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學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二、 實習時間:2010年8月7日至2010年8月11日
三、 實習地點:商務實訓中心
四、 實結:
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹
自2010年8月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
1、 學習網絡營銷方案。
學習的方案有:傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣
2、選擇目標企業,進行業務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業,進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業排行榜”、“全國百家最大零售企業”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,XX年成功實現由傳統零售企業向現代零售企業的轉型, 確立了“為社會創造財富、為客戶創造價值、為員工創造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業文化為契機,開拓創新,積極進取,穩健經營,在做大做強零售業務的同時,加大企業資源整合力度,創新經營模式,積極跨入地產開發與物業經營領域,向“建百年老店、創一流企業”的企業目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環境上求“舒適”;服務細節上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。“真誠服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創一流企業”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環境,營業面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業務流程分析
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”
成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規劃后加入了”在線訂購“的一個業務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司
2)商場生成定單——給物流公司發送提貨通知單——商場給物流發提貨通知——物流接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知----商場到銀行收賬 ----接受到款
3)各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶; 商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
xx年3月底開始在廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
xx年3月底至今
三、實習地點
廣州市白云大道元下田工業區821號
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白云區黃石昌盛宏材料經營部,銷售部
公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品商。
五、實習內容:
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣傳語:lg地板展示現代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
心得:
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
那是相當的難,首先是排名考前符合條件的網站很少,大多數都是排名在15萬以后的,之前的也大多是與之發了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,忙活到了4點多,可是一點成就感都沒有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態原因吧,超級著急,一會自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著性子去做,終于體會到了小牛姐的不易,這還是我們幾個人分工協作,一個頻道都這么麻煩,一個“汗”字啊!不過最后還是有些收獲的,但是直到目前22點05分,我發出的郵件,暫時還沒有回復的~應該最近會有的吧!
如果說整理搜索網站,是考驗我的心態的話,那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是發送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當然合作上會是以買麥網為主題,“買麥網誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網站友情鏈接時,我發現很多網站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點擊“友情鏈接”才會打開相關鏈接的網站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳?
中間我看到網站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業的(可細分為直接顯示和隱藏需點擊)3、采用懸浮滾動的形式呈現的
首先,我先將實訓結果做以總結:
一、 網絡編輯需要的素質和技能要求:
1. 企業網站的要求:a.必須具有大專以上的學歷 b.由英語證書者,優先 c. 團隊合作能力 d. 邏輯思維能力強,踏實肯干e.有工作經驗者優先
2. 電子商務網站的要求:a. 熟悉SUPERSITE、DISCUZ 整體結構模式,并能夠根據公司要求對其進行調整b. 會撰寫產品評測文章,會拍攝產品并改圖c. 管理網站營運
3. 政府網站的要求:a. 工作經驗 一年以上b. 纂寫能力強
4. 門戶網站的要求:a.大學專科及以上學歷 b. 具備良好的協調溝通能力,文字基本功扎實 c. 正直、誠實、勤奮,能夠吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力,具備團隊合作精神 d. 電腦操作熟練,掌握基本網絡知識,了解HTML語言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用 e. 熟悉互聯網,洞悉網絡發展趨勢,有一定網站策劃
二、網絡編輯的工作內容
企業的工作內容:
1. 能獨立撰寫企業文化、技術傳播稿件;定期完成企業網絡宣傳內容的編輯; 收集、編輯國內外本行業新聞、產品、技術等文章;
2.排版能力強
3.網站美工、管理、維護
政府的工作內容:
熟悉政府部門工作流程,具有較強的溝通、交流能力;協助責任編輯進行雜志出版工作;熟悉計算機,能兼任網站編輯一職。
門戶的工作內容:
負責網站各項目信息、資訊的搜集、整理、編輯,定期熱點專題的組織與制作;內容及欄目日常維護的監督;內容審核及編輯;把握網站內容運營導向,提供符合用戶需求的內容資訊;并進行推廣。
二、 網絡編輯的需求
從三個層面:"宏觀視角——網絡新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀視角——網絡編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀視角——網絡編輯實務與受眾的多元需求"。
xxx網絡科技公司成立于XX年,是一個服務性的購物網絡公司。它是屬于第三產業服務行業的公司。本公司正由專門性向綜合性發展。目前經營的產品廣泛,信用度較高,交易安全,得到顧客的一致好評。正因如此公司的銷售業績也在不斷攀升,公司在下一步的目標就是ipo(首次公開募股集資),建設股份有限公司。
進入公司映入眼簾的首先是公司的機構設置及各部門的負責人的表圖。在表圖中可以看到最高的部門是董事會,其下是ceo,ceo下邊分為六個部分,分別是:人事行政、集團財務、網站運營、特許加盟、業務運營和戰略研發。其下又進一步的細化,人力行政包括集團人事和集團行政;集團財務包括結算中心和稽核審計;網絡運營包括網站產品中心、網站內容中心和技術部;業務運營包括廣告業務部、定價部、客服部、物流中心;戰略研發包括研究院和新業務。
公司的運營都離不開各個部門的配合協作,公司的運營首先是戰略研發,因為公司還比較小,公司的戰略研發部還不夠完善,人員還比較少。在有了新的戰略的基礎上,網站運營的各個部安排他們的活動。在網站的運營中技術部發揮了至關重要的作用,它負責網站的服務器等相關的事項。。網絡內容中心和網絡產品中心,它們是負責設計網站的內容的,包括產品的圖片制作、視頻的制作、音頻的制作、文字的編輯、動畫制作等。經過這三個部門的協作就有了網站上的詳實的內容,但只有這些還是不夠的,還要有業務部門的運營。在現代這個酒香也怕巷子深的時代沒有廣告是不行的,所以還要有廣告業務部去做廣告,據了解他們在知名的網站雅虎上做過廣告的,廣告的費用也是很昂貴的,這是剛創立的時候迅速讓別人知道你的最好的方法了。其中的客服部是負責解答顧客的問題,幫顧客下訂單,確認訂單以及聽取顧客的信息反饋。這個部門應該是最辛苦的了,因為客服是三班倒的24小時在線服務。他們要求很好的熟悉公司銷售的所有的產品,對待顧客真誠有禮貌,還有一些規定的客服用語。在有了有效的訂單之后,訂單就會到物流中心里,在物流中心經過配貨驗貨包貨幾道工序才可以發貨的。
這就是公司的流程,分工明確,責任分明。公司還制定了明晰的獎懲制度,包括上班紀律,公司的器械的使用管理和代碼修改問題等等。
通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例,教會我們。使更豐富全面的軟件技術和應用技巧,使我們真正對所學的軟件融會貫通,熟練在手。所以本人結合所學專業的內容制作了個人網站,作為實習的成果。其內容是多樣化的。制作網頁用的軟件是DFF軟件。D大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案,如電子商店,庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。F是目前最流行的網頁圖象制作軟件。只要將D的默認圖象編輯器設為F,那么在F中制作完成網頁圖象后將其輸出就會立即在D中更新。F還可以安裝使用所有的P濾鏡,并且可以直接導入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結合了P位圖功能以及CIDRAW矢量圖的功能,而且提供了大量的網頁圖象模板供用戶使用,例如,網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制作完成。
當然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現有的網頁中,或者作為單獨的網頁出現。F是目前最流行的矢量動畫制作軟件,與其他動畫軟件相比,它具很多優點。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象,而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一,非常適合在網格上使用。同時,矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件,以后就可以快速啟動并觀看動畫,而不比像那樣每次都要啟動虛擬機。F插件也不大,只有170KB左右,很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如,支持位圖,聲音,漸變色和A透明等。擁用了這些功能,用戶就完全可以建立一個全部由F制作的站點。F影片也是一種流式文件。這就是說,瀏覽者在觀看一個大動畫時,可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,而是可以隨時觀看,即使后面的內容還沒有完全下載,也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面,它能體現出這個網頁的整體風格。網站名字為藍晴驛站,藍色的天空給人帶來好的心情,給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網頁。
首頁的地址為“”內容精彩豐富,簡潔明快,語言風趣,通俗易懂。頁面可愛清爽。
首頁主要是導航作用,上方共有六個導航條,用編輯的懸停按紐。各分為六個內容,左側的為l星座物語r,l動感地帶r,l愛情感悟r。下面的六個字幕是銜接。右側的為l五花八門r,l心情留言r,l海闊天空r。中間為一段笑話。下面的橫幅是一個動畫,效果是色彩漸變。接著藍色的一個橫幅上的是動畫銜接。接下來是一個搜索菜單,方便快捷。其它的為動畫。
單擊“星座物語”,進入內容左側的字體是編輯的動畫。左側下方是篇有關星座的文章,右側的星座專題有三個關于星座的內容可單擊。l漂亮穿衣法則r內有廣告條,鼠標放在上面時停止浮動,鼠標離開時繼續浮動。l星座愛情特點r內有鼠標特效。它的代碼為:
1. 實習目的
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業
相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨
立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位
打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自
己能順利與社會環境接軌做準備。
2. 實習要求
3. 實習單位簡介
二、實習內容
在internet飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治
、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見,它已成為
政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例,教會我們。使更
豐富全面的軟件技術和應用技巧,使我們真正對所學的軟件融會貫通,熟練在手。所以本人結合所學的內
容制作了個人網站,作為實習的成果。其內容是多樣化的。制作網頁用的軟件是
dreamweaver,fireworks,flash軟件。
dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企
業級的解決方案,如電子商店,庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。fireworks是目前
最流行的網頁圖像制作軟件。只要將dreamweaver的默認圖像編輯器設為fireworks,那么在fireworks中
制作完成網頁圖像后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。
fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡,并且可以直接導入psd格式圖像。更方便的是它不
僅結合了photoshop位圖功能以及coredraw矢量圖的功能,而且提供了大量的網頁圖像模板供用戶使用,
例如,網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制作完成。當然,其最方便之處是,
它可以將圖像切割,圖像映射,懸停按紐,圖像翻轉等效果直接生成html代碼,或者嵌入到現有的網頁中
,或者作為單獨的網頁出現。
flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件,與其他wed動畫軟件相比,它具有很多優點。制作的是矢量
圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象,而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一,非常
適合在網格上使用。同時,矢量圖像不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。
用戶只需安裝一次插件,以后就可以快速啟動并觀看動畫,而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。
flash插件也不大,只有170kb左右,很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如,支持位圖
,聲音,漸變色和alpha透明等。擁用了這些功能,用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點。
flash影片也是一種流式文件。這就是說,瀏覽者在觀看一個大動畫時,可以不必等到影片全部下載到本
實訓期間,讓我學到了很多東西,不僅使我在理論上對網絡管理有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩周中相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二的學生,經過差不多兩年的在校學習,對網絡有了理性的認識和理解。在校期間,一直忙于理論知識的學習,沒有機會也沒有相應的經驗來參與項目的開發。所以在實訓之前,網絡管理對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經過這次實訓,讓我明白一個完整項目的開發,必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
在這次實訓中,我們每個人都有屬于自己的工作,我負責的是群集服務器,原來我連群集服務是什么有什么作用都不知道,現在雖然也不是很清楚,但至少我有了大概的了解, 群集服務(由事件處理器,故障轉移管理器/資源管理器,全局更新管理器,以及其它部分組成)是mscs的核心部件,并作為高優先級的系統服務運行。群集服務控制群集活動并提供諸如協作事件通知,群集組件間通信處理,處理故障轉移操作,以及配置管理之類的任務。每個群集節點運行自己的群集服務。
在操作過程中雖然遇到了不少問題,例如忘記設置硬盤,兩臺電腦實際上用的是同一個硬盤,最后是服務安裝失敗。但是收獲不少,加強了自己的獨立操作能力,自學能力也得到了加強,以前都是跟著老師依樣畫葫蘆,但是這次沒有老師的幫忙,都是通過網上查找資料,看視頻,然后自己操作完成項目的。雖然我們組都是女生,在進度上總是比別人慢,但是我們靠自己完成了此次的項目。
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師,同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網絡公司,以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。