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關(guān)鍵詞:工商;管理職能;原則;方法
工商管理是指工商管理部門根據(jù)經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)的相關(guān)知識理論,采用恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞綄ど唐髽I(yè)進行管理與監(jiān)督,促進企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。工商管理部門主要有三個職能:管理職能,監(jiān)督職能和服務(wù)職能。工商管理部門在執(zhí)行管理工作的過程當(dāng)中,應(yīng)遵守依法行政、實事求是的原則。
一、工商管理的現(xiàn)狀
(一)專業(yè)素質(zhì)不高
目前,我國工商管理的教育方式比較單一,沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以書上的知識點作為教學(xué)重點,沒有根據(jù)時代的發(fā)展而創(chuàng)新。并且學(xué)校安排的實踐課程少之又少,學(xué)生對于工商管理部門的具體職能以及操作情況不了解,缺乏實踐性。對于學(xué)生的綜合素質(zhì)水平,學(xué)校也不會重視。再加上傳統(tǒng)教學(xué)方法的壓迫,工商管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,促使學(xué)生不能適應(yīng)當(dāng)代市場經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r,所學(xué)專業(yè)知識與工商管理部門的實際需求不符,缺乏創(chuàng)新性。
(二)管理體制不完善
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的需求,工商管理部門應(yīng)不斷完善自己的管理體制,并加強對企業(yè)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)的管理,增大管理范圍,充分發(fā)揮好管理部門的管理職能。當(dāng)前我國工商管理部門將管理工作根據(jù)不同的部門管理職能進行了劃分,各管理部門之間不會相互合作。這種管理模式,嚴(yán)重影響了我國企業(yè)甚至市場經(jīng)濟體制的發(fā)展,并且管理效果也不佳。
(三)執(zhí)法力度不夠
工商管理部門是依法管理和監(jiān)督工商企業(yè)的部門,也是促進國家和諧發(fā)展的重要力量之一。在管理過程當(dāng)中,工商管理部門需遵守依法行政的原則,依法打擊違法現(xiàn)象。目前,工商管理部門的工作存在執(zhí)法力度不夠的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致管理工作沒有效率。
二、工商管理的職能
(一)引導(dǎo)職能
引導(dǎo)職能是指工商管理部門在管理的基礎(chǔ)之上對企業(yè)發(fā)展加以引導(dǎo),促使企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。工商管理部門需引導(dǎo)企業(yè)向與自己相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或者基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。工商管理部門需根據(jù)市場經(jīng)濟的具體發(fā)展情況,對企業(yè)發(fā)展進行有效的引導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)向新興的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,避免出現(xiàn)盲目發(fā)展的現(xiàn)象。與此同時,工商管理部門的引導(dǎo)職能是對管理工作的促進,對于行業(yè)存在資金與技術(shù)缺乏的問題,應(yīng)給予相應(yīng)的補助;對于已達到飽和度的行業(yè),工商管理部門應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)到外地去尋找發(fā)展機會。
(二)管理職能
管理職能是指工商管理部門對企業(yè)進行依法管理,促使企業(yè)按照規(guī)范的市場秩序健康發(fā)展。對于不按照相關(guān)市場制度開展企業(yè)活動的工商企業(yè),應(yīng)嚴(yán)格依法行政,打擊違法現(xiàn)象。在發(fā)揮管理職能的過程當(dāng)中,應(yīng)定期對工商企業(yè)抽查與監(jiān)督,并將抽查的狀況記錄下來,以防有些企業(yè)存在僥幸心理,保證工商企業(yè)合法經(jīng)營。
(三)服務(wù)職能
工商管理部門要行使的職能除了引導(dǎo)職能、管理職能之外,還有服務(wù)職能。服務(wù)職能是指工商管理部門為保證工商企業(yè)能夠正常運行而提供相應(yīng)的服務(wù)。因此,在市場經(jīng)濟發(fā)展的過程當(dāng)中,工商管理部門應(yīng)及時將相關(guān)企業(yè)的飽和程度和新興企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r通告到工商企業(yè),以便企業(yè)正確地調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。對于遇到發(fā)展問題或者資金不足的工商企業(yè),應(yīng)及時提供相關(guān)服務(wù),幫助工商企業(yè)解決問題,促使企業(yè)得到更好的發(fā)展。服務(wù)職能應(yīng)建立在管理職能的基礎(chǔ)之上,只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能更好地解決問題。
三、改善工商管理的對策
(一)樹立正確的管理意識
工商管理部門人員應(yīng)跟隨時展的步伐,更新自己的管理觀念,樹立正確的管理意識。以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,積極為工商企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供有效策略。不斷提高工商企業(yè)的競爭力水平。除此之外,工商管理部門的人員應(yīng)用最先進的管理理念武裝自己的頭腦,能夠在解決實際問題的時候隨機應(yīng)變,為工商管理部門在企業(yè)中樹立權(quán)威的形象。
(二)提高工商管理與服務(wù)質(zhì)量
為了促進我國市場經(jīng)濟體制的不斷改革與發(fā)展,工商管理部門應(yīng)提高工商管理部門的管理與服務(wù)質(zhì)量,做到真正落實工商管理工作。第一,工商管理部門應(yīng)為工商企業(yè)的發(fā)展提供經(jīng)濟、技術(shù)等各個方面的服務(wù),提高工商企業(yè)的利潤水平,促進工商企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。第二,工商管理人員在依法行政的同時應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范自己的工作行為,樹立一個良好的公眾形象,并積極接受企業(yè)提出的相關(guān)建立,不斷完善工商管理部門的管理與服務(wù)工作。第三,要想提高工商管理部門的管理與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)不斷提高工商管理人員的專業(yè)素質(zhì),定期對管理人員進行培訓(xùn),樹立良好的服務(wù)形象。
(三)改善監(jiān)督執(zhí)法的方式
工商管理部門不僅要監(jiān)督工商企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,還需不斷改善部門監(jiān)督執(zhí)法的方式。具體有以下幾個改善方式:采用隨時檢查與定期檢查相結(jié)合的監(jiān)督方式,保障監(jiān)督管理工作真正落實;根據(jù)市場經(jīng)濟體制下的經(jīng)濟主體,采取靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結(jié)合的方式;運用現(xiàn)代化監(jiān)督技術(shù),實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)監(jiān)督與人工監(jiān)督相結(jié)合;落實市場經(jīng)濟中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作。
總而言之,工商管理部門應(yīng)跟隨市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的步伐,不斷更新自己的管理觀念,樹立正確的管理意識;提高工商管理與服務(wù)質(zhì)量,樹立權(quán)威性的群眾形象;改善監(jiān)督執(zhí)法的方式,使工商管理部門的監(jiān)督工作真正有效落實,做到依法執(zhí)政。只有不斷改進當(dāng)今工商管理的工作現(xiàn)狀,才能確保我國工商企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,才能保障我國的經(jīng)濟體制不斷朝著國際經(jīng)濟體制的方向發(fā)展。
作者:張婷 漆圓方 單位:江西應(yīng)用科技學(xué)院
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】 氣象觀測;觀測能力;溝通協(xié)調(diào);途徑;方法
隨著航空事業(yè)的迅猛發(fā)展,飛行量在不斷地高速增長,天氣對飛行的影響也越來越大,據(jù)統(tǒng)計由于氣象原因?qū)е碌娘w行事故占飛行總事故的30%左右。而天氣原因造成的大面積航班延誤、返航備降的情況時有發(fā)生。氣象觀測作為航空氣象科學(xué)研究和保障飛行安全的基礎(chǔ)性工作,每一個數(shù)據(jù)都與飛機運行的各個環(huán)節(jié)息息相關(guān),都會直接或間接的對民航航班安全、正常和運行效率產(chǎn)生影響。它具有基礎(chǔ)性和直接性的雙重屬性,在飛行活動中發(fā)揮著不可替代的作用。
一、民航氣象觀測的主要職責(zé)
民航氣象觀測是對本機場及其跑道、接近著陸機地帶以及起飛爬升區(qū)域的氣象要素及其變化過程進行系統(tǒng)、連續(xù)的觀察和測量。其主要任務(wù)不僅僅是每半小時或1小時的例行天氣觀測和報告,為氣象預(yù)報、氣候分析和科學(xué)研究提供重要依據(jù),更重要的是為空中交通管制部門、營運部門、飛行機組提供最新的實時的各種飛行氣象參數(shù)。尤其是對突發(fā)性、災(zāi)害性天氣生成和發(fā)展、強度及其變化以及生、消時間的觀測,其及時性和準(zhǔn)確性尤為明顯。當(dāng)出現(xiàn)復(fù)雜天氣、天氣在運行標(biāo)準(zhǔn)附近,或當(dāng)天氣好轉(zhuǎn)或復(fù)雜天氣結(jié)束,及時服務(wù)并特殊天氣報告,可避免不必要的返航備降和航班延誤,減少經(jīng)濟損失,甚至避免天氣原因造成的飛行事故。當(dāng)在邊緣天氣附近,管制部門將根據(jù)觀測員的及時信息確定或調(diào)整飛機的起將時間、起降方向、返航備降的時間,確保飛行安全。
當(dāng)出現(xiàn)雷暴時,觀測員及時向管制部門通告,管制員可指揮飛行員盡可能避開雷暴活動區(qū),或推遲起飛時間、改變航線機、飛行高度、空中等待、繞飛、改變航線、備降、返航。作為觀測人員,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,工作重中之中是隨時觀測并影響航空器安全運行的天氣,并及時向用戶提供優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。
二、優(yōu)秀觀測員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、責(zé)任意識和敬業(yè)精神
觀測員首先要在思想上牢固樹立“安全第一,服務(wù)為本、運行規(guī)范、持續(xù)改進”的理念,對待工作要有責(zé)任心。責(zé)任心可以改變對待工作的態(tài)度,沒有責(zé)任心,能力就會大打折扣,也不可能把工作做好。不管是空管的那個部門,在實際工作中出現(xiàn)的差錯,并不是工作能力不夠,而是因為責(zé)任心不強。氣象觀測的特殊性決定了觀測員必須具有認真細致的態(tài)度。認真負責(zé)和及時主動是干好氣象觀測的基本條件,任何疏忽都有可能影響飛行安全,甚至造成事故。
2、扎實的專業(yè)知識和靈活運用能力
扎實的專業(yè)知識和嫻熟的技能是做好觀測工作和擔(dān)負一定責(zé)任的基礎(chǔ),盡管每個觀測員的學(xué)歷、素質(zhì)、經(jīng)驗、專長不同,但對觀測業(yè)務(wù)的專研,觀測技能的熟練掌握應(yīng)該是相同的,那么對于觀測規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的規(guī)章制度如能熟悉掌握,運用自如,并能充分利用現(xiàn)代設(shè)備如衛(wèi)星云圖、雷達回波等信息,在惡劣天氣來臨之前,就能做到未雨綢繆,防患于未然。
3、學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)的能力
隨著科技的發(fā)展,觀測手段也在不斷地更新,觀測人員也要不斷改善自身知識結(jié)構(gòu)。一方面要加強英語和計算機知識的學(xué)習(xí),在天氣復(fù)雜、自觀系統(tǒng)故障需手工編發(fā)報,為觀測工作贏得更多的時間,或需要歷史資料時能迅速通過自觀系統(tǒng)進行查詢。另一方面要學(xué)習(xí)衛(wèi)星云圖、雷達回波的知識。目前各個機場都已安裝自觀系統(tǒng)、自動氣象站以及航空氣象服務(wù)系統(tǒng),又通過網(wǎng)絡(luò)集自動觀測、衛(wèi)星云圖、雷達回波為一體,風(fēng)向風(fēng)速、氣溫、濕度、氣壓、RVR等數(shù)據(jù)均可以在計算機上實時顯示,對于目測要素主導(dǎo)能見度、云狀和云高的觀測也提供了很大的幫助,這些系統(tǒng)的運用,既方便了氣象要素的觀測,也大大提高了觀測的準(zhǔn)確性。
4、特殊情況的處置能力
工作中設(shè)備故障或其他特殊情況發(fā)生都具有不確定性和突發(fā)性,在面對突發(fā)事件如設(shè)備故障或出現(xiàn)罕見的天氣現(xiàn)象時,觀測人員要能應(yīng)對自如,沉著冷靜處理,按特殊情況下的應(yīng)急程序做好相應(yīng)工作,并做好信息通報工作,給用戶提供準(zhǔn)確的氣象信息。
5、對未來天氣的預(yù)測能力
在人們的潛意識中,只有預(yù)報員才能做預(yù)報,其實觀測工作也需要預(yù)測,一個優(yōu)秀的觀測員不僅是對當(dāng)時天氣的準(zhǔn)確觀測,也要對未來的變化趨勢具有預(yù)見性。由于復(fù)雜天氣的出現(xiàn)具有偶然性和突發(fā)性,局地生成的某種天氣現(xiàn)象在衛(wèi)星云圖和大尺度天氣圖上反映不出來,對這些短時間出現(xiàn)的危及飛行安全的天氣,預(yù)報員有時也無法準(zhǔn)確把握。如夏季局地生成的雷暴,頃刻間電閃雷鳴;秋冬季的平流霧,在幾分鐘內(nèi)使能見度從幾公里下降到幾百米,觀測員如果能根據(jù)自己的工作經(jīng)驗預(yù)判并及時提醒預(yù)報員,協(xié)助預(yù)報員給用戶提供準(zhǔn)確的氣象信息,可有效控制和降低發(fā)生飛行事故的風(fēng)險,有助于提高強對流、低云、大霧等重要天氣的預(yù)警水平,降低惡劣天氣對飛行的影響。
6、與用戶的溝通協(xié)調(diào)能力
氣象觀測人員,僅有很強的業(yè)務(wù)技能是遠遠不夠的,還必須具備與用戶溝通協(xié)調(diào)的能力。在實際工作中,有時會出現(xiàn)這樣的問題,個別觀測員業(yè)務(wù)水平和個人技能都不錯,但在與用戶的溝通中出現(xiàn)一些問題,使我們與用戶之間產(chǎn)生誤會,甚至矛盾,給我們的工作造成被動的局面。氣象產(chǎn)品是為用戶服務(wù),若得不到用戶的肯定,那我們的工作也就失去意義,就達不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初衷。
三、提高觀測能力的途徑和方法
氣象觀測的連續(xù)性決定著觀測工作的提升,是靠全體觀測員的共同努力才能實現(xiàn)的。因此,需通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),班組內(nèi)的傳幫帶,定期組織業(yè)務(wù)討論,罕見天氣的集體觀測,技術(shù)比武、技能競賽等途徑,實現(xiàn)觀測工作步入一個新的臺階。
1、加強責(zé)任心教育,增強安全意識
責(zé)任心是做好一切工作的保障,觀測員應(yīng)從思想上高度重視觀測工作,增強責(zé)任感,氣象觀測是一項看似簡單而又紛繁瑣碎的工作,日復(fù)一日年復(fù)一年的工作重復(fù),要求觀測員不僅要對工作充滿責(zé)任心,而且要有細致入微的工作態(tài)度。每一次觀測、編發(fā)報、電話服務(wù)等,如果存在僥幸和懈怠心理,放松警惕,極可能引發(fā)安全隱患,造成不可估量的后果。隨著設(shè)備的廣泛應(yīng)用,觀測員的工作性質(zhì)更具有挑戰(zhàn)性,例如溫度、濕度、氣壓等數(shù)據(jù)交由計算機采集,工作質(zhì)量也可通過技術(shù)手段進行監(jiān)控,但是這些數(shù)據(jù)的有效性還需確認,最終服務(wù)需要由觀測員來完成。
2、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高個人業(yè)務(wù)技能
一方面注重個人綜合素質(zhì)的提高,既要從書本中學(xué)習(xí),還要向周圍的人學(xué)習(xí),博眾之長,補己之短;另一方面,多積累,多總結(jié),找出不足,進行改進;其次,掌握本機場不同季節(jié)的天氣特征和觀測保障重點,在季節(jié)轉(zhuǎn)換前,有針對性的進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握可能出現(xiàn)的特殊的云、天氣現(xiàn)象以及與此相關(guān)的操作規(guī)程,發(fā)報規(guī)定等,做到季節(jié)轉(zhuǎn)換提前學(xué)、復(fù)雜天氣反復(fù)學(xué)、疑難問題專門學(xué),提高應(yīng)對各種復(fù)雜天氣的能力。
3、做好傳幫帶,提高團隊素質(zhì)
對于剛剛參加工作和取得執(zhí)照的觀測員,由基礎(chǔ)理論到實際應(yīng)用需要一個過程,要做好對他們的培訓(xùn)工作,督促和鼓勵他們多學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,既要學(xué)習(xí)崗位知識還應(yīng)練好崗位技能。在實際工作中,采取以老帶新,以新促老,通過業(yè)務(wù)一對一,一帶一的做法,理論與實際相結(jié)合,讓新員工多參與負責(zé)其他工作任務(wù),達到互相學(xué)習(xí),共同提高,使觀測團隊整體業(yè)務(wù)水平提高。
4、加強監(jiān)督檢查,確保流程規(guī)范
觀測工作既要有自我檢查和組織監(jiān)督制度,又要抓落實。如果缺少嚴(yán)密的監(jiān)督,再完備再規(guī)范的制度也只能流于形式。通過監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,達到總結(jié)教訓(xùn),改善提高的作用。既要自查,也要檢查他人,在檢查中發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,汲取別人的教訓(xùn)。對一些行有重要影響的要素要重復(fù)檢查,確保所服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,比如修正海壓值,在向用戶服務(wù)之前,既要與上一時次的數(shù)值比較,又要和振筒氣壓的數(shù)據(jù)進行比較,確認后才能發(fā)出。
5、加強培訓(xùn)和交流,提高綜合素質(zhì)
積極組織觀測人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),并將參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況納入日常管理及年度考核之中。一要注重技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)的針對性,如每年換季之前,對即將來臨的季節(jié)特點及時掌握;定期組織專業(yè)知識、相關(guān)知識和規(guī)章制度培訓(xùn)以及工作中復(fù)雜天氣的案例分析,不定期組織特情處置能力、溝通協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn);加強新知識新技能的培訓(xùn),如自觀系統(tǒng)知識、衛(wèi)星云圖、雷達回波知識的學(xué)習(xí),使這些先進的儀器設(shè)備成為觀測員的千里眼、順風(fēng)耳。同時還要請進來,走出去,通過與分局或其他地區(qū)局觀測人員之間的交流和討論,擴大視野,開拓知識領(lǐng)域,活躍思想,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
6、加強演練,提高特情處置能力
對應(yīng)急設(shè)備的操作和使用進行了詳細的講解,并且讓每個人進行實際操作;模擬可能發(fā)生的特殊情況,如設(shè)備意外斷電、自觀設(shè)備故障、發(fā)報機故障、自然災(zāi)害等情況,定期不定期組織特殊情況的演練,提高觀測人員在遇到突發(fā)事件時的應(yīng)急反應(yīng)能力和服務(wù)意識。
7、觀測,提高目視水平
集體觀測對提高觀測員的業(yè)務(wù)能力有很大的幫助。當(dāng)有重要保障任務(wù)或出現(xiàn)復(fù)雜的、罕見的天氣現(xiàn)象時,及時觀測,避免工作中的習(xí)慣性錯誤。對于在集體觀測過程中的分岐,通過討論,交換意見,找出理論依據(jù),對提高觀測員目測水平,可達到事半功倍的效果。
8、加強溝通,提高服務(wù)品質(zhì)
一方面做好與預(yù)報員及中心內(nèi)部各科室信息溝通,對天氣未來的演變趨勢做到心中有數(shù),樹立氣象人的整體形象。另一方面與管制部門及其他用戶做好溝通。尤其是天氣復(fù)雜時,有助于管制員在天氣變化過程中對數(shù)值作出準(zhǔn)確的判斷。例如:在雷雨季節(jié),由于雷暴系統(tǒng)經(jīng)過,往往會使跑道兩端的風(fēng)向發(fā)生突然變化,有時風(fēng)向剛剛相反,風(fēng)速突然增大,此時即使風(fēng)向風(fēng)速未達到特殊報告標(biāo)準(zhǔn),觀測員也應(yīng)該及時向預(yù)報及管制部門通告,我們知道,飛機一般情況下是逆風(fēng)起降的,以便管制部門根據(jù)風(fēng)向風(fēng)速更換跑道方向,避免風(fēng)對飛行的不利影響。
隨著雙跑道或多跑道的使用,觀測在日常服務(wù)中,可能與用戶還會出現(xiàn)一些意想不到的問題,但只要我們積極與用戶溝通和協(xié)調(diào),一定會給用戶提供滿意服務(wù)。民航氣象地面觀測工作,看似簡單,但由不同的人去做,往往會產(chǎn)生極大的區(qū)別。在一些人手中,可能平平淡淡,甚至出現(xiàn)安全危害。但如果全身心的投入和盡善盡美的努力,就可能會與眾不同。只要每一位觀測員盡職盡責(zé),熟練掌握專業(yè)知識和技能,就一定能把觀測工作做得更好,為實現(xiàn)空管持續(xù)安全貢獻自己的力量。
今天能有這個平臺,我就借這個平臺和大家在聊聊我對管理業(yè)務(wù)員的體會吧,算不上什么心得。
一、業(yè)務(wù)員的心態(tài)需要了解,集體智慧不要忽視;
記得我從普通業(yè)務(wù)員做到華東大區(qū)經(jīng)理的時候,興奮是避免不了的,畢竟這是公司對我的能力的肯定,但真正坐在這個位子的時候才發(fā)現(xiàn)事情并沒有那么簡單。以前,首要任務(wù)只需要完成銷量并維護好市場,再把日常報表交給上級就沒有其它的事情了。做上大區(qū)經(jīng)理后,要做的事情完全不一樣了,這還不算,關(guān)鍵是下面這幫小伙子我該如何管理?是新官上任三把火,給他們一個下馬威,因此來建立自己的威信?還是和他們胡亂的打成一片?
不行,起碼我不認同。我覺得應(yīng)該了解他們對公司的政策是否滿意及他們的心態(tài)到底是個什么樣?如何調(diào)動他們的積極性?因為我在做業(yè)務(wù)員的時候也經(jīng)常抱怨公司及大區(qū)制定的政策不合理,甚至產(chǎn)生過抵觸和消極的想法。于是,我開始對若干省級經(jīng)理和業(yè)務(wù)員進行摸查談話,談話的重點主要包括:1、對現(xiàn)有的公司制度及大區(qū)制度看法;2、對現(xiàn)有市場的看法及發(fā)展方向;3、對其它人員的工作能力評估;4、對自己今后職業(yè)生涯的規(guī)劃;
通過總結(jié)摸查談話后,我發(fā)現(xiàn)公司的制度的確存在著許多漏洞,這些制度制約業(yè)務(wù)員的同時也制約了市場開拓進度,在談話中我還發(fā)現(xiàn)許多具有創(chuàng)新的市場開拓方法,也了解到業(yè)務(wù)員有代表性的對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,這些都讓我對整個大區(qū)有了全新的、深入的了解,于是我開始起草華東大區(qū)的發(fā)展方案,把大家提出的有創(chuàng)新市場開拓方法也一起交付給總部。并向公司申請,如果公司采用這些方法,公司必須出文表彰及獎勵。同時也開始把大區(qū)的政策漏洞修復(fù)完善。
通過此次談話,業(yè)務(wù)員們覺得自己除了盡心開拓市場外,自己合理的想法能得到上級或公司的認可并實施,是最大的鼓勵和工作動力,至使我們?nèi)A東大區(qū)的士氣不斷上升。
二、堅守疑人不用,用人不疑的原則;
疑人不用,用人不疑是我管理業(yè)務(wù)員的用人原則。記得有一次,浙江嘉興的區(qū)域經(jīng)理王經(jīng)理急匆匆的闖進我的辦公室告訴我,嘉興桐鄉(xiāng)的客戶金老板投訴負責(zé)該區(qū)域業(yè)務(wù)員小陳,原因(1):小陳亂承諾經(jīng)銷商金老板下面的分銷商,現(xiàn)在使得分銷商都來找金老板要政策了,鬧的亂套了;原因(2):小陳和經(jīng)銷商金老板的業(yè)務(wù)員去酒店收款,交回來的應(yīng)收款少了1000元,金老板已經(jīng)質(zhì)問了他的業(yè)務(wù)員,因為那個業(yè)務(wù)員是金老板的外甥,當(dāng)然嫌疑最大的就是小陳了。王經(jīng)理想讓我馬上處分或開除小陳,給經(jīng)銷商一個交代,好穩(wěn)定市場秩序。
當(dāng)我聽到這個消息時候,我微笑著對王經(jīng)理說:“別急,喘口氣,你找金老板和小陳核實情況了嗎”?王經(jīng)理道:“我接到電話就趕過去找金老板核實情況了,金老板要我給個說法給他,并且小陳對這個問題一直沒有合適解釋,太不象話了,這樣下去公司的形象和紀(jì)律怎么維持啊”!我聽后覺得中間一定有原因,我對小陳的人品和對工作的態(tài)度還是很認可,于是決定親自下去找金老板和小陳分別談話和了解情況。
在金老板那里聽到的當(dāng)然是上面那些投訴的內(nèi)容了,安撫完經(jīng)銷商后,我就找到小陳談話,小陳告訴我,對經(jīng)銷商放政策一事的確有此事,但原因是金老板的市場價格太高,影響了產(chǎn)品整體走勢,特別是分銷渠道,小陳與金老板商量變相調(diào)價,利用促銷來刺激分銷渠道,金老板當(dāng)時很不高興,認為這樣沒有錢賺了,但小陳為了整個市場考慮,他自作主張把此些政策通知于分銷商,并打算通知后在告之金老板。至于那1000元之事,小陳告訴我,他以前到現(xiàn)在和金老板的業(yè)務(wù)員去酒店收款,都是金老板的業(yè)務(wù)員接觸現(xiàn)金的,小陳只是負責(zé)詢問酒店的銷量和庫存狀況,這是金老板自己定的規(guī)矩。聽完小陳的解釋后,我問他,為什么不把這些和區(qū)域經(jīng)理說呢?小陳很委屈的回答我,王經(jīng)理一聽到此事就劈頭蓋臉的罵他,所以他不愿意和他解釋,大不了就辭職。
在與小陳談完話后,我馬上跑到分銷商和酒店核實小陳說的情況。其實事情的原委很簡單,小陳針對市場問題發(fā)現(xiàn)金老板對利潤放的太高,而忽視了銷量,于是沒有和金老板達成一致就把調(diào)價活動通知給分銷商了,金老板因此懷恨于心,想通過以上方式把小陳搞下課。于是我與金老板談了最后一次話,首先我先批評了小陳未經(jīng)經(jīng)銷商允許就把政策放給分銷商的行為,公司將對其進行處分。其次,在針對金老板此次行為進行嚴(yán)厲的批評。
回公司后,我告訴王經(jīng)理,我們用人需要把事情的原委弄清楚后,再去處理。不要一有風(fēng)吹草動就下判斷,更不要去罵員工。首先要相信自己的員工,然后根據(jù)事情的真?zhèn)卧偃ヌ幚恚灰┩饕粋€好員工,但也絕不放過有問題的員工。
三、激勵的承諾需及時兌現(xiàn);
企業(yè)想要留住人才首先需要提供一個廣闊的發(fā)展空間,其次需要制定人才激勵制度,這兩點是留住人才的基本原則。我曾親眼目睹一家企業(yè)的業(yè)務(wù)員包括省級經(jīng)理集體辭職跳槽事件,辭職的最大一個原因是廠家向業(yè)務(wù)員承諾的獎勵,不是沒有兌現(xiàn)就是缺斤少兩的。站在他們的立場我可以理解他們的行為,因為業(yè)務(wù)員在外工作,大部分就是沖著提成和獎金去努力的,那些錢也是他們作為以后生活的資金積累,所以業(yè)務(wù)員對廠商能否及時發(fā)放提成是很關(guān)心的。現(xiàn)在又是年底了,業(yè)務(wù)員辛苦了大半年,盼的不就是這么一天,拿著一年辛勤工作換來的獎金和提成回家過個快樂年,不是嗎?沒有激勵哪來的動力,想留住人才不僅僅是如何制定激勵制度,而關(guān)鍵是不是能及時兌現(xiàn)。即使廠商把獎勵定的在高,業(yè)務(wù)員無法去拿到,豈不是廢話,業(yè)務(wù)員能在為你賣命的干嗎?
四、溝通無級別——平民化的溝通;
我曾經(jīng)在一家全國知名的企業(yè)工作過,當(dāng)時我們一批新人同時加盟到西南營銷總部,我是營銷管理處的主任,我和我的組員一直保持著良好的團隊精神,我很注重他們的感受,經(jīng)常與他們溝通,聽取他們的優(yōu)秀的觀點,讓每個人的長處能夠充分的發(fā)揮,上班他們叫我周主任,下班他們都叫我周哥,這樣的關(guān)系讓我們的工作效率超越了其它部門。而西南營銷總監(jiān)喜歡發(fā)脾氣、罵人,讓我們都不敢與他溝通,即使匯報工作或者是幫他買個東西也是小小心心的,生怕明天就到財務(wù)那邊辦理辭職手續(xù),因為內(nèi)部一些原因,我在工作的第5個月被迫辭職離開了公司。
一個月后,我在一個賣場碰到我以前的部門員工,詢問前東家的情況,那位同事告訴我:“新來的主任經(jīng)常把在營銷總監(jiān)那里受的氣發(fā)在他們身上,連“豬”、“你媽XX”等粗俗語言都罵的出,連女員工也不例外,嚴(yán)重的傷害自尊心,現(xiàn)在我們一起進去的那批人基本上都走光了,新來的也做不了幾個月就走了。大家恨透他了”。
讓員工都在恨管理者,這是一個多么失敗的管理者,難道和下屬溝通就那么難嗎?為什么不試著把自己平民化的和下屬進行有效的溝通呢?所以我在今后的職業(yè)生涯我特別注重一個溝通問題。一個平民化的溝通,能讓我知道業(yè)務(wù)員們他們在想什么,工作上有什么需要大家共同去解決問題,并創(chuàng)建良好、輕松地高效率的工作氛圍,在一個層面我是管理者,但另一個層面我也是個普通的人。想要掌握全局就要學(xué)會人與人之間的溝通。和他們經(jīng)常溝通,并不是說就沒威信而言,一個管理者的威信并不是建立在整天罵人和扳著個臉的基礎(chǔ)上,而是看管理者是否具備長遠目光的戰(zhàn)略性思維,是否具備服眾的管理才能,站在業(yè)務(wù)員的角度講就是和這樣領(lǐng)導(dǎo)是否有東西可以學(xué)習(xí),會不會讓自己的人生更加精彩。
五、一個遷移的雁隊,需同甘苦;
某酒業(yè)河北省石家莊客戶是個難纏的人物,經(jīng)常向省級經(jīng)理李經(jīng)理要這要那的,因為是大客戶,也是李經(jīng)理親手開發(fā)的,李經(jīng)理的開發(fā)獎金和提成在此占了大頭,所以李經(jīng)理為了滿足客戶的要求經(jīng)常變著法子向公司要政策。畢竟公司的資源是有限的,于是就停止繼續(xù)給李經(jīng)理政策,李經(jīng)理的不斷滿足客戶貪婪讓客戶的欲望和脾氣越來越大,只要李經(jīng)理不給,就以市場來威脅。李經(jīng)理感覺沒辦法駕御該經(jīng)銷商了,他就找了一個業(yè)務(wù)員全面代表他維護客護,他抽身去其它市場開展工作了。接手的業(yè)務(wù)員經(jīng)過無數(shù)次努力終于把客戶的思維給扭正,客戶馬上又要進貨了,李經(jīng)理馬上把該業(yè)務(wù)員調(diào)走,自己又全面接手。好象這事情沒有什么特別的,但此省級經(jīng)理的行為告訴了所有業(yè)務(wù)員他是個“好處我領(lǐng),黑鍋你背”的人,以后的工作開展可想而之了。
關(guān)鍵詞:高校 輔導(dǎo)員 科學(xué)管理 方法 技能 研究
中圖分類號:G647 文獻標(biāo)識碼: A 文章編號:1672-1578(2013)07-0032-01
高校學(xué)生的管理工作是培養(yǎng)正確大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)最基本的也是最重要的環(huán)節(jié)之一,學(xué)生的管理工作蘊含著豐富的內(nèi)容,包含許多的技能與技巧。要想做好90后大學(xué)生管理的工作,高校輔導(dǎo)員必須注重如何在實踐過程中正確使用的科學(xué)管理方法與技能。社會日新月異的發(fā)展,使得管理理論、管理方法也隨之不斷更新。本文主要從幾個方面闡述了如何更好的做好大學(xué)生思想政治教育工作,對加強科學(xué)管理方法和技能做了一些實踐性的研究。
1 加強輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1.1加強輔導(dǎo)員教師政治學(xué)習(xí)管理工作尤為重要
通過不斷地學(xué)習(xí),使從事輔導(dǎo)員教師樹立起正確的人生觀、價值觀、教育觀、質(zhì)量觀,工作中能夠全面落實教育方針,真正做到大學(xué)生健康成長的指路人和引路人。作為高校輔導(dǎo)員,與學(xué)生有著最密切的接觸,自身的言行舉止會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此,加強自身的道德修養(yǎng),提升自己的文化素質(zhì),是一名高校教育工作者的終身追求。輔導(dǎo)員必須要遵守職業(yè)道德,輔導(dǎo)員的品行都在淺意默化地感染到身邊的每個學(xué)生,以人格魅力來影響學(xué)生,用“愛”是搭起師生的“心”橋,把師生之間關(guān)系的放在平等位置上,不斷溝通、交流、關(guān)愛學(xué)生,誨人不倦,建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的良師益友,促進學(xué)生的健康成長。
1.2提高輔導(dǎo)員教師責(zé)任感
教師認清自己的責(zé)任是使全體學(xué)生得到充分地發(fā)展,而不是只關(guān)心幾個優(yōu)等生,學(xué)生干部,落后學(xué)生安全問題。明確教師是為所有學(xué)生服務(wù),而不是為個別學(xué)生服務(wù)。要充分認識到落后學(xué)生學(xué)習(xí)不適應(yīng),學(xué)習(xí)成績下降,后進生增多。將其分類,聯(lián)系學(xué)生,通過落后學(xué)生的朋友、同學(xué),了解難情況,與家長溝通,查明落后的原因。針對性的使落后學(xué)生在要自覺地感覺到不安而奮起努力學(xué)習(xí)或是因為家庭原來造成心理壓力等。通過任教師、家長溝通、落后學(xué)生自己的努力改正自己的缺點,尋找到對專業(yè)知識興趣的學(xué)習(xí)。為所帶班級學(xué)生做好職業(yè)目標(biāo)的早定位,全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨。
1.3學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要特別注重提高教師的工作能力
要采用有效途徑與方法加大培訓(xùn)力度,使教師具備調(diào)查研究、思考判斷選擇合適的方法,以及說服教育和轉(zhuǎn)化差生的能
力。
所謂德育就是在牢記教師的職業(yè)道德的同時,應(yīng)該更加注重“育人”。高校學(xué)生管理工作除了要教會學(xué)生專業(yè)知識外,還要加強對要成為人才的學(xué)生的素質(zhì)教育,將德育放在重要的位置來審視。其次,學(xué)校應(yīng)該選拔品行兼優(yōu)的人才來從事教育管理工作,尤其對于作為學(xué)生思想教育主力的輔導(dǎo)員。必須選報德才兼?zhèn)洹⒂休^強組織能力和責(zé)任心、較好政治素質(zhì)的人來擔(dān)任。同時,對教育管理人員進行考核也要制定相應(yīng)的管理考核制度。
2 輔導(dǎo)員在學(xué)生日常管理工作中的方法和途徑
從2009年以來,現(xiàn)高等院校在校大學(xué)生都是90后大學(xué)后,就現(xiàn)代形勢下,高校輔導(dǎo)員必須認識到自身工作的重要性,并且更要樹立認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,在學(xué)生管理過程中,不但要注意管理經(jīng)驗的總結(jié)和積累,而且要善于總結(jié)相關(guān)管理方式方法,以利于今后工作的順利開展和進行。為了更好地做好學(xué)生管理工作,輔導(dǎo)員應(yīng)想方設(shè)法拉近與同學(xué)們的關(guān)系,調(diào)動學(xué)生黨員和學(xué)生干部,共同做好高校學(xué)生管理工作。在開展工作的過程中,輔導(dǎo)員應(yīng)注意把握大學(xué)生的身心發(fā)展與外部環(huán)境的變化,靈活運用心理知識,深入學(xué)內(nèi)心深處、助人自助、促進輔導(dǎo)員與學(xué)生的共同成長。
2.1輔導(dǎo)員進班級,加強學(xué)生干部、學(xué)生黨員的培養(yǎng)與使用
由于輔導(dǎo)員工作任務(wù)比較繁重,無法親自管理各個班集體的每一件事情.更多的時候需要讓班級干部以及學(xué)生黨員的積極配合,所以要充分發(fā)揮學(xué)生黨員、干部的先鋒模范作用。
(1)提升學(xué)生干部、黨員的實際工作能力。輔導(dǎo)員應(yīng)在班級精心選拔合適的學(xué)生進入學(xué)生會,并且在實踐活動中加強對學(xué)生干部的能力培養(yǎng),使他們在正確處理個人與集體、工作與學(xué)習(xí)、權(quán)力與責(zé)任之間關(guān)系的前提下,更好地配合輔導(dǎo)員的工作,并服務(wù)于廣大學(xué)生。
(2)實行一對多宿舍制度。每一位黨員對應(yīng)一個或多個宿舍,要求每位黨員定期要進入所聯(lián)系的宿舍,了解收集學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況,及時反饋給院系輔導(dǎo)員。而對于學(xué)生違反紀(jì)律校規(guī)時,學(xué)生黨員應(yīng)該充分發(fā)揮作用,及時制止和向輔導(dǎo)員反映情況,以便輔導(dǎo)員更好的掌握學(xué)生的狀況。學(xué)生黨員也可以輔助輔導(dǎo)員的工作,一方面減輕輔導(dǎo)員的繁重工作,另一方面學(xué)生與學(xué)生間的交流更直接,可以起到教師直接與學(xué)生溝通所達不到的效果。
2.2輔導(dǎo)員每周下二次學(xué)生寢室,緊密聯(lián)系學(xué)生進行管理工作為了做好大學(xué)生的日常生活管理和思想政治動態(tài)工作
加強輔導(dǎo)員與同學(xué)之間的聯(lián)系溝通,輔導(dǎo)員經(jīng)時常走進學(xué)生寢室,了解學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)、思想動態(tài)情況等,是學(xué)生良師益友,及時處理好學(xué)生中的突發(fā)事件與學(xué)生之間的矛盾。這對于維護高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進作用;同時輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍與學(xué)生拉近關(guān)系可以無形的使得學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。而且輔導(dǎo)員進寢室可以督促指導(dǎo)學(xué)生黨、團組織的工作,鼓勵學(xué)生培養(yǎng)自我管理能力意識,提高學(xué)生的自我教育能力,對高校的思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動作用。
關(guān)鍵詞 DCS控制系統(tǒng);EPA;信號分配器;信息安全
中圖分類號:TP273 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-7597(2013)14-0067-02
為了實現(xiàn)能源的合理利用,達到“節(jié)能減排”的目標(biāo),一家化工企業(yè)決定實施“各車間能源數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)”,這家企業(yè)各生產(chǎn)車間原先都各自裝有“分布式控制系統(tǒng)(DCS)”,用于車間生產(chǎn)過程控制,車間能源消耗數(shù)據(jù)也存在于DCS控制系統(tǒng)中,如何能實現(xiàn)各車間能源數(shù)據(jù)的自動采集,形成工廠級的能源管理系統(tǒng),又能保障分布式控制系統(tǒng)(DCS)的信息安全,經(jīng)過慎重考慮,提出了2個實施方案。
1 基于DCS系統(tǒng)上的能源數(shù)據(jù)自動采集方案比較
方案一:把各車間DCS系統(tǒng)作為能源數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集站,每個數(shù)據(jù)采集站通過OPC協(xié)議單向向PIMS服務(wù)器傳送能源數(shù)據(jù),PIMS服務(wù)器對傳送上來的數(shù)據(jù)進行二次處理,制作成用戶需要的能源界面、形成報表、以及實現(xiàn)設(shè)備管理等功能,經(jīng)硬件防火墻隔離將能源管理界面、數(shù)據(jù)以WEB形式向局域網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
方案二:為了徹底杜絕DCS操作站被網(wǎng)絡(luò)病毒侵?jǐn)_的隱患,將能源數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)完全獨立于DCS系統(tǒng)。能源數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)由“浙江中控”領(lǐng)銜制定的EPA現(xiàn)場總線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品實現(xiàn)。
1)在原有車間的DCS系統(tǒng)中將能源測點經(jīng)信號分配器一分為二,一路進入車間DCS,實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理的需要,另外一路進入EPA總線系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集中管理。
2)EPA系統(tǒng)各控制柜安裝24 V開關(guān)電源,光纖環(huán)網(wǎng)交換機,以及EPA系列模塊。
3)整個EPA系統(tǒng)采用光纖環(huán)網(wǎng)冗余的方式,任何一處斷開,均不影響整個系統(tǒng)的正常運行。
4)為保證數(shù)據(jù)的安全,除了各服務(wù)器安裝殺毒軟件之外,在PIMS服務(wù)器和Internet之間設(shè)立一道硬件防火墻。即便防火墻失效,各服務(wù)器被病毒感染,由于DCS與能源管理系統(tǒng)完全獨立,病毒絲毫不會影響到車間DCS的運作,各能源點在DCS操作站正常顯示及控制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
綜合比較,方案二能使車間分布式控制系統(tǒng)(DCS)與Internet之間完全獨立,可靠性更高,所以選擇方案二。
2 工業(yè)控制系統(tǒng)終端信息安全管理的方法
上述方案二最大的優(yōu)點在于使車間分布式控制系統(tǒng)(DCS)與Internet之間完全獨立,使工業(yè)控制系統(tǒng)規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)安全的問題,只要針對做好工業(yè)控制終端(DCS)的安全管理,系統(tǒng)安全性就能得到保障,主要的安全措施有以下幾點。
1)不輕易對操作系統(tǒng)安裝補丁。由于考慮到工控軟件與操作系統(tǒng)補丁兼容性的問題,系統(tǒng)開車后一般不針對Windows平臺打補丁。
2)不安裝殺毒軟件。用于生產(chǎn)控制系統(tǒng)的Windows操作系統(tǒng)基于工控軟件與殺毒軟件的兼容性的考慮,通常不安裝殺毒軟件,給病毒與惡意代碼傳染與擴散留下了空間。
3)加強對使用U盤、光盤的專項管理。由于在工控系統(tǒng)中不輕易對操作系統(tǒng)安裝補丁和安裝殺毒軟件,工控系統(tǒng)對病毒的防護能力很薄弱,必須對U盤和光盤使用進行有效的管理。光盤,規(guī)定除本系統(tǒng)的安裝光盤外,不允許使用其他類光盤;U盤,一般在程序更新和維護過程中要使用到,首先保證U盤的專項使用,規(guī)定U盤每次使用前要經(jīng)過嚴(yán)格的病毒查殺,并且要有書面記錄和登記。
4)杜絕其他筆記本電腦的接入。工業(yè)控制系統(tǒng)的管理維護,沒有到達一定安全基線的筆記本電腦接入工業(yè)控制系統(tǒng),會對工業(yè)控制系統(tǒng)的安全造成很大的威脅,所以要杜絕
接入。
5)定期檢查工業(yè)控制系統(tǒng)控制終端、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行情況。對工業(yè)控制系統(tǒng)中IT基礎(chǔ)設(shè)施的運行狀態(tài)進行監(jiān)控,是工業(yè)工控系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)。
6)加強身份認證管理,控制系統(tǒng)進行安全登錄和操作的用戶分級進行管理,分為觀察員、操作員、系統(tǒng)工程師這3個不同級別,觀察員只允許觀看系統(tǒng)畫面,不能輸入任何的操作指令;操作員,具有日常生產(chǎn)的操作權(quán)限;系統(tǒng)工程師的權(quán)限最高,能進入或退出工控運行軟件,能進行程序編寫和變更。
7)對工業(yè)控制系統(tǒng)的外設(shè)進行管理,比如USB接口、光驅(qū)、網(wǎng)卡、串口等,對時貼上封條,每次系統(tǒng)工程師進行維護操作時,拆下封條要進行審批和登記。
3 結(jié)束語
國內(nèi)外發(fā)生了多起由于工控系統(tǒng)安全問題而造成的生產(chǎn)安全事故。最鮮活的例子就是2010年10月發(fā)生在伊朗布什爾核電站的“震網(wǎng)”(Stuxnet)病毒,為整個工業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)安全敲響了警鐘。
本文根據(jù)工業(yè)控制系統(tǒng)安全防護的特點,針對工業(yè)控制系統(tǒng)(DCS)與能源管理系統(tǒng)(EPA),通過信號分配器連接的獨特模式,建立了相對獨立、又能信號傳輸?shù)陌踩w系架構(gòu),并通過工業(yè)控制系統(tǒng)終端安全管理措施,有效地保證了這種基于DCS系統(tǒng)上的能源數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)的可靠、安全運行。
參考文獻
關(guān)鍵詞:應(yīng)用 方法 提高 能源利用 節(jié)能降耗
0 引言
黨的十六屆五中全會提出把節(jié)約資源作為基本國策,工業(yè)是我國能源消費的大戶,能源消費量占全國能源消費總量的70%左右,其中鋼鐵工業(yè)的能源消耗占全國耗能總量的10%以上,而在鋼鐵生產(chǎn)流程中,燒結(jié)與煉鐵是物質(zhì)流、能量流通量最大的工序,物質(zhì)流衰減、溫度起伏最大,其能耗占整個鋼鐵企業(yè)能耗的60%~80%。因此在煉鐵系統(tǒng)中實施“節(jié)能優(yōu)先,結(jié)構(gòu)多元,環(huán)境友好”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,將成為一個極為重要和緊迫的任務(wù)。
1 建立現(xiàn)代化能源管理模式
能源管理現(xiàn)代化模式的基本結(jié)構(gòu)是運用系統(tǒng)工程的原理,以目標(biāo)管理為主線,把企業(yè)能源管理工作的各個體系組合成一個整體,并建立起總目標(biāo),然后逐級分解展開,建立起各個控制體系的分目標(biāo)。宣鋼煉鐵廠為保證各級目標(biāo)的實現(xiàn),各個控制體系以經(jīng)濟責(zé)任制為保證,以節(jié)能升級為動力,廣泛應(yīng)用多種現(xiàn)代化管理方法把能源管理范圍,由局部小系統(tǒng)向宏觀大系統(tǒng)擴展,由微觀定量分析考核向宏觀與微觀相結(jié)合定量分析考核發(fā)展,由耗能體組成的無機系統(tǒng)單調(diào)調(diào)控向以人為主體,人、耗能體和能源三者構(gòu)成的有機系統(tǒng)綜合調(diào)控發(fā)展。
2 管理模式的運行
2.1 能源供應(yīng)中的節(jié)能
2.1.1 確保進廠能源質(zhì)量。首先從焦炭和煤粉的進廠檢驗做起,組織生產(chǎn)、質(zhì)量管理、計量檢驗等有關(guān)人員采用抽查及四方聯(lián)查的形式對煤粉進行監(jiān)督檢驗,保證進廠煤粉、焦炭質(zhì)量。
2.1.2 減少輸送損耗。堅決杜絕水、電、煤氣、蒸汽等管線輸送的能源跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,對固體燃料減少輸送、倒運過程中的灑落丟失。
2.1.3 降低能源儲運損耗。在降低庫存損耗方面既要考慮數(shù)量損耗、更注意能源質(zhì)量的降低,對煤炭進行分類堆放,堅持先進先出的原則。
2.2 規(guī)劃布置中的優(yōu)化節(jié)能
2.2.1 科學(xué)整體規(guī)劃,提高資源綜合利用率。
①宣鋼煉鐵廠的生產(chǎn)特點是上道工序(燒結(jié)、球團)的產(chǎn)品是下道工序(煉鐵)的原料。所以,上道工序產(chǎn)品的產(chǎn)、質(zhì)量指標(biāo)不僅影響本工序的能耗,而且還影響下道工序的能耗,只有上下工序之間協(xié)調(diào)配合才能使工序總能耗為最低。
②宣鋼煉鐵廠有五座高爐,每座高爐的爐料結(jié)構(gòu)、操作指標(biāo)和生鐵產(chǎn)量的確定都要預(yù)先優(yōu)化,采取不同的生產(chǎn)策略,實行“分灶吃飯”,改變傳統(tǒng)的“端平一碗水”的生產(chǎn)組織方式,科學(xué)地調(diào)整每座高爐的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
③高爐產(chǎn)生的煤氣是一種潔凈的氣體燃料,將其用于高爐熱風(fēng)爐、燒結(jié)球團生產(chǎn)、解凍庫以及采暖鍋爐,既減少了燃煤的使用,又減少了對環(huán)境的污染。
2.2.2 以規(guī)模效益,降低能耗。企業(yè)逐步形成產(chǎn)品規(guī)模效益,在不斷做大、做精、做強的同時,也是一個降低能耗的過程。大高爐的能耗明顯低于小高爐的能耗,因此重要的耗能設(shè)施,均在不斷的由過去的小而多向大而少的方向發(fā)展。
2.2.3 科學(xué)合理的工藝布置。合理的、配套的工藝布置,在設(shè)計過程中對能源綜合利用進行整體考慮是非常重要的工作,也是降低產(chǎn)品能耗的基礎(chǔ)。
2.3 設(shè)備節(jié)能
2.3.1 耗能設(shè)備的選擇。在選購設(shè)備時應(yīng)選擇國家行業(yè)推薦的先進的高效節(jié)能設(shè)備,選擇經(jīng)過使用并證明有較好節(jié)能性的設(shè)備。同時積極了解有關(guān)節(jié)能方面的信息,了解有關(guān)節(jié)能的新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料,為耗能設(shè)備的選擇提供可靠的信息。
2.3.2 設(shè)備的節(jié)能技改。將耗電量大的水泵葉輪改為三元流葉輪,年可節(jié)電486.76萬kw.h。對生活用水設(shè)備改造,將我廠職工浴池原淋浴噴頭改為智能感應(yīng)式淋浴器,年可節(jié)水1.2萬t。
2.3.3 設(shè)備的維護保養(yǎng)。在日常工作中,加強設(shè)備的點檢,將設(shè)備責(zé)任到人。加強設(shè)備的維護、保養(yǎng),降低設(shè)備故障率,嚴(yán)格按計劃檢修,防止重要耗能設(shè)備的頻繁開、停而造成能耗的升高。
2.3.4 提高設(shè)備的自動化控制水平。通過近幾年的不斷努力,將高爐、燒結(jié)、球團等重要控制系統(tǒng),均改為微機控制,為提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件。
2.4 工藝中的節(jié)能
燒結(jié)配加煉鋼紅泥來代替部分混合料加水,即有利于燒結(jié)增產(chǎn)、降耗,又有利于環(huán)境改善,可以節(jié)約混合料中約60%左右的外加用水,節(jié)水效果明顯。
2.5 管理節(jié)能
2.5.1 在日常的節(jié)能管理工作中,認真貫徹落實各種節(jié)能法律、法規(guī)和各項管理制度,對能源使用過程中造成的跑、冒、滴、漏等能源浪費現(xiàn)象進行檢查和處理,有效杜絕各種有形損失。
2.5.2 對主要產(chǎn)品的單耗、重要耗能設(shè)備的能耗,均制定有效的詳細的能耗定額,實行節(jié)獎超罰,同時納入各單位的成本管理中按月進行嚴(yán)格考核。
2.5.3 按照系統(tǒng)節(jié)能的觀點,對能源使用全過程的每個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和分析,盡早發(fā)現(xiàn)造成能源浪費和損失過大的環(huán)節(jié),并采取相應(yīng)的節(jié)能措施。
【關(guān)鍵詞】 計量工作 企業(yè)管理 節(jié)能降耗
計量工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ),要根據(jù)計量檢測數(shù)據(jù)的分析,探索合理的改進方案,進行技術(shù)改造,就能夠使能源得到最大限度的利用,為企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟效益。
1. 充分認識計量管理對企業(yè)節(jié)能降耗的重要性
質(zhì)檢部門主管的標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、認證認可、特種設(shè)備監(jiān)察等工作,都與節(jié)能降耗有著密不可分的關(guān)系。認識是行動的先導(dǎo),不解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想認識問題,或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對能源計量工作重視不夠,想把企業(yè)節(jié)能工作搞好,就是一句空話。近年來,各地對高耗能、高污染企業(yè)的專項整治和節(jié)能降耗工作取得了一定的成效,但是在技術(shù)和管理上,相當(dāng)一部分企業(yè)能源計量基礎(chǔ)工作不扎實,能源計量管理手段落后、水平不高,存在對國家能源計量管理的法律法規(guī)不了解、能源計量器具配備不足或不適用、能源計量管理人員隊伍不健全、能源計量管理人員素質(zhì)不高和能源計量管理體系不完善等問題。
沒有準(zhǔn)確和必要的計量數(shù)據(jù),能源審計的能量平衡表無法編制,能源網(wǎng)絡(luò)圖無法繪制,能量平衡測試工作也無法進行,也無法找到節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒有可靠的計量檢測數(shù)據(jù),企業(yè)的能源消耗就是一本“糊涂賬”,更談不到提高能源的綜合利用率。在《國務(wù)院關(guān)于加強節(jié)能工作的決定》中第三十六條規(guī)定:加強能源統(tǒng)計和計 量管理,各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要督促企業(yè)合理配備能源計量器具,加強能源計量管理。“樹立了計量就是計錢的理念!”節(jié)約開支、降低成本,沒有計量這把尺子可不行。
認識是行動的先導(dǎo),不解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想認識問題,或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對能源計量工作重視不夠,想把企業(yè)節(jié)能工作搞好,就是一句空話。近年來,隨著各地對高耗能、高污染企業(yè)的專項整治和節(jié)能降耗工作的開展,應(yīng)該說取得了一定的成效。但是,在技術(shù)和管理上,相當(dāng)一部分企業(yè)能源計量基礎(chǔ)工作不扎實,能源計量管理手段落后、水平不高,存在對國家能源計量管理的法律法規(guī)不了解、能源計量器具配備不足或不適用、能源計量管理人員隊伍不健全、能源計量管理人員素質(zhì)不高和能源計量管理體系不完善等問題。
通過廣泛的能源計量法規(guī)宣傳和國家節(jié)能政策的宣傳,要轉(zhuǎn)變企業(yè)負責(zé)人對能源計量工作的重要性認識不到位、片面追求產(chǎn)量和產(chǎn)值、忽視能源計量數(shù)據(jù)管理和使用、不把計量數(shù)據(jù)作為能源管理節(jié)能降耗和成本核算依據(jù)的錯誤觀點,進一步促進企業(yè)自覺開展節(jié)能降耗活動,推動了全市計量節(jié)能工作的順利開展。
在服務(wù)中我們注意這幾點:一是帶著熱情搞服務(wù),對企業(yè)既管又幫、管幫結(jié)合,不能亂施權(quán)威,更不能居高臨下;二是帶著原則搞服務(wù),寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中,在監(jiān)管中加強服務(wù),在服務(wù)中加強監(jiān)督,對企業(yè)存在的問題,既要敢于直言不護短,又要苦口婆心幫助企業(yè)解決存在的實際問題。因此,我們更要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前多為他們說話,多為他們撐腰,多為他們創(chuàng)造好的工作環(huán)境;三是帶著主動意識服務(wù)。充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督計量服務(wù)職能優(yōu)勢,著重幫助指導(dǎo)試點企業(yè)建立科學(xué)完善的能源計量管理網(wǎng)絡(luò),完善能源計量器具的配備,開展能源計量檢測、實施能源計量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和能源消耗數(shù)據(jù)間的平衡、追溯、比對,用科學(xué)的數(shù)據(jù)控制節(jié)能空間。質(zhì)檢部門應(yīng)抓住當(dāng)前的機遇,積極推進能源計量工作。
2. 計量管理工作要融入到企業(yè)節(jié)能降耗中去
2.1完善各項能源管理制度
為做好節(jié)能降耗工作,要制訂嚴(yán)格的能源管理制度,這些規(guī)章制度明確規(guī)定各有關(guān)部門的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),理順了工作流程,各項管理規(guī)范、順暢。這些制度包括用電管理制度、用水管理制度、燃料管理制度、統(tǒng)計管理制度、定額管理和獎懲制度。特別是定額管理制度在節(jié)約用能、合理用能、控制能源消耗生產(chǎn)成本的過程中發(fā)揮較大作用。通過在能源使用全過程的各個環(huán)節(jié)上安裝的能源計量器具,使得各個環(huán)節(jié)上的能源是否按定額消耗就有了依據(jù)。通過嚴(yán)格的檢查、考核、評比,確保獎懲結(jié)果在每月的績效工資中予以兌現(xiàn)。
2.2做好測量體系的策劃
測量體系是能源計量工作科學(xué)化管理的重要手段,一個完善的測量體系能夠保證企業(yè)能源統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確,保證企業(yè)能源單耗的可比性和受控性并逐步達到先進合理、保證能耗定額的有效執(zhí)行與合理獎懲,只有堅持不懈地通過測量體系為能源管理的誤區(qū),保證能源管理工作的順利進行。
2.3做好計量數(shù)據(jù)收集和分析
測量體系將測量管理活動規(guī)范化后,企業(yè)應(yīng)建立起各種能源的計量框架,繪制能源計量網(wǎng)絡(luò)圖,確立重要的能源計量點,配備先進的計量設(shè)備,運用先進的測量手段,提高主要能源的計量率和準(zhǔn)確性,特別需要引起注意的是,做好數(shù)據(jù)的采集和分析必須運用科學(xué)的方法和工具,如果不善于使用各種科學(xué)有效的方法,所有的管理就只能停留在口頭上,作為技術(shù)部門應(yīng)該積極引導(dǎo)和幫助企業(yè)掌握使用科學(xué)的方法和工具。
3. 做好能源數(shù)據(jù)的采集、分析,為生產(chǎn)提供服務(wù)
扎實做好生產(chǎn)過程中的能源計量數(shù)據(jù)統(tǒng)計是整個管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),對企業(yè)在能源供應(yīng)、輸送和消耗全過程各個環(huán)節(jié)的數(shù)理現(xiàn)象和運動規(guī)律進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析,統(tǒng)計分析的結(jié)果以《質(zhì)量月度分析》的形式,及時上報給主要領(lǐng)導(dǎo)和主管部門。統(tǒng)計分析包括:能源供應(yīng)、消耗、節(jié)約和儲存等方面計劃執(zhí)行的情況并加以分析;指出薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,提出合理化建議。特別是要提供統(tǒng)計期產(chǎn)品單耗(指單位產(chǎn)品如噸鹽、噸汽等所耗用的某種能源,如多少千瓦時電力,多少千克焦炭)和產(chǎn)品綜合能耗(單位產(chǎn)品耗用的所有能源)。這些數(shù)據(jù)為公司合理組織供應(yīng),分配使用能源,能源消耗定額制定,計劃節(jié)能目標(biāo)的制定等各項能源管理活動提供了有力的技術(shù)保證。
綜上所述,計量工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ),只有依靠科學(xué)的能源計量手段和管理方法,促進節(jié)能降耗,才是提高企業(yè)競爭力的必然選擇。
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能源管理系統(tǒng)(Energy Management System),是對企業(yè)的電能、天然氣、蒸汽、冷(熱)量、和用水等能源數(shù)據(jù)進行自動監(jiān)測、記錄、分析,進而完成能源的優(yōu)化調(diào)度和管理。總目標(biāo)是建立一個全局性的能源管理系統(tǒng),構(gòu)成覆蓋能源信息采集及能源信息管理兩個功能層次的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)安全、優(yōu)良供能、提高工作效率、降低能耗,從而達到降低產(chǎn)品成本的目的。
能源管理系統(tǒng)(EMS)包括三大部分內(nèi)容:能源數(shù)據(jù)采集、能源數(shù)據(jù)實時監(jiān)控以及能源數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和管理。
能源管理系統(tǒng)(EMS)實時監(jiān)控企業(yè)各種能源的詳細使用情況,為節(jié)能降耗提供直觀科學(xué)的依據(jù),為企業(yè)查找能耗弱點,促進企業(yè)管理水平的進一步提高及運營成本的進一步降低。使能源使用合理,控制浪費,達到節(jié)能減排,節(jié)能降耗,再創(chuàng)造效益的目的。通過數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)對每條生產(chǎn)線、每個工作班組以及主要耗能設(shè)備進行實時考核,杜絕浪費,并可以幫助企業(yè)進一步優(yōu)化工藝,以降低單位能耗成本。
二、能源管理系統(tǒng)(EMS)在重要用能設(shè)施的應(yīng)用
針對企業(yè)主要能耗系統(tǒng)提供完善的用能設(shè)施信息管理功能,能讓用戶查詢到系統(tǒng)設(shè)施的用能信息并提供節(jié)能優(yōu)化運行策略,從而達到節(jié)能的目的。具體應(yīng)用如下:
(一)中央空調(diào)系統(tǒng)(制冷系統(tǒng))
空調(diào)(制冷)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于樓宇、商業(yè)及企業(yè),是最大的能源消耗源之一。
能源管理系統(tǒng)(EMS)針對空調(diào)(制冷)系統(tǒng)進行冷量計量及效率追蹤,讓用戶能夠準(zhǔn)確了解企業(yè)冷量消耗的變化,實時的效率監(jiān)測讓用戶對制冷機的運行效率有直觀的把握,能源管理為用戶提供了ARI(美國制冷學(xué)會)效率標(biāo)準(zhǔn),作為參考。
1、動態(tài)更新制冷機性能曲線
能源管理系統(tǒng)為用戶的運行人員提供了空調(diào)系統(tǒng)運行管理優(yōu)化功能,系統(tǒng)能自動分析出在一定工況下,運行人員開啟哪些制冷機和空調(diào)水泵效率最高,并將各種方案的效率進行排名。能源管理制冷機動態(tài)性能曲線更新功能為系統(tǒng)運行方案的選擇提供了有效的保障。
2、冷凍水供水水溫優(yōu)化設(shè)置
制冷機冷凍水溫優(yōu)化設(shè)置,能源管理根據(jù)室內(nèi)負荷和室外氣候參數(shù)自動分析出效率較高的冷凍水出水水溫,降低能耗。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,冷凍水溫度每提高1℃制冷機能耗將降低1.5%-2%,系統(tǒng)將定時計算出優(yōu)化的冷凍水供水溫度,系統(tǒng)管理人員只需要在制冷機上調(diào)整一下水溫設(shè)定即可,簡單而方便。
3、空調(diào)水泵節(jié)能潛力分析
能源管理系統(tǒng)還為用戶提供了水泵潛力分析,系統(tǒng)將根據(jù)采集的數(shù)據(jù),分析出水泵的節(jié)能潛力。為用戶以后的節(jié)能改造提供理論依據(jù)。
能源管理系統(tǒng)的運行方案排名功能讓管理者知道如何進一步的降低制冷系統(tǒng)的能耗。
(二)電力系統(tǒng):
1、電能質(zhì)量管理
電力的傳輸和使用過程中, 容易受到污染和干擾,無功增加、諧波、三相不平衡等因素會導(dǎo)致電力使用效率降低、設(shè)備損壞等后果。
能源管理 系統(tǒng)通過對電能質(zhì)量參數(shù)的監(jiān)測、分析,結(jié)合工藝改造、自動化控制的應(yīng)用,達到企業(yè)綜合電力節(jié)能的目的,并且保證企業(yè)對高電能質(zhì)量的需求,確保各種電子設(shè)備、精密儀器安全可靠運行,提高企業(yè)生產(chǎn)率和產(chǎn)品的成品率。
2、變壓器管理
能源管理系統(tǒng)通過對變壓器各項電力參數(shù)監(jiān)測,采用以下方法,實現(xiàn)對變壓器的綜合節(jié)能管理:
1) 通過回路總零線上電流變化了解電流諧波及線路損耗和變壓器溫升原因,并制定相應(yīng)對策及解決方案;
2) 根據(jù)負載變化優(yōu)化變壓器使用,為提高變壓器效率提供依據(jù);
3) 根據(jù)電壓、電流變化量有助于分析判斷設(shè)備狀態(tài)及浪涌電壓、電流產(chǎn)生變化等情況。
(三)壓縮空氣系統(tǒng):
壓縮空氣系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)企業(yè),是企業(yè)的重要電能消耗系統(tǒng)。
能源管理系統(tǒng)(EMS)監(jiān)測空壓機電耗、壓縮空氣的供氣壓力、流量等參數(shù),自動生成供氣量(空壓機)曲線圖、管網(wǎng)末端壓力變化曲線圖、用氣量狀況曲線圖,空壓機電能消耗曲線圖日負荷表,通過對上述參數(shù)同生產(chǎn)使用情況分析,了解空壓機電能、氣量變化與用氣合理性。
壓縮空氣系統(tǒng)能源管理方法如下:
1)實時監(jiān)測空壓機效率,根據(jù)負荷情況,盡量開啟高效機組;對低效機組進行及時檢修,提高壓縮空氣系統(tǒng)效率;
2)結(jié)合生產(chǎn)情況分析用氣量不規(guī)律或突變情況的原因;
3)掌握設(shè)備工況及合理用氣,優(yōu)化空壓機利用和設(shè)備管理;
4)杜絕人為用氣不合理的浪費;
5)發(fā)現(xiàn)供氣管道泄漏情況;
6)分析和找出空壓機潛在的節(jié)能潛力,為技術(shù)節(jié)能措施提供依據(jù)。
(四)蒸汽系統(tǒng):
類似壓縮空氣系統(tǒng),能源管理系統(tǒng)(EMS)通過對鍋爐供汽及蒸汽末端的流量、溫度及壓力監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)管路系統(tǒng)泄漏,避免不合理用汽浪費,提高蒸汽利用效率。
(五)鍋爐系統(tǒng):
能源管理系統(tǒng)(EMS)通過對鍋爐主要數(shù)據(jù)采集監(jiān)測(或從DCS系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù)),分析在不同的蒸汽壓力、流量、排煙溫度及過度空氣量等條件下的鍋爐效率,從而提出最優(yōu)鍋爐運行參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化運行控制模式,有效降低鍋爐系統(tǒng)能耗。
(六)窯爐:
能源管理系統(tǒng)(EMS),通過監(jiān)測窯爐溫度、燃氣流量(或用電、煤量)、風(fēng)機電耗及風(fēng)壓或流量的監(jiān)測,根據(jù)相同時間段能源消耗與窯爐溫度變化曲線對照,分析窯爐容積(容量)溫度變化(上升、溫度層)與能耗成本的關(guān)系,確定最佳窯爐產(chǎn)品量、溫度及過度空氣量,幫助企業(yè)制定更優(yōu)化的產(chǎn)品及能耗基準(zhǔn)線。
三、能源管理系統(tǒng)(EMS)的實施方法
(一)節(jié)能驗證及分析:
針對企業(yè)目前已有的中央空調(diào)、空壓機、水泵等主要用能系統(tǒng)進行節(jié)能效果的驗證和監(jiān)測;根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計生成相關(guān)動態(tài)圖表進行設(shè)備運行狀態(tài)掌握和進行節(jié)能空間潛在能力分析,通過分析結(jié)果指導(dǎo)設(shè)備節(jié)能控制系統(tǒng)調(diào)整。
(二)能源評估:
為設(shè)備管理人員提供依據(jù),首先排除人為因素的盲目性和經(jīng)驗誤判。根據(jù)設(shè)備管理側(cè)重點不同,在設(shè)備運行效力評估方面及設(shè)備狀態(tài)和維護方面提供可分析的參數(shù),便于即時有效的掌控,避免人工測試方法的局限性和可能產(chǎn)生不安全因素。能源管理系統(tǒng)對運行設(shè)備功耗、電壓、電流或設(shè)備溫度等要求采集和通過生成各曲線圖表描述,有助于旋轉(zhuǎn)機械狀態(tài)進行監(jiān)測,曲線圖表包含了設(shè)備運行狀態(tài)的多種信息,幫助設(shè)備人員及時取得信息進行處理和綜合分析,根據(jù)其數(shù)值及變化趨勢,可對設(shè)備可靠性作出積極判斷,在設(shè)備管理領(lǐng)域減少預(yù)防性提升預(yù)知性,即狀態(tài)維修起到一定的作用。
(三)能源信息化管理:
能源管理系統(tǒng)可以在線監(jiān)測整個企業(yè)的生產(chǎn)能耗動態(tài)過程,收集生產(chǎn)過程中大量分散的用電、用水、用氣等能耗數(shù)據(jù),提供實時及歷史數(shù)據(jù)分析、對比功能,以發(fā)現(xiàn)能源消耗過程和結(jié)構(gòu)中存在的問題,通過優(yōu)化運行方式和用能結(jié)構(gòu)以及建立企業(yè)能耗評估、管理體系,提高企業(yè)現(xiàn)有供能設(shè)備的效率,實現(xiàn)節(jié)能增效、高效生產(chǎn)。
系統(tǒng)為用戶提供以下能耗數(shù)據(jù)和節(jié)能信息:
1)掌握企業(yè)耗能狀況:能源消耗的數(shù)量與構(gòu)成、分布與流向;
2)了解企業(yè)用能水平:能量利用損失情況、設(shè)備效率、能源利用率、綜合能耗;
3)找出企業(yè)能耗問題:管理、設(shè)備、工藝操作中的能源浪費問題;
4)查清企業(yè)節(jié)能潛力:余能回收的數(shù)量、品種、參數(shù)、性質(zhì);
5)核算企業(yè)節(jié)能效果:技術(shù)改進、設(shè)備更新、工藝改革等的經(jīng)濟效益、節(jié)能量;
6)明確企業(yè)節(jié)能方向:工藝節(jié)能改造、產(chǎn)品節(jié)能改造、制定技改方案、措施等。
能源管理系統(tǒng)(EMS)以全廠能耗為對象,實現(xiàn)能耗計量實時化,問題處理實時化。并在一定歷史數(shù)據(jù)的積累下,為進一步能源數(shù)據(jù)的挖掘提供基礎(chǔ)。
能源管理系統(tǒng)(EMS)提供適用于簡單系統(tǒng)與復(fù)雜系統(tǒng)的綜合能源管理的解決方案。通過用戶化的軟件,管理者可以采用易于理解的方式快速得到所需要的能量數(shù)據(jù)。從圖形到數(shù)據(jù)庫,綜合能源管理解決方案提供了對能源使用的可視化與跟蹤。在海量的能耗數(shù)據(jù)中迅速發(fā)現(xiàn)能耗薄弱環(huán)節(jié)和問題。
四、綜述
數(shù)據(jù)的充分利用能給企業(yè)帶來無窮的動力,為企業(yè)的管理和功能決策提供依據(jù)。無效數(shù)據(jù)的堆集只會對企業(yè)的資源帶來浪費,有效地利用數(shù)據(jù)意味著把數(shù)據(jù)放到你的指尖上。我們意識到將數(shù)據(jù)傳送到在工廠中需要的地方是與測量是一樣重要的。能源管理系統(tǒng)(EMS)就是把所有的能耗信息集成起來,統(tǒng)計分析并通過以下的方式來節(jié)約企業(yè)成本:重新評估企業(yè)能耗費用;防止昂貴的能源質(zhì)量問題;意識并糾正能源問題;發(fā)現(xiàn)能效薄弱環(huán)節(jié);完成需求側(cè)管理,控制需求量以避免不利的結(jié)果。
一、節(jié)能目標(biāo)及分解方案
全市公共機構(gòu)用電、用水、用氣、用油等能耗指標(biāo)要在 年的基礎(chǔ)上節(jié)約5%依照這個總體目標(biāo)任務(wù)將節(jié)能指標(biāo)分解落實到各縣(市、區(qū)) 景區(qū)管委會、 經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)及市級各公共機構(gòu)(節(jié)能指標(biāo)另行下達)各地、各單位要將節(jié)能任務(wù)進一步分解落實到外地區(qū)、本系統(tǒng)所轄的公共機構(gòu),形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制,并以此作為年終考評的依據(jù)。
二、進一步健全公共機構(gòu)節(jié)能管理體制。
尤其是要加快完善縣(市、區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦事處)公共機構(gòu)節(jié)能管理部門設(shè)立和聯(lián)絡(luò)員制度建設(shè)。各級管理機關(guān)事務(wù)工作部門要加強與發(fā)展改革、財政、建設(shè)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合,各縣(市、區(qū)) 景區(qū)管委會、 經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)及市直各部門要完善聯(lián)絡(luò)員制度。建立聯(lián)動機制,逐步建立起運轉(zhuǎn)順暢、執(zhí)行有力、監(jiān)督有效的組織協(xié)調(diào)機制;明確分工,各盡其責(zé),確保責(zé)任到位、措施到位、資金到位;
機關(guān)事務(wù)部門要精心組織,統(tǒng)籌布置,力求實效;各公共機構(gòu)要切實落實方案要求,加大資金投入,積極開展節(jié)能改造,嚴(yán)格落實節(jié)能主管部門下達的高效節(jié)能照明產(chǎn)品推廣任務(wù),市直單位節(jié)能燈更換工作,要求年內(nèi)達100%要強化對科、教、文、衛(wèi)、體等系統(tǒng)主管部門和實行垂直管理機構(gòu)節(jié)能工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,充分發(fā)揮公共機構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員的作用,建立工作、信息溝通交流的疏通渠道,共同做好全市公共機構(gòu)節(jié)能管理工作。
主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,各級人民政府要把公共機構(gòu)節(jié)能工作納入本行政區(qū)域節(jié)能減排的重要工作事項和議事日程。分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好落實。各級人民政府分管公共機構(gòu)節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)外地區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能目標(biāo)的第一責(zé)任人,承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各級管理機關(guān)事務(wù)工作的部門主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)外地區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作,承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;承辦部門負責(zé)人負責(zé)節(jié)能指標(biāo)的分解落實,承擔(dān)具體工作責(zé)任。科、教、文、衛(wèi)、體等部門及實行垂直管理的部門負責(zé)人對本系統(tǒng)節(jié)能工作負責(zé)。各公共機構(gòu)是落實節(jié)能指標(biāo)的主體,其負責(zé)人對本單位節(jié)能工作全面負責(zé),要切實采取措施,確保實現(xiàn) 年公共機構(gòu)節(jié)能目標(biāo)。
考評結(jié)果向社會公開,今年我市將對全市公共機構(gòu) 年節(jié)能工作進行考評。落實獎懲措施,加大問責(zé)制。十一五”末,要對節(jié)能目標(biāo)完成情況算總帳,實行嚴(yán)格的問責(zé)制,對完不成任務(wù)的地區(qū)、部門,要依據(jù)《公共機構(gòu)節(jié)能條例》和《 省公共機構(gòu)節(jié)能管理方法》追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,視情節(jié)給予相應(yīng)的獎勵。
三、做好“十二五”公共機構(gòu)節(jié)能規(guī)劃編制工作
研究制定本級公共機構(gòu)節(jié)能工作“十二五”規(guī)劃的指導(dǎo)思想和原則、能源利用現(xiàn)狀和問題、計劃目標(biāo)、主要任務(wù)、政策體系和保證措施等,各地、各部門要認真總結(jié)“十一五”公共機構(gòu)節(jié)能工作的進展情況。并于 年 月底前報市政府辦公室備案。同時,各公共機構(gòu)要在同級機關(guān)事務(wù)管理部門的指導(dǎo)下,依照本級節(jié)能規(guī)劃,制定本單位分年度節(jié)能計劃,明確年度節(jié)能目標(biāo)和實施方案,并做好備案工作。
四、加快推進公共機構(gòu)節(jié)能制度建設(shè)
省公共機構(gòu)節(jié)能管理方法》已正式實施。各地、各部門要結(jié)合實際, 年 月 日起。研究制度能源消耗定額規(guī)范、合同能源管理方法等,落實《 省公共機構(gòu)節(jié)能管理方法》相關(guān)配套制度建設(shè),逐步建立完善公共機構(gòu)節(jié)能制度體系。
五、加強公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作。
積極開展本級公共機構(gòu)統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn),各地、各部門要繼續(xù)認真抓好《全市公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計實施方案》組織實施工作。強化統(tǒng)計隊伍建設(shè),改進統(tǒng)計方法,提高統(tǒng)計質(zhì)量,按時保質(zhì)上報能耗統(tǒng)計報表。要修正 年的能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性、真實性、完整性和準(zhǔn)確性;要結(jié)合年度季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)做好節(jié)能減排形勢分析和目標(biāo)預(yù)警預(yù)測,提前制定預(yù)案并及時實施調(diào)控措施,對于能耗較高的單位要進行重點監(jiān)控,督促整改落實。各地、各部門要將修正的 年能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)和 年上半年能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)在 月 日前報送市公共機構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
六、采取有力措施。
(一)切實抓好重點單位和重點領(lǐng)域的節(jié)能工作
一是加強對能耗總量大、人均能耗高的單位和能耗大的設(shè)備(中央空調(diào)、用煤鍋爐、信息中心設(shè)備等)監(jiān)管。建立能源利用狀況演講、能源分析制度,確保能耗有效下降。
二是抓好建筑節(jié)能。以《公共機構(gòu)節(jié)能條例》和《民用建筑節(jié)能條例》為依據(jù)。進行節(jié)能可行性分析、評估和審查,積極采用節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品和新墻體材料,并全程監(jiān)控施工過程。要結(jié)合既有建筑的擴建、改建或改造裝修,選擇代表性建筑,按現(xiàn)行建筑節(jié)能設(shè)計規(guī)范和技術(shù)規(guī)范要求,運用新型節(jié)能資料與技術(shù),對外墻、屋面及門窗進行節(jié)能改造。
三是加強公務(wù)用車管理。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車編制制度、配備規(guī)范。杜絕違反上級有關(guān)規(guī)定配車,并嚴(yán)格執(zhí)行車輛淘汰制度,對公務(wù)車實行動態(tài)管理。建立公務(wù)車輛管理臺賬,實行“一車一卡”實行定點維修,本單位內(nèi)部每季度張榜公布單車油耗量、單車維修利息和行駛公里數(shù),加強單車百公里利息考核。嚴(yán)格執(zhí)行按車尾號停駛制度,節(jié)假日和下班后的時間,除安全、失密、外事等方面的重要公務(wù)活動確需使用外(必需嚴(yán)格履行審批順序)其它公務(wù)車必需停駛。
(二)大力推廣節(jié)能新產(chǎn)品和新技術(shù)。一是加大高效節(jié)能燈推廣力度。逐步淘汰低效照明產(chǎn)品。把辦公區(qū)域公共部位(消防通道除外)普通照明控制開關(guān)逐步更換成延時開關(guān)。二是大力推行合同能源管理,認真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門關(guān)于加快推行合同能源管理促進節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見的通知》〔 〕25號)完善配套政策,加大資金支持,實施一批合同能源管理示范項目,增強市場機制在推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品中的作用。
(三)抓好用水管理。各公共機構(gòu)要推廣使用節(jié)水型器具。合理實施辦公區(qū)綠地和景觀澆灌,嚴(yán)禁采用漫灌方式。有條件的地區(qū)采用中水和雨水回收利用系統(tǒng),用于沖洗廁所、綠化、洗車、景觀等用水。
(四)抓好節(jié)能推銷。抓好節(jié)能推銷是從源頭抓好節(jié)能工作的重要措施。要認真抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的推銷。優(yōu)先推銷通過省級新產(chǎn)品鑒定、取得國家發(fā)明專利證書、軟件著作權(quán)證書、技術(shù)水平達到國內(nèi)先進、經(jīng)濟效益顯著的省級新產(chǎn)品。
(五)抓好日常節(jié)能管理。各公共機構(gòu)要設(shè)置能源管理崗位和節(jié)能監(jiān)督員。實現(xiàn)低成本、無成本節(jié)能。白晝充分利用自然光,一般不開燈;夜間盡量減少樓梯間照明及其他公共區(qū)域照明。杜絕白晝燈、長明燈,做到人走燈關(guān)、隨手關(guān)燈。除重要節(jié)假日和重大活動外,各公共機構(gòu)辦公區(qū)一律關(guān)閉景觀照明。嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置規(guī)范,夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度,冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20攝氏度。加快淘汰高耗能辦公設(shè)備,辦公用電設(shè)備要設(shè)置成節(jié)電模式,長時間不使用的要及時關(guān)閉,減少待機能耗。辦公場所三層以下(含三層)原則上停開電梯,非高峰時段減少電梯運轉(zhuǎn)臺數(shù),提倡高層建筑電梯分段運行、隔層停開,短距離上下樓層不乘電梯,盡量減少電梯使用。辦公家具、設(shè)備、辦公用品等資源要循環(huán)利用,積極推廣使用環(huán)保再生紙,減少使用一次性用品,限制使用塑料購物袋,開展垃圾分類處置等專項活動,探索建立廢舊燈具、電子產(chǎn)品和辦公設(shè)備的集中回收處置機制。