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第1篇：夜場管理范文

關鍵詞：冶金企業現場管理標準化管理

一、標準化及其內涵

所謂標準化，就是將企業里各種各樣的規范，如：規程、規定、規則、標準、要領等等，形成文字化的東西統稱為標準（或稱標準書）。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是不全面的，只有經過指導、訓練才能算是實施了標準化。標準化的作用主要是把企業內的成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經驗（財富）轉化為企業的財富；更因為有了標準化，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質上出現太大的差異。沒有標準化，企業不可能維持在較高的管理水平。

二、現場管理工作標準化的實施背景

1．對現場管理的認識以往在不同層面上存有模糊認識。部分干部員工把現場管理簡單理解為“打掃衛生、擦洗設備、清除臟亂死角”，認為現場管理只是“生產現場、基層”的事，沒有認識到現場管理是綜合管理，是促進企業發展的載體和基石。透過現象看本質，現場管理的問題依然突出，主要還是表現為“低標準、老毛病、壞習慣”。

2．基層建設、員工素質與企業要求尚有差距。車間和班組生產骨干是基層建設的中堅力量，但在基層中存在個別領導班子思想作風不硬，管理意識淡薄，缺乏超前考慮生產技術等問題。他們不注重現場管理和員工素質的培養，單純認為只要埋頭完成生產計劃指標，其它都是次要的，而沒有在工藝技術優化、設備維護保養、員工技術業務培訓等方面下工夫。

3．制度建設不夠完善。首先，在實際工作中，有些制度已經不能適應新形勢下的要求，不僅影響當前的工作，同時對現場管理工作的長遠發展也帶來制約；其次，制度覆蓋面還不能普及到各項工作中。因此，必須進一步加強制度建設，不斷健全和完善各項規章制度。

三、應用標準化在煉鐵現場管理工作的實踐

1．現場管理理念標準化。首先理清現場管理的概念，破除舊思想和舊認識。通過學習《現場管理操作指南》、《如何推進“5S”》等書籍，強化全員參與現場管理的意識。開展多種形式的學習、交流、座談，促使員工對現場管理的概念、特點、意義、任務及如何推進有了明確認識，逐步提升了員工的認識，使大家意識到，現場管理的核心是人，現場管理就是對人的行為的規范和管理，是保證現場和各項生產、經營、管理活動能高效率的、有秩序地進行，實現預定的目標任務。

2．現場管理制度標準化。加強現場管理工作，關鍵是完善各項規章制度、管理辦法、工作條例等。從2007年7月份陸續修訂完善了萊鋼煉鐵廠規章制度匯編，并出臺了《創建省現場管理樣板企業推進實施意見》、《現場管理管理辦法》、《現場定置管理辦法》、《生產現場管理實施標準》、《辦公現場管理實施標準》、《創建省現場管理樣板企業推進活動考核辦法》等一系列管理制度。通過建章立制，使現場管理工作有章可循，同時也加強宣傳教育力度，讓每個員工都能熟悉制度、了解制度、懂得制度，并讓員工自覺按章程辦事，按規范操作，杜絕習慣性違章，減少事故的發生。

3．現場管理方法標準化。5S就是整理(SEIRI),整頓(SEITON),清掃(SEISO),清潔(SEIKETSU),素養(SHITSUKE)五個項目,簡稱5S，它是企業管理的方法之一。“5S”活動的開展是企業進行現場管理最有效的步驟和主要內容之一，是現場管理的基礎，是抓好現場管理和強化企業管理的切入口。在現場管理的過程中，我廠大力推行5S管理，使管理方式更具標準化。4．現場管理執行過程標準化

（1）工藝技術操作標準化。為了使高爐的長期穩定順行為現場管理水平的提升提供條件，完善了《崗位操作規程》和《工藝技術規程》及《高爐標準化操作條例》，進一步規范標準化操作，提高了操作控制能力；圍繞高爐安全穩定生產的制約因素，建立并匯編了《安全穩定生產過程控制關鍵點控制措施》，加強了對高爐生產關鍵環節、要素的關注，提高了過程控制能力；加強日常工藝技術監督檢查工作，嚴格執行煉鐵廠《工藝技術月度評價制度》，達到崗位操作標準化，過程控制有效化的目標；完善了原燃料管理監督制度，保證高爐分析調劑的及時有效性，提高了高爐操作的應變能力。通過標準化作業三區高爐都實現了長期穩定順行、安全、均衡、高效生產。

（2）設備管理標準化。設備的運行狀況直接影響著生產的順行，日常設備管理嚴格執行“一書四標準”，即《生產設備操作指導書》、《生產設備點檢標準》、《生產設備給油脂標準》、《生產設備維修作業標準》、《生產設備維修標準》，車間依據“一書四標準”，健全設備基礎管理臺帳，職工教育學習記錄、設備管理記錄。針對實際生產狀況與理想目標的差距，認真查找制約高爐生產穩定、均衡、高效、低耗的薄弱環節和主要矛盾，依據目標管理原理系統編制了《設備零故障管理體系》，積極實施創新管理，大幅提升現場管理水平。在日常點檢、檢修作業時，嚴格執行設備點檢定修制和檢修制度。設備運行記錄及時、準確、齊全，設備隱患有記錄、整改及時，對設備故障執行“三不放過”，責任落實到人，重大隱患做到了立即整改。

（3）企業管理標準化。現場管理與QES（質量、環境、職業健康）體系緊密結合，系統思考，把現場管理工作融入QES體系中，符合三個體系中的有關要求。我廠按規定實施運行控制活動，為了滿足運行控制的需求，建立了19個程序文件，作為這一要素的支撐，并按部就班的開展各項工作，所有與質量、安全、環境有關的運行和活動處于受控狀態，針對已識別的潛在事件和緊急情況建立了較為有效的應急準備和響應計劃程序。推行卓越績效管理模式，應用平衡記分卡將我廠戰略目標分解成四級關鍵績效指標，并對關鍵績效指標體系進行分析評價，尋找改進方向，制定改進計劃和目標，促進我廠生產經營順利進行，也提升我廠現場管理水平。

（4）安全管理標準化。在堅持實施《崗位操作規程》和QES管理體系相結合的基礎上，積極地創新安全管理，制定和實施《安全標準化條例》，加強安全教育，規范安全行為，提升安全執行能力，使安全管理理念入腦入心，努力實現本質化安全，確保了安全文明生產。（5）成本管理標準化。建立了《煉鐵廠降本增效實施細則》為基礎的成本管理體系。以“降本增效”為中心，對各單位的產量、成本考核確定了4：6的權重總原則，一并配套實施了對單位責任成本（責任費用）按一定超、降額的直接減加分數考核。完善成本管控和考核體系，加大成本考核力度，杜塞各類管理漏洞，避免效益流失，最終實現全廠效益收入最大化。

5．現場管理考核標準化

（1）根據《現場綜合管理辦法》，細化專業管理檢查，全面實施綜合評價。專業管理檢查內容涉及到現場管理所涵蓋的各個方面，主要包括機動設備管理、工藝技術管理、安全生產管理、員工素質提升培訓管理、綜合治理、現場管理、成本管理以及各單位經濟責任制考核情況。各專業科室制定本專業檢查標準，每月依據標準組織進行檢查，計劃科負責對各專業檢查結果進行綜合評價，并將專業管理排序、綜合評價情況予以公布。通過檢查、評價，各單位認清了差距，明確了目標，激發了工作的主動性。

（2）以創建省現場管理樣板企業為契機，制定下發了《創建省現場管理樣板企業推進活動考核辦法》，建立風險抵押金制度，將車間主任、書記工資的50%，科室科長工資的30%納入現場管理績效考核，激發了干部的工作責任心。健全中層干部激勵約束機制，制定《中層管理人員薪酬激勵辦法》，將收入與貢獻、責任和工作績效掛鉤，每月中層干部按照績效拿薪。制定《中層干部正職對副職綜合評價辦法》，正職從工作態度及責任心、工作能力和執行力、工作績效、出勤率、團結程度5個方面，每月對副職進行綜合評價，充分調動副職的工作積極性、主動性，促進領導班子團結協作，促進了各項任務目標的實現。

四、實施效果

從2007年開始應用標準化現場管理方法，煉鐵廠共產合格生鐵8902623.55噸。比2006年增產71335.79噸，增長0.8177％。2008年高爐實現了優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產，設備故障慢風率、無計劃休風率均創歷史最好水平，經濟技術指標逐年穩步提升，先后獲得省級文明單位、省級清潔工廠、省級花園式單位、省級思想政治工作先進單位、省級安全生產先進單位、省級現場管理樣板企業等榮譽稱號。

五、應用體會和下一步改進方向

一是必須堅持以企業為主體，推廣標準化才具有堅實基礎，發揮好企業的主觀能動性是保證標準化順利推行的基礎。二是必須堅持以人為本，推廣標準化才具有最佳效果。三是必須堅持以持續改進為動力，推廣標準化才具有堅實保障，推廣標準化是一個漸進的過程，需要及時總結、不斷完善、持續改進。標準化現場管理方法的運用，盡管在實踐中還存在一些需要改進的地方，如制度過于大而全，執行過程有待細化，相信在今后工作中不斷創新，加以改進和完善，必將為企業管理水平推進到一個新的層面，使現場管理成為全廠生產經營工作的強有力支撐。

第2篇：夜場管理范文

第一條為了加強對互聯網上網服務營業場所的管理，規范經營者的經營行為，維護公眾和經營者的合法權益，保障互聯網上網服務經營活動健康發展，促進社會主義精神文明建設，制定本條例。

第二條本條例所稱互聯網上網服務營業場所，是指通過計算機等裝置向公眾提供互聯網上網服務的網吧、電腦休閑室等營業性場所。

學校、圖書館等單位內部附設的為特定對象獲取資料、信息提供上網服務的場所，應當遵守有關法律、法規，不適用本條例。

第三條互聯網上網服務營業場所經營單位應當遵守有關法律、法規的規定，加強行業自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務。

互聯網上網服務營業場所的上網消費者，應當遵守有關法律、法規的規定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網活動。

第四條縣級以上人民政府文化行政部門負責互聯網上網服務營業場所經營單位的設立審批，并負責對依法設立的互聯網上網服務營業場所經營單位經營活動的監督管理；公安機關負責對互聯網上網服務營業場所經營單位的信息網絡安全、治安及消防安全的監督管理；工商行政管理部門負責對互聯網上網服務營業場所經營單位登記注冊和營業執照的管理，并依法查處無照經營活動；電信管理等其他有關部門在各自職責范圍內，依照本條例和有關法律、行政法規的規定，對互聯網上網服務營業場所經營單位分別實施有關監督管理。

第五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門和其他有關部門及其工作人員不得從事或者變相從事互聯網上網服務經營活動，也不得參與或者變相參與互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動。

第六條國家鼓勵公民、法人和其他組織對互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動進行監督，并對有突出貢獻的給予獎勵。

第二章設立

第七條國家對互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動實行許可制度。未經許可，任何組織和個人不得設立互聯網上網服務營業場所，不得從事互聯網上網服務經營活動。

第八條設立互聯網上網服務營業場所經營單位，應當采用企業的組織形式，并具備下列條件：

（一）有企業的名稱、住所、組織機構和章程；

（二）有與其經營活動相適應的資金；

（三）有與其經營活動相適應并符合國家規定的消防安全條件的營業場所；

（四）有健全、完善的信息網絡安全管理制度和安全技術措施；

（五）有固定的網絡地址和與其經營活動相適應的計算機等裝置及附屬設備；

（六）有與其經營活動相適應并取得從業資格的安全管理人員、經營管理人員、專業技術人員；

（七）法律、行政法規和國務院有關部門規定的其他條件。

互聯網上網服務營業場所的最低營業面積、計算機等裝置及附屬設備數量、單機面積的標準，由國務院文化行政部門規定。

審批設立互聯網上網服務營業場所經營單位，除依照本條第一款、第二款規定的條件外，還應當符合國務院文化行政部門和省、自治區、直轄市人民政府文化行政部門規定的互聯網上網服務營業場所經營單位的總量和布局要求。

第九條中學、小學校園周圍200米范圍內和居民住宅樓（院）內不得設立互聯網上網服務營業場所。

第十條設立互聯網上網服務營業場所經營單位，應當向縣級以上地方人民政府文化行政部門提出申請，并提交下列文件：

（一）名稱預先核準通知書和章程；

（二）法定代表人或者主要負責人的身份證明材料；

（三）資金信用證明；

（四）營業場所產權證明或者租賃意向書；

（五）依法需要提交的其他文件。

第十一條文化行政部門應當自收到設立申請之日起20個工作日內作出決定；經審查，符合條件的，發給同意籌建的批準文件。

申請人完成籌建后，持同意籌建的批準文件到同級公安機關申請信息網絡安全和消防安全審核。公安機關應當自收到申請之日起20個工作日內作出決定；經實地檢查并審核合格的，發給批準文件。

申請人持公安機關批準文件向文化行政部門申請最終審核。文化行政部門應當自收到申請之日起15個工作日內依據本條例第八條的規定作出決定；經實地檢查并審核合格的，發給《網絡文化經營許可證》。

對申請人的申請，文化行政部門經審查不符合條件的，或者公安機關經審核不合格的，應當分別向申請人書面說明理由。

申請人持《網絡文化經營許可證》到工商行政管理部門申請登記注冊，依法領取營業執照后，方可開業。

第十二條互聯網上網服務營業場所經營單位不得涂改、出租、出借或者以其他方式轉讓《網絡文化經營許可證》。

第十三條互聯網上網服務營業場所經營單位變更營業場所地址或者對營業場所進行改建、擴建，變更計算機數量或者其他重要事項的，應當經原審核機關同意。

互聯網上網服務營業場所經營單位變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終止經營活動的，應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記，并到文化行政部門、公安機關辦理有關手續或者備案。

第三章經營

第十四條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：

（一）反對憲法確定的基本原則的；

（二）危害國家統一、和的；

（三）泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；

（五）破壞國家宗教政策，宣揚、迷信的；

（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

（七）宣傳、賭博、暴力或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（九）危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；

（十）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

第十五條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動：

（一）故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的；

（二）非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的；

（三）進行法律、行政法規禁止的其他活動的。

第十六條互聯網上網服務營業場所經營單位應當通過依法取得經營許可證的互聯網接入服務提供者接入互聯網，不得采取其他方式接入互聯網。

互聯網上網服務營業場所經營單位提供上網消費者使用的計算機必須通過局域網的方式接入互聯網，不得直接接入互聯網。

第十七條互聯網上網服務營業場所經營單位不得經營非網絡游戲。

第十八條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。

第十九條互聯網上網服務營業場所經營單位應當實施經營管理技術措施，建立場內巡查制度，發現上網消費者有本條例第十四條、第十五條、第十八條所列行為或者有其他違法行為的，應當立即予以制止并向文化行政部門、公安機關舉報。第二十條互聯網上網服務營業場所經營單位應當在營業場所的顯著位置懸掛《網絡文化經營許可證》和營業執照。

第二十一條互聯網上網服務營業場所經營單位不得接納未成年人進入營業場所。

互聯網上網服務營業場所經營單位應當在營業場所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。

第二十二條互聯網上網服務營業場所每日營業時間限于8時至24時。

第二十三條互聯網上網服務營業場所經營單位應當對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、登記，并記錄有關上網信息。登記內容和記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。

第二十四條互聯網上網服務營業場所經營單位應當依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責，并遵守下列規定：

（一）禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志；

（二）禁止帶入和存放易燃、易爆物品；

（三）不得安裝固定的封閉門窗柵欄；

（四）營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；

（五）不得擅自停止實施安全技術措施。

第四章罰則

第二十五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門及其工作人員，利用職務上的便利收受他人財物或者其他好處，違法批準不符合法定設立條件的互聯網上網服務營業場所經營單位，或者不依法履行監督職責，或者發現違法行為不予依法查處，觸犯刑律的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關于、罪、罪或者其他罪的規定，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。

第二十六條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門的工作人員，從事或者變相從事互聯網上網服務經營活動的，參與或者變相參與互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。

文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門有前款所列行為的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照前款規定依法給予行政處分。

第二十七條違反本條例的規定，擅自設立互聯網上網服務營業場所，或者擅自從事互聯網上網服務經營活動的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會同公安機關依法予以取締，查封其從事違法經營活動的場所，扣押從事違法經營活動的專用工具、設備；觸犯刑律的，依照刑法關于非法經營罪的規定，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經營活動的專用工具、設備；違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額5倍以上10倍以下的罰款；違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。

第二十八條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，涂改、出租、出借或者以其他方式轉讓《網絡文化經營許可證》，觸犯刑律的，依照刑法關于偽造、變造、買賣國家機關公文、證件、印章罪的規定，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》，沒收違法所得；違法經營額5000元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經營額不足5000元的，并處5000元以上1萬元以下的罰款。

第二十九條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，利用營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規定禁止含有的內容的信息，觸犯刑律的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關給予警告，沒收違法所得；違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上2萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》。

上網消費者有前款違法行為，觸犯刑律的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照治安管理處罰條例的規定給予處罰。

第三十條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由文化行政部門給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至吊銷《網絡文化經營許可證》：

（一）在規定的營業時間以外營業的；

（二）接納未成年人進入營業場所的；

（三）經營非網絡游戲的；

（四）擅自停止實施經營管理技術措施的；

（五）未懸掛《網絡文化經營許可證》或者未成年人禁入標志的。

第三十一條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由文化行政部門、公安機關依據各自職權給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》：

（一）向上網消費者提供的計算機未通過局域網的方式接入互聯網的；

（二）未建立場內巡查制度，或者發現上網消費者的違法行為未予制止并向文化行政部門、公安機關舉報的；

（三）未按規定核對、登記上網消費者的有效身份證件或者記錄有關上網信息的；

（四）未按規定時間保存登記內容、記錄備份，或者在保存期內修改、刪除登記內容、記錄備份的；

（五）變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終止經營活動，未向文化行政部門、公安機關辦理有關手續或者備案的。

第三十二條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由公安機關給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》：

（一）利用明火照明或者發現吸煙不予制止，或者未懸掛禁止吸煙標志的；

（二）允許帶入或者存放易燃、易爆物品的；

（三）在營業場所安裝固定的封閉門窗柵欄的；

（四）營業期間封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道或者安全出口的；

（五）擅自停止實施安全技術措施的。

第三十三條違反國家有關信息網絡安全、治安管理、消防管理、工商行政管理、電信管理等規定，觸犯刑律的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關、工商行政管理部門、電信管理機構依法給予處罰；情節嚴重的，由原發證機關吊銷許可證件。

第三十四條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，被處以吊銷《網絡文化經營許可證》行政處罰的，應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記；逾期未辦理的，由工商行政管理部門吊銷營業執照。

第三十五條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，被吊銷《網絡文化經營許可證》的，自被吊銷《網絡文化經營許可證》之日起5年內，其法定代表人或者主要負責人不得擔任互聯網上網服務營業場所經營單位的法定代表人或者主要負責人。

擅自設立的互聯網上網服務營業場所經營單位被依法取締的，自被取締之日起5年內，其主要負責人不得擔任互聯網上網服務營業場所經營單位的法定代表人或者主要負責人。

第三十六條依照本條例的規定實施罰款的行政處罰，應當依照有關法律、行政法規的規定，實行罰款決定與罰款收繳分離；收繳的罰款和違法所得必須全部上繳國庫。

第3篇：夜場管理范文

國際經驗表明,企業年金的發展會對傳統的銀行儲蓄存款業務形成一定的替代效應,使傳統的儲蓄存款主要作為結算工具發揮貨幣功能,而年金則作為終身儲蓄投資工具吸收大量的以終身儲蓄為目的的資金流,這是現代金融“脫媒”趨向的一個重要表現。順應這一趨勢,各國商業銀行積極參與年金市場開拓,調整業務結構,在年金市場占據相當的地位。

以美國為例,表1表明,伴隨私人退休基金制度的發展,美國個人家庭持有的金融資產結構經歷了巨大轉變,銀行存款比重下降,退休基金比重上升。1996年,全部個人金融資產20.7兆中,壽險儲金為5801億美元,占3%不到;私人退休基金41615億;政府保險和公共退休基金為21668億。全部退休基金資產占個人金融資產總量約30%。在此過程中,為了保持銀行在金融體系中的地位,即使是原先分業最嚴格的美國,其商業銀行和儲蓄機構也積極介入年金領域,在各類年金業務中占據一定的份額(見表2)。)

這一狀況體現在負債結構上,1996年美國商業銀行“管理性”負債比重高達30%左右,相當于“存款類”負債的一半。

借鑒國際經驗,我國企業年金市場的啟動和發展將對商業銀行產生以下潛在效應:

1、導致儲蓄資金向年金領域分流

根據我國人口老化進程和居民儲蓄動機的調查,養老將成為居民儲蓄投資的主要方向,由此,個人家庭的儲蓄資金將分解為貨幣支付的結算用部分和終身理財的投資用部分。養老目的的儲蓄屬于終生儲蓄,他需要保值增值,當非銀行金融機制能夠提供更有優勢的服務和收益時,將很容易為這些金融機制包括保險、共同基金和證券市場所吸納。有三種因素決定了近期內年金市場不會對銀行業造成大的沖擊。其一是這種分流是個漸進過程,其替代程度將取決于多種因素,包括私人年金發展程度、非銀行金融機制的競爭優勢等等。其二是我國銀行規模較大,儲蓄資金充分。其三是人們偏好存款儲蓄方式。可是作為一種趨勢不可忽略。伴隨個人財產積累和人口老化進程發生的年金擴張過程,其增長速度會超過國民收入增長速度,顯示出這一趨勢對銀行業的潛在壓力。

2、引起商業銀行業務結構的改變,傳統資產負債業務將相對縮減,年金相關型中間業務增加

在個人儲蓄投資方式向年金演變進程中,若商業銀行能夠拓展年金業務,占據相應的年金市場,則企業年金發展對傳統儲蓄分流的負面影響可以通過銀行年金業務而流回、抵消。但是銀行業務結構將因此發生重大改變,直接的儲蓄存款資金和傳統的資產負債業務收入將減少,同年金業務相關的托管資金、代辦資金甚至信托資金將會增加,與此相關的表外業務和收入在絕對數額和相對比重上都會增加。目前,我國商業銀行仍然主要通過存款類負債業務獲得資金來源,并通過存貸款利差賺取收入;隨著企業年金市場的發展,這種單一的業務和收入結構將會受到改變。只是商業銀行涉足年金業務的潛在方式將取決于各國私人養老金制度和金融模式的特征,其業務和收入可能在核算上分別歸入代辦服務、管理服務、咨詢和信托服務等中間業務中。

3、推動經營理念和方式的改變

儲蓄資金分流和業務結構的變化實際上表明,商業銀行的服務對象和要求將發生重大變化。就企業年金考慮,其服務的對象將是企業和專業年金管理人而不是傳統的個人客戶;所吸收的資金不是個人儲蓄,而是企業的專項資金。商業銀行之間,以及商業銀行同非銀行金融機構之間對年金管理的爭奪將加劇,需要建立同年金業務相關的經營理念、經營方式和技術。

二、現行制度框架下我國商業銀行在企業年金中的定位

目前,我國分業經營的金融模式給商業銀行介入年金市場提供的空間相對有限。從一定程度上考慮,2004年出臺的各項企業年金法規,給信托、證券和基金業進入年金市場提供了充分的機會,但對商業銀行則有較大的約束。面對這種約束,為了適應個人儲蓄方式轉變的趨勢,以儲蓄存款為主要負債的商業銀行應該未雨綢繆,在年金市場啟動之初就對其給與充分的關注,尋找市場契機,為未來的混業模式做好準備。

1、企業年金運行模式的法律規范對商業銀行的約束

借鑒國際經驗并結合中國國情,2004年頒布的有關法規為我國企業年金基金構建了一個以信托為基本,包容契約型產品的管理和運行模式。按照《企業年金管理指引》的規定,企業年金可以采取年金理事會作為受托人以非市場關系自主管理的模式,以及專業金融機構作為受托人以市場方式外部管理的模式,前者稱理事會受托模式,后者稱法人受托模式。年金資金流的運行模式也有兩種,契約式和信托式。契約式,也稱全捆綁式,是指年金資金直接購買壽險公司的養老保險單;信托式是由資產管理機構按照信托原則實行專業管理。實踐中具體又可分為部分委托式和全部委托式兩種。全委托式也稱為分拆式,是指受托法人再選擇投資人、賬戶管理人和托管人實行完全分離運行的模式;部分委托式也稱分拆式,是指受托法人承擔投資、賬戶或托管角色的模式。理事會受托管理時也可實行分拆模式。現行制度賦予不同金融機構進入企業年金市場的角色資格可入表3所歸納。

在這一框架下,商業銀行可以涉足的管理業務主要是基金托管和脹戶管理,不能介入受托和投資管理這兩種角色。這在一定程度上約束了商業銀行對年金業務的滲入。這是因為,年金基金管理的各市場主體中,受托人處于比較有利的地位。在信托權利許可的范圍內,受托人可以自主選擇脹戶管理、基金投資、以及資金托管主體,支配和安排年金資金流的運行渠道,獲取相應的管理費用,賺取管理收入。然而恰恰是這一關鍵的管理主體,商業銀行未獲得入市的許可。(見表3))

2、關于商業銀行參與年金管理限制的不同認識

上述規定沿襲了當前我國分業經營銀行業態的法律規范,但是存在諸多方面的理論和實踐問題。

從實踐角度看,國際金融領域中,年金早已是銀行業務的重要內容,即使在分業經營的美國,早在上個世紀80年代,美國撤銷其銀行持有其他金融企業股份的管制之前許久,就已準許其以信托和代辦方式經營年金產品。在克林頓大金融法案出臺之前,雖然嚴格限制銀行銷售保險產品,但年金產品的銷售上卻是許可的。形成這種格局的重要原因是,在金融分類和國家稅法上,年金產品被歸屬于儲蓄類產品。接照這一定性,銀行作為最典型的儲蓄型機構,自然具有從事該業務的權利。

第4篇：夜場管理范文

[關鍵詞]問題決策管理分析借鑒創新

一、當前企業市場營銷中存在的問題

1.企業的營銷觀念沒有轉變

一些企業仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念，但在目前的市場經濟時期，由于商品供求關系的變化，買方市場出現了“生意難做”的問題；還有一些企業對買方市場措手無策，隨大流盲目地推銷產品，其結果是要么是產品庫存大量積壓，要么是應收帳款急劇增加，資金周轉出現困難，從而使大多數企業陷入停產或半停產的狀態。很多曾經的名牌在市場上消失的無影無蹤這一事實足以證明以上結論。

2.高層營銷管理缺位

高層營銷管理缺位導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能，整個企業各個部門不能形成良性溝通，造成重業務輕管理的局面。目前，絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會帶來許多危害。首先，其他部門的營銷優勢得不到全面利用。企業的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能，但在高層管理缺位時，則只有營銷部門發揮作用。在這種情況下，其整體營銷職能會大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決，這樣一來，該決策的問題不能及時決策，對企業的營銷業績造成負面影響，甚至，會重挫業務人員的工作積極性。最后，營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業的營銷方向，當它缺位時，必然導致營銷部門的盲目指揮。

3.許多企業缺乏營銷戰略

沒有戰略的企業，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞。現在，中國的計多企業正如這架飛機，太需要戰略了。得戰略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”，都為其它中國企業樹立了榜樣。而當前多數的中國企業只是計劃當期，得過且過，初創時就不曾設想過將來，造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業的發展需要藍海戰略，主要要遵循以下六個原則：原則之一：重建市場邊界。原則之二：注重全局而非數字。原則之三：超越現有需求。原則之四：遵循合理的戰略順序。原則之五：克服關鍵組織障礙。原則之六：將戰略執行建成戰略的一部分。

4.企業發展需要開發新市場和創新新產品

寶潔公司的多品牌戰略應該是全球新市場開發和創新新產品的典范。同樣是洗發水，針對不同人的需求，他們生產出去屑、控油、飄逸、焗黑等等多樣的針對性產品，這種市場細分中贏得市場的做法值得企業學習借鑒。在當代的市場營銷中，忽視了新市場開發和新產品開發，最終會失去消費者。因為現在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。當然，象海爾這樣的國內企業，通過走品牌化和國際化道路揚名全球的中國企業也不在少數。

5.忽視營銷網絡的功能

一位營銷專家曾經說過，“市場，說到底就是‘網絡+品牌’——銷售網絡加上品牌的影響力。”網絡如同人體的血管，靠有力的銷售完成資金的循環，滋著著企業的成長，其中任何部分的病變，都可能損傷企業的肌體，乃至企業的生命。在當今激烈的市場競爭中，如果企業不在市場網絡上下過功夫，只注重產品生產，產品銷售缺少計劃性、目標性，這樣不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。

二、解決問題的對策

1.建立科學、實戰的營銷組織框架，確立企業整體營銷觀念

現代營銷強調的整體攻防能力，當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來，從而難以有效地進行市場開發和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產，其中一方軍隊管理不善，組織不起來，沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守，這樣的軍隊必輸無疑。可見，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此，企業應當根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地占領市場，實現最佳的營銷目標。

2.確立名牌戰略

當今的世界已進入品牌競爭的時代。品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對選擇新產品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業之間的市場競爭，因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國，如彩電行業有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創維”，VCD行業有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經濟專家們斷言，從本世紀末起，我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。如果不重視品牌戰略的重要性，產品沒有特色，更沒有品牌，企業的發展無疑會受到制約。這就要求企業一方面要制定名牌戰略，根據自己的具體情況，確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟；另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命，企業創名牌應當在質量管理上下功夫。3.制定合理實務的營銷政策，充分發揮業務人員的促銷作用

人員推銷是人類最古老的推銷手段，也是最直接的促銷形式。推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動向，及時地向顧客提供企業的產品介紹以及顧客所需的各類服務，另外，業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利，進行市場調研和情報工作，從而為高層管理人員進行決策提供依據。可見，業務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著名的營銷大師曾經說過，“沒有推銷不出去的產品，只有推銷不出去產品的推銷員。”當前，國內的許多企業企圖通過道德和思想教育達成發揮業務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的，但企業必須明白，當利益不成問題，業務員才不關心利益。企業應當根據自己的實際，制定相應的營銷政策，調動業務人員的工作積極性，同時，用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。

4.建立科學、高效的營銷網絡

隨著市場經濟的深入發展，企業營銷意識的增強，網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念，創立自己的營銷網絡。首先，企業應針對消費者的需求進行市場細分，其依據可以是地理、人口等。然后，企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后，調動自己的營銷資源，分配到分市場，加強各細分市場的聯系，形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡，再建設工作。如TCL集團在1992年進軍彩電市場時，根本沒有自己的彩電基地，他們倡導“有計劃的市場推廣”觀念，大力籌建自己在全國營銷網絡，沒有工廠找人代加工，硬是靠著網絡，在各地進行強有力的市場營銷推廣，強立促銷，奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業三強之列，成為現代營銷學“先有市場，再有工廠”的模式典范。

5.提高企業的創新能力

當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面，企業要通過技術創新，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，不斷改進產品設計，開發新產品，加快技術改造的步伐，吸收先進技術，并予以創新。這樣，企業的產品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。

三、結語

當今的世界飛速發展，企業要生存，要做大，要緊跟潮流，需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結、學習、借鑒、創新是企業發展永恒的主題。

參考文獻:

[1]嚴正:中國企業藍海戰略．杭州:浙江人民出版社，2006

第5篇：夜場管理范文

一、企業市場營銷風險的形式

企業的營銷風險源很多，如來自本企業銷售人員的風險，來自競爭對手的風險，來自企業經銷商、供應商的風險，來自顧客的風險，促銷風險，市場預測風險，新產品上市風險等等。從市場營銷組合的角度可把市場營銷風險分為四大類。

1、產品風險。產品風險是指產品在市場上處于不適銷對路時的狀態。產品風險又包括產品設計風險、產品功能質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位風險、產品品牌商標風險等。（1）產品設計風險是指企業所設計的產品過時或者過于超前，不適應市場顧客的需要。（2）產品功能質量風險主要是指企業所銷售的產品，功能質量不足或產品功能質量過剩，不能完全滿足用戶需求。（3）產品入市時機選擇風險是指產品進入市場時間的選擇出現不當。（4）產品市場定位風險是指產品的特色等與市場顧客要求不相符合。（5）產品品牌商標風險是指產品的牌品被侵權、維護不當或延伸不當，使牌品信譽受損害時的狀態。

2、定價風險。定價風險是指企業為產品所制訂的價格不當導致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業利潤受損的狀態。定價風險包括：（1）低價風險。低價是指將產品的價格定得較低。產品定低價，一方面會使消費者懷疑產品的質量，另一方面，使企業營銷活動中價格降低的空間縮小，銷售難度增加。其次是產品定低價依賴于消費需求量的廣泛且較長時間內穩定不變。而實際上，消費者需求每時每刻都在變動之中，因此企業這種價格的依賴性是非常脆弱的。（2）高價風險。主要表現為：一是加劇市場競爭導致高價目標失效；二是高價為產品營銷制造了困難，因為低收入者會因商品價高而望而卻步；三是訂高價也容易使顧客利益受損。（3）價格變動的風險。價格變動主要有三種形式，一是降價；二是提價；三是因市場競爭產品價格發生變動，本企業的產品價格維持不變。在企業營銷活動中，實施價格變動時，若處置不當，往往也會產生不利的局面，如惡性價格戰、導致顧客流失等。

3、分銷渠道風險。分銷渠道風險是指企業所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一系列不良后果。分銷渠道風險包括分銷商風險、儲運風險和貨款回收風險等。（1）分銷商風險。主要表現為：分銷商的實力不適應企業產品銷售條件、分銷商的地理位置不好、各分銷商之間不能協調甚至相互傾軋、分銷商的其他違約行為等。（2）儲運風險。儲運風險主要是指由于商品在儲運、運輸過程中導致的商品數量、質量或供應時間上的損失。（3）貨物回收風險。主要是指企業不能按約定從分銷商處及時地收回貨款而產生的貨款被占用、損失等現象。

4、促銷風險。主要是指企業在開展促銷活動過程中，由于促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現，而導致企業促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態。促銷風險包括廣告風險、人員推銷風險、營業推廣風險及公共關系風險等。（1）廣告風險。主要是指企業利用廣告進行促銷而沒有達到預期結果。（2）人員推銷風險。是指由于主客觀因素造成推銷人員推銷產品不成功的狀態。人員推銷雖然是一種傳統有效的促銷方式，如使用不當，同樣會給企業帶來損失。（3）營銷推廣風險。企業營銷推廣的內容、方式及時間若選擇不當，則難以達到預期的效果。（4）公共關系風險。企業開展公共關系，目的是為企業或其產品樹立一個良好的社會形象，為市場營銷開辟一個寬松的社會環境空間。開展公共關系需要支付成本，如果該費用支出達不到預期的效果，甚至無效果或負效果，則形成公共關系風險。

二、市場營銷風險成因分析

從實質上分析，市場營銷風險的成因主要有兩種：一種是企業主觀因素造成的，另一種是市場環境的客觀因素形成的。

1、市場營銷風險的主觀因素成因。從市場營銷風險及所表現出來的幾種現象看，之所以產生風險，首先是企業營銷觀念錯誤。企業如果奉行傳統的營銷觀念，必然導致市場行為錯誤，錯誤的行為就會產生風險。其次，企業決策者習慣于憑主觀想象做出營銷決策。最終將會導致產品積壓，資金擱淺。第三，企業營銷管理者和營銷人員不了解市場規則、規范或法規，也極易引發市場營銷風險。如果某一企業的營銷活動違反了市場規則規范，重者則受到國家法律的制裁，輕者則受到同行其他企業的抵制、封殺和聯合反擊，最終使企業敗北。第四，企業缺乏處理市場營銷風險的經驗和知識。當企業產生營銷風險后，由于缺乏處理營銷風險的經驗和知識，風險就不能被及時控制。第五，企業對市場營銷風險的危害認識不足。在我國企業組織機構中，很難找到有關處理風險危機的機構，企業營銷管理中關于風險危機的管理也往往被輕視，這些都是對風險危害缺乏警惕的表現。第六，企業信息不靈，也是產生風險的重要原因。企業沒有及時足量地了解搜集用戶、中間商、競爭者等有關信息資料，沒有對交易對象進行信譽調查，盲目發生業務往來，最終產生風險。當前市場上發生的大量受騙上當的事例都屬此列。

2、市場營銷風險的客觀成因。市場營銷活動受到企業外部各種環境因素的影響和干擾，并由此而引發市場營銷的風險。對此類原因，企業必須加以研究。

（1）市場需求變化的客觀性，是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和完善，企業的生產經營活動愈來愈受制于市場需求。而市場需求則是一個不斷發生變化的不可控因素。我國企業所面對的市場需求正朝著個性化需求演進。市場需求由低層次向高層次變化、由數量型向質量型變化、由群體共同性向個體獨特性變化，是一種客觀存在的趨勢，不充分認識其客觀性，并努力調整市場營銷活動，就不可避免地產生營銷風險。

（2）經濟形勢與經濟政策變化產生市場營銷風險。經濟形勢無論是循序漸進式的變化還是因突發事件產生的劇烈變化，都會直接或間接地影響并決定企業的市場營銷活動。當某種變化呈現不利因素時，就會產生營銷風險。如中國入世后，企業面對的不僅僅是國內的同行的競爭，更有實力強大的國際同行的競爭，因此市場營銷的難度將加大，風險將提高。此外，各國政府為了適應經濟形勢的變化，推動經濟的發展，其指導經濟的政策也在發生變化。如我國政府在二十世紀九十年代初實行經濟緊縮政策，到了二十世紀九十年代中后期，又改為實行經濟擴張性政策。國家經濟政策的變化導致了經濟形勢及市場需求發生變化，進而也會給企業的市場營銷活動帶來風險。

（3）科技進步是導致市場營銷風險的又一因素。科學技術的變革，對企業的市場營銷活動具有雙重作用：一方面，科技進步為企業的市場營銷活動提供了新的機遇、新的方式和方法，豐富和發展了企業的市場營銷活動；另一方面，每一次新技術的變革，同時也意味著原有技術的淘汰，從這個角度上講，也給企業的市場營銷活動帶來了威脅。比較典型的如電子計算機技術互聯網，以及在此基礎上產生的網絡營銷。網絡營銷對傳統營銷帶來的沖擊是十分猛烈的，不懂網絡營銷，可能就會使企業處于十分危險的境地，科學技術的進步，對企業的營銷組織結構、營銷人員結構、營銷戰略與策略、營銷的方式和方法等，都將產生巨大的影響進而導致變革，變革不僅意味著新的機遇，更意味著風險。

（4）外部的其他因素。政治因素、軍事因素等都會間接產生市場營銷風險，如“9.11”事件引發的美國對阿富汗的戰爭，以及由此導致的美國經濟由上升轉下滑，間接地影響了一些企業的市場營銷結果；國家內部的政局穩定與否，國家與國家間的外交與合作關系等，也都會影響并產生國內市場營銷風險和國際市場營銷風險。

三、市場營銷風險的控制

1、加強市場營銷環境的調查研究，是市場營銷風險控制的根本性措施。企業從設計產品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進行調查研究。通過市場的調研活動，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動，必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開，否則企業營銷活動就會產生風險。

2、建立風險防范與處理機構。在變化的市場環境下，企業在運營中風險隨時都可能發生，因此建立風險防范與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防范與處理小組的工作應包括以下幾個方面：一是在企業內部建立風險預防的規章制度，并督促制度的貫徹執行；二是調查研究相關信息資料，對公司客戶的信息和能力進行分析和評定；三是在日常管理工作中進行風險處理演練，以提高對風險處理的應對能力，強化職工的風險防范意識；四是在企業出現風險后，由風險防范與處理機構統一處理風險事件。

3、正確面對發生的風險。當風險產生以后，如何面對風險，是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。企業首先應該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速采取措施制止風險的擴大。如果風險產生后，企業回避、推托、甚至辯解，反而會使風險擴大，損害增加。1999年6月在歐洲發生的可口可樂飲料污染事件，就是可口可樂公司面對的一次風險。可口可樂公司采取的措施首先是由公司高層管理者飛赴比利時、法國處理飲料污染事件，并向受害者道歉。其二是委托權威機構對風險原因進行調查并將結果向公眾公布。第三，控制和影響信息源。通過公司一系列措施，最終成功地控制了風險的損害程度。

第6篇：夜場管理范文

三年以上工作經驗 | 男| 26歲（1987年8月30日）

居住地：北京

電　話：139********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 1年4個月]

公　司：XX貿易有限公司

行　業：貿易/進出口

職　位：市場拓展主管

最高學歷

學　歷：本科

專　業：市場營銷管理

學　校：中國人民大學

自我評價

本人有多年營銷策劃經驗，有國際知名廣告公司工作經驗。具備一線的客戶服務及商務談判經驗以及良好的危機處理能力。有豐富的品牌推廣、活動策劃活動經驗。責任心強，為人誠實穩重、樂觀開朗、積極進取。工作耐心細致、思維敏捷、認真負責、自信有主見，待人熱誠大方。

求職意向

到崗時間：一周之內

工作性質：全職

希望行業：原材料和加工

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能： 企劃經理

工作經驗

2012/10—2014 /2：XX貿易有限公司 [ 1年4個月]

所屬行業：貿易/進出口

海外項目部 市場拓展主管

1、負責協助項目經理，完成項目的可行性研究報告；

2、負責市場調研，與關鍵客戶建立商業關系；

3、負責對公司產品定位與目標市場選擇提供策略參謀；

4、負責評估供貨商，與之談判，確定合理供獲商并管理客戶關系。

2011/9—2012 /9：XX通信有限公司[ 1年]

所屬行業：通信/電信/網絡設備

市場部 高級市場專員

1、負責進行市場和競爭研究，以支持商業計劃及產品戰略；

2、負責制定符合集團產品戰略的新產品上市營銷計劃；

3、負責現有的產品的各種營銷計劃及活動，以支持健康的業務增長；

4、負責根據公司戰略針對不同的產品線建立分銷渠道；

5、負責管理和激勵分銷渠道，建立一個可持續的和戰略性的分銷網絡。

2010/8—2011 /8：XX軟件有限公司[ 1年]

所屬行業： 計算機軟件

市場部 市場/營銷/拓展專員

1、負責前期市場調研和媒體公關事務；

2、負責收集IT產業市場行業信息和主要競爭對手信息；

3、負責進行市場數據統計分析，并根據分析結果提出市場推廣戰略和具體建議；

4、負責制訂企業媒體公關及廣告投放策略，落實執行具體媒體計劃；

5、負責對媒介公關及廣告投放效果進行監測和評估。

教育經歷

2006 /9--2010 /7 中國人民大學 市場營銷管理 本科

證 書

2008 /12 大學英語六級

2007 /6 大學英語四級

第7篇：夜場管理范文

1.能夠提高經濟效益在油田開發的過程中，由于受到市場經濟體制的影響，為了提高產量，井下作業量會較多，但是作業人員數量是有限的，由于缺乏相關的質量管理文件知道，因此作業質量很難得到保證，作業費用難以控制，浪費財力、人力和資源，降低了油田開發的經濟效益，給企業發展帶來不利影響，從這個角度講，加強井下作業質量控制是提高經濟效益的必由之路。

2.能夠增強市場競爭力在市場經濟體制的大環境下，企業只有提高產品質量，才能保證可持續發展，質量是企業興衰的決定性因素。石油產業是我國的支柱產業之一，其發展同樣要遵循市場經濟體制的經濟規律，因此質量控制就顯得極為重要。隨著經濟全球化和產業全球化，市場競爭將會愈加激烈，企業要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強作業質量控制，提高產品質量，增強企業的市場競爭力。

3.保證企業的可持續發展現代企業經營管理的核心之一就是“以質取勝”，例如家喻戶曉的海爾集團，其產品質量好，售后服務體系完善，因此不僅在中國有市場，在歐洲其他國家也開辟了市場。對于石油企業來說，其市場競爭就是經濟效益的競爭，加強井下作業質量控制，能夠延長生產周期，降低成本，成本相同的情況下，經濟效益當然更好。

二、加強井下作業質量控制的措施

下面將從幾個方面分析如何加強油田開采井下作業的質量管控。

1.加強培訓井下作業的作業人員是質量管控的主體，作業人員的知識技能水平和綜合素質對作業質量有著直接的影響，因此企業應投入資金加強培訓，崗位培訓、集中培訓、現場培訓相結合，對于不同工種的作業人員要開展分類培訓，例如管理人員要針對其指揮、組織能力開展培訓；技術人員則要培訓其處理復雜情況的能力；新人上崗前要進行崗前培訓，確保其熟悉工作內容和流程；將指導、培訓、監督有機的結合起來，提高作業人員的操作水平。

2.組織演練和觀摩油井下環境復雜，出現安全事故的概率較大，因此加強安全演練是非常必要的。針對井下作業人員的應急演練應保證一個月四次左右，將各種可能出現的突發狀況融入到演練中，讓演練更具綜合性、科學性。開展演練前要制定科學詳細的計劃，確保演練有序、正常，設置不同的場景，培養作業人員應對不同問題的綜合能力。企業還可以組織作業人員觀摩作業現場，并且完善井下作業現場監管體系，對井下作業監督人員要進行定期監督和檢查，定時、不定時相結合的抽查其工作情況，出現問題一定要及時有效的解決，保證井下作業的安全、穩定和順利進行。

3.更新設備在井下作業中使用機械設備是必不可少的，隨著石油開采機械化程度的提高，設備在生產中的應用也越來越多，因此設備管理也非常重要。對于磨損嚴重或者存在質量問題的設備，一定要及時更新換代，但是如果原來的設備仍然能夠使用，為了提高生產效率，企業要結合自身實際情況選擇是否更新設備。

4.設備的現場管理清潔、清掃、整頓和整理是設備現場管理的四個方面，其中清潔就是清理作業現場的粉塵、廢棄和廢水，保證環境良好；清掃就是檢查機械設備，發現設備存在問題及時解決，打掃作業現場；整頓就是按照計劃對設備進行定位和定量，保證設備使用更加科學和規范；整理就是處理和分類物品，提高作業效率。

三、結語

第8篇：夜場管理范文

關鍵詞：企業;營銷戰略;項目管理

一、運用項目管理的思想進行市場營銷創新

根據美國著名市場營銷學教授菲力浦·科特勒(PhilipKotler)的定義,營銷戰略就是業務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰略的內容主要由三部分構成,包括目標市場戰略、營銷組合戰略及營銷費用預算。從營銷管理過程的角度看,營銷戰略管理可以分為三個階段,即營銷戰略計劃、營銷戰略執行和營銷戰略控制。其中,營銷戰略控制一般有年度計劃控制、利潤控制和戰略控制三種類型。

企業的市場營銷活動是在特定的經營觀念指導下進行的。自市場營銷學于20世紀初期在美國產生以來,企業的營銷觀念經歷了從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的轉變,指導銷售者行為的觀念從重生產、輕市場營銷這種以供給為中心的觀念逐步演變為一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,進而發展到兼顧企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益的協同和發展的思想。在此進程中,由JeromeMcCarthy在50年代末提出的4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。1984年,菲力浦·科特勒根據國際市場及國內市場貿易保護主義抬頭,出現封閉市場的狀況,提出了大市場營銷理論,即6Ps戰略:原來的4大策略(產品、價格、分銷及促銷)加上兩個P———政治權力及公共關系。他提出了企業不應只被動地適應外部環境,而應該影響企業的外部環境的戰略思想。與此同時,美國勞特朋針對4Ps存在的問題提出了4Cs營銷理論,即瞄準消費者需求、考慮消費者所愿意支付的成本和消費者的便利性、注重與消費者溝通。4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向,與市場導向的4Ps相比,4Cs有了很大的進步和發展,但仍然存在著很多不足之處。近來,美國學者DonE.Schultz提出了4Rs(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:與顧客建立關聯、提高市場反應速度、關系營銷越來越重要、回報是營銷的源泉。企業經營者應在了解上述市場營銷觀念的基礎上,結合本企業的實際情況,采取合適的營銷戰略,安排相應的市場營銷組合,以達到企業的營銷目的。然而,企業經營者如何才能將上述的營銷思想科學地應用到市場營銷中去,并克服傳統做法中僅僅是重開發、靠低價打開市場的混亂無序狀態呢?筆者認為,可以用“項目管理”的思想進行市場營銷創新,使市場營銷活動系統化、科學化。

B·湯普生于1996年提出市場營銷的關鍵在于認知消費者的需求,并有效地管理商品或服務提供者的市場行為,以滿足消費者的需求。為了在市場上形成競爭優勢,企業必須有效地管理營銷行為的各個因素。自20世紀60年代以來,不斷涌現出新的營銷管理理論,但在它們身上都可以看到有著巨大影響力的4Ps理論的影子,Product(產品),Price(價格),Place(渠道)和Promotion(推廣)已成為營銷決策者合理分配企業資源的主要關注區域。

營銷的手段(4Ps)是為企業的銷售戰略目標服務的,如階段性的利潤計劃、目標市場的銷售額及市場占有率等。然而在實際的營銷管理過程中,產品、價格、渠道、推廣的管理和日常運營往往過分依靠操作者的經驗和感覺,而缺乏在時間和空間上的系統性和科學性。因此,我們有必要將整個營銷管理過程項目化,使管理工作具體化和具備較強的可操作性,從而達到營銷的戰略目的。傳統的項目管理僅僅專注于項目的執行,而目前項目管理正經歷著巨大的變革。項目管理的思想越來越多地應用在企業運營的各個方面,包括戰略管理、市場管理、質量管理、人力資源管理、運營管理等領域。更為重要的是,這些領域不再是孤立的,而是彼此關聯和互動的。在激烈的競爭環境中,企業需要提升自身的管理水平,使企業各個職能部門成為一個有機的整體,實現市場目標統帥各部門職能的管理理念。

英國學者A·里斯特將項目管理的生命周期歸納為圖1所示。

二、市場營銷實施項目化管理的方法與步驟

企業應該如何高效率地組織營銷行為?這是企業能否在市場競爭中占據有利競爭地位的關鍵問題。根據項目管理中這個計劃和控制工具,營銷管理的4Ps可以科學地被組織成為一套互動的進程管理模式。因此,營銷管理的項目化就是將企業中具有戰略性的營銷目標視為一個項目,按照項目管理的思想分解為多個互動的工作任務,并用專業的項目管理方法進行實施和管理。具體實施步驟如下。

(一)項目組織

市場營銷為什么能夠成為競爭的焦點?這是因為,正確的營銷戰略能夠合理組織公司的資源,通過與市場和消費者的交流,將潛在的市場消費力量轉化為現實的銷售業績,從而配合企業戰略目標的實現。作為實現企業戰略目標的戰術手段,市場營銷對達到短期盈利目標和長遠的發展起著決定性的作用。我們有些企業在營銷活動中傾向于關注某些營銷要素,而對整個營銷流程缺乏宏觀的分析、計劃和控制。在這種不成熟的操作下,即使成功,也是偶然的,暫時的。因此營銷流程的項目化管理是為了適應競爭的激烈和加強對市場競爭威脅的控制。

1.確定營銷目標

營銷的目的是什么?要達到什么樣的目標?在這個階段,必須研究公司的戰略意圖,確定目標市場,及市場進入的階段性目標,如可量化的銷售額或市場份額。

2.制定調研計劃

對工作目標有了清晰認識之后,對目標市場和競爭狀況需要進行詳盡的調研。調研的數據和信息的需求包括定性和定量兩個方面,缺一不可。主要數據采集包括:①目標市場的市場容量;②市場細分及細分市場的市場容量;③消費者消費行為及對質量、外觀、耐用等因素的偏好;④市場的總體運作方式及主要分銷渠道的運作機制;⑤基本消費心理和買家購買行為的決定因素;⑥消費者對價格的敏感度及市場價格結構;⑦支付慣例及信用額、信用期調查;⑧調查另外一個重要方面是競爭對手調查,需要調查的主要方面是:誰是潛在的競爭者?他們的長處和缺陷是什么?他們的主要競爭策略是怎樣的?誰是市場的領導者?誰是市場跟隨者?誰是市場挑戰者?⑨如果目標市場是海外市場,還需進行宏觀形勢及商業環境調查。需要關注的主要因素是:所在國市場的政治、經濟、社會文化、科技發展、環保、法律的變化;當地經銷商的價格策略、銷售渠道、促銷手段;進入市場的產品安全認證、安全標準要求;成立派駐機構費用調查,等等。

(二)項目組織與計劃

1.制定市場營銷戰略

現場調查完成之后,統計及量化處理各種數據,形成定量結果;將各種交叉、重疊的

一、二手材料進行歸納、統計處理,得出定性結論;進行SWOT分析,形成正式市場調查報告。確定目標市場,定位細分市場。建立理想的產品組合,規范產品組合的寬度、深度和相互關聯性。綜合考慮市場需求和競爭狀況,制定理性的價格架構,建立高素質的銷售隊伍,構建高效、覆蓋面廣的銷售渠道,根據需要,編制合理推廣預算,選擇合適的促銷方式。

2.任務分解與日程安排

現階段,需將工作分解到具體的工作單元。針對每個工作任務,科學估計出完成時間、所需資源(資金、設備、設施、人員等),核算出直接和間接的運營成本,并落實任務到具體跟進人員。

這項工作可采用GanttCharts圖等分析工具以保證工作計劃的準確性。另外,此階段關系到企業各個職能部門的團隊協作,所以整個工作都必須有各相關部門的參與,以保證工作計劃的可操作性。

(三)營銷項目實施

實際操作中,項目實施往往從產品階段開始正式運作。根據前期的調查報告,營銷部門需配合研發部門和生產部門對現有產品組合的合理性進行審核和重新定位。結合具體單個產品的生命周期進行合理的調整。如有需要,則應按照科技發展的新情況開發出新的系列產品,占據有利競爭地位。生產部門和質量控制單位要根據產品調整開發出新的生產流程,以配合新的生產要求。在確立了新的產品戰略以后,市場部門要根據市場需求狀況,選擇合理的定價目標,只是會計部門提供準確的成本,并參照目標市場上主要競爭對手的價格水平選擇適當的定價模式,建立具有競爭力的價格體系。

同時,銷售部門要根據產品特性、消費者特點和競爭的激烈程度,慎重選擇分銷渠道的層次和寬度。根據現有分銷商或新發展的中間商,評估、遴選并建立合適的經銷商隊伍。對渠道的管理要注意培訓和激勵,通過各種銷售管理手段使產品盡可能廣地分布到市場,并暢通地到達最終消費者層面。

根據產品組合中的單個產品的生命周期,需采用靈活的促銷組合,并在各產品系列和各促銷工具之間合理分配資源。

(四)項目調整與風險管理

對于營銷項目的進程管理,建議使用微軟公司的MSProject2000工具軟件。其特點就是采用里程碑圖表對分解的工作任務和具體任務的跟進人進行嚴格的時間監控,以提高管理的透明度和提升工作效率。在實際操作中,由于具有各種不可控制因素,因此要對項目進度經常加以調整。但調整必須遵循的一個原則就是不能破壞項目的周期和質量。

市場情況瞬息萬變,市場行為風險必然存在,所以有必要對潛在的風險進行管理。在項目的實施過程中,對進程須按合理的時間區間進行回顧,對工作績效和市場表現按照項目預期進行對照,如果發現偏差,就要采取必要的調整措施。績效評估最好由專業的外部門人員負責,并定期將結果呈報企業董事會,一旦風險發生,則執行預先制定的風險管理計劃,以避免決策的不科學性。

(五)項目終結

營銷項目以完成所有的工作分解任務為前提條件。市場部經理須收集全部的市場營銷信息并在項目結束時簽署項目結束的工作文件。項目的終結應該有明確的最后期限,而不應該以是否達到預期的工作效果為項目關閉的標準。如工作計劃完成日期之后仍強行爭取達到預定市場目標,就意味著追加營銷投入,保留現有人力資源,并影響下一個市場行為的實施,如開拓新的區域市場,推出新的系列產品,或攻擊現有市場上競爭對手的市場份額,等等。因此,在這種情況下,項目參與人員須共同回顧項目實施的進程,找出成敗的原因,然后將項目生命周期從第一步開始重新虛擬走一遍,以決定是否正式關閉項目,或延續此項目。

三、市場營銷實施項目化管理將給企業帶來多方面的變化

(一)通過市場營銷的項目化管理,可以實現營銷觀念的轉變

項目化管理強調的是所有相關職能部門的參與,而不是僅僅由市場部承擔所有的營銷工作。財務部、研發部、采購部、生產部、品管部、人力資源部等職能部門參與了部分甚至整個項目管理的過程,有形或無形中培育了“全員營銷”的理念。

(二)通過新的營銷管理模式,可以促進企業文化的提升

從立項到項目完成,是一個長期的過程。企業各個層面的成員,從高級經理到基層員工,在磨合中必將提高溝通能力,培養以協作為中心的“團隊精神”(TeamWork)。項目化管理打破了傳統組織架構中的等級觀念,鼓勵相互尊重和創新的企業文化,使企業運營提升到一個新的高度。

(三)實施營銷的項目化管理,將提升企業的內部管理水平

國內企業多采用“職能型組織結構(FunctionalStructure)”,在實施項目化管理的過程中,必將打破現有的職能界限,出現更加扁平和高效的“矩陣型結構(MatrixStructure)”。由于各職能部門的參與,市場部經理逐漸轉型為項目經理。其表現就是項目參與者除了向原職能部門經理負責之外,同時還向市場部經理報告,減少了部門之間的摩擦,降低了運營成本,有效地利用了公司資源,使勞動力實現了增值。項目參與者通過培訓和工作實踐成為復合型人才,拓寬了職業發展的方向,公司的向心力得到固化。

參考文獻

1AlbertLester1ProjectPlanningandControl[M].Butterworth-Heinemann,2000.

第9篇：夜場管理范文

委托方：________（以下簡稱乙方）

搞好廠房的物業管理，________物業管理有限公司與進駐企業________（以下簡稱乙方）經友好協商，甲、乙雙方簽訂如下協議，以茲共同遵守。

一、甲方負責大樓進駐企業的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛，環衛清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ； 用水容量：

用電容量： ； 用 表直供：

用甲方配電房 柜直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規定工業用水、排污費的收費標準計取；

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度；每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維（檢）修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用；

如中小企業合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據XX市供電局有關規定，實行基本電價 元/KVA.月，基本水價以自來水公司規定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發出《繳費通知》（含本協議第七條規定的收費項目和租房合同所規定的項目）后三日內（遇節、假日順延）應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施（如門窗、配電柜、廁所、空調、電梯）應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5？50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。

3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維（檢）修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元/平方米？月，使用電費由企業共同承擔。

2、物業管理費用：3元/平方米？月（含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用）。

七、其他：

1、本協議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

2、本協議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協議書經雙方簽章后與本協議具同等效力。

3、本協議經雙方簽章后生效。

4、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：