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對城管工作的認識和體會精選(九篇)

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對城管工作的認識和體會

第1篇:對城管工作的認識和體會范文

**年7月20日,在回家剛剛一天后,為了順利地完成暑期社會實踐的任務,我開始嘗試著自己去“找工作”。由于學習的是行政管理專業并且考慮到交通問題,我首先去的是**區地稅局,填寫了訪客紀錄,然后打聽著找人事科科長,表達了我的意圖,但是遭到了科長委婉的拒絕。雖然第一次沒有成功,但我沒有氣餒,馬上就從失落中恢復過來,向下一個單位進發。第二站是距地稅局只有幾百米之遙的**區規劃局,辦公室的趙主任熱情的接待了我,但是由于安排不了實踐學生,我的希望又一次落空。經歷了兩次失敗之后,我來到了**區城市監察管理大隊,也就是大家所熟知的城管大隊。

看過了太多了關于甚至至死至傷的負面新報道,我對城管并沒有什么好印象。懷著忐忑的心情,我走進了城管大隊的大門。辦公室的張主任熱情地接待了我,跟我認真的討論了一些關于我們專業的專業知識,并且表示愿意提供一個平臺,一是可以讓我更好的了解城管大隊的工作,二也為我提供一個鍛煉自己的機會。張主任讓我復印了我的學生證和學校證明信,留下了我的聯系方式,讓我回家等通知。而第二天,我就接到了電話,讓我周一,也就是23日去城管大隊法制科報道。

就這樣,我開始了這次難得的暑期社會實踐。

7月23日上午8:00,我準時來到了城管大隊法制科,通過介紹認識了張隊長和法制科主任白主任。寒暄過后,第一天的工作開始了。

整個辦公室干凈而整潔,只有我和白主任倆個人。白主任交給我的任務就是看書,倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執法手冊》和一本《北京城管》的雜志。我打開書,發現書中的內容都是行政許可、行政復議、行政訴訟等內容,都是剛剛學過了,這讓我第一次覺得在校園里學到的知識,可以在工作中得到體現和運用。

第一天就在漫長的看書時間中度過了,沒有任何工作,可是說是無聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。

第一件事情是關于城管執法人員職業素質的測試手段,也就是通過下發試卷來檢驗執法人員的專業知識。但是,在下發試卷的同時也下發了答案,使得測試完全失去了意義。誠然,現在的城管執法人員面臨著很大壓力,工作任務繁重,這樣做確實能夠節省時間,緩解一定壓力,但卻喪失了考核的實際意義,犯了形式主義錯誤。

第二件事情就是關于群眾舉報某幼兒園上方裝有小靈通信號塔,造成輻射,影響兒童健康的案例。城管大隊就信號塔是否屬于城管管轄范圍向規劃局進行咨詢,規劃局給予的答復是信號塔的審批理論上應當屬于規劃局的管轄范圍,但由于涉及通訊這一特殊行業,屬于壟斷行業,規劃局并沒有審批信號塔的前例,建議申請人可以采取民事訴訟的渠道來解決問題。從這件事情上,可以看出城市管理中全力歸屬存在著一些問題,大企業,壟斷企業有著超越規定權限的可能,甚至能夠不通過審批就自行采取措施。而另一方面,我認為,城管大隊并沒有簡單地認定不屬于他們的管轄范圍,就輕易地拒絕申請人或讓申請人自己去規劃局咨詢,這也體現了一種對工作負責的嚴謹態度。

城管大隊的工作時間是上午8:00-12:00,下午14:30-18:30,科室工作人員要求早7:30以前必須到崗。我在7:20左右到了辦公室,簡單地收拾了一下,打了水,開始看白科長提前給我準備好的案例。

這是一份2004年的案例,其標題是“北京市**區城市管理監察大隊報請案件審批表”,其主要內容是某相對人違反《市容管理條例》,私自建造房屋,影響城市和諧、美觀。最值得注意的是,在分隊意見一欄里,注明了如拆除違建房屋,相對人將無經濟來源,請大隊予以指導,充分體現了人性化的光輝。

長拿來一份《北京市城市管理監察大隊創建規范化服務行業行為指南》的手冊,讓我就手冊上的內容出一份測試題。這可以說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我認真閱讀《行為指南》,將其中涉及的儀容儀表、原則等內容設為選擇題和填空題,將城關執法中的“五條禁令”“八不準”設為簡答題。經過張隊的審批和一些小的修改,試卷就通過了,我的第一個任務也順利完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊全體考核試卷,為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試,讓我看到了作為一名城管執法人員所要面臨的工作壓力,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時用新的行業規范武裝自己的思想,同時還要面對著來自社會輿論的壓力。

工作開始逐步步入正軌,我從開始的無所事事,開始變得忙碌起來。

幫助做一些力所能及的事情,比如打印東西,整理表格,核對非法小廣告上的電話等。并且逐漸由科長讓,變成了自己主動干。最忙的一天是市局來檢查,臨時要一部分報告,可是隊里還沒有整理好,大家手頭上又都有工作,于是我這個“閑人”就被派去當打字員,匆匆茫茫打了一整天,終于完成了任務。可以說,這是我社會實踐中印象最深刻的一天,它讓我真正的體會到了工作的辛苦。

在城管工作的這段時間里,有一件事情給我留下了深刻的印象,甚至可以說是讓我把對城管大隊的不良印象顛覆的事情。我們平時看的關于城管的最多的新聞就是城管執法人員暴力執法,可是我卻經歷了一場暴力抗法事件。城管執法人員在執法過程中遭到了事主的阻撓,事主將執法人員的執法證件強行撕毀,并且辱罵城管執法人員。這件事情讓我覺得很憤怒,也很無可奈何。

另外,我還看到了城管工作中存在著資源配置不完善和效率低下的問題。在資源配置方面很不科學也很不平均,比如法制科只有一名工作人員,工作負擔很重;政工科只有兩名工作人員,辦公室里卻有三臺電腦,而作為整個大隊核心的辦公室卻沒有電腦,這就會導致一些問題。可以說,作為一個組織來說,城管大隊的工作效率是很低的,經常會出現“等”的現象。我所在的法制科由于只有一個科長,一旦科長外出,那其他工作人員來拿資料等事情就將被耽擱,只好等著科長回來。而且如果要頒發文件,一定要等隊長蓋章,而隊長往往不在隊里,要蓋個章,很可能要等半天或者一整天,這樣如果一份緊急的文件很可能就來不及發。

關于法律賦予城管大隊的自由裁量權,我也產生了一定的看法。城管大隊的自由裁量權十分廣泛,由100元到50萬元,可以說,自由裁量權在行政處罰中很容易出現不公平的現象,具體表現為同類違法行為的行政處罰不同。因此,為了限制自由裁量權的濫用,政府應該完善立法,完善行政程序制度,建立健全行政機關內部的制約機制,樹立正確的權力觀,推行行政處罰慣例制度,擴大執法隊伍,提高素質能力。同時,應當完善懲戒制度,行政復議機關和訴訟機關要加大對具體行政行為合理性的審查力度,加大社會監督和輿論監督力度。

在城管大隊實踐的這段時間里,感受最多也最深刻的也就是城管執法人員依法執政的審慎態度。這一點可以從一點一滴的小事中看出來,比如一份最最簡單的詢問筆錄,就要包括至少八項內容:1,介紹執法證號,出示執法證2,介紹目的,希望相對人配合,充分尊重相對人的知情權3,向相對人介紹相關的回避權,滿足相對人提出的回避要求4,由相對人介紹性命,年齡、職業等基本情況5,介紹違建房屋的基本狀況,包括面積、結構、地址等6,依據事實,宣布相對人違反了何款規定7,保留相對人的申辯權,陳述權8,經相對人閱讀后簽字。

在思想建設上,城管隊伍加大依法執政的宣傳和培訓力度,通過加強宣傳教育,提高依法行政素質,以素質強化意識,反過來又以意識來提高素質。在我在城管大隊的這一段時間里,他們下發了三份試卷和一份《北京城管》雜志,進行了一次大規模的全體性的創建規范化服務行業的培訓。力圖樹立“以人為本,執政為民,依法行政”的理念,文明執法,嚴格執法。

在城管大隊實踐的這段日子里,我體會到了一名城管執法人員的辛苦和謹慎,以及受到誤解時的委屈和無奈,這是我以前連想都沒有想過的。

除了對城管工作的一些體會,對于這次暑假社會實踐,我也有著一些對于生活對于工作的理解。

首先是工作絕對沒有想象中的輕松。開始以為坐在科室里可能會輕松一點,真的工作起來才發現工作任務繁重,其實還是很辛苦的。作為一名實踐學生,我每天都比科長早到一會,抓緊時間收拾辦公室并且打水、澆花,可以說,這是建立良好人際關系的第一步。在工作中,領導交給的任務要完成好,領導沒有交代的事情也要主動做,只有這樣,才能讓自己充滿了競爭力。現在的工作競爭越來越激烈,工作壓力也越來越大,我們不能期待著對手變弱,只能不斷充實自己。這不僅要從知識上武裝自己,更要從社會交往方面來充實自己。

另外,我也切實第感受到在學校所學的知識是十分有用的,它們能夠引導我正確的運用自己的所學來解決實際問題。雖然實際工作中的問題不像所學的那么難,可能沒有專業知識只有有一定的經驗就夠了,但是,現在的社會需要的是專業的也是多方面的人才,機會只會落在有準備的人身上,只有做好充分的準本,才能迎接工作中出現的各種挑戰。實踐讓我走出課堂.當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題.

作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是十分十分有益處的.

第2篇:對城管工作的認識和體會范文

一、以城市管理創優活動為有效抓手和重要載體,促進各項工作水平全面提高

20*年,我們把城管創優作為城市管理工作的突破口,長抓不懈,務求實效。一方面加強組織領導,建立了市領導掛帥、各相關部門各司其職的工作機制,另一方面根據江蘇省及蘇州市城管創優活動要求,把城市管理工作考核標準分解落實到各相關部門、單位和責任人,采取切實有效措施,提高實際工作效果。專門組織中層以上干部赴滬寧線沿線城市學習城管創優活動先進經驗,取長補短,不斷提高我市城管創優活動工作水平。20*年,我們榮獲蘇州市城市管理創優活動優秀獎,并通過了省創優活動檢查考核。在城管創優活動的有力帶動下,各項工作均有了明顯提高。

綠化養護更美化。城市綠化管理的好壞直接影響一個城市環境質量的優劣。結合我市創建全國生態示范區、國家園林城市工作以及城管創優活動,認真抓好綠化的精細化管理,不斷提高綠化品位。一是提高綠化基礎養護管理水平。重點抓好養護工人崗位技能培訓,養護管理做到“一級管理精細化,二級管理優質化,三級管理正常化,游園管理公園化、崗位培訓全年化”。充分發揮灌木造型多樣、草花種植色塊搭配、夜間燈光組合的效果,創造優化、美化意境,在提高欣賞效果上下功夫。二是對市區綠化設施進行全方位的修復和補植、移植、保潔工作。完成長虹大橋東堍兩側垃圾場的綠化改造。完成柏廬路與中山路景觀帶綠化的補植工作。完成樾河公園、良渚公園、柏廬廣場地下消防通道改造的樹木移植工作。查處損綠毀綠事件60多起。在人民北路、亭林路添置木制花缽25座,休憩座椅27條。節日換花、擺花73.72萬盆,幾十種草花裝扮鹿城街頭,增添了喜慶氣氛。三是開展香樟樹黃化病防治課題研究,使用生物農藥殺蟲劑;開展園林主要蟲害預測預報及生態防治技術應用,提高綠化精細化管理水平。

市政道路更通暢。在市政設施養護工作中,我們強調人性化管理,突出服務理念,追求公眾的滿意度。根據持續改進的工作理念,對市區部分窨井蓋進行抬升,使其與地面平整,為車輛創造一個更為舒適的行車環境。對城區道路實行分片巡檢制度,對市政設施毀損或被盜情況及時進行處理,確保行人和車輛的安全。對零星損壞由巡檢人員直接修補,對面積較大或技術難度大的組織施工班組修補。今年,累計零星修補達1000平方米,更換窨井蓋80只。對群眾投訴較多的飲食店較集中的道路上的窨井進行重點疏通,清除淤積油污,消除堵塞隱患。累計疏通大小窨井、雨水井12974座,清除窨井淤泥、油污、雜物5800噸。對地勢低洼容易造成積水的地區和地形比較復雜路段的下水道進行重點疏通,共計疏通道路95條和5個包干小區,各管徑的下水道總長度達到155公里。

河道水質更清潔。重點對朝陽河、東環城河、蘇州塘等河道展開清淤工作,采用斷水沖漿、機船開挖、人工清理等多種手段清除河道淤泥和垃圾,平整河床,改善水質。下半年重點抓好水葫蘆的防治工作,對進入市區河道的水葫蘆采取攔截、分段打撈、重點粉碎的措施,確保無成片水葫蘆影響市容。加強各站閘的維修保養工作。增加內河換水次數,確保換水時間保持每天8小時以上,內河水質與外河水質保持一致。加大航道河和內河漂浮物的打撈力度,確保河面清潔,駁岸兩側無雜草。

夜間燈光更亮麗。亮化工程是我市城市管理工作的一大特色。我們著重抓好以下幾方面的工作:一是突出重點完善城市亮化工程。在城市路燈亮燈率達99.9%的基礎上,又溝通了15公里的市區亮化環線,突出山體和水系的燈光組合,構筑了一幅夜色昆山絢麗多彩的山水畫。二是抓好路燈養護維修工作。今年共維修更換各類燈泡4113只,處理各類事故造成的路燈損壞事件51起。三是實施路燈調整改造工作。共新裝亭園燈108套,更新燈具38套,更新光源56柱,調整路燈492柱,提高了道路照明亮度,美化了路燈式樣。

城市道路更潔凈。環衛工作強調管理出效益,環衛承包制的實施,帶動了環衛工作的經濟效益和社會效益的提高。20*年,環衛工作取得顯著成績。一是提高市區道路的機械化清掃水平。新購掃路車2輛,高壓沖洗車1輛,使我市現有機械掃路車達到6輛,道路機械化清掃率達55%以上。二是加強市區公廁基礎功能的完善。對市區范圍內71座公廁的基礎設施進行完善,4座公廁進行供水增容,對樾閣路、柏廬路兩座公廁按星級標準進行全面改造,為我市20*年公廁全面改造打下基礎。三是加強垃圾填埋場的管理。針對垃圾填埋場雨天道路泥濘的情況,對場內主要道路、場地進行了硬化。為減少蚊蠅孽生,對垃圾填埋區在覆土的基礎上進行綠化,改善了場內環境。四是建立和完善了市區垃圾收運管理體系。做到道路保潔、垃圾清運、廁所保潔,定人定崗,規范操作。五是修訂《昆山市城區環衛專業規劃》。規劃文本在2002年底初步評審的基礎上,補充了2010-2020年的遠期規劃部分,與我市總體規劃保持一致。

二、改革執法管理體制,推動城管執法隊伍建設邁上新臺階

綜合執法工作不斷深化。去年,我們積極探索綜合執法新的運行模式和管理機制,以適應我市城市化進程和經濟社會發展的需要。著重抓了兩項重點工作:一是實施執法管理向鄉鎮的延伸。根據我市“城鄉聯動、整體推進”的環境發展思路,結合城市規劃、鄉鎮行政區劃調整及城市化進程,向花橋、錦溪、張浦等八個鄉鎮派駐了城管執法中隊,進一步完善了全市城管執法的組織網絡,為提高城鄉整體環境水平,營造環境新優勢邁出了實質性的一步。經過幾個月的努力,鄉鎮的環境質量水平得到了明顯的改善,城管執法中隊也得到了當地黨委、政府和老百姓的認同和稱贊。二是探索以中隊為主的執法管理機制改革。市區中隊下駐轄區辦公,實施執法重心的下移,執法裝備、辦公經費、人員管理以中隊管理為主,充分發揮中隊的主觀能動性。通過改革,執法人員更好地熟悉轄區情況,更好地開展執法工作,拉近了執法人員與群眾之間關系,增進了溝通和理解。圍繞這兩項重點工作,執法中隊全面實施重組,民主推薦和選拔了一批中隊長和副中隊長,增強了骨干力量,優化了隊伍結構,促進了中隊的交流和發展。

隊伍建設更上新臺階。堅持以“內強素質、外樹形象、依法行政、文明執法”為目標,狠抓制度建設、形象建設、法制培訓和考核監督,執法隊伍的整體素質有了新的提高,一支紀律嚴明、訓練有素、業務精湛的執法隊伍已初步建成。一抓政治教育不放松。通過組織“三個代表”重要思想、十六大精神以及黨課、民主生活會等形式的學習,增強了隊員的服務意識、責任意識、公仆意識。掌握隊員思想動態,及時做好隊員的思想政治工作。在執法中隊重組和鄉鎮中隊派駐中,隊員思想穩定,積極性提高。二抓業務培訓求提高。采取集中授課與自學相結合的方式,構筑了大隊、中隊、法制員三級培訓體系,完善了法制培訓制度。通過開展行政執法理論研討會、執法大討論、集中考試、案卷評查等活動,切實提高了執法人員的業務水平。去年,根據各鄉鎮派駐城管執法中隊的需要,向社會公開招聘了88名執法人員。我們組織這批新隊員進行了為期14天的封閉式培訓,集中學習城市管理的有關法律、法規、規章,并進行軍體訓練,為執法人員上崗執法奠定基礎。三抓軍體訓練正形象。通過舉行每月六次的隊列訓練和項目測試,進一步改善隊員的執法形象和身體素質。女子中隊堅持隊列動作天天練,大幅提升了執勤形象,受到了市民的贊譽。四抓建章立制促管理。對原有的管理制度進行了重新修訂、完善,共二大類31項,制訂了各類流程30項。建立了一整套科學、合理、全面的考核體系。完善了執法人員百分考核制度和實施辦法,細化了考核內容,強化了逐級考核。通過考核,對先進隊員給予獎勵,對排名后五位的執法人員實行“一警誡、二停薪、三清退”的處罰。五抓監督機制見成效。在內部監督上,主要強化督查隊的作用,加大監督檢查力度,及時通報檢查結果。在外部監督上,構筑了市民監督、人大代表和政協委員監督、媒體監督、司法監督的監督網絡體系,建立了行風監督員制度,聘請了16名行風監督員對城市管理和行政執法工作進行監督。

嚴格執法取得新成效。20*年,我們加大了行政執法和環境整治力度,積極推進城市環境長效管理工作,不斷拓展執法工作的外延和內涵,綜合執法工作成績顯著,全年共處理各類違章案件10800起。具體表現在:一、推行執法管理路段包干責任制。包干路段實行“六定一包”,即進行定人員、定路段、定目標、定任務、定要求、定責任、包效果的全天候值勤管理,確保市容整潔、環境優美。二、落實“門前三包”工作,實行管理規范化。執法人員與沿街單位簽訂了“門前三包、門內達標”責任書23000多份,建立了管理臺帳,加強了對責任單位的宣傳教育和監督檢查。三、“堵疏結合”,全面整治無證攤販。一方面加大“堵”的力度,加強對無證攤販的集中整治。全年組織針對無證攤販的專項整治活動40多起,共取締無證攤點720多個。另一方面采取“疏”的方式,合理設置無證攤販疏導點。如四中隊與北門街道聯合轄區公安、工商等部門,在蕭林西路力量菜場附近設置流動攤販集中擺放點,取得明顯成效,為無證攤販管理開辟了新路。四、“多管齊下”,嚴打“黑色廣告”違法行為。執法人員采取嚴密布控、“守株待兔”、停機處理、語音追呼等措施,對市區“黑色廣告”進行整治,全年查處亂張貼、亂涂寫案件200起,有效遏制了城市“牛皮癬”的蔓延,打擊了違法經營分子。五、加大執法力度,拆除違章建筑。全年拆除違章建筑183處,面積約13300平方米。

三、規范管理,美化市容,確保城市市容綜合管理工作有序開展

戶外廣告管理日趨規范。為進一步提高我市戶外廣告和夜景燈飾的設置水平,我們組織相關廣告單位,赴外地參觀學習,將優秀廣告匯集成冊,認真學習借鑒,務求使廣告設置上檔次。重點對人民北路的戶外廣告及夜景燈飾進行市場化承包管理,保證亮化、美化效果。建立了市區戶外廣告的監督檢查制度,不定期進行巡查,發現問題及時整改,保證其完好、整齊和亮麗。在戶外廣告審批上,堅持實地踏勘,保持市容市貌的統一性、規范性。去年3月審批項目進入市行政審批中心后,重點抓好審批事項公開及提高工作效率,獲得市民的一致好評。全年審批戶外廣告及店招1002家,廣告面積達7600平方米。

臨時占道管理有序開展。繼續嚴格控制主要道路的各類占道活動,包括臨時停車、各類攤點、報亭及各類商業活動。對辦理臨時停車占道的單位及辦理攤點占道的經營者進行劃線管理。對水果攤點進行集中整治,全部做到進店經營。嚴格控制玉山廣場的使用,合理安排柏廬廣場、亭林公園門口場地及其他公共場地的商業性活動。全年發放《臨時占道許可證》307份。配合城北中隊、北門街道等單位做好城北無證攤點疏導點的管理工作。建立巡查制度,對全市有證攤點進行檢查,對連續三次檢查違反管理規定的的經營主,取消其《臨時占道許可證》。

開店審批嚴格把關。針對市區餐飲、娛樂場所油煙、噪音擾民現象嚴重的現狀,嚴格按照市政府13號令的有關規定執行,克服工作量大、時間緊等困難,每一個項目均做到現場踏勘,嚴格把關。一年來,審批通過各類商業設置538家。

停車管理不斷加強。去年,調整了市區道路臨時停車點的設置,取消了單行道及集街、樾閣路的臨時停車點。投入17多萬元對設施陳舊的人民醫院停車場、新陽停車場進行全面改造,重新設置了地下排水管道,合理安排了停車位,改善了停車場的面貌。認真抓好道路清障工作,嚴格執行“一教育、二警告、三清障”的工作程序,并做好宣傳教育工作。加強停車管理員的管理工作。規定停車管理員必須佩戴胸卡上崗,接受市民的監督。對停車管理員進行業務培訓,強化其“人人是形象、個個是窗口”的認識。組織停車收費暗查,對嚴重違規者予以辭退。

回顧過去的一年,昆山城市管理工作保持了健康發展的良好態勢,取得了顯著的成績。我們在全面完成各項工作任務的過程中,有以下幾點體會:

一是堅持改革先行,不斷增強城管事業的生命力。改革是城管工作不斷發展的動力。20*年,我們始終把改革城市管理的體制和機制作為重點工作來抓,不斷適應社會發展的需要,提高城市管理的水平。環衛管理扎實推進第一步改革方案,大力改革用人機制和經營管理機制,強化環衛所管理職能,環衛作業任務由新成立的泓森環衛有限公司承擔,在管干分離上邁出堅實一步。綠化養護積極探索“個人承包”和“分片承包”的新路子,為養護市場化奠定了基礎。在執法管理上,改變原來的以大隊為主體的管理模式,建立以中隊為主體的管理模式,市區中隊下駐轄區辦公,由中隊對執法裝備、人員、辦公費用等進行管理;鄉鎮執法中隊實行“一級財政、雙重管理”的模式,在城管綜合執法向鄉鎮延伸工作上作出了有益的探索。通過改革,使城管工作充滿生機,不斷取得新的成績。

二是堅持為民服務宗旨,著力提升城市管理整體形象。為民服務是我們開展工作的立足點和出發點。20*年,我們始終堅持“權為民所用、利為民所謀、情為民所系”的服務理念,不斷推進城管“親民工程”,組織開展為民服務活動,增進雙方之間的理解和溝通,以實際行動號召市民為建設美好家園而共同努力。在行政審批上,我們堅持便民、利民、富民原則,降低審批門檻,縮短審批時間,作出滿意服務承諾。在城市基礎設施管理上,堅持人性化管理理念,如通過抬升市區道路窨井蓋高度、在商業街設置休閑椅子和觀賞花木、進行公廁改造等一系列措施,滿足市民的需求,提高城管服務水平。在執法管理上,堅持文明執法,推行“一教育、二整改、三處罰”的工作方法。中隊下駐基層后,自覺開展送溫暖、文明共建等服務社區活動,推出便民服務措施,受到市民歡迎。執法人員積極處理群眾事件,確保市民滿意。全年共處理群眾舉報和投訴事件2705件,處理率為100%,真正做到為民排憂解難。城管執法人員積極投入社會治安綜合治理工作,全年共抓獲慣偷17人,搶劫嫌疑犯5人,搶救車禍人員12次,收到表揚信8封,錦旗7面。經過全體城管人的努力,城市管理的整體形象有了極大的提升,城市管理的美譽度也在不斷增加。

三是堅持管理理念創新,切實提高城市管理效率和水平。ISO9001質量管理體系是貫穿城市管理各項工作的主線。20*年,圍繞ISO9001質量管理體系在城管工作中的深入應用,我們著重抓了以下幾項工作:首先,調整了ISO9001的質量手冊和程序文件。建立了以“模塊”管理為主的管理體系,優化了管理結構。根據工作需要,將原有的28個程序文件修改為22個,對具體工作標準進行了修正,增強了管理體系的可操作性和實效性。其次,抓好ISO9001質量管理體系各“子模塊”工作流程的“固化”工作。如執法大隊對A1版ISO9001文件進行了全面調整,共計修訂了近40多個內部管理制度,并將這些制度建立工作流程,規定了工作控制過程,便于隊員準確掌握和運用。同時探索ISO9001在中隊管理的運用和實施。再次,順利通過了德國TUV公司對ISO9001質量管理體系的復檢工作,使ISO9001的各項基礎工作更趨完善。另外,根據國務院法制辦要求,我們委托西南政法大學開展ISO9001質量管理體系在城市管理中應用的課題研究。目前,這項工作已進入實質性階段。隨著ISO9001質量管理體系的深入應用,城市管理各項工作在工作方法、工作效果、工作效率等方面均有了明顯提高,標志著一套科學、規范、有效的城市管理體系正在逐步形成。

四是堅持宣傳溝通,營造“昆山是我家,愛護靠大家”的良好氛圍。去年,我們多渠道、全方位加大了城市管理宣傳力度,增強市民城市管理意識,努力營造社會各界齊抓共管的城市管理工作氛圍。充分利用新聞媒體宣傳城市管理的基本知識和執法活動,在《昆山日報》法治時空版設立城管專欄,全年發表城市管理各類文章40多篇。聯合《昆山日報》開展城市管理有獎征詢市民意見活動,向市民發放征詢意見表5000多份,廣泛聽取市民對城市管理工作的意見和建議。刊印《城市管理》期刊12期,積極進行外部交流。中國建設報、新華日報等媒體對我局探索ISO9001質量管理體系在城市管理工作中的應用進行了廣泛宣傳。在玉山廣場等公共場所開展義務咨詢活動,受理市民舉報和投訴。執法人員抓好市民“面對面”的教育,與市民進行近距離的溝通,耐心做好宣傳解釋工作。強化接待室的“窗口”作用,通過規范接待用語、細化接待過程、強化服務功能等有效措施,爭創文明示范窗口。設立執法宣傳櫥窗,充分展示執法中隊建設、隊員風貌等方面內容,激發隊員工作熱情和進取心。舉行全體執法人員秋季點驗和檢閱儀式,向市民展示城管隊伍良好形象。積極參加市里組織的各類文體比賽和司法文藝匯演,并取得了較好成績。城管執法局足球隊參加KFA首屆足球聯賽,并獲得冠軍。通過開展一系列卓有成效的宣傳活動,一方面增強了市民的環境衛生意識、城市管理意識、社會公德意識,增進了對城市管理工作的理解和支持。另一方面,提高了昆山城市管理的知名度和美譽度。20*年,共有200多批次其他城市的城市管理部門來昆參觀學習城市管理工作,這充分說明我市城市管理工作在全國同行保持了領先水平。

第3篇:對城管工作的認識和體會范文

一、以德正身,提升境界修養

始終堅持以德為先,把以政治品德、職業道德、家庭美德、社會公德為內容的“四德”建設放在首位。講政治品德。牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,不斷加強黨性修養、堅定理想信念,忠于黨、忠于國家、忠于人民;堅持重大事項報告制度,重要工作主動及時向市委市政府匯報,在政治上、思想上、行動上與市委市政府保持高度一致。講職業道德。工作中實事求是,堅持原則,不墨守成規,不弄虛作假,忠于職守、秉公辦事,經常深入棚戶區、危舊房及縣鄉村體察民情,竭力為群眾排憂解難;對找上門來訪的群眾熱情接待、坦誠交流,能辦即辦、決不拖延,不能辦則耐心說明原委、堅持原則。講家庭美德和社會公德。踐行優良傳統倫理道德,孝敬長輩、尊重配偶、謹慎交友,遵守社會基本行為準則,遵守公共秩序。

二、以勤修身,提高工作水平

加強學習、調研和思考,使自己盡快熟悉分管工作,盡快打開工作局面。勤于學習。深入學的系列重要講話精神;通過市委理論中心組學習,撰寫了學習貫徹落實“”精神的心得體會文章。加強業務學習,堅持“上下左右中”學習方法,將上級精神、基層經驗、國內外先進理念、同行好的做法,充分摸準吃透,并結合自身實際加以應用。勤于調研。到*明確分管城建工作之后,即到分管的*個部門以及各縣市區,進行系統化的調研,了解城建口各單位及縣市重點工作、存在的問題,提出應對策略或意見建議。之后,就一些重要的或比較復雜的工作,多次進行專項性調研,僅*年先后*次到*調研、召開座談會、排解糾紛,*次下到市縣調研鎮村聯動工作,*次到市城管局調研并赴現場察看,研究協調垃圾處理、數字城管、市容環境衛生整治等工作。勤于思考。注重在學習調研基礎上及時思考總結,提練出有利于推動工作的好經驗、好做法。如加強對中央方針政策充分研讀、深入研判,提出了中央城市工作會議后,*工作面臨“三個前所未有”;通過對城區垃圾及老舊危樓的調研、摸底,對其作出預判分析,拿出具有操作性的方案,并正式啟動實施;對*區*棚改拆遷問題,提出了“一戶一案”策略,并在拆遷安置方面,總結了*區的“區級主體、市區聯動、一戶一策”和*新區的“居民自主、強化服務、自下而上”兩種模式。

三、以能強身,增強“實戰”本領

工作中發揚民主、有效掌控,堅持依法行政,帶頭學習和遵守黨紀國法,嚴格依法依規辦事。同時知行合一、有念即行,不斷提升自己各方面能力。增強凝聚力。日常工作中注重充分發揚民主,鼓勵部門領導和身邊工作人員大膽談設想、提思路,在此基礎上進行集中提練。如對*年工作,提出了民生工程、鎮村聯動、項目建設、城市管理等六個方面的重點工作。啟動了全市視頻資源共享系統建設,數字城管建立了六大特色創新系統,開通了市民通APP應用軟件。對規劃遺留問題,提出通過“多規合一”方式解決。*年,參加部門的民主生活會*次,組織開展調研座談會*多次,與所有分管部門主要領導及部分分管領導采取個別談心談話方式,了解思想狀態,充分聽取意見建議。提升執行力。為落實上級棚改政策,出臺了《全市保障性安居工程督查辦法》,建立了約談問責機制;在鎮村聯動建設方面,鼓勵創新,在完成規定動作的基礎上,多做自選動作,并通過現場推進會方式,激勵先進、鞭策后進;強化規劃管理,中心城區共清查項目*余起,其中發現重大違規建設問題并下發停工通知*起,對違法違章建筑進行罰款處罰*起。強化操作力。通過協調審批小組會議方式,集中協調解決涉及群眾切身利益的民生問題近*個,對于這些問題,既注重原則性,又注重靈活性;既考慮歷史的客觀現實性,又注重法律法規的嚴肅性,達到了平穩、有序的良好效果。

四、以績立身,力求工作實效

堅持“一任接著一任干”的思路,發揚釘釘子的精神,取得了較好成績。

1.完成了任務。棚戶區改造打贏翻身仗,前年我市棚戶區改造工作因部分項目未完成被省里約談,同時去年我市任務數又在全省排第二。在雙重壓力下,我帶領建口干部職工,共同努力,全市各類棚戶區改造開工*套,基本建成*套,圓滿完成了省里下達的任務。此外,全市公共租賃住房開工*套,基本建成*套,開工率和基本建成率均達100%,列全省第一,還圓滿完成國家及省農村危房改造任務*戶。

2.提升了質量。全市城建三年升級戰圓滿收官,累計開工項目*個,完成投資*億元。一大批市政基礎設施和公共服務設施項目竣工投入使用,使城市功能和綜合承載力得到明顯提升。深入推進鎮村聯動,第一批*個示范鎮(重點鎮)的鎮村聯動建設圓滿完成,同時,對全市*個鄉鎮(街道)啟動了第二批鎮村聯動建設發展工作,實施新建“二十五個一”和“五個提質改造”項目*個,已開工*個、占*%,完工*個、占*%,完成投資*億元、占*%,均完成年度目標要求。

3.穩定了市場。先后出臺了促進*中心城區房地產市場平穩健康發展的兩個文件,提出了*余條舉措。*年,中心城區商品房預售面積和備案面積總量和增幅均創歷史新高。去年年底,各地舉辦商品房交易展示會,僅中心城區*天活動時間就銷售商品房*套、*萬平方米,銷售金額*億。建筑業發展態勢良好,*年全市建筑業實現總產值*億元,同比增長*%,占全省建筑業總產值的*%,增速、產值分列全省的第一和第四。

4.加強了管理。中心城以創建國家森林城市、省文明城復審迎檢、*經貿洽談會、*文化節等集中整治為抓手,開展了系列集中整治行動,市容環境得到改善,尤其是創省文明城重新啟動聯創聯建機制,人居環境進一步改善。全市污水處理能力達到*萬噸/日,新增污水管道*余公里,污水處理率達到*%,中心城區污水處理率達到*%。中心城生活垃圾無害化處理率超過*%,各縣市達到*%。中心城新增綠地面積*公頃,新建公廁*座、垃圾中轉站*座,新建公廁指示牌*塊,安裝路燈*盞,保持城市亮燈率及設施完好率*%以上。

5.破解了難題。解決了近*個歷史遺留問題,探索了多種拆遷安置模式,處理近*起群體性上訪事件,較為典型的是*項目房屋裝修質量引發群體性上訪,在市政府主要領導的大力支持下,與其他班子成員齊心協力,反應迅速、處理即時,堅決維護群眾合法利益、堅決打擊違法行為,成功化解矛盾。不僅如此,去年春節前,又對中心城區預售商品房樓盤進行預警分析和風險排查,建立了預防處理機制,有效化解了一批群眾體性上訪事件。

五、以廉律身,保持公仆本色

切實做到“三嚴三實”。嚴格遵守中央“八項規定”、“六項禁令”和領導干部廉潔自律各項規定,老實做人、清白做事。并管好家屬和身邊工作人員,決不允許他們以本人的名義辦私事、謀私利。嚴格遵守法律法規、政策和標準,嚴格按照法律程序行使權力、履行職責,對一些重大事項的決策,通過規劃委員會或協調審批小組會議專題審議,始終堅持民主集中制原則,做到在集中討論、反復論證、各抒己見、形成共識的基礎上發表意見。

第4篇:對城管工作的認識和體會范文

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851(2014)04-0636-02

為加強小餐飲食品安全整頓規范工作,提升小餐飲食品安全總體水平,加快推進食品安全放心城市建設,根據國家、湖北省、宜昌市食品藥品監督管理局印發的有關餐飲服務食品安全示范創建意見、實施方案等文件精神 ,按宜昌市食品藥品監督管理局統一部署和要求,葛洲壩衛生監督所 結合宜昌市城市建設整體規劃要求及本地實際,選取西壩魚街作為首個小餐飲示范創建街。

1 基本情況

由于歷史原因,葛洲壩工程建設尹始,葛洲壩區域內的衛生監督工作就由企業自行承擔,三十年多來,葛洲壩衛生監督所一直代表企業履行衛生監管職能。目前監督所承擔餐飲服務、公共場所衛生安全監管職責的監督員有6人,分二個科室兩大片區履行職責。

西壩魚街在西壩島沿三江下游岸邊,是一條以烹制魚類為特色的飲食一條街。城市規劃定位為以城市文化休閑娛樂、水電旅游觀光發展為重點的江心島和綜合性城市居住生活區。

2 我們的主要做法

(一)結合魚街實際,制定整治標準

魚街原有經營戶23家,由于廟嘴大橋施工的影響,4 家歇業, 19家仍在經營。

通過調查與分析,我們認為西壩魚街的主要問題為:衛生制度不健全,相關證照未按規定懸掛;食品加工操作間面積小、地面與墻壁的防水磁磚破損不齊全,結構流程不合理;冰箱里存放食品生熟不分;一次性筷子無合格證,除客人吃飯用的餐具是消毒公司提供的外,供客人剩萊剩湯的萊盤和湯碗等多數未消毒,且無餐用具保潔柜或容量不能適應要求;餐用紙不符合衛生要求;普遍不重視環境衛生;從業人員有部分未取得健康合格證等。這些問題不僅影響魚街創建示范,而且存在著潛在的食品安全隱患。

魚街整治有個不利因素:因廟嘴大橋施工建設影響魚街生意,部分店主不愿拿錢改造。對此,如果我們把整治標準定得過高并強行推進可能會遭致店主們的抵制,影響局部社會穩定;如果標準定得過低又達不到整治效果。因此,根據魚街的具體情況,研究確定了“八個必須”的整治措施,一是操作間、衛生間墻面必須粘貼規定高度瓷磚并進行頂部裝修;二是必須使用統一的消毒餐具(由有資質的消毒公司提供),其他的餐用具必須清洗干凈;三是必須有冰箱或冰柜并生熟分類存放 ;四是 服務人員必須穿戴統一、規范、清潔的工作衣帽;五是必須提供衛生的 抽紙盒、 餐巾紙;六是就餐場所必須有足夠的廢紙簍;七是衛生 管理制度、人員健康證、餐飲服務許可證、餐飲服務食品安全量化分級公示牌必須統一上墻公示 ;八是必須有 食品原料進出庫臺賬登記、索證索票記錄 。

(二)廣泛宣傳動員,統一思想認識

按照文件精神,2013年3月28日,我們聯合魚街管理部門西壩街道辦事處,召集19家魚街店主現場召開整治動員大會。宣講魚街整治的意義及進度要求,發放整治承諾書。因多數經營戶對整治有抵觸情緒,我們沒有要求店主當場簽訂承諾書。會后工作人員用兩天的時間到各家各戶做工作,告知經營戶,一是有些衛生問題必須整治,整治可降低食物中毒發生機率;二是可提高整體形象從而吸引顧客增加生意,讓店主認識到不整治不行,整了對大家都有利,幫助店主提高認識,統一思想。經過耐心的說服動員,最終19戶業主在承諾書上全部簽字。

(三)監管服務結合,服務促進監管

在西壩魚街的整治工作中我們嘗到了服務促監管的好處。以魚緣肥魚館為例,魚緣肥魚館是進魚街的第一家餐館,經營規模在整個魚街算中等,生意一般。整治前,他的操作間瓷磚破舊,墻壁、灶臺、地面粘滿油垢,監管人員多次要求店主改造操作間都被店主以修建廟嘴大橋、生意不好而搪塞。魚街整治方案啟動后,監管人員改變工作方法,從服務經營者入手:一是開車接送該店從業人員進行健康檢查并將健康證明送到店主手中;二是幫助其聯系餐廚廢棄物收集單位(此項可給該店增加一些收入);三是認真指導該店廚師正確使用食品添加劑。監管人員的不懈努力終于感動了店主,店主決定將操作間整體改造。經過近十天的改造,該店的后廚面貌較以前大為改觀,不僅清潔明亮,而且布局流程也較以前更為合理,食品安全風險大為降低。

(四)以點帶面,力求整體達標

西壩魚街19家經營戶中硬件條件、店主素質、營業收入參差不齊。在整治動員會召開后,為使此項工作順利推進,我們選擇了生意最好、店主素質稍高的黑子餐館為突破口。一是幫助其設計廚房改造方案;二是選擇該店作為樣板整治動員會的會場;三是聯系電視臺采訪店老板借此宣傳該店;四是請魚街其他店主參觀該店改造后的廚房。以上措施使該店生意更加紅火,對此那些原本生意不太好的店主開始動心,主動找到執法人員,要求我們指導其改造廚房,提高硬件條件。通過此次改造,西壩魚街19家經營戶的后廚衛生環境都有不同程度的改觀,有的后廚整體改造,有的廚房重新吊頂,有的地面輔上地毯,19家經營戶均達到了整治標準中規定的“八個必須”。

三月份以來,我們給魚街從業人員舉辦食物中毒預防知識和小餐飲整治專業培訓學習班各一次,接送餐飲從業人員體檢35人次,免費發放 食品原料進出庫臺賬登記本 76本,免費張貼“餐飲服務食品安全監督信息公示牌”19個。

(五)完善管理制度,建立長效機制

如何讓西壩魚街整治中規定的“八個必須”持續有效,這是需要制度來約束和維持。因此,我們對監管工作做如下規定:

1、店堂張貼“餐飲服務食品安全監督信息公示牌”必須常掛。此舉可讓消費者了解各餐館的食品安全風險級別及衛生狀況,消費者可根據“公示牌”上提供的餐飲食品安全監督電話隨時監督經營者的違法行為。

2、建立不定期檢查制度。我們聯合西壩街道辦對魚街餐飲經營戶食品安全情況進行不定期檢查,檢查中發現的問題以監督意見書的形式下達并督促限期改正。

3、加強日常監督管理,嚴把許可審核關。加強日常監管是一項長期工作,不能松解。嚴格把好許可審核關是促進餐飲監管有效措施。

經過近三個月的綜合整治,魚街的衛生環境發生了較為明顯的變化,在多次的現場考核檢查中,受到省、市食藥局領導和有關專家的好評。

三、個人的幾點體會

(一)領導重視是前提。

在西壩魚街創建中市局領導給予了極大的支持,多次親臨現場檢查指導工作。省局、市政府有關領導也予以了一定的關注,對魚街創建工作進展情況提出了一定的要求。本級領導高度重視,將此項工作列年度重點工作任務,征求多方意見,擬定工作方案,并參與宣傳動員、現場監督、整改督辦全過程。各級領導的重視和支持,加快了工作進程,使“示范街”創建順利進行,并取得預期成效。

(二)多方參與是保障。

在西壩魚街創建過程中,有多個部門參與協助,如轄區電視臺、報社等新聞媒體大力宣傳魚街整治的目標與意義,追蹤相關工作的進展情況,對創建先進典型進行正面報道,并且與街道辦、市政環衛、城管監察等部門溝通與協作,動員社會多方力量參與創建整治工作。多個管理部門的相互支持與協作,多方的參與共建,為西壩魚街創建工作的順利推進鋪平了道路。

(三)措施得力是關鍵。

西壩魚街“示范街”的選取,與宜昌市西壩島規劃建設相適應,時機適宜。在創建整治過程中,因地制宜,沒有完全按市里制定的“九大變化”整改,而是結合魚街具體情況提出“八個必須”,這“八個必須”既抓關鍵環節風險控制又能根據魚街經營戶自身能力使要求落實到位。

在落實過程中采用監管與服務相結合辦法。 小型餐飲業主既有社會中的弱勢群體,也有社會上的閑散人員,這要求監督員既要執法公正,又要防止矛盾激化,采用合法合理的監督手段,以教育、疏導為主,處罰為輔的指導思想監管小型餐飲業中出現的衛生問題,事實證明這種創新切實可行而且行之有效。

此外,“重點突破,先進示范,以點帶面,全面提升”等策略性治理方式,也是創建工作取得實效的關鍵性措施。

第5篇:對城管工作的認識和體會范文

礦務局質量達標現場會在我礦召開,對于礦提升質量管理理念,強化質量管理工作,是一次巨大的推動。今年以來,建新礦認真開展“安全規范化管理年”活動,以工程質量達標為落腳點,以防治事故隱患為著力點,在質量管理上作出了一些努力,進行了一些探索,取得了一定的效果。,全礦消滅了煤與瓦斯突出事故,礦井安全質量標準化達到了二級標準。預計年產原煤81萬噸,洗精煤38萬噸,可實現盈利6000萬元,均完成了局下達的計劃指標。這些成績的取得,為打造本質安全型礦井奠定了基礎,也為我礦明年安全質量標準化工作邁上新臺階增添了信心。

盡管成績是初步的,但仍有必要進行回顧總結。下面,我向在座的各級領導匯報一年來建新礦質量標準化建設的有關情況和工作體會:

一、一年來安全質量標準化工作的幾點做法:

(一)提高認識明方向,規劃目標打基礎

安全質量標準化是煤礦安全生產的基礎,是建立煤礦安全長效機制的主要內容和根本途徑。“安全為天,質量為本”,安全質量標準化不是要搞不要搞的問題,而是怎樣搞好,精益求精的問題。今年年初,礦里及時下發了“礦井安全質量標準化工作規劃與考核辦法”,明確提出了礦井安全質量標準化的工作目標。并及時成立了全礦質量標準化領導小組,并按分管范圍形成了“縱向分管,橫向分工”的質量管理模式。各基層區隊圍繞目標,按照要求,各負其責地做好本單位基礎工作。同時,我們利用安全培訓、周五學習、三班進班會大力倡導干標準活,創優良品的意識,把質量意識滲透到每一個職工的頭腦,融入每一項作業程序中去。通過參觀學習兄弟礦井的經驗做法,使我們深受啟發,開拓了眼界,增強了搞好安全質量標準化工作的緊迫感。特別是9月下旬,局領導胡圣輝、熊臘元來建新礦兼任主要負責人后,進一步在全礦上下灌輸了新的質量理念,激勵了干部工人抓好質量標準化建設的責任感。從10月份開始,建新礦新一輪質量標準化大會戰揭開序幕,由時任生產副礦長熊俊華牽頭,采掘通運機各個系統都動員起來,朝著“安全質量標準化采掘工作面和文明生產示范區”的目標努力邁進。

(二)健全制度嚴管理,兌現獎罰不含糊

我礦是全國100對建設瓦斯治理示范礦井之一,抓好“一通三防”的質量達標工作,是礦井采掘通運機安全質量標準化的重中之重,采掘工作面是不斷移動的作業場所,要搞好安全質量標準化工作有很大難度。鑒于此,我礦始終堅持“按規范設計,按設計施工,按標準驗收”的原則,緊緊抓住“嚴”字做文章,促進各項質量管理邁上新臺階。

首先是嚴格制度。礦里健全與完善了采掘通運機旬檢月檢制度,采掘工程質量驗收管理辦法,安全生產隱患排查,礦領導掛牌督導等管理制度18項,并采取相關措施使各項制度逐一落實到位。

二是嚴格管理。質量管理不能停留在口頭上、會議上、紙面上,重在抓現場。為此,我們通過“一井兩餐三會”考核和區隊科室干部下井跟班情況通報等約束機制,促使各級干部轉變作風,深入現場,把好現場管理關。首先突出了工程質量班驗收工作。凡是有工作量的井下作業場所,礦勞資部門都安排了驗收員進行質量驗收。特別是在采掘頭面,工區自行組織跟班干部、班組長和兼職驗收員“內部驗收”,再由礦勞資科驗收員“終審驗收”。凡是發現驗收人員徇私情,把關不認真的,給予嚴肅處理。今年來,已將6名不負責任的驗收員調離崗位。同時,凡涉及到采掘作業規程措施,必須經生產科、安全科、通風科幾家把關審核,特別是在“一通三防”質量管理方面,更是絲毫不敢懈怠。嚴格執行“四位一體”的綜合防突措施,加強了對預抽鉆孔、密集淺孔、效果檢驗孔施工質量的檢查和監督,堅持按兩掘一排作業循環方式,做到抽采不達標就不掘進。

三是要嚴格獎罰。質量工程是百年大計,是生命工程。我礦始終堅持把質量的獎罰直接與工資分配掛鉤,來真的,碰硬的。一旦出現在質量上弄虛作假行為,及時處理,毫不留情。今年10月9日,參加7總回質量旬檢的兩名科室干部,由于檢查不認真,虛打高分,在旬檢會上被礦領導處罰并作檢查。同時對抓質量有突出表現的,堅持給予嘉獎。巷修區在承擔1113皮帶頭的擴削工程中,嚴格按照設計要求施工,使30多米長的皮帶頭擴削,完全符合質量標準,成為一個精品工程。礦里決定對巷修區正職干部和分管副區長分別實行獎勵。一年來,礦井有1015綜采面、1113順槽、1120風巷、8軌道下山、1020皮帶上山、1020通風系統、-600東大巷運輸道榮獲“安全質量標準化和文明生產示范區”掛牌。

(三)立足班組訂標準,規范行為細考核

加強安全質量標準化管理。目的是創建優質工程。必須細化各項質量管理標準,規范各種操作行為,細在流程,細在環節,細在考核,細在監督,細在規范。

1.立足班組,細化標準。班組是生產活動的最基層組織,是安全質量標準化的直接落腳點。今年來,我們通過制定班組安全質量標準化管理辦法,組織開展了班組之間的質量管理競賽,做到產量指標、安全指標、質量指標細化分解到班組,充分發揮全礦井下200多名班組長“兵頭將尾”的作用,讓他們成為質量管理的中流砥柱,帶動廣大職工共同抓好安全質量標準化工作。

2.強化監督,細致考核。質量管理是動態管理,需要相關職能科室深入現場,指導檢查,考核把關。我們在掘進工作面全面推廣錨桿支護規范化操作管理,實行跟蹤監督,減少了錨桿間排距偏差。同時,抓好錨桿預緊力抽查驗收,使全礦煤巷錨桿預緊力達到規定值的95%以上,確保了煤巷當頭實現無垮頂記錄。針對年初巖巷光面爆破效果不理想的現狀,生產科、勞資科組織專業人員跟班指導“畫圈點眼”操作,使巖巷掘進一次性成型效果明顯好轉。

3.學習標準,規范行為。為強化干部工人的質量意識,今年礦里一共組織了兩次干部質量標準化考試。由礦分管領導出題并改卷,8名不及格的干部還進行了補考。擔負瓦斯抽放重任的綜合隊,把自我培訓和局礦培訓結合起來,使全隊員工素質顯著提高。鉆工班、測流班、泵工班派出代表參加全局崗位知識競賽,均取得了第一名的好成績。隨著 勞動用工制度變化,礦里陸續補充了數百名新工人充實生產一線。各采掘區隊采取了定人定責的傳幫帶措施,使新工人盡快熟悉質量標準,能夠獨擋一面。

(四)瞄準目標盯難點,真抓實干傾心力

抓好安全質量標準化工作是一項持之以恒的基礎工作,要取得一定的效果,創造鮮明的特色,不僅要有嚴細的管理,還要有扎實的作風。全礦采掘通運機系統的干部職工,在大打質量攻堅仗的進程中,接受了挑戰,經受了考驗。尤其是10月份以來,為打造質量精品,各單位干部切實轉變作風,帶領職工群眾瞄準目標,團結齊心,緊張奮戰。回采一區1113工作面頭尾出現落差,工區干部狠抓現場管理,在困難地段分工把關,采取多放小炮,多動手鎬,多作修理的辦法,防止煤墻垮落。同時加強聯網搭接,做到放頂不破網竄矸。同時,進一步強化清理余煤的考核驗收,防止丟底煤,使工作面開采以來次次檢查為優良品。掘進三區充分發揮干部團隊凝聚力的示范作用,花大力氣抓質量達標工程。今年該區所施工的8軌道等煤巷當頭,全部實現了安全質量標準化掛牌。為了理順礦井運轉系統,確保頭頭面面輸送機進入當頭、機電四隊連續打硬仗,僅11月份就安裝皮帶5部,溜子7部,每部皮帶溜子都嚴格按標準施工,全部一次性試車成功。7進風巷和8進風巷是采區電纜的集中通道,整治難度相當大,機電三隊請生產科劃出腰線,重新拉鋼絞線,按標準要求懸掛。分管煤巷掘進的礦長助理孔寶根,為了把質量抓上去,經常深入井下7個煤巷當頭,查找問題,提出改進措施,耗費大量精力,人也因此瘦了一圈。

(五)井下地面齊動手,打造特色顯亮點

在安全質量標準化建設中,建新礦大力倡導不搞形式主義,不做表面文章,必須在抓好日常管理的基礎上,與時俱進,有所創新,既要完成質量達標的“規定動作”,又要亮出具有特色的“自選動作”。同時,安全質量標準化又是一個系統工作,不僅包括礦井采掘通運機,也包括地面礦容礦貌,環境衛生的整治。為此,全礦各單位動腦筋,想辦法,狠下功夫,推出亮點。

——礦里投入250余萬元資金,對-600大巷和部分采區上下山絞車道進行質量標準改造。特別是-600東大巷運輸軌道,通過一個月時間的整治,更換鋼軌200多米,道木300余根,岔道附件近200件,軌道方向水復調整,道床鋪設密實均勻,保證了電車運行無阻,同時,對12個扳道機全部油漆一遍,做到了美觀漂亮。

——今年6月份起,機電三隊對-600充電室進行了整體改造,對充電機進行了全面檢修,更換了老化的充電線,在受硫酸腐蝕的水泥地上,鋪設了防腐耐酸地板,使整個充電室面貌煥然一新。

——綜合隊加強井下移動泵站管理,井下移動抽放系統過濾、防爆、防回火等裝置都嚴格按標準配齊,在煤與瓦斯突出當頭全部形成雙管路,實現迎頭與本煤層分源抽放。通風隊堅持“逢環必掛”,所有風筒懸掛全部按標準施工。把瓦斯檢查牌板、風機管理牌板、密閉管理牌板安裝到了七個煤巷當頭和1113工作面。

——為營造和諧氣氛,創建文明礦區,塑造建新新形象。礦里持續開展了環境整治活動。一是衛生檢查制度化,堅持每周五檢查衛生,推動各單位齊動手,清理衛生死角。二是交通秩序規范化,在建新社區及公安、交警、城管部門協助下,對馬邊山街道的各種車輛實行有序停放,徹底清除人行道商業攤點。在三岔路口設立鐵欄桿,禁止煤車從鬧市區通過。三是礦區容貌美化與亮化。先后在井口辦公樓、俱樂部、文化中心和菜市場集資樓等處新安裝了霓虹燈、圓柱型彩色景觀燈,并且投資20萬元建起了一座高標準的公共廁所,令人眼前為之一亮。

二、抓好安全質量標準化工作的幾點認識

1.領導重視,落實責任是首要

我礦的安全質量標準化建設得到了局領導的高度關注。從礦黨政領導班子到基層區隊,都把抓好質量達標工作作為改變建新形象,提升職工士氣的大事來抓。層層分解指標,狠抓責任落實。尤其是在12月份質量整治會戰中,礦副總以上領導分工明確,突出重點,整改難點。大至巷道整形,小至管、纜、線懸掛,一一進行了指導督促。正因為領導重視,上下齊心,盡管工作任務艱巨,繁雜,依然能夠攻難克險,按質按量兌現目標。

2.強化素質,精細操作是基礎

我礦采掘新工人補員多,技術力量不夠穩定,我們想方設法用感情留人,用技術教人,毫不動搖地強化安全業務培訓,強化安全思想教育,以老帶新,言傳身教,積極營造“干標準活,做放心事”的工作氛圍。引導廣大員工逐步養成遵章作業的良好習慣。

3.勇于創新,形成特色是關鍵

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