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隨著高中校園網(wǎng)的普及,學(xué)校逐步實(shí)現(xiàn)了管理網(wǎng)絡(luò)化和教學(xué)手段現(xiàn)代化,提高了管理水平和教學(xué)質(zhì)量,為師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)帶來了方便,信息獲取更加迅速方便。但是網(wǎng)絡(luò)化的辦公及教學(xué)也帶來了網(wǎng)絡(luò)的安全問題,數(shù)據(jù)的安全性和學(xué)校自身的利益都受到了一定的威脅。因此,實(shí)現(xiàn)高中校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)便成為高中校園網(wǎng)絡(luò)管理所面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。
二、高中校園網(wǎng)絡(luò)安全存在的主要問題
1.計(jì)算機(jī)病毒
計(jì)算機(jī)病毒是威脅高中校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素之一,計(jì)算機(jī)病毒是指人為設(shè)計(jì)的影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一種程序。在網(wǎng)絡(luò)中存有大量計(jì)算機(jī)病毒,并且不斷地復(fù)制變異。學(xué)生使用U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、下載、瀏覽網(wǎng)頁、玩游戲、QQ等都有造成病毒傳播的可能。大量病毒不僅侵占網(wǎng)絡(luò)資源、降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,有時(shí)還會(huì)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等造成不可估量的破壞,對(duì)整個(gè)高中校園的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)作產(chǎn)生嚴(yán)重影響,甚至可能造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等。
2.系統(tǒng)漏洞
高中校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采用的Windows操作系統(tǒng)、TCP/IP協(xié)議等都有可能存在安全漏洞,同時(shí)高中校園網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行著高中校園網(wǎng)站和各部門基于Web的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),為全校師生及社會(huì)提供資源,但是站點(diǎn)代碼在編寫設(shè)計(jì)過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)或者留有后門,都有可能給攻擊者留下入侵的途徑。另外,一些高中校園網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備如交換機(jī)、防火墻等也存在著一些程序上的漏洞。這些都給高中校園網(wǎng)絡(luò)安全留下了隱患。
3.高中校園網(wǎng)絡(luò)寬帶的濫用
高中校園網(wǎng)絡(luò)主要是為了給廣大師生提供學(xué)習(xí)和教研的平臺(tái),但也存在著嚴(yán)重的資源濫用及被盜用的問題,一些師生濫用網(wǎng)絡(luò)做一些與工作學(xué)習(xí)不相干的事情,迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、訪問一些不健康網(wǎng)站等。這些行為嚴(yán)重影響寬帶流量,造成網(wǎng)絡(luò)擁堵、速度變慢等問題,甚至有些用戶將免費(fèi)的高中校園寬帶資源提供給商業(yè)用途,占用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)寬帶資源。這些行為都會(huì)對(duì)高中校園網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生不良影響,干擾學(xué)校正常用戶的使用。
4.高中校園網(wǎng)絡(luò)安全缺乏管理
當(dāng)前眾多高中校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)普遍存在著重硬件輕軟件及重運(yùn)行輕管理的問題,由于網(wǎng)絡(luò)管理員不具備豐富的網(wǎng)絡(luò)安全管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)防范能力,所以網(wǎng)絡(luò)管理只集中于簡(jiǎn)單的日常事務(wù)管理方面,如排除網(wǎng)絡(luò)線路的故障、開通和維護(hù)用戶賬號(hào)、服務(wù)器的常規(guī)管理和系統(tǒng)的日常維護(hù)等工作。另外,有些學(xué)校缺乏網(wǎng)絡(luò)安全管理人員,難以應(yīng)對(duì)龐大的復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高中校園網(wǎng)絡(luò)安全制度不健全;監(jiān)管機(jī)制存在嚴(yán)重的漏洞;高中校園網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)的宣傳力度不夠;缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定;等等。
5.人為因素
高中校園網(wǎng)絡(luò)的用戶十分龐大,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也較復(fù)雜,師生安全防范意識(shí)淡薄, 在網(wǎng)絡(luò)上隨意瀏覽或下載一些可能帶有病毒的文件,造成高中校園網(wǎng)絡(luò)故障。另外,有些教師或?qū)W生認(rèn)為高中校園網(wǎng)絡(luò)的安全是網(wǎng)管人員的責(zé)任,跟自己無關(guān)。高中校園網(wǎng)絡(luò)道德教育嚴(yán)重缺乏,惡意使用高中校園網(wǎng)絡(luò)資源、瀏覽不健康網(wǎng)站,接受、不良信息等問題日趨嚴(yán)重。
三、高中校園網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)對(duì)策略
1.健全高中校園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度
學(xué)校應(yīng)制訂健全的校園網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,用規(guī)章制度約束校園網(wǎng)絡(luò)用戶的行為,不斷強(qiáng)化相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)技能和責(zé)任意識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高他們的工作責(zé)任心和工作熱情。
同時(shí)學(xué)校要進(jìn)一步加大對(duì)師生的網(wǎng)絡(luò)安全教育力度,積極開展高中校園網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),并將高中校園網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)教育融入日常教學(xué)活動(dòng)中,使師生深知網(wǎng)絡(luò)犯罪的危害,使教師和學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,人人都樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),自覺養(yǎng)成文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)應(yīng)用
威脅高中校園網(wǎng)絡(luò)安全最主要的因素就是計(jì)算機(jī)病毒,計(jì)算機(jī)病毒對(duì)高中校園網(wǎng)絡(luò)的威脅必須得到重視,因此,建立全面完善的防御體系十分重要。
一方面,學(xué)校可以利用防火墻技術(shù)提高高中校園網(wǎng)絡(luò)安全。使用防火墻技術(shù)經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單易行,該技術(shù)在高中校園網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)中被廣泛運(yùn)用。利用防火墻技術(shù)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)、外網(wǎng)之間的訪問控制,防止學(xué)校內(nèi)部資源被盜取。
另一方面,學(xué)校可根據(jù)高中校園網(wǎng)絡(luò)的大小,部署正規(guī)的防病毒服務(wù)器,選擇正版病毒防護(hù)軟件,并在使用的過程中及時(shí)升級(jí)更新,及時(shí)修補(bǔ)其中存在的安全漏洞;制訂對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全策略,實(shí)時(shí)監(jiān)控高中校園網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并隔離異常網(wǎng)絡(luò)行為,限制非法用戶對(duì)高中校園網(wǎng)絡(luò)資源的訪問。
3.做好備份和鏡像技術(shù)
隨著數(shù)字化高中校園的創(chuàng)建,高中校園網(wǎng)在教學(xué)和工作中占有不可替代的作用,一旦癱瘓,會(huì)給師生的教學(xué)、科研等工作帶來極大的不便和不可估量的損失。而學(xué)校防范手段不可能設(shè)計(jì)得面面俱到,因此,必須做好備份與恢復(fù),備份不僅包括校園網(wǎng)絡(luò)重要數(shù)據(jù)的備份,也要做好校園網(wǎng)絡(luò)中核心設(shè)備的系統(tǒng)備份。數(shù)據(jù)備份可以使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備備份、異地備份等方法。最后,高中校園網(wǎng)絡(luò)管理人員也應(yīng)具備完整的應(yīng)急修復(fù)方案,以便在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障后快速恢復(fù),保障高中校園網(wǎng)絡(luò)的安全、正常運(yùn)行。
4.重視高中校園無線網(wǎng)的安全管理
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和教育信息數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn),無線網(wǎng)技術(shù)在高中校園網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用逐漸普及。無線網(wǎng)技術(shù)的傳輸介質(zhì)是開放的,高中校園無線網(wǎng)絡(luò)具有方便、靈活的組網(wǎng)方式和適用環(huán)境廣等優(yōu)點(diǎn)。數(shù)據(jù)在傳播通信過程中有可能被一些非法的接收設(shè)備竊取,而且高中校園無線網(wǎng)絡(luò)使用者比較多,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣,終端設(shè)備種類多,因此無線網(wǎng)更易遭受攻擊,在無線高中校園網(wǎng)絡(luò)管理上可采取身份認(rèn)證、訪問控制等方式加強(qiáng)管理。
5.大力開展師生網(wǎng)絡(luò)道德教育,增強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全道德意識(shí)
目前很多學(xué)校還沒有把網(wǎng)絡(luò)道德教育、信息安全教育引入課堂,致使高中校園網(wǎng)絡(luò)道德教育滯后,學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪頻發(fā)。各學(xué)校應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)道德教育納入教學(xué)計(jì)劃,運(yùn)用多種方式進(jìn)行宣傳教育,如課堂教學(xué)、廣播、宣傳欄、講座等形式,教育和規(guī)范師生的上網(wǎng)行為,避免一些師生因不懂網(wǎng)絡(luò)安全法而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)犯罪。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的社會(huì),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的工具。在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)安全職業(yè)道德,一方面有助于加強(qiáng)彼此之間的理解和溝通,另一方面可以避免非主觀意愿的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。
四、結(jié)語
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,人們的工作、學(xué)習(xí)和生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò),各個(gè)學(xué)校都在推行數(shù)字化高中校園建設(shè)。高中校園網(wǎng)絡(luò)在數(shù)字化高中校園建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著至關(guān)重要的角色,而在高中校@網(wǎng)絡(luò)使用過程中,網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。
一、高校安全穩(wěn)定面臨的新挑戰(zhàn)
(一)多校區(qū)、開放式的校園格局
近二十年來,我國(guó)的高等教育取得了大發(fā)展,其突出的標(biāo)志之一就是多校區(qū)辦學(xué)和新校區(qū)的興建,一所高校在同城或異地?fù)碛卸鄠€(gè)校區(qū)。以浙江大學(xué)為例,在杭州就有玉泉、西溪、華家池、之江、紫金港五個(gè)校區(qū),在舟山和海寧還分別新建了海洋學(xué)院、國(guó)際聯(lián)合學(xué)院,這還不包括兩個(gè)獨(dú)立學(xué)院和7個(gè)附屬醫(yī)院,如此多的校區(qū)管理,其難度可想而知。另一方面,隨著教育投入的增加,校園的環(huán)境也有很大改觀,不管是老校區(qū)還是新校區(qū),校園成了市民休閑娛樂的好去處,尤其是周末,校園往往人滿為患。前段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)上一張全家人在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)草坪吃火鍋喝紅酒的照片,引發(fā)了網(wǎng)名的熱議。這些都給高校的校園管理提出了新課題。
(二)大規(guī)模、多層次的人員構(gòu)成
高校發(fā)展的突出表現(xiàn)還體現(xiàn)在,辦學(xué)規(guī)模大了、培養(yǎng)層次也多了,人員結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜了。當(dāng)今的高校,萬人規(guī)模已不足為奇,本科生、碩士生、博士生各培養(yǎng)層次齊全也不在少數(shù)。與此同時(shí),國(guó)際化辦學(xué)也已成為各高校競(jìng)相追逐的目標(biāo),“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”已成常態(tài),校園內(nèi)外國(guó)留學(xué)生、進(jìn)修生、外籍教師越來越多。其結(jié)果是,除了校園內(nèi)傳統(tǒng)的人身財(cái)產(chǎn)安全、交通安全等面臨新壓力外,由于宗教信仰、意識(shí)形態(tài)的差異,校園內(nèi)的政治安全也將趨復(fù)雜、嚴(yán)峻,校園安全穩(wěn)定的內(nèi)涵和外延都將拓寬,這對(duì)高校安全穩(wěn)定提出了新要求。
(三)強(qiáng)互動(dòng)、信息化的工作環(huán)境
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,高校作為人才堡、思想庫(kù)、創(chuàng)新源的地位越來越突出,高校在為國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)人才的同時(shí),積極開展高水平研究、提供高水平成果和服務(wù),高校與社會(huì)互動(dòng)性強(qiáng),信息交流密集、人員交往頻繁,校園不再是一個(gè)封閉的象牙塔;尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運(yùn)用,在為師生獲取資訊、開展工作提供了極大的便利的同時(shí),也給網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了新要求,如何甄別網(wǎng)絡(luò)信息、傳播網(wǎng)絡(luò)信息,利用網(wǎng)絡(luò)信息,如何遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理的法律法規(guī)、確保網(wǎng)絡(luò)安全,是新時(shí)期高校安全穩(wěn)定的有一新挑戰(zhàn)。
(四)高期望、有思想的學(xué)生群體
當(dāng)今大學(xué)生,接受了較為全面的素質(zhì)訓(xùn)練,歷經(jīng)高考磨煉,承載著家庭的重托,好不容易進(jìn)入大學(xué),對(duì)大學(xué)充滿期待,對(duì)未來憧憬滿滿,但這一代大學(xué)生,大多是獨(dú)生子女,在長(zhǎng)輩的溺愛下成長(zhǎng),從學(xué)校到學(xué)校,經(jīng)歷簡(jiǎn)單,思想豐富但單純,不少學(xué)生心理脆弱,經(jīng)不起挫折,在社會(huì)各種各樣的誘惑面前,容易受騙上當(dāng),而一旦受騙,又往往容易失去理智,嚴(yán)重的會(huì)做出有損安全的個(gè)體事件。面對(duì)這樣一群天之驕子,如何抵御誘惑、抗擊挫折,化解安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患,保障人身和財(cái)物安全,是新時(shí)期高校安全穩(wěn)定的重要責(zé)任。
二、新時(shí)期維護(hù)高校安全穩(wěn)定的若干對(duì)策
(一)加強(qiáng)安全穩(wěn)定教育
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),在社會(huì)各種誘惑增強(qiáng)、校園安全穩(wěn)定形勢(shì)復(fù)雜的今天,加強(qiáng)師生的安全教育尤其重要。要通過開設(shè)安全教育課、觀看安全影視片等,加強(qiáng)師生安全法律法規(guī)教育,提高師生安全防范意識(shí);加強(qiáng)學(xué)生挫折教育,提高學(xué)生辨別、抵御各種不良誘惑的能力。要?jiǎng)訂T師生,組建校園安全志愿者隊(duì)伍,開展安全宣傳,勸導(dǎo)校園不文明行為,增強(qiáng)師生安全自防自救本領(lǐng)。
(二)完善安全穩(wěn)定工作體制機(jī)制
校園安全穩(wěn)定是一個(gè)系統(tǒng),要按照系統(tǒng)化思維、網(wǎng)格化管理來創(chuàng)新工作體制。要完善安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)體制和組織體系,橫向到邊、縱向到底,不留盲區(qū)、沒有死角,做到職責(zé)分明、指揮順暢;要落實(shí)安全管理責(zé)任制,明確安全穩(wěn)定責(zé)任單位和責(zé)任人,提高安全穩(wěn)定管理水平。要建立健全安全穩(wěn)定工作定期分析研判機(jī)制,對(duì)敏感時(shí)段、重點(diǎn)人員、突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行分析,提出有效對(duì)策,消除安全隱患。
(三)增加安全穩(wěn)定技防投入
校園安全穩(wěn)定的新挑戰(zhàn),說明校園安全管理靠單一的人防已經(jīng)不行了,而是要隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)工具,實(shí)現(xiàn)人防與技防的有機(jī)結(jié)合。要加大學(xué)校資金投入,完善校園基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)智能化校園,建構(gòu)校園安全系統(tǒng),在重要建筑物、重點(diǎn)地段安裝攝像頭等高科技裝備,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,同時(shí)配足配齊對(duì)講機(jī)、巡邏車等,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),有效運(yùn)用技術(shù)手段,提升安全穩(wěn)定快速反應(yīng)水平。
關(guān)鍵字:計(jì)算機(jī)病毒,網(wǎng)絡(luò)入侵,網(wǎng)絡(luò)安全,高校圖書館網(wǎng)絡(luò)
隨著信息現(xiàn)代化的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,危害互聯(lián)網(wǎng)的因素也越來越多,造成的損失也越來越大。高校圖書館網(wǎng)絡(luò)的安全性也同樣受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。本文通過分析危害高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全的幾個(gè)因素,提出了高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全策略。
1、 高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀
由于高校圖書館辦公自動(dòng)化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,高校圖書館工作的運(yùn)行模式、業(yè)務(wù)管理模式以及文獻(xiàn)信息資源的服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也是越來越大,但是由于它的開放性和共享性導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)安全問題的出現(xiàn)。
大部分高校都是投入了大量資金來構(gòu)建自己學(xué)校圖書館的網(wǎng)絡(luò),購(gòu)買了大量的設(shè)備,投入了大量的人力和物力,但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面確實(shí)的投入確實(shí)少的可憐,有的高校雖然配備了專門的網(wǎng)絡(luò)管理員,但是網(wǎng)絡(luò)管理員還是僅僅停留在了故障修理,配置系統(tǒng)方面。
2、 主要威脅
2.1計(jì)算機(jī)病毒肆虐
計(jì)算機(jī)病毒就是指通過某種手段潛伏在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)或程序里,一旦條件被滿足時(shí),就能夠被激活的具有對(duì)計(jì)算機(jī)資源進(jìn)行破壞作用的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。計(jì)算機(jī)病毒主要是通過復(fù)制文件、傳送文件、運(yùn)行程序等操作傳播,在日常的使用中,軟盤、硬盤、光盤和網(wǎng)絡(luò)是傳播病毒的主要途經(jīng)。網(wǎng)絡(luò)的普及為病毒的快速傳播創(chuàng)造了便利的條件,近年來出現(xiàn)的多種惡性病毒都是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播的。這些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒破壞性很多,圖書館的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如果遭到網(wǎng)絡(luò)病毒的破壞,輕則系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行癱瘓,重則全部數(shù)據(jù)庫(kù)遭到損毀、數(shù)據(jù)丟失,比如數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的借書記錄、讀者信息等,這將給圖書館帶來災(zāi)難性的打擊。
2006年底出現(xiàn)的病毒“熊貓燒香”可謂是人人談之而色變,它給網(wǎng)絡(luò)帶來了很嚴(yán)重的損失。在2007年初又出現(xiàn)了“熊貓燒香”的變種“金豬拜年”,可見病毒的進(jìn)化是非常迅速的,并且對(duì)系統(tǒng)的破壞力也是難以估計(jì)的。
2.2外部入侵猖狂
高校圖書館網(wǎng)絡(luò)由于要適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)和科研的特點(diǎn),所以是開放的,管理也是比較寬松的,而且也同時(shí)具備了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所應(yīng)有的致命的脆弱性、開放性和易受攻擊性。
由于黑客的目的一般都是竊取機(jī)密數(shù)據(jù)或破壞系統(tǒng)運(yùn)行,黑客會(huì)對(duì)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行信息轟炸,致使服務(wù)中斷,也可能入侵Web或其他文件服務(wù)器刪除或篡改數(shù)據(jù),致使系統(tǒng)癱瘓甚至完全崩潰,此外黑客還有可能向數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)傳附帶病毒的文件,達(dá)到間接破壞的目的,因此黑客的攻擊不僅殺傷力大.而且隱蔽性強(qiáng)。
2.3內(nèi)部攻擊嚴(yán)重
由于使用圖書館網(wǎng)絡(luò)的大部分是學(xué)生,他們的好奇心都是很重,并且現(xiàn)在各種攻擊手段的教材隨處可見,所以有少數(shù)學(xué)生就把圖書館網(wǎng)絡(luò)作為攻擊的對(duì)象。學(xué)生選擇攻擊圖書館網(wǎng)絡(luò)是因?yàn)閳D書館網(wǎng)絡(luò)對(duì)于他們來說是內(nèi)網(wǎng),學(xué)校的IP地址基本是在學(xué)校內(nèi)部公開的,這樣可以很方便的隱藏學(xué)生自己的IP地址,對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行泛洪等的基本攻擊,并可以很快見到他們攻擊所能帶來的危害。
其次,在內(nèi)網(wǎng)中根據(jù)IP地址很容易找到學(xué)校圖書館網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)段,這樣就很容易運(yùn)用ARP欺騙等攻擊手段。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上第三方黑客攻擊軟件越來越多,方法也越來越復(fù)雜,像IP碎片攻擊、OOB攻擊、WinNuke攻擊等,但是大部分的攻擊手段還是以獲知IP地址為前提,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊的。
在這樣的情況下,圖書館網(wǎng)絡(luò)既要保證網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行,同時(shí)又要為教學(xué)、科研服務(wù),滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求,是高校圖書館面臨的新課題。其實(shí),來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊威脅是更為嚴(yán)重的。
2.4系統(tǒng)的漏洞的威脅
目前,高校圖書館使用的系統(tǒng)軟件主要有Windows NT,Windows 2000 Server,UNIX,Linux等,windows NT和Windows 2000 Server由于系統(tǒng)自身有漏洞,雖然推出了一些針對(duì)性的補(bǔ)丁程序,但也不可避免地容易遭到病毒或人為因素的破壞。相比之下UNIX和Linux這兩個(gè)系統(tǒng)由于問世后其原代碼一直處于公開狀態(tài),以便大家不斷完善它,又因?yàn)樗ぷ髟诘讓樱园踩暂^高。由于各高校圖書館使用的管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)不同,開發(fā)商對(duì)于軟件安全性方面的關(guān)心程度也不盡相同。如果系統(tǒng)的開發(fā)水平比較高、比較嚴(yán)密,在安全性能上考慮的比較周到,防范手段也較為先進(jìn),那么其安全性就大;反之,系統(tǒng)本身存在安全隱患,安全性自然就小。
3、 應(yīng)對(duì)策略
3.1病毒的防范
對(duì)于圖書館來說病毒可以造成不可估計(jì)的危害,所以在管理方面不應(yīng)該使用盜版軟件,因?yàn)楸I版軟件很容易帶有病毒,不隨意的下載、上傳、復(fù)制和使用未經(jīng)過微軟認(rèn)證的軟件。僅僅訪問可靠的網(wǎng)站,下載電子郵件附件是要掃描病毒,并對(duì)郵件網(wǎng)頁等進(jìn)行電子監(jiān)控,最重要的就是要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)隨進(jìn)行備份。以備萬一發(fā)生了不可挽回的破壞時(shí)可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。
3.2防火墻的應(yīng)用
防火墻是將內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離,對(duì)經(jīng)過它的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描,過濾掉非法數(shù)據(jù),從而禁止非授權(quán)用戶訪問數(shù)據(jù),但是卻允許合法用戶透明地訪問網(wǎng)絡(luò)資源。當(dāng)前防火墻的主要類型:監(jiān)測(cè)型、型、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)化—NAT、包過濾型等,應(yīng)用好防火墻并對(duì)防火墻進(jìn)行正確的設(shè)置將對(duì)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)的安全起著十分重要的作用。
3.3安裝補(bǔ)丁程
由于高校圖書館應(yīng)用得系統(tǒng)軟件存在很多的系統(tǒng)漏洞,所以給系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁也是很重要的,有些病毒就是因?yàn)橄到y(tǒng)有漏洞才會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成破壞,如果安裝了補(bǔ)丁程序,就不會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生任何的危險(xiǎn)。
一、案例教學(xué)法引入到小學(xué)語文導(dǎo)入教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)
小學(xué)語文導(dǎo)入環(huán)節(jié)是小學(xué)語文教學(xué)活動(dòng)的序幕,它的開展成效問題直接關(guān)系著后續(xù)的語文教學(xué)活動(dòng)能否有效地進(jìn)行。生動(dòng)的、形象的、具體的案例教學(xué)法引入小學(xué)語文教學(xué)導(dǎo)入環(huán)節(jié),有利于引起學(xué)生的興趣并使這種學(xué)習(xí)狀態(tài)延續(xù)到后面的教學(xué)活動(dòng)中,從而為小學(xué)語文教學(xué)活動(dòng)有效順利開展提供了鮮活的教學(xué)氛圍。例如:在進(jìn)行小學(xué)二年級(jí)下冊(cè)《春天來了》教學(xué)活動(dòng)時(shí),為使這一主題教學(xué)活動(dòng)有效開展,教師借助于多媒體信息教學(xué)手段,利用《春天來了》實(shí)例視頻形式把春天來的蹤跡諸如樹枝開始轉(zhuǎn)綠發(fā)芽、人們走出家門到戶外放風(fēng)箏、消失的小燕子重新回到視線之內(nèi)等景象展示在學(xué)生面前,一下子調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的積極性和興趣投入到教學(xué)活動(dòng)中。教師適時(shí)性給予學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),把導(dǎo)入的話題拋給學(xué)生“通過觀看以上視頻,那么你們能否總結(jié)一下都在對(duì)什么場(chǎng)景進(jìn)行描述”,一下把引入環(huán)節(jié)推向,學(xué)生們爭(zhēng)先恐后地回答是春天來的情境描述。而后教師又向?qū)W生拋出話題“請(qǐng)大家做一個(gè)小偵探,快速瀏覽我們的新課去尋找春天在哪里”,這樣的話題一經(jīng)提出就正式拉開了教學(xué)活動(dòng)的序幕使教學(xué)活動(dòng)有序系統(tǒng)性地推進(jìn)。
二、案例教學(xué)法引入到小學(xué)語文創(chuàng)建教學(xué)學(xué)習(xí)情境環(huán)節(jié)
小學(xué)語文教學(xué)活動(dòng)與直觀性、生動(dòng)性、形象性的實(shí)例教學(xué)情境相結(jié)合,使兩者形成交相輝映的效果,實(shí)例教學(xué)情境豐厚和升華了教學(xué)內(nèi)容使教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單明了,而教學(xué)內(nèi)容增添了教學(xué)實(shí)例的內(nèi)涵和意蘊(yùn),最終使學(xué)生能夠?qū)πW(xué)語文教學(xué)知識(shí)內(nèi)容形成快速深刻性地把握。例如:在進(jìn)行《贈(zèng)汪倫》這首詩教學(xué)活動(dòng)時(shí),根據(jù)小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)根本不可能從詩句的字里行間讀出李白對(duì)汪倫的深厚友誼,這就需要教師從小學(xué)生日常生活熟悉的案例出發(fā)來展現(xiàn)深厚的親情、友情,從而使學(xué)生對(duì)這首詩歌能夠快速形成領(lǐng)悟感受到李白對(duì)汪倫的情誼。教師借助于多媒體案例教學(xué)形式把我們?nèi)粘I钪胁煌瑫r(shí)段的送別場(chǎng)景,諸如一大早父母顧不上自己上班送子女讀書,依依不舍的親人在火車站臺(tái)送別,友誼深厚的朋友很遠(yuǎn)道別等豐富生動(dòng)的生活案例展示給學(xué)生們,教師及時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo),問學(xué)生“這些視頻都在對(duì)什么情節(jié)進(jìn)行展示,從這些情節(jié)中你們體會(huì)到了什么”。這一話題的拋出一下子把學(xué)生此情此景所感觸的內(nèi)心情感撥動(dòng)起來,課堂教學(xué)氛圍一下子活躍起來,學(xué)生們紛紛發(fā)言說這是在描寫送別的情節(jié),并表示他們也經(jīng)過許多次送別家人的情節(jié)且認(rèn)為送別總是讓心里有種不舍和難受。而后教師進(jìn)一步引導(dǎo),讓學(xué)生再次細(xì)細(xì)品讀一下《增汪倫》這首詩歌,學(xué)生一下子就體會(huì)到了詩歌是在描述李白送別汪倫的情境,且李白和汪倫具有深厚的友誼。
三、案例教學(xué)法引入到小學(xué)語文教學(xué)的重難點(diǎn)解惑釋疑環(huán)節(jié)
在小學(xué)語文教學(xué)活動(dòng)中總會(huì)貫穿著重難點(diǎn),然而如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的解惑釋疑,一直是教師為之煩惱的事情,理論對(duì)理論的解讀會(huì)加重重難點(diǎn)的復(fù)雜性,最后教師發(fā)現(xiàn)把案例引入到小學(xué)語文重難點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié)有利于通過案例去佐證和解釋抽象性的理論知識(shí),使重難點(diǎn)立刻變得清晰明了。例如:在進(jìn)行《爬山虎的腳》教學(xué)活動(dòng)時(shí),這一課的重難點(diǎn)就在于對(duì)爬山虎的“腳”描述和功能,由于小學(xué)生未能夠接觸到爬山虎這一植物,如何對(duì)這一教學(xué)重難點(diǎn)進(jìn)行深層性地把握和理解呢,這就需要教師用現(xiàn)實(shí)生活中爬山虎植物的成長(zhǎng)實(shí)例給予解釋和說明,教師可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把爬山虎日常成長(zhǎng)習(xí)性的畫面以特效鏡頭給學(xué)生進(jìn)行展示,讓學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)觀察從而在整體上和細(xì)節(jié)上對(duì)爬山虎這一植物形成了全面的了解,并認(rèn)識(shí)到爬山虎的“腳”具有強(qiáng)大的支撐力和攀爬力,正是因這一“腳”特性才使得爬山虎能夠越長(zhǎng)越茂盛,也暗示了學(xué)生們要腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)必將使學(xué)習(xí)之路越走越遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥企業(yè);營(yíng)銷策略;創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻,產(chǎn)品本身的質(zhì)量固然重要,但更需要重視對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化。要想在制藥市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,企業(yè)必須通過營(yíng)銷創(chuàng)新來提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要將核心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨螅M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,在保持客戶滿意度的基礎(chǔ)上提高醫(yī)藥產(chǎn)品銷量。
一、醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略研究
(一)注重醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新
一要對(duì)服務(wù)觀念進(jìn)行創(chuàng)新,制藥企業(yè)不能局限于傳統(tǒng)的交易性營(yíng)銷,應(yīng)將其轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)系營(yíng)銷,要更加關(guān)注消費(fèi)者的實(shí)際需求,樹立"以顧客為中心"的營(yíng)銷意識(shí),為消費(fèi)者提供更加快速、周到的服務(wù),只有這樣才能進(jìn)一步鞏固與消費(fèi)者之間的合作關(guān)系,同時(shí)也有利于提高消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二要對(duì)服務(wù)差異化進(jìn)行創(chuàng)新,可以將服務(wù)劃分為以下三種:第一,為所有客戶提供的日常基本服務(wù),其服務(wù)功能屬于職責(zé)范圍之內(nèi);第二,服務(wù)是為部分客戶提供的,在基本服務(wù)之上;第三,服務(wù)只為一些高級(jí)客戶提供,屬于特殊服務(wù)。
三要對(duì)服務(wù)手段進(jìn)行創(chuàng)新。例如,通過建立醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)來提高工作效率、降低交易成本,企業(yè)也可以通過利用該平臺(tái)獲取更加豐富的信息來源。通過服務(wù)創(chuàng)新,企業(yè)可以更加了解市場(chǎng)需求,從而創(chuàng)造出更受消費(fèi)者青睞的特色產(chǎn)品,進(jìn)而幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
(二)注重醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新
醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注重市場(chǎng)的創(chuàng)新,具體如下:
一是關(guān)注終端客戶的個(gè)性化需求。近年來,我國(guó)藥品消費(fèi)者的心理和行為不斷發(fā)生變化,要想在鞏固已有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上開拓新的市場(chǎng),制藥企業(yè)不僅需要加強(qiáng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,還需要進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的個(gè)性化需求。因此,國(guó)內(nèi)的制藥企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)制藥市場(chǎng)的調(diào)研,與消費(fèi)者保持良好的合作關(guān)系。在調(diào)研市場(chǎng)、掌握消費(fèi)者個(gè)性化需求的過程中,電子網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)在線功能起到了關(guān)鍵作用,進(jìn)一步提高了滿足個(gè)性化需求的效率。這促進(jìn)藥品消費(fèi)者朝著理性化的方向發(fā)展,對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的掌握也成了能否成功實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代營(yíng)銷的關(guān)鍵。
二是關(guān)注消費(fèi)者的特點(diǎn)需求。隨著消費(fèi)者的健康意識(shí)已經(jīng)發(fā)生了很大變化。病患只是藥品消費(fèi)群體的一部分,藥品的消費(fèi)群體應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)展。企業(yè)應(yīng)針對(duì)亞健康消費(fèi)者開展?fàn)I銷,六味地黃丸等一些OTC藥品的走俏說明這方面具有廣闊的市場(chǎng)前景。
三是注重健康文化知識(shí)層面的營(yíng)銷。隨著藥品消費(fèi)者文化素質(zhì)的不斷提高,知識(shí)營(yíng)銷所起到的作用越來越明顯,藥品企業(yè)應(yīng)該打造自身特有的產(chǎn)品文化背景,進(jìn)而吸引更多的知識(shí)型藥品消費(fèi)者。
(三)注重營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)新
在注重上述兩方面基礎(chǔ)上,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)高度重視對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)新。具體而言,應(yīng)充分體現(xiàn)三個(gè)方面:
一是注重轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的印象。進(jìn)一步了解消費(fèi)者的內(nèi)心需求,并讓消費(fèi)者更加了解產(chǎn)品,企業(yè)需要提升網(wǎng)絡(luò)文案的專業(yè)程度,在充分了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和傳播途徑的基礎(chǔ)上,全面分析產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)受眾,進(jìn)而對(duì)文案內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善。另外,推廣執(zhí)行人員需要深入了解以上信息。
二是賦予藥品營(yíng)銷內(nèi)容弄以創(chuàng)新內(nèi)容。要與網(wǎng)絡(luò)興趣和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合起來。我們可以把網(wǎng)民當(dāng)做一根根導(dǎo)火線,只要充分掌握網(wǎng)民的情感、情緒并加以利用,就會(huì)像引爆炸彈一樣讓產(chǎn)品的品牌信息得到快速傳播,這種自發(fā)病毒式傳播往往具有事半功倍的功能。企業(yè)應(yīng)該充分利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),打造產(chǎn)品口碑,通過多層面病毒傳播,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的銷售額,擴(kuò)大品牌傳播影響力。
三是注重微平臺(tái)內(nèi)容的維護(hù)。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)品牌的動(dòng)態(tài)及文化,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)其內(nèi)容和形象的維護(hù)。我們可以從企業(yè)微平臺(tái)判斷出藥企的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)根基是否穩(wěn)健,例如形象是否統(tǒng)一、內(nèi)容是否將產(chǎn)品的信息和人文關(guān)懷傳播出去、能否吸引潛在客戶并獲取持續(xù)關(guān)注等。只有根基穩(wěn)固了,企業(yè)才能得到健康的發(fā)展。
(四)注重營(yíng)銷終端的管理與優(yōu)化
醫(yī)藥企業(yè)銷售的關(guān)鍵是終端銷售,它決定著醫(yī)藥銷量能否得到有效提升。就目前醫(yī)藥銷售活動(dòng)中的管理模式而言,醫(yī)藥營(yíng)銷的工作重點(diǎn)是終端銷售的直銷管理和區(qū)域管理。由于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)及專業(yè)銷售企業(yè)的渠道管理依然存在不少缺陷,渠道管理仍需得到進(jìn)一步完善和發(fā)展。為了對(duì)銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面完善銷售渠道管理:一是,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該充分整合現(xiàn)有的渠道資源,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)劃分,準(zhǔn)確定位出目標(biāo)市場(chǎng),并加以分配和建設(shè)。二是,醫(yī)藥銷售企業(yè)需要建設(shè)起系統(tǒng)的銷售渠道,將設(shè)計(jì)與渠道結(jié)合起來,打造出更加優(yōu)秀的銷售渠道團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提升渠道執(zhí)行力。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥渠道銷售中,不增值環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)企業(yè)盈利造成較大影響。因此,醫(yī)藥銷售企業(yè)需要加強(qiáng)優(yōu)化流通環(huán)節(jié),最大限度地減少分銷渠道中的不增值環(huán)節(jié),這樣可以幫助企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
二、結(jié)語
企業(yè)要想更好地生存和發(fā)展下去,就必須重視對(duì)營(yíng)銷策略的制定和優(yōu)化,除了需要謹(jǐn)慎行事,企業(yè)還需要充分掌握自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)的發(fā)展需求,制定出滿足市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略,不斷更新自身的營(yíng)銷理念,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:電商企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;電子商務(wù)
中圖分類號(hào):F713.36 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)025-000-01
面對(duì)電子商務(wù)時(shí)代的到來,企業(yè)以及其營(yíng)銷策略應(yīng)該針對(duì)新環(huán)境進(jìn)行改善,其中營(yíng)銷體系的重構(gòu)和轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維是第一步。電子商務(wù)的產(chǎn)生對(duì)于市場(chǎng)來說,不僅意味著技術(shù)的革新,也代表著一種全新的營(yíng)銷理念和經(jīng)營(yíng)方式。據(jù)商務(wù)部消息,2015年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.88萬億元,同比增長(zhǎng)33.3%,隨著移動(dòng)、社交等新營(yíng)銷方式的不斷涌現(xiàn),電商企業(yè)都在竭盡全力去找到最佳的營(yíng)銷策略。
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求變化
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,消費(fèi)者從以往追求保險(xiǎn)、穩(wěn)定的產(chǎn)品改變?yōu)樽非笮缕娴母拍詈酮?dú)一無二的產(chǎn)品,并且對(duì)于產(chǎn)品的量身打造有著不可忽視的需求,對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷手段中最重要的因素即價(jià)格,消費(fèi)者也因?yàn)橛辛丝焖俨樵兊钠脚_(tái),要求全球范圍內(nèi)的最佳性價(jià)比產(chǎn)品,搜索引擎的強(qiáng)大功能使得消費(fèi)者手中掌握的信息異常豐富。搜索引擎讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在但電腦前就可以實(shí)現(xiàn)“貨比三家”,現(xiàn)代消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,在購(gòu)物前通過搜索引擎或者其他信息搜索渠道進(jìn)行大范圍的選擇和比較,以求最后購(gòu)買的產(chǎn)品是具有最佳性價(jià)比且最具個(gè)性化。其次,若所購(gòu)產(chǎn)品不符合需求,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)且及時(shí)向企業(yè)反饋信息,這又同傳統(tǒng)市場(chǎng)中的受眾被動(dòng)接受產(chǎn)品不同,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不受時(shí)間、地域的限制,通過便利的多渠道信息通道主動(dòng)搜索產(chǎn)品,這種行為也使得電商企業(yè)節(jié)省了營(yíng)銷成本,通過用戶的主動(dòng)搜索確定真正的目標(biāo)市場(chǎng),使得電商企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)更具有針對(duì)性,避免了不必要的營(yíng)銷耗費(fèi)。
二、電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
1.營(yíng)銷定位模糊
為了提高電商企業(yè)的利潤(rùn)率,很多電商擴(kuò)充了其主營(yíng)的品類經(jīng)營(yíng),紛紛向綜合性品類發(fā)展。在這種情況下,常常會(huì)出現(xiàn)品類快速擴(kuò)張了,但是到了營(yíng)銷層面,往往因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的很多壓力,比如為了盡快清貨、減輕庫(kù)存壓力,或者為了追求大而全,什么都想趕快賣,這時(shí)營(yíng)銷定位往往就會(huì)變得模糊了,導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)難免出現(xiàn)彼此打架的現(xiàn)象。
2.營(yíng)銷費(fèi)用占大增
互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷本身以精準(zhǔn)和數(shù)據(jù)說明一切而著稱,但是為了爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額和地盤,越來越多的電商企業(yè)不惜血本來海投廣告。甚至拼命融資來加大營(yíng)銷的投入,導(dǎo)致營(yíng)銷費(fèi)用占比一再加大。在這樣廝殺過程中,為營(yíng)銷推廣所投入的成本也在與日劇增。從消費(fèi)者的視角來看,近兩年看到在各大媒體渠道的電商廣告也鋪天蓋地。2014年和2015年618的電商大戰(zhàn)、雙十一、雙十二電商日等等,都無不印證著電商行業(yè)對(duì)營(yíng)銷推廣力度的加大。
3.營(yíng)銷支持不足
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物中心時(shí),有時(shí)會(huì)有這樣的經(jīng)歷,活動(dòng)才剛上線兩小時(shí),某些選品就賣斷貨了;或者消費(fèi)者選購(gòu)的是年貨,但是系統(tǒng)提示快遞會(huì)在兩周后才能送到貨,那時(shí)基本上年也已經(jīng)過完了,為此消費(fèi)者取消訂單;或者營(yíng)銷活動(dòng)引流進(jìn)來,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁加載速度很慢,甚至還有網(wǎng)絡(luò)擁堵的現(xiàn)象出現(xiàn),購(gòu)買興致大減;或者出現(xiàn)已經(jīng)成功下單,但是無法正常支付的情況;或者發(fā)生已經(jīng)下單并成功付款,但是不知道什么原因,后臺(tái)自動(dòng)將此訂單取消,同時(shí)告知消費(fèi)者此商品無貨了。
三、電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功因素及其策略
1.確立清晰的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
清晰的營(yíng)銷目標(biāo)可以在大型綜合性電商實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)之初,就有了清晰的方向,指導(dǎo)其展開具體的營(yíng)銷方案,同時(shí)可以有據(jù)可依地客觀評(píng)估營(yíng)銷效果。沒有清晰的營(yíng)銷目標(biāo),往往會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)沒有重點(diǎn),無章可循,不是在推廣渠道上花費(fèi)不該花的成本,就是消費(fèi)者不買賬,起不到好的營(yíng)銷效果。
面對(duì)激烈的營(yíng)銷環(huán)境,電商如果要想自己的營(yíng)銷活動(dòng)被消費(fèi)者所知曉,能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,就需要有好的營(yíng)銷創(chuàng)意,使其能在一開始就被消費(fèi)者所感知,進(jìn)而有更多的互動(dòng)。從消費(fèi)行為和消費(fèi)路徑上來看,營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷創(chuàng)意都是最為重要一個(gè)首要環(huán)節(jié),其決定著后續(xù)整個(gè)營(yíng)銷的成與敗。
2.加強(qiáng)營(yíng)銷內(nèi)容建設(shè)
好的內(nèi)容,才能讓消費(fèi)者在感知營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí),真正對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生興趣、形成互動(dòng)。比如某電商企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容是一張圖片,文案設(shè)計(jì)清晰而不亂,人物手中拿的紙盒上進(jìn)行了清晰地標(biāo)注,讓消費(fèi)者一下子就可以明白到圖片想傳遞的信息,“不光低價(jià),快才痛快”的文案已經(jīng)精煉地提示好了消費(fèi)者;“快”字的設(shè)計(jì),讓人能感受到速度的果;正文中一行字雖小卻非常有力,“雙11,怎能用慢遞?”,闡述了此次營(yíng)銷活動(dòng)的定位,“雙11”,我們和你比拼的就是快,快過其他家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
當(dāng)然這張圖片可能最終會(huì)用于廣告視頻中的某一幀,也可能會(huì)應(yīng)用在社交媒體中進(jìn)行傳播,甚至有可能作為主畫面應(yīng)用在網(wǎng)站頁面上,在不同情境下,配合圖片的相應(yīng)的更多創(chuàng)意文字,也是作為營(yíng)銷內(nèi)容的一部分,考驗(yàn)著電商企業(yè)的內(nèi)容為王的功力。
3.強(qiáng)化消費(fèi)者的營(yíng)銷體驗(yàn)
消費(fèi)者體驗(yàn)和可擴(kuò)性是電子商務(wù)最重要的兩個(gè)成功要素,消費(fèi)者體驗(yàn)是一個(gè)綜合的考量,涵蓋商品和服務(wù)的豐富度和質(zhì)量保障、價(jià)格實(shí)惠的內(nèi)容,也包括搜索商品時(shí)是否容易、商品信息描述是否準(zhǔn)確、商品展示是否直觀,購(gòu)買流程是否明晰簡(jiǎn)單等內(nèi)容,更包括付款是否多樣和方便、送貨是否及時(shí)和快捷、顧客信息是否安全、退換貨是否便捷、售后服務(wù)是否溫馨快速、問題解決是否合理等可擴(kuò)性的細(xì)節(jié)。
具體從服務(wù)的窗口界面上,一方面可以從消費(fèi)者最為直接接觸的購(gòu)物界面入手,在購(gòu)物的整個(gè)過程中,確保準(zhǔn)確的搜索結(jié)果,提供完整的商品介紹描述,為消費(fèi)者進(jìn)行同類商品比較提示,促銷信息可以多但能保證不復(fù)雜,各頁面之間的連接跳轉(zhuǎn)合理、方便,各窗口之間的開環(huán)和閉環(huán)流程設(shè)計(jì)周全合理,購(gòu)物流程簡(jiǎn)捷方便,支付環(huán)節(jié)便捷等等。
四、結(jié)語
在電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展過程中,隨著電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身模式的不斷優(yōu)化、用戶體驗(yàn)的不斷改善,移動(dòng)、社交等新營(yíng)銷方式的不斷涌現(xiàn),電商企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)變化和自身特點(diǎn),其營(yíng)銷定位和目標(biāo)人群是不再是最初的窄眾,而是要根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)而應(yīng)運(yùn)而生相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
參考文獻(xiàn):
[1]趙麗梅.基于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)影響因素的電商網(wǎng)站營(yíng)銷策略探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2015(30).
1、“典型”的營(yíng)銷人員分布
做這個(gè)調(diào)查的目的是為了讓人們知道,在2012年,一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員看起來像什么?
從上面的圖表信息中可以看出,美國(guó)占了很大一部分,并且女性營(yíng)銷人員也在逐漸增加,從2012年的20.6%到2012年的23%,但仍然有一個(gè)相當(dāng)大的性別差距。
2、國(guó)際性營(yíng)銷人員比例分布
2012參與調(diào)查的國(guó)家有65個(gè),這里例舉了前25名受訪國(guó)家:
從圖表內(nèi)容中我們可以看出中國(guó)的營(yíng)銷比例很微小。
3、多面手VS專家
工業(yè)發(fā)展的需求使得營(yíng)銷人員傾向于專業(yè),而在2012年的調(diào)查主句中表明,47%的受訪者表示,他們將“保持廣義”或“變得更廣義”,而39%會(huì)保持或變得更加專業(yè)。當(dāng)被訪問到他們每天會(huì)花多少時(shí)間在各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略研究上,他們的回答很驚人,對(duì)于每一個(gè)策略是1 - 25%或更少的季度時(shí)間。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員仍然戴著超過一個(gè)帽子。
4、服務(wù)組合和需求
我們是做什么的?我們需要什么?92%的受訪者有seo服務(wù)作為他們部分的組合
這些都是受訪者相信在過去的一年中增長(zhǎng)的前5項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域。
一流的服務(wù)列表與最大的需求減少,活動(dòng)策劃(67%)、離線營(yíng)銷(51%),和公關(guān)(48%)。當(dāng)然,重要的是要注意,我們的觀眾強(qiáng)烈關(guān)注在線營(yíng)銷,所以這些減少可能只是我們行業(yè)的自然演化。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員從哪里學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷方式,我們大多數(shù)人仍然得到我們的工業(yè)教育網(wǎng)絡(luò),但據(jù)調(diào)查顯示,93%的人選擇在線資源——博客、網(wǎng)站等;88%的人通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)自己摸索;64%的人自學(xué)成才,通過讀一本專業(yè)的書籍慢慢領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí);53%的人會(huì)選擇參加一個(gè)很有啟發(fā)意義的華裔,并且超過一半的受訪者都已經(jīng)參加過一個(gè)盛大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)議。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略優(yōu)先分布
營(yíng)銷工作者會(huì)花費(fèi)自己的時(shí)間在自己的戰(zhàn)壕中更,在營(yíng)銷的5大策略中,每個(gè)人所花的時(shí)間不同,但據(jù)調(diào)查了解在他們的個(gè)人時(shí)間中,超過一半時(shí)間在策略中的分布為,seo(24%)頁面優(yōu)化(11%)鏈接建設(shè)(10%)社會(huì)媒體營(yíng)銷(8%)文案/博客/寫作(6%)。
7、營(yíng)銷采用戰(zhàn)術(shù)和內(nèi)容分布
當(dāng)seo和社會(huì)化媒體營(yíng)銷實(shí)力相當(dāng),營(yíng)銷工作實(shí)際花費(fèi)時(shí)間在哪些方面,所占比例如何?(暫時(shí)沒有想好用什么樣的圖表描述,就直接把數(shù)據(jù)表示出來了)
76% 社會(huì)——設(shè)置/跑一個(gè)Facebook業(yè)務(wù)頁面
74% 分析——分析/跟蹤網(wǎng)站速度和頁面加載時(shí)間
69% 競(jìng)爭(zhēng)-分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反向鏈接的機(jī)會(huì)
64% 競(jìng)爭(zhēng)-分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容為靈感/機(jī)會(huì)
64% 社會(huì)——建立一個(gè)谷歌+業(yè)務(wù)概況
63% 分析——分析[不提供]數(shù)據(jù)在谷歌分析
59% 內(nèi)容——新開了一個(gè)博客或大量投資于博客
58% 頁面——使用rel = "規(guī)范"來控制重復(fù)內(nèi)容
57% ROI分析——使用轉(zhuǎn)換跟蹤改善ROI
55% SEO——專注于本地SEO:谷歌的地方,當(dāng)?shù)氐年P(guān)鍵詞目標(biāo)等。
競(jìng)爭(zhēng)力分析和分析極大影響進(jìn)入了前十名,幾乎60%的受訪者使用rel="規(guī)范"在過去的一年。
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客的重要手段,是輔助企業(yè)決策的重要工具。對(duì)于現(xiàn)代管理者來說,掌握和運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的理論、方法和技能是非常必要的。市場(chǎng)調(diào)研作為一門獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)有著龐大而復(fù)雜的內(nèi)容體系。本文僅就市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性及其在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用作初步的探討。
一、探討市場(chǎng)調(diào)研概念及其內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息的工作。那么我們知道市場(chǎng)調(diào)研流程有11個(gè)步驟分別是:
(1)確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性;(2)定義問題;(3)確立調(diào)研目標(biāo);(4)確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案;(5)確定信息的類型和來源;(6)確定收集資料;(7)問卷設(shè)計(jì);(8)確定抽樣方案及樣本容量;(9)收集資料;(10)資料分析;(11)撰寫。現(xiàn)在在實(shí)際工作中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法主要有文案調(diào)研、實(shí)地調(diào)研、特殊調(diào)研三種。文案調(diào)研:主要是二手資料的收集、整理和分析。實(shí)地調(diào)研:實(shí)地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。
(1)詢問法:就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場(chǎng)信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會(huì)、問卷調(diào)查等方法,其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。采用此方法時(shí)的注意點(diǎn):所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時(shí)間不能過長(zhǎng),詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。(2)觀察法:它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng),直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情,以獲取信息的一種調(diào)研方法。(3)實(shí)驗(yàn)法:它是通過實(shí)際的、小規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷措施執(zhí)行效果等市場(chǎng)信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格,促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。特殊調(diào)研:特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查;投影法、推測(cè)試驗(yàn)法、語義區(qū)別法等購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查;CATI計(jì)算機(jī)調(diào)查等形式。
二、市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位和作用
在營(yíng)銷實(shí)踐中,進(jìn)行任何市場(chǎng)調(diào)研都是為了更好地了解市場(chǎng),搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。為這些目的而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研被稱為應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研工作需要收集關(guān)于市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者研究等方面的相關(guān)數(shù)據(jù),并在相關(guān)數(shù)據(jù)支持的基礎(chǔ)上提出市場(chǎng)決策建議或市場(chǎng)參考。對(duì)企業(yè)而言,與專業(yè)的信息咨詢公司合作,針對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)進(jìn)行調(diào)研,以成為解決企業(yè)一系列問題的有效途徑。
(一)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)來說是否必不可少。由于企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)了解的不全面,而百度和GOOGLE的搜索等其他信息渠道往往不能提供具有針對(duì)性以及有效的市場(chǎng)信息。那么如何看待這一問題?對(duì)于預(yù)拓展的新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的企業(yè)而言,市場(chǎng)調(diào)研的取證可作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)。借助于專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)服務(wù),按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)實(shí)力水平等實(shí)際條件,為企業(yè)制定具有極高參考價(jià)值的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了有效保障。專項(xiàng)調(diào)研有利于企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品投入和發(fā)展的宏觀背景,有利于預(yù)測(cè)未來企業(yè)的銷售規(guī)模和盈利,有利于為立項(xiàng)提供行業(yè)環(huán)境的信息支持。因?yàn)轫?xiàng)目的成功與否既取決于市場(chǎng)和行業(yè)的信息支持。綜上所述,中創(chuàng)國(guó)發(fā)投資顧問有限公司認(rèn)為專項(xiàng)調(diào)研有助于讓企業(yè)更全面的了解市場(chǎng),同時(shí)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言,也是必不可少的。
(二)市場(chǎng)調(diào)研的信息準(zhǔn)確性是不是很重要。專項(xiàng)調(diào)研的目的在于從零散的市場(chǎng)信息中收集、整理和提煉出有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù),并通過系統(tǒng)的論證全面闡述市場(chǎng)特性,為企業(yè)決策的正確性制定提供依據(jù)。基于對(duì)市場(chǎng)信息的這一理解,中創(chuàng)國(guó)發(fā)投資顧問有限公司認(rèn)為專項(xiàng)調(diào)研信息和數(shù)據(jù)的正確性更優(yōu)于準(zhǔn)確性。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,過多追求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性只能讓企業(yè)在焦灼的信心和數(shù)據(jù)的查找中喪失企業(yè)決策的時(shí)機(jī)。比如,當(dāng)前市場(chǎng)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格到底是1千還是8百并不能成為左右公司制定市場(chǎng)價(jià)格政策的決定依據(jù)。
(三)了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要作用是什么?對(duì)于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,競(jìng)爭(zhēng)已無處不在,并進(jìn)入到了白熱化的階段,如何通過各種渠道得到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的市場(chǎng)信息呢?專項(xiàng)調(diào)研可為如何制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決策提供有效依據(jù)。專項(xiàng)調(diào)研可通過對(duì)行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)或區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的信息收集和整理,分析了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),通過分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相關(guān)的業(yè)務(wù)情況、市場(chǎng)策略、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展方向等內(nèi)容,企業(yè)可根據(jù)調(diào)研成果制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略,畢竟現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境決定了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí),研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的目的還在于借鑒和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)管理、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而改善本企業(yè)成長(zhǎng)中的不足。
(四)消費(fèi)者的意見是不是“上帝”的意見?消費(fèi)者是上帝,這是許多企業(yè)的市場(chǎng)理念。因此消費(fèi)者研究就成為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、改善市場(chǎng)工作甚至是改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要依據(jù)。企業(yè)希望通過消費(fèi)者的需求來改善產(chǎn)品、銷售和服務(wù),進(jìn)而取得一定的消費(fèi)群體和占有一定的市場(chǎng)份額。改進(jìn)產(chǎn)品、銷售和服務(wù)以適應(yīng)消費(fèi)者需求顯示了企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)化的進(jìn)程中逐步成熟,但是消費(fèi)者的需求調(diào)研往往不只是立足單一產(chǎn)品,還應(yīng)包括與同類產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)品牌做比較后的體會(huì)。如果消費(fèi)者需求調(diào)研僅停留于企業(yè)短期市場(chǎng)需要,并不能作為企業(yè)中長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃的支撐點(diǎn),即便滿足了目前消費(fèi)者的所有需求,改進(jìn)了產(chǎn)品、銷售和服務(wù),企業(yè)的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)利潤(rùn)能否得到長(zhǎng)期提升就沒有了實(shí)質(zhì)性的保證,而對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)、銷售政策的改善和服務(wù)的完善以及品牌宣傳的新一輪資金投入也將加大對(duì)后期產(chǎn)品盈利的壓力。
(五)市場(chǎng)調(diào)研主要為企業(yè)解決什么問題?
市場(chǎng)研究(包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、生命周期等)重點(diǎn)立足于市場(chǎng)發(fā)展趨向;行業(yè)研究重點(diǎn)在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)宣傳策略等方面的研究和借鑒;消費(fèi)者研究目的在于把握產(chǎn)品和服務(wù)的導(dǎo)向。
由于勤奮、堅(jiān)韌,楊兵在廣告公司迅速成為一名業(yè)務(wù)精英。從事雜志廣告經(jīng)營(yíng)三年,他悟出:如果做產(chǎn)品,就做女性產(chǎn)品,女人錢好掙。在一次招商會(huì)上,楊兵結(jié)識(shí)了來自美國(guó)的品牌“女人茵子”,他喜出望外。
據(jù)資料顯示:幾乎所有的成年女性都有婦科疾病,陰道炎、附件炎、盆腔炎、陰道息肉、子宮肌瘤等疾病困擾著她們,婦科病產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大,而且到了一定年齡,女性陰道松弛、干澀,夫妻生活質(zhì)量下降,皮膚出現(xiàn)頑固色素斑點(diǎn)、暗瘡,失去彈性、下垂。女人茵子屬美國(guó)純?cè)b進(jìn)口,在治愈婦科疾病的基礎(chǔ)上,一星期內(nèi)縮窄陰道2~3個(gè)量級(jí),從而提高性生活質(zhì)量,并促進(jìn)女性荷爾蒙的分泌,豐胸美體,使皮膚光亮、嫩白,和外陰的顏色也可以變紅變淺,煥發(fā)無盡的女人魅力。女性都愿意追求高品質(zhì)的生活,加上女人茵子獨(dú)特的名字和漂亮的包裝,讓楊兵深深覺得這是一個(gè)千載難得的好產(chǎn)品,再次燃燒起創(chuàng)業(yè)的激情。
他利用自己多年的廣告策劃特長(zhǎng)迅速撰寫了雜志廣告投放文案,并招聘兩個(gè)女孩當(dāng)起了咨詢師,在一些女性雜志開始頻頻廣告投放。一石激起千層浪,當(dāng)月就創(chuàng)下了銷售200套的紀(jì)錄。由于產(chǎn)品效果好,回頭消費(fèi)者很多,并且她們還介紹了不少新的消費(fèi)者購(gòu)買。
無獨(dú)有偶,新疆阿克蘇的趙少增經(jīng)理,雖說才20多歲,靠醫(yī)藥保健品早在當(dāng)?shù)刭I房買車。看到女人茵子招商廣告后,不到一個(gè)星期就做了當(dāng)?shù)鬲?dú)家。往醫(yī)院、藥店、美容院等鋪貨,總部提供形象可觀的產(chǎn)品電視片吸引了女性朋友購(gòu)買,并在當(dāng)家?guī)准颐襟w大力廣告宣傳,銷售一派火爆。西安宋曉娟經(jīng)理由于讓朋友感受到女人茵子產(chǎn)品神奇效果而做了,在當(dāng)?shù)孛廊菰贺涀叩檬智巍?/p>
據(jù)招商經(jīng)理介紹,女人茵子銷售方法多樣,可以往醫(yī)院、藥店、美容院、日化店、商場(chǎng)、女性用品專賣店鋪貨,也可以利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志、廣播電視等新聞媒體直銷,還可以做會(huì)議營(yíng)銷。公司為每位經(jīng)銷商提供嚴(yán)格的市場(chǎng)保護(hù),人員培訓(xùn)、專家支持、物料、廣告文案及20多本女性雜志廣告支持、 退換貨保證,輕松加盟,無后顧之憂。鄭重承諾:按公司營(yíng)銷策略三天賣不到區(qū)域經(jīng)銷商產(chǎn)品量,保證退貨退款。
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