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第1篇：心理咨詢的總結范文

論文摘要： 自上世紀八十年代我國的心理咨詢體系建立以來，我國心理咨詢取得了初步發展，形成了自己的一些特點，在理論研究、輿論宣傳方面取得了一定成績，并沿著專業化、法制化的道路向前推進。然而也應看到我國心理咨詢行業的持續發展面臨著市場需求不旺、工作人員素質偏低、管理監督體系不完善、心理咨詢未實現適應國情的轉變問題。本文對我國心理咨詢的發展現狀進行了分析。  

 

上世紀八十年代，我國心理學界通過翻譯出版國外心理咨詢著作，總結國內心理咨詢研究成果，開辦心理咨詢培訓班次，成立相應的心理咨詢服務機構，在我國初步建立了比較完整意義上的心理咨詢體系。對于心理咨詢，我國學者錢銘怡將其定義為：通過人際關系，運用心理學方法，幫助來訪者自強自立的過程［1］。本文認為心理咨詢是指對有心理困擾的正常人，或者已恢復或正在恢復的病人，在意識層面運用心理學理論和方法對咨詢對象進行幫助啟發，使咨詢對象擺脫消極情緒，提高適應能力，實現咨詢對象的個性和諧和成長的活動。總體上說，心理咨詢在我國經過近30年的發展，作為一門幫助人的科學和服務人的工作，已取得了初步發展，逐漸被人們所認可，但是，也應看到當前我國的心理咨詢在持續發展的道路上依然面臨著許多問題。 

 

1.我國心理咨詢的特點 

 

1.1我國需要進行心理咨詢的人口數量巨大 

心理咨詢最一般、最主要的對象是亞健康人群。近年來我國社會發展較快，人們在享受豐富物質生活的同時，因利益分配、競爭壓力、觀念沖突引起各種矛盾劇增，由此導致的心理健康問題越發值得關注。2007我國國民心理健康狀況對全國21個省（直轄市）的39個城市取樣研究報告表明：11%—15%的人心理健康狀況“較差”，可能具有輕度心理問題，應及時進行心理健康教育和心理輔導；2%—3%的人心理健康狀況“差”，可能具有中度到重度心理問題，急需獲得心理咨詢與治療。［2］據此推算，我國需要進行心理咨詢的人口數量巨大，這一特點決定了我國的心理咨詢行業發展前景廣闊。 

1.2我國心理咨詢的專業基礎比較薄弱 

心理咨詢的專業基礎是心理學，由于歷史原因，我國心理學的發展比較滯后，心理學知識的普及程度低，心理學理論研究比較滯后，心理學專業人才比較少，心理學培訓機構的實力較弱、社會機構的建設不夠壯大。由此導致我國心理咨詢的發展在知識普及、理論研究、人才培養、行業規范等方面受到很大制約。心理咨詢的專業基礎比較薄弱的特點，決定了我國當前心理咨詢行業的發展水平較低，將來心理咨詢行業的成熟和規范需要經歷一個較長的發展階段。 

1.3我國傳統文化對心理咨詢有著深刻影響 

心理咨詢作為心理科學在咨詢領域的應用，反映了一定的超文化的科學性，然而，具體的心理咨詢理論、技術、取得的一些經驗性的成果局限于一定的文化背景。我國傳統文化對我國心理咨詢有著重要的影響，其中儒家文化、道家文化、佛家文化在價值觀念、思維方式、行為風格等方面影響著我國民眾的心理。由此導致西方的某些心理咨詢理論不適合中國人的心理特征或者對中國民眾的心理輔導不能充分有效地發揮作用。傳統文化對心理咨詢的影響這一特點，決定了我國心理咨詢本土化的發展方向。 

2我國心理咨詢的發展取得的成績 

 

2.1我國心理咨詢的研究初具規模 

近年來，我國在心理咨詢的宣傳方面取得一定進步，翻譯和編著出版的介紹心理咨詢技術和心理咨詢知識的書目已多達幾百種，刊登有關心理咨詢的文章的學術類與普及類期刊之和多達數十種，包括《中國心理衛生雜志》、《中國臨床心理學雜志》、《健康心理學雜志》、《心理與健康》、《大眾心理學》等。關于心理咨詢方面的文章在近幾年也呈現出繁榮的景象，在我國期刊全文數據庫搜集2001年到2008年期間的文獻，以“心理咨詢”為主題搜集，據不完全統計，共有5083條；以“心理咨詢”為篇名搜集，據不完全統計，共有833條。同上世紀八九十年代相比，我國心理咨詢的研究初具規模。 

2.2我國心理咨詢的宣傳取得一定成果 

就對心理咨詢的態度來講，我國公眾對心理咨詢經歷了從懷疑到初步認同的過程。上世紀八九十年代，由于缺乏了解，一提起心理咨詢，人們總是想到精神疾病，公眾對心理咨詢持漠視和懷疑態度。最近幾年，各方面關于心理咨詢的報道使公眾對心理咨詢有了比較客觀的了解，我國公眾特別是城市居民越來越積極關注自身的心理健康，對心理咨詢的態度有所改善，持逐步接受態度。2008年零點調查公布的對北京、上海、廣州、武漢等共10個大城市3254名常住居民的調查報告顯示：在存在心理問題時，35.1%人愿意尋求心理醫生幫助，38%的人視情況而定，有26.1%的人明確表示不去看心理醫生。［3］以上數據表明，隨著社會的發展，我國心理咨詢的宣傳取得一定成果，越來越多的人可能成為心理咨詢的對象。 

2.3我國心理咨詢專業化建設取得較快進展 

我國心理咨詢起始于醫院，其后在高校取得發展，上世紀九十年代心理衛生協會成立了心理治療和心理咨詢委員會，促進了心理咨詢在我國的發展。近年來為了提供更多的專業人才，我國啟動了心理咨詢師的培訓機制，并建立了相應的機構。當前，我國心理咨詢機構和心理咨詢師培訓機構已經遍布全國。有數據表明，截至2006年7月，全國共有心理咨詢師培訓機構112個；截至2006年9月，全國共有心理咨詢機構149個；到2007年9月，我國心理咨詢師隊伍已壯大到12萬人。［4］我國心理咨詢機構的完善和心理咨詢師隊伍的壯大促使我國的心理咨詢沿著專業化的道路較快發展。 

2.4我國心理咨詢的法規建設逐步加強 

當前，我國心理咨詢建設逐步法制化。近幾年來，我國心理咨詢的管理頒布了很多標準，心理咨詢機構的建立趨于完善，人才的培養初具規模。2001年8月，國家勞動和社會保障部制定的《心理咨詢師國家職業標準（試行）》正式公布。2002年，心理咨詢師被列入《國家職業大典》，同年7月，國家勞動和社會保障部宣布正式啟動心理咨詢師國家職業資格培訓鑒定工作。2003年，勞動和社會保障部正式啟動國家心理咨詢師遠程培訓項目，培養專業的心理咨詢師。2004年4月，心理咨詢師職業資格鑒定在全國正式進行。2005年10月，《心理咨詢師國家職業標準（2005年版）》的頒布，從此正式為心理咨詢師確立了職業規范。2007年制定了《臨床與咨詢心理學專業機構與專業人員注冊系統》，用文件的形式頒布了《中國心理學會臨床與咨詢心理學專業機構和專業人員注冊標準》（第一版）和《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》（第一版），進一步完善了心理咨詢的管理體制，規范了心理咨詢專業人員的職業行為。 

 

3.我國心理咨詢存在的問題 

 

3.1我國心理咨詢的市場需求不旺 

雖然我國公眾逐步趨于對心理咨詢的認同，然而由于受到文化傳統的影響，我國民眾比較保守，出現心理問題時，寧愿自己去面對困難，也不愿意求助咨詢人員的咨詢服務，加之我國心理咨詢服務市場良莠不齊，增加了一些人的顧慮，另外心理咨詢要收取不菲的服務費，也讓一部分人對心理咨詢望而止步。2007年中國一些地區就出現了由于缺乏咨詢對象，心理咨詢機構處境艱難的狀況。［5］［6］心理咨詢的呼聲較高但有效需求不足的“冰火兩重天”的問題制約了我國心理咨詢的蓬勃發展，是我國一線心理咨詢工作者需要努力克服的問題。 

3.2我國心理咨詢工作人員的專業素質偏低 

2008年秦漠教授等對我國六大區的心理咨詢從業人員的調查表明：我國從業人員的專業水準讓人擔憂，心理咨詢從業人員的學歷背景為心理學的僅占總體的34.8%。秦漠教授分析認為，許多人可能是在接受了一些在職專業培訓后進入心理健康服務領域工作的。［7］和國外咨詢人員一般要具有碩士以上學位并且經過長達5年以上的專業訓練相比，我國從事心理咨詢工作的人員專業基礎非常薄弱。學校部分從事心理咨詢的人員是從從事政治思想工作的人員轉來，這些人員雖具備心理學背景，卻缺乏心理咨詢技能的培訓和實踐；醫院心理門診的醫務人員多是醫學出身，沒有系統地接觸心理學知識；社會團體的心理咨詢師的專業素質同樣讓人擔憂。從專業背景看，我國的心理咨詢師大多不是學習心理學專業，而是其他專業的心理學愛好者；從接受專業培訓情況來看，咨詢師的接受的培訓時間短，專業素養與嚴格意義的咨詢師的從業要求相差較大。我國心理咨詢人員專業素質較低的問題制約了我國心理咨詢的健康發展，是我國的培訓機構亟待解決的問題。 

3.3我國心理咨詢缺乏有效監管 

我國心理咨詢的管理逐步走上法制化道路，然而，我國心理咨詢行業的規范發展也存在較大隱患，原因在于我國對心理咨詢師的培訓和服務缺乏有效監管。具體表現在：第一，心理咨詢從業人員的認證和資格審查不嚴。有些未經心理咨詢資格的認證的人員或只經過簡單培訓的人員也進入咨詢領域從事心理咨詢工作。第二，心理咨詢行業職業資格缺乏統一標準，勞動與社會保障部有“心理咨詢員”和“心理咨詢師”的職業認定，衛生部有“心理治療師”從業認定，中國保健協會和人才交流中心又推出“心理保健師”的人才評定。［8］第三，我國沒有建立起心理咨詢工作效果評估和督導體系。我國一級心理咨詢師的職業標準未啟動，心理咨詢的督導工作缺乏專業人員的完成。［9］基于以上原因，我國心理咨詢服務行業管理比較混亂，我國心理咨詢缺乏有效監管的問題制約著我國心理咨詢行業的規范化發展，需要國家管理部門高度重視、加強協同，切實采取有效措施予以解決。 

3.4建立適合我國國情的心理咨詢任重而道遠 

我國現有的心理咨詢的理論、方法和技術多引進于西方，而針對我國人民的心理特點所進行的研究不足。由于文化差異，西方心理咨詢的一些概念僅僅是西方心理咨詢發展的特定環境的產物，翻譯的西方心理咨詢理論并非完全適應我國人民的心理。有鑒于此，我國心理咨詢工作者強烈地呼吁加強心理咨詢理論的本土化，創建適合本國國情的心理咨詢理論，并為此做出了一些創造性的工作。1999月，在首都師范大學召開的心理輔導國際研討會上，香港中文大學林孟平教授在其主題演講中提出了這個問題，引起了與會者的較大關注，并引發出廣泛的研討。［10］2001年12月，在清華大學召開了“華人文化與心理輔導的國際研討會”，來自臺灣、香港、大陸等地的一百多名心理咨詢專家和臨床學家熱切地討論了心理咨詢本土化問題，并提出了許多本土化的治療技術、方法。［11］近幾年，諸多的學者撰文對我國心理咨詢的本土化從發展歷史、結合文化到創新技術、培養人才諸方面都作了深入的有意義的思考和探討，雖然取得了一定的成績，但是離建立完全適合我國國情的心理咨詢的目標相差較大，我國心理咨詢未完成適應國情的轉變，標志著我國心理咨詢行業發展的不成熟，還需我國心理咨詢人員特別是專家在此方面作出貢獻。 

 

4.結語 

 

綜上所述，經過近30年的發展，我國的心理咨詢初步得到了社會公眾的認可，并走上了專業化、法制化的發展道路，我國的心理咨詢取得了一定成績，然而也面臨著一些問題，如心理咨詢市場推動力不足，咨詢人員專業素質偏低，職能部門監督管理有待加強，以及心理咨詢本土化轉型未完全實現，因此需要經歷一個長期的發展歷程實現成熟和完善。 

 

參考文獻： 

［1］錢銘怡.心理咨詢與心理治療［m］.北京.北京大學出版社，1994：2. 

［2］祝巍偉.2007國民心理健康狀況研究報告公布［n］.科技日報，2008-4-14，（a01） 

［3］中國城市居民開始接受心理咨詢［j］.商務周刊.2008，（18）：17. 

［4］孔巧麗，徐大真.中國心理咨詢師專業化進程中的問題與對策研究［j］.天津工程師范學院學報，2008，18，（4）：57-61. 

［5］崔彥玲，朱元潔.心理咨詢為何叫好不叫座？［n］.常州日報，2007-3-13，（a02）. 

［6］心理咨詢業門庭冷落處境艱難——貴陽市心理咨詢業調查系列報道之二.2007-3-20，（b06）. 

［7］秦漠等.國內心理治療和心理咨詢專業人員及工作狀況調查［j］.心理科學.2008，31，（5）：1233-1237. 

［8］楊軍.心理咨詢行業凸顯三大問題應盡快規范？［n］.人民政協報，2008-10-20，（b02）. 

［9］劉時勇.我國心理咨詢業發展的困境和出路［j］.中國校醫，2008，22，（3）：346-348. 

第2篇：心理咨詢的總結范文

[關鍵詞]咨詢心理學 教學改革 案例教學 角色模擬 小組討論

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）10-0199-02

《咨詢心理學》是一門應用型課程，是應用心理學專業的專業核心課程之一。為了使學生更好的學習和理解咨詢心理學的基本理論和基本技術，運用咨詢心理學的基本方法，針對各種人群的心理特點和心理問題進行咨詢活動。本課程進行了多種形式的教學改革，進行了大量的實踐操作，注重理論聯系實際，注重學生的分析問題與解決的能力、創新精神的培養。

隨著教學改革的不斷推進，我們將案例互動式、探究式等多種新的教學模式逐步滲入到咨詢心理學課堂教學之中。在咨詢心理學課程教學改革實踐過程中，我們主要采用了案例教學、觀摩演示教學、心理學影片賞析等教學方法，通過角色扮演和小組咨詢等方式，讓學生體驗咨詢過程中不同角色的感受，從中感悟作為咨詢人員應如何有效體會、了解來訪者的心態，如何有效的進行心理咨詢。

一、案例分析教學貫穿教學全程

案例教學法是咨詢心理學課程最常用的教學方法之一，是指教師使用典型的案例，以團體或小組的形式進行專題討論、撰寫案例分析報告等方式開展的教學活動。案例分析教學方法可以幫助增進小組成員之間的交流和對話，引發小組討論者的反思，在實踐中增加參與者的經驗，案例教學包括收集案例原始材料、分析討論案例、總結和反案例等幾個過程。[1]

在課堂教學過程中，選擇我國知名心理學專家以及《心理訪談》等經典的心理咨詢案例的錄像，結合相應的教學內容讓學生觀看，并交流感想與感受，最后教師進行總結和點評。這種以心理咨詢案例錄像為主線的教學方式彌補了傳統講授教法的不足，針對學生的心理咨詢經驗不足等特點，增強了他們對心理咨詢過程的感性認識，案例分析教學方式能夠讓應用心理學專業的本科生深刻感受心理咨詢的整個過程，了解心理咨詢過程各階段的前后銜接，身臨其境地感受來訪者心理問題和心路變化的歷程，認真體會專家進行面談和攝入性談話的角度和技巧等。該方法是提高學生心理咨詢技能，較直接和迅速的教學方式之一，有利于培養學生的咨詢技能技巧。在應用案例分析教學方法時，主要是采用分組討論、專題式討論、辯論式等多種形式的討論方法進行案例教學。

二、采用模擬心理咨詢的教學方法

在實驗實踐操作中，應用模擬心理咨詢的情境開展的教學模式，主要采用角色扮演法來模擬心理咨詢的過程。該方法的教學程序是：兩人一組，分別確立咨詢師和來訪者，模擬演示咨詢完整過程，咨詢師和來訪者分享感受，由班級的其他學生對咨詢過程的優點和不足之處進行討論，任課教師做總結和指導，其他同學評價交流，教師點評共享提高。在模擬的過程中，讓兩個學生分別扮演來訪者和咨詢者，在扮演的過程中親歷心理咨詢過程，其他學生觀察；模擬心理咨詢的過程結束后，來訪者和咨詢者雙方進行反饋，在角色扮演中訓練學生應用心理咨詢技巧和技能的教學方式。如采用行為訓練法系統脫敏訓練治療大學生人際交往不良等問題。由兩名學生組成的演示小組，在演示過程中將系統脫敏療法應用的步驟等做演示，演示結束后，首先由演示者自我總結主要的收獲以及出現的問題，然后大家討論其中的不足等。根據咨詢心理學教材和教學大綱的要求制定詳細而具體的要求和程序，角色扮演過程中，通過對咨詢過程的間接體驗，對于深化咨詢理論的理解，積累心理咨詢經驗是非常有效的。[2]

在開展模擬訓練之前，要求學生課前收集相關的技能、案例等資料，制定詳細而具體的方案，如需要設定的實驗情境、可能出現的問題及問題解決的方法等。在模擬演示過程中，任課教師是引導者和調控者，當學生模擬到位時，教師要及時給予認可和表揚；當學生的模擬表演出現問題時，老師要及時進行分析和處理，給予正確的引導。模擬表演練習結束后，參加模擬的雙方即時地對模擬過程進行反饋，全體同學參加討論，找出模擬表演的優點和不足之處。教師對此次模擬表演的實際操作水平、在表演中用到的溝通技巧，以及涉及的相關專業知識的應用是否合理等方面進行點評。

通過這一教學方式，能夠讓學生參與到模擬的心理咨詢過程之中，親身體驗和經歷咨詢與被咨詢的過程，體會作為咨詢者與被咨詢者的心理變化，也將本身的問題暴露出來。在模擬的過程中，學會把學習的咨詢理論應用于解決來訪者的問題之中，學習應用如面質、自我開放、共情等技術，逐漸掌握心理咨詢的技能。這一教學方式有利于更好地實現將課堂所學的理論知識向技能操作能力的轉化， 幫助提高學生心理咨詢的實踐能力。通過模擬心理咨詢，學生可以很好的學習心理咨詢的技巧，通過對心理咨詢的反面的示范進行分析，可以很好的找出咨詢中的不足與錯誤，以促進咨詢技巧的掌握。

三、團體訓練的咨詢實驗課訓練模式

以團體活動為載體，以小組為單位進行咨詢技術練習和咨詢方案設計，將團體活動引入實驗教學中，讓學生在團體活動中學習心理咨詢的技巧，通過多看、多聽、多想、多說、多做、多感受、多合作，強化了心理咨詢理論知識的學習，促進了同學間的情感交流，也增加了團體的凝聚力。團體訓練可以讓學生真實的感受作為來訪者的各種情緒、情感和心理問題，也可以讓他們學習團體中一些常見問題的處理方式。[4]

咨詢心理學實驗課堂上的團體和普通的團體輔導有不同之處。首先，團體訓練的成員是同班同學，領導者是任課教師而不是普通的咨詢師，團體成員之間非常熟悉，在交流時更能理解互相的想法。團體成員是應用心理學專業的同學，他們更多的了解彼此，能夠更好地了解其他成員的認知和感受，在團體訓練的過程中能夠更好地進行自我反思和從多個視角看待問題。但是也可能存在負面的影響，如學生可能會擔心同學和老師對自己的看法而保留自己的評價，難以深入。在團體訓練操作的過程中，教師可根據實際情況對參加的學生進行有效科學的分組。小組成員盡量彼此較陌生，小組的組數、組員數、組員構成情況要恰當，組數要適宜，人數盡量均等，男女生合理搭配。每小組以6-8人為宜，一次活動大概4節課，每周1次。其次，在活動前可采取民主征集的方式制定嚴格的團隊的規則，規則是維護正常、健康團體的必要手段和重要保障。任課教師要營造一種信任、和諧、輕松、愉悅的課堂氛圍，更好地帶領團隊開展各項活動。

另外，我們還采用了心理學影片賞析重視直觀教學，對以心理咨詢為題材的影視進行分析，將影視片段融入理論教學，以增強教學的直觀性，加深對《咨詢心理學》理論和技術的理解。如精神分析療法一章，《愛德華大夫》是電影史上第一批以精神分析學為主題的影片之一，多處運用了心理分析和心理治療的方法與技術（如精神分析、夢的解釋等），簡單展示了弗洛伊德關于精神分析的幾個問題。采用“導-看-評”的模式，在觀看前對學生進行引導，向學生提出一些問題，觀看中引導和把握學生的情緒和體驗，觀看后進行評述和討論。

實驗教學是培養人才創新能力和實踐能力的重要環節。《咨詢心理學》課程教學的改革的研究與實踐表明，通過對教學手段、實驗室建設和管理理念、教學方法、建立實踐基地等方面改革，以及運用案例分析、模擬心理咨詢等方法進行咨詢心理學實踐教學，能有效提高學生的心理咨詢操作技能，提高學生將理論知識應用與實際的技能，提高學生分析問題、解決問題的能力。

【參考文獻】

[1]王進.應用心理學專業咨詢心理學校本課程建設探析[J].職業教育研究，2011（02）：77-79.

[2]孫愛民.高等師范院校實驗課程的改革[J].唐山師范學院學報，2001（3）：62-64.

第3篇：心理咨詢的總結范文

[關鍵詞] 心理咨詢 評估

1、引言

伴隨心理咨詢實踐及理論研究的深入，咨詢有效性成為了臨床心理學家最關注的問題，心理咨詢效果評估在國內外越來越受到重視。

來訪者通過與咨詢師的互動后會在某些方面發生變化，如何反映并分析這些變化從而判斷心理咨詢是否達到了預想效果，就關系到心理咨詢的效果評估問題。心理咨詢效果的評估在過去的幾十年中由單維向多維轉變，這是評估多元化的一種進步體現，但是多維評估要求多種測量，需要更多人力物力，因此也更難于獲得來訪者及其他人員的合作，研究之間的對比分析也越困難。鑒于此，咨詢之初就有必要及時建立一個科學高效的評估模型，對階段性及整體的咨詢成果進行評估與總結。

2、歷史研究

早期心理咨詢的效果評估多采用基于特定理論的單一技術，在評估方式上，多采用來訪者自我報告，心理量表被廣泛使用。上世紀70 年代，Strupp和Hadley提出心理健康評估的三維模型，認為評估應由社會、來訪者和咨詢師三方參與。社會維度強調行為的穩定性、可預測性和規范性，來訪者維度強調其自我感覺是否幸福和滿意，咨詢師維度強調依據專業知識技術判斷來訪者心理是否健康。這一模型雖考慮了評估的多元性，但對于評估的內容、時間及后續咨詢等問題沒有進行專門討論，所以不盡完善。

在20世紀80年代以前，心理咨詢效果的評估對理論的依賴性很強，因此，心理咨詢的療效也因咨詢師所持的理論觀點而有所不同。如精神分析學派將療效定義為能夠在意識領域內體驗到原先是潛意識的感受和思想，而行為主義學派的咨詢師則要使來訪者克服特定情境引起的各種癥狀，關注來訪者行為的改變。

上世紀90年代后，許多模型把“癥狀減輕、健康狀況和功能改善”作為評估依據，多元評估開始占主導，其特點是：咨詢師、來訪者、親友、同事等都可作為評估者，評估來訪者各方面的具體變化；認為變化是雙向的、多維的和不穩定的，評估方法與實際癥狀有密切聯系。

有的研究者將劑量模型引入咨詢效果研究，創建咨詢效果階段評估模型，將來訪者的改變分為連續的三階段，首先會體驗到更多幸福感，接著是癥狀緩解，最后是社會生活技能的提高。并運用“來訪者剖面圖”評判咨詢效果，即把來訪者實際咨詢進展情況曲線和預測曲線進行對比，以此為依據調整治療策略。

楊宏飛（2005）提出了心理咨詢效果評估的四維模型，認為心理咨詢效果評估必須圍繞來訪者的變化回答四個核心問題：什么在變化？誰報告變化？用什么方法報告變化？什么時間報告變化？依據這些問題構建的評估不應受具體理論、方法和文化背景的影響，能包容實證和現象學方法，既適合心理癥狀和障礙的預防矯治，也適用于心理輔導和心理健康教育。 轉貼于

3、具體建議

基于對咨詢效果評估模型的分析，不難看出，模型的立足點不同，關注來訪者的側重點也就有所不同。但是，咨詢師完全可以根據不同的模型考慮來訪者的實際情況，對每一次會談或對心理咨詢進行總結性評估。具體的評估形式有多種選擇：

一是來訪者每一次或每一階段咨詢后的即時評估與反饋。

二是根據問題性質、目標要求，讓來訪者做定期的評估和反饋。如間隔一定時間用作業法、自我報告法等進行評估。

三是咨詢師與來訪者建立定期聯系，來訪者以便捷方式向咨詢師反饋。

形式固然多樣，評估咨詢效果的主旨總結起來有如下幾點：

首先，評估既要考慮到負面消極的心理是否減少，也要考慮積極心理反映有無增加。從正面負面、消極積極兩個方面評估咨詢效果較為合理。

第二，全面考慮評估信息的來源，除了來訪者、受過專業訓練的咨詢師、教師，來訪者的家屬、親友、同事等都可以為評估者，評估來訪者各方面的具體變化。從理論上說，評估越是多元化，越能反映來訪者復雜的變化。

第三，目前心理咨詢效果評估研究中，大量研究采用“事前—事后測驗”和“干預組—非干預組”設計，它能提供高效度，但往往把問題數字化和簡單化；而現象學方法，如個案報告，因缺乏良好的內外部效度常不被認可。在評估實踐中，現象學方法應與實證法結合，達成積極效果。

第四，將時間作為效果的重要參數。有限的評估反映不出咨詢效果的動態變化。按照過程變量的遠近，效果變量可以分為即時效果、會談效果和治療效果。這樣的區分更有利于效果評估。咨詢師應當在會談之初，就根據來訪者具體情況和咨詢目標設立評估計劃。

盡管心理咨詢的有效性已被證實，但其評估的科學性依然是個問題。建立心理咨詢效果評估模型是促進該領域科學化的一條途徑。不管用什么理論和方法進行心理咨詢，都要從多個維度來設計效果評估，使結果盡可能全面準確。

[參考文獻]

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[4] 楊宏飛. 心理咨詢效果評估模型初探. 心理科學， 2005(3)

第4篇：心理咨詢的總結范文

關鍵詞：運動員；心理咨詢；模式；中國

中圖分類號：G804.86文獻標識碼：A文章編號：1004-4590(2007)02-0075-04

我國運動員心理咨詢自20世紀80年代始，隨著運動實踐的需要而逐步發展起來。雖然歷史短暫，但是我國運動心理學工作者依據國外心理咨詢的理論和方法，結合我國具體運動實踐，深入運動隊進行了一系列研究，并取得了顯著的成效［1-8］。由于運動員心理咨詢的服務對象是運動員，主要目標是解決運動員在訓練、比賽和生活中出現的心理問題，促進運動員心理素質超常發展，為創造最佳運動成績服務，因此，它雖然屬于心理咨詢范疇，但是又有別于一般的心理咨詢。

沒有科學理論指導的實踐，只能是低效的、盲目的，甚至是有害無益的。只有在深入總結以往運動員心理咨詢實踐經驗的基礎上，加強理論思考，才能豐富和發展符合運動員心理咨詢特點的理論和方法，激發出更加深邃的研究思路，獲得更有理論和應用價值的研究成果。

1運動員心理咨詢模式的涵義

心理咨詢通常有兩種模式，即障礙性咨詢模式和發展性咨詢模式［9］。前者是指為各種有障礙性心理問題的咨詢對象提供心理援助、支持、干預和治療，以消除咨詢對象的心理障礙，促進其心理朝著健康的方向發展。這里所指的障礙性心理問題包括各種神經癥、早期精神病、嚴重的情緒危機及其他精神疾患。發展性咨詢模式是指根據個體身心發展的一般規律和特點，幫助不同年齡階段的個體盡可能地圓滿完成各自的心理發展課題，妥善地解決各種心理矛盾，更好地認識自己和社會，開發潛能，促進個性的發展和人格的完善。

運動員心理咨詢模式是以運動員心理狀況及其特征為依據，以服務于運動員的身心健康發展和創造最佳運動成績為目標，以心理咨詢的內在規律為根本，以我國社會文化背景為參照，而構建起來的在理論與操作上具有典型特征的結構體系。運動員心理咨詢模式的確立，是我國運動員心理咨詢發展過程中的一個重要的理論問題，即運動員心理咨詢應以障礙性咨詢為主還是以發展性咨詢為主？是一般的發展性咨詢還是超常的發展性咨詢？由于對這一基本問題的看法不同，由此而導致的咨詢模式及其理論、咨詢人員和對象、咨詢途徑和方法等方面都會有很大的差別，也必將最終影響到心理咨詢在競技運動中的地位、作用和價值，進而影響到運動員心理咨詢的發展方向、規模和前景，勢必對競技運動的發展帶來一定的影響。

人本主義心理學家Carl Rogers認為，人類具有了解其自身存在和建設性地改變自身行為的巨大潛力，具有自我實現的基本行為傾向，這是與生俱來的，在某種特定情況下，這種潛力可以充分地發揮出來。心理咨詢的目標不是針對咨詢對象所面臨的各種問題，而是使咨詢對象在與咨詢工作者建立真誠的相互關系的過程中，重新正確地體驗自身的矛盾和沖突，認識自己，促進自身潛能的發揮，使生活態度和希望發生建設性的改變。人格心理學家E. Erickson 認為，人的心理發展是先天因素和環境因素相互作用的結果。在心理發展的每一階段都存在一種危機，然而也是一種轉機；順利地度過危機是一種積極的解決，反之是一種消極的解決。積極的解決有利于自我力量的增強，有利于個人適應環境和形成積極的人格品質，反之，則不利。并且前一階段危機的積極解決會擴大后一階段危機積極解決的可能性，反之，消極解決則會縮小這種可能性。［10］E. Erickson的心理社會發展理論用發展變化的觀點來看待個人心理的成長，重視心理發展過程中個體心理的內在沖突及沖突解決對個體成長的意義，重視環境、教育對個體心理發展的影響。

國際心理學聯合會在其組織編寫的《心理學百科全書》中指出，“咨詢心理學強調發展的模式。所謂發展的模式，即心理咨詢目的在于努力幫助咨詢對象消除正常成長過程中的障礙，而得到充分的發展。在發展性咨詢模式看來，咨詢對象是那些在應付日常生活中的壓力和任務方面需要幫助的正常人，咨詢工作者的任務就是要使咨詢對象學會應對的策略和有效的行為，最大程度地發揮他們原已存在的能力，或形成更強的適應能力。”［11］我國朱智賢先生主編的《心理學大詞典》中也指出，“從世界心理咨詢的發展趨勢看，心理咨詢已逐步由職業指導、學業指導、婚姻家庭生活指導、治療心理疾病等方面轉向對人的心理潛能的研究，幫助人們更好地挖掘和發揮自己的潛能。” ［12］這些理論為運動員心理咨詢的發展性模式的提出奠定了重要基礎。

運動員心理咨詢的發展性模式，是運動員心理咨詢發展的必然結果。運動員心理咨詢是一個助人的過程，主要通過教育和引導運動員改善認知、作出決策和改變行為來實現這種幫助，使運動員學會應對的策略和有效的行為，幫助他們形成超常的心理技能，最大程度地發揮他們原已具備的競技能力，或形成更強的競技能力。具體而言，運動員心理咨詢的作用首先是激勵運動員調整解決自身心理狀態的能力結構。只有在信念和動力結構方面樹立起運動員的主體意識，從總體上培養其健康的人格結構，才能從根本上解決心理問題。其次，幫助運動員糾正對自身內部心理狀態以及對外部社會環境的不恰當認知，改善運動員的心理狀態，這是解決心理問題的一個關鍵因素。第三，為運動員實現更高的目標設計和提供最佳行為策略。最后，通過心理教育，指導運動員預防潛在的心理問題。因此，“在對運動員進行心理咨詢的時候，強調對運動員的發展提供有效的幫助；強調個人的力量與價值；強調認知因素與理性選擇的重要作用；強調人對于環境的適應、利用和改造。”［13］

從目前我國運動員心理咨詢對象來看，主要是那些在應對日常訓練、比賽、人際關系和生活環境中的壓力和任務方面產生暫時的心理狀態變動而需要幫助的心理正常的運動員。運動員心理咨詢的內容，是運動員的消極心理狀態，既有一般性的心理問題，諸如軀體化、焦慮、多疑、敏感、強迫、敵對、偏執等［14-17］；也有因為訓練和比賽而形成的專業性的消極心理狀態，諸如缺乏信心、比賽情緒失調、厭煩訓練、賽前緊張、怯場、想贏怕輸等［18］。

運動員消極心理狀態的產生，既有外部原因，也有內部原因。外部原因主要來自競技運動的競爭性而導致的心理壓力。隨著科技水平的迅速提高，競技運動水平越來越高，競爭的殘酷性越來越大，獎金數目越來越高，比賽結果勝負難卜，運動員面臨著前所未有的挑戰。此外，運動員大多數很小就離開父母、家庭，生活在半封閉且狹窄的社會環境中，在競爭激烈的訓練和比賽環境中成長。面對一個又一個技術難題，面對一次又一次的成功與失敗，面對領導的要求、教練員的意見、輿論的評價、觀眾的期待、家人的囑托，運動員所遇到的困難和承受的壓力是巨大的，是他們的同齡人所難以體驗和承受的。內部原因包括生理和心理兩個方面的原因。生理方面主要是由于長期大運動量訓練而導致的傷病、疲勞等。心理方面主要是由于對訓練、比賽、人際交往等方面的片面的、不恰當的、錯誤的認知所造成的情緒困擾、疑惑、迷茫、焦慮、自卑等。

由此可見，運動員大多數是因為適應性的、發展性的消極心理狀態而要求咨詢，這是主流。因此，運動員心理咨詢的基本模式應是發展性咨詢模式，而不是障礙性模式或醫學模式。

2運動員心理咨詢的直接目標――學會調適

調適包括調節與適應。“適應”處理的是運動員與周圍環境的關系問題，調整的重點是運動員的行為。學會適應就是要矯治不當的行為，養成正確的適應行為，使行為符合規范要求；“調節”處理的是個人內部心理活動，調整的重點是人的內心體驗。學會調節就是學會正確對待自己、接納自己，化解沖突情緒，確立合適的志向水平，保持個人心理活動的內部和諧。即通過一系列有效的心理工作，調整運動員的心理狀態，減少消極心理狀態的發生比率，同時對那些尚未演變成為嚴重心理障礙的問題進行早期識別診斷和防治，使運動員能夠合理應對訓練、比賽、生活中的各種變化，表現出良好的心理和行為。

運動員運動能力的大小在于體力、技術、戰術、和心理因素的有機結合。運動員無論使用體力，還是運用技術和戰術，都是在心理活動的調節和支配下完成的，心理因素影響著運動員體力、技術、戰術水平的發揮，影響著運動成績的發揮。并且，隨著體育比賽成績日趨接近人類體力和技術的極限，從而使心理因素在決定比賽成績時的作用變得更加突出。因此，運動員心理技能訓練和心理咨詢受到了高度重視，已經成為運動訓練的重要組成部分，它為運動員技術、戰術水平的提高發揮了重要作用。

運動員心理咨詢的目的在于運用心理學的方法和手段幫助運動員提高認知水平，減緩或消除運動員的消極心理狀態，消除心理疲勞、促進傷病的心理康復，增強自信心，形成最佳競技狀態，促進運動員人格的完善，增進心理健康發展，挖掘運動員的潛能，提高運動水平，延續運動生涯。

運動員消極心理狀態大多屬于一般性的、暫時性的心理問題，而不是病理性的心理、行為改變即心理障礙或心理疾病。當然，如果運動員的一般消極心理狀態得不到及時解決，長期積累，最后也有可能形成心理障礙或心理疾病，影響運動訓練、比賽，甚至被迫中斷運動生涯。這里有一點必須明確，并不是說在運動員中就沒有障礙性心理問題。事實上，運動員中也存在少數的心理障礙患者。Weinberg,RS等認為［19］，需要進行解決行為及心理失調的運動員約占10%左右。石巖等發現［20］，有一定比例的運動員具有神經癥癥狀，并且，患有心理障礙的運動員一般并不尋求治療，多以結束運動生涯的形式來處理。因此，對有心理障礙的運動員進行心理咨詢和治療，使得一些障礙在發生初期就能夠得到有效的干預和治療，把一些原本可能演變成為嚴重的心理問題，簡化變成小問題，消除其心理障礙，使其重返訓練場和競技場，具有十分重要的意義。因此，運動員心理咨詢在以發展性咨詢為主的同時，輔之以障礙性咨詢，不可忽視對運動員消極心理狀態乃至心理問題、心理障礙的預防。

在對運動員進行心理咨詢的過程中，心理治療最多只能在心理障礙出現之后，幫助減輕或解除由于這種心理障礙所造成的痛苦。要想從根本杜絕或者至少是減少各種消極心理狀態的發生比率，最好的辦法預防，向他們傳授一些心理自我調適的理論及技巧，指導他們進行心理技能訓練，幫助他們增強對注意、情緒、思維及行為的自我調控能力，使他們在訓練、比賽和生活中能不斷調整自己的心態，形成“有活力的”、“健全的”、“統一的”人格，從而對外來刺激做出適當的反應，妥善化解各種內、外沖突，保持心態平衡。

因此，“積極適應”要將運動員消極心理狀態的預防與心理技能訓練結為一體，同時也不忽視對心理障礙的治療。心理技能訓練有助于消極心理狀態的預防和解決，適應也會有助于心理技能水平的提高。只有將兩者有機的結合，才能充分發揮各自的長處，并形成優勢互補，為競技水平的提高發揮更大的作用。

3運動員心理咨詢的終極目標――注重發展

如果運動員僅僅具備常人所具有的正常的心理能力，那么在激烈的競技比賽中是不可能取得優異成績的。優秀運動員不僅要有超常的體能和高超的運動技術水平，而且還要有超常的運動心理能力，才能在激烈的競爭中、在心理負荷的高壓之下保持良好的競技狀態，才能正常或超常發揮自己的技術和戰術水平。因此，促進運動員心理能力的提高與超常發展，是適應當代競技運動發展的需要。

發展是指心理品質隨著個體的成長在時間上所發生的積極變化。運動員心理咨詢的意義不僅是解決運動員在人生發展過程中這一特定時期的一般心理問題，更重要的是幫助運動員正確認識自己，接納自己，管理自己；認識、掌握周圍環境，同環境保持適應；增強面對困境與壓力的能力和勇氣，解決面臨的問題，應付危機，擺脫困難；使運動員能改善行為、化解負向的或沖突的認知與情感；指導運動員作出選擇、決策，制定行為計劃；鼓勵運動員通過自己探索，認清自己內在的潛能與資源、特長與價值及其實現途徑，確立目標，發揮主動性和創造性，充分認識、評價和實現自我價值。通過教育和引導，使其學會自我剖析、自我評價、自我激勵、自我設計、自我調控、自我教育，最終能掌握自身命運，做主宰自己心理和行為的主人。正如美國《哲學百科全書》認為的，現代心理咨詢具有以下重要特征：［21］著重與正常人；對人的一生提供有效的幫助；強調個人的力量與價值；強調人知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用；研究在制定目標、計劃以及扮演社會角色方面的人格差異；充分考慮情境和環境的因素，強調人對于環境資源的利用以及必要時改變環境。這些尤其表現在運動員心理咨詢中，即發展性心理咨詢模式的特征特別適合與運動訓練、競賽的環境與要求。

運動員發展性心理咨詢側重于運動員的心理發展任務，強調促進運動員的心理成長，排除正常發展過程中的障礙，重點放在積極的與發展的側面；關注的是長遠的、聯系的、整體的咨詢目標，將心理咨詢與促進運動員的全面發展相聯系，特別重視幫助運動員學到解決問題的方法；重視對運動員發展過程中可能出現的障礙問題的早期發現和預防，強調導前性、預防性；既采用個別咨詢的方式，也經常采用集體輔導、小組咨詢的方式，個別咨詢與團體輔導相結合。而障礙性心理咨詢側重于運動員心理障礙層面的矯治，以消除或減緩運動員的心理障礙為目標；關注當前的心理障礙和引起障礙的情境因素；重點解決已經構成心理障礙的問題，更多的是補救性工作；多采用個別咨詢方式，強調一對一解決咨詢對象的具體障礙問題，主要使用矯正、治療性的方法。

由此可見，運動員心理咨詢在咨詢目標上，強調心理潛能的開發和人格的完善，而不是僅僅停留在消極心理狀態的消除與心理障礙的處理上；在咨詢的基本觀點上，體現人本主義潛能論；在咨詢手段上，以適應性干預為主、反應性干預為輔，加強對運動員的心理教育，預防運動員消極心理狀態的發生；在咨詢對象上，應該是全體運動員，而不是個別有問題的運動員。

當然，促進運動員的心理健康和發展是預防心理障礙的最好辦法，而心理障礙問題的順利解決也有助于促進運動員的心理發展。發展性心理咨詢是基礎性工作，障礙性心理咨詢是補救性措施，兩者都是運動員心理咨詢內容的組成部分，相輔相成是促進運動員心理健康發展的保證。

促進運動員心理能力的提高，是在運動員心理健康發展的基礎上的進一步發展，即超常發展，運動員心理咨詢不僅僅能夠挖掘人的潛能，更重要的還在于能夠發展和提高運動員的潛能，是向運動員的生理與心理極限的挑戰有力武器。只有這樣才能適應競技運動發展的需要，才能提高競技運動的水平。

4結語

運動員發展性心理咨詢標志著運動員的心理咨詢邁入了一個重要的發展時期，即由重障礙、重矯正的咨詢模式轉向為重發展、重預防的咨詢模式，由障礙性內容為主轉變為發展性內容為主，由消除心理障礙為目的轉變為促進心理發展為目的，從而形成了現代意義上的運動員心理咨詢，并為運動員心理咨詢的發展開辟了廣闊的天地。從積極的角度看，運動員心理咨詢不僅針對有心理問題的個別運動員，更重要的是以運動員身心整體為保健對象，使運動員的心理、行為與人格完善，促進運動員最大限度地發展自己。因此，運動員心理咨詢有兩個目標，一個是直接目標，即預防和治療運動員各種消極心理狀態和行為問題；另一個是終級目標，即幫助運動員在其自身和環境許可范圍內達到最佳的心理功能，使其潛能得到最大程度的開發，人格完善。

發展性咨詢模式是我國運動員心理咨詢模式的必然選擇和現實選擇，積極地推進、自覺地運用這一模式，必將有助于我國運動心理咨詢與世界接軌，有助于規范我國運動員心理咨詢的發展方向，促進運動員心理咨詢健康、快速的發展。

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第5篇：心理咨詢的總結范文

關鍵詞：心理咨詢與治療;社區管理與服務專業;教學反思

中圖分類號： G633.6 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/ki.jlny.2015.01.081

1關于《心理咨詢與治療》課程在社區管理與服務專業人才培養體系中的重要性的認識

《心理咨詢與治療》課程運用心理學的理論和技術，通過咨詢雙方的協商、交流，幫助來訪者思考、探尋、行動，達到幫助他們妥善處理學習、生活與工作等各方面的心理問題，提高生活質量、增進心身健康的目的。

《心理咨詢與治療》課程為社區管理與服務專業的理論體系提供了理論知識的來源，相關理論和知識被直接應用于社區管理與服務的實踐中，既有較強的理論性，又有較強的操作性，是社區管理與服務專業的核心課程之一。本課程通過理論聯系實際的教學方法，使學生了解心理咨詢的基本含義、方法及過程，掌握心理咨詢的基本技巧，具有一定的心理輔導能力。

從學生未來職業選擇方向看，心理咨詢與治療也具有十分重要的作用。社區管理與服務專業學生的未來職業面向國家行政部門、社會團體組織、NGO、NPO以及街道辦事處社區居委會。在這些崗位群中有許多專業崗位需要運用到心理咨詢與治療的專業知識。例如，衛生部門有關社區健康與心理咨詢的崗位、共青團社區基層組織團干（心理健康教育崗位）、心理咨詢機構相關崗位等。因此更需要學生學好心理咨詢與治療這門課程，以達到未來的職業要求。

2關于對《心理咨詢與治療》課程教學內容的反思

本課程教學目標明確，通過教材學習、教師引導，要求學生掌握心理咨詢與治療的基本原理，掌握心理咨詢與治療的基本技術并形成初步能力，堅持心理咨詢與治療的價值取向和職業操守，熟練掌握心理咨詢的基本方法，認真分析對方心理問題的實質，根據其特殊性選擇較為科學的治療方法幫助對方恢復心理健康。

《心理咨詢與治療》課程選用的教材是蘇州大學楊建勛編制的《心理咨詢與治療》一書。本書共十二章，共分三個主要板塊。第一個板塊為第一章，簡要介紹了心理咨詢與治療的界定。第二個板塊為第二至六章，主要講述了心理咨詢過程中對專業人員的要求、心理咨詢的基本步驟、咨詢關系的建立、咨詢中的溝通技巧、心理咨詢中的阻抗常見的心理疾病及其診斷等心理咨詢與治療的具體實踐與操作過程，這也是本教材的重點。第三板塊為第七至十二章，集中講述了精神分析療法、行為療法、森田療法、集體心理治療與家庭治療、合理情緒療法、人本主義療法等具體心理咨詢與治療方法，這也是本教材的難點。

這本書是大學本科階段的教材，理論性較強，實踐性較弱。對于高職階段的學生來說，有些知識點比較深奧，有些理論比較枯燥。學生學習了有關的知識理論，不明白如何運用于臨床心理咨詢情境中去，因此，需要采取多種教學方法與手段，盡量全面地介紹某些理論知識的適用情境，在授課過程中需要將深奧的知識點融會貫通，用淺顯的心理現象或心理效應一一解讀，將枯燥、乏味的理論語言轉化成學生們能夠接受、理解的平實語言。另外本書介紹了多種心理學具體咨詢與治療的方法，使得學生在前來尋求幫助的人面前不知道該選擇哪種具體方法，因此，在教學過程中需要采取校外合作辦學的方法，帶學生到基層社區進行實踐，將實踐穿插至理論教學中，引入學生感興趣的案例，引發學生的深入思考與探討。運用相關實訓室，加強學生臨場操作能力，激發學生學習興趣。這樣才能在以后的工作中迅速形成理論框架，并運用于實踐中，找到適合來訪者的具體方法。

3關于提升《心理咨詢與治療》課程教學質量的路徑

高職教育以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展道路。本專業主要培養生產、服務與管理第一線的高素質技能型專門人才，在基層崗位和工作現場做實事、干實務、實踐性很強的實用性人才，即培養面向一線的高等技術應用性專門人才。因此在課堂教學活動中，除了將理論知識化繁為簡，還要將實踐與理論相結合，真正做到讓學生在課堂上學到知識，學到技術。

本課程采取多種教學方法與手段。第一，利用現代化信息技術深入分析理論與知識點。例如，在剛上課時，用輕柔的音樂撫平學生由于課間活動而活躍的情緒。利用ppt展示心理學的雙關圖，激發學生學習興趣，引入心理咨詢課程。在講到某些心理疾病的癥狀時，利用患者口述的訪談視頻讓學生深入了解患者心理。第二，利用心理測量室及心理咨詢室等專業實訓室幫助學生提高實務技能學生，從書本上了解到運用心理測量問卷、量表分析診斷患者心理問題，但具體操作時卻不知該如何做，因此利用心理測量室中的心理測量軟件，具體學習心理測量問卷、量表的使用與診斷。心理咨詢室一方面可以促進學生心理健康發展，另一方面幫助他們適應心理咨詢師的角色，以便到未來的崗位上能迅速適應崗位需求。第三，利用民政系統內部的心理咨詢室、心理咨詢機構等校外企業加強學生臨場操作能力，接觸各種社會情境，提高職業素養。

4結語

第6篇：心理咨詢的總結范文

【關鍵詞】心理健康 咨詢策略 心理校園 基本技能

一、對校園心理問題的判斷

心理問題不同于生理疾病，它是由人內在精神因素，準確地說是大腦中樞神經控制系統所引發的系列問題，它會間接地改變人的性格、世界觀及情緒等。心理健康的核心是自尊，身心健康的重要表現就在于一個人是否有良好的社會適應能力。心理健康教育是展的需要，因此，當代青少年應該保持健康的心理狀態。

1 心理是否健康的表現

（1）每個人都應該把自己當做社會、集體的一名成員，不能脫離群體而單獨存在。在人際交往上，是否跟老師、同學以及家長鬧矛盾，對異性是否有不現實、不和諧的看法。

（2）在學習上，面對學習的壓力，采取何種態度。是消極對待，自暴自棄；還是積極樂觀，化壓力為動力。

（3）在情感的表現上是否有自我體驗。遇到問題和挫折，如何進行自我情緒上的疏導。如果消極被動，則不是健康心理的表現。

（4）談吐與修養得體。語言最易顯露一個人的心理狀態，文雅、禮貌、得體的談吐是心理健康的重要特征。若一個人常與人頂撞、爭吵、滔滔闊論或神經質、沉默寡言、詞不達意，心理往往不健康。

二、心理健康咨詢策略之一――校園心理文化建設

多彩、健康、和諧的校園心理文化建設對校園心理健康有著潛移默化的作用，從而有利于青少年以更加開放的心理狀態進行心理健康咨詢。所以，打造校園心理文化環境有助于心理咨詢策略的實施。

1 以校園環境來作為心理健康教育的載體。校園環境作為一個信息的傳播媒介，可以用來從側面進行心理健康教育宣傳。建設心理咨詢室、心晴小屋，開設心理溫馨信箱，建設心理網站等，這些都是進行校園心理咨詢的基礎準備。同，在校園心理文化的促進上，我們還可以從細節做起，發揮“無聲老師”的最大作用，在黑板的邊角處寫下心理方面的陽光小句，校園廣播進行積極的潛移默化，在墻壁上涂鴉心理幽默圖畫，這些都能為校園心理健康咨詢策略的實施添磚加瓦。

2 開展豐富多彩的心理教育活動。學生在校園的活動容易受到規范、輿論的制約和同化。開展豐富多彩的心理教育活動，關注校園心理健康，有利于普及心理知識，并營造良好的校園心理咨詢的環境。因此，學生也可以通過自己的親身實踐，感受心理文化的氛圍，在實踐中升華，獲得自己內心的心理感知。我們可以舉辦心理劇表演、心理知識競賽、心理沙龍，開展特色心理講座，開辦心理游戲集中營等，這些活動氣氛活躍，可以讓學生在沒有心理壓力的情況下，減少自己的心理矛盾和內心壓力，提高自我感知能力和心理承受能力。

3 加強相關心理教育宣傳，提高學生的關注度。目前，由于校園心理建設機制還不成熟，學生對心理咨詢的工作情況也并不是很了解，對相關心理教育活動的關注也缺乏熱情。因此，在校園心理咨詢的策略上，我們主張利用宣傳板、心理小報、校園網站等作為媒介，進一步提高校園心理教育的宣傳影響力，做好心理健康宣傳工作，提升學生的心理健康意識，盡量做到促使大部分學生關注校園心理健康，普及好相關心理健康知識，認識到心理健康教育的重要性。我們希望大家卸下心理包袱，了解心理咨詢中心的活動，明白心理咨詢中心的情況，對心理健康咨詢中心不再持有敬而遠之的態度。

4 編輯心理健康教育簡報。校園心理健康教育咨詢中心可以創辦心理健康簡報，類似于《心靈綠洲》之類的校園刊物。簡報主要是介紹當前心理健康教育的開展概況、對心理健康知識加以普及、開設問答專欄回答師生所提出來的心理方面的問題等，這項工作對校園心理咨詢策略的實施會起到良好的作用。因此，我們應該繼續推進簡報的建設。同，該簡報可以針對不同的節日，開設特色專刊。比如在教師節來臨之際，為引起廣大同學對教師群體心理問題的關注，我們可以以教師中存在的心理問題作為簡報主題，解析廣大教師不為同學所了解的一面。比如因為升學壓力帶來的心理枯竭現象，家庭事業雙兼顧而過度疲勞，心力交瘁帶來的亞健康狀態，并介紹有關預防措施，這樣可以增強師生之間的相互理解，減少師生的矛盾沖突，對校園和諧也大有好處。

5 舉辦心理電影賞析活動。眾所周知，以心理健康教育為題材的心理影視作品是開展心理健康教育的有效工具，它有助于心理健康教育活動取得良好的效果。舉辦心理電影賞析活動，不但可以幫助學生更加直觀、感性地了解心理知識，也會讓更多的學生走進心理學的世界。我們所挑選的觀影片子，應該符合當下學生的審美情趣，能夠和同學們有情感上的共鳴，比如《心靈捕手》等。組織觀看完影片后，心理老師應該趁熱打鐵，和同學們在現場進行實地交流，對學生的觀點進行點評，并進行相關心理指導。

三、心理健康咨詢策略之二――校園心理環境管理

1 下發聘書，重視心理委員的作用。心理委員制度是高校心理健康教育中的新生事物，是校園危機干預體系的重要組成部分。學校通過選拔和培訓一批思想過硬、社會工作能力較強的學生擔任心理委員，不但能夠及關注和了解學生群體的異常和突況，還能夠發揮同齡人相互幫助的優勢，是校園心理健康教育中的一支生力軍。校園學生工作中心應該堅持以“信任”“呵護”“成長”的理念為指導，盡最大努力促進學生快樂自信地成才。心理咨詢中心應該秉承良好的工作信念，開展好日常學生心理咨詢的工作。我們發現，在日常心理教育過程中，心理委員已經顯示出不可小視的作用。因此，在心理健康咨詢的策略實施中，心理委員應做到以下幾方面的工作。

（1）在工作過程中表現出熱情、積極、樂觀的態度。

（2）樂于助人，樂于奉獻，人際交往良好。

（3）能及發現、關注和幫助有心理困惑的同學，并展開積極有效的心理工作。比如開展英語沙龍、朋輩心理輔導等，及推薦需要心理幫助的同學到心理咨詢中心咨詢。

（4）認真落實學校的相關工作，積極開展多種形式的班級心理健康活動，可以組織班級心理測試或者心理素質拓展等。

（5）積極發現有重大心理變故和行為異常的同學，處理不了的問題向老師和相關領導進行求助，及幫助老師有效地維護校園的穩定。

（6）能夠主動學習學生校園心理健康知識，對自己有充分的認識，能及發現、分析并解決自己的心理問題，不斷提高自身心理素質，拓展訓練相關的業務能力，善于從實踐中總結經驗。

2 學校和老師建立聯動機制，培養學生們的自我心理疏導能力。

老師要引導學生們養成良好的生活習慣、作息規律，培養學生形成良好的身體素質。此外，學生本身也要學會自我調節，在日常生活中，面對挫折或者是情緒低落，可以找同學傾訴，或者聽舒緩音樂進行排解。

四、心理健康咨詢策略之三――心理咨詢的基本技能

學校心理咨詢中心在對學生進行有限的心理咨詢工作，應該嚴格按照心理咨詢的規范操作，因此，以下的心理輔導技能是必須掌握的。

1 傾聽技術。傾聽是心理咨詢的基礎，是建立良好咨詢關系的基本要求。傾聽不但可以表示對來訪者的尊重，也可以收集充分的情況。傾聽，是藝術性的傾聽，在傾聽過程中應該保持中立的態度，不加以批判，還必須有恰當的反應，要和來訪者達成情感上的共鳴。

2 溫暖技術。溫暖的定義就是心理咨詢師要對來訪者給予溫暖。溫暖技術可以拉近和受訪者之間的距離，減少溝通的障礙。溫暖和尊重類似，但是比尊重更具深層次的意義。溫暖技術，充滿了人性的關懷，帶有濃厚的感彩，是做到以情感人的有效技術。

3 團體咨詢技術。團體咨詢主要是指在團體情境中提供心理輔導的一種心理咨詢形式，它是讓受訪者在團體內人際交往中起作用，讓受訪者在這個人與人交際的過程中體驗、觀察、學習，重新認識自己、接納自己，然后讓受訪者扮演心理咨詢師，進行角色互換，發展受訪者的助人過程。

4 阻抗處理技術。面對不同的受訪者，被咨詢者要處理各種不同類型的心理情況，因此學會阻抗處理技術有利于被咨詢者更好地進行心理咨詢。比如面對受訪者沉默的情況。對此，咨詢師應該積極開導對方，善于分析沉默的原因，通過受訪者沉默的狀態來判斷對方的性格特征。此外，咨詢師還經常遇到受訪者的依賴現象，因此，心理咨詢師應該掌握抗依賴和移情的技巧，認真判斷并冷靜對待問題。

5 重復鼓勵技術。學校的心理咨詢師在對受訪同學進行心理輔導的候，要給予他們鼓勵，并肯定受訪者，面帶微笑，幫助受訪者克服心理障礙，鼓勵受訪同學進一步進行情感的宣泄。在重復鼓勵技巧上，我們可以重復受訪同學的話，或者經常說“嗯”“講下去”“還有嗎”“然后呢”，這個是講話的一個巧妙的技術。

第7篇：心理咨詢的總結范文

【關鍵詞】心理咨詢技術 思想政治教育 高職院校

我國高等職業教育的根本任務是為國家和社會培養德、智、體全面發展的應用型高級專門人才。隨著教育國際化進程的推進、知識經濟及網絡信息技術的發展，社會大環境發生了巨大的變化，之前相對統一的本土文化環境和傳統的價值體系正在被西方的各種思想觀念、思維方式和道德準則沖擊。高職院校學生由于其本身區別于本科院校大學生的特點，受新環境的沖擊更甚，不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、功利意識增強、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏等問題。這些問題導致了高職院校學生的思政教育工作任務多而繁重。

在傳統的高校思政工作中，教師主要采用理論說教、評獎評優、獎勵處分等方式來實現對學生的教育管理，這些方法主要強調外力作用，忽視了學生的主觀能動性。單純的理論灌輸和空洞的說教勢必不能引起學生的興趣，甚至會引起被教育者反感，使思政教育工作難以發揮實效。因此，思政教育工作必須要與時俱進，適應新形勢、新環境的要求，需要不斷改進教育模式，引入新的教育技術來彌補傳統方法的不足。

1 心理咨詢技術應用于高職院校思想政治教育的可行性

思想政治教育和心理健康教育都是實現學校育人目標的重要載體，服務于學校人才培養目標。它們在方法上有很多相通之處：都以聯系和發展的觀點看待學生；都以會談法作為主要工作方式；心理咨詢的正強化和思政治教育的表彰獎勵類似，負強化和思政教育的批評處分相似。

心理咨詢技術對思想政治教育的促進主要表現在以下三個方面：

首先，心理咨詢是思想政治教育的補充和拓展。

個體行為受認知、情感、意志、人格等心理因素的影響，因而思政教育的過程也不同于一般學科教育，具有復雜性和反復性。借鑒心理咨詢的理論和技術，可以使教育者更全面了解工作對象的需要和動機，提高思政教育工作的針對性。思政教育涉及到學生的態度、品質、行為等各方面的變化，而心理咨詢幫助來訪者解決心理困惑、糾正認知偏差，是思政教育的具體體現，也是對思政教育的補充和拓展。

其次，心理咨詢有助于提高思想政治教育的實效性。

思政教育的基礎是工作對象擁有完整健全的人格和社會適應力。伴隨著高校的擴招，職業院校的不斷涌現，我國的大學教育已經逐漸實現了大眾化，高職院校學生就是大眾教育的重要組成群體。處在激劇變革的社會環境中，高職院校學生出現了一系列思想和心理問題，不得不引起教育者的注意。心理問題和思想問題聯系緊密，如果學生沒有良好的心理狀態，思政教育也只能是徒勞。思政教育不能和學生的實際心理狀況和生活狀態脫節，心理咨詢可以幫助思政教育從解決學生的實際問題出發，提高教育的實效性。再次，心理咨詢的工作方法更受學生歡迎。

大學生非常渴望擁有能為他們傳道解惑、排憂解難的良師益友，幫助他們克服壓力，走出心理誤區，適應社會，實現身心的健康成長。心理咨詢以解決當前心理困惑為現實目標，以培養良好的個性心理品質為最終目標，剛好能夠迎合大學生的這一需要。而且心理咨詢形式多樣，內容貼近生活，注重傾聽和建立良好的關系，尊重學生的個性特征和需要，非常容易得到大學生的接納和信賴。如果思政教育能夠借鑒到心理咨詢的工作方法，必定可以事半功倍。

2 心理咨詢技術在高職院校思想政治教育中應用的途徑

高職院校學工工作隊伍一般由學生處、團委、輔導員和班主任等組成，是高職院校中開展思想政治教育工作的主力軍。要想將心理咨詢技術更好地應用于思政教育工作，從而提高思政教育的有效性，就必須依據高職院校學生工作特點，提高學工人員對心理咨詢技術的重視程度，增強學工隊伍的心理學理論知識儲備和心理咨詢技術實操能力。

第一、制定相關政策，提高學校及學工人員對心理咨詢技術的重視程度。

同本科院校一樣，高職院校一般也是按照國家教育部規定，設立學生處、團委等學工部門，按照學生比例配置學生思政輔導員，按照班級配置班主任。雖然學工隊伍人數眾多，專業背景涵蓋面廣，但具有心理學相關專業背景的仍然只占少數。以筆者所在學校為例，學生處除專職心理咨詢師外都是非心理學專業背景，37位系輔導員中也只有1位是心理學專業背景，班主任則全都是基礎課或專業課教師。大多數學工人員開展思政教育工作都借助自己的生活經驗和人生閱歷，沒有科學的方法做指導。因此，學校需要制定相關政策，使學工人員充分認識到心理咨詢在思政教育工作中的重要作用，從而不斷改進思政教育工作方法，提高工作效率。

第二、加強專業培訓，提高學工隊伍的心理咨詢理論和實操水平。

高職院校學工部門應加強對學工人員的專業知識培訓，比如開設心理健康教育講座、開展心理咨詢技術工作坊、開設培訓班等。支持學工人員考取相關職業資格證，條件允許還可以開展外出交流學習，或到專業培訓機構參加心理咨詢課程學習，使學工人員具備基本的心理咨詢能力，并將心理咨詢技術運用于思政教育工作之中。

第三、積極實踐，創新思想政治教育形式。

同本科院校相比，高職院校部分學生具有政治思想成熟度不夠、學習積極性不足、組織紀律性較差和自控能力較弱等特點，因而高職院校學工人員思政教育的工作任務更為繁重。除了在理論上要勤于學習，還要在工作中多實踐、多總結，結合自己的崗位，在開展思政教育工作時創新地應用心理咨詢技術，摸索合適有效的工作方法，并且要做到群體教育與個體教育相結合。比如利用團體游戲、角色扮演、行為訓練等團體輔導形式來豐富思政教育課堂，開展朋輩心理輔導工作，推進學生的自我教育和積極向上的校園文化建設，借QQ、微博、微信等網絡方式架起師生溝通和互動的綠色通道等。

3 心理咨詢技術在高職院校思想政治教育中的應用方法

在思政教育工作中應用心理咨詢技術，就是將心理健康教育的有關理論和心理咨詢技術通過有效的手段在適宜的時機運用到思政教育工作中，引導學生樹立正確的思想觀念，實現身心健康成長。

第一、教育者應致力于建立和諧的師生關系

良好和諧的咨訪關系是開展心理咨詢工作的基礎。在咨詢的最初階段，咨詢師要以熱情、接納和尊重，創造和諧的咨詢氛圍。來訪者在這樣的氛圍里，可以開放地表達自己的積極或消極情緒，而不會隱藏、逃避或者防御。“在被接納的氛圍下，來訪者充分地表達過消極情感后，就會表現出愛、自我尊重、渴望成熟等積極情感。”著名人本主義心理學家羅杰斯的這一說法也適用于師生、家庭以及一般的人際關系。在高校思政教育中如果有良好的師生關系為基礎，可以大大減少學生的抵觸情緒，促進學生主觀能動性的發揮。

建立和諧的師生關系，教師負有很大的責任。教師在開始接待學生時，應該抱著熱情、真誠的態度，應該多站在學生的角度做些思考，多尋找學生的積極面。如果教師能用積極的、發展的眼光看待學生，多贊賞而不是否定，必然能起到事半功倍的教育效果。

第二、利用心理咨詢會談技術，提高思想政治教育的實效性

單獨談話是思政教育工作者最常使用的教育方式，而會談也是心理咨詢中最基本的工作方法。心理咨詢的攝入行會談有很多行之有效的技巧，值得思政教育工作者借鑒。

（1） 敏銳觀察

心理咨詢非常注意會談中的非言語行為，如目光、身勢語及語調等。例如會談時學生雙手放開頭部前傾，表明他們對當時的話題有興趣，而環抱著胳膊，身體后仰，表示拒絕或回避。教育者應該通過傾聽言語信息，觀察非言語信息，發現其間的矛盾、不協調或沖突，分析問題所在。

（2） 積極傾聽

傾聽是心理咨詢師需具備的最重要的能力之一。在會談中，教師可以邊傾聽，邊通過點頭、簡單應答等方式，鼓勵學生繼續說下去。還可以通過釋義和總結來幫助學生認識問題的本質。積極的傾聽能使學生感受到尊重和包容，他們會變得開放而不是回避，從而能夠積極地做出配合和改變。

（3） 及時發問

教師及時采用不同類型的詢問方式，可以鼓勵或阻止談話內容，引領會談的方向。例如開放式問題“什么”、“怎么樣”、“為什么”，鼓勵對方說話，以獲得大量信息。而封閉式詢問，以是非題或者選擇題的形式，可以獲得較為準確的信息。

（4） 適時面質

面質又稱質疑、對質，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。 面質的目的就在于協助來訪者認識自我，鼓勵他們消除過度的心理防御機制，正視自己的問題，從而使問題得到妥善地解決。但無論是心理咨詢，還是思想政治教育，在使用面質技術時都要注意，面質是建立在教育者和工作對象良好關系的基礎上，一定要避免個人發泄和無情攻擊。如果條件不夠成熟，可以先采用嘗試性的面質。

（5） 正確引導

心理咨詢過程中，咨詢師一般會在適宜的時機對來訪者傳達正向信息，做出引導，思政教育工作更是如此。因而教育者應該注意使用有效的信息提供和指導策略。

首先要選擇時機，確保學生已經準備好接受建議；

其次，指導過程要清晰而具體，不能模棱兩可；

最后，要檢驗學生是否正確理解了信息。有效地利用制導技術可以為學生提供新的信息和思維方式，新的積極思考的方向，為學生的積極嘗試提供參考框架。

高校思政教育工作要結合實際，貼近生活、貼近學生，需要廣泛深入地開展會談，心理咨詢的會談技術將有助于教育者更高效地開展思政教育工作，不斷提高思想政治教育的實效性。

【參考文獻】

[1] [美]艾倫?E?艾維，瑪麗?布萊福德?艾維.時志宏，高秀蘋譯：心理咨詢的技巧和策略―意向性會談和咨詢[M].上海社會科學院出版社，2005

[2] 張云.思想政治教育心理學[M].上海人民出版社，2001

第8篇：心理咨詢的總結范文

緣起：短信聊天擺脫抑郁

因為學習壓力及其他原因，高中時的賈林海遠不像現在這樣開朗和健談，那時焦慮和抑郁時時糾纏著他，但心中苦悶卻不知向誰訴說。進入大學校園后，賈林海的心理問題仍沒有得到解決，其間，他看過心理專家，吃過藥物，但收效甚微。有一年寒假，難以承受心理壓力的賈林海給一位外地同學發短信傾訴。同學的理解就像一縷春風一樣吹進賈林海的心里，他頓時覺得無比輕松。在和這位同學短信聊了十個晚上后，賈林海的心結完全被打開。

大學期間，賈林海發現很多看似正常的人都有心理問題，一位同學的突然自殺更是深深地刺激了他。其實，心理問題通過傾訴是可以解決的，但這對很多人來說卻很難。和朋友面對面很難徹底打開心結，心理門診也缺乏人性化，一張桌子一把椅子，周圍人來人往，人們更難開口了，而既避免了面對面的尷尬，又不受環境時間的限制，賈林海知道短信咨詢市場的巨大潛力。

發展：從一竅不通到內行

從有了短信心理咨詢的想法到真正開辦公司，賈林海醞釀了兩年多。因為學行政管理專業的他對藥品、心理咨詢可謂一竅不通。后來他開始借助網絡和書籍慢慢了解醫藥行業，并嘗試著去做一些事情。在此期間，他曾在網絡上以免費心理咨詢為名做相關調查，每天十幾名咨詢者給了賈林海很多信心。

進入大四，意識到社會是不會等人成熟的，何不早點出來接受社會的考驗呢。就這樣，2007年底，賈林海注冊了自己的心理咨詢公司。

考慮到一些心理咨詢者有用藥需要，賈林海決定一些相關藥品。先從網上尋找藥品和貨源，選好后也曾擔心被騙，于是嘗試性買了2000元藥品，后來雙方一直合作得不錯。藥品是找著了，但還需掛靠醫藥公司來銷售。最初找的一家醫藥公司不愿和他們合作，但對方禁不住賈林海的死纏亂打，后來又給他介紹了現在的這家公司，就做成了。現在的賈林海說起藥品銷售環節、心理咨詢事項如數家珍，堪比專業人士。

愿望：立足北京輻射全國

現在，賈林海的心理咨詢工作已經正式開展了。公司聘請的都是有二級資格證的心理咨詢師及研究生學歷的，其次還有一些兼職人員。心理咨詢采取包月形式，兩名心理咨詢師24小時值班接受用戶咨詢。因為只有一個人，很多事情難以顧全，賈林海對員工待遇采取提成制，以減輕自己的負擔和風險。即使這樣還是有許多事要操心，如為了讓藥品銷售好一些，賈林海還要不斷和藥店營業員溝通等。

公司成立投入的兩萬多元一半是家里支持的，一半是自己借的，到現在公司還沒有盈利。由于缺乏經驗，公司比預想的進展要緩慢得多，但畢竟是有進步的。目前，賈林海正在通過各種宣傳來提高公司知名度。“這種新興行業必須做推廣，否則很難產生效益。”下一步他打算把總部設在北京，然后輻射全國。他希望幫助更多的人打開心結，有能力時就多做一些公益活動。

第9篇：心理咨詢的總結范文

【關鍵詞】一般心理問題；系統脫敏法；心理咨詢案例報告

一、一般資料

周某，女，19歲，漢族，某高職院校一年級學生。

二、主訴及個人自述

害怕上課被提問，不敢上某位老師的課，時間已一個月。

我是獨生女，父親為公司職員，母親為機關干部。我一直深得長輩、老師喜歡。上學后學習成績一直很好，又能幫助其他同學，深受同學和老師的喜愛，各方面表現都好，沒有被老師批評過。父母對我對要求高。我也處處嚴格要求自己，盡量做得盡善盡美，讓父母滿意。

一個月前的一次上課時發呆，被老師點名回答問題，就根據當堂所講內容猜測回答，同學們聽后哄堂大笑，被老師批評，我當時心亂跳手發抖。第二天上課就感覺緊張、害怕、心發慌，焦慮不安，不敢上這位老師的課。上課內容本身能聽懂，一旦老師提問，就會出現緊張、焦慮、不安、害怕、發慌等情緒。學習效率降低，考試成績下降。越想越覺得心情煩躁、不安，提不起精神。擔心長久下去自己會出什么問題，想盡快解決，因此前來咨詢。

三、咨詢師觀察、了解到的情況

1.觀察到的情況

求助者在母親的陪同下前來咨詢，中等身材，面貌清秀，儀表整齊。言語少，不主動說話，低頭，顯出不安的神情。咨詢過程合作，講話聲音清晰，情緒低落，能敘述自己的問題。自知力存在，有求治愿望，未見有明顯的精神病性癥狀。

2.了解到的情況

（1）既往史：既往身體健康，無重大器質性疾病史，無手術史，無傳染病史、無輸血過敏史、無高熱抽搐及外傷昏迷史。

（2）個人史：獨生子女，母孕期營養良好，身體健康，足月順產，幼時生長發育好，6歲上學，從小學到初中，讀書成績好，一直是家中的掌上明珠。性格內向，做事追求完美。

四、評估與診斷

1.初步診斷結果

綜合臨床資料，對求助者的初步診斷是：一般心理問題。

2.診斷依據如下

（1）根據來訪者資料，排除求助者器質性的病變。

（2）根據區別心理正常與異常的三原則，來訪者的主觀感受與客觀情況統一；心理活動內在協調統一；人格穩定性；自知力完整，主動求治。可排除精神病性心理問題。

（3）求助者因為上課被提問沒有回答出問題，遭到老師的批評和同學的哄笑而焦慮、不安，內心沖突類型屬于常形沖突，可排除神經癥性心理問題。

（4）求助者僅限于不敢上當天那個老師的課，情緒未出現泛化，可排除嚴重心理問題。

（5）求助者的情緒癥狀持續時間為1個月，學習效率降低，考試成績下降，社會功能有一定的損壞。

3.對該求助者的資料進行整理，得出該求助者產生問題的原因

（1）生理原因：女性，19歲。

（2）社會原因：①存在負性生活事件，因上課走神，回答不出問題，被老師當眾批評和同學哄笑。②家庭中父母對其教育嚴格，要求高。③出了這件事后，沒有得到父母，老師和同學的理解，缺乏社會支持系統的幫助。

（3）心理原因：①錯誤觀念，認為自己應該做得很好，不應該受到別人的批評，一旦老師批評自己就受不了，感覺糟糕至極。②缺乏有效解決問題的策略和方法。③缺乏情緒調節方法。 ④性格內向、敏感，追求完美，升學帶來的心理落差影響了日常學習和生活。

五、咨詢目標的制定

根據以上評估和診斷，同來訪者協商，確定如下治療目標：①具體目標與近期目標：消除周某回答問題時緊張的情緒。在日常生活中適當運用放松技術或積極的自我對話，以降低焦慮不安水平。②最終目標與長期目標：完善求助者的個性，形成正確的自我觀念，提高有效處理各種生活挫折的能力；增強其自信和社會適應能力；促進求助者的心理健康和發展，達到人格完善。

六、咨詢方案的制定

1.咨詢方法及原理

（1）咨詢方法：采用系統脫敏療法進行治療，具體有三個步驟：①建立焦慮的等級層次。②放松訓練。每天1至2次，每次10分鐘，以達到全身肌肉能夠迅速地進入松弛的狀態為合格。③通過系統脫敏練習提高求助者應對生活事件的能力，掌握情緒調節方法。

（2）咨詢原理：系統脫敏法是行為主義流派，它的原理是交互抑制作用，可以治療求助者對特定事件、人、物體、或泛化對象的恐懼和焦慮。讓來訪者用放松取代焦慮。系統脫敏療法的基本思想是：讓一個原可以引起微弱焦慮的刺激，在求助者面前重復暴露，同時求助者以全身放松予以對抗，從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用。

2.知情同意，說明雙方的權益和義務

向來訪者說明咨詢師和來訪者雙方的責、權、義，告知采用療法的原理及意義，說明治療效果取決于其配合程度，共同商定治療時間。來訪者約需要6次以上的治療，每周一次，每次60分鐘。以上內容得到來訪者的認可。

七、咨詢過程

1.本次咨詢大致分三個階段

（1）建立咨詢關系和評估診斷階段。

（2）心理幫助階段。

（3）結束與鞏固階段。

2.具體咨詢過程

（1）第一階段：建立咨詢關系和評估診斷階段（第1～2次）

目的：給來訪者營造一個安全、寬松的環境，建立良好的咨詢關系，評估心理狀態，制定心理咨詢的目標。

方法：會談

過程：①向來訪者介紹有關心理咨詢的原則、雙方的權利與義務，并說明咨詢的保密原則。②通過與求助者交談，收集周某的一些基本資料，如成長史、家庭情況等。③在征求來訪者的同意之后，與來訪者制定咨詢的目標及咨詢的時間安排。

（2）第二階段是咨詢階段。首先，要求求助者學習放松技巧，學會在焦慮時及時放松來緩解焦慮情緒；其次，同求助者一起商定構建焦慮等級；最后，采用系統脫敏法逐漸緩解焦慮。

（3）第三階段是鞏固與結束階段。使求助者把在咨詢中學到的東西運用于今后的生活中，不斷完善人格，提高心理健康水平。

八、咨詢效果評價

（1）求助者主觀感受：愿意上那個老師的課了，被老師提問時也不再感到害怕了，癥狀改善。

（2）母親評價：求助者情緒有所好轉。

（3）他人評估：老師同學反映，求助者能夠進行正常的師生及同學之間的交往，能夠像以前一樣上課，并回答老師的提問。

（4）咨詢師評價：通過回訪和跟蹤，發現咨詢已基本達到預期目標，消除了求助者的緊張和焦慮情緒，增強了自信心和適應社會的能力。咨詢過程較完整、有條理。

九、總結

1.需改進和肯定的方面

在治療的開始階段每次60分鐘時間顯得不充足；對年齡較小的求助者，在其正性情感和自我評價呈現時，還是要有及時恰當的贊許可能更好。

2.經驗總結

咨詢師與求助者建立了良好的咨詢關系，全面地掌握了她的情況，取得了求助者及其父母的信任。因此在咨詢中得到他們很好的配合。求助者的智力水平以及悟性也是咨詢取得成效的重要基礎。咨詢師針對求助者的成長經歷、性格特點以及具體情況，在咨詢過程中應用系統脫敏療法協助求助者調整認識觀念，從而改變了她的負性情緒，得了良好的咨詢效果。

參考文獻：

[1]郭建軍著.《健康心理咨詢》華文出版社 2002.1.1