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為切實做好20xx年的安全生產工作,根據上級主管部門的要求,醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極與鎮政府、安監辦、派出所取得溝通,從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
二、醫院安全管理工作情況
1、領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產領導小組,并下設辦公室,配有專人負責日常工作,醫院安全生產領導小組成員有:
組 長:
副組長:
成 員:
下設辦公室:
辦公室主任:
2、廣泛宣傳發動,工作任務明確
按照區衛生局的要求,結合我院工作實際,醫院積極參與安監部門和上級部門安排的安全生產月活動,為把“安全生產月”活動深入到全院每一個職工中去,醫院制定“安全生產月”活動方案,張貼安全生產宣傳畫報20余張,多次組織職工學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規,為“安全生產月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
3、完善安全生產制度建設,建立長效機制
醫院以“安全生產月”活動為契機,完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門安全生產專項整治活動,落實好醫院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;院領導班子把安全保衛工作作為職工晨會的重要內容之一,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;同時醫院與各科室簽訂《安全生產責任書》,確保職責分工明確,進一步提高了科室的安全生產意識。
4、工作有重點,自查有力度
(1)根據醫院“安全生產月”活動方案,醫院有針對性的要求各科室對重點部門,重點(要害)部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
(2)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行重點監控,做好安全防范工作。
(3)、醫院成立了保衛科,增加了保衛人員,進一步加強了醫院的安全防范。
5、抓好醫院安全生產日常管理工作
(1)認真做好醫院內部治安防范工作。隨著醫院門診、住院患者的不斷增多,針對醫院出入人員相對復雜的特點,醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻,醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,醫院安排專人在夜間負責門衛安全工作,在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度,發現問題,及時處理,及時整改。
(2)認真做好醫院消防安全工作,遏制火災事故的發生。我院是消防安全重點保護單位,院領導高度重視醫院內部消防安全工作,每月由專人對醫院消防安全進行檢查,發現隱患,及時整改。全年醫院無發生一起火災安全事故,給職工和患者提供一個安全、優質的醫療環境。
為了更好的貫徹落實黨的十七大精神,積極推動社會主義新農村建設,構建社會主義和諧社會,我院根據中央宣傳部、中央文明辦、衛生部等十四部委關于深入開展文化科技衛生“三下鄉”活動的通知精神,積極響應順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召,分別于2012年4月、5月、6月、10月和11月,為牛欄山鎮、趙全營鎮、天竺鎮、后沙峪鎮、馬坡鎮、高麗營鎮、北石槽鎮、李橋鎮、仁和鎮九鎮村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應順義區文明辦、衛生局“開展送醫下鄉活動”號召所組織的一次為民舉措,受到了廣大農民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑?,F將這二次次衛生下鄉活動情況作總結報告:
一、義診隊組織構成和作用
在100天的“送醫下鄉”活動中我院始終堅持每天出動醫療車二輛,15人組成的義診醫療隊,義診隊醫師均系我醫院醫療骨干,從醫多年,他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫務人員。
在此次活動中部分義診專家不顧年邁體弱,不顧寒熱風雨,堅持下鄉(如外科專家陸世英主任,70多歲,副主任醫師),為解除農民疾苦做出了無私的奉獻,得到各級領導的支持和村民們的認可,是當前我區一支醫術精湛、服務熱情的義診隊伍,為社會所矚目、所稱贊。
二、2012年度義診人數統計(見附表二)
三、各科診治情況
四、統計病例
五、義診活動敲響健康檢查警鐘
在這次義診活動中,我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:
1、健康意識差;
我們進行檢查,主要目的是為了通過檢查發現是否有潛在的疾病,以便及時采取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,而是應該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中,81歲的村民李衛琴在進行婦科檢查時,醫生發現宮頸息肉建議她進行治療,通過醫生詢問,老人之前沒有做過身體檢查,對自己的病情也一無所知,而且覺得自己已經這么大歲數了,有點小病也就每必要去醫院了,直到現在,老人依然沒有來醫院就診;在5月13日后沙峪回民營清嵐花園小區義診中,村民劉明芹在進行婦科檢查時,醫生發現她的腹部按下去非常硬,通過b超檢查后發現,里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿(大13.5cm,初診為子宮肌瘤),醫生建議到醫院做全面檢查進行確診。經過了解得知她只是感覺腹部脹滿,沒有食欲,所以一直沒有放在心上,如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以,當專家告知其病情后,她第二天就去醫院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術。
2、亞健康人群較多;
針對本次體檢,我們發現農村有相當多的一部分人已處在臨床疾病邊緣,亞健康人群較多,但往往這部分人對此漠不關心,對于健康的人而言,必須依據年齡和性別的不同對身體實行定期檢查。例如每年至少就要進行一次身體全面檢查。
3、婦科檢查怕羞;
活動中,有些村的村民不太愿意做婦科檢查,還有些女性認為自
己都六十多歲了,沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區的,只有提高健康檢查意識,才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查;
很多人將健康體檢視為可有可無,還有的人自恃身體好對體檢不以為然,其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實,不僅要按時做,而且檢查出有問題后,要及時去醫院治療,不要等到病情嚴重后才追悔未及。
六、“送醫下鄉”義診活動真誠為民,在社會上贏得了廣泛贊譽
我院積極響應順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召,組織了此次送醫下鄉義診活動。通過深入開展衛生下鄉活動,及時發現了廣大村民的潛在病情,并向村民普及健康知識,在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農村建設的生動體現,是貫徹落實黨的十七大精神的具體實踐,是積極響應順義區政府為民舉措的實際表現,充分發揮了醫療衛生單位聯系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
5月20日是全國母乳喂養宣傳日,為倡導全社會保護、促進、支持母乳喂養,龍華新區中心醫院開展了“世界母乳喂養日”宣傳活動。
活動中,通過設立咨詢臺、擺放展板、免費發放母乳喂養指導宣傳折頁等形式進行宣傳,工作人員向來院就診的患者及家屬發放《母乳喂養的好處》、《解決母乳喂養的9個問題》等母乳喂養知識宣傳折頁。我院孕婦學校的負責人郭麗(主管護師)呼吁全社會都來關注和支持“母乳喂養”的觀念,讓母親和寶寶建立更緊密的關系!母乳含有嬰兒頭6個月需要的“所有營養”,世界衛生組織提倡母乳喂養可持續至嬰兒24個月。產婦應在生產后30分鐘內早開奶,早吸吮,這是提高母乳喂養率的關鍵。母乳喂養是最經濟、最安全、最營養的,對新生兒成長發育也最有益。母乳喂養門診的主管護師吳雅麗利用專業教具,采用圖文并茂和通俗易懂的語言講解母乳喂養對準媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法,并講解了哺乳期媽媽的營養和飲食?,F場解答準媽媽們關于喂養方面的疑問,幫助準媽媽們更好的了解母乳喂養的知識,消除對母乳喂養的顧慮?;顒庸舶l放有關母乳喂養知識宣傳資料200多份,現場接受咨詢150人次。
在歡聲笑語中我院以母乳喂養日為主題的宣傳活動取得了圓滿的成功,幸福的媽媽和寶寶們也收獲了一份來自中心醫院的真摯的祝福,更重要的是這次活動讓到場的孕產婦和廣大市民了解到了母乳喂養的重要性和對寶寶的諸多好處。?
我院組織人員在醫院門口人員密集地帶組織宣傳,在醫院電子屏進行宣傳(預防接種——孩子的權力,社會的責任),張貼標語,備好各種宣傳材料,開始了宣傳活動,為廣大群眾講解了有關預防接種知識。對計劃免疫的程序,對疾病的預防以及在預防過程中的注意事項進行重點宣傳,兒童權利優先,是全社會的共識,接種疫苗是每個孩子的權利,也是家長的義務;為了孩子的健康成長,需要全社會共同參與。
在計免程序上,提出五個原則:即兩針次間隔時間許長不許短;同種疫苗間隔28天以上;起始月齡許晚不許早;基礎免疫在12月齡內完成。并將我國現行免疫程序制成宣傳單,進行了發放,使群眾對計免的知識有一個初步的認識。
讓兒童家長了解什么年齡段該接種什么疫苗,接種前應該注意什么事項,了解兒童身體狀況,接種后留觀30分鐘和少吃容易引起過敏性的食物。同時,對接種后可能發生的反應如一般反應、異常反應、甚至嚴重反應的鑒別以及處理原則,讓群眾對預防接種反應有一個初步的認識。
在四月初我院維權部接到校維權部進行“校園廚藝大賽”通知,在接到通知后,我們主要進行了策劃、宣傳報名和節目排練等準備活動:
1、在策劃工作中,我院維權部調動我院所有干部一起商討此次廚藝大賽的流程和細節,并根據我院的實際情況寫了詳細的策劃書和人員安排表。
2、在宣傳方面,我院宣傳部將廚藝大賽的海報張貼在各棟宿舍樓下,然后再由各班班長到本班登記報名情況。
3、在娛樂節目方面,由于我院廚藝大賽與元旦晚會在初選的時間上連續,所以廚藝大賽時文娛部請了參加初選的一個隊伍來現場表演。
4、在初次篩選之后,我們對選定的隊伍的選手進行了抽簽排序,以確定他們的比賽順序,并把詳細的過程和內容通知了比賽的選手,以保證廚藝大賽的順利進行。
二、活動總結
本月21日,我院在食堂d區舉行了信息科學與工程學院第四屆“望舒杯”廚藝大賽。此次比賽旨在豐富同學們的校園文化生活,展示城院學子的烹飪技藝,培養學生團隊合作精神及動手能力。我院權益維護部特舉辦的廚藝大賽,給同學們提供了一個展示廚藝才華的平臺。“信息科學與工程學院第四屆廚藝大賽”已經結束了 ,此次活動有得有失,以下是我部門對此次活動進行的工作總結:
成功之處:
(1)值得一提的是,本次廚藝大賽參賽選手比往年多,而且此次比賽的菜肴種類豐富,涉及到了川、魯等菜院。
(2)我院部門之間的團結合作能力有了進一步地提高。大一不少新院干明白了自己的職責所在,能積極主動、超額地完成工作任務。
(3)其次,本次比賽讓廣大同學了解到了每一份餐品的來之不易,增強了同學們的創新意識、節約意識,提高了大家的動手能力,同時也能充分展現了城院素質教育的優良成果和當代大學生的青春風采。
不足之處:
(1)大一的參賽選手賽前準備不充分,誤以為原材料是由院里提供。臨近比賽時間才匆匆去菜市場買原料,有些選手甚至因為沒有買到合適的材料而臨時改變參賽菜肴。針對這一情況,我院在今后的廚藝大賽中會加大宣傳力度,強調參賽規則及注意事項。
(2)文娛活動單調乏味。由于我院文娛部的文藝晚會還在積極籌備階段,各類節目還在排練階段,所以廚藝大賽的文娛節目欠缺。
(3)觀眾積極性不高。在比賽的過程中,觀眾的參與不多。不少觀眾到場只為了給自己熟悉的同學加油。當活動接近尾聲時,現場觀眾已經寥寥無幾。在以后的活動中,我院會增加選手與觀眾之間的互動環節,營造良好現場的比賽氛圍。
以上就是我院對本次廚藝大賽的總結。
幼兒園開展2017年五一勞動節活動總結【1】
我園的孩子雖然年紀輕輕,但事事都能親力親為,籍著國際勞動節到來之際,為了讓孩子們能進一步體驗勞動的樂趣,更加珍惜美好的生活。4月29日,我園開展了"我勞動,我快樂"的慶“五一”勞動節活動。
老師跟孩子們商量好各自喜歡參與的勞動:幫助老師清理活動室、清潔大型玩具、擦玻璃、擦桌椅、清洗桌面玩具等。看,孩子們不放過任何一個衛生死角,各忙各的,不亦樂乎。
通過此次活動,不但讓孩子們深深的體會到勞動是快樂的,同時也有利于孩子們養成愛勞動的好習慣。
幼兒園開展2017年五一勞動節活動總結【2】
五一勞動節是一個重要的節日資源,是培養孩子從小樹立良好的勞動觀念,體驗勞動快樂的良好開端,為了更好的激發孩子們愛勞動的情感,促進他們更好地理解“勞動節”的意義。值“五一”勞動節來臨之際,為了讓幼兒懂得尊重他人勞動成果,培養幼兒勞動意識和勞動能力。2017年4月30日我園開展了“勞動最光榮”五一勞動節主題教育活動。
活動共分為4個部分,包括:學習篇、實踐篇、展示篇、家園互動篇?;顒又?,教師借助圖片、多媒體等資料向孩子們介紹了“五一”國際勞動節的來歷和各行各業不同階層的勞動者,讓幼兒體驗他們的辛苦,了解勞動是最光榮的事情,感受辛勤勞動者的光榮。孩子們在老師的帶領下,開展了形式各樣的活動。干起了力所能及的小事:小班幫著撿垃圾和校園的樹葉、擺椅子、收拾玩具;中班為班級整理圖書玩具,抹桌椅,澆花、擦桌子等……大班的孩子為班級拖地、掃地、擦洗走廊玻璃、樓梯扶手、門、窗臺等……小朋友們在勞動中切身體驗勞動的快樂,提升他們的獨立意識和自理能力。在整個活動中,孩子們表現的都很積極、快樂。
此次活動,孩子們了解了工作者對社會的貢獻,知道在生活中如何運用各行各業的資源,激發了幼兒愛勞動的強烈意識,更重要的是孩子們了解到了“五一勞動節”真正的含義,感受到了辛勤勞動者的光榮,激發了孩子們對這些最可愛人的愛戴之情!
幼兒園開展2017年五一勞動節活動總結【3】
“五一”勞動節即將來臨,對孩子進行“以辛勤勞動為榮”是教育極好的切入口,為了讓幼兒了解和懂得尊重他人的勞動,激發幼兒的勞動激情,培養幼兒的勞動意識和勞動能力,平陽幼兒園蜜蜂班在4月24日開展了“各行各業和工具”的主題教育活動,使幼兒了解職業與工具的關系。
供水公司歡喜嶺水廠座落在歡喜嶺地區,是歡采及鉆二地區唯一一家正規供水單位,其主要負責歡采、鉆二地區的居民生活用水及部分生產用水。水廠共有職工50人,下設三座水源站。鉆二水源站負責為鉆井二公司地區供水,截止12月初,水源站共外輸水量127.4萬m3,已超額完成全年生產任務,全年沒有發生一起安全及質量事故。
現將鉆二水源今年“一書一表”精品工程活動總結如下:
一、積極行動,認真部署
為扎實、有效開展好“一書一表”精品工程活動,水廠作了認真部署,把“一書一表”的實施作為體系運行的重點工作來抓,同時將鉆二水源作為水廠精品工程重點水源站來抓,以爭創基層“一書一表”精品工程活動為載體,推動“一書一表”的深入實施?;顒娱_展前夕,水廠HSE委員會召開專題會議,研究活動的部署工作,成立了由水廠廠長任組長的活動領導小組。同時水廠HSE委員會以通知形式下發了《關于歡水廠開展2004年“一書一表”精品工程活動》的通知,明確活動目標、具體內容、活動要求及考核方法,提出“以專業規范為出發點,以運作管理為切入點,以現場實施為著眼點”的活動指導思想,進一步進行詳細安排。按照水廠要求,各水源站都積極組織,尤其是鉆二水源站成立了活動小組,制定具體的活動方案,從組織領導上保證了活動有計劃、有步驟地在水源站內的順利開展。
二、加強對HSE管理體系的學習,增強職工業務水平
HSE體系從科學化、系統化、程序化出發,對企業生產經營活動中,健康、安全、環境實行全過程控制,以達到無傷害、無事故、無污染、無損失的目標。
對這樣一個先進的、科學的管理體系,如何結合水源站實際建立一個科學、有效,既符合標準要求,又切合企業實際可操作的體系。該站主要采取了“一學、二合、三改、四行”步驟。“一學”即是組織有關工作人員到HSE先進單位學習,對HSE管理體系有個基本的理解?!岸稀笔前堰^去傳統的、行之有效的管理制度、管理方法和例行做法融合到體系文件中去?!叭摹笔窃隗w系文件編寫基本完成以后,在公司HSE委員會的指導下,經多次修改完善,使文件中規定的要求與我們日常的實際工作能夠有機結合?!八男小本褪窃隗w系文件編寫基本完成后,組織實施,全面推行。在體系建立的過程中,我們認為:HSE管理體系的重點是風險管理,通過對施工作業過程中的健康、安全與環境危害因素進行預測、分析和控制,實現預防的目的。而風險管理在實際操作中的具體體現就是“一書一表”。為此,我們重點抓了“一書一表”的落實。
根據水廠生產運行實際情況,年初該站結合水廠的教育培訓計劃及內容,制定了站內“一書一表”教育培訓計劃及培訓內容,水廠同時指派專人授課,并到工作崗位進行實際操作演練,讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性。該站把“作業指導書”中所涉及到的內容全部重新打印出來,發到每個職工的手中,要求職工所做的每一項操作都要按照“作業指導書”中規定的來做。為增加培訓力度和知識面,水廠對該站培訓時將“一書一表”技術培訓同HSE體系培訓、ISO9001質量體系培訓工作結合在一起,堅持每周一課,嚴格按照“四個一”的要求對職工進行培訓,水廠不定期考試,以促進職工學習技術。通過培訓工作,提高了職工隊伍的整體素質,加深了職工的安全意識、崗位意識、責任意識及質量意識。現在站內職工把技術培訓、業務學習從過去的“讓我學”變成了“我要學”,全站上下形成了一種在業務技術上“比、學、趕、幫、超”的可喜局面。為了讓職工能夠取長補短,該站還自發的組織全體職工到曙采六區、歡采二區等先進單位參觀學習,看看人家的“一書一表”工作是怎么做的。參觀學習后,各位同志都深有感觸,即看到人家的長處,也認識到了自己的不足。在全站開展了一次“找差距、查不足、抓基礎、上水平”活動,全站動員,人人參與,起到了很好的效果。
三、軟件資料實行規范化管理
鉆二水源站的作業指導書有的已經陳舊有的內容有所缺陷,水廠就這一問題在今年將所有的作業指導書的上墻管理進行了統一規范,對水源站的作業指導書進行了統一重新繪制,內容嚴格按照公司下達的內容編寫并進行上墻管理。使職工時時刻刻能把作業指導書上的內容牢記于心。
今年,水廠組織技術人員將水廠有可能發生事故的預案進行統一的編寫。由于鉆二水源站單井都坐落在東郭葦場內,雨季雷擊現象時有發生,所以一套好的防雷擊預案對于水廠的安全生產非常重要。水廠的技術人員通過查閱大量的資料,最后編制了一套適合鉆二水源站安全生產的防雷擊預案。此預案的應用后,鉆二水源單井無一口遭遇雷擊。同時該站還組織人員將其他的事故預案進行演習,如防洪預案。8月份是雨季多發季節,歡喜嶺地屬遼河附近,洪水發生機率較大,水源職工將自己制定的防洪預案進行了演習。通過此次演習,使職工充分的了解到了一旦洪水到來,我們怎樣來處理。
通過作業指導書及事故預案的規范化管理,使水源站“一書一表”工作更上了一個臺階。職工能很清楚的知道自己所做的工作規范是什么樣子的。職工通過規范的操作,才能使水廠的安全工作達到公司及勘探局的要求。
四、建立崗位風險及削減措施卡片
歡水廠在開展HSE推廣工作已經幾年了,按照HSE管理體系實施程序進行規范施工作業后,HSE管理水平得到了一定的提高。但在實施情況來看,仍然還存在很多不足,特別是在實施HSE崗位風險及削減措施的關鍵環節上,由于班組存在崗位風險及削減措施執行不好、檢查監督力度不夠等問題,使得班組實施HSE管理效果差,基層的員工感到風險評價繁瑣,關鍵部位的風險削減措施不到位。因此,水廠結合鉆二水源站的實際情況,在水源站中建立了崗位風險及削減措施卡片。經過了一年來實際應用,收到了良好的效果。
通過對日常生產施工中潛在的危害、影響和隱患進行分析和評價,從中篩選出危害安全和健康的因素制成“崗位風隕及削減措施卡片”。同時針對18條崗位風險都制定了發生原因、發生部位、發生方式、發生階段及影響程度等并針對7條危害制定了專門的削減措施。在實施過程中,該站站長要求每天都由當班值班長在工作之前對崗位風險及削減措施卡片進行宣讀,工作過程中嚴格按照工作卡上的規定,讓每一名員工都能夠清楚此項工作的風險所在以及相應的削減措施。
此項工作的順利開展,使員工的HSE意識普遍得到了提高,有效的減少了施工操作過程中各類事故的發生。由于該卡片從基層班組最常見的操作工序入手,真正的融入到了職工的日常行為中去,使得HSE管理體系及“一書一表”工作深入到了每一名職工中。因此,可以說該卡為HSE及“一書一表”工作的推廣起到了很好的推廣作用。
五、擴展思路、謀求發展
現存的現場檢查表只是針對水源站日常的操作所制定的。在日常的生產中,該站還發現還有很多操作沒有在這里體現。如冬季安全生產的檢查檢查表等。
我們覺得一個單位所有的現場檢查表的總和就形成了對作業全過程健康、安全、環境的控制,實現了對重點風險多層覆蓋的有效管理。一套好的并且真正認真執行的現場檢查表,在安全管理中可以起到強化員工責任意識、落實程序文件、預防風險危害發生的重要作用。
進入冬季,水源站提出該站的現場檢查表不能完全體現日常的工作。水廠針對此情況并結合該站實際情況特意制定了“水源站冬防保溫工作現場檢查表”。內容包括加氯間、過濾罐、清水池、回收池等設施的冬季檢查標準。要求職工在每天填寫公司下達的“供水公司水源站HSE現場檢查表”外,還要填寫水廠制定的“水源站冬防保溫工作現場檢查表”。由于每個水源站的工藝流程不盡相同,水廠在制定“水源站冬防保溫工作現場檢查表”時將三個水源站分開,分別制定,做到行之有效。
一、領導重視,組織健全,宣傳教育形式多樣
為了加強對“醫院管理年”活動的領導,衛生局及各醫療單位成立了以書記、院長為組長的活動領導小組,負責醫院管理年活動的督導檢查、考核評價和信息通報等工作,以保證管理年活動順利開展,各項工作落到實處。
動員大會后,各單位及時傳達上級相關精神,組織系統學習,為活動開展奠定組織和理論基礎??h衛生局制定了《關于開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動實施方案》,醫院也制定了本院管理年實施方案,召開了“醫院管理年”活動的動員布置大會,讓醫院全體干部、職工人人知曉醫院管理年活動的目的、意義、目標和要求,進一步強調該項活動的重要性,營造良好輿論氛圍。
利用衛生局《蒙山衛生簡報》、《蒙山信息》對“醫院管理年”進行宣傳報道,醫院也利用宣傳欄宣傳,以及印發宣傳資料等形式進行“醫院管理年”的宣傳。醫院以“假如我是一個病人”的討論內容,為“醫院管理年”營造氣氛,使醫院管理年活動深入人心。
二、精心組織,周密部署,狠抓落實
一是醫院領導班子和“醫院管理年”領導小組成員按照責任分工,各司其現,科室負責人為科室“醫院管理年”活動責任人,形成一級抓一級,層層抓落實的責任體系,切實加強以“醫院管理年”活動工作的領導。
二是將實施方案中的措施、指標進行細化,逐條分解到各科室相關人員,使管理年活動深入到每個科室、每個崗位、每個環節,深入到醫院工作的各個方面。
三、依法執業,規范行醫,強化管理
嚴格執行有關 法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規醫療廣告、無對外出租或承包科室等現象。所有聘用人員均經衛生局審批,無非衛生人員從事診療活動現象。做到有證執業,杜絕非法行醫,確保醫療安全。
四、狠抓醫德醫風,樹立良好形象
堅持“以病人為中心”,切實轉變服務理念,不斷創新服務模式,改進服務流程,改善服務態度,努力構建和諧醫患關系。各醫療單位開展“以病人為中心”的服務理念教育和廉潔自律教育等醫德醫風教育活動,教育醫務人員樹立全心全意為人民服務的宗旨。大力弘揚白求恩精神,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,加強職業道德和行業作風建設,樹立良好醫德醫風,樹立全心全意為人民服務的宗旨,在工作中堅持發揚救死扶傷的人道主義精神。認真貫徹執行衛生部《醫務人員醫德規范》及《八項行業紀律》,嚴禁醫務人員在醫療服務活動中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。嚴厲打擊各種形式的回扣、開單提成等違規行為。同時,建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴。定期收集病人對醫院服務中的意見,并及時改進。定期召開社會監督員座談會,收集患者對醫院工作意見,制訂整改措施,并督促落實到位。
實行院務公開,醫院將醫生簡介、專家專科介紹、藥品價格、大型設備檢查均在醫院醒目位置讓患者明明白白消費。病房設立價格咨詢和費用查詢處,主動接受社會和病人對醫療費用的監督。落實便民措施,設立導醫咨詢,提供人性化服務等,配合“醫院管理年”活動的開展。通過這些活動的開展,體現了患者為中心的服務理念,提高了服務水平,得到廣大患者的普遍認可,樹立了醫院形象,創造了良好就醫環境。
五、提高醫療質量,確保醫療安全
醫療質量管理網絡健全。醫院有以院長為第一責任人的醫療質量管理小組,各科室有醫療質控小組,每季度末均進行綜合質量檢查,檢查情況及時反饋、及時整改。
建立三級醫療質量管理體系,加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,保證和鞏固基礎醫護質量。醫務科注重醫療環節質量管理,落實三級查房制度,加大病歷和處方的檢查力度,病歷、處方合格率達到規定要求。定期檢查臨床、醫技科室、各門診部的規章制度執行情況。實行醫療質量和醫療安全責任追究制,
提高醫療質量和保證醫療安全。
醫院通過以“病人為中心、以質量為核心”管理年活動,全方位提升了醫院的醫療質量,樹立了良好的社會形象。通過此次活動,不僅改善了服務態度,也規范了醫療行為,降低了醫療費用。不但提高醫療質量,而且確保了醫療安全。
六、加強財務管理,依法規范經濟活動
加強財務管理,依法規范經濟活動,完善經濟核算與分配辦法,提高經濟管理水平,控制醫療成本,降低醫藥費用。
財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,一切財務收支活動必須納入財務部門統一管理。建立了規范的經濟活動程序,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規定程序報批,分清級次,責任到人。
加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實行醫院內部成本核算制度,努力降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。
七、存在問題
在這次自查中,我們發現了工作中一些薄弱環節,如:⑴有的醫療、護理制度尚需進一步完善;⑵抗菌藥物管理力度仍需進一步加強;⑶醫院感染管理方面未開展消毒環境衛生監測。
八、今后打算
1.在今后的“醫院管理年”活動工作中,我們將不斷總結“醫院管理年”活動的經驗,力求將經驗規范化、制度化、標準化,以建立長效醫療服務質量持續改進機制,把管理質量和醫療服務質量持續改進工作長久地延續下去,努力實現醫院管理質量和醫療服務質量的持續改進。
2.我們繼續把“醫院管理年”活動落實到關心患者利益的實際工作中去,走質量效益型的發展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥;完善醫療質量和安全的控制體系,落實醫療質量與安全責任制和責任追究制,嚴防醫療事故,減少醫患糾紛,保障醫療安全。還要主動接受社會和病人對醫療費用的監督,及時處理患者對違規收費的投訴;還要認真執行藥品“集中招標”和“藥品價格管理”的有關規定;要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
我院根據 XXXX 文件要求,采取強化領導、加強宣傳、巡邏監管的方式,在院內開展今冬明春火災防控工作取得一定成果,現將工作總結如下:
一、成立領導機構、制定實施方案、明確任務
1.成立今冬明春火災防控小組
組 長:
副組長:
成 員:
2.24小時值班電話
3.領導小組職責
XXX負責全院今冬明春火災防控工作的組織指揮,李廣奎負責對火災防控工作的監督、檢查與協調工作。
一、突出重點,堅強檢查,落實好各項安全防火工作。
1. 醫院組織了排查整治火災隱患工作,對醫院消防器材、電梯、藥房、配電站、氧氣站、手術室、化驗室、儲備庫房、病案室進行了全面的排查清理,對電器設備是否遵守安全操作規程,是否存在安全用火、用電用氧現象進行每日班前班后消防檢查;
2. 暢通消防通道,嚴禁在醫院消防通道停放車輛或堆放物品,并用值班保安實施排查;
3. 完善相應的應急預案,明確相關人員在突發消防事故是的目標責任;
4. 利用院周會、晨會等多種形式對科室全體醫務人員進行消防知識應急避險方法教育。
二、開展醫務人員逃生自救疏散演習