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1.1教學目標結合營銷專業的培養目標,以培養滿足企業信息化人才為前提,著重介紹信息化、信息系統在企業經濟管理活動中的應用,幫助市場營銷專業學生深刻理解企業是如何開展信息規劃、信息化建設的,明確信息技術如何與管理技術相結合提高管理活動的效益,特別是信息技術對銷售管理中的應用與發展。對市場營銷專業的學生的教學重點是培養他們成為適應現代信息化社會需要的,具有信息應用能力的復合型人才。
1.2教學方法大多數針對經濟管理類專業的管理信息系統課程的教學方法都以講授型為主,學生被動地接受教師“填鴨式”教學。對此課教學方法改革之一就是引入較多的案例教學,在每一章內容講解時都會根據教學內容引入不同的案例,加強學生對課程內容的理解,案例主要是以出版印刷行業或書店為主,例如在講系統規劃時,以高等教育出版社和正在規劃建設信息化的某印刷企業為例。在講解系統分析時,以學生熟悉的出版社編務信息系統、發行信息系統為例講解如何畫業務流程和數據流程圖等,給出某出版社的系統分析報告,讓學生學會如何寫系統分析報告。我校營銷專業學生大多數在出版印刷行業內就業,出版印刷行業內的典型案例,不僅能引起學生學習課程的興趣,也使學生對管理信息系統課程的學習從被動變為主動思考。教學方法改革之二是互動參與式教學。市場營銷專業需要培養學生具有較強的語言與文字表達能力、人際溝通及分析和解決營銷實際問題的能力。互動參與式教學,是在師生互動交流的基礎上,突出學生參與模式,通過網絡課堂和課后思考題來加強師生之間相互交流和信息反饋,學生之間團隊協作。例如適時給出緊扣課程內容的課后思考題,讓學生在課堂上組隊討論,即興發言,讓學生在參與中充分展示自我,提高學生的學習興趣和自信心,也增強學生的團隊合作精神。
1.3教學內容在市場營銷活動中,不管是市場調查還是市場信息的分析都離不開信息系統的支持。管理信息系統能使企業經營者和決策者及時獲得來自企業內外的信息,從而快速響應市場需求,制定出最優化的市場競爭戰略。市場銷售人員要對市場進行全面的分析,就需要借助數據庫或數據倉庫,提取客戶或潛在客戶信息,對客戶進行多維度分析,向企業決策者和有關部門提供必要的、可靠的信息,作為企業決策的依據和參考,從而使企業決策真正實現以市場為導向,提高企業的市場應變能力。管理信息系統能夠對企業所處的宏觀市場環境和行業市場環境進行全面祥實的分析,對市場潛在需求、目標市場細分、產品市場定位、競爭對手都能做細致的分析,為企業確定市場競爭戰略提供決策幫助。除了講授管理信息系統課程的基本內容外,針對營銷專業的知識結構和出版印刷行業特色,對每章內容精心設計,環環相扣,前后呼應,有針對性地引入每章知識點在企業營銷管理、營銷策劃、辦公自動化、客戶管理等中如何應用,讓學生學以致用。例如講解系統功能模塊設計時,讓學生分析設計出版社發行管理信息系統、印刷企業銷售管理信息系統和書店圖書銷售管理信息系統的功能模塊。在講解決策支持系統時,重點講解決策支持系統對營銷策劃的作用。決策支持系統能夠為策劃者提供所需的各類數據、信息以及背景資料,從而能夠助策劃者明確市場目標、了解客戶的需求,探查決策環境,進行數據和信息的搜集、加工、分析,提供多種預選營銷方案為決策者提供決策依據。在講解數據庫技術內容,引入什么是數據庫營銷,數據挖掘技術在銷售業務和交叉銷售中的應用,數據庫在中小型企業銷售管理中的應用。讓學生學會一種通過新媒體進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式,也為后續的專業課奠定基礎。
1.4實踐環節我校市場營銷專業的管理信息系統課程現在取消了原來兩周的課程設計,在課內安排16學時的實踐教學。因市場營銷專業沒有學過語言程序設計、數據庫技術、網絡技術等相關基礎課,在教學過程中補充數據庫技術的基礎知識。考慮到Access在數據庫、窗體、查詢易于實現,容易學會Access的基本操作,能讓學生學會系統分析、設計最基本的內容,邊演示邊講解如何利用Access2007利用完成一個小型管理信息系統的分析與設計。實踐教學內容主要是由學生選定教師指定的選題或從社會調查過程中得到一個實際的題目,根據選題,進行系統調查,搜集資料。根據搜集的資料,進行功能和數據分析,并進行系統功能模塊和數據庫設計。最后要求提交可行性研究報告、系統分析報告和系統設計報告,還有十幾題根據章節內容配套的案例分析報告。最后隨機抽查幾名學生進行檢查和答辯。
2結語
一、戰略管控型模式的理論基礎
國有企業集團是指大型國有企業為了適應市場經營環境和內部組織的變化,根據國資委的部署,通過產權安排、人事控制、商務協作等紐帶,與眾多具有相對獨立性的企事業法人共同組成的多層次經濟聯合體。集團管控模式是指集團總部對下屬企業或部門實施的管理控制和資源協調分配采用的方式,由于組織規模、發展戰略、業務特點和領導風格的影響,主要分為戰略管控型、財務管控型和操作管控型三種模式。戰略管控型模式是指集團根據外部環境和現有資源能力,制定集團整體發展戰略,通過控制子公司的核心管理層,核準下屬公司經營計劃或預算,使子公司的業務活動服從于集團整體戰略活動。下屬公司根據自身特點,制定公司的戰略規劃,掌控公司經營活動的節奏。使用戰略管控型模式的企業集團,集團總部規模一般不大,下屬企業經營活動相關性比較高。隨著國企改革的深入,做強做優的要求促使國有企業集團逐漸從與主業不相關的行業退出,強調經營范圍的相關性,集中資源或并購重組做大做強主業。同時,混合所有制改革和員工持股機制的引入,民企優勢、員工積極性和創造性的發揮需要國有企業集團分權,所以戰略管控型模式成為國有企業集團管控的首選模式。
二、戰略管控型模式下財務分析框架構建
由于下屬企業財務報告是企業集團獲取頻率最高和最及時的資料,財務分析為企業集團控制下屬企業提供重要的決策依據。在戰略管控型模式下,集團總部的管控關注點放在對戰略、計劃、預算、資產等多個方面,對下屬企業經營活動的關鍵環節進行重點控制,所以財務分析框架側重于戰略分析、財務分析和前景分析三個部分,并且對于三個部分分析在報告頻率上也有所側重。
三、戰略管控型模式下財務分析報告框架構建
財務分析報告是財務分析體系的核心,出發點和落腳點定位在為國有資產保值增值和股東價值的最大化目標服務。在戰略管控型模式下,財務分析報告重點關注戰略目標的實現,尤其是經營業績的實現。因此,筆者以F國有企業集團(簡稱F集團)為例來討論如何設計財務分析報告框架,以滿足國資委和集團決策者的根本需求。F集團是具有獨立法人資格的國有獨資(集團)有限責任公司,所屬全資、控股和參股各級企業85家,業務范圍涵蓋計算機通信和其他電子設備制造業、軟件和信息技術服務業、儀器儀表制造業等多個方面,戰略定位于做大做強電子信息產業,通過選派董事和產權代表、核準預算、重大投資備案、簽訂年度經營業績責任書、報送財務報告等方式控制子公司,其中財務分析報告是控制子公司經營活動的決策依據之一。
四、結語
分析報告沒有固定格式,結構安排也相對比較靈活,由經濟活動分析的目的、需要決定。常見的經濟活動分析報告一般包括標題、正文、署名三部分內容。
(一)標題
全面分析報告的標題,一般要寫明單位、時間、分析內容、文種等四項內容,如《××商場20xx年1月份銷售情況分析》;專題分析報告的標題,一般是揭示分析報告的主要內容與范圍,如《產品庫存積壓的原因何在?》;部門分析報告的標題,一定要標明部門,如《××市建工系統企業20xx年主要經濟指標的分析》。
(二)正文
正文可分為導語、主體、結尾三部分。
1.導語
它是分析報告的開頭部分,這—部分往往針對分析的問題,或簡要介紹被分析對象經濟活動的基本情況,如評價產銷形勢、計劃指標及指標完成情況;或交代分析的目的、起因;或指出存在的問題等等。這一部分應開門見山,直截了當地敘述主要問題,盡快引入主體部分。
2.主體
主體部分集中反映著經濟活動的分析過程及其結果,經濟活動分析報告的核心部分,主要闡釋經濟活動“怎么樣”、“為什么這樣”及“應該怎么辦”的問題。體現在結構上即表現為“基本情況——原因分析——對策建議”這樣三個相互關聯的層次。
(1)基本情況:一般采用對比、分解、綜合的方法,運用大量數據說明經濟指標的完成和變化情況及其存在的問題,展示經濟活動的基本情況。有時還可列出表格并敘述說明。
(2)原因分析:要從分析的對象和目的出發,對經濟活動的具體情況予以具體細致地分析,找出主客觀影響因素,并對其經濟效益作出客觀評價。在分析中,既要分析成績取得的原因,總結經驗,又要善于揭示矛盾,分析問題產生的癥結;既要重視客觀因素的分析,也不能忽視主觀因素的分析。如果是全面分析報告,則要對各項重要的經濟指標逐項進行分析;如果是專題分析報告,則要對該專題的內容和要點展開分析;如果是部門分析報告,則要抓住幾個主要經濟指標或一兩個重點問題進行分析。這部分的寫作必須實事求是,依據確鑿的數字和翔實的資料(包括計劃資料、統計資料、會計核算資料等),運用適當的分析方法(包括對比分析法、因素分析法、動態分析法、綜合分析法、調查分析法等),對一種經濟現象發展變化的全過程,追本溯源,抓主要矛盾,突出重點問題,恰如其分地進行分析評價。
(3)對策建議:它應以主體部分為基礎,抓住要害,有針對性地提出切實可行的建議或措施,觀點要鮮明,切忌模棱兩可,意見要中肯,措施要有的放矢。
3.結尾
由于主要內容已在主體中涉及到了,因此,大多數經濟活動分析報告都不再有單獨的結尾,而在寫完對策建議后自然作結,行文上顯得干凈利落。也有一些經濟活動分析報告有獨立的結尾,或者總結回顧以照應前言,或者預測前景以展望未來,或者補充說明,使內容更加全面。不管哪種寫法,都要簡短精粹,切合需要。
(三)署名
在正文之后右下方簽署提出報告的單位或個人姓名,說明寫作日期。如標題已標示單位或個人姓名時,只寫日期即可。
分析報告范文
隨著inter的發展,電子商務將從新聞、宣傳企業形象等功能,進到網上辦公、網上采購、電子支付等具有交互功能的新階段。這些交互大部分介于計算機系統、電子商務應用程序和軟件組件之間,即動態電子商務(dynamice-business)。webservices是一種基于標準的應用集成方式,它可以將運行在intra/inter分布式服務器上的應用集成在一起,使地理上分布在不同區域的計算機和設備協同工作,為用戶提供各種各樣的服務。
一、系統需求分析
目前國內不少機電流通企業已經在利用網絡技術進行運營管理和業務拓展,但仍存在一些制約因素:第一,庫存資源貧乏和庫存資源的高風險;第二,資金的短缺和高財務成本;第三,原有基于client/server二層應用體系結構的連鎖經營管理系統給連鎖分銷體系的建立的帶來了局限性、高成本和風險。案例分析報告。
通過對it互聯網信息技術現狀和發展趨勢研究,利用成熟的webservices技術,實施商務模式的變革,將進銷存商務運作范疇從公司內部提升到整個機電行業,來達到引入和共享社會資源,不但可以完全解決庫存資源和資金的問題,還能大大降低公司經營的風險。同時,基于互聯網三層應用體系結構應用,為公司分銷體系的建立帶來前所未有的光明前景:
集社會資源為我所用,并以此樹立行業地位和迅速擴大市場份額,并具備可控性、低成本、低風險和高效率。并由此建立了“合作與服務”的經營理念。
系統目標如下:
(1)為機電流通企業提供全程服務,而不僅僅是簡單的信息。
(2)系統具有開放性、平臺無關性,能夠與現存的電子商務系統很好地兼容。
(3)機電流通企業可以根據自己的特別要求進行定制,而且過程不復雜。
(4)方便應用服務提供商(applicationserviceprovider,asp)擴展和維護系統功能。案例分析報告。
二、系統功能設計
整個系統由信息系統和交易系統二部分組成。信息系統主要是為交易系統提供輔助服務,為機電行業和產品提供全面的信息咨詢和技術服務支持,隨著交易規模的擴大而將提供的機電產品交易行情指數;交易系統主要是采用會員制方式為機電行業制造商、行業總商、分銷商、物流商和客戶提供在線供貨、在線、在線分銷、在線倉儲物流配送和在線采購。如圖所示:
(1)為機電行業的產品制造商提供快速進入市場的渠道;為制造商提供了高效、便捷、低成本、低風險、高可控性的商務模式;使制造商具備對庫存產品資源的集中管理、合理配備和對物權的絕對控制和調度的能力和手段;具備了對產品的價格在應對市場變化而擁有統一而有效的調控手段和能力;具備了借助互聯網的應用而建立起具有無限擴展前景的產品分銷體系的條件;實現了社會庫存產品資源的共享。
(2)為機電行業的分銷商提供了高效、低成本、低風險的銷售商務模式;實現分銷商零庫存,避免了庫存積壓或沉淀而造成的損失;實現了對龐大的社會庫存產品資源的享用。
(3)為機電產品的消費用戶提供高效、便捷、低成本的采購渠道和手段,節約人力成本,提高采購效率和采購透明度,并有望實現產品消費單位所渴望的備品備件零庫存目的。
(4)為物流配送企業實現了網上產品配送單接收功能、網上配送單的維護、跟蹤、查詢和處理的管理功能等。加快物流配送企業業務信息傳遞,提升了工作效率和服務質量,為物流配送企業實施規模經營奠定了良好的基礎。
三、系統實現
1、三層體系結構設計思路
根據目前大多數機電流通企業計算機應用的需求分析情況,構建基于webservices成熟的電子商務解決方案,以先進成熟的計算機和通信技術為主要手段,建立以三層體系為主體的系統構架,來實現機電流通企業的電子商務系統。
該電子商務交易系統通過局域網和互聯網專用線路完成整個系統的數據管理和通訊。系統采用先進的三層結構體系,將業務應用邏輯集中到中間層處理,增加了系統的適應性、維護性和可靠性。
在總部建立數據中心,作為核心數據庫,存儲各個基地匯總上來的業務數據,并使用雙機集群技術保證數據庫服務器的高可用性。
在總部建立應用服務器,存放所有應用邏輯,供客戶端連接調用。
客戶端不需安裝數據庫客戶端,只需一次性安裝系統動態庫,即可使用瀏覽器進行業務處理,并可得到非常友好的交互性。
2、系統實現
基于webservices的電子商務系統是一種需要訂貨方與供貨方之間相互配合才能發揮最大效率的系統。訂貨方系統的實現需要利用大量的供貨方提供的webservices,同樣供貨系統也是如此。為簡單說明問題,本文只給出訂貨方系統的部分實現方法。
訂貨方選用windows20xxserver sqlserver20xx visualstudio。實現。windows20xxserver是微軟在服務器操作系統nt基礎上的升級版,進一步增加了系統的易用性、穩定性、界面友好性。sqlserver20xx數據庫與windows20xx系統緊密結合,在功能上有了很大的擴充,性能進一步提高,是中小企業數據庫軟件的首選。visualstudio。開發工具作為微軟、計劃中的重要一員于20xx年一經推出就受到了廣大開發人員的喜愛,它強大的開發環境、高效的開發效率、翔實的資料信息是其他開發工具所無法比擬的。在編程語言方面選用了c#語言,c#語言是微軟新推出的一種專門為網絡編程量身定做的編程語言。它是在繼承了java、c、c 等語言的優點后發展起來的一門簡單易學、高效優質的語言。c#語言吸收了java語言的虛擬機概念,利用ctl這個運行庫做到了跨平臺運行;同時,它與windows的緊密結合也使它成為windows下編程的最好選擇。因此,在系統實現時選用了上述組合。
(1)訂貨方采購單的web服務實現。利用visualstudio。開發環境建立一個aspxweb服務,命名為listpurchaseservice(具體代碼略)。此服務首先檢索采購訂單數據庫,把還沒有完成的采購訂單信息檢索出來,并利用dataset格式給供貨方。dataset是微軟推出的一種新的基于xml的數據格式。因此只要信息接收者有一個xml解析器就可以進行數據分析。當然,如果可以利用。開發環境的話,開發效率和運行效率都會有大幅度提升。
(2)訂貨方提供的供貨方基本信息修改web服務的實現。此服務可以使供貨方動態地修改自己的基本信息,如公司名稱、公司密碼、公司電話、聯系人、產品簡介等。但公司編號、公司信用等級是由訂貨方維護,供貨方只能瀏覽,無法修改。
(3)訂貨方利用供貨方提供的web服務實現流水化電子。采購實現流水化電子采購需要供貨方提供一整套的web服務,包括產品信息的檢索、采購單的處理、網上議價、訂貨單的處理等。
四、需要解決的關鍵問題
1、webservices的實現
使用webservices部署數據庫應用系統時,若不知道webservices的url,必須使用發現工具來完成對webservices站點的發現工作;若已知url,發現工作可省略。發現webservices后,必須使用webservices描述語言工具wsd1、exe來創建服務。服務是一個位于本地計算機上的class,它封裝了服務通信所需的所有復雜的功能。因此在應用系統中,可以像與本地對象交互一樣與服務進而與webservices服務器進行交互。
2、webservices的安全
創建了公用的webservices后,任何知道該服務url的人都可以使用。因此必須采取措施來確保webservices的安全,以便只有被授權者才能使用它們。例如,可使用soap報頭(xml)來發送認證信息(作為命令的一部分),只有合法用戶才能訪問該服務。
關鍵詞信息技術 創新 跨學科 應用
1信息技術發展的背景及現狀
1.1信息技術發展背景
信息技術是InformationTechnology的縮寫,是管理以及處理信息的過程中所采用的技術的綜合,該技術主要是以計算機技術以及通信技術為理論基礎來設計、開發相應的信息管理以及信息處理系統,所以一般也將該技術稱為是信息和通信技術。在各行業中或多或少都有一些數據或者是信息需要處理,所以信息技術在各個領域得到了非常廣泛的應用,尤其是在科學研究領域及工程實踐領域。
1.2信息技術發展現狀
相較于傳統的基礎科學領域的研究來講,當前很多科學領域研究均面臨著較為復雜的研究問題,現代跨學科研究涉及更大的跨越難度、類型復雜、規模巨大,在學科之間,學科界限越來越模糊,專一學科所涉及的內容增多,這不得不使得跨學科研究開展跨國合作,并越來越成為合作的趨勢。因此,跨學科研究是社會科學研究的新模式,特別是當前信息技術的飛速發展為我們的社會經濟文化帶來了巨大的變化,社會各行業的發展使得信息技術領域成為跨學科研究的多樣化特征,它的科技創新主要是結合不同的學科和不同領域的聯系點上,因而滋生出了一部分前沿的新興跨學科,例如當前較為火爆的生物信息工程學、醫學信息學等,總之多數是在信息學基礎之上加入其它學科的名稱,演變成新的跨學科。
2信息技術與不同學科的交叉應用
2.1內交叉
物聯網利用復雜的通信技術將一系列的物品和人員通過一種方式將彼此聯系起來,使得人物、物物能夠相聯,從而實現網絡通過遠程控制進行管理,讓網絡管理更加智能化。然而,物聯網能夠兼容所有互聯網中的應用,但比互聯網更具私人化和個性化。世界各國都重視對物聯網的應用開發,我國將物聯網規劃入新興戰略發展產業,由于其帶來的經濟性和科技性的變革,使得物聯網成為世界第三信息產業革命。物聯網技術囊括了通信、軟件、感知及信息處理等技術,具有較大的融合性。如今,物聯網研究正迅速發展中,其作為世界戰略性新興產業的新增長點,市場潛力和效益巨大,根據《2014-2018年中國物聯網行業應用領域市場需求與投資預測分析報告》顯示,物聯網產業在2010年的中國市場規模總量為1330億,次年為2600多億,就在今年,物聯網市場規模將超5000億。2014年,我國的物聯網電視電話會議召開,馬凱主席強調,著力將物聯網應用于各行業,加強對工、農業、商貿、能源環保、交通、生產、城市管理等領域進行物聯網的示范性應用,推動物聯網產業鏈的發展格局,加強對物聯網相關法制建設,培養健全的多樣化的人才機制。這些舉措加快了物聯網這類新興學科發展進步。
2.2信息領域與生命學科的交叉
當前,醫療電子和生物特征識別技術正被普遍應用于人們的生活中。隨著物質生活的提高,世界各國都遇到同樣的人口老齡化問題,傳統醫療不能滿足所有地區的醫療需求,新興醫療電子為醫療帶來變革,醫療電子走進千家萬戶,成為家用化的電子設備,對偏遠地區的病例診斷帶來極大的方便,有利于偏遠地區、老人、重大疾病的醫療服務需求。現代醫療電子種類較多,例如助聽器、血糖儀、脈沖儀、胰島素注射筆、CT掃描儀等,很多微小型儀器已經家用化,成為家庭醫療護理設備。在生物識別方面,現在的識別技術種類較多,有指紋、語音、面部等特征的識別技術,由于這些識別技術為工作生活帶來極大的方便,因而被廣泛應用于安保、鑒別等需求。
2.3信息與工程應用的交叉
當前很多重大工程如建筑工程、航空航天工程、核技術、機械工程、電力工程等,其計算設計和應用等都建立在計算機基礎上,進行模擬操作,從而形成了一批新興的IT交叉學科,使得以計算機技術為基礎的研究推動著各行業大型工程的迅速發展。對汽車電子行業來講,如今已經進入智能、網絡化的計算領域,早期汽車是偏向機械的技術,隨著計算機信息技術的發展,各工程領域進入了機電化時代,汽車就是一個較為明顯的機電化領域,早期汽車修理是依據純經驗,現在的汽車修理較為復雜化,但修理較為簡單,均是靠機械智能化的修理,汽車內部有多個電子元部件組成,汽車線路的修理由各部門分工協調合作完成。因此,早期汽車主要與能量轉換有關,現今汽車主要是對整體電子元件的控制。例如汽車的點火裝置,在較早的時候,汽車點燃是根據電磁感應原理,發明了將線圈制作的變壓器進行電壓點火,而這一技術原理仍用于現代汽車,然而現在已經變為多個電子元件組裝構成。點火裝置首先依據傳感器所傳送的數據作一個運算和分析判斷,再次是點火和調節,最大限度地節省燃料,達到環保。另外,在最新型的發動機的電控裝置中還有智能化的控制和診斷操作功能,有的發動機電子技術還能對其排出的廢氣進行搜集和循環利用,在怠速過程中進行節能控制,對多個汽車元件進行功能的自我診斷,從而發出警報和提示。在交通工程方面,鐵路運輸已進入了電氣化時代,例如現代的地鐵、高鐵等工程的應用。
2.4信息與環境地學的交叉
地理信息系統利用當前先進的衛星和移動通信技術的定位應用,通過發送信息,以定位終端設備用戶確切的方位和經緯度數據,為用戶提供定位需求服務。當前全球定位系統共由24顆衛星構成,分別位于6條不同的軌道上,以確保定位需求,該定位技術具有低成本、高效的特點,并且定位精確,具有良好的價值應用功能。各大通訊運營公司利用衛星定位技術的便捷,為移動用戶增加了更多的增值服務,方便用戶的生活出行。例如GPS定位查詢、導航服務、智能交通服務、廣告服務等。對于無線傳感器來講,其低消耗、微小的體積是最大的優點,利用無線通訊原理自組網絡,能有效地探測多種數據,例如收集和探測地質信息、地下礦井和水文環境數據,為相關監管部門提供監測數據,以減少環境災害對人類的危害。
2.5信息與人文社會科學的交叉
信息技術的應用領域廣泛,而與人文社科和教育等進行交叉更是平常,在生活工作和學習中隨處可見,例如于管理、教育、經濟等領域的交叉,形成信息管理學、信息教育、經濟信息等領域的新興學科,使得各基礎學科之間的交叉更加聯系緊密,各跨學科學習和研究更加平凡。就社會信息這一新興學科來講,是對社會上的信息問題進行研究分析,并歸納總結的一門學科,它基于社會發展的計算機化為對象,將計算機與信息政策、社會學等的部分理論聯合,尋求共通之處結合成的新興跨學科。
3信息技術在跨學科中應用存在的問題
3.1認識上存在差距
信息技術在跨學科領域中的應用最大的障礙就是認識上的問題,由于不論是從事信息技術領域的學者或者是工程技術人員,還是從事和信息技術領域交叉學科的相關的技術人員,在很大程度上都只是針對自己所從事的領域比較熟悉,而對于不屬于自己認識的領域卻存在著很大認識上的問題。一般來講信息技術是一種處理其他領域中信息和數據的工具,利用這些信息技術對信息的處理能夠得到一般規律性的東西,但是如果信息技術掌握不好或者是所要跨的學科掌握不好的話就會存在很大應用上的問題。
3.2應用上存在差距
正是由于上述存在的對于自身不熟悉學科認識上的差距,所以才導致了信息技術在跨學科領域中的應用存在諸多方面的不足。在很多的領域都有信息技術的應用,但是受到其他領域人員對于信息技術掌握制約以及信息技術領域人員對于其他行業知識的不了解最終導致了信息技術在各個行業中的應用并不是很深入。
3.3基礎設施和運行機制不夠完善
在各個行業中對信息技術的應用不到位還受到基礎設施以及運行機制的制約。在各個行業中由于資金問題或者是相關部門領導的思想認識問題,使得很多學科中的信息技術的基礎設施建設存在著很大的問題,很多單位沒有認識到信息技術對于自身學科的作用,所以沒有進行信息技術基礎設施的建設,并且在其他學科中也沒有設置相關的信息技術管理部門,這都是信息技術其他學科沒有得到充分利用的關鍵因素。
3.4人力不足
信息技術在新型跨學科領域中的應用所有的問題都可以歸結為人才的問題,也就是缺乏既具有信息技術能力又具有行業背景知識的人才。只有充分具備這兩個方面的技能才能夠使得信息技術在跨學科領域中得到比較充分的應用。
4促進信息技術與不同學科領域交叉融合的建議
如果要實現信息技術和不同學科領域之間的交叉和融合,最為關鍵的是在培養人才的過程中要考慮到信息技術的應用領域。首先,比如對于信息技術領域中的學生來講,可以根據學生自己的研究興趣選擇相應的研究方向,并將信息技術領域應用于自己所感興趣的研究方向。其次,對于其他新興學科的學生培養來講,可以在培養計劃中設置信息技術相關的課程或輔修信息技術相關的第二專業,促成信息技術在本學科領域中的應用。第三,對于高校來講,可進一步優化學科專業結構,拓展學科專業,加強專業群建設,努力推進與企業的融合發展。第四,對于企業來講,可以結合實際工作開展的需要采取相應的措施對工程技術人員進行信息技術的培訓,使得信息技術能夠在各行業開花結果。
5結語
社會在不斷發展進步,需要不斷地進行科學技術的開發和探索,而跨學科領域正好能填補一些空白科技領域,為其提供科學的理論依據,以加強不同學科領域之間的聯系,從而開辟新的學科領域,為社會進步發展服務。科研創新研究只有將更多的學科領域連接在一起,才能探索更多有價值的問題。
參考文獻
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以微電子、軟件、計算機、通信和網絡技術為代表的信息技術,是迄今為止人類社會技術進步過程中發展最快、滲透性最強、應用最廣的關鍵技術。信息技術的廣泛應用,使信息成為重要的生產要素和戰略資源,是優化資源配置、推動傳統產業不斷升級和提高社會勞動生產率的新動力。信息產業持續高速增長,成為全球最具活力、規模最大的產業之一。“十五”期間,國民經濟和社會信息化水平要邁上新臺階,目標是要使網絡規模、容量位居世界第一。網絡基礎設施供給能力顯著增強,基本滿足信息化發展的需要,普遍服務能力不斷提高,為網絡基礎設施薄弱的中西部地區、廣大農村地區和中低收入階層參與信息化發展創造良好條件。到“十五”末,計算機社會擁有量將越來越大,計算機技術的需求量將會隨之增大,因而從總體來看,計算機方向的人才缺口較大。作為中職學校,必須了解市場、適應市場、依托市場和開發市場,才能培養出適應和滿足計算機類信息產業跨越式發展的客觀要求的人才。目前在人才需求方面存在以下問題:
人才總量嚴重不足。根據信息產業部的關于計算機市場構成的報告,截至XX年底,全國電子信息產品制造業平均就業人數777萬人,其中工人約占60%以上,工程技術人員和管理人員比例較低,遠不能滿足電子信息產業發展的需要。另一方面,對于即將進入國內市場的國際軟件外包、國外通信運營商來說,計算機類的人才將會是他們在國內發展的首要選擇。
人才層次結構不合理除高精尖專家人才外,電子信息企業還需要大批熟練操作的技術工人。目前,我國技術工人文化程度低的多,高的少;技術等級低的多,高的少;高等級技術工人年齡大的多,年輕的少。調查數據顯示,僅廣東省技術工人缺口就有多萬,全國的需求缺口更大。以軟件企業為例,很多簡單的編程工作,高中學歷的人只要經過專業的軟件職業培訓,完全可以勝任。目前,我國基礎程序員非常缺乏,一些基礎性工作只能由本科生和碩士生完成,造成人才資源的浪費。這說明生產、經營、管理、服務第一線的技工型人才奇缺。
網絡技術的發展對人才需求量大大提升。網絡技術持續穩定發展,網絡設備的生產、檢修、網絡建設、網站設計等相關行業對應用型技術人才需求不斷增長,社會對網絡技術提出了更高的要求,這些都要求人才的素質不斷提高,以適應網絡技術的發展。隨著網絡的蓬勃發展,對計算機網絡技術方面的人才需求也將越來越多。
2、被調查企業的分布情況
(1)被調查的企業近6家,其中有與計算機專業相關的單位(如電腦公司、軟件公司)、服務類企業單位、制造業企業單位,事業單位,民營企業及其它企業。從被調查企業的分布和性質來看,我們認為此次調查的安排是比較合理的,具有廣泛的代表性。
(2)主要企業人才分析
首先針對主要企業人才需求我們進行了調研和分析。分析結果顯示,不論是網絡公司的規模如何,主要的技術人員分為兩類:網絡工程設計人員和網絡工程實施技術管理人員。一些規模較大的網絡公司都是采用具有一定工作經驗或者中學歷的人才進行網絡的設計工作,而聘用的中職生主要是進行網絡工程的實施和實施過程中的管理工作;而規模較小的網絡公司則希望招聘的人才最好具有網絡設計和網絡實施管理雙重能力。89.1%的企業認為聘用人才最優先考慮的因素需要團隊意識、81%的認為需要職業道德、67.5%的認為需要專業知識;56.7%的企業對it類就業市場信息的了解主要通過各種媒體;70.2%的企業最希望的崗前培訓方式是就地自己培訓;普遍企業認為畢業生必須具備網絡設備集成能力、網站管理能力、網絡安全、系統安全保障;普遍企業認為計網中職專業課程至少應包括數據庫開發、網頁設計與開發、網絡布線與工程、服務器配置、網絡施工、網絡管理與安全技術等課程;62.1%的企業認為中職學生工作起薪1200-1500比較合適;大部分企業認為有必要讓員工繼續學習,可不脫產培訓。此次調研涉及的用人單位主要是湖南省的大中型企業、計算機網絡培訓機構,及具有一定影響力的民營企業.
(3)企業對畢業生的評價
一般企業認為畢業生在本專業知識方面知識基本恰當,能基本滿足工作需要。但是對計算機類企業(如軟件公司,電腦公司等)來說,學生的專業知識還是有待加深加強的。另一方面溝通協調以及團隊合作精神也是很重要的,特別是在計算機公司非常注重合作意識培養,本專業畢業生在這方面有一定的欠缺。此外,在創新能力上還是存在著很大的不足,對于發展迅速的計算機行業,創新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強學生以上能力的培養。
(4)企業需求情況分析
緊扣產業趨勢邁向“互聯網+”
據了解,順承中國軟交會產業發展風向標的品牌內涵,本屆軟交會緊密結合行業發展,關注大數據、云計算、物聯網、移動互聯、商業智能、新電子商務、智能終端、人工智能等新興技術給傳統產業帶來的轉型推動力。
本屆展覽面積共3萬平方米,其中2.2萬平方米為軟件和信息服務展區,0.8萬平方米為IT人才展區,展覽結合展會主題設計了智慧城市展區、大數據應用展區、移動互聯網展區、跨界應用案例展區等中外特色展區。
在會議論壇方面,將涵蓋高峰論壇、趨勢論壇、應用論壇、合作論壇和社交活動等板塊,旨在通過展與會的呼應,探索行業變革創新方向,影響行業發展格局。
在交易對接方面,本屆軟交會將利用國內外的行業協會渠道以及專業數據庫,持續進行展會推廣和客商邀請工作,并與相關機構及IT廠商組織商務對接洽談活動,還將邀請日韓、東南亞、歐美等國家30多位海外采購商、50余位一帶一路相關國家的重要采購商屆時參會。
此外,組委會還將對中國軟件和信息服務業進行年度盤點,圍繞“創新”、“智能”、“跨界”、“互聯”等產業熱點,評選“全新商業模式整合創新獎”、“智能生活最佳解決方案系列獎”、“服務外包成就獎”等領軍企業和領軍人物,網上申報即將結束。
四大關鍵詞展望產業未來
今年初全國兩會期間,總理在政府工作報告中提出了制定“互聯網+”行動計劃。“互聯網+”是對創新2.0時代新一代信息技術與創新2.0相互作用共同演化推進經濟社會發展新形態的高度概括。重塑了物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術的新形態。如何挖掘“互聯網+”帶來的機會和潛力?本屆軟交會將聚焦四大關鍵詞:跨界融合、移動互聯、大數據、智慧城市,多角度地闡釋中國企業在“互聯網+”時代的新機遇和新挑戰。
關鍵詞1:跨界合作
自2014年以來,跨界互聯越來越成為各行業未來發展的方向和動力。互聯網和工業、制造業、農業、醫療、教育、金融等多個行業的跨界互聯趨勢已勢不可擋。但如何有效地進行跨界合作?今年的中國軟交會,將呈現一系列的移動互聯應用探討,新開設的應用系列論壇將關注重點應用行業市場、最新技術應用領域、領先產品應用案例等,企業CIO和IT企業技術層、市場層、銷售層及管理人員,可在這一系列論壇上,參與金融、物流、交通、供熱、民航、醫療、電力等信息化建設的交流和討論。
關鍵詞2:移動互聯
移動互聯技術的發展改變了軟件業態,也為軟件業帶來全新的機遇和空間。IT公司如何適應、如何把握移動互聯網時代新業態?如何與移動互聯網公司一起,引領下一波移動智能硬件浪潮,這關乎全球IT公司的核心戰略。在本屆中國軟交會的展覽和系列論壇上,將探討和呈現最新趨勢、發展與挑戰,提業趨勢預測、權威分析報告及產業最新的技術與熱點,為企業決策層、市場層、銷售層、技術層的中高管人士提供全面而專業的資訊和參考。
關鍵詞3:大數據
大數據也是本屆軟交會關注的一個重量級關鍵詞。大數據是網絡IT公司最重要的資產,對大數據全面感知、收集、分析和共享,是當前各個行業和公司的核心目標。本屆展會將設置大數據應用論壇,多位大數據重量級嘉賓將在論壇上集中探討如何提升大數據挖掘和分析效率。
關鍵詞4:智慧城市
目前,全國已有400多個城市提出建設智慧城市,住建部已經公布的兩批共202個智慧城市試點,共涉及重點項目近2600個,投資總額超萬億元人民幣。智慧城市建設撬動的市場潛力巨大,新一輪的產業機會即將到來。這是近幾屆中國軟交會著力關注的核心內容,今年展會上除了一線省市參展外,二三線城市也將成為熱點。
中圖分類號:TM714文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)04(a)-0000-00
目前很多企業的風險管理還停留在傳統方法上,如果企業對風險進行認真的分析和識別,會得到大量的風險信息和數據,并且這些信息和數據是在企業經營過程中動態變化的,靠人工難以跟蹤和管理,如果沒有有效的管理手段和信息系統等工具,對風險數據不能有效利用,則風險管理效果會差強人意。因此信息技術的應用在企業風險管理中具有重要意義。
根據企業風險管理的要求,一個適用的風險管理信息系統應具有以下功能:
1風險信息采集
風險源于企業內部或外部的影響戰略實施或目標實現的事故或事件。可能包括的內容涉及面廣,可能與經濟、法律、自然環境、政治、社會、技術、基礎設施、人員、流程等相關,因此風險管理系統首先要具有風險信息采集功能,將盡可能多的風險信息收集到系統中。
初步采集到的風險數據數量是巨大的,系統需要提供功能強大的各種視圖使企業管理者能夠方便了解到數據內容,對于采集到系統中的風險數據,要設定與其他模塊的交互方式,用于將泛泛的數據整理后導入風險信息庫中。
2風險的定性分析和管理
風險管理需要對收集到的大量信息進行分析和管理,其中包括對經營目標的定義、風險類別管理、風險基本信息管理、風險信息的定性分析、數據審核、風險坐標呈現、綜合統計查詢等功能。對收集到的風險信息進行分類別、分等級管理,并通過初步分析,繪制出企業風險坐標圖,對危害較大的風險制訂應對方案。
3風險的評估
風險評估功能主要包括業務數據處理算法設定、風險預警項目及上限值設定、評估方法設定、定量分析值處理、風險分析報告、風險損失模擬測試等功能。
風險管理信息系統獲取大量業務數據,風險評估即是對這些數據進行處理,分析出企業所面臨的經營風險。首先要針對企業不同的業務類別建立風險評估模型,當業務數據達到什么臨界值時意味著企業的生產經營活動面臨著一定的風險,風險業務模型要由對本企業和本行業經驗豐富的人員來制定,并隨著企業經營目標的變化、市場環境的變化不斷的進行調整,同時并不是所有的風險都可以建立起適當的評估模型,評估模型的建立是一個逐步建立、逐步成熟的過程。
業務數據來源于企業現有的EPR系統或獨立的各信息系統,按功能可能分為財務、安全生產、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、環境保護等,同時對于不具備條件的企業可以由人工定期錄入風險相關生產經營數據。
險監控及預警
風險監控及預警功能可以設備企業關心的重大風險點,對相關數據進行監控,當數據達到某個范圍時進行提示預警,使企業管理人員及時獲得相關信息,正確應對風險,控制風險的發生或降低風險。
[關鍵詞] 運輸企業 網絡技術 智能運輸 實時信息
當前信息技術在汽車運輸企業中的應用項目相當多。概括起來可歸納為三個方面,即網絡技術、智能運輸技術和實時信息技術。
一、汽車運輸企業中的網絡技術
1.貨運站場網絡
20世紀90年代以來,隨著相關技術及運輸產業結構的變化,交通運輸也走進網絡時代,網絡技術在貨運站場得到廣泛應用。貨運站主要包括貨運樞紐站、零擔站、集裝箱站、聯運站等多種類型。其中貨運樞紐站可辦理多種業務,吞吐量較大,設備配套較齊全,在運輸網中起中心貨運站的作用。其貨物的分裝、保管、運輸及組織管理等均實現現代化、自動化,貨物的運輸、配載等都可通過計算機和現代的通訊設備統一進行安排,提高了交通運輸的效率,促進了運輸業的發展,大大減少了能源的浪費。
2.企業計算機管理信息技術(CMS)
企業內部網是電子商務的基礎,它是一種采用因特網技術建立起來的企業內部信息管理和交換的基礎設施。其主要目的是實現企業內部的信息交流,主動地獲取信息和提供信息,并且可以和底層的數據庫相連接來支撐企業的決策系統。發達國家汽車運輸企業利用其內部網進行企業內部商業文件和數據交流的同時,也將企業內部網部分地對客戶開放,使外界用戶通過因特網了解企業生產、經營、組織、管理等情況。同時客戶還有機會及時反饋對已經服務中的有關問題和建議,使服務部門迅速地回答用戶所提出的問題。
3.電子數據交換(EDI)技術
企業應用EDI技術可以取得巨大的經濟效益。美國早在20世紀60年代,就在鐵路、公路、海運和空運中應用了EDI技術,以后每年以100%的速度遞增。據專家測算,應用EDI技術后,商業文件傳遞速度提高81%,文件成本降低44%,因錯漏造成的商業損失減少40%,從而使整個競爭力提高了40%。近年來,隨著現代信息技術的飛速發展,美國汽車貨運公司大量采用以因特網為基礎的EDI技術。
二、汽車運輸企業中的智能技術
1.先進的交通信息服務系統(ATIS)
ATIS的主要功能是從路網中采集實時路況數據,并進行分析處理,預測未來交通狀況趨勢,產生分析報告和估計結果。結果數據可以用作實時交通路況廣播信息或作為智能交通控制系統的輸入,以產生最佳的、實時的交通控制策略;用于檢測交通事故,提供準確定位。ATIS通過動態誘導、實時路況廣播等措施,指導路網上所有車輛最佳使用道路資源,避免大量車輛同時搶占同一道路資源造成局部的交通擁擠,促使交通暢通。目前該系統基本建立在因特網上,并采用多媒體技術,使ATIS的服務功能大大加強,汽車可由此成為移動的“信息單元”和“辦公室”。
2.先進的交通管理系統(ATMS)
ATMS有一部分與ATIS共用信息采集、處理和傳輸系統,但是ATMS主要是給交通管理者使用的,對道路系統中的交通狀況、交通事故、氣象狀況和交通環境進行實時監視,根據采集到的信息,對交通進行控制,如控制信號燈、引導信息、進行道路管制以及對事故進行處理與救援等。
3.先進的公共交通系統(APTS)
APTS的主要功能是改善公共交通工具(包括公共汽車,地鐵、輕軌列車、城郊鐵路和城市間的長途汽車等)的運行效率,使公共交通運輸更便捷、更經濟和運量更大。
4.貨運管理系統
該系統是以高速道路網和信息管理系統為基礎,利用物流理論進行管理的智能化的物流管理系統。它綜合利用衛星定位(GPS)、地理信息系統(GIS)、物流信息及網絡技術有效組織貨物運輸,以提高貨運效率。
三、汽車運輸企業中的實時監控信息技術
1.全球定位技術(GPS)
GPS是20世紀80年代才興起的空間定位和導航新技術,它由空間部分、地面監控部分和用戶接收部分組成。其主要優點是定位精度高、報時準確、不受地理條件限制可全天候服務、顯示直觀、易于連接等等。近年來,GPS技術在國外汽車運輸生產、經營和管理中得到迅速推廣應用。汽車駕駛員在行駛途中可通過GPS隨時了解汽車行駛方向、行車速度、所處位置等,運輸企業生產調度人員可通過GPS對運輸工具進行跟蹤和監控等。
2.移動通信技術(MCS)
MCS目前主要指陸地移動(模擬或數字)通信系統。不久它將與衛星通信系統結合起來,形成全球移動通信系統(GMCS)。汽車運輸行業可利用GMCS技術,在任何時間和地點,實現車輛與車輛、車輛與駐地(貨運站)、貨運站與貨運站、貨運站與貨主間的生產調度通信聯系和營銷業務通信聯系等。
3.移動多媒體系統
運用移動多媒體技術可開發出過去無法想象的汽車娛樂系統,這種音響及視頻技術包括全彩屏幕、游戲設備、DVD播放機、電源、CD機、錄像機,DVD機和放唱機等。移動多媒體技術還體現在智能無線產品、遠程通訊設備和信息處理產品等方面,其中包括提供語音識別系統。它還能將因特網的功能集成到車輛中,使人在車上就可以上網瀏覽、收發郵件和進行股票交易,同時采用“即插即用”的方式使汽車消費者可以方便快捷地更換他們的多媒體產品,享受更豐富的全新服務。
4.地理信息系統(GIS)
GIS由信息系統演繹而來,它以地理坐標為骨干,是采集、存儲、管理、分析與空間、地理位置有關的信息系統的統稱。在運輸企業的運營管理當中,可以利用建立的交通地理信息系統數據庫,為管理部門或用戶提供各種查詢服務和數據分析。例如:路局、區段、站點、車次等的查詢;直通圖、管內圖、站間交流圖、客流密度等專用地圖,以及統計圖的分析等等。為鐵路、公路等的客運主管部門分析客流情況、制定行車計劃等服務。
銀行的核算、管理制度及其體系是維系商業銀行有效運作的重要制度之一,會計工作在商業銀行的經營管理中具有極其重要的保障和推動作用。因此圍繞著會計信息的生成、加工和傳遞,構建合理的會計信息系統為推動提供有力的信息支持平臺一直是各商業銀行關注的焦點。從總體上看,與過去相比,現行的會計信息系統在系統設計和功能實現上均已有較大改進,初步建成了功能較為完備的核算和管理系統,會計信息的完整性、真實性和及時性得到了提高。
會計信息系統的主要特征可歸納為:積極吸收會計成果,整合相關學科,以大力采用軟件固化、聯網聯合等信息技術為手段,以建立企業級、管理型的會計信息系統為標志,以構造既能滿足外部監管要求又能以加強內部管理,提升核心競爭力,推動企業持續發展為目的的新型商業銀行會計信息系統。
對照上述要求,現行的商業銀行會計信息系統就顯滯后,尚存在諸多不足之處,其中最主要的局限就是在管理會計的上嚴重缺位,管理會計的實質是將現代化的管理理論與會計理論結合起來,不再局限于對經營過程作財務會計上的反映,而是采用特定的對經營過程中的貨幣和非貨幣信息進行收集、處理,進而實現真正意義上的“觀念”,滿足企業及其相關利益集團日益增長的信息需求。管理會計在西方銀行業已成功應用多年,其應用范圍已從著眼于內部管理控制擴展到銀行發展戰略等各方面,在會計信息系統建設上的重要應用就是將建立企業級的、管理型的會計信息系統作為系統構建的目標定位。可見,引入并推廣管理會計對于加快我國銀行業向現代商業銀行的轉軌進程有著重要意義,但令人遺憾的是管理會計在我國銀行業的應用現狀是理論研究多,實踐運用少;即使有所應用,也僅從技術層面出發抽出其中的部分技術方法與財務會計系統“雙軌”并行,而沒有認識到管理會計的應用是一項重在管理機制上應用的系統工程,需要與現行會計系統及至整個企業的運行機制進行協調整合,任意拆解必然適得其反,從而導致管理會計應用只停留在口頭上和文件中,在系統構建時只是就會計來論會計,僅局限于財務會計角度來設計,沒有把管理會計納入其中,表現為偏重于核算記賬和報表處理等會計循環的處理,而對如何提高系統整體功能以滿足管理決策重視不夠,對如何在系統中嵌入為提高會計信息披露透明度,改善信息不對稱程度所需的相關披露手段研究較少;系統自動化處理范圍狹窄,相關信息的綜合處理能力差。結果就是會計信息的供給滿足不了需求,會計工作不能適應目前會計環境對其提出的要求。
總之,現行商業銀行會計信息系統的局限性主要是:其一,在本質上還屬于部門級的,財務會計意義上的,核算型會計信息系統,尚存在諸多不足;其二,沒有引入管理會計的理論和方法或者引入不完全,且采取與現行系統雙軌并行的方式,這不僅適應不了當前形勢發展的要求,而且造成會計資源配置效率低下。本人認為,上述局限性的癥結所在就是沒有站在理論的高度,理清系統構建的思路,具體地說就是沒有建立起科學、合理的會計目標理論,在諸如部門級、核算型和企業級、管理型會計信息系統的理論基礎究竟是什么?為什么要建立企業級的、管理型會計信息系統?在這些上認識不夠,因此,要加強對構建新型商業銀行會計信息系統實踐的指引,必須致力于對系統目標理論的研究和探討。
二、分立與融合
會計目標是整個會計信息系統運行的導向機制,是會計實踐活動的出發點和歸宿點,會計目標定位的準確與否直接決定著系統的功能能否得到最大限度的發揮,會計信息的供求能否達到均衡。概言之,在會計目標理論的發展過程中,有著“受托責任觀”和“決策有用觀”兩種不同理論觀點。
(一)“受托責任觀”下的會計信息系統
受托責任觀與現代企業理論一脈相承,其存在有著深厚的理論基礎。按現代企業理論,現代企業在本質上是一種虛構,是不同的利益主體通過一系列契約關系聯系起來的利益集合體。即契約各方作為委托人將要素資源提供給人,委托其經營,目的是獲得單個主體無法獲得的合作收益。為確保契約的順利執行必須作出一系列的制度安排,其中,有關會計的制度安排有著不可替代的重要作用:各種契約的訂立、執行與監督在很大程度上要依會計信息作出判斷。因此會計的使命必然是反映實際,這樣,會計信息系統的目標取向就是維護資源提供者的產權主體利益,以解除人承擔的契約責任。受托責任觀的最大特點就是追求會計信息的可靠性,偏重于事后的算賬、報賬功能。
可見,受托責任觀下的會計信息系統所強調的功能正是財務會計發展中最為完善的部分,故整個系統目標在很大程度上局限于財務會計,致力于如何完善會計反映的技術與方法,以便產權所有者考察人的履約情況,解除其受托責任。這導致在提供面向決策管理所需的相關性信息方面關注較少,這也正是導致目前系統局限性的主要原因。
(二)“決策有用觀”下的會計信息系統
隨著經濟的發展,社會分工的細化,金融企業在經營中面臨的風險和不確定性不斷增大,為實現生存發展的經營目標,企業必須根據環境的變化作出正確的決策,不斷加強和調整自身的經營管理行為,而保證決策科學性的前提就是提高信息的相關性,特別是在加強內部控制和企業發展戰略方面的相關性信息。在這樣的會計環境下,受托責任觀導向下的系統顯然不能適應管理和競爭的需要,比如,在不確定性程度高的環境下開展經營,必然要求提高信息的敏捷性和多維性,為預測未來、控制現在,有時要采用概率統計的方法,給出信息的概率分布區間,以解釋復雜的經濟現象。面對這樣的信息需求,財務會計就顯得力不從心,而引入管理會計等相關科學卻能較好地完成這項任務,因此決策有用觀取代受托責任觀順應了發展的要求,是會計目標理論演變發展的必然,這也是要建立企業級、管理型會計信息系統的主要動因。
決策有用觀的最大特點就是追求會計信息的相關性,認為在不確定環境下相關性比可靠性對決策、管理更為重要,強調相關性就等于提高了決策、管理的效率和效果。這就要求會計信息系統必須按決策、管理的需要采用多種計量屬性,擴大信息的采集、處理面,提高信息透明度。可見決策有用觀下的會計信息系統,必然偏重于、預測、控制和全面披露等功能,而這正是管理會計的擅長之處,因此,整個系統的目標定位就是引入管理會計,以盡可能向信息使用者提供有助于決策和管理的相關性信息。
(三)雙元融合目標模式下的會計信息系統
事物總是一分為二的,一味地強調相關性易導致信息數量急劇膨脹,不僅有違成本效益原則,更重要的是削弱了會計信息的真實可靠性。因為隨著環境中的不確定性程度增大,信息的不對稱程度也越高,導致人的道德風險及逆向選擇的可能性加大,契約執行的交易成本提高,會計信息解除受托責任的作用減弱,從而使產權主體利益受損的可能性和現實性大大增加。因此樹立受托責任觀目標,以充分發揮會計信息在解除人的受托責任,維護產權主體利益上的重要作用對現階段我國的商業銀行,特別是國有商業銀行而言,具有重要的現實針對性,受托責任不僅沒有過時反而亟待加強。所以,本人認為盡管會計目標轉向決策有用觀是會計理論發展的必然,但舍一取一不是科學的態度,只有將二者在目標定位上進行整合,取長舍短,實現功能互補,建立起“雙元融合”的目標取向,以充分發揮財務會計和管理會計各自的優勢功能,才是構建一個既適合我國國情又順應時展潮流的現代商業銀行會計信息系統的理想之路。
總之,按現代金融企業性質及其所處的會計環境,現代商業銀行會計信息系統的目標定位就是:采用雙元融合目標的思路,在繼續深化、拓展財務會計功能的同時引入管理會計,并將二者的功能相融合,實現信息生成系統和信息分析利用系統的有機統一,構建企業級的、管理型會計信息系統以兼顧滿足管理決策和解除受托責任兩方面的信息需求。
三、架構與功能
(一)雙元融合目標模式的契合點
由上述可知,如何有效地將財務會計和管理會計統一于整個會計核算體系是落實雙元融合目標,使整個系統按此目標來設計、運行的關鍵。通常,由于二者各自的目標、特點等存在較多差異,實踐中大多是采用“雙軌制”運行方式,由于缺乏操作剛性、核算工作量巨大以及可控性差等缺陷嚴重制約了管理會計應用的深度和廣度。因此解決問題的辦法就是構建有效的“單軌制”運行體制,而要實現“單軌制”的關鍵就在于尋找能使二者相融合的契合點。
對此筆者認為全面預算管理是一恰當的契合點。因為全面預算管理可以將雙元融合目標轉化為具體的預算項目,用會計語言和方法來描述、分解目標,籌劃、控制為實現目標應當采取的措施,所以全面預算管理不再只是簡單地落實目標,更重要的是,它是金融企業整個經營管理活動的起點和導向。在全面預算管理的框架下,一方面,會計核算和管理控制均是以預算項目為準繩,預算管理的深度和廣度決定了會計核算和管理控制的深度和廣度。另一方面,通過對會計核算和經營管理產生的信息流進行深入的分析、加工,又可為預算的調整、執行、考核提供依據,從而更好地發揮全面預算管理的作用。可見,在金融預算管理下,財務會計和管理會計的相關工作都是圍繞著預算的編制、執行、考核而展開的,在履行各自職能,完成各自使命的同時,促進、提高了預算管理的效率和效果。按這種指導思想構建成的“單軌制”會計信息系統不但改變了傳統財務會計發展的困境,還有助于解決管理會計因可操作性差而難以推廣應用的問題。
(二)雙元融合目標模式會計信息系統的運作模式與功能
1.總體結構圖
整個系統通過預算管理中心、業務處理中心和核算報表中心,披露分析中心四個中心來實現財務會計和管理會計兩大功能,財務會計功能主要是實現會計核算和財務報告,管理會計功能主要是實現管理、控制和決策支持。
2.運作流程當前臺業務部門或責任中心業務發起時,首先向業務處理中心提出業務申請,由業務處理中心調用已定義的處理流程,若該業務屬于預算控制業務,還須有相應的“預算額度”才能流轉下去,任何可能的超支必須經過預算調整后才能進行。業務處理中心產生的數據一部分直接提交披露中心的數據庫存儲處理,另一部分需進行處理的則進入核算報表中心處理,處理完后產生的各種執行、審批、核算等信息提交披露分析中心的相應數據庫更新財務記錄,進行更進一步的分析加工;披露分析中心再根據相應的“事件驅動程序”,調用各種公式、模型和數據向各業務部門或責任中心等提供所需的相關信息。
(三)各中心的具體功能
1.預算管理中心
預算管理中心主要解決預算管理,采用全面預算管理的思想,注重預算管理與業務處理,會計核算的緊密結合,以預算項目體系設立和責任中心劃分為實施架構,采用聯網聯合、集成共享及流程固化等技術,實現預算編制、下達、執行、調整、考評等功能。
預算管理的本質是一種責任管理,因此責任中心劃分得與否是預算實施成功的前提,責任中心的劃分應與銀行的“一級法人,授權分級經營”的組織管理體制相適應,兼顧扁平化管理、集中核算等改革需要,將責、權、利相結合,遵循一致性、可控性等原則,科學合理地籌劃。
建立預算項目體系的作用主要在于細化管理目標,設立預算的執行、控制和考核的標準。首先根據利益和現金等業務的性質,設立一一對應的,帶數字標識代碼的預算明細項目,并與二級明細會計核算科目建立對應關系,實現無縫對接,這就改變了原來的粗放管理,深入到業務細節中,對活動實施有效控制,使會計反映更為精確科學,會計的信息控制作用比傳統情況下更深、更廣。具體的預算項目體系設立則可根據內部管理的需要和分工負責情況靈活地設置。如可采用樹狀、矩陣等形式。
在運作流程上,采用編程技術將預算編制、下達、執行、調整、考評等流程固化入軟件程序中,并與其他中心緊密結合。這就很好地貫徹了以預算控制為主線的管理思想,杜絕了預算各環節中的隨意性,強化了預算剛性,明晰了各部門的職責數據,消除了越級、越權審批,并且在操作過程中可以隨時向業務核算系統提取數據,并按要求轉化為與決策相關的信息,從而使預算管理不再是一種管理的,而是銀行管理的一項基本制度,成為引導、控制銀行經營活動全過程的標準,在管理流程再造、員工行為優化和協調銀行各方關系等方面發揮積極的主導性作用。
2.業務處理中心
業務處理中心是聯系預算管理中心和核算報表中心的橋梁和紐帶,其主要功能是實現對預算執行的控制、業務處理和過程控制。
預算執行控制是預算管理過程中的核心環節,它的實施效果有效與否是實現預算管理目標的關鍵。在業務申請階段,首先區分每一項業務申請類型,若是帶有預算管理標識的業務,則根據其相應的預算額度作出同意或駁回的決策。對于獲準同意的,生成原始憑證提供給核算報表中心進一步處理,核算報表中心處理完后一方面將相關信息返回給該中心,并進一步反饋給預算管理中心更新預算額度,從而將實際情況與預算對比,完成預算的調整、報告、考核等工作;另一方面,將核算結果提交披露分析中心。
過程控制的另一重要方面是對風險的防范與控制,以事前、事中和事后控制作為主線貫穿每一筆業務流程的始終,著眼于三個內控層次的貫徹落實,將監督的重點放在事前和事中。其中,事前控制(制度控制)是在業務發生之前對所有銀行業務和交易進行分類,按不同類別以預算和規章形式制定不同的風險控制措施和規范標準,如對入網網點實施準入控制,對網點和柜員的業務范圍進行控制等;而事中控制(過程控制)則是建立操作性強的各種業務、會計處理規則并將之固化成軟件程序,輔之以實行靜態(限制業務范圍)和動態(限制業務額度)授權控制,以杜絕各種省略程序、逆程序行為的發生;事后控制(結果控制)是對經過前兩個層次業務的會計核算與事前預算信息進行比較分析,就可為當期業績考核和改進日后的資源管理工作打下堅實基礎。這樣內控已不再是某個部門的事,而成為各部門協同共管、級的管理工作。
另外,業務處理中心直接與提供金融服務的各前臺業務部門信息系統相集成,采集、傳輸各種財務和非財務數據,這就改變了傳統部門級信息系統與銀行其他信息系統缺乏及時有效交流的“信息孤島”狀況,集成了業務和信息處理過程,實現了信息的集成和共享,提高了決策的敏捷性和有效性。
3.核算報表中心
核算報表中心是實現以預算控制為核心的全面預算管理的重要基礎,主要有會計核算和會計報表兩大功能。
(1)會計核算功能的主要特點
在核算組織形式上,按前臺數據采集與后臺信息加工相分離的思想,營業機構只保留柜臺業務崗位,將聯行、票據交換、財務等崗位集中于后臺職能部門,柜員不必關心財務如何處理,只需關心其交易操作的正確性,使金融服務由過去的“面向賬號”轉變為“面向客戶”,簡化了操作,提高了服務質量。
在會計科目的設置上,適應當前形勢,增設中間業務科目,注重科目的本外幣兼容性;在具體設置時只設置到一、二級科目,不設具體的明細科目,這并非意味著重預算、輕核算,而是體現了“預算細化、核算簡化”的思想,由于實行預算編碼管理,每個預算項目與二級明細會計科目相對應,需要時可在披露分析中心,根據對應關系從預算管理中心提取各種明細信息。同樣,按此思路,在賬簿體系上也只設置總賬、分戶賬,不設明細賬,總賬是會計綜合核算和編制各種會計報表的主要數據來源,分戶賬分布于業務處理中心,用于對賬戶進行管理和控制,從而使得核算工作大力簡化,并且這種簡化并沒有影響信息需求的滿足。在憑證使用上、固化了憑證格式和對應的會計科目,在具體的業務核算時,可根據業務處理中心提供的原始憑證,調用所需相關信息,自動生成相應記賬憑證。
在平賬機制方面,將傳統的賬務綜合平衡機制改為嚴密的多層次平賬機制。首先,每個交易都會自動產生借貸相等的會計分錄,保證日間柜員所做業務借貸相等,即交易級平賬;其次,柜員交易時發生的錯誤會被系統統計出來,柜員完成當天全部業務后,可知道發生差錯的類型和數額,便于查錯,即柜員級平賬;當所有柜員均已平賬,即為網點級平賬;當所有網點已平賬后,整個系統進入平賬狀態;另外,系統還將柜員現金、重要空白憑證和交易清單的賬實核對納入了平賬機制,加強了對會計風險資產的管理。
(2)會計報表功能的主要特點
業務集成設計、數據集中處理是整個模式的突出特點,會計報表功能很好地體現出系統的這種特點。其主要功能包括:審核會計報表的各種平衡關系;支持多幣種會計報表的編制、匯總和上報以及合并本外幣會計報表的自動生成;支持內、外部數據格式相互轉換等;建立數據庫和數據分析模型,支持信息的查詢、分析。
報表生成的大體流程是:由程序自動從各相關系統,如柜面業務、信貸管理、國際業務等系統中提取數據,實現數據自動采集;以報表匯總行為單位,按期匯總全轄各幣種業務數據后,上傳核算報告中心;核算報告中心數據匯總后,從業務數據源中將相關的數據表按規定的格式轉換為中間數據文件,生成統一報表業務數據庫,由會計報表程序直接相關數據自動加工成各種會計報表,并傳送到披露分析中心的業務數據分析倉庫供各信息用戶使用。
4.披露分析中心
披露分析中心主要是發揮兩方面作用:一是通過事先設定的各種函數公式和財務模型,向銀行內部信息用戶提供業務數據的分析、預測報告。二是進行規范、及時、透明度高的信息坡露,以滿足政府職能部門的金融監管以及銀行外部相關利益集團決策的需要。
信息分析報告主要包括:財務類分析報告,業務類分析報告,業務考核分析報告,非信貸資產數據分析報告、或有及表外業務分析報告等。
對外披露形式,主要以報告為主,書面報告為輔。在披露模式上,是以修正的事項法為指導,數據庫技術,實行多層界面披露模式。其基本思想是使財務報告具有多層展開,分層遞進功能,首先將需提供的會計信息在數據庫中按多維標準歸集和分配,形成元素信息、事項信息和格式信息三大類,元素信息是提供決策所需信息的最小單位;事項信息是由不同的元素信息組成,按用戶的一般需求所提供的某幾類信息,如分部報告信息,非財務信息等;格式信息是以各項法規所規定形成的通用的、具有固定格式的信息,如資產負債表、利潤表、現金流量表等各種通用財務報告。這樣以格式信息、事項信息和元素信息的提供為三層用戶界面,各層之間相互鏈接,使不同層次的信息用戶既可直接獲取信息又可按自己所需對信息進行再加工,間接獲取所需信息。
綜上所述,雙元融合目標模式會計信息系統的實施,實現了銀行業務、現代會計與信息技術的有機融合;實現了對銀行經濟流動由點到面,從靜態到動態的全方位控制;解決了統一財務會計和管理會計的瓶頸制約,使會計信息成為銀行全面管理的基礎,信息流控制、引導著資金流、實物流,會計工作成為銀行管理的中心,極大地提高了資源的配置和運作效率。
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1.張天西等,《信息技術環境下的財務報告及信息披露》,《會計研究》,2003,第3期。
2.肖 偉,《商業銀行管理會計問題研究》,《金融會計》,2003,第1、2期。