迅速回收。并與以往的商場代賣、委托經營有明顯的不同,使企業擺脫了三角債,增強了企業自身活力。
在闡述“項目教學法”的內容和特點的基礎上,結合高職院校市場營銷專業的特點,重點從培養目標、職業崗位能力、專業課程改革、專業可持續發展四個方面論述了“項目教學法”在高職院校市場營銷專業實施的必要性。
關鍵詞:
項目教學法;市場營銷專業;高職教育
1什么是項目教學法
“項目教學法”起源于20世紀,經過多年的發展,關于“項目教學法”的概念,很多專家和學者站在不同的立場提出了有針對性的見解。有的概念的界定重點體現在項目教學法的實施規劃和實施過程,有的概念的界定體現在項目教學法的實施效果。例如德國的一些專家這樣理解“項目教學法”:“項目教學法”是根據實際的工作過程和內容而設計的完整的教學過程。在教學過程中,學生要在最大限度上獨立完成目標設定、工作過程設計、工作過程實施以及工作效果評定等各環節的工作。由此可見,學生自主學習是項目教學法的根本特征。隨著“項目教學法”發展的不斷完善,該方法逐漸滲透到中國職業教育領域,很多教育領域的專家和學者提出:項目教學法是指師生以團隊的形式,學生為主體,教師為輔,根據時代要求,共同制定科學項目,同心協作完成項目任務而進行的一系列教學活動[1]。
2項目教學法的特點
2.1師生共同參與,以學生為中心
傳統課堂的教學主要是向學生講授各種理論性知識,“知識本位”的思想貫穿著學習的主線,教師教、學生學、以講授為中心的教學模式,極大地壓抑著學生自我創造能力。長期下來學生的懶惰情緒、厭學情緒會帶到學習中來,此外在這種模式下教師也缺乏知識更新的動力,導致教學水平的停滯不前,最終影響學生能力的培養效果。在實施項目教學法的過程中,學生是整個教學活動的主體,學生要積極參與討論項目的確定、目標的設立、計劃的實施、總結評價等各個環節,教師在這個過程中進行必要的指導和關鍵點的講解,扮演著組織者、指導者以及合作伙伴的角色[2]。這種以學生為中心、教師加以輔助的模式極大地調動了學生學習的積極性,培養了學生的創造能力和協作能力??傊椖拷虒W法在師生共同參與的基礎上,以學生為中心,重在塑造學生的自我能力和各種技能的開發,使學生掌握分析問題、解決問題的方法和技巧。
2.2多學科知識交叉運用
在實施項目教學法的過程中,學生往往僅靠一門知識是解決不了問題的,要結合多門知識的綜合運用才能達到解決問題的目的。例如,關于市場營銷專業的項目教學,會涉及到政治、經濟學、管理學、客戶關系管理、網絡營銷、電子商務等其他學科。此外,在搜集相關的學習資料時,還要運用計算機網絡以及相關應用軟件等。由此可見,需要利用多學科交叉知識的綜合運用才能解決學習中遇到的問題,也只有采取此方法才能實現教學的系統性、完整性,從而達到教學的預期效果。
2.3體現“團隊合作”精神
所謂團隊合作精神,是大局觀、服務精神和協作精神的集中綜合體現。其核心內涵是協同合作。體現的最理想狀態是團隊內部成員能夠最大化發揮出凝聚力和向心力,支撐組織的高效率、高水平運轉,在這個過程中反映著個人利益和組織利益的高度統一。團隊合作精神能夠驅使全體成員齊心完成既定任務目標,而強烈協作精神和協作方式產生了巨大的核心動力。情景即學習環境是項目教學法的主要構成要素之一,情景的設置重要意義之一是促進項目組成員之間以及成員與組織之間的交流與合作。在項目教學法實施的過程中,教師是“教練”,學生是“隊員”,只有隊員之間,隊員與教練之間圍繞既定目標積極的溝通、交流、協作,才能制定有效解決問題的方案,從而齊心協力共同解決問題。項目組成員有著團隊共同的榮譽感和使命感,彼此之間在責任心的帶動下,在自主組織、自主活動的基礎上,分享各自的想法、建議,最終整合出最好的問題解決方案。此種模式下,整個團隊能夠像一臺龐大的機器,有效分工、合作,有條不紊的運轉最終達到最大的產出。
3高職院校市場營銷專業實施項目教學法的必要性
3.1符合高職院校市場營銷專業高素質技能型人才的培養目標
高職教育的使命是向職業或行業培養輸送高技能應用型人才。隨著社會經濟發展進程的不斷加快,每個人都肩負著在有限的時間內盡可能多的掌握知識的責任,為今后更好地在職場完成工作任務打下基礎。為了更好地銜接在校學習內容和將來的工作內容,就應該設法把工作場景引入到學習情景中來,使得學生掌握最前沿的知識、技能,掌握工作具體的組織方式、操作流程,以便又好又快地適應未來的職場崗位,從而最大化地降低從學校到職場的磨合成本。高職院校市場營銷專業培養的學生畢業后主要去工商企業產品銷售、管理和服務的第一線,從事企業市場調研、產品銷售、客戶服務與管理、渠道維護與管理、廣告與公關策劃、銷售管理等崗位技能工作。重點培養擁護黨的基本路線,適應工商企業產品銷售、管理和服務第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發展的,從事企業營銷服務、產品銷售、營銷管理崗位的高素質技能型人才。高職院校市場營銷專業傳統的教學模式重點突出學科的規范化、完整性和系統性,主要采取的授課方式是講授式[3]。經過多年畢業生跟蹤調查發現,在以往教學體系下,學生被動地接受學科的邏輯知識不能夠靈活地在職場領域運用,造成了理論與實踐脫鉤的現狀,發揮不出實際的職業能力。這就與高職院校培養高素質高技能應用型人才的培養目標相違背。項目教學法是基于建構主義的學習方法,在學習過程中體現以“現實為中心”、“學習者為中心”、“任務為中心”[4]。由教師圍繞教學內容結合職業需求設計出相關的教學任務,讓學生通過自主探究來有效地解決真實的問題,從而完成任務的具體操作流程。在“做中學”使得學生可以結合實踐掌握必要的知識點、解決實際問題的方法和技巧,使學生獲得印象深刻的專業技能。此外,還培養了學生溝通能力、彼此的合作和交流的技能??傊疄槁殬I能力的長遠發展奠定基礎。
3.2符合高職院校市場營銷專業職業崗位能力培養的需要
高職院校市場營銷專業將來的就業崗位主要是:企業營銷銷售類崗位(如推銷員、促銷員、營業員、銷售主管、客戶服務人員、渠道管理與維護人員、售后服務等);企業營銷服務類崗位(如市場調研員、銷售內勤等);企業營銷管理類崗位(如市場部經理、銷售區域經理、銷售經理、門店經理、柜組經理等)。其培養學生掌握的職業崗位能力體現在兩個方面:一是職業技術能力,具體包括市場調研與分析能力,產品銷售能力,促銷策劃能力,客戶服務與管理能力、渠道維護與管理能力、銷售管理能力;二是職業關鍵能力,具體包括自我調控能力(提高耐挫心理素質與吃苦耐勞精神),語言表達及溝通協調能力,理解及應變能力、自學與創新能力,團隊協作和社會活動能力。由此可見高職院校的市場營銷專業是與社會實踐高度相關的專業,從就業崗位的角度看,要求學生了解企業的內部經營和外部運轉,要求學生具備極強的職業技術能力和職業關鍵能力。項目教學法在實施過程中,通過工作內容和任務構建學習內容,以工作流程組織教學內容,為學生設置真實或者模擬的情景,整個教學體系的設置與社會工作崗位高度一致。此外,在此過程中通過教師的組織和指導讓學生充分發揮主觀能動性對學習任務進行探索,并且同學之間要積極的交流和溝通,在發揮團隊精神的基礎上,把涉及的難題分別解決掉,從而使學生扎實地掌握了理論知識、實踐技巧以及操作流程。由此可見不僅培養了學生的職業技術能力,而且培養了學生的職業關鍵能力。
3.3滿足高職院校市場營銷專業課程改革的需要
高職教育體現了高等性和職業性兩大特性,高職院校的市場營銷專業在設置教學體系時要遵守高等性是基于職業性的基本原則。以往高職院校市場營銷專業在課程的設置上存在著一些問題,比較典型的有如下兩種:一是把本科的課程體系進行刪減和壓縮,二是與中職的課程體系相似。由此可見根本沒有體現出高職教育的宗旨和理念,也沒有辦出高職院校市場營銷專業的特色。于是以項目教學法為驅動的課程改革可以充分體現高職院校市場營銷專業的高等性和職業性的特點,構建一系列的特色課程體系,從而培養學生與實踐高度相關的職業能力。
3.4滿足高職院校市場營銷專業可持續發展的需要
聯合國教科文組織21世紀頭十年的技術與教育計劃中指出職業教育必須堅持走可持續發展的道路。高職教育是職業教育的重要組成部分,以滿足社會需求和發展為導向,源源不斷的向社會輸送生產、管理一線的高素質技能型人才,充分體現了可持續發展的理念。高職院校的市場營銷專業主要向社會培養適應工商企業產品銷售、管理和服務第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發展的,從事企業營銷服務、產品銷售、營銷管理崗位的高素質技能型人才。項目教學法的教學理念、方法和手段正是通過與實踐相掛鉤的工作內容和任務構建學習內容,以工作流程組織教學內容,為學生設置真實或者模擬的工作情景,讓學生在實踐中掌握知識、技巧和方法。由此可見在項目教學法的驅動下整個教學體系的設置與社會工作崗位高度一致,可以有針對性向社會源源不斷輸送高素質技能型人才,從而滿足高職院校市場營銷專業可持續發展的需求。
4結語
通過深入分析“項目教學法”的內涵和特點,結合高等院校市場營銷專業的特點,得出高職院校市場營銷專業實施“項目教學法”是十分有必要的。項目教學法不僅可以幫助高職院校市場營銷專業實現高素質技能型人才的培養目標,使學生具備良好的職業崗位能力,而且可以幫助高職院校市場營銷專業實現專業的課程改革和可持續發展。總之“項目教學法”可以為高職院校市場營銷專業的發展帶來新的發展空間。
作者:王晴 單位:承德石油高等??茖W校管理工程系
參考文獻:
[1]李素芳.河北經濟管理學校市場營銷專業“項目教學法的探索”[D].保定:河北師范大學碩士學位論文,2012.
[2]鄭鳳婷.工作過程導向的高職項目教學研究與實踐[D].鄭州:河南師范大學碩士學位論文,2012.