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第1篇：電腦硬件方面的知識范文

關鍵詞：家用電腦；故障；維護

隨著21世紀的到來，計算機的普及率逐年提高，尤其是家用電腦的普及近幾年非常迅速。家用電腦現(xiàn)在已經進入千家萬戶，電腦在許多家庭已經成為不可缺少的重要工具。他們用電腦看電影、電視、圖片等；在網上收集資料、了解資訊、下載數據等；利用網絡進行網上匯款、網上購物、網上炒股等金融活動；甚至有些家庭依靠網絡來實現(xiàn)遠程教育，把電腦作為孩子補習功課，學習知識的必備工具。可見電腦在我們的生活中占有的位置。然而，當家用電腦出現(xiàn)“死機”、無法啟動、系統(tǒng)無法運行或運行太慢等故障時，這對多數家庭無疑是非常頭痛的事，本篇文章主要介紹家用電腦常見故障的分析與處理知識。

1、家用電腦故障種類

在家用電腦的使用過程中，常常會遇到這樣或者那樣的故障。應先分析故障的起因。然后再對癥下藥。

歸納起來，家用電腦故障的種類大致可分為以下三類：硬件故障、軟件故障和誤操作故障。

2、家用電腦硬件常見故障的診斷方法

家用電腦硬件故障的診斷方法主要有直覺法、對換法、手壓法、使用軟件診斷法和使用工具檢查法等幾種方法。

2．1直覺法

直覺法就是通過人的感覺器官如手、眼、耳和鼻等來判斷出故障的原因。

用手感覺芯片的溫度；用眼觀察電路板是否有明顯斷路；用耳聽BIOS的報警聲音：用鼻來聞板卡燒焦的味道。

2．2對換法

對換法就是你懷疑家用電腦中哪一個部件出了問題，就從其他地方拿來工作正常的部件與其對換。但必須是斷電情況下操作。

2．3手壓法

家用電腦中出現(xiàn)這種情況就是各元器件或組件接觸不好、插件管腳松動、金屬氧化使得接觸電阻增大。用手輕輕壓緊，便可以解決問題。

3、家用電腦的系統(tǒng)常用維護方法

3．1家用電腦的操作系統(tǒng)常用維護方法

操作系統(tǒng)故障是目前家用電腦遇到最多的故障之一。其故障主要表現(xiàn)有：系統(tǒng)變慢、死機、網絡不通等。目前解決電腦系統(tǒng)故障的軟件工具非常多，比如超級兔子、Windows優(yōu)化大師、360衛(wèi)士等都是非常好的系統(tǒng)維護工具。但是維護系統(tǒng)靠這些工具也只起“保養(yǎng)”的功效，一旦系統(tǒng)被一些非常見病毒感染，用一般的殺毒軟件也解決不了，造成系統(tǒng)嚴重癱瘓或無法運行的死機現(xiàn)象，那以上的這些工具。就無藥可救了。這時可以用比較快速的日志恢復系統(tǒng)方法，即把系統(tǒng)恢復到一個早前使用過的狀態(tài)，要使用日志恢復必須在系統(tǒng)完好狀態(tài)時有過日志備份，這要求電腦使用者經常手動保存系統(tǒng)日志。實際上WindowsXP系統(tǒng)會在系統(tǒng)有異常變化如系統(tǒng)有新安裝軟件或刪除軟件時自動添加當天系統(tǒng)日志備份。

日志恢復的方法比較快捷，但也不是萬能的，它對系統(tǒng)嚴重中毒是無用的，這時就不得不重新安裝操作系統(tǒng)了。但系統(tǒng)安裝好以后。還要安裝Office、輸入法等常用工具軟件就相當的麻煩。使用一鍵恢復Ghost和系統(tǒng)還原精靈就是最好的方法了，這兩個軟件的系統(tǒng)恢復效率目前是最高的了。

3．2家用電腦的硬件常用維護方法

環(huán)境對電腦硬件壽命的影響是比較重要的。電腦理想的工作溫度是10℃－30℃，太高或太低都會影響計算機硬件的壽命。其相對濕度是30％－80％，太高會影響CPU、顯卡等元器件的運行，甚至引起電路短路現(xiàn)象；太低會很容易產生靜電。另外，空氣中灰塵含量對電腦影響也較大。灰塵太多，時間長了影響電路板工作。所以我們應該每過半年把家用電腦的主機箱拆開。用毛刷或電吹風進行必要的除塵工作。

家用電腦的硬件維護也有幾個忌：一是在電腦正常運行時，特別是硬盤讀寫數據時，忌搬動主機劇烈運動，這樣有可能會使硬盤出現(xiàn)物理壞道；二是關閉計算機時要使用操作系統(tǒng)的關閉功能來關機，切不要直接關閉主機電源或直接斷電，這樣對硬盤和主板都有一定損害；三是萬一有水進入主機箱后，應立即打開機箱蓋放在太陽下曬或用吹風機吹干。

第2篇：電腦硬件方面的知識范文

熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)網絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、 www 服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等

二、實習時間

2009年2月26日

三、實習地點

在網絡中心師傅的安排下，實習工作期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調試，專業(yè)網絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、 www 服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。

在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就 和 師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習，我想，應該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，師傅并不了解你的工作實習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙

網絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)網絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、 www 服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。

通過溝通了解，師傅我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，雖然自己不是計算機專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的 成校內大小單位的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的網絡故障檢修等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。此外呢，師傅還特地帶我們去參加了三次正規(guī)的講座，分別是校園網使用網絡計費、校園網電子政務、和網絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產品，報告中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的。

第三點：激情與耐心

第3篇：電腦硬件方面的知識范文

[關鍵詞] 電腦 維修 安全防護

1.引言

隨著計算機技術、網絡技術以及信息技術的迅猛發(fā)展，人類正步入信息時代，電腦與人們工作和生活的聯(lián)系越來越緊密。人們可以利用電腦來實現(xiàn)辦公自動化，通過Internet(因特網)檢索自己需要的信息，通過網絡收發(fā)電子郵件或者實時通訊，極大的提高了工作效率。網絡在我們日常工作和生活帶來便利的同時，由于網絡本身的開放性，網絡自我安全防護能力弱，存在著極大的安全風險和隱患。一般來說，行政單位的電腦都是品牌機，質量和售后服務都很不錯。電腦出現(xiàn)故障，一般都是軟件問題。如果電腦硬件出現(xiàn)問題，可直接咨詢品牌產商的售后服務。由于電腦故障種類繁多，原因復雜，案例更是數不勝數。下面主要從電腦維護和安全防護兩個方面來介紹。

2.電腦維修的原則和方法

2.1首先要弄清故障發(fā)生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對癥下藥。

2.2其次應先檢查機箱及顯示器外部件，特別是機外的一些開關、按鈕是否調整。

2.3再次打印機及光驅等外設是經常出現(xiàn)故障的地方，應先檢查有無機械故障再檢查無程序故障是檢修電腦的一般原則。

2.4然后先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。

2.5最后在檢查機箱內部配件時，應先著重看看機內是否清潔。實踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經清潔故障往往會自動消失。

3.電腦的安全防護

3.1加強電腦操作系統(tǒng)本身的安全性

在電腦軟件中，操作系統(tǒng)是最基本的系統(tǒng)軟件也是最重要的管理軟件，用戶可以對系統(tǒng)作適當的配置，來提高系統(tǒng)的防御能力。

停用Guest賬號：在計算機管理的用戶當中，任何時候都不允許Guest賬號登陸系統(tǒng)。為了保險起見，最好給Guest賬號加一個復雜的密碼，一個安全的密碼應該由特殊字符、字母、數字的長字符串構成，增加破解的難度。

3.2 借助安全軟件來提高系統(tǒng)的安全性

對于個人電腦用戶來說，基于PC的殺毒軟件和防火墻一個都不能少。殺毒軟件特征碼技術是全球公認的最成熟也是最有效果的計算機反病毒技術。

3.3 網絡防火墻的作用與應用

網絡防火墻就是內部網絡和外部網絡或是個人電腦與Internet之間樹立起的一道屏障。從大體上說，防火墻可分為硬件防火墻和軟件防火墻兩種。它能有效的監(jiān)控內部網絡或個人電腦和Internet之間的任何活動，具體限制外界用戶對內部網絡或個人電腦的訪問及管理內部用戶訪問外界網絡的權限。

3.4 重點防范U盤病毒

對于辦公人員，使用U盤非常普遍，很多病毒都是利用自己播放功能來激活U盤中的病毒實現(xiàn)傳播。所以說只需禁止在注冊表位置創(chuàng)建子項即可。

4. 結束語

在網絡時代，電腦維護和安全防護將是一個永恒的話題。對于我們日常辦公人員，只要在平時對個人電腦的使用、管理與維護過程中，不斷的吸取經驗與教訓，逐步提高維護、防護方面的知識與技術，就能讓電腦安全的運行，更好的服務于工作，發(fā)揮其應有的作用。

參考文獻：

[1]伍聰《淺談辦公室電腦維修工作原則》北京.辦公自動化.2006.

[2]施容《電腦安全靠自己》北京.機械工業(yè)出版社.2003.

第4篇：電腦硬件方面的知識范文

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：

5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用；

8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；

8月份購買web服務器一臺，用于公司網站郵件服務器用；

10月份購買聯(lián)想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；

11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；

12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

（四）、騰訊通軟件的維護

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。

二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作

第5篇：電腦硬件方面的知識范文

關鍵詞：硬件故障 軟件故障 檢測

電腦故障是指電腦無法工作的故障。小的故障或許只使電腦的部分功能失效或使運算出錯，而大的故障則能夠使電腦系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰，甚至硬件的損害。

一、電腦故障的總體分類

電腦故障的種類大致可以分為兩大類：

1.硬件故障

硬件故障主要是由于硬件設備、印刷板線路的老化、失效或者硬件損壞帶來的一系列故障。主要有以下幾種：

（1）元件過載使用引起的故障

（2）機械變形引起的故障

（3）人為操作故障

2.軟件故障

軟件故障是指軟件的安裝、調試、運行以及維護方面的故障。一般是電腦參數設置及軟件配置不當，不能正常運行軟件；電腦感染病毒；用戶操作錯誤，導致磁盤數據的破壞而出現(xiàn)故障。軟件故障分為以下幾類：

（1）應用型故障

（2）病毒型故障

（3）系統(tǒng)型故障

二、電腦的產生原因

1.硬件故障的原因

（1）正常使用引起的故障：正常使用是指機械的正常磨損、使用壽命已到或要到、元器件老化，這是不可避免的。

（2）硬件故障：主要由于制造工藝或材料的缺陷引起插座、插件板、接插板的接觸不良、斷頭、金屬化孔不通，以及導線及引腳的虛焊、脫焊、短路等。

（3）人為引起硬件受損：操作人員不遵守規(guī)程，造成元器件受損。

不過，現(xiàn)在隨著電子技術的發(fā)展，硬件設備已經走向標準化和模塊化，由電腦硬件所引起的故障已經很少了。一旦出現(xiàn)硬件故障，一般就是更換相應的硬件板卡。

2.軟件故障的原因

現(xiàn)在，90%以上的故障都是屬于軟件故障，一般都是操作不當，，操作系統(tǒng)版本不兼容，系統(tǒng)配置錯誤，被病毒入侵引起的。根據產生的原因分為：

（1）系統(tǒng)配置錯誤：如果在別的電腦上能夠正常運行的軟件，在自己電腦上不能運行，多半是這種原因引起的。

（2）硬盤設置不當：硬件的設置不當，或者損壞，很可能使機器不能正常工作，甚至可以造成很多重要數據的丟失。

（3）用戶操作不當：這類軟故障是由誤操作引起的，一般的原因是用戶在對電腦的某些功能不了解的情況下強行運行一些程序，或是一時失誤敲錯了命令，從而造成數據丟失和系統(tǒng)文件的損壞。

（4）操作系統(tǒng)版本不兼容：電腦正常啟動需要3個系統(tǒng)文件，這些系統(tǒng)文件的版本必須兼容，否則電腦將不能正常啟動。

（5）安裝硬件時的沖突：如在電腦上安裝了一個新的擴充卡以后，電腦就不能正常啟動，這就屬于硬件沖突的問題。新的卡和原來的硬件產生了沖突，調整IRQ中斷，或者DMA通道，或I/O地址，乃至內存地址，就可以解決這個問題。

（6）上安裝特定的硬件設備，才能正常運行。

（7）病毒的入侵：電腦病毒的特點是具有破壞性、潛伏性和傳染性。一旦有電腦病毒入侵，他將對電腦進行修改和破壞，對磁盤數據進行損壞或者刪除，從而導致電腦的速度變慢，出現(xiàn)異常的文字，圖像，莫名其妙死機，一些功能失效，軟件的非正常運行，頻繁出錯的現(xiàn)象。

三、硬件故障的一般分析方法

在電腦出現(xiàn)硬故障后，首先應該先排除不真正屬于故障的問題，排除這些因素后，再結合實際情況去排除電腦故障。以下舉出幾個例子，說明硬故障的一般分析方法。

1.電源正常，屏幕上無任何信息，喇叭沒有任何聲音

這可能是由主板或者內存故障或者控制卡局部短路造成。這時，應該關閉電源，打開機箱利用插拔法，將一些功能卡拔掉，然后開機，看電腦是否正常，如正常，說明此塊插件沒有問題，繼續(xù)利用插拔法，再拔掉顯示卡，如果蜂鳴器發(fā)出聲音（一長一短），說明主板沒問題，那問題就出在顯卡上，最后在對顯卡進行處理。

2.開機后，屏幕上只有光標，但是無法通過自檢

這時首先關掉機器，打開主機箱，把主板上的其他擴充卡拔掉，只留顯卡，然后，重新啟動電腦，如自檢程序仍然沒有出現(xiàn)，則說明主板有問題，因為自檢程序的現(xiàn)實都保留在主板的ROMBIOS里面。

3.開機時，找不到硬盤，進不去，在CMOS中搜索也找不到？

請檢查，硬盤數據線和電源線的連接，如果沒有問題的話，則懷疑是硬盤分區(qū)損壞，請掛到別的計算機上來格式化，然后分區(qū)來創(chuàng)建引導分區(qū)！

4.主板有問題

首先檢查一下內存條，因為有可能是內存條的類型不被主板支持或者內存的主頻和主板不相匹配，如果檢測內存沒問題，在檢測主板。

四、軟件故障的一般檢測分析方法

電腦軟件故障的判斷及修復較為復雜和困難，當判斷故障為軟件故障后，應從多方面去分析故障原因。在檢測軟件故障時，可以參考一下經驗：

1.遇到電腦故障時，不要慌張，應該仔細觀察電腦的工作狀態(tài)，根據出現(xiàn)異常現(xiàn)象及電腦給出的錯誤提示，結合給出的故障知識，判斷故障的原因。

2.對于電腦軟件故障，先要判斷是系統(tǒng)故障，還是運行程序的故障，還是被病毒入侵了。一般情況下，系統(tǒng)文件除了損壞，改動刪除外，不會有太大的問題。應用程序出問題的可能性最大，可以運用程序的運行環(huán)境和操作進行判斷和分析，排除故障。

3.自己不能排除的故障，一定要找別人幫忙來排除，或者去維修點，防止故障進一步擴大。

五、結束語

電腦故障的處理，隨著計算機的軟件和硬件的發(fā)展，新的軟硬件不斷的出現(xiàn)，故障處理方法有所不同，用戶在不斷的深入學習當中，汲取解決故障的經驗。

第6篇：電腦硬件方面的知識范文

關鍵詞：網絡；教育；計算機；計算機管理；效果

中圖分類號： TP308 文獻標識碼： A 文章編號：

計算機及網絡的飛速發(fā)展，促進了計算機基礎教育和計算機專業(yè)教育的發(fā)展。計算機機房的建設已成為學校現(xiàn)代化投資的重要部份，是學校開展計算機普及教育的重中之重。機房的管理工作是計算機教學中的重要一環(huán)，直接影響著計算機教學效果。去年我校組建了具有相當規(guī)模的校園網絡。我校校園網絡具有8臺企業(yè)級服務器，網絡結點數600頭以上，實現(xiàn)了校園網絡無盲區(qū)，各個微機室、辦公室均留了結點。現(xiàn)有十個多媒體機房，一個網絡控制室，承擔著一萬多學生的教學任務。機房每天負載任務很重，所以重視和提高學生機房的管理水平和質量，對提高課堂教學效果，減輕機房管理人員勞動強度，都有重要意義。

學校的信息化建設、管理離不開學校領導的關心和各處室的密切協(xié)作、配合。近幾年來，學校投資百萬元的資金來改善辦學條件，為師生營造了一個良好的學習工作環(huán)境。同時也使學校計算機網絡建設在計算機教學上發(fā)揮了較強的作用，并取得了優(yōu)異的成績。所以說機房的正常運轉是保證計算機教學的重要條件，以下是在機房管理方面的一些體會，僅供交流。

1、加強機房管理，重視機房管理人員的工作

機房管理工作并不象想像的那么簡單，計算機故障時有發(fā)生。授課教師不可能在講課中去具體維修每一臺電腦，這些任務必須交給機房管理人員。這就要求機房管理人員必須要有較強的計算機維修能力，能夠在短時間內排除故障，這樣既減輕了授課教師的負擔，也使得實操課能夠順利進行。

機房電腦維護、維修工作往往不能在正常上課時間進行，這就必須占用其它的課余時間。維修工作也經常是一個漫長的過程，這就要求機房管理人員要有較強的責任心，要有吃苦耐勞的精神。一堂實操課得以順利進行，與機房管理者的辛勤勞動是分不開的。

對機房管理員的專業(yè)技術也有一定的要求，對全校的計算機課程都有一定的了解，除了對微機室管理外還另具有一定的相關專業(yè)知識。

2、 進一步嚴格機房管理制度

機房管理是一項看得見、摸得著的實際工作。面對諸多因素，必須"嚴"字當頭。首先是部門領導和機房的管理人員一定要有從嚴管理的指導思想。新建機房從一開始使用就要嚴格管理、嚴格要求，并使這種嚴格思想貫徹落實到管理工作的全過程和機房使用的始終。在實際工作中要常講、常查，要不怕得罪人，必要時還要制定各種獎懲措施。

建立、健全計算機機房的各項規(guī)章制度是做好機房管理的關鍵。機房日常管理根據實際需要，必須以較為完善的《機房管理制度》、《機房衛(wèi)生制度》、《機房公物損壞賠償制度》等規(guī)定和制度為依托。有了章法，機房管理就有了依據，機房的日常管理工作也就有章可循，有據可依，嚴格管理的指導思想也能落在實處。做到言必出，行必果，有了制度就必須按照制度嚴格執(zhí)行，不能有絲毫怠慢。

同時計算機機房管理人員還制定了一些相關的管理職責，如：

1、管理好全校計算機、外置設備及其它用品。2、 對全校計算機登記、造冊，建立賬目，分類編號。3、 重點做好計算機房的各種設施的管理工作，協(xié)助任課教師做好上機實驗。4、 及時維修各處室報修計算機、并對損壞原因做好紀錄、鑒定。5、 對學校所需低值耗材，進行計劃采購、保管、發(fā)放。6、 對淘汰計算機做鑒定，并做初步計劃。7、 不斷鉆研本職工作，不斷提高工作效率，實現(xiàn)計算機管理制度化、規(guī)范化，最大限度地發(fā)揮計算機在教學、辦公中的效用。

對機房管理人員的嚴格要求

機房管理人員不僅僅是會開機關機和打掃衛(wèi)生，更重要的是懂維護、會維修、有很強的責任心。為了能更好地管理機房，學校應對機房管理人員嚴格要求，以保證機房管理能夠責任到人：

(1)保證機房電腦的正常運作；(2)負責日常開機關機工作；(3)負責機房衛(wèi)生工作；(4)負責機房安全工作；(5)防止計算機病毒工作；(6)協(xié)助教師搞好計算機實操課；(7)定期檢修；（8）負責機房的電源管理，上下班斷電等。

機房安裝的操作系統(tǒng)和應用軟件應適合教學和科研需要。機房管理人員應加強與教務處及使用教師的聯(lián)系，及時調整系統(tǒng)結構，以保證教學和科研的有序進行。未經科研處批準，管理人員或其他使用者不得在機房的系統(tǒng)中安裝游戲及其他與教學和科研無關的內容。

加強機房的科學管理，在不影響教學使用的前提下，鼓勵管理人員采用管理軟件或其他管理手段，實施對機房的高效管理。

3 對學生上機提出管理要求

不可否認，少量學生的自我約束能力較差，上機時隨便帶入一些手機或其他電子物品，隨意接入計算機，對計算機的安全起了很大的威脅，因此對學生上機必須有明確的管理要求： (1)進入機房必須穿戴鞋套；（2）非本節(jié)實驗課學生不得進入機房上機；(3)不得在機房玩游戲；(4)不得在機房打鬧；(5)不得在機房大聲喧嘩；(6)不得私自帶軟件上機；(7)按學號機號對號入座；(8)不得插拔電腦硬件；(9)不得對電腦系統(tǒng)進行惡意的破壞。（10）不得攜帶任何食品、飲料進入機房等；（11）不得隨意將手機或其他設備接入計算機。 6 對其它非授課教師上機提出管理要求

非授課教師上機是提高教師計算機應用能力的一種方式，應加以鼓勵和提倡。而且由于我校大部分教師個人尚未有電腦，辦公室人數多電腦少，經常會有一些文字性的材料和辦公文稿需處理，這樣可以在機房上機。但教師上機不是無限制的，也應提出相關要求，加以管理：

（1）在授課期間，不得進入機房上機；(2)不得在機房玩游戲；(3)任何人不得在機房吸煙；(4)嚴格遵守機房管理規(guī)則等。

4對授課教師提出管理要求

授課教師的主要工作是講好每一堂實操課。但參與機房管理是每個授課教師義不容辭的責任。做好每堂課的電腦故障登記情況便是對機房管理較大的支持。我校專門設計了一份表格，針對上機電腦出現(xiàn)的故障進行登記，便于機房管理人員維修。實驗課后授課教師要檢查機房計算機設備，有問題及時登記和向機房管理人員反映，做到早發(fā)現(xiàn)早修理，以保證每節(jié)實驗課的順利進行。

5 對電腦軟件、硬件提出管理辦法

5.1 對電腦軟件提出管理辦法：

Windows7時代以來，操作上給廣大用戶帶來方便的同時，維護上卻也帶來了較大的麻煩（Windows的不穩(wěn)定性和漏洞）。尤其是使用頻率很高的機房。由于學生的誤操作，或者及個別學生的惡意破壞，經常把軟件系統(tǒng)搞得面目全非，甚至系統(tǒng)崩潰，使教學無法正常進行下去，這一點計算機教師應該深有體會。為了解決這些問題，我校五個機房的300臺學生計算機均安裝了硬盤保護卡，它可以及時恢復學生誤操作造成的影響，這也是目前機房管理較好的選擇。

5.2 對電腦硬件提出管理辦法：

由于 WIN7不是很穩(wěn)定，經常死機，一般情況下很難判斷是軟件問題還是硬件問題，這就是對機房管理人員經驗的考驗。但對硬件管理不僅僅局限于維修方面，更重要是維護方面。定期對機房電腦進行測試、檢修、病毒檢測、對非維修人員要禁止其打開機箱、插拔電腦硬件等一系列條例也是較為重要的。

6 總結

以上是我校信息化管理的一個方面的體現(xiàn)，在信息化發(fā)展迅速的時代，在管理方面給管理人員提出了更高的要求，需要我們不斷的摸索、總結以適應時代的進步，以更好的為學校的教育教學服務。

第7篇：電腦硬件方面的知識范文

第一 真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！

踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。

從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二 溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。

在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

第三 激情與耐心 激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。

在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。

通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。

后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：

1短:啟動正常， 計算機藍屏的原因有：

一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，

二、內存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，

三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，

四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；

計算機經常死機的原因有：

一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

三、顯卡接觸不良，

四、內存接觸不良，

五、CPU風扇散熱不良，

六、計算機的電源有問題，

七、硬盤出現(xiàn)故障等；

計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良；

二、主板沒有供電；

三、顯卡接觸不良或損壞；

四、CPU 接觸不良；

五、內存條接觸不良；

六、機器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新等等。

因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。

但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。

這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。

有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。

所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。

他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

第8篇：電腦硬件方面的知識范文

在這個學期的第一周，我們的調查任務是：本地區(qū)有哪些計算機市場，各市場有多少家電腦公司？主要銷售哪些品牌電腦？對其中的兩種電腦進行性能價格分析，編制《品牌電腦性能價格分析表》。這周的認為看似非常簡單，但要實行起來還是喲一定的難度，畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯(lián)系，怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經讀了一學年的計算機科學與技術專業(yè)。說實話，對電腦的了解還不是很多，純粹是一個電腦菜鳥。根本談不上對電腦性能和價格的分析，但經過了這周的了解，我們對電腦硬件和整機有了初步的了解。

還記得那天和我們的組員一起到新大陸數碼廣場調查品牌機的時候，真的有點好笑，那時我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚，只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕，看起來沒有幾分相象，但我們來到新大陸數碼廣場的時候，推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產品，但我感覺到他們在說外語，對于我們這些外行人是聽不懂的，我們只好從電腦城拿一些資料回到學校和我的組員討論，但有新的問題出現(xiàn)了，因為在我們的組員當中都是菜鳥。我們只好從網上下載一些關于電腦的性能分析說明，由于我們對電腦的知識儲備好不夠的多，所以好多的東西我們是看不懂的。

雖然這一周的調查流了許多的汗，但我們也有了一些收獲，對電腦有了初步的了解。這對電腦一無所知的我們的確是一大進步。我們這周的調查我總感覺到有一點欺詐的手段，因為我們根本就不買電腦，還打著買電腦的旗號到處的逛電腦城，并且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應該一眼就能就能看出我們是菜鳥，只是不說吧了，是為了給我們留點自尊還是其他是什么。我認為是商家競爭的一種表現(xiàn)，現(xiàn)在不是說顧客是上帝嗎？我們今天不買電腦，不代表我們將來不買，他們是為了和顧客套近乎，也便我們買電腦的是后照顧他的生意。

這個周我們的調查結果是：本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數碼港、新大陸等電腦市場。我們主要對腦百信電腦城進行了調查，該市場內有5家電腦公司分別經營的電腦品牌有聯(lián)想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對聯(lián)想、神州進行了深入的調查了解，聯(lián)想是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售后服務及產品的性能是非常出色。在聯(lián)想品牌電腦下又有不同的分支，例如：聯(lián)想揚天T5900V(S643400+51280sD(XP)、聯(lián)想家悅U5050A(AX24400+1024160sGD(R)(VB)、聯(lián)想開天M6600(PD945512s160BN(XP)等，其中揚天的配置是：處理器類型:1Sempron3400+\標稱主頻（MHz）:800\配置內存容量（MB）:512\硬盤容量:80GB\顯示器類型:CRT顯示器\顯示器尺寸:17英寸，其價格為5099元；家悅的配置:處理器類型:Athlon64X24400+\標稱主頻（MHz）:2200\配置內存容量（MB）:1024\硬盤容量:160GB\顯示器類型:寬屏液晶\顯示器尺寸:22英寸，其價格為5400元；開天的配置是：處理器類型:PentiumD925\標稱主頻（MHz）:3000\配置內存容量（MB）:512\硬盤容量:160GB\顯示器類型:液晶顯示器\顯示器尺寸:19英寸，價格為：11000元。

在現(xiàn)在的計算機市場中，品牌電腦的種類相當的多，我自己認為如果買品牌就應該買名牌，雖然在價格方面較高一些，但是性能相對的穩(wěn)定。品牌電腦都有相同的毛病，那就是好主板+好的CPU+垃圾顯卡和硬盤，雖然如此，品牌機還是有良好的兼容性。還有許多品牌機價格相當的昂貴，性能卻不是很好，一般4000左右的品牌機還是集成顯卡。在說品牌機容易造成資源的浪費，如果你只是高一點自動辦公而你去買一臺七八千的電腦，那不是資源的浪費嗎？如果你是搞設計的，你一定要買INTER的CPU，不然在很多情況下電腦是不穩(wěn)定的，你就會造成人力的間接浪費。所以啊買品牌機的時候千萬要注意。

如果你懂電腦，并懂得怎樣維護你的電腦，我建議你去買兼容機。品牌電腦的價格較貴，兼容機的家價格就便宜得多了，而且你可以根據自己的需要來買電腦，現(xiàn)在是一個計算機大不爆炸是時期，各行各業(yè)都離不開電腦，所以關于電腦的配件是相當的重要的，同時在高兼容機的同時要有相當好的計算機硬件技術，不然你的電腦將不兼容，這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實現(xiàn)的。

組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內存、光驅、顯卡、機箱和電源、鍵盤和鼠標，現(xiàn)在的網卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話，我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價格是由什么來決定的，在電腦零部件中的價格一班是由芯片組決定的。在對計算機用戶的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業(yè)、服務等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多，還有許多公民是靠計算機維持生活的。計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經過干部統(tǒng)計調查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。

現(xiàn)在是自動化的時代，自動化的管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性這些如果離開了計算機機，那么自動化的管理就無法實施。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素計算機。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

出了在管理方面的應用外，計算機的應用還有很廣闊的天地，計算機教育、計算機設計、上網、自動辦公等。特別是在這個軟件的戰(zhàn)國時期，寫軟件是計算機的一個相當大的用途，沒有軟件的計算機的功能是相當的小的，只有裝好軟件之后才能發(fā)揮計算機的強大作用，所以，要提高計算機的功能，最好從軟件網絡的方面來發(fā)展。如果哪一天離開了網絡，我相信這個世界將要癱瘓。

第9篇：電腦硬件方面的知識范文

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

本年度此項工作的具體完成狀況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護狀況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范狀況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司網站建設及網絡電話的開發(fā)維護工作

（一）、公司網站方面的建設狀況，

調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯(lián)網藥品信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

（二）、公司網絡電話維護狀況，

我們公司在實施網絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。

三、在質管部人手少的時候協(xié)助工作

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數據資料。

四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作

實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

20XX年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。

以上是it部門20XX年度工作總結。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我們的信任與支持。

it部門工作總結范文二時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：

一、工作總結

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足反思改善

這近一年來，我們it部門始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。但也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續(xù)進步

總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，也做出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。