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第1篇：辦公室主任日常工作計劃范文

1.基于辦公室工作性質的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進行理論學習，學習內容由辦公室主任擬訂。學習結束后，要求上交學習心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。

2.辦公室是學生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關系到辦公室在學生會中威信的樹立，也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。

二、以人為本，強化管理

1.在辦公室內部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業績。

2.為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統籌的安排委員的課余時間。

三、明確分工，細化責任 由于辦公室工作可以大體分為三塊，分別由專人負責，把責任落實到個人，誰出問題誰負責任。

1. 事務通知 事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。該項工作由郭凱負責。負責人員必須能夠了解學生會人員聯系方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯系方式，在接到指示后，及時的把通知下發給相關人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。由與第七屆學生會剛剛成立，人員變動較大，郭凱的近期工作是收集各部門成員資料，制作新的通訊錄，以保證工作可以盡快順利開展。

2. 備品管理 備品管理是學生會工作的后勤保障，備品管理工作由黃佳坤負責。學生會倉庫鑰匙由備品負責人保管，并負責外借備品的回收工作，每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作，學生會備品由該負責人負責定期清點維修。黃佳坤的近期任務是重新清點學生會備品，對學生會現有可用備品進行登記。

3. 檔案管理 檔案管理是辦公室的一項日常工作，由孟敬東負責，主要負責學生會日常文件的起草，印發和管理。對學生會的各項文件有責任進行催收和存檔，有義務起草和上設計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會的各項制度。 此三項工作負責人直接對辦公室主任，副主任負責。

4 辦公室主任職責 辦公室主任，副主任負責學生會辦公室整體工作的協調與把關，出現問題直接對主席團負責。

第2篇：辦公室主任日常工作計劃范文

為加強對轄區內食品安全管理的綜合監督和組織協調，建立統一、協調、權威、高效的食品安全管理協調工作機制，實現決策的科學化、民主化，特制訂沂城街道食品安全協調委員會工作制度。

一、工作制度

（一）沂城街道食品安全協調委員會職責

統一領導、統籌協調食品安全監管工作；研究審議食品安全監管政策和發展規劃；審議食品安全監管工作計劃和措施；組織開展食品安全重要活動和專項整治；協調解決食品安全中的重大問題；督促檢查轄區以及有關職能部門履行食品安全監管職責、落實食品安全監管責任制和責任追究制等情況。

（二）沂城街道食品安全協調委員會辦公室職責

負責食品安全協調委員會日常工作，承辦、督辦食品安全協調委員會決定事項；指導各食品安全協調委員會成員單位工作；組織有關部門開展食品安全重大問題的專項督查；協調有關跨地區、跨部門食品安全重要事項；籌備組織食品安全協調委員會各類會議；組織協調有關部門依法對食品安全重大事故進行查處。

二、會議制度

（一）協調委員會會議制度

1、原則上每半年召開一次協調委員會全體成員會議，其他參加會議的人員根據會議內容和工作需要確定，特殊情況可由主任或副主任決定隨時召開。

2、會議內容：貫徹落實上級有關食品安全的法律法規和方針政策；統籌協調食品安全監管工作，討論審議有關食品安全監管政策和工作計劃，協調解決食品安全監管工作中的重大問題；部署食品放心工程和食品安全專項整治、督查工作；各成員單位匯報食品安全監管情況，提出存在問題及建議；檢查會議確定事項的落實情況。

3、根據食品安全工作的需要，不定期召開部分成員單位工作協調會，研究協調專項工作。

（二）協調委員會聯絡員會議制度

1、原則上每半年召開一次協調委員會聯絡員會議（聯絡員為協調委員會成員單位食品安全監管有關科室負責人），由協調委員會辦公室主任或副主任召集。特殊情況可由辦公室主任或副主任決定隨時召開。

2、會議內容：研究落實協調委員會交辦的工作任務和日常監管中的協調工作，討論決定需要上報委員會會議審議的有關事項。

上述兩種會議均須有專人做好記錄，形成會議紀要。會議紀要由會議主持人簽發，會議紀要發送范圍根據會議內容和工作需要確定。

三、案件舉報受理與查處制度

各成員單位要按照各自工作職責，加強食品安全案件舉報受理工作，設立舉報電話，確定專人認真記錄，按照首接負責的原則，及時處理投訴舉報的案件。對涉及其他部門或多個部門職責的案件和重大食品安全事故，成員單位接報后要及時報告協調委員會辦公室，由協調委員會辦公室組織協調處理。對重大食品安全事故，協調委員會辦公室接報后應立即報告協調委員會主任、副主任，并及時做好組織和查處工作。

四、信息收集、及報告制度

（一）協調委員會辦公室負責收集、匯總和分析整理食品安全信息及時向成員單位傳遞。

（二）協調委員會成員單位都要確定一名專職食品安全信息員（信息員由本單位指定），負責本系統食品安全信息的收集、匯總、整理和報送工作。信息實行審核報送制，由成員單位領導審核簽字、單位蓋章后報送協調委員會辦公室。

（三）食品安全信息報送的內容包括：各成員單位食品安全監管工作規劃、工作計劃，制訂出臺的食品安全監管政策和重要監管措施，專項整治方案和實施情況，工作總結，重大食品安全事故查處情況和質量抽驗計劃及結果等。上述有關內容各成員單位要按規定及時報送，各成員單位每季度末必須單獨報送一條綜合性的食品安全工作動態信息。

（四）協調委員會辦公室不定期重大食品安全信息。內容主要包括：全街道食品安全監管政策、監管措施、專項整治方案的實施情況，重大食品安全事故的查處情況，重大節日和活動期間的食品安全狀況、全轄區范圍內食品安全檢測結果和預警信息，各成員單位食品安全工作情況、經驗做法和抽驗結果等，信息報送街道黨工委、辦事處領導成員、協調委員會各成員單位及有關單位。

五、宣傳培訓制度

（一）協調委員會統一協調開展食品安全宣傳活動。各成員單位要按照各自職責分工，相互配合，采取多種形式，動員社會參與，營造良好的輿論氛圍。

（二）在協調委員會統一領導下，各成員單位根據實際工作需要，開展食品安全工作培訓，不斷提高食品安全監管人員業務素質和工作水平。

沂城街道食品安全委員會

主 任： 劉洪達

副主任： 程 悅

委 員： 劉寶軍 張在營 段希運

牛 雍 馬繼艷 吳琳U

郝長城 杜正磊 牛慶軍

石立寶 韓 國 竇偉譚

劉 洋 張玉霞 張 波

于然龍 孟海鵬 鐵新泉

王 磊 王 迪 田成友

段培公 公麗萍 王文田

王 偉 閔祥東 孔令軍

韓 燕 武玉波 李秀杰

莊宿順 江海洋 武善勇

第3篇：辦公室主任日常工作計劃范文

這些都是我未曾接觸過的工作領域，在不斷的學習過程中現在我已經掌握了各項工作的流程，也認真完成了領導交代的各項任務，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現將這一年來的工作情況作出如下總結：

一、辦公室的日常主要工作

1、協助辦公室主任認真做好公司的內部協調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協助完成公司的營業執照、組織機構代碼證的資質年審;完成公司所有的合同、工程資料、協議書的統一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理，制訂了統一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。

2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統計工作，并做好物品領用登記，定期統計辦公用品的使用情況以節約降低成本為第一原則。

3、負責圖紙的收發工作。對設計院發來的圖紙認真及時做好收發記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領用查閱。

4、廚房的日常事務：負責統計每天的員工的用餐情況并且每月進行報表匯總，督促廚房每天的菜品制作，并且監督廚房的衛生情況。

5、協助辦公室主任管理辦公區保潔的日常事務工作：統一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃，必須保證我們工作環境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領用工作;負責監督辦公區保安員的日常工作，在崗情況。

6、負責辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

二、工作中存在的不足

1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，時間一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決。

2、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落后。

3、打印機的控制。由于是集體辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務工作。

三、20XX年工作計劃

根據20XX年度工作情況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20XX年工作：

1、協助辦公室主任把日常事務更加細節化、條理化、規范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統籌安排的工作做得更細，爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自己的業務水平。

2、要注重部門內部的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得一定的工作成績。

3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強周圍環境、同行發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

4、各部門都要有加強溝通的意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過統一思想，達到步調一致，繼而推動工作有所進展。

第4篇：辦公室主任日常工作計劃范文

一、加強領導，落實責任

將計劃生育“三結合”工作列入重要議事日程，成立縣商務局計劃生育“三結合”幫扶領導小組。領導小組由局長、局黨委（黨組）書記任組長，紀檢組長任副組長，成員為辦公室主任、女工委主任、團委書記。領導小組下設辦公室，為辦公室主任，具體負責處理日常工作。

二、明確目標，真幫實扶

今年，我局計劃生育“三結合”幫扶目標是：在曹家鄉梨樹村5組幫扶計劃生育三結合新增戶6戶，在梨樹村4組幫扶計劃生育三結合幫帶戶12戶，年人均收入增長500以上。工作要求是：認真落實幫扶工作“六個一”：建一個幫扶基地、完善一個幫扶基地標志牌、每季度開展一次幫扶活動、新增戶門前有一個標志牌、每戶人平均增收500元以上、片區內無一戶計劃外生育。

幫扶措施是：一是在聯系幫扶計劃生育“三結合”工作中做到領導重視，聯系人員到位，聯系工作到位。二是幫扶領導小組成員到鎮、村、社及計劃生育“三結合”幫扶戶家中實地了解農村產業結構生產、生活、生育、種植業、養殖業，加工業等有關情況。三是積極為計劃生育“三結合”幫扶戶提供信息、技術、政策法律宣傳服務，使其都能自覺遵守人口和計劃生育政策，無違法違紀行為，掌握致富技術。

三、加強宣傳，搞好服務

第5篇：辦公室主任日常工作計劃范文

文員試用期轉正總結范文一

作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好行政管理工作：

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

文員試用期轉正總結范文二

歲末臨近，新春將至。從2016年4月15日來到xx公司這個大家庭至今為止也有將近一年時間了，從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協助辦公室主任處理公司一些綜合性事務，行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是溝通內外、上傳下達的樞紐，有檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域，在不斷的學習過程中現在我已經掌握了各項工作的流程，也認真完成了領導交代的各項任務，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現將這一年來的工作情況作出如下總結：

一、辦公室的日常主要工作

1、協助辦公室主任認真做好公司的內部協調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協助完成公司的營業執照、組織機構代碼證的資質年審;完成公司所有的合同、工程資料、協議書的統一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理，制訂了統一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。

2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統計工作，并做好物品領用登記，定期統計辦公用品的使用情況以節約降低成本為第一原則。

3、負責圖紙的收發工作。對設計院發來的圖紙認真及時做好收發記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領用查閱。

4、廚房的日常事務：負責統計每天的員工的用餐情況并且每月進行報表匯總，督促廚房每天的菜品制作，并且監督廚房的衛生情況。

5、協助辦公室主任管理辦公區保潔的日常事務工作：統一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃，必須保證我們工作環境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領用工作;負責監督辦公區保安員的日常工作，在崗情況。

6、負責辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

二、工作中存在的不足

1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，時間一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決。

2、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落后。

3、打印機的控制。由于是集體辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務工作。

四、2017年工作計劃

根據2017年度工作情況與存在不足，我將從以下幾個方面開展2016年工作：

1、協助辦公室主任把日常事務更加細節化、條理化、規范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統籌安排的工作做得更細，爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自己的業務水平。

2、要注重部門內部的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得一定的工作成績。

3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強周圍環境、同行發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

4、各部門都要有加強溝通的意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過統一思想，達到步調一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，相信xx公司的明天會越來越好!

文員試用期轉正總結范文三

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 2009 年 5 月進入公司以來，我學到 了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括： 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認 真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范， 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發放;

第6篇：辦公室主任日常工作計劃范文

學習使人進步，學習有利于工作。為使自己更好地完成各項工作，在以胡秋鎖等三位校長的帶動和幫助下，我能堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。認真學習三個代表重要思想，貫徹落實科學發展觀和十精神，正確理解和把握新時期職業教育工作的性質、地位、任務和作用。積極參加上級統一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯系實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。

在工作中，除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養，練好內功。一是按照三個代表的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右，切實處理好各方面關系的工作實際，扎扎實實做好本職工作，當好領導的參謀和助手。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外關節點的重要作用，必須很好地承擔秘書、參謀、協調、服務和聯絡、宣傳等具體工作，作為辦公室的領頭雁，時刻提醒自己必須有高度的事業心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊、包容的胸懷，才能勝任工作角色。三是樹立服務意識，甘為孺子牛。千難萬難服務難，上下左右協調難，我能克服人手少、任務重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從工作大局出發，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

二、工作完成情況及取得的成績

㈠克服重重困難，積極完成局領導下達的各項任務

就任辦公室主任以來，牢牢抓住招生、達標和管理質量三大重要任務，面對我縣職教現狀和招生難的問題，為使職教中心有人氣，有生機，能夠蓬勃發展，實現我們這一班職教人的目標，在以胡秋鎖校長為中心的校領導領導下，我同其他教職員工一道，頂烈日，冒酷暑，走村串巷入戶，耐心動員做宣傳，苦口婆心去說教，超額完成了學校下達的招生任務。在整理檔案和達標過程中，我帶領辦公室人員，奮戰百天日日夜夜，犧牲了多少節假日，到兄弟學校學習、取經，完成了檔案的整理及歸檔，特別是學校省重點達標后，學校日常工作和再求新高更為重要，作為辦公室主任，更是上下聯動，左右協調，抓常規，全方位進行制度健身，通過量化管理和績效工資，進一步調動了廣大教職員工的積極性，在學校領導的正確領導下，學校各方面都展現出新的面貌。無論是招生、教學管理、還是技能大賽都取得了前所未有的好成績。

㈡強化服務意識，實現辦公室人員思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認識入手，通過學習教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。自覺從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。緊緊圍繞部門工作和校領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力做到超前思考，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。

㈢提高工作質量，圓滿完成辦公室工作

一是樹好窗口，熱情待人。辦公室是聯系廣大教職工的紐帶，是反映學校精神面貌的窗口，辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過優良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照首問首辦制度努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結活潑的良好形象，用實際行動踐行三個代表重要思想和貫徹落實科學發展觀及十精神實質。

二是明確職責，完善規章制度。我校辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在校領導指導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《辦公室人員分工職責》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的學校工作制度保障體系。

三是筑牢根基，提高人員整體素質。在這個方面我主要做了三個方面的工作：一抓人員的協調配合與內部團結。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，成為辦公室全面履行職責的首要任務，為此，我要求大家牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想，搞好團結協作，以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協調意識。促進團結，形成合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到全校工作的質量。文稿質量要符合本校的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此我們利用空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累、多練習，并及時向校領導請教，摸清領導意圖、思路。特別是在校領導胡秋鎖校長的幫助指導下，全辦公室人員寫作能力普遍有所提高。一年來上報、下發各種文件60多份，起草大的匯報材料20余份。三抓協調辦事能力，不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任，我以身作則，認真辦理每一件事，同時耐心做好傳、幫、帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。

四是加大宣傳，促進職教工作的順利開展。我按照校領導要求，加大學校的宣傳力度，在以身作則寫好信息的同時，帶領辦公室有關人員做好信息上報工作。一年來創辦了《職教簡訊》和《校務會議簡報》兩個刊物各十期，累計上報信息百余篇，上報的信息先后被縣局主要領導給予高度評價，對宣傳職教，發展職教起到了積極的作用。

五是扎實做好人事、檔案及評優評模工作。做到人動及時上報，檔案管理規范有序，評優評模認真細致。由于服務到位，使各項工作扎實有序開展。

六是堅持實施中層領導每周一上報本周工作計劃和匯報上周工作完成狀況匯總，使各科室工作有序、有目標、有壓力，大大促進了學校各方面的協調發展。

三、存在不足和今后的努力方向

由于自己擔任辦公室主任一職時間較短，經驗不足，存在一定的差距，一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。二是服務質量還不夠高，組織會議、起草文稿工作有時不夠細致。三是只知道工作而缺乏與老師之間的溝通。在今后的工作中，我將不斷向有經驗領導、教職工學習，不斷加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中。樹立強烈的責任感和事業心，樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念，不斷提高服務水平，為高邑職教的發展做出我應有的貢獻。

校辦公室主任述職報告

一年來,我深受學校領導的關懷,同志們的熱心幫助。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作。現報告如下：

一.讀書修身，培德進業。

我反復地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養;結合學習實踐活動，我又系統地學習了科學發展觀理論，做了大量的讀書筆記。通過學習，改造了自己的思想，達到不過于功利，不過于短視，不過于狹隘。

專業上，我努力不放松，在高三語文備課組，我通過我的博客年第6期上。《中學語文教師開設教育博客之實踐探索》獲20xx年中國教育學會全國論文評選二等獎。

二.思考管理，搞好服務

為了當涂一中的進一步發展，我堅持為領導搞好調研、制定規劃，協助領導抓好中心工作。對如何規范化管理的問題，對學校發展的瓶頸問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規范。積極準備材料，順利通過縣局2012年度學校共性、個性目標考核。

三.召集會議，聯動協調。

第7篇：辦公室主任日常工作計劃范文

一、工作目的

建立查處取締無證無照經營長效監管機制關系到市場經濟秩序、安全生產、人體健康、公共安全、環境保護、自然資源開發利用和誠信經營等重大問題。對無證無照經營活動實施長效監管，具有監管對象差異大、涉及面廣、處罰項目涉及部門多、專業性強等特點，需要多部門齊抓共管，進行綜合治理。通過建立查處取締無證無照經營聯席會議制度，達到各部門相互配合、各司其責、綜合運用監管資源的目的，使全市無證無照經營狀況得到根本改善。

二、組織機構

市政府主管副市長為聯席會議總召集人，市政府辦主任和市工商局局長為聯席會議副總召集人，聯席會議由各成員單位主管副職參加，成員單位包括市政府辦、公安局、工信局、商務局、衛生局、國土局、住建局、房產局、文廣新局、農業局、交運局、質監局、安監局、環保局、畜牧獸醫局、人保局、教體局、消防大隊、藥監局、城管執法局、煙草專賣局、工商局，也可根據會議議題，邀請相關部門和單位參加。

聯席會議成員單位因機構改革或工作需要，可及時報經市政府同意后予以調整。

聯席會議成員因工作變動需調整的，由所在單位及時將名單報聯席會議辦公室備案，不另行文。

聯席會議辦公室設在市工商局，承擔日常工作，落實聯席會議的有關決定。市工商局分管副局長兼任聯席會議辦公室主任，市工商局企業監管股股長兼任辦公室副主任。

聯席會議各成員單位應確定一個職能股室負責同志為聯席會議辦公室成員，并指定一名工作人員為聯絡員，負責日常聯絡工作及處理相關事宜。成員單位更換辦公室成員和聯絡員應及時報聯席會議辦公室備案。

三、主要職責

(一)聯席會議負責組織協調全市查處取締無證無照經營的相關工作，主要職責如下：

1、貫徹執行有關查處取締無證無照經營工作的法律、法規、規章以及重要文件和會議精神，指導全市查處取締無證無照經營工作；

2、研究、分析全市查處取締無證無照經營工作中的問題，通報有關工作情況，提出工作意見和建議；

3、協調解決查處取締無證無照經營工作中存在的重大、疑難問題，制定解決問題的工作措施；

4、開展調查研究，向市政府提出查處取締無證無照經營綜合整治工作意見和建議；

5、組織協調查處取締無證無照經營專項聯合執法行動和重大案件的查處工作；

6、組織對各聯席會議成員單位開展查處取締無證無照經營工作進行督促檢查和評議；

7、落實市政府部署的其他工作。

(二)聯席會議辦公室承擔聯席會議日常工作，負責組織協調聯席會議有關決定的落實，主要職責如下：

1、在聯席會議的領導下，按照聯席會議的決定和相關規定，牽頭組織起草查處取締無證無照經營工作計劃、工作規程、工作制度和其它有關文件。督導和配合各成員單位按照工作計劃、工作規程和工作制度做好查處取締無證無照經營工作。

2、對全市查處取締無證無照經營工作情況進行匯總分析，定期編寫情況通報，上報市政府并分送各成員單位。

3、應成員單位要求，提請召開聯席會議并具體組織會議。

4、做好聯席會議交辦的其他各項工作。

四、議事程序

聯席會議原則上每半年經許可召開一次，同時，視其議題需要可以召開臨時會議。會議主要聽取有關重要事項匯報，協調解決工作中的問題，并督促落實相關工作。

（一）提出申請。聯席會議辦公室就有關事項向聯席會議提出審議申請，并報送審議項目的相關書面材料。

（二）擬定參加會議成員名單。聯席會議總召集人、副總召集人可視審議事項的具體情況，決定參加會議的成員以及列席會議的相關單位的名單。

（三）擬定會議日程。經聯席會議召集人審查同意后，由聯席會議辦公室安排具體會議日程。

（四）準備會議資料。聯席會議辦公室將審議事項的相關材料和會議通知提前送達聯席會議有關成員。

第8篇：辦公室主任日常工作計劃范文

1、辦公室現有用品由辦公室統一保管。

2、辦公用品不得隨意浪費，不得挪為私用，所借用品用完后應即時交還辦公室。

3、非團委成員不得翻閱桌上、抽屜里的文件資料。更不得隨意將文件資料帶出團委辦公室。無關人員不得隨意出入辦公室。

4、團委干部不得隨意帶人進入辦公室。

5、在辦公室開會、辦公、辦刊時必須保持室內衛生，事后必須把辦公室清理干凈，各物品必須歸原位，離開時務必鎖大門。

6、不定期組織各部門進行大掃除。

二、辦公室值班制度

1、值班時間：視情況而定

2、值班干部負責辦公室環境衛生，必須保持室內清潔、整齊。離開時，確保關閉一切電源，鎖好門窗。

3、愛護辦公室設施，發現漏失或損壞，應向團委書記或辦公室主任匯報。

4、值日干部記錄值日期間的事件，對來訪的師生，應熱情接待，并記下詳情。若有人借用辦公室東西的，做好記錄。

5、值班干部應準時值班，遲到3分鐘以上者視為缺勤，不得擅自離開。若有特殊情況，應經值班負責人批準后方可離開。

6、值班干部不得在辦公室內吃零食，嬉戲，大聲喧嘩。

7、違反規定的，根據有關規定進行處理。

三、財務管理制度

1、辦公室內一切財務要妥善保管，嚴禁攜帶、毀壞、遺失，對物資（文件、物品）的添置、購買、使用、維修、損壞、借予他人等都由辦公室負責人在物資管理本上做好記錄。借條需經雙方簽字有效，事后妥善保管。

2、辦公室鑰匙指定專人使用，不得借予他人或給予仿造。一經發現，受嚴厲處分。

3、公共財務厲行節儉，禁止浪費。

4、對辦公室的財產進行定期檢查，保證辦公室財產完好無損。

四、文檔管理制度

1、對團委會成員的個人檔案負責備案，其內容包括：團委會成員的基本情況，對團委會的建議，遵守辦公室制度的情況，各項活動表現及負責人對其鑒定等。

2、團委會各項活動必須有工作計劃、工作總結。“辦公室”負責管理、匯總各項小結、文件、資料。工作計劃在活動前一周上交，活動結束后做總結，留下本次活動的成功與失敗。總結分三步曲：參與人員總結、參與部門總結、本次活動大總結（“辦公室”整理）。各參與人員也可發表自己對本次活動和各項團委會工作的感想和意見、建議。對突出表現的將載入團委會工作檔案。

3、檔案應歸類保持，他人不得隨意拿取、修改、丟棄。如有需要，需出示有關證明。資料可適時輸入電腦，以保留備份。

4、由“辦公室”對團委會成員的工作手冊進行不定期檢查。

五、例會制度

1、團委例會將以定期和不定期的形式舉行。團委各部門定期例會安排如下:

星期一中午：組織部

星期二中午：辦公室

星期三中午：文藝部

星期四中午：宣傳部

星期五中午：社管部

不定期會議屆時由團委另行通知。

2、團總會會議由團委書記主持,總結上階段工作情況并布置下階段工作任務,由團委辦公室主任負責考勤和會議記錄。

3、所有委員應提前10分鐘到會,因故不能按時參加或不能參加者均應提前向其部長請假，經批準后方予準假,否則以缺席論處。

4、與會者務必攜帶會議記錄簿，認真作好會議記錄。

5、例會期間應將一切通訊工具調為靜音或關機，不得大聲喧嘩，隨意走動，隨意接打電話，應保持會場次序。

六、處分條例

1、凡例會期間遲到1分鐘------3分鐘者,在會議上做口頭檢查；遲到3分鐘以上者按缺席論處。

2、無故缺席一次者，做書面檢討,并在例會上做檢查。

3、無故缺席兩次者，給以通報批評，取消其一切團內評優資格。

4、無故缺席三次者，經團委會討論,團委指導老師同意,予以撤消相應職務。

5、團委書記及各部門負責人應至少提前15分鐘到場，否則按缺席論處。

七、獎懲制度

<一>、獎

1、各部干部在搞好本部門日常工作的同時能為其他部門出謀劃策者，在大型活動時積極參與者，值班過程中認真執行辦公室制度，待人接物良好者加1分

2、活動籌備時提出建設性意見并被采納者，在大型活動中表現突出者，體現團委會良好形象者加2分

3、例會或平時受表揚者，簽到考勤僅兩次請假者（一學期）加3分

4、簽到考勤僅一次請假者（一學期）加4分

5、全勤者（一學期）加5分

<二>、懲

1、不愛護團委會物資財產者，值班后不打掃衛生及打掃衛生偷懶者，值班過程中待人接物生硬不禮貌者。扣1分

2、工作延誤者，外聯工作中給他人造成不好印象者，對團委活動表現出無所謂、不關心甚至抵制參與者，對團委會分配給的本職工作及非本職工作推委者，將團委會用品私自占用者。扣2分

3、辦公室帳務管理混亂，物資管理不清或考勤人員私自舞弊者，文檔管理不當造成遺失或不清、私自修改辦公文件、文檔信息者，對團委會組織的大型活動消極抵制、不參與者，在團委會外以團委會名義欺壓同學損壞團委會形象者。扣3分

<三>、考勤扣分：

1、無故不簽到（即缺席）一次扣一分，兩次扣二分，依次類推。一學期3次不簽到者開除。

2、請假需在前一天向其部長請假，并說明理由，否則以一次缺到記錄。一學期內請假3次以上扣2分，5次以上扣4分，撒謊請假被查出扣5分。

3、值班人員無故不值班1次扣2分，不值班但簽到扣1分。值班人員無故遲到或早退扣0.5分。值班過程中，值班人員無故私自外出半小時以上者扣1分（有事外出需請假）。替換班一學期6次以上者扣1分。值班人員請假按請假記錄，例會無故不到按不簽到記錄。代人簽到被發現兩人均扣2分。

<四>、開除

1、與人打架斗毆、不遵守校紀校規、惹事鬧事者。

2、給團委會形象造成重大損害者，如以團委會名義在外招搖撞騙。

注意事項：

第9篇：辦公室主任日常工作計劃范文

身為文員，對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。下面是小編為大家整理的文員工作自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

文員工作自我鑒定1一、工作表現和收獲：

1、工作表現：

a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷鑒定經驗。并進取向行政主管、同事請教、學習;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠進取的配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較進取地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;

在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人必須會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;

做為文員，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

三、接下來的工作計劃：

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著2014年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信2014年的我，會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!在文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更期望經過公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個又一個的顛峰。

文員工作自我鑒定2回顧20__年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情景鑒定如下：

一、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。

同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。

由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，只是自我在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情景，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。

文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情景。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，進取溝通，從大局出發，提高自身工作水平。

2、必須提高工作質量，具備強烈的職責感，在做完每一件事情之后要進行思考鑒定，善于自我反省。

3、注意培養自我的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務本事，以便為公司的明天奉獻自我的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

文員工作自我鑒定3自____年__月__日至今，不覺中_個月的時間已經過去了。經過這段時間對公司情景的逐步熟悉，領導、同事的關心幫忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作資料是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作鑒定如下：

1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生必須的影響。所以針對各項工作必須要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

3、分清職責，加強協調，保證溝通

業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中必須要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

4、加強自身學習，提高業務水平

由于辦公室的工作種類多樣，自我在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，進取提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自我的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自我。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。

要成為領導的助力、助手。

2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。

以上是我的工作鑒定和工作計劃，期望領導及同時提出寶貴意見。

文員工作自我鑒定4首先要感激昊通公司給我這個機會能夠與各位同仁一齊奮斗在工作崗位上，并能夠為公司做出自我的一份貢獻。雖然我僅僅工作了一個月左右的時間，可是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個十分有活力的公司，員工進取熱情的工作態度時時刻刻感染著我，激勵著我，他們總有超前的思想觀念，互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機，帶動著后輩的提高。

對于我來說，進入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸，經過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯系，并盡量讓他們參與到昊通中來，與昊通共同發展。說的簡單些，主要的工作資料就是打電話，看似容易實則具有必須的挑戰性，畢竟這一崗位上員工的業績直接決定著公司能否繼續進行下一項工作。同時領導也對新進員工給出了明確的工作要求與指標，即在快速熟悉業務的過程中提高自我的業績，突破自我，發揮最大的潛能。我也本著這一原則，開始了工作。

與我以往的經驗相比，這份工作更需要對業務的熟練，對客戶的熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務意識，并在服務的過程中合理運用營銷技巧，使客戶對自我的產品感興趣，愿意加入到敦煌的行列中來。這些覺悟使我在工作中能夠發揮出自我的專業優勢，以知識為基礎，以語言為工具，以態度取勝。

在工作中，遇到金星的客戶，有些客戶說金星的線出現了質量問題，可是，由于我對公司的電線不是很了解，有時候不明白要如何應對客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過，可是由于某些原因沒有采用我們公司的電線，由于從事銷售這方面的工作時間不長，不明白如何應對這個問題。當遇到這兩種情景時，都是小徐幫我解決了難題，爭取了拜訪客戶的機會。對于業務方面的知識自我缺少的是經驗，除了向有經驗的同事學習以外，自我也要多看一些有關電話銷售成功的案例，爭取做個出色的銷售文員!

文員工作自我鑒定5一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情景鑒定匯報如下：

一、盡職盡責，做好行政管理工作：

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對______等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定，定期對______和_______的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對_______的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，可是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情景

1、做好各項協助工作：進取參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自我，展現自我。