前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的安全培訓學習計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關鍵詞】煤礦鐵路;培訓模式;探討
職工安全培訓是煤礦鐵路安全管理工作的重要組成部分,職工規章制度掌握不清、技能水平不高、應急處置方法不當,極易造成安全事故,如何進行職工安全培訓,確保鐵路運輸安全,已經成為職工培訓管理人員值得深思的重要課題。
一、常規培訓模式面臨的困難
(1)職工參加培訓缺乏主動性,消極參與培訓效果不良。
規章制度培訓枯燥乏味,多數職工認為工作會干就行了,沒有必要花費大量時間參加培訓,而且培訓與職工薪酬掛鉤比例小甚至不掛鉤,造成職工參與培訓沒有積極性,消極應付培訓。(2)職工分布比較分散,集中培訓難度大。鐵路運輸企業各崗位呈線性分布,崗位之間距離達數十公里,偏遠站點甚至超過百公里,每個月都將全線職工集中在一起進行課堂培訓,成本高、難度大。(3)職工沒有時間參加培訓。行車崗位人員緊張,且都是三班兩運轉工作制,職工下班后需要休息,班前需要休息,占用休息時間參加培訓,職工休息無法保證,給安全生產帶來隱患。
二、職工安全培訓模式探索
(一)“六個一”培訓模式
“六個一”培訓即每日一題、每班一講、每月一考、每季一班、半年一比、一年一評,這樣充分利用班前會開會時間進行學習,然后定期進行短時間重點知識培訓。(1)每日一題:各單位制定每日一題學習計劃,讓職工利用班前會時間每天學習一道題,內容包括應知應會、規章制度、作業標準、操作規程、安全措施等,學習完畢提問前一天學習的內容,讓職工做到少學勤學。(2)每班一講:堅持“干啥講啥”的原則,在班前會上,值(帶)班領導、班組長針對本班作業內容,作業流程、安全重點、相關事故案例進行講述,或進行班前安全預想,讓職工在互動中學習。(3)每月一考:每個月針對當月每日一題、每班一講的內容,利用半小時時間進行計算機考試,溫故知新。(4)每季一班:針對職工作業中存在的薄弱環節、個別技能較差的員工,每季度有針對性的組織2小時的短期培訓班,大量的規章制度、應知應會等常規知識通過班前會學習和自學完成,重點、難點集中培訓,這樣占用職工休息時間短、培訓有針對性,效果較好。(5)半年一比:每半年組織員工進行一次技術比武,通過比武檢驗安全技能培訓效果,從中找出培訓短板,便于以后培訓工作改進。(6)一年一評:根據本年度兩次技術比武成績,評比出各工種的年度崗位技術能手進行表彰獎勵,選樹典型,激勵廣大職工參與培訓的積極性。
(二)以賽促學培訓模式
常規課堂式技能培訓,職工感覺枯燥乏味,培訓效果也不能到達預期目標。如果把培訓班變成知識搶答賽會場,將需要培訓的知識點變成競賽的搶答題、必答題、風險題和觀眾搶答題,職工為了不再競賽會場丟面子,勢必會積極學習、充分準備,如果個別題競賽選手答不上來,在主持人公布答案后,職工對該知識點也會理解透徹、記憶深刻,培訓效果遠遠好于常規的課堂培訓。
(三)應急演練式培訓
通過上崗考試的職工一般對本崗位的常規知識都掌握較好,但由于工作經驗缺乏,對非正常情況下的作業技能一知半解,甚至遇到非正常情況時手足無措,這也是事故多發易發期。如何培養職工應急處置能力,僅僅通過課堂培訓是不夠的,需要經常模擬非正常情況作業的情景,組織職工進行應急演練,使職工達到遇事不慌、臨危不亂。
三、礦區鐵路安全培訓模式優化選擇
1.安全生產方面:在機組運行和停運期間,班中無任何不安全事件的發生,班中工作任務得到按時良好的完成。認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的政策方針,認真落實各項安全措施,堅持安全工作是一切工作建設基礎,積極完成公司和部門交給的各項工作任務。對班組制度進行了修改和完善。嚴格執行消缺管理制度。有效保證了設備健康運行,為我廠安全多發多供電貢獻了一份力量。加強班組管理,提高值班質量,上半年期間無違章、違紀現象。
2.培訓方面:每周按時組織班組成員按量進行技術培訓,學習過程中監督每個成員完成提問和答題等環節,保證每次學習都學有所得。定期組織學習運規、安規。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對班組員工進行培訓。在安全學習過程中我班組按照公司下發的學習計劃嚴格執行。還將安全工作從側面進行引導,將安全生產與員工切身利益聯系起來,將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯系起來,大力宣傳 “一人安全,全家幸福”觀念,使員工發自內心的重視人身安全,重視安全生產,實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
3.班組建設及民主管理方面:班組是企業的細胞,是企業的基礎,班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質,增強班組的活力,發揮每一位成員的作用,是班組建設的根本。每月認真完成宣傳稿件。定期開展班務公開。公布班上績效獎金考核與獎勵情況。定期開展名主評議班長活動。積極抓好職工小家建設,開展工會活動,使班內呈現團結、互助現象,使班組具有很強的凝聚力。積極參加工會開展的各項活動。
4.存在的不足:在工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是由于人員流動性大,人員組織、工作之間的溝通上還有欠缺,班組成員和有經驗的同事比較還有一定差距。需要時間學習安規、運規,努力鉆研專業技術,提高事故處理能力,爭取各運行設備更好的平穩運行。
二、2018年下半年工作計劃
為規范班組的培訓工作,確保培訓工作的順利進行并不斷提高班組全體員工的技術業務能力,確保公司全年培訓計劃的順利完成,特制定本班組安全技術培訓計劃:
1、班組安全學習活動每個輪班一次,組織本班員工對“安全九項技能”的不斷熟悉掌握和有效運用;
2、組織學習公司下達的安全簡報、事故通報、安全網會例會紀要、及時傳達上級安全會議精神,并落到實處;
3、組織學習電力安全工作規程、各項相關規程制度及公司與華電的各項規章制度,積極參與公司的安規考試;
4、積極參加秋、冬季及節日期間的安全大檢查,安全文明生產做到了“四無”。
5、堅持“四不放過”的原則,對不安全情況進行分析,制定相應的防范措施;
一、指導思想
以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針為指導,以抓好“一樹立、三堅持、三強化”,既牢固樹立科學發展安全發展理念;堅持預防為主、堅持落實責任、堅持依法治理;強化科學支撐、強化應急處理、強化基礎建設的宣傳貫徹落實為手段,著力推進重點行業領域的專項整治、安全科技進步、企業安全標準化建設等工作的落實,加強安全宣傳教育,營造安全生產氛圍,有效保障我鎮社會穩定與經濟發展。
二、總體目標
2017年安全生產工作責任重大、影響深遠,安全生產宣傳教育工作,要立足狠抓安全發展理念,促進安全生產與經濟社會同步協調發展。要通過進一步宣傳貫徹落實國務院有關加強安全生產工作的指示精神,以強化企業安全生產主體責任為重點,加強基礎建設,加強責任落實,加強依法監督,加大宣傳教育力度,使全鎮廣大企業安全生產主體責任進一步強化,企業主要負責人的責任意識進一步增強,從業人員的安全基礎、安全生產意識和防范能力進一步提高,有效防范和堅決遏制事故。
三、組織機構
為有序開展安全生產宣傳教育活動,強化政府的主導作用,加強對安全生產宣傳教育的指導,成立由黨委副書記、鄉長任組長,分管安全的副鎮長和分管宣傳的黨委委員任副組長,各安委會成員單位負責人、各村主任、各礦企業負責人為成員的安全生產宣傳教育領導小組。
領導小組下設安全生產宣傳活動辦公室,成員有:由黨政辦、安監站、廣播站、鎮工會、共青團等單位抽調人員組成。具體負責組織實施“安全生產”宣傳活動。
四、宣傳教育工作要點
(一)突出重點,創新手段,抓好宣傳工作。
1、進一步開展安全生產宣傳,提高生產經營單位的法制意識。重點要開展安全生產法律法規宣傳,提高全社會的法制意識。做好《安全生產法》、《省省安全生產條例》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《食品安全法》、《道路交通安全法》、《消防法》等法律法規及用電知識、防火防災等常識的學習、宣傳、教育和普及。
2、抓好全鎮安全生產工作會議明確、嚴明政企主體、夯實基層基礎、強化執法監管、完善體制機制等重點工作的宣傳,為完成縣政府確定的今年工作目標,打好輿論基礎。同時要切實抓好春節、“五一”、“十一”、元旦等重要時段安全生產宣傳與預警工作,有針對性地進行安全生產防范措施的宣傳,確保節日期間和重要時節的安全生產。
3、進一步開展安全生產典型宣傳,提高先進典型的激勵作用。及時宣傳報道安全監管和生產經營單位的先進典型事例與經驗,讓全社會更多地了解安全監管和安全生產工作者,對社會所做的奉獻和崇高的職業精神。重點要總結提煉基層、企業安全監管先進經驗,在全鎮進行交流推廣。
4、要開展安全生產誠信建設宣傳,提高企業加強安全管理的責任意識。營造企業安全生產誠信建設輿論氛圍,讓“安全承諾、安全誠信、安全理念”深入人心,成為生產經營單位的自覺行動。大力宣傳安全生產信譽良好、成績顯著、社會責任感強的企業,定期公布安全生產“黑名單”,促進企業遵守社會公德、誠信經營。
5、進一步開展各項宣傳活動,提高安全生產宣傳的有效性。精心謀劃以“科學發展、安全發展”為主題的“安全生產”宣傳活動,做到早計劃、早安排、早發動,采取多種形式,動員廣大生產經營單位和從業人員積極參與,確保取得實效。加強安全生產常識、應急防護知識、隱患識別、舉報投訴的宣傳,充分發揮全社會參與安全生產工作的主動性和積極性,營造關注安全、關愛生命的社會氛圍。
6、抓好媒體宣傳和輿論監督工作,提高安全生產宣傳的覆蓋面。進一步發揮鎮、村及有關部門的主導作用,積極引導企業發揮主體作用,開展各種形式的安全宣傳。通過黨政信息網、鎮廣播、報紙、電視、手機短信等主流媒體,及戶外廣告、宣傳窗、墻報、橫幅、標語、會議、培訓等,進行廣泛宣傳,不斷提升全社會對安全生產的認知度。結合安全檢查、專項整治和事故查處等,對有法不依、非法生產經營、安全隱患嚴重、安全管理不善或事故頻發的典型,進行公布曝光。
(二)廣泛動員,大力開展安全培訓工作。
1、繼續抓好職工上崗前培訓和企業“三級安全教育”工作。發動、督促生產經營單位,及時組織開展職工崗前培訓和三級安全教育。各地和有關部門,要擬定今年職工上崗前安全教育計劃,全力組織開展并做好職工安全培訓月報表制度。
2、組織開展安全培訓專項檢查。要組織開展對職工崗前安全教育、高危行業員工安全培訓以及企業負責人、安全管理人員、特種作業人員持證上崗情況進行執法檢查。各地及有關部門要把對培訓工作的檢查作為監督監察的重點,并要盡早擬定企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員等持證上崗培訓及復審工作計劃。
3、開展企業安全生產教育培訓示范點和安全生產文化示范企業創建活動。繼續推進安全文化建設示范企業創建活動,樹立一批企業安全文化建設先進典型,引導帶動全企業落實安全主體責任,營造安全氛圍。要進一步規范行業企業“安全生產教育培訓示范點”運作機制,統一規范的管理、培訓、考核辦法,進一步擴大示范點建設與影響,逐步建立專業教育、職業教育、企業教育和社會化宣傳教育全方位的安全生產宣傳教育體系。各有關部門要做好宣傳發動工作,盡早組織企業做好申報、考評工作。
五、工作要求
(一)加強領導,明確責任。各村(居)委會、各部門、各企業要充分認識加強安全生產宣傳教育的重要意義,要把安全生產宣傳與培訓工作擺上重要位置,切實加強領導,明確責任,保障經費,配備人員,把安全生產宣傳與教育工作列入年度安全生產目標考核。
(二)加強協調,形成合力。協調、整合各種社會資源,加大安全宣傳教育力度,形成有載體、有平臺,范圍廣、覆蓋面大的安全生產宣傳教育態勢。要發揮鄉安委會成員單位和新聞單位的作用,及時對安全監管新動向、好做法、新成效進行宣傳報道,建立安全生產宣傳報道工作機制,形成齊抓共管的合力。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的.如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1.大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一.經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二.服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
今年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂今年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
一、工作目標
2014年度主要工作目標是:認真學習黨的十、十八屆三中全會和關于安全生產工作的一系列重要講話精神,圍繞區委區政府中心工作,認真貫徹落實《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》,以強化措施、落實責任、宣傳教育、隱患排查、基礎建設為主要措施,切實把各項責任落實到位,把各項政策措施落到實處,確保全區全口徑安全生產事故總量和單項事故指標控制在市政府下達的控制指標范圍內,始終保持全區安全生產形勢總體平穩向好態勢,為推進區“四區”、“四高地”建設提供安全保障。
二、工作任務
(一)、強化措施,落實責任,著力提高企業本質安全
1.建立健全網格化監管責任體系。按照《市安全生產重點領域網格化監管工作的指導意見》、《全市工業企業生產安全網格化監管實施辦法與分級分類標準》等相關文件要求,3月底前,制定工作方案,在摸清轄區監管企業底數的基礎上,構建完善以企業為單位,各街道、社區的監管網絡。配合公安消防、住建等部門做好消防安全和建設施工安全網格化監管工作,協調指導各監管部門建立和落實網格化監管工作責任體系。(主要責任處室:綜合處、監察大隊)
2.從嚴督促企業落實主體責任。3月底前,完成全區1205家中小企業、規模型企業、危化品企業、煙花爆竹企業、職業危害企業的告知承諾工作,力爭告知率達100%,承諾書簽定率達99%以上。在危險化學品使用和經營帶儲存企業、職業危害企業中,開展可視化管理工作,督促418家危化品企業加強現場管理,規范“五項公示”。結合“五小企業”整治,對6家待關閉的?;肥褂闷髽I實施重點監管。指導職業病危害企業強化基礎工作,建立安全生產管理臺帳目錄。(主要責任處室:監管處、監察大隊)
3.強化安全生產培訓考核。加大對企業三項崗位人員法定培訓與考核力度,將企業安全培訓與教育情況納入日常監督檢查必查內容。強化化工等高危企業安全管理人員的培訓,做到持證上崗,4月份繼續開展全區?;沸袠I從業單位安全培訓,參訓率達90%以上。(主要責任處室:各業務處室)
4.進一步提升標準化工作質量。結合隱患排查治理信息系統建設,繼續開展轄區規模型企業和A類企業開展標準化企業創建,在倉儲物流、商場等企業試點開展標準化建設。鞏固企業標準化達標水平,對首批三級達標的化工企業組織開展第二輪達標考評工作。組織開展達標企業“回頭看”與“抽查”工作,在達標企業中深入開展現場規范管理和“反違章”活動。以街道為單位,在7—9月份組織開展標準化互查互評活動。(主要責任處室:監管處、監察大隊)
5.嚴格開展執法檢查。制定和執行年度執法計劃,局機關執法檢查企業100家以上,日常檢查不低于400家次。對2013年以來發生重傷事故的企業開展執法整治專項行動,督促企業落實主體責任。建立暗訪抽查制度,按照上級規定的“四不兩直”要求,暗訪抽查企業不少于50家,并對暗訪情況進行通報。(主要責任處室:各業務處室)
6.嚴格事故調查處理。嚴格事故調查處理。堅持實事求是、尊重科學和“四不放過”的原則,及時、準確地查清事故經過、事故原因和事故損失,查明事故性質,認定事故責任,總結事故教訓,提出整改措施,并對事故責任者依法追究責任。要確保今年工商貿領域不發生安全生產事故,其他各類事故起數和死亡人數繼續呈下降趨勢。各類事故情況及時在局網站相關欄目上反映。(主要責任處室:綜合處)
(二)、強化整治,嚴格考核,著力提升事故防范能力
7.完善隱患排查治理體系。堅持重大隱患政府掛牌督辦制度,三級政府掛牌不少于55項,其中市政府掛牌5項,整改投入規模總體不低于上年。完善隱患排查工作機制,繼續在7月份開展“隱患排查月”活動,建立油氣輸送管線隱患治理長效機制。繼續開展安全生產大檢查活動,以“九小場所”、“五小企業”為重點,對每一個作業場所,每一個生產環節,做到發現隱患及時督促整改到位。持續推行隱患會辦和行政約談制度。以反違章和“打非治違”為突破口,規范企業、單位安全生產法治秩序。進一步完善隱患排查治理信息系統基礎數據,進一步落實企業單位安全生產主體責任。(主要責任處室:各業務處室)
8.組織開展專項整治。繼續組織開展“六個領域”專項整治工作。在職業病危害整治方面,繼續對有機溶劑及高危粉塵開展專項整治,督促企業改進通風排毒除塵措施,做好有毒無毒作業、粉塵作業的有效隔離。在?;穼m椪畏矫?,重點打擊非法違法生產經營建設行為,堅決淘汰不具備安全生產條件的危化品生產、使用、經營儲存企業。繼續組織開展涉氨制冷企業液氨使用、油氣輸送管線等領域的專項治理。(主要責任處室:監管處)
9.做好安委辦日常工作。承辦全區安全生產會議和安委會例會、檢查督查活動,跟蹤督辦安委會工作任務落實情況。牽頭組織開展全區安全生產大檢查,制定區領導帶隊檢查工作方案。進一步加強和規范區安委會議事協調工作,進一步落實《區重大安全隱患治理會辦制度》、《區安全生產職責規定》等安委會各項工作規則。加強目標責任考核。嚴格堅持安全生產“一崗雙責”和“一票否決”制度,組織制定、簽訂年度安全生產目標管理責任書。組織開展專項工作督查,通報各部門、街道安全生產工作開展情況。牽頭制定考核方案,組織開展年度安全生產目標責任考核。加強部門協調溝通。建立健全專項整治聯席會議制度,加大對六大領域專項整治工作的跟蹤力度。定期召開生產安全事故聯席會議,加強與監察、檢察、公安等部門的溝通,完善事故信息共享和事故處理聯動的工作機制。(主要責任處室:綜合處、安委辦)
(三)、創新舉措,提升能力,著力夯實安全生產基礎
10.積極推進監管工作信息化。在全區各行業、各領域推廣隱患排查治理信息系統應用,落實工作責任、措施、目標及任務,爭取在2014年底,全區所有行業和領域都納入系統管理。完善區安全生產網絡平臺建設,完善地圖導航等相關功能,對接市局監管信息系統建設,推廣安全生產監管信息系統應用,利用監管系統實現移動執法,提高安全監管工作效率。(主要責任處室:辦公室及各業務處室)
11.加強應急救援能力建設。完善應急管理體制體系,加強實戰演練。2014年,組織開展不少于2次全區性消防應急演練、1次煙花爆竹事故和1次安全生產事故應急演練。指導街道、社區開展相應應急演練。加強對企業安全生產應急管理的監督指導,依法要求企業制定完善應急救援預案并開展扎實有效的應急救援演練。指導企業廣泛開展應急宣傳教育活動,普及應急知識,提升應急水平。(主要責任處室:綜合處)
12.加強安全文化建設。著力推動安全文化進企業、進工地、進學校、進社區、進家庭,推進安全意識的入心入腦。牽頭組織開展全國第十三個“安全生產月”宣傳活動,以及開展“安康杯”和“119消防活動月”等活動,精心組織安全事故警示教育、巡回展覽、安全文化講座、安全知識競賽等系列宣傳教育活動。推進安全社區創建,2014年計劃在全區開展6-8個市安全社區建設任務,并有2-3個參加省安全社區創建,成功創建1個省級安全社區。開展安全生活教育展示館建設。依托社區建設安全生活教育展示館,計劃完成2家展示館的建設。(主要責任處室:綜合處)
13.開展群眾路線教育。3月底前,完成黨員民主評議,開展一次黨的群眾路線實踐教育活動和黨員組織紀律教育活動。嚴格黨內組織生活,加強黨員學習教育,利用民主生活會、支部學習會、開設專題黨課等形式,認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神。規范黨員發展,計劃在7月份發展一名黨員。加強危化協會黨建工作,按照黨建工作基地年度建設計劃,開展好“綠十字護航”、黨代表接待日等各項活動。(主要責任處室:辦公室)
一、基本情況
目前全廠共有班組長70名,從年齡結構分析,35歲以下25人,占班組長總數的36%;35—45歲33人,占班組長總數的47%;45歲以上12人,占班組長總數的17%。從文化程度分析,高中以下16人,占班組長總數的23%,高中以上(含中專及技校)46人,占班組長總數的66%;大專及大專以上8人,占班組長總人數的11%。從從事班組管理工作年限分析,2—3年6人,占班組長總數的9%;3—5年 22人,占班組長總數的31%;5年以上42人,占班組長總數的60%。從政治面貌分析,黨員23人,占班組長總數的33%;非黨員47人,占班組長總數的67%。
由以上分析可以看出,這個廠班組長平均年齡偏大(35歲以上的班組長占總數的64%);文化程度偏低(大專及大專以上僅占總數的11%);工作經驗豐富(從事班組管理工作3年以上人員占總數的91%,從事班組管理工作5年以上人員占總數的60%);班組長黨員比例較低(班組長中黨員比例僅為33%)。
一段時期以來,這個廠班組長工作積極性不高,工作被動,從機電設備到人員,因班組長責任心不強引起的零打碎敲事故不斷,甚至發生了工傷事故,曾一度使礦、廠安全生產工作陷入被動局面,也給企業造成了極大經濟損失。自今年以來,這個廠對班組長隊伍進行重新調整,廠黨政結合工作實際,深入職工群眾,及時召開班組長會、民主生活會、職代會等會議,并與集體座談、個別訪談相結合,積極吸取群眾意見,進行了全面調研,探索出了一些工作新思路、新方法,逐步扭轉了一度時期內班組長工作被動局面,截止九月份,創出了設備完好率100%,開機率98%,安全生產零事故的建廠以來最好成績。班組長干勁足、作風實,精神面貌煥然一新。
二、主要做法
安全是關系到員工生命安全的大事,是關系到企業發展的大事,專職安全員這樣做實質上是在保護員工的生命安全,提高企業生產力,是為員工服務。下面就讓小編帶你去看看專職安全員述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
專職安全員述職報告1“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職兩年多來,每年嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產治理,20____年在所長的正確領導下,在公司有關領導的信任與支持下,緊緊圍繞創建省公司一流工作方針,在工作中我以積極的態度投入了本職工作,對今年的工作是我感到是非常充實的一年?,F將一年來工作總結如下:
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上緊緊圍繞愛國愛黨的方針,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例等;扎實的作好各項安全培訓工作,堅定履行《安全責任書》承諾,努力實現公司安全生產目標。
二、在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故原因,不斷增進提高綜合業務水平,只要有利于企業發展;有利于安全生產的自己身先立足。
三、在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,對計劃、布置、檢查、總結、考核生產的工作中,堅決杜絕習慣性違章行為與狠殺無票工作,懲治總保護器及分級保護退出運行的行為,促使自己掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
四、加強危險點預控分析、開展安全性評價工作、根據公司要求,結合我所實際情況,積極開展危險點預控工作,在7月把清掃、操作中或者其他工作可能會帶來人身威脅的或影響到系統穩定運行的危險點找出來,制定相關的危險點預控措施表和危險點預控措施圖。有效地杜絕違章現象的發生。所內的生產設備、勞動安全和作業環境及安全管理等三個方面可能引發事故的危險因素,以防止人身事故、特大和重大設備事故及頻發性事故為重點,進行查評診斷,綜合評定我所的安全現狀和水平,通過評價來明確我所反事故斗爭的重點和需要采取的反事故措施,實現超前控制,減少和消滅事故的發生。到目前為止我所沒有發生惡性誤操作事故、人員責任事故、輕傷事故及違反命令的行為,受到了上級領導部門肯定。
五、在20____年初的冰災來臨之際,主動請戰,和我所同事完成了本供電轄區的搶修任務后,又先后參加了35KV藤上線,石馬供電所中村10KV線路,上溪10KV線路是搶修任務,受到了同事及領導的好評。
六、20____年是我公司創建省電力公司一流供電企業的關鍵年,我以飽滿的熱情投入到創一流的工作中,帥先完善了各種基礎資料建立,并作為標準向全公司生產單位推廣,并同公司安監部門先后兩次到各供電所檢查指導創一流工作,使全公司的一流資料有了一個統一的模板。在省公司創一流檢查中,我所的安全生產工作管理得到了省公司領導高度表揚。
總之一年來,經過努力,雖然取得一定成績,但距離領導的要求還有一定距離,還有不足。今后工作中,要揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,為供電事業和經濟發展做出積極的貢獻。
專職安全員述職報告2我是20____年入職公司,從事專職安全員工作,根據公司制定的《專職安全員安全生產責任制》中的有關規定要求?,F在,我對20____年的工作履職情況做如下陳述:
一、安全宣傳教育工作:
入職后,在公司各部門人員陸續進入的時候,組織新入職人員進行“三級安全教育”和崗位安全培訓的工作,三級安全教育后都進行了考試,考試成績合格后將培訓記錄編輯入檔。
在20____年的工作中,我先后通過網絡進行了19次安全法律法規的宣傳,以及安全知識的講解和培訓工作,包括公司各級管理人員、各項目部各級管理人員、作業人員。安全宣傳教育培訓的主要內容有:國家有關安全生產的方針、政策、法規;施工現場的安全管理條例;各工種的安全操作規程;冬季施工的安全技術交底;高處作業的安全注意事項;高溫天氣的安全預防;還有安全教育視頻等等。
我在進行安全宣傳和教育工作時遇到的困難有: 一是實際工作與理論的結合,二是宣傳教育的執行情況,三是安全宣傳教育的方式方法的多樣性
二、安全檢查與督促整改工作:
作為公司專職安全員,我每周到現場檢查安全隱患,糾正違章作業。比如吊裝作業中重物綁扎的方法不對;安全網張掛不及時;氧氣瓶、乙炔瓶的安全距離不夠;作業人員不戴安全帽等等。這些安全隱患我都會在項目檢查時,向項目部安全員提出,并根據公司安全生產管理相關規定,出具安全隱患整改通知單,要求項目部按規范要求在限期內整改。項目部整改后,再次進行復查銷項
處理。
施工現場常見的安全隱患有:
1、用電設備在使用時,未執行“一機、一箱、一閘、一漏”,三級用電二級保護的規定。
2、施工作業層臨邊洞口防護滯后。
3、進入施工現場未正確佩戴安全帽。
以上安全隱患是在各個項目都反復發現,反復要求整改。這些問題說明我們的安全教育宣傳工作做得還不夠深入,不夠持久,不夠全面。在落實整改的能力方面,還欠缺督促的力度!
三、安全會議記錄:
參加的公司月度安全委員會會議,會上傳達的會議精神我都按領導要求認真落實。(1)及時整理會議紀要,并將會議紀要發至公司群共享,便于公司各級管理人員學習領會。(2)按會議紀要要求安排月度安全工作的重點并及時跟蹤推進(3)根據會議紀要的學習內容,制作PPt等文檔,進行安全生產的宣傳教育和培訓工作。
四、專項安全施工方案的檢查:
專項安全施工方案的檢查是每次檢查的重點工作,有的項目因為某些原因專項安全施工方案不能及時上報,就要求項目部先發電子版進行審核校對,對存在的問題事先進行溝通,項目部及時更正后上報,避免了方案審批時,發現問題又要反復修改浪費時間的做法,減少項目部方案報批的時間和人力。根據公司安全生產管理的相關規定,對所轄項目部的臨時用電管理、腳手架搭設拆除、卸料平臺專項方案、模板工程、塔吊基礎、多塔作業、專項應急預案、深基坑、臨邊洞口防護等方案進行檢查。并在現場進行施工具體實施的比對,確保現場如實按方案實施。
五、應急預案的制訂與實施演習:
按照規范要求規定,每半年就要進行一次應急救援預案的演習工作,根據公司項目的實際情況,制訂了演習的計劃,具體安排在6月18日在渝能。嘉灣一號項目部進行現場滅火救援應急演習,模擬施工現場發生火情并有人員被困。項目部組織力量進行救援和對火情的控制。整個演習過程井然有序,得到甲方、監理單位的肯定,在演習結束后,及時進行點評。同時在項目上還請專業在職的醫護人員,對心肺復蘇急救的.全過程進行演示和講解。并攝錄影像作為今后安全教育培訓的資料。
六、內業資料的收集與整理統計
根據集團公司的要求,對公司的安全資料進行了收集和整理,建立健全了19本安全臺賬,并隨時間推移情況及時更新補充。著重加強對項目資料的收集,收集項目上特種設備備案資料,特種人員持證情況、各專項方案的審批記錄、安全隱患的整改記錄等資料。統計項目部安全教育的情況,包括受教育人數、教育的次數、各工序、各工種、各階段的教育情況。統計項目部安全生產費用的支出情況,檢查安全費用支出的用途,保證項目安全生產費用的專款專用。統計檢查項目安全檢查的次數,項目專職安全員巡查記錄。以及職能部門對項目檢查記錄,項目整改回復情況。整改照片、影像資料等情況。
七、參與公司制度規章和安全生產相關標準的修訂工作
20____年國家先后出臺了一系列安全管理法律法規,地方政府也了相應的管理條例,規范了建筑施工安全的要求,提高了建筑施工的安全標準,公司原有的管理制度和規章就有些不能滿足。公司總經理要求工程質安部按照國家、地方的要求,修訂公司的管理制度規章,和安全生產的標準。共計修訂15個安
全管理制度,增加了《應急救援管理制度》《分包安全管理制度》,并收集各企業的施工現場安全標準化建設的資料,做好對公司安全生產標準化建設的制訂著好準備。以上是我一年來的工作述職,一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在此,我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和全公司同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
專職安全員述職報告3尊敬的領導:
新的一年即將開始,對于過去半年的工作無論完整與否,都需要一個標點來結束,是句號是逗號還需領導來認可。
對過去工作的回顧總結,對于我這個初出校門的畢業生來說這個模式很好,他有益于我對上半年見習工作中的不足進行反思,在今后工作中有針對性的去提高、去進步。對于這半年的工作我從如下兩個大的方面給予匯報,并對明年工作方向做下一步的構想。
1、以“做一名合格的安全員”為工作的動力,以“抓安全就是做善事”為個人工作理念,協助嚴經理認真落實安全生產責任制,扎實做好安全培訓工作,切實將安全知識傳達給施工人員,以“以人為本”的態度認真完成培訓課程,堅定的履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現項目部三級安全生產目標。
在管理中敬業愛崗,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭,通過現場分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態。
2、在嚴經理的帶領下,認真對施工現場的設備和人員進行安全職能監督,在檢查工作中組織相關人員對現場腳手架、特種設備及車輛進行檢查,使所有施工設施及設備能健康穩定運行;
堅決狠抓無證作業,杜絕習慣性違章行為,嚴格處罰不落實整改制度的隊伍,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、圍繞“安全標準化”管理體系,所謂的“安全標準化管理”也就是我們現實行的HSE管理模式,從職業健康、安全、環保三大方面展開,由于剛開始從事安全工作,工作經驗還不豐富,在工作中還存在這樣或那樣的問題。
這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實踐來全面自己,實實在在的掌握“安全標準化”的精髓。
4、按照嚴經理安排積極實施冬季施工安全技術工作,做好冬季大檢查工作,針對生活區和施工現場編制了冬季施工安全技術方案與生活區冬季安全管理方案及相關應急預,進而對東西生活區進行了徹底檢查,尤其是臨電使用,對大功率用電器進行了清查,對破損線路進行了整修,防止發生電氣火災和觸電事故的發生,確保了生活區冬季用電的安全。
5、正確處理好人際關系。
在日常工作中,同上級、同事、施工人員主動溝通,盡量避免出現摩擦。年輕人很容易在工作中表現的血氣方剛、心浮氣躁,在處理問題的時候經常會考慮不夠周全,意氣用事,頭腦一熱容易做出不理智的事情,在工作中我努力避免,正確處理好自己與他人的關系。
6、不斷的學習充實自己,完成更進一層的扎實蛻變。
安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋是浩瀚無邊的,需要我們自己去把握去學習,因為我們還年輕將來還有很長的路要走,熟練掌握相關工種安全操作規程及相關安全生產法規是最基本的要素,俗話說“干一行就得愛一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔,扎扎實實的干好自己的本職工作,真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
在肯定成績的同時,我也清楚的認識到項目安全管理的障礙和自己的不足:
1、對安全宣傳檢查工作力度不夠。
2.以人為本抓安全,強調通過發揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低,最終實現HSE目標。
在這方面需要強化每一位員工包括外用工加大教育培訓力度,提高全體員工的安全意識和素質及風險識別能力,按程序辦事,按標準驗收,按規范干活。
今后打算:
1、認真學習,端正學習態度,廣泛聽取領導建議,提高學習效率,除掌握更多的理論知識外,更要注重自身工作能力的鍛煉和提高,盡職盡責地完成本職工作;
2、俗話說“天道酬勤”,所以我更應該敢于承擔責任,主動找事做,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”,積極適應各種環境,在復雜的工作環境中磨礪自己增長才干;
3、當好助手。
現在嚴經理既是我的直屬領導又是我的師傅,在工作中應對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,配合嚴經理使我們項目部的安全工作更進一步;
4、安全管理標準化、精細化管理模式的繼續摸索和實踐
總之,新的一年里,我將認真學習,進一步提高工作能力和業務水平,嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,尤其是鍋爐房這個重點防火部位,加大檢查力度,認真落實各項規章制度、崗位職責、操作規程,嚴格遵守“六條禁令”,為實現全年安全生產無故,保障小區居民有一個良好的生活環境,使我所的安全工作更上一個新的臺階!
以上述職如有不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
專職安全員述職報告4本人自________年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職____年來,嚴格按照每年年初制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入到工作當中,六年來的工作我感到非常充實。現將個人近年來的工作情況進行總結如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助分管領導認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現項目部三級安全生產目標。
在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于項目部發展利于安全生產的,自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下,認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠抓無證作業,堅決懲治其他安全違規行為,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產,天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查,組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查,落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養,使所有設備能健康穩定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,做好應急預案編制及演練工作,做好每年的安全月活動等,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,組織相關人員切實做好查評工作,不徇私情、嚴格執行制度,進一步提高了安全管理水平,大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。
剛開始從事安全工作時,工作經驗還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務,我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己,并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線,廣泛吸取各方經驗。
在工作中,我希望自己能有更多機會投身到生產一線,因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線,才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解,促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經驗,才能及時發現問題,拓展我的工作思路,真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
8、正確處理好人際關系。
在日常的工作中,同上級、機關同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現摩擦。這就要求我擺正態度,積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系,積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。
在全國“安全生產月”到來時,開展各項安全活動,例如:“三違”“三不傷害”等活動,認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育,增強職工的安全意識,真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。
外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位,其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中,我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態度認真完成培訓課程,杜絕存在流于表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質,對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控,確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設備及車輛管理工作。
每當到了一個新的項目部工作,我都會立即著手對車輛及特種設備的統計。近年來,國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格,如果消息閉塞,特種設備管理不到位,項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽,所以在特種設備安裝前,我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作,與他們進行溝通和咨詢,保持良好合作關系,確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多,種類也繁雜,規范、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作,切實做到安全事務心中有數。
我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作,切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環境方面,我根據《公司重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求,制定了自己的環境控制目標,并對重要環境因素進行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。
控制措施有:生活區設置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點堆放,并定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,由項目部物資部組織及時回收,并分類存放,盡量做到合理回收再利用,減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發生電氣火災和觸電事故發生。
14、依據業主、監理部和公司的通知精神,我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作,建立了生活區安全巡查制度,并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。
積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習,在演習中總結經驗,找出不足,確保真正時刻來臨時,能夠將損失降低到最小。
專職安全員述職報告5悠悠萬事,制度為先,安全為大,質量為本,這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導,以管理貫穿過程,以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人全年的工作進行總結:
一、建章立制明確責任
公司運作后不久,在領導支持下,部門對全年的工作做出安排。在專業會上,公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀,落實安全責任。建立并完善了各項規章制度,參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料,部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定,規范機關和項目的管理,從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系,使公司施工生產日常工作有序進行。
二、計劃施工文明生產
2019年公司的生產任務,相比而言,結構要合理一些。在建的6個項目中,______工程在進行地下室施工,___,___兩項目在進行主體施工,___、___在進行裝修收尾,___進場作前期準備。9月底,___、___項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下,通過全體員工的共同努力,2019年,累計完成施工生產產值__億元,其中自行完成__億元,目前在建項目4個,建筑面積251130㎡;竣工項目2個,竣工面積94733㎡。
我受領導委托,主管公司施工生產,從施工計劃入手,在監督、協調、控制、組織等方面,在公司班子的領導下,在機關部門的配合和支持下,對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度,協助項目解決生產中存在的疑難,總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線,確保生產順利進行。
在抓生產的同時,我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象,提高企業的知名度,而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協助項目開展ci創優工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查,每月19~20日,公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段,有側重的檢查;每季度的第三個月,組織了項目施工檢查組,工程、物資、財務、綜合等部門參加,對所屬的在建項目,進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井架、塔吊等重要設施,對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護,施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月,共發整改通知單44份,提出整改措施192條,累計罰款___元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為,當場進行糾正,查出的安全隱患,發整改通知單,限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復,按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統一管理,實現安全管理人員的有效管理,就必須實行垂直管理制度,而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度,每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神,匯報工作情況和困難,以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式,公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況,增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
四、全員教育專業培訓
強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識,增強公司全員工程質量創優意識,部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識展板35㎡,《建筑安全檢查標準(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發到項目和機關有關部門。
為加快公司發展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產經營的實際,推動公司管理向縱深發展,適應建筑技術日新月異的形式,面對建筑市場競爭激烈的實際,提供員工個人發展的空間,將公司辦成“學習型”的企業,由部門和辦公室牽頭,開展全員教育和培訓工作,將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際,機關和項目經理部兩個層面,開展全員學習的活動,先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務中,抽出時間學習,采取走出去請進來的辦法,借鑒別人的先進經驗和好的做法,來提高公司的管理水平。
五、維修回訪實現雙贏
到去年底,公司有5個項目交付業主使用,我們在交鑰匙時,就將公司的維修小組的電話告知,對在使用過程中出現的問題,及時維修,及時幫助業主想辦法出主意,解決實際問題,獲得業主和主管部門的交口稱贊。
同時,對所有交工項目公司按計劃,主動、及時進行三輪回訪,對存在的問題及時維修和處理。到目前為止,我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。
通過上述工作,不僅履行了我們的職責,更讓我們嘗到了甜頭,業主稱贊我們是一支過硬的隊伍,為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。
六、質量創優過程精品
為進一步擴大分公司在當地的知名度,為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識,在公司在成立之初,明確工程質量的創優目標,響亮提出精品戰略口號,按相關規定,建立了質量委員會,健全了內部監理機構和人員,質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃,強調了過程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步,工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均。
七、總結不足展望未來
總的來說今年的工作,我是盡職盡責,忠于職守。稍有成績,自評“良好”!但離分公司領導對我的期望,有很大差距。
1、公司管理整體水平不高,對施工項目施工指導、管理、監督等工作還有待加強和提高,今后的工作中,公司對項目管理的中心和重心,在執行貫標要求的同時,針對管理人員施工不規范的實際,繼續抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性,抓好公司特色工法的編制;
2、轉變思想,改進方法,將工作做得更仔細,更扎實;
3、公司聯營隊伍專職安全管理人員不到位,生產一線安全管理還停留在粗放管理階段。
在安全管理上繼續推行和深化三大措施,一是安全風險抵押金制度。凡勞務隊伍進場,除簽訂安全責任狀之外,還要交納一定數額的安全風險抵押金;真正做到安全生產,人人有責。二是對勞務隊伍安全員實行直管制度。督促勞務隊設置專(兼)職安全員,把安全員納入公司部門直接管理,將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業隊伍安全評價體系,加強作業一線人員安全意識,真正從源頭上降低安全風險;
4、積極協助其他部門,按照《建筑法》的規定,并根據地方政府的要求,做好現場施工人員意外傷害保險工作;
5、加強個人學習,不斷充實自己。
今年的學習計劃制定,在時間的安排上,過于集中,學習的效果不是很好。我們要結合地區的情況,結合個人實際,以參加國家一級建造師考試為契機,積極學習新知識,并將科學的方法應用到生產實際當中。
【1】保安年終總結
20XX年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20**年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20XX年6月1日我部進駐XX公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20XX年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐XX公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結。
一、xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞抓隊伍建設,樹公司形象的服務理念,以確保項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、 堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象窗口。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面多層次、多形式的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。
【2】保安年終總結
20XX年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11-12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即招聘標準,試用標準,入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一年來工作還有以下幾點不足
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
【3】保安年終總結
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1。組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照誰主管,誰負責的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2。制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3。宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1。滅火機過期失效。2。廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1。組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點。
例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2。人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1。大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一。經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二。服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路,突出變化二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
一、旅游飯店人力資源開發概念
旅游飯店人力資源開發是指運用現代的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例。同時,對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才、事得其人、人事相宜,以現實組織目標。
二、對于人力資源瓶頸問題的認識
旅游飯店人員招聘不是問題,最關鍵的是如何留住人。人力資源問題已經成了影響服務業,尤其是用人較多的酒店業發展的瓶頸問題。
留不住人的原因很多,待遇問題是一個方面,能否為員工構筑好的發展平臺是一個方面,現代年輕人缺乏吃苦耐勞精神,對飯店業不好的認識及從業觀念的歪曲夜市非常重要的方面,但這都不應該是最重要的原因。應當把員工當兄弟一樣看待、懂得尊重他們才最重要,才能留住他們的心,尤其在目前情況下。
(一)人力資源供給不足與旅游飯店的發展相矛盾
目前飯店缺乏有效的留人機制,人才儲備和使用脫節,儲備人才得不到足夠的鍛煉機會,看不到發展前途,也使飯店對外部人才的吸引力下降。隨著市場經濟的發展,發電也處于高增長、高變動的上升階段,存在著很大的發展空間。但與此不相適應的是人力資源供給的嚴重不足,很多人受擇業心理的消極影響,把飯店業看成是一種吃青春飯、伺候人的行業,因而只把旅游飯店業當成自己一時的就業選擇。這些因素促使人力資源的擇業心理是一種不穩定的心理,尤其是在基層操作員工中這種心理更為普遍。旅游業的發展,飯店人力資源的需求缺口將進一步擴大。
(二)飯店核心員工流失嚴重
核心員工是指那些掌握關鍵技術和為企業帶來大部分收益的那一部分員工,如與主要客戶保持密切聯系的銷售人員、管理系統的維護人員等。這些員工并非靠高薪就能夠留住的,他們更希望能得到發展自己才華的平臺,實現自己的人生價值。飯店若想留住這些人就一定要令其感覺此飯店是一個有發展空間,可以實現其抱負的地方。
(三)重使用輕開發,重組織發展輕個人發展
承認人力資源的作用與地位,視人力資源為組織的最重要資本,是許多飯店的共識,但仍有一些飯店僅僅把人力資源看作是組織運作過程中的投入要素,注重的是人力資源作為投入要素對組織的產出和貢獻價值,在個別飯店中還存在著嚴重的、單方面的“權力”觀念和“恩賜”觀念,產生這些問題的原因有:
1.舍不得投入。飯店招聘員工時,當然會根據崗位職責要求擇優錄取,但這種愿望只能是相對的,再優秀的人才,由于對情況不了解和對新任務的要求不熟悉,對新的工作環境不適應,往往不能一下子就成為合格的員工。同時飯店的市場競爭日益激烈,這就必須對在職員工有計劃地進行知識更新再培訓。但許多飯店往往只注重入職培訓,而舍不得對再培訓進行投入。
2.擔心下屬成長起來對自己形成威脅。有些管理者日常不注意業務學習和自身素質的提高,擔心自己培養出來的人員業務比自己強、素質比自己高,給自己的職位、前途造成威脅。
3.花力氣培訓下屬后,害怕其“飛”走。一個員工結束了在一家飯店的工作,意味著將停止領取薪金,但經培訓得以提高的自身素質和工作技能,則不必也不可能歸還飯店,這將成為個人永恒的財富,終身享用。故而,受過培訓的人員結束在飯店的工作,就意味著企業經濟上的損失。
(四)注重培訓的形式和數量,忽視培訓內容和質量
隨著市場競爭的加劇,飯店日益重視培訓這一人力資源開發的重要手段,但我們要客觀地看到,不少飯店雖然看到培訓工作的重要,培訓工作也做得“轟轟烈烈”,送出去,請進來,到國內外去考察,錢花了不少,時間搭上了,培訓的人次也不少,可受訓者對培訓內容興趣不大,參訓的積極性不高,培訓對促進管理、服務質量及人員素質提高的作用不明顯,培訓的整體效果并不理想。究其原因是只求完成培訓任務,只注重辦了多少期班,培訓了多少人次,而對飯店培訓工作的特點和規律缺乏深刻的理解,培訓內容沒有與飯店經營管理以及員工的個人發展相結合,培訓手段落后,培訓形式單調,培訓方法不適應成人學習特點,培訓政策不到位,“要我學”的現象很普遍,“我要學”的風氣并未形成。
(五)嚴格管理,忽視激活
嚴格管理能實現高質量、高水平、高效益。這里說的嚴格管理是指工作中嚴格的程序、嚴格的制度、嚴格的紀律、嚴格的獎懲。管理人員工作作風要扎實,要經常深入基層,處事嚴謹、公正,一視同仁,辦事果斷,敢于決策,保持領導形象,樹立領導威信,堅持說了算、說了辦,用嚴以律己、率先垂范的作風來影響部屬、帶動部屬、管理部屬。但許多管理者在管理中注重了嚴格管理,卻忽視了激勵搞活,使管理工作適得其反。在管理中只有堅持“嚴中有情,情中有愛”,才能激發出每個員工的內在活力,使其始終保持一種積極進取、奮發向上、勇于拼搏、樂于奉獻的精神,把潛在的能力最大限度地釋放出來。嚴管與激活彼此相互彌合,才能使管理產生最大的效力。
三、旅游飯店人力資源可持續開發策略
(一)制定人力資源規劃
飯店人力資源規劃的宗旨是將飯店對員工數量和質量的需求與人力資源的有效供給相協調。其具體包括:根據飯店發展戰略和經營計劃,評估飯店人力資源現狀及發展趨勢,收集、分析人力資源供求信息,預測人力資源供求趨勢,制定有關人力資源招聘、調配、培訓、開發等政策和措施。
(二)進行人力資源費用核算
飯店人力資源管理部門應與財務等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身,而且可以為飯店主管部門提供準確的量化的決策依據。
(三)職務分析
職務分析是對飯店中各個工作崗位進行分析,確定每一工作崗位對員工的具體要求,包括技術及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這些具體要求必須形成書面材料,即職務說明書。職務說明書不僅可以作為員工招聘的標準,也是對其工作表現以及培訓、調配、晉升等進行考核的依據。
(四)員工招聘與配置
根據飯店的崗位需要及職務說明書,采用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從飯店內部或外部招聘、挑選、錄用各類員工。對飯店員工的選拔,應遵循平等就業、雙向選擇、則有錄用等原則。
(五)協調、處理勞資關系
員工一旦被飯店聘用,就與飯店形成了一種雇用和被雇用的、相互依存的勞資關系。為了保護勞資雙方的合法權益,飯店人力資源部門須與員工就工資、福利、工作條件和環境等事宜達成協議,簽訂勞動合同。同時,勞資雙方一旦發生矛盾、沖突,人力資源部門還需進行協調、處理。
(六)員工培訓
任何新員工首先必須得接受入職教育,這是幫助新員工了解和適應飯店組織,接受飯店文化的有效手段。此外,為了提高員工的服務技能,還需開展各種培訓;對于管理人員則更有必要,目的是促使他們盡快掌握業務知識和管理技能。我國一些有眼光的企業家,為了提高員工的知識和技術水平,也開始將智能資本引入發展計劃,對員工實行終身培訓。終身學習必須成為飯店福利的一部分,也是人力資源規劃中的核心組成部分,通過推行員工的終身學習計劃,既可激發員工的進取心和上進心,又有利于飯店的長期發展。因此,我們必須加強人事部門的培訓能力,成立專職的培訓部門及培訓師,建成專用培訓中心,由部門經理中理論強、業務精的人員兼任,同時可以采取請進來、走出去的方法,擴大培訓途徑和培訓層面。如中層干部、業務骨干和表現突出的員工都定期給予獎勵性外出培訓,或聘請飯店管理專家到店授課,開闊視野,拓寬工作思路。其次,要全員發動、貫徹“三人行,必有我師”的哲學理念,通過內部優秀員工的經驗介紹和現身說法來相互借鑒、相互學習,可以起到鼓勵先進,鞭策后進之功效,并且也可以將這種方式看作是對傳統的專職培訓、專家講座等形式的有效補充。
(七)績效考評
工作績效考評就是對員工的崗位適應能力、工作表現及工作成果等進行評價,并在條件允許的情況下給予量化處理的過程。這種評價可以自評,也可以他評,或者是綜合評價。考評結果將成為員工晉升、獎勵、工薪待遇、接受培訓、有關人力資源管理決策的有效依據,它有利于調動員工的積極性和創造性,檢查和改進人力資源管理工作。
(八)員工發展
人力資源管理部門和其他部門管理人員,有責任鼓勵和關心員工的個人發展,幫助其制定個人發展計劃,并及時進行監督和考察。這樣有利于促進組織的發展,使員工有歸屬感,進而激發其工作積極性和創造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制定其個人發展計劃時,有必要考慮它的組織發展計劃的協調性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導,促使個人發展計劃順利實施并取得成效。
(九)工薪、福利管理
合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩定。人力資源管理部門需從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面,為員工制定相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位變換、工作表現好壞與工作成績進行相應的調整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補充和延續。它主要包括政府規定的退休金或養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險等,并且為了保障員工的工作安全、衛生,還需要提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。
四、旅游飯店人力資源可持續開發的意義:
(一)是保證經營活動順利進行的必要條件
飯店的業務經營活動離不開人與物這兩個基本要素,而人是業務經營活動的中心,是決定因素。要保證飯店業務經營活動的正常進行,首先必須合理招募員工,并科學安排、處理、調整、考評人與人之間、人與事之間的關系,使之有機地結合起來。
(二)是提高飯店員工素質和增強企業活力的前提
在商品經濟條件下,飯店要想在競爭中站穩腳跟,打開局面,就必須努力提高企業的綜合服務質量,增強企業的活力。而飯店的綜合服務能力,歸根結底是人的素質。企業的活力在于飯店員工主動性、創造性和積極性的發揮。人是有思想、有感情的,其積極性的發揮,不是僅靠發號施令或者上級下一道指示所能做到,只有采取現代化的方法,進行科學的管理才能解決。因此,只有加強人力資源可持續開發,才能迅速提高員工素質,充分發揮員工主觀能動性,最大限度地挖掘員工的潛能,這是提高飯店的綜合服務能力、增強企業活力的關鍵所在。
(三)能提高飯店服務質量,創造良好的社會經濟效益