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第1篇：網絡安全緊急預案范文

關鍵詞：計算機；網絡安全；預防策略

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1007—9599 （2012） 14—0000—02

一、引言

一般而言，網絡安全是指網絡安全是指網絡系統的硬件，軟件及數據受到保護，不遭受偶然或惡意的破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網絡服務不中斷。網絡安全既有技術方面的問題，也有管理方面的問題，兩方面相互補充，缺一不可。當今，計算機網絡的發展和使用已進入快速發展、廣泛利用的時期。如果不能高效的對網絡安全問題進行預防，就很難保證為用戶提供滿意的服務。隨著網絡的普遍應用和業務的豐富，計算機網絡安全問題的預防也更加的重要，因此，伴隨著計算機在我國發展壯大，并從這些年實踐和當今技術發展趨勢來看，做好計算機網絡安全預防措施是促進計算機網絡技術得到進一步發展的關鍵。

二、當今威脅網絡安全的因素

從本質上講，網絡安全是指保護網絡系統的軟件、硬件和信息資源從意外或惡意篡改和破壞，保證設備的正常運行的網絡系統，網絡服務不被中斷。

（一）網絡系統本身的脆弱性

脆弱性是指一個系統的可被非預期利用的方面，例如系統中存在的各種漏洞，可能的威脅就可以利用漏洞給系統造成損失。由于計算機網絡涵蓋了全世界成千上萬的計算機和數以百萬計的用戶，成為一個全球網絡的交錯復雜。然而，這種開放，從安全上來看，反而成了易受攻擊的弱點。加上網絡依賴于TCP/IP協議本身是不安全的，運行該協議的網絡系統是欺騙性的攻擊、拒絕服務、數據采集和數據篡改和攻擊的威脅。

（二）人為的惡意攻擊

利用計算機網絡的數據創建一個新的安全威脅。攻擊者可以通過幾種方法來攻擊、盜竊和篡改入侵。有網絡上的電子竊聽。由于局域網是廣播式的，只要網卡模式轉變為混合模式，每個人都能夠接受發送到任何在線信息。在凈撥號方式入侵者的入侵用戶可以通過電話線路網絡。在通訊網絡，有些人可以通過這個冒名頂替者假扮成一個用戶或一臺機器訪問一個網站。

（三）防火墻的局限性

“防火墻”是網絡安全組件的總稱，是一種內部網和公眾將訪問網單獨的方法。防火墻技術是一種隔離技術，是網絡安全一個重要模型的一部分。防火墻本身是一個網絡隔離器和網絡過濾器，具有較強的抗攻擊能力，可以根據控制中的信息流動的網絡策略，阻止不符合安全策略的信息通過，有效地監控內部網和公共訪問網絡之間的活動，保證內部網的安全。

目前，將防火墻分為兩大體系，即過濾防火墻和防火墻。防火墻技術隨著網絡技術的快速發展，雖然得到了廣泛的應用，同時，防火墻也有效地保障了內部網絡的安全，但是防火墻也不是絕對安全的防護手段，不同的防火墻在具體實現上存在不同的安全脆弱點。例如，攻擊防火墻一般分為三部分：防火墻探測、繞過防火墻的攻擊和破壞性攻擊。對于在防火墻探測攻擊中，一旦攻擊者標識出目標網絡的防火墻，就能確定它們的部分脆弱點。因此，全面提高防火墻的技術也是防范計算機網絡安全的一項重要措施。

三、預防網絡安全的對策

（一）完善網絡安全技術的應用

病毒能使網絡系統中的數據大失，嚴重的話造成整個網絡系統癱瘓，病毒感染侵害是目前威脅網絡安全的主要原因。所以要采用安全性高的防病毒軟件，比如說國外Trend公司的防倆毒軟件，以及國內的瑞星，360等等，防病毒軟件主要采用了以下幾種防病毒技術：

第一、不同平臺的反病毒技術。由于病毒可以在不同的操作平臺上起作用，比如說常用的Windows.Dos還有Netware等，所以就需要防毒軟件與系統的地層有良好的連接，可以可靠地在不同的平臺上使用同一殺毒軟件實現檢查和殺毒的功能。這就需要我們選用技術過硬的反倆毒軟件，比如說國外Macfee公司的防毒軟件和國內的360、瑞星、金山等等，除此之外還要注意及時地升級和更新軟件，以備查殺新的倆毒。

第二、實時監測技術。實時監測技術就是在用戶安裝了殺毒軟件后，計算機就可以隨時地對計算機上的各個存儲空間進行倆毒的檢測與殺除，并且還可以監測來自因特網上的信息安全以及卜載鏈接的安全性，一日發現倆毒，就可以自動殺除。

第三、自動解壓技術。病毒有可能捆綁在壓縮文件中，這樣就不能直接檢測出病毒的存在，所以，殺毒軟件就要具備自動解壓縮技術，通過自動解壓技術解壓壓縮文件，然后查殺捆綁在壓縮文件中的病毒，這樣就防止了病毒在運行壓縮文件時傳播。

（二）加強網絡法規的管理

強化網絡安全意識的，同時制定相應的網絡安全法規，用法律的權威、公正、強制手段來加強和規范限制網絡人員的思想行為和安全意識。目前人們通過對網絡信息安全的攻擊已經觸及到法律，因此制定必要的，具有良好性的可操作性網絡安全的法規也是十分必要和有效的，這樣才能使得網絡安全有規可尋，依章管理，對侵犯和瀆職網絡的任何犯罪違法行為在處理上有法可依照，對危急網絡給國家造成任何損失的人都必須要追究法律責任，這樣才能有效的保障網絡信息的高度安全。再者對網絡管理人員進行一定的培訓，加強其自身的職業道德、安全意識、責任心等，并不斷地加強計算機信息網絡安全管理的規范化，以此來制約一些人員惡意攻擊行為的發生，給計算機網絡安全提供可靠保證。

（三）正確選用防火墻

防火墻作為預防網絡安全遭受威脅的核心器件，就需要具備控制對特殊站點的訪問，并提供監視Internet安全和預警的方便端點，對私有數據的加密支持，保證通過Internet進行的虛擬私人網絡和商務活動不受損壞等功能。但是，隨著計算機技術的快速發展，防火墻也有了很大的進步，生產出了多式多樣防火墻，其功能和優劣勢也各有不同，這就更加需要我們在選用防火墻來預防網絡安全時要慎重，通過選用最好的防火墻起到預防網絡安全問題受到威脅的作用。同時，隨著我國科技的進步，還需要對防火墻存在的局限性做進一步的完善，以此避免威脅網絡安全的不法分子抓住防火墻的脆弱性，來攻擊網絡，造成不必要的損失。

（四）加強系統的日常維護

對于電腦使用者來說，對電腦進行維護是保護電腦最基本的條件，也是對電腦使用者保護個人隱私或者是一些重要數據被竊取、篡改等安全根本保證。對系統日常維護的工作具體有：首先，開機前要對電腦的各個盤做清洗，主要是對那些未經許可進來的“臨時文件”做清理；其次，對一些瀏覽器隨時進行清理，清理一些不需要的歷史記錄，可為打開網和空間提高速度，同時也能對一些潛伏在網頁內的病毒清除掉；第三，安裝殺毒軟件、優化大師等軟件，一般通過360殺毒軟件定期的對電腦進行檢測，檢測電腦中在一段時間內存在的漏洞、高風險程序、病毒文件以及需要更新的軟件等，除此之外，還可以對電腦做整盤的木馬掃描和垃圾清理功能。通過對電腦系統的日常維護，不但可以提高系統性能，還能起到安全防范的作用。

四、結論

在幾十年的發展過程中，計算機網絡已經應用到各個領域里，并且在快速發展的今天，網絡應用的規模在日益的擴大，使網絡正處于一個迅猛發展的階段，其復雜的程度也在逐漸加劇，從而使網絡安全問題的預防成為了當今一個重要的研究課題。而只有通過全方面預防措施的制定才能促進網絡安全的進一步發展，并提高安全預防的有效性。

參考文獻：

[1]石磊.網絡安全與管理[M].北京：清華大學出版社，2010.

[2]溫佛強.計算機網絡安全的現狀及防范策略研究[J].信息技術，2012，8

第2篇：網絡安全緊急預案范文

1總則

1.1編制目的

為保障XX市醫療保障局網絡和信息安全，提高應對網絡安全事件的能力，預防和減少網絡安全事件造成的損失和危害，進一步完善網絡安全事件應急處置機制，制定本預案。

1.2編制依據

《中華人民共和國網絡安全法》、《國家網絡安全事件應急預案》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》（GB/Z20986-2007)、《信息安全事件管理指南》（GB/Z20985-2007)、《應急預案編制導則》（GBA29639-2013)、《信息技術服務運行維護第3部分:應急響應規范》（GBA28827.3-2012)等相關規定。

1.3工作原則

強化監測，主動防御。強化網絡和信息安全防護意識，加強日常安全檢測，積極主動防御，做到安全風險早發現。

明確分工，落實責任。加強網絡和信息安全組織體系建設，明確網絡安全應急工作權責，健全安全信息通報機制，做到安全風險早通報。

快速響應，有效處置。加強日常監管和運維，強化人力、物資、技術等基礎資源儲備，增強應急響應能力，做到安全問題早處置。

1.4適用范圍

本預案適用于市醫療保障局網絡和信息安全事件應急工作。

2事件分級與監測預警

2.1事件分類

網絡安全事件分為有害程序事件、網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他網絡安全事件。

（1）有害程序事件。包括：計算機病毒事件、蠕蟲事件、特洛伊木馬事件、僵尸網絡事件、混合程序攻擊事件、網頁內嵌惡意代碼事件和其他有害程序事件。

（2）網絡攻擊事件。包括：拒絕服務攻擊事件、后門攻擊事件、漏洞攻擊事件、網絡掃描竊聽事件、網絡釣魚事件、干擾事件和其他網絡攻擊事件。

（3）信息破壞事件。包括：信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息竊取事件、信息丟失事件和其他信息破壞事件。

（4）信息內容安全事件。指通過網絡傳播法律法規禁止信息，組織非法串聯、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩定和公眾利益的事件。

（5）設備設施故障。包括：軟硬件自身故障、外圍保障設施故障、人為破壞事故和其他設備設施故障。

（6）災害性事件。指由自然災害等其他突發事件導致的網絡安全事件。

（7）其他事件。指除以上所列事件之外的網絡安全事件。

2.2事件分級

按照事件性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，將市醫療保障局網絡和信息安全事件劃分為四級：Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級，分別對應特別重大、重大、較大和一般安全應急事件。

（1）Ⅰ級（特別重大）。局網絡和信息系統發生全局性癱瘓，事態發展超出控制能力，產生特別嚴重的社會影響或損害的安全事件。

（2）Ⅱ級（重大）。局網絡與信息系統發生大規模癱瘓，對社會造成嚴重損害，需要局各科室（單位）協同處置應對的安全事件。

（3）Ⅲ級（較大）。局部分網絡和信息系統癱瘓，對社會造成一定損害，事態發展在掌控之中的安全事件。

（4）Ⅳ級（一般）。局網絡與信息系統受到一定程度的損壞，對社會不構成影響的安全事件。

2.3預警監測

有關科室（單位）應加強日常預警和監測，必要時應啟動應急預案，同時向局網絡安全和信息化領導小組（以下簡稱“領導小組”）通報情況。收到或發現預警信息，須及時進行技術分析、研判，根據問題的性質、危害程度，提出安全預警級別。

（1）對發生或可能發生的Ⅳ級安全事件，及時消除隱患避免產生更為嚴重的后果。

（2）對發生或可能發生的Ⅲ級安全事件，迅速組織技術力量，研判風險，消除影響，并將處置情況和結果報領導小組，由領導小組預警信息。

（3）對發生和可能發生的Ⅱ級安全事件，應迅速啟動應急預案，召開應急工作會議，研究確定事件等級，研判事件產生的影響和發展趨勢，組織技術力量進行應急處置，并將處置情況報領導小組，由領導小組預警信息。

（4）對于發生和可能發生的Ⅰ級安全事件，迅速啟動應急預案，由領導小組向省醫療保障局、市委網絡安全和信息化委員會辦公室、市公安局通報，并在省級有關部門的指揮下開展應急處置工作，預警信息由省級有關部門。

3應急處置

3.1網頁被篡改時處置流程

（1）網頁由主辦網站的科室（單位）負責隨時密切監視顯示內容。

（2）發現非法篡改時，通知技術單位派專人處理，并作好必要記錄，確認清除非法信息后，重新恢復網站訪問。

（3）保存有關記錄及日志，排查非法信息來源。

（4）向領導小組匯報處理情況。

（5）情節嚴重時向公安部門報警。

3.2遭受攻擊時處置流程

（1）發現網絡被攻擊時，立即將被攻擊的服務器等設備斷網隔離，并及時向領導小組通報情況。

（2）進行系統恢復或重建。

（3）保持日志記錄，排查攻擊來源和攻擊路徑。

（4）如果不能自行處理或屬嚴重事件的，應保留記錄資料并立即向公安部門報警。

3.3病毒感染處置流程

（1）發現計算機被感染上病毒后，將該機從網絡上隔離。

（2）對該設備的硬盤進行數據備份。

（3）啟用殺病毒軟件對該機器進行殺毒處理工作。

（4）必要時重新安裝操作系統。

3.4軟件系統遭受攻擊時處置流程

（1）重要的軟件系統應做異地存儲備份。

（2）遭受攻擊時，應及時采取相應措施減少或降低損害，必要時關停服務，斷網隔離，并立即向領導小組報告。

（3）網絡安全人員排查問題，確保安全后重新部署系統。

（4）檢查日志等資料，確定攻擊來源。

（5）情況嚴重時，應保留記錄資料并立即向公安部門報警。

3.5數據庫安全緊急處置流程

（1）主要數據庫系統應做雙機熱備，并存于異地。

（2）發生數據庫崩潰時，立即啟動備用系統。

（3）在備用系統運行的同時，盡快對故障系統進行修復。

（4）若兩主備系統同時崩潰，應立即向領導小組報告，并向軟硬件廠商請求支援。

（5）系統恢復后，排查原因，出具調查報告。

3.6網絡中斷處置流程

（1）網絡中斷后，立即安排人員排查原因，尋找故障點。

（2）如屬線路故障，重新修復線路。

（3）如是路由器、交換機配置問題，應迅速重新導入備份配置。

（4）如是路由器、交換機等網絡設備硬件故障，應立即使用備用設備，并調試通暢。

（5）如故障節點屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯系，要求修復。

3.7發生火災處置流程

（1）首先確保人員安全，其次確保核心信息資產的安全，條件允許的情況下再確保一般信息資產的安全。

（2）及時疏散無關人員，撥打119報警電話。

（3）現場緊急切斷電源，啟動滅火裝置。

（4）向領導小組報告火災情況。

4調查與評估

（1）網絡和信息安全事件應急處置結束后，由相關科室（單位）自行組織調查的，科室（單位）對事件產生的原因、影響以及責任認定進行調查，調查報告報領導小組。

（2）網絡和信息安全事件應急處置結束后，對按照規定需要成立調查組的事件，由領導小組組織成立調查組，對事件產生的原因、影響及責任認定進行調查。

（3）網絡和信息安全事件應急處置結束后，對產生社會影響且由省級有關部門進行調查的，按照省級有關部門的要求配合進行事件調查。

5附則

第3篇：網絡安全緊急預案范文

【關鍵詞】質監網絡安全事件；應急機制；演練

1引言

“隨著我國經濟的快速發展，我國網絡經濟空間發展也得到了非常明顯的發展，為促進信息技術服務做出巨大的貢獻，并且也逐漸向著更加智能以及將傳統領域方面相互融合的階段不斷發展。但是，在信息技術創新的過程當中，還存在一定的安全問題，這樣一來，就讓網絡空間的安全問題變得相對復雜，最終導致網絡安全風險逐漸增加。作為行政執法部門，近年來河北省質監局深化拓展信息化應用領域，發揮信息化特有的支撐引領作用，建設應用了覆蓋全部核心業務的信息化系統、搭建了質監數據中心，推進數據互聯互通和交換共享；核心機房接入了互聯網、省公務外網、公務內網、質監業務網、財政專網、總局數據網和視頻網等7大網絡，支撐著質監系統省市縣三級機關和直屬事業單位的監管執法工作；隨著“互聯網+”行動不斷深入推進，質監業務數據量逐年增加，預計到2020年質監數據中心理論計算存儲量為7.0T。面對安全問題越來越復雜、隱蔽的網絡空間，要求我們不但要從技術上加強安全防范措施，還要建立健全網絡安全事件應急工作機制，切實做好網絡安全事件實戰演練，提高應對網絡安全事件能力，預防和減少網絡安全事件造成的損失和危害，保障重要網絡和信息系統的安全穩定運行，保護公眾利益，維護國家安全和社會秩序。

2網絡安全事件應急機制

2.1工作原則

在網絡安全事件的應急機制當中，主要的工作原則是要服從領導指揮，對突況做出快速反映，并對其進行科學的處置，每個部門之間要充分發揮出各自的工作職能，完成好網絡安全事件的應急處置。

2.2事件分級

通常情況下，網絡安全事件應急響應主要分為四個等級，一是特別重大的網絡安全事件，二是重大網絡安全事件，三是較大網絡安全事件，四是一般網絡安全事件。

2.3領導機構與職責

在河北省質量技術監督局網絡安全以及信息化領導小組的指導過程中，省局網信領導小組辦公室積極配合并協助省局完成網絡安全事件應急工作，不斷完善網絡安全應急處置體系。如果在發生比較重大的網絡安全事件的時候，需成立省局局網絡安全事件應急指揮部，指揮部成員由網信領導小組相關成員組成，負責事件的處置、指揮和協調。

2.4監測與預警

（1）預警分級在網絡安全事件的預警過程當中，主要分為四個等級，從高到低分別由不同的顏色進行表示，比如紅色、橙色、黃色以及藍色。（2）預警研判和各處室、各直屬事業單位組織對監測信息進行研判，認為需要立即采取防范措施的，應當及時通知有關部門和單位，對可能發生重大及以上網絡安全事件的信息及時向省局網信辦報告。省局網信辦組織對上報信息進行研判，對可能發生特別重大網絡安全事件的信息及時向省委網信辦、質檢總局網信辦報告。（3）預警響應1）紅色預警響應第一，省局網信辦根據省委網信辦指示組織預警響應工作，聯系相關單位或部門和應急支援單位，組織對事態發展情況進行跟蹤研判，并共同協商制定出相應的防范措施以及多項預警相應應急工作方案，有效的組織并協調組織資源調度以及與其他部門進行合作的前期準備工作。第二，相關單位以及部門對于網絡安全事件的應急處置，要求相關機構實行24小時值班制度，并且與之相關的工作人員應該時刻保持聯絡通訊暢通。與此同時，還要不斷提高網絡安全事件監測以及事態發展信息的搜集工作，負責人員要對應急團隊進行正確指揮，其他相關單位要輔助完成工作，如果出現緊急情況一定要上報到省局網信辦。第三，網絡安全應急技術支撐隊伍、應急支援單位應時刻保持待命的狀態，并且還要根據紅色預警所提供的信息進行詳細的研究，制定出不同的應對方案，另外，還要保障應急設備、軟件工具以及車輛等使用正常。2）橙色預警響應第一，相關單位或部門網絡安全事件應急處置機構啟動相應的應急預案，根據省局網信辦指示組織開展預警響應工作，完成相關的風險評估工作，并提前做好應急準備。第二，當橙色預警相應時，有關單位以及部門應立刻把事情的具體狀況上報到省局網信辦公室。省局網信辦密切關注事態發展，有關重大事項及時通報相關單位或部門。第三，網絡安全應急技術支撐隊伍、應急支援單位保持聯絡暢通，檢查應急設備、軟件工具、車輛等，確保處于良好狀態。3）黃色、藍色預警響應事發單位或部門網絡安全事件應急處置機構啟動相應應急預案，指導組織開展預警響應。

2.5網絡安全事件的應急處置

（1）事件報告網絡安全事件的應急處置，主要在當網絡安全事件發生之后，事發單位要對網絡安全事件進行應急處置，一是要馬上對事件進行報告，先要啟動應急預案，對事件進行處置。二是事發單位的相關部門要將事態穩定住，保留證據，完成好相關的信息通報工作。（2）應急響應通常情況下，在網絡安全事件的四個等級當中，I級的網絡安全事件是屬于最高響應的級別。Ⅰ級響應：省局網信辦在接到事發單位或部門報告后組織對事件信息進行研判，屬特別重大網絡安全事件的，立即上報省委網信辦，同時向省局網信領導小組提出啟動Ⅰ級響應的建議，經網信領導小組批準后，成立專項應急響應指揮部。由專門的指揮部來實行應急處置工作的統一領導部署，并領導相關完成好協調職責。對于指揮部的成員來說，要時刻保持24小時的聯絡。其他單位以及部門要確保應急處置機構隨時保持應急狀態，然后當指揮部發出命令之后，完成相應的工作。Ⅱ級響應：省局網信辦在接到事發單位或部門報告后組織對事件信息進行研判，根據事件的性質和情況，屬重大網絡安全事件的，指示事發單位或部門啟動Ⅱ級響應。事發單位或部門的應急處置機構進入應急狀態，在省局網信辦指導下按照相關應急預案做好應急處置工作。處置中需要省局應急技術支撐隊伍和應急支援單位配合和支持的，商省局網信辦予以協調。事發單位或部門與省局應急技術支撐隊伍、應急支援單位應根據各自職責，積極配合、提供支持。Ⅲ級響應：網絡安全事件的Ⅲ級響應，由事發單位或部門根據事件的性質和情況確定。事發單位或部門跟蹤事態發展，有關事項及時通報有關部門和單位。Ⅳ級響應：事發單位或部門按相關預案進行應急響應。（3）應急結束Ⅰ級響應結束由指揮部提出建議，報省局網信領導小組批準后，及時通報相關單位。Ⅱ級響應結束由事發單位提出建議，報省局網信辦批準后，及時通報相關單位或部門。Ⅲ、Ⅳ級響應結束由事發單位或部門決定，通報有關部門和單位。

2.6調查與評估

特別重大網絡安全事件由指揮部組織相關單位或部門進行調查處理和總結評估，并按程序上報至省委網信辦、質檢總局網信辦。重大及以下網絡安全事件由事件發生單位或部門自行組織調查處理和總結評估，并將相關總結調查報告報省局網信辦。總結調查報告應對事件的起因、性質、影響、責任等進行分析評估，提出處理意見和改進措施。事件的調查處理和總結評估工作原則上在應急響應結束后30天內完成。

3網絡安全事件實戰演練

省局網信辦應協調各處室、各直屬事業單位定期組織演練，檢驗和完善預案，提高實戰能力。應急演練方案應明確演練內容和目的、準備工作、演練步驟和考核辦法。

3.1內容和目的

應急演練主要內容包括機房突發事件、設備故障、安全事件等三個方面。

3.2準備工作

明確與演練內容相關的人員、環境、設備和設施應滿足的條件、狀態。

3.3考核辦法

明確演練的考核對象、考核內容、完成時限、分值以及評分標準。一般情況下，每個演練項目考核滿分為十分，如得分少于6分，應進一步完善網絡安全事件應急預案。

第4篇：網絡安全緊急預案范文

突發事件應急預案通用2021

為確保網絡正常使用，充分發揮網絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發展，根據國務院《互聯網信息服務管理辦法》和有關規定，特制訂本預案，妥善處理危害網絡與信息安全的突發事件，最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。

一、危害網絡與信息安全突發事件的應急響應

1.如在局域網內發現病毒、木馬、黑客入侵等

網絡管理中心應立即切斷局域網與外部的網絡連接。如有必要，斷開局內各電腦的連接，防止外串和互串。

2.突發事件發生在校園網內或具有外部ip地址的服務器上的，學校應立即切斷與外部的網絡連接，如有必要，斷開校內各節點的連接；突發事件發生在校外租用空間上的，立即與出租商聯系，關閉租用空間。

3.如在外部可訪問的網站、郵件等服務器上發現有害信息或數據被篡改，要立即切斷服務器的網絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。

4.采取相應的措施，徹底清除。如發現有害信息，在保留有關記錄后及時刪除，（情況嚴重的）報告市教育局和公安部門。

5.在確保安全問題解決后，方可恢復網絡（網站）的使用。

二、保障措施

1.加強領導，健全機構，落實網絡與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網絡與信息安全管理領導小組，并設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制；bbs、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專人管理。

2.局內網絡由網管中心統一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。

3.加強安全教育，增強安全意識，樹立網絡與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網絡安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網絡安全教育，增強網絡安全意識，將網絡安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網。

4.不得關閉或取消防火墻。保管好防火墻系統管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。

突發事件應急預案通用2021

為切實加強學校食堂衛生安全管理，保障學生身體健康，結合實際，特制定飲食衛生突發事件應急預案。

一、預防措施：

1.嚴格按照食品衛生法辦事，餐廳工作人員按時進行健康查體，無健康合格證的嚴禁上崗。

2.與工作人員簽訂飲食衛生責任書，并與工資掛鉤。

3.定期組織食堂員工學習食品安全管理的有關法律法規和有關文件。

4.建立每日對食堂衛生的檢查與記錄。

5.建立學校食物中毒報告與通報制度。

二、食物中毒應急預案

1.發現師生有類似食物中毒癥狀（集體腹痛、腹瀉、惡心、嘔吐等）時，應迅速送學校衛生室進行初診，同時撥打“120”電話或送醫院進行醫治。

2.迅速向教育局及衛生防疫部門報告。

3.建立食物試嘗制度，做好所有食物食品留樣工作，以備衛生部門檢驗。如是食用校外食物所致，也積極配合有關部門取樣。

4.迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5.及時通知家長并做好家長和家屬的工作。

6.積極配合上級有關部門做好診治、調查事故、處理等工作。

突發事件應急預案通用2021

為了預防、控制和消除傳染病在學校的發生與流行，保障學生教師的身體健康，特制定本預案。

一、預防措施：

1.學校有效開展預防傳染病的衛生健康教育，組織力量消除鼠害和蚊、蠅等蟲媒昆蟲以及其他傳播傳染病的或者患有人畜共患傳染病的動物的危害。

2.學校有計劃地建設和改造公共衛生設施，對污水、污物、糞便進行無害化處理，改善飲用水衛生條件。

3.學校配備設立專門的衛生室和校醫，承擔本單位的傳染病預防、控制和疫情管理工作。

4.學校響應防疫站的號召，定期為學生接種疫苗。

5.供水單位供應的飲用水要符合國家規定的衛生標準。

6.學校食堂符合食品衛生法的標準，建立嚴格的食堂管理制度，做到食物新鮮衛生，場所定期消毒并做好“除四害”工作。食堂人員都有健康證。

7.如學生或教師被認做傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人，在治愈或者排除傳染病嫌疑前，不得來校上課或從事學校工作。

8.任何人在學校發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，都應當及時向學校校醫或學校領導報告。醫療保健人員發現甲類、乙類和監測區域內的丙類傳染病病人、病原攜帶者或者疑似傳染病病人，必須按照國務院衛生行政部門規定的時限向當地衛生防疫機構報告疫情。衛生防疫機構發現傳染病流行或者接到甲類傳染病和乙類傳染病中的艾滋病、炭疽中的肺炭疽的疫情報告，應當立即報告當地衛生行政部門，由當地衛生行政部門立即報告當地政府，同時報告上級衛生行政部門和國務院衛生行政部門。

9.學校有關主管人員和校醫，不得隱瞞、謊報或者授意他人隱瞞、謊報疫情。

二、應急措施：

1.在學校發現甲類傳染病病人和病原攜帶者，乙類傳染病中的艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人、非典患者和疑似非典患者、禽流感患者以及疑似禽流感患者，予以隔離治療。隔離期限根據醫學檢查結果確定。拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的，可以由公安部門協助治療單位采取強制隔離治療措施。

2.對除艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人以外的乙類、丙類傳染病病人，非典患者和疑似非典患者，禽流感患者以及疑似禽流感患者，根據病情，采取必要的治療和控制傳播措施。

3.對疑似甲類傳染病病人，在明確診斷前，在指定場所進行醫學觀察。

4.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品和密切接觸的人員，實施必要的衛生處理和預防措施。

5.傳染病暴發、流行時，當地政府應當立即組織力量進行防治，切斷傳染病的傳播途徑；必要時，報經上一級地方政府決定，可以采取停課的緊急措施。

三、監督和責任：

1.學校上下人人重視，層層把關，領導起帶頭作用對傳染病防治工作行使監督管理職權。

2.校醫要對傳染病的預防、治療、監測、控制和疫情管理措施進行監督、檢查。

第5篇：網絡安全緊急預案范文

2021學校關于突發事故的應急預案

為了保證學校師生的安全，健全大型活動的安全防范制度，搞好學校的安全工作，特制定學校大型活動安全預案。

一、事故預防：

1.凡是外出活動，須嚴密組織，統一指揮。

2.凡是舉行大型活動，事先做好學生的學習動員和安全教育工作。

3.帶隊教師明確職責，做好學生的安全教育和管理工作，教會學生觀察好安全疏散通道。

4.凡是外出活動，學校校醫必須配備小藥箱，以便應急。

5.凡是外出活動，體育教師和班主任組織學生以班為單位排成兩路縱隊行進，前后呼應。嚴格行進紀律，注意行進安全。

6.到達活動目的地后，必須聽從當地的統一指揮。無論是參觀或是聽取報告，必須遵守各處的規定和要求。

7.凡是進展室參觀，參觀者需成一路縱隊，魚貫而入，遵守展室規定，不準隨意觸摸展品。

二、應急處理：

1.凡是在活動中發生傷害事故或發生病痛情況，應做出緊急處理，嚴重者需撥打120或直接送醫院醫治。

2.當事人要及時報告學校應急領導小組。

3.做好學生的情緒安撫工作，保持秩序井然。

2021學校關于突發事故的應急預案

本預案是指學生在體育活動中，因活動保護不當造成的事故，輕則挫傷、擦傷、關節損傷、肌肉抽筋、拉傷，重則造成骨折、呼吸紊亂、嚴重休克甚至喪失生命。傷害事故一般發生在球類活動、

體操、田徑運動等運動項目中。

一、體育活動事故的應急處理

1.在場人員發現險情后要及時報告在場老師、校醫和班主任，緊急或情況復雜時還應及時報告學校領導；校醫應立即到達現場，了解傷者情況，判斷傷情，先行急救；遇到重傷的或不能判斷傷情的，應及時送醫院檢查、急救或打 120 救護電話。

2.及時通知家長及其他監護人，以便作出救治決定，并作好安慰工作。

3.保護現場、了解事故發生經過，調查事故原因，作好有關記錄并保護現場，采集有關證據，以利于對事故處理做到事實清楚，責任明確。

4.重大的傷害事故要及時上報上級有關部門。

5.事故發生在課上或因學校設施原因造成傷害的，根據上級有關規定，學校應承擔責任的。學校應視情況及時報告保險公司。

6.前往醫院探視，隨時掌握傷者身體康復情況。

二、體育活動事故的預防

1.加強思想教育、增強防范意識。中小學生好勝心強，經驗不足，思想上麻痹大意，缺乏預防事故的意識，教師要教育學生樹立“寧失一球，勿傷一人”的思想。

2.完善活動設施建設和管理。運動場地要保持平整，不應有坑洼、石塊等，地面不宜太硬、打滑；球架、球門要定期檢修。

3.教學和訓練、競賽活動必須精心設計、嚴密組織、嚴格要求、嚴格訓練。

①建立良好教學秩序、重視課前準備。教師、學生著裝規范，必須穿著體育服裝上課，學生不準穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋，女學生不穿裙子上課。

②精密組織教學，加強紀律教育。體育教師必須經常反復地向學生進行遵守紀律、遵守常規、服從組織、遵守游戲規則等方面的教育。

③培養學生自我保護、相互保護的意識。

④體育教師應掌握特異體質的學生情況，掌握合理的運動量、注意區別對待。在運動量的掌握上，教師要隨時注意學生的生理反應，進行合理調整；教師對于病痛、體弱、傷殘的學生要及時關心，安排他們免修、見習等。

4.重視準備活動、加強醫務監督。教師應根據上課內容和氣候情況決定準備活動的內容，嚴禁不做準備活動就進入體育活動，準備活動要充分、有針對性；學生應掌握自我醫務監督的常識。

5.加強保護措施。嚴格裁判、禁止粗野動作，不使用錯誤的推、拉、撞等危險動作。加強組織領導，建立和健全規章制度。

2021學校關于突發事故的應急預案

為有效預防學校實驗室事故的發生，防止學校實驗室事故事態的擴大，保障在實驗室進行教育教學活動的師生的生命安全，制定本預案。

一、事故的處理：

1.火災事故按火災事故處理預案進行處理，按如下順序操作：報警、疏散等。

2.一旦發生學生傷害事故，立即送學校醫務室，由校醫視傷者情況決定是否送醫院，若情況嚴重則立即將傷者送醫院或撥打120電話。及時通知班主任。

3.通知受傷學生家長，如實告知情況。

4.保護現場。

5.重大事故必須立即向教育局匯報，先口頭、后書面。

6.進行善后處理，接待學生家長，進行理賠或補償協商。

二、事故的預防：

1.明確引發實驗室事故的原因：實驗室的易燃物品遇到明火、電火；實驗人員操作不當；學生違規自行接觸危險物品；易燃易爆物品管理不善。

2.實驗指導老師工作認真負責、專業知識豐富、合格、稱職。

3.學校加強對學生的行為規范教育。不隨意觸摸實驗室物品；教育學生不在實驗室隨便使用明火。

4.學生必須在教師的指導下，按規范的操作方法進行實驗。

5.實驗室易燃易爆或有毒物品必須做到“雙人雙鎖”保管。為防止劇毒物品外盜或外流，存放處需安裝報警裝置。

6.無關人員不得隨意進入實驗室。

7.實驗室電線、電器必須定期檢查，發現問題及時維修、解決。

8.按規定配備足夠數量的滅火器材。

2021學校關于突發事故的應急預案

為確保網絡正常使用，充分發揮網絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發展，根據國務院《互聯網信息服務管理辦法》和有關規定，特制訂本預案，妥善處理危害網絡與信息安全的突發事件，最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。

一、危害網絡與信息安全突發事件的應急響應

1.如在局域網內發現病毒、木馬、黑客入侵等

網絡管理中心應立即切斷局域網與外部的網絡連接。如有必要，斷開局內各電腦的連接，防止外串和互串。

2.突發事件發生在校園網內或具有外部ip地址的服務器上的，學校應立即切斷與外部的網絡連接，如有必要，斷開校內各節點的連接；突發事件發生在校外租用空間上的，立即與出租商聯系，關閉租用空間。

3.如在外部可訪問的網站、郵件等服務器上發現有害信息或數據被篡改，要立即切斷服務器的網絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。

4.采取相應的措施，徹底清除。如發現有害信息，在保留有關記錄后及時刪除，（情況嚴重的）報告市教育局和公安部門。

5.在確保安全問題解決后，方可恢復網絡（網站）的使用。

二、保障措施

1.加強領導，健全機構，落實網絡與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網絡與信息安全管理領導小組，并設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制；bbs、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專人管理。

2.局內網絡由網管中心統一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。

第6篇：網絡安全緊急預案范文

1

總則

1.1

目的

為提高XXXXXX處理突發信息網絡事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減少網絡與信息安全突發公共事件的危害，保護公眾利益

，特制定本預案。

1.2

適用范圍

本預案適用于XXXXXX發生和可能發生的網絡與信息安全突發事件。

1.3

工作原則

（

1）預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息網絡和重要信息系統，從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環節，采取多種措施，共同構筑網絡與信息安全保障體系。

（

2）快速反應。在網絡與信息安全突發公共事件發生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

（

3）以人為本。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的安全作為首要任務，及時采取措施，最大限度地避免公民財產遭受損失。

（

4）分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結合”的原則，建立和完善安全責任制及聯動工作機制。根據部門職能，各司其職，加強協調與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。

1.4

編制依據

根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》及《XXXXXX突發公共事件總體應急預案》及XXXXXX相關管理規定等，制定《XXXXXX突發信息網絡事故應急預案》（以下簡稱預案）。

2

組織機構及職責

2.1

組織機構

成立XXXXXX突發信息網絡事故應急領導小組（以下簡稱“信息網絡事故應急領導小組”）。

組

長：XXXXXX

副組長：XXXXXX

成

員：XXXXXX

2.2

信息網絡事故應急領導小組職責

（

1）負責編制、修訂所轄范圍內突發信息網絡事件應急預案。

（

2）通過本系統局域網絡中心及國內外安全網絡信息組織交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時性地向局域網和用戶網絡管理部門；對異常流量來源進行監控，并妥善處理各種異常情況。

（

3）及時組織專業技術人員對所轄范圍內突發信息網絡事件進行應急處置；負責調查和處置突發信息網絡事件，

及時上報并按照相關規定作好善后工作。

（

4）負責組建信息網絡安全應急救援隊伍并組織培訓和演練。

3

預警及預警機制

突發信息網絡事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網絡和信息系統的監測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。

3.1

突發信息網絡事故分類

關鍵設備或系統的故障；自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞；人為失誤造成的安全事件；電腦病毒等惡意代碼危害；人為的惡意攻擊等。

3.2

應急準備

XXXXXX信息中心和各單位信息系統管理員明確職責和管理范圍，根據實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯絡暢通，處理及時準確。

3.3

具體措施

（

1）建立安全、可靠、穩定運行的機房環境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。

（

2）實行實時監視和監測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。

（

3）重要系統采用可靠、穩定硬件，落實數據備份機制，遵守安全操作規范；安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎；加強對局域網內所有用戶和信息系統管理員的安全技術培訓。

（

4）安裝反入侵檢測系統，監

測惡意攻擊、病毒等非法侵入技術的發展，控制有害信息經過網

絡的傳播，建立網關控制、內容過濾等控制手段。

4

有關應急預案

4.1

機房漏水應急預案

（

1）發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知經濟信息中心，并及時報告信息網絡事件應急領導小組。

（

2）若空調系統出現滲漏水，經濟信息中心負責人應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時聯系設備供應方處理，同時啟動備用空調，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。

（

3）若為墻體或窗戶滲漏水，經濟信息中心負責人應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知辦公室

，及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除

滲漏水隱患。

4.2

設備發生被盜或人為損害事件應急預案

（

1）發生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告信息網絡事件應急領導小組，同時保護好現場。

（

2）信息網絡事件應急領導小組接報后，通知安保科、經濟信息中心及公安部門，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

（

3）事發單位和當事人應當積極配合公安部門進行調查，

并將有關情況向信息網絡事件應急領導小組匯報。

（

4）信息網絡事件應急領導小組安排經濟信息中心、事發單位及時恢復網絡正常運行，并對事件進行調查。經濟信息中心和事發單位應在調查結束后一日內書面報告信息網絡事件應急領導小組。事

態或后果嚴重的，應向XXXXX應急指揮領導小組辦公室報告。必要時，XXXX應急指揮領導小組及時上報XXXXXX應急指揮部辦公室和相關業務部門。

4.3

機房長時間停電應急預案

（

1）接到長時間停電通知后，

信息網絡事件

應急領導小組應及時通過辦公系統

、電話等相關信息，部署應對具體措施，要求用戶在停電前

停止業務、保存數據。

（

2）停電時間

過長的，

信息網絡事件

應急領導小組應

報告XXXXXX應急指揮領導小組辦公室，及時通知辦公室，啟動備用電源，保證經濟信息中心正常運轉。

如有必要，XXXXXX應急指揮領導小組及時上報nnnnnn應急指揮部辦公室和相關業務部門。

4.4

通信網絡故障應急預案

（

1）發生通信線路中斷、路由故

障、流量異常、域名系統故障后，操作員應及時通知本單位信息系統管理員，經初步判斷后及時上報信息網絡事件應急領導小組和經濟信息中心。

（

2）

經濟信息中心接報告后，應及

時查清通信網絡故障位置，隔離故障區域，并將事態及時報告信息網絡事件應急領導小組，

通知相關通信網絡運營商查清原因；同時及時

組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。

（

3）

事態或后果嚴重的，

信息網絡事件應急領導小組應

及時報告XXXXXX應急指揮領導小組。必要時，及時上報XXXXXX應急指揮部辦公室和相關業務部門。

（

4）應急處置結束后，經濟信息中心和事發單位應將故障分析報告，在調查結束后一日內書面報告信息網絡事件應急領導小組。

4.5

不良信息和網絡病毒事件應急預案

（

1）發現不良信息或網絡病毒時，

信息系統管理員

應立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告信息網絡事件應急領導小組和經濟信息中心。

（

2）經濟信息中心應根據信息網絡事件應急領導小組指令，采取隔離網絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并

追查不良信息來源。

（

3）

事態或后果嚴重的，信息網絡事件應急領導小組應及時報告XXXXXX應急指揮領導小組。如有必要，及時上報nnnnnn應急指揮部辦公室和相關業務部門。

（

4）處置結束后

,

經濟信息中心和事發單位應將事發經過、造成影響、處置結果在調查工作結束后一日內書面報告

信息網絡事件應急領導小組。

4.6

服務器軟件系統故障應急預案

（

1）發生服務器軟件系統故障后，經濟信息中心負責人應立即組織啟動備份服務器系統，由備份服務器接管業務應用，并及時報告信息網絡事件應急領導小組；同時安排相關責任人將故障服務器脫離網絡，保存系統狀態不變，取出系統鏡像備份磁盤，保持原始數據。

（

2）經濟信息中心應根據信息網絡事件應急領導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；若重啟失敗，立即聯系相關廠商和上級單位，請求技術支援，作好技

術處理。

（

3）

事態或后果嚴重的，及時報告XXXXXX應急指揮領導小組。如有必要，及時上報nnnnnn應急指揮部辦公室和相關業務部門。

（

4）處置結束后

,

經濟信息中心應將事發經過、處置結果等在調查工作結束后一日內報告

信息網絡事件應急領導小組。

4.7

黑客攻擊事件應急預案

（

1）當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網絡，并立即報告信息網絡事件應急領導小組。

（

2）接報告后，信息網絡事件應急領導小組應立即指令經濟信息中心核實情況，關閉服務器或系統，修改防火墻和路由器的過濾規則，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道。

（

3）經濟信息中心應及時清理系統，恢復數據、程序，恢復系統和網絡正常；情況嚴重的，應

上報XXXXXX應急指揮領導小組，并請求支援。必要時，及時上報nnnnnn應急指揮部辦公室和相關業務部門。

（

4）處置結束后

,

經濟信息中心應將事發經過、處置結果等在調查工作結束后一日內報告

信息網絡事件應急領導小組。

4.8

核心設備硬件故障應急預案

（

1）

發生核心設備硬件故障

后，經濟信息中心應及時報告信息網絡事件應急領導小組，

并組織查找、確

定故障設備及故障原因，進行先期處置。

（

2）

若故障設備在短時間內無法修復，

經濟信息中心應

啟動備份設備，保持系統正常運行；將故障設備脫離網絡，進行故障排除工作。

（

3）

經濟信息中心應在

故障排除后，在網絡空閑時期，替換備用設備；若故障仍然存在，立即聯系相關廠商，認真填寫設備故障報告單備查。

（

4）事態或后果嚴重的，及時報告XXXXXX應急指揮領導小組。如有必要，及時上報nnnnnn應急指揮部辦公室和相關業務部門。

4.9

業務數據損壞應急預案

（

1）

發生業務數據損壞

時，經濟信息中心應及時報告信息

網絡事件應急領導小組，檢查、備份業務系統當前數據。

（

2）經濟信息中心負責

調用備份服務器備份數據，若備份數據損壞，則調用磁帶機中歷史備份數據，若磁帶機數據仍不可用，則調用異地備份數據。

（

3）

業務數據損壞事件超過

2小時后，

經濟信息中心應及時報告

信息網絡事件應急領導小組，及時通知業務部門以手工方式開展業務。

（

4）經濟信息中心應

待業務數據系統恢復后，檢查歷史數據和當前數據的差別，由相關系統業務員補錄數據；重新備份數據，并寫出故障分析報告，在調查工作結束后一日內報告信息網絡事件應急領導小組。

4.10

雷擊事故應急預案

（

1）

遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預警，經濟信息中心應及時報告信息網絡事件應急領導小組，經請示同意后關閉所有服務器，切斷電源，暫停內部計算機網絡工作，并及時通知市局

（公司）

機關、各直屬單位關閉一切網絡設備及計算機等，并切斷電源。

（

2）

雷暴天氣結束后，經濟信息中心報經信息網絡事件應急領導小組同意，及時開通服務器，恢復內部計算機網絡工作，并通知市局

（公司）

機關、各指數單位及時恢復設備正常工作，對設備和數據進行檢查。出現故障的，事發單位應將故障情況及時報告經濟信息中心。

（

3）

因雷擊造成損失的，經濟信息中心應會同相關部門進行核實、報損，并在調查工作結束后一日內書面報告信息網絡事件應急領導小組。必要時，報告XXXXXX應急指揮領導小組。

5

應急處置

發生信息網絡突發事件后，相關人員應在

5分鐘內向信息網絡事件應急領

導小組報告，

信息網絡事件應急領導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復信息網絡正常狀態。

發生重大事故（事件），無法迅速消除或恢復系統，影響較大時實施緊急關閉，并立即向XXXXXX應急指揮領導小組報告。

如有必要，及時上報nnnnnn應急指揮部辦公室和相關業務部門。

6

善后處置

應急處置工作結束后，信息網絡事件應急領導小組組織有關人員和技術專家組成事件調查組，對事件發生原因、性質、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，根據應急處置中暴露出的管理、協調和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結經驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。

7

應急保障

7.1

通信保障

經濟信息中心負責收集、建立突發信息網絡事件應急處置工作小組內部及其他相關部門的應急聯絡信息。信息網絡事件應急領導小組應在重要部位醒目位置公布報警電話，信息網絡事件應急領導小組全體人員保證全天

24小時通訊暢通。

7.2

裝備保障

經濟信息中心負責建立并保持電力、空調、機房等網絡安全運行基本

環境，預留一定數量的信息網絡硬件和軟件設備，指定專人保管和維護。

7.3

數據保障

重要信息系統均建立備份系統，保證重要數據在受到破壞后可緊急恢復。

7.4

隊伍保障

建立符合要求的網絡與信息安全保障技術支持力量，對網絡接入單位的網絡與信息安全保障工作人員提供技術支持和培訓服務。

8

監督管理

8.1

宣傳、教育和培訓

將突發信息網絡事件的應急管理、工作流程等列為培訓內容，增強應急處置能力。加強對突發信息網絡事件的技術準備培訓，提高技術人員的防范意識及技能。信息網絡事件應急領導小組每年至少開展一次全市系統范圍內的信息網絡安全教育，提高信息安全防范意識和能力。

8.2

預案演練

信息網絡事件應急領導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過演練，發現和解決應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

8.3

責任與獎懲

信息網絡事件應急領導小組不定

期組織對各

項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發信息網絡事件應急處置中做出突出貢獻的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，依法依規提出處理意見，追究其責任。

9

附則

9.1

預案更新

結合信息網絡快速發展和經濟社會發展狀況，配合相關法律法規的制定、修改和完善，適時修訂本預案。

9.2

制定與解釋部門

本預案由XXXXXX制定并負責解釋。

9.3

第7篇：網絡安全緊急預案范文

（一）編制目的

建立健全通信保障和通信恢復應急工作機制，提高應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保通信安全，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突況下通信保障和通信恢復的需要，確保通信網絡安全暢通。

（二）編制依據

制訂本預案的依據是《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》、《電信運營企業（單位）應急預案制定框架指南》、《國家通信保障應急預案》、《市通訊應急保障預案》和《縣突發公共事件總體預案》及相關法規、條例。

（三）應急分級

ⅲ級：因較大突發公共事件或不可抗力等事件引發的，有可能造成一個全縣通信故障的情況；通信網絡故障造成全縣通信故障的情況。

ⅳ級：因一般突發公共事件或不可抗力等事件引發的，有可能造成本縣50%以上通信網點通信故障的情況；通信網絡故障造成本縣50%以上通信網點通信阻斷的情況。

（四）適用范圍

主要用于通信事故、自然災害（洪水、地震、冰雪災害、臺風、泥石流等）、反恐事件、公共突發事件、重要通信保障任務、涉及國家安全等應急通信保障。同時適用于電信分公司、移動分公司、聯通分公司所屬通信網絡、通信設施在自然災害及其它突發事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復。

（五）工作原則

1．統一指揮，協同作戰。

電信分公司、移動分公司、聯通分公司在縣通信應急保障領導小組的統一領導下，縣經商科技局通信應急保障領導小組協同指導下，根據本應急預案，認真履行各自職責，密切配合，充分發揮整體效能。

2．實時監控，加強防范。

各分公司特別是各分公司網絡監控中心要加強對關鍵網絡設施實時監控和防范，一方面要防止不法分子利用網絡傳播有害信息，另一方面針對一些敵對組織可能會對網絡發起的大規模攻擊和破壞活動，及早發現苗頭、動態，提前做好應急處置工作。

3．快速反應，控制事態。在發生突發事件、緊急情況時，各單位可以根據預案總原則，在迅速上報的同時，及時采取有針對性的應急處置措施，防止事態進一步蔓延，將損失和危害降到最小。

4．全程記錄，追查根源。

各單位在發生網絡信息安全事故時，要及時做好事故情況記錄，以便與有關部門緊密配合，追查事故的根源，并協助相關部門進行處理。

5．出現ⅳ級以上（包括ⅳ級）異常狀態，及時上報縣委政府，要求各相關部門應立即啟動應急預案，組織通信搶修和迂回調度，在半小時內將有關情況報告縣應急通信保障領導小組和各單位市級公司通信值班室或應急調度中心。

二、組織體系

為保證網絡通信安全，以便在通信網絡出現阻斷、遭到破壞時，能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施，成立縣通信保障應急領導小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應領導機構和應急救援隊伍。

（一）通信保障應急領導機構

1．通信保障應急領導小組

組長：局黨委書記、局長

成員：局黨委、班子分管領導

信息股全體人員及熟悉信息工作相關人員

電信分公司分管副經理

移動分公司分管副經理

聯通分公司分管副經理

縣辦事處總經理

2．通信保障應急小組辦公室

應急領導小組下設辦公室，負責通信保障應急日常工作。辦公室主任由局黨委、班子分管領導兼任，由以下成員組成：

成員：縣交通局分管領導

縣公安局分管局長

縣電力公司副經理

電信分公司分管副經理

移動分公司分管副經理

聯通分公司分管副經理

縣辦事處相關負責人

3．通信應急搶險隊伍

辦公室下設應急搶險隊，由各通信分公司應急搶險隊伍組成，搶險隊伍具體由網絡部技術人員和維護人員組成，負責具體的搶險實施工作。一旦啟動應急預案，各公司應急搶險隊伍必須服從縣通信應急保障領導小組的統一指揮和調度。

4.通信網絡維護工作

辦公室下設應急搶險隊，由各通信分公司網絡維護工作人員組成，負責具體的搶險實施工作。一旦啟動應急預案，各公司應急搶險隊伍必須服從縣通信應急保障領導小組的統一指揮和調度。

（二）領導小組和辦公室職責

1．領導小組職責

領導小組負責全面應對突發事件的通信保障、通信恢復應急工作的領導、組織、指揮和協調，主要職責如下：

（1）貫徹國家有關方針、政策及國家信息行業主管部門相關文件，落實國家通信保障應急工作相關政策及規定。

（2）貫徹落實縣通信保障應急預案的相關要求。

（3）遇重大突發事件，啟動本預案，并下達通信保障應急任務。

（4）在緊急情況下，調用各通信公司各種資源，做好通信保障的組織、協調工作。

（5）結合重大突發事件的實際情況，決策實施通信保障應急預案，并向市政府相關部門和市通信管理部門匯報情況。

（6）完成上級部門安排的其他應急保障任務。

2．辦公室職責

（1）承擔縣通信保障應急領導小組應急通信保障的日常事務。

（2）管理、指揮、調度所轄區域內的應急資源，并跟蹤、監控管理區域內突發事件狀況，匯總信息，及時上報。

（3）開展通信保障應急預案并組織演練。

（4）組織各專業應急搶險隊搶通、搶修損毀的通信設施。

三、運行機制

（一）預警機制

1．網絡分析評估

各通信分公司，根據通信網絡運行情況和網絡結構變化情況，定期或不定期對網絡運行狀況進行評估。根據評估報告，修訂應急預案，必要時提出網絡改造方案并組織實施。

2．網絡薄弱點級別、預警

各分公司相關技術部門、人員對通信網絡進行評估，重點針對網絡的薄弱環節，并根據程度不同，提出預警。同時，當出現雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動時，應及時提出預警。

（二）應急處置

1．故障信息報告

根據《電信通信故障上報制度》等相關規定，及時與突發事件有關的部門、通信管理部門、重要單位和用戶，包括防汛、地震、反恐、醫療救護、民航、銀行、鐵路、稅務、電力等通報相關信息。

2．應急啟動與響應

當ⅳ級通信突發事件發生時，應立即將情況上報縣通信保障應急工作辦公室，辦公室根據突發事件嚴重性，及時向縣通信保障領導小組上報并提出建議，由領導小組決策并啟動應急預案。需要上級信息行業主管部門進行協調的，應立即上報。啟動本預案時，相應的分公司通信保障應急管理機構應提前或同時啟動下級預案。同時，各通信分公司應急搶險隊伍在接到保障通知后5分鐘響應，盡最快速度到達指定地點，實施或者準備實施搶險。

3．業務恢復原則

業務恢復的原則是先重點、后一般。

電路調度順序為：

（1）縣委、縣政府首長專線。

（2）搶險救災指揮部通信聯絡電路。

（3）黨政專網電路。

（4）保密、機要、安全、公安、武警、等重要客戶的出租電路。

（5）地震、防火、防汛、氣象、醫療急救等部門租用的與防震、防火、防汛、氣象信息、醫療急救等有關的電路。

（6）金融、稅務、電力等與國民經濟密切相關部門租用的電路。

（7）其他通信電路。

4．通信保障應急工作要求

（1）應急通信系統應保持良好狀態，實行24小時值班，所有人員應堅守工作崗位待命。

（2）主動與上級有關部門聯系，及時通報有關情況。

（3）相關電信運營企業在執行通信保障任務和通信恢復過程中，應顧全大局，積極搞好企業間的協作配合，必要時由縣通信保障應急工作辦公室進行統一協調。

（4）在組織執行任務過程中，現場通信保障應急指揮機構應及時上報任務執行情況。

5．網絡復原后處理

網絡通信一旦復原后，需立即對網絡進行相關測試驗證，并由技術維護人員及時出具故障報告，分析故障原因，提出相應的防范措施。

（三）應急處理后評估

1．網絡維護與建設工作改進

根據故障發生的原因，結合網絡結構和應急處理的過程，總結分析其中存在的不足，提出包括網絡建設、網絡維護、物資儲備和人才隊伍建設等相關工作的改進措施。

2．應急預案改進

通過應急預案的演練或實戰，查找應急預案中存在的問題，并結合實際進行修訂，使之更加完善。

（四）信息

每次通信保障應急處理后，結合處理過程和總結分析，及時相關信息。信息工作要堅持實事求是、把握適度、內外有別的原則，統一信息口徑；要加強與新聞媒體的溝通，必要時可報請上級信息行業主管部門審批。

四、優化應急工作機制

通信保障和通信恢復應急任務結束后，通信保障應急領導小組及辦公室應做好突發事件中公眾電信網絡設施損失情況的統計、匯總，以及任務完成情況的總結和匯報，針對事件，查找問題，研究整改措施，不斷改進優化通信保障應急工作。

五、應急保障

（一）人力保障

各通信分公司要加強人才隊伍建設，加強技術支撐對網絡建設維護培訓、學習，熟悉網絡結構、熟悉應急預案，提高技術支撐的綜合素質。

（二）備件保障

加強備品備件的管理工作，定期檢查預案中相關備品備件準備管理工作，確保相關備件隨時均能及時提供。

（三）機動通信與物資保障。

加強與上級通信管理部門和物資采購中心的溝通配合工作，提前做好相關準備工作，一旦發生通信保障需求，及時請求設備、物資支援。

（四）交通運輸保障

為了保證突發事件發生時通信保障應急車輛及通信物資能夠迅速抵達事發地點，縣交通部門負責為應急通信物資的調配提供必要的交通運輸工具支持，以保證應急物資迅速到達。

（五）電力保障

突發事件發生時，電力部門優先保證通信設施的供電需求。

（六）治安保障

突發事件發生后，啟動應急預案后，公安部門要迅速組織人員趕赴突發事件發生區域，維護社會治安，確保社會穩定。因人為破壞引發通信突發事件時，公安部門應第一時間趕到現場，收集現場資料，迅速開展事故調查，并維護現場秩序。

（七）經費保障

因通信事故造成的通信保障處置費用，由各級通信保障單位承擔；處置突發事件產生的通信保障費用，按照國家信息主管部門要求并參照《國家財政應急保障預案》執行。

（八）信息保障

通信應急領導小組辦公室要建立應急保障通信溝通協調機制，各通信公司在執行通信保障應急任務過程中，應加強與上級通信部門和縣通信應急領導小組辦公室的信息溝通協調，及時反映通信應急保障搶險救過程中存在的重大問題，研究解決通信保障過程中出現的問題，確保完成通信保障應急任務。

六、監督管理

（一）預案演練

專業搶修及維護隊伍，要按照運行維護體系的組織管理，對所負責的搶修及維護對象（專業項目）進行系統的搶通、恢復、迂回、替代方面的預案擬定，運作及流程設計，定期進行業務培訓，模擬訓練。

（二）宣傳和培訓

加強對通信網絡安全和通信保障應急的宣傳教育工作，各公司要定期或不定期地對本公司通信應急指揮機構人員和應急救險隊伍人員進行技術培訓和應急演練，保證應急預案的有效性和可操作性，不斷提高通信保障應急的能力。

第8篇：網絡安全緊急預案范文

關鍵詞安全隱患；網絡安全；防火墻；防病毒；入侵檢測；安全評估

Abstract: by analyzing the information network security management are potential safety problems, and put forward the network security management and various technical measures, security network and information security. Network security is a dynamic, overall system engineering, will from the information network security management, the problems of network information security company in reference to the application, and by establishing a sound management system and use of various technology, comprehensive improve computer network information safety overall solutions are discussed.

Key words security hidden danger; Network security; Firewall; The virus; Intrusion detection; Safety assessment

中圖分類號：TU714文獻標識碼：A 文章編號：

隨著網絡安全技術的不斷發展，網絡惡意攻擊者的技術也在不斷的改進和創新。網絡信息安全由安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、災難恢復等多個安全組件組成，一個單獨的組件是無法確保信息網絡的安全性。以前簡單的網絡邊界安全解決方案，已經不能從整體上解決企業網絡安全隱患，因此在公司單位制定一套合理的整體網絡安全規劃，顯得尤為重要。

一、信息網絡安全管理存在的安全隱患

（1）外部非法接入。包括客戶、訪客、合作商、合作伙伴等在不經過部門信息中心允許情況下與公司網絡的連接，而這些電腦在很多時候是游離于企業安全體系的有效管理之外的。

（2）局域網病毒、惡意軟件的泛濫。公司內部員工對電腦的了解甚少，沒有良好的防范意識，造成病毒、惡意軟件在局域網內廣泛傳播以至于影響到正常的日常辦公。

（3）資產管理失控。網絡中終端用戶隨意增減調換，每個終端硬件配備（硬盤、內存等）肆意組裝拆卸，操作系統隨意更換，各類應用軟件胡亂安裝卸載，各種外設無節制使用。

（4）網絡資源濫用。IP地址濫用，流量濫用，甚至工作時間聊天、游戲、瘋狂下載等行為影響工作效率，影響網絡的正常使用。

（5）內部非法外聯。內部網絡用戶通過調制解調器、雙網卡、無線網卡等設備進行在線違規撥號上網等，或違反規定將專網專用計算機帶出網絡進入其它網絡。

（6）重要信息泄密。因系統漏洞、病毒入侵、非法接入、非法外聯、網絡濫用、外設濫用等各種原因與管理不善導致組織內部重要信息泄漏或毀滅，造成不可彌補的重大企業損失。

（7）補丁管理混亂。終端用戶不了解系統補丁的狀態，不能及時打補丁，也沒有辦法統一進行補丁的下載、分析、測試和分發，從而為蠕蟲與黑客入侵保留了通道。

（8）“灰色網絡”的存在。即單位信息網絡管理人員對自己所擁有的網絡不是太了解，不能識別可能被利用的已知弱點，選擇合適的網絡安全設備并及時保證設備的策略符合性；工作中疏忽大意等造成對網絡的影響。

（9）沒有建立完善的管理體系。配置再完善的防火墻、功能再強大的入侵檢測系統、結構再復雜的系統密碼等也擋不住內部人員從網管背后的一瞥。在公司各單位存在信息網絡安全管理制度不明確合理、宣傳不力、管理不善等現象，造成執行者執行手段匱乏或執行艱難。

二、網絡安全管理應對措施探討

對嚴峻的網絡安全形勢，如何保證網絡安全并有效防止入侵事件的發生，成為擺在每個網絡管理人員面前的難題。

（1）根據需求部署安全產品。首先要部署防火墻。它是執行安全策略的主要手段。其次，可以考慮IDS(入侵檢測系統)，以便對發生在防火墻后面的違規行為進行檢測，做出反應。其他的比如防病毒軟件、VPN產品、IPS等，對企業網絡的安全防護也都起著重要的作用。

（2）制定完整的安全策略。安全策略是制定所有安全決策的基礎，一個完整的安全策略會幫助企業網絡使用者校正一些日常但有威脅性的紕漏，并使之在保護網絡安全時做出一定的決定。強制執行的安全策略提供貫徹組織機構的連續性；當對攻擊行為做出響應時，安全策略是首先考慮的資源；安全策略可以變動，也可以根據需要隨時更新；當安全策略變化時，要讓所有員工知道其重要性并遵守。

（3）制定完善的日志策略。日志是網絡管理員調查網絡入侵行為的必要工具，可以報告網絡異常，跟蹤入侵者的蹤跡，因此制定一個完善的日志策略對企業網絡安全很重要。

（4）進行定期的安全評估。相應的安全策略制定完成并實施后，就應當對企業網絡進行定期的安全評估。可以定期的請第三方網絡安全公司進行網絡安全咨詢，找出漏洞、分析漏洞及時降低風險。

（5）建立有效的應急響應機制。要擬定一份緊急事件應變措施，以便在事情發生、安全體系失效時發揮作用。應急措施應說明：緊急事件發生時報告給誰？誰負責回應？誰做決策？應急措施的制定要本著“企業損失最小化”的原則，體現出在業務中斷時間盡量短、數據丟失盡量少、網絡恢復盡量快等方面。

三、采取多種技術措施，保障網絡與信息安全

（1）防火墻技術。安裝防火墻，實現局域網與互聯網的邏輯隔離。通過包過濾技術實現允許或阻止訪問與被訪問的對象，對通過內容過濾保護網絡用戶合法有效地使用各種網絡對象；通過NAT技術實現動態地址轉換，使受保護的內部網絡的全部主機地址映射成防火墻上設置的少數幾個有效公網IP地址，這不僅可以對外屏蔽內部網絡結構和IP地址，也可以保護內部網絡的安全。

（2）入侵檢測系統檢測的主要方法。入侵檢測是防火墻的合理補充，幫助系統對付網絡攻擊，擴展了系統管理員的安全管理能力，提高了信息安全基礎結構的完整性。它從計算機網絡系統中的若干關鍵點收集信息，并分析這些信息，查看網絡中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。靜態配置分析：通過檢查系統的當前系統配置，諸如系統文件的內容或者系統表，來檢查系統是否已經或者可能會遭到破壞；異常性檢測方法：是一種在不需要操作系統及其防范安全性缺陷專門知識的情況下，就可以檢測入侵者的方法，同時它也是檢測冒充合法用戶的入侵者的有效方法；基于行為的檢測方法：通過檢測用戶行為中那些與已知入侵行為模式類似的行為、那些利用系統中缺陷或間接違背系統安全規則的行為，來判斷系統中的入侵活動。

（3）防病毒方面。應用防病毒技術，建立全面的網絡防病毒體系；在核心機房和部分二級單位選擇部署諸如Symantec等防病毒服務器，按照分級方式，從總部、地區、下屬單位逐級安裝病毒服務器，實行服務器到終端機強制管理方式，實現逐級升級病毒定義文件，制定定期病毒庫升級與掃描策略，建立系統運行維護和公司防病毒技術支持相關人員，為公司員工使用的計算機終端加強了防病毒與查殺病毒的能力。

（4）桌面安全管理系統。桌面安全管理系統可以從技術層面幫助管理人員處理好繁雜的客戶端問題。其目標是要建立全面可靠的桌面安全防護體系，管理和保護桌面軟件系統，為各應用系統創造穩定、可靠和安全的終端使用環境，有力支撐企業的業務和信息化發展，確保信息安全。

（5）網絡安全評估。建議每年定期請專業的安全咨詢公司對企業內部的網絡安全、關鍵服務器群、物理安全等方面做整體的安全體系的評估與安全加固，并提出一系列應對策略和應急方案，及時發現存在的各類威脅并進行有效整改，提高網絡的安全級別。網絡安全評估是建立安全防護體系的前提工作，是信息安全工作的基礎和重點。

（6）操作系統安全策略管理。由企業相關技術部門制定出一套操作系統安全管理策略配置說明書，詳細講解對操作系統安全策略的配置和管理，包括帳戶密碼策略、帳戶鎖定策略、審核策略、目錄共享策略、屏保策略、補丁分發策略等，對客戶端操作系統的安全性進行必要的設置，使其能夠關閉不必要的服務和端口、避免弱口令、刪除默認共享、及時更新系統補丁等，消除操作系統級的安全風險。

（7）信息的安全存儲與安全傳輸。信息的存儲安全是各業務系統的重點，信息的安全傳輸是機密信息交換的保證。對于數據存儲量較大的應用系統，可合理地選擇存儲架構，如采用存儲區域網（storage area network，SAN），實現最大限度的數據共享和可管理性；采用RAID技術，合理的冗余硬件來保證存儲介質內數據的可靠性；采用合理的備份策略，如定期完全備份、實時增量備份、異地容災備份、多介質備份等來保證信息的可用性、可靠性、可管理性、可恢復性；制定和實施嚴密的數據使用權限；針對機密信息的網上傳輸、數據交換采取加密后傳輸。

（8）安全管理。網絡信息安全是一項復雜的系統工程，安全技術和安全設備的應用可起到一定的作用。建立和完善各種安全使用、管理制度，明確安全職責；建立如突發事件的應對預案；加強對網絡使用人員、網絡管理人員的安全教育，樹立安全觀念，提高安全防范意識，減少潛在的安全隱患；建設一支高水平的網絡管理、信息安全管理隊伍，定期進行安全風險評估和策略優化。

（9）應用網絡信息安全管理技術正確面對網絡信息安全漏洞。目前，市場上各類網絡管理設備（網絡交換機、防火墻、入侵檢測/防護系統、防病毒系統等）從技術角度來講都已經成熟，我們只要選擇知名品牌的信得過產品，對其進行合理的利用，對保障企業的網絡信息安全能夠起到積極作用。

五、結束語

建立完善的安全制度和安全響應方案，盡快建立起有效的信息安全防護體系，管理員加強自身學習和責任感，并不斷加強和培養員工的安全意識，讓公司每一位員工在意識和行動上都成為安全的“衛士”。只有這樣，我們才能共同保障好企業的信息網絡安全。通過網絡軟件與硬件產品的結合，正確合理地使用各種安全策略和實施手段，相信會建立一套全面、安全、易于使用管理的配套設施，將網絡信息安全隱患減至最小。只有這樣，才能確保公司的網絡信息暢通、信息安全，才能實現公司信息化建設更好的服務公司的生產經營。

參考文獻：

第9篇：網絡安全緊急預案范文

關鍵詞：民航通信網；工程建設；維護手段；新標準

隨著新技術、新設備、新手段的廣泛運用，民航通信網的建設水平、發展速度、建設規模還不能完全適應信息技術發展的要求，不能完全滿足信息化發展對民航通信保障的要求。對此，我們必須加強通信網建設研究。

一、更新思維，確立工程建設的新模式

目前，國內電信事業發展迅猛，數字化、高速率的通信網已經覆蓋全國。民航通信網采用開放模式，以自建、合建、租用等方式，與電信運營商骨干網建設融于一體。在使用上利用終端加密、多路由使用、交換組網等方式開發新的接口協議和網中網軟件，做到開放而不公開，以最少的經費投入達成通信網建設工程的最快發展。與此同時，對原有通信工程應充分挖掘潛力、改制創新，建成多手段、全頻域的柵格狀通信網。隨著通信網絡的發展，信息共享和開放程度更高，網絡可靠性和安全性問題也更加突出。這主要體現在：網絡結構的變化促使信息源更具有開放性，使網絡安全防衛措施的實施面臨重重阻力。資源的共享和分布增加了網絡受攻擊的可能性。信息源不再是高度集中、絕對封閉的唯一源頭，信息流的多渠道交叉反饋，使對信息的監控難度加大，因此，必須加強對網絡安全管理和信息安全技術的研究，建立完善的網絡安全管理體系，加強網絡管理系統的技術改造，確保民航通信網的安全和高效運行。

二、注重效能，更新維護手段

一是組建通信設備維護管理中心，變單一維護為層次維護。由通信設備維護管理中心負責網絡運行監控、網絡組織調整、設備預檢測試、故障設備維修及技術改造，并為一線臺站提供技術支援。二是利用光纜巡檢系統，改革傳統線路巡檢方式，該系統為計算機管理，對完成線路維護任務情況進行量化評定，為線路維護建立直觀有效的管理模式。三是突出新裝備的科學管理。與市電信運營商和設備廠家合建備品備件管理資料數據庫，確定配備儲存標準，為一線臺站提供有力的物質保障。四是構筑集中監控平臺，實行網絡監管，變被動式經驗維護為主動式科學維護。建立以各級通信網絡技術管理中心為龍頭的運行管理機制，是由網管中心在通信網絡運行管理中所處的地位和作用決定的。實踐證明，現代化的通信網絡必須依靠現代化的手段來管理，必須運用現代管理理論和先進的網絡管理技術，加強網管系統建設，全面推進網絡管理機制的創新。

三、講求效益，進一步深化維護制度改革

目前，民航通信設備的可靠性達到一定程度，主要通信設備都能達到平均開機近萬小時無自然故障的水平，并且大都具備自動診斷功能，機房環境也日趨穩定，這些優勢為實現集中維護和遠程控管提供了可能。二是推行大機房工作方式。在加強機房維護人員一專多能訓練的基礎上，明確應急預案，保證緊急或突發事件時，相關電路暢通無阻。完善遠程網絡監控技術。要求遠程網絡監控技術即要互相兼容，還要功能強大。重點是完善遠程網絡故障管理技術，要能定期對監控的網絡生成網絡運行質量報告、告警監測、故障定位、故障修正、測試及障礙管理等功能集。對網絡出現的損傷和設備運行障礙，要能及時作出反應，使監控指揮人員能夠采取諸如緊急調度、搶修及遠程技術支援等措施，以確保網絡高效、安全運行。

四、加強管理，制定各類新標準

一是在原有通信管理規定的基礎上，不斷增加、補充針對新型通信設備維護管理的相關內容；二是著眼新裝備、新系統，制定通信網維護管理在崗制度；三是明確網絡管理維護人員工作職責，進一步規范維護管理程序、業務處理程序、配合協作程序、線路故障檢修程序、業務處理程序、配合協作程序、線路故障檢修程序、技術支援與指導工作程序、器材備件供應保障程序等各項工作流程；四是保證層次維護有明確的依據，制定好各類標準；隨著民航通信網絡的高速發展及其它外部情況的變化，原有的法規有些已經不適應通信網絡管理發展的要求，必須按照依法管理民航通信網的要求，建立健全民航通信網網絡管理法規。各級網管中心必須明確職責，理順業務協調關系。同時協調好各網管中心、維修中心和一線機房間的業務關系，使網管中心真正成為全網的技術協調、裝備維修、應急搶修中心。要建立和完善各種突況下的應急通信保障預案，加強對重要通信系統設備的巡檢巡修，建立故障預防處理機制，定期對全網進行質量分析，及時處理日常維護中存在的問題，結合設備及維護保養的實際情況，指定通信設備質量評定標準、通信網絡運行質量評定標準、通信專業技術人員考核評定標準等一系列量化指標，為民航通信網的科學化管理打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]關山,張新程,田韜,李坤江.HSDPA網絡技術.北京:機械工業出版社，2007