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兩年以上工作經驗|男|26歲(1990年3月13日)
居住地:北京
電 話:186******(手機)
E-mail:
最近工作[11個月]
公 司:XX有限公司
行 業:多元化業務集團公司
職 位:集團品牌公關
最高學歷
學 歷:本科
專 業:新媒體與信息網絡
學 校:中國傳媒大學
自我評價
對互聯網產業長期、深入的了解、實踐經驗和深刻認知,熟悉多種互聯網商務運營模式,具有豐富的互聯網技術團隊管理和運維經驗,對政府項目運作、產業鏈金融有深刻認識和豐富實踐經驗。喜歡創新的人,喜歡接觸新事物,為企業生產管理帶來新動力。豐富而強勢的主流與高端傳媒關系資源,品牌營銷與媒介推廣實戰經驗豐富;
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業:多元化業務集團公司
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:集團品牌公關
工作經驗
2014/8 — 2015/7:XX有限公司[11個月]
所屬行業:多元化業務集團公司
品牌部
集團品牌公關
1.負責集團公關及媒體關系工作,廣告媒介策略的制定和執行。
2.負責輿論環境分析及撰寫監測報告,為領導提供相關成果供公司戰略決策參考。
3.不斷累積與公司相關的必要知識,準確、及時、全面的做好公關工作,戰略性的運用公關媒介,做好日常及危機公關。
2013/5 — 2014/7:XX有限公司[1年2個月]
所屬行業:多元化業務集團公司
品牌部
集團品牌公關
1.監督與管理集團廣告商的品牌策略、創意設計、制作、市場調研、等各項提案并推進落實。
2.定期針對商的提案、工作月報進行審核、簽字確認。
3.負責國內目標市場調研、分析,提出針對性的品牌發展戰略和各階段發展目標建議綱要及相關報告。
教育經歷
2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 新媒體與信息網絡 本科
證書
2010/12 大學英語四級
一、政治因素
國家政治、經濟的基本原則決定了傳媒的性質,并對傳媒行業、傳媒組織有不同的限制和要求。
姜文拍攝的電影《鬼子來了》一直備受爭議。法國《新觀察家》周刊評價這部電影“沒有一絲一毫相似于迄今為止來自于中國的任何一種創作特點,它是一部迎刃而解的電影。”法國《觀點》周刊以《霸氣與絕技》為題說道“與他的同胞張藝謀和陳凱歌相比,他的風格更接近費里尼和庫斯圖里卡,一部推陳出新的電影杰作標志了一位才藝非凡的電影人橫空出世。”
然而此片卻未通過國家廣電總局審查,引起了眾多電影界業內人士關注,究其原因是“立場有問題”。當年電影局對這部影片的部分回復內容如下:“影片一方面不僅沒有表現出在大背景下中國百姓對侵略者的仇恨和反抗,反而突出展示和集中夸大了其愚昧、麻木、奴性的一面”。該片取材于小說《生存》,拍成電影后改動較大,將原著中描寫“軍民奮勇抵抗侵略”的主題擱置,注重提煉“農民愚昧”和“戰爭荒誕”的一面,筆鋒直指國人弱點,將更多憂患意識注入影像化的故事中。雖說《鬼子來了》是反映“戰爭與人”主題的國產電影中最有突破性的一部作品,但在立意取向、價值觀念等方面與國產主旋律電影嚴重不合拍。因此,雖然獲得戛納國際電影節評審團大獎、夏威夷電影節Netpac獎、日本每日電影獎最佳外語片等多項國際榮譽,仍被官方封殺。
二、經濟因素
經濟因素包括宏觀經濟環境因素和微觀經濟環境因素兩個方面,都對影視劇行業和項目的影響非常明顯。以下從兩個角度突出電影生產的不同環節中經濟因素對其的重要影響。在電影融資方面,電影自盧米埃爾兄弟手下誕生之初就與經濟密切相關,最好的例子便是好萊塢與華爾街的親密關系。在電影的消費市場方面,經濟因素特別是國民收入水平對于電影的消費起到了機會決定性的因素。施拉姆公式對電影產業同樣適用,很好地體現了經濟因素對于電影的影響:媒體選擇幾率(P)=媒體產生的功效(V)/需付出的代價(C)。用的在《古蘭經》中曾說,“假如你有兩塊面包,請你用一塊面包換一朵水仙花”。但很明顯,在一片面包都沒有的情況下,誰會去選擇水仙花呢?
三、社會文化因素
社會文化因素包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。在傳媒經濟中對此還提出過“文化折扣”的概念,表明社會文化因素在傳媒產品中的巨大影響作用。
從國際文化貿易的角度,特別是電影的國際市場的角度,來看這個因素的影響會更加清晰。李安之所以能夠成為電影行業中的鬼才,很大程度上在于他清楚地知道中西方文化的差異,能夠在東方題材中找到西方可以接受的表現方式,這成為他站在國際化舞臺的重要推動力。同樣地,姜文指導的第一部電影作品《陽光燦爛的日子》也是如此。美國《時代周刊》在1995年底將其評為“九五年度全世界十大最佳電影”之榜首;1997年初又被美國《時代周刊》評為“1996年度全世界令人贊絕的、至今渴望觀看的七部影片”之一。
四、技術因素
麥克盧漢“媒介即訊息”是對于技術對社會的影響的最好詮釋。信息社會中技術深刻影響了電影的生產,如3D電影的風行、特效特技的運用;影響電影的營銷,如借用微博進行病毒式營銷;影響電影的終端,如互聯網視頻;影響人們的電影消費,如碎片化影響下的微電影的風靡……
《讓子彈飛》中運用了三維動畫的技術,但是許多觀眾反映,在看慣了十分精細制作的好萊塢大片的電影特效之后,《讓子彈飛》最大的缺點就在于特效的不足,片中的特效場景不多,但大多可以明顯看出電腦制作的痕跡。例如,火車出軌、讓子彈飛一會的畫面等。
五、自然環境因素
自然環境因素包含地形、地質、水文、氣候等要素,以及全社會對經濟發展與生態環境之間的關系的態度和措施,包括能源消費、垃圾處理、環境污染、可持續發展空間等問題。
對影視劇項目管理者來說,警惕自然界中醞釀的風險因素:自然災害,如洪水、風暴、雪災、地震等;氣候異常,如多雨、多雪、多霧、寒流、酷暑等;不利地質條件,如土質疏松、道路崎嶇、坡面陡峭等,可以避免蒙受損失。
在電影的拍攝環境中,注重包含生態環境也日益重要。白河峽谷是《讓子彈飛》的外景拍攝地之一,據中榮戶外旅行策劃機構的廖先生稱:該片拍攝過程中修路、填河和鋪設鐵軌等行為,嚴重破壞了美麗、原生態的白河美景。對此廣大驢友深感痛惜,并強烈譴責這種自私的行為,認為在原生態的峽谷中修路是一種畫蛇添足、愚蠢透頂且自私自利的行為,呼吁人們向廣大驢友學習,珍惜熱愛原生態的自然環境,不去對大自然做自私和愚蠢的行為。有網友表示,在環境保護理應越來越受重視的今天,出現“電影、電視劇組嚴重破壞生態環境”這樣的事情,真是令人遺憾;驢友劉先生說:“中國的景區太不注重原生態,在一定程度上是對大自然的破壞。白河不是景區,但是它比景區更好,因為它沒有人工的痕跡,現在好了,又被糟蹋了!”很顯然,這成了《讓子彈飛》永遠抹不去的污點。
六、法律環境因素
《陽光燦爛的日子》根據王朔的小說《動物兇猛》改編;《太陽照常升起》改編自青年女作家葉彌的短篇小說《天鵝絨》;《鬼子來了》的原著為尤鳳偉的小說《生存》;《讓子彈飛》改編自著名作家馬識圖的長篇小說集《夜譚十記》中的《盜官記》一節。姜文的電影之所以得到觀眾的認可,很大程度上與其劇本密不可分。電影因為與小說、劇本的密不可分性,受到法律環境的較大影響,特別是著作權的問題,經常可以看到關于電影劇本、配樂等內容出現版權糾紛的情況。隨著晉江文學城為代表的網絡文學與各大影視制作公司簽約,我國著作權法的不斷完善以及影視項目從業人員法律意識的強化,違反法律造成的損失和不良影響是完全可以避免的。
電影作為文化產品,特別是大眾文化產品,被法蘭克福學派的因其復制效應而進行過強烈的批判,從某種層面上體現出了電影所具有的復制成本低的特點。隨著技術的發展,復制文化產品已經成為一種數據交流,因此版權保護對于電影行業至關重要。電影剛剛上映,就在網絡上出現了盜版可以看,還有多少人愿意買票進電影院看呢?這需要法律制度的約束來維護。同時這也體現出了技術因素對于電影行業的影響,可見在理解電影宏觀環境的時候,并不能將PESTEL宏觀環境分析模型中的因素完全割裂開來看待。
七、小結
新時期廣播電視產業發展存在的問題
新時期,國家廣電總局確定了廣播電視產業發展的基本思路,開始向形成產業體系相對完整、結構布局日趨合理、整體技術水平先進、市場主導作用明顯、國有為主、多種經濟成分共同發展的廣播電視產業格局邁進。但由于長期以來,廣播電視比較重視喉舌功能和精神文明建設陣地作用,對產業功能、市場屬性還缺乏經驗,存在著關注不夠、認識不足、開發不夠的問題。特別在政治、政策方面還有不少,導致了產業功能的開發相對薄弱,除了廣告之外,大部分產業功能如付費電視、付費廣播、影視節目制作交易業務等都沒有得到充分重視和有效開發,極大限制和制約了產業的發展。我國廣播電視產業發展存在的問題主要表現在以下幾個方面:
1.產業基礎、實力、規模不強,質量參差不齊,發展不平衡。區域之間在發展基礎、實力、速度、規模、質量上參差不齊。東部地區一個縣級廣播電視臺的收入水平,有時接近甚至超過西部地區一個省級臺的收入水平。發展不均衡還表現在廣播電視內部事業和產業方面的不平衡,一般事業發展已經成熟,而產業發展才剛剛起步。還有就是國內國際發展的差距,在世界媒介200強和電視100強的名單中,中國勉強擠進去的唯一媒介就是中央電視臺,其經濟實力與前10名媒介相比差距非常大,省級以下廣播電視媒介競爭力則更相差甚遠。
2.媒體成分單一。西方媒體大多是混合媒體,即在一個媒體集團內,既有報紙、雜志、書籍等印刷媒體,也有廣播、電視、電影、網絡等電子媒體,甚至還有文化、娛樂、教育、旅游、房地產等媒體之外的業務,經營范圍無所不包,有許多資源可以共享。而我國媒體目前還無法做到跨地區、跨媒體經營。單一的媒體成分,對廣播電視集團化發展產生了很大的制約作用。
3.經營結構單一。在我國新聞媒體的全部收入中,廣告收入占70%,發行或節目收入占21%,多元經營占8%,其他占2%。廣告仍是廣播電視產業的主要來源,對廣播電視的衍生產品、相關產品的開發不夠。
4.資金分配失衡。在新聞媒介的全部收入中,其資金支出的結構為:工資與福利占27%,建設房產或改善辦公環境占25%,更新媒介技術設備占18%,而用于媒介內容的只占12%,用于經營活動(廣告或發行)的只占lO%。信息(內容)資源、廣告資源可以拉動、引來受眾資源和人才資源,因此被認為是新聞媒介最重要的資源,但在資金的分配和投入上明顯偏少。這也與國外形成巨大反差。
5.體制、政策等方面存在缺陷。計劃經濟體制下形成的廣播電視系統管理體制,導致產權關系不清,責權關系不明,不能適應社會主義市場經濟條件下產業發展的需要。電臺、電視臺作為事業單位,必須按照行政機關的格局設置機構,按照行政級別管理干部,人才的進口和出口始終不能打開。缺乏行業發展戰略,市場準入政策不明確,各級廣播電視部門的管理機制僵硬,宣傳管理和經營管理相混合。宣傳投人不計成本,不重效果,只重數量的增長而忽視了質的提高。雖然我國廣播電視行業已經開始市場化運作,但是由于管理體制改革始終有所局限,所以廣播電視管理一直無法與國際規則接軌。尤其在用人機制、激勵機制、分配機制以及權力制約機制等方面需要打破舊的模式,嘗試新的探索。
6.產業結構不合理。廣播電視產業“小而全、低而散”的局面沒有得到改變,以新聞宣傳為模式的計劃經濟結構難以適應市場經濟的需求,還沒有形成以核心業務為龍頭的經營機制,產業鏈條、產業結構不合理,資源和成本消耗過大。產業單純依靠電視,多種媒體綜合開發尚未形成。電視是龍頭產業,依靠電視帶動廣播電視產業發展是必由之路。廣播電視條塊分割的管理體制以及內部大而全的機構設置,無法形成整體產業的開發優勢。中國人看電視、聽廣播不花錢的觀念根深蒂固,數字電視、收費電視等新興產業起步艱難,導致新的產業開發鏈難以形成。
7.資本運作不夠成熟。我國廣播電視產業對資本運營、企業運作等市場經濟規則還不熟悉,并缺少實踐經驗。由于國家一直以來把廣播電視機構定性為事業單位,廣播電視系統事業觀念根深蒂固,事業建設和經營創收不分,公益性資產和經營性資產混淆,投入與產出脫節。在資本運作方面始終不能放手實踐,企業資本、民營資本、個人資本、境外資本對廣播電視產業還基本屬于。媒體題材的上市公司雖然有了幾十家,但真正的媒體上市公司很少,更沒有在香港和海外上市的廣電公司。
8.法制建設滯后。目前,我國尚沒有不完整的廣播電視法,現行的《廣播電視管理條例》是國務院1997年頒布的,許多規定已經不能適應產業發展的需要。國家廣電總局制訂了一系列行業管理規定,但沒有形成系統,效力等級低。這與世界發達國家的廣播電視立法形成很大差距。國外一般都有非常完備的法律體系,并通過辦發經營許可證、行業自律規則等手段,以多種形式和措施來規范和制約廣播電視行為,保證廣播電視市場有序競爭,保護本國文化傳播和國家安全。
廣播電視產業的發展趨勢
近年來,我國廣播影視產業的發展出現新的趨勢,主要表現在:
1.以內容產業為重點,特別是電視劇、動畫、廣播電視節目的生產經營將出現迅速發展。電視劇生產基本上形成了一個比較完整的產業鏈,將來的發展重點是培育一批有一定規模、實力和影響力的大型國產電視劇龍頭生產企業,生產、制作一批在國內外較有影響的電視劇。重點建設一批動漫產業基地,放開動畫片制作、銷售、播放市場。
2.贏利模式將進一步多樣化。在保持廣告收入穩定增長的同時,廣播電視產業將更好地發揮資源優勢,大力開展新業務,開拓新市場,打破單一的廣告收入模式,擴大收入來源。
3.資本運作將更為活躍,融資渠道將進一步放寬。通過擴大融資渠道,放寬市場準入,國企、民營和其他社會資本將漸漸參與到廣播電視產業中來,從而形成多種經濟成分并存、相對完善的資本運作體系。通過實行制播分離等手段,一部分企業性質的公司將從事業單位中分離出來,通過資本整合,從而形成一批自主經營、獨立核算的廣播電視公司。
4.隨著科技發展,網絡電視、手機電視、移動電視等新業務將更為活躍,為產業發展帶來新的活力。下一步,我國廣播電視產業在做好數字化工作的同時,將緊跟科技發展新趨勢,利用新技術,開展新業務,開發利用廣播電視領域最尖端、最前沿的技術業務,通過技術進步大力培育廣播電視新的增長點。
5.廣播電視產業將逐步打破單一經
營模式,向多元化方向邁進。多元化是產業發展的生命。廣播電視將逐步把公益性事業和經營性產業區分開來,在做好事業發展的同時,大力開發產業,通過擴大經營領域,改變單一的廣播電視業務,向多元化、集約化、集團化、跨媒體方向發展。
6.廣播電視產業將打破條塊分割的格局,沖破地域限制,實現跨區域發展。通過整合,四級辦廣播電視的模式將改變,市縣級廣播電視管理機構將削減,省級廣播電視將逐步實行垂直管理。通過區域合作,廣播電視產業發展將突破地域限制,實現東西互動,南北聯合,跨區域發展。
廣播電視產業的PEST分析
1.政治環境分析
我國目前正在如火如茶地進行傳媒產業發展的制度創新活動,主要源于2003年以來政府不斷推動的文化體制改革。中國文化體制改革和傳媒產業改革,離不開國家相關部門的一系列政策推動和產業規范。我國文化體制改革遵循著自上而下的改革路徑,從經濟學角度看,是一次由政府發動的強制性文化體制變遷,這有助于減少改革阻力、降低改革成本。
如果說以往的傳媒改革是在尊重原有計劃體制及其既有的利益格局的前提下,在計劃體制內部逐步引入市場運作機制的局部改革,那么2003年以來傳媒改革已經進入到“培育新型市場主體、完善投融資體制、轉變政府管理職能”等傳媒體制的核心領域和階段;以往傳媒對資本的渴求只能靠“明修棧道,暗度陳倉”的方式遮遮掩掩地進行,而在經營性文化事業單位轉制為企業之后,媒介的市場主體地位得到確認,資本作為市場要素就能按市場的要求實現自由的流動,有法律規范的傳媒投融資體制將解決傳媒對資本的渴求。應該說,這是20多年來傳媒市場運作機制改革由量的積累向建立適應社會主義市場經濟體制的傳媒管理體制轉變的質的飛躍。這必然成為整個中國傳媒業最深刻的一場體制變革,并將極大地推動我國傳媒文化產業的發展。
2.經濟環境分析
作為文化產業的重要分市場,廣電行業必然會受到宏觀經濟環境的直接影響。
――以經濟建設為中心的改革開放帶來的市場化運作潮流,特別是從計劃經濟體制向市場經濟體制的轉變,使廣電行業產生了根本性轉變。從生產方式上看,正在實現事業化運作向市場化、產業化運作的轉變。從主導資源配置的力量上看,計劃經濟體制下,政府力量絕對壟斷廣電行業的資源配置,市場經濟體制下,出現了政府和市場兩股力量對資源配置權力的分配,政府的職能正向宏觀調控轉變,市場越來越多地參與到微觀操作層面的資源配置。從資金來源結構上看,在計劃經濟體制下,廣電的資金單純靠國家財政撥款;進入到市場化運作階段,資金來源多樣化,國家財政撥款、廣告收入、企業贊助、社會資本等形式并存。
――經濟環境影響廣電行業發展規模和速度。對于廣電行業而言,以受眾市場為中心,消費者數量即是觀眾數量,購買力即收視時間,購買欲望直接受觀眾閑暇時間多少的影響。
――全球化的經濟背景。全球化給我國廣電帶來的既是機遇又是挑戰:
(1)挑戰,即外資將以各種形式介入電視節目的制作、流通、播出、廣告經營和資本運作領域,全球性的媒介產業集團將會進入我國廣電行業。因此,全球化帶來了“狼來了”的普遍危機感。
(2)機遇,即我國媒介產業實體利用全球化帶來的“走出國門”的思路,拓寬我國媒介市場的領域,進而形成全球性的國際大市場。
3.技術環境分析
新技術能夠改變現有的傳播模式。傳播技術的進步過程也是媒介市場優勝劣汰的進化過程,最先掌握并運用新技術的那些組織往往會成為市場的大贏家。
(1)三網融合。三網融合簡稱3C革命,指的是計算機行業(computer)、通訊業(Communication)和內容制造業(Content),包括出版娛樂和媒介的相互融合、業務兼并。三網融合是信息技術革命的大勢所趨。
(2)數字化。數字化是各國媒介技術發展的重點。按照國家規劃的數字電視實施時間表,到2008年我國在主要城市普及數字電視的商用播出,到2015年在全國范圍內普及數字電視。
(3)商機。三網合一、數字電視會給電視市場帶來新的商機。以有線電視網絡為例,實現三網融合后的有線電視網絡可以開展視頻業務、音頻業務、數據業務和話音業務等多方面的業務。
廣播電視產業的SWOT分析
1.優勢分析
廣播電視戰略管理與一般企業戰略管理的最大不同點,在于它不僅僅是對人、財、物的管理,而更重要的是對信息資源的管理。因此,我們分析廣播電視內部資源,可以從信息資源(Message)、人力資源(Man)、財力資源(Money)、物力資源(Material)四個方面來進行,稱之為“4M分析法”。
信息資源。信息是廣播電視媒介的主要內容,如果失去信息,廣播電視也就不能稱之為媒介。與報紙、刊物等平面媒體不同,廣播電視信息資源的事物載體主要是頻率、頻道和時間。我國廣播電視媒介在市場競爭中對時間資源進行了開發和拓展,對頻率、頻道資源的開發利用也呈現出專業化、系列化、品牌化、特色化的趨勢,從而擴大了信息容量。例如,山東衛視從1994年上星以來就開始全天24小時播出,在開發利用時間資源方面,先行了一步。CCTV從上世紀80年代初的一個頻道,增加到了現在的十幾個頻道,除了CCTV-1的節目是綜合類節目外,其他各個頻道的節目都是針對不同的觀眾群體、針對不同的目標市場或針對不同的地域特點設置的。在頻道專業化、系列化方面,CCTV做得非常成功。全國各省級電視臺,在追求地域性、品牌化的同時,為了擴大收視率,也都煞費苦心地在節目特色上下工夫。
人力資源。廣播電視媒介不同于一般的勞動密集型生產企業,對人才的專業化程度、知識面、專業技能等方面要求較高。因此,人力資源戰略是廣播電視戰略管理的重要組成部分。廣播電視媒介的人力資源可以分為五個層面:領導管理人員;采、編、播業務人才;工程技術人才,生產營銷策劃創意人才;后勤保障人員等。近年來,從中央到地方,各級廣播電視媒體越來越重視對人力資源的開發與管理。地方廣電媒體脫穎而出的人才有向中央媒體集中的趨勢,但也有許多地方媒體,為了提高節目質量,擴大收視率,提高競爭力,不惜重金邀請著名播音員、主持人加盟,湖南電視臺和上海東方電視臺在這方面做出了典范。
財力資源。幾十年來,廣播電視的收入來源單一,主要依靠國家財政資金,廣播電視部門領導者一般只注重對新聞宣傳的管理,忽視了對資金、資產、成本、利潤的管理。在財力資源的管理與開發方面,一直以來是一片空白。對廣播電視產業屬性逐漸認識并加以重視,始于上世紀90年代。表1可以看出我國廣
播電視收入結構的變化趨勢。
由此可見,我國廣播電視系統總收入呈逐步增長的趨勢,而財政資金所占總收入的比重基本在10%左右,廣告收入和其他收入絕對額有了大幅度的增長,廣告收入占總收入的份額已經超過了50%。廣播電視已經從主要依靠財政撥款轉為以經營創收為主、財政資金為輔的收人格局,產業收入成為廣播電視行業的主導收入。
產業發展就要按照市場規律,高度重視財力資源的開發與管理。廣播電視是高投入、高成本的行業。多年來,各級廣播電視管理部門一味地追求某一財政年度實現了多少廣告收入,增長了幾個百分點,卻從來不進行成本核算,不分析為實現這些廣告收入投入了多少財力物力,這是一個很大的誤區。
物力資源。廣播電視物力資源包括辦公設施、傳播制作演播設備等財產物質,主要是固定資產和低值易耗品等有形資產。多年來,廣播電視機構不夠重視物質資源的管理與核算,這是由于計劃經濟體制下廣播電視行業核算不計成本導致的。事實上,財產物質是產業發展的重要載體,是成本核算的主要內容。只有注重資產核算與分析,才能最大限度地節約成本,減少浪費,提高資本利潤率,實現等額資產的高額回報。廣播電視物力資源除了有形資產外,還應包括商譽、商標、品牌等無形資產,以及土地使用權、頻道頻率使用權等。
2.劣勢分析
廣播電視傳播作為大眾傳播,有著大眾傳播的傳受不平衡、受者處于被動等不足,同時作為一種電子媒介,也具有自身的一些劣勢:
(1)轉瞬即逝,不利于保存。電視傳輸的這一缺陷也使觀眾很難對某一信息留下深刻印象,不便于受眾理解和接受。
(2)線性傳播,選擇性差。廣播電視是線性傳播媒介,電視節目安排按照時間順序進行,受眾必須按照節目表安排在固定時間接收固定頻道的節目,無法在同一時間自由靈活地選擇節目或內容。受眾只能被動等待電視節目的播出,受到電視節目的信息轟炸,無法根據自己的需要和愛好,選擇自己有興趣的加以收看。在所有的傳媒中,電視受眾地位的主體性是最差的,電視受眾對傳播內容幾乎沒有挑選余地,而且受眾參與的范圍極小。
(3)點對面,針對性差。廣播電視的傳播主要是一種點對面的傳播,強調對受眾共性的捕捉。另外,電視機的價格一般比廣播和報紙都高,不適合個別接受,由于彼此興趣和愛好的差異,遙控器的“控制權”之爭在一定程度上也影響了接受效果。
(4)單向傳播,缺乏互動。與互聯網的互動性、參與性相比,廣播電視傳播的一個重要缺陷就是單向傳播,重視傳播者對接受者的作用和影響,而不太重視受眾的反饋。廣播電視媒體也發現了這一缺陷并不斷改進電視節目,比較明顯的就是談話類節目與綜藝類節目,從主持人到現場觀眾氣氛都十分活躍,從而拉近了與場外觀眾的距離,但不難發現這并沒有從根本上解決問題,僅僅是從受眾感官與心理上變相改變,而廣播電視媒體本身并沒有擺脫單向性這一缺陷。
3.機會分析
綜合來看,廣播電視產業的發展面臨著三方面的戰略機遇。
第一,未來20年是我國加快發展的重要戰略機遇期,我國經濟仍將保持高速增長。國民經濟的持續發展、綜合國力的進一步增強和人民生活水平的不斷提高,為廣播電視產業持續、快速、健康發展創造了良好的發展環境。
第二,我國具備了促進傳媒加快發展的基礎性條件。我國市場經濟機制已基本建立,市場機制在廣播電視產業經濟運行中開始發揮重要作用。
第三,中央政策導向有利于傳媒產業迅速成長。作為文化領域重要組成部分的廣播電視業,在體制改革和機制創新方面是最超前和最有成效的,它的改革和發展將對文化領域的其他部門產生重要影響和帶動作用。因此,中央對廣播電視行業的改革非常重視。
4.威脅分析
雖然我國廣播電視產業的發展存在歷史機遇,但并不能盲目樂觀,廣播電視的產業化發展還面臨著非常嚴峻的形勢。
首先,我國廣播電視業與西方傳媒業的較量。我國廣播電視行業在綜合實力方面,尤其在管理和人才方面都處于劣勢,在與西方傳媒的較量中面臨著嚴峻挑戰。
其次,我國經濟發展水平不均衡,區域之間、城鄉之間存在很大差距,貧富差距越來越大。由于西部地區地廣人稀,地理環境復雜,經濟條件落后,給廣播電視發展帶來許多不利因素。近幾年來,國家廣電總局部署的“村村通工程”、“西新工程”、“2131”,都是針對解決這些問題的。
第三,目前,我國正處在一個偉大的社會轉型期,政治體制、經濟體制、文化體制和社會結構都在發生重大變化。國民經濟持續、快速發展是這一轉型所獲得的巨大收益,但也存在一些問題,如下崗失業、三農問題、貧富差距、地區差距、城鄉差距、環境破壞等都是這一轉型所帶來的。這些問題如果不加以正確引導和解決,將影響國家的長治久安,廣播電視產業也必然會受到影響。
廣播電視產業競爭環境分析
應用邁克爾?波特的五種競爭力模型,可以清楚地分析廣播電視所面臨的競爭形勢,內有衛星電視角逐,外有音像制品、第四媒體、片商和廣告商、受眾的競爭壓力。
1.衛星電視引起行業內競爭。原來中國廣播電視的管理體制是畫地為牢,采用的是“井田制”的管理方式,基本管理單元是以省、市(直轄市),省與省之間互不覆蓋,所以也形不成競爭的格局,但是衛星電視的出現打破了地域的概念,打開了窗戶,各省之間開始了廣播電視節目真正的競爭。同時國內的廣播電視通過衛星傳播與海外廣播電視節目展開競爭。
2.音像制品瓜分市場。家用錄像機和VCD的普及給百姓家庭增加了一種影視娛樂的手段。美亞音像創建于1996年4月,到2000年底,連鎖音像制品租賃點發展到200家,擁有會員20萬人。它計劃2010年擁有500家租賃點。隨著寬帶平臺的建設,美亞又提出了利用寬帶平臺進行網上租賃,實質是想建設他們夢寐以求的網上點播業務。音像租賃業的興起,著實讓傳統的廣播電視媒體感到了來自行業外部的強大的競爭壓力。
3.第四媒體的崛起。高質量的圖像和聲音以互聯網的方式在世界傳播。互聯網的技術應用到廣播電視領域,今后的廣播電視還有地域概念嗎?通過網絡來收聽收看節目還有時間概念嗎?這是對傳統廣播電視方式的挑戰,是廣播電視工作者值得深思的問題。
Fred Nickols(2000)認為戰略是為具體行動提供一般指導的復雜網絡,是為追求特定最終目標的思想、主意、洞察力、經驗、目標、事業心、記憶、感知和期望。在此基礎上,文章認為營銷戰略的本質是產品在動態的市場和公司環境下作出明確的營銷決策的能力,及在特定的時間和限定的資源范圍內,通過系統的程序獲得市場定位、生存、成長和可持續的競爭優勢。即營銷戰略是市場能力的體現,營銷戰略是市場優勢的基礎!
二、市場營銷戰略的操作程序
市場營銷戰略如同釀酒,它是一個科學的運作過程。一般認為營銷戰略的進程分為準備階段、調研階段、選擇階段和實施階段。為了確保營銷戰略工作的順利進行,營銷戰略的實施應該按照較為完整的程序或步驟來進行,成功的營銷戰略包括以下八個步驟。
了解現狀,收集資料。這是營銷的開始,也是營銷戰略的基礎。這里包括二大內容,了解現狀,收集資料。了解現狀不僅包括對市場情況、消費者需求進行深入調查,還包括對市場上競爭產品的宏觀了解以及對經銷商情況的了解。只有充分掌握了企業、產品的情況,才能為后面的戰略選擇與實施打下基礎。
資料整理,情況分析。對于收集到的各種資料要進行系統整理,予以仔細分析。通過分析,從繁瑣的數據中歸納出問題所在,理出頭緒,把握住企業所處營銷環境的真實狀況。通過對整個市場綜合情況的全盤考慮和各種分析,制訂出應當采用的營銷目標、營銷戰略和措施等初步方案。
確立目標,制定戰略。營銷戰略的核心內容是體現在營銷目標與方案的設計上。目標即是行動的方向,又是控制的標準,對于一個戰略制定者來說,其主要的精力與重點應放在這一階段上。企業要將自己的產品或品牌打出去,必須有自己得力的措施,以及制定切實可行的計劃和目標。
框算費用,預測效益,這里的費用是指為了達到營銷目標而實施營銷戰略所需的預算。費用框算不能只有一個籠統的總金額,要進行分解,計算出每一項營銷行動的費用,并進行資金投入預算分配。
充實方案,實施戰略。營銷戰略及行動方案的設計和制定是為產品的營銷活動確定方針及方向。營銷戰略方案要盡可能具體,同時還要把策劃方案中行動的方案按不同的時段進行分解,當然要突出重點。如:產品的上市時間、地點及各種促銷組合的協調方式。不同的營銷行動內容及不同時段的營銷行動內容要說明達到什么目的,為什么要這樣做,要獲得什么效果,這些內容都是絕對不能缺少的。此外,營銷戰略的重點是充分發揮策劃者的創新精神,力爭創出與眾不同的新思路、新創意。
廣泛溝通,適度調整。隨著營銷戰略的逐步落實,戰略制定者應將產品營銷戰略與企業決策者及相關的經營管理人員進行多層次、全方面的溝通,聽取他們的意見,進一步了解最高決策者的意圖,促使營銷戰略內容更加符合實際。此外,營銷戰略都是以一定的時間為基本單位的。
反饋控制,落實應急。這是在一個計劃時間內的營銷活動結束以后,要根據運行結果對營銷戰略活動進行評估,看看營銷目標是否達到,是否有差距存在。如果有差距存在,則要找出其根本原因,以便對下一個計劃時間內的營銷戰略進行調整。
最后一個步驟是總結經驗,為下一階段的實施方案提供建議和指導。主要內容包括對其營銷戰略實施效果進行跟蹤測評,其中,目標達標率、效果遞進率、經濟實績評價、戰略影響評價等是營銷戰略效果評價的重要指標。
三、營銷戰略分析與選擇的工具
(一)PEST分析法
PEST分析是對四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析,即政治、經濟、技術和社會等。
(二)波特五力分析
波特五力分析屬于外部環境分析中的微觀環境分析,主要用來分析本行業的企業競爭格局以及本行業與其他行業之間的關系。
根據波特的觀點,一個行業中的競爭,不止是在原有競爭對手中進行,而是存在著五種基本的競爭力量:潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度,決定著行業的競爭激烈程度,從而決定著行業中最終的獲利潛力以及資本向本行業的流向程度,這一切最終決定著企業保持高收益的能力。
其中,新進入企業主要由該企業規模經濟程度、產品差異化程度、企業進入的轉換成本、企業制造技術障礙以及產品銷售渠道,相關的政策與法律是否有規定,還有資金、時間等綜合因素的影響,新近入者一旦進入將和現有企業展開競爭。而現有企業之間的競爭程度受到需求狀況與生產能力、集中程度、產業利潤與成本、產品差異化程度與轉換成本以及企業戰略群組、組內和組間競爭等綜合因素的影響。另外買方或者賣方的議價能力也將影響企業之間的競爭和企業發展戰略的實現。總的來說,企業發展受到五種力量的相互作用,最終形成自身的競爭優勢。
(三)SWOT分析法
SWOT分析的主要目的在于對企業的綜合情況進行客觀公正的評價,以識別各種優勢、劣勢、機會和威脅因素,有利于開拓思路,正確地制定企業市場營銷戰略。SWOT分析是把企業內外環境所形成的機會(Opportuni-ties),風險(Threats),優勢(Strengths),劣勢(Weaknesses)四個方面的情況,結合起來進行分析,以尋找制定適應合本企業實際情況的經營策略的方法。SWOT方法的基本點,就是企業所的制定的所有方針策略都必須使其內部能力(強處和弱點)與外部環境(機遇和威脅)相適應,才能獲取經營的成功。
(四)STP分析法
STP分析法是由享有營銷學之父美稱的美國西北大學凱洛格管理研究生院著名營銷學教授菲利浦·科特勒提出來的。STP是指市場細分、目標市場選擇和市場定位。市場細分是企業策略營銷活動中一個最重要的環節。它是企業了解市場及其競爭結構的基礎,也是企業市場決策的基礎。接下來企業管理者在全面的市場細分以后,根據自身產品優勢及企業能力現狀選擇適合自己發展的目標市場,最終作出明確的市場定位。如果企業不能正確的進行STP分析,它也就無法制定有效的市場營銷戰略。
四、營銷戰略實施步驟與策略
整個產品市場營銷戰略分為市場營銷戰略準備期、市場營銷戰略啟動期、市場營銷戰略成長期、市場營銷戰略成熟期四個實施階段。
第一階段,市場營銷戰略準備期。建立公司的營銷組織架構,招募組建營銷隊伍,并對人員加以必要達到培訓;整理前期收集的目標市場資料,對市場銷量以及可能遇見的問題進行預測;聯系宣傳媒體為啟動期的宣傳作準備;與目標市場銷售終端聯系,鋪設銷售渠道,為市場啟動期的廣泛鋪貨打下基礎。
第二階段,市場營銷戰略啟動期。市場啟動期選擇在產品銷售旺季的前一兩個月開始。選擇市場當地的1-2家報紙,以每周1-2次的大塊新聞軟文宣傳產品的理念,集中火力展開猛烈攻勢,隨后將十余篇軟文輪番刊登,并輔以科普資料作證,對目標市場進行預熱。在目標市場廣泛鋪貨,并輔以現場推廣促銷活動,制造新聞熱點;收集市場反饋信息,室外廣告此時也必須跟進;與電視媒體、廣告公司聯系洽談,策劃產品的下一步宣傳;聯系下一步目標市場的銷售終端,鋪設銷售渠道。
[關鍵詞]文化創意產業;創意實力;發展模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.42.204
自從文化創意產業這一名詞引入我國以來,文化創意產業遍地開花,浙江省也借機走在了前列,省內各大城市大力發展文化創意產業。但是,各地文化創意產業發展現狀不盡相同,有的城市文化創意產業增加值已經超過千億元,而有的城市文化創意產業增加值還沒過100億元。如此差距,究其原因主要是文化創意產業發展與其所處的環境有密切關系。
1文化創意產業發展環境分析
1.1經濟基礎
第一,經濟發展水平。地區人均國民生產總值可以反映出該城市的經濟發展水平,也可以從一定程度上反映出當地居民的生活水平和消費潛力。從浙江省2013年各城市人均GDP比較來看,杭州最高,為94791.18元(按常住人口計算),其次是寧波,為93322.03元,舟山81653.51元,紹興80260.77元,而溫州、衢州、麗水都較低。第二,經濟開放度。浙江省文化創意產業的開放主要是對國內消費者的開放,因此,以國內旅游總收入來衡量浙江省各城市文化創意產業開放度。2013年杭州國內旅游總收入為1469.9億元,居全省榜首,如果考慮境外游客旅游收入,杭州更是遙遙領先。其次是寧波,國內旅游收入為953.5億元,溫州為686億元,紹興569.25億元,而衢州、麗水的國內旅游總收入最低。
從中可以看出,杭州文化創意產業的開放度最高,其次是寧波,而衢州、麗水的開放度最低。
1.2文化基礎
第一,文化品牌。浙江省各城市普遍有深厚的文化積淀,受吳越文化影響深遠,相鄰城市文化品牌比較相近,如杭州、嘉興的運河文化;杭州、寧波、舟山、臺州、衢州的佛教文化和道教文化;杭州、嘉興、湖州的絲綢文化;紹興、溫州、臺州的戲曲文化,各城市的民營文化。還有盡顯地方特色的文化品牌,如杭州的茶文化、中醫藥文化,嘉興的紅色文化,臺州的刺繡文化,金華的書院文化,麗水的石雕文化、畬族文化、廊橋文化等。隨著信息技術的發展,各城市還創造了一些現代文化,如動漫文化、電子商務文化、皮革文化、影視文化。
第二,名人文化。浙江文化昌盛,名人輩出,在文學、詩詞、書畫和科學等方面不乏文壇巨匠、丹青大師、愛國志士、民族英雄和專家學者。如三國時期吳國開國皇帝孫權,民族英雄岳飛、于謙,古代詩人蘇軾、白居易、龔自珍、陸游,開國總理,物理學家導彈之父錢學森,作家名人魯迅、、高陽、梁秋實等,還有各行大師。浙江名人數不勝數,名人最多的城市是紹興,其次是杭州,其他城市也有很多名人。這些名人文化資源給城市發展注入了創意元素,能激發旅游創新。
第三,文化設施。浙江文化積淀深厚,名人文化殷實,各類博物館、名人館和文化館非常多。專業表演藝術團體杭州和舟山最多,其次是嘉興。公共圖書館杭州最多,有15個,其次是溫州和寧波,分別是13個和12個。文化館和文化站杭州共有204個,寧波有159個,溫州有142個,紹興有125個。浙江各城市充分利用文化節,推動了文化創意產業的發展。如杭州有西博會、動漫節、西博會、休博會、茶博會等;寧波有浙洽會、國際服裝節、中國開漁節、徐霞客開游節等;紹興有蘭亭書法節、公祭大禹陵、紹興黃酒節、越劇節、水鄉風情旅游節和魯迅文化藝術節等;嘉興有百家宴、蠶花會、香市節、潮文化等;舟山有中國海洋文化節、舟山國際沙雕節、南海普陀山觀音文化節;麗水有國際攝影節、青瓷寶劍節、石雕文化節、木制玩具節等重大節慶活動;臺州有網絡音樂節、農民文化節等。
1.3創意實力
第一,高校數、在校學生數。文化創意產業的發展需要大量的創意人才,而高校是人才的搖籃,因此高校數和在校學生人數能從一定程度上體現所在城市的創意實力。杭州作為省會城市,高校數和在校學生數最多,2013年杭州全日制高校有38所,在校生數為471820人,中國美術學院、浙江大學、浙江傳媒學院、浙江理工大學等省內文化創意產業人才孵化高校都坐落在此,這使得杭州在創意實力方面具有絕對優勢。其次是寧波,寧波有14所高校,148954人在校生,最少的是衢州,只有兩所高校,在校生人數為12937人。文化、體育和娛樂業從業人數也可以從一定程度上體現出地區創意人才的供應情況。2013年杭州文化、體育和娛樂業從業人數為4.62萬人,是寧波的1.51倍,是金華的2.94倍,是衢州的10.22倍。
第二,專利授權量。專利授權量可以反映出一個城市的創意氛圍、創意意識和創意能力。從各城市2013年統計數據來看,專利授權量差別很大。專利授權量最大的是寧波,有58406個,其次是杭州,專利授權量為41518個,最少的是嘉興,僅為407個。
1.4信息技術能力
文化創意產業的發展需要一定的載體,城市的信息技術能力強,文化創意產業發展的推動力就足。各城市的廣播傳媒、報紙雜志等都能反映出該城市的信息技術能力。此外,郵電業務也能從一定程度上反映出該城市的技術交流能力。2013年,溫州郵電業務量最大,達到128.84億元;其次是嘉興,87.07億元,舟山郵電業務量最少,17.27億元。
1.5政策力度
在文化創意產業發展的初始階段和快速成長階段,政府的政策引導與推動是絕不可少的。浙江省各城市文化創意產業近幾年的快速發展,反映出政府政策在文化創意產業發展中功不可沒。省內杭州是文化創意產業起步最早的城市,1999年杭州市委出臺了《關于杭州建設文化名城的若干意見》,之后,杭州市政府出臺了11個文件來引導文化創意產業的發展。其次寧波、嘉興、紹興、臺州、衢州、金華市也提出了發展文化創意產業的口號,而溫州、湖州、麗水文化創意產業起步相對晚一些。
2文化創意產業發展模式分析
文化創意產業發展模式可以分為三類,不同的行業,特點不同,適合不同的發展模式。第一,資源導向型。文化休閑旅游業適合資源導向型發展模式。旅游景點豐富的城市,歷史文化資源提煉較多的城市,可以把文化休閑旅游業作為城市文化創意產業發展的主導產業。如杭州、紹興、舟山、嘉興、湖州、麗水、衢州。第二,政策導向型。設計服務業、現代傳媒業、藝術品業需要強有力的政策引導和支持,政府為這些行業提供政策支持、制訂規范性文件。如杭州、寧波、嘉興、金華、臺州、麗水。第三,市場導向型。教育培訓業、動漫游戲業、信息服務業、文化會展業適合市場導向型發展模式。地區經濟較發達的地區,人均GDP和居民可支配收入較高的地區,消費者對精神文化需求比較強烈,其適合發展市場導向型文化創意產業。如杭州、寧波、義烏、溫州。
3浙江省內各城市文化創意產業架構
比較浙江省內各城市文化創意產業發展要素,結合這幾年各城市文化創意產業的發展現狀,發現杭州是浙江省文化創意產業的主戰場,主導地位不能動搖。省內一些城市經濟合文化基礎都較好,發展文化創意產業時要有所取舍,主次要分明,優中取更優。還有一些城市雖然各方面基礎都不是很突出,但也必須盡力發展,找出自己的發展優勢,劣中取次劣。現提出以下發展框架。
杭州是浙江省文化創意產業發展的龍頭,主打動漫游戲業、文化會展業、信息服務業,積極發展設計服務業、現代傳媒業和教育培訓業,利用自身優勢,繼續保持文化休閑旅游業的發展。寧波經濟基礎比較扎實,港口優勢明顯,但政策起步較晚,沒有充分發揮自身實力,今后要主打設計服務業、現代傳媒業,積極發展文化會展業、動漫游戲業。溫州文化創意產業起步很晚,但有靈活的制造業氛圍,信息郵電物流等產業發展比較完善,今后要主打信息服務業、現代傳媒業,積極發展設計服務業。紹興是浙江省名人文化最豐富的城市,所以今后主打文化休閑旅游業,積極發展文化會展業。舟山經濟基礎較好,海洋文化和佛教文化聞名于全國和世界,今后主打海洋旅游業,積極發展動漫游戲業。嘉興農業文化根基深厚,信息物流產業發展比較完善,今后要積極發展農業旅游業和信息服務業。臺州石雕文化、刺繡藝術、學院文化在省內比較突出,今后主要發展設計服務業、藝術品業、教育培訓業。金華有學院文化歷史,義烏工業品市場經濟比較活躍,今后主要發展藝術品業和教育培訓業。麗水有攝影文化基礎,今后主要發展現代傳媒業和文化會展業。湖州農耕文化保存的比較好,今后主要發展農業旅游業和文化會展業。考慮到衢州的地理位置以及其自然風光,今后主要發展自然旅游業和休閑旅游業。
4對策與建議
浙江省內各城市文化創意產業起步早晚不一,各城市文化發展基礎不同,地理優勢也不同,因此要全盤考慮,優中取更優,劣中取次劣,抓主要,兼次要,平衡發展。第一,杭州的主戰場地位不能動搖。2013年杭州文化創意產業增加值為1359.51億元,在全省各城市中遙遙領先,在旅游業、動漫產業、信息服務業等方面具有絕對優勢。第二,政策引導和激勵。政府行為在文化創意產業發展之初的作用是巨大的。分析城市資源,認清城市優劣勢,采取針對性措施發展文化創意產業。第三,地區合作,促進省內文化行業發展。動漫產業――杭州與寧波合作。荷花節――紹興與杭州合作。教育培訓業――金華、杭州、臺州等地區合作。第四,行業平臺建設。政府應該為文化創意產業各行業搭建交流和信息共享平臺,或者鼓勵相關行會和商會的建立,由這些機構搭建行業平臺,方便行業內信息共享、知識產權交易。第五,知識產權保護。保護知識產權能為文化創意產業的發展保駕護航,政府應出臺相關獎懲措施,保護專利、商標等創意元素不受侵犯,鼓勵文化創意產業創意革新的積極性。
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(1)實習時間:20xx年xx月15日至20xx年xx月15日
(2)實習地點:xxx有限公司
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于2008年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務,以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網絡營銷環境分析
互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環節,掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區,病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區的訓練目標是:通過對網絡社區的了解和使用,認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優化為真正的客戶,從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
3 網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—廣告;
(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網站流量統計的訓練目標是:認識流量統計系統的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網站上—查看統計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡銷售的銷售環節,掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環節都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝
三網融合下城市廣電的發展環境
從宏觀環境來看,國家政策的推進給廣播電視系統提供了與電信網、互聯網融合互通的機會,這對于在中國廣播電視業格局中并不處于“有利地勢”的城市廣電來說,無疑是百年一遇的機會;但是,由于三網融合涉及資源、技術、服務等環節的交流與共融,以及利益、份額、市場的競爭與博弈,城市廣電能否抓住并利用好這一機遇,這將是前所未有的挑戰。
從微觀環境來看,技術進步和市場開放使得跨區域傳播日益頻繁,由此導致城市廣播電視的微觀生存環境進一步惡化。首先,城市廣播電視是市場經濟和計劃經濟雙重作用的產物,不僅要在中央和省兩級廣播電視的壓力下求生存,而且要在縣級廣播電視的分割中求發展。其次,面臨著其它媒體的激烈競爭,如新興的都市報、互聯網和手機媒體等。尤其是互聯網和手機報的替代效應最為明顯,它們強大的技術優勢有力地吸引著城市中的年輕人,導致城市廣播電視的需求彈性系數進一步變大。
三網融合下城市廣電的發展環境,具體可以從內外環境所形成的優勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)、威脅(Threat)四個方面來看。
首先,城市廣播電視的競爭優勢。在三網融合的背景下,城市廣播電視具有四個主要優勢:一是城市廣播電視具有獨特的地域優勢,可以根據地域心理特征和文化價值差異創作出具有濃郁地方氣息的節目;二是城市廣播電視具有排他性的政治優勢和信息優勢,通過與城市政府的溝通,既能獲得大量一手的新聞資訊又能配合政府順利完成宣傳任務;三是城市廣播電視的目標受眾相對穩定,兩者之間貼近性強,能夠較好地實現傳播活動的交流互動;四是隨著三網融合的不斷推進,城市廣電若能很好地與電信網和互聯網融合,將會從技術上實現與受眾更為有效的交流,這無疑將增強城市廣播電視的競爭力。
其次,城市廣播電視的競爭劣勢。理論上,城市廣播電視是可以和中央、省級廣播電視形成三足鼎立之勢的一個重要群體。但實際上,城市廣播電視所能利用的資源是有限的,在硬件設備、人才儲備、資本運營等各個方面都無法與中央和省級廣播電視同日而語。在中央和省級廣播電視大量頻道的密集覆蓋之下,城市廣播電視的生存壓力很大。而且,在三網融合推進的過程中,城市廣電也更容易面臨資金和技術方面的資源不足問題。
第三,城市廣播電視的競爭機會。當前,三網融合技術上的成熟為媒介融合提供了技術支撐,傳媒產業化和國際化的發展趨勢也給城市廣播電視帶來重大發展機遇。競合與共贏成為傳媒發展的主題,在今后的戰略機遇期里,城市廣播電視如果能夠積極改革創新,充分利用先進的融合技術,及時引進國際上先進的生產技術和管理方法,在節目制作、人才管理、資本運營等方面有所作為,那么,我國城市廣播電視的競爭力將會得到明顯提高。
最后,城市廣播電視面臨的競爭威脅。城市廣播電視面臨的競爭威脅來自各個方面:一是“天上地下夾攻”,
“天上”是指衛星頻道覆蓋的電視頻道,
“地下”是指省級臺或其他貼近城市觀眾的節目頻道等;二是新技術的沖擊,節目制作設備更新速度越來越快,在三網融合的背景下,各種新技術層出不窮,給城市廣電系統帶來了極大的競爭壓力;三是創意競爭更加激烈,新的構思和表達方式不斷涌現;四是城市受眾的欣賞水平越來越高,對廣播電視節目的要求也越來越高,現行節目制作模式已經難以滿足受眾日益提升的文化消費需求。
三網融合下城市廣電的發展戰略
核心戰略。一是內容戰略。城市廣播電視的影響力取決于其內容建設能力,城市廣播電視的發展水平取決于其內容建設水平,尤其是在當前三網融合的不斷推進下,終有一天城市廣電也將面臨自身網絡與電信網和互聯網的內容融合。那時,在技術條件相同的前提下,如何實現競爭的優越性,取決于城市廣電對自身的內容建設。自國務院會議上提出加快推進三網融合的進程之后,許多試點城市的廣播電視系統積極嘗試,在技術上實現融合之后全力開展內容建設。2010年1月19日,深圳廣電宣布運營新的媒體平臺――“中國時刻”,力求在電腦、電視、手機三個用戶終端達到互動,擺脫傳統廣電單一的傳播模式,這不僅在內容的寬度上大于傳統媒體,更在新聞時效性等方面快于傳統電視。
二是品牌戰略。品牌是媒體品質和價值的標識化體現,是一個媒體區別于另一個媒體的重要標志。打造城市廣播電視品牌的關鍵是建設品牌欄目。打造城市廣播電視的品牌欄目可以從四個方面來努力:首先,必須對欄目的受眾進行定位,并根據受眾定位來決定節目的風格和內容,進而確定相應的廣告商;其次,根據受眾需求,用受眾喜歡和容易接受的方式對欄目進行人性化的包裝;再次,在欄目的播出時段上要處理好黃金時段與非黃金時段的關系,在充分利用有利因素的同時盡量避免不利因素;最后,要保持欄目的新穎性,不斷創新。這樣,才能保證獲得較好的收視效果,進而鞏固欄目的品牌地位。
三是聯合發展戰略。走聯合發展道路有助于提高媒體整合程度,實現資源共享,降低制作成本,促進頻率專業化和頻道專業化,有利于提高傳媒的競爭力。青島、沈陽、成都、西安、廈門、杭州、太原、廣州等10個城市電視臺就曾以聯制聯播的方式聯合制作了一檔新的電視新聞節目――《中國城市報道》,這是城市廣播電視走向聯合發展的一次重要嘗試。實踐證明,城市廣播電視打破“割據”困境、實行跨地區聯合經營已是大勢所趨。
競爭戰略。一是成本領先戰略。廣播電視節目是從業人員體力、智力與相關科技設備共同作用的成果,是典型的精神產品。作為一種復雜勞動的結果,廣播電視節目成本中人力成本的含量遠遠高于一般物質產品。對廣播電視節目的價值進行客觀評價是比較困難的,其定價具有復雜性,再加上許多電臺、電視臺的節目都是自產自銷,因此,廣播電視節目的成本管理具有較強的特殊性。
長期以來,我國城市廣播電視節目在成本管理上存在許多問題。如財務制度不強調成本預算、會計制度的收入確定與成本歸集脫節、缺乏公認的費用定額標準、缺乏切實有效的責任機制和評價機制等。要解決這些問題,就必須實行嚴格的成本管理,
實施城市廣播電視的成本領先戰略。可行的途徑是:加強節目成本預算管理、加強節目成本核算控制、加強節目成本分析考核。與此相關,還必須進一步深化城市電臺、電視臺內部勞動人事分配制度改革,嚴格控制人力成本,建立健全專業設備有償使用制度,降低設備成本。
二是差異化戰略。在當今激烈的媒體競爭中,節目同質化或者簡單的模仿都是注定要落后的。創新成功的廣播電視節目無一不是實施差異化戰略的結果,而差異化戰略的前提在于節目定位。如何給節目以恰當的定位?首先,在傳播生態上,要對各種外在環境因素進行充分地分析。因為,獨特的傳播生態環境決定了任何節目都有自己的“生態位”,一個節目的“生態位”,就是其能做什么和宜做什么的結合點。只有良好的傳播生態環境作為保證,節目的“生態位”才能處在最佳狀態。其次,在媒體特質上,城市廣播電視必須深刻認識到自身的傳播特點,爭取發揮比較優勢。同時,還要重視提高與節目相關的從業者素質狀況。最后,在節目本體上,要在對節目內涵、風格、受眾等方面進行綜合研究的基礎上,選取一個關鍵的切入點,這個切入點體現著節目的水準,也決定著節目的生命周期,且要有前瞻性。
成長戰略。一是本土化戰略。城市廣播電視的優勢在于其本土影響力、本土資源和本土文化,這三個優勢也決定了本土化戰略的內涵。實施本土化戰略,實際上就是要努力抓住當地城市受眾非常關注自己所生存的環境及相關信息的心理。本土化要求在廣播電視服務中做到:第一,改進會議報道,少說套話和空話,避免浪費大量人力、物力和財力;第二,強化城市廣播電視新聞的民生意識和平民意識,關注社會熱點和現實問題;第三,根據當地文化和城市受眾的需求,打造本土化品牌節目等。
二是人才戰略。我國城市廣播電視的人才現狀是:人才結構不合理,經濟管理和專業科研技術人員偏少;整體學歷不夠高,從業人員學科背景單一;流動性強,人才流失嚴重。改變這一現狀,必須實施城市廣播電視的人才戰略。首先,在人才選拔上,要規范考核錄用程序,合理地設計招聘流程,盡量選擇個人發展目標與媒體發展戰略相一致的人才;其次,在人才管理上,要重視從業者的個人職業生涯規劃,使其有明確的努力方向,同時還要推行民主管理,讓普通員工也能夠享有一定的參與決策權;再次,在人才激勵上,要設計科學的物質激勵和精神激勵機制,充分發揮薪酬待遇、組織文化和組織氛圍的激勵作用,提高員工的工作積極性;最后,在離職管理上,要注重理解和溝通,保持聯系,適時提供條件來鼓勵優秀離職員工的回歸,或者盡量保持伙伴關系。
三是多元化經營戰略。多元化經營即多樣化經營,是一種企業在多個相關或不相關的領域同時經營多項不同業務的戰略。多元化經營能夠充分發揮企業優勢,有效分散或降低經營風險,有利于快速擴張,實現規模經濟。當前,我國城市廣播電視的發展還不夠充分,其多元化經營也還處于起步階段,如果盲目地進入其他領域,很容易出現各種經營風險。其結果是,既分散了精力,沒有搞好主業,又要承擔嚴重的經濟社會責任。因此,堅持以廣播影視為主,不斷增強核心競爭力,在此基礎上大力拓展其他相關產業,逐步實現跨媒體、跨行業、跨地區的多元化經營,這是實施中國城市廣播電視多元化經營戰略的正確路徑。
政策保障。通過對城市廣播電視發展的環境分析可以看到,城市廣播電視的發展面臨著許多難題。要克眼這些障礙,僅靠城市電臺、電視臺自身是不夠的,城市廣播電視發展戰略的有效實施,還有賴于相關的政策支持。
一是完善法律規范,加強傳媒制度建設。目前我國廣播電視法制建設處于滯后狀態。制度的不完善嚴重阻礙了傳媒業的健康發展。要盡快建立以《新聞法》、《廣播電視法》為主體,以行政法規、部門規章以及地方性法規為補充的傳媒產業法律法規體系。
二是調整產業布局,整合城市廣電資源。隨著三網融合的進程的不斷加快,互利共贏已經成為當代各個媒體產業的共同愿望。要想謀求城市廣播電視更大的發展,必須打破廣播電視領域自成體系、各自為戰的局面,整合媒體資源。各城市電臺、電視臺要在共同利益的基礎上,按照自愿互利、優勢互補的原則,在資源開發、內容生產、市場開拓等方面加大合作力度,擴大合作領域,創新合作方式,充分利用三網融合給城市廣電帶來的巨大技術優勢。
三是規范競爭秩序,維護社會公共利益。媒體之間的競爭不同于一般的企業競爭,因為媒體手中掌握的是公共資源,如果將本應服務于社會公共利益的傳播渠道用來為自己謀利,不僅有損媒體形象,更是一種對公共資源的濫用和浪費。
關鍵詞 渤海早報 紙質媒介 閱讀體驗
1研究對象與方法
1.1 研究對象
本文以文獻資料法、問卷調查法為研究方法,以天津市四十七中、體育局、天津師范大學的部分學生以及工作人員為調查對象進行研究。
2 結果與分析
2.1渤海早報自身分析
2.1.2媒體定位分析
區域定位:鮮明的環渤海特色的區域性主流媒體
受眾定位:中青年為目標讀者,社會各界人士和大眾家庭
2.1.2受眾群體分析
《渤海早報》的讀者定位是以社會各個領域中的中青年為目標讀者,社會各界人士和大眾家庭。《渤海早報》對讀者的定位實行的差異化戰略。通過CTR調查的數據顯示,《渤海早報》的讀者在天津報紙當中是人均收入最高的,家庭平均收入水平最高的,也是讀者平均學歷最高的。在調查中我們發現,25―40歲的中高層白領是購買渤海早報的主力軍通過單位訂購的方式來閱讀渤海早報,因此印證了渤海早報受眾群體的收入以及學歷水平是最高的。
有圖可見,在25―40歲的人群對渤海早報的關注度最高,這一年齡階段的人群大部分屬于上班族大部分公司都有相應的報紙訂購服務。40―60歲以及60歲以上的購買者多數屬于退休離職人員,這一類人群并不依賴于網絡,獲取新聞更多的途徑是來自于電視和報刊。25歲以下的購買者基本上屬于大學生更多人獲取詢問的途徑來自手機和網絡。
2.1.3客戶群體分析
《渤海早報》是一份時事性報紙,針對中高層次者,因此所刊登的廣告有以下幾種類型:
商場活動信息:針對生活水平較高的民眾,他們有豐富的物質條件,購買力大,商場購買商品符合他們的購買習慣和購買水平。
醫院以及藥廠企業:針對中老年的醫療保健廣告,生活層次比較高的老年人對于身體健康的關注度更大。
招聘信息:針對中青年學生以及白領,為這一類人人群求職或者跳槽提供訊息。
旅游信息&健身會館:針對生活水平較高的民眾,多數白領青年都以此方式來放松消遣。
家具裝飾廣告信息:針對步入職場的中高層次人群,在有一定物質基礎的條件下,他們多為購房主力軍,因此,家具裝飾則成為了必不可少的一部分。
2.1.3適合投放種類分析
地產廣告、美容美體廣告、相親交友信息、休閑娛樂故事、從圖中可以看出在如今市場環境下,男性購買者遠大于女性,因此在廣告投放種類上,應多投放男性比較關注的廣告,例如健身廣告。從受眾對各版塊的關注程度上看,除了新聞事實信息,對于健康、娛樂的關注度也很大,因此醫療健康廣告也很值得投放。
2.2渤海早報市場環境分析
受電腦、手機網絡影響,人們對新聞消息的吸收不再僅停留在紙質媒介上,人們通過網絡途徑便可知曉天下大小事。紙質媒介在媒介行業中的地位日趨受到打擊與排擠。
在天津本地的同為報紙媒介的《今晚報》、《每日新報》、《天津日報》。而《渤海早報》相對來說受眾面兒比較窄。
購買報紙的人群在25―40歲居多,由于購買人數逐漸減少,報刊亭相對從前銷量驟減。
2.3渤海早報競爭對手分析
(1) 《今晚報》的要聞版;(2)《每日新報》;(3)自身優勢:通過調差發現對環渤海地區的改革發展感興趣”,人數達51.3%。這表明,在國家大力推進天津濱海新區開發開放,讀者對環渤海區域的關注度越來越高。《渤海早報》每天用較大篇幅傳遞人們希望了解的環渤海信息,這種鮮明特色成為報紙的一大亮點。因此我們要發展我們的特色開辟更廣闊的市場培養新的牢固的購買群。而且要大力發展多元化的媒體資源方式。
2.3渤海早報發行量
下表是我小組對西青區、南開區、北辰區、和平區部分報刊亭所做的市場調查,繁華地段進報分數均為10份左右。得到以下結論:單獨購買份數只有1900份,與官方最高發行量有很大差距。同時可見,報紙媒介前程堪憂。
單獨購買:5/8X506X10=1900份(不包括公司訂購、家庭訂購、訂奶送報等)
11年最高日發行量:300000份 天津市發行量第二大、上午發行量最大。
3結論與建議
渤海早報新聞及時、新聞準確、擁有電子網絡版、鮮明的環渤海特色。但是,
關注度低,受眾面不如 今晚報、每日新報。隨時有可能失去時效性、受眾的購買時段比較短。
參考文獻
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[3] 鄭保衛,陳絢.傳媒人對有償新聞的看法[J].新聞記者,2004(5).
時光荏苒,試用期很快就要過去了。為了能成為一名正式員工,我們需要遞交一份轉正申請書。下面就是小編給大家帶來的轉正申請書2021【個人通用】參考,希望能幫助到大家!
2021轉正申請書1尊敬的領導:
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好,絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務。
7、換戶。
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1)、傳播媒體報紙電視。
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。3)、印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我的工作基本情況,經過實習期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021轉正申請書2尊敬的領導:
到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于20_年x月x日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在公司傳擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到_公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中來了。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
1、業務方面的工作
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
2、管理主要工作
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
(1)流程制定:完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
(2)年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒_年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。_年各項目的實施目標。
(3)部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
(4)日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。
(5)預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
(6)每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
(7)值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對規劃的理解
從公司的戰略定位,戰略目標來講,從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
我們是要把公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。我們生產創意,然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大。
2、有時候辦事不夠干練。
以上是我的工作基本情況,經過實習期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021轉正申請書3尊敬的領導:
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。
很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。
企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。
自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。
成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。
戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標。
3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
以上是我的工作基本情況,經過實習期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021轉正申請書4尊敬的領導:
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。
實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習:使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮生皮分選投產毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。
原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協調部門工作打下基礎。
3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;
根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了x拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。
在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。
2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。
3、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰,作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
以上是我的工作基本情況,經過實習期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021轉正申請書5尊敬的領導:
我于20_年9月參加工作。一年來,在校領導和各位老師的熱心支持和幫助下,各位學生的努力配合下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務,使自己從莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回顧半年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲,下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報總結。
一、教學方面:我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法,對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,限度地運用自己的所學知識,激發學生的學習興趣,培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,在平時有空就去聽老教師的課,認真研究學習老教師上課時使用的好的教學方法,取其精華而去其糟粕,努力使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
二、個人素養方面:作為一名教師,我深切地認識到,信息時代信息更新速度的重要性,所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余,我自覺學習與教育相關的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養。工作中,嚴格遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務;勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養,腳踏實地,奮發圖強。
三、在生活方面,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生,為把自己培養成一名優秀的教師而不懈努力。
過去的一年,是我走上工作崗位的第一年,我在各方面都取得了很大進步,但用正式教師的標準來衡量,我還存在一些缺點和不足。工作中有時不夠細致。對于缺點和不足,我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作,在教學方面我會虛心向有經驗的老教師學習,搞好班級管理,努力提高自身素質。經過一年的學習和實踐,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領導提出我的轉正申請,請領導給予批準為盼!
此致
敬禮!
申請人:/shenqing