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一
2010年10月26日,江蘇省泰州市職業學校創業經營大賽在泰州機電職業技術學校拉開了帷幕。參賽的10個團隊分別來自泰州市10所中等職業學校,每個參賽團隊由5名職校生組成,分別代表一家虛擬公司,他們需要在一天半的時間內模擬本公司6個財務年度的創業經營活動,完成產品研發、市場開拓、規劃投資生產線、采購原材料并安排生產、制定產品價格和產品銷售等活動。伴隨著10家“公司”經營活動的發生,電子系統自動統計出每個“公司”每一年經營的盈負狀況,直至最后決出勝負。
2008年以來,泰州市教育局已連續舉辦了三屆全市職業學校學生創業模擬實踐大賽。那一年泰州機電高等職業技術學校紀建偉同學的《中國移動通信凌豆村便民店計劃書》在比賽中脫穎而出,被推薦參加美國國家創業指導基金會的商業計劃書評比,獲全球創業精神大獎,并赴美國領獎,他是當年30位獲獎者中唯一的中國學生。畢業后,他又正式注冊了沃尼亞信息咨詢服務有限公司,為企事業單位和個人提供網絡、報刊、圖冊信息咨詢服務。2009年,泰州市教育局推薦的5份商業計劃書參加北京光華慈善基金會舉辦的全國商業計劃書大賽,有4份入圍全國十強決賽,最后包攬了三個二等獎,獲得一個三等獎。
近年來,江蘇省職業教育系統積極推進創業教育,并將其列入德育工作的重中之重,大力弘揚“創業創新創優”的新江蘇精神,形成中等職業學校德育工作的新亮點。
從2006年開始,江蘇開展職業教育創新大賽,百萬職校師生圍繞生產的、生活的、身邊的技術踴躍進行小發明、小創造,普遍增強了創新意識和創造能力,形成了一批創新成果。與此同時,江蘇建立了職業學校技能大賽制度,并逐步實現了技能大賽“四覆蓋”,即覆蓋所有學校、所有專業、所有教師、所有學生。通過省級技能大賽,該省已有6人取得高級技師,191人取得技師,1765人取得高級工職業資格證書。從2007年,該省改進職業學校評優標準,江蘇省教育廳和共青團江蘇省委每年聯合表彰一批“三創”優秀學生,對廣大職業學校明確培養目標、改革評價標準、實施素質教育起到了積極的引導作用。
泰州市一直把創業教育作為中職學校的德育抓手。2007年,該市教育局與中國職教學會、北京光華慈善基金會合作,引進美國國家創業指導基金會(NFTE)創業教育課程,并把40-80個學時的NFTE創業教育課程納入全市中等職業學校教學計劃。各校將創業心理素質、創業綜合知識(如政策法規、法律常識、社交禮儀等)教育列為重要的德育內容,結合開展主題班會、社團活動、各類競賽、勤工儉學、采訪創業者、考察企業等等,逐步內化為學生素質。專業課程教學也有意滲透了創業教育的內容,結合學生實際和專業特點,推出部分有一定市場價值的項目,引導學生了解原料的采購、檢驗、產品的制作、質檢、營銷、成本計算等一系列過程,從創業、創新的角度完成項目的制作。
如今,江蘇全省有不少職業學校積極開展校內創業實踐活動,嘗試向學生適度開放校內市場,鼓勵學生在校園從事報刊、小商品銷售等項目創業,開展校園商品展銷會、開辟校園二手交易市場、建立網上銷售店鋪等;各學校的小商品銷售、二手圖書、校園洗衣房、訂做生日蛋糕、垃圾回收公司等校園創業實踐項目如雨后春筍般不斷涌現。省教育廳在全省重點扶持建設了28個學生創業基地(創業園)。
在江蘇,創業教育作為德育工作的有力抓手和突破口,已顯示出它的魅力和活力。廣大職業學校學生的思想品質、職業素養得到提升,擇業觀、就業觀發生了顛覆性的變化,一批在校生和畢業生走上了自主創業的道路,在創造個人財富、實現人生價值的同時,還為社會提供了就業崗位。
二
5年前,在常州市舉辦的首屆職校生職業生涯規劃方案大賽中,溧陽中等專業學校電工電子部的沙靈和計算機部的儲海華兩位同學分別獲得一、二等獎。沙靈的職業規劃目標是成為一名電工高級技師。為此,2007年5月她選擇了溧陽市機電行業的龍頭企業華鵬特種變壓器廠作為她的頂崗實習單位,不到三年時間,她就完成了從普通職工到技術員的轉變。儲海華的目標是到企業后通過5年的努力完成由企業的普通職工到管理人員的轉變,然后再實行創業。畢業后,經過一年的努力,2008年6月就擔任了江蘇新科集團五廠的廠長助理。今年5月,儲海華選擇了自主創業,辭職后自己開了一家商業超市。
從學校走向社會,人生取得初步成功的秘密武器是什么呢?兩個人的答案是一樣的——做好職業生涯規劃。通過職業生涯規劃課程和比賽,學生時代的儲海華就樹立了在大型企業當管理人員的中期目標,在校學習期間有意識地通過社會實踐和校園活動來鍛煉自己的人際交往、溝通、管理等能力。頂崗實習期間她又不斷地努力工作,把每天所從事的工作、所考慮的問題,甚至于言談舉止,都當作為實現生涯目標而積累的經驗,最終堅定地走向了自己的創業目標。
創業模擬實訓是成熟的一種培訓模式,它的教學理念是“以職業活動為導向,以人的發展為本位”,采用“上課、上班、上網”三結合的手段實施。開課的主要目的是為了培養學生的創新精神,增強學生對經營模擬公司的體驗,提高學生的動手能力。在實際的教學中,我們也面臨著許多問題,需要加以研究和解決。
一、課堂教學中存在的主要問題
(一)外部問題。
1.課程時間問題:課程安排在大四上半年,學生忙于復習考研究生和考公務員,一部分同學在單位進行實習,主要精力沒有放在學校和課堂上。因此,學生經常會在課堂上看考研和考公務員的復習資料,出現遲到、曠課等現象,嚴重影響課堂效果。2.師資隊伍人員不足:授課教師專業與創先實訓課程相關度不大,絕大部分教師缺乏經營企業的經歷。我校創業模擬經營實訓教學團隊共有13人,實際需要上課的學生有2000多人,經常會出現150人至200人的大課堂,學生不能夠在課堂上展示成果,教學活動組織比較困難,課堂局面很難掌控。
(二)內在問題
1.教學方法,課堂教學方法上,主要是以行動導向教學法為主,讓學生在做中學:這門課程開設的主要目的不是為了增加學生的知識,而主要是為了提高學生的動手能力。2.教學組織形式上,創業實訓課程主要是老師自己根據大綱的要求,結合創業實訓中心的課件進行備課,備課形式相對比較單一:備課教師缺乏小組調研和專題研,教師之間互相聽課、互相評課等交流方式比較少,授課教師課堂教學中積累的資料比較少。
二、解決課堂教學問題的主要措施
(一)加強師資隊伍建設
建設一支專業技能強,學術水平高、結構合理、富有敬業精神和創新意識的高素質的師資隊伍,是保證課堂質量的必備條件。加強師資隊伍建設需要做好以下幾個方面工作:一是不斷加強對任課教師進行業務培訓,鼓勵現有師資參加創業實訓師資提高班,到企業參加相關的培訓,同時鼓勵教師積極參加職業指導師、全球規劃師、創業咨詢師等職業資格培訓,提高教師的業務知識,提升教學能力。
(二)創新教學方法
課堂上除了運用講授法、行動導向教學法之外,必須明確課程是以提高學生的能力為中心,增加柔性牽引,不是進行生硬的說教,用學生容易接受的語言進行交流,不會導致學生的逆反心理。增加需求導向教學法。不同專業的學生使用不同的專業語言和案例,在教學要求和安排上需要結合本專業的特點做出相應的調整。例如對于外語專業的學生可以講授馬云、俞敏洪的案例。對于金融專業的學生可以講授上海證大集團戴志康和朱南松的創業故事。
(三)教學組織形式上,要進行集體備課,發揮任課老師的學科背景優勢。我校創業實訓教師擁有歷史學、計算機、教育學、經濟學等不同的專業背景,應該發揮這些教師的長處,進行教學資料收集以及資源共享。取長補短,相互促進和共同提高。教學團隊要定期進行專題研討,就教學中遇到的重點和難點進行分析和研究。同時開展互聽互評活動,對教學中的缺點和不足,加以改進和提高。教學團隊要邀請學校的教學督導組教師經常深入課堂,對授課教師的課堂教學做出評價,并督促授課教師對課堂教學存在的問題進行整改。教師要提升教學能力,對每一堂課各個環節進行精心的設計。圍繞著教學目標,細化教學導人,教學的重點和難點,精心選取教學案例。教師在課堂上的掌控能力十分關鍵,要科學分配課堂時間。教師要及時進行知識的更新,及時了解國家以及地方的各項政策,以便有效地對學生進行指導。
(四)注重創業模擬經營實訓環節
創業模擬經營的實訓環節非常重要,主要是要學生利用好金馬蘭創業實訓模擬系統。該系統的資源非常豐富,主要有創業測評、公司創業、公司管理、公司經營、交易大廳、創業學堂、創業項目、商業計劃書、調查考試和創業服務等內容。特別是網上注冊模擬公司的十二個流程,每一位同學都要在網上操作一遍,與真實注冊公司是相同的流程,對學生幫助很大。
(五)加強網絡課堂的建設以及教學資料的保存
網絡課堂的建設會極大提高課程的規范化程度。在建設網絡課堂的過程中,可以完善相關的資料。在網絡課堂中,需要有詳細的教學大綱、教學目標、師資的介紹,教學PPT、完整的講義、網絡教學資源、優秀商業計劃書和優秀的創業團隊等教學資源。同時課程作業的布置和修改,與學生的互動都可以在網絡課堂上進行。通過網絡課堂的建設可以將這門課程建設成校內精品課程。在課堂教學過程中,需要注重收集學生的課堂討論成果和展示成果,總結出優秀的案例,作為以后教學中鮮活的教學素材。
(六)調整授課時間和加強教學設施建設
將創業實訓授課時間由大四學年調整到大二和大三學年進行。低年級學生時間比較充裕,參與課程的積極性較高,不會出現課堂上忙于復習考研、考公務員等情況,教學效果比較好。創業實訓課程安排需要“上課、上班、上網”相結合,這就需要為課程教學提供專門的教學場地。配備好模擬公司需要的辦公用品、計算機、網絡等必備條件,建立與模擬公司需要相符合的場地條件,為學生營造實際體驗經營模擬公司的氛圍。
“意識-精神-能力”是創新創業教育的核心,培養創新創業能力首先是培養創新創業的意識。培養創新創業意識的重點是培養創新創業思維,而課堂是新思維培養的主戰場。因此,創新創業教育改革應充分強調課程體系的改革,課程設置應積極汲取國內外高校的試點經驗和國內外創新創業成功的經驗,[3]在課程內容、知識學習方式、考核方式和評價標準、實踐教學實施方式以及能力培養方式等關鍵環節進行變革。
1.課程體系建設
課程體系由通識課、專業基礎課和專業課三個層次組成,如圖1所示。通識課主要由思政類、數理類、外語類、體育類、創新創業理論類等課程組成;專業基礎課主要由電氣類、編程語言類、軟件基礎類、軟件開發類、創新技術類等課程組成;專業課主要由數據庫應用類、網絡類、PC平臺開發類、移動平臺開發類、嵌入式開發類、軟件工程類、軟件創新基礎類課程、反映本專業技術最新動向的創新創業素質拓展類課程、培養工程能力的工程實踐類課程、加強創新能力的創新創業綜合實踐類課程和畢業設計等課程組成。上述課程體系中,創新創業意識培養主要由“計算機創新創業概論”來完成,創新創業思維主要由“創新思維和創新方法”、“項目管理和企業管理”、“風險管理”等課程和“創新創業拓展課程群”來完成,創新能力培養主要由“創新素質拓展課”、“創業素質拓展課”、“創新創業認識實踐”、“創新創業拓展實踐”和“工程實踐”、“創新創業綜合實踐”等實驗實踐課程體系來完成。整個大學四年通過各種途徑培養學生創新精神和創業意識。
2.實踐教學設計
對于軟件領域創新型工程人才創新創業實踐能力的培養從一年級開始,貫穿于大學四年的始終。為了實現創新創業能力培養的目標,建立實踐課程體系,將全部實踐課程劃分為三個層次:基礎理論與基本技能訓練、專業能力訓練、工程實踐和創新實踐。層次從低向高逐步過渡,基礎理論與基本技能訓練和專業能力訓練以學生基礎能力培養為主要目標;專業能力訓練以培養學生專業實踐能力、創新能力、團隊合作能力為主,使學生在團隊合作的背景下培養合作精神、訓練交流和溝通能力、追蹤最新技術和創業潮流的能力;工程實踐、創新實踐等創新訓練以創新創業能力、工程應用能力為培養目標,全面培養學生的職業素質、工程能力、創新創業意識和創新創業能力。實踐是通過實際創新創業項目使學生參與創新創業實踐。
3.教學內容更新
基地在以下幾方面對試點專業的教學內容進行了更新:(1)把創新創業教育納入日常的教學體系中。合理壓縮普通課程的課時,大部分課程減少學分,創新創業課程和創新創業能力訓練實踐課增加學分。(2)增強基地內所有教師的創新創業意識。要求試點專業所有課程(除個別課)任課教師在課程教學中增加一定的創新創業培養內容,通過介紹本領域最新進展、最新技術、創新創業案例,在每門課程中都融入創新創業教育內容。(3)改革實踐課的內容,重視理論和實際相結合,強調實踐教學環節。實踐課特別是專業課和專業基礎課的實踐內容要貼近實際、反映最新技術趨勢和創業潮流,要求每學年為新一屆學生開設實踐課前上報反映最新技術的實踐課計劃和方案。(4)加大集中實踐環節力度。集中實踐環節是使學生獲取直接知識、鞏固所學理論不可缺少的實踐性教學環節,是實現專業培養目標的重要保證。在培養計劃中增加工程實踐和社會實踐的學分,真正把實踐作為提高學生綜合素質、培養學生實踐能力和創新精神的有效途徑。(5)增加創新創業實踐環節的學分。在創新創業實踐中讓學生在教師的指導下自主選題、組織團隊、收集資料、進行研究或創業活動,突顯教育創新本質。(6)融合科研和教學。提倡教學與科研課題相結合,要求教師在上課時不能只是注重傳授知識,而應將課程所涉及的重大理論問題、前沿問題讓學生思考。鼓勵科研項目和創新項目案例驅動教學。
創新創業訓練體系建設
創新創業訓練體系由三個階段組成,訓練體系涵蓋大學四年。第一階段:屬于創新創業啟蒙和培育層次。本階段主要與校級創新創業項目、基本技能實踐相對應,使學生具備創新創業的基本技能。通過創新創業課程、學科競賽、創新創業模擬項目等活動,使學生了解怎樣進行創新創業活動,培養學生的創新創業意識與創新思維。第二階段:屬于創新創業孵化層次。本階段主要與校級和上海市創新創業項目相對應,通過舉辦講座和參加課余創新創業活動使學生跨入創新創業門檻。創新訓練項目由學生個人或團隊組成,在教師的指導下完成創新性研究項目調研、分析和研究條件準備;創業訓練項目由學生團隊組成,在教師的指導下編制商業計劃書、開展可行性研究;如果項目或課題不合適,允許更換項目或課題。第三階段:屬于創新創業實施階段。創新訓練項目由學生個人或團隊組成,在教師的指導下進行課題研究、研究報告撰寫、成果(學術)交流等;創業訓練項目由學生團隊組成,在導師的指導下模擬企業運行、參加企業實踐、撰寫創業報告等工作,并進行創業訓練交流;如果課題或項目經試驗基地評估有一定的市場前景,則組建創業實踐團隊,借助于上海電力科技園區實施創業實踐活動。
上海市創新創業計劃訓練在學校創新創業訓練的基礎上進行,每年進行上海市創新創業項目選拔,從所有創新創業課題或項目中選拔優秀課題或項目作為上海市創新創業課題或項目。在原有指導教師的基礎上,將相關學科教師充實到教師指導團隊,根據上海市創新創業計劃訓練安排制訂訓練計劃,指導學生完成課題研究或項目實施。國家創新創業計劃訓練在上海市創新創業訓練的基礎上進行,每年從所有創新創業課題或項目中選拔優秀課題或項目作為國家創新創業課題或項目。除了組成教師指導團隊外,還要在低年級學生中選拔優秀同學加入創新創業團隊,在創新創業團隊中形成梯隊,保證課題的研究或項目的實施能夠延續,根據國家創新創業計劃訓練安排制訂訓練計劃,指導學生完成課題研究或項目實施。
平臺建設
基地將建設針對學生創新創業交流的創新創業交流平臺、針對教師和國內外學校、研究所及企業進行交流的創新創業服務平臺以及針對創新創業研究和活動具體實施的創新創業實驗平臺。
1.創新創業實驗平臺建設
統一規劃,改造和新建相結合,建設能滿足創新創業要求的創新創業實驗平臺。依托現有的實驗實踐平臺,通過整合、優化、完善將現有的實驗實踐平臺改造成既能滿足正常班級學生教學需要,又能滿足創新創業個性化實踐需要的實習實踐平臺。[4]由于創新創業研究和活動與正常教學在時間上和設備上有不同的要求,所以通過建立創新創業實踐中心,在場地上、設備上、時間上滿足創新創業活動的需要;對于需要一些特殊設備和環境的創新創業活動,將通過與研究機構、企業緊密合作來滿足需要。
2.創新創業服務平臺建設
形成由學校教師、研究所研究人員、企業經營管理人員和工程技術人員組成的創新創業指導交流機制。通過組建科研團隊和教學團隊定期組織活動,交流學術問題、教學體會、指導創新創業活動的經驗,為學生的創新創業提供技術支持、法律顧問、資金支持等服務。建立學術和教學交流的支持機制、激勵機制,支持和激勵教師參加國內外高水平學術會議,掌握本學科的前沿知識,能更好地指導學生進行創新研究;支持和鼓勵教師下企業、進研究所,為經濟建設服務,并從中挖掘適合創新創業的項目。定期舉辦國際學術會議,為所有教師提供與國內外同行交流的平臺;每年定期進行創新創業課題和項目選拔,促進科研與教學互動,及時把科研成果轉化為教學內容。
3.創新創業交流平臺建設
本平臺為學生和學生之間、學生和教師之間、學生和社會之間建立了創新創業交流平臺。具體建設內容為:定期舉辦創新創業交流論壇,為學生提供相互交流的平臺;定期舉辦創新創業專題講座,為學生提供除指導教師之外的師生交流平臺;提供創新創業新媒體資源,通過各種新媒體為學生提供發表創新研究論文、創業活動報告的平臺;組織學生參加各類創新創業競賽、展覽;支持學生開展研究性學習、創新性實驗、創業計劃和創業模擬活動;支持學生參加校內外的相關會議、課題調研;培養學生對創新創業的興趣、愛好和渴望。
1工商管理專業集中實踐環節教學的重要性
工商管理專業學生由于沒有接觸實際企業,在理解教科書中相關變量和原理時存在相當大的困難,在許多情況下,他們只能死記硬背,或多或少呆板地應用書本知識。因此,集中實踐環節教學就顯得格外重要,其價值在于它允許學生將學習與工作結合起來,能夠將課堂教學延伸到實踐應用中,極大地豐富現有教學體系。面對時代進步日新月異的挑戰,管理的本質就是創新,當然工商管理專業也是如此。培養高素質工商管理專業人才的關鍵就在于人才敢于創新和善于創新。有沒有創新能力,能不能進行創新,是當今世界范圍內爭搶應用型工商管理人才的決定性因素。21世紀,創新將成為進一步推動經濟和社會發展的主導力量。而管理人才創新能力的培養不在理論教學上,也不在實驗室里,而更多地要依賴于實踐教學環節。在集中實踐教學環節中,教師常常給學生布置特定的管理情境或有待解決的現實問題,這往往存在著較大的不確定性,那么就要求學生綜合運用所學各類知識,邏輯思維和發散思維并舉,理性思維和迷糊型思維共存,甚至采用頭腦風暴。這樣的教學方式必定能最大限度地鍛煉學生的創新能力,培養當今社會與企業急需的創新型工商管理人才。最后,集中實踐環節教學中布置的課題任務通常要求團隊協同作業才能圓滿完成,這就要求加強學生間關系以及師生間關系,這種緊密關系的形成過程就能有利于培養每個學生的溝通能力,修煉他們人際交往的技巧。
2工商管理專業實踐教學的現存問題
近些年來,社會各方面和企業界持續不斷地呼吁,高等教育部門應該培養合格的工商管理人才,他們應該具備當今知識型社會所需要的各種才能。必備的才能也許會隨著時代的前進而有所改變,但是通常都會包括智力、終生學習能力、批判性思考及創新性思維的能力、處理不確定性問題的能力等;考慮到未來的大學畢業生將必須走上工作崗位并且與人交流溝通,那么他們不可或缺的才能還有人際交往能力、溝通能力及團隊工作技巧;當他們面對并處理未來不確定性問題時,應具備較高的靈活性和環境適應性,并熟練掌握信息技術。當然,扎實的工商管理專業基礎知識仍然是重要的,同樣地,讀寫能力和計算能力也是如此。然而,事實上,按以上的才能標準來衡量,國內眾多高等院校的工商管理專業畢業生大多不能真正達標,問題主要源于實踐教學體系的不完善,即難以保證實踐教學質量,而且現有的實踐教學形式沒有能給予學生綜合的實踐鍛煉,以偏概全,存在較大的局限性。
2.1工商管理專業實踐教學資源投入不足
國內高等院校的工商管理專業已經擴招學生多年,然而實踐環節教學所需資源的投入卻根本沒有成比例增加,這就直接導致實踐教學質量下降,加上教育資源分布的不均衡性,更進一步導致學生實踐能力的缺乏[2]。
2.2目前工商管理專業集中實踐環節教學的缺陷
通常,國內高校工商管理專業的集中實踐環節教學活動主要有認識實習、課程設計、社會調研、企業調查、生產實習、創業大賽和畢業設計等,但是其缺陷也都較為明顯。
2.2.1認識實習效果不理想
認識實習,即企業參觀,主要是為了讓學生對工商企業具有感性認識,但是大多數企業出于安全的考慮,盡可能要求校方縮短實習時間及參觀范圍;而且,組織大量學生入司或進廠參觀,勢必會干擾正常的生產經營活動,造成或多或少的負面影響。因此,認識實習流于形式,不能真正鍛煉學生的實踐能力。
2.2.2課程設計以偏概全
不少高校投入大量人力和財力開展各種形式的課程設計,比如電子商務課程設計、市場營銷課程設計、物流管理課程設計等,其實,這種集中實踐環節教學的局限性是顯而易見的———某一種課程設計僅僅能鍛煉學生在工商管理專業中一個非常局限的分枝領域的操作技能,而不能給學生提供工商管理專業的綜合性實訓;況且,課程設計的名目過多,勢必會人為地分割劃界工商管理專業中的各類知識,導致學生所掌握的專業知識都是片段化的、甚至是碎片式的,而不能將其所學的各門課程知識有機地聯系起來。因此,這種形式的實踐教學不能幫助學生建立一個完整的工商管理專業知識框架體系,反而會產生負面效應。例如,市場營銷課程設計只是要求學生孤立地應用所學的市場營銷知識,而沒有涉及企業生產運營及人力資源管理管理方面的知識和理論,但是,眾所周知,這些知識之間有非常緊密的聯系。
2.2.3生產實習操作性差
近年來,外企招聘風靡大學校園,成為眾多大學生就業的首選。外企招聘的最大特點就是注重應聘者的實習背景,經常以此作為錄用標準。如果有半年以上的實習經歷,就一定會受到面試官的青睞。基于提高工商管理專業人才就業競爭力的考慮,很多高校要求學生完成生產實習的實踐任務,計入實踐學分。其實,這一實踐教學形式并不是普遍適用的,因為校方往往不能為學生提供實習基地,而要求學生自行聯系單位。雖然,外部企業提供的實習崗位確實存在,但是相對于數以萬計的工商管理專業本科生而言還是極為稀缺的,只有佼佼者才可能被企業選中為實習生。因此,學生提交的實習報告,其可信度就會大打折扣。
2.2.4創業大賽存在局限性
目前,各種形式的創業大賽不斷出現,大都是以商業計劃書為基礎,在計算機虛擬化的環境中展開商業競爭。但是,此類管理模擬難以真正起到集中實踐教學環節的作用,原因如下:首先,實踐機會太少。通過層層選拔,只有少數優異者才能有機會進入到最后階段的賽事,更多的大學生與比賽無緣。其次,比賽重在選拔優秀人才和有創意的商業計劃書,眾多知名企業紛紛贊助,商業性質濃厚,因此,并不能讓大多數在校大學生得到實踐的鍛煉。最后,這類比賽旨在于促進高校創業教育質量的提高,推動創業教學,使學生具備創業意識,為學生創造就業機會,其局限性是很明顯的,只是鍛煉學生的創業能力,并不能將學生所學的管理專業各種知識應用于實踐。
3工商管理專業實踐教學的改革思路
工商管理專業學生在知識應用方面的能力欠缺,可以歸咎于現有高校工商管理專業教學體系的缺陷。近些年來國內外關于實踐教學環境的最新研究表明:一種適宜的實踐教學環境不僅僅是有連貫的課程體系,更重要的是需要學生在學習活動中的積極參與、師生之間的相互理解以及頻繁的師生互動,當然對實踐教學的全面評估也是必不可少的,評估應該集中在實踐教學是否提高了學生分析問題和解決問題的技能、是否增強了學生的自學能力等方面。如果能引入精心設計的工商管理專業綜合實訓,并給學生布置解決問題式的實踐任務,兩者結合起來,那么,集中實踐環節教學的有效性將得以很大提升。
3.1國外工商管理專業實踐教學的變革
國外的企業在招聘錄用工商管理專業學生時,很看重他們的實習經歷。相比而言,面試官更愿意選擇實習經歷豐富的學生,因為他們可以更快地投入工作,職業化程度更高。基于提升學生實踐能力的需要,國外高等院校在近些年來已經對工商管理專業的實踐環節教學進行了很大變革。比如美國的很多大學都提高了實踐教學的份量,包括實驗課、習題課及企業實習等。通常,一次理論課要與兩次以上的實驗課相結合,盡可能給學生提供運用所學理論知識的機會,要求學生獨立地設計和完成實踐活動,并對實踐活動的結果進行評估,從而達到發展學生動手能力的教學目的[3]。
3.2實踐教學新模式的引入
通過對現有實踐教學環節的問題分析,并借鑒國外工商管理專業實踐教學的先進經驗,本文提出建立“以團隊為基礎的工商管理專業綜合實訓”的實踐環節教學新模式,具體內容是:學生自由組成實訓小組,完成規范的綜合實訓設計作品,最終集體答辯通過。作品的選題范圍如下:
3.2.1創業計劃
提出創業思路,撰寫規范而可行的創業計劃書。
3.2.2戰略規劃
根據戰略管理理論,對某企業制定完整而可行的企業發展戰略規劃。
3.2.3營銷策劃
制定企業整體營銷策略與執行方案、大型公關營銷事件和活動策劃、產品推廣、營銷渠道管理、危機公關管理等。
3.2.4企業形象設計
企業形象的整體包裝及傳播策略,包括對企業理念、行為及視覺的系統化設計。
3.2.5其他
但應該與工商管理專業相關,比如公司重組、敏捷化改造、信息化工程等。由于在校學生缺乏各種實踐經驗和知識,可以外聘各類企業中高層經理或專業技術人員,為學生傳授所需的實踐知識,在實踐過程中全程提供輔導,使他們真正地體驗并解決企業中的實際問題。
3.3“工商管理專業綜合實訓”的理論基礎
“以團隊為基礎的工商管理專業綜合實訓”的教學目的是激發學生的創新意識,使他們原有的收斂性思維轉變成發散性思維,從而具備管理者的思維方式。這樣的實踐教學新模式的理論基礎是美國的Erickson于2002年提出的“概念-過程”教育模式。Erickson認為,高質量教育的核心問題就是教學重心,從講授主題轉變為使用主題;從知識的淺層掌握轉變為基于聚合概念的深層理解;從關注技能的形成轉變為關注思維品質和綜合實踐能力的養成。概念、核心內容、深層理解力、綜合思維能力、超越事實的教學和行為遷移能力等元素是“概念-過程”模式的基礎。他說:“在21世紀的教學中,如果沒有一個對知識的概念圖式,就如同建房而沒有規劃圖一樣,不知道每一塊兒該放在什么位置。核心內容是理解學科概念的工具,也是發展學生深層的知識理解力和綜合思維能力的重要途徑和條件,而這些基本元素都有賴于超越事實的教學來整合。學生的行為遷移能力也需要通過這樣的教學活動來形成”[4]。
4工商管理專業實踐教學新模式的實現方案
大量實踐證明,實踐教學不僅需要科學的體系設計,更要加強實踐教學體系的實現和監控,確保實踐教學各項措施落實到位和運行良好,才能真正實現實踐教學改革的預期目標。工商管理專業實踐教學新模式的實現要考慮到教學目標、推進過程、成績考核及組織保障4個方面,即確定實踐教學目標、優化實踐教學過程、規范實踐教學管理、加強實踐教學組織保障,從而切實提高工商管理專業的實踐教學質量。
4.1教學目標
第一,提升大學生的創新能力,培養創新品質,向更大范圍傳播創新精神。
第二,完善學生知識結構,全面鞏固基礎和專業知識,使學生能夠學以致用。
第三,培養學生的團隊合作精神,提高語言表達能力,增強心理素質。
4.2推進過程
4.2.1組成團隊
學生自由組合,優勢互補,以團隊為單位,人數為4-6人。為了完成一份完整深入的綜合實訓設計作品,一般要求團隊中的成員要各有所長,有精通技術、運營、財務等方面的人才。每個小組由一位指導老師負責。
4.2.2作品選題
各小組應在五類主要的實訓題目中選擇其一,同時通過查找資料,以某企業作為背景材料,該企業可以是現實中存在的或是虛構的。在實訓設計作品的構思方面,團隊成員可采用“頭腦風暴法”,放開視野,大膽創新。各小組的題目和企業背景材料必須經過指導老師審核通過。
4.2.3完成作品各小組應該就所提出的實訓題目展開廣泛而深入的實際調查和理論研究,按照設計作品模版完成規范的實訓設計作品。
4.2.4集體答辯
團隊成員集體完成答辯,按要求陳述實訓作品內容,并回答評委老師的問題,這也是為學生提供了一個展示實訓設計作品的機會。
如果你坐在車里,對著空氣說,“我想在附近找個地方吃飯”。你的車會立即回應說“已為您找到附近10個餐廳”。你接著說:“我想吃火鍋,還想看場電影?!逼嚂Y選出周邊有電影院的海底撈王府井店。如果你說現在前往,導航就會立即開始線路規劃。
注意,這不是說夢話,這是千真萬確。整個過程,你不需要打招呼,也不需要動手進行任何操作。對于開車的司機來說,這套由科大訊飛研發的“飛魚助手”語音操作系統簡直是夢寐以求的行車神器。
現在,訊飛、百度等企業的人工智能已經把科幻片一樣的黑科技變成了現實。汽車、電視機、電冰箱、電燈,任何你能想到的電器都能跟你愉快地聊天,并按照語音指令完成各N操作。
這些都是基于深度神經網絡的語音識別技術來實現的。語音識別技術,簡單說就是讓計算機“聽懂”人類的語音,將語音中包含的文字信息提取出來。該項技術在智能計算機系統中扮演著重要角色,相當于給計算機裝上了“耳朵”,使其實現人機通信和交互。目前語音識別準確率可達到97%。
“隨著萬物互聯時代到來,以語音為主、鍵盤觸摸為輔的人機交互正逐漸成為剛需。未來5到10年,人工智能會像水和電一樣成為我們生活的必需品,深刻改變我們的世界?!笨拼笥嶏w董事長劉慶峰說。
如今,以智能語音技術為主的人工智能已在手機、教育、家具、汽車、醫療、服務機器人等多個領域顯示出巨大的應用潛力。
事件
國內首個動漫IP定制兒童智能語音燈在京東眾籌
國內首個結合《蟲蟲派》動漫IP進行深度定制的智能家居產品――蟲蟲派系列智能語音燈已在京東火熱開啟眾籌。據悉,蟲蟲派系列智能語音燈是輕生活科技根據中國領導力學術帶頭人楊思卓的作品《蟲蟲派》3D動漫進行IP深度整合定制的智能語音燈,是給12歲以下的小朋友特別定制的成長玩伴。
楊思卓長期致力于領導力研究和少兒教育,非常關注兒童成長,其漫畫圖解領導力的《蟲蟲派》用寓教于樂的形式,依據現代心理學特點,塑造了6個生動活潑的動漫形象,通過他們的成長故事來引導小朋友提升面對困難和人際關系的處理能力,而蟲蟲派系列智能語音燈正好對應了這6個動漫形象。
動漫IP與智能語音燈完美結合。每臺智能語音燈那膚如凝脂又亭亭玉立的陶瓷燈身上都有與之相對應的動漫形象,并在靈動的寬檐帽上搭配有與動漫形象性格相匹配的色彩,還動用了《蟲蟲派》原班聲優為角色對應的智能語音燈進行聲音錄制,希望通過動漫IP整合和人機交互的形式,將《蟲蟲派》積極向上的思想理念潛移默化的傳遞出來,陪伴每一位小朋友更健康快樂的成長。
離線智能語音技術強大又有趣。作為主打“智能語音”的燈,蟲蟲派系列智能語音燈的語音操控功能是核心亮點。依托輕生活科技對于智能語音交互、物聯網技術和云服務軟件技術的超強整合能力,推出了處于行業前沿的離線智能語音技術,即無需聯網和下載手機App,只需對著智能語音燈喊話就能與《蟲蟲派》中的動漫角色交談,并按你的語音指令進行開/關燈、亮度調節、延遲關燈、歌曲播放等的操作。
另外,經過超1W條錄音樣本的檢測調教,蟲蟲派系列智能語音燈的語音識別正確率高達到95%,真正做到了讓小朋友與智能語音燈溝通無阻礙、玩得更盡興。
設計細節有更多人性化考量。蟲蟲派系列智能語音燈造型婀娜,通體曲線優雅柔和,觸感溫潤不硌手,該設計還斬獲了紅帆工業設計大獎,小朋友可以放心使用。
此外,智能語音燈采用了壽命超過5W小時的LED燈,光線柔和,不傷眼睛,可調節光線強弱來適應不同生活氛圍對光線的要求,還可通過喊話自動設置5~20分鐘的熄燈時間,為了不驚醒淺睡眠的小朋友,智能語音燈采用了漸進熄燈方式自然過渡到睡眠環境。
當小朋友困了或者睡眼惺忪,不想說話的時候,可以用手掌輕壓寬檐帽來調節開關和亮度,也可以通過關閉智能語音燈底部語音交互按鍵,進入到手摸觸控模式。
背景 人工智能迎來第三次浪潮
人工智能(AI)是2016年除了共享自行車(摩拜、OFO等)外最火的投資主題了,特別是自去年3月份阿爾法狗(AIphago)戰勝韓國圍棋高手李世石的世紀之戰開始,很多投資者及創業者的目光都聚焦于人工智能,資本跑馬圈地,創業BP(商業計劃書)言必稱AI+,不時冒出機器學習、深度學習等炫酷概念,就像幾年前的團購、O2O、P2P、共享經濟的創投浪潮一樣。
實際上,人工智能不是新鮮事物,這已經是人工智能的第三次,第一波是源于1956年的達特茅斯會議,人工智能概念初出茅廬就得到各界的吹捧,然而,人工智能并不如人們所想象的那樣樂觀,1970年左右,研究幾乎停滯,熱情消退。
上世紀80年代,日本提出雄心勃勃的“人工智能電腦”計劃,該計劃隨著1987年Lisp機器商業化的失敗,AI再次進入低迷期,人們意識到人工智能的問題不僅僅是硬件,更多的是軟件及算法層面得不到突破。
第三次浪潮源于上世紀90年代,由于摩爾定律所到來的產業變革,人工智能得到長足發展,代表性事件如1997年IBM的深藍在國際象棋比賽中戰勝世界冠軍卡斯帕羅夫,Geoff Hinton在2006年發現了訓練高層神經網絡的有效算法,并且在2012年的ImageNet評測領域大大突破了以前的算法。深度學習算法的應用使得語音識別、圖像識別取得長足進步,圍繞語音、圖像、機器人、自動駕駛等人工智能技術的創新企業大量涌現。
一、構建科學的創業教育教學體系
課堂學習是學生獲得知識最主要的途徑,中職學校應該以培養學生基本創業素質為目標,構建科學的創業教育教學體系,依托培養目標構造創業教育課程并制定教學計劃,組織課堂教學。構建科學的創業教育教學體系,必須做好以下幾個方面:
1、完善創業教育課程內容和教學計劃
創業教育的課堂教學離不開完備的創業教育課程。當前中職學校的創業教育教學使用教材為《職業?就業?創業》,“創業”部分內容較少且比較籠統,不適合學生深入學習。因此,學校需要依據各個專業的創業特點與要求,組織教師、企業專家、優秀的創業畢業生等共同編寫創業教育校本課程,并依據課程制定詳細的、切實可行的教學計劃和考核評價方式,保證創業教育課程的有效實施。
2、建立高素質的創業教育教師隊伍
當前中職學校普遍缺乏創業教育專職教師,創業課程一般是由德育教師或專業教師擔任。然而創業教育不是“紙上談兵”,不能照搬教材泛泛而談,教師本身的創業素質直接影響著創業教育的質量。因此建立一支高素質的創業教育教師隊伍十分必要。學??梢酝ㄟ^定向培養的方式培訓本校的創業教育專職教師,要求教師積極學習創業教育的相關理論,并定期到企業實習鍛煉,熟悉創業的流程、要點;也可以聘請行業專家或創業榜樣為學校創業教育的兼職教師,彌補專職教師教學經驗上的不足。
3、改革創業教育教學方法
創業教育教學不同于一般理論知識教學,創業教育教學更傾向于能力培養與問題解決。創業沒有一條適合所有創業者的成功大道,沒有一成不變的萬能方法,因此創業教學課堂不能使用傳統“說教式”的教學方法。創業教育可以通過案例分析、知識講座、創業規劃設計等不同方式進行教學,在夯實理論基礎的同時切實提升學生的創業能力。
二、開辟適合的校園創業實踐途徑
學生在學校獲得的創業經驗是其踏入社會成功創業的階梯,創業經驗的獲得需要學校提供創業機會和途徑,并營造濃厚的校園創業氛圍,鼓勵學生積極參加創業實踐活動。當然,校園創業崗位的設定目的是為了完善對學生的創業教育,學生創業實踐必須依照創業教育的總體要求,以提升自我創業能力為目標,將學得的創業理論知識運用至實踐。同時,校園創業實踐必須保證學生的參與率,不同崗位之間經常輪換,讓更多學生獲得實踐鍛煉的機會。
中職學校校園創業實踐有多種有效途徑,比如校園報亭、學生社團活動、勤工儉學等。實踐活動可以要求學生組成創業團隊分工完成指定任務;也可以引導學生認真設計《校園創業計劃書》,指導幫助學生實施切實可行的方案;還可以開放校內部分教學實訓基地,為學生創業實踐活動提供實訓基地的場地、設備。特別值得一提的是中職學校可以依據不同專業的特點和優勢開展校園創業活動,例如烹飪專業可以承包食堂的某一窗口,市場營銷專業可以幫助學校超市、食堂等設計營銷方案,計算機專業可以開設校園微淘店等。當然,校園創業的要點是為了實踐,不是為了“致富”,所有的實踐活動必須在學校、教師的指導下規范進行,讓學生在實踐中獲得創業的直接經驗。
三、創業教育與就業指導有機結合
中職學校畢業生創業存在很多現實困難,比如中職學校畢業生年級較小,社會經驗不足;學生缺乏創業的意識和吃苦耐勞的精神;學生對創業“有想法”,但缺乏人力、物力特別是財力的支撐等。對此,學校不應提倡學生畢業后直接創業,學生將在校習得的知識、技能真正運用到現實社會還需要一個過程。
當前中職學生普遍缺乏正確的就業觀,就業基本是靠學校推薦或靠家長、親友跑關系,不能面向未來找尋適合自己發展的工作,不利于自我后續的創業發展。部分學生“好高騖遠”,對市場預見不足,畢業后盲目創業,很多遭到市場無情地打擊。就業是創業的先決條件,“先就業”可以幫助學生深入了解行業要求與規范,為創業積累直接經驗,避免創業時的冒進或走彎路;就業可以幫助學生清楚了解市場,認清形勢,正確把握創業方向;就業可以為學生創業積累原始資金;就業可以提升學生的競爭意識,克服貪圖安逸等缺點。中職學校進行創業教育必須與就業指導有機結合,整合就業指導與創業教育的教學內容,加強學生就業觀的教育,做好學生就業心理輔導,幫助學生樹立“先就業,后創業”的正確思想。
1 微型企業發展已經上升為國家戰略。
微型企業(以下簡稱微企)是指雇員人數在20人以下、年營業收入100萬元以下,依法登記注冊的個人獨資企業、合伙企業、法人企業及個體工商戶。微型企業作為最貼近尋常百姓的市場“細胞”,在擴大就業、推動經濟增長等方面具有不可替代的作用。
2011年7月4目,工業和信息化部、國家統計局、國家發改委、財政部等四部門聯合《中小企業劃型標準規定》,首次在市場主體中新增了微型企業。這標志著微型企業發展已經上升為國家戰略。此番“新標準”出臺,微小型企業界定清晰之后,小型和微型企業將成為今后政策扶持的重點。
2 政府對微企創業者幫扶政策多。
①國務院:九大政策支持微小企業發展――
2011年10月12日,主持召開國務院常務會議,研究確定支持小型和微型企業發展的金融、財稅政策措施。
金融方面六項政策措施支持小型微型企業發展:一、加大對小型微型企業的信貸支持。二、清理糾正金融服務不合理收費,切實降低企業融資的實際成本。三、拓寬小型微型企業融資渠道。四、細化對小型微型企業金融服務的差異化監管政策。五、促進小金融機構改革與發展。六、在規范管理、防范風險的基礎上促進民間借貸健康發展。
財稅方面確定三項政策措施支持小型微型企業發展:一、加大對小型微型企業稅收扶持力度,提高小型微型企業增值稅和營業稅起征點。將小型微利企業減半征收企業所得稅政策,延長至2015年底并擴大范圍。將符合條件的國家中小企業公共技術服務示范平臺納入科技開發用品進口稅收優惠政策范圍。二、支持金融機構加強對小型微型企業的金融服務。對金融機構向小型微型企業貸款合同三年內免征印花稅。將金融企業中小企業貸款損失準備全稅前扣除政策延長至2013年底。將符合條件的農村金融機構金融保險收入按減3%征收營業稅的政策,延長至2015年底。三、擴大中小企業專項資金規模,更多運用間接方式扶持小型微型企業。進一步清理取消和減免部分涉企收費。
②地方政府:紛紛出臺鼓勵微企創業幫扶政策――
重慶:重慶市出臺《關于大力發展微型企業的若干意見》,對包括高校畢業生、下崗失業人員、返鄉農民工、“農轉非”人員等九類人創辦微型企業進行扶持,市財政每年安排微型企業發展資金3億元,5年累計15億元。
上海:市人力資源和社會保障局創業指導服務中心主持開展“微型創業新秀”評選活動?;顒硬粌H引入了風險投資公司、開業指導專家全程跟蹤,還增加了官方網站、微博和視頻專區等平臺實時活動信息,并在評選活動結束后舉辦專場招聘會,為創業新秀解決融資難、指導難、招人難等創業難題。
浙江:省農村合作金融機構每年新增10%以上的信貸規模用于扶持微型企業。5年內,將安排400億元支持微企上規模培育。另外,鼓勵小額貸款公司向包括微企在內的小企業發放貸款。鼓勵全民自主創業,在“給錢”的基礎上,還增加了創業培訓、創業孵化和創業輔導等服務。
成都:成都市出臺《關于大力扶持微型企業發展的意見》。將全市67萬個體工商戶列入微型企業予以扶持,并明確從2011年起,市財政將每年新增5000萬元中小企業發展專項資金,用于扶持微型企業發展。
北京:北京市工商業聯合會與中國民生銀行北京管理部簽下合作協議。此次工商聯與民生銀行戰略協議中,特別將微型民營企業的金融服務方案列為重點之
;商會或協會作為虛擬商圈,為旗下的會員或企業進行批量貸款。
大連:大連市團市委與市農信社合作,聯合推出大連市青年創業小額貸款項目,市農信社將授信團市委3億元用于開展青年創業小額貸款項目。青年創業企業小額貸款利率在大連市農村信用聯合社同期同檔次貸款利率基礎上適當下浮。貸款期限原則上不超過2年,農村地區青年創業貸款期限不超過3年。
廣西:凡具有本自治區戶籍(含集體戶口),并在擬創辦的微型企業所在地居住的大中專技校畢業生、城鎮失業人員、返鄉農民工、
“農轉非”人員、庫區移民、被征地拆遷戶、殘疾人、城鄉退役軍人八類人員,在《廣西壯族自治區人民政府關于大力發展微型企業的若干意見》下發后注冊登記、并符合規定要求的新辦企業,將獲得政府的直接資金補助,并可以享受多項優惠政策,即資金補助、稅收獎勵、培訓補助、融資擔保扶持、貸款貼息、減免行政規費等。
貴陽:為促進創新型中小企業的茁壯成長,由貴陽國家高新區出資70%,貴州省科技風險投資公司出資30%,共同組建了注冊資金5000萬元的貴陽高新創業投資有限公司,并發起設立貴陽高新創業投資基金,搭建中小企業成長“溫床”。
貴陽國家高新區還將于近期打造以債權融資和股權融資為基礎的金融超市綜合服務平臺,為園區科技型中小企業提供一站式的債權加股權融資方案,切實解決企業融資難的問題。
3 微型企業創業獲得扶持政策手續簡便。
投資者申請微型企業創業扶持政策需要經過以下幾個主要環節:
創業申請。申請人首先應向居住地鄉鎮人民政府或街道辦事處提交微企創業申請書等相關材料,由鄉鎮人民政府或街道辦事處對是否具有本市戶籍和是否屬于“九類人群”進行審查。通過審查后,再由工商所對申請人是否具有創業能力和有無在辦企業進行審查。
創業培訓。工商所審查通過后,將相關資料報送微企辦,由微企辦組織對申詰人進行創業培訓,提高創業者的創業能力。申請人應通過創業培訓并制作創業投資計劃書。
創業審核。由微企辦審核人員對申請人的創業投資計劃書進行初審,并將初審意見提交相關上級部門組成的審核小組進行集中會審。審核小組對符合條件的申請人還將審定財政資金補助比例。
注冊登記。申請人通過創業審核,且投資資金到位后,由微企辦向財政部門申請資金補助。資金補助到位后,企業就可以完成注冊登記,享受稅收和融資擔保等相關扶持政策。
方向篇:適合微型企業創業者的行業
電子商務
行業狀況:過去的一年,我國電子商務服務企業超過1萬家,電子商務市場交易額已逾5萬億元。行業整體保持穩定的發展態勢,前景誘人。
推薦理由:
①市場需求大。據中國電子商務研究中心的《2010年中國電子商務市場數據監測報告》預計:在未來兩年內我國網上零售市場交易規模將會步入全新階段,每年交易額有望首度突破10000億元,約占全年社會商品零售總額的5‰
②風險投資關注度高。高速發展、高成交額吸引不少風險投資機構關注電子商務,很多風險投資機構已經將電子商務視為門戶網站、搜索引擎后第三大WEB2.0“金礦”。
零售服務業
市場前景:2011年1~9月,全國城鄉居民收入進一步增加,居民消費能力進一步增強。據國家統計局最新數據顯示,去年前9個月中國社會消費品零售總額逾13萬億元,同比增長17‰
隨著基本養老、醫療和失業保險的覆蓋人群不斷擴大,
低收入人群的社會保障在不斷完善,未來這部分人群的消費意愿和能力將逐步得到釋放,這將為零售業帶來廣闊的市場空司。
推薦的理由:
①增長空、司大。商務部公布《“十二五”電子商務發展指導意見(征求意見稿)》,提出到2015年,網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。統計顯示,2011年上半年,我國電子商務交易額近3萬億元,其中網絡零售額為3500億元左右,相當于社會消費品零售總額的4.7%。2015年,社會消費品零售總額有望達到35.4萬億元,如網絡零售額占到其中9%以上,將意味著3萬億元的市場規模。
②投資渠道多。創業者可根據自身實際,選擇投資項目,如夫妻百貨店、社區便利店或服裝店等。
③前景好。行業處于成長期。從行業周期來看,我國零售行業還處于成長期,并且我國零售行業產業集中度目前仍舊偏低,因此其外延、內生增長的空間仍舊很大。
餐飲業
行業狀況:餐飲業仍是被看好的大眾化創業行業。據權威部門統計,2011年上半年,我國餐飲業的零售總額達到9579億元,同比增長16.2‰上半年餐飲業的零售總額占社會消費品零售總額的11.16‰
推薦理由:
①餐飲是與人們生活息息相關的,是永續產業。不管外界如何變化,餐飲總是處在一個比較重要的地位。
②餐飲由于行業特性,在正確選址的前提下,如果能巧妙吸引顧客,同時做出特色,培養出忠誠的顧客,就能持續實現盈利。
③專家分析,現階段最具賺錢潛力的餐飲項目,當屬早餐店、休閑飲品店和中式特色小吃店。
孕嬰產品市場
行業狀況:據有關調查數據,目前中國每年的新生嬰兒人數約為1600萬,其中城市新生兒人數約350萬;全國0~6歲嬰幼兒人數約為1.1億,其中城市幼兒約為2100萬。按城市每個嬰幼兒平均每年消費5000元計算,僅城市嬰幼兒產品的市場容量就達到1050億元。如果再加上城市嬰幼兒母親和農村母嬰的消費,母嬰市場的容量將無法估量。
推薦理由:
①市場前景好。據權威機構的數據顯示,中國已經成為僅次于美國的母嬰產品消費大國,預計2011~2028年,母嬰產品總銷售額會保持年均30%左右的增幅,市場規模將達3萬億。
②投資渠道多。孕嬰產品生產、加工,孕嬰專賣店、孕嬰商品網店等。
汽車后續市場
行業狀況:汽車售后服務是指汽車銷售形成以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務,它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務。汽車后續市場是汽車從售出到報廢的過程中,圍繞汽車售后使用環節中各種后繼需要和服務而產生的一系列交易活動的總稱。
數據顯示,中國汽車保有量已突破3500萬輛,其中私家車突破1800萬輛,最近4年內的新車占60‰一般情況下,汽車售后服務在車輛使用4~9年的市場是最大的。按照國際上通行的說法,汽車后市場所產生的利潤與相對的前市場比較,比例大約是7:3,在整個汽車產業鏈上,后市場產生的利潤至少要超過前市場一倍以上?,F在,這個市場規模每年超過3000億元。
推薦理由:
①汽車“三分修,七分養”,在國內,全國私人汽車的保有量已占汽車總量的1/3以上。汽車養護業作為我國
種新興行業發展勢頭日漸迅猛,對于普通投資者而言是一種不錯的選擇。
②專家預測,在未來20年汽車產業會一直是中國國民經濟發展的支柱產業之一,將
直保持較高的發展速度。雖然整車銷售利潤將呈現下滑趨勢,但與汽車相關的售后服務市場將呈現上升勢頭。
教育培訓
行業狀況:據中國社科院公布的數據顯示,教育已經超過養老和住房消費,成為居民儲蓄的最大目的。據估計,全國居民教育消費額每年約2500億元。英語培訓、嬰幼兒教育和計算機培訓是教育培訓產業的三大支柱。隨著市場競爭的加劇和大學畢業生失業情況的增多,越來越多的上班族感受到了前所未有的壓力。越來越多的成年人加入到在職教育中,周末培訓班、夜校“充電班”等成人教育行業正日益壯大。
推薦理由:教育培訓業市場巨大,投資門檻平均10萬元,較適合開在辦公商務區等商圈。師資是教育培訓制勝的關鍵,只要打出了口碑,生意就會源源不絕。
美容健身業
行業狀況:美容業正成為中國繼房地產、汽車、旅游和電子通訊之后的第五大消費熱點。據行業協會統計,中國目前美容行業市場每年約3000億元,美容經濟平均以每年15%的速度遞增,遞長率遠遠超過GDP的增長率。
推薦理由:高額的利潤、龐大的市場,每年都有難以計數的美容新產品、高科技護理儀器和高科技瘦身設備等問世,為美容行業帶來了巨大的商機。
一般來說,目前
家較規范的瘦身美容院投資成本30~50萬元,正常運營后一年半內可收回投資。
老年用品和服務行業
行業狀況:按照國際標準,60歲以上老年人口達到10%、65歲以上老年人口達到7%即進入老齡化社會。目前,我國已成為世界上老年人最多的國家,60歲以上老年人口達到1.4億,占總人口的11%。
我國老年用品和服務的市場需求為每年6000億元,但目前每年為老年人提供的產品和服務不足1000億元,供需之間的巨大差距讓老齡產業商機無限。
推薦理由:據調查,目前我國城市60―65歲的老年人口中約45%的人還在就業;而城市老人中有42.8%的人擁有存款。老年消費市場是一個現實存在的巨大市場。
目前我國的老年用品和服務產業才剛剛起步,涉及養老機構、醫療保健產品、旅游和房地產等領域,在各方面的專項產品及服務都還亟待開發。
服裝業
市場前景:服裝與紡織是每年為中國提供9%以上GDP和25%以上外匯收入的一個支柱產業,中國紡織服裝出口額占世界紡織服裝出口總額的1/5。據紡織工業協會統計,2011年上半年,在內需市場拉動下,紡織工業內銷實現穩定快速增長,1~5月規模以上企業內銷產值達1.6萬億元,同比增長32%,增速高于同期社會消費品零售總額6.9個百分點。
推薦理由:
①從個人投資創業的角度而言,在服飾行業創業途徑多。一是可以辦服飾加工廠或工作室,進行服裝加工。二是可以做服裝的市場銷售,批發或零售皆可。
②對于資金少的創業者而言,開家服裝零售店以完成原始資金的積累,是邁向成功的第一步。而有一定資金量的創業者,可以開銷售小公司做服裝生產商的銷售,或進入服裝批發市場。
家裝行業
行業狀況:中國住宅裝飾裝修行業市場巨大,據測算,全國人均收入每增長1元,將拉動1.48億元建筑裝飾需求;房屋竣工價值每增加1億元,將拉動0.92億元建筑裝飾需求。未來的15年間中國需要新建住宅204.71億平方米。預計2012年,家居裝飾業將實現年總產值21000億元,年均增長率達到21%。與之相對應的家居相關產品產值更為龐大,預計將接近32000億元。
推薦理由:
①投資范圍廣。
②入行門檻低。
③前期投資可大可小。
模式篇:勝算較大的幾種創業模式
內部承包法
創業難度:
可借鑒度:
模式解讀:內部創業可以獲得母公司許多方面(如產品、資金和人力)的支援,風險較低。
案例:張勇是大國企的機械師,干一番屬于自己的事業是他最大的夢想,但基于手中沒錢,一直沒能如愿。去年他所在的公司改革,計劃將公司的機械維修業務外包。張勇當即寫了一份承包計劃書交給公司,經過競爭,以每年200萬元的標價拿下了這項業務。他成立了自己的機械公司,第一年就賺了30萬元。
提醒:內部創業大多是合伙創業的模式,因此,在創業之前,必須慎選合伙人,同時要事先言明各項合伙的條件,如股權、分紅、事務分配等各方面都要清楚確定。如果母公司參與子公司的部分經營,也要將這方面的條件與權益清楚地制定在合伙協議書中。
兼職創業
創業難度:
可借鑒度:
模式解讀:兼職創業既不影響本職收入,又找了一個賺外快的機會,是許多上班族創業選擇的創業方式。
案例:王小平是一家職業學院的培訓師,業余時間在網上開了一家教輔書店。由于自己對培訓行業比較了解,經營的圖書都比較實用,生意很快走上正軌。2011年初,王小平辭職當起了全職老板,書店從網店延伸到兩家實體書店。
提醒:兼職者首先要根據自己的實際情況衡量孰重孰輕,擺正兼職和正職兩者的位置。
成功的兼職者要取得主業老板和同事的認可與幫助,要有屬于自己的未來工作計劃及時間規劃,并要讓他們明白,你有能力在更短的時間內,比別人完成更多的工作。
兼職意味著比平時花費更多的時間和精力,比平時承受更大的壓力。因此,建議最好在兼職之前,好好斟酌一下,為自己做個職業規劃,根據這個規劃選擇適合自己的兼職。
爭取經銷權
創業難度:
可借鑒度:
模式解讀:一般來說,企業的經營可分為內銷和外銷,而這種經銷權或權可以靠爭取得來。例如創業者熟悉全國市場現狀,可以爭取國內某品牌時裝的經銷權,將該高級時裝銷售至全國市場。
對于創業者來說,通過爭取經銷權將品牌的力量為我所用并非不可設想。商業嗅覺敏銳而又厭倦篳路藍縷的賺錢之道者,不妨迅速籌資出手。
提醒:經銷商和制造商相互制衡,經銷商最好的出路,就是將經營方向從“渠道運營”向“服務運營”轉變。
“二道販子”轉型后的核心產品再也不只是換了空間的有形產品,更多的是建立在有形產品之上的“改良服務”。優秀經銷商將利用自身與用戶、終端及當地社會資源“親密接觸”的優勢,以“服務提供商”的身份連接著廠家和用戶,通過對服務型產品的研發、推廣,獲得自己的核心競爭力。這是一塊最具有增值可能的業務群。
特許經營
創業難度:
可借鑒度:
模式解讀:特許經營是特許人將自己的商標、商號、產品、專利、技術秘密、配方和經營管理模式等無形資產以特許經營合同的形式授予被特許人(受許人)使用,按照特許人統一的經營模式從事經營活動,并向被特許人收取費用的經營形式。
近年來,特許經營這種商業模式在國內受歡迎程度一直上升。對小本加盟者而言,這是風險低而又容易管理的生意。有調查資料顯示,在相同的經營領域,個人創業成功率低于20%,而加盟創業的成功率則高達80~90%。特許經營之所以受到創業者的歡迎,最根本的原因就在于它是模仿和復制一個成功的程序。
提醒:
①加盟者要選擇適合自己的特許經營品牌來做;
②凡事要親力親為,全心投入,要謹記“力不到,不為財”;
③選址是非常重要的一環,要小心挑選,千萬不能因急于開業而妄下決定;
④要有一套有效的、可復制的工作程序和經營模式;
⑤在不同地區、不同店鋪經理的管理下,這一程序是否能夠被嚴格執行;
⑥產品或經營方式是否能得到消費市場的認可與支持;
⑦加盟商本身是否擁有特許經營所必需的專業人員;
⑧簽訂特許經營權合同切勿草率。
在家創業
創業難度:
可借鑒度:
模式解讀:在家創業,準確地說是獨立工作,即不隸屬于任何組織的人,不向任何雇主做長期承諾而從事某種職業人。比較準確的定義:獨立工作是腦力勞動者(作家、編輯、會計等)或服務提供者,他們在自己的指導下自己找工作做,經常但不是一律在家里工作。有史以來,以家庭為基礎的企業,一直是世界經濟的重要組成部分,許多大型的企業都是從“在家創業”開始起步的。今天有非常多的人,包括各種年齡層次,也都希望憑借在家創業先積累下資金和經驗。
提醒:現在越來越多的人在家創業。在家創業之所以普及全國因其好處多,譬如時間能自由安排,既能賺錢又能顧家庭。但作為SOHO一族也有很多規則需要遵守,才能成功。
貼士:
①租一個郵政信箱或一個公司地址,為公司建立一個商業形象,因為家居地址會令客戶感到不專業。
②與客戶會面應盡量安排在對方的辦公室或租借一個正式的會議室保持你的專業形象。
③多參加商會或一些專業協會擴展人際關系網絡。
④小心保存一切單據及往來文件,包括出門公干、交際應酬的支出單據。
⑤對自己要求嚴格,要有自制能力及有自發性并要像上班一般自律。
興趣創業
創業難度:
可借鑒度:
模式解讀:興趣創業就是將你的興趣轉化為商業行為的一種創業方式。每個人都有自己的興趣和愛好,只要肯動腦筋,充分運用自己的專長和本事,想創業其實并不難。做自己感興趣的事,動力自然強,而惟有全心投入,才能從創業過程中得到成就感和快樂。
“我們經歷了北京最差與最好的時刻。”去年年末,鏈家控股董事長左暉借用狄更斯的名言來調侃北京的霧霾和他所處的行業發展。
他從創業至今,十五年的歷程可用厚積薄發來形容,前十四年在北京蟄伏,積蓄能量,2015年爆發,在一年內通過大大小小的并購攻城掠地,帶領鏈家成為國內租房市場的領頭羊。截至2015年年末,其營業收入進賬155億元,和2014年的39億元相比,增幅超過3倍。
在租房市場方面,左暉以攪局者的姿態出現,成立鏈家之初就率先推行三方簽約,不吃差價,隨后成立鏈家網,探索O2O模式,再到成立理房通和鏈家理財,打造“金融+地產”的閉環式交易。
就在左暉躊躇滿志之時,鏈家在今年以來房產市場最活躍的上海市場“馬失前蹄”。2月23日,上海市消保委在中介行業的溝通會上,爆出鏈家兩起客戶投訴事件,鏈家向購房者出售已被抵押房產。
鏈家最大的競爭對手,中原集團主席兼總裁施永青此前曾表示:“鏈家出現問題一定不是被中原打敗,而是自己找的。”受累于快速擴張的商業模式,左暉坦言,“我們確實有問題?!辈㈤_始一系列自查。
對于鏈家發展模式、此次危機事件處理結果以及公司未來發展規劃等問題,《投資者報》記者向鏈家控股相關負責人發去采訪提綱,但直到記者發稿時并未收到相關回復。
行業慣例的“攪局者”
左暉今年45歲,1992年從北京化工大學計算機應用專業畢業。畢業后左暉沒有進入IT業,而是選擇了與銷售沾邊的工作,他嘗試過電腦銷售,軟件銷售,還做過保險。左暉創立鏈家的契機很偶然,在他的而立之年,2000年左右,北京個人買房的比例大增,但對應的房產信息卻極度不對稱,深有感觸的左暉開設了一家房產信息平臺,并在第二年,水到渠成地創立了北京鏈家房地產經紀有限公司。在北京的一個小房子里,左暉和37名員工成立了鏈家?寶業,即鏈家控股的前身,想在風格野蠻并已劃分完利益版圖的北京中介市場打開一個缺口,現實比左暉想象的要難得多。
當時房地產市場剛剛起步,二手房交易市場更是一片混亂,“吃差價”的經紀人與“行紀”比比皆是。面對這種狀況,他決定從自身開始改變,率先推行三方簽約,堅決不吃差價。最初自己的員工都不認可,員工接連離職未能改變左暉的想法。
左暉有一套自己的經營理念,從那時起,鏈家便傾向于招收行業新人,因為他不想受制于人。鏈家地產副總裁賈生平曾說,既然大家都不懂怎么去做,那干脆就都由一張白紙開始,共同做下去。這些肯留下來與鏈家地產一起成長的經紀人,后來被視為鏈家的“子弟兵”。
正是這種革新,讓鏈家在北京二手房交易市場站穩腳跟。2005年,國內樓市處于調控期,鏈家趁對手收縮的機會逆勢擴張。短短兩年時間,從30多家店擴張到300多家。此時中介行業還停留在粗放式競爭階段,到2010年,在北京的店面增加到650家。
為了擺脫“黑中介”的負面形象,2011年,左暉又提出“100%真房源”理念。如今作為最重要的內容寫進鏈家網的廣告語中:“鏈家真是房源,不是嘴上說說就可以!”
所謂真房源有三個標準:真實存在、真實在售、真實價格。這樣會導致房子數量會減少,房源價格偏高,短期會影響銷售,并不是所有的門店、經紀人都認可。但是由于鏈家的主要骨干都是自己培養的,因此自上而下才得以貫徹。
這種自上而下的管理模式被同行競爭對手中原地產創始人施永青稱之為“中央集權式”管理。
房地產中介向來是勞動力密集型行業,房屋經紀人的管理和效率很大程度上影響著公司的成交量。畢業于計算機專業的左暉還從數據上做起了文章,引入國外銷售系統模型,并加以改進,形成最早的數據積累,最早建立“樓盤字典”系統。由此左暉不斷加強在IT系統方面的投入,其管理層中有半數以上都是IT背景人才。
鏈家地產在IT系統方面的投入與使用已經引起整個中介行業的變化。近幾年,左暉的對手們紛紛加大了這方面的投入,二手房交易市場逐漸步入科技時代。
時間到了2011年,左暉越來越意識到互聯網信息時代的到來,如何整合用戶租房以及未來生活一系列的服務需求,他創立了自如網,除了租房,為租客進行保潔、維修、代繳代辦等各項服務。數據顯示,目前自如網每個月租客總數超過16萬人。
2014年,左暉創辦鏈家網,他的目標是打造萬億級房產交易O2O平臺。2015年,他又創辦了丁丁租房,這一次的目標是中國最大的租賃O2O平臺。
激進式擴張瞄準新業態
鏈家從傳統中介轉型成為房產交易O2O平臺,左暉的想法是建立一個覆蓋資產管理、交易管理和金融管理服務的房產O2O生態圈,并希望建立起引領行業的新生態。
為此,鏈家的發展路徑發生了改變。左暉的第一個計劃就是不在偏隅北京一方,向全國做大市場規模。從2014年年底開始出手實施并購,到2015年,通過六次成功并購,他將成都的伊誠地產、上海的德佑地產、北京的易家地產、深圳的中聯地產、杭州的盛世管家、北京的高策地產、廣州的滿堂紅納入自家房產版圖,完成北上廣深全國一線城市的布局。
截至2015年年末,鏈家在全國已進入24個城市,擁有5000家門店、8萬名房地產經紀人、5600萬套房源數據。目前鏈家在北京和成都的市場占有率以63%和50%成為了絕對的龍頭,廣州等多個進入地區成為市場老大。
此前有媒體披露鏈家投資計劃書資料顯示,鏈家的擴張成本極低,只動用了2億元現金,其中包括了2015年收購上海市場占有率排名第二的德佑地產耗費6000萬元,其余大部分通過股權置換完成。
市場規模擴大之后帶來了立竿見影的業績收入。根據上述投資計劃書數據,2015年鏈家共完成7090億元交易額,營業收入達到155億元,相比2014年的39億元增長了近4倍。其中二手房經紀依然是其主要收入來源,占到公司去年總收入的76%。
不過值得注意的是,因收購支出增加、經紀人傭金提成占營收50%等原因,雖然2015年營收增加迅速,鏈家的凈利潤未能保持同步增長。2014年鏈家凈利潤為4.1億元,凈利潤率超過10%,而2015年的實際凈利潤僅為5.5億元,利潤率下降為3.5%。
隨著大規模城市布局的完成,左暉給鏈家定的新目標是:到2017年鏈家的交易目標是1.5萬億元,收入400億元,凈利潤50億元,擁有10萬經紀人。左暉要實現目標,兩年公司凈利潤就得增長8倍,在國家地產調控政策仍然高壓的情況下,不知道這樣的目標是否過于樂觀?
受“223事件”危機重創
正當快速發展之時,左暉面臨他創業以來最大的一次危機。鏈家內部將2月23日上海消保委通氣會上公布鏈家兩起客戶投訴事件描述為“2?23事件”,這一事件為左暉帶來“從未有過的壓力”。
整理此前報道可知,上海兩起投訴事件分別發生在2015年8月和2016年1月,兩位客戶在鏈家簽訂房地產買賣居間合同,交付定金后得知,所買房產已被抵押,鏈家并未如實相告。客戶要求退款,鏈家并不接受,反而建議為客戶提供高息短期的墊資,交付七成首付彌補抵押。
多位業內人士則表示,因激進的擴張,鏈家在收購當地房地產中介后,僅換了鏈家的招牌,原有經紀人團隊均保留下來,鏈家對其管理并不規范。
2月25日,在其朋友圈,轉發《鏈家常務副總裁王擁群博士給各地總經理的一封信》并首次做出回應。他表示:“絕大多數糾紛都有我們自己的問題,我幾乎還沒有看到一起消費者的投訴中我們的經紀人是沒有瑕疵的?!背姓J問題后,鏈家對全國24個城市的所有門店在途的6.9萬張單子逐一核查,以排除風險。而已經制定的整改計劃中則包括將對所有的客戶投訴在官網公布。
此外高息“墊資”也讓鏈家的衍生金融服務備受質疑。“2?23事件”后,有關鏈家金融平臺“高息短期”、“自擔保”、“資金自監管”等資金安全等問題也涌向鏈家。
在3月1日的媒體會上,左暉公開表示自己掌舵下的這家公司并不完美,“我作為過來人來看,沒有一個是質疑錯的,我自己覺得我們幾乎是被這些質疑推動著。”同時,他認為鏈家金融資產安全的質疑是“非常不靠譜、不職業的”。
事件并未就此結束,4月23日,因首付貸、墊資等原因,上海銀監局發出處罰通知,包括鏈家等六家中介將暫停與商業銀行合作1個月。
處罰對鏈家的打擊巨大,上海1300間門店業務將受到影響,鏈家方面表示“很受傷”,在給媒體的資料顯示,其首付貸規模很小,截至2月底,發放貸款僅為3億元,而該項業務已經在2月底停止。
對賭五年上市
雖然近期身處負面輿論漩渦,但為了實現在全國市場的龍頭野心,左暉仍在高壓下推進鏈家融資。此前媒體披露稱,華晟資本、百度、騰訊等多家機構已經確認參與鏈家B輪及B+輪融資,兩輪募集資金70億元,其中B輪43.5億元,B+輪26.5億元。鏈家投前估值330億元,投后估值為368.5億元。
隨著融資一起曝光的還有,左暉與投資方簽訂的對賭協議。據了解,若鏈家未能在B輪交割日后5周年內完成合格的首次公開發行,投資人有權在該情形發生后的任何時間要求回購。上述資料顯示,回購價格為基本投資價格+每年8%(單利)的回報。
關鍵詞: 通識教育;電子商務;教學
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
文章編號:1672-5913 (2007) 23-0022-04
E-business Teaching under General Education
Zhao Weidong
Software School, Fudan University 200433
Abstract Based on the analysis of general education in terms of generalization and specialization, some problems of e-business teaching under general education are firstly analyzed. Then, how to handle the relationship between generalization and specialization in e-business teaching is discussed in detail.
Key words: General Education; Electronic Business; Education
1引言
通識教育(general education), 又稱為普通教育和通才教育。自19世紀初 A.S.Parkard教授第一次將之應用于大學教育之后,世界一些著名大學的學者開始熱衷進行研究[1]。通識教育不僅是針對專業教育而言的,更是一種教育觀[2],通識教育中專業教育和非專業教育是不矛盾的,兩者互相促進,互相補充。更重要的是,通識教育是一種人性教育,幫助學生確立正確的人生觀、價值觀和審美觀,它也是一種全面的素質教育,強調學生基本能力的培養,注重思維方法的訓練。
通識教育的本質是反對過細的專業劃分,強調學科綜合,目的是培養學生作為一個社會人的基本素質和能力。電子商務公選課的教學內容、教學目的、教學手段等與通識教育的內涵是一致的。首先,電子商務是一門綜合性很強的課程。它涉及到計算機科學、管理學、經濟學和法學等多個學科領域,教學方法也兼有多個學科的特點,這與通識教育跨學科的特點是一致的。其次,電子商務課程有利于學生能力的培養。在課程學習中,同學可以鍛煉口才、組織能力、科研能力、綜合應用能力,等,也可以根據自己將來的職業規劃有針對性的在課程中提高自己某一方面的能力,以能力培養為手段達到通識教育的目的。
2國內外通識教育簡況
美國哈佛大學是通識教育最早的發源地和試驗場,很早就推行了選修制度,1951年開始正式實施通識教育計劃,20世紀70年代推出了針對所有本科生的“核心課程”計劃,2004年推出了更加強調多學科融合的“哈佛學院課程”取代已有的核心課程。我國的通識教育開展得比較晚,由于受功利主義思維和重專業輕基礎的傳統教學體系的影響,通識教育在國內開展得并不順利。直到20世紀80年代末,由北京大學提出了“淡化專業,加強基礎”的通識教育原則[3]。90年代末,復旦大學按照學科大類構建了綜合教育、文理基礎教育和專業教育三大課程板塊,擴大了學生的選課自[4]。除了上述兩所大學以外,全國的其他著名高校也在近些年實施了通識教育計劃。
通識教育的一個重要問題是通與專的關系問題。從我國高等教育的歷史來看,此前過多地強調了專的問題而忽略了通才的培養,導致人才知識結構的不合理[5]。未來的知識經濟時代,要求人才有扎實的基礎知識,有終身學習的能力。在專業技能的基礎上更強調多種能力的培養。在傳統的專才式教育中,學生花了很多時間學習專業知識,雖然在專業知識上可能很精通,但知識面和能力往往有局限,一旦應用領域發生變化,很難勝任其他方面的工作。通識教育是專業教育的基礎,因為通識教育為學生的專業學習打下了良好的基礎,培養了學生多方面的能力,這些能力適用于各個領域,利用通識教育積累的知識和能力,可以更好地促進專業學習。通識教育也是專業教育的延伸,通識教育為專業人才提供了繼續學習的能力,為今后的發展奠定了基礎。此外,在強調通識教育時還要重視專業知識的學習,通識教育不僅意味著知識的廣博,更要求學生對專業知識融會貫通,離開專業培養的通識教育只能是空談,因為通識教育畢竟不能取代專業學習。另一方面,通識教育強調學生的基礎學習,以通識教育為平臺擴大學生的視野,讓學生充分了解社會對人才的需求,明確自己的專業目標,制定科學合理的人生規劃。
在電子商務教學中,如何處理好教學內容多學科綜合性與突出各個學科重點的關系,如何處理好教學中學生多種技能的培養都值得思考。
3通識教育與電子商務教學
在電子商務教學中,通與專有不同的側重點,但兩者不是矛盾的,要處理好通與專的關系,就必須做到通、專兼顧。首先,電子商務課程教學要以案例為中心,通過案例提供一個綜合性的情境,讓沒有電子商務基礎的學生也能理解教學內容。其次,電子商務課程也應該重視基礎能力的培養,注意幫助學生提高自身的素質,給學生提供更多的鍛煉機會。第三,通識教育不是沒有重點的綜合,教學中要充分考慮到學生的專業特點、興趣方向和職業發展,根據他們的實際需求提供相應的教學內容。第四,電子商務課程應當注意自身內容與其他專業的結合,幫助同學在電子商務與自身學科的結合領域找到興趣點,培養他們的創新精神。既要注重綜合教學也不能忽視學科重點,既要把握整體教學,也要做到個性培養。
3.1通識教育環境下電子商務教學存在的問題
我國高校電子商務公選課教學中存在著一些不足之處,其中主要問題是課程內容安排的問題。有的課程內容涉及到過多專業的問題,如信息安全技術、網站開發,等,這些內容可能對計算機專業的學生比較適合,但其他專業的同學就往往難以理解。在有限的課時中涉及太多的專業細節不能體現電子商務的學科綜合性。另一方面,一些電子商務課程似乎內容豐富,表面上有一定的綜合性,但沒有重點的綜合只能讓學生淺嘗輒止。因此課程內容的專與泛需要很好地平衡。
3.2把通識教育思想貫穿到電子商務教學中
下面從教學內容、教學方法、專業學習和能力培養等幾個方面分析通識教育環境下電子商務教學改革的思路。
(1) 教學內容
電子商務綜合了很多領域的內容,主要包括電子商務戰略、電子供應鏈、物流、客戶關系管理、網絡營銷、移動商務、電子商務技術、電子商務法律和商務智能等[6]。每個部分都可以獨立成為一個教學單元。這些內容涉及到計算機、管理學、經濟學和法學等多個領域,這就要求教師有上述學科的基礎和綜合講授的能力,利用開設講座、課程實踐、課堂討論和研究型教學等多種方式幫助學生從多個角度理解。課程內容的綜合性是由電子商務多學科相關性決定的,案例分析是學習電子商務的有效手段。在進行案例分析時,學生需要從各個角度分析企業實施電子商務的情況,不同學科的學生除了要運用本專業知識進行深入思考外,還要學會從其他學科的角度進行分析。案例分析的綜合性不僅體現在知識的綜合,更體現在思想的綜合。單個人的見解總是有局限性的,教師應該要求學生通過創業計劃書等小組形式完成項目,這個過程本身也是對學生團隊意識的培養,即電子商務教學中“通”的部分。另一方面,通識教育的目的是要改變專業劃分過細的教育體制,通識教育并不意味著取消專業,而是為了促進專業之間的交叉和滲透。對于電子商務課程而言,雖然它是一門綜合學科,但是選擇課程的學生來自不同的專業,有不同的興趣方向,教師可以鼓勵同學對本專業相關的問題進行深入研究,讓學生更加了解本專業在電子商務中的應用情況,這可以說是電子商務教學內容中“?!钡牟糠?。事實證明,交叉學科經常能產生創新點,在知識綜合的過程中,學生可以發現新的研究方向,這里的“專”已經不局限于已有的專業,而是學生思維的創新。
(2) 教學方法
電子商務公選課的特點是課時少、知識量大,短短的課時無法講授所有知識點。參加公共選修課的同學來自不同專業,擁有不同的學科背景,如計算機專業的同學可能對電子商務支付、信息安全和網站開發等內容感興趣,企業管理專業的同學可能傾向電子商務企業的供應鏈管理、物流管理,等。針對上述情況,教師除了在課堂上注意“通”的部分外,還需要為不同的同學制定個性化的學習計劃,即“?!钡牟糠?。美國的研究型大學的通識教育一直致力于鼓勵教師幫助學生成為一個積極的課堂參與者,并把創新的想法投入實踐。電子商務中有很多前沿性的研究課題,鼓勵學有余力的學生結合其專業,對一些題目進行深入探討,進行研究性的教學,提高學生的研究能力?;蛘邔Σ煌d趣方向的同學布置不同的課外閱讀材料或不同的課程項目,鼓勵他們通過電子商務的學習選擇一定的專業方向。也可以為不同職業規劃的同學進行有針對性的能力訓練,讓學生在課堂中遇到將來職業發展中可能面臨的問題,通過解決問題鍛煉自己的能力。
(3) 專業學習
開展通識教育的主要目的在于通過通識教育課程促進學生的專業學習,培養學生的創新精神。電子商務課程可以起到綜合性平臺的作用,提供學生各個不同領域的最新應用情況,讓學生通過學習了解自己專業的發展前景與方向,明確學習的目的,例如某計算機專業的同學了解到商務智能是電子商務中的一個新興研究領域,通過課程的學習他了解到了商務智能應用的巨大市場前景,他可以在今后的學習中選擇有針對性的相關課程或者進入商務智能公司進行實習;對于沒有選擇專業的低年級學生而言,電子商務課程的學習可以讓他們在綜合性的教學內容中找到自己的興趣,從而選擇相應的專業繼續深造。在大學生專業學習的過程中,相對于專業知識,對創新精神的培養應該引起高校更多的重視。單一的思維模式往往會束縛想象力,多學科的思維方法常??梢詭椭鷮W生從新的角度認識問題、解決問題。電子商務課程不僅帶給學生在本專業中實用的知識,更能提供給學生一個知識融合的平臺,它能夠幫助學生在學習的過程中開闊眼界、擴展思維。一般說來,理工科學生習慣于邏輯思維,而文科學生主要習慣于形象思維。電子商務課程本身就沒有明確的文理界線,既有計算與分析,也有豐富的案例與討論,這有利于發展理科學生的想象力、感悟力等形象思維, 對文科學生則有利于培養他們定量分析的邏輯思維能力,這種多學科思維方式的養成對學科中的創新十分有益的。
(4) 能力培養
大學的知識可以分為哲學、文學和自然科學為主的學術性知識和以各類工科、法律、醫學為主的應用性知識。有的學者提出在通識教育中應該以講授學術性知識為主,盡量少開設應用為主的課程。這種觀點有利于幫助學生重視基礎知識,為將來的進一步深造奠定基礎。但在我國目前還沒有成熟的終身教育體制,畢業后的學生很難有時間接受進一步的教育,他們希望在校期間能夠學習到更多的應用性知識。
在通識教育中,學術性知識和應用性知識并不矛盾,它們可以統一歸結為對能力的培養[7]。我國大學的通識教育課程大多數還是采用傳統的知識講授方式進行教學,這種死板的教學方式是有悖于通識教育培養學生全面素質的宗旨。在課程中,教師應該更多地組織小組討論,充分調動學生的積極性,激發學生的思維,培養學生的表達能力和思辨能力。此外,有不同職業規劃的同學也需要在課堂中鍛煉各種“專”的能力,在布置各種課程作業時,教師應當給與學生一定的選擇余地。如打算鍛煉開發能力的同學可以嘗試開發校園網上交易平臺;對科研感興趣的同學可以在教師的指導下找到合適的題目研究,最終形成論文;對網絡創業有興趣的同學可以參加模擬項目,制定相應的計劃;對項目管理有興趣的同學可以擔任小組的項目組長,對項目進行規劃并監督項目的實施。除了實踐能力以外,團隊協作意識、學術道德意識都是未來人才所必備的素質。教師可以要求學生在規定的時間內通過小組完成任務,鼓勵學生通過合作共同完成某個項目,培養學生的合作意識以及團隊能力。課程論文的寫作可以培養同學的基本學術道德,有關電子商務的文章隨處可見,教師應該要求學生對身邊的電子商務案例發表自己的看法。
綜上所述,在課程內容、教學方法、專業學習和能力培養等方面都要注意處理好通與專的關系,通作為專的基礎,為學生提供了一個獲取知識的平臺,促進對專的學習;另一方面,專是通的目的,通是為專服務的,只有經過專的實踐才能深化了對通的理解。
4結論
在通識教育的大環境下,高等院校中開設電子商務課程是符合通識教育要求的,但國內大學通識教育和國外大學相比還存在著一定的差距。通與專的關系是通識教育中的一個重要問題,在電子商務教學中也要處理好通與專的關系,在課程內容、教學方法、專業學習和能力培養等方面做到通、專兼顧。
參考文獻
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