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第1篇：網絡營銷學習方案范文

訊：《杜拉拉升職記》引發的職場熱潮還未完全消退，新一屆的大學畢業生又將面臨就業的壓力，在近幾年畢業生的就業行業統計中，互聯網行業所占的比例逐年增加，然而對高端營銷人才的需求卻一直是互聯網行業的一大缺口。這一問題不僅受到了國家的廣泛關注，也成為近日召開的2010年網絡營銷大會上的重點討論話題。

今年的畢業大軍再次在各大招聘會聚集，筆者在招聘會的現場發現不乏底薪四千左右的優厚的職位，卓越雄鷹培訓機構招聘“網絡營銷工程師”，在與負責人于女士就這一職位進行了解時，她說：“我們需要熟悉論壇營銷、博客營銷、社區推廣和SEO關鍵詞優化的綜合人才，但參加了三四次招聘會都沒有找到合適人選，看似相關的專業，比如計算機、信息工程等等的畢業生都缺乏理論化、系統化的知識體系和操作技能，甚至有的人還以為網絡營銷只是簡單的開網店”，由此可見我國互聯網行業對網絡營銷人才的需求量非常可觀。

在教育部和本屆網絡營銷大會的雙重呼喚下，網絡營銷人才的培養一時成為各大培訓機構爭鋒的焦點，然而作為先入為主的培訓市場，早已產生了穩占先機的行業第一陣營，億瑪客科技(北京)有限公司就是其中之一。

筆者從學員李先生處了解到，學員在學習過程中就有很多的項目實踐機會，億瑪客的老師會帶領大家進行實際項目的操作，他作為即將出師的網絡營銷工程師也承接了數字醫藥網的SEO優化項目。億瑪客網絡營銷學院的創始人楊維鵬老師在接受采訪時表示，億瑪客的課程研發是收集整理了近千名網絡營銷專家的建議和千余家企業的應用案例，針對各方最為關注的網絡營銷核心技能問題，開發出業內首家的整套課程體系。為培養出兼具實際動手、應對問題能力及溝通協作能力的復合型人才，億瑪客集合了數十位網絡營銷、搜索引擎營銷(SEM)、整合營銷的精英，耗時數年，潛心研發出業內唯一的網絡營銷職業技能培訓解決方案，于2008年初由國家工業和信息化部人才交流中心立項為“網絡營銷學院”項目面向全國推廣，三年來共培養出近600名網絡營銷工程師，填補了我國互聯網行業營銷專業人才嚴重匱乏的空白。

2010的中國網絡營銷大會顯示，我國網民已突破4億，是全世界網民數最多的國家，互聯網將會為網民提供更多元化的服務，同時也為培訓機構提供了更多的機會。對于一直以來難以解決的就業壓力，網絡營銷師未嘗不是一個好的突破口，對于愁苦就業的應屆畢業生而言，網絡營銷師也會成為堪比杜拉拉的職場紅人。(來源：中國青年網)

第2篇：網絡營銷學習方案范文

關鍵詞：網絡營銷；實戰教學；電子商務

關于電子商務的人才之缺，單看團購網之間的“搶人大戰”便可見一斑。2011年5月，拉手網、美團網、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰。先是拉手網華東大區全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數日，微博上又曝“美團網華東區總監帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經濟的發展，越來越多的數據說明企業越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據艾瑞咨詢調查數據顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養提出更高的要求，而作為電子商務專業的核心課程網絡營銷，更是為了適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的。

一.網絡營銷與網絡營銷課程

網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷學屬于電子商務專業學生的專業必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內容的關聯度小，網絡營銷技術層面的內容又十分枯燥，而應用方面的內容要求理論和實踐緊密結合，這給教學帶來了一定困難。

二.網絡營銷崗位分析

（一）網絡市場調研員

根據企業職責需求制定網絡市場調研計劃，搜集網絡資料，根據實際情況選擇調研方法并予以實施，整理分析調研數據，撰寫調研報告。學生應該具備的能力：

1.能承擔資料與數據的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內容的整理、數據報告準確性的核對等；

2.能協助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執行，完成調研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統計軟件；

（二）網絡推廣

我們通常所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯網營銷的一部分，即通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率。簡而言之，網絡推廣就是一切以互聯網為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網站聯盟、網站廣告等等。通過網絡推廣的定義我們可以得知道，針對網絡推廣崗位，學生必須具備的能力：

1.根據本企業具體需求，能獨立策劃和編寫網站推廣方案

2.能負責網站搜索引擎優化（SEO）工作，及郵件群發、論壇營銷、網絡信息群發等網絡推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監控

（三） 網站運營經理（主管、總監）

隨著網絡的快速發展，各大企業開始探索網絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網站取得效益的網站運營經理卻很少。即使是在運營良好的網站中，真正系統學習過網站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經驗，對網站的經營缺乏系統的認識。針對網站運營經理崗位，學生必須具備的能力：

1.根據企業發展戰略目標，制定企業網站的整體網絡推廣、網站開發、項目運營的規劃方案。

2.能招募、組織、培訓網絡營銷團隊，進行企業網絡營銷方案的整體實施。

（四） 網絡客服

網絡客服，是基于互聯網的一種客戶服務工作，是網絡購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統客服的工作類似。隨著電子商務的發展，對客服的需求也日益增加。針對網絡客服 崗位，學生必須具備的能力：

1.具有客戶服務意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網工作有較深的認識和工作經驗

4.熟悉淘寶的各種操作規則，通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理，如：分類、上貨、發貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等）；需較強的觀察力和應變能力。

5.有良好的團隊合作精神，有敬業精神，能在壓力下工作。

三.網絡營銷教學探索與實踐

要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環節，就需要盡可能地利用現實和網絡上的各種資源，從而實現實踐教學環節的創新。

1.充分利用學校的教學設施

教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發展動態和運作方式；在網絡平臺上操作，讓學生了解網絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。

2.經常更新教學案例

作為教師，我們要經常關注最新網絡動態，結合相關的知識點配以相應的網絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內容，該內容可以是視頻、網絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內容有關，培養學生的語言表達能力和分析能力。

3.網絡營銷課堂實訓

本門課的設計是一周四節課，兩節理論兩節課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業。網絡營銷的工具包括互聯網上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網絡社區、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網絡營銷課堂實訓上必須講的內容，一般是在相關的課程內容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網絡營銷中的作用，網絡營銷的上機作業就是這些工具的實際操作。

4.網絡營銷試題庫的建設

網絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節要求，由課題負責人組織成員分工合作，統一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選

（4）加強入庫管理。對經過篩選合格的題目，進行統一編號收入試題庫。

5.任務驅動式教學

每次課內實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發現問題，分析問題，最后得出總結。在教學過程中，我們要強調學生做的不是作業，而是作品，他們的作業都發到世界大學城，通過網絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網絡營銷教學存在的困難

（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估

首先，隨著網絡的迅速發展，市場上出現了一批網絡營銷模擬實訓系統，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現實崗位的操作流程，但是由于實驗系統有一定的局限性，這對學生的網絡營銷學習帶來了一定的困難。

其次，電子商務是一個更新很快的行業，這對網絡營銷的教學也帶來了挑戰，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養學生的實際運用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網絡發展

學生對網絡營銷知識的學習都要借助于網絡這個平臺，網絡營銷課程是電子商務的專業核心課程，網路技術的發展可以說是“日行千里”，因此網絡營銷課程是內容發展變化較快的一門課程，這種特點對網絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現狀是： 較材的更新跟不上網絡發展的速度，導致一些淘汰的教學內容和軟件仍然出現在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。

五.小結

網絡營銷是一門網絡營銷技術和現代營銷知識高度融合的學科，網絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結合自身教學體會，對本門課的教學實戰性教學進行了探索。本人也將繼續努力探索更好的教學方法。

參考文獻：

[1] 楊艷.網絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用.實驗室研究與探索，2011（6）：374-375

[2] 張秀英.高校網絡營銷教學的探索與實踐.教育教學，2011（4）：188-189

[3] 朱信言，肖峋.網絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議.教研，2011（5）：51-52

第3篇：網絡營銷學習方案范文

讓學生掌握網絡營銷環境，并在網絡營銷在實踐中有更詳細的了解，具有一定的實際應用。網絡營銷不僅傳授給學生網絡營銷理論知識、應用程序，還應該包括學生能力的培養。將來能夠勝任電子商務、中小企業和個體營銷等各類網站的網絡營銷基本管理工作；具有使用網絡開展商務讓學生掌握職業崗位技能和實際操作能力，成為富有創新精神的高素質電子商務網絡營銷人才。

2網絡營銷教學建設過程

網絡營銷是一門理論知識和實踐技術緊密結合的課程，在本課程中導引入CDIO教學理念，進行理論研究和實踐探索，構建“項目驅動、實踐經驗、教學做一體”的教學模式，是本文的研究主題。

2.1教學內容模塊

網絡營銷課程涉及的內容與知識面廣，在目前出版與使用的課程教材中，即使按照教學規律以理論與實踐能力培養為主線進行了編排，但由于課程學時有限，教學中難以安排足夠的實踐課程，對學生實踐應用能力的培養效果不明顯。基于上述普遍存在的問題，著眼于由淺入深、循序漸進培養學生的實踐應運能力，運用CDIO工程教育模式的理念，把網絡營銷課程分為基礎（對應著C構思）、戰略（對應著D設計）、技能（對應著I實現）、實戰（對應著O運作）四個模塊，實行模塊化教學，突出教學重點與難點，把對學生的培養從理論層面轉變到實踐應用能力上來。

2.2項目驅動

項目驅動，就是在教學過程中以項目為驅動力，將專業知識，教學與項目目標整合到教學過程中，學生的構思，設計，實施，訓練與實現整個項目結合起來，從而達到教學目標。

2.2.1基礎項目

基本思想是：通過加深學生對網絡營銷基礎知識的理解，進行構思自己將實施的項目。教師為學生提供多種經典案例，讓學生選擇一個案例分析，通過自己的思考和討論如何體現案例中的基本理論和概念，形成網絡營銷的基本感性認識，加深網絡營銷體系的基本分析和設計方法的理解，學生要確定一個項目，進行項目設想和可行性研究。這一階段對應CDIO教育思想的Conceive（構思）。通過教學活動，講授基礎理論知識，讓學生了解網絡營銷的產生與發展方向，網絡營銷與傳統營銷之間的聯系、比較、沖擊與整合，網絡營銷戰略規劃內容，網絡營銷計劃方案書寫過程，網絡營銷目標市場定位戰略，并學習網絡營銷網站建設方法，熟悉網絡營銷消費者行為，調研方法，并學習產品策略，價格策略，分銷渠道策略，營銷溝通，營銷廣告，管理和評價等系統知識的理論強化。教學過程中穿插國內外典型案例，以及了解目前網絡營銷最新資訊，讓學生了解在互聯網飛速發展的今天，網絡營銷在企業營銷中的重要地位，培養學生的學習興趣。

2.2.2戰略項目

基本思想是：要求學生網絡營銷理論與方法，深化基礎知識，培養學生的戰略思維，使學生掌握網絡營銷戰略模型，并具備制定網絡營銷戰略的能力。本階段對應于CDIO教育思想的Design（設計）。

2.2.3技能項目

基本思想是：培養學生技術和應用能力。本階段對應于CDIO教育思想的Implement（實現）。技術能力方面學生要掌握營銷型網站LO－GO設計、網站開發、網頁或者店面裝修設計、運維技術等；網絡消費者行為、商務信息收集與網上問卷調查等調研方法；網絡廣告的方案、創意、設計和實現；網絡推廣的幾種常用方法，如百度競價、搜索引擎、淘寶直通車、網站推廣、許可電子郵件營銷、博客營銷、病毒營銷、事件營銷、媒體營銷、廣告營銷等。并能根據學生團隊電商創業項目選擇合適的網絡營銷方法。

2.2.4實戰項目

基本思想是：每一個小組對項目實戰運用，并建立相應的應用程序，營銷和服務渠道。實際應用實在困難的，建立模擬的應用環境，并進行模擬應用程序的執行。實戰項目是四個實踐中最難的部分，其主要目的是讓學生了解市場，培養學生們務實精神和實際工作能力。本階段對應于CDIO教育思想的Operate（運作）。實戰項目作為考核學生期末掌握程度的內容，一般是某個指定企業網絡營銷方案策劃項目，要求學生對具體的實施方法和措施進行描述，實戰項目從構思、設計、實現到運作系統，訓練學生的工程能力。并對進行小組團隊學生的成績進行審核，比如實戰項目可以在校內、校外實訓基地或者企業實習或者自主創業的方式進行。

2.3設計D、實現I和運作O的整合

實踐是理論知識得以運用的抓手，在教學中，根據培養的目標對學生進行分組，把學生分成戰略型，技術型，應用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個任務。戰略型學生完成CDIO的設計，負責寫出網絡營銷總體的設想和規劃，定位目標市場，進行網絡調研，確定產品方案并制定出網絡營銷計劃；技術型學生完成CDIO的實現，負責做好網站或者依托電商平臺創建一個網店，要求寫出軟件的開發思路、數據結構、源代碼、店面LO－GO，確定店名、整體店面風格、顏色、上架的貨品種類、數量、價格與物流，并負責平時的店面裝修和上架貨品。應用型學生完成CDIO的運作，應用型小組通過前面戰略型、技術型小組的知識整合，確定推廣方式，推廣時間，推廣平臺，推廣頻次，最后通過學生之間團結合作，共同完成小組所定項目。學院根據課程體系特點，發展電子商務、創新網絡營銷模式大賽，取得了良好的成效，并吸引媒體進行報道，激發了學生的學習積極性，也拓寬了網絡營銷教學之路。以下為具體活動內容。活動一：“七彩高原杯”高原特色農產品微營銷創意暨實戰大賽，結合大農業時代特點、結合移動電子商務時代商業環境，全校共42支隊伍參賽，通過決賽學院10支參賽隊伍獲得優異成績并取得電子商務創業基金，通過比賽營造電子商務創業的良好氛圍。活動二：基于微信的金融知識大賽，引導學生在校園階段即開始重視理論知識與實際工作的結合，充分發揮自己的創新能力，同時提高學生運用新媒體的實際操作能力和網絡推廣能力。活動三：和星潤企業合作，指導團隊學生籌建并運營O2O學潤商城，緊跟移動電子商務時代步伐，項目已正式上線，學潤微商城已開發完畢上線運營，已有40余位同學訂單交易成功。在這個活動中，學生很好地結合網絡營銷知識體系來更好地籌建并加以運營，收到了良好的效果。

2.4基于“做—中—學”的師生互動

網絡營銷課程根據教學大綱，通過實戰項目去幫助學生整合課程的知識和能力，在項目選擇上強調學生創新性和對多門課程的綜合，從根本上實現對學生思維連貫性的訓練以及運用理論為企業實戰做好準備的目標定位。舉措：搭建可供教師和學生進行實戰的電子商務操作平臺－“阿里巴巴特色中國云南館”，形成不同的創業團隊和實體。讓學生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創業項目。師生在平臺上進行構思、設計、實現和運作的互動。老師踐行“做—中—學”，真正得到實際CDIO的鍛煉，成為具有實戰經驗的教師；學生通過“做－中－學”，真正掌握電子商務操作平臺的工作原理、體系結構、操作方法和應用經驗，為將來走向社會后進行電子商務實務操作奠定堅實基礎。

3踐行CDIO教學模式后“網絡營銷”的教學效果

我們對“網絡營銷”課程的實際教學效果進行了事后分析和比對。發現與傳統的教學模式相比，基于CDIO的“網絡營銷”課程取得了以下良好的教學效果：

3.1激發學生的學習自主性

教師靈活多樣地結合企業網絡營銷案例的教學方式激發學生對學習的濃厚興趣，讓學生積極主動地參與到教學過程中來，使得學生主動成為教學活動的主體。

3.2豐富學生專業知識

學生能夠利用好身邊的網絡資源，主動通過搜索引擎查找課程相關資料，久而久之也了解到國內外很多優秀企業的經典案例，并能想辦法解決學習中遇到的網絡營銷問題。并能夠自己在創業活動中學以致用，教師從原來的主導轉化為主引，引導學生主動的思考問題、分析問題和解決問題。

3.3增強學生學習和工作中的溝通協調能力

學生經過小組間交流、探討、分工、合作，共同完成項目，對大學生學習素質的提高，將起到很好的促進作用。

3.4改變了填鴨式的傳統教學模式

縮短了理論和實踐之間的距離，使得學生篩選到了對自己有用的理論知識，更好地指導于實踐，畢業后到工作崗位上能學以致用，以解決新畢業大學生與社會發展需要脫節的問題。通過CDIO模式應用于網絡營銷課程教學，使學生更好地將理論知識運用于實際操作中，有效提升了學生的專業競爭力，快速實現了網絡營銷人才培養和企業用人需求之間的無縫對接，為將來學生自主創業熟練地運用網絡營銷奠定了堅實的基礎。

4網絡營銷教學效果提升對策

CDIO教學模式已經取得了良好的教學效果，但下一步，我們還將采取以下措施，進一步深化CDIO在“網絡營銷”課程中的應用，以期獲得更好的教學效果：

4.1加強教學團隊綜合知識素養

網絡營銷課程的知識內容涉及市場營銷學、工商管理學、經濟學、計算機網絡通信技術、美學、法律法規等多個學科，對教師的綜合素質的要求較高，教師要不斷學習，并能深入了解一些知名企業的網絡營銷策略，從而引導學生學習，并讓學生成為將來企業網絡營銷推廣的中堅力量。

4.2加強對企業的實地考察和學習

教師應多到如阿里巴巴、戴爾集團、當當網等知名企業進行實地考察學習，深化目前最新的網絡營銷模式，并和多個高校工商管理學院交流互動，結合云南電商特色，帶領學生創業團隊幫助農村合作社把特色農產品用網絡營銷模式推廣到全國乃至世界。

4.3加強校企合作，讓整個教學團隊理解改革的需要，明確改革的目標

教學目的是為了讓學生將來能夠立足于社會，所以教學要緊密和企業相結合。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你，你可能會忘記；如果讓我演示給你看，你可能會記住；如果我們共同來操作，你肯定會牢記。”所以學校或者學院能夠多創造一些實訓基地，結合目前我國的扶貧電商項目，讓學生從課堂帶上最新的知識體系，深入農村合作社，了解當地農村需求，幫助他們建立起電商運營模式，用最前沿的網絡營銷知識推廣農產品，幫助農村脫貧致富，真正體現學生在“做—中—學，在學—中—做”。不僅提升了學生的社會責任感，也真正達到了學生學以致用的目的。

4.4加強CDIO理論學習和研究

第4篇：網絡營銷學習方案范文

1、網絡營銷課程的特點

在教學中我們發現網絡營銷課程具有較廣的涉及面以及非常強的實踐性，其課程內容涉及到計算機、網絡通信技術、管理學、社會學、營銷學和心理學等多方面的知識，是一門新興的復合性學科，而且隨著外界市場經濟環境的變化，新的營銷模式不斷產生，使其學科覆蓋面廣、理論及實踐要求強、變化快等特點。這些特點都給教學帶來了很大難度。因此，如何在有限的時間內將網絡營銷的基本知識、基本技能和專業經驗傳授給學生，如何突破原有教材的形式，是一個非常值得思考的問題。針對網絡營銷表現出來的這些特征，我們認識到“授之以魚不如授之以漁”的原則將更加適合于網絡營銷課程的教學目標實現。利用網絡平臺，以學習者為中心，在教師的指導下，引導學生自主探究和相互協作方式去尋求真實生活中的問題解決，從而使學生學會學習，學會合作，提高學生的自主學習、終身學習能力及創造能力。因此進行了以自主學習理論為指導的網絡營銷課程教學實踐探討。

2、網絡環境下自主學習的概念和特點

網絡環境下的自主學習是指學習者在教師的指導下，依靠一定的網絡設施及媒體資源，采用多種途徑，自主的去獲取信息，并建構自己知識體系的過程。它是一種以學習者為中心的教學模式，主張問題是學習的起點，注重學生的已有知識、合作、教師的指導和促進、網絡平臺等在學習活動中的作用。網絡環境使得學生自主學習四個特性，即能動性、獨立性、開放性和交互性表現得更為突出。(1）能動性學習的能動性主要表現在學習興趣和學習責任兩個方面，它以尊重、信任、發揮人的能動性為前提。在網絡環境下，教師可以利用現代技術手段構建問題情景，通過引導學生積極參與和思考，主動去了解、學習新奇未知的事物，并在學習過程中不斷發掘自己，體驗探索與成功，從而促進學習的興趣并建立學習重要性及終身學習的思想。(2）獨立性獨立學習能力和自控能力很大程度上決定了學習者的成功與失敗。網絡平臺使得學生可以自由選擇自己感興趣的學習內容，支配學習時間，自主選擇有效的協作方式、自主獲取信息表達、構建知識結構及其表征形式等方面。(3）開放性開放性學習是網絡自主學習另一重要特點。學習突破了時間和空間的限制，網絡平臺給學生提供了課內課外、隨時隨地參與學習的機會，學習的目標、內容和過程也都是動態開放的，不存在絕對的中心控制。(4）交互性網絡的自主學習并不是完全獨立的，它需要信息的交流和溝通。這些溝通包括師生之間和同學之間的交流與溝通，在自主學習的過程中，學生的學習需要不斷地與教師和同學進行信息的交流和溝通，解決遇到的問題。網絡環境又給這種交互提供了便捷的交流渠道，有效促進了信息的交流與溝通。

3、網絡環境下自主學習方法

在網絡環境下，自主學習方法可以分為研究型、探索型、協作型和討論式四種自主學習模式。(1)研究型自主學習方法。該方法主要的理論基礎是美國教育家杜威的教育思想，該思想以培養學生發現問題、解決問題的能力為重點，并提出四個階段教學觀點，即確定問題情境、提出解決方案、搜集資料驗證假設、得出研究結論。在網絡環境下，這種自主學習方法要求學生在教師的指導下，確立研究課題，積極主動獲取知識、發現問題、分析問題、并最終解決問題。學生通過自主地進行實地調研、資料收集、分析探索、總結評價，從各種材料中學會辨別出對自己有用的東西和資料，獲得解決問題的方法。(2)探索型自主學習方法。該方法源于JeromeBruner（布魯納）的“發現學習”理論。該理論認為學習者通過自己獨立地閱讀書籍和文獻資料，而獲得對學習者來說是新知識的過程。在學生過程中，學生要充滿自信地去進行發現學習，并在此過程中不斷產生有價值的“頓悟”。在網絡環境下，自主探究學習方法是指學生利用各種網絡環境提供的學習支持系統，主動地、有意地、探索性地學習。同時，在自主探究學習模式中，對學生所遇到疑難問題教師要積極給予指點，甚至教師還可以以合作伙伴的形式參與到學生的探索學習過程中。(3)協作型自主學習方法。該方法將自主學習與協作學習相結合，一方面學生通過自主學習，掌握基本概念原理和知識點，并自我更新知識，獨立思考，提高自主分析和解決問題的能力；另一方面學生憑借網絡平臺與教師、同學進行討論交流、解答疑問，加深對基本概念和知識點的理解與掌握。這樣不僅提高學生的自主性和創造性，還會培養學生的合作精神。(4)討論型自主學習方法。該方法是一種以問題為核心，學生在自主學習的基礎上通過同學間和師生間的相互討論及交流，解決這些問題的學習模式。在網絡環境下，學生和教師都可以將自己感興趣的話題在網上引發并組織討論。其優點在于能提供學生之間討論交流的機會，提高學生獨立思考及辯證的能力，學生表現的更加主動積極，并在討論的過程中運用所學知識，主動思考，從而提高了學習效果。

4、基于自主學習的網絡營銷教學實踐

自主學習所提倡的學習是基于學習者的自主性，在教師的指導下，以問題作為起點的探索學習。因此，問題的建構、自主學習方法的選擇及學習環境的設計構成了自主學習教學的核心。(1）問題的設計在具體的網絡營銷課程教學過程，根據網絡營銷目標定位，設立了三類問題：基礎知識類。主要涉及網絡營銷中相關概念及基礎理論類的知識，如網絡營銷的基本概念、相關基礎理論等；拓展類。主要涉及與網絡營銷的發展相關的探索類問題，如網絡營銷的發展現狀、存在的問題、出現的一些新現象等；實踐類。主要是與網絡營銷具體實踐相關的項目設置，如網絡營銷方法，Email營銷，探索引擎營銷。(2）教學方法設計針對不同類的問題及自主學習的不同方法，將問題與方法相結合，將不同自主學習方法應用到不同類問題的學習過程中，如圖所示。對于基礎類和拓展類的問題采用討論型和探索型的自主學習方法，而對于實踐類的問題，由于其要求學習者不但要掌握相關的基礎知識、理論，還需要學習者相互協作進行實踐，因此協作型，甚至是研究型的自主學習方法將更適合于該類問題的學習。(3）學習環境的設計針對不同的問題及自主學習方法，應構建不同的學習環境。對于基礎類和拓展類問題，以實例或案例為引導，提出問題及任務，學生借助網絡平臺對問題及任務進行探索，獲取知識(概念、理論及解決方案)，同時對于一些難點和疑惑，教師引導學生查閱資料、交流討論等，使其對問題充分認識及理解。對于實踐類問題，主要以小組形式開展，小組以自愿為原則，組建3-5人的學習小組，確定組長。以大量實踐類的項目為引導，由小組成員自主選擇實踐項目，發展問題，自主明確目標、計劃，小組成員按興趣愛好、認知能力和學習風格等自主分配子任務，借助網絡平臺，相互協作、溝通，共同解決問題。

5、總結

第5篇：網絡營銷學習方案范文

市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。每個營銷者在研究市場營銷活動時,都必須從企業整體的角度、戰略的高度來謀/！/劃。譬如,需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎上;在制定營銷策略及策略之間要相互匹配,而且要通過營銷策略的組合,謀求整體活動效果的最優。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此,在市場營銷教學中,不僅要注重講授理論知識,而且更應重視提高學生的實踐能力。每個學科并不僅僅只是理論,都是為實踐服務的,市場營銷學也不例外。我們在教學時,應該注重實踐能力的培養,并且在培養過程中教會學生如何理論聯系實踐、服務實踐。通過學習市場營銷學課程,我們要讓學生掌握的是營銷思維方式,即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中,實踐能力得到一定的鍛煉和提高。

市場營銷屬于社科類課程,只要大學有經濟管理學院,就有市場營銷學課程,而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中,筆者發現學生僅僅在課堂中學習理論,并沒有真正理論與實踐相結合,因此必須突破傳統的教學模式。

二、建設市場營銷學課程實踐能力體系

傳統的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上,旨在強調課程教學內容的主次之分,培養的學生只是善于考試,而不善于實踐能力操作。若培養學生實踐能力,首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養環節。根據市場營銷學課程的特點,我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系,如圖1所示。

從圖1中我們可以看出,市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分:基礎知識部分,專業素質和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經典理論知識,包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃、4P’s等。在這個部分所有內容是學生的必修課程,也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創造價值,每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場,即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃時,通常會考慮營銷管理者如何設計戰略,如何建立一種與目標客戶互贏的戰略關系。那么在講授管理過程時,我們需要學生要掌握營銷者指導戰略設計的哲學應該是怎樣的,以及互贏戰略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益;在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃后,我們將要深入的講述4P’s,即營銷組合,我們要讓營銷者如何發展和管理他們的第一個P(product)―產品和品牌;第二個P(price)―定價,對任何一個公司來講,定價非常重要,但他們不一定能制定有效的定價策略,因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P(place)―渠道,在很多情況下,每個公司僅僅是戰略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點,一個戰略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰略計劃,還取決于與競爭對手相比,它的分銷渠道有多么優秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P(promotion)―促銷,戰略企業不僅僅要創造客戶價值,還必須運用促銷來傳播所創造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具:廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后,我們還需要學生能夠提高、發現、分析能力,即我們需要培養學生的市場營銷專業素質能力。

營銷的關鍵的環節是創造客戶價值和建立穩固的客戶關系,要維系這樣的關系,就要培養學生的專業素質能力,包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”,即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點,使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發現,并不是每位學生性格都是外向型,能言善辯,面對內向型、不善言辭的學生,教師應該時常組織演講,辯論等比賽項目,利用課堂創造“說”的機會,特別在營銷案例講解中,我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力,現在信息傳播的主要方式是文字交流,文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中,文字表達有多種形式,比如產品介紹資料、廣告文案、企業新聞,企業營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品,我們不需要優美華麗的語言,只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中,我們要讓學生小試牛刀,寫一些關于營銷方面的小樣,最終會寫企業營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養學生道德修養能力。我們在課堂中反復強調市場營銷觀念,讓學生真正樹立市場觀念,切實維護消費者的利益。在培養過程中,我們要告訴我們的學生要有一定的責任,這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育,而且是對企業進行監督,保證消費者的權益。伴隨著社會經濟的發展,每個培養出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的

素質,這也是市場營銷學課程實踐能力培養所要求的。

我們最終是要培養學生的實踐能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值,真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察,做出更好的營銷決策,以及管理客戶關系,這就是市場調查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調研過程,制定調研計劃、收集數據、研究方法,抽樣,并且把這些過程轉變為實際行動,針對某一個項目實施調研,完成調研報告。在培養學生營銷策劃能力時,也是針對某一個項目,根據調研報告內容,總結目前營銷狀況,包括市場、產品、競爭者、分銷、環境情況,確定實現未來目標,選擇什么樣戰略和行動方案,在此基礎上設計營銷策劃書。培養學生的市場開發能力,也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求,就要經常對市場進行科學細分,采用適當的市場戰略攻入目標市場。在培養學生的銷售管理能力時,要讓學生懂得,銷售管理不僅僅是銷售方面,而且包括分銷渠道管理。對商業消費者來講,渠道的管理顯得尤為重要,學生要曉得各級分銷渠道的特點,以及在實際過程中的營銷決策;還要懂得如何傳播所創造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經歷的購物體驗,總結各種分銷渠道和銷售過程中優勢和劣勢,真正體會其中能力的培養。現如今的競爭從產品之間的競爭已經過渡到品牌之間的競爭,我們要讓學生知道,好的品牌意味著市場,意味著顧客忠誠,也意味著更大的盈利和發展空間。我們會通過介紹成功的品牌,比如百麗、寶潔等等,學習成功品牌經驗,培養品牌管理能力。 三、市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑

市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑主要是指為了結合專業和職業特點、滿足市場營銷行業的要求、培養出的學生能與市場無縫對接,最終實現具備實踐能力的培養目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑:市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創業知識―校企聯合培養

1、市場營銷學基礎理論

不管是哪種能力的培養,高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環境、戰略、4p理論等。在課堂中,教師必須分配適當的時間,講述這些基礎理論,因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。

2、市場營銷學新理論

傳統營銷學演變成現代市場營銷學,到如今又發展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論,比如4p’s,發展到7p’s。為了順應市場的變化,我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯網在改變著每個人的生活,市場營銷發展了許多新理論,比如數字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯網營銷、政治營銷等。在講述這些理論時,我們可以結合案例、情景等教學方法,讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來,學生一方面拓展了視野,另一方面說明市場營銷理論的實踐要求,都有利于培養學生的實踐能力。

3、市場營銷與創業知識

為了讓學生更好的理解理論,我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創業知識。在講述理論時,我們配合經典的創業案例,比如美國軍人多里奧特傳奇創業、謝霆鋒企業家身份:23歲創辦公司,每年賺一億等等。通過創業故事,將市場營銷理論與創業知識結合起來,不僅培養了學生學習這門課的興趣,而且有利于學生加深對營銷學理論的理解,對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。

4、校企聯合培養

為了更好地培養學生全面素質、綜合能力和就業競爭力,我們可以利用學校的教育環境,發揮企業的社會資源聯合培養我們自己的學生。在課堂中主要傳授經典的市場營銷理論,在課下我們讓學生參與企業的實踐活動,比如可以給地產企業做某個營銷策劃,或給某實體企業做營銷調研等。這樣的培養方式不僅可以適應不同用人單位的需求,而且培養的學生具有更全面的素質和創新能力。這也是我們經常所說的與企業合作,為企業培養訂單式的即符合市場需求的學生。

四、選擇多元教學方法提升實踐能力

1、設疑式教學

設疑式教學,即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中,我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論,指導實踐。譬如,在市場營銷學課程第一堂課時,我們教師可以自問設疑,即自問自答,我們可以問:市場營銷是什么?為何會開設這門課程?學生可以邊思考邊回答,這時教師可以自己回答,同時和學生進行思想交流;在介紹消費者市場和購買行為分析時,我們可以情景設疑:每一個同學都是消費者,你們認為自己平時的購買流程是如何的?諸如此類的問題,我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現。這樣的方式可以調動學生學習市場營銷學的積極性,同時注意到一些問題的存在,培養學生的思辨能力,加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。

2、情景式教學

情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時,可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環境中,讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時,我們可以把學生帶到當地農業企業中,看下這些企業的分銷模式是如何的;每逢雙十一或者大型節假日時,我們可以讓學生自己現場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等,這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論,提高了參與度和學習課程的熱情,而且在這一過程中加強了學生思維變通能力,深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內容,同時實踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學

案例式教學可分為三類,第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時,會運用簡短的口頭案例佐證,譬如在講述市場營銷學競爭戰略時,我們會用百事可樂、可口可樂案例;在講述市場營銷調研科學的重要性時,我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例,這種案例在教材每章節結尾中都有涉及,或者教師在課下從網絡中搜集。譬如市場開發、新產品開發過程,這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例,這種案例一般是在理論講述完畢后,綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大,信

息豐富,教師會要求學生按照事先分好的小組,在課下準備材料,課堂上由發言人進行案例講解、分析,其他小組成員進行補充,在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中,我們要選擇恰當、合適的案例,通過分析案例,不僅有助于學生知識面拓寬,而且有利于學生實踐能力的培養。

4、實踐教學法

市場營銷學課程的性質就是理論+實踐,因此我們在課程設計中就有實踐環節。鑒于此,教師會要求學生在課余時間進入商業企業做兼職工作,并且會在一定的時間讓學生分享實踐經驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業,要求學生能夠與企業對接,比如在社會上尋找商業企業――咖啡店、超市、百貨等,對他們進行市場調研、品牌推廣、市場開發等,幫助這些商業企業解決現實問題。這種類型的實踐作業,我們在課程中期就會布置給學生,在課程完結后,我們需要學生對這個作業進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內容,在匯報中,我們盡可能讓每組匯報一個主題,這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理,也是對學生實踐能力的系統訓練。

5、創業大賽

創業大賽更能體現培養學生實踐能力,我們可以組織多專業學生參與進來,這種創業大賽可以有很多的主題,可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等,或者綜合以上各種形式,讓學生深刻體會理論與實踐的結合。

第6篇：網絡營銷學習方案范文

關鍵詞：分化、同構、整合；網絡營銷與策劃課程

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2016）07C-0099-07

工學結合的“理實一體化”教學模式是當前教學改革的主要方向。趙志群博士提出的“KOMET能力模型”，將職業能力分為四個層次：名義能力、功能性能力、過程性能力、整體化的設計能力。當我們以“名義能力”或“功能性能力”為教學的能力目標時，采用傳統的教學模式，幾乎不會有什么問題，然而當我們以“過程性能力”與“整體化的設計能力”作為能力目標，采用傳統的“理論+實訓”這樣的教學模式時，將遇到前所未有的困難，我們如何找出所有的難題及其原因，并針對性地化解這些難題，以較小的成本實現教學的能力目標？這需要我們科學地界定研究的核心概念與問題，確定嚴謹的研究過程，創新有效的研究方法體系，最終獲得科學實用的研究成果與應用效果。據此，我們設計了較為縝密的研究思路（見圖1）。“分化”與“融合”是自然界新生事物發生的方式，而“細分”與“整合”則是《網絡營銷與策劃》課程教學模式創新的重要手段，“整合”的基礎是從“工作與學習同構性分析模型開始”的。

一、電子商務專業課程《網絡營銷與策劃》及其資源建設實踐研究思路

“工欲善其事，必先利其器。”在解決問題之前，首先思考解決問題的方法。當我們確定需要解決的問題時，不能急于動手，先要確認：你研究的問題及其關鍵概念的界定真的沒有問題嗎？你用的是什么方法？該方法能否確保你對問題及關鍵概念的界定是全面的、深入的、科學的、可行的？我們構建了方法工具之一：“工作與學習同構性分析模型”，對問題進行了“分化”，并論證了工作學習合作互動教學模式的基礎，也為“界定”問題打下基礎。

在同構性分析基礎上，發現一體化教學過程的關鍵難題與確定實際工作崗位的關鍵技能，該結論是科學可靠的嗎？方法是嚴謹可行的嗎？這就需要運用我們的方法工具之二、之三：“診斷模式”，即“學習任務難度評估模型”與“工作任務難度評估模型”。

當我們問題與關鍵概念界定清楚后，就要化解難題。如何化解呢？我們在此運用了方法工具之四、之五，“工作學習合作互動教學模式”與“網絡營銷策劃模型”。

當我們化解了一體化教學難題，攻克了專業教學難關后，再著手開發課程及資源，必然會取得事半功倍的效果。我們認為在資源與時間有限的情況下，不能平均使用力量，而是要集中力量解決主要矛盾。

二、網絡營銷與策劃模型及其教學模式之過程“同構性”研究：規范一體化教學過程的環節

網絡營銷策劃實際工作模型及其教學模式之間存在全息結構（見表1）。一體化教學的一般過程（圖2），顯示每個局部（如實施）與整體有相同的結構，即：目標、資訊、計劃、實施、評價及全過程控制（注意：這里使用了“分化”之法），但并非每一個環節的所有過程都會顯現。根據經濟規則，一些較簡單的項目省略或合并一些環節不僅不會影響最后的結果，而且會更有效率。因為每個人知識經驗和觀察的現象不一樣，對這種相同或相似的結構的表述與看法也可能有差別。不同的項目過程卻有相同的全息結構。因此，我們將一體化課程過程規定了四個不可缺少的環節為：即目標（或任務）、資訊、實施、評價。其他環節則可根據具體項目或案例教學的需要增減。

這使得網絡營銷創意與網絡營銷教學模式創新之間有著共同的運作流程或結構，同時也為網絡營銷課程標準的開發、教材與學材框架的設置、教學方案的設計、網絡營銷項目教學與案例教學的實施等提供了有力的指導（即通過模型接口，可以將研究成果“整合”到課程建設中去）。

三、一體化課程學習任務難度評估模型研究與《網絡營銷與決策》的教學難題剖析

在規范了一體化教學過程的一般環節后，就可以深入剖析與精確定位電子商務專業核心課程《網絡營銷與決策》教學難點所在的環節，為更精準地解決關鍵性問題打下基礎。

（一）一體化教學的難度分析，從一體化課程的六環節來確定課程設計、實施與實現相關職業技能目標的難度

表2從一體化課程的六環節、學習任務的難度、教學測量與評價的質量指標三個維度提供了一個一體化學習任務的難度評估模型。此模型假設以“過程性能力”“整體化的設計能力”為本課程的職業能力目標。通過分析，可發現學習任務的教學重點與難點，預見教學過程中可能出現的難題，并預備化解辦法。學習任務難度可評估，但較難精確定量評價。

（二）《網絡營銷與決策》的教學難題剖析

1.以《網絡營銷與策劃》與《會計基礎》作“學習任務的難度”的對比性剖析（見表3）。可知：達到同等的職業能力目標層次，在教學環境、教學資源、教師能力、學生素質、教學時間與培養成本的配置上，《網絡營銷與策劃》明顯高于《會計基礎》。而兩門課程在教學環境、教學資源、教師能力、學生素質、教學時間與培養成本等配置相當的條件下，在職業技能目標的教學層次上，《網絡營銷與策劃》遠低于《會計基礎》。譬如，當會計專業的學生具備“過程性能力”時，營銷專業學生可能處于“名義能力”層次（即“風險學生”所在的能力水平，具有表面的、概念的知識，這些基礎知識不足以用來引導行為。）或功能性能力層次上（即僅具備與工作情境無關的專業知識及相應的技能）。

2.以過程性能力、整體化的設計能力為本課程的職業能力目標層次，《網絡營銷與策劃》與《會計基礎》作“教學測量與評價的質量指標”對比性剖析（見表4）。可知：《網絡營銷與策劃》等運營類課程教學測量與評價，與其他課程相比，質量偏低，所以，教學評價系統的改革，可以成為課程改革的突破口與支撐點，如可采用“過程式、多元化評價體系”。

四、“網絡營銷（戰術）策劃模型”研究

使用三大公式，初步構建“網絡營銷戰術策劃模型”。

（一）“網絡營銷（戰術）策劃模型”的架構模型（公式一）示意如下：

公式一：網絡營銷戰術策劃模型=（客戶關系四個階段×網絡營銷手段×創造客戶價值的網絡特征）×運營時段+（客戶關系四個階段×績效指標系統）

以上公式可分為兩部分：“（客戶關系四個階段×網絡營銷手段×創造客戶價值的網絡特征）×運營時段”與“客戶關系四個階段×績效指標系統”，前部為策劃部分，后部為評價部分。

1.策劃部分：（客戶關系四個階段×網絡營銷手段×創造客戶價值的網絡特征）×運營時段，由四個維度構成，前三個維度（客戶關系四個階段×網絡營銷手段×創造客戶價值的網絡特征）用下圖表示。這是個動態模型，每個時段因營銷內外環境的變化而網絡營銷策劃也需作出或變或不變之適應性調整，因此需要引入“運營時段”維度，圖3僅是某個時段（點）上的“網絡營銷策劃”狀態示意。

模型的策劃部分提供了用以推進客戶通過關系階段的各種營銷手段的一個綜合性描述。必須認真考慮在各種關系階段中如何運用這些營銷手段。

首先，客戶關系及其發展過程是“網絡營銷戰術策劃模型”第一個維度。客戶關系是公司及其客戶的紐帶或聯系。以人與人之間關系進展為參考，根據客戶關系的親密程度，也是為了便于記憶，我們分為以下四個階段：認識、交往、忠誠、分手。

其次，網絡營銷手段是“網絡營銷戰術策劃模型”第二個維度。網絡營銷手段多種多樣，且不斷有新的手段出現，我們將其歸為五類，即產品、價格、信息傳播、網絡社交平臺與渠道。這些手段具體價值判斷與應用，參見“網絡營銷工具的價值評估研究”與“網絡營銷組合矩陣研究”。

再次，個性、互動、便捷與安全成為客戶價值的“網絡”屬性，完全可以作為網絡營銷策劃的第三個維度。從互聯網經濟繼承的本質屬性為：個性、互動、便捷與安全。它們為客戶價值增加了新內涵。信息技術的發展，常常不斷改寫“個性、互動、便捷與安全”的定義，這會使舊的價值交換的平衡點被打破，從而成為網絡營銷重新策劃的拐點，在“企業為客戶創造價值（服務傳遞模式）”與“客戶為企業創造價值（盈利模式）”之間建立新的均衡。所有的網絡營銷策劃都不能忽略這四個方面，如果應用得當，一定會成為戰勝競爭對手的重型武器。

最后，“運營時段”是網絡營銷戰術策劃模型―策劃部中的第四個維度。

這個網絡營銷戰術策劃模型對于營銷經理人員來說是一個很好的起點，因為它是用于推進客戶通過關系階段的營銷手段的一個綜合性的指南。但是，隨著公司營銷目標、競爭手段、客戶偏好等的演化，網絡營銷戰術策劃模型設計必將而且應當隨著時間推移而改變，網絡營銷戰術策劃模型僅是位于某個運營時段上的截圖，這也是引進“運營時段”維度的原因。該網絡營銷戰術策劃模型必須適應這些變化。有效的營銷組合要求對四個階段中可用的所有營銷手段，以及開發該網絡營銷戰術策劃模型的環境（含具體的企業目標市場定位與內外環境及其相關資源等）有一個深入的了解。

2.評價部分：即網絡營銷戰術策劃模型最后一項，績效指標系統。

圖3是網絡營銷戰術策劃模式的主要部分，而且是站在客戶的角度，為客戶創造價值的角度來觀察、思考與策劃；如果僅從客戶的角度思考問題是不全面的，同時需要從企業的角度對觀察、思考與策劃，即客戶為企業創造了什么價值，這需要用另一套指標體系來測量（表示），兩套系統在策劃時均不可忽略，成功的策劃往往就是要找到兩者之間的平衡點。

網絡營銷戰術策劃公式：網絡營銷戰術策劃模型=（客戶關系四個階段×網絡營銷手段×創造客戶價值的網絡特征）×運營時段+（客戶關系四個階段×績效指標系統）最后一項為：（客戶關系四個階段×績效指標系統）。表5表示兩者之間的關系。

（二）網絡營銷工具的價值評估研究（公式二）

新的網絡營銷的工具或手段，不斷被創造出來，改變的只是舊的或新的工具對客戶的影響力的格局，及企業對這些新工具的控制力的有效性。但判斷這些營銷工具或手段營銷價值的公式沒有改變。

公式二：單個工具的價值=影響力×控制力[提升（創造）影響力的成本+提升控制力的成本]

影響力即對客戶價值的影響能力，每個工具在客戶關系不同階段的影響力是不一樣的；而控制力是兌現影響力的能力。只有控制力而沒有影響力，或者，只有影響力而沒有控制力，作為營銷手段（或工具）其使用價值為零。

（三）網絡營銷組合矩陣研究（公式三）

在20世紀的60年代由美國營銷學學者麥卡錫教授提出4P理論。4P是指：產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），是企業進行市場營銷活動的主要手段。4P之間相互影響，相互作用。是化學反應，不是物理堆積，用公式三表示如下。

公式三：工具綜合價值=單個工具價值的矢量和（不是簡單相加）

如何進行經濟有效的營銷組合，是我們需要研究的問題。4P是經過時間檢驗的主要的有效營銷手段，故而作為“網絡營銷組合全息相關模型”構建的基本假設：如果企業戰略正確，而出現經營問題，則必然是4P需要調整；反之，如果4P效用已近最優，仍然出現經營困局，則證明企業戰略可能出了方向性失誤。

第7篇：網絡營銷學習方案范文

國際權威營銷學者菲利普.科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為，eMarketing是21世紀營銷創新的焦點，都充分反映了國內外理論界對網絡營銷在21世紀對于企業重要意義的肯定；而在當今中國企業經營的實踐層面，從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網絡公司，到聯想、TCL等傳統企業，無不在從戰略到戰術，從市場推廣活動到品牌建立等各個方面，運用網站、網絡廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式，積極探索網絡營銷。網絡營銷的發展，正方興未艾。

網絡營銷的內涵

網絡營銷，又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷，在國內外，對其定義，都大同小異. 屈云波認為，“網絡營銷是借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體的威力來實現營銷目標”。也有人認為，網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。

在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等，都表示網絡營銷，不過，內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網絡營銷是在虛擬的計算機空間（Cyber，計算機虛擬空間）進行運作；Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網絡上開展的營銷活動，同時這里指網絡不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網絡，如增殖網絡VAN。目前，比較習慣采用的術語是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網絡化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務（e-Business）、電子虛擬市場（e-Market）等相對應。

從國內外對網絡營銷的不同表示方法、定義來看，對于網絡營銷，有一個基本的要素：網絡、互聯網。沒有網絡、互聯網，也就沒有網絡營銷。不過，營銷主體不限于網絡公司、電子商務公司。也就是說，網絡營銷并不是網絡公司、電子商務公司的專利。

網絡營銷的產生與發展

網絡營銷的發展是伴隨信息技術、網絡技術的發展而發展的。九十年代初，網絡技術的發展和應用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式，促使互聯網（Internet）在商業上得到大量應用，掀起全球范圍內應用互聯網熱，網絡用戶規模不斷增長，商業效益越來越大。據IDC的統計表明，目前網絡上直接進行的交易額達380億美元，借用網絡促成的交易額就更大，預計到2003年，互聯網絡市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展，以及可以帶來的現實和潛在效益，促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，推進企業飛速發展。

對于顧客、營銷者，網絡營銷帶來的好處是顯而易見的。對于顧客而言，隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性，公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息，提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等；對于營銷者而言，1．快速調整適應市場環境：公司可以迅速增加產品供應，更改價格和規格。2．降低成本：通過互聯網絡進行信息交換、溝通，可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。3．建立關系：網上營銷者可以與消費者對話，了解他們。4．計算受眾規模：營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站，多少人停在網站上的哪個部分。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且，無論公司大小都可以運用網絡營銷，網絡廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比，限制更少，網絡上信息豐富而且更新更快。

在這樣的歷史背景下，在網絡平臺上開展營銷，網絡營銷應運而生。

網絡營銷的特點

組織和個人之間進行信息傳播和交換，是市場營銷中的本質，因而，互聯網絡具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。

1．跨時空。時間、地域的概念，對于網絡營銷不再是限制，企業可每周7天，每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。

2．互動性。互聯網絡不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息，更重要的是，可以實現和顧客互動雙向溝通，收集顧客反饋的意見、建議，從而切實的、有針對性地改進產品、服務，提供高效的客戶服務；

3．個性化。互聯網可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關系。

4．多媒體。互聯網絡上的信息，不再停留于文字，聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現并被提供，信息交換可以以多種形式存在和進行，營銷人員可以充分發揮創造性和能動性，以多種信息形式展示商品信息，打動消費者。

網絡營銷，正在建立營銷領域新的游戲規則，如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客，并成為營銷中壓倒一切的首要追求目標；全新地再造通路、物流、供應鏈的流程；顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者，顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成；新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。

網絡營銷對傳統營銷的沖擊、整合

網絡營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動，正在并將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言，消費者的消費行為、習慣正在改變，營銷理論將隨之產生變化，網絡營銷對傳統的營銷理論的沖擊，就體現于此。

首先，對市場細分標準與方法的沖擊。在網絡營銷中，傳統的細分目標市場的標準已經不能完全適用，消費者的個性化需求導致細分更“細”，市場細分難度增大,表現在標準的變化以及細分的程度差異, 除了傳統的細分標準，還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標準對目標消費者進行分群。

其次，對消費者的作用進行新的認識。傳統的現代營銷理論重視消費者，但網絡營銷，對于消費者的作用，卻有更深刻的認識。因為，在網絡營銷中，消費者不再是出于被動接受的地位。如果說傳統營銷理論的座右銘是“消費者請注意”的話，那么網絡營銷所倡導的格言即是“請注意消費者”。雖然只是兩個詞之間位置的轉換，但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變，營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。在眾多的企業、產品信息中，交換過程變成由消費者發動和消費者控制,是消費者而不是營銷者認可并控制互動關系。消費者決定他們需要什么信息，他們對什么東西感興趣，他們愿意支付什么樣的價格。在很多方面，這種消費者啟動并控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論。

第三，深化差異化營銷理論。消費者行為個性化，不但不會趨同，需求差異還會進一步拉大。由于消費者行為顯著個性化，營銷學在互聯網環境和技術支持下，將深化差異化營銷的觀念和規則，同時更注重環境和消費者行為分析。

第四，創新市場調查研究方法。需要收集的信息更多，分析數據庫和客戶信息等方法也更加多樣化，如統計網頁點擊點、訪問次數、瀏覽時間、興趣、消費行為和習慣等。

第五，在營銷策略上，會更加注重研究互動的、整合的網絡營銷。如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想，又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變量結合起來，達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的，是一項新的課題。

第六，建立新的營銷傳播理論。由于在網絡信息傳播中，傳播成本費用低,甚至免費，信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特征，必將促使新的營銷傳播理論出現。誠如盧泰宏教授所說，傳統的整合營銷將進化為網絡整合營銷（I2M），它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素，提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法。

在實踐層面，網絡營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰。

1．對營銷戰略的影響

首先，對不同市場地位的企業的影響。互聯網具有的開放、平等、自由等特性，以及網絡營銷的低成本，營銷的主體可以是大小企業，跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了，從而有利于小企業在全球范圍內參與競爭；如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息，分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為，對于競爭策略具有至關重要的作用；戰略、策略聯盟將是網絡時代的主要競爭形態，如何運用網絡來建立戰略、策略聯盟，并以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢，將是未來企業經營的重要手段。

其次，對企業全球營銷戰略的影響。網絡的跨時空特點，雖然有利于企業的全球營銷，但另一方面，對于企業的全球營銷戰略，反而構成了巨大的挑戰。如何將差異化營銷運用于全球營銷戰略，如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾，包括產品與品牌上的矛盾，如何建構全球化的物流管理系統，都是企業要面對、解決的問題。

2．對傳統營銷策略的影響

——對傳統產品、品牌策略的沖擊。首先，是對傳統的標準化產品的沖擊。提供個性化的產品，將成為企業致力的追求目標，而怎樣達到目標，更有效地滿足個性化的需求，是每個上網公司面臨的一大挑戰。當然，互聯網也為滿足個性化需求提供了條件，如可以快速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息，測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤，從而對不同的消費者提供不同的商品。其次，適應品牌的全球化管理。互聯網跨時空的特點，對上網企業的品牌管理提出了挑戰。企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略，加強區域管理。

——對定價策略的影響。在互聯網上，價格采取的是“透明”策略，因而水平趨于一致。如何正確的定價，尤其是對于執行差別化定價策略的公司來說，不能不說是一個大問題。

——對傳統營銷渠道的沖擊。在網絡營銷中，渠道不再意味著中間商、分銷商等概念，也不再意味著特約加盟店、連鎖店；由于企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動，中間商的重要性因此有所降低；建立新的營銷渠道管理模式，實現直銷、分銷的良性結合、互動，建立新的物流管理模式，對于企業而言，都是新的課題。

——對傳統廣告方式的影響。首先，網絡廣告不再具有時間、空間的限制，而且，表現形式更多樣化；其次，網絡廣告的效果更易監測、檢驗，可以科學、準確的獲知廣告用戶的信息，可以便于及時修訂廣告計劃、方案、形式，更具針對性、實效性。

的確，互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊，網絡營銷正在形成新的營銷理念和策略，但是，必須認識到，這一過程，不是網絡營銷將完全取代傳統營銷的過程，而是網絡營銷與傳統營銷整合的過程。

首先，網絡營銷沒有改變營銷的本質。網絡營銷與傳統營銷的整合，就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通，實現企業的營銷目標。營銷的一些核心概念，如需要、欲望和需求，產品，價值、成本和滿意；交換和交易，關系和網絡，市場，營銷者和預期顧客，同樣存在，同樣重要，并發生作用；營銷的一些基本原則，如通過質量、服務和價值建立顧客滿意，通過市場導向的戰略計劃贏得市場，分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者，確定細分市場和選擇目標市場，依然沒有改變。總之，企業應根據企業的經營目標和細分市場，整合網絡營銷和傳統營銷策略，以最低成本達到最佳的營銷目標。企業要以“請消費者注意”為指導，整合各種營銷工具和內部資源，以統一的傳播資訊向消費者傳達，即用一個聲音來說話（speak with one voice），保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的，建立、維持既有較高忠誠的顧客群，最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。

其次，網絡營銷與傳統營銷是相互促進和補充的。網絡營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷，傳統的分析行業與競爭者，確定細分市場和目標市場的原則，對于網絡營銷而言，同樣適用，傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略，依然具有指導意義。

再次，4C’s理論，依然是網絡營銷的基礎和前提。①要以研究消費者的需求和欲望（Consumer wants and needs）為中心，賣消費者想購買的產品，而不是急于制定產品策略（Product），賣你所能夠或喜歡生產、制造的產品；②研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本（Cost），而不是首先考慮定價策略（Price）；③考慮怎樣給消費者方便（Convenience）以購買到商品，至于渠道策略（Place），是第二位的；④加強與消費者的溝通和交流（Communication），然后考慮促銷策略（Promotion）。

傳統企業如何面對網絡營銷

盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展，看法并不完全一致，進而關注的焦點也并不集中。但網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡年代社會變革的新生事物，隨著網絡的進一步發展、普及，用戶群體的日益擴大、廣泛，網絡營銷必將成為跨世紀的營銷策略，值得中國企業高度重視。面對20世紀的“P”營銷戰略，將是21世紀的“E”營銷戰略和“p”營銷戰略的結合。

首先，企業應該高度重視網絡營銷，認識到網絡營銷對于企業經營、發展的重要意義，盡早行動，采取相應對策。

第二、和網絡公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟，大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網絡公司聯盟，在網上安一個“家”，建立自己的網絡信息展示、渠道，搭上網絡營銷的快車；

第三，建立消費者數據庫。消費者是企業的戰略財產，企業必須重視借助網絡收集、分析消費者信息，如注冊用戶的信息，用戶反饋的意見、建議，建立并管理消費者數據庫，發掘消費者的個性化需求，分析消費者的消費行為、習慣，建立與客戶發展長期的私人關系。鎖定網上消費者。一方面互聯網上的信息不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業必須開始吸引消費者上網并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。

第四，強調個性化。為了贏得消費者依賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物準則是：“要么按我的要求提品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他們的要求做，否則就別打擾他們”

第五、重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。

第8篇：網絡營銷學習方案范文

關鍵詞：能力拓展 財經類本科生 市場營銷學 教學改革

中圖分類號：G642.0文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）27-0289-02

上海財經大學本科生課程《市場營銷學》自從獲得國家級精品課程立項以來，在教學資源、課改建設、師資隊伍建設等各方面的投入均大幅度增長，教學方案、教學過程和教學方法的研究與應用不斷向前推進，全校修學該課程的本科生在營銷學基礎知識的掌握和基本技能的訓練方面也取得了比較明顯的進步。作為國家重點財經大學的本科生通選課程和國家級精品課程的《市場營銷學》教學改革，下一步應當如何開展？本文將以實事求是的精神，從提高和拓展學生專業能力的角度對這個問題進行探討，期望起到拋磚引玉，與同行共同切磋和提高的作用。

一、在《營銷學》教學中圍繞“態度”、“細節”和“習慣”加強學生學習規劃能力的培養

西方軍事界和企業界在管理人才培養中經常提到的三句話是：“態度決定一切”，“細節決定成敗”，“習慣決定命運”。也就是說，“態度”、“細節”和“習慣”屬于人才的能力范疇，是人才的能力系統中最基礎的構成要素。在選拔和錄用大學畢業生時，用人單位越來越重視從“態度”、“細節”和“習慣”三個方面來考察畢業生的能力素質。許多“90后”大學生在學習態度、學習習慣和自我規劃管理方面還沒有走向成熟，而學生之間又極易相互影響。如果放任自流，不良的學習風氣容易滋生蔓延。因此，我們要提高學生對《市場營銷學》的學習積極性和效果，首先要從幫助學生樹立正確的學習態度開始，并指導學生制定和實施學習規劃。在指導和監督學生實施學習規劃的過程中，引導學生注重細節，培養良好的學習習慣。

二、《營銷學》教學內容要適應服務型經濟對市場營銷人才的要求

我們培養的本科生大部分在上海市就業，用人單位主要分布在第三產業尤其是金融、貿易、財務與審計、物流、通信、財經教育、傳播媒體、管理咨詢等現代服務業。進入21世紀以來，上海致力于建設四個中心（即國際經濟中心、國際金融中心、國際航運中心、國際貿易中心）。近兩年，中央政府明確將上海建成國際金融中心和國際航運中心作為國家戰略。這種變化反映了上海經濟向現代服務型經濟轉型的必然趨勢。這就要求我們進一步改革《市場營銷學》教學內容，使之更加適應適應服務型經濟對市場營銷人才的要求。要增加服務營銷、電子商務和網絡營銷、品牌管理、客戶關系管理、營銷信息管理、整合營銷傳播、營銷策劃等內容在整個教學內容中的比重，并通過教材、教案、案例、習題、現實考察觀摩、實習、研究興趣小組等多個環節計劃和落實這些內容。

三、《營銷學》教學模式要突出互動性

互動性是提高學生學習興趣和效果的重要條件。《市場營銷學》教學中的互動主要包括以下幾個方面：一是教師與學生之間的互動（簡稱師―生互動），二是學生與學生之間的互動（簡稱生―生互動），三是學生與教學軟件之間的互動（簡稱生―軟互動）。在師―生互動中，教師要通過提問、現場答疑、辯論等形式，調動和激發學生的思維活躍性和參與興趣，在答疑解惑中將科學的方法和正確的信念潛移默化地傳授給學生。在生―生互動中，學生通過互相幫助和討論，不僅可以使學生深化對知識的理解與應用，還可以培養學生的團隊合作精神和人際溝通能力，互相取長補短，促進良好學習風氣的形成和發揚。在生―軟互動中，學生通過與營銷模擬軟件、營銷研究軟件的互動，可提高對營銷信息的分析處理能力和營銷決策能力。營銷學教學的互動性的落實，主要通過以下途徑：一是營銷教學計劃和教案的設計與實施，二是營銷實驗室的建設與利用，三是《營銷學》學習小組作業的布置與檢查。

四、切實加強《營銷學》教學的實踐環節

為了切實加強《營銷學》教學的實踐環節，從現實可能性上看，可以從以下幾個方面著手：（1）組織和鼓勵學生參與營銷策劃大賽、營銷科研等活動。從學校到上海市，每年都有由大型企業贊助的營銷策劃大賽以及學校和學院兩級資助的大學生科研活動。這是鍛煉和提高本科生市場營銷專業能力的好機會。可以在教學考核和相關制度規定中要求每一位擔任《營銷學》教學的老師積極組織和鼓勵學生參與營銷策劃大賽、營銷科研等活動，為學生提供指導。（2）院系與營銷咨詢公司、廣告公司聯合開展基于產品或品牌項目的營銷方案大學生競標活動。這種活動尤其適合營銷專業和廣告專業的學生，既可以提高學生的營銷實戰能力，又可以讓用人單位發現和錄用優秀的本科畢業生。（3）讓學生觀察市場，撰寫營銷考察報告。老師可將這項任務的具體要求、評判標準告知學生，限定和督促學生在一定期限內按照要求完成。通過中途檢查，發現問題，指導其改進。然后通過展示和評判，使學生進一步在總結和思考中獲得提高。（4）加強對營銷實驗室的投入和建設。要在科學論證和不斷總結經驗的基礎上，將實用的營銷模擬軟件、營銷研究軟件及營銷實驗方法的訓練軟件等工具及相關的硬件設施建立起來。通過對教師的培訓，達到對實驗設施和軟件工具的熟練使用。然后，通過教學計劃和教學方案的制定與實施，培養學生在營銷實驗中的動手能力。

五、建立和完善本科生《營銷學》學習成績評價系統

目前，對本科生《營銷學》學習成績的評價已經分為平時成績和期末考試兩個部分，這比起“一張考卷定輸贏”來說固然有其合理性，但是對學生平時學習的督促和激勵作用還是非常有限的，因為現有的這套評價系統在管理上還顯得比較粗放。為了最大限度地督促和激勵學生在平時爭分奪秒學好《營銷學》這門課程，有必要建立和完善一個新的本科生《營銷學》學習成績評價系統。第一，本科生《營銷學》平時學習成績不僅要有足夠大的比重，而且應當劃分為若干個以時間和學習內容為依據的學習單元。第二，將一個學期劃分為若干個階段，每個階段根據教學進度對相應的學習單元進行測驗，對階段性表現（包括個人和小組的表現）進行考核，并將測試和考核成績及排名告知每個學生和小組。第三，根據學生階段性表現和學習單元測試成績，幫助學生認識存在的問題及其原因，并制定學生個人及學習小組的學習改進方案。第四，每次測試和考核完成后，及時表彰先進個人和先進小組，交流和推廣先進的學習理念、學習方法和學習經驗。第五，跟蹤每個學生和小組的改進方案實施情況，進一步總結經驗和完善學習過程。

綜上所述，基于能力拓展的財經類本科生《市場營銷學》課程教學改革是一項系統工程，其基礎是強調“態度”、“細節”和“習慣”的學生學習規劃能力的培養。這項工程的中心是《市場營銷學》教學內容要適應現代服務型經濟對于營銷人才的要求。對該工程起推動作用的還有以下三個重要要素：一是教學模式要突出互動性；二是要加強《市場營銷學》教學的實踐環節；三是建立和完善本科生《市場營銷學》學習成績評價系統。

參考文獻：

[1]王衛紅.基于創新能力培養的教學模式與實踐教學策略探討――以市場營銷專業為例[J].廣東外語外貿大學學報，2009，(3)：

100-103.

[2]李怡芳.以立體化教學模式，系統提高市場營銷專業學生的實踐能力[J].市場營銷導刊，2008，(6)：70-71.

Marketing Teaching Reform for Undergraduate of Finance and Economics Based on Competence Enhancing

ZENG Xiao-yang，JIANG Xiao-dong

（Shanghai University of Finance and Economics，Shanghai 200433，China）

第9篇：網絡營銷學習方案范文

關鍵詞：大數據；市場營銷；教學；改革

引言：

由于社交網絡、云存儲在各領域的應用，以數量多，種類全，時效性強的非結構化數據屢屢出現在人們的視野中，逐漸讓人們認識到數據的重要性，市場變化及時調整，內容缺乏先進性。如教材中關于營銷理論的部分，僅僅是對以往營銷理論的復述，未能添加新時期我國市場上新興的綠色營銷、網絡營銷等相關理論知識。新時期下，社會對市場營銷人才提出了更高的要求，人才要充分了解新時期的市場新變化、新特點，并在工作中實現市場營銷理論的靈活運用，才能適應時展需求。而教學內容先進性的缺乏，不僅大大降低了教學質量，也影響了學生日后工作中市場營銷知識的應用效果。

一、大數據時代概念

“數據”是指加載或記錄信息按一定的規則排列組合的物理符號，可以是數字、文字、圖像，也可以是計算機的代碼。接受信息的數據接收，只有通過對數據的解釋來獲取背景信息，“大數據”是指數據量巨大，無法通過大多數的檢測工具，在適當的領域內收集、統計、運算和統計作為公司決策的依據。“大數據”使用傳統的數據庫軟件工具在一定時間內收集、存儲、管理和分析數據的收集。

“大數據”本身不是一種新技術，不是一種新產品，而是一種現象出現的時代。IBM在美國，大數據3V特征，即物種（品種），快（速度）、容量（體積）。國際咨詢機構IDC的數據，滿足“4V”：品種（品種）、速度（流量）、體積（容量）、價值（價值）指數數據稱為大數據。這些特性使得大數據與傳統的數據概念不同。不同的數據概念和“海量數據”。它不僅用來描述大量的數據，進一步指出，數據的復雜形式，數據的快速時間特性和數據分析和處理的特殊處理，最后我們得到了信息價值。

二、大數據背景下市場營銷學教學面臨的挑戰

1.、企業的戰略規劃將減少

對于市場營銷來說，企業要制定長期的、具有戰略性的規劃方案，這將是一個社會管理過程。在大數據時代背景下，企業做三五年的規劃方案完全是沒有任何意義的，我們都知道，如今的阿里巴巴很強勢，但是未來幾年會怎樣誰都不敢保證，很有可能會被微信所替代。企業在互聯網數據的不斷變化下，僅需要制定一年的規劃方案，才能確保企業的與時俱進。

2、傳統的促銷策略將被淘汰

所謂促銷實際上就是溝通，而溝通的主要方式之一――廣告，將被逐漸削弱。在新社交媒體下，廣告技術還需要不斷的完善與創新。如今已經沒有過多的企業會把大量的資金投向電視廣告，如果大家還認為電梯廣告會占據終端，那就大錯特錯了，在現階段的社會發展進程中，無線網絡覆蓋率才能夠占據未來的終端。具有無線的數據流量，讓人們在實際生活中習慣從這里開啟免費WIFI，那么這個廣告價值將不可估量。目前，越來越多的企業開始運用二維碼來進行營銷，這種方式也將使廣告更加具有親切感。

3、市場調查內容將重整

在大數據的背景下，營銷決策的過程開始逐漸從經驗向科學轉變。以往在調查市場營銷體系時都是采用抽樣的方式，并根據抽樣的數據進行分析，然而，在當今社會環境的不斷變化下，傳播平臺開始出現，以往的調查方式面對當前社會的復雜環境，已經無法進行準確的判斷。于是，在大數據的營銷流程中，各種與之相適應的數據庫開始相繼出現。比如消費行為調研、新生代消費行為研究、電通等等。這些數據庫的建立將幫助傳統的營銷體系達到最終科學化的目的。

三、基于大數據前提下市場營銷學手段的更新

1、更換市場營銷教學大綱

在大數據背景下，目前市場中紛紛推出了各種不同版本的營銷教材，這些營銷教材的內容也是多種多樣，有轉變經營模式的、有創新營銷理念，以往較為落后的營銷教材已經無法滿足當前社會的發展需要。因此，作為市場營銷專業教師，要改變以往墨守成規的教學模式。大數據時代更換了陳舊的理論，教師在看待問題時也要從多個視角出發，同時也需要授課者不要絕對的打破傳統，而是應保持大數據時代的敏感性，打開心靈，不斷吸收新信息。一方面，不斷跟蹤國內外營銷理論的最新發展趨勢，積極關注營銷研究的前沿；另一方面，了解國內外最近成功的營銷案例，注重海外營銷的最新發展，更注重實踐中的商業模式變化和市場趨勢，參與研討會的教學，與同行交流、不斷創新、與時俱進，確保在營銷課堂中將新的教學內容提供給學生。

2、突破傳統的市場營銷教學模式

在大數據背景下，充分利用現代教育技術，改變傳統的教育觀念，打破教師為中心的“填鴨式”、“灌輸”的傳統教學方法。盡量讓學生參與，充分調動學生的積極性，發揮學生的主體作用，提高教學質量。在傳統市場營銷專業的教學過程中，教學資源大多來自教材、教學參考書、教師收集各種情況、縮小、受限制的客觀條件，課堂教學能提供信息能力是有限的。但在網絡環境下，信息資源十分豐富。教學資源可以是網絡圖書、網站信息和資源、課件、經濟信息、論文等。在營銷過程中，教師可以使用網絡互動教學法。大數據時代的授課通過多媒體、數字、模型和更加直觀的內容來呈現知識，單調的傳統課堂教學方式變得豐富而有趣，激發學習，減少學生的視覺和聽覺疲勞，提高課堂教學效果的新型網絡課堂互動教學模式。大數據時代，教師應充分利用條件，積極探索并激發學生興趣，提升教學方法的科學性，真正實現市場營銷教學活動數字化、趣味性、生動性和真實性。

參考文獻：

[1]徐瑋.大數據對高等教育的影響和挑戰[J].教育教學論壇，2013