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市場營銷的核心競爭力精選(九篇)

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第1篇:市場營銷的核心競爭力范文

關鍵詞:中小企業;核心競爭力;提升

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

根據國家發改委的資料,我國現有廣義的中小企業數已達到4,200多萬家,占全國企業總數的99.8%。其中,經工商部門注冊的中小企業數量460萬家,個體經營戶3,800多萬家。目前,新疆中小企業已有近50萬家,從業人員達200余萬人,其中除國有企業外,還有一些股份制企業、股份合作企業和外商及港澳臺投資企業,其余大多數為個體私營企業、集體企業和鄉鎮企業。

一、企業核心競爭力及新疆中小企業核心競爭力現狀

1、企業核心競爭力概述。企業核心競爭力是企業多年來積淀的與眾不同的技能與知識的組合,是使企業保持長期穩定的競爭優勢和獲得穩定超額利潤的最基本能力。由于企業各自的實力及發展狀況的不同,不同企業的核心競爭力存在著或弱或強的程度區別。王友志認為,企業核心競爭力的構成要素主要包括價值理念(企業文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源。其中,組織和制度是基礎,要素和管理是支撐,價值理念和文化是引導,這樣形成了一個系統化、動態的核心競爭力體系。由此建立了企業核心競爭力要素模型。根據企業核心競爭力各組成要素的內在機理,將其分為三個層面:核心是核心價值觀,包括企業價值理念和企業文化等;第二層是組織制度與管理;最外層是資源要素,包括資金、技術、人才等。

2、新疆中小企業核心競爭力現狀。新疆中小企業核心競爭力的三個層面都不同程度地存在著問題。在核心層――價值觀層,新疆中小企業大多沒有先進的價值理念做指導,企業注重短期利益而不注重對好的企業文化的培養。從組織制度與管理層來看,新疆中小企業組織結構不夠科學,多數中小企業戰略管理不夠完善和科學。從最外層資源要素層來看,新疆中小企業普遍存在著資金短缺,融資難的問題。另外,新疆中小企業普遍技術水平低、企業管理隊伍素質偏低等,這些問題綜合起來表明新疆中小企業核心競爭力相對較弱,核心競爭力面臨著提升難度大、提升所需時間長的困境。

二、影響新疆中小企業核心競爭力提升的因素分析

官雪梅在分析我國中小企業自身素質現狀的基礎上,總結出影響我國中小企業核心競爭力的主要因素,包括企業管理組織能力、企業技術創新能力、企業信息資源整合能力、企業市場營銷能力等。

1、管理組織不夠科學。企業管理組織能力是提升企業核心競爭力的組織保證,包括企業戰略管理能力和企業管理組織能力。企業戰略是提升企業核心競爭力的基礎。企業的管理組織能力指企業獨特的組織管理模式。企業只有擁有適應自身需要并能反映企業個性的科學的企業管理模式,才會具備真正意義上的核心競爭力。而新疆中小企業的組織管理模式多為傳統的直線式結構,這使組織內部信息傳遞和溝通的速度慢等,給管理帶來很大不便,嚴重影響著中小企業核心競爭力的提高。

2、技術創新能力受限。企業技術創新能力的提高,對中小企業的成功及企業核心競爭力的提升具有很大的推動作用。但當前新疆中小企業技術創新能力受到限制,具體表現在企業研發投入嚴重不足、技術人才極度匱乏和經營觀念陳舊三個方面。據有關抽樣調查資料顯示,目前新疆55%以上的企業用于技術創新的經費不足年銷售額的1%,按照慣例此比例應達到3%,企業才能保證其市場競爭力的穩固提高,而新疆達到此比例的僅為15.8%。再者,新疆中小企業的技術創新和創業資金其主要來源仍是十分有限的自有資金。有資料顯示,此種情況的企業已占到企業總數的81.7%。另外,新疆80%以上的中小企業沒有發明和專利;25%的企業近幾年未引進過新技術;新技術和新產品的銷售額占全部銷售額的比例很低,近一半的企業在5%以下。

3、信息資源整合能力弱。當今信息化已經成為中小企業生存發展的必然要求。企業經營者要高度注視各種信息,迅速對信息進行分析處理,及時地做出科學決策,才能實現最優管理。在信息技術的應用方面,雖然我國有高達80%的中小企業具有接入互聯網的能力,但用于業務的只占44.2%,只有9%左右的中小企業實施了電子商務,4.8%的企業應用了ERP(企業資源計劃系統),這遠遠不能實現對信息資源的整合。在發展環境方面,新疆中小企業信息化的社會服務體系還不健全等。這些因素綜合起來影響了新疆中小企業信息資源整合能力水平。

4、市場營銷能力不足。從目前新疆中小企業的情況看,大多數企業市場營銷能力不足,表現為市場營銷觀念弱和市場細分失當等。新疆中小企業市場營銷觀念不強,由此導致企業營銷戰略仍停留在推銷產品、獲取眼前利益階段,企業為顧客服務意識不強和企業品牌意識淡薄等一系列問題。新疆中小企業市場營銷能力不足的另一表現是市場細分失當。目前,新疆許多中小企業主要以產品的性能為導向來進行市場細分,而忽視對消費者的研究,致使企業效益難以充分發揮,影響了企業核心競爭力的提升。

三、新疆中小企業核心競爭力提升的途徑

1、改進管理組織方式。科學合理的管理組織方式是培育和提升中小企業核心競爭力的前提。為此,中小企業要進行有效的戰略管理和對企業組織管理模式進行創新,以實現中小企業核心競爭力的提升。戰略管理的首要前提是對中小企業進行戰略定位,這就要求對企業環境進行深入分析,要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業的戰略發展規劃,使培育和提升企業核心競爭力與企業發展戰略相一致,以保持企業的長久競爭優勢。在企業組織管理方面,中小企業只有根據自身的特點,在原來管理模式的基礎上進行揚棄,在現有的基礎上推陳出新,才能保證企業組織結構優化和管理合理。

2、提高技術創新能力。企業技術創新能力對培育和提升中小企業核心競爭力具有重要作用。企業所掌握的關鍵技術是核心競爭力的重要內容。一個企業要形成和提高自己的核心競爭力,就必須不斷對現有的專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發和改造使之形成具有自主知識產權的核心技術。要善于運用高新技術改造傳統產業,以產學研一體化形式,創建高規格的技術研發中心。針對中小企業規模小、融資困難、研發能力有限的問題,考慮到單個企業進行技術創新比較困難,故可采取聯合創新或模仿創新的方式。

3、強化信息資源整合能力。強化企業信息資源整合能力是增強中小企業核心競爭力的有效手段,中小企業要進行信息化管理,加快企業信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網絡化。(1)信息的量化。所謂量化,就是確定管理內容的標準,變抽象為具體,變定性為定量,變模糊為數字的一種開放型、明白化的管理辦法;(2)信息的簡化。企業在經營過程中,要及時根據信息的反饋情況,對企業不增值的部分要簡化,對有參考價值的信息要進一步優化,對適合的信息要根據本企業的情況進一步合理化;(3)信息的網絡化。要強調企業內部的資源共享,有利于溝通,有利于提高工作效率。電子商務是企業信息化建設的好方式,因此發展電子商務應成為新疆中小企業核心競爭力提升的重要手段。

4、提升市場營銷能力。企業只有具備強大的市場營銷能力,開展有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。提升市場營銷競爭能力是中小企業培育核心競爭力的重要方面。新疆中小企業可從如下幾方面著手培育市場營銷能力:(1)重視市場營銷。中小企業要善于發現市場空白點,要根據消費者需求的個性化、多樣性和新穎化的變化趨勢,不斷開發消費者喜歡的產品,采取合適的營銷策略,刺激消費者的購買動機,并通過提高售后服務水平來培養消費者的忠誠度;(2)合理進行市場細分。中小企業市場細分要改變以產品性能為導向,轉到以消費者需求和市場為導向上來。這樣有利于提高資源利用效率及對企業適當營銷策略的制定與實施,有利于企業核心優勢與核心競爭力的提升;(3)中小企業要加強品牌意識的培養,建設屬于自己的產品品牌。此外,中小企業要積極采用網絡營銷的方式。同時,中小企業也要樹立全球市場觀念,積極與跨國企業進行合作。

最后,企業對核心競爭力的提升,比較適用中醫“辨證施治”的原理。每一個獨立的企業,都應該擁有不一樣的核心競爭力,也應有為其量身定做的提升方法。不過,從我國企業的現狀及在世界經濟格局中的定位來看,提升核心競爭力還存在一個很大的挑戰,那就需要企業有更創新的策略、更精準的判斷、更艱辛的探索以及更博大的智慧。

(作者單位:新疆財經大學)

參考文獻:

[1]劉文柱等.新疆四十年[M].中國統計出版社,1995.

第2篇:市場營銷的核心競爭力范文

關鍵詞:現階段;市場營銷;組合;影響因素

新形勢下,社會市場競爭日漸激烈,在經營發展道路上,企業面臨的外部環境日漸復雜化,必須綜合分析市場營銷組合及其營銷因素,通過不同途徑采取多樣化的市場營銷組合對策,以此降低運營成本的基礎上,不斷增強自身核心競爭力。

一、現階段市場營銷組合

就市場營銷來說,是指在經營組織過程中,有效經營顧客關系的基礎上,獲取相關利潤與利益,向消費者“傳遞、溝通、創造”相關價值,實現自身價值,是企業生產經營活動中不可或缺的重要環節,占據核心位置。在運營發展過程中,管理者必須客觀分析主客觀影響因素,以營銷因素組合為切入點,進一步提高市場營銷合力效果,促使相關產品占據一定消費份額,擁有龐大的營銷客戶,不斷增強自身核心競爭力。就企業市場營銷戰略來說,市場營銷組合是其關鍵性組成要素,是企業以營銷戰略為中心,采取的一系列營銷對策。站在市場營銷學的角度來說,市場營銷組合由多種元素組合而成,即產品、價格、銷售渠道、促銷,貫穿于市場營銷始終。在新形勢下,社會市場經濟呈現出多元化特點,而社會市場環境日趨綜合化,社會大眾對市場營銷提出了新的更高的要求,政治權力、公共關系兩大元素已被包含其中,市場營銷組合張力逐漸強大,企業也在市場營銷組合推動下獲取更多的經濟利潤。

二、影響因素

1.市場評估因素

市場營銷組合和市場大環境緊密相連,也就是說在企業如何組合市場營銷因素和對市場全方位評估結果密切相關。在評估市場過程中,企業需要從不同角度入手客觀剖析市場潛力,選擇適宜的市場目標。具體來說,市場營銷人員必須深入市場,各方面調查市場潛力,根據其調研報告,重新確立、規劃產品相關的市場營銷組合策略,實現最大化的經濟效益。同時,企業市場營銷人員必須具備創新思維、靈敏的洞察力等,才能更好地選定市場目標,對其各方面要求相當高,難度較大,一旦市場評估不準確,市場營銷組合策略功能也不能得到充分地發揮。

2.環境因素

由于市場營銷環境中也包含著市場營銷組合,市場營銷組合或多或少會受到不同程度的影響。市場營銷環境可分為大、小環境,站在大環境角度,企業必須全方位分析自身所處的市場大環境各要素,比如,政治、經濟、科技,采取適宜的市場營銷組合策略,才能在激烈的市場競爭中占據一席之地,但這些都是不可抗拒因素,企業或多或少都會受其影響。站在小環境角度,企業會受到競爭對手、消費群體等因素影響,必須堅持具體問題具體分析的原則,制定靈活而有效的解決方案,才能進一步提高自身適應能力,形成一定競爭優勢。

3.企業自身

在知識經濟時代下,管理競爭屬于現代化企業的終極競爭,也就是說在一系列營銷活動中,企業需要全面、客觀分析大小環境,還要根據自身各方面情況,制定適宜的營銷組合策略,要不斷提高自身管理水平。在日常管理中,營銷管理是企業的核心組成要素,貫穿于營銷組合策略各環節,必須明確自身發展目標、方向,促使相關營銷組合戰略更加完善、科學,要設置專門的組織機構,將內部員工培訓工作落到實處,確保營銷組合戰略順利實施,要借助信息化手段,加強監督管理,及時解決運營中存在的問題,促使營銷組合戰略更好地發揮多樣化作用。

三、現階段市場營銷組合對策

1.價格策略

在運營過程中,企業必須將心理定價放在核心位置,要盡可能展現物美價廉,可以借助低于競爭對手的價格,獲取更多的市場份額與生存發展的機會,不斷增強自身核心競爭力。在盡量降低運營成本的基礎上,企業要根據客戶各方面客觀需求,盡可能提供物美價廉的商品,提高他們的滿意度。在定位價格中,企業必須結合各方面實際情況,巧妙利用心理價格戰略,結合各類消費群體的消費心理,產品的壽命周期,適當調整各類產品價格,刺激他們消費,增加銷售產量,獲取更多的經濟利潤。

2.促銷策略

在管理過程中,企業要結合廣告的適應性,開展多樣化的促銷活動,設計的產品廣告要具有親和力,拉近和消費者的心靈距離,通過不同渠道大力宣傳產品,比如,電視廣告、口碑傳播。在促銷過程中,企業要優化利用柔性促銷手段,比如,關系促銷、全員促銷,要注重商品的示范,盡可能要消費者親自嘗試,激起他們的消費欲望,可以借助抽獎活動、打折讓利等來實現促銷。在此過程中,企業要根據實際情況,巧妙利用低成本營銷手段,逐漸提高品牌知名度,促使更多的消費者知道、了解這款產品,刺激消費,要多了解客戶需求,多聽聽他們的意見,不斷優化自身產品,打造品牌效益。

3.渠道策略

在運營管理中,企業要注重新市場的開發,尤其是縣級市場,不斷擴大市場占有范圍,可以借助某些短渠道,比如,展會、和零售店主、銷售經理建立合作關系,進一步拓展營銷渠道,增加銷售量。企業可以借助高質量商,構建長期戰略合作關系,要定期、不定期進行系統化培訓,提高他們的綜合素質,更好地配合自身開展的促銷活動,實現雙贏目的。

結語

總之,在運營管理過程中,企業必須意識到市場營銷組合的重要性,必須將其放在核心位置,要隨時關注市場動態變化,綜合分析各方面影響因素,優化市場營銷組合策略,不斷拓寬營銷途徑,注重產品優化升級等,不斷增加各類產品銷量,避免出現庫存積壓現象,獲取更多的經濟利潤。以此,降低運營成本,提高自身經濟效益,不斷增強核心競爭力,更好地面對復雜多變的社會市場環境,更好地應對來自各方面的挑戰,走上健康持續發展道路,不斷促進社會經濟持續發展。

參考文獻:

[1]王建.探究當前市場營銷組合及影響因素[J].管理觀察,2015,32:133-135.

第3篇:市場營銷的核心競爭力范文

一、傳統市場細分的過程與特點

傳統的市場細分通過地理細分、人口細分、心理圖案細分以及行為細分等不同變數可以將一個整體市場劃分為不同的目標市場,企業通過采取密集單一市場、有選擇的專門化、產品專門化、市場專門化和完全市場覆蓋等營銷戰術,進行無差異市場營銷、差異市場營銷或者密集市場營銷,以達到進入或者占領目標市場的目的。由于在市場細分的過程中,決定市場細分的依賴因素或者變數往往是市場中購買者的各類特性,這就使得依據此類原則劃分的市場和選取的目標市場具備有如下特性:

1、目標市場中通常已經存在著競爭者

目標市場是對已經存在于市場中的購買者所進行的劃分。按照現代營銷策略的市場劃分理論,企業所確定的目標市場與其他企業的目標市場可能發生重合或者部分重合,即使沒有重合的現象,由于商品經濟高度發達,大量替代產品或者服務的存在,使得該細分市場已經存在著一個或者多個產品和服務的提供者。因此,當企業以市場中購買者的某類特性進行市場細分和選擇目標市場的同時,也就意味著它已經選擇和確定了競爭對手,而這些競爭對手已經存在于其所確立的目標市場之中。

2、目標市場往往已不存在獲得超額利潤機會

在目標市場中通常已經存在著一個或者多個競爭對手,而這些競爭對手為防止其他競爭對手進入該細分市場,經常會通過價格壁壘或者技術壁壘狙擊新的市場進入者。由于在新的細分目標市場中存在著市場占領者與進入者之間的競爭,該細分目標市場就不具備壟斷的特性,因此定位該目標市場的企業也就不會獲得賺取超額利潤的機會。

3、在目標市場中,企業的核心競爭力得不到充分發揮

目標市場是根據市場中購買者的各類特性進行細分所確定的,企業在劃分購買者的過程中,主要考慮的是市場中購買者的特性,而不是企業自身的長處,特別是企業核心競爭力的優勢。在市場細分過程中,忽視對企業自身優勢的考慮必將導致在日后所確定的目標市場中企業的核心競爭力得不到充分發揮,其直接后果就是企業不能迅速占領所確定的目標市場,并受制于原先的市場占領者。

二、核心競爭力在營銷策略中的作用

隨著企業之間為爭奪全球有限市場競爭的不斷加劇,二十世紀九十年代企業管理理論和戰略管理領域開始了對企業核心競爭力的研究。普拉哈拉德和哈梅爾將核心競爭力界定為“企業組織中集體學習能力,尤其是那些企業組織中能夠協調不同生產技能和整合各種技術的能力”。企業核心競爭力,是一個企業內部的長期的知識匯總,它不僅是凝聚著現有業務的核心,同時也是一個企業發展新業務、開拓新的產品市場的原動力。

1、核心競爭力為市場細分導入了全新的理念

以核心競爭力對市場進行細分是科學技術不斷進步、生產力水平大幅度提高的結果。它第一次提出以企業自身核心競爭力作為變數對外部市場進行細分,以核心競爭力進行市場細分,將“創造顧客”、“創造市場”的觀念從理論變為現實,為“創造顧客”和“創造市場”的企業營銷戰略實施提供了堅實保證。以核心競爭力進行市場細分,使得企業從被動的市場接受者,成為主動的市場創造者。核心競爭力不僅給企業創造了全新的市場和購買者群體,而且最大程度地降低了企業進入自身不占優勢的目標市場的可能性。

2、核心競爭力為企業確定了最具競爭優勢的目標市場

以核心競爭力進行市場細分并確定目標市場是在充分考慮和分析了企業自身核心競爭力后進行的,因此企業能夠在目標細分市場中充分發揮核心競爭力的優越性。企業的核心競爭力具有價值優越性,即企業在所確定的目標市場中比其他競爭對手具有創造價值和降低成本的優勢。此外核心競爭力還具有不易被其他企業仿制和替代的特性,核心競爭力受到外部競爭對手和替代品的威脅相對較小。因此,以企業核心競爭力所確定的目標細分市場可以給競爭對手制造較高的市場進入壁壘,企業可以長期控制該目標市場,并不斷鞏固和加強其競爭優勢地位。

3、核心競爭力確保了企業在目標市場中所提供的產品和服務具有明顯優于其他企業的特性

在以自身核心競爭力進行市場細分所確定的目標市場中,企業所提供的產品和服務凝聚著企業自身的競爭優勢,是企業核心競爭力在目標細分市場中的具體體現。由于核心競爭力具有異質性,體現出企業之間的異質性和效率差異,此外蘊涵核心競爭力的產品和服務還具有在一定時期內令競爭對手難以進行模仿和替代的特點,因此在按照企業核心競爭力所劃分的目標市場中,企業的產品和服務必然優于其他競爭對手,并在目標市場中相對于其他企業具有明顯的競爭優勢。在以企業核心競爭力所確定的目標市場中,企業的核心競爭力、最終產品和服務構成了相互依托的競爭紐帶,在為企業在目標市場中制造較大的贏利空間的同時,也為其他競爭對手和市場進入者制造了難以逾越的市場壁壘。

三、藉核心競爭力進行市場細分

以企業核心競爭力作為變數細分市場,確定企業將要進入的目標市場,是企業核心競爭力發展到一定水平的必然產物,它是對現代營銷策略的一次革新。在現代營銷理論與實踐的發展過程中,企業從提供無差異的單一產品和服務發展到提供個性化產品與服務,其根本推動力是市場中購買者的購買偏好的不斷變化和發展,以往在對市場進行細分和確定目標市場的過程中,企業是作為被動的市場參與者而對市場進行分析與研究,并根據市場中的購買者特性進行目標市場細分,這在很大程度上局限了企業在目標市場中的發展空間,企業在開始階段只能以受支配的地位參與市場。以企業核心競爭力對市場進行細分,則從根本上改變了企業參與市場的地位。企業以主導者的身份,通過對企業自身核心競爭力與其他競爭對手的比較分析,確定企業的競爭優勢,進而以核心競爭力為變數對目標市場進行細分,在企業最具競爭優勢的細分市場中領導該目標市場發展,在目標市場中提供充分蘊涵企業核心競爭力的產品和服務,示意競爭優勢,以致創造新的需求與市場。

四、實例分析

第4篇:市場營銷的核心競爭力范文

關鍵詞:品牌經營;核心競爭力;企業

在市場經濟不斷發展的今天,核心競爭力成為近些年來商業界和管理界最受推崇的熱點話題。各行各業為了在強大的市場角逐中爭取一席地位,都在試圖從各個方面發掘并培育自身的核心競爭力,隨著人們生活水平的提高,消費觀念的轉變,使得品牌成為人們消費最為關注的因素,消費者更加注重享受品牌給自身帶來的優越感,所以,品牌營銷已經成為各個商家最關注的營銷手段,所以才會出現各種假冒偽劣的產品,但是我國對品牌的經營發展起步晚,品牌經營策略還不能滿足市場競爭的要求,鑒于這樣的狀況,本文將對品牌在市場競爭中作用進行分析,并提出基于品牌經營發展企業核心競爭力的對策建議。

一、品牌經營對企業核心競爭力的影響

每個產品有自己的生命周期,即從成長到成熟再到衰退的整個階段,但是通過分析知名品牌企業的經營就可以看出,強勢的品牌可以使產品一直處于成長階段,無限趨于成熟階段,而永遠沒有衰退的現象,由此可見品牌經營對企業的核心競爭力具有至關重要的作用,主要體現在以下方面。1.為企業培養忠誠的消費者。品牌的多樣性受市場細分的影響顯得尤為重要。按消費者的忠誠型式進行分類,市場一般被分為堅定型市場、不堅定型市場、轉移型和多變型市場、而一直熱衷于追求某一品牌的客戶對企業的經營發展最有價值,而品牌的推廣和持久發展是靠著消費者來維持的,就像可口可樂公司注重從多個角度尋求發展,從而出現了像芬達和雪碧等較為成功的案例,這些成功的企業面向的消費者一般是年輕充滿活力并有一定消費需求的對象,通過利用消費者對品牌建立起的信任與支持來擴大消費者的購買欲望。2.品牌文化支撐企業核心競爭。隨著市場經濟的繁榮發展,市場競爭愈演愈烈,無數的品牌大量涌現。為了避免在市場競爭中被淘汰的風險,企業必須要加強品牌背后的文化建設,積極了解消費者需求的變化和對品牌消費的評價,有助于企業努力打造出迎合消費者精神需求的品牌文化,就比如可口可樂、農夫山泉等品牌都有一個共同點,那就是將奧運一家人融入自己的品牌文化,獲得奧運會供應商和贊助商的資格。所以,品牌最大的魅力在于能夠代表一個國家并蘊含著本民族的自豪感??煽诳蓸繁澈笾蔚氖敲绹幕硎フQ紅色的信仰,而農夫山泉代表健康、高品質的生活,這兩種分別歸屬于文化傳統型營銷策略和利益認知型營銷策略,而一個品牌要想保持自己的市場競爭力,必須同時做到四中營銷策略才能享受品牌帶來的溢價。文化價值影響產品的預期價值的因素之一,而文化價值就是品牌的文化價值,品牌文化價值突顯在產品價格上,進而影響品牌競爭力,因此,企業就要堅定樹立起消費者心中的品牌文化,就比如想起可口可樂,我們就會想起美國,因為我們的潛意識認為可口可樂是美國專屬的,這種消忠誠度一般非常穩定了,回頭客源會大幅增加。顧客購買產品受很多因素的影響,一般的影響因素就是商品的屬性、價格、生產日期、出售服務、品牌文化等。而前面幾點對于企業品牌競爭的影響并不大,而最后一點最關鍵也最難達到,因為文化作為一種精神元素對消費者產生潛移默化的影響,一旦樹立并植入消費者的情感當中,那么可以說這個企業的品牌營銷已經趨于成功。3.品牌定位是吸引顧客的關鍵。品牌對于產品來說,就像名字對于人來說一樣,有了品牌產品就有了自己的名字,而這個名字可以用來招攬更多的消費者,而品牌的合理定位是非常重要的環節,比如,可口可樂的是青春活力的運動飲料,農夫山泉是健康向上的高品質生活,從名字就能看出品牌定位。而成功建立一個品牌靠的就是這些,農夫山泉向消費者傳播的品牌形象是善待生命、關注健康、所以,農夫山泉成為了中國乒乓球隊的唯一指定用水,不僅借助奧運精神將品牌提升到新高度,還積極贊助中國航天事業,最終成為中國航天基金會的唯一飲用水品牌,這些舉動將品牌內涵與航天精神實現完美結合,這就問農夫山泉在拉攏和吸引顧客上創造了良好的商機。

二、基于品牌經營的企業核心競爭力的提升建議

一個企業要想在市場競爭中取得的地位,必須具備成熟的戰略意識,而企業進行的各種經營活動都是在為企業品牌的打造服務,品牌戰略的謀劃對企業競爭的成敗至關重要,一個沒有品牌戰略的企業更無從談起市場競爭,只有把品牌看成企業文化建設的關鍵部分,從而夯實信用基礎、找好著力點、逐步實現品牌戰略,這個過程中,必須注意到企業的創新能力和企業服務能力,這是輔助企業品牌競爭發展必備能力,否則,企業的品牌核心競爭力就無從談起。1.轉變經營觀念,樹立品牌意識。企業要努力轉變過去的營銷觀念,及時意識到品牌是市場競爭能力的綜合體現,并著眼于核心競爭力的開發。首先,核心競爭力是企業競爭力的一部分內容,因此核心競爭力不是在某些環節上的改善,而要著眼于整體在各個環節的協調配合,在保證整體完備的基礎上突出強調品牌意識,品牌的研究開發要和相應的生產方式、營銷手段相配合才會建立企業核心競爭力的健康循環。其次,企業要充分利用現有的知識、人才、管理等資源,將品牌核心競爭力于灌輸到企業的各項經營活動,并在不斷的總結、分析、學習、創新環節中形成一個“學習型組織”。然后通過對人力資源重新整合達到企業品牌核心競爭力的預期要求。最后,著重企業在技術與營銷環節上的投資。在知識經濟的大背景下,企業的競爭逐漸依賴于品牌和文化上的創新,一般被視為企業的智力資源條件、優勢產業。所以品牌核心競爭力對于企業競爭力的提升有著不可估量的作用。2.合理創新,打造我國企業品牌。品牌作為核心競爭力的一種支柱,核心競爭力的提升有品牌效應的影響。而核心競爭力通常體現在企業的某些關鍵環節。目前,我國的企業受到資金、技術以及人才等方面的限制,不可能在提升企業競爭力的時候從各個方面全面出擊,而應該將注意力集中在某些方面。比如企業自身較為有優勢的方面,并集中加大對這些優勢環節的資金投入和人力支持,以企業自身的創新來發掘和發展核心競爭力,從而為企業的品牌經營打造出良好的基礎。3.強化市場營銷,進行方式創新。營銷是企業在品牌打造和知名度推廣中的重要手段也是必經的重要環節。一個在各個方面都幾乎完美的企業都具有較長時間的營銷經驗積累,我國在市場營銷方面發展起步較晚,受資金和發展環境的限制,我國許多企業與國外企業相比較,在營銷方面并沒有多大優勢,相反是遠遠落后于外國企業?;谶@樣的現實,我國企業首先要對品牌進行合理定位,對市場進行細分,努力研究出適合我國國情的市場營銷手段,提升品牌的國際知名度,再從品牌出發帶動研發、管理的發展,形成品牌經營與企業核心競爭力的良好互動的發展局面。企業核心競爭力與品牌經營要隨著經濟環境的變化、競爭對手的發展狀況以及企業發展戰略的改變而進行調整,從而確保企業競爭優勢與品牌形象的持久穩定。在核心競爭力與品牌保護問題上,企業要注重把自己變成一個學習型組織,專供優勢專長環節,將核心優勢直接指向最終客戶,在不斷創新中努力抓緊最終顧客,保證這些創新受到法律上的相應保護。綜上所述,企業要在強大的市場競爭中脫穎而出,就必須從消費者出發,以消費者的消費需求和消費理念做為品牌經營考慮的優先因素,具體一點來說就是企業在基于品牌經營提升核心競爭使要做到:想于顧客之前,做于顧客之前,服務于顧客之后,只有這樣品牌的知名才會被逐漸推廣出去。

參考文獻:

[1]冉凈斐.基于品牌經營的企業核心競爭力研究[J].價值工程,2003,03:5-9.

[2]劉忠宏,邵奎.基于品牌經營的企業核心競爭力的提高[J].商業經濟,2007,08:64-65.

第5篇:市場營銷的核心競爭力范文

【關鍵字】國際市場營銷;發展;創新;策略

現階段,我國國內市場已經越來越趨于國際化,因此,不論是國內企業還是跨國企業都應制定相應的國際市場營銷策略,確保企業的長遠發展。然而,經濟市場的發展以及消費者需求的提高使得傳統的營銷策略已經無法大幅度地提升企業的競爭力,所以,發展與創新國際市場營銷策略已成為企業的首要任務。

一、國際市場營銷的本質

國際市場營銷可以給企業帶來更大的發展空間,讓企業獲得更高效益,同時,企業也會面臨更大的競爭壓力。在這種形勢下,企業若想保持長遠發展就必須采取相應策略讓自己在競爭市場中占據主導地位。所以,國際市場營銷策略的制定可理解為企業挖掘目標市場,尋找潛在的目標群體,而后再根據自身的特性以及國際市場態勢進行調整。

二、國際市場的發展現狀

1.消費市場個性化

隨著文明和經濟的發展,人們對產品的需求開始展現自主化,不再盲目跟隨大潮流,并且在滿足自我需求的情況下提出了更高的要求,因此市場個性化已經成為國際市場發展的大趨勢。對此,企業必須生產出個性且滿足消費者需求的產品和提供個性化服務才能更好地立足于市場競爭中。

2.虛擬市場規模化

如今,隨著科技的發展,社會已經步入信息時代,而國際市場則因信息技術以及互聯網的發展衍生出了一個市場形態,虛擬市場。同傳統市場相比,虛擬市場因具有便捷性和及時性等特征而越來越受到消費者的青睞,并逐漸形成規模化。所以,虛擬市場在國際市場交易中占據著重要地位,而且它能讓企業在靈活性和多樣性方面有了更大的發展空間,利于企業及時了解市場需求情況并制定相關營銷策略。

3.無形價值在市場競爭中越來越重要

以往,產品質量往往是決定一個企業競爭能力的關鍵因素,即企業可通過提高產品品質來提升自己的競爭力。然而,在國際市場競爭中,產品品質對企業競爭能力的影響程度開始弱化。人們在關注產品品質的同時也會關注企業其他無形因素,例如企業的信譽、企業的品牌等,而且這些因素往往會成為消費者購買的前提條件,最為突出的事例便是“品牌效應”。可見,無形價值在市場競爭中越發重要,因此,企業為能長遠發展必須有戰略性認知,重視企業無形價值,不再靠單一產品質量來提升核心競爭力。

三、國際市場營銷發展與創新的相關策略

1.樹立企業市場營銷創新理念

創新是企業生產與發展的保障,所以企業若想在國際市場競爭中尋求更好的發展就必須樹立新的市場營銷理念。市場營銷創新理論可分為三部分:一是企業產品滿足市場需求,即產品創新,如產品質量創新、標準創新等,這是企業可長久發展的一個關鍵;二是企業引導消費者,即營銷觀念的創新,如文化營銷、綠色營銷等,只有從“分享市場”轉變到“創造市場”中去,企業才能發掘更多的消費者,提升自身競爭能力;三是企業營銷策略的創新,消費者很容易因為相同的營銷策略而產生審美疲勞,所以新的營銷策略更容易吸引其注意力。

2.樹立企業品牌形象

在現今國際市場中,各個企業憑借現今的技術以及各種服務理念都在不斷豐富自身的產品種類,所以,企業不能再單靠產品和服務進行競爭,必須提升自身及產品的形象。因為,在當今時代,企業產品形象和企業產品質量、價值以及價格是等同的,它不僅可以提升企業的核心競爭力,還可為企業營造良好的營銷環境,提升企業的經營效益。因此,企業間的競爭已經演化為了企業形象的競爭,只有擁有良好形象的企業才能不斷地或許消費者的支持,在國際營銷市場中立于不敗地位。

3.全面整合企業國際營銷,形成戰略聯盟

現階段,消費者更加追求個性化也更加理智,因此,企業必須不斷地細分消費目標市場,挖掘消費者需求信息。對此,為能達到產品多樣化以及規模化效益,企業必須全面整合企業國際營銷,形成一種戰略思想聯盟。國際營銷整合包括外部整合和內部整合兩個部分。國際營銷外部整合是指摒棄與競爭對手對立的思想,共享資源,借助彼此優勢開展互補聯合營銷。任何一個企業都無法完全滿足消費者的需求,而國際營銷外部整合是目前國際市場發展的一種趨勢,也是市場營銷進一步的發展形態,可夠同時滿足市場個性化和社會需求。國際營銷內部整合是指企業以消費者為基礎,調整企業生產、營銷的模式,確定統一產品信息與形象,構建企業品牌,完成與消費者的雙向溝通,從而提升企業核心競爭力。

四、結束語

社會和經濟發展與人類生活水平的提高會使得國際營銷環境發生變化。未來,影響企業核心競爭力的因素會越來越多。對此,各個企業必須立足于消費者需求,細分目標實現,不斷進行國際營銷整合,掌握經濟市場發展動向,如此才能讓企業實現長期發展。

參考文獻:

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[2]孟亮.試析市場營銷的“綠色轉向”[J].現代營銷,2012

[3]張卿.我國中小企業國際市場營銷策略淺析[J].企業技術開發,2006

[4]胡輝.國際貿易背景下的國際市場營銷策略研究[J].中國貿易,2011

第6篇:市場營銷的核心競爭力范文

茅臺集團此舉不可謂不高明。近年來,我國白酒行業長期處于塑化劑風波、價格壟斷罰款等不利影響,尤其是到了2013年,中央反腐倡廉、限制“三公消費”力度加大,“禁酒令”的出臺徹底壓垮了白酒板塊。茅臺集團根據營銷環境的變化,結合自身條件,逆流而上,收購海馬酒莊,從產品創新和渠道延伸上在同行業中搶占先機,在市場營銷競爭力的藍海中拔得頭籌。

當然,茅臺集團遇到的情況絕不是個別現象。菲利普·科特勒和約翰·卡斯林認為,管理正在進入一個新的動蕩時代。許多產業、市場和企業都面臨充滿風險的、無法準確定位的混沌環境。他們指出,動蕩是一種新的常態。在這種情況下,粗放式經營、隨機式管理、簡單化復制所營造的成功神話已變得遙不可及。當代的企業特別是中小型企業,需要重新思考自身的價值和定位,解放思想,與時俱進,全面增強自身競爭力,以謀求長遠的發展。

企業的競爭力分為三個層面:第一層面是表層競爭力——產品層;第二層面是支持平臺的競爭力——制度層;第三層面是最核心的競爭力——核心層,包括企業文化、企業形象、企業創新能力、企業特色、卓越的遠見和長遠的全球化發展目標等。越來越多的證據和研究表明,核心競爭力是企業賴以長期生存和發展的深厚基礎,它不僅更夠帶來競爭優勢,使企業具備與眾不同的競爭力,還反映著企業獨特的個性和定位。

市場營銷競爭力則是企業核心競爭力中最重要的構成要素。市場營銷競爭力是指企業根據市場營銷環境和自身資源條件,通過系統化的營銷努力在市場競爭中獲得比較優勢,創造顧客價值,達成互利交換,實現企業及相關利益方目標的能力。一直以來,中小型企業大都憑借自覺意識,在產品研發、制度建設、關系維護等方面摸索著,企業的發展狀況很大程度上取決于高層管理人員的決策,這就大大增加了企業運營的風險。這種現象在經濟大繁榮、大發展時期比較隱性,但是現如今中國已經逐步告別低成本時代,各種問題就逐漸凸顯出來。市場營銷競爭力能夠滲透到企業運營的方方面面,從戰略層面指導企業的一系列決策和行為,增加其客觀性和科學性。所以,在當前形勢下,企業樹立市場營銷意識,增強市場營銷競爭力顯得尤為重要。具體而言,需要從以下幾個方面來把握:

產品研發能力。

由于物質的極大豐富和消費者的審美疲勞等因素,企業僅憑一種產品在市場上單打獨斗,是遠遠不夠的。于是眾多企業紛紛采取多產品策略,花費大量的人力、財力、物力來研發新產品。每月每天每分,甚至每秒,不計其數的產品被投放到市場上,可是真正經得起市場和時間的考驗,存活下來并給企業帶來更大利潤的產品微乎其微。殊不知產品研發并非越多越好,生產適銷對路的產品才能占據細分市場。市場調研、競爭分析、角色定位等,都是產品研發必不可少的步驟。

品牌管理能力。

品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。在全球品牌集團的全球品牌價值排行榜中,可口可樂連續13年蟬聯品牌價值榜榜首,而中國卻無一家企業入圍。先不說其評價的標準合理與否,至少反映了中國企業普遍缺乏品牌意識的現狀。在企業之間產品的技術、功能和質量差異日益縮小的情況下,通過品牌化創造差異化優勢,是市場營銷競爭中的一種戰略投資和必然趨勢。中小型企業可以借助專業化的營銷咨詢團隊,從品牌名稱、品牌故事、企業文化等方面塑造品牌形象。

營銷傳播能力。

品牌管理的最終目的是通過建立并提高品牌價值來增強企業的市場競爭力,而營銷傳播則是實現這一目的的必要手段。有效的營銷傳播需要借助媒體宣傳、VI設計、公共關系等形式來實現。在當今社會,“注意”成了稀缺資源,誰能夠吸引消費者的眼球,引起消費者的注意,就已經搶占了先機。營銷傳播的作用還在于促進企業與消費者的雙向溝通,增進消費者對產品或服務的認知和理解,進而提升品牌的知名度和美譽度。

第7篇:市場營銷的核心競爭力范文

都市報的核心競爭力概念闡釋

核心競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優勢”,是1990年由美國著名管理學者普拉哈拉德和加里?哈默爾在其合著的《公司核心競爭力》一文中首先提出,是指“在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。通俗地講,核心競爭力就是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。

中國的報紙具有“事業性質,企業管理”的雙重屬性,和其他企業相比,在經營管理方面,既有共性,也有其自身個性。尤其是對于同樣實行企業化管理且市場化程度較高的都市報來說,要在激烈的報業市場競爭中立于不敗之地,則必須重視核心競爭力問題。一份報紙只有擁有了核心競爭力,才能保持長期穩定的競爭優勢,打造受眾認可的品牌價值,獲取超出同業的超值利潤,提供服務受眾的長期利益。

地方都市報的核心競爭力發展困境

自2004年以來,國家新聞出版總署發表的“中國都市類報紙競爭力監測”報告排名前20強當中,大連地區只有《半島晨報》有幸在2004年榜上有名,位居第14位,但隨后幾年卻再未人榜,報紙的競爭力有所削弱。

而作者在2008年11月針對大連地區的三份都市報所作的調查顯示,雖然《大連晚報》在大連市民中較受歡迎,但讀者普遍認為這三份報紙都存在著同樣的問題:廣告較多,服務性信息較少;新聞重復率較高,民生新聞較少;報紙特色不夠鮮明,輿論監督力度不大。顯然。大連的三份都市類報紙在打造核心競爭力方面還有較長的一段路要走。

結合大連地區都市類報紙發展中遇到的問題。也可管窺地方都市報在打造核心競爭力過程中面臨的困境。

核心受眾市場定位不明確?,F代社會。隨著受眾群體的日益分化與多元化,地方都市報針對本地讀者,確定自己的核心受眾群,打造區別于同城競爭對手的差異化特色,成為提升報紙核心競爭力的重要手段之一。但是,現在的地方都市報大多主打市民生活牌,以“貼近百姓生活。服務市民百姓”為宗旨,將本地市民作為核心受眾群體,沒有體現報紙的差異化發展特色。

大連的三份報紙,表面上看似乎在辦報理念和受眾定位上有所差異,但實際上三份報紙都把市民新聞放在首位。自2007年《半島晨報》率先推出社區新聞板塊取得成功后,另外兩家報紙也迅速跟進,《大連晚報》大幅提升服務類新聞的比例,《新商報》雖強調財經新聞,但所設的兩個采訪中心都主打社會新聞,并緊隨《半島晨報》之后開辟社區新聞板塊,使得三家報紙在本質上又回歸到以城市居民為首要爭取目標的市民化報紙,其結果自然是消費對象的同一,削弱了報紙的核心競爭力。

內容同質化競爭現象明顯。同城不同都市報對同一新聞事件或題材的相同報道,是地方都市報同質化最突出的表現之一。由于新聞來源的單一,新聞采編力量的相對薄弱,使得媒體難以在較短時間內對國內外發生的重要新聞做出自主的反應;再加之編輯在處理新聞稿件時,操作的簡單化以及形成的思維定式,久而久之,使得同城競爭的都市報內容的同質化傾向日益明顯。

以大連三份都市報2009年7月23日的報道為例。三份都市報的多篇新聞報道有同質化傾向。如對中國內地日全食的報道,都上了三份報紙的頭版,兩份報紙做了頭題處理,而《大連晚報》和《新商報》更是同時以6個版面的篇幅進行了重點報道。此外,本地新聞中,三份報紙同時報道了“本市三所高校公布省內二本分數線”:國際新聞中,因新華社供稿,像“韓國國會打架”等新聞基本趨于一致。同城都市報的內容同質化傾向加劇了都市報對讀者和廣告資源的競爭。不僅是對社會資源的一種浪費,而且最終會影響報紙的生命力和競爭力。

缺少品牌策劃意識。在傳媒競爭日益激烈的今天,地方都市報必須打造品牌優勢,提高報紙競爭力。這就要求報紙有獨特的個性,提升讀者的認知度,培養核心受眾的忠誠度。但現在很多地方都市報缺乏完整的營銷策略和品牌策劃意識,報紙在市場銷售過程中雖能旗幟鮮明地提出廣告口號,卻無法在報紙的傳播內容和媒介定位上加以貫徹實施,有效地體現了媒介品牌的精神理念及獨特文化。

如大連的《新商報》市場定位為“商經特色的都市報”。提出口號“獨到的魅力、獨到的服務”。但是對于大連讀者來說,卻沒有達到對一份以“新”和“商”為品牌優勢的報紙期望值。而《半島晨報》作為一份外來報紙,以“離事實最近,離百姓最近”的宣傳口號,經過十年努力,雖在大連已產生一定影響,但在調查過程中讀者反映出來的“新聞重復率高”、“缺乏深度新聞”等問題,仍在一定程度上削弱了報紙的品牌影響力。

忽略人才經營和管理機制。人才是報紙戰略的策劃者和執行者,只有吸引人才,留住人才,經營和管理好人才,才能保證報紙核心競爭力的持續與發展?,F今的報業市場,對人才的要求已從簡單的挖掘、采寫新聞的單一型人才上升到對采編主攻方向具有深入理解能力、既懂采編又懂經營管理的復合型人才,而這種人才在當今的報界卻屬稀缺資源。

大連的三份都市報也存在著人才流動頻繁、難以吸引人才和留住人才的問題,這一方面有著用人機制的原因,另一方面也有人力資本開發的問題。

打造和提升地方都市報核心競爭力的策略

提高報紙的信息策劃能力和新聞采編能力。報紙對讀者的影響力。從根本上取決于報紙內容的策劃能力和采編能力。優秀的都市報能夠用戰略眼光來制定新聞選題和采訪報道計劃,尤其是在社會公共新聞、調查新聞方面表現出突出的能力。這些報紙以市民為受眾,使用輿論監督的職能,保障市民的知情權。同時主動向市民打開介入公共討論的大門。

此外,隨著公眾越來越多地參與到信息的采集中來,信息搜集的重要性相對讓位于信息整理加工的重要性。很多新聞機構報道的社會新聞大部分與競爭對手同源,但仍有某些媒體勝出。它們較強的市場競爭力表現在其信息利用、判斷加工方式更有效率,所寫的報道更有深度,見識高人一籌。一個媒體所賴以贏得競爭對手的主要因素。決不只是靠具有原創性的獨家新聞,而要靠獨家的、具有原創性的信息加工標準、信息加工方式、信息處理手段和信息表現方式。這樣,才可以體現新聞的價值最大化,達到新聞的原創和深度,避免同城報紙的同質化競爭,提升都市報的核心競爭力和影響力。

建設人力資源管理機制,避免人才流失。改革用人制度,引入競爭機制。人才是一種資本,宜采用適應市場的方式配置使用。而不能靠行政手段配置。引入競爭機制,就是要給人才一個發展、競爭的平臺,實現人才資本的優化配置,提高組織的創新能力、競爭能力。

在確立人才觀念的前提下,都市報應以滿足報業人才基本需求為導向,從員工考核體系、晉升機制、工資制度、福利政策、培訓體系等方面人手,建立相應的用人制度、分配激勵制度,塑造以人為本的企業文化。

構建市場營銷策略。打造報刊品牌價值。在市場上,通過營銷策略來構建報刊品牌是都市報核心競爭力最直接的體現。報紙的市場營銷決不是簡單的包裝和促銷,也不是一個短期的目標行為,它是報紙在正確的經營理念指導下。針對核心受眾群體,通過市場調研,建立營銷信息系統,運用現代市場營銷的策略、方法和手段為讀者服務的一個過程。通過這種有計劃的、目標層進的市場營銷過程,樹立報紙品牌形象,謀求報紙的長期利益和可持續發展。

第8篇:市場營銷的核心競爭力范文

【關鍵詞】市場營銷 競爭力評價指標 產品創新

企業市場營銷競爭力不僅關系著企業在所處行業中的地位,同時,對于促進企業發展也具有決定性的作用。而我們的企業要想在復雜多變、激烈競爭的國內和國際市場中生存和進一步發展,就需要不斷的提高和強化自身的營銷競爭能力。因此,合理構建企業市場營銷競爭力指標體系是促進企業長期、穩定發展的關鍵。本文通過對企業市場營銷競爭力評價指標體系的具體內容進行分析,并結合對企業市場營銷競爭力的評價目的,為市場營銷競爭力評價指標體系的構建提出了合理的意見和建議,并希望能夠為企業營銷競爭力的建設和提升提供一定的借鑒。

一、企業市場營銷競爭力及其評價目的

市場營銷競爭力指的是企業依據其所處的市場營銷環境狀況,利用自身所具備的資源條件,在市場不可控因素框架中(競爭、政治、法律、消費者行為、技術水平等)框架中操縱營銷決策的可控因素(產品、價格、促銷、分銷等),在市場競爭中獲得比較優勢,創造顧客價值,實現企業及相關利益方目標的能力。市場營銷競爭力是企業核心競爭力的最重要構成因素之一,對企業具有重要意義。

所謂企業市場營銷競爭力的評價目的即企業內部一系列營銷活動評價的出發點與落腳點,其從根本上影響著企業市場營銷競爭力評價指標體系的構建效果。企業進行市場營銷競爭力評價一方面是為了使經營者了解企業在所處行業中的競爭力水平,從而提高企業的行業競爭力;另一方面,通過市場營銷競爭力的評價,企業可以制定出改善并提高市場營銷競爭力的根本措施,并增強企業的核心競爭力,全面提高企業在市場中的優勢地位。

二、企業市場營銷競爭力評價指標體系簡述

根據企業的具體經營情況,可將其市場營銷競爭力評價指標體系分為三個層次,即總指標層、準則層與基礎層。所謂總指標層是指企業以提高其市場的核心競爭力為最終目標,對所實施提高競爭力的具體手段的效果進行評價。準則層則是指對企業的市場信息、產品質量、服務水平以及客戶對企業產品的反饋信息進行評價。而基礎層則是指企業在經營過程中,提高市場營銷競爭力的具體細節進行評價。通過對企業市場營銷競爭力評價指標進行合理劃分,可以使其建立有效的競爭力評價指標體系,從而促進企業的經濟發展。

三、企業市場營銷競爭力評價指標的具體構建

(一)市場營銷競爭力的具體構成

產品的創新與開發能力。企業產品的創新和開發是與企業相關技術的創新密切相關的,是提高企業市場營銷競爭力的根本措施。產品創新與開發成功的具體條件為:在符合企業員工基本素質的情況下,技術創新手段與市場需求相吻合并具有區別于其他競爭者的市場優勢。因此,產品創新與開發能力的本質則是企業通過利用市場細分和市場定位的戰略手段,進而提高其技術創新與產品應用速度方面的能力。

質量管理能力。市場營銷質量包括了企業市場導向的質量與工程導向質量兩方面。所謂工程導向的質量是指企業產品符合相關規范要求的程度,是以產品為中心的營銷質量定義;而企業的市場導向質量不僅說明了營銷質量是相關產品的特性與功能的結合體,更強調了產品或者服務需要具有滿足現實需要或市場需求的能力,是一種以顧客為中心的質量定義。因此,只有不斷強化質量管理,企業的市場營銷競爭力才能得以顯著提高。

(二)市場營銷競爭力評價指標

產品創新與開發能力的評價指標。通過建立產品創新與開發能力的評價指標不僅有利于企業發現自身產品的優勢和劣勢,同時,對于企業技術創新能力的提高也具有積極的促進作用。在該項體系中所涉及到的具體指標包括了:產品投入占銷售總額的百分比、新產品成功上市的幾率、新產品營銷額占企業產品銷售總額的百分比、新產品銷售額占市場同類產品銷售總額的百分比以及企業對新產品的年均投資收益率。通過對上述相關數據進行計算,可以使經營者全面了解企業所開發的新產品對市場的適應能力,從而判斷相關產品是否符合市場需求。對于符合市場需求的新產品可以加大生產力度,并使其再投入市場后為企業創造出更多的利潤。而對于占企業產品銷售總額較小或占市場同類產品銷售總額較小的新產品,企業則需要對產品的市場需求進行分析,并結合自身實際的生產和創新經驗開發更能滿足市場需求的產品,從而提高其市場競爭力。

質量管理能力的評價指標。質量管理能力體系中的評價指標包括了:產品質量的合格率、產品和服務質量改進后所帶來的收益增長率、產品質量口碑的優良率以及顧客對產品的性價比的滿意程度等。通過對企業質量管理能力評價指標的建立,可以使企業樹立提高產品質量與相關服務水平的意識,從而全面提高其自身的競爭力。

(三)企業市場營銷競爭力評價指標體系的構建方法

指標權重的確定。指標權重是衡量企業市場營銷競爭力水平的有效方法,主要分為兩個層次,第一則是上文中每類指標所包含的各項小指標在該類指標中所占的權重,第二則是各類指標在企業的市場營銷競爭水平中所占的權重。為了使上述兩種權重的數據更具說服力,本文采用實驗法對上述兩種基本方法進行改進,具體過程為:當兩家企業市場營銷的基本條件相同時,在相應時間內,一家企業的市場營銷規律保持不變,而改變另一家企業營銷競爭力的某一影響變量,從兩家企業的績效差別中來確定評價體系指標的相關權重,這種方法即橫向比較法。而另一種方法則為:在相應時間段內,改變某家企業營銷競爭力中的一個變量,并保持其他條件不變,從而通過企業績效的改變程度來確定指標的相關權重,即縱向對照實驗比較法。

評價指標的計算。在對評價指標的權重進行計算之前,需要對數據以及評價指標所表示的時間尺度進行分析,通??梢詫r間尺度分為長期(五年以上)、中期(一年以上五年以下)與短期(一年及一年之內)三個時間范圍。根據權重的相關計算方法,可將企業市場營銷競爭力的評價指標的計算劃分為兩個步驟。第一步則是對上文中每一類指標的分值進行計算,其具體分值的計算公式為:Ct=α?Sm=α1S1+α2S2+α3S3+....+αjSj(t=1、2)。上述公式中Ct代表各類評價指標的具體分值,Sj代表第t類指標中的地j個具體指標。第二步則是計算企業市場營銷過程中的競爭力總值,其計算公式為:C=βCn+β1C1+β2C2+β3C3+....+βkCk。上式中C代表了企業市場營銷的競爭力的總值,β1代表第一類指標即產品創新與開發指標的權重,C1則表示第一類指標中企業營銷競爭力的標準分值,后面以此類推(本文只給出兩類評價指標)。

評價指標的比較。以企業的過去某一段經營時間為基準期,對企業內部各類競爭力的具體指標進行分析,得出各類指標與市場營銷總體競爭力的基準期進步率。其具體計算公式為:V=100%,其中V代表某類指標的進步率,S代表企現階段企業市場營銷總體競爭力分值(現值分值),R則代表基準期分值。通過對企業評價指標的縱向比較可以使企業清晰了解到與過去相比,自身競爭力提高的幅度。同理,橫向比較的公式則為:A=100%,A代表市場營銷競爭力的相對優勢或劣勢,M代表企業某一類指標的現值分值,N代表了同行業企業中該指標的現值分值,通過橫向比較可以使企業全面了解自身與同業其他企業中的競爭優勢或差距。

本文通過對企業市場營銷競爭力的評價目的進行闡述,并結合企業市場營銷競爭力評價指標體系的具體構成,對企業市場營銷競爭力評價指標體系的構建方法展開了深入研究??梢姡磥砑訌妼ζ髽I市場營銷競爭力評價指標體系的構建力度,對于促進我國企業健康、穩定發展具有重要的歷史作用和現實意義。

參考文獻:

[1]豐紅輝.房地產開發企業營銷競爭力研究[D].浙江工業大學,2013.

第9篇:市場營銷的核心競爭力范文

核心競爭力是企業獲得可持續競爭優勢的源泉和基礎。按照普拉哈拉德(C·K·Prahlad)和哈默爾(G·Hamel)的定義,核心競爭力是組織中的積累性學說,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識,是能使組織為顧客帶來特殊利益的一組獨特的技能和技術。通俗的講,核心競爭力是指一個企業不斷地創造新產品和提供新服務以適應市場的能力、不斷創新管理的能力、不斷創新營銷手段的能力,是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能為企業帶來超額利潤的獨特能力。其本質內涵就是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。

不同企業有不同的核心競爭能力,評價一個企業是否有核心競爭力,關鍵看企業是否有核心營銷力,這是因為企業的所有活動最終要在市場營銷活動中受到檢驗。顯然,核心營銷力也是企業的特殊資源,是企業整合多方面的資源而獲得的難以被模仿的充分而獨特的營銷能力,是知識和技能的積累。核心營銷力在市場競爭中通過競爭能力的高低表現出來,核心營銷力是企業核心競爭力的重要組成部分。

二、核心營銷力的內涵和特征

核心營銷力是指企業通過獨特的營銷模式動員、協調和開發營銷資源與營銷才能來營銷產品或服務給消費者以獲取市場競爭優勢的核心能力,是企業長期營銷策劃和營銷戰略、策略指導下營銷活動過程中經驗和知識的積累。

企業核心營銷力應具備以下四個特征:

1.價值創造性。核心營銷力必須能創造和開發市場機會、避免市場威脅,在提高企業效率、降低企業成本和創造企業價值等方面比競爭對手做得更好,并為企業的目標顧客帶來長遠的超值利益――更多的消費者剩余。

2.獨特性。從“市場”、“核心”和“稀缺”的角度看,核心營銷力應是企業的獨有資源,是大多數競爭對手不具備的營銷資源和技能。

3.難以模仿和替代性。從市場和競爭角度看,核心營銷力是企業營銷系統的整合創新,如成功的營銷策劃、高度的敬業精神、獨特的營銷文化、享有美譽度的品牌、顧客的忠誠等是企業學習積累和組織文化長期作用的結果,是其他企業難以拷貝的。

4.可延伸性。從企業未來成長的角度看,核心營銷力作為企業核心競爭力的重要部分,一旦樹立,就具有了“無形資產”的特性和“資源”的特性,能夠通過結構性的知識平臺實現范圍經濟。

三.核心營銷力的構成要素

企業的核心營銷力不是虛無的、僅僅停留在市場概念上的、沒有客觀評價標準的市場能力,而是企業對自己所擁有的一切資源在市場營銷活動中整合運用所形成的并能夠產生長期競爭優勢的核心能力。企業的核心營銷力來自多個方面,但情報力、商品力、品牌力、渠道力、促銷力、協調力、服務力等構成了企業核心營銷力的七種基本力量。

1.情報力是企業對競爭環境、競爭對手、競爭策略等營銷信息收集、處理與運用的能力和分析把握市場機會的能力。

2.商品力是企業的商品創意開發與生產包裝及品牌形象塑造的能力,是企業滿足消費者需要、為消費者創造價值、培育顧客忠誠度的基石。

3.品牌力是企業創造品牌資產、提升品牌價值、塑造品牌形象的能力,是企業品牌和產品品牌在市場上的競爭力。

4.渠道力是企業對營銷網絡進行優化設計與組織以迅速而準確地將產品和服務傳遞到消費者手中的能力。

5.促銷力是企業采取各種方式和途徑與消費者溝通,迅速推廣商品、樹立品牌形象和企業形象的能力。

6.協調力是企業與自己的各利益關系者進行溝通、控制與協調的能力。包括營銷隊伍的組織、協調與控制能力和與外部公眾如供應者、競爭者、中間商、媒體、政府、客戶等溝通和協調的能力。

7.服務力是企業在商品售前、售中和售后為客戶提供全方位高質量的服務,以增加客戶滿意度的能力。

四、核心營銷力的構建和提升

在當前的中國市場上,企業的營銷意識在逐漸加強,但在實際的營銷運作時,企業眼光更多的仍放在以廣告宣傳為主的促銷和以貨款回籠為主的銷售額的實現上,許多企業投入大量的資金和人力進行促銷宣傳,但最終并沒有獲得預期的市場份額回報,究其原因,在于這些企業缺乏獨特的核心營銷力!企業核心營銷力的構建和提升,不僅能使企業在市場營銷競爭活動中獲得豐厚的利潤回報,還能保證企業營銷活動的順利進行與營銷目標的實現。堅實的物質資源又會為企業提供更為廣闊的營銷平臺,從而提升其不斷整合與運用營銷資源的能力,進而使企業的核心營銷力得到提升。因此,核心營銷力的構建和提升會使企業進入一個良性循環,為企業的持續發展和保持競爭優勢起到舉足輕重的推動作用。

1.加強客戶關系管理是構建和提升核心營銷力的基點??蛻絷P系是企業最有價值的資產,是企業創造性管理、優質服務凝聚成的一種無形資產。加強客戶關系管理、培養忠誠的客戶、開拓新客戶、達到客戶滿意將是企業構建和提升核心營銷力的基點。加強客戶關系管理,首先要樹立“以客戶為中心”的營銷理念,形成以創造客戶價值和客戶滿意為目的的基本價值觀和信念,建立新型的客戶關系。企業只有著眼于為客戶創造價值,才能不斷開拓市場,保持和擴大自己的市場份額,使企業的競爭優勢得以發揮,實現企業與消費者的“雙贏”;其次要建立完善的客戶資料庫,對客戶進行市場分析和定位,找出企業的關鍵客戶和潛力客戶,開展有針對性的營銷活動;三是建立一種將關鍵客戶與企業發展前景緊緊綁在一起的分擔風險、分享收益的雙贏式的新型機制,把客戶關系上升到客戶資產的高度開發和管理。在處理客戶關系時,把力量集中在那些份額大、利潤高的關鍵客戶身上。同時,要善于發現新的為客戶創造價值并使股東利益最大化的雙贏機會,擴大客戶管理的杠桿作用;四是加強客戶滿意度管理,積極發掘并滿足客戶的需求,加強與客戶的溝通和交流,分析客戶的滿意因素,采取針對性措施杜絕和消除不滿意因素,迅速、有效、坦誠、妥善地處理客戶的抱怨,用一體化的優質服務留住老客戶、開發新客戶,提高客戶的忠誠度。

2.實施品牌經營戰略是構建和提升核心營銷力的關鍵。品牌經營是企業經營戰略的最高境界,是企業構建和提升核心營銷力的關鍵。

實施品牌經營戰略,首先要轉變經營思想,樹立品牌意識。企業要真正意識到品牌代表著企業產品和服務質量、管理水平、員工素質和商業信用,是企業市場競爭能力的綜合體現。二要加強品牌的市場定位,通過分析研究競爭者的品牌特色和消費者對品牌各種屬性的重視程度,為企業的品牌在市場上樹立一個明確的、有別于競爭者品牌的、符合消費者需求的形象,從而在消費者心目中占據一個與眾不同的位置。三要分析品牌生命周期,實現階段差別化管理,通過品牌拓展,延續品牌壽命。四要建立品牌管理制度,強化品牌資產,提升品牌價值。

3.營銷創新是構建和提升核心營銷力的源泉。營銷創新是我國企業面對新的經營環境變化的挑戰,走出現實營銷困境,在新的競爭和市場環境中獲得持續競爭優勢的必然選擇。

企業進行營銷創新,首先是營銷理念創新。營銷理念創新是企業營銷創新的前提,企業應將自己獨特的企業文化貫穿于營銷活動全過程,將知識營銷、全球營銷、綠色營銷、服務營銷等新觀念與“用戶至上”的營銷思想結合起來,形成企業獨有的營銷理念和營銷價值觀以指導企業的營銷活動。其次是營銷組織創新。21世紀信息化社會的最大特征是網絡化和自動化,產品更新換代周期越來越短,消費者需求變化愈來愈快,要求營銷組織具有精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網絡化等特征。企業應遵循有效配置營銷資源的基本原則,分析和再造現有的營銷業務流程,進行全新的營銷組織設計,構建營銷渠道縮短、中間層級減少的扁平化組織,適應市場變化的動態柔性組織,規避風險、優勢互補的網絡合作化組織等適合企業自身特點的顧客導向型的營銷組織。第三是營銷技術創新。營銷技術創新是企業迎接知識經濟挑戰的必然要求,營銷技術的先進性直接影響營銷的效率和效果,企業在營銷實踐中,要敢于采用國際先進的營銷技術和方法并加以創造性的應用,還要大膽的提出和實施新的營銷方法,樹立企業形象的品牌營銷等新的營銷技術和方法,會給企業營銷帶來深刻的變化,甚至是革命性的變革。

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