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第1篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

[關(guān)鍵詞] 河北省TRIZ；技術(shù)創(chuàng)新方法；推廣；現(xiàn)狀；對策

[中圖分類號] G304 [文獻標識碼] A

“自主創(chuàng)新，方法先行”，創(chuàng)新方法是自主創(chuàng)新的根本之源。創(chuàng)新方法是科學(xué)思維、科學(xué)方法和科學(xué)工具的總稱。自科技部、財政部等四部委于2008年頒發(fā)《關(guān)于加強創(chuàng)新方法工作的若干意見》后，各省市積極響應(yīng)，認真落實，創(chuàng)新方法工作得以在全國全面展開。

目前，創(chuàng)新方法種類繁多，TRIZ理論以其良好的可操作性、系統(tǒng)性和實用性在全球的創(chuàng)新和創(chuàng)造學(xué)研究領(lǐng)域占據(jù)著獨特的地位[1]。韓國的三星、美國的福特和波音、德國的西門子等國際知名企業(yè)都應(yīng)用TRIZ解決技術(shù)創(chuàng)新問題，取得了良好的經(jīng)濟效益[2]。我國創(chuàng)新方法工作也是以TRIZ理論為主體的技術(shù)創(chuàng)新方法的推廣和應(yīng)用[3]。

TRIZ是俄文Teoria ResheniyaIzobretatelskikh Zadatch的縮寫，意思是“發(fā)明問題解決理論”。它是上世紀中期前蘇聯(lián)的發(fā)明家G.S.Altshuller創(chuàng)立，并由其科研團隊發(fā)展起來的。Altshuller通過對世界各國250萬件高水平發(fā)明專利進行分析，基于唯物辯證法、系統(tǒng)論和認識論，發(fā)現(xiàn)了人類進行科學(xué)研究和發(fā)明創(chuàng)新的背后所遵循的客觀規(guī)律，提出了有關(guān)發(fā)明創(chuàng)新問題的基本理論，被譽為解決發(fā)明問題的神奇點金術(shù)[4]。

1 河北省創(chuàng)新方法推廣現(xiàn)狀

河北省是我國較早開展技術(shù)創(chuàng)新方法研究和推廣普及活動的省份，從1999年起就依托自然科學(xué)基金項目支持創(chuàng)新方法（TRIZ理論）研究，并在小范圍推廣應(yīng)用。隨著多年連續(xù)的支持和積累，在技術(shù)創(chuàng)新方法平臺、團隊建設(shè)和推廣應(yīng)用方面已經(jīng)取得了一定的進展。主要有：

1.1 抓人才培養(yǎng)，建設(shè)優(yōu)秀學(xué)術(shù)團隊

河北省科技廳依托河北省自然基金項目以及多項科技支撐計劃項目持續(xù)支持河北工業(yè)大學(xué)檀潤華教授為學(xué)術(shù)帶頭人的團隊，開展創(chuàng)新理論研究工作。目前，該團隊已經(jīng)成為一支國內(nèi)一流且國際知名的學(xué)術(shù)團隊，成為我國技術(shù)創(chuàng)新方法的重要研究力量[5]。十多年來，檀教授帶領(lǐng)的團隊在傳統(tǒng)TRIZ基礎(chǔ)上，開展原創(chuàng)性與集成性研究，完成了多項國家和省級科研項目。開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中文版CAI軟件。此外，還將TRIZ理論研究成果用于核電閥門、中藥機械等產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，取得了較為突出的成果。檀潤華教授已成為我國技術(shù)創(chuàng)新方法研究應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物[6]。

1.2 抓平臺建設(shè)，夯實服務(wù)全國的技術(shù)支撐

在國家科技部和省科技廳的支持下，依托河北工業(yè)大學(xué)組建了河北省制造業(yè)創(chuàng)新方法工程技術(shù)研究中心，該中心將面向工程、煤炭、石化、通用機械等為代表的制造業(yè)領(lǐng)域開展應(yīng)用和服務(wù)，通過追蹤國際前沿，開展科研攻關(guān)與工程化研究，為提高制造業(yè)自主創(chuàng)新能力提供了有效工具，為企業(yè)新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)提供了成套解決方案，為提高制造業(yè)整體技術(shù)水平培養(yǎng)了一批高水平技術(shù)創(chuàng)新人才。

1.3 抓試點示范，帶動全省的推廣應(yīng)用

為深入推進創(chuàng)新方法工作，在2010年開展了河北省創(chuàng)新方法試點市和示范企業(yè)的遴選與培育工作。經(jīng)過組織申報、擇優(yōu)遴選，確定了石家莊市等6個市為創(chuàng)新方法試點市、省科學(xué)院等2家院所為創(chuàng)新方法示范院所、博深工具股份有限公司等20家企業(yè)為創(chuàng)新方法示范企業(yè)。通過對試點示范單位提出工作任務(wù)，提供專項資金扶持和技術(shù)指導(dǎo)，推進創(chuàng)新方法在創(chuàng)新型企業(yè)中的應(yīng)用，形成一批高新技術(shù)產(chǎn)品和專利，快速提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，促其成為全省創(chuàng)新方法推廣和應(yīng)用的排頭兵，充分發(fā)揮其示范帶頭作用。

自全省有組織地開展創(chuàng)新方法工作以來，河北省先后經(jīng)歷面、點、線的培訓(xùn)發(fā)展過程。先是在全省科技管理系統(tǒng)的普及型培訓(xùn)、地市層面的動員型培訓(xùn)（石家莊、秦皇島、廊坊），其次是企業(yè)的創(chuàng)新工程師培訓(xùn)（新奧集團、長城汽車、天業(yè)通聯(lián)），現(xiàn)在主要進行的是行業(yè)的創(chuàng)新工程師培訓(xùn)，已經(jīng)舉辦了河北省新能源產(chǎn)業(yè)、河北省創(chuàng)新型企業(yè)、河北省高端裝備制造業(yè)等行業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員400多人。

1.4 建立創(chuàng)新方法工作統(tǒng)計調(diào)查制度

為更加全面把握河北省各地市創(chuàng)新方法工作開展的具體情況，加強創(chuàng)新成果的跟蹤管理，河北省建立了創(chuàng)新方法工作統(tǒng)計調(diào)查制度。分別于2011年6月和2012年8月開展了全省創(chuàng)新方法工作情況統(tǒng)計調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示創(chuàng)新方法工作在河北省科技廳的大力支持下，在各試點市和示范企業(yè)以及參訓(xùn)企業(yè)中取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

1.5 創(chuàng)新方法應(yīng)用示范項目

河北省科技廳連續(xù)兩年設(shè)立創(chuàng)新方法示范項目引導(dǎo)資金，引導(dǎo)支持創(chuàng)新方法示范和應(yīng)用企業(yè)對前期培訓(xùn)和應(yīng)用創(chuàng)新方法過程中產(chǎn)出的專利技術(shù)和科技成果進行后續(xù)開發(fā)、應(yīng)用、推廣；解決的工程技術(shù)難題在新工藝、新材料、新產(chǎn)品的研發(fā)中得以實際應(yīng)用。

1.6 計算機輔助創(chuàng)新工具的開發(fā)

相繼開發(fā)了單機版和局域網(wǎng)版的計算機輔助創(chuàng)新軟件Invention Tool。現(xiàn)在正在開發(fā)“基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新軟件（CAI）設(shè)計及公共應(yīng)用服務(wù)平臺建設(shè)”項目。該平臺是河北省自主開發(fā)的全國獨有的創(chuàng)新方法在線工具。該工具將實現(xiàn)創(chuàng)新方法指導(dǎo)的在線實施，為企業(yè)技術(shù)人員更方便快捷的使用創(chuàng)新方法工具提供服務(wù)。

2 河北省創(chuàng)新方法工作面臨的問題

企業(yè)通過導(dǎo)入創(chuàng)新方法（TRIZ理論），提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，完成產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，這對提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)“創(chuàng)新型社會”具有重要意義[7]。我省的示范企業(yè)已經(jīng)嘗到了“甜頭”。同時創(chuàng)新方法的推廣與應(yīng)用對社會既有的創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思維以及企業(yè)原有的研發(fā)模式、創(chuàng)新理念、管理慣例也帶了一定沖擊。在創(chuàng)新方法的推廣與應(yīng)用中，我們也遇到了一些問題：

2.1 全社會對創(chuàng)新方法工作的認識有待進一步加強

在創(chuàng)新方法推廣工作中發(fā)現(xiàn)，新聞媒體對創(chuàng)新方法宣傳次數(shù)偏少，高水平的創(chuàng)新科普原創(chuàng)資源少，社會大眾對創(chuàng)新方法的認知度還不夠。很多企業(yè)對于創(chuàng)新還僅僅停留在口號上，如何運用創(chuàng)新方法真正實現(xiàn)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，許多企業(yè)管理者還沒有切身體會。全社會真正關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新方法的良好氛圍還沒有真正形成，影響了應(yīng)用推廣的深入開展，因而亟須從多種渠道加強全社會對創(chuàng)新方法應(yīng)用推廣工作的認識。

2.2 政府推動工作亟須建立長效機制

各地科技主管部門還沒有建立創(chuàng)新方法工作的長效機制。大部分地市推動創(chuàng)新方法工作主要以項目的形式進行，而創(chuàng)新方法工作的師資培養(yǎng)、創(chuàng)新工程師培訓(xùn)、企業(yè)創(chuàng)新團隊的建立、科學(xué)工具的研發(fā)等都是長期的工作，特別是創(chuàng)新方法工作由政府主導(dǎo)向企業(yè)與社會主導(dǎo)邁進還有相當長的路要走，因此需要政府強有力的管理與支持來推進這一進程。

2.3 企業(yè)文化與創(chuàng)新方法尚需進一步融合

目前，創(chuàng)新方法工作主要是由政府引導(dǎo)開展的，少數(shù)企業(yè)參與其中。大多數(shù)企業(yè)的主觀能動性和積極性還沒有充分調(diào)動起來。熟悉創(chuàng)新方法的技術(shù)人員在企業(yè)研發(fā)隊伍中還是極少數(shù)，傳統(tǒng)的研發(fā)思維、研發(fā)流程還是主流。企業(yè)在推廣應(yīng)用創(chuàng)新方法時，還缺乏一些相應(yīng)的方案、制度、獎勵等配套手段，距離實現(xiàn)創(chuàng)新方法與企業(yè)創(chuàng)新文化相融合的目的還有相當距離，真正做到大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新方法進行研發(fā)設(shè)計還有相當長的路要走。

3 對策與建議

3.1 繼續(xù)開展創(chuàng)新方法培訓(xùn)，大力提升河北省企業(yè)自主創(chuàng)新能力

以河北省創(chuàng)新方法工作聯(lián)盟為依托，聯(lián)合河北省各地生產(chǎn)力促進中心，為高新技術(shù)企業(yè)、準高新技術(shù)企業(yè)和科技型中小企業(yè)開展行業(yè)或?qū)I(yè)創(chuàng)新方法培訓(xùn)工作，解決一批企業(yè)技術(shù)難題，并為企業(yè)培養(yǎng)建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的創(chuàng)新人才隊伍。針對中小企業(yè)普遍缺乏技術(shù)人才這一情況，組織引導(dǎo)專家為中小企業(yè)攻克技術(shù)難題，提升中小企業(yè)技術(shù)水平，促進中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

3.2 加大對創(chuàng)新平臺的支持力度，不斷提高師資團隊的理論水平

加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)，形成創(chuàng)新方法師資和技術(shù)人員梯隊。加強人才引進和競爭機制，實現(xiàn)人才的良性競爭和流動，吸引、凝聚和培養(yǎng)一批具有綜合交叉能力的創(chuàng)新方法研究與應(yīng)用高層次科技人才，構(gòu)建一支知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理的研究團隊，整體科研水平達到國際先進水平。

充分利用現(xiàn)有計算機輔助創(chuàng)新軟件（Invention Tool），開發(fā)創(chuàng)新方法在線工具，并不斷充實河北省創(chuàng)新方法服務(wù)協(xié)作網(wǎng)，為創(chuàng)新人才培養(yǎng)，開展境內(nèi)外創(chuàng)新方法學(xué)術(shù)研討、交流、論壇等活動提供平臺；建立技術(shù)難題解決案例數(shù)據(jù)庫，并進行深化推廣擴散工作。

3.3 幫助企業(yè)建立創(chuàng)新團隊，并對創(chuàng)新方法在企業(yè)應(yīng)用過程中產(chǎn)生的成果進行專項支持

引導(dǎo)創(chuàng)新方法示范企業(yè)在內(nèi)部建立TRIZ工作室或工作組。設(shè)立創(chuàng)新方法專項資金，用于企業(yè)創(chuàng)新團隊建設(shè)，并支持企業(yè)開展創(chuàng)新方法過程中產(chǎn)生的專利技術(shù)和科技成果的后續(xù)開發(fā)和應(yīng)用，推進創(chuàng)新方法應(yīng)用成果向現(xiàn)實產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，彰顯創(chuàng)新方法在企業(yè)應(yīng)用的顯示度。

3.4 加強創(chuàng)新方法的宣傳普及

運用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，加大對青少年的科普宣傳，讓青少年了解科學(xué)工具、科學(xué)方法，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。同時宣傳創(chuàng)新方法示范企業(yè)的典型案例及其產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益，引導(dǎo)更多的企業(yè)和人員關(guān)注創(chuàng)新方法，從而在全省形成良好的自主創(chuàng)新氛圍。

3.5 積極開展國內(nèi)外合作交流

加強創(chuàng)新方法工作的國內(nèi)外交流，引進、消化、吸收、推廣應(yīng)用國內(nèi)外先進的創(chuàng)新方法理念、模式，不斷提升我省創(chuàng)新方法理論研究水平。

參考文獻：

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[4]檀潤華.創(chuàng)新設(shè)計――TRIZ：發(fā)明問題解決理論[M].北京：機械工業(yè)出版社，2002.

[5]宋先鋒，檀潤華創(chuàng)新火種的傳播者[J].創(chuàng)新科技，2010（6）38-39.

[6]2008中國創(chuàng)新培訓(xùn)十大領(lǐng)軍人物（機構(gòu)）[J].河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2010，6.

第2篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

【關(guān)鍵詞】TRIZ理論 優(yōu)化設(shè)計 思考

產(chǎn)品的優(yōu)化是一個長期的過程，是一個不斷地從實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。在新產(chǎn)品研發(fā)或產(chǎn)品改進的過程中注重利用優(yōu)秀的創(chuàng)新方法，可獲得事半功倍的效果，提高產(chǎn)品的競爭力，滿足不斷發(fā)展變化的市場需求。以純銅辮子線為例，通過運用TRIZ理論（發(fā)明問題解決理論）分析現(xiàn)有產(chǎn)品中所存在的問題，挖掘創(chuàng)新的突破點，對產(chǎn)品進行更合理的優(yōu)化改造。

1 TRIZ理論簡介

自從“TRIZ之父”――前蘇聯(lián)發(fā)明家兼工程師阿奇舒勒1946年創(chuàng)立TRIZ理論以來，TRIZ被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域創(chuàng)造性的解決問題，尤其是在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新方面。TRIZ理論是創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工具的綜合體。TRIZ作為一套解決發(fā)明問題的理論，通過系統(tǒng)本身的資源解決各要素間的沖突，或者通過已知的信息進行合理科學(xué)的推斷來解決沖突；TRIZ同時也是一套方法，利用TRIZ理論里面提供的分析模型可有效處理實踐中的問題。TRIZ理論通過自身設(shè)計的規(guī)律和原理，應(yīng)用創(chuàng)新思維，解決系統(tǒng)中存在的矛盾，獲得最終的理想解。

2 利用TRIZ理論優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計的案例分析

2.1純銅辮子線及其應(yīng)用

純銅辮子線是由很多根很細的純銅線編制的像麻花辮一樣的粗銅線束，圖1為銅辮子線原線見，圖2為銅辮子線成品線。這樣設(shè)計的好處在于：與單根截面積為A平方毫米的銅線或者銅片相比，總截面積同樣為A平方毫米的辮子線，電流密度更高，也就是說可以流過更大的電流，或者說流過同樣的電流，可以使用更少的銅線；且辮子線具有更好的柔性來吸收這根粗銅線兩端連接件的零價制造誤差和裝配誤差，便于順利地進行裝配。純銅辮子線的應(yīng)用范圍很廣，比如有刷電機的碳刷線（見圖3）等等。

圖1 銅辮子線原線 圖2 銅辮子線成品線 圖3 電機碳刷線

2.2問題環(huán)境描述與原因分析

因為銅辮子線的上述優(yōu)點，在有刷電機上使用銅辮子線很有必要。但使用中常常會存在這樣的現(xiàn)象：一個功率幾千瓦的有刷電機的銅辮子線在振動測試的時候通不過測試，辮子線根部會部分斷裂或者整個斷掉。這是因為純銅線本身強度很低，很細的銅線編織的辮子線很軟，而辮子線銅材密度大，質(zhì)量不輕，振動劇烈的時候，擺動引起變形，不可避免會產(chǎn)生應(yīng)力。振動得久了，就會出現(xiàn)局部斷線的問題。

很顯然，如果改動設(shè)計，相當困難；如果改動模具零件，需要重新做很多測試。假定設(shè)計、各種模具等都已經(jīng)定型了，各種其他功能試驗已經(jīng)測試完畢且都通過了，如何解決這一問題呢？

2.3利用TRIZ理論定義理想解和設(shè)計解決方案

解決問題的設(shè)計思想是：在同樣的外部振動激勵下，保留銅辮子線柔軟又能導(dǎo)通大電流的優(yōu)點，同時減小其振動時變形量，從而減小應(yīng)力，最終達到延長壽命的目的。

利用TRIZ理論做因果分析，鎖定子系統(tǒng)為純銅辮子線本身。同樣的外力，變形減小，應(yīng)變減小，也就是強度需要提高。而強度提高，勢必需要材料變粗，導(dǎo)致材料重量增加，也就是運動物體的重量增加，這又會削弱強度提高帶來的優(yōu)勢。也就是說，理想解的基本矛盾是“強度提高”和“運動物體的重量減小”之間的矛盾，提煉出來的基本矛盾對是“強度”和“運動物體的重量”。通過查矛盾矩陣，獲得可能的發(fā)明原理為“1分割”、“8浮力和反重力”、“15動態(tài)最優(yōu)”、“40復(fù)合材料”。經(jīng)過簡單篩選，很容易發(fā)現(xiàn)“40復(fù)合材料”很適合本問題。“復(fù)合材料”簡言之就是增加一種新材料，基于基本矛盾“強度提高”和“運動物體的重量減小”考慮，增加高強度低密度材料，結(jié)合設(shè)計選定符合條件且性價比很高的新材料彈簧鋼。故提出可能的解決方案如下：在純銅線束中加入少許彈簧鋼絲或者薄的彈簧鋼片，在保持足夠柔性的同時，大幅度增加了強度，同時只輕微增加了運動物體的重量，從而使得在同樣的外力下，變形量減小，應(yīng)變減小，壽命增加。銅辮子線線束截面結(jié)構(gòu)示意圖見圖4。

圖4 銅辮子線線束截面結(jié)構(gòu)示意圖

3應(yīng)用TRIZ理論的幾點思考

應(yīng)用TRIZ等創(chuàng)新方法，有利于開闊創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新能力，筆者作出幾點思考。

（1）應(yīng)用TRIZ可使創(chuàng)新過程更高效。一是對于簡單明了的問題，可以直接尋找主要矛盾對，直接使用矛盾矩陣尋求方案。二是對于復(fù)雜問題，最好劃分系統(tǒng)、子系統(tǒng)，進行詳細的因果分析，根據(jù)實際情況選擇合適的系統(tǒng)層級去解決主要問題。例如上面提到的這個問題也能在更高的系統(tǒng)級別解決，只是那樣會涉及改變很多零件設(shè)計。選擇合適的層面去針對性地解決問題，這也是因果分析方法能給出的重要指引。三是要抓住主要矛盾，有更好的機會找到高質(zhì)量的解決方案，即所謂的“四兩撥千斤”、“打蛇打七寸”、“抓住本質(zhì)解決問題”……問題最小化，方案最小化，是高效解決問題的好習(xí)慣。

（2）TRIZ學(xué)習(xí)應(yīng)與實際項目相結(jié)合。TRIZ理論作為從國外引入的一套系統(tǒng)的理論、方法和工具，包含了8大技術(shù)系統(tǒng)進化法則、40個發(fā)明原理、76個標準解系統(tǒng)、沖突矩陣、物-場分析模型、IFR最終理想解、ARIZ發(fā)明問題解決算法、科學(xué)原理效應(yīng)庫等等，學(xué)習(xí)起來也有一定的難度。只有將TRIZ的學(xué)習(xí)與實際項目相結(jié)合，理論結(jié)合實際，利用TRIZ方法尋找技術(shù)解決方案，才能更好更快地理解與掌握TRIZ理論。此外，通過TRIZ創(chuàng)新方法成功運用的實例，可在短時間內(nèi)獲得廣泛關(guān)注，達到更好的推廣效果。

（3）應(yīng)用TRIZ應(yīng)具備足夠的專業(yè)領(lǐng)域知識和經(jīng)驗。不管TRIZ理論或其他的創(chuàng)新工具多么強大，使用者自身都需要具備足夠深厚而廣泛的知識和經(jīng)驗，才能以更高的效率和成功率解決碰到的相關(guān)問題。比如應(yīng)用矛盾矩陣時，通過查表，得到發(fā)明原理提示――合并原理，如果當事人的知識和經(jīng)驗不夠豐富，也許就不理解合并原理在當前的問題環(huán)境中代表的方案是什么，或者誤解原理指示的方向，或者是忽略了這個方向。因此，有創(chuàng)新方法當然很好，但不要盲目地迷信創(chuàng)新方法的威力，不要完全依賴創(chuàng)新方法去解決問題，而喪失了自身的思考和創(chuàng)造能力。創(chuàng)新方法不是要把創(chuàng)新公式化，而是要多結(jié)合實際問題、相關(guān)領(lǐng)域知識和經(jīng)驗來靈活運用。

參考文獻：

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[2]徐淑琴，王志松.TRIZ理論在產(chǎn)品創(chuàng)新中的應(yīng)用實例分析[J].廣東科技，2014（24）：185-186.

第3篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是創(chuàng)新理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的過程［1］。對實際操作能力要求極強的機械類專業(yè)學(xué)生來說，引入系統(tǒng)的創(chuàng)新理論教學(xué)，構(gòu)建特色鮮明的實踐教學(xué)模式，應(yīng)用創(chuàng)新型實踐教學(xué)策略，成為當前高校教學(xué)改革的重要內(nèi)容。我校作為一所“應(yīng)用型”本科院校［2］，以培養(yǎng)為地方和行業(yè)服務(wù)的高級應(yīng)用型專門人才為教育目標。為促進機械類應(yīng)用型本科人才實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)，我校在機械創(chuàng)新教學(xué)體系的課程體系的整體優(yōu)化、教學(xué)模塊的設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容的制定、教學(xué)策略與實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計等方面進行了一系列的改革，取得初步成效。TRIZ理論被西方國家譽為“神奇的點金術(shù)”，它使得創(chuàng)新走上了方法學(xué)的道路，克服了傳統(tǒng)創(chuàng)新方法隨機性、無序性等缺點［3－4］。為此，我校在機械創(chuàng)新教學(xué)體系中引入了TRIZ理論的教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生通過TRIZ理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用，使機械創(chuàng)新設(shè)計從無序的試錯，走向了發(fā)明原理的類比應(yīng)用，提高了學(xué)生創(chuàng)新思維和實踐設(shè)計能力。本文以TRIZ理論教學(xué)過程中的學(xué)生的課程作業(yè)為例，介紹TRIZ理論的教學(xué)過程及學(xué)生對TRIZ理論與計算機輔助創(chuàng)新(CAI)軟件的運用成果，并研究TRIZ理論教學(xué)推廣的路徑和要求。

二、TRIZ理論教學(xué)案例

我院在原機械創(chuàng)新課程體系中，針對大學(xué)四年級的機電專業(yè)學(xué)生增設(shè)了《TRIZ理論與應(yīng)用》課程。該門課程緊緊圍繞學(xué)院實踐教學(xué)體系建設(shè)，在14個學(xué)時理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，開設(shè)了22個學(xué)時的實踐教學(xué)。使學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)，結(jié)合實際的課題，運用TRIZ理論和CAI軟件(PRO/I)，學(xué)會了對實際的課題進行分析和分解，掌握了提出問題、解決問題的基本方法。在理論教學(xué)部分中，通過貼近生活實際例子類比機電專業(yè)領(lǐng)域的工程問題，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生積極思考，營造活躍的課堂氣氛。同時，在活躍的課堂氛圍下，因勢利導(dǎo)地開展分組討論交流，進一步激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造思維，進而產(chǎn)生概念性的解決方案。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，設(shè)計了若干個工程問題，每位學(xué)生(研究個體)通過查閱文獻了解各個工程問題、并結(jié)合自己的專業(yè)知識特長，選擇其中一個問題作為自己的研究課題。在研究階段，首先對問題進行詳細的描述、系統(tǒng)分析及分解，找到問題的著手點，隨后通過方案查詢、矛盾分析和發(fā)明原理應(yīng)用，獲得概念方案。下面是一位學(xué)生的課程作業(yè)介紹，可以了解學(xué)生對TRIZ理論應(yīng)用過程。作業(yè)名稱:移動機器人越障能力改進研究。

(一)系統(tǒng)分析應(yīng)用PRO/I軟件的系統(tǒng)分析模塊建立功能模型，即按照組件之間的相互作用及其作用性質(zhì)建立參數(shù)化、模板化的移動機器人系統(tǒng)模型。如圖1所示。該系統(tǒng)模型展現(xiàn)了實現(xiàn)功能的工作原理;表達了各組件間的作用關(guān)系;軟件自動對不同類別的作用提出“Howto……?”句式的建議。

(二)問題分解與三軸分析利用PRO/I軟件提供的RCA(根本原因分析)分析工具，從原因鏈和結(jié)果鏈兩個方向?qū)⑾到y(tǒng)分析得到的問題進行根本原因?qū)訉悠饰觯ㄟ^不斷地深究，將問題轉(zhuǎn)變到我們目前可以較為容易解決或者控制的程度。如圖2中所示的灰底方塊圖部分就是根本原因分解圖。三軸分析是在進行根本原因分析基礎(chǔ)上，充分利用在操作順序軸和系統(tǒng)資源軸上可以利用的物質(zhì)、能源、時間等，發(fā)現(xiàn)可以對問題解決有幫助的可利用資源。如圖2中所示的白色底框的超系統(tǒng)資源部分。總之，問題分解與三軸分析就是尋找矛盾鏈條并充分發(fā)掘解決矛盾可以利用的資源。

(三)解決方案經(jīng)過上述問題分解和三軸分析之后，生成一系列具有因果或者其它邏輯關(guān)系的問題(howto問題)，實現(xiàn)了問題轉(zhuǎn)化鏈條，針對每一個問題鏈條，都可以進行相應(yīng)思考和操作(如搜尋相關(guān)解決方案和專利)，從而發(fā)掘多個解決問題的努力方向，并從中選擇難度、技術(shù)和工藝較為現(xiàn)實的方向作可行性的研討，利用TRIZ理論實現(xiàn)對已經(jīng)簡化或者轉(zhuǎn)化問題的各個擊破，最終得到用戶方案。某位學(xué)生經(jīng)過了問題分析、建模、分解和相應(yīng)求解之后，形成的移動機器人越障機構(gòu)的一個創(chuàng)新方案，如圖3所示。該雙驅(qū)動履帶結(jié)構(gòu)采用2個動力源，且兩動力源均安裝在車體內(nèi)部，分別實現(xiàn)驅(qū)動和履帶與輪轉(zhuǎn)換的功能，從而可提高機器人的越障能力。在整個TRIZ理論應(yīng)用的實踐環(huán)節(jié)中，還適時地組織討論交流，對學(xué)生分析問題、解決問題的過程及方案進行評價，并將評價結(jié)果反饋給學(xué)生，從而有利于方案的完善和提高。在這個過程中的研究型教學(xué)的步驟大概包括:學(xué)生接觸各類工程資料;提出問題;教師指導(dǎo);應(yīng)用知識;解決問題。是一個探求過程，將教、學(xué)、做融于一體，以提高學(xué)生創(chuàng)造力。

三、TRIZ理論的實用性和有效性

TRIZ理論為技術(shù)創(chuàng)新提供了一整套系統(tǒng)化的解決問題理論、方法和解決方案模型;TRIZ的理論教學(xué)實例以再發(fā)明的方式展現(xiàn)，用TRIZ路線“再現(xiàn)”發(fā)明的方法和過程。因而TRIZ理論為創(chuàng)新教育奠定了方法論的基礎(chǔ)。TRIZ理論是當代科技創(chuàng)新理論發(fā)展的重要成果，也是體系較為成熟，應(yīng)用極為廣泛的創(chuàng)新思維方法之一，已經(jīng)被西方發(fā)達國家，特別是多少世界500強企業(yè)所廣泛采用，成為當今世界科技創(chuàng)新和發(fā)展的重要工具。TRIZ理論所總結(jié)的發(fā)明方法的有效性也已經(jīng)被許多現(xiàn)有的發(fā)明創(chuàng)造所證實。我校《TRIZ理論與應(yīng)用》這門課程探索性地嘗試了從理論到實踐應(yīng)用的創(chuàng)新教育模式。通過一學(xué)期的TRIZ理論的教學(xué)與CAI實訓(xùn)，大多數(shù)同學(xué)都能突破思維定勢，拋棄傳統(tǒng)的試錯法，而是通過系統(tǒng)分析、問題分解、資源和知識庫的利用，最終得到解決問題的概念性方案。在以往的機械創(chuàng)新設(shè)計課程中，學(xué)生主要利用傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法，如頭腦風暴法或試錯法，創(chuàng)新的程度與成敗主要取決于學(xué)生的靈感和經(jīng)驗，當問題的解決方案超出了學(xué)生的經(jīng)驗和技術(shù)領(lǐng)域時，頭腦風暴法和試錯法往往顯得無能為力。TRIZ理論比傳統(tǒng)創(chuàng)新思維方法的優(yōu)勢在于通過結(jié)構(gòu)化的方法約束創(chuàng)新解的搜索空間，在理想解的指引下，得到創(chuàng)新問題的最優(yōu)解。因此，利用TRIZ理論求解技術(shù)沖突的解法，既方便實用又可提高發(fā)明與解決問題的效率。此外，在授課過程中借助CAI創(chuàng)新訓(xùn)練工具，讓學(xué)生在較短的時間內(nèi)掌握TRIZ創(chuàng)新技法，激發(fā)創(chuàng)新潛能，以新思維分析問題，以新方法解決問題。同時，學(xué)生還會充分利用CAI創(chuàng)新平臺所提供的豐富的多學(xué)科領(lǐng)域的知識庫，解決課題中存在的問題，獲得一些具有創(chuàng)新性的解決方案。總之，基于TRIZ與CAI的創(chuàng)新方法能夠引導(dǎo)和促使學(xué)生去創(chuàng)新思維，有效地促進概念性創(chuàng)新方案的產(chǎn)生和創(chuàng)新技能的提升。

四、TRIZ理論推廣的路徑和要求

TRIZ理論引入我國是近幾年的事，我國對TRIZ理論的研究和教學(xué)還處于起步階段，進一步的推廣必須采取有效路徑。

(一)設(shè)置不同層次理論教學(xué)模塊基于TRIZ和CAI技術(shù)的機械創(chuàng)新教育不是一個“點”，而是一條“鏈”，應(yīng)貫穿在大學(xué)課程體系中。因此，應(yīng)該根據(jù)機械類專業(yè)學(xué)生在不同階段的專業(yè)知識增長規(guī)律，分層次地開設(shè)創(chuàng)新相關(guān)的系列課程。可設(shè)置3個層次模塊，即基礎(chǔ)模塊、提升模塊、應(yīng)用模塊。基礎(chǔ)模塊。針對基本未涉及專業(yè)課的大學(xué)一、二年級學(xué)生。該模塊側(cè)重于創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識和工程思想的培養(yǎng)，基本上屬于理論課程的范疇。提升模塊。針對已具有一定機械專業(yè)基礎(chǔ)知識的大三學(xué)生。以TRIZ理論為基礎(chǔ)，通過案例教學(xué)強化學(xué)生對創(chuàng)新技法的理解和認識，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合機械專業(yè)知識從創(chuàng)新理論知識的掌握提升到創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)。應(yīng)用模塊。針對已具有較全面的機械專業(yè)知識的大學(xué)四年級的學(xué)生，重點是創(chuàng)新理論、創(chuàng)新技法及CAI技術(shù)在解決具體機械設(shè)計問題中的綜合應(yīng)用。

(二)設(shè)置合理的實訓(xùn)環(huán)節(jié)創(chuàng)新教育這條“鏈”的最難點就是創(chuàng)新實踐。為保證TRIZ創(chuàng)新教學(xué)模式從“知識傳授型”向“能力素質(zhì)培養(yǎng)型”轉(zhuǎn)變，可在教學(xué)實施過程中設(shè)置如下實訓(xùn)環(huán)節(jié):創(chuàng)新素質(zhì)訓(xùn)練、創(chuàng)新技法模擬、創(chuàng)新案例分析和創(chuàng)新問題解決等環(huán)節(jié)。不同層次的理論教學(xué)模塊中，各實訓(xùn)環(huán)節(jié)可綜合交錯。通過設(shè)計合理的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，能有效提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新技能。

(三)合理使用CAI軟件CAI技術(shù)是基于TRIZ理論，結(jié)合本體論、現(xiàn)代設(shè)計方法學(xué)、多領(lǐng)域科學(xué)知識綜合而成的計算機輔助創(chuàng)新技術(shù)。合理利用CAI技術(shù)及其軟件平臺，可幫助學(xué)生有效地利用多學(xué)科領(lǐng)域的知識和前人的智慧，分析和發(fā)現(xiàn)技術(shù)體系中存在的問題，獲得具有創(chuàng)新性的解決方案。將CAI技術(shù)融入到創(chuàng)新理論教學(xué)中，有利于構(gòu)建系統(tǒng)完整的創(chuàng)新理論教學(xué)與實踐平臺。

(四)采用創(chuàng)造性研究型教學(xué)模式創(chuàng)造性研究型教學(xué)模式，是以發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性(創(chuàng)造力)為目的，以發(fā)現(xiàn)、探索、研究為活動形式的一種教學(xué)模式。為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，教學(xué)模式起著核心的作用。創(chuàng)造性研究型教學(xué)模式具體實施的關(guān)鍵是把各層次的教學(xué)有機地聯(lián)系起來，強調(diào)“層次”之間的傳遞性、互補性和協(xié)調(diào)性。前者為后者打好根基，后者在前者的基礎(chǔ)上不斷開拓深化，做到環(huán)環(huán)相扣，整個創(chuàng)新教學(xué)貫穿成一條線，力求使整個“鏈”的作用大于各個“層次”之和，最終使學(xué)習(xí)活動成為一種自主探究的過程。

(五)建立創(chuàng)新教育評價體系為確保TRIZ創(chuàng)新理論教學(xué)和實訓(xùn)環(huán)節(jié)的順利實施，還需開展階段性的教學(xué)效果評價。可通過模塊式的創(chuàng)新技能鑒定來綜合評價教學(xué)效果，建立由專人負責的學(xué)生綜合創(chuàng)新素質(zhì)評價、企業(yè)用人單位評價和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋評價，為有針對性的創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)環(huán)節(jié)的改革提供科學(xué)的依據(jù)。總之，將TRIZ創(chuàng)新教學(xué)貫穿在大學(xué)本科的教學(xué)體系中，構(gòu)建系統(tǒng)完整的TRIZ創(chuàng)新理論教學(xué)與實踐平臺，將為機械類創(chuàng)新應(yīng)用型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。當然，創(chuàng)新教育是綜合性的、全面性的教育。TRIZ理論在整個創(chuàng)新教育中只是作為基礎(chǔ)和核心，而不應(yīng)該是全部，其本身也在不斷地發(fā)展和完善之中。

第4篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

人類發(fā)展史已經(jīng)充分證明，創(chuàng)新是人類文明進步的原動力，是技術(shù)、經(jīng)濟和文化發(fā)展的源泉。政治經(jīng)濟學(xué)家熊彼特曾經(jīng)說過：“一個正常、健康的經(jīng)濟不是處于平衡狀態(tài)，而是不斷受到技術(shù)創(chuàng)新的干擾。”2006年我國制定的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006—2020）》中指出：從人才培養(yǎng)、管理機制創(chuàng)新、人才引進、知識工程、財政稅收等方面入手提高國家整體創(chuàng)新能力，實現(xiàn)2020年成為世界一流的創(chuàng)新型國家。2014年4月28日由國務(wù)院國資委、發(fā)改委、科技部、財政部聯(lián)合發(fā)出通知，要求推進技術(shù)創(chuàng)新方法的引進與發(fā)展。大學(xué)課程教育也是提高國人自主創(chuàng)新能力的一個重要平臺，如何對提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適合新時展的專業(yè)技術(shù)人才是當今教師必須解決的一個重要問題。本文試圖與TRIZ理論相結(jié)合，對如何提高項目管理課程課堂教學(xué)效果進行探討。

二、TRIZ理論簡介

TRIZ是發(fā)明問題解決理論的俄文縮寫，中文譯為萃智理論，是利用矛盾原理解決發(fā)明問題的一種有效方法。該理論是1946年由前蘇聯(lián)發(fā)明家G.S.Altshuller及其同事在分析研究世界各國逾250萬件專利的基礎(chǔ)上提出的，主要研究人類進行發(fā)明創(chuàng)造、解決技術(shù)難題過程中所遵循的科學(xué)原理和法則。20世紀80年代中期以后，隨著一批前蘇聯(lián)科學(xué)家移居歐美等國家，TRIZ理論逐漸走向世界。經(jīng)過近70年的發(fā)展，TRIZ理論由最初僅用于解決技術(shù)領(lǐng)域中的創(chuàng)新問題逐漸向經(jīng)營管理、教育和政治等非技術(shù)領(lǐng)域擴展，應(yīng)用范圍不斷擴大。

（一）TRIZ的核心思想TRIZ理論主要依據(jù)如下三條重要原理：（1）問題及其解在不同的工業(yè)部門及不同的科學(xué)領(lǐng)域重復(fù)出現(xiàn)；（2）技術(shù)進化模式（進化的S曲線和8個基本進化法則）在不同的工業(yè)部門及不同的科學(xué)領(lǐng)域重復(fù)出現(xiàn)；（3）發(fā)明經(jīng)常采用不相關(guān)領(lǐng)域中所存在的效應(yīng)。這些原理表明，多數(shù)創(chuàng)新或發(fā)明不是全新的，而是一些已有原理或結(jié)構(gòu)在本領(lǐng)域的新應(yīng)用，或在另一領(lǐng)域的應(yīng)用。

（二）TRIZ的理論體系TRIZ理論是一個完整的系統(tǒng)理論，TRIZ理論體系主要包括理論術(shù)語、TRIZ工具和算法三個方面。

1.術(shù)語：學(xué)習(xí)TRIZ理論要首先理解一些基本術(shù)語，如矛盾、理想度、資源、功能、效應(yīng)、技術(shù)系統(tǒng)等。

2.TRIZ工具：TRIZ理論提出了多種分析方法和工具，概括起來有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新規(guī)律。創(chuàng)新思維主要是研究如何打破人們在解決問題時傳統(tǒng)思維定勢的阻礙問題。提出了如九屏幕法、智能小人法、金魚法、STC算子和IFR等創(chuàng)新思維方法。在理論探究的基礎(chǔ)上，TRIZ還總結(jié)和演繹出一系列用以解決矛盾的實用分析工具，例如技術(shù)矛盾、創(chuàng)新原理、物理矛盾、分離方法、物質(zhì)場模型、標準解法、根本原因分析、功能分析和知識庫等。例如針對技術(shù)矛盾的矛盾矩陣分析方法就是先從39個通用工程參數(shù)中找到形成技術(shù)矛盾的工程參數(shù)對該技術(shù)矛盾進行描述，繼而借助40×40矛盾矩陣找出推薦的創(chuàng)新原理序列號，從推薦的創(chuàng)新原理序列號入手，結(jié)合相關(guān)案例最終找出解決問題的辦法。在大量專利分析的基礎(chǔ)上TRIZ理論總結(jié)技術(shù)系統(tǒng)的進化演變規(guī)律，分別是：完備性法則、能量傳遞法則、協(xié)調(diào)性法則、動態(tài)性法則、子系統(tǒng)不均衡法則、向超系統(tǒng)進化法則、向微觀系統(tǒng)進化法則和提高理想度法則。利用這些進化法則，可以分析當前產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，并預(yù)測未來發(fā)展趨勢，開發(fā)富有競爭力的新產(chǎn)品。

3.TRIZ算法：TRIZ認為一個問題解決的困難程度，取決于對該問題的描述，描述越清楚，問題的解就越容易找到。為此提出了解決發(fā)明問題的ARIZ算法、九步法和其他一些自己的算法。

（三）TRIZ解決問題的流程面對一個待解決的發(fā)明創(chuàng)造問題時，TRIZ的一般步驟是將待解決的問題通過歸納轉(zhuǎn)化為TRIZ的一般問題，充分借助TRIZ理論給出的創(chuàng)新工具和方法經(jīng)過運算之后得出TRIZ的一般解法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)專利庫中的實際案例，經(jīng)過演繹后即可解決問題。

三、項目管理課程教學(xué)過程中存在的問題

項目管理是一門新興的學(xué)科，從收集到的資料來看，國內(nèi)各高校開設(shè)該專業(yè)的時間也相對較短，因此暴露出來的問題也很多，本文僅從教師和學(xué)生兩方面來進行分析。

（一）教師落后的教學(xué)觀念和專業(yè)知識能力有待提高國內(nèi)相當多的項目管理課程教師還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)理念，在教學(xué)的過程中繼續(xù)采用單一的“填鴨式”的應(yīng)試教學(xué)手段，忽略了受教育的對象層次和學(xué)生的感受，極大地影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。對于項目管理這門課，教師不僅要充實自己的專業(yè)領(lǐng)域知識，也要走出去和社會接觸，提高自己的實踐能力，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中與現(xiàn)實社會結(jié)合起來。避免教出來的學(xué)生存在眼高手低、課本知識和社會實踐兩張皮、不接地氣的現(xiàn)象。

（二）學(xué)生厭學(xué)情緒明顯現(xiàn)在的大學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)壓力相對高中生來說大大減輕，學(xué)習(xí)已不再是主要目標，大學(xué)校園課外活動豐富多彩，并且各大高校都存在學(xué)生上課期間說話、玩手機、看課外書、逃課、睡覺的共性問題，尤其是對于項目管理這門課而言，理論性較強，這又在一定程度上加劇了學(xué)生的厭學(xué)情緒，要想改變這種狀態(tài)，從根本上說要求教師努力提高自己的教學(xué)水平，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。

四、TRIZ理論在項目管理課程教學(xué)中的運用

通過參加多次省級和國家級的創(chuàng)新方法師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本文試圖將TRIZ理論中的40條發(fā)明原理與項目管理課程教學(xué)聯(lián)系起來，就其中的幾條對如何提高項目管理教學(xué)效果進行分析。

1.預(yù)操作原理：即事先完成部分或全部的動作或功能，或在方便的位置預(yù)先安置物體，使其在第一時間發(fā)揮作用，避免時間的浪費。這條原理聯(lián)系到項目管理教學(xué)過程中就體現(xiàn)在備課的重要性，或許很多教師都有一個體會就是如果上課前做了充分的準備，那么在講課時就會很有底氣，也很自信。如在講項目的概念時，首先通過提問的方式開場，列舉了學(xué)生通常會想到的項目案例，然后設(shè)置了折疊游戲環(huán)節(jié)，旨在讓學(xué)生在游戲中總結(jié)項目的概念，而后給出項目的定義，最后通過兩個案例讓學(xué)生進行判斷以鞏固所學(xué)知識，為了達到所期望的效果，上課前我進行了認真?zhèn)湔n，包括課程知識點、ppt制作、課堂時間分配、游戲所需道具等，課下學(xué)生反映較好。

2.分割原理：即將一個物體分成相互獨立的部分。體現(xiàn)在項目管理教學(xué)中的應(yīng)用就是根據(jù)項目管理學(xué)科的特點，將整本教材中的內(nèi)容分割成10個模塊進行講解，分別是緒論模塊（主要講解基本的概念和基礎(chǔ)知識）、范圍管理、成本管理、進度管理、質(zhì)量管理、采購管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和整合管理。

3.局部質(zhì)量原理：即將物體或環(huán)境的同類結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成異類結(jié)構(gòu)、使組成物體的不同部分實現(xiàn)不同的功能、使組成物體的每一部分都最大限度地發(fā)揮作用。這一原理體現(xiàn)在項目管理教學(xué)中的運用包括ppt的制作、案例的穿插、授課內(nèi)容的安排、互動環(huán)節(jié)、教師儀表等部分。我始終認為：做一個好老師，體現(xiàn)在方方面面的優(yōu)秀。

4.動態(tài)化原理：即使物體或其環(huán)境自動調(diào)整，以使其在每個動作階段的性能達到最佳。這一原理在項目管理教學(xué)中的運用體現(xiàn)在：①結(jié)合社會發(fā)展和學(xué)生特點開發(fā)、選擇、修訂和調(diào)整適合教學(xué)需要的素材、多媒體課件和教學(xué)工具等。②通過積極參加學(xué)術(shù)交流、相關(guān)培訓(xùn)、論文寫作和公開課等活動，熟知并掌握項目管理領(lǐng)域的最新動態(tài)，對教學(xué)內(nèi)容不斷更新。③不斷提高教師自身的修養(yǎng)和人格魅力，教師的人格魅力是學(xué)生對某個學(xué)科感興趣的一個直接因素。

5.反饋原理：即引入反饋，改善性能。該原理告訴我們要想提高項目管理課程教學(xué)效果，一方面，教師不能自以為是，而是應(yīng)該多和學(xué)生交流溝通，在講完安排的知識點之后，還應(yīng)留出相應(yīng)的時間來傾聽學(xué)生的意見和看法，根據(jù)學(xué)生的反饋可以對后繼的教學(xué)進行改善和提高。另一方面，體現(xiàn)在課下學(xué)生對知識的鞏固，如可根據(jù)每節(jié)課所講內(nèi)容布置相應(yīng)的任務(wù)，并在下次課上來總結(jié)作業(yè)情況。

五、結(jié)語

第5篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

一、資源分析概述

“資源”通常被認為是區(qū)域內(nèi)擁有的物力、財力、人力等各種物質(zhì)要素的總稱，分為自然資源和社會資源兩大類。自然資源如陽光、空氣、水、土地、森林、草原、動物、礦藏等，社會資源如人力資源、信息資源以及經(jīng)過勞動創(chuàng)造的各種物質(zhì)財富等。也可以說資源就是一切可被人類開發(fā)和利用的物質(zhì)、能量和信息的總稱。但TRIZ理論中資源觀有別于人們已經(jīng)形成的資源觀。

TRIZ理論中的資源是指系統(tǒng)及其環(huán)境中的各種要素，能反映諸多系統(tǒng)作用、功能、組分、組成間的聯(lián)系結(jié)構(gòu)、信息、能量流、物質(zhì)、形態(tài)、空間分布、功能的時間參數(shù)、效能及其他有關(guān)功能質(zhì)量的個別參數(shù)[1]。可以說解決技術(shù)問題的實質(zhì)是對資源的合理應(yīng)用，使用技術(shù)系統(tǒng)資源是提高理想度最重要的手段之一，只有具備合理使用資源才能解決所有的技術(shù)問題。資源分析的實質(zhì)就是從系統(tǒng)的高度研究分析資源，挖掘系統(tǒng)的派生資源，關(guān)注系統(tǒng)資源間的有機聯(lián)系，合理地組合、配置、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，提升系統(tǒng)資源的應(yīng)用價值或理想度。

一般情況下，解決問題所需要的資源是系統(tǒng)本身就有的，在系統(tǒng)中以方便使用的方式存在，稱之為現(xiàn)成資源。但很多時候系統(tǒng)中沒有直接可以利用的資源，而是需要某種轉(zhuǎn)化、加工等得到資源，這種資源稱之為派生資源。如要解決技術(shù)問題需要“冰”，但是在現(xiàn)有的技術(shù)系統(tǒng)中沒有冰，但是有水，那么可以通過制冷的方式得到冰，以實現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)解決問題。

二、資源的類型

TRIZ理論中按照資源的不同屬性將資源分為兩個緯度，六種類別。兩個緯度是指現(xiàn)成資源和派生資源。六種類別是將資源分為物質(zhì)資源、能量資源、信息資源、空間資源、時間資源和功能資源。如果將資源進一步細化，可以分為現(xiàn)成物質(zhì)資源、派生物質(zhì)資源、現(xiàn)成能量資源、派生能量資源等。

1.物質(zhì)資源

物質(zhì)資源是指可以構(gòu)成系統(tǒng)及其周圍環(huán)境的任何材料或系統(tǒng)產(chǎn)品。物質(zhì)資源不僅包括有形的物質(zhì)，還包括無形的物質(zhì)，如空氣等。工廠化菌菇培養(yǎng)過程中，需要將菌種接種到菌包中，在適宜的溫度、濕度、光照等環(huán)境下逐漸成長，最終成為人們可食用的產(chǎn)品。但在菌包接種的過程中，由于接種室無法達到徹底無菌的狀態(tài)，菌種被感染，導(dǎo)致菌包中其他雜菌生長，接種率下降，菌包浪費嚴重。在此例中，物質(zhì)資源包括接種設(shè)備、菌包、菌種、自然空氣、消毒空氣、雜菌等。需要注意的是：一是可以對接種設(shè)備進一步的細化，如接種噴槍、傳送帶、輸送菌種管等，細分后更有利于尋找資源。二是在系統(tǒng)中對主要功能產(chǎn)生有害作用的是雜菌，雜菌也是物質(zhì)資源，在尋找物質(zhì)資源時不以產(chǎn)生作用的好壞來評判。

圖1 菌種接種過程

2.能量資源

能量資源是指系統(tǒng)及其周圍中存在或能產(chǎn)生的場或能量流。通常的能量資源有電能、風能、磁能、動能等。在菌菇接種過程中，能量資源有菌種在運輸管道中的動能、設(shè)備運轉(zhuǎn)的電能、空氣的流動動能等等。

3.信息資源

信息資源是指系統(tǒng)中存在或能產(chǎn)生的信息，也就是系統(tǒng)和脫離系統(tǒng)的物質(zhì)而獲取的系統(tǒng)信息。可以通過信息判斷系統(tǒng)的狀態(tài)，通常系統(tǒng)內(nèi)的各項參數(shù)的變化，如濃度、速度、壓力、面積、長度、高度等都是信息資源。在菌菇接種的案例中信息資源有菌種的壓力、菌種的流動速度、空氣中雜菌的含量、空氣的流動速度、空氣凈化器的速度、菌種在菌包中的生長速度等。

4.空間資源

空間資源是指系統(tǒng)及其超系統(tǒng)存在的未被占用的空間位置、次序等。空間資源通常表現(xiàn)在系統(tǒng)及超系統(tǒng)中存在的某些“孔”狀空間、物體的表面、物體的空腔、系統(tǒng)中沒有被利用的空間等。在菌菇接種的案例中，空間資源有運輸菌種的管道、菌包內(nèi)上方未盛放物質(zhì)的空間、噴槍與菌包上方的空間、傳送帶上方的空間、接種室的空間、空氣凈化器的內(nèi)部空間等。

5.時間資源

時間資源是指在系統(tǒng)工作之前、工作之后、兩個循環(huán)之間的時間間隔以及之前未被使用的時間。在菌菇接種的案例中，時間資源包括菌種從噴槍噴出后到接觸菌包的時間、傳送帶運輸菌包的時間間隔、菌種在菌包中生長的時間、空氣凈化器工作的時間等等。

6.功能資源

功能資源是指利用系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)已執(zhí)行的功能，對功能進一步挖掘，使現(xiàn)有子系統(tǒng)執(zhí)行主要功能的同時，能夠執(zhí)行更多的功能。如某些產(chǎn)品的組成由殼體、芯體等組成，為了減少成本，可以進一步挖掘資源，使芯體在執(zhí)行原有功能的同時執(zhí)行殼體的功能，或者使殼體在執(zhí)行原有功能的公式執(zhí)行芯體的功能，使子系統(tǒng)的功能資源達到最大化、最有效的利用。

三、資源的尋找與利用

1.資源的尋找

TRIZ理論中尋找資源的工具主要有九屏幕圖、技術(shù)矛盾、功能分析、物場分析等。九屏幕圖是系統(tǒng)思維的一種方法，是尋找資源的一種非常好的工具，它按照時間和系統(tǒng)層次兩個維度進行分析，可以考慮系統(tǒng)內(nèi)的資源、超系統(tǒng)的資源、系統(tǒng)的過去及系統(tǒng)未來的資源等。通過九屏幕圖的分析，能夠?qū)⒅昂雎缘暮芏噘Y源得以發(fā)現(xiàn)和找到。

技術(shù)矛盾也是尋找資源的工具，通常在定義技術(shù)矛盾時，會確定矛盾的時間和區(qū)域，通過矛盾區(qū)域的確定，可以首先考慮在操作區(qū)域內(nèi)尋找各類資源，這樣更為有效、方便地得到解決問題的資源。

功能分析可以使工程師進一步分清系統(tǒng)層級，梳理清楚組件之間的關(guān)系、分析清楚組件執(zhí)行何種功能、歸類執(zhí)行相同功能的組件，尤其是出現(xiàn)有害作用的功能和有用功能不足的組件。通過功能分析，能夠清晰地認識系統(tǒng)的運行狀態(tài)與執(zhí)行的功能，確定需要執(zhí)行何種功能的資源來解決問題，并在已有的系統(tǒng)內(nèi)或超系統(tǒng)中尋找。

物場分析可以使工程師系統(tǒng)內(nèi)存在問題的物質(zhì)―場關(guān)系，為尋找物理資源和能量資源找到了突破口。

2.資源的整合與組合

發(fā)現(xiàn)和尋找到資源后，一些資源可能達不到解決問題的要求，或者是解決問題的效果不好，可以嘗試對各類資源進行組合。資源的組合就是對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活并有機融合，使其具有較強的系統(tǒng)性、適應(yīng)性、條理性和應(yīng)用性，并創(chuàng)造出新資源的一個復(fù)雜的動態(tài)過程。

在資源的組合過程中，堅持以下兩個原則：一是根據(jù)因果邏輯關(guān)系鏈找出主要問題及解決問題所需資源，目的就是把資源同問題聯(lián)系起來。二是從多維問題中，找出成對的因素，確定關(guān)鍵點，通過多因素綜合思考，探索解決問題的資源，目的是把同解決問題相關(guān)的資源組合起來[2]。以物質(zhì)資源與其他類別資源的組合為例，介紹如何進行資源組合。

物質(zhì)資源與空間資源的組合

注重物質(zhì)相態(tài)的組合（固、液、氣、真空、等離子，如對冰、水、蒸汽之間的轉(zhuǎn)化組合）。

多孔材料（固體泡沫材料）、泡沫（氣泡）、粉末、混合物、膠質(zhì)等。

物質(zhì)資源與時間資源的組合。

頻率的增加、減少、恒定、梯度。

間隔的利用。

同時進行（拆分工作同時做）。

提前進行、事后進行。

利用超系統(tǒng)、子系統(tǒng)的時間與物質(zhì)等。

物質(zhì)資源與能量資源的組合

廢棄物質(zhì)與能量的組合。

廢棄能量或浪費能量與物質(zhì)的組合。

3.資源的利用與原則

尋找到資源并根據(jù)解決問題的需要將資源組合后，需要對資源進行利用。如何利用各類資源，TRIZ理論也給予了提示和要求，下面將從幾個方面說明利用資源的原則，具體流程見圖2[1]。

資源種類利用原則

物質(zhì)資源：盡可能利用系統(tǒng)中已有的物質(zhì)資源解決系統(tǒng)中的問題。

空間資源：最大限度利用閑置空間;利用物體的反面;利用多孔材料（固、液、氣）;利用微觀空間結(jié)構(gòu);利用同時間的組合（同一空間，不同時間）。

信息資源：盡可能地提高系統(tǒng)感知信息的能力，并將這些信息通過某種手段表達和反饋出來。

能量資源：減少能量損失、縮短能量的流動路徑、提高能量的流動速度、減少能量的滯留時間、將有害能量流變?yōu)橛幸婺芰苛鳌⑻鎿Q更高層級的能量，如M-T-Ch-E-M（-B-L）。

時間資源：盡可能地使工作過程連續(xù)，并逐步消除停頓和空閑行程。

功能資源：盡可能地使子系統(tǒng)的功能資源執(zhí)行更多的相同或不同的功能，提升子系統(tǒng)的多用性。

資源的準備程度

從資源的準備程度來說，首先選擇使用現(xiàn)成資源，如果現(xiàn)成資源不能夠滿足解決問題的要求，考慮使用派生資源。派生資源在使用時需要注意轉(zhuǎn)化成本是否過高、轉(zhuǎn)化后是否引起其他不良后果的發(fā)生等。

資源的位置

從資源在系統(tǒng)以及超系統(tǒng)所處的區(qū)域來說，在尋找和利用資源時，按照以下路徑來操作，即操作區(qū)域系統(tǒng)超系統(tǒng)超超系統(tǒng)。通常系統(tǒng)內(nèi)資源的利用成本、可得性等與超系統(tǒng)相比存在諸多優(yōu)勢，同時，超系統(tǒng)資源的利用很多時候需要對資源進行轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化的成本和時間是否為工程師所接受是需要考慮的問題。因此在利用資源時，盡可能地使用系統(tǒng)內(nèi)資源。首先，在操作區(qū)域內(nèi)尋找和利用，利用技術(shù)矛盾可在矛盾區(qū)域找相關(guān)的資源。其次，如果在操作區(qū)域沒有找到相關(guān)資源，那么在系統(tǒng)內(nèi)、操作區(qū)域之外尋找和利用資源。再次，如果在系統(tǒng)內(nèi)沒有找到相關(guān)資源，那么可以在超系統(tǒng)、超超系統(tǒng)中尋找和利用。

資源的屬性

從資源的數(shù)量上來說，選擇的優(yōu)先順序是無限的>足夠的>不夠的。無限的資源能夠為解決問題提供數(shù)量上的保證，如空氣、光線等。從資源的質(zhì)量上來說，選擇的優(yōu)先順序是有害的>中性的>有益的。TRIZ理論解決問題的思路是利用最小的改變、最低的成本、最便捷的方式、最少的利用資源來解決問題。因此在選擇資源時，優(yōu)先選擇有害的資源，也就是說如果將系統(tǒng)內(nèi)有害的資源變?yōu)橛幸娴馁Y源的同時能夠解決問題是最好的選擇。從資源的價值上來說，選擇的優(yōu)先順序是免費的>廉價的>昂貴的。只有低成本的資源才能夠在各項指標中滿足解決問題的需要。

四、結(jié)論與展望

資源分析是TRIZ理論中解決問題的重要工具，資源分析是否全面、準確、系統(tǒng)，在很大程度上決定問題是否能夠解決。隨著技術(shù)的不斷進步，現(xiàn)成資源將逐漸不能滿足解決問題的需要，挖掘派生資源將是獲得解決問題的關(guān)鍵。

責編/劉紅偉

參考文獻

[1]曹福全. 創(chuàng)新思維與方法概論[M]. 哈爾濱：黑龍江高等教育出版社.2009.

[2]創(chuàng)新方法研究會.創(chuàng)新方法教程（初級）[M].北京：高等教育出版社.2012.

第6篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

企業(yè)培訓(xùn)特點及現(xiàn)狀分析

企業(yè)培訓(xùn)特點

經(jīng)過研究，企業(yè)培訓(xùn)主要有以下四個特點：

（1）按需學(xué)習(xí)。成人學(xué)習(xí)是以需求為導(dǎo)向的，如果培訓(xùn)與現(xiàn)實中知識和技能提升需求聯(lián)系密切，并能立即解決實際工作和生活中遇到的問題，通常會吸引學(xué)員的注意，主動參與學(xué)習(xí)。強烈的學(xué)習(xí)意愿是有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)，所以，企業(yè)員工培訓(xùn)中，激發(fā)學(xué)員興趣和動力是實施有效培訓(xùn)的必要前提。

（2）多運用以往經(jīng)驗。成人擁有豐富的工作經(jīng)驗和人生閱歷，在學(xué)習(xí)中喜歡用以往的經(jīng)驗與現(xiàn)行的培訓(xùn)做比對，培訓(xùn)中單向傳授內(nèi)容較多時，學(xué)習(xí)的抗拒力就增大。因此，引導(dǎo)學(xué)員在保持“空杯心態(tài)”是有效培訓(xùn)的有力保證。

（3）善于在行動中學(xué)習(xí)。人在學(xué)習(xí)成長的過程中，主要通過六個通道收集信息傳輸至大腦進行分析整合，分別是視、聽、嗅、味、觸和實踐，而這其中又以視覺和實踐最為重要。且成人具有記憶能力減弱而思維能力增強的特點。因此，思維與行動結(jié)合的體驗學(xué)習(xí)是成人培訓(xùn)的重要手段。

（4）喜歡開放的環(huán)境。成人在培訓(xùn)中希望得到更多的尊重，在課程交流分享中期望聽到更多積極和肯定的評價。如果在輕松、愉悅和友愛的雙向交流的開放環(huán)境下學(xué)習(xí)，思維的廣度更高，更易于接受與改變，培訓(xùn)效果更好。

以上成人學(xué)習(xí)的特點，決定了多元化的培訓(xùn)手段在企業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)用的必要性。在培訓(xùn)過程中，多途徑的信息傳遞，能使感官得到多樣化的刺激，使學(xué)員對所學(xué)習(xí)知識有全方位的了解，印象更加深刻。因此，綜合應(yīng)用案例討論、實操演練、小組體驗、團體活動、影音圖片欣賞、角色扮演、情境模擬等多元化的培訓(xùn)手段，將能夠有效提升培訓(xùn)效果。

現(xiàn)狀圖表分析

目前，企業(yè)培訓(xùn)多以常規(guī)理論授課為主，但常規(guī)的授課方式在授課效果及吸引度上已不能滿足培訓(xùn)的需求。大連培訓(xùn)中心擁有多年的辦學(xué)經(jīng)驗，經(jīng)歷了日志教學(xué)和企業(yè)培訓(xùn)兩種模式，在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)具有一定的代表性。因此，本文以大連培訓(xùn)中心55名專職培訓(xùn)師為調(diào)查研究樣本，采用隨堂聽課、試講聽課、培訓(xùn)效果評估及培訓(xùn)需求調(diào)查的方式，對企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行梳理、分析。

圖1為培訓(xùn)中心對專職培訓(xùn)師課堂評分失分情況的統(tǒng)計。通過統(tǒng)計圖表分析，失分比例最多的原因是模式創(chuàng)新，也就是說培訓(xùn)師的授課，總體上看還是采用傳統(tǒng)模式居多，新的培訓(xùn)模式和方法應(yīng)用不夠。

針對成人學(xué)習(xí)的特點，以及培訓(xùn)現(xiàn)狀分析，為了達到更好的培訓(xùn)效果，這就要求企業(yè)類培訓(xùn)要在方法和模式上進行創(chuàng)新。

模型及構(gòu)建框架

目前在企業(yè)員工培訓(xùn)中，可以分為管理類培訓(xùn)和技能類培訓(xùn)。兩種培訓(xùn)具有不同的特點，本文就從這兩方面入手，對培訓(xùn)新方法、新模式模型及構(gòu)建框架進行研究。

技能類培訓(xùn)新方法

通過對本次調(diào)研樣本的技能類課程進行調(diào)研，認為技能類培訓(xùn)主要有以下三個特點：一是授課的內(nèi)容多為專業(yè)性較強的課程，要求聽課者有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，沒有基礎(chǔ)或基礎(chǔ)稍差的學(xué)員，可能理解起來會有困難；二是授課的過程相對于管理類、體驗式培訓(xùn)略顯枯燥，主要形式是單向灌輸式培訓(xùn)，對于學(xué)員來說，如果長時間聽課，容易失去興奮點，并且易疲勞；三是大部分技能類培訓(xùn)師授課所用的課件形式基本是由文字和圖片組成，某些培訓(xùn)師的課件中經(jīng)常出現(xiàn)整頁的文字敘述，總體上課件形式較為單一。

通過對樣本數(shù)據(jù)進行計算，可以得出技能類培訓(xùn)師的授課平均分是92.85。通過對全部技能類培訓(xùn)師的授課過程和授課課件進行研究，其中講授的過程以單向信息傳輸為主、且授課使用課件中使用動畫等資料較少，這些課程的平均得分為91.40分，低于技能類授課平均分。而在授課課件中多應(yīng)用了動畫、視頻等資料，并且采用了實際的案例來配合授課，同時與現(xiàn)場實際結(jié)合比較緊密，這些課程的平均得分為94.55分，高于技能類授課平均得分。以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)用柱狀圖表示如圖2所示。

由以上的統(tǒng)計結(jié)果可以看出，在技能類的培訓(xùn)課程中，采用一些如新的培訓(xùn)模式和方法，可以提高學(xué)員的注意力和興奮點，進而取得良好的培訓(xùn)效果。

對于技能類培訓(xùn)課程的培訓(xùn)新模式、方法，初步總結(jié)以下三種方法：

（1）技能類授課的課件中，應(yīng)盡量多的使用動畫，包括FLASH、3D動畫等。對于技能類培訓(xùn)課程，專業(yè)性很強，尤其是在講解某些設(shè)備的原理和系統(tǒng)的工作流程時，單純的語言描述就顯得蒼白無力。多采用一些動畫，比如設(shè)備單體的Flas，將整體設(shè)備分解成各部分講解，讓學(xué)員清楚了解設(shè)備的局部和整體的構(gòu)成及工作原理，可以取得良好的培訓(xùn)效果。對于某些生產(chǎn)流程，比如變電站的倒閘操作過程、鍋爐汽水系統(tǒng)運行等，因涉及到的設(shè)備多，且流程化程度高，在這時利用動畫進行演示，配合語言講解，就可以收到非常好的效果。

（2）采用與實際相結(jié)合的案例進行授課。對于技能類培訓(xùn)課程，在講授某些原理、概念和方法時，如果能夠采用與實際相結(jié)合的案例來說明，并讓學(xué)員在案例中實際動手操作，就更容易讓學(xué)員理論聯(lián)系實際，增加理解深度，從而達到好的培訓(xùn)效果。

例如在一次授課過程中，培訓(xùn)師在講述階梯電價這個概念時把階梯電價計算的實際案例拿出來，舉了一個家庭一個月用電繳費的實例，帶領(lǐng)學(xué)員一起計算，通過親自動手的過程讓學(xué)員清楚地理解了階梯電價的概念及其運用，增強了培訓(xùn)效果。

（3）理論講授與實訓(xùn)室實際設(shè)備和系統(tǒng)相結(jié)合。在此次調(diào)研樣本的授課過程中，技能類培訓(xùn)師的理論授課主要在教室完成，采用PPT課件的方式。有些技能類培訓(xùn)師授課的題目與仿真實操結(jié)合很緊密，并采用了從仿真系統(tǒng)中截取的圖片來幫助學(xué)員理解。若把仿真系統(tǒng)啟動，同時進行理論講解和演示，應(yīng)能達到更好的培訓(xùn)效果。

對于一些新技術(shù)的培訓(xùn)，如果能夠結(jié)合先進的實訓(xùn)設(shè)備，培訓(xùn)也可以達到更好的效果。比如在此次研究的授課中，有的培訓(xùn)師講授了智能變電站技術(shù)方面的內(nèi)容，其中介紹了合并單元、智能終端、智能保護測控一體化裝置等裝置的原理、構(gòu)造，采用了很多圖片來說明和增強培訓(xùn)效果。如果能夠直接在智能變電站混合仿真實訓(xùn)室，結(jié)合真實的合并單元、智能終端、智能保護測控一體化裝置等設(shè)備來講解和操作，就能夠以最直觀的方式讓學(xué)員加深印象和理解程度，從而達到更好的培訓(xùn)效果。

通過對此次調(diào)研樣本的授課過程和評分結(jié)果進行研究，得出了以上三種能夠增強培訓(xùn)效果的模式和方法。還有很多好的培訓(xùn)模式、方法可以應(yīng)用在技能類的培訓(xùn)教學(xué)中，比如還借鑒一些管理類授課的方法，不斷總結(jié)、挖掘、創(chuàng)新，一切有助于提高培訓(xùn)效果的模式、方法都可以為我所用，最終提高技能類培訓(xùn)的培訓(xùn)效果。

管理類培訓(xùn)新模式

管理類培訓(xùn)主要提升員工的個人素質(zhì)和能力修養(yǎng)，以及與崗位相關(guān)的管理知識的學(xué)習(xí)。本次調(diào)研樣本管理類課程共30節(jié)，課程平均得分93.94分，課程中采用傳統(tǒng)講授模式授課的19節(jié)，課程反饋平均得分93.59分，而課程中大量采用體驗，互動，游戲，視頻等新型教學(xué)模式的課程有11節(jié)，課程反饋平均得分為94.54分。由此可以清楚地看到當培訓(xùn)方式與成人培訓(xùn)特點不匹配時，課程效果會出現(xiàn)差別。因此，探索新時期、新形式下全新的管理類培訓(xùn)方法，建立全新的管理類培訓(xùn)模式是開展有效高效企業(yè)員工培訓(xùn)的首要課題。

結(jié)合成人特點對于管理類培訓(xùn)的新模式、新方法，可以從三個方面入手，提升培訓(xùn)效果，促進達成培訓(xùn)目標。

（1）在培訓(xùn)方式上，更多的采用體驗式學(xué)習(xí)的方式，提高學(xué)習(xí)興趣，通過分享和互動，達到知行合一的培訓(xùn)目標。

體驗式學(xué)習(xí)就是“在做中學(xué)”的培訓(xùn)方式。哈佛教授大衛(wèi)·庫伯從哲學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)角度對體驗式學(xué)習(xí)做了很多研究和闡述，他認為學(xué)習(xí)是一個通過體驗的轉(zhuǎn)化來創(chuàng)造知識的過程。目前，他創(chuàng)建的庫柏學(xué)習(xí)理論，已經(jīng)被全球的大多數(shù)教育界和培訓(xùn)界所認可。在管理培訓(xùn)中，依據(jù)庫柏學(xué)習(xí)圈，設(shè)計與培訓(xùn)主題相關(guān)的活動，培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員參與項目，使其通過在情境中親身感受，產(chǎn)生豐富的體驗，這不僅有助于受訓(xùn)者理解新知識、掌握新技能，同時還能對學(xué)習(xí)者的情感、態(tài)度、價值觀產(chǎn)生深刻的影響。在體驗完成后，組織學(xué)員積極分享交流體驗中的感悟與收獲，解析體驗中優(yōu)秀經(jīng)驗，挖掘出現(xiàn)問題的根源，總結(jié)和尋求個人和團隊提升的方式方法，從而更加有效地達成培訓(xùn)目標。體驗式培訓(xùn)形式主要有拓展訓(xùn)練、主題內(nèi)訓(xùn)等。

（2）在培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計中，運用視、聽等多元素感觀刺激，把握科學(xué)的課程節(jié)奏，加強實操培訓(xùn)，保持學(xué)員持續(xù)的學(xué)習(xí)關(guān)注度，提升培訓(xùn)效果。

現(xiàn)在的企業(yè)員工培訓(xùn)，一般一節(jié)課的時間都在60-90分鐘左右，這就需要對如何持續(xù)保持培訓(xùn)學(xué)員的注意力進行精心的課程設(shè)計。在課程中，加入緊扣課程主題小活動、向?qū)W員提出開放式問題引發(fā)思考，或?qū)W(xué)員關(guān)心的問題組織討論等進行互動，講解精彩的故事與案例，播放與課程相關(guān)的圖片，視頻，音頻，多方位刺激學(xué)員的信息接收通道，從而使學(xué)員在學(xué)習(xí)中保持持續(xù)的關(guān)注度。在相關(guān)的課程中，還可以針對課程內(nèi)容，設(shè)計案例劇本，交由學(xué)員進行策劃及編排，進行案例角色扮演，或引入沙盤模擬，使學(xué)員在實操中，發(fā)現(xiàn)問題，然后進行討論與分享，探究問題的本源，針對問題大家商討解決問題的有法方法。這樣的課程節(jié)奏和實操訓(xùn)練可以充分調(diào)動受訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，達到積極有效的培訓(xùn)效果。

（3）在培訓(xùn)模式上，引入咨詢式培訓(xùn)模式，以學(xué)員為本，以解決實際問題為目標，全面提升學(xué)員素質(zhì)。

在此所述的咨詢式培訓(xùn)與傳統(tǒng)意義上的對企業(yè)進行管理咨詢顧問有所不同，它是指在培訓(xùn)課程中，首先由參訓(xùn)學(xué)員提出若干目前組織與個人工作中急需提升和改進的問題，然后在培訓(xùn)師的引導(dǎo)和啟迪下，深入尋找并分析產(chǎn)生問題的根源，再以分組的方式就問題的實質(zhì)，結(jié)合學(xué)員的實際工作經(jīng)驗，討論、思辨解決問題的有效方法，并組織全體學(xué)員共同制定改進的行動方案，從而達成培訓(xùn)目標的培訓(xùn)模式。培訓(xùn)的主要模式有行動學(xué)習(xí)、頭腦風暴、企業(yè)EAP員工培訓(xùn)等。在培訓(xùn)模式上，引入咨詢式培訓(xùn)模式，對提升培訓(xùn)效果，解決實際困惑，提升員工素質(zhì)有著非常重要的意義。

第7篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

關(guān)鍵詞：信息素質(zhì)；信息檢索；信息技能

作者簡介：王延峰（1973-），男，河南南陽人，鄭州輕工業(yè)學(xué)院電氣信息工程學(xué)院，副教授；王春秀（1975-），女，黑龍江呼蘭人，鄭州輕工業(yè)學(xué)院電氣信息工程學(xué)院，助理館員。（河南 鄭州 450002）

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）01-0098-02

在信息社會里，主動獲取并科學(xué)評價信息對于社會進步和個人的成長與發(fā)展至關(guān)重要。高校是開展信息素質(zhì)教育的主要場所。盡管大多數(shù)高校都已將信息素質(zhì)教育內(nèi)容列入了培養(yǎng)計劃，并開設(shè)了相應(yīng)課程，但大量的文獻和調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生普遍缺乏信息素養(yǎng)，尤其缺乏文獻的收集以及關(guān)鍵信息的評價能力。本文就如何引導(dǎo)大學(xué)生主動獲取并科學(xué)評價科技信息進行探討，以期為大學(xué)生信息素質(zhì)教育和相關(guān)課程改革提供參考。

一、信息素質(zhì)與信息技能

1.信息素質(zhì)

“信息素質(zhì)”一詞，最早由美國信息工業(yè)協(xié)會Zurkowski于1974年提出：“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。目前，對“信息素質(zhì)”最廣泛性的解釋是“作為具備信息素質(zhì)的人，必須具有一種能夠充分認識到何時需要信息，并有能力有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評價和利用所需要的信息，解決當前存在問題的能力”。

2.信息技能

“信息技能”一詞是指尋求新知識的能力，這種能力包括：定義任務(wù)：了解待解決問題的癥結(jié)所在，明白所需要的信息和目的，知道任務(wù)的輕重緩急；信息查詢策略：了解各種信息源，給出評價并確定查找次序；定位與獲取信息：確定信息藏址，從信息源中找出信息；信息利用：理解查出的信息，了解信息在滿足需求中的特定價值；信息綜合：組織信息，提供信息產(chǎn)品；信息評估：評價查找結(jié)果和解決問題的過程。[3]

信息技能作為信息素質(zhì)的重要內(nèi)涵及外在表征，是衡量和評價個體信息素質(zhì)的重要指標，可以通過學(xué)習(xí)、練習(xí)和實踐得以提高。本文的目的就是想通過問卷調(diào)查形式，找出大學(xué)生在信息檢索過程中存在的問題，并分析其原因，進而提出有針對性的改進措施。

二、大學(xué)生信息技能現(xiàn)狀調(diào)查與分析

顯而易見，良好的信息技能有助于大學(xué)生學(xué)業(yè)與綜合素質(zhì)的提高。但大量的文獻和調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生普遍缺乏信息技能，尤其缺乏文獻的收集以及關(guān)鍵信息的評價能力。[1，2，4]主要體現(xiàn)在：信息搜索技能有限、[5]信息搜索方式單一、[6]預(yù)期信息技能和實際技能評定之間存在著差距。[7，8]總體來講，大學(xué)生普遍缺乏信息素養(yǎng)及技能。

1.案例設(shè)計

鄭州輕工業(yè)學(xué)院早期的信息素質(zhì)教育主要是針對大學(xué)新生所開展的圖書館資源介紹，以及以圖書館為主體不定期開展的電子資源使用方法介紹等。自2006年起，學(xué)校各二級學(xué)院陸續(xù)開設(shè)了針對各自專業(yè)需求的“信息檢索”院定選修課。作者于2006年在電氣信息工程學(xué)院開設(shè)了“信息檢索與科技論文寫作”課程（20學(xué)時），講授對象是大四學(xué)生，講授內(nèi)容分主要服務(wù)于第八學(xué)期本科畢業(yè)設(shè)計。課程教學(xué)大綱明確要求學(xué)生在具備健全的信息搜索和評價技能的基礎(chǔ)上，能夠順利地完成特定科技任務(wù)的相關(guān)背景知識的收集與評價。

2.樣本來源

研究采用課后作業(yè)+訪談的方法。調(diào)查樣本來自于2007級電氣工程及其自動化、自動化兩個專業(yè)的227名學(xué)生。

對于課后作業(yè)，作者首先進行了有效性判定，判定依據(jù)：剔除內(nèi)容雷同的作業(yè)；剔除明顯不認真的作業(yè)；剔除工作由作者帶領(lǐng)研究生共同完成。最終確定有效作業(yè)167份。

筆者共完成了12組24個學(xué)生的座談。訪談由作者組織進行，研究生記錄。每次訪談持續(xù)15～20分鐘。訪談內(nèi)容由研究生歸納鑒別，談話結(jié)果數(shù)據(jù)的整理工作由作者和研究生共同完成。

3.結(jié)果分析

總體來講，本次統(tǒng)計及分析結(jié)果與文獻[5-8]的研究結(jié)果基本一致。一些代表性現(xiàn)象如下：

（1）重視電子資源，忽視紙質(zhì)資源。調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生開展信息檢索最常用的信息來源，近2/3學(xué)生的信息來源于網(wǎng)絡(luò)。百度是最常用的搜索引擎，谷歌次之。原因是網(wǎng)絡(luò)使用非常方便，學(xué)生通過關(guān)鍵詞搜索可以便捷地在網(wǎng)絡(luò)上搜集到所需要的信息。作者根據(jù)學(xué)生們提交的電子版作業(yè)發(fā)現(xiàn)，有部分學(xué)生是通過“剪切”和“粘貼”網(wǎng)站上的內(nèi)容來完成作業(yè)的。

（2）搜索技能單一。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生們的搜索技能比較單一，主要體現(xiàn)在：把任務(wù)直接粘貼在搜索框中，通過瀏覽幾個與關(guān)鍵詞匹配的網(wǎng)站，選擇性地完成作業(yè)；主要搜索策略是關(guān)鍵詞搜索，不知道關(guān)鍵詞搜索存在著哪些不足，以及其他搜索方式的優(yōu)點；不知道搜索引擎如何工作，以及搜索引擎如何識別潛在的關(guān)聯(lián)信息；習(xí)慣于使用百度百科，盡管有部分學(xué)生認識到百度百科是開源的，它所提供的信息并非總是可靠的。

（3）缺乏關(guān)鍵信息的評價能力。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生們在對檢索資料的準確性和客觀性的評價方面存在著不少問題：檢索手段單一，明顯偏好網(wǎng)絡(luò)，對紙質(zhì)資源普遍冷淡；查找能力差，搜索條目選擇不正確，信息來源引用不恰當；缺乏評估技能，無法辨識網(wǎng)站的可信性，甚至沒有驗證信息的可信性和準確性的概念；缺乏信息間的相互關(guān)聯(lián)與彼此印證，對文獻的閱讀僅僅停留在信息表面，只為尋求表面上的“正確答案”。

很明顯，盡管課程教學(xué)大綱中對學(xué)生的信息技能給出了明確的培養(yǎng)目標，但其實際操作技能卻未能達到預(yù)期目標。

三、提高大學(xué)生信息技能的方法與途徑

高校要進一步提高大學(xué)生的信息素質(zhì)，還要在“信息檢索”課的教學(xué)上有所改革、有所創(chuàng)新。結(jié)合目前的教學(xué)現(xiàn)狀，作者認為應(yīng)從以下四個方面對信息檢索課程進行教學(xué)改革。

1.提高“信息檢索”課程的地位

大多數(shù)學(xué)校都是以選修課的形式開設(shè)“信息檢索”課程的，普遍存在著學(xué)時不足、學(xué)生不重視的現(xiàn)象。另外，近年來大學(xué)普遍推行通識教育，開設(shè)了很多選修課，也進一步壓縮了“信息檢索”課程的生存空間。

“信息檢索”課程是一門旨在培養(yǎng)大學(xué)生信息意識和汲取知識的技能的課程，它對提高學(xué)生的自學(xué)能力、獨立研究能力和知識創(chuàng)造能力有著潛移默化的促進作用。它是大學(xué)生必須掌握的一種基本技能，是學(xué)生知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的一部分。所以一定要從大學(xué)生素質(zhì)教育、創(chuàng)新人才培養(yǎng)乃至國民素質(zhì)培養(yǎng)的戰(zhàn)略需求高度提高“信息檢索”課程的地位。

2.重視大學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

大學(xué)作為創(chuàng)新人才的培養(yǎng)基地，擔負著學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新方法培養(yǎng)的啟蒙作用。而“信息檢索”課程則是一個很好的引導(dǎo)學(xué)生建立創(chuàng)新意識、培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法的平臺。

啟發(fā)式教學(xué)方法是目前公認的傳授科學(xué)知識效果較好的教學(xué)方法之一，它將科學(xué)研究的諸多屬性融入到了教學(xué)過程中，能讓學(xué)生身臨其境地了解科學(xué)家們的研究過程與方法，有助于學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)地培養(yǎng)與建立。實際上，學(xué)生信息技能與科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)有很多共同點，包含了許多共同要素：確定任務(wù)、制定計劃、收集信息、分析并評估信息等。所以，在某種意義上可以認為，信息技能根植于科學(xué)的原則和流程。在具體的課程講授過程中，一個明確的檢索任務(wù)，在一定程度上就是一個科學(xué)問題研究過程的具體體現(xiàn)。

3.強調(diào)檢索過程和信息評價的重要性

調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生們大多注重搜尋結(jié)果而忽視搜索過程，所以事后很少有學(xué)生能精確地回憶起他們做了什么，以及為什么這么做。造成這種現(xiàn)象的主要原因是學(xué)生們不重視或者不清楚信息檢索過程。信息檢索過程主要包括信息提問的產(chǎn)生、信息標識的形成、檢索匹配與信息的獲取及利用等四個基本過程。從表象上看，檢索過程是信息檢索提問式與信息集合標識之間的匹配運算，但實際機理較為復(fù)雜，它不僅涉及到以用戶認知結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的信息需求喚醒、提問表達與轉(zhuǎn)換、檢索標識的形成和檢索結(jié)果的相關(guān)性與適用性判斷，而且還包括對檢出信息的理解與吸收利用。在教學(xué)過程中強調(diào)檢索過程的重要性，不僅有利于學(xué)生鞏固信息檢索的基礎(chǔ)知識，而且有助于學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成及信息技能的鍛煉。

調(diào)查結(jié)果還顯示，相對于評價信息內(nèi)容，學(xué)生們更注重網(wǎng)站和資源的可信性。這種做法具有一定的冒險性，因為一些網(wǎng)站的域名本身就具有一定的欺騙性。此外，科技的自身屬性也要求在進行科技創(chuàng)新活動前期的文獻檢索階段，對所收集的文獻信息進行權(quán)威性、可靠性、科學(xué)精確性和信息來源的有效性進行合理評價，去偽存真、去粗存精，進而為后續(xù)的科技活動提供有價值的參考。

4.積極嘗試案例-自主-評析教學(xué)模式

針對性強、實踐性強及綜合性強是案例教學(xué)的突出特點。而“信息檢索”課正好具備案例教學(xué)的這些突出特點。所以，將案例教學(xué)引入“信息檢索”課程教學(xué)不失為一種有益地嘗試。

在具體的實施過程中，先由教師設(shè)計講授典型案例，案例的來源很多：一是教師本人所承擔的科研項目；二是所教學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的研究熱點；三是往屆本科畢業(yè)設(shè)計真題或其改造等。然后針對典型案例進行具體分析，構(gòu)造合適的檢索策略，選擇合適的檢索工具，通過檢索、整理、比較、評價、調(diào)整檢索策略等一系列環(huán)節(jié)，完成信息檢索的整個示范教學(xué)過程。接下來有針對性地選擇幾個案例，結(jié)合專業(yè)分班級布置下去，讓學(xué)生們課后按照所學(xué)的示范檢索過程，獨自完成文獻的檢索與評價任務(wù)。在下次課堂教學(xué)的首節(jié)課，教師可采用自愿與隨機挑選相結(jié)合的方式，每班挑選8～10人組成一個討論小組，圍繞課題任務(wù)，就主題詞的選取、相關(guān)檢索工具或數(shù)據(jù)庫的選擇等構(gòu)造總體檢索策略，以及信息的關(guān)鍵評價標準等形成小組的基本觀點。小組討論后，由每組推薦代表陳述說明本小組的基本觀點，分析問題并提出檢索策略和關(guān)鍵評價標準，其他同學(xué)可以做補充發(fā)言。教師在討論過程中要認真傾聽學(xué)生們的發(fā)言，調(diào)動學(xué)生們的積極性，并適時進行必要的引導(dǎo)和指導(dǎo)。

通過典型案例的實訓(xùn)，可以促使學(xué)生們綜合運用所學(xué)的檢索方法、檢索原理和檢索途徑，進行具體的課題分析，扎實地掌握檢索知識。這將有助于實現(xiàn)信息檢索課程的理論教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)的有效銜接，提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻：

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[2]賴茂生，屈鵬.大學(xué)生信息檢索能力調(diào)查分析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2010，28（1）：96-104.

[3]Lowe C.A.，Eisenberg M.B.Big6TM skills for information literacy[A].In：Fisher，K.E.，Erdelez，S.，McKechnie L.（eds）.Theories of Information Behavior[C].New Jersey：The American Society for Information Science and Technology：Information Today，Inc.，2005：63-68.

[4]Maughan，P.D.Assessing information literacy among undergraduates：A discussion of the literature and the University of California-Berkeley assessment experience[J].College & Research Libraries，2001，61（1）：71-85.

[5]O’Brien H.L.，Symons S.The information behaviors and preferences of undergraduate students[J].Research Strategies，2005，20（4）：409-423.

第8篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

[關(guān)鍵詞] TRIZ；問題；業(yè)務(wù)流程再造

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A 文章編號：1671-0037（2014）01-6-2

創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，對于一個企業(yè)而言，創(chuàng)新可以提高其核心競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。鑒于創(chuàng)新的重要性，各企業(yè)均將創(chuàng)新作為自身發(fā)展壯大的首要問題來解決。1946年，前蘇聯(lián)科學(xué)家根里奇?阿奇舒勒（Genrich.S.Altshuller）通過對大量技術(shù)專利的針對性研究，抽象出了一種獨特的創(chuàng)新方法，并將其上升為一種理論，即TRIZ理論。

一直以來各個國家各個領(lǐng)域都在努力嘗試運用TRIZ理論來有效地解決問題。近年來，由于TRIZ理論的日趨成熟，我國在TRIZ理論應(yīng)用方面也取得了長足發(fā)展，尤其是在工程技術(shù)領(lǐng)域得到了較好的應(yīng)用，然而相對來說非技術(shù)領(lǐng)域的TRIZ理論開發(fā)與應(yīng)用還比較落后。為促進TRIZ理論在非技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)與應(yīng)用的理論研究，本文將以企業(yè)流程再造為例，分析TRIZ理論在管理領(lǐng)域的應(yīng)用。

1 TRIZ理論簡介及其解決問題的一般過程

1.1 TRIZ理論

TRIZ理論主要包括三個大部分，即沖突解決理論，物―場模型分析方法和發(fā)明問題解決算法。首先，沖突解決理論包括技術(shù)沖突解決原理和物理沖突解決原理。為了解決技術(shù)沖突，TRIZ理論提出了40項發(fā)明原理，如分割、分離、局部質(zhì)量、不對稱等。同時TRIZ理論提出采用分離原理來解決物理沖突的方法，包括空間分離和時間分離、基于條件的分離、整體與部分的分離等。其次，物―場分析是用符號表達技術(shù)系統(tǒng)變換的建模技術(shù)。物―場模型分析方法產(chǎn)生于1947～1977年，之后經(jīng)歷了多次改進，每一次的改進都增加了新的可用的知識，現(xiàn)在已經(jīng)有了76種標準解，這些標準解是最初解決問題方案的精華。最后，對于發(fā)明問題解決算法，TRIZ理論認為，一個問題解決的困難程度取決于對該問題的描述或程式化方法，描述得越清楚，問題的解就越容易找到。

1.2 TRIZ理論解決問題的一般過程

TRIZ理論解決問題的一般過程包括五個步驟：分析問題、找準沖突、原理解決、對比評價、具體實施。

1.2.1 分析問題包括功能分析、理想解分析、可用資源分析、沖突區(qū)域分析。功能分析的目的是從完成功能的角度分析系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件。理想解分析是采用與技術(shù)及實現(xiàn)無關(guān)的語言對需要創(chuàng)新的原因進行描述，創(chuàng)新的重要進展往往在該階段通過對問題深入的理解來取得。可用資源分析是要確定可用物品、能源、信息、功能等。這些可用資源與系統(tǒng)中的某些元件組合將改善系統(tǒng)的性能[1]。沖突區(qū)域分析則是要理解出現(xiàn)沖突的原因。

1.2.2 找準沖突在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中是最難解決的一類問題，沖突是指系統(tǒng)一個方面得到改進時削弱了另一方面的期望或表現(xiàn)出兩種相反狀態(tài)。TRIZ理論的目的就是解決沖突，只有找準沖突才能有效地解決沖突。

1.2.3 原理解決是要獲得沖突解的方法。有物理與技術(shù)兩種沖突解決原理。運用TRIZ理論挑選能解決特定沖突的原理，其前提是要按標準參數(shù)確定沖突，然后針對沖突從TRIZ理論的40條原理中找到解決沖突的辦法。

1.2.4 對比評價階段將所求出的解與理想解進行比較，確信所作的改進不僅能夠滿足技術(shù)需求而且能夠推進技術(shù)創(chuàng)新。

1.2.5 具體實施就是在前面所有的理論分析工作都已完成且確認無誤之后，將其轉(zhuǎn)化為具體實施細節(jié)應(yīng)用到實際問題當中。

2 基于TRIZ理論的業(yè)務(wù)流程再造過程分析

2.1 業(yè)務(wù)流程再造思想及原則

為了使企業(yè)適應(yīng)快速變化的市場和日趨激烈的競爭環(huán)境，美國管理學(xué)者邁克爾?哈默和詹姆斯?錢皮首先提出來業(yè)務(wù)流程再造（BPR）的思想，并將它引入西方企業(yè)管理領(lǐng)域。哈默提出了流程再造的七個原則：圍繞結(jié)果而不是任務(wù)進行組織；讓使用最終產(chǎn)品的人參與流程的進行；將信息加工工作合并到真正產(chǎn)生信息的工作中去；對于地理上分散的資源，按照集中在一起的情況來看待和處理；將并行的活動聯(lián)系起來而不是將任務(wù)集成；在工作被完成的地方進行決策，將控制融入流程中；在信息源及時掌握信息[2]。

BPR思想主張以流程導(dǎo)向替代傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向的組織形式，追求流程的改造和創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、績效和顧客滿意度等方面的巨大改善。中國學(xué)術(shù)界在20世紀90年代中期引入BPR思想，隨之在2000年，業(yè)務(wù)流程再造逐漸被我國國內(nèi)企業(yè)所熟悉并運用。

2.2 我國中小型企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程再造出現(xiàn)的問題

2.2.1 選擇再造的時機和條件有誤

實施業(yè)務(wù)流程再造可以使企業(yè)生產(chǎn)成本降低，資源配置效率提高，技術(shù)和質(zhì)量得到提升，因而能產(chǎn)生高績效和高顧客支持。然而流程再造并不是任何時刻都能進行，更不是任何情況下都能進行。

2.2.2 流程再造的環(huán)節(jié)選錯，導(dǎo)致整個流程設(shè)計失敗

失敗的原因大致分為兩類：其一，由于錯誤的認識流程中工作步驟之間的邏輯關(guān)系和轉(zhuǎn)換關(guān)系，導(dǎo)致整個流程再設(shè)計與企業(yè)目標發(fā)生偏離，進而違背了流程再造的初衷；其二，流程再造的構(gòu)思尚未完善便倉促實施，以至于再造過程中矛盾層出不窮，最終導(dǎo)致局面僵化無法應(yīng)對。

2.2.3 違背管理中的人本原則

流程再造會產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)營機制、企業(yè)文化、組織形式等方面的變革，這需要很好的領(lǐng)導(dǎo)和組織作保證。企業(yè)流程改造失敗的原因之一就在于事先沒有進行組織成員間的溝通和宣傳工作，因而引發(fā)某些成員的不理解和抵抗，導(dǎo)致流程再造無法成功實施。

2.2.4 過分看重信息技術(shù)在流程改造中的作用

實施業(yè)務(wù)流程再造是一種管理創(chuàng)新，一種思維方式的轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)流程再造追求的是實現(xiàn)目標、技術(shù)和人的動態(tài)平衡，顯然，目前多數(shù)企業(yè)對于信息技術(shù)過分依賴，出現(xiàn)本末倒置現(xiàn)象。

綜上所述，流程再造失敗的根本原因是由于業(yè)務(wù)流程再造作為一種創(chuàng)新理論仍不成熟，業(yè)界尚未形成一套健全的通用的方法體系，這是阻礙業(yè)務(wù)流程再造在實踐中取得成效的重要因素。下面將TRIZ理論引入業(yè)務(wù)流程再造，運用TRIZ分析工具和原理解決管理創(chuàng)新領(lǐng)域中業(yè)務(wù)流程再造過程出現(xiàn)的問題，希望能夠?qū)ξ覈行∑髽I(yè)流程再造實踐環(huán)節(jié)的改進以及業(yè)務(wù)流程再造理論的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

2.3 TRIZ理論在流程再造過程中的運用

TRIZ創(chuàng)新理論是已經(jīng)被實踐證明了的有效的方法，它的基本思想和方法完全可以應(yīng)用于管理創(chuàng)新方法的研究。發(fā)明問題的解決理論應(yīng)用過程如下：

2.3.1 定義問題

TRIZ在該階段的主要工具包括問卷調(diào)查表、功能分析和裁減、功能信息分析和理想解等。問卷調(diào)查表能夠定義問題所處的狀況；功能分析、裁減和功能信息分析圖與管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程圖非常相近，它通過正確定義問題并將流程分解為子流程得到整個流程的定義以及子流程之間的邏輯關(guān)系和轉(zhuǎn)換關(guān)系；理想解為流程再造確定理想的目標，作為尋找解決方案的依據(jù)和評價方案好壞的依據(jù)，可以避免走彎路和折中妥協(xié)。TRIZ的這些工具實際上構(gòu)成了一個調(diào)查問題、分析問題和確定問題目標以及評價依據(jù)的過程。

2.3.2 轉(zhuǎn)化問題

確定了領(lǐng)域問題之后，需要利用轉(zhuǎn)化方法將其轉(zhuǎn)化成TRIZ方法可以處理的標準TRIZ問題。領(lǐng)域問題轉(zhuǎn)化成標準TRIZ問題的過程主要就是尋找沖突的過程。本文考慮到業(yè)務(wù)再造過程中有人參與的管理創(chuàng)新的特性，確定沖突為包含了主觀矛盾的管理沖突。這個過程主要是找準沖突的特點，為解決問題所需用的TRIZ分析工具和原則提供依據(jù)。

2.3.3 解決問題

在將問題轉(zhuǎn)化成TRIZ標準問題后，根據(jù)沖突的特點，需要分別采用TRIZ的有關(guān)原理進行解決。

利用沖突矩陣及發(fā)明原理解決沖突。伴隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速，市場競爭日趨激烈，為了爭奪有限的顧客資源，企業(yè)要立于不敗之地，就要提高業(yè)務(wù)流程效率，降低成本。流程再造是根據(jù)組織發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，對企業(yè)各項運作活動及其細節(jié)進行重構(gòu)、設(shè)定與闡述的系統(tǒng)工程。它是對組織整個工作流程的再思考和再設(shè)計，主要包括：產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、推廣、渠道選擇以及售后服務(wù)的營銷流程；選拔和培訓(xùn)員工、考核評價、合理分配薪酬的人事流程；信用融資、權(quán)益融資的資金籌措流程。針對這些流程的管理沖突，可以采用沖突矩陣和發(fā)明原理來解決，盡管這些原理是來自于對技術(shù)系統(tǒng)的分析，但它們是一種普適性的原理，可以用來解決任何系統(tǒng)的沖突。

利用標準解進行流程改進。標準解是求解沖突問題的一些小竅門，對于每一個標準解都有一些例子對其進行解釋，但是目前這些例子主要是技術(shù)領(lǐng)域的。為了便于利用標準解求解問題，亟需將管理案例補充進去。另外，為了便于基層管理人員使用這些標準解，還可以對這些標準解進行簡化，減少標準解的數(shù)量，因為過多的標準解往往會嚇退使用者。

利用進化模式和進化路線解決沖突。技術(shù)系統(tǒng)的進化模式相對于技術(shù)成熟度預(yù)測來說在管理領(lǐng)域有廣闊的應(yīng)用空間。任何事物都存在從低級向高級進化的規(guī)律，TRIZ發(fā)現(xiàn)的進化模式具有普遍性。比如，進化模式1指出技術(shù)系統(tǒng)的生命周期分為導(dǎo)入、成長、成熟、退出四個階段，這與營銷管理中產(chǎn)品生命周期非常相似，并且比產(chǎn)品生命周期理論更進了一步，提出了S曲線族。模式2指出技術(shù)系統(tǒng)的演變趨勢是提高理想化水平，這是任何事物追求的最終結(jié)果，準時制（JIT）生產(chǎn)方式追求的無庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)以及工業(yè)工程的不斷提高生產(chǎn)率水平的思路均是在提高理想化水平。模式4指出系統(tǒng)朝著增加動態(tài)性及可控性的方向發(fā)展，這與企業(yè)的決策過程類似。

2.3.4 改進與控制

在利用TRIZ工具給出解決方向之后，需要用類比的方法得到領(lǐng)域問題的解。然后針對具體方向制定詳細的改進計劃，有些定性的問題由TRIZ解直接就能夠?qū)嵤行﹩栴}可能還需要一些定量的工具來幫助實施，比如試驗設(shè)計等。同時這個計劃中還應(yīng)該包括人、資金、物資等保障因素。任何改進實施之后，需要對其實施過程及實施結(jié)果進行控制。經(jīng)驗表明人為因素是造成缺陷的主要原因，TRIZ的AFD作為一種有效的失效預(yù)式，可以有效地預(yù)防實施過程中人為因素造成的失誤。期間也可以結(jié)合其他創(chuàng)新理論改進組織效果，如標桿瞄準最佳實踐就是一種創(chuàng)造性和創(chuàng)新型的有用方法。古典質(zhì)量管理工具的失效模式和效應(yīng)分析以及故障樹分析也可作為控制的工具[3]。

3 結(jié)論

TRIZ理論不僅是一種創(chuàng)新思維方式，更為人們解決問題提供了一套理論工具。盡管TRIZ理論是基于技術(shù)專利庫提出的，但其基本思想和分析工具在其他領(lǐng)域也是適用的。

參考文獻：

[1]張東升，徐曼，袁媛.基于TRIZ的管理創(chuàng)新方法研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2005（23）.

[2]Hammer，M.Reengineering Work：Don’t Automate，Obliterate. Harvard Business Review，July：104-112.

[3]朱長林，方賡.TRIZ創(chuàng)新理論在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[J].管理學(xué)家，2013（17）.

第9篇：創(chuàng)新案例及其創(chuàng)新方法范文

【關(guān)鍵詞】高中政治 課堂教學(xué) 嘗試

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.03.162

新課程改革所帶來的新理念，促發(fā)了高中思想政治課堂教學(xué)的改革和創(chuàng)新，這無疑是對傳統(tǒng)教學(xué)的突破，是高中政治教學(xué)的有效轉(zhuǎn)變。現(xiàn)階段的高中政治課堂更具開放性和活力，教師角色的轉(zhuǎn)變、學(xué)生思維的創(chuàng)新，致使課堂教學(xué)有了新突破，其教學(xué)效果顯著提升。在肯定改革成果的同時，我們更要時刻關(guān)注教學(xué)改革下出現(xiàn)的新問題。高中政治課堂教學(xué)在不斷提高教學(xué)效果的同時，不可避免地產(chǎn)生了不少新問題。這些新問題給不少教師的教學(xué)帶來困擾，甚至動搖了對新課改的信心。筆者認為問題是深化新課改道路上必然會遇到的，所以一直堅信新課程改革的道路。因此，筆者結(jié)合教學(xué)深入研究，對高中政治課堂教學(xué)做出幾點嘗試。

一、充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用

提高教學(xué)效率是解決高中政治課堂容量較大的有效策略。而提高教學(xué)效率要從充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用入手。因為高中政治課堂教學(xué)更注重學(xué)生思維的創(chuàng)新，“灌輸式”的死記硬背只會造成課堂教學(xué)的低效，實在不可取。只有在課堂中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生主動思考、交流，才能夠提高教學(xué)效率。所以，教師可結(jié)合教材中的探究活動，做好指路人的角色，把課堂交給學(xué)生自己，通過探究活動，讓學(xué)生自己去解決問題、學(xué)會運用知識。培養(yǎng)學(xué)生主觀能動性，讓其在自主學(xué)習(xí)中摸索出學(xué)習(xí)方法，自然而然會提高教學(xué)效果。教學(xué)效果的提升，課堂教學(xué)更加高效，課堂容量便可適當增加。這就較好地解決了教學(xué)課時與教學(xué)任務(wù)之間的矛盾。

二、實現(xiàn)課堂教學(xué)的創(chuàng)新

不少教師在教學(xué)實踐中主動嘗試、創(chuàng)新的精神是值得肯定和鼓勵的。但是高中政治教學(xué)的創(chuàng)新不能淪為“走過場”“表演化”，創(chuàng)新教學(xué)要避免淺嘗輒止。在學(xué)習(xí)和運用新理論于教學(xué)實踐時，教師要做到心中有數(shù)，注意研究各種先進思想理論之間的異同，分析是否具有可操作性等。教師“東一榔頭，西一棒槌”的做法，造成學(xué)生只圖好玩好看，卻“云里霧里”。因此，教師應(yīng)該在研究學(xué)生、研究教材以及研究自身的前提下，去選擇有價值有意義的新理念、新方法并將其改善，使之適用于教學(xué)實際。教師一定要具有長遠的眼光，注重教學(xué)時效性的長期發(fā)揮。例如，有教師在學(xué)習(xí)名師教學(xué)時，一味照搬模仿，而實際效果不盡如人意。就教學(xué)方法的創(chuàng)新而言，教師要結(jié)合教學(xué)實際，關(guān)注自身的優(yōu)勢和特長，實現(xiàn)活用教法。此外，在教學(xué)中更應(yīng)該注重各種教學(xué)方法的整合，力爭實現(xiàn)教法發(fā)揮其最大的效果。

三、發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢

在新課程改革下的讓高中政治課堂教學(xué)充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)越性，也是提高教學(xué)效率的手段。多媒體技術(shù)綜合性的功能能夠幫助實現(xiàn)高中政治課堂教學(xué)的高效化。因此，作為高中政治課教師應(yīng)該主動學(xué)習(xí)和使用，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的功能，讓課堂更加生動充實，促進學(xué)生高效學(xué)習(xí)。現(xiàn)如今，我們處于信息化時代之中，所以，高中政治課堂教學(xué)要與時俱進，以現(xiàn)代教育技術(shù)為教學(xué)助力。在高中政治課堂實現(xiàn)多媒體教學(xué)，能夠?qū)⒊橄蟮闹R通過直觀形象的圖片、視頻、聲音媒體直觀生動、形象地展示出來。學(xué)生對重難點知識的理解和把握會相對容易、輕松。值得注意的是，高正政治課多媒體教學(xué)的實現(xiàn)離不開教師深入研究高中政治課與多媒體教學(xué)的特性，以及學(xué)生的特點。因此，教師需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，提高其駕馭、掌控的課堂的能力，才能較好地協(xié)調(diào)各方，共同實現(xiàn)高中政治課堂教學(xué)的高效化。

四、以案例分析促進教學(xué)

高中政治教學(xué)單憑對知識的講解，容易讓學(xué)生感到無趣、乏味。而高中政治知識中的概念、規(guī)律等，都是基于在實踐中長期研究總結(jié)而來的。若在高中政治課堂教學(xué)中，教師注重案例分析，以案例引導(dǎo)學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)、講解和探究，將會推動學(xué)生認識的深化。通過對案例的分析，學(xué)生能夠逐步掌握高中政治的一般性原理、方法和規(guī)律。將案例用于教學(xué)，將實現(xiàn)理論知識與實踐的結(jié)合，提高教學(xué)效率；而分析案例對學(xué)生學(xué)習(xí)來說，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)由表及里，學(xué)以致用，提升學(xué)生的綜合分析與運用的能力。對案例的分析，可以極大調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性，突出其在課堂中的主體地位，促進學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。在案例分析中，學(xué)生是在獨立思考問題，自主分析問題。只要教師在高中政治課堂教學(xué)中長期實行案例分析，那么必然能有效提高學(xué)生的分析問題的能力和推理能力，增強學(xué)生思維的邏輯性。教師既可以將教材中的案例于教學(xué)中分析，也可以關(guān)注社會生活中的典型案例。

五、教學(xué)基本環(huán)節(jié)必不可少

在新形勢下，不少高中政治教師更關(guān)注教學(xué)方法的創(chuàng)新和對先進的教學(xué)手段的運用，而忽視教學(xué)最基本的環(huán)節(jié)。在高中政治課堂教學(xué)中，要確保每一個基本的教學(xué)環(huán)節(jié)必不可少。

首先是學(xué)生的課前預(yù)習(xí)。課前預(yù)習(xí)讓學(xué)生能形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，主動對即將要學(xué)的知識內(nèi)容進行瀏覽梳理，把握重難點知識。在課前預(yù)習(xí)時，當學(xué)生遇到要聯(lián)系所學(xué)知識時，會及時復(fù)習(xí)回顧。其次是n堂探究活動。教師將重難點知識采用問題探究的形式呈現(xiàn)出來，并帶領(lǐng)學(xué)生進行自主合作探究。先讓學(xué)生分小組交流討論，形成初步的結(jié)論。再通過全班展示各個小組的探究成果，學(xué)生共同得出最終的結(jié)論。教師在最后做一些強調(diào)和補充。若學(xué)生遇到問題，教師從旁予以適當?shù)囊龑?dǎo)和點撥。再次，當堂檢測，促進學(xué)生對知識的理解與運用。教師針對學(xué)生的問題，再進一步適當講解和點撥。讓學(xué)生在做題訓(xùn)練中將新舊知識融合起來，完善自己的知識體系。最后，教師還應(yīng)該適當拓展。為深化學(xué)生的學(xué)習(xí)，教師還應(yīng)該在最后一個環(huán)節(jié)提出更高水平的問題，推動學(xué)生深入思考，為接下來的學(xué)習(xí)作鋪墊。

在高中政治課堂教學(xué)中，教師要完善教學(xué)的基本環(huán)節(jié)，將教學(xué)內(nèi)容劃分到各種環(huán)節(jié)當中。在改善高中政治課堂教學(xué)中，對于教學(xué)的基本環(huán)節(jié)要格外重視。教學(xué)基本環(huán)節(jié)是教學(xué)的基礎(chǔ)，在新形勢下同樣要發(fā)揮其作用。