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第1篇：社會工作調(diào)研方法范文

【關(guān)鍵詞】厭學現(xiàn)狀；原因；社區(qū)工作；解決策略

一、高校學生厭學的基本現(xiàn)狀

目前，在我國各大高校中彌漫著一股“厭學風”，厭學的學生越來越多，厭學情緒、厭學行為在高校中彌散發(fā)展。這種普遍存在的現(xiàn)象不僅影響了高等教育的實施，同時也對學生的成長帶來了不可忽視的負面影響。根據(jù)一些學者的調(diào)查資料顯示，高等院校中學生的厭學行為已成為一種普遍現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為“厭學情緒彌漫乃至嚴重的厭學癥”。有資料顯示，目前學生學習積極性下降，有厭學情緒的，在各校有不同程度的反映，平均約占20%。

根據(jù)研究者對所在高校本科生的調(diào)研，也可以發(fā)現(xiàn)，超過一半的被調(diào)查者表示自己對學習沒有熱情，學習動力也不足，感到生活比較空虛，處于被動學習的狀態(tài)。而在這些同學中，有77.4%的被調(diào)查者表示對自己現(xiàn)階段的學習感到不滿意。76.7%的被調(diào)研者表示自己曾有過曠課、逃學的行為；91.6%的被調(diào)查者表示自己即使去上課，也有不想看書、不想聽課的感覺存在；44%的同學表示自己在課余時間每周會上幾次自習，21.3%的同學表示自己很少上自習只有考前才會去。60.48%的被調(diào)查者認為在我校本科生中普遍存在曠課、逃學、不想看書、不想聽課、考試作弊以及不及格等厭學現(xiàn)象普遍存在，自己周圍就有這種同學。也有26.12%的被調(diào)查者認為這種現(xiàn)象是正常現(xiàn)象，自己也有過厭學情緒。本科生的厭學現(xiàn)象在我校的存在比較普遍，同學普遍對自己的學習狀態(tài)感到不滿意，認為學習沒有熱情，生活空虛、迷茫，處于被動學習狀態(tài)。大部分同學認為考試只要突擊即可，不用上自習，不用認真聽講。而沒有掛科也從側(cè)面助長了學生學習風氣不濃厚的現(xiàn)狀。由此可見，本科生的厭學現(xiàn)象普遍存在，這也驗證了我們的普遍感覺。同時，結(jié)合其他高等院校學者的相關(guān)調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象在各大高校普遍存在。

二、社會工作視角下的本科生厭學

（一）“發(fā)展取向”的社會工作理念

在對本科生厭學相關(guān)文獻的檢索中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的作者將厭學的本科生視作“問題學生”，甚至有學者將其界定為“害群之馬”，認為正是厭學學生的存在導致了不良學風，影響學生的成長學習。在對待這一部分學生上，存在明顯的不客觀與“標簽化”。作為一門助人的科學，社會工作的宗旨在于促進社會的和諧公正，強調(diào)對案主的接納和周邊關(guān)系資源的有效利用。這一前提在于，社會工作相信每一位案主都有發(fā)展的潛質(zhì)，尊重人、關(guān)心人。既強調(diào)對案主的全心全意服務，同時也注重盡量滿足案主對自身發(fā)展、自我實現(xiàn)所提出的要求。

因此，在社會工作看來，厭學的本科生并不是所謂的“問題學生”，也不能在提起他們時就嗤之以鼻，這有悖于社會工作的倫理價值。社會工作理論認為，這部分學生只是對學校的學習環(huán)境和學習氛圍產(chǎn)生了不適應，不能單純因一方面的薄弱就對其進行標簽式的對待，而是要分析他們產(chǎn)生厭學的綜合原因，看到他們的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，引導他們努力戰(zhàn)勝自我，從而擁有改變的力量。

（二）系統(tǒng)理論下學生厭學產(chǎn)生的原因

系統(tǒng)理論是社會工作專業(yè)的理論基礎之一，認為人與社會環(huán)境在功能上是相互依賴的，這種相互依賴的社會關(guān)系共同構(gòu)成了社會系統(tǒng)。這一理論強調(diào)人和環(huán)境的交互作用。個體之所以會產(chǎn)生一些問題行為，究其原因，是由個體所處的個人系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、朋輩系統(tǒng)等原因綜合而來的。對學生厭學的分析，不能將學生厭學行為或是厭學情緒的產(chǎn)生簡單的歸結(jié)于學生個人學習動機或是個人理想層面出現(xiàn)懈怠，更應該從整體著眼，運用系統(tǒng)理論，考慮分析學生所處的環(huán)境氛圍是否對學生厭學產(chǎn)生了一定的推動、促進作用。

結(jié)合研究者對所在高校進行的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)導致高校學生厭學現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有很多。從社會風氣來看，“就業(yè)難”等社會發(fā)展形勢的存在導致“學習無用論”的盛行，加之高校周邊環(huán)境的商業(yè)化、多元化等給學生帶來形形的誘惑。從學生個體來說，學習動力缺乏、學習方法不當、自我管理能力欠缺是其中最為主要的原因。從學校環(huán)境來看，尤其是與學生學習生活緊密聯(lián)系的制度環(huán)境存在不科學之處，不能滿足學生群體的需求，這也導致了高校學生厭學風氣的盛行。具體說來，導致高校學生厭學盛行的社區(qū)因素有：

1. 專業(yè)設置不合理，難以充分滿足就業(yè)需求

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兩成被調(diào)查者對自己所學專業(yè)不感興趣，因此并不想去上課，甚至經(jīng)常逃課。近40%的受訪者表示，自己目前所學專業(yè)難以滿足就業(yè)需求，從而導致學生產(chǎn)生“學習無用論”的想法，厭學逃學變成了平常事。

2. 課時設置不合理，課程結(jié)構(gòu)不合理

高達57%的被調(diào)查者表示現(xiàn)有課時設置不合理，有些課程課時過長，使自己的學習興趣降低，有些課程的課時較短，使自己的困惑又得不到及時的解決。這樣一來，學生學習的興趣就會降低，導致學習熱情冷卻。

同時，高校中思想政治教育課、英語、計算機等公共課程的比重太大，跨專業(yè)、跨院系選修課比重小。在同一所高校中，文理科等綜合知識的滲透較少，不利于學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的課程。

3. 課程考核內(nèi)容簡單，方式單一

目前高等教育中，絕大多數(shù)課程的考核方式為“平時成績+期末考試成績”，這種簡單的課程考核方式，再加上簡單的考核內(nèi)容，讓學生養(yǎng)成了“平時不努力，考前靠突擊” 的陋習。這種無風險、無成本的課程考核方式，無形中增加了學生的厭學行為，助長了學生的厭學心理。

4. 教學方法傳統(tǒng)，師生互動缺乏

縱觀目前的高等教育，課堂教學方法仍以教師講授等傳統(tǒng)授課方法為主，學生處于一種被動學習的狀態(tài)，一定程度上影響了學生的學習積極性。這種授課方式也導致學生缺乏與教師的互動交流，疑難困惑得不到解決，越積越多，從而喪失學習的積極性、主動性。

三、社區(qū)工作視角下厭學的解決策略探究

社區(qū)工作是社會工作專業(yè)的一種工作方法，認為個人和社會問題的產(chǎn)生并不僅僅在于個人，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度以及整個社會有著密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作反對將問題個人化，強調(diào)從結(jié)構(gòu)的角度來處理問題。在介入的焦點上，主張不應只要求個人改變來適應環(huán)境，同時也強調(diào)改變周圍的環(huán)境，改變不合理的制度及政策。

從社區(qū)工作的角度來看，在高校學生問題的解決上可以采用社區(qū)工作的方法。一方面，社會工作者要協(xié)助學生在社區(qū)里參與服務社區(qū)活動，從而促進自身的成長。當然，這里的社區(qū)特指高校學生社區(qū)。另一方面，從高校角度而言，學校也有必要為學生提供良好的學習環(huán)境。高校有必要從學生的真實需求出發(fā)，調(diào)動學生的積極主動性，自覺地為成長創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。在當前高等院校未形成完全意義上的社區(qū)的現(xiàn)狀下，本文嘗試運用社區(qū)工作的方法，對學生中普遍存在的厭學現(xiàn)象提出解決的策略和建議。為此，筆者著重從高校社區(qū)環(huán)境的視角對厭學這一現(xiàn)象進行了調(diào)研。主要涉及的變量為與學生學習生活息息相關(guān)的制度規(guī)定，可以分為專業(yè)設置、課時設置、課程結(jié)構(gòu)、課程考核、教學內(nèi)容、教學方法、師生互動等層面。

結(jié)合高校社區(qū)工作的相關(guān)理論與視角，筆者認為要改變目前高校存在的“厭學風”，不僅需要學生主體提升學習動力、改變學習方法、加強自我管理，從自身層面更加適應高校學習生活，同時有必要對與學生生活學習息息相關(guān)的高校社區(qū)進行介入，改變社區(qū)不良的學習生活環(huán)境。在這個過程中，社會工作者扮演學生權(quán)利維護者的角色，協(xié)助學生意識到自我的主體性，增強其自主性和自決性。根據(jù)筆者的調(diào)研，認為從高校社區(qū)來講，為改善本科生厭學現(xiàn)狀，應該著重從以下幾方面做起：

（一）加強對高校相關(guān)制度的宣傳，幫助學生了解學習的重要性

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多學生對培養(yǎng)方案等相關(guān)制度并不熟悉，對掛科與學位證掛鉤的規(guī)定也比較模糊。很多同學表示，并不清楚掛科的嚴重后果，認為掛科過后只需重修，重修不過也只是在畢業(yè)前進行清考就可，他們表示學校不會不讓畢業(yè)。事實上，學校近年來對學生學習的要求不斷提高，而且在執(zhí)行規(guī)定時也更加嚴格。所以，要加大宣傳力度，要讓學生明白學習的重要性。

（二）調(diào)整專業(yè)設置，適應時代需求

調(diào)查中很多同學表示并不喜歡所學專業(yè)，很大的原因在于對所學專業(yè)并不感興趣，這也就導致學生學習的積極性不高。因此，學校要大力完善轉(zhuǎn)專業(yè)制度。現(xiàn)行的轉(zhuǎn)專業(yè)制度首要考慮的是學生的學習成績，成績好的學生有轉(zhuǎn)專業(yè)的機會，成績不好的同學往往得不到這種機會。但是，事實上學習成績好的同學可能并不需要轉(zhuǎn)專業(yè)的機會，而成績不好的同學也可能是因為對專業(yè)不感興趣而使成績低下。因此，需要更加靈活地運用轉(zhuǎn)專業(yè)制度，提高學生的學習興趣。

再者，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，很多專業(yè)內(nèi)容陳舊，與社會脫節(jié)，也是學生厭學的原因之一。因此，要調(diào)整專業(yè)設置，適應時代的需求，從而提高學生學習的興趣與積極性。

（三）促進師生交流，提高學生學習自主性

良好的師生互動是教與學的良性互動，也是雙方共同成長的必要保證。但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多教師上完課匆匆就走，很多同學也沒有機會與教師交流。這也就導致了教學效率的低下，學生學習積極性的降低。同時，學生在課程學習上也有一定的不自主性。主要表現(xiàn)在課程選擇、課時安排等方面缺乏自主性。

因此，必須建立和完善師生交流機制，促進教與學的良性互動，提高學生的自主選擇性。教師在教學中要留時間給學生交流，學生也要把握機會積極與教師交流互動。學校也應該放寬學生選課的積極性與自主性。在開設公選課時要多聽學生的呼喚與需求，對一些公共基礎課要適當減少，多開設一些學生感興趣的課程。同時，在課時設置上也要多聽學生的意見，爭取做到課時靈活，課程多樣。

（四）改善教學方法，更新教學內(nèi)容，改變考核方式

教師在教學中要采用多種教學方法，除傳統(tǒng)的語言傳遞之外，還應增加一些實地感知、情景學習等教學方法。針對一些老舊，不適應時代的教學內(nèi)容，要加強更新與改進，結(jié)合時代與學生就業(yè)需求，進行內(nèi)容的更新。同時，要改變以往的課程考核方式，增加考核難度，對學生厭學進行制約，讓學生明白平時不認真，考試就會很難的道理。

綜上所述，社會工作在解決本科生厭學行為中有著獨特的理論視角和方法策略。不論從個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)工作方法，社會工作專業(yè)在高校社區(qū)中都可以發(fā)揮很大的作用。但是，由于筆者經(jīng)驗的欠缺，對此問題的分析還有待進一步的提高。希望研究者的這一分析可以為高校厭學現(xiàn)象的解決提供一些有益的思路。

參考文獻

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[5] 魏爽.高校學校社會工作介入空間略論[J].中國青年研究，2007（5）.

[6] 宣兆凱.學校社會工作理念與21世紀中國社區(qū)教育發(fā)展[J].北京師范大學學報，2001（2）.

第2篇：社會工作調(diào)研方法范文

一、相關(guān)研究的分析

學校社會工作在我國還是一個新鮮事物，相關(guān)研究也比較少。從已有的相關(guān)研究來看，研究的主要內(nèi)容主要集中在學校社會工作的意義、目的、體制的建立等抽象理論研究上，而缺乏對具體學校社會工作實務的研究。比如胡良喜對一校一社工以外模式的考慮[2]，白蕓對學校社會工作對青少年健康成長保障的研究[3]等。另外，已有的研究缺乏針對性，比如對災區(qū)學校社會工作的研究。我國幅員廣闊，地區(qū)之間差異性很大，各地區(qū)對學校社會工作的需求也不一樣。而地震災區(qū)的學校社會工作因其面臨社會環(huán)境、服務對象的特殊性，其需求也更具有特殊性。從當前文獻來看，只有極其少數(shù)論文是研究災區(qū)學校社會工作的，如洪智雄的災后重建學校社會工作介入模式研究[4]。因而本研究將聚焦微觀，以災區(qū)學校社會工作實務為基礎。筆者將根據(jù)災后學生精神重建的學校社會工作課題組的調(diào)研，應用社會學的角色理論來分析災后學校社會工作者角色不清的原因，并結(jié)合香港理工大學在四川地震災區(qū)開展的學校社會工作實踐經(jīng)驗、相關(guān)的學校社會工作實務理論以及災區(qū)學校學校社會工作需求，來探討災后學校社會工作者角色定位。

二、服務對象對學校社工的認知與期待

雖然發(fā)源于美國的學校社會工作已誕生100多年，我國大陸地區(qū)第一家專業(yè)社工機構(gòu)_樂群社工服務社在2002年才開始從事農(nóng)民子弟學校的社會工作服務，但是實踐遠遠落后于理論教育。而且基于西方社會工作理論教育內(nèi)容要適應中國國情，還有一段本土化的過程要走。可見，學校社會工作者所承擔的角色是一個嶄新的社會角色，為災區(qū)學生精神重建提供學校社會工作服務的災區(qū)學校社會工作者承擔的更是一個全新的社會角色。如前所述，新的社會角色——災區(qū)學校社會工作者角色的扮演是嵌入在現(xiàn)有災區(qū)的社會關(guān)系之中。處在現(xiàn)有社會關(guān)系體系中和學校社會工作者有密切關(guān)系的群體是學校社會工作主要的服務對象：家長、學生、學校教育者以及社區(qū)[5]。他們對學校社會工作者角色的認知和期待必然影響了學校社會工作者對所扮演角色的領(lǐng)悟與實踐。根據(jù)課題組對學校社會工作服務的主要對象的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)，不同的服務對象對學校社會工作者角色認知和期待各不相同。

1.家長對災后學校社會工作者的角色認知和期待

對于災區(qū)家長來說，學校社會工作是一個全新的事物。在調(diào)研組的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們對于學校社工主要有兩種角色期待。一是認為學校社工就是服務災區(qū)的志愿者，他們對志愿者角色期待是模糊的。在和家長訪談的過程中，我們提到“你們作為家長最希望學校社工做那些事情？”時，有一部分家長這樣回答“人家都是不要報酬志愿來幫助我們的，我們怎么還好意思提要求呢？”。還有一部分家長把學校社工等同于學校老師，對于上一問題他們這樣回答“就是希望老師幫我們把娃娃看緊點，不要讓他們在學校惹事，再就是在學習上盯緊點。”在和水磨中學的學校社工座談時，他們談到學校社工在走訪學生家長時，家長認為他們是學校老師來做家訪的，給他們提的要求主要是涉及學生學習方面。

2.學校及教師對災后學校社會工作者的認知和期待

我們在災區(qū)對學校老師訪問中也發(fā)現(xiàn)老師對學校社會工作者的角色困惑不清。課題組訪談員問：學校社工在學校已經(jīng)工作半年多了，就你所了解的，請你談談他們做了哪些工作？有老師這樣回答：從接觸和對社工工作的了解上我對社工的感覺是：社工們做了很多我們老師們有心去做卻做不來的事情，其實面對我們的學生有很多時候很多事情我們很想去幫助他們，但是基于各種原因，我們沒有辦法去做，而社工卻做到了。他們和心理輔導員做的工作差不多，他們就是心理輔導員吧？還有老師對學校社工根本就沒有概念，問及上述問題時，他們說“對于社工的角色問題我不知道，我具體沒有關(guān)注過社工的工作，我沒有什么概念，所以我不知道。對于社工們做的事情我真的不知道，我對社工沒有概念。”

3.學生對災后學校社會工作者的認知和期待

學生是學校社會工作的主要對象與服務群體。災區(qū)學生之前沒有接受過學校社會工作服務，同時由于他們自身知識和閱歷的限制，還不能形成對學校社工具體的角色期待。所以在訪談中在問及自己對學校社會工作者的期待時，他們只能從自己在學校社工提供的服務中獲得真切的感受角度回答：社工哥哥、姐姐給我們帶來了快樂，哥哥、姐姐很酷啊，他們有很多很多好玩的游戲和活動我很喜歡，也很快樂，他們是我們可信賴的知心朋友。

第3篇：社會工作調(diào)研方法范文

第一次接觸社會工作這個專業(yè)還是在高考完的那個暑假，當我知道自己被調(diào)劑到這個大家眼中的冷門專業(yè)時，心里很不是滋味。當我通過“度娘”的介紹，再加上自己的想象，了解到我未來的職業(yè)或許就像小區(qū)里管理日常事務的大媽一樣時，我的心里就像打翻五味瓶，悔意從心中滋生。帶著既來之，則安之的心態(tài)，我開始了大學生活。對社會工作這個專業(yè)從陌生到了解，在隨后的學習過程中不斷接觸到真實的社會工作，我漸漸喜歡上了這個曾讓我極度后悔的選擇。

對于大多數(shù)人而言，社會工作專業(yè)還是一個新鮮事物，和鄰居提起我的專業(yè)時，她問我是不是義工。在很多人看來，社會工作者就等同于義工。其買不然，社會工作者和義工有著本質(zhì)的差別，前者是以利他主義為指導，運用科學的知識和方法為需要幫助的人提供專業(yè)的服務，以達到助人自助的目的，而義工這個崗位則不需要具備很多的專業(yè)知識。去年8月份，總理在主持國務院全體會議上，討論了政府購買公共服務的有關(guān)事宜時說，“社會工作服務是專業(yè)化的，不是業(yè)余的工作人員或志愿者所能夠承擔的，因此必須要發(fā)展專業(yè)社會工作服務。專業(yè)社會工作服務就是公共服務的一個組成部分，需要提速。”這段話再一次說明了社會工作是科學助人、不能被隨意取代的，社會工作者并不是盲目地為他人提供幫助，他們往往通過個案工作、小組工作、社區(qū)工作等科學的方法來實現(xiàn)助人的目的。

隨后的學習過程中，我了解到原來奧巴馬在就任美國總統(tǒng)之前也曾是一名社會工作者。奧巴馬在畢業(yè)后移居芝加哥，那是他事業(yè)起飛的地方，組織社區(qū)工作是他在那里的第一份職業(yè)。那時候，奧巴馬每天拿著地圖，穿行在芝加哥的貧困社區(qū)內(nèi)。他與當?shù)睾谌四翈熞黄穑瑒訂T中低收入黑人參與改變生活處境的項目。這些都為奧巴馬之后的政治生涯奠定了基石。奧巴馬組織的社區(qū)工作就是社會工作的三大基本工作方法之一，其他兩個就是前面提到的個案工作和小組工作。在運用專業(yè)方法時，社會工作者并不是讓受助者依賴自己，而是協(xié)助個人及其社會環(huán)境，以使其更好地相互適應，這就應了中國的那句古話“授人以魚，不如授人以漁”。在剛開始接觸社會工作時，對我影響最大的一句話就是“用生命感動生命”，那一刻我意識到這個專業(yè)的重要性。心里暗暗下定決心一定要好好學習專業(yè)知識去實現(xiàn)這個專業(yè)的真正意義，讓更多的人知道這樣一群社會工作看的存在。

社工，理論知識不可少

社會工作專業(yè)是培養(yǎng)具有基本的社會工作理論和知識，需要能熟練地掌握社會調(diào)查研究技能（用以分析社會現(xiàn)象）和社會工作能力，能在民政、勞動、社會保障衛(wèi)生部門及工會、青年、婦女等社會組織及其他社會福利、服務公益團體等機構(gòu)從事人事社會保障、社會政策研究、社會行政管理、社區(qū)發(fā)展與管理、社會服務、評估與操作等工作的高級專門人才。簡單一點來說，我們的工作分為實務和調(diào)研兩部分。你可以選擇做一些具體的社會服務，如社區(qū)機構(gòu)、政府相關(guān)部門；也可以做理論研究，通過社會調(diào)研分析社會現(xiàn)象，參與制定社會政策以達到減少社會問題的目的。

《社會政策概論》《社會保障概論》《個案工作》《社區(qū)工作》等專業(yè)書籍讓我大致了解到社會工作的發(fā)展史和專業(yè)框架。《人口社會學》《人類行為與社會環(huán)境》讓我知道了人類與社會的關(guān)系。通過對《心理學導論》《異常心理學》《越軌社會學》等課程的學習，讓我學會了用社會工作者的視角去看待社會問題以及有關(guān)人類心理方面的知識。

眾多課程中值得一提的是《人類行為與社會環(huán)境》，這是我在大一最感興趣的一門專業(yè)課。這本書主要講述了人一生的發(fā)展歷程。從最先的受精卵到胎兒期再到嬰幼兒期、學齡前期、學齡期、青少年期、青年期、成年期、老年期等各個日寸期，以時間為主線，講述人們在各個不同的年齡階段不同的心理和生理的發(fā)展。比如在嬰幼兒前期，這個階段是嬰幼兒建立起對外界信任的關(guān)鍵期，這個時期的家長需要多和寶寶互動，增加肌膚的接觸。因為這種撫觸對嬰幼兒建立起對外界的信任感尤為重要。還有切記不能忽視寶寶的哭鬧，就像很多家長一樣，以前我很疑惑寶寶為什么總是哭鬧，在后來的學習中才知道了原來寶寶是通過哭聲來傳遞“信息”，比如饑餓時的哭聲是有規(guī)律的哭聲，疼痛的哭是突然進發(fā)的哭聲……課堂上總會出現(xiàn)各種各樣有趣的專題和活躍的課題氛圍，所以我們大家都十分喜歡這門既有趣又實用的課程。

還有一門課也是十分精彩的，那就是普通心理學。正如它的名字一樣，這門課主要講的就是心理學的入門知識，因為社會工作是處理人與人之間關(guān)系的一門學問，所以掌握必要的心理知識對解決實際問題會有很大的幫助。你知道人的大腦結(jié)構(gòu)嗎？你知道為什么我們會思考嗎？你知道人類無窮的想象力與大腦的哪個部位有著緊密的關(guān)系嗎？在這門課上你將會了解到許多平時沒有注意過的“神奇”的問題。學好入門的心理學知識之后，我們在大二和大三兩年會繼續(xù)深入學習社會心理學、異常心理學等課程。最令人感到興奮的就是在大三時，終于可以報考心理咨詢師啦！

平時，我們彼此之間在課堂上往往都會進行激烈的“舌戰(zhàn)”，既有老師和學生之間，也有學生和學生之間。大家對某一問題各抒己見，互不相讓，往往能在一個社會問題或社會現(xiàn)象上討論很久，比如“中國式過馬路”現(xiàn)象的形成原因。在這個討論和辯駁的過程中，我們不斷形成批判和反思的思維方式，而這正是作為一個社會工作者需要具備的關(guān)鍵“軟設備”。敏銳的社會神經(jīng)、批評反思的思維，這些都是一個優(yōu)秀的社會工作者要具備的首要條件之一。

社工，不平衡發(fā)展中的契機

除了學習一些專業(yè)課程，我還了解到社會工作悠久的發(fā)展歷史。從1896年荷蘭的阿姆斯特丹社會工作學院成立，社會工作得到專業(yè)化培訓開始，百年來社會工作在西方國家和我國的臺灣、香港地區(qū)都得到了蓬勃發(fā)展。日常生活中，不管是家庭矛盾、鄰里糾紛還是重大事件造成的心理創(chuàng)傷，社會工作者在其中都發(fā)揮著十分重要的作用。香港大學的教授梁祖彬認為，當前我國的社會工作不僅起步慢，還呈現(xiàn)不平衡的發(fā)展狀態(tài)，廣東、上海、北京發(fā)展較快，其他省份發(fā)展相對滯后。以廣東省為例，截至2013年10月，廣東省社工機構(gòu)數(shù)量約有400家，是四川、上海、江蘇、北京等社會工作發(fā)展較快省市的5到8倍，約占全國總數(shù)32%。除了上述發(fā)展不平衡的問題，社會工作還面臨一個比較嚴峻的問題，就是社工需求量遠遠超過實際從事社會工作的專業(yè)人才，主要原因在于這些社工九成以上都為80后的本科生，往往不滿足于社工的薪資和待遇，轉(zhuǎn)而選擇其他單位。

社會工作發(fā)展速度緩慢的重要原因是大家對它的認識程度不夠，以及該工作的待遇和薪資不夠有吸引力。一名社工每天的主要工作就是處理社區(qū)居民間各種事情，解決糾紛。工作可以稱得上“瑣碎”，而且收入也不是很高，但是社區(qū)工作相對來說比較穩(wěn)定。近來，社會工作的發(fā)展開始有了一些變化，由于家庭綜合服務中心的急劇發(fā)展，催生政府購買社工服務的模式，社會工作服務由政府購買將成為今后的一種發(fā)展趨勢。政府購買服務，人民群眾享受服務并評價服務效果，反饋給政府是否繼續(xù)購買機構(gòu)的服務。這一模式表明政府越來越重視社區(qū)建設，不僅為優(yōu)秀社工提供了職業(yè)發(fā)展的上升平臺，對從業(yè)人員的待遇也在逐年增加，比如為社區(qū)服務時間長的社工可拿到長期服務津貼，不同級別職稱的社工有不同金額補助等。

我了解到某個本專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時選擇了開辦“開心社工”――一個主要以老年人為服務對象的社會工作機構(gòu)，它不同于只是滿足老人們基本的生存需要的普通的養(yǎng)老機構(gòu)。“開心社工”聘請了社會工作專業(yè)的大學生把社工獨有的“用生命感動生命”理念付諸實踐。“開心社工”在注重老人們的物質(zhì)生活的同時，更加重視他們的精神生活。這里的社會工作者會和老人們進行心靈交流，站在他們的角度去思考，通過溝通了解到他們真正想要的是什么，從而更好地為他們服務。

第4篇：社會工作調(diào)研方法范文

一、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，以志愿、自治、公益和非營利為主要特征的各類社會組織蓬勃發(fā)展，并正以嶄新、醒目的形象進入政府和公眾的視線，越來越多的成為經(jīng)濟社會發(fā)展中一支不可忽視的積極力量。而青年作為社會創(chuàng)新的生力軍，祖國發(fā)展的接棒人，未來希望的承載者，責無旁貸的成為了這支力量中的主力。與此同時，隨著西城經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，作為共青團主要工作對象的西城青年，其“社會人”特性正日益明顯，流動性強、構(gòu)成復雜、需求多樣等特征不斷凸顯。因此，“參與社會管理創(chuàng)新工作”也就理所當然的成為了共青團引導青年投身區(qū)域發(fā)展，以及整合力量服務青年成長的必要工作。

20__年，為適應首都社會建設的新要求和青年群體的新變化，西城團區(qū)委專門成立社會工作部，集中力量從零做起，全力打開了以“社區(qū)青年匯”建設為核心的社會領(lǐng)域工作新局面。并快速將09年以來，北京市首批公開招考社區(qū)專職工作者納入視野，以他們?yōu)闃颖咀隽艘环荨扒嗄晟绻すぷ髋c生活狀況”摸底調(diào)研，通過對300余名社區(qū)專職工作者的廣泛普查，以及30份個案訪談，團區(qū)委對社會領(lǐng)域建設工作以及社區(qū)工作者這一在社會工作領(lǐng)域中起著骨干作用的青年人群有了較為系統(tǒng)的認識。我們發(fā)現(xiàn)，社會領(lǐng)域工作不同于傳統(tǒng)意義上的共青團工作，因其社會化的運作模式，對工作內(nèi)容、工作形式在貼近青年現(xiàn)實需求方面，都有著更高的要求。而社區(qū)工作者以及由他們衍生出的廣泛意義上的社會工作者這一群體自身，也面臨著自我認同感缺失、專業(yè)知識儲備欠缺等現(xiàn)實問題。

二、針對現(xiàn)實問題開展的具體工作

針對以上這些現(xiàn)象，西城共青團提出了一延、一變、一過渡的工作目標：即工作領(lǐng)域由“體制內(nèi)”向“體制外”的延伸；工作方法由“管制型”向“服務型”轉(zhuǎn)變；工作方式由“粗放型”向“精細型”的過渡，在扶持社會組織建設、深化社工隊伍凝聚、加強社區(qū)青年匯建設、推動社會組織人才培養(yǎng)等方面做出了諸多大膽嘗試。

一是扶持社會組織建設。充分認識青少年社會組織引導、服務在共青團復合型組織體系構(gòu)建中的重要作用，做好社會組織間的聯(lián)動工作，加強對主管社會組織百德社區(qū)發(fā)展促進中心的服務、管理工作，主動聯(lián)系悅?cè)荷绻な聞账⒑駱闵绻な聞账染哂忻黠@青年特征的社會組織，學習借鑒專業(yè)社會組織工作方法；做好工作機制聯(lián)動，堅持社會組織參加機關(guān)工作例會制度，以青年匯專職社工工作為聯(lián)系紐帶，建立社工事務所定期會商、督導制度；做好項目支持工作，重點依托已申請到的西城可持續(xù)發(fā)展項目資金20余萬元，支持百德建設青少年科普迷你站點，探索App等新興技術(shù)應用于青少年科普、全媒體引導等方面的方式方法，大力開發(fā)青少年社會組織、社區(qū)青年匯公益示范項目。

二是深化社工隊伍凝聚。以“暖人心、穩(wěn)隊伍、促發(fā)展”為目的，開展青年社工擔任社區(qū)團支部書記、社工傾聽日等項目，加強社工互動交流；開通“七彩心橋心理熱線”，舉辦 “青年文化體育節(jié)”、“社工專享之交友聯(lián)誼”、“社會領(lǐng)域青年人才交流冷餐會”等活動，暢通社工和團組織、社工與社工之間的溝通渠道；舉辦首屆青年社工風采大賽，廣泛凝聚、發(fā)掘、培養(yǎng)西城優(yōu)秀青年社會工作人才，為青年社工搭建展示自我的平臺，提升這支扎根基層的青年人才隊伍的自信心與認同感，進一步促進青年社工隊伍規(guī)范化、專業(yè)化建設；舉辦“社會工作青年人才訓練營”，通過素質(zhì)拓展、專題講座、互動聯(lián)歡、青年匯實地參觀等環(huán)節(jié)，進一步激發(fā)出了青年社工的熱情和潛力，搭建社會領(lǐng)域平臺，開展活動，

三是加強社區(qū)青年匯建設。社區(qū)青年匯其根本就是共青團根據(jù)不同青年群體量身打造的“社會組織”。近一兩年，共青團從分類引導、匯聚青少年出發(fā)，按照“組織終端、青年身邊”的指導思想，一直不斷轉(zhuǎn)變工作方式，結(jié)合社會管理的前沿問題，遵循共青團思想性、政治性，與社會性、群眾性相統(tǒng)一的工作屬性，圍繞地域、愛好、工作性質(zhì)等不同共性，開展青年匯建設工作，力爭做到有交叉，無遺漏。努力實現(xiàn)“通過聯(lián)系、服務青少年社會組織，來聯(lián)系、服務青少年”的目標。截至目前，共建立社區(qū)青年匯171家，其中市級示范青年匯5家。

四是推動社會組織人才培養(yǎng)工作。我們一直相信社會組織工作離不開社會組織人才隊伍，可喜的是我們青年隊伍正是這樣一個挖掘、培育人才的寶庫。因此，團區(qū)委一方面在“社區(qū)青年匯”建設過程中，堅持發(fā)揮組織優(yōu)勢，開展社工人才訓練營、社工專享季、西城青年社工隊伍現(xiàn)狀調(diào)研、社工風采大賽等多項工作，著力凝聚、挖掘、培養(yǎng)、選拔出一批優(yōu)秀青年社會工作人才，以促進青年社工隊伍規(guī)范化、專業(yè)化建設。另一方面，借助外力，在與悅?cè)骸⒑駱闵绻な聞账壬鐣M織合作的過程中不斷學習借鑒，同時招募聘用一批社區(qū)青年匯專職社會工作者，以不斷提升“青年匯”工作成效，繼而為區(qū)域各類青年提供高質(zhì)量服務。三是加大與社會組織的整體聯(lián)動，以百德社區(qū)發(fā)展服務中心為例，作為一家民辦非盈利性的社會組織，團區(qū)委作為其業(yè)務主管，為其爭取更多的

第5篇：社會工作調(diào)研方法范文

關(guān)鍵詞：終身學習；社會工作；繼續(xù)教育

中圖分類號：G720　文獻標志碼：A　文章編號：1009-4156(2011)02-008-02

終身學習是指個人終其一生都不斷學習的歷程。就時間而言，包括個人生命的起點到終點，就內(nèi)容而言，包括人生發(fā)展與社會文化變化的多樣性，就實施方式而言，包括正規(guī)的、非正規(guī)的以及非正式的教育。終身學習社會需要社會工作者不斷地接受繼續(xù)教育。

一、終身學習視野下社會工作繼續(xù)教育的必要性

21世紀的社會工作者面臨著快速變化的客觀世界與對社會生活的適應，需要不斷地接觸新事物，學習新方法，發(fā)展新文化，因此，需要終身不斷地學習。首先，管理主義所強調(diào)的質(zhì)量評估與多元競爭，使社會工作專業(yè)人員更面臨績效考核的壓力，社會工作者必須不斷改變服務模式，提升服務效益來滿足考核要求，獲得體制的認可，因此，必須不斷接受新觀念和新方法。其次，隨著社會問題的日益復雜多樣，弱勢群體越來越多，社會工作服務的對象及其需求越來越多元化，也促使社會工作者在其服務過程中必須扮演主動地、自我導向的以及有效率的終身學習者角色。再次，社會工作專業(yè)服務所需要的知識與能力變化太快，社會工作知識背景不但需要社會工作學的基礎，還需要掌握心理學、社會學、人類學、民族學、管理學、經(jīng)濟學、倫理學以及規(guī)劃學等內(nèi)容；同時從所需要的能力來講，不但需要個案工作、小組工作、社區(qū)工作以及社會行政的方法，還需要掌握社會研究、咨詢以及政策分析等，更需要將上述不同方法綜合起來使用，這都要求社會工作者不斷學習和精進。最后，隨著社會轉(zhuǎn)型加劇及其對服務需求的快速變化，正式的社會工作學校教育與職場所需要的實際服務之間的差距越來越大。一般而言，專業(yè)的學校養(yǎng)成教育主要是讓學生掌握事實知識以及學科知識，而實務知識則是在實務參與中獲得的。這些知識在學校教學中雖然會同時涉及　但實務知識主要是來自工作實踐之后；而更加靈活的活動反應的知識，則必須通過實務參與、分析、反思而來。這就需要通過實習教育、崗前培訓以及進修培訓等繼續(xù)教育方式，來完成職業(yè)能力的訓練任務，讓社會工作專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)后需要盡快融入工作角色，提供專業(yè)服務。

二、社會工作專業(yè)繼續(xù)教育的主要模式

開展社會工作專業(yè)的繼續(xù)教育，可以采取崗前培訓、在職輪訓、職業(yè)進修、自學考試以及成人教育等方式進行，但是從繼續(xù)教育改變社會工作專業(yè)人員知識和能力的過程及其承擔的角色分析，可以有以下三種模式：

1.更新模式。這一模式從醫(yī)學專業(yè)教育開始，采取的是一種更新個別專業(yè)人員知識和技能的概念，認為專業(yè)繼續(xù)教育是一個復雜的教學過程，強調(diào)教導式的學習方式，也就是有人將知道的知識教給不知道的人，教學的目的是協(xié)助專業(yè)人員跟上時代，更新或升級使用的知識及技能。教學內(nèi)容以“知識更新”和“技術(shù)轉(zhuǎn)移”為主，采用的方式多數(shù)為密集短期課程，采用單一講說講演法。該模式基本的知識論是采用實證主義觀點，認為知識的本質(zhì)是確定的、階層的、先存的，研究者創(chuàng)造知識并提供基本的科學方法用以解決問題，實務者主要是消費知識并通過實踐測試知識的有用性。在社會工作專業(yè)中，近年來社會變遷快速，各項福利制度和法規(guī)不斷更新，使得社會工作人員在人力不足的情況下需要通過在職訓練，及時更新和補充專業(yè)知識和能力的不足，學習更多的專業(yè)知識和訊息，以滿足工作上的需要，提供更為適當?shù)膶I(yè)服務。

2.能力模式。隨著社會環(huán)境變遷所帶來的貧富分化和社會問題，所需要更新的知識和技能更為復雜多變，“更新模式”已難以應對。因此，重在改變繼續(xù)教育人員的學習能力的模式就應運而生，該模式重在探究社會工作專業(yè)需要什么能力，以及這種能力如何可以被有效地傳授給社會工作人員。專業(yè)繼續(xù)教育者的主要任務在于評估、創(chuàng)造、維持、更新、增強并確認社會工作人員持續(xù)發(fā)展所需要的能力，具體包括專業(yè)所需要的知識、技能、特性、自我形象、自我角色扮演以及繼續(xù)學習的動機等。能力模式最大的問題在于假設工作表現(xiàn)是一種個人的事務，強調(diào)對個體的能力提升，而忽視了員工集體和社會環(huán)境的影響。

3.表現(xiàn)模式。該模式克服了能力模式注重個體忽視整體的缺點，強調(diào)一種整體表現(xiàn)的觀念，并促成人們重新尋找繼續(xù)教育與表現(xiàn)之間的真正關(guān)聯(lián)。就整體而言，表現(xiàn)模式認為專業(yè)表現(xiàn)是個人和整體的函數(shù)，專業(yè)繼續(xù)教育者與學習者要共同工作，個人與組織要參與自我評估，不僅要評估工作功能，也要評估影響表現(xiàn)的其他方面，一起尋找知識和技能的基礎，考慮人際關(guān)系與需要的技能、心靈批判的技能、自我管理的技能以及個人如何適應組織發(fā)展的技能等。在社會工作方面，該模式強調(diào)學習者本身就是推動繼續(xù)教育的工具，除了需要具備專業(yè)知識、技能以及價值，還要熟悉個案、小組、社區(qū)、組織、行政以及研究等方法，還需要扮演支持、倡導、聯(lián)結(jié)、媒介、調(diào)解、治療等多重角色。該模式常用的繼續(xù)學習方式包括引導訓練、基本知識與技能訓練、專業(yè)主題訓練、專業(yè)會議、個案研討、專題演講、專業(yè)督導、讀書報告、參觀觀摩、業(yè)務實習訓練等。

三、我國社會工作專業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展策略

1.完善社會工作繼續(xù)教育制度，提供繼續(xù)教育法制保障。首先，應該制定并頒布《社會工作者繼續(xù)教育辦法》，規(guī)定國家民政部負責制定社會工作者繼續(xù)教育政策和管理辦法，知道并組織全國繼續(xù)教育示范培訓；各地方應該積極實施并對本地區(qū)社會工作者繼續(xù)教育培訓機構(gòu)實施繼續(xù)教育情況進行指導和監(jiān)督檢查；社會工作者所在單位應當鼓勵社會工作者參加繼續(xù)教育，并在時間、經(jīng)費等方面給予保障。其次，社會工作者繼續(xù)教育內(nèi)容要適應其崗位需要，以提高社會工作者的理論水平和分析、解決實際問題的能力為主，注重針對性、實用性和科學性。社會工作者繼續(xù)教育的主要內(nèi)容應該包括專業(yè)價值觀和倫理、相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策、社會工作實務以及相關(guān)理論知識。再次，社會工作繼續(xù)教育應該在社會工作人員自愿選擇的基礎上，結(jié)合工作需要，采取崗前培訓、在職培訓、學歷教育以及在職進修等方式進行。最后，參加社會工作專業(yè)學歷教育，取得學歷或者學位的，要以學歷(學位)證書作為證明；未取得學歷或者學位的，應該以單科成績單和學校出具的面授課時表作為證明。

2.合理區(qū)分社會工作人員層次，提升繼續(xù)教育針對性。社會工作繼續(xù)教育必須合理區(qū)分人員層次，按照人員需求設置培訓內(nèi)容，加強繼續(xù)教育培訓的針對性。首先，要促進初級社會工作人員的專業(yè)知識儲備、科研方法和應用能力培養(yǎng)，不要過分追求深化專業(yè)理論水平，重點要放到如何盡快形成基

本的實務操作能力，盡快適應社會福利服務的需要，夯實他們在哲學、社會學、人類學、經(jīng)濟學以及計算機方面的知識，注重他們觀察分析能力、學習能力和判斷能力的培養(yǎng)，注重知識面的拓展而不必深究。其次，要提升中級社會工作人員的專業(yè)理論水平和項目管理等綜合能力，注重打牢心理學、社會心理學、生態(tài)學、公共關(guān)系學以及醫(yī)學護理學的專業(yè)基礎，培養(yǎng)自我控制能力、社會協(xié)調(diào)溝通能力以及組織管理能力，使其不僅具備比較扎實的理論功底，還要具備一定的團隊管理水平，帶領(lǐng)大家完成團隊服務任務。最后，要拓展高級社會工作人員社會學、社會工作學、管理學和運籌學的知識基礎，鍛煉他們的科學研究和創(chuàng)新能力、解決疑難問題的能力和應對突況的能力的培養(yǎng)，注重理論深度、實踐能力和指導能力的培養(yǎng)，促使他們向?qū)＜倚腿瞬呸D(zhuǎn)變，帶動整個專業(yè)團隊建設。

第6篇：社會工作調(diào)研方法范文

《社區(qū)管理》課程雖然在很多本科和高職院校都有開設，但在教學過程中仍存在一些具有普遍性的問題，如傳統(tǒng)教學方式效果不佳，理論教學與就業(yè)目標相脫離，學生的知識基礎差異較大等，影響了教學效果和學生的就業(yè)能力。教師應從培養(yǎng)實踐應用型人才的目標入手設計教學環(huán)節(jié)，改變重教學輕實踐的傳統(tǒng)教學方法。

關(guān)鍵詞:

社區(qū)管理;教學改革;實踐教學

隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，社區(qū)的管理和建設成為了政府和社會各界非常關(guān)注的問題，社區(qū)居委會承擔著社會治安、社會救助、促進就業(yè)、計劃生育等百余項社會管理和公共服務的具體工作，但也面臨著缺乏具備專業(yè)知識和技能的工作人員的問題，因此，培養(yǎng)具有專業(yè)知識和技能的社區(qū)管理與服務人才已經(jīng)成為當務之急。《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》已將培養(yǎng)社會工作人才納入我國人才發(fā)展大局。

一、在目前的本科和高職院校中，《社區(qū)管理》課程教學方面卻存在較多的問題，歸結(jié)起來主要有以下幾個方面:

其一，采用傳統(tǒng)的教學方式授課，效果不佳。過去的傳統(tǒng)教學方式是教師按大綱和教材體系講課，以講為主。社區(qū)管理課程的內(nèi)容包羅萬象，包括社區(qū)管理模式、管理體制、社區(qū)自治、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)體育、社區(qū)社會保障、社區(qū)服務、社區(qū)物業(yè)管理、智慧社區(qū)建設等內(nèi)容。對于日新月異的社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀來說，教材不能實時更新，理論過于高度概括，本地區(qū)的案例嚴重不足。學生在聽課時由于缺乏直觀感受和相關(guān)經(jīng)驗，往往會感到課程較難，單調(diào)乏味，缺乏第一手資料，出現(xiàn)依賴課本和教師，難以理解內(nèi)容只好死記硬背的情況。

其二，理論教學與就業(yè)目標相脫離。首先，在很多院校的教學過程中，學生只有一兩次見習機會，沒有機會經(jīng)常與社區(qū)工作人員交流，大部分沒有進入社區(qū)與居民深入訪談或做相關(guān)的問卷調(diào)查，不能充分用到課堂上所學的知識，也不能深入的了解社區(qū)現(xiàn)狀。其次，教學沒有和就業(yè)結(jié)合起來，在陜西省公開招聘社區(qū)專職工作人員的考試中，試題中的社會工作知識、社會工作法規(guī)和政策在《社區(qū)管理》課中很少講到，學生在參加招考時筆試和面試都不具有優(yōu)勢。

其三，學生的知識基礎差異較大。

1．生源地差異帶來的問題。來自農(nóng)村的學生對于農(nóng)村社區(qū)建設和村委會的管理現(xiàn)狀較為了解，但對城市社區(qū)管理和建設的現(xiàn)狀非常陌生;來自城市的學生對城市社區(qū)管理和建設現(xiàn)狀有直觀感受，但對農(nóng)村村委會的管理方式和現(xiàn)狀問題很不了解;部分學生對城鄉(xiāng)社區(qū)管理現(xiàn)狀都一無所知。

2．學生學習狀況兩極分化，在知識積累和學習能力的方面差異較大。一些學生沒有掌握以自學為主的學習方法，沒有良好的學習習慣和專業(yè)素養(yǎng)，平時不關(guān)注時事政治和社會發(fā)展，不關(guān)注社區(qū)現(xiàn)狀，只是被動的接受課本知識。而長期關(guān)注時政，勤于思考，對各類書籍報刊閱讀量大的學生對《社區(qū)管理》課程內(nèi)容的理解顯著好于其他學生。

二、對于以上幾點問題，要在專業(yè)課程教學中進行改革，可以從以下幾方面著手:

第一，改變傳統(tǒng)的教學方式。過去以在教室里以講課為主的傳統(tǒng)教學方式顯然不適合《社區(qū)管理》課程的教學，純粹的進行理論講授，學生難以理解和牢固記憶，并且喪失了對現(xiàn)實生活的關(guān)注和調(diào)研的能力。可以將慕課、小組討論、案例分析、情景模擬、播放新聞報道視頻等方式穿插到每個章節(jié)的課堂教學內(nèi)容中，每堂課后布置預習內(nèi)容，閱讀篇目，并進行多次小組調(diào)研活動。

第二，使教學內(nèi)容符合就業(yè)目標和實踐要求。目前，《社區(qū)管理》課程在本校的教學大綱中僅僅安排了2課時的見習活動，第五學期有個別學生有機會進入社區(qū)居委會實習一學期，大部分學生都對社區(qū)管理缺乏感性認識和理論積累。所以，學生經(jīng)常出現(xiàn)參觀時不提問題，課堂討論時不愿參與，對現(xiàn)實問題不清楚，案例分析不到位的情況。很多人在畢業(yè)前不重視學習，畢業(yè)后追悔莫及。如果能和本市優(yōu)秀社區(qū)長期合作，邀請社區(qū)居委會管理者給大學生做報告，建立大學生兼職擔任社區(qū)工作人員制度，增加全體同學的見習次數(shù)，增加社區(qū)實習人數(shù)，對于學生來說更有助于學習。在課堂教學中應結(jié)合社區(qū)招聘考試的內(nèi)容進行有重點的講解，補充社會工作和社會工作法規(guī)的知識，并對學生的面試能力進行指導。

第三，多組織學生進入社區(qū)開展調(diào)研。學生封閉在校園之內(nèi)，對外面的世界了解非常有限，應多組織學生走進社區(qū)，走進政府部門，走進社會組織開展調(diào)查研究活動，這并不需要太多經(jīng)費，但對學生能力提升和促進就業(yè)效果明顯。例如廈門大學公共事務學院制定和實施了將科研經(jīng)費下發(fā)給學生調(diào)查小組，由教師指導學生開展調(diào)研，學生的調(diào)研能力有了顯著提高，對現(xiàn)實情況有了深入的了解，也為就業(yè)提供了很多機會。

第四，注重培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。首先，在大一新生入學后，教師應指導學生培養(yǎng)基本的專業(yè)素養(yǎng)和學習習慣，例如每天看新聞聯(lián)播和報紙，同時深入思考和探究現(xiàn)實中的公共管理問題，關(guān)注國家最新頒布的政策和法規(guī)等，這些知識是學習《社區(qū)管理》等公共管理類課程的前提和基礎。如果大學生缺乏必備的專業(yè)素養(yǎng)，沒有良好的學習習慣，僅靠學習教材內(nèi)容和上課聽講是不能深刻理解當前社區(qū)管理的現(xiàn)實情況和問題的，分析問題和解決問題更無從談起。

總之，應從培養(yǎng)實踐應用型人才的目標入手設計教學環(huán)節(jié)，改變重教學輕實踐的傳統(tǒng)教學方法，再結(jié)合社區(qū)專職工作人員招聘考試等招聘考試的要求，優(yōu)化課堂教學環(huán)節(jié)，改進教學方法，對學生的自學能力、調(diào)查研究能力、分析問題能力進行重點培養(yǎng)，使得學生具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和管理工作中必備的能力，在就業(yè)時具備競爭優(yōu)勢。

作者：范林 單位:寶雞文理學院政法學院

參考文獻:

第7篇：社會工作調(diào)研方法范文

前言

社會工作是一門實踐性取向的社會科學學科，其要求從業(yè)者具有很強的實踐能力，根據(jù)國際標準，社會工作在校生應擁有在督導指導下的800小時專業(yè)實習。因此，在高校社會工作人才培養(yǎng)中，實踐能力是其人才培養(yǎng)的重中之重。社會工作專業(yè)教育需要特別注重實踐教學，注重培養(yǎng)學生的實際操作能力。通過對國內(nèi)領(lǐng)域相關(guān)文獻梳理，與高校社會工作人才培養(yǎng)模式相關(guān)的研究主要有三方面：第一，社會工作實踐教學模式研究[1]；第二，社會工作專業(yè)就業(yè)的相關(guān)研究[2]；第三，運用社會工作專業(yè)知識和工作方法指導其他學科工作[3]。筆者發(fā)現(xiàn)，對社會工作人才培養(yǎng)模式的相關(guān)研究，教師反思視角居多，而基于在校生需求的實證研究甚少。本研究從社會工作專業(yè)在校生實踐能力提升的取向，基于在校生需求的實證調(diào)查，探討高校社會工作專業(yè)在校生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

一、研究方法與調(diào)查對象概況

（一）研究方法

本研究采取問卷調(diào)查與半結(jié)構(gòu)式訪談相結(jié)合的研究方法，以湖北省為例，從湖北省隨機抽取了5所設立社會工作專業(yè)的高校作為調(diào)查點，再從這5所高校中隨機抽取在校社會工作大學生作為調(diào)查對象。本次調(diào)研共發(fā)放問卷200份，回收168份，其中有效問卷116份。在資料分析方法上，本研究以數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析為主，以定性資料加以補充和印證。

（二）調(diào)查對象概況

調(diào)查顯示，在性別上，男性31.9%，女性68.1%。可見，當前社會工作專業(yè)在校大學生中女性比例高于男性。在社會工作在校大學生的所在高校類型上，“211但非985高校”24.14%；“省會城市或直轄市一般二本院校”28.45%，非省會地方城市二本院校47.41%。可見，211但非985高校和省會城市或直轄市一般二本院校的社會工作專業(yè)的學生較少，非省會地方二本院校較多。在所讀年級方面，大一10%，大二40.52%，大三43.1 %，大四及以上6.38%。

二、結(jié)果分析

（一）教學方面的需求與態(tài)度

1.課程設置

調(diào)查顯示，認為“比較滿意” 52.59%，“不太滿意” 40.52%，“不滿意” 5.17%。由此可見，社會工作專業(yè)在校生對課程設置較滿意，其體現(xiàn)所在學校的課程設置較合理。

2.授課方式

調(diào)查顯示，上專業(yè)課（如《個案社會工作》《社會工作實務》）時，對理論和實踐是否相結(jié)合的授課方式，認為“比較滿意”52.59%；“不太滿意”40.52%；“不滿意”5.17%；“非常滿意”1.72%。可見，高校老師對于該專業(yè)理論和實踐相結(jié)合的教學比較重視，學生滿意度較高。同樣，針對實踐能力提高，老師在授課方式上多種多樣。調(diào)查顯示，選擇“情境模擬、案例分析、小組討論”分別是84.48%、82.76%、3.28%；其次，選擇“看相關(guān)視頻、參加相關(guān)科研項目、寫課程論文”分別為59.48%、39.66%、28.45%。可見，一方面，老師在講授某個課程時運用情境模擬、案例分析和小組討論等方式來提高專業(yè)實踐能力居多；另一方面，學生在豐富多彩的課堂教學中即能保證理論知識的鞏固又能活躍思維、加強自身實踐能力。

3.專業(yè)實踐形式和時間安排

調(diào)查顯示，認為“從大一開始，每學期都安排固定時間實習”31.03%；認為“從大三開始，上一個月課，實習一個月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補缺和分享，再出去實習”29.31%；認為“到了大三，上半學期的課，結(jié)合所學課程安排相關(guān)實習”22.41%；認為“到了大三下或大四，抽出一個學期專門實習”13.79 %；認為“都不需要，只需要在寒暑假安排實習和其他”所占比例為2.59%和0.86%。可見，在校社會專業(yè)大學生認為從大一開始，每學期都安排固定時間實習或者從大三開始，上一個月課，實習一個月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補缺和分享，再出去實習的居多。

（二）實踐方面的需求與態(tài)度

1.客觀條件

調(diào)查顯示，一半以上學生所在高校提供外出實習機會，且實踐活動形式以社會調(diào)查活動和公益項目等為主。但絕大多數(shù)學校設置社工實驗室讓學生進行專業(yè)活動，沒有在寒暑假安排學生去專業(yè)機構(gòu)實習。在學校提供外出實習機會的調(diào)查中，選擇“有，但是不多”62.93%；“沒有”33.62%；“有，而且很多”3.45%。其中選擇“社會調(diào)查活動”65.52%；“公益項目或活動”32.76%。可見，高校中社工實習的機會應繼續(xù)擴大。在前往專業(yè)機構(gòu)實習的調(diào)查中，認為“沒有，沒有安排過”57.76%；“有，但只是少部分同學”25.86%；“有，大部分同學都有機會”14.66%；“有，所有同學都有機會”1.72%。可見，在校社會專業(yè)大學生認為沒有安排學生在寒暑假進行專業(yè)社工機構(gòu)實習居多。這表明在專業(yè)實踐模式中，大多數(shù)高校通過在社工實驗室進行小組活動，或參與社會調(diào)查活動和公益項目，缺乏去專業(yè)程度發(fā)達地區(qū)學習交流，也沒有提供學生去專業(yè)實習機構(gòu)實地實踐操作。因此，學校和專業(yè)機構(gòu)的有效合作方面還需有待加強，畢竟在專業(yè)的社工機構(gòu)進行培訓能讓學生更快更好地將課堂知識和社會問題相結(jié)合運用。

2.主觀意愿

調(diào)查顯示，學生在表達與義工合作意愿度上，認為“非常愿意”41.38%；“比較愿意”39.66%；在自身參加社工機構(gòu)的實習意愿上，認為“愿意，如果有機會，將積極響應參加”4.14%；“比較愿意，視情況而定，如果絕大多數(shù)同學參加也參加”19.83%。可見，無論是參加義工組織還是社工機構(gòu)的服務，學生對實踐活動開展的積極性很高。在實習的專業(yè)領(lǐng)域上，調(diào)查顯示，選擇“社區(qū)社工”39.66%，“學校社工”20.69%。可見，一半以上的學生都選擇在社會工作機構(gòu)進行學習，并傾向于學校社工和社區(qū)社工，學校可加強在學校和社區(qū)上的教學內(nèi)容，利用資源與社區(qū)協(xié)調(diào)實習服務，為學生創(chuàng)造機會。在地區(qū)選擇上，選擇“東部沿海或者社工機構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)”75%，選擇“中部地區(qū)，在一些發(fā)展起步較快的社會機構(gòu)實習，學以致用”14.66%，選擇“西部西區(qū)的”10.34%。可見，3/4的學生希望前往東部沿海或者社工機構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)，例如廣東、深圳、上海等專業(yè)社工較為發(fā)達地區(qū)，通過專業(yè)社工實習來提高自身專業(yè)實踐能力。由此可見，在校社會工作大學生不僅在相關(guān)義工組織或社會機構(gòu)組織上表現(xiàn)積極，為將來工作中所要扮演的角色而努力學習，同時考慮到適應新形勢的變化和需要，實踐地區(qū)選擇上更傾向于社工機構(gòu)發(fā)達的沿海地區(qū)和社區(qū)工作。學校在此基礎上可開設更為豐富的課程讓學生了解其他社會工作，擴大學生選擇面，加強建立機構(gòu)的友好合作關(guān)系，讓本專業(yè)學生實習工作得到保障。

總而言之，通過調(diào)查結(jié)果分析，我們可得到以下結(jié)論：第一，不論是學校還是學生，對社會工作專業(yè)都缺乏了解。學生人數(shù)較少，學校重視程度和設施投資力度不足。第二，專業(yè)課程設置比較合理，但教學手段單一。研究發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，絕大多數(shù)都是理論性課程，實踐性教學環(huán)節(jié)的比例小。即使開設了一些方法類的課程，也大都以理論教學方式完成，比如課堂上的情景模擬、小組討論等，缺乏針對性教學手段。第三，社會工作專業(yè)實驗室的使用不充分，無法真正滿足社會工作專業(yè)在校生的真實需求。第四，實習基地建設滯后，學生實踐能力得不到提升。調(diào)查顯示，實習基地建設方面存有兩問題：一是實習基地的數(shù)量不足，遠遠不能滿足安排目前所有學生在機構(gòu)實習的要求；二是如何與實習基地建立起互利互惠的伙伴關(guān)系。如學校與社區(qū)等建立實習聯(lián)系不密切，導致專業(yè)理論與方法得不到及時的檢驗。第五，實踐教學大多數(shù)是社會實踐調(diào)查和參與公益項目，缺乏多樣化方式。第六，從總體上說，目前高校針對社會工作專業(yè)大學生實踐能力的提高十分重視，盡管目前仍處于摸索階段。

對策與建議

根據(jù)上述結(jié)論，為提升社會工作大學生實踐創(chuàng)新能力提出以下建議：

第一，社會工作專業(yè)作為一個新興專業(yè)，需要學院給予大力支持。比如可建立一個專業(yè)教室，以利于實務課程的課堂訓練以及課外專業(yè)實踐的操作。在學生進行課外專業(yè)實踐以及與實習機構(gòu)聯(lián)絡時，也需要學院給予必要的匹配資金。

第二，結(jié)合各校實際制定社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案。雖相應教育部要求加大實踐教學比重，但是各高校之間互相模仿和借鑒，缺乏創(chuàng)新性，導致了大多數(shù)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在著明顯的不足，典型表現(xiàn)就是理論教學太多，學生得不到有效的專業(yè)實踐。

第三，逐步提高社會工作專業(yè)實驗室的利用率。硬件設施建設是開展實驗活動的前提條件，而軟件設施的建設又是有效利用硬件設備和提高實驗效果的必要條件。社會工作專業(yè)的特殊性，要求學生必須切身體會和掌握助人過程中案主復雜的心理、情緒和態(tài)度的變化，并及時采取應對措施，也只有這樣，將來面向社會時才能做一個合格的社會工作者。因此，首先通過不斷完善實驗室各項制度建設，提高師生對開展專業(yè)實驗的重視程度，使得實驗室的利用率從零到有，從有到高。同時，擴大實驗課程設置，在個案、團體等教育部規(guī)定必設實驗課程的基礎上，也適時開展青少年社會工作、老年社會工作等實務類的實驗，使得學生以后在面對不同類型的案主時也能應付自如。加大資金投入量，實現(xiàn)社會工作實驗室開放性管理。同時加強實驗教學管理隊伍的建設，保證學生創(chuàng)新能力的提高。

第8篇：社會工作調(diào)研方法范文

關(guān)鍵詞：城市社區(qū)；公益服務；創(chuàng)新管理

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2012）10-0035-02

20世紀80年代開始，我國社會逐漸從以政治權(quán)威、計劃體制總攬全部社會事務的“大政府一向國家、市場、社會三元分離的格局轉(zhuǎn)化。這一轉(zhuǎn)化延伸至社會公益事業(yè)領(lǐng)域中就表現(xiàn)為政府通過“購買社會服務”實現(xiàn)宏觀調(diào)控和社區(qū)自治。從2003年開始，我國上海、北京等地出現(xiàn)了很多政府向民間組織購買社區(qū)公共服務的現(xiàn)象，政府通過提供專項資金來扶持社區(qū)社會組織開展公益活動，提升社區(qū)親密關(guān)系和高度歸屬感，達到公共服務社會化。政府購買社區(qū)服務，實質(zhì)上是政府轉(zhuǎn)變親力親為的管理方式，實現(xiàn)管理科學化、效率化的重要標志。

一、社區(qū)公益服務的內(nèi)涵

所謂社區(qū)，是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動關(guān)系和文化維系力的地域性的生活共同體；地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素。　“公益”在新華字典中被解釋為“公共的利益，多指衛(wèi)生、救濟等群眾福利事業(yè)”，詞源中意為“公共之利益”。基于對公益概念的理解，筆者認為公益服務有廣義和狹義之分，廣義的公益服務指為社會大眾或社會中某些人口群體的利益而實施的服務或計劃，既包括政府部門發(fā)起的農(nóng)業(yè)、環(huán)保、水力、教育、扶貧、交通領(lǐng)域的公益服務計劃，如國家教育部門的“211工程”、科技部門的“863計劃”，社會保障部門實施的“人才建設工程”、“下崗工人再就業(yè)培訓計劃”等，也包括民間組織發(fā)起實施的扶貧、婦女兒童發(fā)展、教育等服務。

本文所指的社區(qū)公益服務是狹義的公益服務，是一種以非政府組織為主體，為更好地達成公益目的而在社區(qū)發(fā)動居民積極參與的各種公益服務或活動。社區(qū)公益服務的內(nèi)容主要包括社區(qū)照顧、社區(qū)環(huán)境保護、知識傳播、社區(qū)治安、志愿服務等等。

二、我國城市社區(qū)公益服務的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）城市公益服務領(lǐng)域相關(guān)法律制度不健全

公益服務是現(xiàn)代市場經(jīng)濟與民主政治不斷發(fā)展和公眾活動日益多樣化的產(chǎn)物，我國社區(qū)公益服務與西方國家相比發(fā)展也相對緩慢，對于規(guī)范公益組織及公益計劃方面的配套法律建設十分匱乏，我國的《公益事業(yè)捐贈法》、《社會團體登記管理條例》、《基金會管理條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》中雖然都有對公益組織的財產(chǎn)處理的相關(guān)規(guī)定，遺憾在于這些規(guī)定流于籠統(tǒng)和寬泛，缺乏可操作性。在社區(qū)公益服務方面觀念滯后和法律規(guī)范缺位就表現(xiàn)得更為突出，這有可能成為今后很長一段時間束縛社區(qū)公益服務發(fā)展的因素之一。

（二）城市社區(qū)公益服務缺乏系統(tǒng)的組織和管理，申報審批程序過于繁瑣

目前在城市社區(qū)公益服務方面，各地區(qū)普遍沒有設置專門的管理機構(gòu)，即使設置了相關(guān)服務機構(gòu)的地區(qū)也往往是采取由各相關(guān)崗位人員兼任組成聯(lián)合辦公機構(gòu)的方式，沒有實現(xiàn)專人專崗。這一方面使得崗位職責不明確，降低公益服務的質(zhì)量與效率，另一方面，他們很容易將原有的行政管理的思路和工作方式帶入社區(qū)公益服務的過程中，不利于社區(qū)非政府組織的培育及項目管理機制的創(chuàng)新。近幾年，雖然政府也力圖以社區(qū)公益項目申報的方式為社區(qū)非政府組織參與社區(qū)公益服務提供發(fā)展空間和平臺，但繁瑣的程序往往讓居委會成員疲于應付，讓社區(qū)自助組織的負責人望而卻步。

（三）城市社區(qū)公益服務的參與度不高，缺乏公眾監(jiān)督

從當前調(diào)研情況看，居民對社區(qū)組織的公益服務相關(guān)活動參與度普遍不高，經(jīng)常遇到組織的一場社區(qū)公益講座準備了一個月，結(jié)果只有十幾個居民來聽，不僅打擊自己的工作積極性也是對社區(qū)公益資金的浪費。不僅如此，據(jù)有些社區(qū)工作人員介紹，經(jīng)常參與社區(qū)活動的居民大概只占到居民總數(shù)的5%左右，而且集中與老年人群體。這種情況的出現(xiàn)除了居民公益理念有待提升和服務或活動本身的形式過于單一之外，還有一個重要原因就是相關(guān)信息不公開、不透明，缺乏公眾監(jiān)督。在一項社區(qū)公益服務項目中，居民與組織者之間有“委托-”關(guān)系的性質(zhì)，如果兩者之間存在著嚴重的信息不對稱，這就使得公眾難以監(jiān)管公益組織的行為。公益組織可能利用信息優(yōu)勢，進行暗箱操作，在資金使用、項目操作中為組織或個人牟利。公眾不會去參加自己不了解的活動，不會去選擇自己不信任的服務。

（四）城市社區(qū)公益事業(yè)資金來源單一，缺乏資金保障

近幾年我國政府非常重視公益事業(yè)的發(fā)展，陸續(xù)在這個領(lǐng)域投放了很多的資金，但這些資金來源往往是比較單一的，主要是來自政府部門和一些政治色彩濃厚的慈善機構(gòu)，而且這種公益資金往往更多應用于宏觀層面，而對于社區(qū)層面的公益事業(yè)投資是相對較少的。即使有些關(guān)注社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展的項目也往往采用由政府或全國性的慈善機構(gòu)間接投放資金于社區(qū)公益事業(yè)的方式來進行，這樣不僅容易被機構(gòu)挪作他用而造成社區(qū)公益基金的流失，而且也可能因?qū)ι鐓^(qū)需求的不了解而使公益資金很難發(fā)揮最大的作用。另外，近些年一些地方政府開始嘗試探索直接安排專項資金，由社區(qū)基層組織直接運用于社區(qū)公益服務的提供和活動的組織過程中，但是作為一種探索與嘗試，這部分資金普遍水平比較低，遠遠不及西歐和美國政府對的社區(qū)非政府組織的資金支持力度。

（五）城市公益服務缺乏社會工作的介入

社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人服務活動。近幾年，我國也逐漸認識和接受了這種專業(yè)的助人手法，但與西方發(fā)達國家社區(qū)工作社工化的情況相比，我國社區(qū)層面社會工作應用的領(lǐng)域和范圍還是相對比較窄的，社區(qū)公益服務和活動都缺乏專業(yè)社會工作的介入，大大降低了服務的水平和質(zhì)量。對于缺乏社會工作專業(yè)實務經(jīng)驗的人來說，讓他在策劃的整個過程中完成進行社區(qū)需求評估、服務目標篩選、社會工作專業(yè)方法選擇等內(nèi)容是不可能的。這也是導致當前的社區(qū)公益策劃普遍存在的格式不規(guī)范、內(nèi)容過于簡單、活動形式過于單一、服務目標不明確等等問題的重要因素之一。

三、關(guān)于完善我國社區(qū)公益服務的建議

（一）要出臺政策或法律，加強對社區(qū)公益服務的項目化管理

項目管理的特征主要為：對象的特殊性、管理的系統(tǒng)性、組織的臨時性與高度柔性、管理系統(tǒng)的目標性、管理方法的開放性。目前我國對于公益慈善活動的項目化管理運作處于嘗試階段，很多政策、制度都沒有相應配套，處于無法可依的狀態(tài)，相關(guān)管理還不成熟。本文建議：一是政府要出臺政策或法律對公益慈善等非營利組織開展的公益慈善活動進行明確定義；二是政府要出臺政策或法律明確社會工作專業(yè)在社區(qū)公益服務中的作用，保證專業(yè)人員的崗位及薪酬；三是政府在制定和出臺相關(guān)政策架構(gòu)、制度體系時應該盡量向公益慈善活動的項目化管理模式傾斜，對于社區(qū)公益服務的資金來源及使用、項目的申請、審批及評估參照社會工作專業(yè)化的項目管理的需要制定相關(guān)政策。

（二）設置獨立的公益服務項目管理機構(gòu)，明確部門職責及審批程序

筆者認為，為了更有效的促進社區(qū)公益服務質(zhì)量的提升，實現(xiàn)社會工作項目化管理模式的構(gòu)建，應該在民政系統(tǒng)設立一個由社會工作專業(yè)人員組成的專門的社區(qū)公益項目管理機構(gòu)，主要負責社區(qū)公益服務項目的審批與評估。在設立方式上，它應該在省市一級設立，各區(qū)縣設分支機構(gòu)，不需要每個社區(qū)均設立管理機構(gòu)，只需以派駐專業(yè)社工的方式進行即可，這樣便于資源的整合以及項目經(jīng)驗的推廣；在部門職責上，這個部門負責社區(qū)公益服務項目資金的籌集及管理、項目的審批及評估和發(fā)展社區(qū)非政府組織等工作；在人員構(gòu)成上，除少數(shù)的財務及技術(shù)崗位外，應全部雇傭?qū)I(yè)社會工作者，以保證社區(qū)公益服務社會工作項目化管理的運行。

（三）加強社區(qū)公益服務項目的科學化評估

對于社區(qū)公益服務項目評估來說，在評估內(nèi)容方面，筆者認為既應該對社區(qū)公益服務項目在調(diào)查、策劃、申報、執(zhí)行、結(jié)束各階段的實際運行情況進行過程評估，也應該從目標完成情況、服務對象的改變等方面進行結(jié)果評估；在評估形式方面，筆者認為，可由項目管理機構(gòu)聘請該領(lǐng)域的專家、居民代表、資深社會工作者組成評估小組對各完成的社區(qū)公益服務項目第三方進行評審，并將評審結(jié)果與獎懲機制相關(guān)聯(lián)；在評估方法上，筆者認為可以采用問卷調(diào)查、電話訪問、評估會、焦點小組等多種形式，力求客觀程序項目的完成情況，總結(jié)寶貴經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，促進社區(qū)公益服務社會工作項目化管理模式的健康發(fā)展。

參考文獻

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第9篇：社會工作調(diào)研方法范文

一、問題的提出

社會工作是一種助人的活動，服務社會、解決社會問題是社會工作的一大功能，這一功能強調(diào)了其是一門應用性學科，是一門“做”的科學，是一個重實務、重操作的專業(yè)。社會工作的實務特性歸根到底要靠社會工作專業(yè)教育來保障，因此社會工作專業(yè)教育有著舉足輕重的作用。近年來國內(nèi)眾多院校紛紛開設社會工作專業(yè)教育，在一步步的摸索過程中,取得一定的成績；但作為一個新專業(yè)，還存在諸多問題。比如，當前該專業(yè)的教育現(xiàn)狀如何，理論教學與實踐教學方面存在什么問題，該如何整合，應構(gòu)建怎樣的培養(yǎng)模式？就這些問題而言，目前鮮有文獻涉及。

二、研究方法

本研究的主要采用問卷調(diào)查和深入訪談相結(jié)合的方法，從三個層面入手，一是武漢高校社會工作專業(yè)學生，二是武漢高校社會工作專業(yè)任課教師，三是深圳社會工作機構(gòu)的社會工作者或負責人。因為深圳社工機構(gòu)調(diào)查對象人數(shù)較少，問卷采用普查方式，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放電子問卷20份，有效回收19份。學生問卷60份，有效回收54份，教師問卷50份，有效回收46份。總體有效回收率為91.5%。隨后，調(diào)查者采用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷進行統(tǒng)計分析。調(diào)查問卷從下列三個方面對被調(diào)查高校的社會工作專業(yè)教育現(xiàn)狀進行測量：社會工作專業(yè)理論教學情況，社會工作專業(yè)實踐教學情況，武理工的項目設計大賽的情況。

三、調(diào)查結(jié)果及討論

（一）理論教學方面

1.社會工作專業(yè)理論課程設置及安排情況

在問及“學校社會工作專業(yè)課程的設置是否完善”的問題時，不論是學生、教師，還是社工機構(gòu)的社工，都沒有認為很完善，只有7%的學生、41.9%的教師和21.1%的機構(gòu)社工認為比較完善，其余被調(diào)查者均認為“一般”、“不太完善”或“很不完善”。接下來，調(diào)查者詢問了高校社會工作專業(yè)課程在各學期的教學時間先后安排上是否合理，只有9.3%的學生認為比較合理，25.8%的教師認為“合理”或“比較合理”。可見，社會工作專業(yè)理論課程設置及教學時間安排的滿意度比較低，說明雖然目前高校社會工作專業(yè)在主干課程設置上是較為規(guī)范的，但多數(shù)高校為了擴大就業(yè)面，較注重學生綜合知識體系的建設，而忽略學生對特定實務領(lǐng)域知識的學習需求，沒有進行有針對性的分方向深入學習。如從事青少年社會工作需要了解青少年的生理和心理特征、從事社區(qū)矯正社會工作需要了解關(guān)于犯罪學理論等等。特定實務領(lǐng)域知識的掌握是非常重要的，這關(guān)乎能否及時取得案主的信任并建立良好的社會工作關(guān)系。在此次調(diào)查中，有84.2%的機構(gòu)社工認為以前在學校所學的社會工作專業(yè)知識對現(xiàn)在的崗位只有少部分適用或基本沒用。因此，應該對社會工作專業(yè)的理論知識學習進行細化，即根據(jù)學生的興趣，進行針對性的理論強化和實習，以增強其專業(yè)性，有利于學習和就業(yè)。從表1和表2可以看出，有81.5%的學生、61.3%的教師和63.2%機構(gòu)社工贊同這一觀點。

2.社會工作專業(yè)教學方式情況

在現(xiàn)代高等教育體系中，不同的課程采用不同的教學方式。在現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡資源的支持下，多媒體教學技術(shù)已經(jīng)日益成為社會工作專業(yè)的教學手段。社會工作專業(yè)教學已經(jīng)采用影視案例分析、模擬小組討論等形式進行理論教學，但從圖1和表3得出，僅有5.6%的學生和19.4%的教師認為這些形式的次數(shù)很多，形式豐富，能充分調(diào)動學生的熱情，其余多認為“吸引力不夠”、“次數(shù)少”或“效果不大”。由此可以看出，社會工作專業(yè)的理論教學方式還需進一步探索，有待進一步提高。

3.社會工作理論教學的整體態(tài)度

在問及學生“目前對社會工作課程理論教學”的整體態(tài)度時，沒有學生選擇“非常滿意”，僅有14.8%的學生選擇比較滿意。但在問其“通過社會工作理論學習是否有所收獲”時，有79.6%的學生認為“收獲很大”或“有一定效果”。同時在對機構(gòu)社工的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有84.2%的社工認為高校社工專業(yè)的理論知識學習“很重要”或“比較重要”。可以看出雖然對社會工作專業(yè)理論教學的整體滿意度不高，但大多都比較認可其效果或作用。通過對教師進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)（圖2），認為理論教學中面臨的最大困難為“社會工作理論教材不成系統(tǒng)”的比例最高，占58.1%；其次是有35.5%的教師認為是“教師缺乏社會工作實踐經(jīng)驗”，再者是認為“社會工作理論太晦澀”的占12.9%，同時在個案訪談中，很多教師表示由于不知道或不確定如何將社會工作理論本土化，即結(jié)合國內(nèi)的實際情況進行教學。出現(xiàn)這種情況，可能是由于我國直接引進西方社會業(yè)已成形的一套社會工作實務體系，這種斷章取義的做法，無法使社會工作真正“本土化”；另外還有一個原因，那就是社會工作專業(yè)教師的專業(yè)化問題，在調(diào)查中（圖3），僅有41.9%的教師是社會工作本專業(yè)畢業(yè)，其他均為相關(guān)或相近專業(yè)。

（二）實踐教學方面社會工作實習是社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)，但社會工作教育實習卻不容樂觀，也可以說社會工作教育實習是社會工作教育過程中最薄弱的一環(huán)，問題也最多。

1.實踐基地不足，專業(yè)的實習機構(gòu)較少。充足的專業(yè)實踐基地是社會工作專業(yè)實習的有力保障，但專業(yè)實習的實踐基地嚴重不足卻是現(xiàn)實。從圖4可以看出，有78.9%的機構(gòu)社工認為以前所在高校的專業(yè)實習機構(gòu)較少。在訪談中發(fā)現(xiàn)，很多高校都是只有少數(shù)固定的實踐基地，而且有很多實踐基地具有獨占性，即某一實踐基地與某一大學結(jié)為對子而拒絕和其他學校合作，實際上可以打破這一常規(guī)，實現(xiàn)實踐基地的共享，一方面可以為學生提供更多的實踐機會，另一方面也可以為實踐基地做出連續(xù)性的服務。

2.實踐多流于形式。圖5可以看出，有73.7%的機構(gòu)社工認為以前所在高校的專業(yè)實踐多流于形式。同時，也有90.1%的機構(gòu)社工認為在學校所接受的社會工作專業(yè)實踐教學只有少部分適用于現(xiàn)在的崗位或基本沒用。這可能主要是因為在我國內(nèi)地沒有真正意義上的社會工作職業(yè)工作人員和機構(gòu),導致社會工作實習很難體現(xiàn)其專業(yè)特性。因為我國內(nèi)地的社會工作是行政性、半專業(yè)化的。但是，在問及學生“對于院系組織的專業(yè)教師帶隊的實習考察和社會調(diào)研形式是否滿意”時，有66.7%的學生認為雖然理論與實踐有差距，但有助于接觸社會，積累經(jīng)驗，整體還是比較滿意的。#p#分頁標題#e#

3.社工教師自身缺乏實踐經(jīng)驗。從表3發(fā)現(xiàn)僅有9.7%的教師在教學之前經(jīng)常參加社會工作實踐，而有41.9%的教師在教學之前很少或基本沒有參加過社會工作實踐。在問其“對自己社會工作實踐教學的評價”中，只有6.5%的教師認為可以完全勝任，有83.9%的教師認為基本勝任或有待提高。可見教師自身的實踐經(jīng)驗較少，影響了其實踐教學工作的開展。從機構(gòu)社工的反映也可以看出這一點，有78.9%的社工認為以前所在高校專業(yè)教師自身實踐經(jīng)驗少，不能給予學生更多的實踐方面的指導。

4.學生自身對專業(yè)實習的熱情不高。一是因為目前社會工作在我國大陸處于初步發(fā)展的階段，大眾對社工專業(yè)認同和接納度低；二是因為沒有學生比較期待的校外的專業(yè)性社工實習機構(gòu)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在參與社會工作專業(yè)實踐的學生中，有64.8%是參與過院系帶隊的參觀、實習、社會調(diào)查等，只有29.6%的學生參與過學校建立的校外社會工作教學實踐基地，而在接下來調(diào)查“社會工作的實踐教學形式中，您更喜愛哪些形式”時，雖有51.9%的學生選擇院系帶隊的參觀、實習、社會調(diào)查等，但更有57.4%的學生喜愛學校建立的校外社會工作教學實踐基地。這就存在學生的實踐需求與學校提供的實踐資源的不對稱或相對脫節(jié)，因而導致學生的實習熱情不高。

5.實踐與理論的關(guān)系。調(diào)查顯示，雖有55.6%的學生認為社會工作專業(yè)理論知識在實踐中有很大的指導作用或比較有用，但仍有44.4%的學生感覺理論與實際脫節(jié)，無法解決現(xiàn)實問題。這個問題在下一個問題中得到進一步印證。只有3.7%的學生能在實踐中經(jīng)常用到理論，有90.8%的學生認為偶爾用到、很少用到或認為有用卻不知道如何應用。這反映了理論教學與實踐教學的脫節(jié)。但很多學生認為實踐教學對理論教學有很重要的意義，它可以使學生促進理論與實踐的結(jié)合。對于理論教學與實踐教學時間的比例問題，雖有29.0%的教師認為比較合理，但一半以上的教師認為不太合理，應加大實踐課的比例。同時有94.7%的機構(gòu)社工認為高校應該加強社工專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)。可見對于社會工作這門應用性比較強的學科，它目前的教學課程安排還存在比較大的問題，應進一步改善。

（三）項目設計大賽方面項目設計大賽是武漢理工大學社會工作專業(yè)教師經(jīng)過多年的教學經(jīng)驗，結(jié)合當前社會工作的發(fā)展，同時在了解學生和社會需求的基礎上，針對目前教學中理論教學與實踐教學中存在的問題，提出的一種有效的將社會工作專業(yè)理論教學和實踐教學有效整合的方法。這是一次勇敢有益的嘗試，經(jīng)過幾年的經(jīng)驗，取得了一些成績，為社會工作專業(yè)教學提供了一種模式參考。在問到“您是否支持項目設計大賽”時，66.7%的學生、86.7%的教師和89.5%的機構(gòu)社工表示非常支持或比較支持，說明武理工的社工項目設計大賽的認同度和支持度比較高。通過對項目設計大賽的了解與是否支持的顯著性檢驗分析（表5），可以發(fā)現(xiàn)，P=0.001，小于0.05，說明對項目設計大賽的了解與否和對項目設計大賽的支持程度之間存在有顯著性相關(guān)，對項目設計大賽很了解或了解一些的同學都很支持項目設計大賽。這是因為該項目設計大賽在對理論教學和實踐教學的有效整合方面起到了重要的作用。有81.1%的學生和67.7%的教師認為開展社會工作項目設計大賽在一定程度上能夠加深專業(yè)興趣，對專業(yè)學習有一定幫助，有7.5%的學生和29.0%的教師認為大賽形式豐富，能充分調(diào)動學生熱情，對專業(yè)知識的學習和深化有較大幫助，同時有75%的社工認為高校學生在學校的社會工作項目設計大賽中設計的項目對其所在的機構(gòu)的工作有幫助。可見不論是學生、教師還是機構(gòu)社工都十分認可項目設計大賽對學生專業(yè)學習的幫助，它使學生較好地領(lǐng)會和掌握所學的知識，進一步將知識運用到實踐中去，使其學以致用，更深刻地理解所學知識。

四、結(jié)論

綜上所述，在社會工作專業(yè)理論教學和實踐教學中主要存在兩個重要問題，即“重實踐、輕理論”和“重書本、輕操作”。這些反饋讓教育者看到將理論教學與實踐教學進行整合優(yōu)化的迫切性和必要性。要使社會工作專業(yè)中的理論教學和實踐教學之間形成良好的協(xié)調(diào)互動關(guān)系，就必須構(gòu)造一種專業(yè)的教學模式：用社會工作理論指導社會工作實踐，并將書本上的社會工作實務運用到現(xiàn)實生活中的問題解決中去。鑒于此，可以從兩個方面著手。

（一）要加強社會工作專業(yè)的理論意識

中國社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)需要科學的理論指導，而本土化理論的欠缺則是制約社會工作專業(yè)和專業(yè)教育發(fā)展的瓶頸，對此，應該逐漸加強社會工作專業(yè)理論教學，建立社會工作專業(yè)教學的理論體系。簡單的說，社會工作理論體系包括兩部分：“為社會工作的理論”（theoryforsocialwork）和“社會工作理論”（theoryofsocialwork）。所謂“為社會工作的理論”，就是理論中用來對人與社會的本質(zhì)、人的行為與社會運行的規(guī)則和機制進行解釋的那部分內(nèi)容；所謂“社會工作理論”則是理論中用來對社會工作實踐本身的性質(zhì)、目的、過程、方法進行說明的那部分內(nèi)容。它們是社會工作研究和實務過程中不可或缺的重要組成部分。

（二）建立社會工作專業(yè)實踐教學的操作平臺

1.加強教師專業(yè)培訓和實踐經(jīng)驗。首先教師要從觀念上提高社會工作實踐在社會工作教育中的重要性；其次，行動上切實走上社會工作相關(guān)實踐崗位；再次，聘請一線工作者作為實踐課教師。