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第1篇：民營企業信息化范文

關鍵詞：中小民營企業信息化 規劃 項目管理

我國民營經濟經過改革開放20多年的不斷發展，從無到有、從小到大，已形成越來越強的經濟實力，尤其是近幾年私營企業對我國GNP增加額的貢獻連續達到60%以上，民營企業也已成為吸納勞動力資源的重要途徑，在我國的國民經濟宏觀格局中占有著越來越重要的地位，它的發展成功與否在很大程度上決定著中國改革開放前進的步伐。民營企業要獲得競爭力，就必須在管理上下功夫，而信息化戰略正是民營企業獲得高效管理的必然選擇。近年來我國發達地區如廣東、上海、北京等地的中小民營企業已開始了自己的信息化變革，不同程度的建立了適合自己企業特點的IT管理模式，并且在企業的經營活動中利用信息處理迅速的優勢來擴大自己的市場占有量。在經濟相對落后的西部地區，中小民營企業的信息化建設工作卻發展緩慢，信息化有效程度不高導致企業決策失誤、市場反應速度緩慢等，已經成為制約其進一步發展的重要因素，成為制約中小民營企業保持持續競爭優勢的重大障礙，面臨盡快開展信息化工作的壓力。許多企業已經認識到自身傳統管理模式與現代經營方式的差距，而努力尋求優化管理模式的途徑，大力進行信息化建設、引進國際先進的管理軟件ERP/CRM等進行管理，然而面對市場上各種信息化解決方案，知識和經驗都較為缺乏的西部中小民營企業，往往會覺得如同霧里看花，不知所從或者盲目跟從，從而大大影響信息化建設的實施效果。目前中小民營企業實施信息化的成功率低是擺在我們的面前而不容忽視的一個問題，當然造成這種狀況的原因是很多的，其中最主要的原因之一就是缺乏對整個信息化建設進行有效的規劃與管理。

科學的信息化規劃是前提

科學的信息化規劃是信息化建設的基本綱領和總體指向，是信息系統設計和實施的前提與依據，是企業在信息化過程中首先要考慮和解決的問題。強調信息化規劃，最重要的動因來自于信息化建設所具有的綜合性、系統性、變革性和可持續性的特點和要求。總體規劃應動態的看待信息化建設全局，真正做到既分步實施成功，又能保證在今后的項目建設中保持信息系統的無縫緊密集成。現在，有很多企業在實際操作中忽視了信息化規劃，在沒有對自己企業信息化進行很好規劃的前提下，匆匆上馬，甚至盲目聽從軟件商的建議，直接進入具體功能的實施。這樣實施的后果是: 難以保證企業實施信息化的最終效果，大大增加了實施的風險性，甚至導致整個信息化建設的失敗。

規劃原則

首先，信息化規劃應納入到企業本身的發展戰略中，要與企業未來的業務發展和管理發展充分結合。從企業的戰略出發而不是從系統的需求出發，可以避免脫離目標而進行實施的困境。只有這樣，才能夠真正指導企業信息化發展，保證企業整體的發展方向。 其次，信息化規劃要注意可擴展性，要能適應IT技術的快速發展，要能適應企業管理模式與業務模式的不斷變化。當今世界，科技日新月異，IT技術、企業管理模式與業務都經常發生變化，這些變化會導致原先做的信息化規劃不適應新的情況。所以在做信息化規劃時，要認真分析企業的戰略與IT支撐之間的影響度，并合理預測環境變化可能給企業戰略帶來的偏移，在規劃時留有適當余地。從業務的變革出發而不是從技術的變革出發，有利于充分利用企業的現有資源來滿足關鍵需求，從而避免實施的信息系統無法有效地支持企業的決策。信息化規劃不應成為企業信息化的死框框，企業要能根據新的情況不斷調整信息化規劃。 再次，信息化規劃要細致完全，全面、合理指導企業信息化。 最后，信息化規劃要適合企業的規模發展。因為，不同的企業規模在信息化規劃時可能有不同的要求。所以在規劃時一定要從企業實際出發，結合國內國際形勢和企業的發展現狀，制定出適合企業發展的規劃。

借助咨詢的力量

企業在實施信息化規劃時,最好能借助專業公司的力量,在專業提供企業信息系統顧問的管理咨詢公司的咨詢、指導和幫助下進行。企業搞信息化,實施的不僅僅是一個IT工程,更應是一項全面的管理系統改造工程,這里既需要精通信息系統的技術專家,更需要精通管理理論、管理方法的咨詢專家,幫助企業對原有的管理模式、管理方法、業務流程和組織機構等方面進行改造和調整。因為企業中的IT人才，基本處于執行層，是信息化的具體實施者，很難站在企業全局的角度進行信息化整體規劃；企業高層領導雖對企業戰略非常了解，但對信息化知識理解得不深、不全；而那些產品供應商，無論信息化水平多么高，規劃能力多么好，都擺脫不了其最終目的--推銷自己的產品，從而使咨詢的權威性大打折扣。因此，采用專業的信息化咨詢公司將是一個不錯的選擇。借助專業的信息化咨詢公司及其專業人才，根據企業發展戰略需要，提出符合企業現狀和發展要求的信息化規劃。

一次規劃，分期實施

企業信息化是一項大的系統工程，由于中小民營企業普遍規模較小，財力有限，要在短期內實現是不可能的，發展有一個循序漸進、從基礎到高端的過程，應該一次規劃、分期實施。企業在進行信息化建設過程中，整體規劃與分步實施必須要與內外環境相適應，并不斷進行動態調整。在選用某種應用軟件時，應從企業發展戰略、業務拓展戰略的高度出發，以業務為導向來引入信息化系統。第一階段:企業信息化的準備階段。在這個階段，要做好企業信息化各方面的準備工作，建立企業的信息網絡。一是做好企業自身資源的數字化，建立基于網絡的信息處理系統。二是對企業的信息化建設人員進行各類不同檔次的專業培訓。第二階段:建設企業核心業務管理和應用系統。在這個階段最有代表性的：一是企業內部的資源計劃系統ERP，二是向外企業信息、實現雙向互動的外部網站。第三階段:建立企業的電子商務應用系統，引入客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM以及產品生命周期管理PLM等直接增值應用，完全實現企業的信息化和電子商務。

引入項目管理有效控制中小民營企業信息化的實施

管理信息化是解決中小民營企業在復雜環境中實現企業可持續競爭優勢的最佳手段和方法，信息化實際是信息化項目的實施，項目實施過程的良好管理和控制是信息化建設得以成功的保障。企業實施信息系統并不只是簡單地把系統裝上就可以了,它是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統工程。因為結構調整和流程優化必然涉及到企業的方方面面,必定會影響到一部分人的利益和工作習慣,信息技術的采用也會使一些人產生畏懼和抵觸心理。實施信息系統所需要的各種基礎數據準備起來也會比較復雜,調整和優化流程也會需要較長的周期,現代企業管理與信息技術的結合需要一段磨合期。因此,信息系統的實施決不是一蹴而就的事情,必然要經歷一段相對漫長且變數較多的周期,企業相應地也要樹立一定的風險意識,并做好打持久戰的準備。同時一定要有效規避風險措施,引入項目管理方法，建立完備的項目管理體制和運作機制，強化項目的時間控制、成本控制和質量控制,提高項目實施小組的整體運作效率,盡可能降低項目的風險,確保信息化建設的實施成功。

信息化項目風險

由于信息化不僅僅是一個技術工程，更是一個管理工程和系統工程。因此，信息化項目的風險也主要來自于三個方面。 一是技術風險。包括項目的技術結構、項目的規模以及項目實施方的技術能力和經驗。項目的技術結構設計過于復雜，項目的信息處理結構化程度過低，都會直接影響項目實施方對技術的把握，從而影響項目的質量，以及企業對技術的理解和消化。項目的規模過于龐大，則會造成資源配置和進度控制的困難。此外，項目實施方的技術能力直接決定項目開發的水平。 二是管理風險。管理風險主要來自于項目人員的組織有效性，項目時間、資源的計劃確定性和可控性，以及項目質量監控的力度和立場。項目各類角色如何有效組織，并協同發揮積極因素是一個項目組織的課題，存在很多的不確定性。而項目進度的計劃和項目預算是否具有確定性直接影響項目的可控程度。最后，項目監控的力度和立場在實際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。 三是系統風險。系統在這里指的是由信息化相關要素組成的動態聯系的有機體系。主要指的是企業自身的組織規范化、組織的觀念轉變、組織責任與控制體系的適應性等。一個信息化項目如果沒有相適應的組織體系和觀念體系做保障，很難想象項目不會面臨風險。

運用項目管理方法保證信息化項目成功

信息化建設既要有一個明確可行立足本單位實際兼顧長遠發展的規劃，也要有一套切實可行的項目管理方法，對項目從立項到驗收的每個階段都要一步一個腳印，踏踏實實按確定的計劃和方案推進。在項目規劃階段，重視第三方專業咨詢；在項目建設過程中有意識地引入第三方IT監理；在項目評估階段，重視第三方的驗收評估。通過引入專業的第三方，全過程地為項目管理保駕護航，減少項目風險。 重視項目前期的進度計劃和成本預算，強化過程的進度監控和成本控制；重視項目前期的需求分析和目標量化，強化過程的質量測試和階段性評估控制。重視企業自身的技術培訓和基礎設施建設中小民營企業信息化建設，以強化技術能力，同時選擇有技術優勢和經驗的開發商合作，以減少技術風險；重視企業自身的管理規范化，同時積極與開發方以及第三方專家組成高效的項目管理小組，對項目實施有效控制，以減少管理風險；重視企業觀念的轉變和組織體系的轉變，為項目順利推行提供良好的支撐環境。

總之，西部中小民營企業信息化建設的關鍵在于企業要有較為明確的實施目標以及遠景規劃，從管理工作及項目管理的角度來組織，而不是簡單的軟件采購行為，以確保信息化項目的成功實施，客觀地進行信息化項目建設，最終增強其核心競爭力。

參考資料：

1.擦亮眼睛看中小企業信息化市場[N]，計算機世界報，2002-06-25

2.[美]Kerzner,H.，項目管理:計劃、進度和控制的系統方法(第7版) [M]，北京：電子工業出版社,2002.9

第2篇：民營企業信息化范文

摘 要：民營企業在我國近三十多年來的發展歷程中展現出其驚人的活力，它不僅成為我國國民經濟中極有活力的經濟增長點，而且在活躍市場、增強各地綜合的經濟實力、緩解就業壓力各個方面起著積極的作用。但是因為種種因素的作用，致使民營企業的財務管理狀況并非是人們想象中的那么健全，致使成為制約其發展壯大的一條枷鎖。文本針對民營企業目前財務管理的現狀以及信息化管理對于民營企業中財務管理的推動。

關鍵詞：財務管理；民營企業；信息化

1、民營企業財務管理現狀

在市場競爭如此激烈的今天，中小企業想在其中站穩腳跟、求得快速發展，離開科學的管理方法是行不通的。諸多民企在各自不同時間不同環境下的發展中逐步總結出一系列的財務管理辦法，一下便是大多數民營企業所采用的財務管理方法：

（1）全面預算管理法

全面預算管理法是企業根據市場反饋信息和結合自身經營特點，制定一系列財務預算。主要在于激勵各個業務部門，以及發揮各預算責任單位只能作用，將企業資源有效準確的分配給各方面，以其能夠提高本身經濟效益。

（2）積極型籌資法

資金不足是每個企業都會面臨到的問題，而籌資就是在這種時候決策者經常想到的解決辦法。積極型籌資法是指企業偏向于降低資本成本，承受較大籌資風險來獲取最大利潤的方法。

（3）有效組合投資法

企業投資是指企業以貨幣資金、實物、無形資產或購買股票等有價證券方式將資金投放于其他單位的經濟活動。不管是不是民營企業在各自的發展中規避風險都是自身應該考慮的事情，而采用這種方法可以較為有效的規避自身投資風險，在促使自身發展壯大中占有比較重要的地位。

2 、當今民營企業對信息化財務管理的應用

在企業信息化管理的全過程中，ERP應運而生。ERP系統，全稱是Enterprise Resource Planning，簡稱ERP，企業資源計劃系統，它在將手工記賬的模式變化成當今信息化財務管理的過程中功不可沒。諸多企業為了自身的發展，紛紛擁抱互聯網，采用網絡技術對自身企業內部的組織進行轉型。ERP系統在供應鏈管理的基礎上進行演變，目的是為了建立一個平臺去為了民營企業主們以及所雇用的員工提供更好的決策選擇。ERP系統通過對系統資源的合理分配以及優化企業邊界，逐漸成為了現今社會中企業發展的主流，也對信息時代下的企業發展提供了一個強有力的支撐與保障。

當今民營企業ERP系統支撐下財務管理長進如下：

2.1 財務管理工作更加有效率

（1） 規范化。集體的標準化、規范化向來是提高效率的一種好方式。通過一系列標準的設定以及減少人為操控，可以有效的減少因為操作失誤或者標準不清晰所帶來的錯誤率。而在財務部門工作人員中所拿到的數據通過同樣規格的加工后，能夠為決策層接受信息減少所耗費的時間，從而大幅提高效率。

（2） 自動化。也是一種提高效率的極好方法，因為人工的原因，總會不可避免的出現各種類型的錯誤，而將諸多數據處理的工作交由機器完成之后，便可以由一個黑箱系統根據上述中的標準進行統一的數據處理，而在處理過程中的信息可以在系統中進行分類，便于日后的查詢。在減少工作的重復、出錯率、以及提高效率有重大意義。

（3） 動態化。信息和資料都是一個動態變化的過程，在資料的更新中ERP系統可以作為一個支撐平臺，實時的將所有錄入資料的更新顯示出來，讓操作此系統的工作人員可以掌握所更新的信息。由此可以是決策層把握數據背后變化的脈絡，對于企業的生產經營策略進行動態化的調整。

2.2讓企業的工作人員參與到更多方面的生產經營活動

由于諸多企業的財務部門并不會與真正在一線進行生產和經營的有太多的接觸，而更多的是作為一種“后勤部門”的面目出現的，所以對于很多一手的信息并不十分了解，往往在和各部門的溝通中會浪費太多無謂的時間的精力。而在ERP系統中，決策層可以調整相應崗位的權限，以使財務管理部門的人員更多的參與到一線的生產經營活動中，從而收集到更加完整的數據信息，對于預算的把握更為準確，能夠將公司的資產進行更加準確的調控。使得企業內部的資源能夠進行精準投放，在市場中的表現可以表現出更強大的競爭力。

3、ERP系統在現今所面臨的挑戰

對于民營企業的財務管理信息化的轉變，固然是一種提高效率的穩固支撐平臺。但是每一枚硬幣都有兩面，ERP系統在當今也存在一些亟待解決的挑戰，使得信息化在大幅度的提高企業的工作效率、減少了各部門之間信息不對稱、使得決策層可以實時掌握數據背后變化脈絡的同時，也為它的發展前景蒙上了一層陰影。它所面臨的挑戰具體體現在以下幾方面：

3.1 數據安全

企業數據信息化，必然需要網絡技術作為支撐。而作為核心的財務管理系統在網絡平臺上是諸多心懷不軌的黑客所垂涎的目標。他們會利用黑客技術制造木馬或者病毒，或者采用直接入侵系統數據庫的方式來對企業的網絡平臺進行攻擊，以其竊取、修改乃至破壞財務數據，達到個人盈利的目的。而這樣做的后果往往是企業失去自己的核心數據，企業所面對的消費者個人隱私暴露，嚴重時甚至可以導致系統網絡平臺癱瘓。

網絡平臺的運轉同時也需要利用一些硬件來進行支持。諸多企業著重在網絡數據庫的維護，但是對于硬件的維護并不那么關心，所以容易導致服務器系統以及企業路由器所在空間可以較為輕松的進出。人員進出復雜時一旦發生硬件受損、硬件毀壞、硬件丟失的狀況，都無法追究應該的負責人的責任，損失自然也無法挽回。

3.2 工作人員素質要求

對信息系統一般有這樣的描述：管理和技術站兩邊，系統數據占大頭。足以體現系統數據的重要性，所以對于信息化財務管理崗位人員要求也是要求信息和財務兩手均抓兩手均硬。由于ERP系統的操作特殊性，所以崗位人員需要對系統的硬件安裝、操作、維護有一定了解，但是現在諸多精通此類的人員他們并不具備財務業務素質，對于計算機和網絡的維護工作能夠勝任，對于系統中數據的分析就略遜一籌。而現在比較多財務人員對于這一套較為復雜的操作系統難免會因為熟悉度問題耽誤效率，甚至出錯，這又違背了企業想要提高自身效率的本意。所以財務管理信息化對相關崗位人員綜合素質要求較高。

4、結論

本文由當今諸多民營企業的財務管理現狀進行分析，然后針對其中顯露出來的問題嘗試引入ERP系統進行解決，最后對于ERP系統中的不完善之處進行一系列的分析和探討。其實當今所有工作的最終操作都是由人來完成的，而對于人當今對于系統的熟悉，以及人員綜合素質的提高也應該提上日程。通過社會、政府、企業等多方面的共同努力，提高企業的工作效率，提升企業的競爭力，從而對市場和國家的發展具有重大意義。（作者單位：國網天津市電力公司培訓中心）

參考文獻：

[1] 鐘聯萍. 中小企業創業與經營[M]. 北京：中國紡織出版社，2010.

第3篇：民營企業信息化范文

營銷過程難以監控，組織混亂。眾所周知，營銷活動往往在本公司以外的區域進行，相關人員的流動性相當強，公司無法實時掌握他們所處的地理位置和正在從事活動的詳細情況。因此公司需要大量的時間安排下一項業務開展的時間和合適的人選。這時，營銷人員將要等待比較久的時間，還需要相關人員回公司去取相關的資料才能開展下一項業務。顯而易見，這樣就造成了不必要的營銷成本和人力資源的浪費，同時增加了客戶等待的時間和業務執行的時間，造成客戶的抱怨。

難以進行準確有效的營銷服務。當營銷人員在外出進行營銷的時候，往往會發生出乎意料的事情，比如：客戶臨時變更計劃、客戶有額外的要求、資料準備不足，目標客戶更改等問題。雖然機智的營銷人員可以利用其良好的溝通能力和豐富的經營僥幸過關，但并不是每一次都是那么幸運，何況許多經驗不足的營銷人員呢。此時就需要一套行之有效的營銷信息化系統，使營銷人員通過各種無線便攜設備（如手機，具有無線上網功能的PDA和筆記本電腦），從公司服務器中獲取所需的資料和營銷解決方案。

缺乏對營銷效果進行有效評價和總結。許多企業的相關部門難以將營銷人員所遇到的問題和解決方案進行及時的總結和歸納，這樣就使企業員工不斷的重復著前人所犯的錯誤，重復的進行相關解決方案的研究和決定。更嚴重的是，當優秀的營銷人員流失后，公司的業務發展便進入了一個低潮。

而實施基于信息系統的敏捷性營銷可以改善或者解決上述問題。從理論上講，敏捷性營銷服務可以在不可預測的持續變化的競爭環境中使企業繁榮和成長，并具有面對由顧客需求的產品和服務驅動的市場做出迅速響應的營銷服務能力。因為市場是由顧客需求的產品和服務驅動的，而顧客的需求則是多樣的和多變的。因此企業需要具備敏捷性（Agility）的特質，必須能在無法預測，不斷變化的市場環境中保持并不斷提高企業的競爭能力，與有價值的顧客保持業務聯系。同時，必須建立科學的信息化平臺去營銷企業的產品，將企業有限的資源進行最有效的運用，則意義會不同尋常。

一、敏捷營銷的信息化平臺的基本組成

敏捷營銷信息化建設的觀念很重要，但更重要的是企業有如何有效建立敏捷營銷信息化平臺，整合營銷服務的信息資源，規范信息流程，加強成本管理提高業務處理效率，最終提升公司品牌價值和盈利能力。

1.建立基于GPS的營銷過程監控系統

通過GPS定位系統，進行營銷網點布局控制。實時了解營銷人員的位置和服務進程，使網點配置與布局的合理化進一步得以實現。當公司需要完成某項業務時，首先通過監控系統獲取的員工位置，以及目前業務的完成進度。從而決定向客戶委派什么樣的營銷人員，并且將所需資料通過無線網絡輸送相關營銷人員。這樣就保證了多項業務執行的連續性，同時將離客戶最近的最合適的營銷人員派往目的地，而此時這些人員已經通過無線設備（手機，PDA，筆記本電腦等）獲取了公司的最新指令和客戶服務的解決方案。從而使企業對營銷活動的組織管理更加有序，能夠及時提供合適的解決方案，以較低的成本提高了客戶的滿意度。

2.進行營銷過程支持和方案解決的智能庫的建設

在這個系統中，需要廣泛搜集包括客戶、產品、競爭對手和市場行情信息的資源并共享公司的較為完善的銷售數據庫。而數據庫中的數據最好以銷售渠道來建立，再將不同銷售渠道內的客戶進行歸類，識別這些客戶的特性。建立針對這些客戶的營銷和客服策略，如客戶忠誠計劃，客戶差別化計劃、RIO分析等。但是需要這些策略實施過程的成本,以及和組織其他部門之間的沖突協調。同時通過對歸類后的客戶數據庫的深入挖掘，理解客戶的需求,以及可能的客戶延遲服務的時間。

同時可以添加額外的數據指標到系統中，比如客戶財務狀況，信譽度評估狀況，過去的服務經歷等，確定客戶的服務等級，實施已經證明行之有效的個性化的營銷和客服計劃，進行客戶收益率分析等，從而形成一個完整的計劃一執行一監督一反饋的循環過程。當面對符合系統所記錄的客戶的時候就能在較短的時間內對客戶進行評估，從系統中查詢并獲取到一整套有相當強針對性的營銷和服務方面的方案資料，從而進行精確的敏捷營銷服務。

3.積極進行有效的營銷成本管理和績效評價

營銷服務成本包括兩個部分：營銷成本和客戶服務成本。前者包括調研方案制定費、調研問卷印制費、調研信息收集、整理和分析費、調研差旅、通訊、補助等費,人員工資。后者組織構建費用,處理客戶投訴、與客戶溝通費用等。

建立營銷和客服成本的信息收集、反饋、整理和分析機制。將營銷人員及時反饋的信息存入成本控制系統的數據庫,使之條理化、系統化。然后對整理后的信息分析,得出分析結果,做出正確決策。

有效的績效評價能使企業更有效的利用資源;比較不同客戶群體對不同營銷方案的反應:可以加強不同部門間的合作,以及提高企業對外部市場的反應。同時效果的追蹤、測評結果成為整個營銷和客服實施流程中的優化和調控依據。

但績效測量的有效性往往取決于管理者的創造力，成本和時間的約束促使管理者只能選取有限的幾個關鍵的測量指標對營銷和客服效果進行測量。這些統計的指標可以有：客戶響應率，財務指標（計劃的貢獻度、每位客戶的壞賬、客戶終身價值、銷售額等），每位新客戶的轉化率，服務質量指標（收益率、服務抱怨的數量等），新客戶獲取成本等。通過獲取到的這些存信息，建立績效測評模型對效果進行測評。以此來指導管理決策人員更好的修正營銷客服方案，并找出阻礙營銷客服方案制定和執行，甚至阻礙中心支持系統建設效果的真正原因，對敏捷服務進行調整和控制。

二、企業實施敏捷營銷信息化系統時的阻礙因素分析

企業在實施敏捷營銷和客戶服務時，需要綜合考慮各種阻礙因素。美國學者 ArthurM.HugheS(2001)提到了營銷失敗的原因有:缺乏營銷策略;關注價格而不是關注服務;把計劃項目做得太大且耗時太長;無法跟蹤結果;注重建立模型而不是建立客戶關系;缺乏一個強有力的領導等。

可以將上述原因進行歸納和發展為內部因素和外部因素兩個方面。前者企業戰略，企業文化，企業資源，組織結構，技術能力等。后者則包括相應的政策法規，市場形式，競爭對手等。如表所示，綜合考慮這些因素能有效減輕實施過程中的阻礙，并產生良好的經濟效益。

表 敏捷營銷服務實施中的阻礙因素

在很多營銷類系統的實施過程中，將60%－90%的資源投資在顧客數據庫和網絡系統建設上，忽視了除技術以外的能對系統建立有著重要影響的因素，諸如，人才、文化觀念、組織結構、領導藝術和戰略觀念等非技術因素。因為當企業目標一旦設定，部門間的合作和愿意承擔各自的責任將變得十分重要，此時公司的文化傳導作用將會體現的淋漓盡致。松散的組織結構、激進且短視的領導風格也會使項目的實施效果大打折扣，缺乏足夠的管理技能、營銷技能、財務規劃能力也會使阻礙敏捷營銷和客戶服務的實施。總之敏捷營銷的信息化平臺建設過程必須是一種以市場為導向，在綜合分析多種內外因素的基礎上，進行的模型建立和系統開發的漸進的過程。

參考文獻：

[1]于建原李永強:快速營銷反應研究.中國工業經濟研究.2005年第4期

[2]郭國慶.CRM與交叉銷售在美國[J].山東大學學報.2003年第5期

[3]韋文英楊開忠:區域營銷的基本前提:區域及其特性[J].改革與戰略, 2005,(01)

第4篇：民營企業信息化范文

一、通過技術創新實現民營經濟對外貿易的增長

民營企業要使技術創新成為發展對外貿易的增長源泉，就必須選擇先進的技術源，加大對技術創新的資金投入，加強科技型人力資本的借用和培養應用。

1、要選擇先進的技術源

在這個知識爆炸的時代，技術創新的進程不斷加快，今天是新技術明天就可能不再是新技術。發達國家和發展中國家的技術差距呈現縮小趨勢，使得技術外溢的時間越來越短。只有真正先進的新技術在國際市場上才有競爭優勢，才能創造對外貿易量的增長。民營企業在技術引進時應該擦亮眼睛認真選擇。另外，同一樣技術國內可能有很多企業在同時引進，這樣也會減弱技術的先進性和它所帶來的效益。所以，民營企業要在技術引進過程中堅持“避實擊需”的原則，引進那些國有大中企業和其他民營企業不愿或不能進入的、企業自身又能充分發揮獨到專長的技術空檔，例如跨國公司的產業內貿易中需要的專業性強、但應用批量少的技術，這最適合中小型的民營企業的技術引進。

2、加大對技術創新的資金投入

企業家應該擺脫短視行為，提取更多的銷售利潤份額投入到技術創新中去。國外很多著名企業都設定一個超過10%的用于技術創新的銷售利潤比例，規定在一定的時間內用完并用得恰到好處。我國民營企業要積極在創業板即二板甚至主板上市，利用資金市場通過發行股票、債券等方式引入風險資本，減少技術創新所需資金的缺口。民營企業應該和銀行合作，爭取銀行對民營企業的支持。要加強企業間的合作，克服過度技術保護心理，主動尋求技術創新合作伙伴，讓技術力量與資金結合起來實現共贏。

3、要加強科技型人力資本的借用和培養應用

在跨學科技術、核心難點技術和基礎技術的研究上要加強同高校、專業研究院的合作，通過借用人才實現企業自有技術人員無法突破的技術難題。民營企業在經歷了創業期進入成熟期后，技術創新的形式應該從過去的能人式包辦技術研發型轉變為研發團隊型。可以請相關中介機構對創業者擁有的技術無形資產的價值進行評估，然后將其轉為創業者的股份，隨后公開其核心技術和訣竅由研發團隊共享，而且廣泛走出去，借助外面的技術信息資源，加強技術研發方面的戰略聯盟與合作。這樣才能突破技術的凝固、鎖住效應，使企業在技術上獲得可持續發展。研發團隊的建設要求企業有有效的激勵約束機制，如允許技術參股和按技術成果分紅的機制，積極引進技術人才進企業管理層，推進技術人才和管理人才的融合。

二、通過信息化建設推動民營經濟對外貿易的增長

信息化建設對于民營企業發展對外貿易具有十分重要的作用，是中國民營企業提升國際競爭力的有效武器。

1、民營企業要通過信息化整合核心業務來帶動對外貿易的增長

民營企業信息化一定要從核心業務著手。按照信息化的要求,民營企業應從價值鏈出發審視企業的主要業務流程,進行流程調整與重組。對于信息化系統提供的標準流程以及嵌入標準流程中的最佳實踐，要按照企業的實際情況與外部環境的變化進行適當地調整，使得物流、信息流與資金流實現最佳組合。通常中小企業的業務流程隱蔽在企業的各個部門之中，企業自身難以了解各個流程之間的關系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業業務流程，從而發現流程中的瓶頸，進而優化之。對于由于流程引起的權利再分配問題，要在實施過程中加以妥善解決。對于企業業務流程的動態變化，系統設計時應盡量考慮采用模式與軟件系統相分離方式來實現。我國民營企業還普遍處于成長期，要把有限在資金用在刀刃上，因此民營企業的信息化首先要從核心業務著手，讓信息化建設的投入在發展對外貿易中取得高額的回報。

2、民營企業要完善信息管理系統來帶動對外貿易的增長

企業信息化是企業戰略的一部分，是管理和技術相結合并支持戰略實現的手段。民營企業一定要精細型管理，才能強化企業的競爭優勢，所以尤其需要通過信息化來強化管理規范。隨著企業信息化建設的推進，管理已成為信息化建設的關鍵，民營企業應該把目光從產品、技術、軟件轉向自身存在的管理問題，更加注重引進先進的管理理念和技術來對企業進行變革。民營企業大多是從家族化管理開始的，企業規模的提高要求管理機制也隨之變革，必須盡快轉換運行機制和管理體制，建立現代化企業制度，與信息化建設相互適應、相互協調。要利用企業信息化系統提高決策效率，加快信息的交流速度，使員工更容易地掌握信息，提高客戶滿意率，充分發揮企業信息化建設的綜合效益。

3、民營企業要大力發展電子商務來帶動對外貿易的增長

民營企業信息化建設的成果在電子商務中得到了最主要的體現，在與信息化程度比較高的國外客商進行貿易時顯得尤其重要。電子商務是對信息流、資金流和物流三流整合的過程，因而其實現過程也分為三個步驟：一是信息流的交互，首先通過互聯網宣傳企業產品的技術、質量、性能及價格信息，增加市場信息收集的流量；二是交易各方通過互聯網開展商務談判，進一步溝通信息；三是通過互聯網絡簽署購銷合同并完成支付結算，進而實現信息流、資金流與物流的統一。民營企業應該充分利用企業信息化系統，在發展對外貿易中，做到了解客戶的個性化需求，改善與客戶的關系，提高客戶滿意度，提高為客戶服務的效率，不斷拓展客戶群。在全球電子商務飛速發展的背景下，民營企業需要再造外貿業務流程，結合網上、網下業務，發展企業內聯網和外聯網電子商務系統，轉型快的民營企業將迅速具有競爭優勢。

三、通過品牌建設實現民營經濟對外貿易的增長

塑造品牌形象是民營企業發展對外貿易，乃至企業生存和實現持續發展的需要。作為民營企業來講，發展目標不僅僅是為了獲取短期的微利，根本目的是要發展成有持續的銷售、長期的利潤和穩固的市場地位。在這個發展目標的作用下，品牌形象塑造自然成為民營企業自身發展的需要。

1、正確把握品牌形象的定位

民營企業樹立良好的品牌形象，必須正確把握品牌形象的定位。對于最初的創建過程，一般民營企業要搞好品牌形象的定位，最好先從基本做起，在二流市場中站穩腳跟，然后再向大市場發展。如果產品的功效、性能等等，不具備明顯的競爭優勢，那么培養顧客的感情就尤為重要。通過不斷的努力，形成了基本的消費群，就可以把品牌形象逐步做大、做強。如果選擇了正確的細分市場，樹立了品牌形象，就掌握了未來市場競爭的主動權。

2、努力爭取消費者對品牌形象的信賴

品牌形象在建立之初，都在有意或無意之中借助廣告、宣傳、公關等手段來進行；通過不斷的交流，迎合了消費者的心理需求，信任度得以增強并鞏固，從而博得了消費者的認同；當企業決心將品牌提升到強勢品牌的時候，將基本的品牌認同加以完整的定義，品牌形象也就隨之浮出了水面，被社會所廣泛認知。消費者的信賴是品牌形象發展的核心動力，必須在消費者心中建起一個值得信賴的品牌形象。這種信賴的持久性、穩定性以及獨特性，直接關系著品牌形象的持久和穩定。建立一套行之有效、容易溝通的品牌形象策略運作體系，至關重要。它一方面使民營企業能更主動、更專心地根據市場與消費者需求，從事品牌形象建設；另一方面，更容易使消費者對品牌形象達到統一的認知結果，建立起獨特一致的品牌形象。

3、制定并完善品牌形象策略運作體系

民營企業的品牌形象策略運作，需要組織結構調整、全面質量管理、成本渠道控制等一連串的工作來保證。對建立強勢品牌形象的組織而言，首要任務就是要以人為本，注意提高人員的素質。要從企業內部選派得力人員，全身心地投入到這一持久性的工作，加入到強勢品牌的建立與維系中來。倘若沒有一個相對獨立的品牌部門和一部分得力人員做強勢品牌的發展工作，那么品牌很可能會隨著產品周期而逐漸消逝。目前，部分企業仍采取產品導向而不是品牌導向，忽視了消費者的需求變化。因此，建立一套行之有效、容易溝通的品牌形象策略運作體系，至關重要。它一方面使民營企業能更主動、更專心地根據市場與消費者需求，從事品牌形象建設；另一方面，更容易使消費者對品牌形象達到統一的認知結果，建立起獨特一致的品牌形象。

4、發展有特色的企業品牌文化

有特色的企業品牌文化，對于民營企業品牌形象塑造有著特殊的意義。善于開發并建立強勢品牌形象的企業，通常有著強勢的企業品牌文化，它包含著明確定義的價值規范和組織符號。企業品牌文化的培養與推廣，比起程序的架構更為重要，它直接導致強勢品牌形象建立的成功與否。只有把建立強勢品牌形象的任務當成企業的首要任務，并形成共識，才能解決在建立強勢品牌形象過程中所發生的短期虧損或短期企業滑坡等困難。要營造良好的企業文化，企業的名牌發展戰略應當與企業的總體發展戰略、企業文化的內涵相一致。企業文化的缺失會阻礙企業的進一步發展，進而影響名牌創建工作。民營企業實施名牌戰略，要加強法制觀念，要用質量和誠信夯實名牌創建的基礎。

第5篇：民營企業信息化范文

[關鍵詞] 中小企業 信息化 信息化管理

信息化管理決策就是企業使用現代計算機技術，通過信息資源的深入開發和廣泛使用，不斷提高生產、經營、等管理決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的方法，它屬于企業管理決策支持系統DSS的一部分。

一、我國中小企業信息化管理決策現狀

中小企業在我國經濟發展中具有重要地位，按照《中小企業促進法》的規定，凡年銷售額在3億元以下或職工人數在2000人以下的工業企業都屬于中小企業，其中年銷售額在3000萬元以下或者職工人數300人以下的工業企業屬于小企業。其現狀如下：

1.中小企業的信息化投入持續上升。其原因，一方面是通過實踐體會了信息化的好處，另一方面，是互聯網的發展和企業之間業務往來的交互作用在促進。近半數企業已經應用局域網，有些行業應用互聯網的企業已經超過30%。

2.企業信息化管理的階段與地域發展不平衡。目前我國企業只有10%左右實施了ERP(企業資源計劃)和CRM(客戶關系管理)方案，進入了信息化管理的高級階段。而絕大多數企業的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化階段，局域網的應用也主要停留在信息共享的層面上，生產控制方面的應用很少。

3.我國中小企業信息化管理地區差異明顯，沿海地區企業進程快。2004年，中國中小企業投資的地區結構中，以華東地區的投入比重最高，達到250.6億元，占全國中小企業總投資額的26.5%；其次為華南和華北地區，分別達到231.6億元和187.2億元，占全國中小企業總投資額的24.5%和19.8%。企業對其認知度、基礎設施建設、參與電子商務的程度等等都明顯好于其它地區，成長中的民營中小企業正帶動著各個地方企業信息化進程不斷深入。

4.中小企業使用信息化管理決策的程度參差不齊，領先企業和后進企業的差距正在拉大。目前我國企業對信息化管理決策的認識，先進與落后的差距正在拉大。幾年前大部分企業都不知道信息化為何物，而現在，先進的企業在信息化管理和建設方面已經走出很遠，但同時還有不少企業“原地踏步”。

5.中小企業信息化正在逐步從單機應用階段或局域網應用階段向更高層次的系統應用與整合方向發展，企業的個性化應用和電子商務正在得到快速推廣。2004年，中國中小企業IT應用市場整體規模為945.5億元，較2003年增長18.9%。在企業信息化建設中，2005年中小企業增長率為21.5%，超過大型企業16.7%的增長率，中小企業、外資企業和民營企業成為行業信息化建設最活躍的部分。

根據賽迪顧問的預測，2006年中小企業信息化投資整體規模將比2005年增長16.5%，達到1427.7億元，預計到2008年市場規模更將達到1869.2億元，未來三年整體規模將近5000億元。2005至2008年的復合增長率將達15.1%。如圖所示：

2006年～2008我國中小企業信息化管理決策市場規模與復合增長狀況

資料來源：賽迪顧問 2006年6月

二、信息化管理決策在我國中小企業應用過程中存在的問題分析

1.中小企業規模小，資金短缺且融資困難

中小企業規模較小，普遍資金短缺，許多重點企業因流動資金不足不能正常生產。中小企業貸款難。社會對中小企業的重視不夠，地方政府對扶持中小企業發展的重要性還沒有充分認識，加上中小企業起點低，缺乏足夠的抵押資產，中小企業的資金很難從銀行和金融渠道獲得，其主體仍是個人資金或從社會籌集的資金，數量有限，資金不能保障，企業的發展舉步維艱。企業管理決策對企業來說，是一項規模較大的投資，企業規模小，風險承受能力差，如果企業不景氣，管理決策建設的投入就非常有限。

2.民營企業占多數，企業領導觀念滯后

中小企業大多是民營或中小集體所有制企業，經過改制民營企業是中小企業重要的組成部分,多數民營企業家個人綜合素質偏低，觀念滯后，守業意識濃于創新意識。有些企業家對管理決策知之甚少，認為管理決策離我們很遠，工業化還沒有實現，搞管理決策是否有點超前；有些企業家對計算機略知一二，認為計算機只是打字，玩游戲，上網聊天的工具；對管理決策有較深認識的企業家又擔心搞管理決策，必須精簡人員，加重企業的負擔。企業家從自身和目前利益考慮，往往忽視企業工作效率的提高帶來的效益，忽視信息手段的作用。 調查表明，中小企業的企業家能熟練掌握計算機等信息工具的數量很少，更不用說了解信息技術發展動態，進行企業管理決策了。

3.企業對現有信息資源的開發使用有限

企業計算機應用仍然停留在文字處理上；硬設備安裝的多,軟件應用的少；簡單的單項應用多,而能支持管理和管理決策的應用少。企業在互聯網上申請域名、設立E-mail地址、設計企業主頁、建立企業網站，但真正得到回報的卻寥寥無幾。建有局域網的企業，部門之間數據共享程度較弱。

4.企業員工信息知識匱乏，缺乏專門人才

計算機技術的發展日新月異，面對生疏的技術名詞、頻頻更新換代的產品、飛速升級的軟件，員工無所適從，素質無法滿足需要。高層次的專業技術人才不愿到中小企業，企業缺乏計算機網絡、軟件開發、信息管理等方面的專門技術人才。

三、使用信息化解決中小企業管理決策問題的思路

1.強化企業家信息化管理決策意識

企業家要對企業信息化管理決策予以高度重視，這種重視不僅僅是思想上的重視，更需要的是行動上的重視。要樹立起搞好信息化管理決策建設的危機感和緊迫感，了解信息化管理決策對企業的必要性。要對信息化管理決策建設中產生的人的利益沖突等問題有清晰的認識和充分的思想準備，要接受信息化管理決策所帶來的管理方式、工作習慣等的改變，從心理上認同它，要將信息化管理決策工作作為一項最重要的工作來進行。

2.采用先進信息技術，對企業進行技術改造

要加強企業信息化管理決策建設，提高企業信息化管理決策裝備水平及運用能力，就必須加快傳統工業的改造和升級，提升企業的技術水平。技術改造重點要立足企業實際，用自動化技術改造傳統設備，實現生產過程的信息化管理決策。技術改造可以引進自動化設備，也可用自動化技術嫁接改造手動設備。

3.企業的信息化管理決策可以分步實施

為解決企業當前基金不足問題，首先，要進行總體設計規劃。設計標準要高，以免重復建設，同時還要根據國內外信息技術發展的前景和專家意見，確定總體目標，為計算機網絡建設留有升級和更新的空間。

第二，要從關鍵環節入手。即從企業的側重點和支撐點入手，解決其中的關鍵環節。企業可以根據具體情況確定關鍵環節。若企業側重設計環節，可以選用CAD、CAPP等計算機輔助管理決策設計軟件來解決；若企業需要以獲取市場信息來制勝，可以建立網站或網頁，作為開展電子商務的平臺；若企業的關鍵在于成本核算和成本控制，可以采用高效的財務軟件和建立成本管理系統來解決。

第三，分步實施。以制造業企業起步階段為例：首先購置計算機、打印機等硬件設備和國產CAD軟件，同時進行全員培訓，使員工了解并掌握計算機操作技術；進行計算機輔助管理決策設計，甩掉圖板；進行技術改造，將手動生產設備嫁接上自動控制系統，使主要生產工序實現計算機控制，如對普通機床進行數控改造；購置財務軟硬件，實現會計電算化；在政府網站上建立企業網頁,企業信息。

信息化管理決策為中小企業帶來了新的發展機遇，運用高新技術對企業進行技術改造，提高企業技術裝備水平，加快現代信息技術在中小企業生產、經營和管理中的應用，中小企業就會在日益激烈的市場中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]王興德:現代管理決策的計算機應用[M].財政經濟出版社 2005年

[2]徐山鷹張效成:高層管理決策支持系統[M].科學出版社,2002年

第6篇：民營企業信息化范文

【關鍵詞】 城陽區 民營經濟 對策 建議

在建設社會主義市場經濟的大背景下，青島作為全國改革開放和經濟發展開始較早的地區，民營經濟發展也走在全國前列。民營經濟已經成為青島國民經濟的重要組成部分，上半年民營經濟實現增加值1622.8億元，同比增長11.7%，占GDP比重達到53.8%。本文選擇民營企業發展最快、數量最多的城陽區進行研究，闡述民營經濟存在的不足，并提出有針對性的對策建議，為民營經濟的健康發展創造良好的運行環境，以進一步促進民營經濟的發展。

一、城陽區民營經濟發展的現狀

最近幾年，青島市民營經濟表現出規模增長、質量改善、作用加強的良好發展勢頭，已然成為經濟快速發展和社會保持穩定的重要力量。作為青島市民營經濟的重要組成部分，城陽區民營經濟也在每年逐步的發展，民營經濟在城陽區經濟發展的比重也在逐年增加。例如2010年民營經濟實現稅收49.96億元，其中實現國稅收入29.24億元，實現地稅收入20.72億元，而2010年實現財稅總收入（不含海關稅）695573萬元，民營經濟稅收占總收入的71.83%，其中，總國稅387336萬元，民營經濟占75.50%，總地稅273487萬元，民營經濟占75.76%。

二、城陽區民營經濟發展存在的問題

1、民營經濟發展思想觀念滯后

一是政府部門本身的不足，部分部門和領導干部對民營經濟存在偏見，思想上有唯“成分論”的觀念，認為民營經濟就是個人的事，存在厚薄之分。在產業發展、金融支持、政策優惠等方面以國有經濟為主，民營經濟難望項背。二是城陽區民營企業自身的缺陷，很多民營企業在創業伊始，以民營企業擁有人的產權為基礎的家族式管理的經營管理方式，例如大多數民營企業也是采用這個方式，其產權制度具有顯著的家族化傾向。對于城陽區的民營企業來說，在創業初期這種模式也許是可行的，但隨著民營企業不斷的發展，企業已走出剛開始的創業階段，這種家族式的經營模式已經被驗證非常難得適應市場發展的需要。

2、民營經濟融資困難

城陽區的民營企業的融資基本上是通過自己籌資、自己積累進行發展壯大的。城陽區民營企業融資困難究其原因，一是民營企業自身規模小、實力弱、資本積累少，融資渠道單一。二是民營企業、個體工商戶不穩定性較大，銀行基于自身風險控制的原因，怕貸、惜貸、慎貸。三是銀行實行的抵押和擔保貸款制度，從銀行這方面來說，由于觀念和體制上的因素，中國銀行的體系主要服務于國有企業以及一些規模較大的企業，然而很多民營企業缺乏獲得銀行貸款所需的一些條件。四是銀行出于風險的考慮，對國有經濟不怕貸大膽貸，對民營經濟不準貸的現象突出。從規模性指標來看，2008年城陽區民營企業500家總體表現為總額增長，增幅下降。與2006、2007年相比，營業收入總額增幅分別下降15.88和14.05個百分點；資產總額增幅分別下降23.05和9.97個百分點；固定資產增幅分別下降3.71和15.32個百分點；凈資產增幅分別下降32.14和12.5個百分點。

3、民營經濟本身的不足

城陽區民營企業大部分是以快速式、家庭式的方式經營發展的，然而這種模式存在著各種不足。在管理方式上，基本上“老婆管錢、親戚管賬、自己跑市場”的模式，制約了企業更高發展。法律意識淡薄，一方面少數經營者違法經營、制假、偷稅，另一方面不知依法自我保護，權益得不到保障。由于城陽區民營企業自身的特點，進入民營企業的起點較低，加上城陽區從事民營企業的受教育程度不高，導致大多數民營企業本身在創立之初就有很多不足，主要表現為：起步要求不高，開始資本不足，低標準重復投資比較普遍；投資盲目性較高，追求目標短淺；職業素質不高，不正當競爭、以假亂真、破壞環境等現象經常發生；企業的發展缺乏長期的戰略和長遠的眼光；很多民營企業在人才引進上面遠遠落后于國有企業，存在“需要管理人才、需要技術人才、需要營銷人才”的狀況。

4、民營經濟發展環境不寬松

城陽區對民營經濟市場準入、財政支持、稅收政策等方面有歧視，在“市場準人”上城陽區民營經濟的發展不享有公平待遇。至今，很多行業對民營投資即使沒有明文規章的限制，然而城陽區民營經濟在市場準入方面與其他成分的經濟依然存在著巨大的政策和制度差異。例如近3年，市政府每年拿出1000萬元重獎納稅20強民營企業，拿出1000萬元扶持農產品加工龍頭企業，城陽區不僅獎勵較少，而且沒有完善的獎勵機制。城陽區政府部門出于自身情況的考慮，對民營經濟的依然采用“依權監管”的管理模式，很難過渡到“依法監管”上來，導致民營經濟投資的限制較多、手續較為復雜、話費時間較長，增加了民營經濟發展的交易成本。

5、民營經濟結構過于單一

城陽區民營經濟的發展由于缺乏有效的引導，加之城陽區資源的優勢并不是很明顯，投資民營經濟的項目過于單一，導致投資效率過于低下，不利于民營經濟健康快速的發展，大多數民營企業從事低附加值產品的簡單加工生產，處于整個產業鏈的底端。經濟結構的過于單一導致：民營企業包括的產業數量較少實力較弱，生產加工銷售模式過于簡單容易受到外界因素的影響，比如很多民營企業受到經濟危機的影響而損失慘重；民營企業包括的產業行業比較單一，這不利于民營經濟多元化的發展。據統計，城陽區民營企業中有限責任公司9057戶，占總戶數的92.70%。而股份責任制的公司占得比重較小；民營經濟包括的產業總量不足，城陽區民營經濟的總量不到工業經濟總量的80%。

三、城陽區民營經濟發展存在的問題和對策

1、加強政策引導

城陽區應研究制定加快信息化發展的實施意見，切實落實城陽區已有的優惠政策、規定，建立企業信息化與工業化融合的激勵約束機制，努力學習其他地區已有的取得一定好的效果的政策措施，推行有利于鼓勵和扶持地方民營經濟發展的政策。鼓勵引進信息化服務機構和軟件開發企業，加快城陽區企業信息化發展步伐，加大對城陽區民營經濟的財政支持強度，城陽區應根據市政府的財政預算安排在本級財政設立用于鼓勵民營經濟發展的專項資金、發揮節能減排和循環經濟發展等方面的杠桿作用。引導企業積極開展清潔生產，加強資源綜合利用，努力減少CO？的排放。充分認識這次經濟危機對民營企業的影響，堅持以企業為本，保民生，促發展的思想，為民營企業的發展創造良好的發展環境和氣候，各級政府職能部門要杜絕對民營企業亂檢查，亂罰款，亂攤派的現象，繼續對民營中小企業實施減稅政策，免征相關行政事業性收費的同時，要加快推進營業稅改征增值稅試點，完善結構性減稅政策，不斷促進民營企業健康發展。

2、加強民營企業的核心競爭力

城陽區應鼓勵民營企業培養自身的核心競爭力，因為民營企業要發展，關鍵在于產品的質量，因此，民營企業要增強產品質量意識，不斷開發出符合市場需求和產業發展的新技術、新產品，城陽區應鼓勵民營企業開發新技術、新產品，加快產品更新換代、提高產品附加值，為市場提供一流的產品，同時要在企業節能減排、安全生產、經營管理方面加強力度，以不斷提高勞動生產率。建設以企業為主的技術創新體系，鼓勵民營企業爭創高新技術企業，為中小企業提供共性技術創新平臺。加強技術中心建設，開展產學研相結合，鼓勵中小企業提高自主創新能力，加快建設公共技術服務平臺，為企業提供技術研發、實驗設備共享等服務，加快推進由引進創新為主向自主創新為主的轉變。

3、加強政府對民營經濟的服務力度

城陽區應大力加強對企業設立、生產經營等提供便捷服務，簡化民營企業創辦手續，簡化工作流程，清理不合理收費、亂收費等不合理的現象，建立民營企業技術支持平臺和操作性技能培訓體系，開展業務開發和管理知識培訓及咨詢服務；依托高等院校或中介機構組建若干民營企業培育中心，提供全方位的業務開發和管理知識培訓以及創業前、創業中、創業成功后的業務咨詢服務；加強市場信息服務，幫助民營企業及時了解國內外市場需求、消費變化，及時改進和開發適銷對路產品；開展民營企業信息化推進服務，指導和幫助企業選擇適合的信息化解決方案，提高企業的研發、管理和市場開拓水平以及其他對民營企業提供有助于減少投資風險和增強競爭力的其他服務。繼續加強網絡信息化平臺建設，促進民營企業市場開拓。開展民營企業信息化推進服務，指導和幫助企業選擇適合的信息化解決方案，提高企業的研發、管理和市場開拓水平。同時大幅度降低民營企業所繳納的雇員保險金額，城陽區應成立專項基金給予補貼或補助，解決眾多民營企業雇員的基本社會保障問題。

4、加強金融支持

城陽區應繼續加強引進金融服務機構，持續擴大信貸，成立由政府引導，銀行、擔保、典當、風險投資機構和民營經濟共同參加的融資服務組織，積極組織銀企對接活動，對有訂單、有項目的民營企業加大信貸支持，努力提高民營企業的信貸比重，城陽區應鼓勵商業銀行創新金融產品，積極開展應收賬款質押和民營企業集合貸款等，加大對產業鏈配套企業的信貸支持，加快開展股份制公司股權出質工商登記業務，盤活一些民營企業的股權。建議鼓勵發展中小型民營銀行，充分吸納并活躍、規范民間資本的流通，變非法地下錢莊為合法民營銀行，以緩解融資壓力，彌補通過大型銀行融資的不足。城陽區探討民營企業集合債券發行，拓寬民營企業項目融資渠道，鼓勵民營企業引進戰略投資，改善民營企業的資本結構，支持民營企業通過資本市場實現直接融資。

5、加強人才的培養和建設

城陽區應高度重視對民營企業家隊伍的培養和建設。大部分民營企業家因長期忙于公司業務，學習先進理論知識的時間不多，因此在某些方面跟不上當今發展的經濟趨勢，行為思想等方面過于陳腐，迫切需要及時補充新的知識，提高對民營企業發展的分析能力，準確了解和預測民營企業的發展狀況以及未來市場的發展前景，避免過于樂觀的估計形勢，作出不正確的決策，貽誤商機，建議對民營企業家進行不定期培訓和學習，以提高企業家的管理水平和經營能力。城陽區應把人才建設擺在更加突出的位置，努力構建以企業家為核心、以企業管理團隊和科技研發團隊為支撐、以技術工人為中堅的民營企業人才供應鏈。建立信息化人才培訓體系、技術咨詢服務體系和專家人才資源庫，高等院校、職業院校要加強軟件人才、信息化技術人才的培養，切實保障城陽區民營企業對人才的需求。

【參考文獻】

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[2] 許崇正：民營經濟發展與制度環境[M].中國經濟出版社，2008.

[3] 吳立平：關于進一步完善民營經濟發展機制的思考[J].東南學術，2006（6）.

第7篇：民營企業信息化范文

本次調研對象的選擇，我們注重被調查企業代表性與標桿性，但總體來講偏重于中大型企業。從業領域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業；從企業發展階段來說，既包括**等行業領頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業新秀；從企業性質來講，69.23%的被調查企業屬于民營企業，30.77%的被調查企業屬于外資或三資企業；從企業規模來講，45.45%的被調查企業門店數量超過300個，53.85%的被調查企業員工人數為1000人以上，58.33%的被調查企業銷售額超過10億人民幣。

中國服裝企業----**信息化現狀深度調查報告

隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業認識到信息技術的重要性，無論是幾十個億銷售額的行業巨頭，還是只有幾千萬的行業新秀，都在全力打造適合自已的信息化平臺，試圖依靠優勢信息平臺來降低生產成本、縮短反應周期或者加強終端控制能力。

在信息平臺成為核心資源的行業趨勢下，做為個體的服裝企業該如何開展自身的信息化建設呢？基于此，《中國服飾》雜志社與**正略鈞策企業管理咨詢有限公司對國內服裝行業**年底的信息化現狀與管理策略進行了深度調研，調研的內容主要分為信息化投入與制約因素、IT組織現狀、IT應用現狀及未來考慮、IT策略及管理等4個方面。

一、信息化投入水平與建設制約因素

信息化建設是一項長期的戰略投資，需要的不僅僅是口頭的重視與關注，而是需要企業實實在在的投入，才能保證信息化建設的成果，國外企業的信息化投入一般至少要達銷售額的2％以上，領先企業甚至達到5％～10％。國內服裝企業信息化投入水平如何？一個企業信息化建設要面臨諸多資源瓶頸，如技術方案、人力資源、企業信心以及資金，我們應該首先關注那個因素呢？

1.信息化建設投入水平

被調查企業**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。

IT組織是企業信息化建設的第一資產，是企業信息規劃、信息化建設以及信息化項目落地的有力保障。一支精干、敬業、技能綜合的IT隊伍不僅可以解決企業運營的諸多難題，提高服裝企業的運作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過數據挖掘、電腦看板等工具的應用，為高層提供數據依據。

基于IT組織的重要性，服裝企業的組織架構應該怎樣設置，信息組織領導權該由誰掌控？服裝企業IT部門應該有多大？信息化部門的人員流動性如何呢？

1.信息化建設投入水平

被調查企業**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。

圖表1信息化投入占銷售額比率

2.企業信息化的制約因素

企業信息化的制約因素方面，58%的企業認為“缺乏技術積累，技術風險大，技術創新成本高”，50%的企業認為是“缺乏高素質人才”，42%的企業認為是“缺乏資金”，調研結果說膽，服裝企業的信息化任重而道遠，技術積累與高素質人才的培養對于任何一個企業來講都將是長期又艱巨的任務。

圖表2信息化的制約因素

從本次調研的結果來看，國內服裝企業的投入水平普遍偏低，較低的投入水平決定了信息化建設的不如意。服裝企業要改變信息化現狀，必須加大資金投入，只有在適當的資金投入下，才有可能組建高素質人才隊伍，也才有可能進行技術創新，打造出以高效信息化平臺為核心的競爭力。

1.IT組織層級分布

對IT組織層次的調研表明，大部分服裝企業充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響，55%的被調查企業設置了信息化總監崗位，并直接對總經理或董事長負責，從組織層面上為企業信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經理”負責，18%對“其他職能老總”負責。其中對副總經理負責與對其他職能老總負責的區別在于：對副總經理負責指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分，而對其他職能老總負責，則是指主要職能是財務或行政，而兼顧信息化工作。

圖表3IT組織在企業組織中的層級分布

2.IT組織員工數量

**年IT組織的員工數量與**年相比增長幅度為68%，其中普通員工增長比例為93%，軟件維護人員增幅為78%，軟件開發人員增幅為40%。**年服裝企業的信息化工作需求與**年相比有較大幅度的增長。

圖表4IT組織員工數變化示意圖

3.IT組織員工的流動性

**年，IT組織員工流動性調查曲線呈現馬鞍型，67%的被調查企業IT員工流動率在5%以下，25%的被調查企業IT員工流動率在10%-15%之間，兩個數據占總量的92%，說明在大部分服裝企業信息化建設走向成熟的同時，仍有不少服裝企業的信息化存在著較大的管理問題。

第8篇：民營企業信息化范文

關鍵詞：小微企業 會計信息化 現狀 對策

1 小微企業會計信息化現狀

1.1 會計信息化基礎薄弱，經費投入不足

當前我國多數小微企業會計信息化處于起步階段，基礎薄弱、層次差距顯著、管理不規范等問題普遍存在。據統計，我國小微企業占到企業總數的97.3%，而其中實現信息化的比例不足10%。大多數小微企業粗放經營、組織架構不合理、決策機制不完善，管理水平和管理制度相對滯后，對于信息化意識淡薄，不愿采用現代化的信息系統輔助企業管理；其次，小微企業普遍存在融資困難、資金結構不合理等問題，導致會計信息化建設投入的經費嚴重不足。

1.2 會計信息化人才匱乏

會計信息化是現代會計和信息技術的融合，實現會計信息化需要既具備較高的會計業務處理技能和管理能力，又熟練掌握計算機網絡、計算機的基本維護等知識的高水平人才。目前在會計領域，能夠完成傳統的手工記賬的可謂人才濟濟，而真正能夠把現代信息技術精準地運用到會計業務中并能滿足會計信息化需要的人才卻十分稀缺。小微企業多是民營企業，能夠為員工提供的待遇、發展前景、保障等都無法與大中型企業競爭，因此，高水平的技術型人才不愿到小微企業就業，加之基于降低成本的考慮，小微企業也不愿聘請高級別信息化人才，導致小微企業缺乏會計信息化建設所必需的既懂信息技術、又懂財務管理的復合型人才，會計信息化建設難以有效推行及實現。

1.3 會計信息化與企業信息化相脫離

會計信息化要實現采購、生產、銷售一條龍，實現物流、信息流、資金流一體化，這就要求財務信息和業務信息高度共享，但從我國目前小微企業實踐來看，大部分小微企業財務軟件只在財務部門使用，對會計信息化系統的使用僅僅停留在單一功能――會計核算上，將會計信息化誤讀為會計電算化，利用計算機替代人工對會計數據進行加工處理，完成填制記賬憑證、登記賬簿、生成報表等基本會計業務的處理，只是減輕了會計人員的工作量，卻極少利用會計信息系統進行預算管理、成本管理與控制等工作，更沒有深入到企業的生產經營管理等各個環節，使會計信息化建設與其他部門的信息化建設無法有效銜接，導致財務數據與業務數據不能共享，未能建立完整的會計信息系統，發揮其應有的管理作用。

1.4 社服務體系不健全

會計信息化是一個系統的過程，會計信息化的實現需要配套相關的社會服務體系。小微企業普遍存在企業信息化建設起點低，基礎設施差、信息交流困難等問題。針對小微企業的社會服務體系尚在起步階段，鮮有為小微企業服務的信息化咨詢及監理等中介機構，導致小微企業會計信息化建設自身難以突破，又難以尋求外界幫助，信息化目標難以達成。同時相關管理部門對小微企業會計信息化建設不重視，沒有對小微企業會計信息化的統一規劃，缺少相關的標準和規范。

2 會計信息化問題的對策

2.1 提高對會計信息化的認識，轉變發展思路

小微企業管理層首先要轉變發展思路，清醒地認識到會計信息化對于自身發展的重要性，把信息化建設納入企業整體發展戰略之中，設立專業的會計信息化管理機構，制定本單位會計信息化工作發展規劃和管理制度，建立會計信息系統，組織會計人員參加會計信息化培訓，監督會計信息系統的正常運行，同時加強信息化建設所必需的軟硬件設施建設，為信息化建設提供必要的保障，逐步提升企業信息化建設水平。

2.2 加強企業基礎管理和內部控制建設

會計信息化的突出特點是會計參與管理、輔助決策，因此，小微企業完善的內部控制制度是實現會計信息化的基礎，會計業務流程、崗位設置、權限管理等內部控制制度應合理、規范，結合信息技術的特點和企業業務的信息化處理程度來界定會計崗位以及對應的崗位責任制度、業務流程等，建立健全完善的內部控制制度，使信息的溝通和監督與內部控制的信息化要求相適應。

2.3 加快會計信息化人才的培養

優秀人才是實現會計信息化的關鍵，企業應根據本企業實際，強化企業員工對企業信息化重要性的認識，大力推廣普及企業信息化知識，通過組織培訓等多種途徑，提高高、中級管理人員與系統維護人員尤其是會計人員的專業綜合素質和能力，使其盡快成為既掌握現代信息技術，又精通現代會計知識和管理理論與實務的復合型人才，進而培養高級別企業信息化人才，為信息化建設提供人才資源保障，提高企業信息化水平。

2.4 加大對會計信息化建設的支持

政府是推動企業信息化建設的外在支撐，企業是加速實現企業信息化的內在癥結，政府和企業共同發力，才能更快、更好地推動企業信息化建設。政府應當加強政策引導與推動，做好組織和協調工作，為小微企業開展會計信息化建設創造良好的外部環境，積極完善會計信息化相關法律法規等規章制度和技術標準等體系，確立小微企業信息化建設的目標，用以指導小微企業信息化建設工作，為小微企業營造良好的會計信息化建設及運行環境，并做足做好配套服務，以盡快實現小微企業信息化。

2.5 積極發展會計信息化外包和第三方咨詢服務

小微企業要實現會計信息化，離不開企業自身專業人才隊伍建設與培育，但是目前小微企業的現狀無力承擔大量專業化高級別人才的培養，必須積極借力外部會計信息化專業化優質資源，將小微企業會計信息化建設任務全部或部分外包給會計信息化專業服務機構，積極倡導小微企業信息化外包服務，做好小微企業信息化外包和第三方咨詢服務配套建設和服務工作，加快實現企業會計信息化建設與應用，解決小微企業信息化人才匱乏問題。

2.6 積極推進SAAS模式的推廣與應用

SAAS模式是我國中小企業會計信息化的捷徑，會計信息化的SAAS模式在實際應用中的優勢表現在：企業無需支付購買系統及維護等高昂的費用，而是通過網絡使用會計信息系統，服務提供商提供有效的技術支持，保證企業信息數據的安全，節省成本、簡單易用，降低了小微企業購買軟硬件的成本，也克服了小微企業計算機應用水平較低和專業人才匱乏的缺陷，為信息化建設提供人才保證，大大降低小微企業會計信息化建設門檻與成本，也大幅度降低了小微企業會計信息化的風險。

會計信息化是現代企業管理的必然要求，小微企業只有積極應對，積極推進信息化的實現才能獲得更大的發展。

參考文獻

[1]李愛紅.我國小微企業信息化發展路徑探索[N].光明日報，2014-04-06（5）.

第9篇：民營企業信息化范文

騰訊公布數據顯示，截至2018年5月，企業微信已滲透超50個行業，注冊企業超150萬，整體增長180%，活躍用戶數達3000萬，用戶數增長500%，80%的中國500強企業都已開通，覆蓋制造業、教育業、IT/互聯網、商業零售、醫療健康、金融業、政府等多個領域。

制造業是國家創造財富的源泉、經濟發展的基石，同時也是產業數字化、互聯網化轉型中最困難的一環。

北京大學光華管理學院、中國企業聯合會企業信息化工作委員會、數字中國研究中心共同的《企業微信與政務微信行業發展白皮書》指出，企業微信作為“互聯網+”平臺，能夠為制造業信息化、智慧化帶來切實的效益，充分滿足工業互聯網等信息化需求。

以長安汽車為例，通過企業微信接上千家經銷商，長安汽車將上下游的問題反饋處理時間從原來的平均2.13天縮短至0.13天，效率提升了15.38倍，直接解決了企業上下游溝通與協作的問題。與此同時，長安汽車還在企業微信中接入了更多定制化應用。目前長安汽車企業微信總應用數為72個，其中自建應用45個，第三方應用23個，企業數字化轉型已全面開展。

據第三方調查，在企業微信覆蓋的十多個主要行業領域中，制造業用戶占比最高，達到18%，明顯高于其他行業。企業微信民營企業用戶比例達53%，更有30%的用戶為中小微企業。

白皮書稱，受限于自身發展模式制約，中小微企業難以快速實現企業的數字化轉型。企業微信通過在數字化管理、溝通效率、內部協同等方面為民營及中小微企業提供助力，通過助其快速搭建專屬信息化平臺實現開源節流。

上述報告披露的數據顯示，超過78%的企業開發企業微信投入僅在20萬以下，50.58%的企業運營企業微信年成本在1萬以下，71.31%的企業運營人數僅需不到5人，企業微信有效為企業降低信息化成本，提供高效的計算能力。