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第1篇：電商網絡營銷方式范文

【關鍵詞】紡織服裝；電子商務；網絡營銷；發展趨勢

隨著世界和我國互聯網的不斷發展，我國紡織服裝業的電子商務和網絡營銷快速發展，其在2003年之前處于起步階段，在2003-2005年之間處于市場培育階段，在2006-2008年開始興起直銷式電子商務，在2008-2010年電子商務和網絡營銷處于全面發展階段，在2010年之后電子商務和網絡營銷處于快速發展階段。

一、我國紡織服裝行業電子商務和網絡營銷的未來發展趨勢

電子商務和網絡營銷是網絡時代技術發展的必然結果，既增加了貿易機會，也降低了交易成本，還簡化了貿易流程，并提高了貿易效率，這些優勢強烈沖擊了傳統貿易市場和市場營銷理論，推動了未來世界的經濟發展和我國新舊經濟的交錯發展，同時對傳統貿易方式和市場運行機制有整合作用，有效改變了經濟的增長方式。

1.我國紡織服裝業電子商務和網絡營銷將會形成大電子商務產業鏈

中國B2B研究中在2009年首創提出大電子商務產業鏈的概念，其指的是我國電子商務產業逐漸成長為網絡經濟的主力軍和B2C交易產品質量、品牌知名度、售后服務等核心環節和C2C平臺相比更具優勢，并且逐漸取代C2C成為主要網購平臺，一種融合當今中小企業應用電子商務最廣泛層面，包括平臺、人才、會展、物流、第三方電子商務、信息化等服務商在內的綜合性大電子商務平臺的產業生態集群。而紡織服裝企業、網商、網貨等電子商務和網絡營銷戰略以及策略是電子商務的主流交易活動，必然會由于這一新的態勢和生態急群眾的產生而進行改變，并且大電子商務產業鏈的形成和發展過程重新定位自身和謀求發展。比如，當當網原來主要經營圖書，可是其在2011年的百貨業務同比提高210%，銷售額也占全面總銷售額的40%。還有好多網站樂峰、蘇寧等都逐漸轉變為綜合網上商城。

2.我國紡織服裝電子商務和網絡營銷向國際化發展

當前，我國電子商務產業經過多年的定性模式發展轉變為創新模式發展，并且已經形成了自己的發展特色，更具規模化、有序化、品牌化，已經具備了發展國際電子商務的條件，也具備了跨國支付的工具。中國互聯網第一股網盛科技于2006年12月15日在深圳A股上市。而我國大部分紡織服裝企業還沒有上市計劃，可是隨著其不斷發展和市場環境的變化，我國紡織服裝業在這方面必然會有所發展。2010年10月26日，我國服飾電子商務企業麥考林在美國納斯達克正式掛牌交易。我國電子商務產業不斷加快發展，電子商務網站不斷上市，促使我國紡織服裝行業電子商務和網絡營銷不斷向國際化發展。隨著全球經濟的不斷復蘇和外貿需求的逐漸增加，我國紡織服裝業的電子商務和網絡營銷的國際化趨勢不斷增強。

3.線上虛擬平臺和線下實體平臺不斷提高融合度

對傳統紡織服裝來說，例如李寧、雅戈爾等，線上和線下經營模式的“撞車”是阻礙它們實施電子商務的最大障礙。這些服裝品牌已經在紡織領域發展了很多年，并且在全國范圍，甚至是全球范圍內有成熟的銷售體系，如果設置相同的價格在線上和線下，網絡經營就失去了競爭力，如果線上價格低于線下價格，又自相矛盾，并且在一定程度上影響品牌的形象和聲譽。而有些紡織服裝產品是通過和加盟發展起來的，如果通過網絡銷售就會對他們的利益產生影響。而有些服裝產品具有大眾消費和極強的個性化需求，也會由于消費不能在網上試衣而影響其在網絡中的發展。這些因素限制了很多傳統服裝企業的網絡銷售規模發展，同時主要在網上銷售物美價廉的中低檔產品，更多網店傾向于在網絡銷售庫存產品或者換季產品。有關資料表明，我國服裝零售線上和線下的比例大約為3.5%～3.7%，美國這一比例為18%，韓國最高為47%。所以，促使同一品牌的網店和實體店形成了兩種不同的模式，包括在進貨渠道、價格體系、考核標準等方面，這對我國紡織服裝業發展電子商務和網絡營銷有很大的限制作用。網絡服裝企業為了解決這個問題可以設置真人在線試衣、三維虛擬試衣、在區域配貨周圍設置體驗店等，這些可以解決消費者體驗不足的情況，可是不能有效解決紡織服裝“線上”和“線下”的矛盾問題。隨著電子商務發展的多元化趨勢，以及控制產業鏈上下游的需求，當前線上電子商務平臺不斷擴張，很多企業將線下品牌的聲譽轉移到線上，并且共享品牌聲譽。此外有不斷建立自己的品牌網絡社區，并向其他網絡社區滲透，大大提高紡織服裝網絡銷售的吸引力，最終實現線上和線下的有效互動，這是一種新的營銷體系，有待發展和完善。

二、結語

隨著全球電子商務的發展，我國紡織服裝產業的電子商務將會更加細化和精準，更具個性，促使更多的紡織服裝企業自建專業網站營銷自己的產品，甚至其他品牌的產品。同時，我國網民不斷釋放購物潛力，同時我國購物平臺更加簡單易操作，大大降低了網絡購物的門檻，這些推動我國紡織服裝業的電子商務和網絡營銷繼續快速發展。

參考文獻：

[1]我國服裝業在網絡經濟中的發展現狀[J].紡織導報，2010（11）

[2]張曉倩，顧新建，徐園園.紡織服裝行業信息化ASP模式的探討[J].紡織學報，2006（09）

[3]孫永劍，李仁旺.基于協同產品商務的服裝在線決策支持系統[J].紡織學報，2006（03）

第2篇：電商網絡營銷方式范文

網絡營銷的定義如下：以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，更簡單的說，網絡營銷=網絡+營銷。個人網絡營銷包含：網絡營銷策略規劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。其中其核心是：一、不斷持續提升網站或網店的轉化率，二、不斷持續向目標客戶傳播設計的信息。

任何事情永遠不能缺少定位，確定了目標群體，也就確定了我們是在為哪些人群服務，也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位，分析目前市場存在現狀，確定我們目前是處于哪個階段，生長期、發展期、成熟期等，建立不同時期的市場策略，速進或者緩行，之后狠狠的去做，即執行。中小企業通過網絡尋找潛在客戶之前該分析什么：

中小企業從事網絡營銷前期不能盲目的投入與實施，而是要認真的分析自己的行業市場，產品市場，產品特點和客戶特點，做生意要掙錢首先要以客戶為中心，認真去揣摩客戶的心理，投其所好，目前，電商網絡推廣渠道可以分為如下類型：數據庫營銷、社會化媒體營銷、網絡廣告、手機客戶端、分銷平臺、搜索引擎營銷、資源合作營銷、分類信息等，模式總是千變萬化，但萬變不離其宗，不管那些推廣渠道都只是為了一個共同的目標：提高轉化率，提高銷售額。

一、社會化媒體營銷

社會化媒體營銷，互聯網發展至今，已經越來越發展成為人與人的關系，以人為本，用戶為本成為web2.0時代最顯著的標志，用戶創造內容UGC社區也占據了互聯網上絕大部分的網民。因此筆者自以為，做好社會化營銷，通過用戶傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。

二、網絡廣告

燒錢的事建議電商還是少做，控制成本是網站長遠發展的基石。

三、手機客戶端

3G時代，碎片化時間越來越多，手機客戶端占據了我們空余時間，君不見公交車、地鐵上到處都是手機控，手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。隨著智能手機的市場逐漸主流，手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技術開發，做電商最重要的永遠是思路，讓技術為我所用。

四、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷。目前網上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網絡，如何最快最準確的找到目標網站，這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數據分析上來看，至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達到的，從搜索引擎流量的轉化率來看，由于定向精準，轉化率也相對較高。

中小企業通過網絡尋找客戶需要準備些什么：

第3篇：電商網絡營銷方式范文

一、 國內外網絡營銷市場發展現狀及趨勢

網絡銷售在國內外市場越來越受到關注，網絡銷售逐步成為拉動消費的主導力量。從國外來看，美國市場研究公司eMarketer測算結果顯示，2012年全球電子商務銷售額首次超過1萬億美元。2012年的全球電子商務銷售額較2011年增長21.1%，預計2013年可增長18.3%，達到1.3萬億美元。2012年美國數字化購物支出額為3434億美元，是全球第一大電子商務市場。從中國市場來看，截至2012年11月30日9點50分，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓交易額突破了萬億元大關。艾瑞咨詢統計數據顯示，僅2012年第三季度我國電子商務市場整體交易規模已達到1.99萬億元，同比增長21.9%，占到了我國第三季度12.6萬億元的GDP總額的15.7%。eMarketer預計，2013年美國電子商務交易額有望增至3848億美元，中國將以1816億美元的總額位居第二。

隨著國內網絡市場的消費群體數量不斷增加，網絡購物為中國新經濟增長模式帶來比較優勢。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）數據顯示，中國目前網民數量已達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。互聯網正向生活的各層面縱向滲透，影響著人們的觀念和行為。近日一項對“網民的品牌認知及消費習慣”的調查表明，95.8%的人表示通過網絡認識品牌并作出消費選擇。

消費者更依賴于網絡的消費習慣將加速推動企業的網絡營銷。中國電子商務研究中心統計數據顯示，2012年上半年中國電子商務市場交易額達3.5萬億元，電子商務服務企業達38780家。麥肯錫預計，到2020年中國網絡零售市場可能增長至4.2萬億元，中國網購市場規模將是現在的3.5倍。有專家指出，中國很多企業的發展速度平均是在20%-30%，而如果通過網絡營銷繼續推動，發展速度還可以提升至少10個百分點。

二、 國外企業網絡營銷的技術手段和策略

（一） 國外網絡營銷技術手段

1. 鏈接互換。也稱交換鏈接或互惠鏈接，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。采用Blog營銷技術手段可以達到鏈接互換，Blog是屬于社會軟件（social software）的一種，這種程序鼓勵與其他人以及運行狀況良好的社區進行連接，blogs可以讓個人在線張貼他們的觀點和興趣，同時粘貼鏈接供博客瀏覽者分享信息。

2.網絡廣告。在國外幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中，網絡廣告的作用最為直接。網絡廣告通常做成視頻或者Flash的形式出現在頁面中，通過不斷的閃爍或者跳躍的畫面引起消費者注意。網上廣告可以采用Podcast的技術手段。Podcast全稱為Podcasting，錄制的是網絡廣播或類似的網絡聲訊節目，網友可將網上的廣播節目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數碼聲訊播放器中隨身收聽，不必端坐電腦前，也不必實時收聽，享受隨時隨地的自由。更有意義的是，消費者還可以自己制作聲音節目，并將其上傳到網上與廣大網友分享。該種技術可用于廠商的廣告創作中，廠商可以激勵用戶參與廣告音樂的制作，增加廠商和顧客之間的互動作用。

3.信息。信息既是網絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段。通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己信息。Wikis技術可以幫助企業信息，Wikis通過一個專業的社區來實現網站編制和經常性的編輯的網站，人們不僅可以在網站上粘貼材料還可以隨意編輯。該技術可節省廠商與客戶之間的溝通時間，為廠商建立不同商品喜好的顧客群提供便利。同時廠家也可采用手機網絡進行信息營銷，顧客可以通過3G或者WiFi上網，在手機內置軟件中打開網頁，瀏覽信息、訂購網上商品；廠商也可以鎖定客戶的手機號碼，根據其網上訂購的物品，及時將最新的產品信息發送到客戶的手機上面。該種營銷方式鎖定目標顧客的能力較強。

4.個性化營銷。所謂個性化網絡營銷是指用戶定制自己感興趣的信息內容，選擇自己喜歡的網頁設計形式，根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。實現個性化營銷，廠商可選擇消費者原生內容營銷方式（Consumer-Generated Content），應用IGA 技術讓顧客設計自己想要的產品，滿足不同消費者個性化的需求。該種營銷方式既能夠讓顧客體驗設計產品的樂趣，又能讓廠商同時確定商品的不同風格和顧客的偏好。

5.網上商店。國外網上商店價格低廉，企業幾乎不用花什么成本就可以在第三方提供的電子商務平臺上經營網上商店，如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。國內如天貓、淘寶就是網絡商店的典型代表。

6.病毒性營銷。病毒性營銷主要是通過用戶的口碑宣傳網絡，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。

7.論壇營銷。企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式企業的產品和服務信息，從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務，最終達到宣傳企業品牌、加深市場認知度的網絡營銷目的。

以上是七種主要的國外網絡營銷方式，除此之外，還有e-mail 營銷，網絡圖片營銷等多種網絡營銷方式。企業可以根據產品的特性和期望達到的目標選擇不同的技術手段。

（二） 國外網絡營銷策略

1.網站建設維護策略。網絡營銷以網站建設為基點，沒有好的專業的企業網站便難以開展網絡營銷，企業網站建設維護策略是網絡營銷的第一策略也是最為重要的策略。企業網站建設維護策略要處理好網站搜索引擎關鍵詞排名的推廣，網站內容的健全和高速的企業網站的內容維護更新。

2.網絡信息策略。讓潛在的客戶了解到公司的品牌是信息策略的唯一決定條件。因網絡信息量大，固信息策略要解決的內容包括有信息途徑、信息方法、信息效果等。

3. 網絡銷售策略。網上銷售策略包括通過什么樣的方式銷售產品，通過什么樣的方式進行網絡促銷等。如今網上銷售不只有官網銷售，還有網購平臺銷售等多種方式，需要企業家進行繼承與創新。

4. 顧客服務策略。顧客服務策略通常包括售前和售后兩大服務策略。顧客服務策略要解決的問題是，運用什么技術手段和方式服務客戶。可采用的技術手段包括電子郵件回復、在線即時消息回復、論壇回答回復、電話溝通等方式。

5.網站流量統計分析。國外企業注重運用互聯網技術搜集顧客的信息，運用網站流量統計的結果幫助決策。未來的營銷主管必須更快捷地處理大量信息，營銷溝通也會像工程師那樣將建立數據庫作為基礎的信息庫。網絡營銷決策是基于諸多事實而不是推測，決策同樣基于數據庫資料的推算和統計學數據的分析，而不是猜想、意見甚至是直覺。

三、 國內外廠商網絡營銷成功經驗

（一） 阿根廷超市成功電子營銷

網上銷售提供了降低營運成本的可能性，因而網絡銷售正面臨需求日益增長的趨勢，尤其是對于高購買力群體，他們的網上購物量是傳統購物方式的三到四倍。阿根廷科托（coto）超市連鎖在阿根廷率先推出數字科托服務，目前已擁有四萬客戶，月訂貨達到6.2萬比索。科托超市的電子商業覆蓋面已經包括各年齡階段，既有超過60歲的客戶使用電子購物，且20歲以下的客戶群體也在迅速增長。超市數字服務的主要群體是30-45歲年齡層人士，因為是超市的常客，幾乎每周都訂貨。還有的客戶在網絡購物時一次性消費量較大，購買量平均超過40件商品，這大大超過了超市顧客傳統的平均購貨18件的數量。在數字化超市中購物的平均購買金額也比普通超市更高，單次電子購物的平局金額是傳統超市的四倍。與2002年相比，阿根廷2012年網上采購的食品、飲料、清潔和護理用品增長 27.6%，營業額超過12億比索。電器的網上銷售量增長幅度更大，達到44%，總金額160億比索。

（二） 汽車網絡營銷成功經驗

國外企業的網絡營銷方式在特殊顧客群體中獲得出人意料的業績。國外豪華汽車廠商目前采用微博、微信甚至QQ群來推銷汽車，他們的目標顧客群是一個逐漸壯大的中國新富階層，這些人通常是網絡高手，熱衷使用最新鮮時髦的通訊工具，傳統廣告營銷對這個群體的滲透力有限。如戴姆勒奔馳今年初在新浪網上開通了官方微博，微博開通僅僅8個小時就賣出666輛奔馳Smart新年特別款。這款售價為12.8888萬元人民幣的緊湊型汽車受到了異乎尋常的歡迎。在網上訂購這款車的消費者有的來自遙遠的甘肅，有的來自內蒙，超越了地域的限制。

國內的江淮悅悅2012年的表現極為搶眼。來自江淮汽車的數據顯示，通過網絡銷售，江淮悅悅已經從2011年月銷200臺左右，到2012年月銷突破1000臺以上，取得了突破性的發展。進入2012年8月份，江淮悅悅突破日銷量100臺，日銷售額400萬元的新紀錄，而2012年悅悅網銷的全年銷量則取得了13885臺的出色業績。它成功秘訣在于：其一是建立了“線上廠家網絡直銷+線下交車服務認證店”的銷售模式，通過渠道模式的轉型，壓縮渠道交易成本，構建起產品的市場競爭力；其二是依托了天貓這個超大網銷平臺，以汽車廠家的身份和負責任的形象，直接面對客戶，實現了與客戶的良性互動，摒棄傳統渠道“議價”方式，誠信經營，建立起良好的商業信譽。

四、 中國企業網絡營銷策略需要借鑒國際成功經驗

（一） 更新網絡營銷的理念

許多中國企業網絡營銷的理念還沒有更新，將網絡營銷等同于網絡銷售或者電子商務，沒有充分意識到網絡互動帶來的信息決策作用。事實上，網絡銷售只是一種銷售的渠道，只是借用網絡買賣商品；而電子商務更側重于交易的過程，運用電子手段改變以往的交易方式和程序。網絡營銷應該是從更為宏觀的策略層面，對銷售手段和交易過程等進行管理，它應該是企業營銷戰略的重要組成部分，如果僅僅狹隘地理解網絡營銷，就不可能挖掘網絡帶給企業的更廣闊的價值。特別是鞋、服類商品是個人偏好性很強的商品，具有獨特性，廠商如果將鞋、服等同于如圖書、音箱制品等大眾商品，廠商只能借用網絡運輸貨物，而無法定位消費者群體的需求，更無法根據消費者的偏好進行市場定位。一旦鞋、服的數量、品種多到引致激烈競爭，消費者改變了消費習慣，那么沒有關注到消費者偏好的廠商必然面臨淘汰出局的困境。

第4篇：電商網絡營銷方式范文

在亞商總部北京東方國際大廈5層，亞商網絡產品商務總監葛賀男向記者介紹亞商的服務平臺計劃時顯得很興奮：“做電子商務的人，發現這么一個大市場，就像發現一個大金礦一樣。”而親歷亞商五年發展歷程的亞商公司副總裁王中宇更是認為：“服務業電子商務的市場容量保守估計也在100個億以上，而亞商已有的20多萬企業用戶，將成為亞商拓展這個市場的核心競爭力和讓他人難以超越的競爭壁壘。”

拓展：從網上辦公采購到網上服務平臺

亞商于1999年底成立，如同所有其它互聯網企業一樣，它靠巨額融資搭建起第一個采購平臺，希望成為中國最大的辦公采購網站，為企業提供營運采購服務。隨著網絡經濟大環境不斷發展，亞商以專業化為支點，迅速在原有基礎上轉型，進一步發展成為中國首個辦公門戶。

你千萬不要小瞧這個辦公門戶。亞商在北京、上海、廣州建立了三個營運中心，擁有上萬平方米的倉儲物流設施，經營商品近萬種。2003年10月亞商開通中國辦公門戶之后，銷售額進一步增長，當年實現銷售2億元，并于年底實現盈利。

當直接銷售產品的電子商務企業在規模不斷擴大的同時，也面臨著人員急增、成本加大、利潤攤薄的壓力。亞商如何突出重圍，尋找新的經濟增長點？亞商擁有的20多萬家企業用戶，讓亞商看到了新的商機：他們都無一例外地需要服務，由于信息不對稱，難以找到合適的服務企業，如果構建一服務平臺，不用增加任何成本，不僅為20多萬家企業用戶提供了服務，而且這些用戶更成為亞商開拓服務市場的龐大資源。

今年6月，亞商在辦公門戶平臺下正式開通辦公服務平臺——服務通，經過三個月的試運營，吸納的服務性企業已大大超出了亞商的預期。“亞商目前還沒有放棄面向最終用戶賣產品，但通過服務平臺向企業和消費者提供服務，將成為亞商新的經濟增長點。”王中宇表示。

商機：亞商在線面臨100億大“金礦”

中國服務業到底有多大？據中國勞動統計年鑒數據，2003年中國中小企業達到2000多萬家，其中70%以上中小企業都集中在服務業。依此計算，從事服務業的中小企業約有1500萬家以上，除去約400萬家餐飲企業和約50萬家事業單位和社會組織以外，亞商面對的服務行業共有1000多萬家中小企業。按每家企業一年愿意支付網上營銷費用1000元計算，擺在亞商面前的是一個有著上百億元的大“金礦”。

由于地域、規模、對網絡認知程度等因素的制約，并非所有的服務型中小企業都認同網絡營銷模式。一項調查顯示，目前僅有約40%的企業表示采用過網絡營銷方式，56%的企業從沒進行過網絡營銷。不過，根本不懂網絡營銷是什么的企業僅占不到3%，這讓亞商副總裁王中宇感到很是欣慰：“56%的企業都是我們的潛在客戶，只要我們去引導他們，推動他們，讓他們嘗到網絡營銷的甜頭，就有可能加盟亞商，成為我們的合作伙伴。”

目前，已經嘗到亞商服務平臺甜頭的企業并不在少數，有些企業是大名鼎鼎的。亞商網絡產品商務總監葛賀男舉例說，亞商剛推出服務平臺時，正值某跨國飲料公司要換一家快遞公司，亞商從平臺中已有的快遞服務企業中選出三家供該公司選擇，僅用兩天時間，該公司就選定了滿意的新快遞公司。另一個例子是，某跨國電子公司設在上海的分公司找到亞商，表示第二天要接待一個代表團，急需一個阿拉伯語翻譯，亞商只用幾分鐘時間就通過服務平臺找到了合適的翻譯人選，令其拍案稱奇。在滿足客戶需要的同時，加盟服務平臺的企業獲得了實惠。“表面看起來，加入亞商服務平臺時，從事服務的企業增加了一筆費用，實際上，當客戶很快利用這個平臺找到它，并把服務訂單提供給它時，它很快就成了受益者。”葛賀男表示，“企業以極小的代價獲得了無限的商機，亞商在做的工作實際上是在降低服務企業的運作成本，大大節省宣傳推廣費用。”

前景：用戶從翻黃頁到登錄亞商服務通

過去，人們要找一個服務性企業做服務，往往會去翻黃頁。黃頁能提供給客戶什么內容呢？無非是一個經常沒有人接聽的電話號碼而已，而對于企業本身，卻無法得到任何可靠的信息，客戶選擇起來如同云里霧里。

“如果有一天，習慣于翻黃頁的人們要找服務企業，馬上想到到亞商網上去看看，那么我們的目的就達到了。”王中宇說，“我們亞商的服務平臺針對不同的用戶需求，提供不同的企業信息，對于商務會員，可以全方位展示其企業基本信息，一年的費用不到2000元，這是誰都覺得合算的事。”

王中宇所說的面向會員的服務，是亞商服務平臺目前推出的主力產品“服務通”。它不同于阿里巴巴的“誠信通”和慧聰的“買賣通”，只為買賣雙方搭橋收取服務費，也不同于全新轉型的8848面向銷售型企業搭建的網上購物平臺以及中商網整合企業資源營建的一個全新的購物網站，它是直接面向終端用戶，為其提供全方位的服務信息。

王中宇不愿透露目前加盟亞商的服務企業的數量，但登錄亞商網站，你會發現在首頁閃爍的“服務通”名下，亞商已按租賃、物流貨運、寫字樓、保潔、辦公后勤等大類對加盟的服務企業進行了分類，在每一大類中還有一個個小類，用戶輕點鼠標就能找到一批備選服務企業。比如，你要找一家廢品回收公司，只需點擊“辦公后勤”大類下的“回收”小類，馬上就顯示出北京、上海、廣州等大城市的十余家專業回收公司，并清晰地了解這些企業的經營范圍和營運狀況。對于用戶端的企業或個人用戶，登錄亞商網查看這些信息都是免費的。而一個購買了“服務通”的高級會員，還將享有亞商提供的信息優先權，不僅可以通過亞商服務平臺被動地被需要服務的企業找到并做出選擇，而且還可獲得由亞商通過電話求助等方式收集到的所有服務信息，從網上網下兩方面獲得商業機會。

第5篇：電商網絡營銷方式范文

據深圳電子商務行業協會的數據顯示，深圳注冊運營的3700家電子商務公司，去年倒閉的近500家，占注冊數的13.5%。而傳統企業紛紛觸網開辟網上商城，將進一步加劇缺乏傳統業務根基的電商網站的倒閉風潮。

落實營銷預算

面對第一波關門潮，廣大中小電商網站需要進一步完善自身交易平臺、提升消費者體驗，除此之外，通過競價排名、買廣告位做網絡推廣的傳統營銷觀念亟需轉變。在悠易互通2011上海新品會上，悠易互通CEO劉竣豐表示：“在新的營銷趨勢下，企業要在掌握消費者興趣屬性的基礎上投其所好，推送消費者感興趣的產品以實現精準營銷。”

然而在這個碎片化的信息時代，層出不窮的新媒體、新應用帶來了碎片化的網絡受眾互動行為，產生了海量用戶數據，因此，基于用戶行為數據的營銷方式開始成為網絡營銷新寵。盡管數據營銷并不意味著能夠大幅降低廣告預算，但是基于數據的定向投放卻能最大化地把營銷預算落到實處，幫助電商網站抵御“寒冬”。

數據的力量

縱觀國際上比較成熟的網絡廣告市場，2011年北美有大約一半的廣告主使用數據開展網絡定向營銷，數據的精準使他們得到了高效的ROI。劉竣豐認為，“得數據者得天下”，誰能掌握并分析這些數據背后所代表的消費者行為，誰就能掌控營銷主動權。

而通過搜集和分析網絡用戶行為數據、幫助廣告主鎖定目標受眾進行精準投放，是技術導向型廣告網絡公司的基本任務。劉竣豐表示，自2007年成立至今，悠易互通已經累積了超過2.8億（截至2011年8月6日，悠易互通有效樣本數為286,044,166）可以直接商用的用戶行為數據樣本，并進行了22個行業大類、230個產品小類的細分，搭建起覆蓋中國一半以上互聯網用戶的受眾網絡平臺。

建立如此龐大而鮮活的用戶行為數據庫，悠易互通最突出的創新就在于是“普查”而非抽樣，即每一個網絡用戶都是目標，而悠易互通又通過一套嚴格的篩選機制（4周內有10次以上互聯網訪問行為的用戶才能入選），保證收錄用戶的網絡行為活躍度。

第6篇：電商網絡營銷方式范文

我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經營理念：占據市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群，建立優質的客戶關系管理網絡，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。

以公司總部為基地，以全國為市場，發展特許連鎖加盟、和直營模式相結合，展現前衛理念和優質產品的市場統一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風格，創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

二、實習主要工作任務： 在進入公司的前段時間，主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。

由于夏季即將來臨，尋求的時間只有短短的一個月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網信息以尋求商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。開始信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟公司品牌，并通過電話與他們取得聯系，初步達成了合作意向。

三、實習感想：(網絡營銷路上的感悟) 1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場推廣是關鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟我公司品牌的經銷商近20個。

第7篇：電商網絡營銷方式范文

關鍵詞：電子商務;消費心理;現代企業

電子商務具有Internet的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,已被各行業廣泛運用。根據世界貿易組織的報告,以Internet為基礎的貿易以每年翻番的速度增長,預計到2003年,可達工業化國家貿易總額的2%。由于網上“錢”景無限,眾多現代企業都把發展企業與消費者之間的電子商務模式作為一種潛力巨大的新型商務模式加以開發。消費心理和消費行為是企業制定經營策略特別是制定營銷策略的起點和基礎。面對電子商務這種特殊的消費形式,消費者的消費心理和消費行為表現得更加復雜和微妙,直接影響電子商務的經營效果和發展空間。深入研究消費心理和消費行為對進一步拓展電子商務具有重要意義。

一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征

營銷發生變革的根本原因在于消費者。隨著市場由賣方壟斷向買方壟斷轉化,消費者主導的時代已經來臨,面對更為豐富的商品選擇,消費者心理與以往相比呈現出新的特點和發展趨勢,這些特點和趨勢在電子商務中表現得更為突出。

(一)追求文化品位的消費心理

消費動機的形成受制于一定的文化和社會傳統,具有不同文化背景的人選擇不同的生活方式與產品。美國著名未來學家約翰·納斯比特夫婦在《2000年大趨勢》一書中認為,人們將來用的是瑞典的伊基(IKEA)家具,吃的是美國的麥當勞、漢堡包和日本的壽司,喝的是意大利卡普契諾咖啡,穿的是美國的貝納通,聽的是英國和美國的搖滾樂,開的是韓國的現代牌汽車。盡管這些描寫或許一時還不能為所有的人理解和接受,但無疑在互聯網時代,文化的全球性和地方性并存,文化的多樣性帶來消費品位的強烈融合,人們的消費觀念受到強烈的沖擊,尤其青年人對以文化為導向的產品有著強烈的購買動機,而電子商務恰恰能滿足這一需求。

(二)追求個性化的消費心理

消費品市場發展到今天,多數產品無論在數量上還是質量上都極為豐富,消費者能夠以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務。現代消費者往往富于想象力、渴望變化、喜歡創新、有強烈的好奇心,對個性化消費提出了更高的要求。他們所選擇的已不再單是商品的實用價值,更要與眾不同,充分體現個體的自身價值,這已成為他們消費的首要標準。可見,個性化消費已成為現代消費的主流。

(三)追求自主、獨立的消費心理

在社會分工日益細分化和專業化的趨勢下,消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升,而且對傳統的單項的“填鴨式”“病毒式”營銷感到厭倦和不信任。在對大件耐用消費品的購買上表現得尤其突出,消費者往往主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。他們從中可以獲取心理上的平衡以減輕風險感,增強對產品的信任和心理滿意度。

(四)追求表現自我的消費心理

網上購物是出自個人消費意向的積極的行動,統稱會花費較多的時間到網上的虛擬商店瀏覽、比較和選擇。獨特的購物環境和與傳統交易過程截然不同的購買方式會引起消費者的好奇、超脫和個人情感變化。這樣,消費者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰,以自我為中心,根據自己的想法行事,在消費中充分表現自我。

(五)追求方便、快捷的消費心理

對于惜時如金的現代人來說,在購物中即時、便利、隨手顯得更為重要。傳統的商品選擇過程短則幾分鐘,長則幾小時,再加上往返路途的時間,消耗了消費者大量的時間、精力,而網上購物彌補了這個缺陷。2001年中國互聯網絡信息中心的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》的調查數據表明,基于節省時間進行網絡購物的人數占網上消費總人數的49.29%。

(六)追求躲避干擾的消費心理

現代消費者更加注重精神的愉悅、個性的實現、情感的滿足等高層次的需要滿足,希望在購物中能隨便看、隨便選,保持心理狀態的輕松、自由,最大程度的得到自尊心理的滿足。但店鋪式購物中商家提供的銷售服務卻常常對消費者構成干擾和妨礙,有時過于熱情的服務甚至嚇跑了消費者。

(七)追求物美價廉的消費心理

即使營銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費者對價格的敏感度,但價格始終是消費者最敏感的因素。網上商店比起傳統商店來說,能使消費者更為直接和直觀的了解商品,能夠精心挑選和貨比三家。針對消費者的這種心理,電商網率先在全國開通了“特價熱賣”欄目,匯總了知名網站新浪、8848、網獵、所有、酷必得等30多個熱賣信息。消費者只要進入電商網的“特價熱賣”專欄,就可以輕松獲得各個熱銷產品的信息以及價格,進而通過鏈接快速進入消費者認為適合的網站,完成購物活動。這種網上購物滿足了消費者追求物美價廉的心理。

(八)追求時尚商品的消費心理

現代社會新生事物不斷涌現,消費心理受這種趨勢帶動,穩定性降低,在心理轉換速度上與社會同步,在消費行為上表現為需要及時了解和購買到最新商品,產品生命周期不斷縮短。產品生命周期的不斷縮短反過來又會促使消費者的心理轉換速度進一步加快。傳統購物方式已不能滿足這種心理需求。

二、制約電子商務發展的心理因素分析

雖然網上購物具有形式方便、信息快捷、節省時間等諸多優勢,但是目前消費者對網上消費仍然有一定程度的擔憂,使之對這種新的購物方式敬而遠之,嚴重制約了電子商務的發展。這些心理因素主要表現在以下幾方面。

(一)傳統購物觀念受到束縛

長期以來消費者形成的“眼看、手摸、耳聽”的傳統購物習慣在網上受到束縛;網上消費不能滿足消費者的某些特定心理,網上購物很難滿足消費者的個人社交動機。

(二)價格預期心理得不到滿足

據統計,消費者對網上商品的預期心理比商場的價格便宜20%—30%,而目前網上商品僅比商場便宜4%—10%,加上配送費用,消費者所享受到的價格優惠是有限的。另外,由于電信行業的長期壟斷,我國的電信費和網絡使用費較高,高額的交易使消費者對網上購物可望而不可及。

(三)個人隱私權受到威脅

隨著電子商務的發展,商家不僅要搶奪已有的客戶,還要挖掘潛在的客戶,而現有技術不能保障網上購物的安全性、保密性。隱私權不能得到保障,使許多消費者不愿參與網上購物。

(四)對網上支付機制缺乏信任感

現階段,電子商務缺乏網上有效的支付手段和信用體系,在支付過程中消費者的個人資料和信用卡密碼可能會被竊取盜用,有時還會遇到虛假訂單,沒有訂貨卻被要求支付貨款或返還貨款,使消費者望而生畏。

(五)對虛擬的購物環境缺乏安全感

在電子商務環境下,所有的企業在網上均表現為網址和虛擬環境,網絡商店很容易建立,也容易作假,使消費者心存疑慮。另外,互聯網是一個開放和自由的系統,目前仍缺乏適當的法律和其它規范手段,如果發生網上糾紛,消費者的權益不能獲得足夠的保障。

(六)對低效配送缺乏保障感

我國現在還缺乏一個高效成熟的社會配送體系,商品配送周期長、費用高、準確率低。我國倉庫周轉率僅為發達國家的30%,而差錯率幾乎是發達國家的3倍。低效的物流配送體系離顧客的實際要求相距甚遠,影響了電子商務的發展。

三、電子商務中現代企業的應對策略

電子商務中消費者的特殊心理給企業的經營理念帶來了新的挑戰,商家必須擺脫以往傳統的經營思維局限,在營銷策略、方式、手段上有所突破,建立一套適合電子商務的運作機制。

(一)產品定制化

現代消費者對商品普遍求新、求美、求奇,渴望個性化消費。現代企業開展網絡營銷時,要充分發揮Internet的優勢,根據消費者的不同特征劃分不同的目標市場,滿足消費者的個性需求,提供定制化服務。海爾在我國率先推出的B2B2C全球定制模式,可以按照不同國家和地區不同的消費特點,進行個性化的產品生產,目前可以提供9000多個基本型號和20000多個功能模塊供消費者選擇。用海爾首席執行官張瑞敏的話說就是“如果你要一個三角型的冰箱,我們也可以滿足您的需求”。在短短一個月時間里,海爾就拿到100多萬臺定制冰箱的訂單,說明產品定制化的時代已經到來。

(二)價格柔性化

只有實現價格優惠、價格公開,才能促使網絡客戶進行網上購物的嘗試并做出購買決定。隨著市場壟斷性的弱化,價格壟斷已被打破,這就要求企業選擇定價策略時必須加強靈活性,建立柔性價格體系。一是自動調價體系,即根據季節、市場需求變化和同類商品價格等因素進行價格的靈活調整;二是智慧型議價系統,即允許消費者在網上直接與商家協商價格。

(三)營銷互動化

電子商務區別于傳統營銷的最顯著特點就是網絡的互動性,滿足消費者自主、獨立的購物心理。網絡上的互動式營銷,至少要做到兩點:一是對消費者信息需求的即時反饋。如果在幾分鐘內得不到答復,商家可能就會失去這個客戶。二是在顧客閱讀了在線信息后,企業必須及時提供反饋信息的方式,以便與之建立聯系。而且允許顧客選擇其感興趣的信息,并且可以修改上面的內容。超級秘書網

(四)配送社會化

對于企業來說,進行網絡營銷就要保證商品在最短的時間內由最近的分銷網點送到消費者手中,這必須要靠現代化的物流配送體系來完成。像海爾已建成以訂單信息流為中心,全球供應鏈資源網絡、全球用戶資源網絡和計算機信息網絡為支撐的現代物流體系。海爾現在完成客戶化定制訂單只需10天時間,而一般企業至少需要36天。海爾在國內已建成42個配送中心,每天可將50000多臺定制產品配送到1550個海爾專賣店和9000多個營銷點。在中心城市實現8小時配送到位,輻射區域內24小時,全國4天以內到位。

(五)服務人性化

網絡商場經營的重點不在于吸引人潮,而是如何挖掘那些想要在網上購物的人,這就要求企業提供人性化服務。如熱情地招呼好每一位在線顧客;適時提供良好的產品建議;創建24×7服務模式(每周7天、每天24小時為顧客服務);注重培養顧客的安全感與信任感;以含蓄的方式建立網上社團并在社團內建立情感紐帶等。

(六)交易安全化

對虛擬的購物環境心存戒備是網上消費者的普遍心理。他們大多數人都遭遇過諸如信息、產品質量、售后服務及廠商信用不可靠等問題。建立良好的企業形象和品牌形象,通過良好的信譽取信于顧客是滿足消費者安全需要的根本措施,是電子商務成功的前提和基礎;另外,建立完善的信用機制,提供公平規范的法律環境,搭建優越的技術平臺,健全相應的網絡配套體系也是網上交易安全化的必要保障。

參考文獻:

[1]徐萍.消費心理學教程[M].上海:上海財經大學出版社,2001.

[2]江林.消費者行為學[M].北京:首都經濟貿易大學出版社,2002.

[3]馬翠華.擊中消費者———消費者心理及行為透視[M].中國紡織出版社,2002.

[4]許雄奇,賴景生.網絡營銷消費者心理和行為探析[J].商業經濟與管理,2000,(6).

[5]陳佳貴,羅仲偉.網絡經濟對現代企業的影響[J].中國工業經濟,2001,(1).

第8篇：電商網絡營銷方式范文

關鍵詞：網絡技術 搜索引擎營銷 原理 趨勢

1 概述

這場營銷革命為什么會發展這么快？經過調查我們知道搜索引擎營銷正在全球轟轟烈烈的開展。在英國，搜索引擎營銷一年帶來20多億美元的利潤；2007年搜索引擎在美國僅一個月，有63億次搜索引擎的關鍵字被檢索使用。中國互聯網信息中心2012年的第24次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止到2012年12底，中國上網人數已達4.51億，其中大約72.4%的網民經常使用搜索引擎網絡服務，無疑搜索引擎在人們生活中起到了一個很重要的作用，搜索引擎營銷的革命正在席卷全球。

2 搜索引擎營銷的理論知識

2.1 搜索引擎營銷概述

2.1.1 搜索引擎營銷的概念

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing） 或縮寫SEM，是一種以通過增加搜索引擎結果頁能見度的方式來推銷網站的網絡營銷模式。SEM的方法包括搜索引擎優化（SEO）、付費排名、以及付費收錄。

2.1.2 搜索引擎營銷的原理

SEM基于搜索引擎的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。SEM工作的過程是企業將信息源發給服務商網站，服務商網站將企業發表的相關信息放到索引數據庫中，然后用戶根據自己的喜好對關鍵字進行搜索，搜索結果中會顯示出與該關鍵字相關的詞條，目標用戶能夠點擊自己感興趣的詞條或鏈接進一步了解信息，這就是SEM的工作過程。

2.2 搜索引擎營銷的特點

①目標用戶群巨大，國內主要搜索引擎的目標用戶截止到2014年2月達到了6.18億。②用戶需求匹配高，搜索引擎營銷可以實現人群和地區的精確匹配，帶來目標性很強的用戶，因此帶來很高的流量轉化率。③容易被接受，當搜索結果里羅列出搜索請求相關的信息時，比傳統的網絡廣告內容更容易被網民所接受。④長尾搜索需求量顯著，搜索引擎營銷中的長尾搜索可以很好的打開電子商務企業長尾產品的市場。⑤企業對投放資金的預算，對實施效果的進一步優化，都可以得到有效的保證。

2.3 搜索引擎營銷的層次

SEM可分為四個層次，分別為存在層、表現層、關注層和轉化層。

第一層是SEM的存在層，存在層有兩個步驟：①在搜索引擎中被收錄。②通過競價排名出現在搜索引擎中，這兩個步驟實現了網頁的搜索引擎可見性。其中，搜索引擎登錄有免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞這幾種。

第二層是SEM的表現層，顧名思義就是好好表現便于被目標用戶發現，好好表現排在前幾名，只有這樣才能增加被關注度，從而增加瀏覽量。那些關鍵詞搜索時排名靠后的網站，企業可以采用關鍵詞廣告、競價廣告來增加網站瀏覽量，來實現盈利目標。

第三層是SEM的關注層，就是為了增加羅列出的結果的點擊率來提高網站瀏覽量。對搜索引擎效果的調查顯示，僅僅做到被搜索引擎收錄且在搜索結果中排名靠前是不能很好的達到企業期望值的，想要通過SEM來實現訪問量的增加，則需要從全局上對搜索引擎進行優化（SEO）并充分規劃關鍵詞廣告等有價值的搜索引擎服務。

第四層是SEM的轉化層，轉化層是戰略層次的目標，目的是把顧客瀏覽量轉化為企業最終的利潤來源。總所周知，網站的最終收益是受網站的服務、功能、產品等眾種因素影響的。

3 搜索引擎營銷的發展歷程

1994年，目錄型搜索引擎開始出現，SEM的思想開始萌芽。

1995年，相關軟件可以把網頁信息自動提交到搜索引擎，SEM智能之路開始。

1996年，搜索引擎技術可以通過標簽檢索來實現，搜索引擎優化出現萌芽。

1997年，出現了有搜索引擎排名自動檢測功能的軟件，企業可以有目標性的制定SEM策略。

2001年，中文SEM付費登錄，逐漸流行起來。

2003年，針對內容的搜索引擎廣告流行后，因網絡經濟環境、搜索技術、收費等原因SEM市場進入調整期。

2004年，搜索引擎廣告高速發展，新形式的搜索引擎層出不窮，搜索引擎全面引領互聯網經濟潮流，SEM的價值被企業普遍接受。

2007年，目標流量開始成為人們做SEM最為關注的流量話題。

2008年，QQ，twitter等社交軟件的誕生，改變了人們的思維方式和生活習慣。

4 搜索引擎營銷的發展趨勢

4.1 西方國家搜索引擎營銷發展趨勢

Forrester的研究結果說明，在歐洲，英國引領著搜索引擎營銷的發展。E-consultancy研究結果顯示，2008年英國搜索引擎營銷的付費搜索覆蓋市場規模的88%，另外的12%是對搜索引擎的優化，最近幾年搜索引擎優化規模越來越大。SEMPO數據顯示，北美搜索引擎市場規模截至2011年達186億美元。預計到2014年底搜索引擎營銷規模將達到315.9億。Merchant Circle數據顯示，在美國當地小型企業的眾多營銷渠道中，SEM是最受顧客和企業歡迎的。

4.2 我國搜索引擎營銷發展趨勢

2008年北美等搜索引擎營銷的颶風席卷了中國，中國的搜索引擎營銷逐漸有了起色。2008年2月，百度API成為中國第一款搜索引擎營銷工具。隨著進一步發展SEM應用層次得到進一步提升，SEM將成為企業營銷策略的一個組成部分；應用范圍擴大；應用深度增加，SEM有效策略管理需要引進專業性的人才；多方位競爭結構，SEM市場的競爭形式表現在服務商的競爭，也將表現在企業用戶之間的激烈競爭；SEM有發展成為完整的產業化的趨勢。

5 搜索引擎營銷的作用

搜索引擎營銷作用包含網站推廣；產品推廣可以對具體產品進行針對性的推廣，讓更多的用戶發現產品的信息，滿足顧客的購買需求；提升網站或企業的網絡品牌，通過SEM可以實現企業自主品牌飛速崛起；搜索引擎有大量客戶群，因此比傳統的網絡廣告有更強的針對性；嗅到潛在商業良機，通過搜索引擎很容易獲得各種各樣的商業信息，從這些信息中能挖掘出有含金量的信息，隨著搜索引擎技術的不斷優化，企業對SEM給予了高度的肯定以及關視。

6 搜索引擎營銷存在的問題及解決方案

6.1 管理及技術的限制

SEM是一個技術性很強并且對經驗要求很高的工作，國內大的電子商務廣告主在SEM過程中，擴大規模的遠景受到限制，市場上對大規模關鍵字的管理不是很到位，對傳播內容管理不當，同時缺乏對多層次多角度的搜索引擎優化，缺乏預算的好方法，這都會使企業付出一定程度的代價，這在一定程度上阻礙了SEM快速發展的步伐。其次，搜索引擎提供商的服務水平很大程度上也會限制SEM規模的擴大。

6.2 服務產品缺乏以及解決辦法

近幾年，搜索引擎營銷在網絡營銷中，受到網民和企業前所未有的高度重視，這恰恰說明了SEM在市場發展中達到了一定的。但同時另外一個問題浮現出來，就是在當前的網絡營銷服務市場中，企業對網絡營銷服務產品選擇有局限性，對網站的推廣有顯著作用的產品更是鳳毛麟角。因此，在國內會出現百度成為網絡搜索引擎霸主的現象。在收費搜索市場中，由于服務商數量有限，行業集中態勢的現象較多，因此賣方在付費搜索市場上占據主動地位，企業和服務商沒有達到良性的互動。

為了解決這個關鍵性的問題，必須從根源上加大服務商的數量，同時進一步提高服務商的再次開發能力和水平，另外，還可以嘗試多種網絡營銷方式的開發，如開發播客/博客營銷，微信營銷，微博營銷，來往扎堆營銷等。

6.3 B2C 網站的認識誤區以及解決方法

SEM常常遇到的問題就是眾多B2C網站很想抓住SEM的廣告營銷這個機會來實現自己的利益，但是很多B2C網站或者企業都欠缺相關的經驗，他們認為只需要把相關內容信息提交給搜索引擎服務商，服務商就可以幫助實現他們的預期目標。事實其實遠遠不是這樣的，因為僅僅提交相關信息給服務商并不能達成真正的SEM效果，那就更不用提達到企業盈利目的。

要解決這一難題，SEM更加需要的是企業應該知道如何分析用戶行為，定位自己的產品和服務來設立廣告內容及形式。并且SEM在關鍵檢索詞語的分析以及獲取上，在搜索引擎中占據明顯位置。把兩者很好的嵌合起來，顧客群體才會看到你并且體驗到企業想被用戶認可的產品或服務，以進一步提高企業網站產品的知名度，從而提高網站的目標顧客訪問量來實現更高的銷售目標及企業利潤。

參考文獻：

[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐（第三版）[M].清華大學出版社，2007.2.

[2]姜旭平.網絡營銷[M].中國人民大學出版社，2011.1.

第9篇：電商網絡營銷方式范文

2007年9月15日到16日，第四屆中國網商大會暨第二屆中國網商節在杭州舉行，阿里巴巴集團組織了以“為網絡營銷整合時代揭幕”為主題的“市場總監網絡營銷論壇”。廣東平成廣告有限公司董事長吳曉波、寶潔信息與決策解決方案部總監陳東鋒、阿里巴巴集團全國策劃兼渠道管理總監王憶景等業內人士，就電子商務環境下網絡營銷的變化與革新分別作了發言。

電子商務環境下的傳統營銷機會

阿里巴巴集團全國策劃兼渠道管理總監

王憶景

未來3年，中國的網絡營銷格局將發生質變，營銷方式、資源、預算投入模式等都將發生變化。

首先，商人對商人的線上貿易模式日漸成熟。很多人都說阿里巴巴是B2B，其實阿里巴巴的B2B和美國的B2B是不同的。美國的B2B是企業對企業。在美國，整個的電子商務是交易過程聚合而成的。從前期的信息交換、中期的數據往來到后期支付，都要在這個平臺上進行，所以在美國B2B被大中型企業所應用，交易額非常大。

在中國，以阿里巴巴為代表的B2B更關注中小企業主，也就是商人對商人。全球85％的中小企業在亞洲，對于它們來說，最缺的是信息。實際上，阿里巴巴更關注交易前期，幫助企業主解決商業資訊的來源問題，這正是為什么55%以上的阿里巴巴用戶是企業最高管理者的原因。正是基于此，阿里巴巴B2B才能夠快速發展。

其次，線上交易的增長非常驚人。作為中國領先的C2C交易平臺，淘寶網2006年實現年交易量169億元，占據中國C2C市場份額的80%；截至2007年6月，淘寶網的交易額已達157億元，日交易額突破1億元，年交易額將達到400億元。在淘寶網上每天可以賣掉12000部手機、22萬件化妝品，還有大量的女式服裝、數碼類產品、數百萬件點卡等。這一銷售額可以與傳統的零售商相媲美，沃爾瑪在中國一年的銷售額為99億元，易初蓮花為100億元。在未來電子商務的發展中，這一交易額的增長潛力巨大。

再次，線上購物模式開始出現融合。在中國B2C網站上，像卓越、當當，都先后推出過C2C業務。淘寶網也于2007年嘗試在淘寶上推出B2C業務，正式建立了“品牌商城”，與品牌商開展合作。博朗就是淘寶網開辟B2C的優秀案例。從淘寶網、阿里巴巴這幾年的發展可以看出，在基本解決了信用、支付和物流問題后，購物者對于線上購物持非常樂觀的態度，他們更關注商品和價格，以及賣家是否能夠提供更好的售后服務和退換貨服務。

基于以上種種原因，可以看出，電子商務平臺將為更多的企業帶來網絡營銷的機遇。目前，網絡門戶的營銷價值人們已經比較熟悉，投放網絡廣告能帶來比較多的關注，但客戶也逐漸知道它的轉化率是比較小的。相比較而言，社區營銷越來越成為一種趨勢，因為其客戶在特定的網站會表現出更高的忠誠度，對一些話題關注度很高，喜歡把自己的愛好暴露出來。在這種情況下，營銷轉化率就要高得多。同時，搜索營銷價值也得以突顯，因為其更關注用戶搜索過程中的興趣，提供更具針對性的信息，從曝光到行動的轉化率很高。

在電子商務營銷平臺下，用戶的消費行為可被記錄和分析，其關注和檢索過的商品也可以被記錄，依據這些記錄，可以對消費者的特征進行分析，并進行高針對性的行銷活動。比如在淘寶網上，消費者一般會留下三個消費痕跡：搜索、瀏覽以及購買痕跡。消費者在什么時間對什么商品發生了興趣，并尋找、找到，最后購買，這是可以被獲知的。在這種情況下，完全可以基于消費者的搜索行為定向投放廣告。當然這只是其中的一種形式，淘寶網上記錄有更多的數據，產品的分類也非常龐大，通過這些可以知道消費者非常精細的消費行為，其營銷價值也就蘊藏其

從網商到商網：品牌經濟大有作為

廣東平成廣告有限公司董事長吳曉波

5年前，我曾經呼吁一定要關注節點經濟，當時我有這樣一個抽象的假設，前提是：任何一個經濟單元，無論它是大型的企業還是一個個體，都可以抽象成一個點。

我們從現在的網商看到，無論是淘寶網還是阿里巴巴，都有數千萬用戶，在這么多節點中，哪個節點能夠突出出來呢？一定是一個強節點。因此，在節點經濟中一定要有這么三步：第一要有定位感；第二要開放；第三要把這個節點品牌化。

5年前馬云在發表他的電子商務見解時，生動地對B2B做了一個創造性的描述。他講亞洲最大的電子商務B2B不是Business to Business，而是商人對商人的B2B，即Business Man to Business Man。這是一次非常有價值的轉化，這是一次了不起的抽象和轉換。從Business到Business Man，其實是將一個復雜的、千奇百怪的系統抽象為一個人格化的點。他是引發阿里巴巴、淘寶網等一系列創新的最根本的基因。在阿里巴巴和淘寶網的發展過程中，這是非常重要的一種轉化。

這為網民時代（講流量）、網友時代（講互動）到網商時代的演進，預設了一個非常豐富的想象空間。那么這個由阿里巴巴所有的板塊拼接起來的平臺，在從“人流”、“信息流”、“物流”到“金流”的網商時代，有什么特點呢？我們來看看現實的運作方式：從阿里巴巴的B2B網站，到C2C平臺淘寶網，再到支付寶資金管理平臺，阿里軟件物流、交換平臺。在構成這樣一個平臺之后，從雅虎搜索人流的流動里，其實我們就看到了一個“人流、物流、信息流、金流”虛擬的四流合一的模式。

這個四流合一的虛擬平臺模式，價值是非常大的。因為網絡營銷整合時代的未來，恰恰就隱藏在這樣一個虛擬的四流合一的現實之中。其中，我們會發現，未來四流合一的運營模式，它一定少不了這樣四個板塊，以及對人流、對流量的吸引。在B2B平臺、C2C平臺這個中介環節，我們可以大有作為，把四流整合起來，未來四流合一由網商到商網，在這個區間的溝通會導致一個信息流整合。在這種整合里面，我想我們會在體驗經濟、品牌經濟里面大有作為。

寶潔緣何在淘寶開店

寶潔信息與決策解決方案部總監陳東鋒

網絡時代對日用化妝品行業來講，既是一個很大的挑戰，也是一次絕好的機會。因為作為寶潔，我們在傳統媒體時代，有效地建立起了寶潔品牌，大家對寶潔的廣告，總體評價還是非常好的。但現在的問題是，過去的成功成為在未來創新的一個障礙。

現階段，互聯網雖然在中國的普及率不高，但在城市里的集中度卻很高。比如廣州市，60％的家庭擁有寬帶網。寶潔目標消費者的家庭絕大部分能上網。消費者怎么樣對待、接受這樣一個新的媒體呢？在寶潔，我們把中國消費者分為三個層次：China1、China2、China3。China1是前100個大中城市，很多消費者的消費水平跟國外沒有本質的不同，消費者購物的要求也很相似；China2是市或者是縣級市這些中間的城市；China3是中國的縣城、鎮、鄉。China1消費群體，大部分購買力很強，時間不夠用，追求開放。尤其是“80后”這個群體，使用因特網、手機，購物也更加從眾，更加提前消費，對價格不敏感，更加注重于感受和體驗。口碑營銷為什么如此重要呢？就因為大家都在尋找歸屬感，都在尋找一個群體。一個人對一件商品的體驗對于其他人的影響是非常大的。

接下來的因素非常重要，我們發現這幾年，在China1中，大部分消費者對購物的體驗、媒體參與的體驗以及對送貨上門等非常注重。在中國，不管是在外資企業、國有企業還是民營企業，員工都沒有太多的時間去購物，因此他們傾向于品牌商品，購物時間越短越好。

因此，寶潔在淘寶網上開了一家博朗旗艦店。從1月開始，在短短的兩個月內就賣出了2000多個電動剃須刀，而且這一增長趨勢還在持續。博朗是我們收購企業吉列旗下的著名品牌，它的剃須刀質量非常好，價格也非常合適。過去因為分銷問題，消費者很難找到，加上配送、柜臺、促銷員等費用，成本也高。但這些問題在網絡上就能夠馬上解決，利用人氣很旺的淘寶網，解決分銷、溝通等問題。因此，我們在淘寶銷售電動剃須刀，一炮打響。這不僅起到了宣傳、銷售的作用，還起到了對消費者的教育意義。

怎么能夠把形象做到更好？淘寶網提供了一個非常好的平臺。你可以去點擊，可以去查詢，還可以發表信息，也就是說平時你不可能接受這么多的信息，淘寶網都可以做到。淘寶把他們團隊的成功經驗跟我們分享，包括網店設計、推出廣告吸引點擊率、檢測銷售額以及怎么樣利用淘寶數據庫等等。其中，利用數據庫是一個精確營銷的好方法。最近，我們利用淘寶的數據庫發展會員，為曾經買過、瀏覽過電動剃須刀的消費者發送電子郵件，以此告訴受眾，博朗店開張了，有非常好的質量、形式，非常好的服務，吸引用戶過來瀏覽。