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第1篇：智慧旅游盈利模式范文

“一個優秀的公司絕對不是靠一鋤頭、一鋤頭挖出來的，而是在業務和技術基礎上，嫁接資本力量的充分運用來實現的。”這是易建科技董事長喻冰的信條。

2015年3月，總理在政府工作報告中提出制定“互聯網+”行動計劃。海航集團隨即就啟動了“互聯網+”的布局，并整合旗下的創新公司制定了海航云戰略，而易建科技是云戰略的重要實施者。

海南易建科技股份有限公司是海航集團旗下一家信息技術綜合服務企業。公司業務主要涉及云計算及IT服務，客戶范圍涵蓋航空、政府、金融、旅游等多個行業。2014年12月，易建科技成功登陸新三板，成為海南首家掛牌新三板的高科技企業。去年11月，定增預案，募集30億元資金。去年12月底，收購廣州市海捷計算機科技有限公司100%股權，在技術實力上補充彈藥。一步步為完成“互聯網+”戰略布局鋪路。

在IT信息化市場化探索過程中，作為第一批被招入海航的大學生，喻奠冰親眼見證了海航集團多元化戰略的不斷壯大，也親身經歷了海航互聯網轉型探索的酸甜苦辣。本期高端訪談邀請喻冰，分享自身的“互聯網”戰略。

Q：您怎么看“互聯網+”戰略？

A：互聯網經歷第一波流量變現之后，開始逐漸向傳統產業縱深，首先沖擊的是價值鏈比較短的傳統產業，如團購、餐飲、打車已經被顛覆，接著開始沖擊產業鏈更深更長的傳統產業，比如金融、物流等，但這類傳統產業有著深厚的線下壁壘，單靠互聯網思維短時間內并不容易被顛覆。“互聯網+”的深層意義在于，一旦把傳統產業的內在價值和云計算、大數據、物聯網、移動互聯網相結合，未來一定會爆發出巨大的新機會，這個過程恰恰是傳統產業最大的轉型升級的機會。

當然，不管是“互聯網+”，還是“+互聯網”，實際上是個概念性的問題，核心命題是要實現傳統產業的轉型升級，簡單點說就是要讓傳統企業能夠在業務鏈上打造更便捷、體驗感更好的服務和產品。海航集團擁有豐富的業態，給易建科技提供了廣闊的升級模型構造的空間和機會。

Q：面對“互聯網+”的浪潮，易建科技如何打造全新的產業生態？未來的戰略構架是怎么樣的？

A：在“互聯網+”的整體戰略規劃中，我們將以云計算和大數據為基礎、智慧城市建設為紐帶、支付平臺為手熙020業務為載體，打造完整智慧生態圈，產生一體化效應，形成平臺閉環，將盈利模式從傳統的、2B的、零散的項目方式轉化為集運營、營銷、電商、支付、O2O為一體的、貫穿整個生態鏈的、兼顧2B與2C的可持續盈利模式，極大地提升變現能力，釋放企業的價值。

去年11月，首期30億元募資的預案中羅列了五個項目：“免稅易購”海南免稅跨境電商平臺建設項目、支付平臺建設項目、“智慧+”海南國際旅游島建設項目、“海航云+”云數據中心建設項目和新興戰略IT產業收購項目。這些項目勾勒了易建科技未來發展戰略。

在架構上可以把它看成一個上中下三層結構。中間一層“智慧+”，往上升則是云和大數據。向下落地是O2O和跨境電商。具體來說，“智慧+主要是通過軟件和硬件相結合，在海航內部構建項目模型，再進行復制。比如，與海航的物業、港口、機場、商城、酒店等傳統業務對接，能創造出許多新的商業模式：云和大數據方面，易建科技已成立團隊做政府和民生的大數據，覆蓋了海南省20余個廳局。云的底層和硬件廠商合作，易建科技主要投入在PaaS層：在O2O業務上，公司和海南的免稅店推出免稅易購電商平臺，其線上業務和線下往線上導流工作均由易建科技承擔，根據公司所擁有的離港數據和海航未來3個月進海南島的數據，易建科技可以通過數據匹配進行精準營銷。

Q：海南作為旅游大省，免稅品消費是最具吸引力的旅游購物項目之一，而對于參與定增案的PE機構來說，跨境電商是不是吸引他們的重要原因之一？

A：從路演的情況看，投資人普遍對我們募投項目中的免稅電商平臺建設有非常高的興趣。有一個有趣的現象是，在海口很少看到因航班延誤而導致的沖擊機場服務臺的現象，大部分滯留旅客選擇了去逛免稅店，美蘭機場免稅店的收入甚至和天氣好壞航班延誤情況呈正相關，但線下免稅店的不足之處在于，海口離港高峰往往是早上6～8點，游客沒有充足的購物時間，造成線下流量的巨大浪費。

為此，易建科技與海口美蘭機場免稅店共同推出“免稅易購”線上平臺，客戶可以直接在網上預訂支付、機場離島提貨，有效提高了游客的采購率和采購量。我們還會大力拓展免稅體驗店，實現線下線上全互動，另外也考慮投資一家跨境電商公司，做成一個免稅和保稅相結合的跨境電商平臺，免稅店的大量流量線上導流，可以直接輸給保稅電商平臺，從而大大節省了傳統電商公司為流量獲取大量燒錢的成本。

Q：公司未來的發展目標是什么？

第2篇：智慧旅游盈利模式范文

Abstract： The cultural and creative industries has gradually become a pillar industry of national economy， the shortage of the viability of the cultural and creative enterprises is seriously restricting the development of cultural and creative industries. For operating capacity problems， it is necessary to mating industrial environment， build marketing platform， enhance the core capabilities， train talents as well as innovate investment and financing service system to promote the entrepreneurial capacity upgrade.

關鍵詞： 文化創意產業；經營能力；對策

Key words： cultural and creative industries；operation capacity；measures

中圖分類號：F272.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）13-0146-03

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作者簡介：張興梅（1973-），女，山東濱州人，講師，畢業于浙江大學，工商管理碩士，研究方向為區域產業經濟與企業管理。

0 引言

十報告中明確提出要發展新型文化業態，提高文化產業規模化、集約化、專業化水平。確保到2020年文化產業要成為國民經濟支柱性產業。文化創意產業是文化產業的重要組成部分，也是浙江省重點扶持發展的產業之一。

文化創意產業是以創意為核心，以文化為靈魂，以科技為支撐，以知識產權的開發和運用為主體的知識密集型、智慧主導型戰略產業。[1]文化創意產業快速發展對于浙江省集聚創新要素、優化產業結構、推進轉型升級、提升都市能級都具有十分重要的現實意義。

然而在眾多的文化創意企業中能實現持續盈利的企業寥寥無幾。大部分創意企業的創意和設計還停留在工作室作品，沒能轉化為市場有固定需求，客戶愿意積極購買的商品。多數企業規模偏小，增長緩慢，長不大；企業知名度低，企業維持經營主要依靠政府給予的免租返稅等優惠政策，一旦政策優惠期結束，企業就面臨資金、客戶、市場等方面的經營困難。即使是已經較有知名度的企業也在為如何打開市場，持續穩定的盈利而殫精竭慮。這些現象都說明文化創意企業的經營能力正成為制約浙江省文化產業發展的重要瓶頸，需要政府及相關部門共同支持和幫助，加以提升和改善。

1 創意企業的經營能力狀況分析

經營能力就是讓企業健康發展并保持盈利的能力。良好的企業經營能力要求企業有明確的戰略方向和清晰商業模式，有自己的核心技術和競爭力，能迅速開發和占有目標市場，資金充裕、人才隊伍穩定，最終能持續獲得良好的盈利。

目前浙江省文化創意企業經營能力不足，主要原因在于企業盈利模式不夠清晰，市場開發能力薄弱，高級經營管理和專業人才缺乏，產業環境不夠成熟，企業資本運營能力效率不足等五個方面的原因。

1.1 盈利模式不夠清晰 文化創意產業是新興的智慧產業，比傳統產業更注重盈利模式的創新。目前文化創意企業的成功主要依賴創業時期個別創意產品的“靈光一現”或者創業者的直覺。在創意推廣初期能吸引社會眼球，但對創意產品和服務價值定位不明確，具體贏利環節和實現形式不清晰，因此無法鎖定消費者特定的需求和市場，來獲得客戶的持續購買和盈利。通俗的說就是企業還說不清楚自己到底靠什么賺錢。此外大部分文化創意企業盈利模式簡單雷同，極易模仿，進入門檻低，很難形成獨特的技術壁壘和核心競爭力，導致各地創意企業低水平競爭加劇，很多前期進入的企業用自己的經驗為后來者做了嫁衣裳。

1.2 市場開發能力薄弱 再好的創意也要在市場中完成交換才能實現價值。目前浙江省創意產品和服務市場化水平很低。一方面，創意產品是一種高附加值的產品，甚至是滿足消費者某種體驗需求的無形產品，因此要贏得市場的接受和認可比傳統產品更難。創意產品和服務的市場還處于初期發展階段，客戶的創意消費習慣需要文化創意企業來不斷培育，對企業的市場開發能力要求更高。另一方面，對企業自身來說，創業者往往是創意的研發和設計人員，不懂市場，不會開發和管理客戶，卻又不得不挑擔子管經營跑市場。企業缺乏專業營銷團隊，市場宣傳和推廣活動太少，市場開發獲取客戶的能力非常薄弱。甚至對當地的客戶開發比例也比較低，有潛在需求的企業對創意企業了解甚少。進一步拓展交流渠道，獲取更多的市場信息，擴大產品服務的推廣和宣傳，是當前90%以上的文化創意企業亟待解決的問題。

1.3 經營專業人才匱乏 文化創意企業的人才隊伍不夠穩定，總體數量不足，素質良莠不齊，人才流動性大，嚴重制約企業的快速發展和經營。創意企業普遍嚴重缺乏三類人才：一是具有商業洞察力和國際大視野的復合型高級經營管理人才，二是市場開拓及經紀、營銷人才，三是缺乏大批能為企業的創意設計研發提供穩定發展的專業和技術支持的創意專業人才。

浙江在創意人才總量上儲備較少，在人才結構和總體質量素質上也不能滿足創意企業發展需要。針對文化創意產業從業者的培訓及信息交流平臺發展相對滯后，導致現有的創意人才的供給和需求不能良好對接。

1.4 配套的產業環境不成熟 文化創意產業是為生產生活提供服務的行業，創意企業的經營和發展對整個產業鏈的完善程度以及配套的產業環境依賴度很大。而目前浙江省文化創意產業尚未形成以創意為龍頭、以內容為核心、驅動原創產品設計、制造、流通，并通過后續關聯產品和衍生產品的開發，形成上下聯動、左右銜接、一次投入、多次產出的文化產業鏈，產業內企業關聯度低，表現為“麻袋里面裝土豆”現象，從而無法通過創意的“價值擴散”來實現效益最大化。[2]產業配套的各類社會中介服務和資源平臺建設有待完善，產業環境尚不成熟，對企業經營能力提升不能提供足夠的支持。

1.5 資本運營能力效率不足 資本運營包括企業融資和現有資金使用效率兩方面。從融資方面看，文化創意企業由于對研發的投入比重較大，融資需求旺盛。但企業融資渠道單一，融資成本高，對VC、PE等風險投資和私募、上市等融資方式缺乏了解。當前我國又缺乏知識產權等無形資產的價值評估權威機構和體系，多層次的融資渠道和資本市場不完善。文化創意企業資產規模小，缺少實物抵押品和有效的貸款擔保，通過銀行融資相對困難，而且政府的專項扶持資金有限。從現有資金的使用效率來看，創意企業財務管理意識不強，缺乏對資金使用分配不合理，資金周轉率偏低，流動資金短缺，應收賬款回籠慢，極易造成企業資金鏈斷裂，牽制了企業的經營效益。

2 浙江文化創意企業經營能力升級的對策

2.1完善要素保障機制，優化產業配套環境 浙江省已經制定了《浙江省文化創意產業發展規劃》，明確了文化創意產業未來發展的目標方向、空間布局、重點發展的行業門類，為文化創意企業發展提供了明確的路徑，成為保障機制的基礎。[3]完善財政、稅收、投融資等方面的扶持引導政策，創造積極的政策環境。改善公共服務，盡快建成產業孵化平臺、投融資服務平臺、技術創新平臺、產品制作平臺、產品和產權交易等平臺。以搭建完整的產業鏈為核心，調整和建設文化創意產業集聚區，合理謀劃集聚區內的企業結構，引進和培育一批具有自主知識產權、實力雄厚、競爭力強、發展潛力大的龍頭企業。成立引進各類文化創意產業運營管理、營銷推廣的經紀公司和產權評估交易、金融服務、咨詢培訓類的中介機構，利用中介機構的社會化、功能化優勢，為廣大文化創意企業提供信息咨詢、業務交流、人才引進、教育培訓、資金投入、產權等方面的服務。帶動相關衍生品開發，形成上下聯動、左右銜接、一次投入、多次產出的相對完整的產業鏈條。建立全省文化創意產業獨立的統計評估體系，及時監測和正確評價浙江文化創意產業和企業的發展情況。為企業經營能力提升提供充足的要素和優秀的產業環境。

2.2 搭建營銷服務平臺，推動企業市場能力 發揮政府引導功能，推動文化創意產業與傳統制造業結盟，促成文化創意產業園區與其他工業園區合作，讓創意企業走入傳統行業主動尋找需求，贏得客戶。這樣既有利于傳統制造業的改造和轉型升級，又為文化創意企業提供更多的市場機會。在現有的文化創意產業發展的基礎上，支持文化創意產業與旅游行業嫁接，擴大浙江創意企業的知名度和影響力。對文化創意企業給予適當的包裝，進行定期的整體宣傳推廣和對外交流，搭建營銷服務平臺，將創意成果推向市場，幫助文化創意企業順利走向市場。培育龍頭企業，打造知名品牌，為企業配備人員擔任企業助理，為企業提供政策解讀溝通、項目申報、政府各部門事項協調等工作，努力做好公共服務。

2.3 鼓勵模式和技術創新，提高企業核心能力 完善以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的文化創意技術創新體系。鼓勵文化創意企業通過走出去，和國內國外知名文化創意企業交流學習，同時借助外腦的經驗和智慧，創新盈利模式，找準贏利環節，實現企業的持續盈利。利用省內外各類科技創新服務平臺和外部大院名校的資源優勢，積極發展新興業態，培育文化創意企業的創新能力。對取得自主知識產權的文化創意企業給予重點支持，設立專門的專利申請通道，為創意設計成果提供知識產權保護與開發，加快創意成果的產業化速度，助力企業打造獨特的核心能力，提高產業話語權。加強知識產權的教育培訓和宣傳，引導文化創意企業建立知識產權管理體系。成立文化創意產業知識產權保護聯盟，加強知識產權保護，堅決打擊侵犯知識產權的違法行為，營造公平競爭的健康法制環境。

2.4 加強人才開發力度，構筑創意人才高地 人是文化創意產業的根本要素。要解決人才瓶頸，就需要通過營造寬松的人才流動環境。當前應該“引進急需”和“培養現有”并重。首先引進一批文化創意產業界的緊缺人才和復合型高級人才；建立文化創意產業人才數據庫，實時跟蹤記錄人才發展的最新資料；出臺激勵政策，肯定人才的創意成果和市場、經營能力，讓各種貢獻得到應有的尊重，發揮文化創意人才的創造熱情。

完善文化創意產業人才培養體系，開展合作辦學，引導教學與科研相結合，設立文化創意專業人才和管理、營銷人才培訓基地；加強國內外學術交流與合作，啟動文化創意產業關鍵人才梯隊工程，支持文化創意人才的創業計劃；改進人才管理和使用制度，構建規范靈活的人才有償轉讓和自由流動機制，努力促使人才有序交流和合理流動。構筑人才高地，為提升浙江文化創意企業經營能力提供充足的人才資源。

2.5 創新投融資服務體系，提升企業資本運營能力 加大政府投入，探索建立完善的投融資服務體系。對符合規劃的重點文化創意產業項目，通過貸款貼息、項目補貼等方式予以扶持。成立文化產業投資基金，以股權、可轉換債券及法律法規允許的其他方式對文化創意產業企業進行投資。設立文化創意產業發展專項資金，引導金融機構、擔保機構、產權交易機構等相關中介機構為文化創意企業提供投融資服務。嘗試設立文化創意產業創業投資基金，引入風險投資機制，探索金融機構、文化創意企業、擔保機構、創業投資基金四方合作的新型融資模式，為企業經營提供靈活和暢通的融資服務。

參考文獻：

[1]良渚組團管委會.以創意為核心 以文化為靈魂 以科技為支撐[EB/OL].，2011，04，07.

[2]婁靖.北京文化創意產業發展問題及驅動因素分析[EB/

第3篇：智慧旅游盈利模式范文

從產業價值鏈定位來看，抓住互聯網對人們生活方式的改變形成新的業態的機遇，通過建立中國規模最大的網絡社區“為用戶提供一站式在線生活服務”，通過影響人們的生活方式嵌入主營業務。

盈利模式：在一個巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數以億計網民的溝通方式和生活習慣，并借助這種影響嵌入各類增值服務。

創新性：借互聯網對人們生活方式改變之力切入市場，通過免費的方式提供基礎服務而將增值服務作為價值輸出和盈利來源的實現方式。

2、阿里巴巴

從產業價值鏈定位來看，抓住互聯網與企業營銷相結合的機遇，將電子商務業務主要集中于B2B的信息流，為所有人創造便捷的網上交易渠道。

盈利模式：通過在自己的網站上向國內外供應商提供展示空間以換取固定報酬，將展示空間的信息流轉變為強大的收入流并強調增值服務。

創新性：通過互聯網向客戶提供國內外分銷渠道和市場機會，使中小企業降低對傳統市場中主要客戶的依賴及營銷等費用并從互聯網中獲益。

3、攜程

從產業價值鏈定位來看，抓住互聯網與傳統旅行業相結合的機遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以發放會員卡吸納目標商務客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預定服務等方式將機票、酒店預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務作為核心業務。

盈利模式：通過與全國各地眾多酒店、各大航空公司合作以規模采購大量降低成本，同時通過消費者在網上訂客房、機票積累客流，客流越多攜程的議價能力越強其成本就越低，客流就會更多，最終形成良性增長的盈利模式。

創新性：立足于傳統旅行服務公司的盈利模式，主要通過“互聯網+呼叫中心”完成一個中介的任務，用IT和互聯網技術將盈利水平無限放大，成為“鼠標+水泥”模式的典范。

4、招商銀行

從產業價值鏈定位來看，抓住信息技術與傳統金融業相結合的機遇，以“金融電子化”建立服務品牌，先后推出國內第一張基于客戶號管理的銀行借記卡、第一家網上銀行，第一張符合國際標準的雙幣信用卡、首個面向高端客戶理財產品的金葵花理財、首推私人銀行服務及跨銀行現金管理等業務。

盈利模式及盈利能力：通過擴大服務面、延伸服務線取得多方面的利息收入與增值收入。

創新性：將信息技術引入金融業的發展，并以“創新、領先、因你而變”時刻不斷推出新服務，引領金融業的發展。

5、蘇寧電器

從產業價值鏈定位來看，以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制，同時加強與全球近10000家知名家電供應商的合作，打造價值共創、利益共享的高效供應鏈，強化自身在整個產業價值鏈中的主導地位。

盈利模式：基于SAP系統與B2B供應鏈項目、通過降低整個供應鏈體系運做成本、庫存儲備并為客戶提供更好的服務這一“節流+開源”的方式實現營收。

創新性：以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制力，并以此為基礎加強向上游制造環節的滲透，使零售與制造以業務伙伴方式合作提高整個供應鏈的效率，進而打通整個產業價值鏈以謀求更高價值回報。

6、百度

從產業價值鏈定位來看，力求“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”，為網民提供基于搜索引擎的系列產品與服務，全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求。

盈利模式：采用以效果付費的網絡推廣方式實現營收。

創新性：借助超大流量的平臺優勢，聯合所有優質的各類網站建立了世界上最大的網絡聯盟，使各類企業的搜索推廣、品牌營銷的價值、覆蓋面均大面積提升，并從中擴大盈利來源。

7、華為

從產業價值鏈定位來看，以客戶需求為驅動，定位為通訊設備領域的系統集成服務商與量產型公司，為客戶提供有競爭力的端到端通信解決方案，并圍繞通訊設備領域的整個產品生命周期形成完整的產品線。

盈利模式：主要依靠整個通訊產品的整個產品生命周期賺錢。

創新性：憑借通訊設備領域整個產品生命周期上完整的產品線的營收，以犧牲暫時的虧損為代價將投入市場的新產品按兩三年后量產的模型定價，利用企業規模效益、低耗與高效的供應鏈管理、非核心環節外包、流程優化等方法挖掘出的成本優勢擠垮或有效扼制國內競爭對手，并利用研發低成本優勢快速搶奪國際市場份額，打壓在成本上處于劣勢的西方競爭對手，形成著名的“華為優勢”。

8、巨人

從產業價值鏈定位來看，集團緊緊抓住企業價值鏈上“營”與“銷”的環節，通過顛覆式的“營”定義新的產品或服務，通過“地毯式”與“側翼進攻”的“銷”加強對市場后端的控制力。

盈利模式：盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統盈利模式而“征途”游戲采用“基礎服務免費+道具收費”的模式，但實質上巨人是通過營銷創新形成的產品服務新概念實現營收。

創新性：緊緊圍繞消費者的消費習慣、消費決策處境、消費心理、消費心態等實際需求，用全新的“營”與“銷”的方式將實際品質不高的產品或服務賦予全新的概念，并以較短的銷售渠道、較寬的銷售網絡從側翼迅速介入市場。

9、比亞迪

從產業價值鏈定位來看，依托某一產業領域的技術優勢，在相關產業轉型或興起的背景下，將其產業優勢向這一領域進行逆向的產業轉移，形成跨領域的、穩步攀升的產業擴張。

盈利模式：在產業轉移與擴張的過程中，通過改變產業景框、設定新的游戲規則、合并細分市場、整合顧客需求進行價值創新，以藍海戰略實現營收。

創新性：基于電池領域的絕對競爭優勢與產業優勢，在已有商業領域取得成功后，以較強的復制能力、穩定性、技術創新等，集中利用內部資源、整合各業務群中的優勢元素塑造向新興領域或轉型產業進行產業布局的轉移與調整，繁衍一個又一個新業務，實現塑造藍海、產業擴張與價值創造的統一。

10、聯想

從產業價值鏈定位來看，依托強大的銷售網絡，以“貿工技”向“創新驅動”的路徑，圍繞國際計算機及信息服務產業價值鏈，從加工代銷的低端環節向重研發、重服務的高端環節與高級業態攀升與演化。

盈利模式：在產業升級的過程中，逐步由以往的大規模低成本制造作為盈利源開始向以服務增值作為盈利增長點的方向轉變。

創新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知識產權的“彎路”下，依托龐大的國內市場與政府支持，利用民族情結建立起龐大的營銷體系、服務網絡與市場優勢，逐步以產業后端(市場)的控制力提高對產業中端(資本)的控制力，進而以產業中端(資本)的控制力提升對產業前端(技術)的控制力。

對上述商業模式進行梳理不難發現：

第一，“十大成功商業模式”從年代的角度來看呈現出“兩端少、中間多”的格局，所涉及的企業實現了持續經營并具有較強的盈利能力和一定的體量。

第二，“十大成功商業模式”可進一步劃歸為“基于技術突破與創新”和“主要依托產業價值鏈融合與分解”兩類，并在不同的領域與產業價值鏈條上做出了不同程度的創新。

這表明，成功的商業模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是創新性地將內部資源、外部環境、盈利模式與經營機制等有機結合，不斷提升自身的盈利性、協調性、價值、風險控制能力、持續發展能力與行業地位等。

第4篇：智慧旅游盈利模式范文

關鍵詞：客戶體驗管理；客戶黏度；相關分析；旅游服務

隨著現代旅游業發展，旅游拉動消費、促進經濟增長的作用顯著。游客出游熱情活躍、出行需求豐富，旅游客戶管理愈加得到重視。延邊州旅游業自長琿城際鐵路的開通，得到了突破性發展。本文從客戶體驗理論出發，以延邊州來訪的旅游客戶為對象，通過問卷調查和量化分析的形式，展開研究。

一、研究模型與假設

客戶黏度理論追溯至用戶黏度，國內外部分學者認為它是指用戶購買同品牌產品的一致性或為用戶在某時間段持續重復購買的行為，與顧客滿意度息息相關。客戶體驗理論追溯至服務營銷領域“旨在通過對企業各體驗要素的設計和管理、借助品牌體驗和體驗式營銷等手段為客戶設計有價值的獨特體驗，最終提高客戶滿意和忠誠，增加企業贏利”，與感知體驗、行動與關聯體驗和品牌體驗具有相關性。根據以上理論，本文將客戶黏度作為結果因素，通過借鑒商業經濟與交互設計領域中用戶渴望體驗產品以滿足自身需求的體驗內涵和旅游體驗營銷的決策；人們對產品使用意愿的技術接受模型；心流體驗與用戶黏性模型作為建模基礎，從旅游客戶關系管理角度，從感知體驗、服務體驗、品牌體驗分析通過客戶體驗對客戶黏度的相關性，提出模型（圖1）。假設感知體驗、服務體驗、品牌體驗分別對客戶體驗存在顯著的正向影響，客戶體驗對客戶黏度存在顯著的正向影響，共4個假設。

模型中旅游客戶的感知體驗基于Julie.E.Otto和J.R.Brend Ritchie（1996）以旅行業為對象，提出的衡量服務體驗質量維度和Schmitt提出的感覺、感受、思維三個維度，結合實地旅游業定義為包含對旅行社報價感知、計調感知、心理預期、感知有用性、主題宣傳效果的主觀評價；測量尺度和方法主要借鑒國內外的測度量表，通過兩輪小樣本調查，結合到訪游客采訪建議、旅行社調查和專家指導針對延邊州旅游業客戶黏度決策調整最終問項，并依據Likert量表法對變量設置“非常同意、同意、一般、不同意、非常不同意”等五級選項以用于實證分析。其中感知體驗借鑒黃婷的測量表，測量5個問項；服務體驗借鑒石芝和Ellison的測量表，測量6個問項；品牌體驗借鑒李啟庚的測量表，測量4個問項；客戶體驗和客戶黏度借鑒Judy的測量表，分別測量4個和6個問項，總計32個問項。

二、問卷分析與檢驗

在高鐵站和旅游景區等地調查隨團到訪延邊州的380名旅游客戶，回收299份。出于對經濟收入和年齡的考慮，20歲以下的旅游客戶多為學生，還未從事工作；50歲以上的旅游客戶，多為即將或已經退休的人群。根據經濟收入，劃分4個層次；根據年齡，劃分4大年齡層。著重分析20到49歲有固定經濟收入的旅游客戶，獲得有效問卷241份，樣本有效率達80.6%。

研究使用SPSS18.0分析數據并檢驗結構方程，以Cronbach's Alpha系數測量出問卷總體內部信度值達0.887，感知體驗、服務體驗、品牌體驗、客戶體驗和客戶黏度的Cronbach's Alpha系數分別為0.719、0.725、0.713、0.701、0.736，各項內部信度值（表1）均達到探索性研究可接受值0.70，測量工具可信度較高。

各變量間因果關系路徑系數均在95%的置信區間中達到顯著水平，四個假設均成立（表4）。探究表明：服務體驗對客戶體驗水平的正相關性最大，旅游業服務水平越高，客戶體驗效果越好（P

三、結論分析與討論

模型中相關系數均在0.5到0.8之間，表明本文研究的模型各變量間呈中度相關。這表明在問卷設計中，存在一定的缺陷。本文探究性變量和測量樣本較少，研究對象界定范圍依然較大，測量工具的問項設計可能還有待改良。尤其是客戶體驗和客戶黏度的相關性，較之于前人的研究，相關水平并未達到高度相關。可見本研究還需要一定的時間和數據的累積。

基于上述探究分析，延邊州旅游業應尤其注重客戶服務體驗吸引旅游客戶以引發客戶再訪和推薦意愿。經營方應時刻體現誠信服務和責任意識，可將客戶利益和客戶需求的滿足放在首位而非將盈利作為首要目標，還可通過多種非正式的渠道，如創作實地休閑、民俗等文化宣傳的娛樂型視頻，為企業拓展潛在的市場需求，為客戶提供適宜的服務，增加客戶復選率、滿足度和關注度以降低長期成本，保留旅游客戶并增強客戶黏度。從經營方（旅行社兼營銷團隊）和服務方（計調兼導游）兩角度，擬定如下策略：

采用交互設計策略和客戶關系管理商業戰略，依據不同層次需求多渠道分享旅游客戶，運用移動互聯網技術如用心管理微信號，提倡并提供定制服務，深入發展旅游移動服務業務，引進智慧旅游信息化決策。將服務理念和態度融入實際計調工作，協調住宿、餐飲、交通、娛樂等瑣碎安排并鼓勵預先服務，如鼓勵導游提前接站、備用交通專車，事事趕在和客戶當面服務之前，為客戶營造方便舒心的綠燈效應。

從客戶價值鏈出發，適當采用價格優惠、預訂獎勵和消費累積獎勵方式以實現客戶黏度良性互動、創造持久旅游客戶熱情，帶動收入螺旋式上升的盈利模式。結合四線城市經濟條件和綜合競爭力，降低旅游客戶對高檔奢侈性需求的認知度，不夸大其詞誤使客戶有過高的不切實際的期望，營造高經濟水平城市所缺乏的特色體驗。強化接待處舒適環境并進行合理布局，營造優良的接待環境和氛圍。結合人體工程學設置舒適的座椅、新穎且有色彩的旅游雜志，提供不同溫度的飲水設施及器具；結合消費者行為心理，少量設置接待員以發現到場客戶的需求并減少潛在束縛感。

結論

延邊州在發展旅游經濟的同時，應抓住高鐵開通的機遇，更加注重旅游客戶的心理活動和體驗，設法提高服務旅游客戶關系管理的相關程度，使旅游業拉動延邊州居民消費、促進延邊州經濟穩健增長。

參考文獻：

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[3]趙放.體驗經濟的本質及其成長性分析[J].社會科學戰線，2010（03）：24-27.

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[9]Judy.Online stickiness： its antecedents and effect on purchasing intention[J]. Behavior & Information Technology，2007，26（6）：507-516.

作者簡介：

周理軍（1995.03- ），吉林長春人，延邊大學經濟管理學院 2013級信息管理與信息系統系；

孫楠（1995.01- ），河南鄧州人，延邊大學經濟管理學院 2014級信息管理與信息系統系；

第5篇：智慧旅游盈利模式范文

如何做好公司宣傳冊宣傳冊分很多種類，產品宣傳冊、企業宣傳冊、紀念宣傳冊、招商手冊等等，在做一本宣傳冊的時候也要注意幾個方面：

1、宣傳冊最忌諱的就是滿篇幅的文字信息、圖片，一點沒有主線可言，很多企業只會一個一個的說：企業文化是。。。。企業理念是。。。。企業背景是。。。。企業核心價值是。。。。企業產品是。。。。企業服務是。。。。這樣的畫冊做了絲毫沒有任何企業品牌特點而言，現在需要追求的是定制化服務，要根據企業自身的品牌特點、定位、市場等等因素 進行高精度提煉，提出最有效、最簡單、最能讓人理解并記住的話語闡述自己想要表達的意思。

2、一本宣傳冊要結構清晰，這本宣傳冊我做的目的是要突出體現什么的，這個要清晰，之后在進行結構上的劃分，P數劃分，這里切記一點，一定避免什么都想說，什么都沒說的結果，一本宣傳冊如果你沒有一個突出重點想宣傳的核心，那就意味著你什么都沒表達，當一個人看某個企業的宣傳冊，他一定只是記住其中的一小部分，想通片都記住 這是癡人說夢。

3、宣傳冊的整體設計風格要結合企業的品牌特點，企業背景、定位及里面的文字內容進行綜合考慮，能脫開文字談設計，否則會有在辦公室里談情說愛或者在海邊鉆油井的感覺。

公司宣傳冊文案1人世間最偉大的力量莫過于思想(封面)

鄭州在路上企業管理咨詢有限公司;河南國賓車隊汽車旅游服務有限公司;河南天宇旅游策劃有限公司

財富文化展(封二)

財富是一位文化天使，只有領悟到了財富的文化光輝，才能駛入發展的金光大道

發展是硬道理 規模是硬任務 品牌是硬指標

中原經濟發展進入群雄逐鹿龍騰虎躍時代，中國經濟發展進入極時代、拳王爭霸賽時代;大發展快發展高起點高效益，成為未來經濟發展第一唯一選擇。

觀念是第一生產力 人才是第一競爭力 機制是第一發展力

賺錢是一件力氣活 賺錢是一種技術活 賺錢是一門藝術活

企業經營第一難題永恒主題：發展發展還是發展;市場市場還是市場;效益效益還是效益

財富大學堂(內一)

管產學民思想交流平臺 形象品牌戰波傳播舞臺 市場營銷拓展法身基地

樹立公眾品牌形象 展示思想文化力量

社會大舞臺 市場大品牌

中原崛起戰略論壇

企業家財富故事會 企業家大講堂

資本經營論壇 品牌營銷制勝之道

企業文化研討會 企業影視作品創作

大學生創就業論壇培訓 企業內訓 拓展訓練

企業家之路(書、DV)在路上編著

財富旅游(內二)

發掘旅游財富文化理念 創造旅游文化財富價值

經營旅游的實質是經營文化。旅游是美學文化娛樂文化藝術文化的三結合

財富之旅 思想之旅 名車颶風

養生健身 度假休閑 文化娛樂藝術之旅

君山問道，安陽說易;跨越關山，內鄉探秘;金雞報曉，萬仙有約

溫暖冬季――海南;文化盛宴――北京;世界中國――大上海;家鄉異國――港澳臺

詮釋大別山：一山別南北，一山始陰陽;一山和天地，一山興炎黃。

幸福生活(內三)

智慧是第一創造力 心態是第一幸福力 藝術是第一快樂力

企業家俱樂部

企業家藝術節 企業家健身節

企業家藝術大舞臺

企業家幸福家庭文化藝術節

企業文化藝術節

企業職工全民健身運動會

企業家藝術家聯歡文化藝術節

企業發展成就展 企業產品展銷會

名家策劃 裝點生活

聯誼聯歡(內四)

用聯歡凝聚合力 讓聯誼創造奇跡

影視傳媒(旅游客車)、場館傳媒(財富展會)、報刊傳媒《企業家園》、網站傳媒(中原汽車旅游網、在路上學習網等)

一報一刊一館一視頻三網站聯合傳播立體攻略 專題宣傳策劃，專題宣傳片制作播放，直接面對終端目標客戶 創造更大更佳社會經濟效益

企業家聯合會大聯歡 聯歡聯誼文化藝術節

企業文化大聯歡 企業內刊編輯部聯歡聯誼文化藝術節

企業家聯合會聯絡員聯歡聯誼文化藝術節

河南汽車旅游綜合實力第一品牌 中原唯一專業汽車旅游服務網站

企業寄語

有緣與您相識，是我最大的榮幸!

有緣為您服務，是我最大的幸福!

您的快樂，就是最大的快樂!

一次相見，友誼常相伴!一次握手，永遠是朋友!

提供個性化、績效型講座論壇培訓，為企業發展、市場營銷提供富有實效性的學習服務

選擇大于努力 伙伴決定成就(封底)

總裁思想風暴 引爆生產力 輝煌生命力 享受幸福力

電話 網址

地址

公司宣傳冊文案2P1扉頁：希瑞顧問智慧創造成功

一個致力于商業地產、住宅地產，為客戶創造并提升商業價值的管理顧問機構

一個全力以赴為零售企業提供完整解決方案的營運管理顧問機構

一個與國內外一流管理專家合作的專業管理顧問機構

與中國連鎖經營協會多次主辦河南商用房地產營銷高峰論壇 成功運作300多個有影響的案例

國內最早成立的專業零售管理顧問機構之一

成功策劃首屆河南連鎖業大會

河南商業史上操作商業項目最多的管理顧問機構

擁有一支集專業理論知識與豐：富實戰經驗于一身的管理顧問團隊

P2扉頁：公司董事長/首席顧問何宏劍先生簡介(附有個人圖片)

P3： 目錄

希瑞是誰

希瑞團隊

希瑞文化

希瑞能做什么

希瑞做過什么

希瑞伙伴

希瑞愿景

P4pn：

希瑞是誰?

Theory理論、學說。

奮斗是最壯美的人生，創業者寫就世間最華美篇章!中原地區零售行業理論的先行者，商業地產理論的領跑者。

鄭州希瑞營銷管理咨詢有限公司初創于1999年，是一家專業從事商業地產全程策劃：項目盈利模式研究、市場調研定位、概念規劃設計、設計優化及設計跟蹤服務、招商、銷售為主的房地產管理顧問機構。是中國商業顧問網下屬公司，是國內最早成立的專業商業管理機構之一，現有員工 人，每年房地產招商銷售面積超過 - 萬平方米，有 _多家成功的案例，擁有卓越的客戶網絡及供應商網絡，成功打造了一支集專業理論知識與豐富實戰經驗于一身專家團隊。

公司致力于為客戶量身定做完整的解決方案、企業發展戰略規劃、快速消費品企業的通路建設與供應鏈優化以及商用房地產的規劃設計招商，我們將竭誠為客戶提供低成本超越競爭對手競爭策略咨詢服務。公司已成功舉辦了三屆河南省超市管理論壇，成功策劃了首屆河南連鎖業大會，與中國連鎖經營協會一起主辦了20xx河南商用房地產營銷高峰論壇，與中華零售網一起在北京舉辦了20xx職業經理人系列培訓，受到客戶廣泛好評。20xx年根據客戶和市場需求公司調整服務策略，開始致力于商業房地產定位、規劃設計及招商運營，為客戶創造并提升商業價值。

希瑞公司愿與房地產行業和零售行業里孜孜不倦進取的企業共創卓越

希瑞團隊

理論先行的拓荒者

我們堅持只有專業才能立足，只有真誠才有客戶，只有奉獻才能發展。我們相信專業的團隊和精誠合作是企業最寶貴的財富。世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。以一批擁有豐富理論及實踐經驗的商業地產專家為核心，集合了商業零售、廣告、金融等多行業、多領域的實戰型精英團隊，使希瑞成為一支專業、智慧、敬業、務實的專家顧問團隊。通過希瑞商業模式科學嚴密的運行體系和流程，本著雙業精神專業、敬業的企業精神，以達到彼此共同的目標!

公司董事長/首席顧問何宏劍先生(附有個人圖片)首批國家培養的工商管理碩士學位(MBA)，兼任河南省商業行業協會副會長、連鎖專業委員會主任委員， 并被多所大學聘為客座教授。20xx年在北京被授予全國首屆MBA成就獎，是該獎項我省唯一的獲獎者。六年來，帶領公司精英團隊成功地策劃了200多家大中型超市、量販、百貨商店、生活廣場、連鎖便利店及農改超項目;同時，還主持舉辦了四屆河南零售超市管理論壇及首屆河南商業房地產論壇，創辦了中國商業顧問網。

希瑞文化

不懈努力的動力源泉

每一滴水都有文化：溪水涓涓、黃河濤濤、長江奔騰、大海洶涌，企業擁有了文化，就如同人有了思想，前進的腳步才能勇往直前。文化，作為一種資源，被希瑞人視為企業的靈魂與核心價值體系，并滲透進企業經營活動的方方面面，從而建立了富有希瑞特色的企業文化。

企業愿景國內商業顧問的領跑者

經營哲學最適合的就是最好的

公司精神雙業精神專業、敬業

公司作風誠信敬業、嚴謹高效、務實創新

人本政策宏偉的目標感召人、良好的待遇吸引人、優秀的文化指引人

管理要略溝通信任、團結協作、尊重服務

公司使命管理創造價值

希瑞能做什么?

說理立論，量身打造。

把握中國商業地產的發展機遇，致力于中國商業地產的綜合性全程服務。

商業地產全程策劃

(一) 市場調研、

市場調研是商業地產全程策劃的必要環節，目的是通過

科學的市場調查，以及準確的了解和掌握市場信息，并在此基礎上對市場做出科學的預測，為項目市場定位、產品定位等論證提供技術支持。

終端消費者調研分析

商業物業經營者調研分析

投資者調研分析

甲方公司內部需求調研

項目所在地商業競爭格局調研分析

項目所在地整體商業競爭格局調研分析

項目所在地整體商業環境(商圈)調研分析

項目所在地主要競爭項目分析

項目周邊公共設施調研分析

(二) 項目總體定位

地產項目必須為自己選擇目標市場總體定位，實施有效

地市場定位戰略，以便使自己在這一目標市場中處于優勢地位。合理、準確的項目定位是決定地產項目成功運作的關鍵所在。

項目業態定位

項目功能定位

經營客戶定位

投資客戶定位

客戶群體定位

項目主題定為

項目形象定位

(三) 概念規劃設計服務

概念性規劃設計是項目開發設計中不可缺少的環節，是

在項目方案設計開始之前提供給業主初步的方向性設計草圖、示意圖、規劃圖、鳥瞰圖、項目問題分析、風格趨向等內容。具有思路的創新性、前瞻性和指導性，也是和業主探討方案的基礎。

依據項目定位，研究出合理盈利模式

區位分析圖

規劃總平面圖

主要經濟技術指標表

概念規劃功能分區圖

鳥瞰圖

項目設計任務書

(四) 設計優化及設計跟蹤

獨特的精心策劃與構思設計，能夠充分體現項目的獨特魅力，盡顯自身特質，為總體整合、塑造、運營的成功奠定堅實的基礎。

優化設計院規劃設計方案

優化設計院建筑設計方案

優化設計院業種業態規劃方案

優化設計院商業鋪位分割方案

配合設計院完成項目設計工作

(五) 招商

商業項目建成后要根據產品的市場定位、產品特點、

渠道特點、來確定適合自己產品詳細的規劃和經銷商目標群。一個成功的項目要注重長期發展，要求經銷商要有運作市場的能力，這需要一個挑選和市場調查以及和經銷商協商的過程。

商業業種業態規劃

商業物業鋪位分割及鋪位面積

商業物業外立面建議

商業物業入駐品牌建議

商業物業租金及銷售價格建議

主力店招商

其他商業物業招商

(六) 銷售

地產項目的銷售具有相當的綜合性與系統性，營銷工具的組合、銷售變量的整合、營銷序列的和諧、推廣計劃的策略、產品個性與投資者、消費者有效契合是項目能否成功的關鍵。

產品定位建議

整體營銷推廣計劃

階段性銷售策略、市場推廣策略及實施的計劃

制定銷售價格策略

日報、周報、月報的提交

完成甲方制定的銷售及回款任務

二、其他業務

開發策劃及運營管理

CT設計、促銷設計、營銷方案

消費者研究及市場調研

零售企業發展戰略規劃與設計等

希瑞做過什么?

理論與實踐同生共長，智慧創造成功的結晶。

任何理論都是一種客觀上的規劃，只有付出實踐才是一種真正的成功，希瑞人經過十多年的不懈努力，在中原大地商業地產的市場上創造了一個又一個的奇跡。

(案例：文字說明配置項目圖片)

希瑞伙伴

發展與共贏，合作與成功

希瑞人經過了十多年的發展和各界商業團體、商業機構，建立了

長期的合作共贏的關系，積累了一大批的商業合作資源。

中國連鎖經營協會、中國商業顧問網、中國零售網、河南省商業行業協會、亞洲財富企業中國有限公司、麥當勞、肯德基、丹尼斯、沃爾瑪、家樂福、德克士、銅鑼灣、易初蓮花、國美電器、永樂電器、銀泰百貨、老百姓大藥房、百安居、東方家園、家世界

(配標志圖片)

董事長致辭 希瑞愿景

公司宣傳冊文案3一、關于我們

如果用單頁說明書或大型說明書無法容納復雜的廣告內容時，需要多頁的宣傳畫冊印刷子形，這種頁數多的宣傳冊，在編輯方針上，必須要有一貫的內容，在布局或美術觀點上，也要使宣傳畫冊印刷能發揮個性。這種多彩多姿的版面，能提供讀者知識，除能激起潛在顧客的購買力外，亦可用作參考資料，永久保存。

我們根據客戶在不同時期理念及形象的變化，為眾多的企業、機構提供推廣手冊的策劃和設計、制作服務。我們綜合色彩、圖形、文字及攝影等平面創意手段和出色的工藝制作技術為客戶創作符合企業自身推廣需求的宣傳畫冊印刷。

二、本宣傳冊著重傳達一個信息：XXXX有限公司的服務是豐富的、人性化以及專業的。

三、本宣傳冊的主要目的：宣傳品牌主張、打造經營服務、理念、展現核心競爭力。

四、具體方案

P1、封面

整體畫面以綠色光線圖及公司標志構建，表示公司的穩重、嚴肅，又不缺乏新意，體現了企業的穩健發展，美好的前景和氣宇不凡的態度。

P2、總經理致辭

放置公司總經理圖片，致辭增強公司的社會美譽度和信賴感。

P3、目錄

P4、企業精神、理念及遠景

以展翅翱翔的雄鷹為背景展現當前國內良好的發展機遇、公司雄厚的實力及廣闊的發展前景。

P5-6、公司簡介

以竹林、藍天的配圖突顯企業的健康發展，安全以及可信賴的文化涵蘊。

P7-8、組織結構

以三只緊握圍繞的手配圖，體現企業管理組織的有序、嚴謹，以及公司員工的團結，拼搏精神。

P9、領導關懷

配以領導視察圖片，展現領導給予公司的高度重視及人文關懷，鼓舞全體員工繼續以飽滿的熱情、激昂的斗志投入工作。

P10、光輝里程

以歷年所獲榮譽獎狀展現公司自上至下堅定的理想信念、良好的綜合素質以及團結協作的良好作風。

P11、ISO9000認證

ISO9000是指由國際標準化組織(ISO)所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質量管理體系的標準的統稱，得此認證對公司質量管理帶來了深遠的意義。

P12、開發案例

事實勝于雄辯，以成功而優秀的工程案例作為雄厚實力的完美驗證。

P13、封底

第6篇：智慧旅游盈利模式范文

QQ聊天、QQ游戲、QQ秀、QQ空間、QQ無線、拍拍網……這個企鵝帝國的戰略領土在一步步擴張。如今，這只企鵝的大眼睛又瞄準了電影市場，騰訊公司正式表示，騰訊游戲旗下的產品《尋仙》計劃通過第三方內容授權方式，授權上海美術電影制片廠拍攝同名美術片電影《尋仙》。

影視風潮

騰訊授權第三方拍攝電影，引發了游戲產業和電影產業發展的雙重思考。在中國，電影已走過百年歷史，網絡游戲卻還只是個不足十歲的幼童。雖然同屬娛樂產業，電影等傳統娛樂產業的發展腳步正在放緩，而依托于互聯網的游戲娛樂產業卻后來者居上，取得了良好的發展業績。網游牽手電影無疑是一種雙贏的合作。對電影而言，遍布全球的游戲玩家是票房的有力保證，新鮮的游戲題材讓傳統電影產業煥發新的活力；對網絡游戲而言，游戲的電影形式擴充其外延，提升了游戲的知名度和影響力。

《尋仙》游戲改拍電影的消息一經傳出，立即成為互聯網的熱門話題。電影是否叫座，網友眾說紛紜。有期待者作打油詩來表達欣喜之情：“像素佳品，托于騰訊；QQ平臺，絕非虛設；尋仙之路，將拍電影；何處熱鬧？當屬多玩……”；懷疑論者則認為，盡管這部電影的噱頭夠大，但把正在測試階段的《尋仙》拿出來做電影題材，是一步險招，至于明年是否會走進影院為電影捧場，還要看電影本身品質如何。

近年來，在中國市場上，電影被改編成網絡游戲漸成潮流。伴隨著游戲產業的發展，玩家的隊伍不斷壯大，對游戲品質的要求越來越高；而越來越多的網游卻陷入內容同質化的怪圈，雷同的游戲設定讓網游的故事情節了無新意。為了吸引更多的玩家，游戲廠商們紛紛把目光投向了情節曲折、內容豐富的電影，截取電影中的人物和故事情節作為網絡游戲的題材。

將電影改編為網游，不僅吸引了大批影迷，而且為游戲本身擴充了內容。網易公司以名著《西游記》和電影《大話西游》為藍本制作的大型網游《大話西游Ⅱ》，本月初同時在線人數突破544018人；電影《投名狀》在上映同時，天晴數碼推出了同名游戲《投名狀Online》；《龍虎門》熱映時,同名網游《龍虎門Online》開始內測；完美時空買下電影《赤壁》同名網游的改編權，電影未映，游戲先火……游戲廠商憑借電影大片的轟動效應為同名游戲鍍上了一層金。遺憾的是，由電影改編而成的網游，往往只是單純利用電影的明星效應，較為被動，而游戲制作周期短，結果常常出現游戲與電影內容聯系牽強、游戲品質參差不齊等問題。

如果說把電影改編為游戲在國內是一種熱潮的話，那將網絡游戲改編成為電影，在中國尚只是“小荷才露尖尖角”，騰訊在產品營銷和跨產業合作領域成為網游業界的開拓者。而在國際上，電影公司對游戲改編電影則是趨之若鶩。以網絡游戲巨大的影響力為電影作鋪墊，成就了《寂靜嶺》、《古墓麗影》、《最終幻想》、《生化危機》等多部根據游戲改編而成的電影。這股改編之風愈刮愈烈，不久的將來，《魔獸世界》、《波斯王子時之沙》等高知名度的游戲也將被搬上銀幕。

然而，成功的網游未必等于成功的電影，不是每一部被改編的網游電影都會票房大賣。由著名游戲《銀河戰士》改編的電影《鐵翼司令》放映時票房欠佳，最多時曾有2千多家電影院上映，卻只取得1千多萬美元的收入；電影《古墓麗影》放映當年刷新了女性主角電影票房的新紀錄，女冒險家勞拉成為了歐洲家喻戶曉的人物，然而《古墓麗影2》卻大不如前，拍攝水平泛泛，故事情節俗套乏味，冒險看起來更像是旅游，首映票房收入為2170萬美元，遠低于該片第一集首映時創下的4700萬美元票房收入；CG電影《最終幻想》畫面精美，人物逼真，以至某影星還擔心計算機演員會在將來代替真人演員，而完整故事線索和連貫情節的缺失，成為影片的一大敗筆。因此，它可能會成為CG電影史上的一個里程碑，但絕不會成為一部劃時代的作品。從以往改編自游戲的電影中不難看出，觀眾對于游戲改拍的電影未必買賬，花費大量人力、物力、財力改編電影，結果往往是費力不討好。

衍生空間探路

2001年中國網絡游戲的總產值只有3.1億元人民幣，到去年實際銷售收入已達105.7億元人民幣，6年的時間里增長了34倍之多。中國網游產業的迅猛發展讓人們為之驚嘆，而對于網游產業盈利模式的探索也一直沒有停止過。網絡游戲最初的經營模式主要以銷售游戲點卡、出售游戲時間為主，而在2007年推出的網游作品中，大部分都采用了免費的運營模式，游戲運營商主要靠道具、裝備和廣告等增值服務及游戲產業鏈周邊服務來實現盈利。在這其中，靠賣道具、裝備盈利的游戲商免不了受到這樣的指責：他們設計的網游不是讓玩家靠勇敢和智慧取勝，而是靠花大價錢買裝備來換取虛幻世界的成就感。

今年，許多網絡游戲廠商開始了網游經營模式新的探索。動力時空推出的軍團網游《GO！GO！GO！》提出了“返利銷售，玩家分紅”的新概念。游戲通過分紅系統，對軍團中個人玩家的貢獻做出統計，從而決定分得的紅利。金山軟件推出的《封神榜2》運用了“信用卡機制”，游戲提倡體驗式消費，玩家可以免費使用道具，滿意后再付費。

國內網絡游戲企業往往專注于產業內發展，而對向其他產業的延伸似乎不太感興趣，只有為數不多的網游企業在進行著跨產業的合作。在此之前，有著十多年歷史的經典單機游戲《仙劍奇俠傳》，也僅僅是被拍成了電視劇；完美世界的游戲《誅仙》，也計劃推出電視劇，還舉辦了人物角色海選；網易的《夢幻西游》在今年系列圖書，打算進軍圖書市場；騰訊授權第三方把旗下游戲拍攝成電影，在盈利模式的探索方面，無疑為游戲廠商們鋪設了一條新路。

第7篇：智慧旅游盈利模式范文

但在天成集團董事長孫明高看來，這些對天成集團來說不但不是困境，反而更是機會。孫明高的自信源于三大法寶：1、資金之上的增值服務，客戶至上的邏輯；2、深耕重磅實業，基于智慧和金融業務的積累；3、智慧金融雙循環模式初具雛形。

資金之上

山東省萊州市人士孫明高盛贊山東文化，“把感情看得比金錢還重要，我們就是要傻，在工作當中交朋友，交朋友中處工作。”他表示，作為企業家要著眼于長遠，著眼于大局，而不是像小商人那樣只看到眼前的小恩小惠。

就2000年左右孫明高所操刀的萊鋼股份來說，雖然收入頗微，但孫認為給萊鋼所創造的價值值在10億以上。“從短期看，我們確實沒賺到錢；但從長期來看萊鋼對我們有很多支持。”十年來，萊鋼股份一直是天成集團的重要股東。

天成集團不僅僅是萊蕪鋼鐵集團的戰略合作者，更是一系列增值服務提供商。通過三個月的團隊式盡職調查，包括基層單位、車間和高層的各種溝通，以及市場調研和客戶調研等拿出《萊蕪鋼鐵集團“十一五”規劃》，后升級為“十二五”規劃。經過變革，從產品層面看，由初級材料――普通鋼，到高級材料――鋼材，萊蕪鋼鐵實現產品轉型升級，產能由300萬噸上升至1300萬噸；作為投融資顧問，幫助萊蕪鋼鐵配股，增發短債，上市和控股證券，使得萊鋼實現金融寡頭模式。

與民營企業的合作，天成集團的增值服務亦是其利器。孫明高向《學習型中國》表示，“我們從產權制度入手，把企業股權結構、組織結構和業務體系進行重新規劃與設計，我們進去的不僅僅是資金，還包括信息、理念、管理、技術和市場等一系列增值服務。”

伴隨著私募基金市場的進化升級，被投企業索要的不僅僅是資金資源。2011年，弘毅投資組建咨詢業務；2013年，專注于消費品投資的天圖創投與某營銷策劃公司合作為客戶提供營銷咨詢服務。在提供增值服務上，天成集團已經走出很遠。天成集團咨詢業務研發負責人趙延軍向《學習型中國》表示，“我們一直在做實業，我們深諳實業，對于目標客戶，我們甚至不用看財務報表，只看幾個關鍵細節就能知道企業的產能、產值和利潤情況。我不相信那種不接地氣的投資機構，憑著理論去做空降式盡職調查，往往判斷失誤，因為很多企業的包裝就是為滿足盡職調查而準備的。”

目前，天成集團在全國管理咨詢行業內已名列前50名。去年天成集團分別取得廣東省管理咨詢協會認定的“廣東省管理咨詢機構30強”、“廣東省管理咨詢甲級資質”等榮譽和資質；且公司新增1名同時具備國內管理咨詢師（深圳區域考試通過僅有十幾名）和國際注冊管理咨詢師（CMC）牌照的工作人員；同時公司有2名咨詢師入選廣東省管理咨詢行業協會專家庫。

趙延軍 深圳市天成投資集團有限公司總經理、天成學會基金業務所屬的中怡天成基金管理有限公司董事長

趙延軍強調，“每個項目都必須是精品，有創新，可傳承，賺口碑。要么不接，接下來后即便是虧本都要做成精品項目。” 天成集團內部把管理咨詢業務比喻為“體驗式盡職調查”，“首先，我們挖掘客戶管理顧問需求，從而解決對客戶的了解；第二解決他對我的認可，我們作為醫生給出建議，看他是否接納。若接納，說明有合作基礎，我們才去考慮是否投資。如果我們對行業和企業未來發展判斷符合我們的投資要求，我們就毅然投進去。投進去后，再利用我們管理咨詢優勢以及其他增值服務，把企業推到上市；若企業符合我們現在實體產業發展方向，我們會考慮把它納入到實體板塊進行控股。”

重磅實業

循著“實業為陽，金融為陰”和“實業為莖，金融為干”的邏輯，天成集團在實業上不斷突破，從旅游服務、石化重工、物流業貫穿到商業地產業務。

孫明高將實業分為兩種：一種用VC和PE模式孵化，到一定階段有高溢價時剔除之，僅為賺快錢；另一種則是看家實業，用快錢不斷進行創業投資以致產業投資，實現這一實業與銀行、保險、風投，證券等各類金融業務的有效組合，這是賺慢而穩的錢。

自2010年以來，天成集團將商業地產業務升級為看家實業，原因在于：1、這一業務市場空間巨大；2、毛利率高達30%且每個項目體量龐大；3、充分發揮天成集團金融優勢和智慧積累。

至今，天成集團已開發出四個商業綜合體，分別為天津物流綜合體，安徽銅陵文化綜合體，杭州天目小鎮養老綜合體，深圳樂天成商業綜合體。四個商業地產項目，總投資額為60-80億元人民幣，其中自有資金達30-40億。

天成集團亦不斷升級商業綜合體的盈利模式，拿深圳樂天成商業綜合體來說，其目標是將之打造成為創新型產業集聚示范區、創新型產業的展覽展示交易中心。這一次，孫明高不準備賣房子了，而是將房子的使用權“換算”為擬上市公司的股權，將來收獲公募市場的財富增值。孫向《學習型中國》表示，“創業企業買不起辦公樓等物業，但上市公司必須擁有固定資產，你沒錢買房子，我把我的房子入股。我不再是賣房子，我變成變賣股權了。賣房子一平米我賺1元就是高價，我入股以后1股賺30元，幾十倍的市盈率！”

孫明高批評，國內很多老板固執倔強，在實業經營中抱殘守缺，只知道在實業市場上追求利潤最大化，卻不知道換個市場實現價值最大化。“關鍵是資本市場具有財富放大功能；財富被放大后，能發揮資源優化配置功能；且巨額的資金資本可進行重組并購，進一步放大財富。”

天成集團正在將商業地產升級為其實業板塊中的支柱產業，今明兩年將通過商業地產業務與專業機構投資者進行深度合作，實現金融寡頭目標。

雙循環模式

天成集團創始人孫明高曾在高校任職10年，教授《財政與金融》等課程，既是學校業務骨干分子，又是教學能手。直到現在，他仍然孜孜不倦，每年做二三十項研究，已考有管理學博士，經濟學博士后，國際規劃師和國際咨詢師等資格證，辦有天成大學，作為天成集團的智慧板塊，對外提供企業內部培訓，企業家融資培訓，信息化培訓和管理咨詢業務。孫希望天成集團發展成為智慧和金融雙寡頭。

孫明高并不認為像麥肯錫這類僅有顧問咨詢一條業務線的公司的商業模式是合理的，“他們永遠依附著別人，只給別人做顧問和商，不能把自己資產化，而我們的智慧業務一半自我服務，一半是為關聯客戶服務，只給市場客戶留下一小塊市場。”

趙延軍表示，智慧板塊的教育培訓業務可吸引大量潛在目標客戶，同時起到資本市場教育普及作用；而顧問咨詢業務既可做潛在客戶體驗式盡職調查，又可以深度孵化合作客戶。

雖然孫明高的企業融資方案班僅僅開設13期，每月1期，但已收獲諸多潛在可投資企業，并募集了首批私募基金。

2013年9月9日，深圳市天成學會投資基金合伙人會議在深圳召開。該會議審議通過合伙企業系列議案，選舉產生了理事會、監事會、投資決策委員會、風險控制委員會成員及負責人，審議通過了各項年度工作報告。

“從學員中來，到學員中去。”天成學會投資基金作為同學會母基金，主要是以基金合伙人為服務對象，并為合伙人提供投資和融資等服務。同時，在保障合伙人本金安全并追求收益最大化的基礎上，通過設立行業子基金、產業鏈子基金、項目子基金等方式為基金合伙人提供融資和一系列配套服務。

該基金作為開放式基金，每期募集1次，開1個新班注入一次，1年注入十二次，爭5年之內，由學會基金參與的天成投資集團基金將達到50億元人民幣的資產管理規模。

深圳市天成學會投資基金（有限合伙）合伙人大會

孫明高向《學習型中國》表示，“一旦我們發現一個好項目，我們一定會把它孵化成為上市公司，過了鎖定期一變現，變現后，再培育孵化再變現。”

與市面上其他培訓機構開設基金投資業務的方式有所不同的是：1、天成學會基金實行有限合伙制，而非公司制；2、天成學會基金的運營人員是具有資深基金行業經驗的創始人團隊，而非職業經理人。“公司制就意味著一大批股東，一大批老板，而有限合伙制，對我們來說他們是我們服務的對象，如果對我們的服務不滿意，可以提出來，我們來改進，如果仍然覺得不滿意，可以放棄我們的服務。在事情沒做之前，我們把規則定好，首先大家有共同理念，我們不強拉。”天成金融業務二級集團總經理，天成學會基金業務所屬的中怡天成基金顧問公司董事長趙延軍這樣向《學習型中國》解析。

第8篇：智慧旅游盈利模式范文

7月12日，萬達集團董事長王健林在萬達內部某會議上明確提出集團接下來將“全力發展電商”，表示以后公司要“資源集中，所有網上資源統一劃給電商公司”，從上到下“放手讓電商發展”。

王健林還透露，萬達將聯合中國最大的幾家電商成立萬達電商，首期投資50億元。他表示，到2020年，電商將和不動產（即萬達商業地產）、文化旅游、金融、零售一同組成萬達集團的五大業務板塊。

從2012年2月被曝百萬高薪招聘負責人，到2013年12正式上線官網，萬達電商項目一直在外界的眼光與評論中坎坷孕育。就在過去三個月中，包括萬達電商原CEO龔義濤在內的至少3位核心高管已經相繼離職。

此次萬達王健林“全力發展電商”的表態，在某種程度上讓在過去很長一段時間內因遭遇持續動蕩的萬達電商獲得了短暫平靜。記者從萬達方面獲悉的消息顯示，目前萬達電商招聘的新任CEO以及主要管理層已經到崗。盡管如此，想要破解電商業務一直以來的運營困境，對于萬達而言仍舊面臨諸多挑戰。

十年賭局。“只是玩笑”

“這是萬達內部會議上第一次這么大篇幅談電商”，一位萬達內部人士稱。

2014年4月，萬達電商原cEO龔義濤離職，其隨后在一次行業論壇上對外界首次詳解了萬達電商020的運作理念和具體框架。一些萬達內部人士看到龔的發言稿后，有人驚訝“原來電商部門過去兩年在干這些事情！”

對于這一需要調動集團各個業務板塊資源、從而才有可能進行更好地統籌規劃的電商業務，萬達內部多個部門對其知之甚少，多少讓人有些意外。“萬達電商之前在內部其實并不是很受重視，萬達有太多重要的事情要關注，比如今年文化產業推出的漢秀。”上述萬達內部人士說。

但情況接下來很有可能發生改觀。根據7月12日王健林在內部會議上的說法，萬達接下來將“全力發展電商”，今后不允許各系統單獨搞電商，所有網上資源全部給電商公司，以保證“資源要集中”。“今后要放手讓電商發展。從我到總裁到分管副總裁，大家一定不要用萬達傳統的管理思維管電商，不能用房地產思維模式來思考電商發展，要給電商創新、決策、財務的自。”王健林如此說道。

早些時候，萬達電商的多位離職高層抱怨萬達用傳統的思維管理電商，對于電商部門給予的自太少。

同時，萬達還將聯合中國最大的幾家電商成立萬達電商，王健林透露目前已經有不少企業表示愿意參股進入，首期投資50億元。

記者向多位電商圈人士求證獲悉，阿里、騰訊以及京東這幾家電商巨頭均和萬達方面就此有過洽談。一位接近當事方的人士證實稱，“萬達很有可能跟這三家都展開合作”，他稱，50億投資并不是說這幾家會拿出真金白銀入股萬達，考慮到各家之間的競爭關系，“主要還是資源互換、業務合作”。

事實上，在萬達電商內部，其與以上3家電商已早早啟動了相關領域的合作試水。

早在2012年12月，在“CCTV中國經濟年度人物”頒獎典禮上同臺領獎的王健林和馬云設下億元賭局，賭“十年后電商在零售市場份額能否過半”。

但一年之后，王健林則以一句“只是玩笑”的解釋將此賭約卸下。與此同時與阿里旗下業務啟動合作。去年年底萬達影院入駐支付寶錢包公眾服務平臺，用戶在線購票后可在影院“聲波取票”。當時，王健林與馬云就曾表示，雙方此次合作只是開始，遠非全部。

而在2014年5月底，萬達和京東方面啟動了一系列聯合營銷，合作內容涉及會員打通、積分打通、數據共享等多個方面。此外，萬達和騰訊微信亦有相關的合作。

電商觀察專家魯振旺表示，如果這種合作繼續深入，很大的一個可能就是其他電商的移動支付嵌入萬達廣場。他稱過去雖然萬達的購物成交額巨大，但是一般商戶都是和銀聯合作，銀聯只有金融信息的處理能力，沒有電商數據信息的處理能力。而一旦和阿里騰訊合作，未來萬達在前段的數據信息錄入能力將獲得極大提升。

“通過支付平臺來收集信息，而接下來合建的營銷平臺可以把散亂的數據和信息進行整合和梳理，以利于后續的精準營銷和定向推廣。這對于現在只有Wi-Fi和優惠券組合的萬達O2O粗放架構來說，幾乎是一種質的改變。”他說。

而另一電商觀察人士李成東則認為，萬達和這些電商的合作未來有可能在各個領域展開，他稱對急于提升電商業務的萬達而言，沒理由拒絕其中任何一家，而這些電商因為一直以來對于線下資源更是爭先恐后，亦樂于和萬達進行此類合作。

對于這場已經維持兩年、耗資近1047，元的業務，萬達接下來只能選擇向前。王健林在2013年萬達集團的年度總結中對于電商部門的明確要求就是“只許成功不許失敗”。

他稱，到2020年，萬達要形成不動產、文化旅游、金融、零售、電商五大業務板塊。

商業地產面臨成長的煩惱

萬達作為中國最大的商業地產公司，過去幾年一直都是順風順水。不過，萬達正在面臨“成長的煩惱”：隨著中國人口紅利的消失，房地產行業的增長將會放緩。因此，我們看到最近幾年萬達開始發力文化產業，不僅在各地的萬達廣場中大規模興建萬達影院，還以26億美元收購了美國第二大影院院線AMC。此外，萬達還準備建設一大批文化主題廣場。

專業商業地產研究機構RET睿意德指出，萬達的購物中心不賺錢，酒店、百貨也是如此。去年萬達商業地產公司收入1456.2億元，其中地產業務（公寓、商鋪、寫字樓）收入1262.5億元，租金收入僅85.6億元，占總收入的5.87%。

RET睿意德高級董事王玉珂認為，商業地產發展的核心是要尋找到被市場和資本市場認可的盈利模式，畢竟資本市場看重的是預期。但目前國內大多數商業模式都還處于探索階段。

“從營運的角度來看，萬達商業地產尤其是旗下百貨的整體盈利狀況并不樂觀。”

據萬達的年會報告披露，2013年萬達百貨的收入是154.9億元，只完成了計劃的91%，這還是下調之后的計劃。目前，萬達百貨仍持續虧損。

非但萬達，娃哈哈亦是如此。2012年6月，娃哈哈集團高調宣布進軍商業地產。如今兩年過去，娃哈哈旗下的商業地產娃歐商場也同樣面臨著虧損嚴重的窘境。

今年6月，銀泰投資有限公司董事長沈國軍在接受媒體采訪時就表示，商業地產已經出現泡沫，“目前商業地產的風險肯定比住宅地產風險要大。”

目前，萬達集團旗下有商業地產、酒店、文化旅游和百貨四大產業，商業地產仍然占大頭，是典型的“收租模式”：萬達在城市核心地帶找好一塊地，蓋好房子然后找商家來租，萬達每年收租金。這種“收租模式”不接觸最終消費者，也不怎么關心商家的經營狀況，反正這家走了再找另一家就是了。

而萬達未來重點發展的幾大產業的商業模式則與商業地產有著很大的不同，無論是酒店、主題公園、電影院線還是百貨，其實都需要持續經營消費者。可是，怎樣才能將這幾塊新業務串起來，形成合力呢？互聯網也許是個很好的工具。這也許才是王健林執意要全力發展電商的原因。

坎坷電商路

從2012年年初啟動至今，萬達電商項目可謂一路坎坷。

2012年2月，萬達電商被曝出在電商圈高薪挖人；2012年4月曾任Google總部電子商務技術部經理、阿里巴巴國際交易技術資深總監的龔義濤入職擔任萬達電商CEO；2013年12月底，萬達電商官網萬匯網及移動APP同步上線；

一大批來自阿里、谷歌等互聯網公司的高管也紛紛加盟萬達電商。

今年7月16日，龔義濤在接受記者專訪時稱，他到萬達以后用了三個月的時間和王健林反復溝通和談論，確定了萬達電商要以“大用戶、大數據”為基礎、充分整合萬達所有線下資源來做020的基本模式。

關于萬達電商020模式，王健林曾在不同場合進行過多次闡述，他說“很多人以為萬達在學阿里、京東，但萬達電商和他們完全不一樣，說穿了萬達做的是‘智慧廣場’。萬達廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能，真正做到線上線下結合。”

王健林稱，萬達會將整合旗下所有的業態共同為“大會員”制的電商平臺服務。比如，消費者在萬達百貨消費，商家拿出1%一2%等值貨幣類積分來支持。成為會員以后，可以在所有萬達廣場，以及萬達旗下的各種業態享受等同于貨幣的積分消費。

“王總其實自始至終是非常支持這套模式的，我跟他從一開始講的時候，他很快就明白是怎么回事了”，龔義濤表示。

但是之后種種跡象顯示，龔義濤口中這個得到大老板力挺的業務模式并沒有得到預想中的順利推進。

2013年年底萬匯網正式推出，此時已經距離萬達電商部門籌建過去一年多時間。而在正式020項目推出半年前，即2013年年中，甚至一度傳出過龔義濤的離職傳聞。“萬匯網的推出完全是人為原因推后半年”，一位離職高層稱，原因是萬達內部個別領導對于思路“又有了新想法”，開始派駐新的團隊進來論證研究，甚至一度還有人提出要做B2C、做平臺，等到這些討論最終被證明行不通的時候，時間已經過去半年。“雖然王健林很支持電商項目，但他本人畢竟精力有限，而在萬達內部電商畢竟是一個新項目，和文化產業漢秀、電影樂園相比體量都非常小，所以其獲得的重視程度、尤其是資源的調配能力都很有限”，該人士坦言。記者采訪獲悉，從一開始隸屬萬達文化產業集團到之后被調整到商業地產業務板塊下，萬達電商自始至今自主決策權都不大。

龔義濤坦承，對于萬達這樣的大型商業綜合體來說，想要做電商確實面臨著不小的阻力，“既有資源協調調度的問題，也有管理文化上的問題”。

來萬達之前，龔義濤曾經就職谷歌和阿里巴巴，這些互聯網公司一個共同特點是“放手讓團隊先做，一開始很少考慮財務層面”，而在公司的管理上，互聯網企業也多是扁平化的管理方式，極少有類似行政命令的情況。

但作為傳統企業的萬達顯然做事的方法與互聯網企業不太一樣。“在萬達，通常先是用PPT的模式向領導請示匯報，所有的事情都需要領導批準才能做。我剛進萬達的時候，開了好幾次會議之后，才有人好意提醒我：‘領導不問，你不要發言。’”龔義濤說。“萬達電商最大問題是管理問題，軍事化管理、房地產管理方式肯定不合適電商文化。”電商觀察人士、深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥稱。

此外，萬達這類大型Shopping mall想要做020還需要解決一系列非常復雜的現實問題。魯振旺表示，萬達本身旗下近百家門店，這些門店分散在不同區域，不同購物中心里商戶招商體系和運營體系又千差萬別，即使同一購物中心每個租客的情況也都不一樣，“比如都是賣李寧的鞋子，可能這個商戶是廠家自己在賣，而另外一家是經銷商銷售。”

第9篇：智慧旅游盈利模式范文

近年來，移動互聯網行業蓬勃發展。13年以來，各大互聯網巨頭加緊在移動互聯網端的布局，如百度收購91無線，阿里入股新浪微博、高德，騰訊收購搜狗、開放微信公眾平臺、投資生活服務類滴滴等;巨頭在移動互聯網端的種種布局，讓大眾確定并肯定移動互聯網是未來發展趨勢。另從憤怒的小鳥，到植物大戰僵尸、唱吧、陌陌、大姨媽、天天愛消除、臉萌、滴滴打車……一個個草根APP應用一夜爆紅，他們在業界內創造的商業格局、用戶數量、融資神話等，更是刺激了數以百萬計的個人和團隊投入到APP開發中來，暢想名利雙收。

俗話說得好，一將功成萬骨枯，雖然整個APP行業確實異常火爆，且市場分類已形成并趨向穩定，但是除了游戲和廣告外，眾多APP還沒找到合適的盈利模式，成功者為數不多，失敗者何其多。人們大多時候只看到APP行業“錢景動人”，眼里心里只有APP成功創業勵志故事，又有幾人細數或深思在這些成功創業的APP背后，又有多少APP創業者舉步維艱、逐漸消失呢?

2012年，蘋果APP Store中僅應用推薦服務新增的APP數量為339164個，而下架的APP數量為273285個，這意味著每天都有700多個APP從我們的手機中消失了。

2013年市場上各類APP暴漲，約有幾十萬款App，但其中僅有幾百個可生存下來。

2014年4月App Annie的完整全球app市場分析報告中顯示，中國地區App Store的增長最為顯著，環比上一季度增長了約70%，中國移動互聯網市場中APP數量持續飆升。百萬的APP軟件競爭巴掌大的手機屏幕，激烈程度可想而知。每天都有數以萬計的APP應運而生，同樣也有數以萬計的APP銷聲匿跡。

對以華為、中興、熊貓、國電、誠邁等中國著名軟件企業重要戰略布局的南京來說，更是不會錯過如此火熱的移動互聯網行業創業熱潮。南京市每天在各領域中都有各種各樣的APP不斷上架，對成功的APP創業家們，筆者真誠祝福其錢景如虹，走的更長遠;在移動互聯網創業成功率如此之低，特別是在筆者的一朋友慘遭創業失敗，輸的血本無歸的沉重心情下，筆者代自己及行業人士向南京本土的創業家們致敬，并沉重哀悼并祭奠那些或許還沒出現在公眾視野就已經失敗的了的本土APP，如社交類：LBS軟件飄飄、面圈;生活服務類：如廁神器噢粑粑、易外賣、移動車小二、掌上公交、建鄴智慧城市APP;旅游類：南京攻略、南京著名旅游景點等。同時從數百家失敗APP中對比并簡單分析了失敗原因，期望能對移動互聯網創業者們有所啟發和幫助。

缺乏市場調查、產品定位不精準，過于重視理論分析輕實踐

以結伴社交、群“Play“為口號的自稱為中國式社交神器的”面圈APP“為例，開發前不斷的更新完善產品需求架構，歷時3年，終于在14年5月在各大應用市場上架推廣，開發分析理論太強，架構時間太長，錯過了社交APP最佳推廣時間。先不說其奇葩的logo和登陸界面，單說其市場定位”結伴“社交，就值得大家深度推敲一下，在社交領域“一超多強”的格局下，連各種邊緣化、個性化市場都已被微信、易信、YY、陌陌等占領滲透的情況下，以社交為切入點，在沒有任何資源積累的情況下，妄想不少錢或少花錢推廣其產品，并在社交領域占有一席之地，確實比登天困難。

以旅游類南京攻略APP、南京著名旅游景點APP為例，在攜程、去哪、途牛等旅游大牛的面前，沒有突出差異化、特色化的產品定位，或許他們明確用戶需求，但是其產品只能滿足大眾的共性需求，并沒有提供滿足用戶特定需求的核心價值。或許這些APP產品，進行一些精確的市場調查，規避掉與市場大頭共性的基礎上，找準自己定位，抓住時機進行市場推廣，現在又是一種情況。

不懂技術缺少經驗、人才引進難、用戶需求過于垂直

以噱頭夠夠足，產品差異化定位夠精準的自稱為年度最彪悍軟件——“全天候內急助手”噢粑粑APP為例。噢粑粑創業團隊是一群平均年齡為25歲的年輕人，夠激情夠努力，抱著“方便市民的公益”目的，研發出幫助南京人外出內急時找廁所的實用化、本土化應用軟件。找廁所的軟件，哈哈，咋一聽很有意思，不少人抱著好玩的心理下載試用，在上線第一天下載量突破了1500人，但其產品后期發力不行，下載量逐漸減少，最終淡出大眾視野。究其原因是1.創業團隊太年輕，缺少經驗，專業技術能力不足，APP質量差，用戶體驗不好，轉化率低，用戶下載量上不來;2.用戶需求過于垂直，噢粑粑創新點在于為找不到廁所的用戶找到廁所，粗略一想，覺得很有用，但是在南京這個公共設施如此完善的城市，地鐵有廁所，麥當勞、肯德基、各大商場均能充當免費公廁且布局如此緊密，又有多少人想找廁所找不到呢?噢粑粑用戶需求過于垂直，人群基數少，且很多在不用他的APP就能輕松找到廁所的情況下，想要推廣起來，真的很難。

沒有戰略方向，后續資金進入難