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一、對信息混淆與信息濾波概念的界定
對于現實經濟生活,信息混淆與濾波問題研究的重大意義是不言而喻的。在現代社會中,人們經濟行為的一個理性選擇是對信息的偏好,如對知識、數據、計算機、網絡、新聞消息等各種信息的依賴。與此相伴生的是,現代生活所提供和生產的信息量增長速度迅猛。這樣,必然的一個結果是,人們在利用這些信息進行相關決策時必須首先面對這樣一個問題:在大量的信息中分辨、剖析、尋找到最滿意的信息,以備使用。然而一旦考慮到信息在經濟生活中具體存在的形式,實際的選擇并不會輕易地得到。
信息在現實經濟生活中,多是以混淆的形式出現的,對于混淆的信息,人們是無法用肉眼、感覺等去進行直接分辨的。混淆在一起的信息,是以單一信息的面貌出現的,而這一信息雖然是以一個單元出現,但實質上則包含著若干個不同單元的單一的信息。例如,一些產品銷售具有周期變動的特點,其銷售周期就可能包含了銷售的趨勢因素、季節因素以及不規則的變動因素等。混淆的信息,它圍繞于人們的經濟生活周圍而存在,其中一些信息是有用的和非常重要的,而可能更多的信息則根本是無用的。人們面對眾多混淆的信息又怎會輕易地找到自己滿意的信息,以供使用和相應決策呢?
因此,在對信息經濟的研究中,對信息混淆和信息濾波概念的界定便成為首要的工作。
信息混淆,我們可以用一個形象的比喻來形容,它就好比通訊中受到各種噪音干擾后最終接收到的信號,是混有噪音的一樣,人們觀察到的最終的信息也是混有噪音的信息集合。由此,信息混淆也決定了信息存在于經濟生活中的一個獨特的方面。但限于這一認識,則是不夠的。對混淆在一起的信息,必須要能夠對它們進行識別,就如同人們必須濾除通訊中的噪音一樣,將失真的信號還原為原來的信號,我們也必須將經濟生活中混淆信息中的噪音濾除,從而達到充分利用那些我們所能觀察到的帶有混淆性質的信息。因此,這就進一步提出了對信息混淆進行濾波處理的客觀要求。對信息混淆進行相應處理,必須依賴于一定的技術,通過這種技術,將混淆的單一單元的信息,按經濟實質過濾出混淆前的原來的信息。這種技術,就被稱為信息濾波。根據對信息混淆定義的類似方式,信息濾波被界定為:信息濾波就是將信息單元(a)消除作用力,還原為以前信息單元(b)的技術。較為一致的看法是,信息濾波是針對信息混淆問題產生的一個方法問題。與信息混淆相比,信息濾波則明顯具有技術方法研究的特點。如果說,信息混淆是對信息表述方面的研究,信息濾波則是對信息處理方法方面進行的研究。
二、傳統信息濾波理論的發展
對信息濾波方法進行較為理論性的研究,最早可以追溯到信息科學中對通訊信息的研究,其后,這一研究則蔓延到經濟領域。
濾波思想在信息科學中由最初提出,進而發展為其主要學科分支——控制論中的一般濾波處理方法。信息科學的研究指出:信息由信源發出,在傳輸過程中,由于內部環境和外部噪音的干擾,常常會出現種種失真的情況,為了盡量減少信息的失真損失,達到較優的傳輸和接收效果,在信息論的具體研究中就提出了濾波理論。因而,一般濾波思想主要針對的問題是通訊與控制中的信息干擾處理。具體來講,指的就是從獲得的信號與干擾中盡可能地濾除干擾,分離出所期望的消息,或者說,是通過對一系列帶有誤差的實際測量值的處理,得出所期望數據的估計值。
一般濾波處理方法的研究中,較為典型的有維納濾波理論和卡爾曼濾波理論。而在這一領域做出過杰出貢獻的主要有維納(wiener)、柯莫哥洛夫、雅格洛姆、卡爾曼(kalman)和布西(bucy)等人。維納濾波理論比較集中地表述在維納-辛欽定理中,其主要是采用偏差反饋方法,用于濾波處理。卡爾曼濾波理論是本世紀60年代初提出來的。1960年和1961年,美籍匈牙利學者卡爾曼和美國學者布西提出了遞推濾波算法,成功地將狀態變量方法引進濾波理論中來。
盡管濾波理論的提出,最初并非出于經濟學的目的,然而有關一般濾波理論的思想及對信息處理的相應方法,在經濟學中卻有著非常重要的借鑒作用。對信息混淆狀態的分離、辨析,一般濾波理論提供了一套方法論。經濟學中所指的信息盡管同通訊、控制中的信息不同,然而在對信息所反映現象的本質上,兩者卻有著非常類似的描述,在這一點上,兩者可以說并沒有什么區別,差別不過是所反映的范疇不同罷了。因此,經濟學中的信息處理,同樣可以將通訊、控制中的濾波思想和方法吸收過來:經濟活動中所獲取的各種經濟信息變量中,排除信息混淆狀態,分離出所期望的信息變量。
經濟濾波的研究,是將上述對信息科學中的信息濾波處理的思想引入到經濟領域中的結果。這也可視為是一般濾波思想在經濟領域中的擴展應用。但是,即使我們將經濟濾波視為一般濾波在經濟領域的擴展,經濟濾波也不能簡單地視為是一般濾波在一塊“新的土地”上的翻版,因為:第一,信息科學中的信息論,本身是統計學中概率論與數理統計學的一個分支。統計學是一門專門的學科和科學,它不僅在自然科學中得到應用,而且在社會科學中也得到廣泛應用,信息濾波思想在經濟領域中的應用和發展不是偶然的,因為,方法論是具有一般性的。第二,一般濾波理論在經濟領域中被引入后,某些方法出現了新的創新,比如,時間序列的理論和方法出現后,既推動了對一般濾波在信息科學領域中研究的進一步發展,也增加了將濾波方法和思想在經濟領域中研究的可能性;第三,一般濾波與經濟濾波在研究對象上雖都是信息,但信息在信息科學與經濟科學中所實指的具體含義畢竟是不同的,因而,濾波處理的思想雖是相同的,但濾波處理的技巧和方法可能是大相徑庭的。
目前,對濾波理論在經濟學中的拓展做出突出貢獻的學者主要有穆斯(muth)和盧卡斯(lucas)兩人。穆斯在弗里德曼持久收入理論基礎上進行研究,進一步提出了信息濾波問題。在弗里德曼的研究中,可支配收入可以分為兩個分量:一個是持久收入,另一個是暫時收入。穆斯將這一研究結論系統化,并提出了從可支配收入變化中觀察持久收入變化的原始濾波方法。穆斯(1960)總結為,一些經濟現象可以分解為兩部分:一部分是持久現象,另一部分是暫時現象。根據穆斯的結論,人們能夠得到的觀察,只能是持久現象和暫時現象的合成現象,而不能分別觀察到持久現象和暫時現象。如果要從合成現象的變化中,觀察它的兩個分量的變化,這就構成了一個濾波問題。盧卡斯在自己的研究中,則從區分相對價格變化和一般物價水平變化著手,考慮信息混淆與濾波問題。他在繼承魏克賽爾(wicksell)價格理論的基礎上,得出價格變化也應區分為相對價格變化和一般價格水平變化的重要觀點。就企業產品價格,盧卡斯指出,可分為兩個分量:一個是相對價格變化分量,另一個是一般物價水平分量。企業的決策是依據相對價格分量的變化做出的,因為只有相對價格分量的變化才能提供市場供需的信息。
值得指出的是,穆斯和盧卡斯對信息混淆和濾波的研究,并不是出于直接目的,他們都是在對理性預期的研究中,接觸并進入到這一領域的。作為理性預期學派的代表人物,他們對信息混淆和濾波的研究,是出于對形成預期的要素研究的需要。出于這種目的,信息與預期被聯系在了一起。穆斯在對預期概念的定義中,直接就將信息的充分利用作為一個界定條件。
三、對傳統信息濾波理論的認識
盡管信息混淆與濾波處理理論的相關思想已在經濟學中明確提出,然而,在經濟研究的實際中,由于經濟現象的復雜性及動態性的高度關聯,對信息混淆的濾波處理在現實中仍然很難確鑿把握。不過,在階段性研究成果的基礎上,一些基本問題的認識已趨一致:
1.動態的經濟系統與動態的信息系統。盡管信息作為客觀的表象存在,但這并不意味著這種存在就能被充分發現。經濟系統是動態發展的,人們對信息混淆的認識,不能只看到其靜態的存在,對其價值釋放也不能只做簡單的概括。而且,人們可能更多的時候所面臨的問題實質是“有效信息”的問題。這就要求在原始的信息集合中,分離出應該能夠反映這種變化及需求的信息預期變量,謀求其能量的釋放方式。由于信息作為系統的存在是呈動態性的,混淆也是呈動態特性的。簡單地將信息混淆劃分為可觀測的變量及不可觀測的變量,這種方法雖然很有效,但并非是科學的完全概括。
2.信息混淆的內涵可能是多樣的。經濟理論的發展,從一般均衡到動態均衡,取得了質的飛躍,這種飛躍的實質是理論的探討對經濟生活本質描述的復歸,但這種描述可能還遠遠不夠。可以說,現代經濟理論的難點仍然是對經濟生活本質描述的細致性探討。信息經濟學的崛起,提供了一套全新的方法。從信息的角度,對經濟現象抽出其主要的線條,這可能會使經濟學的探討更接近于本質,更具有規律性,使復雜的問題(信息集合)分離成眾多的單獨信息變量,而且更宜于操作。作為信息集合的分離難點,顯然首先來自于信息混淆的確切類型,其次才是濾波處理的具體方法。信息混淆內涵無論被歸納為長期信息與短期信息的混淆,還是被描述為名義值與實際值的混淆、內生變量影響與外生變量影響的混淆,這實質上都是反映信息混淆的某些類別,除此,還可能存在著上述概括以外的大量信息混淆類型,而涉及后者的判別,可能更多的是需要涉及與不確定性相關的領域。然而,人類的認知及相應處理的方法,在此顯然是不夠的。
3.由于信號作用而產生的信息混淆。已有的分析,基本著重于各種因素對信息的信源和信道的影響,從而造成信息混淆。如果從信號分析著手,那么在經濟學方面,信號所傳遞的最基本內容,應該包括價格信號與質量信號這兩類信號,當然,除此還有其它一些內容。若對價格信號與質量信號這兩類信號進行干擾,則由此而造成的信息混淆便是價格信號混淆和質量信號混淆。對于價格信號及其混淆,我們是比較常見的。由于市場的作用是建立在價格機制充分發揮效能的基礎上,因而,價格作為信息符號,作用著供需雙方,從而影響均衡態勢。如果價格信號產生混淆,供需同樣受到沖擊,進而沖擊均衡。價格信號混淆的典型例子便是蛛網波動。質量信號一般都被忽視了,阿羅(arrow)提出了這個問題,但并未走得太遠。可喜的是,我們看到近幾年來,人們在這一方面給予了越來越多的關注,如對經濟增長質量的研究。
4.對信息混淆進行濾波處理是具有機會成本的。濾波理論對信息混淆的處理較側重于對信息量的分離上,對每一信息所包含的內在價值并未重視。信息是具有多維性的,出于單一的目的,對信息采取濾波處理,在精確分辨的同時,必然導致同一信息在其他用途方面的損失。
5.搜尋理論實際是濾波理論在現實中的一個具體體現。斯蒂格勒(stiger)放寬完全信息假設,提出的“搜尋”理論,試圖說明買賣雙方若要查明市場價格,需要提供一定的代價,即所謂搜尋成本。在該理論中,最重要的問題即為價格信號。價格信號的分散,使尋找必須付出成本。在這里,尋找的過程,實質就是對信號混淆進行濾波處理的過程。另一方面,濾波處理是有成本的,這可能在一定程度上就對濾波處理的方法選擇或其在實際中的運用進行了約束。而約束邊界的有關問題,是需要借助于科斯的交易成本理論來完成的。搜尋理論充滿了濾波的思想,主體要對分散的價格信號進行優化選擇,就得去對信號進行處理,這種處理直到搜尋成本等于預期邊際收益為止。
四、統計濾波理論的提出
從傳統信息濾波理論的發展可以看出,該理論對于信息混淆的處理,多是從經濟理論范式進行的探討。現有的濾波理論著重于對實際測量值進行修正,以期得到有關信息變量以及變量值,這種思路和繼之的方法,存在一定的缺陷。明顯不足是,具體的濾波處理技術缺少量化方法的支持,并且這種研究還缺乏系統性。因此,在對信息混淆濾波處理的研究中,就提出了統計濾波理論。
統計濾波理論,是以國民經濟核算為基礎的一種濾波理論。依賴于國民經濟核算體系(sna),統計濾波理論從經濟統計角度人手,對信息混淆的處理進行了量化突破,并形成一個相對系統的濾波處理體系。相比傳統信息濾波理論而言,統計濾波理論根據國民經濟核算體系,對經濟生活中的信息所做的觀察更為系統和全面,進而對信息混淆進行的濾波處理更完整些。由于sna嚴格按照復式會計原則及經濟帳戶的方法對包括國民收入諸量進行核算,以相互連接的平衡結構方式對現實經濟進行描述,從而系統地、完整地反映國民經濟的流程和運動。.這保證了統計濾波對國民經濟生活中的各種宏觀經濟信息進行系統量化的基礎。不同于傳統信息混淆及濾波理論的根本地方是,統計濾波對信息的描述和對信息混淆所做的相關工作及進行的濾波處理,體現在國民經濟運行的流程描述中。并且,這種濾波處理更明確地體現在,對國民經濟的研究,首先是對經濟活動行為進行的不同分解或模擬上,這實質上是起到了改變信道環境的作用。
如果將統計濾波理論視為基礎性的宏觀經濟濾波理論,很顯然,該理論對傳統信息濾波理論進行了重大的發展。它不僅使信息濾波理論更系統化,也使濾波處理技術變得更有操作性。
參考文獻:
①j.e.stiglitz,1985. information and economic analysis:a perspective,the economic journal.
②john f.muth,1961. rational expectations and the theory of price movements,econometrica,vol. 29,no.6.
③王雨田:《控制論、信息論、系統科學與哲學》,中國人民大學出版社,1987年版。
【論文摘要】隨著計劃經濟向市場經濟的轉軌,經濟新聞報道在新聞報道中所占比重越來越大,本文通過結合大同市經濟新聞分析的實踐,分析經濟性新聞在現代作為一種全面深刻地把握事物本質,對事物發展的多樣性、復雜性進行充分闡述的一種報道形式,是新形勢下加強經濟報道的一種有效方式。
伴隨著我國改革開放三十周年的歷程,大同市的各項事業發展也經歷了由計劃經濟向市場經濟的轉換。在這一過程中,社會的每一點變遷,每一個經濟事件的發生都在深刻地改變著人們的心理、心態與價值觀念,因而,作為新聞報道,一定要正確地引導輿論,應當根據形勢發展的要求,不斷探索和研究新的新聞報道方式。在這種新形勢下,筆者認為,對經濟領域內的新聞采取分析性報道這種形式十分有益。
從計劃經濟轉向市場經濟,是一場關系到國家和城市命運的極其深刻全面的社會變革。這對新聞工作者來說,是難得的歷史機遇,同時也是嚴峻的挑戰。平面動態式的報道,已遠遠反映不出當今改革開放大潮的波瀾壯闊和多姿多彩。多出一些有深度、有力度的分析性新聞,這是新時代的需要。
所謂分析性新聞,就是全面深刻地把握事物的本質,對事物發展的多樣性、復雜性進行充分闡述的一種報道形式,其在活躍人們思維、拓寬人們思路方面有著其他新聞形式不可替代的作用。相較于其他新聞表現方式,分析性新聞更側重于通過運用綜合分析、解釋、預測等方法,從歷史淵源、因果關系、矛盾演變、影響作用、發展趨勢等多方面,對事物給以立體性報道,既剖析新聞事實的內部,又展示新聞事實的宏觀背景和發展趨向,使人從總體聯系上把握事物。它既有新聞述評的透徹犀利,又兼新聞綜述的全景式勾勒,也具思辨性新聞的深度,而又不失其客觀性。
一、解讀:表達媒體思考
正確解讀經濟事件是做好分析性新聞報道的基礎。
通常每一項經濟政策出臺,每一個經濟事件發生,每一種經濟現象流行,媒體就此作些背景或者條文解讀,分析一下事情的成因或來龍去脈,以讓公眾獲得更詳細、更清晰的信息。但筆者認為,讓公眾“知道”僅是解讀的第一層面,僅僅是一般信息提供層面。真正成功的解讀,必須有第二個層面,即在解讀中,更多地體現媒體的思考,并表達這種思考,進而讓受眾自己進行“思考”。通過這種自我思考,提升受眾對經濟事件、現象、政策的判斷和認知能力,以更好地理解各種經濟政策、經濟現象,形成共鳴和合力,同時也達到了分析性新聞的初衷。
2006年三四月份,配合稅收宣傳月活動,大同縣國稅局聯合大同日報共同開展了“農民稅負調查新視角”主題策劃活動,聚焦大同縣農業、農村、農民的減負狀況,傾聽農民及基層干部對稅費改革后有關問題的反映和思索。那段時間,筆者一直在大同縣農村進行農民稅負調查,了解到了惠農政策給農民帶來的益處,但同時也得以較長時段地觀察稅費改革給農村建設帶來的挑戰及當前農村基層管理所面臨的困境。之后,筆者以《農民稅負調查新視角——大同縣國稅局稅收宣傳月主題策劃報道》為題,對大同縣自2004年進行農村稅費改革以來的農村變化作了一個初步總結和思考。文章以稅費改革對“三農”的影響為切入點,通過層層剖析后指出惠農政策確實讓農民受到了實惠,但同時也理性地分析了減稅對農民增收影響不大,特別是在農資價格大幅上漲、農業生產成本大增的背景下,稅費改革政策可以說政治效果大于經濟效果。此外,文章詳盡分析了當前農村基層管理所面臨的諸如農村基層政權瀕于癱瘓、教育欠賬、鄉村公用建設缺乏資源等困境,并在結尾處指出,“無論是為農民減負,還是建設社會主義新農村,最終目的只有一個,即實現農村經濟發展、農民收入增加,要實現這一目標關鍵在發展生產。”
二、理性:把握正確的輿論導向
在新的形勢下,“理性”正在成為新聞工作者和新聞報道的思想方法。坦率地講,做經濟新聞報道時常會面對很多誘惑,堅守理性意味著經常要舍棄浮夸的噱頭,遠離無聊的炒作,能從紛繁蕪雜的新聞事件表象中找到內在脈絡,更看重的是長遠的社會的利益而不是只顧眼前,逞一時之勇,圖一時之快。而對新聞的原則態度和客觀公正的立場就是堅持理性的基點。
在工作實踐中,筆者以為要想使新聞報道充滿理性而非憑感性認知,大量占有原始材料和第一手資料至關重要。由美國次貸危機引發的全球金融動蕩被媒體形容為2008年度經濟金融界的一次“海嘯”。在經濟全球化的今天,這種席卷全球的金融危機勢必會對地方經濟產生影響,那么其對大同的經濟會產生怎樣的影響呢,一時間關心經濟金融的人士眾說紛紜,不少企業界尤其是中小企業主看到南方不少廠家破產,心內也充滿狐疑。面對這種情況,記者及時采寫了《全球金融動蕩對我市經濟影響有限》一文,文章始終堅持以數字說話、以事實說話的新聞準則,站在理性、客觀的角度上層層分析,通過對2008年前3季度大同市主要經濟指標、主要行業價格運行指數、外貿進出口總額、金融形勢等考核經濟的主要數據的舉證和剖析,最后指明,當前的全球金融危機雖然對大同市煤炭、鋼材、冶金等行業都受到一定影響,但總的來說影響不大。不過隨著金融風暴向實體經濟蔓延趨勢的進一步加劇,必然會對已全面參與全球經濟一體化的國內經濟帶來比較大的影響,同時也必然會對大同市經濟金融產生一定影響。面對當前經濟波動、投資下滑、外需下降等復雜的國際國內形勢,中央及時提出了以拉動內需帶動經濟發展的戰略,宏觀調控目標逐步轉向,下調存貸款利率和存款準備金率、以及通過減免稅費等適當寬松的財政政策為企業減負等刺激經濟增長的措施將陸續推出,大同市要在不折不扣執行好中央各項政策的同時,未雨綢繆,及早防范,避免金融動蕩對我市經濟健康有序發展造成負面影響。這篇報道在《大同日報》頭版顯著位置刊發后,引起很大的反響,也顯示了分析性報道在經濟新聞報道中的重要性。
隨著市場經濟體制改革在各領域的日漸深入,經濟報道的外延愈來愈廣,超越經濟做經濟報道正是現時經濟報道的內涵所在。現在的經濟活動已不再狹隘地局限于工業、商貿或者是農業活動,而已成為一種包含各種經濟因素的綜合性社會活動,像文化可稱為經濟,教育也可稱為產業,分析性經濟報道已不能只采用純粹經濟的視角,而是要綜合運用人文的、法律的、社會學等多種視角加以闡述,需具一種大經濟觀,如此才能更好地體現分析性經濟報道為區域乃至整個社會發展服務的意義。
【參考文獻】
[1]艾豐.新聞寫作方法論.人民日報出版社.
關鍵詞:可信性理論 房地產投資期望值模型 線性規劃 Lingo軟件
可信性理論研究現狀
近十年來,我國的房地產投資發展迅速,普遍激增的房價不斷推動當前房地產投資規模的直線增長,炒房現象十分嚴重,從而使得許多城市的大量新建住房閑置。城市中大量低收入群體買不起房的現象已逐漸成為當前房地產經濟中的突出問題。為了更好地管理當前的房地產投資市場,國家已經陸續出臺了許多控制房價過快增長的相關政策,以便從各個方面緩解當前城市未購房居民的買房壓力。眾所周知,當前形勢下的房地產投資存在極大的風險性。為了更好地進行房地產投資就必須充分掌握當前影響房地產投資的各種有效信息,不能盲目進行投資建房,一旦房源嚴重過剩勢必會大量積壓閑置,直接影響與房地產投資有關的部分行業的正常運營。事實上,房地產投資受土地、人力、物力、財力以及市場需求等諸多不確定性信息的影響,因此,要想穩妥地進行房地產投資就需要對這些不確定性信息進行合理有效地處理。為了很好地處理房地產投資中的各類不確定性信息,本文基于可信性理論將采用模糊變量來處理這些不確定性信息。
自從Zadeh在1965年首先提出模糊集的概念以來,許多學者就開始了模糊集理論的研究工作并且使其在理論和應用上都得到了迅速地發展。后來,Bellman和Zadeh在數學規劃的基礎上第一次提出了模糊規劃的概念,他們的先驅工作使得模糊環境下的數學規劃理論得以迅速的發展。基于可能性理論,許多學者已經研究了大量模糊環境下的房地產投資組合問題,并且得到了許多有意義的模糊房地產投資優化模型以及一系列模型的性質和求解模型的各種相關算法。基于可能性測度,Liu 和 Liu在2002年提出了可信性測度的概念并且有效地豐富了現有的模糊優化理論。經過許多學者近十年的努力,可信性理論已經在理論和應用方面有了較大的發展。本文的目的是提出一類新的帶有可信性限制的模糊房地產投資期望值模型。另一方面,本文將可信性理論作為模糊優化的理論基礎,討論模糊房地產投資期望值模型目標函數的一些基本性質。本文通過目標函數的性質將模糊房地產投資期望值模型轉化為一個等價的線性形式。最后,列舉一個房地產投資問題的實例并應用Lingo軟件進行求解。
模糊房地產投資期望值模型
本文首先給出模糊房地產投資期望值模型并且討論模型的一些基本性質;另一方面,本節還將通過所建立模型的一些基本性質將模糊房地產投資期望值模型轉化為一個經典的線性規劃模型。為了建立房地產投資期望值模型,本文將采用下面的指標、參數和決策變量。
n:建設住宅樓的種類數量。
xi:建設第i種住宅樓幢數。
ci:建設每幢第i種住宅樓的單位利潤。
di:建設每幢第i種住宅樓所需的單位用地面積。
D:建設i種住宅樓所需總的土地數量。
ωi:建設每幢第i種住宅樓所需的單位人力勞動時間。
W:建設i種住宅樓所需總的人力勞動時間。
mi:建設每幢第i種住宅樓所需的單位機器使用時間。
M:建設i種住宅樓所需總的機器使用時間。
使用上面的各種記號,為了得到模糊房地產投資期望值模型,下面本文首先建立帶有確定性系數的房地產投資模型:
(1)
根據以往房地產投資中的諸多經驗,由于建筑原材料的價格、土地資源的有限性、房地產的市場價格以及建筑勞動者和各種機器的能力等不確定性因素,房地產投資決策者在有限的條件下只能得到有限的不確定性信息資源;但是,當房地產投資決策者不能獲得有效的不確定性信息資源勢必會影響到房地產投資的最終利潤。因此,房地產投資決策者要想準確而有效地描述現實的房地產投資環境并且最終能獲得更大的房地產經濟利潤,房地產投資決策者就需要對當前房地產經濟中出現的各種不確定性信息進行合理而準確地分析。基于以上的這些因素,本文考慮將建設各種住宅樓的利潤c1,c2,……,cn分別看作相互獨立的模糊變量。于是,可以得到房地產投資的模糊利潤系數c1(γ),c2(γ),……,cn(γ),這里假設以上的各個模糊變量是三角模糊變量。進一步地,本文基于可信性理論將利用模糊期望值模型對以上的房地產投資問題進行分析和建模。因此,下面可以建立以下的帶有模糊利潤系數的房地產投資期望值模型。
(2)
由于以上建立的帶有模糊利潤系數的房地產投資期望值模型(2)中的全部三角模糊變量是相互獨立的,基于此本文則根據有關模糊變量期望值的相關性質可以將上面建立的模糊房地產投資期望值模型(2)轉化為下面的一個帶有確定利潤系數的整數線性規劃模型。
(3)
由于在以上帶有模糊利潤系數的房地產投資模型(2)和(3)的轉化過程中,本文已經通過模糊變量期望值的相關性質將帶有模糊利潤系數的房地產投資期望值模型(2)轉化成了一個經典的帶有確定性利潤系數的整數線性規劃模型(3)。因此,就可以通過經典的整數線性規劃算法求解模糊房地產投資期望值模型(3)。在具體的求解過程中本文將采用常用的Lingo軟件對帶有模糊利潤系數的房地產投資模型(3)進行求解。
模糊房地產投資問題的實例分析
本節將通過一個數值實例來分析說明帶有模糊利潤系數的房地產投資期望值模型的可行性和有效性。本文將假設某房地產投資建筑公司共承包建設甲、乙、丙、丁、戊五種類型的住宅樓,其中五種類型住宅樓的建筑數量分別為x1,x2,……,x5,各種類型住宅樓每幢的土地使用面積、所需的人力勞動時間以及所需的機器使用時間分別為d1,d2,d3,d4,d5、ω1,ω2,ω3,ω4,ω5和m1,m2,m3,m4,m5。基于房地產投資承包商當前所擁有的各種建筑材料(人力、物力以及財力等)是有限的,因此,房地產投資決策者必須根據當前房地產投資的市場境況和以往的房地產投資經驗加之所擁有的各種有效信息才可以作出一個合理有效的房地產投資決策。首先,由于當前的房地產承包商共有土地面積為D=10(103平方米),即有∑i=1dixi≤10;其次,房地產投資承包商所擁有總的人力勞動時間為W=8(103小時),即有∑i=1ωixi≤8;再次,房地產投資承包商所擁有總的機器勞動時間為W=10(103小時),即有∑i=1mixi≤10。另一方面,表1給出了帶有模糊利潤系數的房地產投資期望值模型的其它相關數據。由于受到當前房地產投資市場變化的影響,房地產投資的市場價格往往是一個不確定的值。若房地產投資承包商只憑個人的經驗來作出最終的房地產投資決策,這樣就勢必會影響到最終的房地產投資利潤,同時也會給房地產投資者帶來或大或小的房地產投資市場風險。因此,為了更加合理有效地描述當前變化不定的房地產投資市場環境,在本文中我們將通過三角模糊變量分別表示每種住宅樓每幢的利潤系數c1(γ),c2(γ),c3(γ),c4(γ),c5(γ),并且假設各個模糊變量是相互獨立的。最后,基于以上的各種假設,本文將建立以下帶有模糊利潤系數的房地產投資期望值模型。
(4)
這里模型(4)中的模糊變量都是相互獨立的,因此,根據方程(2)和方程(3)之間的轉化方法可以得到以下一個等價形式的房地產投資整數線性規劃模型 轉貼于
(5)
為了求解房地產投資整數線性規劃模型(5),本文利用可信性理論中求模糊變量期望值的方法已經分別計算出每個模糊利潤系數ci(γ),(i=1,2,3,4,5)的期望值E[ci(γ)],(i=1,2,3,4,5)。然后, 可以利用整數線性規劃中的經典算法來求解上面建立的房地產投資模型(5)。最后,可以得到模糊房地產投資期望值模型(4)的最優投資利潤為68.5以及最優解(x1*,x2*,x3*,x4*,x5*)=(2,0,0,0,2)(見表1)。
結論
(一)服務工作取得的成效
1、業務的范圍不斷擴大
電信從傳統的固話業務、網絡業務,逐步發展到小靈通業務、3G移動業務、服務器托管與租用業務等等,這些業務范圍的擴大,有利于為用戶提供更加全面的服務。但是另一方面,業務的種類繁多也給電信公司的管理及服務帶來了更高的要求,因為每一項業務都面臨著競爭,每一項業務在競爭中如果敗北,都會給電信的形象造成傷害,每一個客戶都需要得到精心的維護,其中一個客戶的離開都會帶來一系列業務的損失。
2、信息化管理步伐加快
現代企業管理需要信息技術,信息化管理已成為企業實現可持續發展和提高市場競爭力的重要保障。作為信息專業部門的信息化工作,我們??電信公司為降低成本、提高效益和管理水平,加快了信息化建設步伐,并初顯了成效。信息化建設既強化了管理,又降低了成本和擴大了銷售。信息化發展有利于公司為客戶提供優質高效的服務,使得公司在競爭中占據了有利的位置。
3、面臨的競爭日趨激烈
當前由于鐵通公司、移動公司、聯通公司等都開展了很多與電信重復的業務,競爭入去白熱化,使得中國電信正面臨話音業務走向低值化和微利化,增量不增收的現象已經開始顯露。同時,隨著移動通訊、網絡通訊等的快速發展,移動傳統的固話業務規模在逐步萎縮。失去了用戶規模增長原動力、面對著傳統業務萎縮危機的中國電信企業,面臨著一個關系到未來生存和發展的關鍵時刻,如何加強服務文化建設,推動服務創新,提升服務品位,達到留住客戶、發展客戶,保持各項電信業務持續、健康、穩定的發展,不斷地提高企業的經濟效益和社會效益已成為企業和員工面臨的重大課題。
(二)服務工作存在的問題
1、員工競爭服務意識需要進一步加強
電信公司是我國計劃經濟時代的產物,長期的壟斷性經營在公司文化上形成了深遠的影響,這種影響雖然在社會主義市場時代的競爭中,在企業的改制中受到了極大的沖擊,發生了很大的改變,但是在我們員工的身上,傳統的東西很難一下子消失殆盡。一些員工缺乏競爭意識與危機意識,混日子等待退休的現象仍然存在。員工的這種心態直接影響了電信公司的服務水平。同時,在市場推銷中,電信公司缺乏現代市場營銷的經驗與意識,很多新的業務都是靠員工的個人“人脈”,走“官方”道路。這樣的意識適應不了現代市場經濟的發展要求,缺乏長遠發展的動力。
2、品牌服務意識需要加強
當前,經調查,服務業重點行業企業中有八成以上的企業有樹立品牌意識,近五成企業認為其服務產品具有較高的知名度和美譽度,近六成的企業認為顧客對其服務產品具有較高的滿意度。但是,當前電信行業的部分業務與移動、聯通等相比存在著明顯的劣勢,在激烈的市場競爭中沒有第二只有第一,這種劣勢嚴重影響了電信公司在社會上的良好形象,給品牌建設造成了極大的損害。總體來講:電信公司的經營范圍的擴大過程中,重視了規模的發展,沒有保證每一個業務的高質量服務,打造精品,寧缺勿濫的意識不強。
3、管理水平需要進一步提高
受長期計劃經濟影響,電信公司在建立現代企業制度方面還有很長的路要走。加強企業經營管理不僅是企業自身發展壯大以逐步適應社會主義市場經濟體制的要求,更是增強國際競爭力、躋身世界經濟的需要。由于人才的缺乏,企業管理中缺乏先進的經營理念、組織形式和營銷手段,造成服務質量、層次不高和競爭乏力。管理人員綜合能力不高是當前發展中存在的主要問題。
4、企業文化建設亟待加強
企業文化是一筆未存銀行卻擁有巨大利息的財富,是企業的靈魂和支柱。企業文化整體性差、人性化管理沒有落實、團隊合作精神薄弱。主要原因一是企業文化意識還有待提高,內容有待進一步豐富,員工的凝聚力和創造力不強。二是強化員工素質培訓的投入力度不夠,企業內部沒有形成一種積極向上的良好學習氛圍和風尚。企業尚未建立的人才培育機制。
二.提高服務水平,增強企業競爭力的措施
(一)進行人力資源管理,建設優良服務群體
經濟快速增長主要依靠科技進步,人才是科技的載體。當今和未來的國際競爭,說到底是人才的競爭。電信行業要在競爭中獲勝就必須緊抓人,也就是緊抓以人為本這個概念。緊抓員工和顧客的心理這樣才能在經營中獲得最大的效益。
1、加快人才培育和引進步伐
我們要取得人才競爭的主動權,就必須大力實施人才戰略,形成育才、引才、聚才和用才的良好環境與政策優勢。一是要建立好戰略型人力資源制度。二是充分加快人才引進和培育步伐,特別是要通過市場加快對創業型、綜合型、高級管理型、高層次科研等人才開發和引進,對高級人才實施優厚政策。三是要完善各行業的用人、留人機制,真正發揮人才的作用。
個人素質的差異會導致服務的差異。因此首先要做好員工選拔工作,這就要把好員工招聘關。我們需要的是有一定社會關系和交際能力,聰明、靈活、樂觀、誠實、有文化、有氣質、并有一定工作經驗的員工,只有這樣的員工才能給公司帶來一種朝氣,給服務注入一股活力。
2、加強職工人員培訓
對員工進行有目的的培訓,這表面看是一種投資成本,而實際卻是一種投資。對充分利用人力資源以獲得競爭優勢的人力資源戰略也起著舉足輕重的作用。一方面,要加強對職工的服務意識及理念的培訓,增強職工的客戶意識;另一方面,進行儀表言語的培訓,因為這些影響著公司的外在形象。同時,還要對企業職工進行思想道德教育,作為一個國有大型公司,電信行業員工應該增強社會責任感,這也是企業綜合實力的一個重要優勢,應該發揚而不是放棄。
在新員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。讓他們了解協和、融入協和的企業文化、崗位說明、公司的服務規范及其它制度等。在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部通過后方能上崗。
(二)提高職工服務意識,建立良好客戶關系
1、樹立人本理念
要求員工在服務實踐中必須做到:①在為客戶服務中,應該想客戶之所想,體察客戶心理,當好客戶參謀,解決好客戶的各種難題。“客戶永遠是對的”。把客戶視為企業的主宰。企業把客戶作為企業的主宰,既是由企業的經濟屬性,即企業謀求更高盈利的原始經營動機決定的,也是企業的社會性質決定的是奉獻與獲取經濟利益相統一的服務理念的具體體現。②關愛社會,樹立形象。電信企業要增強社會責任感,樹立一個良好的社會形象,有助于企業與客戶之間關系的處理。如:號戶結對、扶貧助教等。
2、重視、關心員工心理與生活
做為管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心為員工著想,比如說安排好員工食宿,科學排班,使員工勞逸結合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力的工作,而服務意識也會不斷提高。
3、樹立競爭意識
職工要有同其他公司的整體競爭意識,同時要有內部的競爭意識。這些競爭意識的培養一方面要靠企業的培訓與指導,另一方面更要靠企業內部管理機制的引導。良好合理的競爭機制是激發良好服務意識的基礎。
4、提倡用心服務
用心服務是實現用戶至上的手段與作為,最終是公司的立足點。要求全體員工日常的服務中與用戶心心相印,積極與用戶溝通,想用戶之所想,急用戶之所急,凡是用戶想得到的服務,公司和全體員工都應該做到,凡是用戶尚未想到的服務,公司和全體員工都要超前謀略和設計,主動想到并向他們提供服務。
(三)打造企業服務文化,促進長遠發展
服務文化是企業文化的一個重要組成部分,是企業文化建設的一個新的增長點。它是企業在長期的對客戶服務過程中所形成的服務理念、職業觀念等服務價值取向的總和;是以服務價值觀為核心,以創造客戶滿意、贏得客戶忠誠、提升企業核心競爭力為目標,以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化。
1、建立用戶至上文化
“用戶至上"規定公司生存與發展的方向,是公司向客戶提供電信服務的出發點和歸宿,是一切經營活動的主導信條和最高宗旨,是成為全體員工行為的基本準則和公司經營成效檢驗的最終標準。這是培育企業服務文化的最高理念。
2、培育與熏陶服務文化
具有能動性的員工是用心服務和成功服務的關鍵,而培育服務文化,樹立員工用戶至上的宗旨,增強員工用心服務的意識是一項重中之重的基礎性工作。因此,電信公司要緊緊圍繞對員工服務文化的培育,通過服務文化熏陶,讓企業文化轉化為日常的、即時的、自覺的電信服務行為。
3、建立企業共同價值觀
企業要建立一種共同的價值觀念,激發員工的情感,陶冶員工的情操,使廣大員工的思想境界、精神狀態得到升華,作為企業員工共同接受、長期培養的價值取向,進而形成企業獨特的文化內涵。作為國家企業的電信企業,其價值觀要追一種社會責任感,追求公平競爭、平等交易、誠實守信,提升企業的良好形象,做好社會主義市場經濟的帶頭人,這種形象如果被觀眾認可,將極大地增強企業的競爭力。
(四)轉變管理方式,提高現代化管理水平
1、提高現代化管理水平
電信企業走過了計劃經濟的歷史年代,面臨著新的市場經濟的大潮,需要的是徹底的轉變,轉變成為標準的現代企業制度。現代的企業制度就要以出效益與效率作為最根本出發點,以市場和消費為導向,建立長遠的戰略目標,加強人力資源管理。同時,要加快企業信息化建設等步伐,讓職工熟悉信息化服務手段,用信息化等高新技術來轉變經營管理模式、降低成本和提高效益。
2、注重形象日常管理
電信公司要在公眾心中留下一個良好的形象,提高服務的質量,一個良好的日常形象管理是必不可少的。如:注重營業大廳環境的建設,建立便民服務臺等,免費為客戶查詢通話費和打印話費清單,不間斷在進行業務介紹和新技術、新業務的介紹,公布服務項目、服務承諾及電信資費標準等。
同時,員工的服務語言與行為要逐步規范。“您好”“再見”無不體現著我們的服務水平。員工在平時服務過程中,往往因為生意較忙或自己忽略,而暴露出很多問題,要利用交接班或另外通過談話對其加以指正。另外,還要樹立服務模范,讓其他員工會把自己和他對比,從而形成一種比學習、比服務的氛圍。
(五)建立高效率的服務評價系統
做好服務工作,首先要健全、合理、規范的管理制度,為此他們根據多年的工作實踐和班組的實際,建立健全各種規章制度并加強考核。
1、推行首問負責制
這樣可以避免問題被推脫,顧客被踢皮球。有利于建立一步到位的服務,讓顧客滿意。屬于本部門范圍能立即答復的當場答復并認真做好解釋工作,客觀原因不能當場答復或不屬于本人職責范圍的問題做到:向用戶說明原因取得用戶諒解,可用電話解決的當場與相關部門聯系解決或將用戶帶到相關人員處辦理。
2、建立良好的社會評價體系
可以聘請社會監督員,對客戶服務中心工作進行背靠背的服務監督檢查,客觀真實地反映客戶服務中心服務現狀,并將其明查暗訪情況作為考核班組組員服務工作的重要內容與組員績效掛鉤,有力地促進服務工作的改善。同時,要認真解決用戶反映電信的熱點、難點問題。每月根據各位營業人員在工作量、通信質量、業務考核、社會監督評分、用戶現場評價五方面綜合評比出服務之星。在監督欄上公布并給予表彰。
【關鍵詞】 有效市場理論;利益相關者理論;契約理論;理論;經濟后果
一、問題的提出
新會計準則的頒布與實施必然會產生經濟后果。會計準則經濟后果的直接表現就是會計信息的經濟后果,即會計報告對企業、政府,投資人和債權人等企業利益相關者決策行為的影響。文章的目的在于,在會計信息經濟后果這一視角下,通過對相關理論的研究,得到其相互關系。
二、相關理論
(一)有效市場理論
1970年,尤金?法瑪(Eugene F. Fame)依據信息所包含的范圍的大小,將證券市場分類,即有效市場的三種形式:弱式有效市場(Weak Efficient Market)、半強式有效市場(Semi-strong Efficient Market)、強式有效市場(Strong Efficient Market)。特別地,在強式有效市場上,證券的現行價格反映了全部公開和非公開的信息,任何投資者都不能依靠信息壟斷獲得差額利潤。由于迄今為止,還沒有市場被證明是完全有效率的,所以,有效市場理論又被稱為有效市場假說。依據William R.Scott的分析,在有效市場假說前提下,(證券)價格具有充分信息含量(fully informative),因而財務報表信息對投資者及其他相關的決策者沒有太大意義。會計信息不會影響投資者收益(從總體或平均意義上而言);當會計政策不會導致不同的現金流,或者只要披露會計信息及會計政策是及時的,抑或投資者有能力判斷各種政策的內涵,那么會計政策的選擇只是“字面”差異而已,即會計信息沒有經濟后果。有效市場理論暗示了會計只是作為一個保證市場有效性的工具,它只是資本市場上各種公開的信息中參與信息競爭的一部分。由此可見,有效市場理論似乎與經濟后果理論的觀點是相矛盾的,而實際上,通過后文相關理論的連接,二者是可以相互協調的,筆者以為這種連接更符合現實情況。
(二)信息不對稱
在市場交易中,一種類型的市場參與者可能知道所交易資產的情況,而另一種類型的參與者可能不知道這些情況,在這種情況下就可以稱市場出現了信息不對稱。信息不對稱可以產生兩個后果,即,在交易合同簽訂之前的逆向選擇問題及交易合同簽訂之后的道德風險問題。逆向選擇問題是相悖于有效證券市場的,它影響了證券市場的有效性。舊車市場和保險市場是說明存在信息不對稱市場的無效甚至崩潰和消失的典型例子。為減少信息不對稱而產生的對信息的需求驅動市場,自動生成一些機制,使一個很可能由于信息不對稱而消失的市場得以繼續存在并逐漸完善和有效。會計信息只是資本市場上各種公開的信息中的一部分。從會計的本質而言,會計信息是作為沒有價值取向的、中立的“介質”出現,以解決信息不對稱問題(確切地講是解決逆向選擇問題,即內部人利用信息優勢獲利),從而促進市場的有效性。
(三)利益相關者理論
利益相關者一詞最早出現于1708年,據《牛津詞典》記載,其表示人們在某一項活動或某企業中“下注”(have a stake),在活動進行或企業運營的過程中抽頭或賠本(Clark,1998);借鑒20世紀90年代中期“多維細分法”對利益相關者的界定及查克漢姆對利益相關者的分類:契約型利益相關者和公眾型利益相關者(前者包括股東、雇員、顧客、分銷商、供應商、貸款人,后者包括全體消費者、監管者、政府部門、壓力集團、媒體、當地社區)本文主要關注股東、管理者、債權人、政府、員工、供應商和顧客這七類利益相關者,它們的相互關系如圖1所示,分析可見:利益相關者對貢獻與回報存在對等性要求。但由于信息不對稱而引起的逆向選擇和道德風險問題,利益相關者的這種對等性要求難于實現。從后文有關契約理論和理論的分析中將會看到,這種沖突可以通過簽訂一系列契約而牽制。
(四)契約理論及理論
科斯(1937,《企業的性質》)的企業性質理論認為,人們為了節約交易成本,就把某些資源配置活動轉到企業內部,讓企業家指揮各種生產要素,契約的本質在于它限定了企業家的范圍,只有在限定的范圍內,他才能指揮其他要素;張五常認為企業外部關系是產品交易關系,企業內部關系是要素交易關系,二者同質,都是契約關系。依此筆者認為前文所提到的利益相關者之間的利益及沖突通過契約而牽連,企業是契約集合體。聯系西班牙杰出的數學家、法學家耶戈杰里?卡斯基洛提出的觀點――會計核算的目的是反映契約雙方的法律權利和要求,會計核算的對象就是契約;由于會計政策本身的契約性,企業選擇不同的會計處理方法會產生不同的績效和契約責任――財務報告可能被企業的利益相關者用來獲取自身利益,它是眾多利益相關者博弈的結果,作為財務報告依據的會計準則具有經濟后果,會計準則可以看做一種公共契約。
理論(agency theory)是博弈論的一個分支,它研究當委托人與人之間的利益發生矛盾的時候,如何設計合同以激勵理性的人按照委托人的利益行事(理論中是以回報作為合同依據的),即如何簽訂合同來控制道德風險的問題。但由于合同的剛性和不完全性,即使有公認會計準則和審計的約束機制,也不能保證回報指標,如凈利潤,對合同的有用性,從這個角度亦可見。公認會計準則的完善程度直接影響到企業的會計政策選擇,進而產生經濟后果。
(五)經濟后果理論
“經濟后果”問題,是從20世紀70年代的美國開始的,斯蒂芬?澤夫(Stephen zeff,1978)在《“經濟后果”學說的興起》一文中指出:經濟后果就是會計報告將影響企業政府、工會、投資者和債權人的決策行為,這些個人或團體的行為又可能對其它團體的利益產生影響。“經濟后果”問題的提出,改變了人們對會計的認識,它認為不論有效證券市場理論的含意如何,會計政策的選擇會影響公司的價值,所以會計不是絕對中立的,它可能會給不同的利益相關者帶來不同的經濟后果。按照Scott的觀點,經濟后果實際上源于“為何存在會計政策選擇”這一問題,進一步,經濟后果源自企業簽訂的契約。西方大量實證會計研究結果表明,企業的各利益相關者往往通過借助于形式多樣的會計政策選擇和契約安排來實現對自己有利的經濟后果,以達到自身利益最大化。需要說明的是,會計對企業產出(剩余)進行計量,決定了利益各方(企業契約各方)對企業產出(剩余)的分配,作為規范會計的會計準則顯然會影響到計量的結果,最終影響到企業相關各方的利益,這就是會計準則的經濟后果。會計準則作為保證會計信息“可靠性”“相關性”的機制之一,是各種利益相關者博弈的結果表現。
由此,一般認為有效市場理論與經濟后果理論在會計政策選擇問題上是兩大對立學派,但是通過本文的分析和總結可以看到,二者可以通過理論這一規范研究為基礎的實證會計理論協調起來。
三、相關理論的相互關系
通過前文對各種理論的描述,基于筆者的理解,將其在會計經濟后果這一視角下的關系用圖2表達。可以看到,整個系統就是一個在信息不對稱下的博弈循環:市場有效理論帶來了理想的市場環境,在這樣的市場中價格匯集了所有的相關信息,市場參與者依據價格就可以作出決策,財務信息作為參與競爭的、“價值中立”的信息資源之一存在;但由于信息的不對稱以及因此產生的逆向選擇和道德風險,使市場并不完善,市場交易中存在包括信息成本在內的各種交易成本,企業是為了降低交易成本而出現,是各種利益相關者據其各自的利益而簽訂的契約集合體;企業利益相關者對貢獻與回報存在對等性要求,但由于信息不對稱引起的逆向選擇和道德風險問題,導致各利益相關者的對等要求難以實現,這種沖突可以通過簽訂一系列契約而相互牽制;同時,信息的不對稱及企業所有權和經營權的分離產生的問題,通過最優合同加以解決,財務報告是作為合同的最優化工具被利用的;也正是由于信息不對稱,合同的剛性和不完全性導致作為企業利益相關者核心的企業管理者非常關注會計政策的選擇(黃菊波,楊曉舟提出的“會計政策”包括以會計準則為核心的宏觀會計政策、企業具體會計政策),繼而導致經濟后果的產生,即會計政策選擇會使利益相關者的利益沖突模式發生改變,進入下一輪博弈,并繼續循環。相信這種博弈循環是可以逐漸促進會計準則的完善,促進會計信息趨向于其本質的發展――信息中立,進而增強市場的有效性。
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隨著2008-2012年由美國次貸危機引發的全球金融海嘯,對世界各主要經濟體的發展造成不小的影響,導致目前全球經濟狀況呈現不景氣的狀況。無論是發達經濟體還是新興工業化國家,經濟發展動力不足。因此,針對全球經濟的復蘇上,在“新常態”下,有必要對經濟與金融學進行理論上的創新,為經濟復蘇提供理論基礎。
二、“新常態”概念
隨著我國經濟高速發展,我國成為世界第二大經濟體。但是不可否認的事實是,過去那種單純依靠粗放式的GDP已經不適合中國經濟的持續增長。對中國經濟增長的方式進行調整,對經濟學的方式、經濟發展模式、經濟增長模式進行轉變,來對國民經濟發展中出現的一些問題進行調整,保證中國經濟平穩運行。
在對經濟和金融學進行創新理論方面,主要對經濟和金融學對經濟發展影響的內容進行調整。在實踐操作上,要處理好金融與實體經濟的關系,目前在部分國家中,金融體系的“泡沫經濟”對實體經濟的正常運行造成很嚴重的干擾,沒有呈現真實的財富增長。
因此,加強金融體系的建設。主要原因是金融體系的建設依靠貨幣、信用等形式來對經濟與金融體系進行綜合配置。金融體系的運轉對宏觀經濟有著決定性的影響。1998年亞洲金融危機和2008年全球金融危機便是實例,讓金融體系更好的為實體經濟服務,認清并處理好金融與實體經濟的動態關系。
三、基于“新常態”下經濟和金融學方法論創新
要解決金融體系與實體經濟的動態關系存在的問題,在理論上必須建立符合實際情況的經濟和金融學創新理論。但是實際情況是,目前國際上在相關的學術理論與實踐操作上,對金融因素的影響未能引起及時的重視,甚至沒有相應的內生性金融經濟理論,除了對實體經濟的發展上沒有理論指導外,也造成相關方面的理論危機。因此,解決上述問題,要重建經濟和金融學的理論來適應時代的發展。
雖然金融危機產生的問題有很多的專家學者進行分析,但是大量經濟學家在理論的闡述上,仍然采用傳統方式進行表達,甚至出現走向“死胡同”的情況發生。
科學的理論建立在符合事實的假設前提與邏輯在建構上的有機結合。經濟學的方法論的設立必須要有經驗、行為、實踐三大基礎。也就是說經濟學方法論必須經過建立在現實的基礎之上,并且立足于市場的規律,能找到理論與現實的實踐點。理論的改革必須符合兩者深度的兼容,這樣才能對新理論的合法性與合理性提供重要的基礎。新常態背景下,對現有經濟和金融學理論進行反思,是對現行金融體系與實體經濟發展的實際情況進行分析,對金融與實體經濟的理論、政策、實踐等重新進行綜合整合,構建新的理論框架。對科學的經濟和金融學理論重新回歸。使相關的理論進行一次整體性的系統變革,要根據現今世情的變化,構建一個嶄新、有效的經濟和金融學理論的新范式。
四、基于“新常態”下經濟和金融學理論的新范式
目前理論的構建是要重新對經濟學和金融學的理論建設,使金融與實體經濟這現實中最重要的兩大支柱納入相應的理論框架,這樣可以解決主流經濟學界在理論創新上面臨的困境,也在實踐操作上,對國家的宏觀調控的政策有著決定性的影響。
首先,在金融學的理論上,要重建宏觀微觀相統一的理論。國際主流的西方經濟學理論當中,宏觀經濟學與微觀經濟學都對經濟發展起到理論指導上的作用,但是這些理論沒有根據實際經濟運行的變化作出相應的調整。傳統金融學理論對宏觀與微觀的分離沒有引起重視。這就要求在金融學的新建理論上,對金融體系的規律與運轉進行相應的研究,并闡述出相應的理論框架。
其次,在經濟學理論方面,雖然經濟學的理論當中涉及到實體經濟與金融體系之間的關系,但是要在此基礎上內容要有創新。在經濟學理論的創新上,系統的把金融體系作為一個重要框架納入到經濟學理論的創新上。在此基礎上,經濟學理論要在結構上進行整體分析,對相應的框架進行理論上的重建。通過對經濟學的整體理論框架的建設與完善,使理論更好的為經濟發展服務。在理論構建當中,要注意金融體系與??體經濟的聯系與作用,實現理論基礎與政策實踐的相統一。
1.1缺乏人才
農村經濟信息化建設是最近幾年才推行的工作,所以這方面技術專業人才也相對缺乏,特別是缺乏不僅懂農村經濟又懂網絡技術的人才。基層單位只能采集和初級信息,不能更好的開發,導致不能充分發揮農村經濟信息的作用,直接阻礙了農村經濟信息化建設。
1.2應用能力差
農村文化程度較低,信息化程度較低,很多農民都沒有具備信息化的意識。目前出去務工的農村青年也日益居多,剩下的勞動力文化水平、科技素質、接受能力都相對較低,限制了農民掌握信息技術的能力,忽視了信息的作用。
2.加強農業經濟管理信息化的策略
2.1加強政府職能作用
農村經濟信息化是技術綜合的系統工程,其特點是跨部門、跨行業、跨地區,多種業務相結合,所以需要政府進行組織和領導,充分發揮各個方面的作用,促進合作,共同發展,才能順利完成農村經濟信息化的管理,因此政府是整個建設中的主要角色,要充分發揮其職能作用,加大農村經濟信息化建設的開發的資金投入。正確規劃資金,統籌管理,避免資金浪費。政府還要積極推行相關的優惠政策,鼓勵通信網絡運營商、引導社會資金都能有效的幫助農村信息化建設,鼓勵企業、集體、個人都能參與其中。對有關農村經濟信息建設方面的貸款實施優惠政策,降低稅收等等來引導社會力量的投入。
2.2加強合作,提升服務水平
建立和規范農村信息交流共享的制度,統一頒布制度,逐步推進農村經濟信息網站、系統、資源方面的整合和集成,實現整個農村經濟信息的共享。同時要重視農村經濟信息的收集和加工,抓住各個地方的農村經濟特色,掌握農民實際需要的情況;開拓農業信息渠道和信息源,加強信息整理工作,去偽留真,去粗留精,保障農村經濟信息的準確性、及時性、適用性、完整性,保障農村經濟信息網絡能夠為農民需求提供最貼切的服務,讓相關政府部門、企業、農民都能得到有效的農村經濟信息。通過不同的方式與社會各界加強合作,特別是網絡運營商、媒體傳播等單位的合作,讓農村經濟管理信息化建設能夠實現降低成本、提高服務、開拓渠道的目的。
2.3重視培訓,加強隊伍建設
如何能讓農民具有現代化意識,就必須要加強培訓。通過培訓才能全面加強農民素質,才能對農民實施信息化的普及;對農村生產經營者加強培訓,可以提高其科技素養,加強對農村經濟信息掌握和使用的能力。擴大農村經濟信息服務隊伍,將各個鄉鎮經管、農技推廣站等部門的作用充分發揮出來,將各個相關部門有機結合起來,利用經營大戶和龍頭企業、村干部、村經紀人、農村專業合作社的力量,逐步構建農村經濟市場信息服務團隊網絡。不斷加強工作人員的職業素養,通過各種有效的培訓方式,進行遠程培訓,在線培訓,再從省到市再到縣的逐級培訓,保障各級信息人員都能受到有效的培訓,以提高各級信息人員的能力水平。
關鍵詞:景觀設計;視覺注意;吸引;心理
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中圖分類號:J0 文獻標志碼: A 文章編號:1008-2832(2015)05-0063-03
The Theory of Landscape Design Visual Psychology to Attract Attention
WANG Ling-zhong, XU Da-na( School of art of Jiang Su University, Zhenjiang 212013, China)
Abstract :With the improvement of material level, the requirement of human environment itself more and more is also high. Of course, the requirement of the landscape design is becoming more and more high. Today’s parks and plazas are countless, but they have also only provides a rest place. Landscape visual analysis is one of the important directions of landscape research disciplines, so the article will analyze physiological and psychological reasons of visual attention, and to the brief analysis of the landscape design elements, and finally expounds what should use design methods in the design to highlight the theme. Hope that through the analysis of human physiological and psychological perception to reveal the basic law of landscape visual perception, landscape design to provide experience for the future.
Key words :landscape design;visual attention;attract;psychology
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景觀視覺是研究視覺化了的景觀視覺基本特性,是以人為主體的觀賞者和客觀存在的各種景觀組成元素,在一定的情景狀態下相互之間所構成的看與被看的關系。由于人腦處理復雜信息的能力有限,在視覺系統進化的過程中逐漸生成了一種機制來對信息進行加工,人類視覺便能迅速地將注意力集中在少數幾個顯著的對象上,這個過程就稱之為視覺注意。視覺注意是研究人眼對所視的景觀空間中的各種信息進行快速選擇和捕捉的生理反應。要知道引起視覺注意的原因,先要了解視覺注意的生理基礎。
一、視覺的生理機能和心理原因
(一)視覺注意之生理機能
人們探索環境是通過感官去體驗的,視覺是所有感官中最為發達的一個系統。在觀察環境時,視覺是由物體表面發射進入眼睛,通過角膜、瞳孔、水晶體等元件而成像于網膜,經由網膜上的視覺受器將光的訊息轉變為神經訊息,一路經由視丘的外膝狀體傳至大腦,最后再結合皮質區與其他感官與認知系統形成主觀的視覺經驗。(圖1)
(二)視覺之心理原因
引起視覺注意的心理原因有感覺、知覺、注意等方面的因素,它們所引起的作用各不相同。
1.感覺與知覺
感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體的反映。這就是說,感覺和知覺都是對外部世界的反映。當周圍環境中的各種對象或過程直接作用于人的感覺器官的時候,這些對象過程在腦中便以感覺和知覺的形式反映出來。
2.注意
注意是心理活動對于某種對人具有意義的事物的集中性和指向性。注意力不是一個并聯的活動,而是在移動的過程中確定一個注意點,并且這個注意點是沿著一條主線移動的,最后形成一條視覺鏈。通過了解視覺的生理基礎以及心理機制,我們知道人類是經由大腦的認知與視覺的刺激形成了人們感知與認知的互動模式。
二、景觀空間視覺吸引要素
東南大學劉濱誼教授和他的學生在《景觀空間視覺吸引要素及其機制研究》一文中將景觀空間視覺吸引要素分為四個要素,分別為空間尺度和距離要素、實體景物要素、色彩要素和綜合要素。
(一)空間尺度
這是游客的觀賞位置之視域所見的景觀范圍。Visual Resource Management 系統的視覺質量管理方法中也將景觀空間觀賞尺度與距離作為景觀視覺吸引的一個重要因素。
景觀空間尺度越大,吸引人視覺注意的要素就越多,但注意力卻越容易分散。試想一個人身處在一個空曠的地形中,放眼只看到一個孤立的建筑或只看到一棵樹,那么這個建筑或那顆樹就是一個注意點,能瞬間抓住人的視線。但如果周圍的景點很多,而又不在一條視覺鏈上,人們應接不暇,這時候注意力就很容易分散。
(二)距離要素
觀賞者的視覺中心會受到空間大小的影響,距離的遠近也會對人的視覺造成影響。不同的空間距離帶給人的心理感受不同。不管是揚?蓋爾的社會性視距,蘆原義信的“外部空間模數”,還是我國古代的尺度距離,都是把25m左右的視距作為空間設計的尺度設計。人們處于和對象25m左右的距離的時候,心理會有所變化,通過視覺開始傳達信息。除此之外,身處20-25m這個距離,人們感覺比較親切。在景觀設計中,這個尺度用來創造景觀空間感。距離超出110m之后就產生廣闊的感覺,這是形成景觀場所感的尺度。390m左右的尺度可以創造深遠、宏偉的感覺,這是形成景觀領域感的尺度。
(三)色彩要素
人們對色彩的感受是基于人眼的生理機制和心理感受的。就連阿恩?海姆都將形狀比作富有氣魄的男性,色彩比作富有誘惑力的女性。有實驗證明人記住一個東西,首先記住的是它的顏色,其次才是形。
色彩要素是景觀視覺吸引的一個重要要素之一,它極大的豐富了景觀空間的層次。距離近的時候,色彩明亮、鮮艷;距離遠的時候,色彩暗淡、深沉。色彩要素中影響注意的重要因素是飽和度和明度。飽和度和明度越高的,越容易受到關注。色彩作為向人們傳遞審美信息的媒介,有其特定的暗示功能,使人心理產生不同的情感,引發不同的意境和反應。例如,標志設計主要運用紅、綠、黃、藍,這些顏色的搭配能夠起到醒目、警醒的作用。植物配置設計也是這一要素最好的詮釋。(圖2)
(四)實體景觀要素
景觀空間中的標識牌、廊架、雕塑、花壇、水景噴泉等,這些實體都很容易吸引大家的注意。在景觀設計注意的要素中,這是必不可少的一個要素。
圖3是江蘇鎮江金山湖公園,依托金山寺而建。這張圖是站在金山湖公園中看金山,雷峰塔的高度明顯高于寺中其他建筑,無論觀賞者站在哪個角度,它能瞬間抓住人的注意力,這是金山湖公園中獨具一格的風景。
在實體要素中要特別強調的是水體。無論是公園還是居住區,亦或者是其他景觀空間,水景對人的視覺有強大的吸引力,尤其是動態的水景。
(五)綜合要素
景觀空間中的視覺要素往往不是一個單一的存在,而是幾個元素的共同組合。圖4是一個集色彩要素、距離和尺度要素、實體要素為一體的建筑景觀空間。鮮明的藍色水池和建筑實體最先吸引人的眼球,寬闊的距離給人帶來深遠的尺度感。在景觀空間中,視覺要素的組合越多,吸引力就越強。
三、景觀設計中吸引注意的特征和設計手法
以上了解了視覺吸引的幾個要素,在設計中應該如何通過這些要素的組合來捕獲注意力呢?首先來了解視覺注意的特點。
(一)吸引注意的反射性特點
藝術要強調自身的魅力,吸引力就要通過自身的特點發射出去,而不是坐等關注。反射性注意在瞬間形成,往往是第一時間獲取注意。這種視覺刺激需要通過某種形式來表現、自我突出,主動刺激人的神經。
設計中應該用什么方法來捕獲注意力呢?藝術不能靠理性目的來吸引觀眾,也不能坐等他人的青睞,它要靠藝術的視覺刺激形成影響。
(二)設計中如何才能吸引注意
1.利用反差或沖突引人注意
在設計中通常利用小面積的局部反差來吸引視覺注意力。景觀設計中一般利用顏色的反差來形成視覺沖擊力。綠色的植被與朱紅的景墻形成強烈的反差,這個反差能夠牽動視線,成為眼睛追逐的焦點(圖5)。在景觀空間中,這些反差的設計比比皆是。
2.利用視覺中心與邊緣效應
同一視域內,注意力不是平均分配給所見的所有事物的,視覺會把注意力集中在某一點上,那一點就是視覺中心。設計可以通過一些形式手段來加強視覺注意。如圖6左圖鋪裝設計中,通過箭頭的誘導可以把視線引向一個中心。右圖箭頭誘導也是最常見的一個例子。
如果說視覺中心是引起注意的突出位置,那么邊緣就是外形特征的彰顯之處。有調查顯示,人們遠觀水體時,視線會被彎曲的駁岸所吸引,游客會通過水面的寬度來判斷水池的距離尺度。觀賞者在靠近水體時,駁岸的造型會吸引人們來到親水的地方玩賞。(圖7)
3.利用心理預期與意外變化
心理預期與已有的視覺記憶有關。心理預期就是根據已知的圖形或規律進行推論。當某些圖形按照一定的方向或規律逐漸推移,如果突然加以變化就會引起視覺注意。圖7中的兩個示意圖都是按照黑色小圓形進行排列,當黑色小點突然變成紅色圓和菱形,它的排列就發生了變化,與原來的心理預期相沖突,人眼瞬間就把焦點集中在紅色的小圓上。在景觀設計中這種方法同樣適用。
四、結語
景色的多樣性反映著空間中視覺吸引要素之間的組合變化。變化越多,空間層次越豐富。越復雜的組合,景觀空間的吸引程度就越高。我們要在設計中應該學會利用各種形式手段來合理利用這些要素,充分了解視覺注意的心理及生理動態,設計出更有吸引力,更豐富多彩的景觀空間。
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關鍵詞:信息化管理;公路運輸;經濟發展
隨著社會經濟的發展,物流業也得到了飛速發展。公路運輸因其靈活、操作簡單等優勢,在物流業中占據了重要地位,也取得了不斷的進步、突破,其創造的經濟價值十分可觀。信息化管理因其合理性與科學性,在各個行業中得到了廣泛的推廣與應用。在公路運輸經濟發展中,信息化管理充分發揮了其作用,解決了公路運輸中遇到的一些問題,有效提高了公路運輸的經濟效益,實現了最大化利用資源。信息化管理在公路運輸經濟中的應用十分廣泛,信息化管理在公路運輸中的有效應用,對公路運輸經濟發展具有重要影響。因此,公路運輸經濟的發展離不開信息化管理的積極應用。
1信息化管理在公路運輸經濟發展中具有的優勢
信息化管理在公路運輸經濟中應用十分廣泛,涉及運輸車輛、負責人員、客戶訂單、運輸里程、運輸貨物、投訴反饋以及客戶檔案,信息化管理在公路運輸中的有效應用對于公路運輸經濟發展具有重要作用。信息化管理,能夠為公路運輸經濟的發展提供源源不斷的、強大的動力。信息化管理在公路運輸經濟的發展中,具有以下三點優勢:(1)優化區域內的資源配置;(2)能夠有效降低公路運輸經濟的運營風險,例如交通風險、天氣風險等;(3)在一定程度上為客戶提供優質的服務,提高公路運輸的服務質量。下面文章對此進行具體的分析。
2公路運輸經濟發展中信息化管理的作用
信息化管理在公路運輸經濟中應用十分廣泛,發揮著重要的作用,信息化管理為公路運輸經濟的發展提供源源不斷的動力。因此,信息化管理在公路運輸中的有效應用,對公路運輸經濟發展具有重要的作用。
2.1信息化管理有助于促進資源優化配置
公路運輸的相關企業,可以通過信息化管理的應用,收集與分析區域范圍之內的競爭對手的市場信息、經營狀況,從而制定自己的戰略計劃,集中優勢資源,提高自己的市場占有率,從而在激烈的市場競爭中獲得一定的主動權。此外,公路運輸的相關企業可以在信息化管理系統中,按照月度、季度或者是年度的周期,統計信息化管理的應用效果以及資源的布局情況,例如實際的收益的增長、投入與產出之比等。通過收集以上信息并對其進行分析,能夠明確資源分配的不足,以便及時采取措施進行調整。因此,信息化管理有助于促進資源優化配置,構建良性、有序的市場競爭,積極促進企業發展。
2.2信息化管理有助于降低經營風險
經常會遇到一些不良因素影響公路運輸,造成公路運輸經濟發展中所面臨的經營風險比較多,如交通風險、天氣風險等。具體來說,例如,在我國北方,冬季總是出現風雪交加的天氣,惡劣的天氣狀況會影響公路的運輸,導致安全風險、交通風險的產生;而在我國南方,雨季雨水較多,也會影響公路的運輸,產生交通風險與安全風險。此外,公路不定期的施工、維修難以避免,繞行可能造成運輸距離變長,從而降低了運輸的效率,增加了公路運輸的成本。綜上所述,一些不良因素會影響到公路運輸,給公路運輸經濟發展中造成一些經營風險。為了有效降低公路運輸經濟的運營風險,提高公路運輸的效率、質量水平,應制定科學、合理的應對措施,運用信息化管理,有效減少或規避不良因素造成的經營風險。
2.3信息化管理有助于提高公路運輸服務質量
公路運輸行業的市場競爭比較激烈,因此,公路運輸企業要在激烈的競爭中提高自身市場競爭力,要提高自身的服務質量水平。目前,對于公路運輸的客戶而言,需要考慮以下四個方面:服務質量、安全便捷、運輸速度與運輸價格。因此,公路運輸企業在提高自身競爭力時,服務質量至關重要,在一定程度上,信息化管理能夠為客戶提供優質的服務,提高公路運輸的服務質量,使服務質量得到保證。例如,在公路運輸的過程中出現了問題,客戶可以根據信息化管理系統中的數據信息,追根溯源,發現問題的根源,而且客戶可以投訴,獲得相應的賠償,保障了客戶的合法權益。此外,隨著科學技術的進步,現在公路運輸中的信息化管理系統還能為客戶提供貨物的實時跟蹤服務,能夠隨時查詢貨物運輸情況。因此,信息化管理能夠為客戶提供優質的服務,提高公路運輸的服務質量。
3公路運輸經濟發展中信息化管理應用的對策
通過以上分析可以發現,信息化管理在公路運輸經濟發展中具有重要的作用和意義。因此,公路運輸相關企業必須對信息化管理的應用予以重視,審視企業中存在的問題與不足,并且需要不斷優化、完善企業的信息化管理系統,具體的對策如下。
3.1構建關聯式信息化管理網絡
現如今,雖然我國許多的公路運輸相關企業已具有內部的信息化管理網絡,但是其在運輸業務方面沒有引入關聯的信息網絡,具有自身的局限性。而未來公路運輸經濟發展是以關聯式信息化的管理網絡為主導方向,因此,我國公路運輸相關企業應引入經營決策需要的信息供給渠道,作為戰略部署以及決策的參考,以促進公路運輸經濟的發展。
3.2設計科學、合理、完善的客戶服務體系
科學、合理、完善的客戶服務體系是影響各行各業經濟效益一個重要的因素,公路運輸經濟的發展也離不開一個科學、合理、完善的客戶服務體系。因此,公路運輸相關企業必須尊重客戶,將信息化管理與客戶的實際需求進行對接。例如,可以在設計客戶服務體系時,設置一個專門的客戶服務中心的界面,與客戶進行接洽,并且客戶能夠在該界面查詢信息,從而為客戶提供優質的服務,提高公路運輸的服務質量。
3.3制定信息化管理評估機制
信息化管理評估機制的制定是完善、優化公路運輸信息化管理體系的基礎與前提,對促進公路運輸經濟不斷發展十分重要。因此,公路運輸相關管理部門應定期、科學、合理地對公路運輸經濟增長指標進行評估與調研,對公路運輸經濟增長指標與公路運輸企業信息化管理之間存在的聯動關系進行分析與探討,從而積累先進的專業經驗,提高公路運輸企業信息化管理的效率。
4結語
綜上所述,信息化管理在公路運輸經濟中的應用十分廣泛,解決了公路運輸中遇到的一些問題,有效提高了公路運輸的經濟效益,實現了最大化利用資源,為公路運輸經濟的發展提供源源不斷的動力。信息化管理對公路運輸經濟發展具有重要的推進作用,公路運輸經濟的發展離不開信息化管理的積極應用。因此,公路運輸業要緊跟現代信息化發展的步伐,引進先進的科學技術,實現資源的優化配置,規避經營風險,提高公路運輸服務質量,不斷優化、完善公路運輸信息化管理,從而推動公路運輸經濟發展。
作者:馮兆武 單位:安徽省滁州市來安縣公路運輸管理所
參考文獻
[1]劉強.探討公路運輸經濟中的信息化管理[J].企業改革與管理,2016(9):36.