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第1篇：管理體系優化方案范文

關鍵詞：信息化；檔案管理；人員素質；方法

在信息時代的今天，對人社部門檔案管理工作人員的素質素養提出了更高的要求，要求檔案管理工作人員要與時俱進，不斷轉變自身的工作理念。同時也要求人社部門必須建設出一支專業化、高水平的檔案管理隊伍。但結合實際情況而言，我國人社部門檔案管理工作人員素B相對低、工作效率低，導致我國檔案管理工作質量始終停滯不前。通過有關實踐表明，利用信息技術有助于加強檔案管理工作質量、減少檔案人員工作量，可見，在人社部門的檔案管理工作中，通過與信息技術有效結合，對促進社會保障體系的發展至關重要。

1 信息化背景下的人社部門檔案管理人員面臨的挑戰

在新形勢下，檔案管理工作具有技術先進、內容豐富和分工專業等特征，技術先進體現在檔案管理過程中，廣泛使用信息技術和網絡技術，在最大程度上提高了檔案管理的工作效率；內容豐富體現在網絡技術的使用下，衍生出很多信息，挑選出重要的信息，都將其歸入到檔案管理范圍中；分工專業表現在對檔案管理的專業性要求更高，各大社保單位都已經高度重視起檔案管理的專業性。在人社部門中，只重視對其他部門工作人員的繼續教育，卻忽視了提高了檔案管理人員的綜合素養，很多檔案管理工作人員學歷低、知識面窄，甚至有的檔案管理人員是兼職的，并且檔案管理人員接受培訓和繼續學習的機會很少，缺少系統的、專業的培訓，導致在實際工作中出現很多問題，造成我國檔案管理水平低下。在計算機網絡技術的快速發展下，各部門都開始廣泛應用計算機信息技術，但是很多人社部門的檔案管理依然采用傳統模式，造成工作效率低、工作效果差，這些都是我國人社部門檔案管理管理中主要存在的問題。

2 基于信息化背景下提高人社部門檔案管理人員素質的有效方法

2.1 提高思想素質

信息化背景下，作為一名人社部門檔案管理人員，必須要有很高的思想素質，這樣在實際工作中，才會不斷提高自身計算機操作能力，主動的、積極的完善自身的不足。想要成為一名優秀的檔案管理工作人員，熱愛自身本職工作是基礎，唯有充分熱愛自身的本職工作，才會將更多的熱情投入到工作中，從而做好檔案管理工作。但結合實際情況而言，我國各地區人社部門，并不注重檔案管理工作人員的思想素質，甚至認為檔案管理工作是一項很簡單的工作，人人都能完成、人人都能做好，因此，在提高檔案管理工作人員思想素質的前提上，必須要加強有關領導對檔案管理工作中計算機技術應用的重視程度，唯有領導高度重視起檔案管理工作，才能促使下屬重視起計算機技術在檔案管理中應用的重要性。另外，將計算機技術應用于檔案管理的宣傳工作不到位，也是造成檔案管理工作效率低下的原因之一，所以有關單位應大力宣傳計算機的普及和應用，進一步提高檔案管理工作質量。

2.2 提高業務素質

強化業務學習，提升自身業務素質和業務水平是確保人社部門檔案管理工作高效開展的實際需要。一是，在條件允許的情況下，有計劃、有目的組織檔案管理人員進行培訓，對他們實施“多元化、全方位”的培訓，對新上崗的工作人員展開統一的、系統的崗前培訓，對從事檔案管理工作多年的人員實施更新知識的培訓。與時俱進的更新檔案管理工作人員的意識和理念，拓寬他們的知識視野，尤其是要注重開展計算機檔案管理方法的培訓，提升檔案管理人員的計算機操作水平；定期或者不定期聘請有關專家和學者舉辦與檔案管理相關的知識講座，促使人社部門檔案管理工作人員可以掌握好各項新知識和新技能，并熟悉和明確與檔案管理有關的業務知識，并落實好與檔案管理有關的新法規，并積極落實和執行。二是，培養人社部門檔案管理工作人員有創新和發展意識，樹立起終身學習的意識，在休息時間內，廣泛閱讀與檔案管理有關的書籍，以此來提高自身的工作能力，對業務知識認真研究，熟悉檔案工作的實際要求，將學習和工作有機融合，從而不斷提高自身的綜合能力。

2.3 更新服務觀念

強化服務意識，提升服務水平和服務質量是做好檔案管理工作的重要舉措，也是新形勢下對人社部門檔案工作提出的新要求。作為一名檔案管理工作人員，應具有創新思維，樹立起服務的理念，主動的、積極的服務，提高檔案服務水平，不斷探索和研究促進檔案工作發展的新渠道，在服務中加強工作質量，從而讓廣大社會公眾肯定和滿意檔案管理工作人員的服務態度和服務水平。同時，人社部門檔案管理工作人員還需要時刻關心時事政治，了解國家有關于檔案管理頒布的新法規，并將新法規積極落實和執行，結合工作實際需要，積極的提供檔案服務；結合網絡數字化發展情況，促進檔案信息管理的網絡化、自動化和數字化，在公眾網上提供出查詢檔案信息的服務，并開設出檔案館網頁，為廣大社會公眾提供出更加便捷的查詢信息服務。及時抓住社會對信息服務需求的需求，構建起以搜集信息、檢索信息、加工信息等為一體的工作機制，在充分利用市場運作手段的基礎上，為社會公眾提供出更好的服務，從而進一步完善人社部門信息檔案管理工作的不足。

2.4 統一規范管理

檔案信息化檢索對人社部門的檔案工作人員及社會公眾獲取檔案信息途徑進行了有效的拓展，促使檢索、使用檔案信息更加方便、更加快捷。但是，我國人社部門檔案管理工作人員，在實際工作中，經常出現失職的情況，致使檔案信息泄露、檔案丟失情況越發嚴重，檔案信息的泄露，給提供檔案的工作者和獲取檔案的工作者都帶來了很大的損失，特別是重要的信息，其損失程度無法估計。所以，想要完善好這一情況，就要求著人社部門檔案管理工作人員認真貫徹執行有關法律法規，嚴格要求自身的言行，讓檔案管理工作公開化、透明化。同時，單位也要制定完善的檔案管理制度規范，嚴格監督檔案管理人員的信息化操作方法是否符合規定，一旦發現未按要求進行檔案處理的，要予以嚴肅處理，防止日后出現類似問題，保證人社部門檔案管理的完整性和安全性。

2.5 創設出良好的競爭氣氛

缺乏競爭是人社部門檔案管理工作中存在的主要問題，檔案管理工作人員與單位其他崗位人員對比而言，檔案管理部門沒有任何實質性的競爭，這極大的限制了工作人員的工作熱情，導致檔案管理工作人員整體素養偏低。所以，人社部門應對檔案管理部門營造出良好的、積極的競爭氣氛，提高檔案管理工作人員的競爭意識，從而以更加飽滿的熱情進行工作。一是，人社部門領導應明確檔案管理的重要性，進而提高檔案管理部門的地位，將其與其他部位公平對待；二是，檔案管理內部人員要有競爭的意識，從而引導檔案管理工作人員努力的工作；三是，在推行一系列的激勵措施后，將競爭理念貫穿于檔案管理工作的始終，從而提高檔案管理工作人員的積極性，讓其深入意識到自身工作的重要性。

3 結束語

總而言之，當前我國社會正處于轉型的關鍵時期，在這個關鍵時期內，對人社部門檔案管理工作人員的素質提出了更高的要求，要求檔案管理工作要與時俱進、不斷提高自身的工作能力和工作熱情，確保其具備相應的計算機技術水平，從而更好的、積極的為社會公眾服務。同時，只靠檔案管理工作人員一方的努力是不夠的，還需要人社部門檔案管理部門的努力，加大力度培養和監督檔案管理工作人員的素養，使用新要求和新思維來幫助檔案人員提高自身綜合素養，促使人社部門檔案管理更加有效和合理。

參考文獻

[1]孫宏宇.新時期提高檔案管理人員素質的途徑分析[J].辦公室業務，2016，（03）：85-86.

第2篇：管理體系優化方案范文

【關鍵詞】質量管理 企業管理體系 ISO9001

一、構建ISO9001質量管理體系

對于企業來說，建構質量管理體系的過程應該是復雜但系統的，總的標準應在ISO9001質量管理體系的標準基礎上，制定具體的、可行的、有效的方案，對整個過程要進行全面而系統的規劃，從而確保所建立的質量管理體系能夠有助于企業實現其預期目的。通常建立企業的質量管理體系包含以下幾個階段：

首先，組織制作團隊來制定具體的企業質量管理體系方案文件。主要應該包括制定方案文件、編排組織計劃、標識實施方法以及方案的審閱、評估、批準及等系列環節。其中，制定科學的、實效的文件方案計劃是基礎，企業需要依據自身情況制定的質量管理體系方案文件要包含質量管理體系手冊、質量管理體系程序文件、質量管理體系操作指導文件、實施計劃及具體的記錄表等。

其次，要保證企業質量管理體系的總體設計和策劃編排。構建企業質量管理體系關系到企業管理全局。需要進行企業全面的宣傳教育工作，并且應該進行相應的考核和評估，以考量是否達到了進行企業質量管理活動的能力要求；除此之外，制定相關的質量方案和質量標準是企業質量管理體系整個策劃階段最為重要工作，首先必須得到企業領導的充分重視，其次領導層應該領導組織團隊進行策劃。

再次，要有一定的可行性方案來保證企業質量管理體系的有效實施和運行。企業的質量管理部門起到至關重要的作用，管理人員應該承擔重要的組織協調及監督管理的職責，要嚴格地對各項方案、程序、人員、資源、服務等進行有效的、連續的、嚴密的監控，一旦發現存在偏離相關管理標準、質量標準及技術標準的信息時，要及時反饋給相關部門并采取一定措施。企業管理者也應通過周期的、定期的質量管理體系評審機制來不斷改進、完善具有企業自身特色的質量管理體系，通過對企業質量管理體系的調整、修正和改善，來提升產品質量，從而增強企業競爭力和影響力。

二、加強員工培訓，提升質量意識

企業上到領導層，下到每一位員工，都要有注重產品質量的強烈意識，也要從上到下貫徹落實整個質量管理體系的實施。一方面，企業應該首先對員工進行不斷的質量觀的灌輸，塑造良好的、融洽的工作氛圍，增強員工的積極性及工作成就感，在凝聚的、統一的、和諧的工作環境中為確保質量管理體系的有效開展和實施打下基礎。另一方面，加強員工的培訓這一環節必不可少。具體的做法除了要將企業的質量管理體系標準告知每一位員工，還要對員工進行周期性的、有成效的、針對性的培訓，讓員工了解內在的必要性及其意義。在培訓中給員工貫徹質量意識，并不斷進行技術層面的培訓，提升員工的生產技術水平，在每個層面都將質量觀念深入員工內心。具體的實施應該是先要針對員工在不同領域和不同階段，來制定具體的、合理的、可行的及全面的培訓方案，然后采用不同層次的培訓措施，周期性地進行培訓，并要具體依據員工的掌握情況，改進培訓方案和措施。

三、監控生產過程，嚴控質量標準

在整個的質量管理中，關鍵的是要監控整個生產過程，嚴把質量關。質量是企業的靈魂和生命，一個企業想要在這個激烈的市場競爭中保持不敗之地，必須嚴把質量關，所以強化生產過程的質量監管就尤為重要，檢驗和監管便是整個生產過程必不可缺少的核心要素。監控整個產品的生產過程，包括始終監管整個的生產和技術過程，涵概產品方案的設計過程，產品的制造控制過程以及最終的檢驗過程。其中生產制造過程是產品最終形成的主要過程，因此，做好整個生產過程的監控和把關，就顯得尤為重要。產品是否符合質量標準會直接取決于對生產過程的有效的、合理的控制和檢測，因此，監控過程必須要嚴格、嚴謹，保證不符合標準的產品不流通到市場，也才能減少人為失誤給企業帶來的損失和影響。

四、結合實際情況，完善質量管理體系

企業制定質量管理體系的方案應該從自身實際情況和需求出發，結合企業目前的切身狀況和發展方向，制定并不斷修改完善體系方案，并結合有效的資源利用，來加強質量管理體系的可行性和時效性。企業應該適應市場情形和時代趨勢，適應整個社會市場環境和需求的變化，與時俱進，實事求是，優化設計及提升其質量管理水平，來不斷增強產品的市場競爭力。ISO9001質量管理體系作為目前一個優秀的質量管理措施，已被市場驗證了其先進性和有效性，然而在實施過程中，卻是良莠不齊的。究其根本在于有的企業只注重形式，而不具體根據自身情況來制定方案并貫徹落實，因而非但不能提高企業自身整體的質量管理水平，反而成為一種負擔和誤導。

總而言之，企業要始終嚴守產品質量關，制定并落實質量管理體系，堅決貫徹以顧客為中心，建立科學的、有效可行的質量管理體系。但是通過質量認證并不代表企業就可能夠就此一勞永逸了。現代質量管理的理論在不斷發展，市場環境在不斷變化，而且ISO9001 質量標準體系也在不斷修正完善，企業要做到真正維持并完善質量管理體系，要不斷的進行自我改進，完善企業質量管理體系，提升質量管理水平，才能在競爭日益加劇的市場環境中利于不敗之地。

參考文獻：

[1]宋其玉.關于質量管理的幾點思考[J].核標準計量與質量，2001，1.

第3篇：管理體系優化方案范文

關鍵字：建筑工程；施工；質量優化；管理體系；原材料；方案；監管

中圖分類號：X799.1 文獻標識碼：A

完善施工方案

以施工現場環境和法律規范為基礎，在分析并了解本工程的特點與影響施工進程的因素下，施工方案從實際出發，揚長避短，進行合理有效部署。例如，整個工程項目建設期間所采納的技術方案、檢測方法、工序流程、進度組織規劃、施工設計步驟等必須進行考慮與控制，監管工程建設程序質量，及時應對突發事件的阻礙。依據國家技術要求，質量部門檢測規定，制定一個詳細而周密的施工方案，做到施工管理體系的優化性，為質量優化的管理體系提供強有力地保障。并結合方案可行性、經濟合理化、操作方便、先進工程的特點，實現低成本、高質量、快進度工程建設。此外，圖紙質量也不可小覷，減少因技術問題所產生的協調困擾，妨礙工程進度與質量，則工程的優化便不可不會水到渠成。

嚴監工程材料

據報紙報道，福建泉州狠抓工程施工質量。自12年以來，該市相繼展開專項檢查，建筑工程質量安全檢查，商品混凝土檢查，對涉及質量安全問題實行“零容忍”政策，明文規定建筑車輛、施工管理方面的要求，針對存在安全質量問題的企業，將嚴懲重于查處。

采納、運輸、檢測、使用時工程必經之路。對此，國家《建筑法》皆有強制性明文規定，一切皆有法律的保障，實現標準化、法制化建筑。材料是建筑工程的基石，是整體的最重要關鍵部分。切記要謹慎選購。誠信敬業、認真負責的專業人士是首選，在選購之前，建筑市場的質量、價格、供應情況都要有一定的了解，挑選有技術保障的廠家或供銷商來購買國家認證的產品，同時選購者也應提高自身的政治素養和對材料的鑒別水平，練就識別材料的“火眼金睛”。在運輸過程中，嚴格看管材料，并注意材料儲存于合適的環境，如：木材避免陰涼潮濕環境，玻璃等易碎、易壞材料的平穩運輸，輕拿輕放。且運輸人員具備高修養，明確自身職責范圍，防止產生“偷梁換柱”現象。嚴把檢測關，質檢員的技術檢測來判斷材料質量與工程項目要求是否相符？定期負責的檢測人員與承包商對檢測報告通知的認真落實情況，以保障建筑工程質量的優良性。最重要的是，材料的使用必須符合圖紙標準，有“失之毫厘，差之千里”的警示，大小、長短、粗細都與建筑的承重具有密切關系。

優化管理體系

先進的質量管理模式，確保建筑施工的制度化與規范化。管理者是管理體系的主心骨，在整個施工體系中發揮著承前啟后的重要作用，這就要求管理者必須具備專業性，合同、規程要求熟練掌握，加強專業化交流，在施工對策中擁有專業的突破口。不唯上，不唯書，只為實，豐富的建筑管理與施工經驗，這些都必不可少。合同管理、優化專業技能、處置機構快速化構成施工交叉管理的重要部分，具有一定的合理性。（1）合同管理規范化。建筑施工不單只是建筑行業，需要多個行業的承包合作，在各個承包單位中，承包合同則至關重要，防止出現“付出多，收入少” 、工序遺漏等現象，合同必須明確規定各承包商的責任與權力，防止不合理的分包現象和未經業主同意的轉包現象。各個工種、專業間的配合也需有明確的文字顯示，職責詳細化、明確化，要以經濟杠桿為原理調整獎懲制度，激勵施工企業與人員的工作激情和動力。規范化管理體系會更加優化。（2）設計的優化性、專業性。 建筑為主，水電、線路、暖通為輔。在建筑施工中，不只是有一個工種在工作，各個行業在施工進程中完成作業，彼此需實現交流與溝通。專業間的溝通合作，會減少管道交錯重疊，線路不通打架現象。在設計圖中相互協調平衡，共同繪制總體線管剖面圖，方便彼此的交底排查工作，達到優化設計的目的。（3）處置機構快速化。線管位置布置上下、前后的分工、工序流程的安排、管道交叉標高要求、電纜鋪設及保護措施、人員監管體制等等，都需要有詳細的規劃安排。工序的有效合理建設，使處置機構朝著快速化方向邁進，優化建筑質量，提高時間利用率，保證工程的順利進行。

加強現場監督

認真落實施工現場監督檢查工作，整改豆腐渣工程、隱蔽工程的質量情況。檢查施工儀器、設備的配套與運轉；工程人員、質檢人員的專業性水平；工程款的有效使用；強調文明施工，安全施工；防止分包現象；重視質量檢測報告及工程照片的保護。做到事事有保障，事后有依據。由環境質量、主要建筑工程質量、地基基礎夯實構成的質量管理與監督，需要監察部門人員及時監管并提出合理化建議，認真履行督查職責，監督責任單位落實情況，及時反饋信息。以此為高質量化的工程建起牢固圍墻。

此外，在建筑使用后，在質量責任期內，承辦商必須對建筑進行定期檢查與檢測，適時進行跟蹤檢測，做到早發現，早解決。保障人們群眾的人身財產與公共安全。

自改革開放以來，經濟的快速發展促使人民群眾對現如今生活質量愈加重視，建筑工程質量也越來越重要。工程質量是工程建設的關鍵所在，隨著當今建筑行業的激烈競爭，高質量、高標準的施工準則便更加具體化、細節化，加之，我國《建筑法》的強制性規定，專業化、法制化的道路鋪入建筑施工體系中。高新技術的更新與發展促使施工體系逐漸優化。我國的高質量、高水準的建筑工程體系一定會發展壯大！

參考文獻：

[1]韓華建. 科技致富向導[J] .大觀周刊,2012(02).

[2]雍艮海. .城市建設. [J] . 2012.

第4篇：管理體系優化方案范文

關鍵詞：平衡計分卡 商業模式 市場與戰略績效管理體系

前 言

隨著清潔能源事業的蓬勃發展，新奧面對的市場供求關系發生變化，競爭日趨加劇，客戶需求也不斷多樣化，管理層深刻意識到要讓戰略深入實施，企業持續健康發展，就必須完善現行市場體系，且體系要符合戰略落地與商業模式不斷創新的需求，而優秀企業的領先實踐證明績效管理是完善市場體系的重要手段之一，同時，通過強化市場與客戶導向完善現有戰略管理機制也是現實需求?；诖耍聤W于2010年攜手IBM啟動市場體系建設項目，提出市場與戰略績效管理體系這一新概念，這是新奧戰略績效管理的又一次創新。如何理解和構建市場與戰略績效管理體系，如何前瞻性地洞察、快速傳導和響應客戶需求，新奧正在積極探索，并不斷取得成果。

一、新奧現行的戰略績效管理體系概述

    2006年，新奧集團攜手博意門咨詢公司開展了戰略績效管理體系建設項目，成功引入平衡計分卡，基于對平衡計分卡原理的深刻理解，新奧將其與原有的績效體系融合，建立了特色的戰略績效管理體系，實現了從戰略到績效、從組織到個人的兩個完整循環，保證了戰略的快速傳導和有效執行。

    1.融合原有績效體系與平衡計分卡，搭建從戰略到績效的循環。

引入平衡計分卡前，新奧建立了一些體系，如戰略編制、戰略年會等，還有三一計劃、績效檢討、績效考核，但這些過程缺少一條從上到下的貫通主線。引入半年后，新奧實現原有績效體系與平衡計分卡體系的無縫對接，相互取長補短，通過戰略圖、計分卡清晰地描述戰略，借助圖卡實現了各層面內部及相互間的順暢溝通；同時，衡量指標、行動方案實現了對戰略實施的衡量及價值創造過程，從而形成從戰略到績效的完整循環：

①戰略制定或更新階段，即戰略的溝通，明確戰略路徑；

②戰略目標傳導與分解，把集團戰略溝通和傳導到每一個層級予以落實；

③制定工作計劃階段，明確各層級的資源配置，包括年度計劃預算和實施計劃，并一直落實到季度和月份；

④執行過程監控與溝通階段，該環節包括兩個環節：一是戰略回顧會，把戰略圖、衡量指標和行動方案當季度的完成情況用紅綠燈顯示出來，團隊通過會議共同研究找出差距、分析原因、解決問題；二是績效考評與激勵，紅綠燈不作為考核，考核重在對衡量指標完成與行動方案里程碑達成情況予以評價。

2.創新性地開發應用個人平衡計分卡，實現從組織到個人的循環。

把組織目標分解到每一個企業、部門后，尚未實現目標到人，以此為起點，新奧根據崗位職責和戰略的要求，將戰略目標分解到每一個人，并將人的能力和職業發展與此配套，為此，新奧組織開發個人的三年戰略圖，并通過一年計分卡、績效考核表和工作執行表落實到季度和月度工作計劃，落實后開展執行回顧，包括考評和溝通兩環節，重在績效溝通。該循環與組織的戰略循環過程一樣，從目標的分解計劃到執行的溝通，不同在于增加了考評的激勵。

此外，新奧配套建立了包括整個流程、制度的保障、IT的保障和組織的保障，有效地支撐了戰略績效管理體系落地。

二、新奧現有戰略績效體系優化的必要性及其方向

    從平衡計分卡的財務、客戶、內部運營和學習與成長四個層面的支撐關系來看，為達成財務層面戰略目標，首先落實到客戶層面，客戶層面包括客戶滿意度、迅速擴大市場份額和提升品牌影響力等目標，從支撐關系的角度，市場和客戶應作為非常重要的環節看待，但實際運作過程中卻存在諸多不足：

1.客戶層面戰略目標未能有效分解。

因新奧的主業是城市燃氣，屬壟斷性經營，對客戶層面的戰略目標重視不夠，對“提升客戶滿意度”目標的分解未真正落實到目標客戶及客戶需求的分析上；系統的客戶滿意度測評體系尚未建立，對“擴大市場份額”的分解未針對目標市場優化產品與服務組合。

2.戰略規劃與市場調研脫節。

戰略規劃未以系統的市場調研及市場研究作為基礎，而更多地是從愿景、發展目標出發，三一計劃制定前缺乏根據戰略規劃而進行的深入市場規劃。

3.戰略執行缺乏對客戶需求的快速分析與響應。

戰略執行環節，戰略回顧對客戶層面的分析不足，缺少對前一時期客戶需求響應情況、客戶現實及潛在需求的系統分析，導致難以及時優化市場策略，提升響應速度。

4.績效考核合理性有待提升。

績效考核重財務類指標，輕管理類指標。如銷售收入、利潤占有較高的考核權重，而客戶服務、品牌美譽度、員工能力等軟性指標尚未落地，缺乏統一、權威、公正的測評數據，導致缺乏科學的測評與分析方法，考核流于形式。

5.戰略執行過程監控不能及時糾偏。

因戰略回顧是以季度為周期，戰略執行監控不能及時發現和糾正客戶需求響應不到位的偏差，導致客戶輕則抱怨、投訴，重則悄然流失，從而對市場占有率提升和企業形象造成負面影響。

因此，為解決現存問題，必須強調和落實市場導向、客戶為中心，戰略績效管理的再一次優化就是實現與市場體系的無縫對接，戰略績效管理以市場為目標和基礎。

三、市場與戰略績效體系建設策略

新奧要建立符合清潔能源戰略落地與商業模式創新的市場體系，要從觀念、意識改變、管理機制構建等多個角度出發，推進市場體系建設，具體策略如下：

1.強化市場服務意識。

能源與環境的雙重危機為清潔能源產業發展帶來機遇與挑戰，外部環境的變化推動新奧清潔能源業務正經歷著從單一產品銷售到清潔能源整體解決方案，從資源依賴向能力驅動的轉型。有鑒于此，新奧必須強化市場和服務意識，洞察、引導和快速響應客戶需求，真正把客戶為尊理念落實到市場運作的每一個環節，提供超值服務，把品牌行為轉化成客戶體驗，從而提升客戶滿意度。

2.構建市場績效機制。

    提升市場服務能力的關鍵在于前瞻性地洞察客戶需求，高效地傳遞客戶需求至相應的組織、個人，快速響應客戶需求。實踐證明，從為客戶提供清潔能源整體解決方案的商業模式出發， 必須形成各事業單元自主運轉且相互有效協同的機制，高效協同機制的建立包括文化、市場和績效三種機制，其中績效機制是最重要的驅動力之一，為此，要建立以市場為主線的戰略績效機制，即市場績效機制。

    3.推進市場體系建設。

通過對市場體系現狀全面調研分析，并根據戰略落地與商業模式創新的要求，新奧需重新規劃客戶覆蓋、市場通路，形成規范的銷售方法，統一市場管理語言，并重點推進、分步實施體系變革。同時，根據為客戶提供清潔能源整體解決方案商業模式的需求，找差距，采取有力措施，快速提升銷售業務與市場管理能力，從根本上提升客戶滿意度。據研究，市場體系建設的內容包括營銷、銷售、服務三大功能以及策略與計劃、管理與流程、組織與人員、工具與技術四大要素。

 

四、市場與戰略績效管理體系優化設想

市場與戰略績效體系（Market-led Strategic Performance System）融市場體系與戰略績效體系為一體，是以市場為導向，以客戶需求為核心，以客戶滿意為追求，以績效為手段，以市場為目標而創新的管理機制。其意義在于把企業一切經營、職能活動歸根于企業的本源，即順應市場變化，快速響應客戶需求，從而推進戰略落地與商業模式創新。由此，市場與戰略績效管理機制將成為具有新奧特色、富于創新的管理機制，市場與戰略績效管理體系優化表現在以下方面：

1.市場導向：以市場落實戰略，以市場為導向推進戰略落地及戰略優化與變革；

2.客戶為尊：主動洞察、引導客戶需求，實現客戶價值主張，構建客戶中心型組織，快速傳導和響應客戶需求；

3.戰略索引：戰略管理與市場運營無縫對接，戰略目標分解、衡量指標的設定、行動方案的確定一切以市場為依據；

4.績效驅動：讓客戶考核績效，把考核權交給客戶，以績效為手段，以市場為目標，推進市場協同，提升市場競爭能力；

5.過程監控：通過營銷業務督導保證市場體系的有序運作與客戶需求的快速響應，通過市場信息系統監控客戶服務流程；

6.信息支撐：建立市場信息系統，客戶服務流程一目了然，構建信息渠道，快速傳導市場變化和客戶需求；

7.能力保障：通過對市場變化和客戶需求的傳導，明確市場對組織能力的需求，根據市場需求提升員工能力。

總之，市場與戰略績效管理體系優化的主要內容是市場與戰略績效主線優化，市場活動與戰略績效管理活動融為一體。

參考文獻：

[1]魏秀忠、、張孟懷，試析平衡計分卡在新奧集團的具體運用——從戰略到績效的完整循環，中國總會計師，2009年6期；

[2]羅伯特·卡普蘭、大衛·諾頓，平衡計分卡—化戰略為行動，廣東經濟出版社；

第5篇：管理體系優化方案范文

1.水利工程項目組織管理體系創新的必要性分析

首先，水利工程項目不僅是防澇抗旱的重要保障，也是合理開發利用水資源的重要舉措。為人類可持續發展提供水資源，促進水利工程建設不斷的規范，因此這就需要在水資源管理中注重水利工程項目的建設，同時在水利工程項目中必須加強組織管理體系的創新，才能更好地促進水利工程項目投資效益的發揮。

其次，目前的水利工程項目建設所需的資金較多，其所取得投資效益和社會效益較高，同時在工程質量方面的要求也較高，因而為了促進工程投資效益的發揮，盡可能地將其社會效益發揮出來，盡可能地提高工程質量。這就需要在工程項目建設中對組織管理體系進行不斷的創新和優化，才能更好地滿足工程建設的需要。

最后，在目前水利工程項目管理中，還存在職責交叉、行政分離和激勵制度缺乏等方面的問題，尤其是組織管理部門的設置不科學、職能不完善，導致組織管理部門的創新能力較為缺乏，尤其是在資金和技術上的影響最為嚴重，而這就會導致技術設計和施工質量難以滿足實際需要。因而創新組織管理體系也顯得尤為必要，才能更好地促進水利工程項目的質量提升。

2.水利工程項目組織管理體系創新的原則分析

上述我們對水利工程項目組織管理體系創新的必要性有了一定的認識，所以為了更好地促進組織管理體系的創新，就必須堅持一定的原則，具體如下：一是能有效的均衡社會影響和經濟效益的關系，也就是既要確保水利工程項目的社會效益得到有效的發揮，又要確保水利施工企業自身得到正常高效的運行，才能更好地促進水利工程施工管理成本的降低。二是在水利項目組織管理過程中，不僅要強化對其的游子，還要強化對地的管理。三是權責利必須得到有效的明確，工程項目建設各方之間必須強化溝通和交流，做到協調發展，積極創新，盡可能地確保整個水利工程項目得以順利的實施。

3.水利工程項目組織管理體系創新的措施分析

既然創新水利工程項目組織管理體系具有較強的必要性，所以我們在堅持創新原則的基礎上，就應切實注重以下工作的開展：

一是不斷的創新企業內部的管理體系。在水利工程項目管理中，為了提高水利工程項目的組織管理效率，首先在企業內部管理體系上就應創新，在企業的組織管理部門中，應及時的撤銷和合并不合理的部門，嚴格控制人員的編制，對不同崗位中的工作人員的職責應具體的落實到個人，并采取競爭的方式上崗，在崗前強化對其的考核，才能更好地確保管理人員的素質水平得到有效的提升。而在此基礎上，就需要在待遇上確保國家標準得到有效的執行，同時還要積極的探索績效改革制度，通過強化企業內部管理工作的開展，對企業管理制度進行不斷的優化和完善，從而強化企業內部管理體系，不斷的創新企業內部管理成效，才能為整個水利工程項目管理成效的提升奠定堅實的基礎。

二是對水利工程項目管理理念進行不斷的創新和完善。傳統的水利工程項目組織管理過程中，往往是具有較強的指令化，導致項目實施過程中的組織管理具有較強的滯后性，所以需要管理人員在項目組織管理中不斷的強化工程項目的分析，緊密結合水利工程項目的實際，對水利工程項目實施過程中可能出現的問題進行分析和預測，并建立針對性的預案，從傳統的事后管理轉移到事前的預防性管理上來。并在整個水利工程項目實施過程中采取可持續的理念，以可持續理念為指導，在注重工程項目質量和投資效益的同時，還應切實注重節能環保理念的滲透，才能更好地促進水利工程項目組織管理的科學化和精準化。

三是對工程項目管理現狀進行有效的優化和完善。尤其是應精準的評價水利工程項目特點，并結合實際強化對其管理目標的調整，切實加強對諸多因素的分析，就水利工程項目管理目標進行優化和調整，建立針對性的改革方案，從而更好地為水利工程項目的實施針對性的確定組織管理方案，并對不同方案帶來的社會效益和經濟效益進行評價，并對其實施過程進行模擬，從而更好地找出組織管理方案中可能出現的問題，并及時的將其糾偏，才能更好地促進工程項目管理得到創新和發展。

四是在水利工程項目組織管理中對人員的配置進行優化和完善。因為只有對工程項目進行科學的組織管理，才能不斷的促進管理體系的創新。因而在工程項目實施過程中，我們必須對人員配置進行優化和完善。這就需要我們緊密結合工程項目的實際，在人員配置過程中，從項目經理、各分項分部負責人和班組負責人等建立三級項目管理體系，不僅要對各自的職責進行有效的明確，還要在實施過程中強化各方的溝通和協調，盡可能地避免由于上下溝通之間出現障礙而影響水利工程項目的水利實施。但是在人員配置中，還應盡可能的避免人員設置臃腫，這就需要在人員配置過程中，切實將內部管理體制理順，才能更好地促進人員的配置得到優化和完善，為促進水利工程項目的順利實施奠定堅實的基礎。

五是在水利工程項目資金管理過程中，為了確保水利工程項目得到順利的實施，資金保障是一個最為關鍵的話題，所以在組織管理體系不斷創新的過程中，我們必須將資金管理作為組織管理體系創新的重點。這就是在水利工程項目組織管理過程中，切實注重資金的管理，必須考慮到組織管理工作的創新對資金帶來的影響，進而促進項目管理的實施得到資金上的支持。但是就當前來看，目前水利工程項目資金管理方面還較為混亂，導致工程質量一度受到影響。所以在組織管理體系創新中對資金的管理，主要是確保每一項資金的流向得到有效的明確，組織管理工作開展所需的資金必須得到保障，并對整個工程項目的實施而不斷的優化和完善資金管理成效。

六是對水利工程項目組織管理體系的內容程序不斷的優化和完善。就組織機構上，就需要對企業的發展愿景進行科學合理的規劃，各部分的職能分工應明確，切實找準自己的位置。就工作分析表上，只要是做好職責分工，對工作內容進行科學合理的分配。在薪酬設計上，應采取公平分配機制，盡可能地將人才的作用發揮出來，才能創造更大化的工程效益。在績效考核上，應采取從上到下的考核，并提高項目管理人員的素質水平，引導其合理的對自身的職業生涯進行合理的規劃，才能更好地參與到水利工程項目的實施之中。

第6篇：管理體系優化方案范文

關鍵詞：清潔生產審核 環境管理體系 應用

各行各業由于ISO14001標準的提出而有了標準化的管理標準，企業也很希望通過ISO1400l標準規劃本企業的環境管理體系，對本企業環境管理活動進行動態的系統化的管理，以達到預防污染和環境持續改進的目的。清潔生產的審核，就是一種對企業現在和計劃進行的生產和服務實行預防污染的系統化、程序化的分析評估手段，是企業實現清潔生產的必要前提，也是企業建立和保持環境管理體系的一個重要手段和管理規范。

一、清潔生產審核程序

清潔生產審核程序的過程主要有以下步驟：籌劃和組織。包括上報上級領導審批、組建審核小組、制定小組工作計劃、對全體員工開展宣傳教育；對現狀進行調研、現場考察、評價產生污染和排污情況、確定審核目標、提出和實施方案；分析產生廢棄物的原因、提出方案，核定并匯總實施效果、編寫審核報告；分析總結已實施方案對組織的影響。

二、清潔生產審核與環境管理體系的關系

企業發展追求的最終目標是可持續發展，而實現這一目標的兩種環境管理工具清潔生產則是審核、環境管理體系，二者相互制約，相互依托，既有區別又存在著必要的聯系。

1.本質區別 清潔生產審核的重點在于生產本身，它以改進生產、減少污染產出為主要目標，強調的是技術的運用；而環境管理體系主要是標準化的環境管理模式，強調污染預防技術的采用，重點在管理。

1.1從技術內涵看，清潔生產審核的技術比較廣泛，包括原料和能源替代、技術工藝的改進、設備的改造更新換代、控制過程的優化、產品性能的提高、廢物再利用、強化生產管理、提高員工素質等方面進行全面系統地分析，提出可行性改進方案并付諸實施，以實現持續性地預防污染。而環境管理系統的技術內涵主要表現在管理上，包括環境因素的有效控制，它突出的是管理方面的內容，其核心就是建立和國際規范接軌的標準化環境管理體系，其重點在于建立管理運行機制。

1.2從實施角度看，實施過程不同。已經實施了清潔生產審核的企業，不能就認為其通過了ISO14001的認證。同樣，通過了ISO1400l認證的企業也不能認為其實施了清潔生產審核。二者相互依托地并軌實施，但不能相互替代。

1.3從預期目標看，清潔生產審核是以不斷提出節能、降耗、減污、增效為目標的。而ISO14001環境管理體系則是通過一個有著良好運作的體系，不斷對環境實行控制并將這種控制有序化，也就是說：前者強調采用具體的技術手段進行持續改善企業的環境績效，后者強調建立、改善并保持完整的體系。

2.二者的內在聯系

2.1同一思想。無論是清潔生產審核還是環境管理體系，都是以預防污染為主題思想，強調的是系統的程序化和全面管理。

2.2同一目標。無論是清潔生產審核還是環境管理體系，采取的都是源頭控制戰略，其目的都是幫助企業實現環境目標與經濟目標的和諧統一，提高企業的環境績效為主要目標。

3.二者的辯證關系

環境管理體系審核的核心是：企業在ISOl400l標準的基礎上，建立高效的，持續運作的環境管理體系，包括協調統一的環境管理組織結構、嚴謹的環境管理制度等，為企業有效地進行清潔生產審核提供了良好的組織和制度基礎。清潔生產審核的核心是確保在生產過程中節約原材料和能源，替代有毒原材料，并在廢物排放前盡量使其數量和毒性減至最低；為有效地衡量企業環境管理體系運作提供了有力依據，也為企業的環境管理體系的高效運作提供了堅實的技術基礎。由此可見，二者相輔相成，互相促進，這種辨證關系為清潔生產審核在環境管理體系中的充分運用提供了必要的有利的條件。

三、清潔生產審核在環境管理體系中的具體應用

清潔生產審核是企業內部環境審核的過程，它在環境管理體系的的基礎上，建立了一套系統的方法和工具。是以清潔生產作為建立環境管理體系的指導思想，依托環境管理體系作為二者在操作上的結合的依據，應用清潔生產審核方法，并按ISO14001的要求建立環境管理體系，在清潔生產思想的指導和體系內外監督機制的作用下，真正使企業在各個方面預防污染的發生，不斷取得環境績效的改進。

1.初始環境評審中的應用

初始環境評審的主要內容是明確企業所適用的法律、法規和其它的規范，并以此為根據評價企業的環境行為；識別和評估生產過程中潛在的環境問題，并根據法規所要求評價重要環境因素；評價企業現有環境管理制度的有效性及與ISO1400l的差距。因此，通過清潔生產審計的預評估方法，就可系統地完成環境管理體系初始環境評審工作。

2.在環境管理體系的策劃中的應用

在環境管理體系的策劃過程中，應確立以清潔生產思想建立環境管理體系的意識，并在承諾提供資源用于建立符合ISO14001標準的環境管理體系時，將資源優先配置于采用清潔生產方式解決環境問題的需要，而不是優先投向末端治理，把清潔生產審核工作計劃與環境管理體系的建立和運行結合起來。

3.內部審核和管理評審中的應用

在內部審核和管理評審過程中，把清潔生產指標的改進與否作為重要的評價依據。體系是否得到正確的實施與保持，不僅在于對于體系文件不折不扣的執行，更在于環境績效的改善，其中，組織的生產是否變得更清潔是體系是否有效運行的一個有力的證明。

四、結語

清潔生產審核工作是企業實現清潔生產的重要手段之一，是有效地預防污染的最有力的環境管理工具。環境管理體系是企業在進行這一工作中的重要依據，通過清潔生產審核在環境管理體系的建立與運行過程中的有效運用，可以使其發揮各自的優勢，相互結合，揚長避短，從而起到持續改進組織環境的作用，以更好地實現可持續發展的共同目標。

參考文獻

第7篇：管理體系優化方案范文

1.可持續發展背景下的企業經濟管理

1.1 內部審核和控制

現代企業經濟管理體系的構建和完善，不僅僅是自身經濟效益提高的需要，更是參與市場競爭，提升競爭力的關鍵。從企業經濟管理體系的作用和范圍來看，企業的領導層在制定管理措施時就必須要結合企業內部的經營狀況、效益目標以及產品開發研究等方面進行綜合考評，以確保其在企業發展中的重要性，與此同時，管理者還要依據企業的實際經營狀況對經濟管理體系中存在的問題及時發現并解決，在時展下不斷創新和完善，促使其作用最大化發揮，滿足企業長遠發展的需要。

1.2 組織機構的設置和考核

管理者要具有大局意識，把外部市場經濟發展和企業內部實際狀況聯系起來進行考慮分析，對現有的管理模式進行科學創新和調整，從而使企業經濟管理體系更為科學合理。企業的經濟管理體系大都是由管理層的領導者來直接指定的，同時授予一定的職責，以確保經濟管理體系的科學合理，進而更好的實現創新完善，因此，就必須要在市場環境下，進一步強化對經濟管理體系的評審和考核，評審的目的是實現企業發展方案和企業實際相一致。

1.3 對產品生產過程的優化和改進

企業是以盈利為目的的一種組織形式，它的產品生產過程是企業管理的重點內容。要實現經濟管理體系的優化，就必須要對內部生產過程進行改革和創新。在采購環節，要保證采購活動和管理制度是相一致的，不僅要保證物資采購的質量，而且更要促進企業效益的最大化。除此之外，還要結合自身實際制定健全完善的長遠發展方案，對產品生產過程中需要改進的地方進行相應的創新優化。

2.可持續發展下的企業經濟管理體系創新對策

2.1 創新經濟管理組織機制

傳統的經濟管理組織機制過于強調組織結構的穩定性，這樣很容易造成的一個現象就是企業信息的來源單一，具有明顯的等級制度，導致企業內部各部門間的信息交流和傳達不及時不完整，工作人員之間的協調合作意識也由此降低，對于企業的長遠發展是十分不利的，尤其是在當前市場競爭日益激烈的背景下。基于此，企業管理層要結合時展的趨勢，對現有的經濟管理組織機制進行創新完善，內部各個部門之間要協調合作，一方面要對領導的科學決策和管理思想高效落實，另一方面還要加強信息交流的時效性，部門間形成一個有機協作整體。此外，管理層也要積極發揮帶頭模范作用，實行扁平化、柔性化的組織結構形式，從而促進企業經營效效率的提高，實現可持續發展。

2.2 構建資源共享機制

企業的長遠發展離不開各部門的協作，而對資源共享機制進行創新完善則是企業在新形勢下實現長遠健康發展的保障。企業管理層要樹立與時俱進的管理思想，具備正確的競爭意識、風險意識以及合作意識，注重和其他企業間的資源共享，不斷拓展外界交流范圍，在相互學習交流中提升自身實力，對之前部門的劃分進行優化，積極發揮各個部門的優勢，打破部門間的交流限制，確保資源和信息共享的及時性和完整性，從技術、知識以及文化等多個方面來提高內部交流機制的科學性和高效性，確保企業的長遠發展，更好地適應新時期市場環境的客觀性要求。

2.3 創新理念和制度的與時俱進

要對經濟管理體系進行創新，首先就要對管理制度進行創新，確保了在制度的先進性下才可以保證經營模式、經濟目標順利實現。企業的制度執行力在很大程度上直接決定了內部資源組合的科學性，只有保證企業內部創新機制的完善健全，才可以實現內部資源整合的優化，順應市場變化的要求，一個完整合理的經濟管理制度，不僅可以促進企業內部激勵體系的構建，而且也可以使經濟管理體系的創新得到順利實施，在此過程中要注意對企業文化的建設，通過文化氛圍的帶動來調動員工的參與積極性。

3.總結

第8篇：管理體系優化方案范文

關鍵詞：地勘事業單位 績效管理 體系構建 必要性 措施

績效管理主要是指按照工作目標和一定的績效標準，運用科學的管理手段員工工作職責的履行程度和發展情況進行管理，并且將管理的結果實現反饋的過程。完善的績效管理體系能夠更好的推動企業的發展，因此說一定要對這一問題進行重點把握。下面本文就從以下幾個方面對這一問題進行分析論述。

一、地勘事業單位績效管理體系構建的重要性分析

當前，隨著我國經濟體制改革的不斷深化，事業單位企業化改革也在加速進行，地勘單位作為事業單位，也朝著市場經濟的方向邁進，在這個過程中其面臨著巨大的挑戰。為了更好的實現自身的發展，地勘事業單位需要以市場為導向，并且要積極的構建起和市場發展步伐相吻合的制度體系，并不斷的完善單位內部績效管理體系，以便更好的推動自身的發展。下面本文就對績效管理體系構建的重要性進行分析。

（一）科學完善的績效管理體系有利于單位實現戰略性的發展

地勘單位的發展需要以市場為導向，要抓住市場動態，及時改變自身的戰略發展目標，制定與之相符合的戰略規劃方案，在這個過程中，完善的績效管理體系則能夠很好的實現這一目標，借助其敏銳的市場氣息和靈活的體系規范，實現地勘事業單位的良性發展。

（二）績效管理體系的構建能夠在一定程度上提升單位內部人力資源的水平

眾所周知，地質勘查工作涉及到的領域較廣，這就需要工作人員具有專業的技術水平。當前的地勘單位人力資源主體是專業技術較強的綜合性人員，是知識密集型的團體，但是由于地質勘查工作的特殊性要求，人力資源從事的工作是技術性的腦力勞動，工作較復雜，在這種復雜的情況下，對其勞動成果進行公正合理的量化考核，能夠更好的激發并調動他們的積極性，使其更好的去充實自己，提升水平。

（三）績效管理體系的構建對于推動績效工資的改革起到了關鍵性的作用

地勘事業單位的績效工資改革從2006年實施到現在已經近八年的時間，在這段時間內，改革取得了一定的成績，但是很多情況下改革只是流于形式，單純漲工資的現象較為明顯，而對于這一改革功能的發揮則并沒有達到預期的效果，這和單位內部制度的建設有著一定的關聯。在這種情況下，只有建立起和實際相適應的績效評估管理體系，才能夠解決事業單位內部面臨的問題，由此可見，績效管理體系的構建能夠為績效工資的改革掃平道路，更好的發揮這一改革的優勢，進而推動地勘事業單位的更好發展。

二、地勘事業單位績效管理體系構建過程中存在的問題分析

從目前的情況來看，地勘事業單位的組織結構上依然表現為金字塔型的結構模式，以權力為中心，以專業化分工為基礎，建立起等級嚴格的組織結構，這種結構模式的強化，不利于事業單位的發展，使得績效管理體系構建的過程中也存在著一定的問題。

（一）觀念的落后影響了體系構建工作的順利進行

地勘事業單位在以往發展的過程中受到計劃經濟的影響，發展理念較為保守，缺乏一定的創新意識，在這種觀念的影響下，使得領導者對績效管理體系的構建缺乏熱情，在實際工作中表現為對該體系建設過程的片面性認識，對于績效管理的目的不是為了提高員工的績效，提升其工作的積極性，而是單純的將管理的中心放在了追求經濟指標增長上，這樣嚴重的影響了該體系的構建。

（二）績效管理體系的內容較為籠統，不能夠充分體現管理的目的

從當前的情況來看，地勘事業單位在績效管理體系建設的過程中，只針對中層及以上的干部展開，對其品德、才能、業績進行考核，而對于普通的職工則缺乏績效管理。從另一個角度分析，地勘事業單位在績效管理的整個過程中片面的強調成績這一因素，兵對這一因素進行重點考核，考核結果和績效工資緊密掛鉤，而對于其他內容的管理和考核只是停留在表面上。管理內容上缺乏平衡性和協調性，是當前地勘事業單位績效管理體系構建過程中需要重點解決的問題。

（三）績效管理工作完成之后缺乏后期的總結和反饋

績效管理體系構建的目的一是要更好的完善地勘事業單位內部的績效管理工作，另一方面是為了將管理的數據進行分析，做好評估，為今后單位的發展提供依據。但是實際的工作卻忽視了反饋工作，不能夠在管理的基礎上對績效問題進行深入的討論和分析，也不能夠提出進一步優化的措施，加之反饋渠道不通暢，也影響了地勘事業單位績效管理體系建設工作的順利進行。

三、地勘事業單位績效管理體系構建措施分析

上文中對地勘事業單位績效管理體系構建的重要性以及存在的主要問題進行分析，為了能夠更好的推動這一體系的建設，促進地勘事業單位的更好發展，需要采取有效的措施進一步推動績效管理體系的構建工作。下面本文就對這一問題進行具體的分析。

（一）做好充分的準備工作

在績效管理體系構建之前需要做好充分的準備工作，即需要了解清楚單位的內部問題和外部環境，并且需要對單位內的崗位進行分析和測評，為績效管理體系的構建打下堅實的基礎。第一，從內部問題的角度來分析，隨著《事業單位崗位績效工資制度》的實施，關系到事業單位內部職工的切身利益，同時也涉及到了績效管理的問題，很多績效考評和管理很難實現物質化和數量化，一般的考核和管理都停留在定性上，由此造成了績效管理工作的基礎較為薄弱。這是當前地勘事業單位內部存在的問題。第二，從外部發展環境的角度進行分析，地勘事業單位有其特殊性，它是從事礦產資源勘查和開發的單位，同樣也肩負著對地質環境的保護工作，長期從事野外作業，環境艱苦，這就更需要建立起績效管理體系，更好的調動員工的積極性。第三，從單位內部崗位分析和測評的角度來講，在績效管理體系構建之前，需要明確好單位內部各崗位的工作目標和職責權限，并且明確每個崗位責任的重要程度，以便在績效管理體系建設的過程中更好的實現公平，更好的發揮激勵作用。以上三點是在體系構建之前需要做好的準備工作，這些工作做好才能夠為接下來的體系建設奠定基礎。

（二）根據地勘事業單位發展情況完善績效管理體系

績效管理體系的建設不僅要著眼于社會經濟的發展格局，還需要緊密結合單位的實際發展情況，這樣才能夠更好的發揮作用。地勘事業單位績效管理體系既包含了職工績效評估體系，同時也包含了組織績效評估體系，在實際構建的過程中，需要充分的發揮這兩個體系的積極作用。為此，相關人員需要認真把握各種細節。

第一，要設計好績效管理評估指標，在設計的過程中要結合地勘事業單位發展情況，并且要重點突出關鍵績效指標的設計。相關人員需要將設計的關鍵績效指標進行分類匯總，并對他們進行分析研究，選擇最為恰當的關鍵績效指標來作為績效管理體系中的衡量標準，為其他數據提供準則。

第二，需要強化績效管理工作?？冃Ч芾眢w系的構建需要從管理工作本身入手，通常來講，績效管理工作能夠為單位分解管理目標，改進績效中的問題，并能夠為薪酬的決策提供指導意見，由此可見，績效管理工作十分關鍵。在實際管理的過程中需要制定好績效管理的計劃，協調好地勘事業單位中每個職工的績效目標，并使其和單位的發展規劃目標相一致。同時，在這個過程中要明確報職工的崗位責任，并根據具體的責任確定要與之相吻合的績效目標，進一步優化績效管理。同時，在這個過程中還需要進行績效管理數據的收集工作，并分析收集的數據，為接下來的工作提供數據支撐?？冃Ч芾砉ぷ鞯捻樌M行同樣少不了績效評價工作，相關人員需要根據績效計劃階段建立的標準和目標進行評價，對于評價的數據要及時的反饋，避免因為反饋不及時或缺少反饋影響到數據的分析，進而影響到地勘事業單位績效管理體系的構建。

（三）進一步完善地勘事業單位績效評估工作

績效評估工作的完善能夠為績效管理體系的構建奠定堅實的基礎，在完善績效評估工作的過程中，需要注意以下幾點。其一要解決好人才問題?？冃Ч芾硎堑乜笔聵I單位人力資源管理中一個有機組成部分，績效管理體系的建立需要進行績效指標的設計，這就需要具有專業水平的人才完成，因此說要想構建起完善的績效管理體系，人才的儲備不能少。其二需要對相關的配套設置進行優化改革。績效評估體系的運行需要突出管理者和人力資源之間的互動性，這就需要對當前的靜態管理模式進行改革，如對地勘事業單位績效評估體系進行立項研究，并由專門研究機構介入考核，這樣能夠更好的實現評估體系的建設，進而推動地勘事業單位績效管理體系的構建。

（四）需要借助法律手段確?？冃Ч芾砉ぷ髂軌蛟诜傻膹娭屏ΡＷo下發揮作用

從當前的情況來看，已經有相關的法律確保了績效管理工作的順利進行，但是這些法律只是從表面上進行規范，并沒有深入到實際中去解決績效管理中的問題，這樣給體系的構建帶來了一定的難度，基于這種情況，在今后的工作中，需要相關部門制定完善的法律法規，能夠從細節處規范績效管理工作，并且能夠和地勘單位的發展情況相吻合，形成完善的法律體系，為績效管理體系的構件提供法律保證。

（五）明確全面科學的績效管理內容，并分層次設計管理規劃

全面科學的績效管理內容能夠有效的提升績效管理的科學性和精確性，因此，要進一步構建起地勘事業單位績效管理體系，就需要從管理內容上下功夫。在確定績效管理內容的過程中，需要根據地勘事業單位內部的人員分布情況和具體工作性質等因素，制定好全面系統的管理內容，同時，還需要結合地勘事業單位職工崗位責任書等相關的資料，突出績效管理的核心內容，使得管理工作能夠做到重點突出，詳略得當。在確定績效管理內容的過程中，還需要分層設計管理規劃，使得管理的方案更為清晰。在這個過程中，要充分的運用KPI法，將關鍵績效指標找出來，這一點上文中已經分析過，之后在根據關鍵績效指標設計具體的績效管理規劃。方案中需要體現出不同級別和層次的績效管理對象，并且要有相對應的管理體系，同時在對不同的對象進行績效管理的過程中，管理指標需要具有不同的權重，在這個過程中，可以采用定性分析和定量分析相結合的方式，最大限度的強化績效管理指標的可比性，并在此基礎上設置好績效管理等級，更好的體現出不同員工之間的水平差異，避免因為主管因素而影響到績效管理的實際效果。

（六）采取科學手段構建地勘事業單位績效管理體系

隨著技術的進步，在績效管理的過程中新技術手段也得到了廣泛的應用，信息化管理逐步成為發展趨勢，在這種背景下，地勘事業單位在績效管理體系的構建過程中也需要講求技術手段，并且綜合的應用績效管理的方法，更好的為管理體系的構建提供便利條件。具體說來，在績效管理體系構建的過程中，要充分的應用計算機技術，建立起績效管理體系的技術平臺，并建立管理信息數據庫，更好的利用這些數據。同時，隨著計算機技術在地勘事業單位中的應用，其內部建立起了自己的信息管理中心，這樣就能夠更好的處理績效管理工作中的數據，建立起個人和組織的績效評估方案，使績效管理體系的構建有更強大的后盾支撐，同時提升了績效管理體系建設的效率。

四、結束語

地勘事業單位在發展的過程中受到計劃經濟的影響，員工的積極性不強，這一消極因素影響到了單位的可持續發展。隨著市場經濟的發展，地勘事業單位內部也進行了一系列改革，其中頗有代表性的就是崗位績效工資的改革，這一改革也推動了地勘事業單位績效管理體系的建設。本文結合自身工作經驗，從地勘事業單位績效管理體系構建的重要性、地勘事業單位績效管理體系構建過程中存在的問題以及地勘事業單位績效管理體系構建措施三個方面對績效管理體系的構建問題進行分析，希望能夠對其今后的發展有所幫助，通過績效管理體系的建設更好的調動員工工作的積極性和主動性，推動地勘事業單位朝著更好的方向發展。

參考文獻：

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[3]張琳.如何構建地勘單位經營業績考核體系探討[J].中國煤田地質，2006

[4]李瓊.淺談事業單位人力資源管理中的績效考核[J].東方企業文化，2014

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[6]李滿堂.地勘單位績效考核管理研究[D].天津大學，2009年

第9篇：管理體系優化方案范文

關鍵詞：工程項目；成本管理；問題；對策

中圖分類號：F426.92 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）14-0064-03

隨著市場經濟的發展，我國施工企業越來越重視加強工程項目成本管理，提高項目收益，增強企業活力和市場競爭能力。由于重視程度的提高，工程項目的成本管理逐步規范，日趨成熟。然而，就目前實際情況而言，我國施工企業成本管理還存在許多較為嚴重的問題，亟待解決。文章就施工企業成本管理中存在的幾個主要問題進行分析，并探討解決對策。

現代工程項目的成本管理，要從過去單純的事后反映，發展到事前的預測、事中的控制和事后的分析考核；要從過去只有專業人員管成本，發展到項目所有人員都參與成本管理，形成全過程、全方位、全員成本管理格局。

1 項目成本管理中存在的主要問題

1.1 成本管理意識差、觀念落后

現階段，相當一部分管理者把成本管理歸結為降低成本，使得節約成了降低成本的基本手段，這是一種極其消極的成本管理手段。施工企業成本管理不能再簡單地等同于降低成本，而是要從對工程項目資源配置的優化和施工方案的優化出發，加強項目工程全過程的成本控制。很多施工企業從領導至員工對成本的關注程度較弱，沒有認識到成本是反映項目管理水平和工作質量的綜合指標，沒有認識到加強成本管理是提高經濟效益、增強企業競爭能力的關鍵，這種意識和觀念急需轉變。

1.2 沒有建立責、權、利相結合的成本管理體系

成本管理體系中項目經理是項目成本的第一責任人，在成本管理及項目效益方面對企業負責，項目各業務部門主管及管理人員都應負相應的責任，項目應依據相應的責任授予相應的權力，同時采用相應的利益激勵措施，從而建立責、權、利相結合的成本管理體制。有些施工企業對工程項目的責任成本指標不是通過經濟評估測算確定，而憑領導主觀臆斷決定在中標價上提幾個百分點。這種做法，是絕對行不通的。責任成本指標定低了，就會造成企業效益流失；責任成本指標定高了，項目又無法實現責任成本目標。

目前的現狀是很多項目不能很好地將責、權、利三者結合起來，大部分只講責任，不給權力，更不談利益。導致有責無權干不好，既便有權無利也不好好干。筆者所檢查、督導的項目，基本上都是簡單地將項目成本管理的責任歸于成本管理部門（或該部門主管），沒有形成完善的全員的責、權、利成本管理體系。例如：制定施工方案，追求的是方案先進性和可靠性，很少測算方案的經濟性；抓施工質量時，追求的是高標準，超標施工處處可見，漿砌片石成為料石做面、人工種草成為噴播植草等，這些問題的發生，都是由于相關人員的成本責、權、利關系沒有落實到位而造成的。

1.3 沒有實行成本計劃管理

施工預算，是項目實行成本計劃管理的基礎。目前，我國施工企業的工程項目預算，基本上都是采用定額預算（軟件計算），分別在此基礎上調整為：投標階段的投標預算（中標后即為合同預算）、前期策劃階段的承包預算（企業對項目經濟評估確定的責任成本）。項目經理部沒有依據項目實際編制施工預算，更沒有進行施工預算與合同預算、承包預算比對。在成本管理上，一切都是以合同預算為藍本，以承包預算為依據，造成項目成本管理心中無數，其成本管理手段也沒有針對性，項目發生虧損后，也很難查找虧損原因。

工程項目沒有成本計劃是一個較為普遍存在的問題，是導致項目成本管理失控的根本原因。筆者在某施工企業對三十幾個項目的管理督導中發現，只有財務部門編有粗線條大數據的成本計劃，沒有一個項目編制了項目責任成本計劃，更談不上建立配套完善的項目責任成本計劃管理體系。

2 項目成本管理中主要問題的對策

2.1 成本管理意識差、觀念落后的對策

①項目管理班子要建立成本管理的自我意識，堅持向管理要效益的觀念，正確處理工程項目的安全、質量、工期與效益的關系，工程項目的安全施工、保證質量和加快進度是獲取效益的基本前提，而良好的經濟效益又會促使項目進一步加強施工安全措施和工程質量保證措施，從而促進施工進度持續不間斷地向前推進，形成工程項目良性循環。

項目經理建立強烈的成本管理意識是項目實施成本管理的基本前提，是建立項目成本管理體系和完善成本管理制度的先決條件。因此，企業必須采用強制措施強化項目經理的成本管理意識，同時，項目經理也應注重成本管理意識的自我提升。

②項目要將項目管理班子的經濟效益觀念轉換為項目全員的責任成本意識。通過進行全員責任成本教育，灌輸責任成本常識，增強責任成本意識，建立責任成本制度，采取相應的措施來落實成本責任，組織培訓提高專業人員的責任成本管理水平，使項目全員明確自己的責任成本崗位職責。

③項目要通過落實成本管理措施來強化責任成本意識。首先，要進行責任成本定期（月）分析，查找存在問題，分析問題原因，落實責任部門或責任人，并提出整改措施，以強化成本管理人員的責任意識；其次，定期（月）進行責任成本目標考核，必須做到獎罰兌現，實行績效掛鉤，以強化項目全員的參與意識。

④項目成本管理要從單一的節約成本耗費向優化施工方案轉變，樹立方案出效益的理念。項目成本管理要從優化施工方案入手，在制定施工方案時，必須進行多方案比選，合理配置資源，優選出既科學先進、又經濟合理的施工方案。