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第1篇：電商行業的發展趨勢范文

【關鍵詞】大型商業建筑；設計感悟；發展趨勢

前言

城市大型商業建筑的建設不僅代表著一個城市的經濟發展水平，而且對提升城市的影響力也有著至關重要的作用。尤其是對于中，小型城市，隨著城市化進程的不斷加快，城市人口數量的不斷增加，迫切需要新建大型商業建筑，而商業發展的主力模式，我認為目前是以市中心為基點，向各個居住區組團擴展，這樣對城市的建設和人性化發展都有著極大推動作用。

一、大型商業建筑的概念

大型商業建筑是用于滿足購物者消費、餐飲、休閑、娛樂等活動或開展促銷等商業行為的場所，它通常將商業、辦公、酒店、展覽、餐飲、會議、文娛等三項以上功能進行組合，并在其間建立一種相互依存、相互裨益的能動關系，從而形成一個多功能、高效率、復雜而統一的商業體系。大型商業建筑公共空間的設計需要在遵循整體化原則、人性化原則和風格化原則的基礎上完成對商業綜合體整體空間、界面和環境的全方位設計，同時它又提供了一定的消費社交空間，發揮一定的城市功能。

由目前我個人參與設計的幾個商業綜合體的一點經驗來總結，設計出成功的商業建筑，需要各方通力合作，尤其需要有以下幾個要點：

（1）開發商對自己拿到的這塊商業用地進行綜合理性的市場評估，了解受眾群體，評估周邊競爭情況，找到合理市場定位。

（2）設計院和開發商共同制定準確的商業業態組合模式，推敲出合理的商業布局，并借助合理的出入口布置，形成閉合人流，不留死角商鋪，同時做好無障礙設計，保證室內路線通暢，做好防火和排煙設計，保證人員安全。

（3）物業功能設計合理：把握好垂直交通設計需要，機動車與非機動車停車場位置和交通，有效連接物業交通與城市交通。

（4）專業公司按照每個區域不同業態，對商業內外的燈光，綠化進行設計。

二、大型商業建筑空間設計

城市化進程在不斷地加快，對大型商業建筑要求也越來越高。通常情況下，消費者要求大型商業建筑的公共空間除了要具有開放性、文化性、舒適性以及娛樂性這些基礎要求，在現在越發需要注重消費者感性訴求。這樣，可通過提高商業空間的舒適度和互動性來提高消費者停留時間和消費次數，從而大致提高人流量和銷售量的目的。

現就大型商業建筑空間設計的重要類型進行歸類說明：

（1）聚合性空間。聚合性空間是以一個空間為主導，其它空間在其周圍聚集、向其靠攏。主導空間在形式上應當突出，如中庭空間、中央大廳等。

（2）線性組合空間。線性組合空間主要采用一條路徑將各個空間組合在一起。路徑通常是直線式、曲線式或者拆線式的，當然也可以是明顯的街道式。通過直線、曲線或拆線對空間內的各區域進行組合貫通。這種組合適用于空間小的結構，能有效利用空間。

（3）輻射性空間。輻射性空間以大型建筑中心為圓心，向四周輻射展開，這種輻射性空間不受建筑形式的影響，輻射路線可長可短，有效節約了人們在建筑內步行的距離；形成以某一區域為中心的、可根據需求進行具體劃分的空間。

（4）環繞性空間。環線性空間通常是指大型商業建筑的路徑在空間外形成一個環形路，商業空間沿此環形路布置，也可設計同時多個環形路，這樣就是多環形商業路線，能有效利用空間。

（5）并列性空間。并列性空間是指將空間并行排列，組合成的一種建筑風格，沒有明顯的主次區別，將各空間均勻分布在建筑中，形成很多獨立的小空間。

三、 城市大型商業建筑設計所要遵循的原則

1、整體尺度原則

城市大型商業建筑設計的整體尺度原則是指建筑各組成主體間的有機聯系及產生的視覺效果。整體尺度原則主要強調的是建筑物整體性，在大型商業建筑整體性設計時要充分考慮建筑的主體、裙房以及屋面三個主要因素，將三要素有機結合在一起按照統一的內部尺度及外部設計風格進行設計，而不是將三者單獨地按照各自的參數體系進行設計。只有這樣才能使三者有機的融合在一起，協調統一，打造形態美感與功能設施合理兼備的優秀建筑工程設計作品。

2、近人尺度的原則

近人尺度原則在城市大型商業建筑設計中的內涵是建筑物的進出口以及底層部分的尺寸大小能給人帶來視覺享受的同時又能方便人們使用。其中，建筑物進出 口是用戶每天都要使用的部分，進出口設計質量對能否吸引消費者，帶給他們愉悅感有很大的能動性。所以在大型商業建筑設計時要將近人尺度設計理念充分地融入到設計思路中，合理地劃分建筑物入口處的細節把控，指定設計風格，符合當地的文化和審美訴求，使每一部分都能在滿足用戶對建筑功能性需求的基礎上，又能給人們帶來感官享受。

3、細部尺度的原則

細部尺度是指大型商業建筑所采用的施工材料的質感，是更為細膩的建筑尺度劃分。在大型商業建筑設計時應透徹地了解人們對建筑材質的標準要求及喜好程度。一般情況下，我們對事物的評價，都是通過眼觀以及手摸的方式去對事物進行進一步的了解，然后從主、客觀角度對該項事物做出綜合性評價，所以消費者不僅對大型商業的設計有一個宏觀的概念和體驗，對細部設計的成熟度，美觀度，舒適度也是有非常高的要求的。設計人員應遵循細部尺度原則，采用人們能夠接受的喜愛的建筑材質，色彩塑造建筑工程作品。

四、大型商業建筑的發展趨勢DD主題商業

主題式商業中心，是將商業中心細分成集購物，餐飲，娛樂，休閑，教育，社交，商務等多元化消費場所，可以讓消費者有廣泛的選擇，感受到便捷效率，以最大限度地滿足物質和文化方面需求的目的。從經營角度解釋，就是讓消費者在目標主題區完成一個消費目的，所以也稱之為“一站式消費”。主題式購物中心有著傳統商場無法比擬的優勢和強大的生命力，正成為21世紀商業發展的主流。

1、文化主題購物中心

代表案例：東京維納斯城堡、臺北誠品書店、香港青衣城及首爾樂天樂園。

成功要點：獨樹一幟的空間設計與業態布置，精準詮釋主題特色，讓顧客在購物中心營造的特定氛圍中感受除購物外的驚喜。女性主題如東京維納斯城堡、閱讀主題如誠品書店、海洋主題如香港青衣城，青少年互動性主題如首爾樂天樂園等都極具特色，在整體商業運營中也極好的運用了各自主題的特點，是其中較為成功的代表。

2、特色主題購物中心

代表案例：Dream Mall

成功要點：特色主題與空間業態的全面整合。Dream Mall以水、花卉、自然、宇宙為四大主題概念，以魚形建筑和主題建筑構成，融合了自然與海洋概念。其匯集了全臺灣獨特商店，并規劃舉辦各種文藝展覽活動會館，結合奇美博物館、時尚故宮等文化創意產業，打造成一個集購物娛樂、休閑餐飲、歡樂時尚、建筑美學與文化藝術品位于一身的完美體驗空間。

3、藝術類主題購物中心

代表案例：上海K11

成功要點：當地藝術文化與購物體驗的無縫對接。上海K11破解同質化、實現差異化的成功范本。K11定位為購物藝術中心和藝術舞臺，其獨特的主題性購物中心定位、濃重的小資情調吸納了眾多上海年輕時尚的消費群體。它不僅是一座購物中心，更是一間藝術博物館、環保體驗中心、主題旅游景點和展示人文歷史的絕佳場所。

4、家庭式主題購物中心

代表案例：上海正大廣場

成功要點：“家庭娛樂消費中心”的精準定位。上海正大廣場作為中國知名的購物中心，剛開業時由于定位的失誤，運營困難，后經過幾輪人事及運營思路的調整，后提出“家庭娛樂消費中心”的定位概念后，在調整后取得巨大的成功。

5、休閑主題購物中心

代表案例：深圳COCOPARK

成功要點：多功能公園情景式購物中心。作為一個公園版情景式購物中心，COCOPARK以公園為主題，集中文化、藝術、餐飲、購物、娛樂、休閑觀光等多功能于一體的購物中心。自然光中庭，增加消費者的娛樂休驗。

結束語

目前大型商業建筑的設計中還存在某些問題，這些問題不僅影響了大型商業建筑的使用效率，也影響了城市的經濟效益，阻礙了經濟的發展。因此，相關的建設單位要從各個方面對其設計進行進一步的詩水蛇山神廟研究，使其在城市化進程中的使用效率提高，促進城市的商業發展，提高經濟效益。

參考文獻：

[1]李武淺談綠色建筑設計在商業建筑中的必要性中華民居（下旬刊），2012年第10期

[2]張天衡綠色建筑設計在商業建筑中的必要性分析城市建設理論研究，2012年第25期

[3]馬晨霞樹立綠色生態建筑設計的理念科技致富向導，2010年第05期

第2篇：電商行業的發展趨勢范文

關鍵詞：新媒體；新業態；電子商務；發展趨勢；網紅；產業融合

新媒體是運用數字技術，憑借無線網絡、衛星等渠道和手機、電視等終端向用戶傳播信息和提供服務的一種傳播形態。新媒體在空間上和傳統媒體是相對應的，新媒體將數字進行壓縮，并憑借無線網絡技術，充分利用無線網絡容量大、交互性強、實時性的特點，將信息跨越空間實現了全球化的傳播。新媒體技術打破了媒體之間的壁壘，將不同地域、不同時間的傳播者和接受者的壁壘進一步打破，方便了信息傳播。新媒體具有個性化明顯、受眾具有更多的選擇性、具有多樣的表現形式、信息及時的特點，其通過數據連接著一切，使得人與人之間的信息能夠智能融合，技術化手段的突破也將有助于新媒體實現產業生態的融合。近年來，電商行業在新媒體行業的帶動下發生了巨大變革，尤其是在營銷和銷售渠道方面，新媒體為電商行業賦能，新媒體電商應運而生，當前，新媒體電商處于不斷發展階段，各種新模式、新業態層出不窮，本文即對新媒體電商的發展現狀及趨勢進行探討。

新媒體行業融合發展現狀研究

近年來，隨著新媒體技術的發展，其對各行各業有了更深入的影響，其影響著“四新經濟”的發展，促進了新技術、新產業、新業態、新模式的產生，而新媒體行業在這“四新經濟”中也進一步得到了融合發展。（一）新技術。新媒體行業表現形式多樣，各類信息可以憑借各種媒介進行傳播，而其中做憑借的媒介就給新媒體行業在技術領域的融合發展帶來了新的契機。以5G技術來說，5G技術在2019年投入使用，該技術逐漸投入到了商用當中，5G技術對于新媒體產業具有重要的推動作用，促使VR、AR、MR的有效落地，進一步推動了萬物互聯。一方面，新媒體基礎發展迅速，同時這也對通信技術提出了新的需求，另一方面，5G技術正處于關鍵發展階段，需要落地實施、使用調試、不斷試錯，兩者的結合在滿足各行需求的同時也賦能了產業，5G技術有助于媒體行業傳遞更多、更豐富的信息，比如通過5G技術，實時高清渲染視頻的傳播得以實現，并且對于接收方而言，對本地計算機的能力的需求有所下降，這有助于大數據的實時傳輸，使得網絡延時得到控制，不僅使得高清視頻傳播變得方便快捷，還可以使得AR/VR這些對時延和畫質要求比較高的應用得到更好地發展，這讓互聯網通信業、零售行業、廣告行業等諸多行業帶來了新的發展機遇。（二）新產業與新業態。新媒體+新產業不僅是業態的疊加，其更是一個資源重新組合、價值再塑造、行業融合與賦能的過程，最終能夠產生新的媒體生態體系，并且在這個生態體系下產生新的產業生態。新媒體與產業的融合進一步滋生出了新的行業和產業，如短視頻、直播、社交電商等行業都是在新媒體與各種產業融合的趨勢下發展而來。短視頻行業是我國2019年來互聯網領域發展最快的產品形態，以快手和抖音為代表的短視頻領域用戶具有極高的活躍度，5G技術的爆發式發展使得短視頻行業的門檻進一步降低，得以對更多的用戶和場景敞開。當前，在生活中運用碎片化的時間來對瀏覽短視頻已經成為了諸多消費者的習慣，這使得短視頻的發展更加勢不可擋，逐漸成為了各大品牌、組織、機構宣傳內容的重要途徑和手段，而短視頻行業的發展又進一步催生了各個行業的發展變革，如零售行業的營銷方式隨著短視頻的加入發生了翻天覆地的改變，“直播帶貨”“網紅經濟”“KOL營銷”正是在這樣的背景下產生，線下線上的產品在線上“直播帶貨”進一步促使了線上線下渠道的融合，給零售行業的業態革新起到了重要的推動作用。總的來說，新媒體行業與各行業在不斷融合的過程中不僅促進了各行各業的創新發展，更是由此產生了諸多新的產業和新的業態，對經濟的進一步發展和消費市場的多元化發展起到了重要的推動作用。（三）新模式。信息圍繞著人們的生活，目前，人們在新媒體平臺上能夠獲得很多的信息，新媒體平臺是人們日常獲取信息的重要渠道，實體經濟在新媒體的促使下能夠獲得賦能，通過數據，新媒體行業和其他行業得到有效鏈接，行業之間的鏈接不僅只是單純的業務溝通，它們更主動地融合互生，大到產業與行業，小到新模式的產生。新模式的產生主要是各行業憑借新媒體的渠道和途徑創新自身發展，形成新的模式。例如，對于新聞行業來說，在新媒體的發展下，新聞媒體得以一邊將新聞信息在第一時間掛入互聯網平臺，一邊通過傳統媒體進行深度報道，打通線上線下資源，形成新的影響力和運營能力，強化報網互動，強化品牌形象，打造新型主流輿論陣地，以更好看的報紙、更迅捷的新聞，服務用戶、傳播價值。

新媒體電商的發展現狀探討

近年來，電商行業在新媒體行業的帶動下發生了巨大變革，尤其是在營銷和銷售渠道方面，新媒體為電商行業賦能。當前關于新媒體電商學界還沒有明確的界定，新媒體電商一般指的是新媒體行業和電商行業融合發展的新模式，或者電商行業運用新媒體作為途徑進行營銷和銷售的模式。本文對新媒體電商的發展現狀進行探討，并對其中面臨的阻礙進行歸納總結：（一）新媒體為電商營銷帶來創新。新媒體為當前的電商營銷帶來了更多可能，短視頻與直播、社群及小程序、跨領域KOL及網紅都逐漸成為了電商營銷的重要途徑。當前，短視頻和直播領域發展迅速，直播行業在熊貓tv等大型平臺倒閉之后，斗魚和虎牙平臺得到了騰訊的投資，在直播行業起到了帶頭作用，諸多網紅憑借自身的影響力借助于直播平臺帶貨，獲得了良好的效果。淘寶也開通了直播頻道，為消費者提供碎片化的、具有較強的實時性和互動性的商品信息，提高了用戶的沉浸體驗，使得用戶獲得更高的參與感，進一步使得消費者的試錯成本得到控制，進而刺激消費者的感官和購買欲望，為商家和產品都帶來了很好的人氣。社群和小程序當前也成為了電商營銷的重要渠道，微信群已經成為了每個微信用戶都會使用到的功能，運用微信群進行營銷，具有一站式、支付快捷、目標受眾針對化、實時性的優勢，諸多電商企業逐漸深入到微信社群中，甚至逐漸“微商化”，通過微信群的渠道來商品和企業信息，能夠有助于商家和消費者間互動關系的維護，相對于互聯網信息而言，社群能夠進一步縮小受眾對于信息接收的范圍，有效規避了互聯網信息內容冗雜、信息過載、難以篩選的問題，使得用戶在對信息進行選擇時能夠更加自如。加上當前微信小程序處于不斷優化中，其具有豐富的流量入口和使用場景，能帶給用戶良好的體現，通過小程序能夠實現很多的服務功能，有助于電商的營銷生態的形成。傳統的電商要獲取流量大多是通過seo搜索優化來實現，但是目前這樣的優化途徑競爭非常激烈，諸多企業都通過B2B平臺來進行競價排名，資金需求量巨大，但是效果卻不甚理想。社交電商則有所不同，社交電商能夠更方便地實現跨領域合作，通過KOL及網紅來對用戶價值進行深入挖掘，將受眾對于網紅這類個體的信任和喜愛轉化成對品牌和產品的認可和忠誠，從而進行推廣營銷。這樣的方式具有相對較高的轉化率和更低的成本，具有更高的性價比。從微觀上來說，商家可以通過這樣的途徑積累自身流量，聚集目標領域的粉絲，從而通過賣貨和廣告流量來變現；從宏觀上來看，可以運用KOL及網紅進行跨界合作，實現內容的價值，在“產品-平臺-跨領域KOL及網紅-受眾”之間形成活躍的互動，并將這種互動轉化為受眾的興趣和購買力，這對于商家而言是一種常見且受用的變現途徑。總而言之，當前新媒體為電商營銷帶來了更多可能，“新媒體+電商”的模式發展迅速，尤其在2020年初的疫情期間和疫后時期，由于不方便去實體店，消費者們大多通過線上渠道購物，諸多線下的商家也轉戰線上，線上競爭也日益激烈，拓展營銷途徑、豐富營銷內容成為了商家的必然選擇，而新媒體就為商家們提供了諸多機會。（二）新媒體拓展了電商的銷售渠道。新媒體作為內容和信息展示的平臺，其也能夠展示商品和商家信息，是一個很好的銷售渠道，新媒體平臺對于電商的作用不僅是營銷、引流，更多的商家還直接將新媒體作為銷售的平臺。以微信為例，根據《中國微信小程序電商應用市場前景研究與投資前景評估報告》，2019年微信小程序電商用戶規模達到2.91億（見圖1），對于移動電商市場，微信小程序就有著去中心化的特點，其在2017年興起，憑借微信平臺的社交屬性，相對于App而言在流量獲取上更加具有優勢，因此，微信電商是當前電商商家致力于開拓的一個重要領域，微信電商的市場規模有望進一步擴大并保持高速的增長。當前，許多電商將銷售渠道設立到微信上，通過受眾細分和人群定位、培養用戶習慣、用社交屬性豐富購物功能等手段將微信與電商充分結合，打造出一條基于微信社群的電商的銷售渠道。首先是受眾細分和人群定位，很多導購類的自媒體，針對特定人群推薦每個品類中最優質的產品，消費者可以在推介的頁面上直接付款購買，成為時下電商與新媒體融合的典范。其次是培養用戶習慣，在基于微信進行的商業行為中，培養用戶習慣是非常必要的，用戶的習慣并不是一層不變的，特別是在移動端的消費，目前，通過微信端，消費者可以進行酒店、車輛、外賣等的預定，這些都是屬于用戶消費頻率很高的場景，消費者在社交的同時“順便”進行了消費，方便快捷，也便于培養消費者的消費習慣。再次是社交屬性豐富購物功能，當前營銷發展的趨勢是沉浸式、體驗式和場景化，微信由于其自身的開放性，能夠將公眾號、App、實體店和電商網站進行有效的融合和拼接，微信具有多元化的開放流量的入口，加上微信用戶已經形成的社交圈，微信一定能夠為消費者帶來更多的新的消費體驗，消費者在微信平臺購物勢必能獲得更多的互動和體驗，同時也給商家帶來了更多機會。新媒體不僅是電商重要的營銷渠道，更能夠成為電商重要的銷售渠道，在微信設立銷售端口甚至于線上門店已經成為當前部分電商的選擇。新媒體由于其的強互動性，更有助于提升消費者的體驗，培育消費者的習慣，其作為電商的銷售渠道頗具發展潛力。（三）新媒體電商的發展困境分析。當前，新媒體電商雖然發展迅速，廣受消費者的歡迎，但是其的發展過程中仍然面臨著一系列困境，主要包括以下幾個方面：一方面，當前新媒體電商在發展過程中，過多地依賴新媒體的形式，轉化率不高。隨著新媒體熱潮的沖擊，電商行業在原有的營銷和經營模式中看到了曙光，紛紛試水新媒體營銷，直播帶貨、推文廣告、社交推廣等一時間充斥著電商行業，然而，很多電商商家在其中對各種營銷和經營模式試水，在這一過程中，諸多商家過于關注的是營銷和銷售的形式，認為將產品拿去直播、拿去寫成文案推廣就能吸引到客戶購買，然而，無論是怎樣的營銷模式，其最終的目的都是為了滿足消費者的需求從而促成銷售，如果商家過于注重營銷和銷售的形式，而忽略了消費者的需求的話，將勢必不能取得良好的效果，很容易造成引流大，但是成交少的局面，使得轉化率低。新媒體電商的發展能夠豐富消費者的體驗，吸引客流，這是新媒體營銷的優勢，然而要促使消費者留存，進行消費甚至復購，與產品和營銷的過程對于消費者需求的滿足是分不開的，只有產品切實滿足了消費者的需求，營銷過程帶給了消費者良好的體驗，新媒體電商才能被商家更好地利用起來。另一方面，當前新媒體電商的同質化競爭嚴重，例如當前火熱的網紅直播電商模式，充分利用網紅帶來的粉絲效益，將其商業價值最大化。但是網紅的直播門檻較低，沒有所謂的標準，網紅爆紅所吸引的粉絲迅速地轉為商業價值。隨著電商直播的發展，很多網紅將視野放在電商平臺上，利用網絡平臺開展直播，利用粉絲大量吸金。但是，隨著網紅數量的增加，很多店鋪出現了同質化競爭，也讓消費者對于網紅主播產生了審美疲勞。另外，網絡直播門檻比較低，同時廠商投入的成本也比較低。從網紅的商業價值以及廠商的成本出發，進而造成了同質化競爭嚴重，讓消費者面對大量的直播，極容易產生審美疲勞。當然，同質化競爭也從另一方面反映出當前網紅直播模式的混亂，需要加強這方面的管理。同質化的競爭，讓網紅之間的優勢難以得到發揮，使得廠商之間的區別逐漸縮小。最開始電商商家利用新媒體的形式突出重圍，標新立異進行營銷，但是當大家都開始進行新媒體營銷的時候，又該如何再突破重圍，這是值得思考的問題。總而言之，當前我國的新媒體電商取得了良好的發展，但是在其發展過程中仍然面臨著諸多問題，包括過多地依賴新媒體的形式，轉化率不高，同質化嚴重等，我國的新媒體電商還有待進一步發展。

新媒體電商的發展趨勢前瞻

隨著新媒體電商的不斷發展，其的發展不斷突破阻礙，呈現出諸多新的趨勢，本文基于電商和消費市場發展的角度對新媒體電商的發展趨勢進行探討。（一）產業與行業深度融合。新媒體行業在我國已經發展比較久，不難發現其發展的脈絡就是通過各種各樣的方式方法去“參悟”網民用戶的行為習慣，網絡購物分析網民的消費行為，網絡文學、視頻等分析網民的心理軌跡，通過種種尋找到目標受眾，如果從商業角度去定義新媒體，那就是一種更快捷和精確的信息收集方式。新媒體目前已經越來越具有精準營銷的功能，新媒體和電子商務行業有機融合。一方面，新媒體越來越具有電子商務的功能，另一方面，更多的商家開始開發自身的新媒體以為自身的電子商務模塊提供服務，新媒體電商就是如此產生的。越來越多的電商通過自身的方式構建了新媒體矩陣，并運用新媒體推動電商發展。在此情形下，各行業的邊界更加模糊了，電子商務和媒體之間形成了相對完整的價值鏈。2019年以來，無論是淘寶和抖音，還是京東與快手的合作都充分體現了產業和行業融合程度加深的趨勢，越來越多的營銷模式被創造創新，不管是淘寶短視頻、快手商家還是抖音商家，變現的模式比起純直播更加落地，傳播性也更強，銷售路徑更短更直接更多元化。除了競爭得如火如荼線上企業，傳統的消費品企業也積極發展新媒體電商，包括百事可樂、阿迪達斯、耐克等在內的諸多國際公司，都建立了自身的虛擬社區，以便于與消費者進行密切溝通，消費者還可以通過這些虛擬的社區媒體來進行消費購物。當然，這并不需要公司一定要發展從媒體到電商消費端的所有環節，在這類企業的從新媒體到消費端的價值鏈當中，有著相對專業的分工，其中的各個環節都可以由專業的公司來提供運營服務，例如新媒體端可以由廣告公司提供精準營銷的專業服務，電商端可以由專業的電商公司提供日常運營維護的服務。電子商務和新媒體的融合不僅使得電子商務和新媒體都發生了改變，并且兩者的結合使得新的商業機會被創造出來，使得更多的產業能夠參與其中，為各行各業提供了更多的新的機遇。（二）頭部優勢明顯。新媒體電商的頭部優勢明顯，并且隨著市場發展有著更明顯的態勢，頭部電商品牌及傳統品牌方因為有資源優勢及品牌優勢，在線上保持著一定的競爭優勢，新興品牌只能憑借個性化、差異化且有強烈市場需求的產品，方能打開市場。這樣的市場環境也就形成了很穩定的一個市場態勢。大多數商家受限于自身的團隊素質，之前形成慣性的業務操作模式以及有限的資源，多數無法在這樣的行業困境中沖出重圍。一般而言，頭部的電商平臺占據了我國的一二線城市，在此情形下，新興電商想突破重圍是非常有困難的，因此可以將焦點移向三四線城市，基于社交的切入口是新時代電商獲得市場的關鍵點。總之，隨著新媒體電商的發展，市場競爭將會越來越激烈，頭部優勢趨勢逐漸明顯，給了中小電商以機遇與挑戰。（三）線上線下進一步融合。新媒體電商的發展將進一步促進線上線下融合，在2019年末，肺炎疫情發生，實體經濟受到疫情影響，眾多實體零售商在危機中尋求轉變，從而催生另一種復工方式。在疫情蔓延階段下，為應對疫情造成的挑戰實體零售業紛紛將目光轉向線上電商平臺、線上社交和新媒體推廣，發揮大數據和云平臺的優勢持續助力實體商業經濟復蘇。線下的實體零售商，也開始拓展線上業務，多渠道資源融合的實施計劃。特別是疫情特殊時期，大部分商店關門歇業甚至造成一些實體零售商的資金斷裂、門店經營困難，實體商期望以新零售形式助力企業渡過難關。這場防疫戰，也是零售企業停下腳步重新思考的階段。一些實體零售商線下門店客流銳減，營業額大幅下降，疫情之下對實體零售業的沖擊讓他們不得不思考線上線下融合發展的可能性。廣州市在疫后就進行了一次線上線下融合的新媒體電商營銷活動，2020年6月6日至6月8日，廣州了舉辦“首屆直播節（中國?廣州）”，是全國第一個以城市為平臺的直播帶貨節，創出了新高度：3天時間直播場次將超20萬場、各電商平臺直播間將累計發放超過10億紅包、大部分商品將有5折優惠；除特色商圈、文旅項目、各大商場和各大品牌企業外，還帶動住宿、餐飲業、制造業、租賃、商務服務業、教育行業等開展直播；設置主會場和多個分會場，多陣地、多品類、多場景實現全城直播；將聯合淘寶直播、微信小程序直播、抖音等知名直播平臺，以及跨境電商平臺、帶貨達人，并選拔80多家優質MCN機構。商家、物流以及電商平臺的配合，讓供銷變得順暢，三者交叉賦能，從需求側和供給側兩端對實體經濟都形成了良性支撐，而新媒體電商在其中發揮著重要作用，其自身也不斷地完善發展。雖然新媒體電商并不能取代傳統的面對面銷售，是因為線下門店能夠帶給消費者線上無法體驗的綜合的沉浸式體驗，兩者結合給電商行業和新媒體行業都帶來了更大的發展機遇，線上線下進一步融合是新媒體電商發展的一大趨勢。

總而言之，新媒體為電商營銷帶來了更多可能，同時也拓展了電商的銷售渠道，雖然當前我國的新媒體電商發展面臨著轉化率不高、同質化競爭嚴重等方面的阻礙，但由于其能夠便利消費者購物、帶給消費者更多更豐富的體驗，發展勢頭仍然銳不可擋，在未來的發展中，我國的新媒體電商還將促使產業和行業融合程度加深，創新出更多的營銷模式，推動線上線下進一步融合，為消費者帶來更豐富的產品和體驗，為商家帶來更多的盈利機會。

參考文獻：

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4.馬小平.新媒體時代農產品品牌營銷新思維[J].商業經濟研究，2018（9）

第3篇：電商行業的發展趨勢范文

2014年，廣東蔬菜產量3274.8萬噸，全國排名第八。2015年，廣東蔬菜產量同比增長4.6%。整個“十二五”期間，廣東蔬菜總播種面積9741萬畝，產量15678.3萬噸，比“十一五”分別增加了16.4%和25.9%，年均增速分別為3.5%和4.7%，蔬菜生產呈現出良好的發展趨勢。

2014年，全國生鮮電商交易規模達260億元，同比增長100%。有人稱，生鮮是電商行業的最后一片藍海。然而在迅速增長的萬億元生鮮市場，電子商務的滲透率僅為0.9%。由于標準化低和短保質期所造成的巨大的毛利損失和運營難度，蔬菜產業在電子商務中所占的市場份額就更少了，如何解決這些痛點，決定了其能否在電商行業的最后一片藍海中取得一席之地。

作為經濟大省，廣東的電子商務發展迅速。2014年，廣東電子商務交易額達2.63萬億元，約占全國電子商務交易額的20%，居于全國首位。2015年廣東電子商務發展持續升溫，預計全年電子商務交易額將達到3.2萬億元。據統計，2015年廣東省農產品電商交易額約129億元，較2014年增長31.6%，約占全省電商交易總額的0.4%。而其中，生鮮農產品（果蔬肉類）電商交易額占農產品總交易額的18.6%，蔬菜在果蔬肉類生鮮農產品電商交易額中占比最少。目前，廣東的蔬菜產業電商正在崛起，蔬菜電商的市場空間還很大。

第4篇：電商行業的發展趨勢范文

艾瑞咨詢最近的《2017年中國移動電商行業研究報告》表明，移動端流量紅利消失，移動電商下半場角逐開啟；核心競爭點從基礎服務轉為個性化精準服務；老牌電商企業優勢依舊，垂直領域崛起移動電商新勢力；線上線下融合、大數據驅動、社交化內容化營銷為發展新趨勢。

1、中國移動電商行業發展背景

中國電子商務市場繼續平穩發展

艾瑞咨詢最新數據顯示，2016年中國電子商務市場交易規模20.2萬億元，增長23.6%。中國電子商務市場繼續穩步發展。其中，網絡購物占比為23.3%，相比2015年占比升高，發展勢頭良好。

網絡購物仍是零售主流渠道

根據艾瑞咨詢2016年中國網絡購物市場數據，2016年中國網絡購物市場交易規模為4.7萬億元，占社會消費品零售14.2%。網絡購物對經濟的貢獻越來越大，仍是目前零售的主流渠道。也就是說，平均每100元社零消費中有14元來自線上。

艾瑞分析認為，網絡購物行業發展日益成熟，各家網絡購物企業除了繼續不斷擴充品類、優化物流及售后服務外，也在積極發展跨境網購、下沉渠道發展農村網絡購物。在綜合網絡購物格局已定的情況下，一些企業瞄準母嬰、醫療、家裝等垂直網絡購物領域深耕，這些將成為網絡購物市場發展新的促進點。

網絡購物市場進入移動消費時代

艾瑞咨詢數據顯示，2016年中國移動網購在整體網絡購物交易規模中占比達到68.2%，比上年增長22.8個百分點，移動端已超過PC端成為網購市場更主要的消費場景；與此同時，2016年，中國網絡購物市場TOP10企業移動端用戶增速遠超PC端，App端用戶增速達27.1%，PC端僅增長9.6%。艾瑞分析認為，2016年移動端交易規模占比繼續擴大；移動端成流量主來源。用戶消費習慣的轉移、各企業持續發力移動端是移動端不斷滲透的主要原因。

網民紅利漸失，移動電商探索存量增值

移動購物最主要的優勢是便利、隨時隨地，而智能手機的發展為這種便利提供了最直接的條件。但是隨著互聯網的發展和智能手機普及率的提高，網民規模及移動端網民規模增速均放緩。艾瑞咨詢分析，2016年中國網民數量超7億，其中手機網民規模已達6.6億人，市場增量空間減少，移動端流量紅利消失。

2、中國移動電商行業發展現狀

移動電商開啟下半場

2013-2014年，隨著移動互聯網的發展和智能手機的普及，移動電商進入風口期，新一輪移動端網民紅利帶動許多新興移動電商發展。2015年移動交易規模占比超過PC端標志移動電商時代正式到來，流量、速度比拼轉為用戶精細化運作。

各大電商企業持續發力移動端

數字營銷預算小于20%的電商企業用戶占比最多，為31.0%，而預算在80%以上的電商企業用戶，占比27.6%，整體呈“兩級分化”。此外，86.2%的電商企業用戶2015年數字營銷預算較2014年有所提高。

中國移動購物市場進入平穩發展期

艾瑞咨詢最新數據顯示，2016年移動購物市場交易規模為3.3萬億元，同比增長57.9%，增速放緩，首次低于100%。移動購物市場進入平穩發展期。

新興移動電商勢力崛起

從艾瑞mUserTracker數據來看，2016年手機淘寶月度獨立移動設備覆蓋數最廣，遙遙領先于其他電商網站；京東次之，唯品會緊隨其后，傳統電商巨頭優勢依舊。此外，依靠移動電商紅利發展起來的新興平臺發展迅速。例如閑魚、貝貝網，月度獨立移動設備覆蓋數均保持比較強勁的增勢。

3、移動電商時代典型企業案例

天貓：傳統成熟電商企業典型代表

天貓為傳統PC購物時代的強勢品牌，也是移動端轉型成功的典型代表。主要得益于大平臺的自愈能力，擁有較多的資源和雄厚的勢力進行轉型布局。目前，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。目前積極布局跨境和020業務，繼續完善阿里電商生態圈。

經過多年積累，天貓平臺成為大賣家和大品牌的集合，擁有較高的網站知名度和用戶沉淀的大數據，不斷優化平臺服務體驗，可以提供全渠道的解決方案。在新一輪線上線下融合布局中，擁有較強的競爭實力。

唯品會：特賣電商領域的領先者

唯品會的限時特賣模式櫧浞⒄棺畬蟮奶厴。目前品類由服裝向母嬰、美妝類擴展，同時布局跨境業務，由垂直向綜合領域發展，擁有優秀的買手團隊和較強的營銷、運營能力。

貝貝網：移動電商新勢力典型代表

貝貝網于2014年成立，是國內領先的移動母嬰特賣平臺，發展迅速。2016年6月，上線2年，完成D輪融資。其中D輪融資金額達1億美金，投資方為新天域、北極光、高榕資本、今日資本等知名投資機構，擁有移動互聯網行業多種資源，是移動端流量紅利時代和應用市場紅利時展起來的典型代表。

“媽媽經濟”囊括母嬰市場、女性時尚市場、家居用品市場，貝貝網圍繞母嬰人群發展垂直用戶經濟。

“媽媽經濟”的核心觀點就是每個媽媽背后都是一個家庭，整個“媽媽經濟”將滿足家庭消費所有需求，包括給小孩買東西、給媽媽自己買東西，給家里買東西，圍繞媽媽人群購買力進行的業務拓展成為“大母嬰”市場新的經濟助力增長點。2016年純母嬰用品線上交易規模為0.5萬億元，大母嬰概念下市場交易規模為1.6萬億元，在整體媽媽經濟中滲透率較低，仍有較大的發展空間。

蘑菇街：模式歷經轉型的移動電商

蘑菇街最早為電商導購平臺，2013年下半年淘寶限制導購業務之后，轉型為垂直電商。2016年蘑菇街與美麗說、淘世界合并，目前發展為集B2C和C2C模式為一身的女性時尚電商，社交、直播等新型營銷方式成為發展特色。

4、中國移動電商行業發展趨勢

全渠道、線上線下融合發展是趨勢

移動電商時代，消費者的需求和網購發展環境均有較大改變，用戶希望隨時隨地精準購買到所需的商品和服務；另一方面由于商品供大于求，單一渠道發展的增量空間有限，線上和線下均在布局全渠道發展。線下消費體驗和線上購物便利的雙向需求將帶來線上和線下購物期望值的融合，未來線上線下融合、打造持續性的品牌價值是新零售時代的重要發展趨勢。

社交化分享是移動電商時代新營銷方式

與傳統電子商務企業通過一個平臺聚集所有商家和流量的中心化模式不同，去中心化的電子商務模式是以微博、微信等移動社交平臺為依托，通過自媒體的粉絲經濟模式的分享傳播來獲取用戶，消費者的購買需求會在人們碎片化的社交場景中被隨時激發。例如貝貝網開設紅人街頻道，融合了社交、內容及直播等新型營銷方式，達人分享服飾搭配并通過與粉絲的互動引導用戶消費。

內容化、粉絲化、場景化成為發展新方向

移動電商時代，用戶的消費路徑和習慣發生了很大的變革，從搜索到推薦，用戶對精準內容要求越來越高，消費需求場景化，移動購物模式多樣。內容化、粉絲化和場景化成為吸引流量的新方式。各大移動電商網站紛紛布局內容營銷。

垂直品類經濟或人群經濟成為發展新趨勢

隨著國民經濟快速發展，人民生活水平提高，各方面消M力量興起。一方面，90后、女性等細分用戶成為消費新動力；另一方面用戶更加注重商品品質，更多選擇符合自身特征的商品。在此基礎上，基于特定品類和特定人群的垂直經濟成為新的發展趨勢。例如貝貝網圍繞母嬰人群發展的“媽媽經濟”，基于特定人群，打造一站式購物入口；以易果生鮮為代表的生鮮電商和以土巴兔為代表的家裝電商崛起，基于垂直行業深入發展。其中，2016年中國生鮮電商市場交易規模超900億，艾瑞預計2017年交易規模將超過1000億元。移動電商將提供愈加精準的服務。

第5篇：電商行業的發展趨勢范文

這又是最壞的時代――利率市場化腳步不斷加快、互聯網金融異軍突起加入戰局、金融脫媒趨勢日益深化、監管方式不斷升級、存款保險制度和市場退出機制的建立已箭在弦上……農商行曾經引以為傲的規模速度型的發展方式，正在逐漸失效，甚至成為包袱。

改革征途，棋至中盤。面對嚴峻的挑戰，重獲新生的農商行應該如何應對？追逐現代金融企業夢想的出路又在何方？通過轉型發展釋放新的改革紅利，似乎成為農商行突破發展險灘，駛向現代金融企業彼岸的不二選擇。

遇困境：“內憂外患”倒逼轉型

“與十年前相比，農信社、農商行面臨的發展狀況更好了嗎？”面對記者關于農商行轉型發展的采訪，一位農商行董事長以一個這樣的反問打開了話題。“十年來，農信社改制為農商行，在體制、機制和自身實力方面，都有了大幅的提升，這是事實。但在我看來，農商行如今所面臨的發展環境和外部形勢，與十年前相比，一樣困難，甚至更加嚴峻。如果說十年前農信社面臨的是生存危機的話，那現在農商行所面臨的則是一種發展的危機。這種危機來自內部和外部兩個方面。所以，用‘內憂外患’來形容農商行當前的發展環境，并不為過。”

內憂外患？！用這個看著驚心動魄的詞匯來描述當前農商行面臨的種種發展挑戰，似乎確實不失貼切。

從外部挑戰來看，一直以來緩緩潛行的利率市場化步伐，從去年開始突然加速，目前貸款利率已經放開，從央行透露的公開信息來看，存款利率實現完全的市場化，也將在不久成為現實，這無疑會給銀行業的經營模式和盈利能力帶來巨大的壓力。眾所周知，由于有國家利率管制的護盾，幾十年來，我國銀行業一直以存貸款利差收入為主要利潤來源，而農商行等農村中小金融機構更是如此。由于受自身實力和產品創新能力等因素所限，目前農商行在中間業務收入拓展方面進展緩慢，基本處于探索、起步狀態。一旦利率市場化實現，農商行的利差收入將被進一步壓縮，給農商行的盈利能力帶來嚴峻考驗。

這似乎還不是最壞的，讓農商行等農村中小金融機構倍感壓力的，還有正在醞釀推出的存款保險制度和市場退出機制。這意味著幾十年來隱含在銀行背后的國家信用擔保將徹底抽身而去，轉而通過市場手段來解決銀行的最終信用擔保問題。銀行將不再是“只生不死”的黃金行業，一旦銀行自身經營不力，最終將不得不面對被市場淘汰的命運。

政策層面的壓力迎面而來，而來自市場方面的挑戰更是步步緊逼。一方面，隨著城市金融市場的日趨飽和及國家政策的不斷引導，農村和縣域市場正在成為銀行業積極拓展、布局的新藍海。商業銀行、股份制銀行、新型金融機構等，都在不斷加快農村金融市場的布局。農商行等農村中小金融機構在農村金融市場上的明顯優勢，正在遭遇強力挑戰，農村金融領域的市場競爭逐步呈現出白熱化的態勢。

另一方面，隨著現代信息技術的觸角不斷向金融行業延伸，互聯網金融異軍突起。在電腦上輕敲鍵盤，通過移動終端的無聲操作即可完成金融交易，并能收獲高收益的金融服務――各種“寶寶”們和P2P網貸在帶來一場全民金融狂歡的同時，也使得我國銀行業的業態和商業模式在悄然間被改變和顛覆。原有的產品和服務已經逐漸無法滿足客戶的金融需求和體驗，存款在流失、客戶在流失，原有的盈利模式遭遇到前所未有的挑戰。

外患頻仍，內憂則更讓人憂心。農商行十年狂飆突進式的發展，得益于十年改革紅利效應和市場寬松環境，這是不爭的事實。然而，如今這兩大助力因素正在發生逆轉。一方面，隨著體制、機制改革的初步到位，改革紅利效應對于農商行業務發展的刺激效應正在逐漸消退。而農商行內部，經歷了十年暴風驟雨式的變革洗禮，對于進一步推進改革的熱情也逐步開始呈現出疲態。另一方面，農商行過去十年賴以高速發展的以規模擴張為導向的粗放型發展方式正在逐漸失效。在新的經濟金融形勢和外部監管趨嚴的背景下，以高增長、高資本消耗為特征的經營模式已經難以為繼，甚至成為繼續前行的包袱……

面對新的政策環境、新的市場挑戰、新的經營局面，加快轉型發展似乎成為唯一的選擇。“不轉型，改革將難以實現突破；不轉型，原有的發展方式將難以為繼，甚至已經取得發展成果，都可能在激烈市場競爭的蠶食下逐步喪失。”

謀對策：轉型之道路向何方

回溯過去十年的發展歷程，以速度和規模擴張為核心的粗放式發展和以息差收入為主要收入來源的盈利模式，成為農商行實現快速崛起的兩大主要依托。

隨著監管方式日趨升級，如何在高速發展的同時應對好資本約束的“緊箍咒”，成為整個銀行業必須面對的新課題。這意味著，農商行過去十年那種無往不勝的“高資本消耗、高成本、高風險偏好”的外延式擴張之路，逐漸走向了盡頭。另一方面，利率市場化時代的全面到來，資金成本必然隨著市場競爭被進一步抬高，而隨著存貸款利差空間的縮小，以往那種不計成本地獲取資金、隨行就市投放資金，然后坐等獲利的經營策略將徹底失效。能否在經營中獲得預期收益，考驗的將是各家銀行對于資金的運營能力和資產負債的綜合管理能力。如果不能在上述兩種能力上獲得提升和突破，未來，農商行即使能夠憑借自身傳統的網點、人緣、地緣優勢獲得資金，也不一定能夠實現盈利，“規模不經濟”將成為一個揮之不去的魔咒。

“轉型發展的本質，是找尋一條在新的市場環境下，實現長遠、可持續發展的新的商業模式和發展道路。具體到農商行的轉型發展根本方向上，就是要轉變與科學發展不相適應的經營理念、發展方式和管理模式，實現粗放式經營向精細化管理、外延式擴張向內涵式發展的轉變。”一位在改革洪流和市場開拓中打拼十年的農商行董事長，這樣解釋自己對于轉型發展的理解。記者通過一系列采訪發現，這一對于轉型發展的理解，已經在整個農商行乃至農信社系統成為共識。

不僅于此，對于未來實施轉型發展的戰略性規劃，各地農商行（農信社）也有著高度的相似性：規模和速度已經不再是關注的焦點，而質量和效益則逐漸成為一切發展戰略和經營策略聚焦的核心。

記者通過采訪、梳理后發現，當前農商行的轉型戰略重點主要包括以下幾個方面：

其一，經營理念由“規模速度型”向“質量效益型”轉變。堅決摒棄傳統的“規模沖動”和“速度情結”，樹立講質量、重效益、可持續的科學發展理念，始終把質量和效益作為首要目標，追求平衡發展。落實資本約束、財務約束和風險約束，避免為追求短期利益和考核套利，不計成本地拉存款、拉客戶，不計資本地沖規模、爭份額，不顧風險地爭放貸款、違規經營。而更多地依賴技術創新、業務創新、智力資源推動業務發展，探索經得起經濟周期和時間檢驗的新的發展模式，成為農商行共同的探索訴求。

其二，經營模式由傳統“存貸匯”向“綜合金融”轉變。堅持以客戶為中心，加強多元化業務經營的拓展力度，為客戶提供一站式、一攬子、全方位的金融服務，正在成為業務模式轉型的主要方向。在具體路徑上，堅持以專業的產品設計滿足客戶需求，通過走“資本節約型發展”和“綜合經營”之路，使農商行從傳統的、低層次的“存貸匯服務機構”向“綜合金融服務商”、從“融資中介”向“服務中介”轉型的探索，正在掀起一波熱潮。

其三，管理模式由傳統的“總行-支行”機械式管理傳導模式向集約化、流程化方向轉變。堅持以市場和客戶為導向，全面整合業務和管理流程，實行機構扁平化、業務垂直化、風險集中化管理。探索試行事業部制，發揮專業優勢，提高管理效率和市場響應速度，徹底解決原有管理架構形成的條塊分割、信息傳導不暢、制度執行力低下等問題，從加強風險管控和提高運營效率出發，完善前中后臺平行運營和總部與分支機構垂直運營機制……一系列內部管理變革正似春潮涌動。

其四，盈利模式由主要依靠存貸息差向收入多元化轉變。農商行日益意識到中間業務對于平衡業務結構、優化和完善盈利模式的現實意義，開始探索建立中間業務發展的組織管理、業務推進、資源配置、考核激勵等長效機制，強化中間業務的地位和作用，實現收入多元化。同時，更加注重服務由“柜臺型”向“離柜型”轉變。網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行在節省資源、降低成本、高效服務等方面的優勢，被充分重視并逐漸成為農商行探索提供現代金融服務的主渠道。

古人云：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡。”時刻保持危機意識，就能夠使我們努力從危機尋找轉機，并迎來生機。某種意義上，當前的發展“危機”也是一次重生的契機，能夠促使農商行開啟一段轉型發展的新征途。目前來看，至少在戰略方向上，農商行的轉型之變，令人充滿期待。

定勝負：固本強基決勝未來

在這個以“變”為核心的商業時代，企業生存發展的關鍵不僅在于能否跟得上市場變化的腳步，順勢而變，更加重要的是在種種變化面前，要能守得住自己的本色，保持住戰略定力。

對于投身轉型發展洪流的農商行而言，無論發展戰略和經營策略上如何順勢而為、創新求變，惟一必須始終堅守的就是“支農支小”的市場定位，并以此為基礎，不斷探索轉型為社區金融服務提供商的經營策略。

明晰而準確的市場定位是成功轉型的基礎。農商行是地方金融機構，根基在縣域，市場競爭的優勢也在縣域。與其他金融機構相比，農商行最大的競爭優勢就是網點布局、服務和產品更加貼近農民和縣域城市居民的需求，因此這也是農商行能夠在未來與眾多來勢洶洶的市場挑戰者一較高下的關鍵砝碼。

事實上，近兩年來無論是試圖重新回歸縣域市場的金融大鱷，還是希望在農村市場分一杯羹的金融新兵，所有的后來者無不把社區金融作為深耕縣域金融市場的有效策略大力推進。隨著這種趨勢的不斷深化，未來在這一領域，農商行將不得不面臨一場更加慘烈的貼身肉搏式的競爭。因此，農商行的轉型發展無論怎么轉，都必須以鞏固縣域市場為前提，提前布局、完善、深化社區金融發展戰略，緊跟城鎮化和城鄉一體化發展規劃，設立金融便利店和社區銀行網點，逐步構建“便民惠民、服務快捷、功能豐富、風險可控”的社區金融服務網絡，為城鄉居民、小微企業提供錯時服務及其他增值服務。把社區金融業務打造成為農商行最具特色和競爭力的業務，堅持走差異化、特色化發展道路。在經濟資本分配定位上，積極落實資金回流工程，堅持資金“取之于農、用之于農”，加大對縣域經濟的支持力度，確保在市場競爭中的先發優勢。

在明確“支農支小”和社區金融方向的基礎上，要適應未來的市場發展趨勢，加快中間業務發展將是農商行成功轉型的重要突破口。農商行應該加快推進中間業務發展，實現收益多元化，盡快彌補收入結構單一的發展短板。在經營理念上，亟需盡快確立中間業務與資產業務、負債業務三足鼎立的地位，加大對中間業務的重視和投入。在經營機制上，優化中間業務的組織運作體系，將分散在各個部門的中間業務進行歸集，實行統一組織、統一管理、統一營銷，增強合力。同時，應加快健全中間業務考核考評體系，完善激勵約束機制，調動各方面營銷的積極性，為打好拓展中間業務攻堅戰儲備足“糧草”和“兵源”。

同時，隨著信息技術的飛速發展，現代科技已成為實現金融產品研發、業務操作和金融服務的重要手段，也是成功轉型的重要支撐。農商行應該加快科技發展步伐，通過科技創新推動經營轉型。加快系統研發，以核心業務系統為平臺，研發靈敏的信息采集、分析、控制、反饋和處理系統，建立一系列模塊化的管理模型，將管理活動的每個系列、每個層次、每個環節都置于自動程序控制之中，以達到減輕管理強度、提高工作效率的目的，并以科技支撐為基礎，加快電子銀行發展，提高電子銀行對于傳統柜面業務的替代率，實現既降低運營成本，又提升客戶體驗的目的。

規模不經濟

第6篇：電商行業的發展趨勢范文

2004年12月27日，NTT DoCoMo對外宣布了它對兩家中國公司的投資，而這也是DoCoMo首次對中國企業投資。據稱，DoCoMo此次投資總計達820萬美元，其中400萬美元投向Emcore技術公司(Emcore Technology Inc.)，另420萬美元則投向數碼媒體集團(Digital Media Group Co.，以下簡稱DMG)。Emcore技術公司在化合物半導體產業領域具有領先地位，主要為寬帶和無線通信、固態照明市場提供體系完整的化合物半導體服務，其全資擁有專注提供定位信息服務的北京靈圖軟件技術有限公司；DMG數碼媒體集團則由中國香港跨媒體內容供應商泛華集團和北京東方英龍科技發展有限公司合資成立，北京東方英龍科技發展有限公司是DMG的技術核心單位，而DMG則擔負著上海地鐵“乘客信息導乘服務系統”的開發研制和市場推廣工作。DoCoMo通過參股形式進入中國電信市場，而選擇的方向是無線增值服務，這與此前外界的預期基本相符。（黃燕）

北商行改名 突破地域限制

北京市商業銀行在2005年的第一天以全新的形象面世，正式更名為“北京銀行”。相比規模大、實力強的全國性銀行，城市商業銀行的生存壓力著實不小，而不久前剛剛頒布的《城市商業銀行監管與發展綱要》更是讓各城市商行倍感發展壓力。北京市商業銀行八年來的發展之路或許可以成為其他商業銀行的借鑒：依托北京、首都經濟這個優勢，著力扶植高科技企業，把醫療和教育行業作為重點開發，終于取得了在北京本地各銀行中人民幣存款業務名列第四位的好成績。

據悉，這次北京市商業銀行的更名，意在突破北京地區銀行的局限，并提升企業形象。這是繼上海銀行之后國內第二家以地名直接命名的城市商業銀行。該行表示這一更名將為自己迎來一個快速發展的時期。 (劉燕玲)

諾基亞完成中國重組

1月4日，諾基亞宣布其四家在華生產型合資企業重組工作已全部完成，新公司諾基亞首信通信有限公司于2005年1月4日正式投入運營，由鄧元出任公司總經理。該公司將成為中國最大的外商投資企業之一，同時也是中國移動通信行業最大的制造和出口企業，此次重組成為了諾基亞從研發、制造到銷售、物流完全中國本地化的重要里程碑。

諾基亞首信通信有限公司總部設在北京經濟技術開發區,是在北京首信諾基亞移動通信有限公司基礎上吸收合并原合資公司北京諾基亞航星通信系統有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司和東莞諾基亞移動電話有限公司組成。此次重組在2004年8月通過了審批，進入公告期。（黃燕）

2005年亞太地區IT業十大預測

第7篇：電商行業的發展趨勢范文

關鍵詞：互聯網金融 傳統銀行 機遇 挑戰

1、互聯網金融的概述

1.1、互聯網金融發展的特點

其中第一個特點，是互聯網金融發展的客戶基礎。2013年中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告中指出，截至2013年6月底，我國網民規模達到5.91億，較2012年增長0.73億人。互聯網普及率為44.1%，較2012年提升2%。可以看出我國的網絡金融發展存在客觀基礎，且該基礎將不斷穩固、發展。

第二個特點，互聯網金融發展的時空便利。互聯網金融突破了傳統銀行業務在時間上的限制，實行24小時全天候運營，使金融服務更加人性化，更貼近客戶，更能滿足客戶需求。

第三個特點，是互聯網金融的不斷創新。互聯網金融以客戶為中心的性質決定了它的創新性特征。我們可以發現，無論是互聯網還是互聯網金融，自從他們出生的哪一天起，就是通過不斷創新、為人們生活提供便利而不斷向前推進的。互聯網金融作為金融業的新興事物，互聯網金融只有時刻記住客戶的需求，才能使他在金融市場上獲得一席之地。

2、互聯網金融的影響

2.1、美國的案例分析

互聯網金融的爆發式增長對我國金融市場的影響不言而喻，作為金融市場主體的商業銀行自然受到不小的沖擊，那么互聯網金融對我國商業銀行產生哪些影響呢。我們可以先從美國互聯網金融的發展情況來了解。

根據相關的研究著作，我們得到這么一條結論，從美國的互聯網金融的發展狀況來看，并沒有對傳統金融業務進行很大挑戰。“從傳統金融業務信息化看，整體而言，互聯網金融在沖擊傳統金融業務的同時，也是在鞏固傳統金融的地位。美國移動信用卡、手機銀行等發展較為快速，2012年增速分別達到24%和20%，但是這沒有弱化信用卡、銀行的金融功能，反而提高了傳統業務的信息化水平。”我們可以看到，美國的傳統金融業在互聯網絡的支持下變得更加便捷，信息化水平得到提高。

2.2、我國商行的案例分析

那么對于我國是不是影響也是一樣呢？事實上，我們可以從各大商行的年報中窺探互聯網金融對其業務發展狀況的影響。

2.2.1、工商銀行

在這里我們選取工商銀行A股市場2013年年報進行摘錄。

“電子銀行渠道建設：以信息化銀行建設為重點，緊跟移動化、個性化、智能化發展潮流，加強電子銀行產品和服務創新應用，加快構建綜合性、開放性的電子銀行平臺。2013年，本行個人網上銀行客戶突破1.6億戶，移動銀行、個人電話銀行客戶相繼突破1億戶。開電子銀行交易額比上年增長14.8%，電子銀行業務筆數占全行業務筆數比上年提高5.1個百分點至80.2%。”

從財報中我們可以看到，“電子銀行業務筆數占全行80.2%”，超過五分之四的業務是基于網絡進行，且這一數字還在逐年上升。可以發現工商銀行在互聯網金融方向上保持著強勁的增長勢頭，銀行信息化建設在工商銀行企業戰略中起著非常重要的角色。

2.2.2、建設銀行

同樣選取建設銀行在A股市場2013年年報進行解讀：

“2013年，電子銀行和自助渠道賬務易量占比達85.40%，較上年提高3.68個百分點。”同樣的，建設銀行也把網上業務放在重點位置。

與此同時，建設銀行的網絡業務也有他自己的特點，“本行個人網銀推出跨行資金歸集、家庭現金管理、快捷轉賬、百易安、賬戶貴金屬雙向交易等功能；新增歡迎頁及精準營銷欄位；整合對公電子渠道，推出新企業網銀；完成海外版企業網銀二期優化和紐約、新加坡、法蘭克福等5家海外分行上線推廣；在支付寶、銀聯、鐵路客運等領域的電子支付份額同業領先。”完成了海外市場業務的上線管理運營。

所以我們不難得到結論，我國商行從沒有停止進軍互聯網金融，在重視程度上也沒有像一些研究文章中說的“不足夠重視”。

在各大商行進軍互聯網金融的前提情況下，互聯網金融戶無疑問的提高了我國傳統金融業的服務水平，同時也提高了服務的信息化水平。

但總的來說，互聯網金融的發展大潮從沒有把任何一家銀行拒之門外，商業銀行又有著頂尖的人力、智力資源，至于能不能拿到互聯網中的一張門票，則要看各商業銀行的發展策略，“面對挑戰，可能最大的風險就是墨守成規。”

3、建議與結論

互聯網金融的快速發展使得商業銀行越來越重視其帶來的新挑戰，并由此重新調整自身的業務結構，加快渠道轉型，并且取得了不菲的成效，商業銀行已經在理念創新、業務創新等方面積極的面對新變化。互聯網金融的快速發展，也使得互聯網金融與商業銀行的關系變得更加復雜，同樣的，也使得兩者的合作成為重大可能。

事實上，我國的商業銀行體系中，擁有者最廣泛的資源，擁有者優勢的政策地位，最重要的是擁有者極為廣泛的智力資源，這一切，在互聯網日趨重要的今天，都給予了傳統銀行極大的先發優勢，商業銀行面對沖擊和機遇，應該充分利用自身資源，努力利用在互聯網金融時代的先發優勢，商業銀行與互聯網金融的合作也將朝著更深層次、更緊密的方向發展。

參考文獻：

[1]鄭聯盛.美國互聯網金融為什么沒有產生“顛覆性”[N].證券日報，pp.1-2，2712014.

[2]香曲尖措.中外商業銀行中間業務收入對比及啟示[J].時代金融，2013.

[3]郭暢.互聯網金融發展現狀、趨勢與展望[J].產業與經濟論壇，2013.

[4]李海霞.利用網絡銀行優勢打造銀行眾籌平臺[N].河北經濟日報，pp.1-2，1332014.

第8篇：電商行業的發展趨勢范文

恰恰就在這樣一個“特殊時期”，6月1日，美樂樂家具網官方消息，美樂樂家具網完成第二輪總金額4000萬美元的融資，投資方為新加坡祥峰投資集團、光速創投、險峰華興、Lionrock萊恩資本以及KTB，華興資本擔任獨家財務顧問。美樂樂4000萬美元的融資在這個燒錢的電商行業并不算太大，然而足以一石激起千層浪，讓這個原本并不被人熟知的家居網站成為媒體關注的的焦點。美樂樂究竟有哪些優勢能在寒冬時期吸引風投的青睞？未來又將采用何種營銷策略？為此，《廣告主》雜志記者采訪了美樂樂家具網CEO高揚。

家具電商將是未來發展趨勢

據最新行業統計數據表示：中國家具業即將突破萬億的規模。并預計今后五年我國家具產值將會保持年均15%的增長速度，其發展空間將不可估量。同時，據2012年3月31日海關總署的官方網站上公布的數據顯示，從2012年4月15日起，進口家具將會結束零關稅時代，上漲至10%-15%。眾所周知，進口家具價格本身會略高于國內普通家具產品，再加上此次上漲10%-15%的稅率，進口家具的價格勢必將會迎來又一次漲價潮，對國內的高端品牌家具和家具電商企業而言，其優勢將進一步凸顯，迎來了新的發展機遇。

2011年我國電子商務交易額接近6萬億元人民幣，占GDP比重上升到13%；網絡零售額超過7500億元，已經占到了國民消費的4%。與服裝、電子產品等領域相比，家具行業內的電子商務由于其行業的特殊性，起點低、起步晚，發展相對滯后。從2008年初喜夢寶率先開始了網上商城，好百年也在同年年底創立了E購店，此后，耀邦、紅星、東方家園等紛紛開始了自己的網上商城。淘寶等第三方大型電商平臺也開始在家具產品品類方面的政策傾斜，造就了林氏木業、韓菲爾等依托淘寶逐漸壯大的企業。

“電商將是未來發展趨勢，傳統家具行業進入電子商務時代已是必然。”高揚接受《廣告主》雜志采訪時如是說，擺在企業家面前的并不是走不走電商之路的問題，而是怎樣利用好電子商務這個平臺，在保證效益增長的同時獲得長遠發展的問題。

限購下機遇遠大于挑戰

第9篇：電商行業的發展趨勢范文

關鍵詞：微商；法律；規制

一、微商的概述

（一）微商的定義

微商，是指利用微信、QQ、微博等社交工具作為平臺來開拓市場，展開銷售活動以實現銷售目標或進行分銷的組織或個人。具體些說，也就是企業或個人基于微信生態的社會化分銷模式，屬于一種開店的新型途徑。微商從根本上對傳統電子商務進行了變革。商品推銷的方式、訂立合同的方式、交付價款的方式、售后服務的方式、以及糾紛解決方式都發生了巨大的變化。隨著微商媒介機構的不斷擴大，微商的定義和內涵也在不斷增加。

狹義上來說，交易主體利用微信進行商品交易、買賣易物的行為就是微商，具體指的是買賣雙方的賣家一方。廣義上來說，微商就是企業或者個人利用現存的社交軟件進行的生產、銷售和流通活動，不僅在于商品的買賣銷售，而且指利用社交網絡降低推廣成本、增加價值、獲得收益的商務活動，還包括通過關系網絡來實現原材料采購、產品展示、私人訂制、電子支付等一系列貿易活動。是與社交有關的一切營利性營業活動和事業的總稱。本文將從狹義的角度對微商進行分析，具體探討對進行銷售的組織或個人銷售行為的規范。

（二）微商的性質

微商的性質從營銷模式上來看，可以分為兩大類：B2C微商和C2C微商。B2C是中文“商對客”英文翻譯的簡稱，是電子商務模式的一種，主要指的是直接面向消費者銷售產品或者提供服務的商業零售模式。這種形式的微商一般以網絡零售業為主，主要借助微信龐大的分享傳播功能開展銷售活動。簡單來說，B2C是企業為了擴大市場通過社交平臺為消費者提供的新型購物場所。例如手機應用軟件微店，微店提供一個大型平臺，符合規定的店家都可以登記入駐。

C2C微商是個人與個人之間的電子商務，這種模式下的微商一般以微信或者微博個人銷售為主，主要是在提供社交服務的媒介中進行線上或線下交易，具有很強的社交性。作為一個個體，將個人創造出來的可以作為商品的物品拿到平臺進行出售，以此達到盈利的目的。例如個人將商品在微信朋友圈中進行，等到有購買意向的人員前來咨詢，通過微信進行一對一商談，完成支付后交付商品，現在存在的大部分微商就是這種形式。

（三）微商的現狀

微商的出現并不是偶然的，面對互聯網這么一個極具優越性的交易媒介，人們在互聯網進行日常社會交往的同時，也開始探索互聯網更多的功能。一開始，微商只是簡單的將多余的產品進行售賣，在固定的朋友圈分享經驗，由此吸引顧客購買商品。經過網絡經濟的進一步沖擊，微商逐漸發展出專業從事微商的企業，它們提供貨源、營銷技巧、貨物等一系列服務，有專業的團隊進行產品研發、文案設計，解決了個體微商貨源不足、積貨壓貨、承擔風險能力低等問題。這樣一來，從事個體微商的風險大大降低，只要根據專業公司的指導，將公司的廣告在自己的朋友圈中進行轉發，就可以等待顧客上門，提交訂單后獲得收益，后續發貨、退換貨等問題也有公司承擔。在這樣簡單的操作下也會有收益的產生，因而吸引了一大群閑暇時間比較多的人的加入。

微商一度擠爆了朋友圈，與此同時，社會對微商行業的關注逐漸增加，大部分人對微商擠占社交空間的行為持抵制態度。然而微商在勢不可擋的發展趨勢下，無論是行業規范還是相關法律法規都沒有及時跟進，微商行業采取的是一種新型電商模式，現存的法律規范大多是對傳統電商平臺的監管。因而，如何有效的對微商進行整治和監管成為當下推動微商進一步發展的先決條件。

二、微商存在的法律問題

（一）消費者維權難

隨著網絡信息技術的飛速發展和經濟貿易交往的日益頻繁，消費者維權問題也日益增加和多樣化，傳統的消費者保護法律制度在遭到廣泛爭議的同時，微商等電子商務新模式又帶來了網上消費者法律保護的難題。微商中電子合同的訂立一般是在雙方當事人沒有謀面的情況下進行的，網絡的虛擬性、開放性、高技術性等特征使得網絡合同比一般合同具有更多、更復雜的不利于消費者的問題。如果這些問題得不到很好的解決，將不利于消費者消費信任的建立。由于微商行業涉及的范圍廣，消費者在不同領域存在不同的維權問題，以下將在這幾個方面對微商領域內的消費者維權難問題進行闡述。

1、消費者知情權的侵犯難以維護；我國《消費者權益保護法》第8條規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。”然而在微商領域內，一方面，銷售商品或者提供服務的經營者通常夸大對自家商品的描述，以此吸引消費者的光顧。另一方面，消費者自身不了解產品功效，缺乏相關的專業知識，盲目聽從商家的宣傳。消費者的知情權難以得到保障。

2、消費者退貨權的侵犯難以維護；雖然我國對網上購物的退貨權沒有直接作出規定，但是《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《合同法》的規定同樣可以適用于微商購物的情況。例如《產品質量法》第40條第1款規定：“售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：第一，不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；第二，不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；第三，不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。”

實際上，微商中的商品良莠不齊，一些商家在微商市場火爆的誘惑下，用三無產品來濫竽充數，產品質量得不到保證，甚至可能給消費者帶來二次損傷。但是在這種情況下，消費者一般難以索要賠償，微信購物中雙方當事人是互不相識，盡管處于同一個社交圈，但對于對方的基本信息是無從得知。另外，根據我國現行法中所認同的管轄原則，一般以合同的簽訂地、履行地和侵權行為地為電子商務案件的管轄法院。對于目前出現的這種情況，無論是從工商部門的管理監督，還是尋求司法救濟，對商家一無所知阻礙了大部分消費者的維權路徑。微商中個人對個人的經營模式也決定了這種情況下消費者維權難的問題。

（二）經營主體無資歷

微商領域一直存在令人詬病的核心問題，就是入行門檻低。就目前的情況來說，個人加入微商不需要進行任何審核登記，隨時隨地只要你有時間并且愿意加入微商這一領域，就可以從事與微商相關的生產經營活動。這種特性是造成當下微商行業火爆的主要原因，但同時也暴露出微商經營主體無資歷等問題。眾所周知的是，微商行業涉及范圍廣，不管是食品、藥品、保健品、化妝品等具有特殊監管要求的商品還是與人們生活息息相關的日常物品，微商都是一有盡有。但是關于經營者資歷的認證始終沒有得到有效的管理。

在實體經濟領域，我國堅持工商登記制度。工商登記是政府在對申請人進入市場的條件進行審查的基礎上，通過注冊登記確認申請者從事市場經營活動的資格，使其獲得實際營業權的各項活動的總稱。現行的工商管理條例第二條規定：“下列工業、交通運輸業、建筑業、商業、外貿業、飲食業、服務業、旅游業、手工業、修理業的生產、經營單位（以下統稱工商企業），都應當依照本條例的規定，辦理登記：……”不僅如此，在其他電子商務領域，例如淘寶、京東等，都有統一平臺進行審核登記，在繳納店鋪保證金、同意接受平臺公約約束后才能開設店鋪。反觀微商行業，個體經營混亂無秩序，經營主體無資歷，個人、企業紛紛加入企圖分得到一杯羹，各種不同類型的店鋪魚龍混雜的存在于朋友圈中。因而在當前階段，對微商產品以及經營者制定相關的市場準入規則，是目前推動微商良性發展的重要條件。

（三）稅收監管領域空白

網絡信息技術的發展，對原有的稅收法律制度提出了嚴峻的挑戰，暴露出稅收法律制度中許多空白和監管盲點。首先要解決的就是微商領域要不要征稅、怎樣征稅的問題。從我國對傳統電子商務模式的監督管理制度中，可以認定為我國對電子商務中的電子交易進行征稅。但是，在微商領域內，征稅納稅一直處于一種空白階段。微商本來就是一種商人的經營模式，商人既然為自己謀取利益，那么征稅納稅就應當同時發生。交易的電子化、虛擬化，不可避免的為稅收法律制度帶來挑戰，但是因此而放棄對這一領域的監管，是不現實也是不科學的。微商發展的趨勢日益壯大，成為當下最流行的營銷模式。微商發展帶來的交易額也呈現出逐步增長的趨勢，對微商領域稅務制度的同步跟進迫在眉睫。

但是，現在從事微商行業的人們并沒有意識到微商征稅納稅的必要性，相反，他們認為這是一種增加盈利收入的方法，將相關業務轉移到社交平臺上來，甚至利用法律的漏洞來逃避納稅。微商幾乎都是通過電子渠道進行的銷售，在個人平臺產品信息，微信聊天確定消費者具體需求，并與之達成交易合約。最后的付款也是通過支付寶轉賬或者是微信紅包等形式來完成。在社交的大背景下，微商之間的商品交易都似乎成為親友之間的正常往來。但就實質上來說，微商已經完成了一個商品交易應當具備的過程，微商交易的行為也應該被納入應稅行為。

現在微商店家大致可以分為三種類型，一種就是個人銷售；一種就是企業銷售；還有就是企業與個人共同開展銷售。個人銷售相當于個體經營戶的概念，在一定范圍內國家對其免稅收，但是現階段有的微商個人店家營業收入額相當可觀，如果對其放任不管，后果可能是會損壞傳統個體經營戶的利益，破壞公平競爭原則，損害實體經濟的發展。另一方面，企業中有的品牌就是依賴微商起家，比如著名的化妝品品牌韓束，通過發展制度逐漸壯大，銷售額不斷增加，可能企業稍不注意，就會發生偷稅漏稅的行為。這些都是現階段微商急須解決的問題，但是經營者納稅意識的欠缺、國家稅務機關監管的缺失都造成了目前微商稅收監管領域的空白。

（四）知識產權缺乏保護

我國的知識產權法主要分為三個重要部分：著作權保護；專利權保護；商標權保護。微商交易涉及的范圍廣泛、種類眾多，著作權、專利權、商標權都有涉及的領域。微商電子信息化的交易模式，使得商品的種類相比較與傳統經營，更加豐富多彩。例如微商中有一類是出售電子書籍和視頻資源，掌握大量文檔資源的個人將這些文件有償分享給他人，賺取一定的利益。這給書籍的傳播再來積極的影響，但同時也存在著盜版資源泛濫的現象，通過買入正版書籍，利用技術手段刻錄成電子版，再在社交平臺中進行出售。整個過程中對著作權的侵犯顯而易見，但是現階段在微商領域這種現象非但沒有得到遏制，反而呈現出愈加猖獗的趨勢，極大的妨礙了知識產權的保護，并且存在著作者維權難等特點。更加需要注意的是，微商中可能存在視頻的傳播，甚至可能觸及到刑事犯罪。

另外，商標、專利的侵權更加猖獗。消費者在購買商品時，由于是通過賣家的信息來進行辨認、選擇，所以絕大多數情況下都不能很好的辨認出該商品是否屬于正品，商家之間侵犯專利的行為數不勝數，尤其實在化妝品、護膚品領域，這類現象更是普遍。商標的搶注在經營者之間經常存在，同樣在微商領域，商標問題也亟待解決。總體來說，微商行業缺乏監管，知識產權侵權行為屢見不鮮。

三、完善微商法律規制的建議

（一）完善相關法律立法

法律是維護消費者合法權益的基本保障，隨著現代移動通訊技術的發展，現有法律規范的不足日益明顯。經濟是國家發展的重要領域，對市場進行調整的經濟法規尤其重要。一系列法律如《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》應當相應的進行完善，《電子商務法》的制定應當緊隨時代潮流，為商家規范化經營、消費者維權提供指導。在《刑法》領域內，加大對生產、銷售假藥罪，生產、銷售偽劣產品罪的打擊力度，加強執法，打擊違法銷售。不管是在現階段還是不久的將來，走上法律化經營的道路都是微商行業的必行之路。

在現行的法律規范中，我國法律對消費者知情權、退貨權的要求較為嚴格，一般為產品質量不合格，對消費者造成損壞后才能進行申請。在微商領域，應當適當提高消費者的保護力度，實質性的保護消費者權益。另外，我國消費者協會、工商管理等部門，也應當積極行駛權利，對消費者投訴進行處理，不能因為電子化模式就放棄對消費者權益的維護。

（二）建立登記制度

為了適應網絡經濟發展的需要，便于識別和規范經營者的經營活動，保護企業、消費者的合法權益，打擊非法經營，維護社會經濟秩序，建立網上經營行為備案制度勢在必行。早在2000年，北京市工商行政管理局就對網上經營行為了公告，該公告規定在北京市轄區利用因特網從事以盈利為目的的經營活動以及為經濟組織進行形象設計、產品宣傳的行為，應申請網上經營行為登記備案。

按照北京市工商行政管理局的規定，微商也符合這種網上經營行為的定義，也應當受該項公告的約束，向工商行政管理部門進行相關的登記。這樣一來，網上經營者有了詳細的資料可以查詢，對其具體的經營行為也可以進行管理、約束。這種備案制度不僅為管理者的有效管理提供便利，也為消費者維權時提供便利，微商有了正規的備案審核，有利于促進行業規范化發展。然而，公告的有效范圍僅僅為北京市地區，其他非北京地區的登記備案制度還沒有得到很好的發展。當然這也是對網上經營活動市場準入的一種嘗試，建立和規范產品和服務的提供者的市場準入規則，是當前微商行業立法的重要任務。

（三）構建網上稅收法律體系

為了完善對網上交易稅收的征管，構建網上稅收法律體系，可以在法律中確認稅務機關對電子交易數據的稽查權，應在稅收條文中明確規定，稅務機關有權按照法定程序查閱或復制納稅人的電子數據信息。而納稅人則有義務如實向稅務機關提供有關涉稅信息和密碼的備份，并有權利要求稅務機關保密。另外，還可以考慮在稅法中對財務軟件的備案制度做出更明確、更具體的規定，要求對開展電子商務的企業，必須嚴格實行備案制度，必須向有關稅務機關審核批準后才能進行經營活動。

當然，還可以建立專門的稅收征管機關，網上電子支付與傳統的交易有著明顯的區別，可以結合具體情況對電子交易建立相應的電子稅務征收機構，以適應先階段微商發展迅速的步伐。并且可以對個人、企業進行電子登記，按照相關規定進行征收。在這一階段，要根據網上交易的具體發展，適時調節稅收法律制度。要根據稅收法律制度受到交易的不同影響，具體考慮對其進行修訂、補充和完善。

（四）加大知識產權保護

不管在我國傳統經濟領域，還是在新興的網上經濟領域，對知識產權的保護都是不可或缺的。從短期來看，不對相關商品進行知識產權保護，似乎是便利了我國用戶能以低廉的價格購買商品，利于企業或者用戶的正常生活。但是從長遠的角度來看，進行知識產權保護力度要逐步加大，對個人或者企業著作權的侵犯，容易打擊作者創作作品的積極性，不利于文化市場的發展。文化產業帶來的經濟效益是不可忽視的。不能因為微商中的侵權行為泛濫而影響整個產業的發展。再者，企業的專利和商標也要進行立法保護，有針對性的對網上尤其是微商領域進行打擊，維護正常的市場秩序，推動市場的健康良性發展。（作者單位：安徽財經大學）

創新訓練項目

本論文來自安徽財經大學2015年國家級創新訓練項目（201510378169）；《微商法律規制問題的研究》階段性成果

參考文獻：

[1] 電子商務法 李雙元 王海浪著 北京大學出版社 2004年12月第一版