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近5年來,IBM一直將“了解如何從數據中創造價值”作為分析研究的重點,并在該領域不斷研究報告,從2009年開始IBM將分析技術定義為戰略資產,到2012年闡述大數據基本原理,再到2014年調研白皮書《分析:價值的藍圖》,IBM一直向外界展示在大數據領域的突破性成果。IBM大中華區大數據和分析及新市場總經理、全球企業咨詢服務部合伙人、副總裁Jason Kelley說:“經過過去幾年的認知和探索階段,企業已經逐步明確數據作為二十一世紀新自然資源的巨大價值。”
值得注意的是,2014新的調研報告,通過對全球70個國家各種規模組織的900位業務和IT主管進行采訪,特別提出了“提升大數據實踐成果的三大要素”:“戰略”、“技術”、“組織”。報告表明:分析實施戰略要有助于實現組織的業務目標;現有技術要支持分析戰略;不斷發展的企業文化要讓員工能夠利用技術采取行動,并與戰略保持一致。正確協調這三大關鍵要素,才能創造有形的價值。
九大杠桿深挖數據價值
基于此次調研報告中的提出的三大要素,企業還需在九方面提升自身的能力。IBM全球企業咨詢服務部戰略與分析服務副合伙人段仰圣認為,這也是領先企業區別于一般企業的衡量標準。九大杠桿為:
文化:一個組織內的數據與業務分析技術的可用性和實際應用;
數據:數據治理流程的結構和形成,及數據的安全性;
專業機能:數據管理、分析技能和能力的培養與運用;
融資:為開展分析工作而提供資金的財務寬松度;
評估:評估對業務成效的影響;
平臺:硬件和軟件的整合能力;
價值來源:產生結果的行動和決策;
高層支持:高管的支持和參與;
信任:組織內的信任。
Waston成大數據平臺亮點
此次會IBM正式對外宣布,全面升級更新大數據和分析平臺,即Watson Foundation,也就是將認知計算能力全面融入到大數據分析平臺之上,通過輔助、理解、決策、洞察與發現,幫助企業更快發現新問題、新機遇和新價值,實現以客戶為中心的智慧轉型。
以花旗銀行為例,目前其通過Watson開展零售銀行業務部的工作,零售銀行家和信貸員可以利用Waston獲取銀行客戶信息并且分析客戶下一步需求,同時處理金融、經濟和用戶數據以及實現數字銀行的個性化。Watson能在3秒內讀出和理解2億頁數據,幫花旗銀行找出行業專家可能忽略的風險及收益。
國家統計局近日了一季度國民經濟運行情況。從主要宏觀經濟指標可以看出,一季度我國經濟保持了平穩較快發展的勢頭,經濟運行朝著宏觀調控的預期方向發展。
數據顯示,一季度主要經濟總量指標偏快的勢頭得到初步遏制。國內生產總值(GDP)同比增長10.6%,比上年同期回落工。工個百分點;王業增加值同比增速回落1.9個百分點;3月末,狹義貨幣供應量、廣義貨幣余額、流通中現金增速則同比分別回落1.6個、1個和5.6個百分點。數據顯示,一季度全社會固定資產投資同比增長24.6%,實際使用外資金額同比增長61.26%,3月份出口出現恢復性反彈,一季度社會消費品零售總額同比增長20.6%。
淮濱點評:
就宏觀層面而言,這顯然是一個利好,但仍然存在著兩種可能:或者繼續回落,或者掉頭向上。過快走高、走低都不是件好事。從紡織行業來看,1~2月主要經濟指標呈現全面回落,這種現象雖然有雪災、春節等特殊因素影響,但更有產業提升水平難以承受和消化外部經濟與政策的壓力所致,如果這種勢頭延續下去,行業困難將繼續加大,好在還有三分之一的優勢企業在堅強地支撐著整個行業,使得行業在整體上依然保持著穩步增長的態勢。在期待國家政策作適應性調整的同時,行業還是要靠科技、品牌堅持不懈地走提升之路,這應該是緩解和克服困難的根本之道。
商務部
詳解2008年出口政策風向
4月9日召開的《2008年國際貿易形勢分析會》上,商務部副部長高虎城和商務部外貿司官員針對2008年出口形勢和各行業出口政策調整,介紹了商務部的判斷和政策導向。
2008年,紡織、機電、高端農產品出口,仍在商務部政策鼓勵之列,而鋼鐵出口將在一定程度上受到限制。
針對主要出口行業紡織,中國紡織工業協會日前在魯、蘇、浙、、冀、閩6省調研結果顯示:在人民幣升值、原材料及人王成本不斷上漲、出口退稅降低情況下,2/3的企業利潤率只有0.62%,其他1/3企業利潤占據整個行業的80%。這個數字意味著,雖然紡織行業出口仍然在穩步增長,只是增速回落,但是兩極分化狀況突出。這一情況已在上個月作為六省調研報告的重點內容上報國務院。
紡織業是一個比較復雜的問題,這一類主要是勞動密集型,它解決了中國的農業、城市就業、農民工到城市來的問題,總體來講政府要繼續高度地關心和扶持他們,鑒于紡織業的影響力和解決當地就業、穩定的重要作用,商務部表示,今年要穩定輕紡行業的出口。
一、問卷設計與樣本說明
課題組根據課題研究的需要,開發了三套調研問卷和一套訪談提綱,調研問卷開發主要包含針對酒店管理專業畢業學生、酒店等用人單位、培養酒店管理人才的相關院校的問卷;訪談提綱主要是針對酒店等用人單位的中高層管理人員和培養酒店管理人才的相關院校的管理人員。
(一)調研過程
1.問卷調研
根據課題組對酒店行業的發展狀況的分析,在對企業進行調研時主要選擇中國酒店業比較發達的城市,如北京、上海、三亞、廣州、廈門、深圳、青島,主要調研酒店見表1-1。在對培養酒店管理人才的相關院校的選擇上,我們堅持選擇酒店管理專業學生數量有一定規模(每年招生在200人以上),畢業生對行業發展有一定影響力的院校作為調研對象,調研院校名單見表1-2。酒店管理專業學生的調研范圍比較廣,調研數量比較大,根據前期調研計劃,畢業學生調研樣本數量為200份。
2.專家訪談調研
為了更加準確地把握高等職業教育酒店管理專業與行業需求之間的供需關系,課題組進行了酒店企業和院校的中高層管理人員、酒店管理教育專家等的訪談。訪談內容主要涉及酒店企業對酒店管理畢業生在知識、能力和素質(態度)方面的需求情況、學校在培養此類學生過程中都各自注重哪些知識、能力和素質(態度)的培養和訓練,如何縮短學生的基層工作時間、如何提升學生的參與酒店管理能力、學生從平凡到卓越還需要具備的能力等。通過訪談更加明晰了行業企業訴求及院校在酒店管理人才培養方面存在的不同和結合點,為建立適應企業需求的卓越酒店管理人才培養模式建立提供了重要的依據。
(二)二手數據的搜集過程
為課題研究建立雄厚的理論基礎,建立理論研究依據,充分體現其研究的理論意義,課題組主要通過以下幾種方式進行二手數據的收集,一是通過搜索文獻數據庫,如中國知網、萬方數據庫、百度學術等電子資源數據庫進行期刊論文、會議論文、學位論文、報紙文章的搜索統計和分析,對國內外在酒店管理專業教育方面的研究理論進行綜述分析。二是通過中國國家旅游局網站、中國高等職業教育網站、中國高職高專網等國家級網站進行大數據收集、整理和分析。
二、調研結果統計分析本課題組通過專家訪談、調研、文獻資料檢索
得到了研究數據,統計分析處理后,得出調研報告,兩次研討會對調研報告的科學性和可行性進行了論證。
(一)高職酒店管理畢業生在工作中的優勢與劣勢
對優勢、劣勢的回答,企業、學校、專家問卷的調查結果存在較為明顯的不同,我們把選中概率最高的三項對比,得出表2-1。從調查結果我們可以看出企業、專家、學生對“專業技能”的評價都比較一致,都列為優勢模塊,究其原因,是這些年職業教育對學生操作技能的重視,大量實訓條件的建設和使用確實增強了學生的職業技能。但是由于酒店入職的專業技能門檻低,我們認為還得加強知識、素質的訓練和提高。另外一個值得注意的結果是對“理論知識”的評價,企業和專家二者與學生的評價完全背離,企業和專家認為是優勢,而學生認為是劣勢,這種嚴重背離的現象是可以理解的,我們認為是由于供需雙方角度的不同所導致的,高職學生普遍在校期間厭惡學習,滿堂灌的理論教學很少能理解掌握,而在工作中需要用到很多理論知識和專業知識,就會感到力不從心,尤其是外語、酒水、營養等知識。而企業和專家認為在學校學的理論夠用就行,不需要學的太多太雜。“服務意識”的評價專家和學生認為已經夠了,而企業認為不夠,這是由于學生平時很少真正認同服務的價值理念,而現實工作中很多客人的素質比較低,這就使得學生應付不過來,而企業為了追求利潤,一味地迎合客人,很少顧及到學生作為平等個體的感受,早期跪式服務就是最好的例證。專家和企業把“不敬業”列為學生的第一劣勢,這是由于酒店離職率居高不下的結果所導致的,酒店很少能對畢業生形成歸屬感,很多畢業生只是認為這是一份工作而已,遇到委屈和誤解,就要選擇辭職,這是時代的進步,企業還用老眼光看待問題是不行的。“職業生涯規劃”是非常重要的留人手段,無非就是專業技術路線和行政職務升遷,而這里面的變數太多,評價機制的缺失,公平性有待提高,走后門,憑關系,拉幫結派的現象比比皆是。對于很多畢業生來講,明顯不適應。
(二)酒店管理專業高職畢業生的就業特點分析
長期以來,都是企業求著學校要畢業生,原因很簡單,酒店離職率高,絕大部分酒店都是憑借新員工在維持運營,通過不斷的培訓來提供勞動力,酒店為優秀實習生能夠留下而做著努力。目前高職酒店管理畢業生的就業仍然存在很多問題,具體表現為:
1.學生五年內不轉行率偏低
酒店行業就業留存率顯示,畢業一年后仍然能在酒店業工作的比例約為23%。這一數字十分驚人,這也是酒店業的實際,一是長期社會價值觀的左右,服務員總是讓人感覺低人一等,能有門路的絕對不會在酒店業工作,二是90后的物質生活條件比較優越,價值觀也非常不同,不會像父輩一樣逆來順受,他們有自己的愛好和取向,不會為了工作而受委屈,一旦客人刁鉆和不禮貌就會予以反擊,輕則鬧情緒,重則離職。三是收入偏低,工作時間過長。
2.來自農村的畢業生是酒店業的主力
長期以來,我國城鄉二元制的影響使得來到高職院校學習酒店管理專業的學生,絕大多數是農村的,農村經濟條件較差,農村學生的視野比較有限,能夠在城市里謀得一份工作是很多人的夢想,而城市的學生視野相對比較開闊,可以有更多的選擇。通過分析可以看出,企業、專家、學生三者的評價既有一致,也有不同,三者應該加強溝通,共同搞好人才培養工作,保證高職院校酒店管理專業畢業生的就業質量是關鍵,人生職業規劃是持續的動力,提升酒店業的工作環境是保障,改變企業的用人理念是突破口。
作者:馮召偉 劉 萍 單位:濟南職業學院 山東旅游職業學院
參考文獻
[1]王鍵等.區域職業教育發展戰略[M].北京:教育科學出版社,2007.
各小組撰稿人、策劃人員、設計創意人員都要有針對性地到圖書館、書店、網站搜集相關的文字、圖片資料,有的還需要深入巴克瑞西點坊索取更為詳盡的商業信息。之后,各小組將搜集到的所有資料進行整理,經過論證確立好設計目標。最后,教師聽取每組的匯報,肯定每一小組的工作,并對下一階段工作提出要求。市場調查研究根據確定的設計目標,針對消費者的實際需求、結合市場狀況研究各類信息資料、報告調研結果。目前的發展趨勢是網上市場調研,其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等方面。在巴克瑞西點坊的廣告市場調研中,各小組不同程度地采用了網上調研的方法。負責人組織本組成員設計出相應的調查問卷,調查內容包括購買西點的原因、西點新鮮程度的影響、西點的消費人群、西點屋的環境以及西點的消費方式等。之后,確定抽樣方案及樣本容量。如針對巴克瑞西點的不同年齡層次以及不同消費方式的消費者進行分類調查,了解如學生、上班族以及老人各自不同的購買動機、消費習慣以及購買頻率等,也可針對店食以及外賣不同的消費方式進行調研,還可進行西點的包裝設計、店內的環境設計的等情況進行調查。根據市場調研情況,撰寫出調研報告。創作構思草圖利用調研報告做好思維導圖,把創意性詞語和記憶性詞語這些文字要素與圖形、色彩聯系起來,各小組集中討論商定找出創意閃光點,產生最能吸引人、最能引發聯想和深刻思考的創意,設計出設計草圖若干幅。這一階段要善于利用草圖展現創意,及時將大腦中的創意思維通過畫筆迅速的表達出來。比如,巴克瑞西點坊是一家專業經營時尚面包、芝士蛋糕、西點等烘焙食品的連鎖機構,下設生產工廠、連鎖門店,所以設計的元素基本上可以蛋糕跟面包的產品圖片為主。在創意構思過程中,戶外燈箱設計小組反復討論后認為戶外廣告在室外街頭,目標客戶是匆匆而過的行人,要求廣告在繁雜擁擠的信息空間內脫穎而出,因此用極為簡潔單純的視覺表現,更能引發人們的關注。[3]所以畫面中采用了巴克瑞西點坊主打明星產品———泡芙和黑森林蛋糕的圖片為主要表現對象,文字部分僅采用主廣告語和品牌標志表現(圖略)。在完成一系列草圖后,適時地選擇一些草圖改進發展為初稿。方案完成后,等一段時間再對它們進行重新的審視,是否真地傳遞信息準確有力,是否真的與眾不同。教師鼓勵學生在小組之間相互欣賞評價,以此來檢驗創意是否真的可行。創意小組考慮到食品最重要的要素就是新鮮,所以將廣告語中的“新鮮”二字在表現時選擇放大突出處理。
項目設計完善大量的設計方案是設計質量的保證,只有竭盡全力的思考,全方位多角度的設計,才可以創造出多個不同的設計方案。各小組的設計創意人員聯合其他成員將完成的廣告初稿進行比較,確立最佳的方案,并提出修改意見,如文字、圖形、色彩等要素在版面排列方面還可以有哪些改進的地方等,之后由設計創意人員反復修改予以完善。比如在巴克瑞西點坊宣傳冊的設計中,同學反復討論后覺得可以采用剪切的標志分割左右兩邊的畫面,以虛線與剪刀為標志,表示剪下來,可以當現金用的。此階段既考察創意設計人員的廣告創意水平,又檢驗各組員的溝通表達、協組織能力,是一項綜合能力的考察。形成最終定稿將最具表現力的方案深入發展,進一步探索表現的可能性,竭盡所能地嘗試表現創意的各種技巧,尋找最佳的表現手法對創意進行最深刻最恰當的表達。推敲圖形、文字、色彩等這些設計要素的各種表現。比如巴克瑞西點坊宣傳冊的設計,在展示品牌及產品本身的基礎之上采用了抵用券的形式,主要考慮到對于產品的宣傳有較好的幫助,可以起到二次宣傳的作用。根據創意去創造圖像,是制造新鮮、表現到位的關鍵。數字化時代,我們的設計表現手段必須跟上時代的發展,所以巴克瑞西點坊產品系列廣告的設計采用實物拍攝加電腦輔助設計的方法。攝影表現時,可以聘請專業攝影師,也可以自己動手去拍攝。各小組的電腦設計人員根據最終定稿進行電腦設計制作。作品交流展示各項目小組將設計成品選擇恰當的實施方式,原則是使客戶廣告費達到最經濟有效的利用。當今時代,刻字、布幅等老的廣告業務已經跟不上現代社會的需求,廣告需要更好的表現力,所以很多廣告客戶選擇噴繪,噴繪有更好的色彩、更多的藝術變化、更強的表現力。所以巴克瑞西點坊廣告設計的最終輸出方式選擇了噴繪,其廣泛的應用空間保證了戶外燈箱、宣傳畫冊、門店展架等不同方式的廣告宣傳。之后,各小組將項目成果匯總進行展示交流,可采用作品實物展示與敘述講解相結合、也可采用多媒體課件匯報演示,將自己在項目設計過程中如何發現問題、分析問題、解決問題的辦法,項目設計過程中的心得體會與大家共享。設計成果評價設計成果評價不僅要對廣告作品的完成質量如廣告的創新力、銷售力、傳播力等方面進行評價,還要對學生在設計項目中的表現情況如團隊協作精神、參與競爭意識等方面進行評價。評價方式有自我評價、小組評價、教師評價、企業評價等。學生在多方位的評價體系中可以更好地認識到自己的優點,以激發其主動性和積極性,同時也發現自身存在的不足,以完善日后的學習。最后再由指導教師和企業行家共同評價給出各小組的成績。
項目選定的合理性教師提供的項目所涉及的知識、技能是否以職業能力培養為重點,是否基于廣告設計實際工作過程進行課程開發與設計。項目的選定要符合目前廣告設計行業對人才的需求,以職業崗位為導向,以能力培養為本位,注重引導學生從策略方法向準確有效的廣告創意及表現發展。項目實施的可行性教師提供的項目要考慮能否引起學生興趣,內容是否是學生比較熟悉的,否則會導致項目難以順利完成。通過實施教、學、做一體化的教學模式,在教學項目的設計上由易到難,從客戶溝通開始到前期策略,到創意構思、設計、表現,使學生由入門新手逐漸轉變為具有創新精神的設計能手。項目評價的公正性在進行設計成果評價時,教師既要看學生設計作品的完成質量,更要關注他們在項目進行過程中的綜合表現。要考慮采用發展性的評價機制來調動學生的學習積極性和主動性。比如多維性評價,從作品定位、創意、制作等方面進行評價;階段性評價,從完成工作任務的階段過程中進行評價;還有校企結合評價,企業專家與學校教師相結合方式進行評價。要突出過程考核,注重能力考核。廣告設計課程中采用項目式教學突破了傳統的教學模式,其以學生職業能力培養為基本規律,重視動手能力和創新能力的培養,保持學生在校學習與實際工作的一致性。科學地運用項目式教學,是推進高職院校藝術教學改革、培養高素質技能型人才的有效途徑。我們的藝術教學只有不斷地探索,走出學校、面向市場、步入社會,才能為裝潢公司、廣告公司、設計事務所及其他相關行業輸送更多具有創造能力和實踐能力的設計人才。
作者:孫璐周軍單位:揚州職業大學
團隊建立時間:2015年
團隊人數:39人
團隊介紹
閱文集團知識產權管理團隊由法務綜合部及版權管理部兩個部門所組成。日常工作范圍包括解決公司商業活動中所遇到的法律問題,制定公司知識產權相關管理策略,處理公司經營中遇到的侵權盜版的維權工作,追蹤政府公共政策發展,向公司決策層提供根據國家政策調整公司策略的建議、引進版權、版權信息統計、版權對應薪酬處理等,以上也是整個閱文集團知識產權及其相關法律事務工作的核心團隊。
企業知識產權概況
整合騰訊文學與原盛大文學成立的全新的閱文集團,擁有中文數字閱讀最強大的原創品牌矩陣,旗下擁有創世中文網、起點中文網、云起書院、起點女生網、紅袖添香、瀟湘書院、小說閱讀網、言情小說吧等網絡原創與閱讀品牌,騰訊文學圖書頻道、華文天下、中智博文、聚石文華、榕樹下、悅讀網等圖書出版及數字發行品牌,由天方聽書、懶人聽書等構成的音頻聽書品牌,以及承載上述內容和服務的領先移動APP―― QQ閱讀和起點讀書;其已成為中國網絡文學、數字出版史上迄今最強的一家運營主體。
知識產權管理成效
閱文集團知識產權管理團隊在處理工作中,秉持著為集團業務保駕護航為己任,擬定了閱文集團日常工作中所需要用到的常規協議文本,處理了數以萬計的版權合同簽約、版權信息登記等事務。
由于對作家定位以及運作系統化的缺乏,業內以往對IP的運作,存在著開發混亂、品牌分散、效率低下等弊端。此前固然有很多成功案例,但是更多的優秀作品版權因為種種原因半途而廢或者反響不佳,非但無法取得很好的社會和市場效應,甚至個別還出現了副作用、麻煩甚至經濟損失。很多費心費力費財制成的授權作品及衍生品限于推廣資源和渠道,無法將之進行最大和最優化運作,以致于帶來的收益有限。這些都會挫傷作者和產業從業者的積極性,影響到產業的整體發展。閱文深知其毒,并決定對癥下藥。
自建立以來,閱文便一直致力于挖掘、培養有潛力的原創文學作者。早在騰訊文學時期,我們便啟動了明星化作家運作模式,集團成立后,我們對該模式進行了進一步的確立,出臺了旨在全面升級作家運作模式的“星計劃”,將作家創作的優秀原創文學作品的版權加以有序的開發和運作,對整個運作過程加以規范和統籌。今年5月,我們更與福布斯聯合推出了“中國原創文學風云榜”來推進“星計劃”的進展,以期提高作者影響力以及IP衍生作品的質量。
《擇天記》作為閱文“星計劃”的成功案例之一,早在作品連載前即開始了IP整體運作計劃,通過線上、線下活動為新書展開營銷。與此同時,我們前期即開始介入小說周邊的制作,直接投資5000萬進行動畫化,使得作品上線之初已形成了巨大的IP明星效應和粉絲共鳴。截至2015年底,《擇天記》已被成功運作成了實體書、舞臺劇、周邊等文創形式,其動漫也已在騰訊視頻陸續播出,電視劇、電影將在之后的幾年內與粉絲見面。
閱文集團正在依靠海量的IP資源,用想象力構建一個恢宏的世界,以這些豐富的資源為核心,打造中國最大的全版權運營基地。
知識產權維權成果
閱文集團知識產權管理團隊在2015年度的對外維權訴訟中屢戰屢勝,贏得了多起包括商標、著作權、改編權等各種類型在內的維權訴訟案件;還積極參與協調和處理了包括與上海市團市委、上海市版權局等多個部門共同舉辦的各種社會活動。在2015年度中,于各方面均交付了出色的工作成果。
在企業自身的規范行為之外,集團還積極配合政府的相關工作,呼吁完善版權保護的法律法規,創新版權保護機制,通過形式多樣的與政府合作,積極宣傳促進社會對于知識產權觀念的建立;同時注重加強行業協作,推進數字出版領域建立版權保護聯盟,以建立起反盜版的全行業及至社會屏障,在樹立行業規范、引領行業健康發展的道路上切實發揮旗艦企業的領頭作用。
閱文集團旗下公司及網站曾先后參加了中韓版權研討會、網絡環境下版權保護與司法實務研討會、網絡環境下的著作司法保護、網絡環境下版權保護與司法實務研討會等多項版權相關的研討會、培訓班,以提高自己版權業務能力,積極參與版權相關活動。
閱文集團還積極參與行業標準的制定,旗下網站、公司曾參加版署《數字出版標準體系研究》項目,并受邀完成《網絡原創文學領域標準工作需求發展調研報告》的撰寫,參與相關行業標準的制定。
主要獲獎情況
2015:
1.“悅讀青春”2015上海青少年深閱讀計劃閱讀推廣優秀單位(共青團上海市委員會、上海市新聞出版局)
2.數字出版年度推介優秀品牌獎(第六屆數字出版博覽會組委會)
3.第十一屆中國深圳國際文化產業博覽交易會優秀展示獎(第十一屆中國深圳國際文化產業博覽交易會組委會辦公室)
4.上海書展暨“書香中國”上海周活動策劃獎
但真實情況可能并沒有大家預想的那么糟糕。韜睿惠悅最近的《2016韜睿惠悅畢業生起薪及政策調研》顯示,在被調研的8個主要行業中,沒有一個行業降低2016年對畢業生的招聘規模,招聘增長率同比增長均超過10%。
共有402家企業參與了這次調研,其中40%的被調研企業規模在500人以下,28%的被調研企業規模在501人至2000人,因此從企業規模來看,這份報告主要反映的是中大型規模的企業對畢業生的需求。而從行業來看,這些公司主要集中在高技術、互聯網、半導體(制造業)、銀行、保險、證券、基金、房地產這8個相對熱門的行業,因此報告結果主要也是反映畢業生在這幾個行業未來一年的就業前景。該報告認為,“畢業生招聘還將持續火熱。”
這可能有兩個原因,一方面,互聯網發展及工業革新帶動了很多產業,使得相關企業需要更多新鮮血液幫助自己實現轉型。另一方面,房地產、銀行等人才培育模式較為完善的傳統企業也開始將人才培養的重心轉到投資回報率更高的畢業生身上,因此畢業生在人才招聘市場中仍然有很大的機會。
“企業通常都是根據自身及行業前景來判斷需要多少人,跟當下的經濟大勢不一定有必然的關系。”韜睿惠悅數據與調研業務咨詢中國區總經理許文宗告訴《第一財經周刊》,盡管此次調研的數據收集時間在2015年的7月至8月,但通常來說,企業制訂的招聘計劃不會因為短期波動產生很大改變,因此,這份報告的數據還是很值得參考的。
未來一年應屆生的就業前景如何?會出現哪些新趨勢?我們通過采訪幫大家解析明年的校招規模,畢業生們也應早做準備。
A
2016年畢業生就業前景整體不錯
畢業生招聘數量總體上看是增長的
韜睿惠悅的報告顯示,8個被調研的主要行業中,沒有一個行業降低了2016年對應屆畢業生的招聘規模,并且招聘增長率均超過10%。其中互聯網、保險、證券、基金等行業,應屆生招聘增長率甚至達到了30%以上,對新鮮血液的需求可以說是相當旺盛。“大部分的行業在2016年對于應屆畢業生的招聘是重視的,并沒有因為整體經濟的不樂觀而變得保守。”許文宗告訴《第一財經周刊》。
目前的經濟形勢對2016年校招的影響不大
雖然從2015年8月底開始,股市出現大幅下跌,人們對中國經濟放緩的擔憂加劇,但現在的經濟形勢波動對企業在2016年招聘應屆生的計劃暫時不構成影響。原因在于,一個成熟的有規模的企業對未來在業務及人才需求上的規劃是比較嚴謹的,往往會根據對自身前景的判斷提前制訂招聘計劃,以便在最佳時機“搶”到優秀的人才,因此除非遇到2008年這樣的金融風暴,出現無法預期的迅速跌至谷底的狀況,一般情況下,2015年下半年制訂的人才招聘規劃在2016年年初有很大變動的幾率是比較低的。
薪酬福利預算并沒有減少
韜睿惠悅的這份調研報告中涉及到的招聘崗位,有70%以上集中在一線城市,因此我們可以從中了解到一線城市應屆生的平均薪資水平。
從結果來看,被訪企業對于2016年畢業生的薪酬福利預算并沒有減少。從基本工資來看,本科生在4000元至6000元之間,碩士大概是7000元至8000元。學歷自然是影響收入的一部分因素,讓我們來了解下有哪些因素可能會影響畢業生的薪酬:
1 學歷
從統計數據來看,本科、碩士、博士3種學歷每遞進一級,平均月薪都會有1000元至2000元的差距。
2 專業
軟件開發、硬件開發這類技術型專業或其他專業門檻較高的職位,以及對綜合管理能力要求較高的管培生的收入會更高。
3 大公司未必有高薪水
大公司就意味著高收入的時代已經過去了,對于大公司來說,它們給你提供了好的平臺、成熟的培訓、更清晰的職業發展渠道,這些都是作為公司對你回饋的一部分;相反,小公司由于往往沒有很完善的升職渠道、培訓機制及發展資源,反而會給出更好的薪酬來吸引人才。
4 是否接近公司的核心競爭力
任何一家公司,與其核心競爭力相關的職能和部門往往能獲得更好的收入,因此在選擇公司時,一個重要的考量是你的崗位是否接近公司核心競爭力。
5 有沒有提早為自己的職業發展做準備
不論畢業生的就業環境前景如何,提早實習、了解企業的運作并累積經驗,提前思考自己的未來發展方向,這些提前量最終都能轉化成畢業生求職時的一種資本。
B
企業反而越來越愛招畢業生
總體招聘需求下降,但對應屆生的招聘比重增大
對比一下被調研的各行業的總體招聘計劃和應屆生招聘計劃,可以發現一個有趣的現象,幾乎每個行業對應屆生招聘的數量增幅都超過行業整體招聘增幅。
以互聯網行業為例,2016年該行業預計要招聘的人數增幅為17.53%,應屆生的招聘增幅則是45.98%。更強烈的對比來自房地產行業,2016年該行業受經濟壓力下行的影響,降低了企業總招聘數量,同比2015年減少了10.39%,但房地產行業對應屆生招聘的人數與2015年相比,依然有23.91%的增長。
這對于畢業生來說應該是個好消息。以前應屆生在求職時,往往會因為缺乏經驗而不受重視,一些企業對于吸收應屆生的口子開得很小,導致競爭激烈,但如今,越來越多的企業在搭建人才隊伍時開始著重對應屆畢業生和基層人員的招聘,它們越來越喜歡自己去培養人才,因此年輕人的機會也就變多了。這可能與企業開始精細化管理,更看重人才的長久發展有關。
為什么各行各業越來越愛招應屆生?
1 房地產行業
對于已經經歷過長期發展,人才儲備和培育機制趨于成熟的房地產行業雇主來說,招聘應屆畢業生有兩個好處。其一是可以從頭開始培養,讓這些年輕的公司人更易接受并認同公司的價值觀。其二是應屆畢業生供給充足,可以從中挑選到不錯的人才。這樣迅速培養年輕人的人才投資回報率更高。
2 IT、互聯網行業
互聯網行業本身就是一個充滿創新力的、屬于年輕人的行業。因此在招聘時也會傾向于多吸納更具創造力、思維更活躍,掌握新技術的年輕人。
3 半導體(制造業)
許多傳統制造型企業都在轉型,所以在人才需求上,它們會傾向于更精簡或吸納更關鍵的人才,對應屆生也有一定的需求,但相較于其他行業,增幅較小。
4 金融行業
金融行業正處于轉型期,對人才的需求會比較多。行業內各家公司管理體系較為系統,人員發展的機制也比較成熟,所以它們有能力也更愿意去培養應屆畢業生這樣的基層人才,為自己的轉型做人才儲備。
C
培養投入增加,但管理更精細化
這幾年一個明顯的趨勢是,一些發展規模較大的成熟行業紛紛轉入比較務實的精細化管理模式。
這帶來的一大好處是,企業在設計畢業生待遇時除了考慮工資,還會注重規劃―提供給畢業生哪些資源來幫助他們成長。“在整體工作內容的規劃方面和學習發展的體系方面肯定會比以前好。”許文宗說。在韜睿惠悅所調研的這幾大行業中,半導體行業對畢業生的培訓時間最長,達到30天;而銀行業是對畢業生培訓投入最大的行業,人均培訓費用接近1.4萬元。
精細化管理模式還體現在許多企業為了吸引年輕員工,開始實行靈活的彈利制度;同時,整體薪酬福利涵蓋的內容更全面,除了工資和津貼,公司也越來越注意員工健康、辦公環境等隱形福利。
D
未來幾年企業對校招或將趨于謹慎
盡管整個經濟環境的變動越來越快,但就大趨勢來看,中國的GDP增長已經多年維持在7%上下的水平,發展趨勢趨于平穩,今后幾年大部分企業在人力資源方面的投入應該會采取比較謹慎的態度。
Abstract: As an important component of modern enterprise management, market research plays more and more important role in the enterprise product development, price positioning, entrepreneurs are increasingly dependent on reliable and comprehensive market survey and market forecast for business strategic decisions. The purpose of market research and forecasting is to guarantee the accuracy and timeliness of business decision. This article analyzes development status, characteristics and problems of the market research industry, and explores the strategies for the healthy development of survey industry in China.
關鍵詞:市場調查;市場調查業;市場調查公司
Key words: market research; market research industry; market research company
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)03-0138-01
1市場調查的基本理論
1.1 市場調查的研究對象調查研究對象包括:市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。
1.2 市場調查的步驟①預備階段:對市場進行初步分析,具體分兩步走。首先,確定市場調查的范圍和目的,其次,制定調查計劃,包括:調查地點、調查時間、調查人員、調查對象;調查的具體目的;調查費用預算;用何種方法調查。②正式調查階段:確定調研目的和內容,確定調研對象和方法,調研的組織工作,進行實地調查。③正式調查階段:將收集到的市場信息資料進行匯總,歸納和整理,對信息資料進行分類編號,然后對資料進行初步加工,即結果處理――首先,匯總收集市場資料,分析研究市場情況。其次,撰寫調研報告,追蹤調研結果。
1.3 市場調查的三種方法①詢問法:即調查人員通過各種方式向調查者發問或征求意見來搜集所需的市場信息,這種方法一般要對所要了解的問題列出調查表或問卷。該方法在我國生產消費品的企業,如電視機廠、電冰箱廠等被廣泛采用。②觀察法:即調查人員到調查現場,直接或間接觀察記錄被調查者的行為和表情,從而獲得有關市場信息的一種調查方法。這種方法通常不單獨采用,而是與詢問結合起來使用。③實驗法:即通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品等市場信息的一種調查方法。這種方法在市場調查中的應用較為廣泛。
實驗內容包括產品的質量、品種、商標、外觀、價格等,常做的實驗是新產品試銷或展銷,借此檢驗用戶對新產品的歡迎程度,這種方法優點是方法客觀,實感準確性高;缺點是組織費時,費用高,困難大。
2我國市場調查業的國際比較及存在問題
2.1 市場調查業總體規模偏小,且行業不規范我國調查業的總體規模與我國的總體市場規模和潛力還極不相稱,主要表現是具有一定規模和實力的市場調查公司太少,區域分布不均衡,從而造成我國市場調查業總體規模偏小,還不具備與國際跨國調查公司相抗衡的實力,更談不上開拓國際市場以及參與國際市場業務的競爭。
2.2 市場調查業從業人員整體素質不高,調查機構研究水平亟待提升市場調查業是一個智力密集型行業,對從業人員的知識結構和專業技術能力具有很高的要求。我國許多調查機構的從業人員很多是從其他行業轉行過來,對市場調查理論和方法缺乏系統且完整的掌握,更缺乏綜合掌握營銷理論、統計理論、調查理論、社會學和心理學等多科知識的復合型人才。
2.3 企業不重視市場調查,更缺乏政府和行業協會的有效引導我國多數企業特別是中小型企業并不信任市場調查工作,認為市場調查只是數字游戲,沒有真正的作用,并且愿意支付的調查費用很低。這一方面是由于我國調查質量不高,難以提供優質信息產品,另一方面,我國企業對市場調查的重要性認識不夠,習慣于憑經驗決策,不愿意自己花錢做調查。政府和行業協會在市場調查業中的作用還遠沒有發揮,造成行業缺乏統一的業務標準、質量標準、監督規則、商評價體系和資格評審標準,并且各種法律法規的缺乏也影響了我國調查業進一步的規范化和長遠發展。
3加快我國市場調查業健康發展的對策
3.1 積極提高廣大企業的市場調查意識和認知能力與跨國公司或合資公司相比,國內的企業普遍不重視市場調查,他們對市場調查形成了諸多錯誤的認識,如認為市場調查無用,市場調查只不過是數字游戲等。造成這么一種現象的原因就在于國內企業還沒有真正意識到市場調查的重要作用。事實上,市場調查在輔助決策、改進管理方面具有非常重要的意義。
3.2 提高市場調查業專業服務商的運營能力市場調查業的一個重要參與主體就是專業性的市場調查公司,它們是廣大企業市場調查工作的直接服務者和提供者。市場調查服務商的整體質量和水平直接影響了企業對市場調查的態度,以及市場調查業的長遠發展。我國許多本土的市場調查服務商必須盡快改善自己的調查工具和手段,提高服務的科技化水平,加深對數據資料的深度分析和發掘能力,全方位地提高市場調查從業人員的專業素養和技術水準。
3.3 加強市場調查業的理論研究和知識創新市場調查來源于企業的經營管理實踐活動,并對企業的經營管理實踐活動產生深遠的影響。隨著新經濟的快速增長,企業經濟管理環境和實踐又對市場調查業不斷提出新的需求。市場調查的理論研究必須不斷深入地開展下去,加快市場調查工具、手段和模式的探索與創新。特別是隨著互聯網的縱深發展,傳統的市場調查理論受到了嚴峻挑戰,因此,關于互聯網的市場調查理論和方法的研究是整個行業必須給予重點關注的。同時,隨著市場調查對象特別是消費者的認識水平越來越高,市場調查通過哪些創新的手段和方法獲取更全面和深入的數據信息也是其理論研究必須加以重視的。
專家表示,建設“智慧浙江”,主要是指廣泛運用現代科技,尤其是現代信息技術全面提升浙江的發展,從而構筑起一個物聯化、網絡化、智能化的浙江。
目前在浙江省,杭州市、寧波市等一些城市率先啟動了智慧城市的建設,并在智能交通、智能物流、智能醫療、智能辦公等各個方面取得了一些進步。其中,寧波市在國內率先系統推進智慧城市建設,他們利用現代網絡與信息技術加強城市管理、改善城市服務、完善城市功能,取得了智慧城市建設的初步成效。2011年9月,寧波市舉辦了國內首個以智慧城市為主題的“2011中國智慧城市技術與應用產品博覽會”,也引起了很大的反響。
未來,浙江省將充分發揮杭州市、寧波市等一些城市的示范作用,在全省推動其他一些城鎮進行智慧城市的建設,而這些城鎮的智慧城市建設的進展,正是建設“智慧浙江”的重要方面。
浙江大學集成電路研究院院長嚴曉浪表示,支撐智慧浙江發展的一個重要技術和產品就是集成電路,在產業方面,浙江省可以率先在這個方面取得突破。據了解,集成電路對智慧電力、智慧醫療、智慧城市、智慧交通、智慧物流、智慧金融等具有重要影響,而浙江省在集成電路產業方面也有一定基礎,例如杭州是國家集成電路設計產業化基地之一,浙江大學也參與其中,另外浙江大學集成電路的技術和產品的發展,為建設智慧浙江奠定了堅實基礎。
但是2011年,在經過近一年的考察調研后,浙江省政協“智慧浙江”建設重點課題調研組最終形成的調研報告指出,建設“智慧浙江”還面臨不少困難和挑戰。
“智慧浙江”的建設融入了信息化背景下的最新科學技術和管理思想,浙江省要想在這個方面有所作為,就必須打破各種牢籠和羈絆,在體制和商業模式方面實現創新。其次,建設“智慧浙江”,浙江省必須要有一個統一的智能控制中樞,這意味著浙江省從最高端進行統一的規劃,但是目前浙江省缺乏統籌規劃,還沒有一個省級層面的“智慧浙江”建設總體規劃。另外,盡管浙江省是我國經濟較為發達的地區,但是在信息化應用方面,其發展并不平衡,尤其是在廣大農村地區信息化發展水平明顯滯后,農業信息資源開發利用明顯較弱。
無奈的市值
盛大于2004年5月14日在納斯達克上市,由于盛大是典型的家族企業,陳天橋在當年2月份請來唐駿擔任盛大總裁,改善公司管理結構以取悅國際投資人。唐駿也不負陳天橋的期望,他在華爾街的成功路演,使盛大在3個月后成功IPO。去年10月盛大網絡宣布其董事會主席陳天橋將啟動私有化。
既然陳天橋為盛大上市曾經煞費苦心,又為何要將其私有化退市呢?在外界看來,很大程度上是源于目前美國資本市場上機構對于網游企業過低的估值。網游公司整體市盈率偏低。
事實上相比登陸美國資本市場的互聯網企業的市盈率來看,網游企業的市盈率情況可以用“慘淡”來形容。至北京時間10月25日中午為止,根據i美股的統計數據表明,赴美上市的網游企業除了盛大網絡的市盈率超過了40之外,其他網游公司的市盈率絕大
部分在10甚至10以下。
除了中國企業家本身在發展戰略上的問題之外,其實網游公司目前的發展遇到了一個瓶頸階段。根據艾瑞近日對外公布的報告顯示,中國網絡游戲市場單季度收入增長率已經進入一個相對穩定的階段。游戲門戶網站17173此前《2011年度中國網絡游戲市場用戶調研報告》。報告顯示,2011年網游產業銷售額達446億元的銷售業績,以手游、網頁游戲為代表的新興游戲模式帶動了新的產業增長點,技術和理念的全面升級也為產品贏得了更多的用戶。今年第三季度中國網絡游戲市場總額為105.1億元,雖然同比增長14.8%,環比增長2.9%,不過環比增長率和同比增長率從2011年Q1至Q2略有下降。
網游的拐角
盡管在數字上仍然延續著表面風光,事實上中國網游已經走到了拐角處,在多重變量不由分說的夾擊下,“黃金時代”中生長的大公司、闖到家門口的新創業者,他們不約而同地選擇在細分領域滲透。
2010年起,隨著社交游戲、手機游戲、微博的高速發展,網游用戶的時間與精力逐漸被分散,互聯網娛樂產業內容的多樣化與精細化又讓用戶對產品的要求日趨提高。艾瑞咨詢認為,雖然網絡游戲仍然是中國互聯網經濟中的支柱型產業之一,但是行業進入紅海爭奪已成定局。中國網絡游戲市場正在從粗放型轉向精細化,細分領域的滲透和介入也成為各大公司的戰略選擇目標。
2011年,網頁游戲、社交游戲、移動互聯網游戲等領域都處于高速發展過程中。大企業通過介入新興和細分領域增加自身的業務結構和收入結構,小企業通過熱門新興和細分領域來降低自身的從業門檻,從而獲得更高的利潤空間、發展機會和資本估值。