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在供電企業生產經營過程中,非常核心的一項內容就是物資管理,物資管理的質量,將會對供電企業的經濟效益產生直接的影響,還會對供電企業的安全生產造成影響。目前,為了跟上時展的要求,各級供電企業開始大規模的建設和改造城市電網與農村電網,促使城市和農村電網建設水平與供電可靠性得到了大大的提高,同時,也保障了供電優質服務。的那是通過實踐研究發現,在電網建設和改造過程中,涉及到諸多的物資,如變壓器、電桿、開關、絕緣磁件等。因為管理水平不高,再加上ERP系統物資管理模塊的不完善,導致有諸多問題出現于工程物資管理中。針對這種情況,就需要合理設計ERP系統軟件,將其應用到供電企業物資管理中,以便促使供電企業獲得更好的發展。
2.ERP系統在供電企業物資管理中的應用優勢
一是有利于形成物資采購規模:通過實施集中采購,可以將集中采購的批量優勢給充分發揮出來,而這也是電力企業物資供應管理一直追求的目標。通過ERP系統的實施,可以對屬于物管部門直接集中采購的采購申請進行科學控制,將集中采購的資金優勢以及價格優勢給充分發揮出來。二是可以對業務流程進行優化,以便標準化管理物資采購工作:結合統一的物資供應管理標準業務流程模板,所有實施ERP的單位需要對物資供應管理體制進行理順,對物資業務流程進行規范。在供電企業物資供應管理工作中,來組織、設計和實施ERP系統,可以重新整理和優化采購組織架構,以便對采購以及計劃等崗位制衡機制進行較好的規范,促使物資的標準化管理得到實現。三是可以將材料消耗給真實反映出來,對企業成本核算進行規范:通過全面推廣和應用ERP系統,電力企業物資部門在物資管理中,長期實行的計劃價格計價方式就可以被拋棄掉,將移動加權平均價應用到物料主數據價格中,隨著采購價格的變化,來更新和調整物資庫存和物資供應,從而一致于市場價格,可以將庫存物資價值給真實反映出來,這樣使用單位的成本核算就可以更加順利的開展下來,將材料消耗成本給真實的反映出來。四是可以更好的控制和管理供應商,對物資采購渠道進行規范:通過實施ERP系統,事前控制可以得到有效的實現。采購人員將申請提出來,物資管理部門進行線上審批和監控,采購人員方可以將采購訂單創建于系統中,進而實施采購行為,這樣對于那些隨意網外采購行為,就可以進行較好的控制。另外,通過ERP系統的實施,可以實時監控相關數據,以便經營者做出更加科學的決策,同時,也可以共享庫存信息,可以在SAP系統的任何終端上查看電力企業庫存地的庫存狀況。
3.ERP系統軟件在某供電企業物資管理中的應用
供電企業結合自身的實際情況,在ERP物資管理模塊實施中,將自己的特點充分體現了出來:
一是實施統一的物料編碼及主數據管理:為了保證系統中的物料等公用基礎數據是準確和規范的,更好的集中管理和維護物料主數據,本電力公司將物料主數據申請、審核以及維護的相應操作流程實現于SPA系統中;結合物資本身的屬性來進行物資分類,對物資標準進行了合理制定,在物料編碼的過程中,借助于物料的基本特征來進行區分,為了避免一物多碼問題的出現,在分類的基礎上,還給出了物料特征,利用這些特征,確定出來的物料都是唯一的。因為電力行業涉及到較為繁多的物料品種,如果細化管理,就會有較為龐大的物料編碼,因此,將10位流水碼應用到物料主數據。
二是集中化的業務流程管理:在物資管理流程中,關鍵用戶和實施方結合國網典設,進行調研分析以及藍圖設計之后,刪減和修改了典設的流程,最后確立出來了30個業務流程,與公司物資管理特點所符合,如庫存管理、采購管理、主數據管理等等,對系統中每一個角色的工作內容以及傳遞流程進行了明確。
三是根據不同的項目類型自動生成不同類型的采購申請:在物資采購環節中,采購申請發揮了巨大的作用;項目部門借助于SAPPS模塊,就可以將采購申請自動生成,標準配置只能夠對一種類型的采購申請進行生成,但是在實際的業務流程中,需要結合項目類型,生成差異化的采購申請,并且對不同的審批策略進行配置。本供電企業在ERP物資模塊的實施過程中,通過一系列的強化措施,結合項目類型,可以對對應的采購申請進行自動生成,并且依據采購申請單據類型,來進行后續配置。
四是采購申請中采購策略的維護:在采購環節中,非常重要的一個依據就是采購策略,采購策略會對采購申請的審批流程起到決定作用,并且還會影響到后續的采購方式,因此,本供電公司在ERP系統的實施過程中,依據物資類別來對采購策略進行維護。本電力企業結合國網公司的相關規程,來對集中采購目錄進行確定,如果在集中采購目錄中,采購申請物料主數據的物料組為集中采購,那么就由省公司來對采購方式、供應商以及價格等統一確定,集中采購使采購業務做到真正的公平、公正、高效而及時。
(一)工程物資
指庫存的工程建設物資、運行維護物資。主要包括工程建設主設備、配套設備、連帶贈送的設備、工程材料、工程備品備件、運維用物資拆舊及剩余物資等。
(二)經營物資
指用于對外銷售、宣傳、用戶維護及營業耗材等物資。主要包括有價通信卡、手機及手機零配件、公話及計費器、固定話機終端、ADSL調制解調器、業務單式等。
(三)禮品及行政辦公物資
禮品主要指積分禮品、業務宣傳用品、用戶維護禮品等。行政辦公用品指通信業內部辦公使用的各類辦公用品、用具、辦公家具等。
二、通信業物資管理架構
按物資的不同用途將各項物資分為一級庫管理和二級庫管理。對于經營物資和行政辦公物資,除各縣分公司、網格外,原則上市分公司各部門不再設立二級庫。物資管理中心負責對市公司所有的工程及運維物資、經營物資、宣傳禮品、積分禮品、行政辦公用品等進行數量和價值管理。
(一)由一級庫進行實物管理的物資有
(1)除應急物資以外的所有建設及運維物資;
(2)有價通信卡、手機及手機零配件、公話及計費器、固定話機終端、ADSL調制解調器、積分禮品、用戶維護禮品、行政辦公用品等。
(二)在二級庫進行實物管理的物資有:
(1)市分公司調撥至各縣分公司公司的各類經營物資及禮品等;
(2)應急用維護工程物資
三、通信業物資入、出庫管理流程
(一)工程物資
1、工程物資入庫
新購物資到貨后,由物資管理中心和專業部門共同依據合同(或訂單)進行驗收,工程物資庫管填寫《物資入庫驗收報告單》,賬管員依據《物資入庫驗收報告單》與ERP系統中正式訂單進行核對,如與正式訂單核對無誤后在系統中進行接收入庫;如無正式訂單賬管員依據《物資入庫驗收報告單》記手工賬進行管理,等系統中正式訂單下發后再進行正式入庫接收。
2、工程物資出庫
市分公司物資出庫由賬管員在ERP系統中根據專業部門審核填制的《物資領用申請表》填制《物資出庫單》,庫管員審核并根據出庫單辦理出庫手續;由施工隊或者使用部門直接到庫房辦理物資出庫手續。
3、退庫設備及物資
為加強固定資產和物資再利用,因設備更新替換、用戶退網或市政改造所拆除的舊設備及物資,由業務部門發起,財務部門牽頭,專業部門進行技術鑒定,由建設部門及時向財務部提交《固定資產內部調動單》,由財務部對資產信息進行修改,建設部門做利舊零資產處理;對物資部分,利用可用拆舊物資,不再領用新物資。
4、庫存物資的管理
物資管理中心每季度對庫存物資進行清查整理,并對庫存拆舊物資、可再利用及報廢物資制表核查,并組織各業務部門進行清查鑒定,對可在利用的物資安排相關部門辦理領用出庫,對于可報廢的物資按照市公司報廢流程進行報廢處理,及時盤活物資。
(二)經營物資
1、經營物資入庫
由專業部門根據預算上報采購計劃,經審批后按市公司規定進行采購。物資到貨后,專業部門物資采購人員和庫管員共同驗收,賬管員填制《物資入庫單》由庫管員及物資采購人員簽字辦理入庫手續。
2、經營物資出庫
(1)總庫向分庫發出物品:經營物資出庫由賬管員根據專業部門審核簽字辦理入庫出庫手續;縣分公司每月初向專業部門提出下月經營物資需求計劃,由專業部門核定縣分公司經營物資備用庫存量,物資管理中心根據所需配送物資的情況組織物品配送,并納入到物資管理系統進行管理。
(2)二級庫向客戶經理及鄉鎮網格發出物品:由賬管員填寫《臨時出庫單》或《領料單》,辦理出庫手續。
(3)非銷售用物品出庫:由賬管員根據審核簽字齊全的《經營物資公免/減免審批單》填寫《銷售出庫單》,在總庫辦理出庫手續。
3、經營物資退庫及調庫
(1)經營物資退庫:所有由總庫發至二級庫的經營物資,如需退庫應由二級庫填報《物資退庫申請表》由相關業務部門審批后交總庫,總庫根據《物資退庫申請表》接收退庫物資,物資由總庫庫管檢驗合格后辦理正式的《庫存商品調撥單》。
(2)經營物資調庫:二級庫之間調撥物資,先由調出部門填報《物資退庫申請表》至相關業務部門審批同意并注明調往部門,再交由總庫辦理系統調撥手續,二級庫根據正式的調撥手續進行物資的調撥。
(三)禮品及行政辦公用品類物資
1、禮品及行政辦公用品物資的入庫
由專業部門根據業務發展需要上報采購計劃,經審批后按市分公司規定進行采購。物資到貨后,專業部門物資采購人員和庫管員共同驗收,賬管員填制《物資入庫單》由庫管員及物資采購人員簽字辦理入庫手續。
2、禮品及行政辦公用品物資的出庫
(1)總庫向二級庫發出物品:由賬管員根據專業部門審核簽字的《物資分配表》填制《庫存商品調撥單》辦理物資出庫手續;并納入到物資管理系統進行管理。
(2)二級庫向網格及客戶經理發出物品:由賬管員填寫《臨時出庫單》或《領料單》,辦理出庫手續,并在物資管理系統中下賬。
四、結束語
(一)庫房選址不盡合理
有些項目在初上場時,庫房選址過于倉促、考慮不周、客觀條件限制且缺乏戰略眼光等原因導致選址不合理,后期造成要么不斷搬遷、加大成本;要么造成實際使用中發生的物流費用過高;要么就是由于不可抗力,自然原因等實際造成損失,這些都是由于前期選址不當造成的。
(二)施工物資的管理過程方面
1、物料采購過程中,臨時計劃太多
從理論和要求上來講,符合招投標的施工物料及大型設備應以工程部門提供的需求計劃為基礎,編制物資采購計劃,采取招投標方式來采購,但在實際中,卻經常出現,需求計劃臨時變動,臨時物料調配,物料立等急要,時間緊迫,往往難以做到按照招投標程序合理經濟采購。究其根本原因還是在于施工部門與物料管理部門計劃性差、缺乏準確性。
2、物料的發放、使用、回收缺乏制度化
一方面物料發放未做到嚴格按照物資消耗定額來發放,施工中只是按照工程需求及時供應物資;另一方面也難以監控物資的使用過程、物資在實際使用中存在較為嚴重的浪費現象;第三,缺乏有效、及時的廢舊物料回收,只是當工期完全結束后才做最后的廢舊物資回收工作,邊角余料流失嚴重。
3、周轉材料管理薄弱
按照要求,周轉材料統一由總公司進行調撥,但各項目部在使用中多存在“重用、輕維修”現象,導致材料使用狀況不佳,下一項目部往往拒絕接受舊材料,要求購置新品,人為導致周轉材料使用年限縮短,加大成本。
4、準確核算滯后,出現的問題不能及時發現,及時解決
按照要求物料應做到每月核算,由項目物資管理部門與施工隊對賬,但實際物料使用中因為人員緊張、施工隊伍多等原因,不能做到準確盤點庫存,準確核算只能在施工隊工程徹底結束后進行,導致核算不及時、不準確,不能及時發現問題、及時糾正,當然也難以執行“節獎超罰”措施,缺乏有效激勵。
5、整個項目管理,尤其是物資的管理過程存在嚴重“短視”現象
一個項目的工期只有短短幾年,以項目為單位的物資管理往往也只站在“本單位”角度,缺乏全局性、長遠性考慮。
(三)項目物資管理人員方面
1、人員平均素質偏低,個別人員工作能力欠缺,效率低
很多人認為“物資管理工作是任何人都可以干好的、就是購買物料那么簡單”這都是一些錯誤的看法。要做好物資管理工作,要求管理人員:有高度的責任心,還要懂技術、懂經濟,具有一定的物資管理專業知識。但現實中,很多施工企業由于歷史原因,項目物資管理人員平均素質偏低;加之,現在施工項目數據核算業務量非常龐大繁瑣,很多人無法熟練的使用計算機系統對物資管理工作進行系統化、信息化的操作,導致效率低下。
2、個別項目物資管理人員配置不足,無法滿足精細化管理要求
現在施工項目普遍存在“重供輕管”現象,因人員配備不足,工作量大,物資管理人員只能把主要精力放在保證供應上面,想盡辦法保證施工現場不斷料,無法嚴格分工及做到精細化管理。
3、沒有樹立全員參與的管理的意識
在一些施工項目中,很多人認為項目物資管理工作只是項目物資管理部門的事,其他部門缺少有效配合,無法真正的管到實處。
二、項目物資管理存在問題解決的對策
(一)庫房選址時,不能抱有僥幸心理,選址時要慎重
庫房選址一定要與項目的整體供應存儲相適應:選址一方面要讓建設費用和物流費用最低,另一方面既要考慮當前,又要考慮長遠,要有戰略眼光,要用發展的眼光看問題。選址前應綜合詳細調查以下方面:自然環境,包括氣象、水文、地質、地形條件等。倉庫應選擇地勢高,地形平坦的地方,盡量避開山區及陡坡地區、河道及干河灘,最好選長方地形。物流費用,倉庫位置應盡量選擇接近施工需求地,以縮短運輸距離,降低運費等物流費用。交通條件,倉庫的位置必須交通便利,最好靠近交通樞紐,如車站、國、省道等,應該有兩種運輸方式銜接。可以在調查的基礎上進行分析,選定多個具體地點,并綜合評價對比,選出最佳方案,最終做出科學合理的決策。
(二)提高物資采購計劃的準確性
項目上場后,工程部應根據施工圖,及時編制主要物資需求總計劃,如遇設計有重大變更,及時調整。每月伴隨施工計劃下達,同時下達完成所需主要物料用料計劃,具體各施工單位再申報小型材料、機具等的需求計劃,物資部門最后再結合物資的供貨期、庫存編制具體采購計劃,計劃一經審批后,嚴格按照其采購供應。
(三)加強物資全過程的管理
嚴格執行定額管理、資金核算,加大核算力度,變供料管理為精細化的全過程物資管理,很多項目在施工中,因沒有進行精細化、全過程的管理,不能及時發現問題,發現時已成事實,只能吸取教訓,對企業效益的提高沒有任何作用。所以,要及時、定期從數量及單價兩方面分別分析物資超支原因,采取措施加以糾正,并把現實中好的管理方法及時加以推廣;經常深入施工現場,努力掌握物資消耗規律,對定額進行分析,使制定的定額更具操作性、先進性;在物資使用過程中能夠嚴格監控管理,認真核算;抓好廢舊物資回收,這是企業效益的重要補充,對挽回企業損失,增加效益具有巨大的作用。
(四)制度化、規范化、精細化大型周轉材料管理
對周轉材料的購置、調撥、出售及處理等環節嚴格程序化:購置時遵循“先調劑、后購置”原則,編制需求計劃,由總公司統一招標采購、驗收;調撥使用中,總公司應對周轉材料建立臺賬,實時了解其狀況,并可借助公司信息平臺將主要周轉材料的信息上傳、共享;嚴格交接程序、交接時做好記錄,同時對具體使用的項目部及施工隊,明確使用期限、完好率指標及獎罰措施。
(五)加強人員管理
1、施工企業首先應根據物資管理總任務量定員定崗,科學合理選拔,實行競爭上崗,把責任心強,業務素質高的人員用在關鍵崗位上;其次要定期進行人員崗位培訓,不斷提高物資管理人員的管理水平。
2、全員參與管理。首先應建立全員參與的意識,物資管理涉及到每一部門的配合,需要全體的管理人員、全體員工去關心、落實。其次動員全員參與到物資管理中來。第三,物資管理部門還要接受全體員工的監督,對于職工提出的合理化建議,要虛心接受,在工作中不斷加以改進,為項目效益最大化不斷努力。
3、嚴格掛鉤管理。企業對于物資管理已經建立了完善的制度:招投標制度、周轉材料管理制度、采購制度等,這些制度要依靠每一個人員,包括現場使用人員,尤其是物資管理人員的切實履行,制度的落實情況應及時監控,并嚴格獎懲,與相關人員工資掛鉤。
(六)引入現代化的物流管理手段
在施工項目中積極主動采用物資管理信息系統,利用計算機取代人工來執行繁瑣的運算處理,提高管理效率,使施工物資管理處于最佳狀態。在經濟日益全球化和專業化的今天,施工企業通過引用各種現代化的管理手段,可以大大降低生產成本,提高物資管理水平,樹立良好的外部形象,實現建筑施工項目效益的最大化。
三、總結
近年來,國內施工企業加大了對機具物資的管理力度,但是,在工程中,依然存在許多問題,主要表現在以下三方面。
1.1對工作缺乏足夠的了解和認識現階段,有的施工企業受市場體制、社會經濟發展的影響比較大,尤其是在追求所謂的經濟價值方面,可謂“不遺余力”。在這種情況下,管理者嚴重忽略了機具物資管理的重要性和機具物資管理的手段;再加上企業高層不重視對機具物資的管理,以至于現有的機具物資無法充分發揮應有的作用。
1.2機具物資管理成本問題在工程施工建設過程中,成本核算是機具物資管理中的一個重要環節,同時,也是一項綜合性非常強的工作。其中,對成本問題的監控,通常是由工程項目部門成立管理小組,各小組根據職責和施工成本施行基本控制,然后由財務部門監督和管理,從而形成一個較為復雜和綜合性非常強的機具物資管理系統。然而,在國內現有的工程項目施工過程中,機具物資管理工作中還存在許多問題。比如,不能有效控制采購成本;倉儲中的機具物資積壓嚴重,占用了大量的資金。同時,還存在機具物資購置監督管理不到位的情況。
1.3機具物資管理流程不清晰機具物資管理工作應當建立在工程項目施工方案的基礎上,結合工程施工方案進行標準化、流程化管理。然而,國內很多企業對機具物資管理缺乏標準化和流程化的要求;在機具物資管理過程中,難以有效管控施工組織,各部門之間缺乏必要的信息溝通和交流,以至于機具物資出現了較為嚴重的重復購置情況。
2加強機具物資管理的有效策略
基于以上分析,筆者認為,要想加強機具物資管理,就要充分發揮機具物資的作用,具體可以從以下幾方面入手。
2.1建立健全機具物資管理機制在機具物資管理過程中,為了有效推進機具物資管理工作的現代化發展,提高施工企業的經濟效益,應當從思想上真正提高對機具物資管理工作的認知。同時,要根據實際情況,建立科學、高效的機具物資管理機制,從機具物資計劃方案、采購、簽訂合同、保管、應用和報廢處理等方面入手,構建一個完整的流程,使機具物資管理工作有章可循。在此過程中,各部門之間應當加大對施工現場業務的指導,強化各部門之間的信息溝通和交流,加強對機具物資管理中重要環節的管控。
2.2加強施工前的機具物資管理在工程項目施工前,應當加強對機具物資的管理,這是確保機具物資能夠正常供應、確保施工質量和建設進度的關鍵。在此過程中,應先全面計劃和設計對機具物資的管理,全面分析和研究對采購、運輸和供應等環節的管理,并提出完整的機具物資管理方案。機具物資管理計劃和方案主要是針對工程施工全程進行的流程化、制度化的監控制度建設。實施計劃主要是全面分析和研究合同簽訂、倉儲、采購、供應和運輸等環節的具體情況,并在此基礎上制訂機具物資實施方案,以確保工程項目施工過程中機具物資的供應。
2.3加強施工中的機具物資管理在工程項目施工建設的過程中,要加強對機具物資管理中的采購管理,強化相關信息資料的有效收集,并且引入市場競爭機制,以此凈化機具物資采購渠道。在機具物資采購過程中,應當堅持“擇優布點、合理定價和貨比三家”的基本原則,以此降低施工機具的購買價格和運輸費用。同時,還要嚴把機具物資入場關。在相關機具物資進場前,抽樣檢查承包商購置的機具設備和鋼筋、水泥、砂石等物資。當機具物資入場倉儲時,機具物資管理部門應當本著“多存信息,少存實物”的原則,合理控制采購批次、數量,以免出現盲目采購或無計劃購置機具物資的情況。
2.4加強施工后的機具物資管理工程項目施工完成后的機具物資管理也是非常重要的。它主要是指機具物資驗證、倉儲,即在驗證機具物資時,需對工程項目施工后的剩余機具物資、機械設備進行質檢,并且請專業的組織機構檢測需測試的機具物資,以保證入庫機具物資質量合格、數量準確、技術證件齊全。在驗收過程中,如果發現機具物資的質量等不合格,應根據實際情況采取有效的解決措施。對工程項目施工完成后的機具物資管理而言,應當及時、有效地進行防腐和防火等倉儲管控,全面記錄所有機具物資的情況,以免出現機具物資嚴重流失等現象。
3結束語
1)制定科內庫房物資管理負責人職責。責任人要嚴格執行病區庫房的各種物資的有效期、數量、負責庫房的清潔衛生、負責各種物品標識醒目、放置規范、整齊。每月底通過Excel物資統計表的數目領用。物資回庫的定位的放置并做到先進先出原則。2)制定病區物資管理的流程。醫院物資倉庫—各護理單元—專人負責庫房物資的數目—每月次補充—通過Excel表格上報反饋—各功能房的物品補充—專班負責人—在Excel表格上面進行每日統計—詳細統計記錄—每月護士例會討論、總結。3)按6S管理模式進行大清掃,首先對病區各功能房、庫房、各室進行大清掃,清查物品的種類,多余的物資,過期物品、積壓過多的物品、近效期物品,結合科室具體臨床情況盤查摸底,分別對這些物質分類定標識定每日需要量。4)運用Excel表格進行各種物資的管理。庫房物資和功能房物資儲存量定基數管理。功能房劃分區域,責任到人,分工明確。功能房物資的補充設專班負責。對照劃分各區域負責人職責,嚴格執行查對制度及交接班制度,嚴格執行各功能房物資數量補充,使醫療護理工作順利進行,保障庫房物資的整齊規范。對照病區物資管理的考核標準,要求人人掌握標準內容。護士長每日對其督導和檢查。5)制定病區物資管理專項績效獎懲制度,制約醫護人員奢靡之風,杜絕浪費,節約成本,提高責任心和養成良好的習慣。
2效果評價
2.1強化了醫護人員的管理意識全科醫護人員積極廣泛參與,有計劃、有步驟、全方位在各領域逐漸落實6S管理[3],應用6S管理方法對病區的物品進行整理、整頓清理、清掃、素養、安全。促進病區規范化管理,最終提高醫護人員的自覺行為和良好習慣達到持續改進。
2.2建立了各功能房物品監管機制制定標準及職責,分工明確,物品耗材分類、定位管理做到準確及時取用耗材,減少了因錯拿錯放和尋找用物的時間而耽誤患者治療護理,功能房物品基數記錄表定量管理做到成本管控、專班管理,定各功能房物品基數記錄表黏貼于柜門外,一目了然,目視管理更直接,醫護人員取用更加方便快捷。大大節約了時間和人力資源上的浪費提高了工作效率。
2.3提高了護士長的病區管理能力和管理水平護士長管理能力的高低將直接影響到該護理單元的護理質量[4]。護士長在護士例會上對責任護士的管理心得及所取得的成績給予表揚和獎勵,引領正能量帶動醫護人員的自律性,幫助他們獲得成就感,同時做到量化管理,節約成本與支出、護士長對檢查中出現的問題及時填寫病區質量改進通知書,一次兩份通知專人責任護士和專班責任護士限期整改并作為下次整改的內容。
1.1系統結構
本文探討的物資管理系統以某制造公司為例,在體系上選擇以及C/S模式為基礎,主要是因為C/S模式可以減少物資管理系統在網絡通信上的負擔,還可以充分發揮Client端計算機的功能。所以該物資管理系統是建立在客戶機(Client)/服務器(Server)模式的基礎上的,其主要的體系結構包括了前端客戶機、后端服務器以及相應的通訊傳輸設備等。并且很好地利用了C/S模式有效分離應用程序和數據信息處理的優點,可以保證服務器在根據指令計算分析數據后及時向客戶傳達處理結果。因此這種體系結構可以最大化的使用客戶機和服務器的資源,并且達到信息資源的共享利用目的,同時協調好各個客戶對于信息的使用工作。所以基于C/S模式的物資管理系統除了具備運行效率高的優點外,還可以保障系統數據的完整和安全,極大地提升了物資管理系統的擴充容納能力。所以這種系統結構在我國物資管理系統的開發中成為比較流行的方式,得到了廣泛的推廣應用。
1.2開發基礎
在開發基礎方面,本文探討的物資管理系統運行在WindowsNT6.0的網絡環境中,在客戶端開發軟件上選擇了PowerBuilder7.5,在服務器的數據庫系統上以MSSQLServer8.0forWindowNT為開發基礎。并且將服務器端的數據庫和經由PB應用的數據庫接口相互接通,促使該系統服務器和客戶機之間的信息交互可以在網絡協議TCP/IP的標準下運行,并完成數據通信的功能。
2物資管理系統的設計
2.1系統的DFD設計
根據我國企業的實際情況,該物資管理系統的頂層數據流處理情況如圖1所示。使用者可以進行報表、查詢以及庫存分析操作,并且這些操作是建立在各個部門的入庫、庫存以及出庫數據上,基本涵蓋了企業物資管理中的常規內容,因此具有實踐的應用價值。
2.2系統功能的設計
在對物資管理工作的調查分析之后,筆者認為物資管理系統可以應用模塊化程序設計的方案,依據業務流程和功能可以劃分為各個不同的模塊,在各個模塊實現各自功能的基礎上,利用物資管理系統來進行總的控制和管理。表示了該物資管理系統模塊結構的情況,以下將具體分析:
(1)物資入庫:該模塊主要是負責將產品和原材料運進倉庫,然后記錄更改各個產品和原材料的庫存數據,對于退料情況要在入庫單和庫存上做必要的記錄。
(2)物資出庫:物資出庫就是指產品和原材料運出企業倉庫后,該模塊也要對相應的庫存信息進行必要的更改。
(3)系統查詢:根據各個部門和人員不用的查詢要求,提供針對性的查詢服務。
(4)報表管理:在庫存信息和統計分析的基礎上,利用相關設備制作出統計報表,并且上傳到服務器端進行信息的共享利用。
(5)數據維護:以定期為主,不定期為輔,將系統數據庫里面全部數據進行備份和歸檔工作,對于誤刪的數據要及時恢復。
(6)系統維護:一般是進行常規的用戶信息更改以及新用戶的操作權限設置等工作。
2.3系統數據庫的設計
由于整個物資管理系統需要在廣泛數據資源的基礎上才能發揮有效的作用,所以數據庫的設計對于整個系統的應用性具有很大的影響。因此在數據庫的組織結構和存儲方式的設計上,必須符合企業物資管理的實際需要。該物資管理系統在數據庫設計上,將數據庫主要分為原材料數據庫和產品數據庫,在以上兩個數據下級都設置了不少統計表格,并且按照三范式的標準來設置表格,將數據庫中的多余數據盡量減少。
3系統設計與實現的關鍵技術
3.1數據安全性
一般在單個用戶下,該物資管理系統不會發生數據安全方面的問題。但是物資管理系統一般需要多人操作,所以數據安全性的設計具有重要的實際意義,并且也會對整個系統的安全性能造成一定的影響。在該物資管理系統中,為了增強數據的安全性,實行了兩級安全管理。具體而言,針對系統數據安全性方面的潛在問題,該物資管理系統對操作用戶的級別進行了管控,也就是實行用戶登記注冊的制度,用戶的操作級別取決于用戶名和口令,比如物資管理經理和物資管理科長就會在用戶名上做區別,以適應他們不同的操作級別。對于不同級別的用戶,該物資管理系統會在操作數據范圍以及工作界面做出適當改變或者限制。另外,對于用戶在SQLServer數據庫上定義存取權限,要進行適當的設置,避免一些非法用戶避開應用程序的監控破壞數據庫情況的發生。
3.2數據庫完整性
之所以要保護物資管理系統數據庫的完整性,不僅要防止錯誤數據輸入輸出導致的錯誤結果和無效操作,還因為數據庫的完整性會對物資管理功能的實現具有一定的影響。所以在該物資管理系統中,采用了PB7.5提供數據從而保證數據完整性的方法。具體而言,在該物資管理系統中,除了少數各個統計表的主碼和外部碼的定義操作外,其他操作一般使用復選框、編輯框、編輯屏蔽、單選框、下拉數據窗口等操作手段來檢查數據輸入的完整性,在數據具備完整性的基礎上應用PB的有效性驗證機制來進一步限制DataWindow中錄入的數據,從而有效保障了物資管理系統中數據完整性的程度。3.3提升系統的效率為了提升該物資管理系統的工作效率,首先是在數據的處理上保證數據使用的合法性,尤其在服務器端的數據傳輸上,避免無效數據上傳到服務器端。由于該物資管理系統一般是在服務器上進行數據完整性的檢驗工作,不僅占用大量的服務器資源,也會花費不少時間,所以要在應用程序加強非法輸入數據的攔截,及時消除無效的數據信息,進而提升該物資管理系統的工作效率。
4結束語
1.加強內部審計的必要性
石化企業要想順利的經營和生產,就要結合企業的需求來獲得各類物資和服務,以此作為企業的經營資源,這個獲取的過程也就是物資的采購過程,物資的采購不僅是企業的一項核心內容,同時也是需要嚴格控制的重點。如果物資采購的過程中存在漏洞和問題會帶給企業巨大的損失,所以必須要加強內部控制和審計工作,這是保障石化企業順利發展的重要內容和關鍵,具有非常重要的作用。
2.內部審計的目標
首先要明確審計的標準,完善審計工作開展前的各項工作,從多個渠道上充分的收集各類信息和數據,更深入的了解物資管理和控制的狀況。另外要在遵守我國法律法規的前提下,編制嚴格的審計標準。其次要明確審計目標的范疇,也就是對物資管理的控制情況進行審計,進而進行合理的評價,提高審計的科學性和合理性。同時還要在該過程中,結合審計的情況找出隱藏的問題和缺點,采取針對性的方法進行處理,增強石化企業在物資管理方面的全面性。
二、物資管理的內部控制及審計的重點
1.科學編制物資計劃
為了更好的進行物資管理的控制和審計,其重點就在于科學編制物資計劃,同時物資計劃也是企業進行物資采購和物資供應的基礎。因此石化企業必須要以自身的實際情況和未來趨勢為核心,編制出科學合理的物資計劃,保證計劃具有較強的可行性和有效性。
2.掌握物資采購管理的情況
石化企業同其它企業相比,物資采購的特點在于次數多、資金巨大,所以必須要掌握物資采購管理的情況,保證審計工作開展的效率和質量。采購管理審計主要包括下面幾項內容:企業的物資采購是否是在部門批準之后進行的,審批的各項手續是否齊全、采購程序是否完整、招標采購是否符合相關規定。
3.掌握物資使用管理的情況
物資的使用管理包括兩大部分,分別為物資的配送和消耗,掌握這兩點能夠極大的防止物資出現浪費的問題,同時也能避免物資長時間積壓等問題。因此石油企業要結合自身的情況選擇合理的配送方式,科學有效的管理物資的配送和使用。除了上面三點需要注意的問題之外,重點內容還包括物資儲備管理的狀況以及廢舊物資的處理狀況等。
三、提高物資管理的內部控制及審計有效性的對策
1.優化物資管理制度
完善的物資管理制度是保障物資有效性的基礎,所以必須要重視起來。在管理制度中要包含兩項主要內容,分別為工作責任制的明確以及新舊更替機制。所謂工作責任制的明確,也就是對各項物資交易的單據、物資記錄等進行嚴格的管控,對產生的問題進行責任的明確,同時要對責任進行追究;所謂新舊更替機制,主要是由于物資的更新較快,采購次數比較多,所以要制定相關的新舊更替機制,對物質的處理上做到有賬可查,防止帳外物資的問題出現。
2.科學管理企業庫存
當石化企業的倉庫中存有大量物資使,一方面提高了管理所需的資金成本,另一方面還會影響企業的流動資金,另外還容易出現物資的浪費和流失現象。所以石化企業必須要堅持“零庫存”的基本原則,科學的管理企業所需的各類材料和設備,結合企業的實際情況進行合理的物資采購,不斷優化企業的物資管理,控制好企業的管理成本。
3.重視物資管理的后續審計
在石化企業的物資管理工作中,內部控制的最終目標并不是單純的進行審計,其核心意義在于把審計的結果真正落實到物資管理的工作中,這才是對物資管理進行內部控制的價值所在。只有把物資管理審計的結果以及得出的建議妥善的體現在管理的實際工作中,才能把審計工作的意義充分的發揮出來,把審計工作的開展作為推動企業進步的動力。所以在審計工作完成之后,必須要落實內部控制和審計的成果,對于內部控制和審計中發現的問題和漏洞要及時進行完善和整改,同時還要監督整改的落實狀況,總之,物資管理的后續審計問題是一項不能忽視的重要環節。
4.內部控制和審計的分析和總結
一個企業的進步和發展同自我的分析、總結和評價有著不可分割的重要關系,所以為了保障物資管理內部控制與審計的質量與效果,分析和總結工作是非常重要的一個環節。首先,企業要經常性的對物資管理狀況進行深入的分析,了解內部控制狀況的方法有很多種,包括與管理人員進行溝通和交流、分析物資記錄、查看內部控制資料等,以此加深對物資管理狀況的理解,為下一個環節工作的開展打下堅實的基礎。其次,要結合上面獲取的物資控制資料和情況進行分析和總結,同時進行科學合理的評價,歸納出企業在物資管理方面存在的不足之處和問題,這樣做對企業在物資管理工作的開展上有著很大的推動性作用,能夠使物資管理工作的效率大大提高。
四、總結
醫院大部分物資采用的仍然是傳統的采購和管理模式,即先從供應商處將物資、醫療耗材和藥品等采購入庫,再根據各病房和部門的需要將其配送到相應的部門或由各部門安排人員來取,所以很難真正做到“零庫存”。而且這種模式在實際操作過程中,往往會出現以下問題:(1)采購、配送與使用要求不夠協調,易形成庫存積壓。(2)信息在使用部門、采購部門、保管和配送部門之間的傳遞采用傳統的紙質傳遞模式,效率不高,而且容易出錯。(3)信息的反饋途徑單一且不及時,采購的數量和質量會出現不能滿足使用部門要求的情況。(4)科室從庫房領出耗材后,全部計入該科室成本,科室用了多少,是否有結余,財務是否確認收費等環節存在一定漏洞。此外,某院的物資、設備和藥品供應實行獨立采購、分開倉儲、獨立管理配送,占用了大量的人力資源和空間資源。隨著醫院規模的不斷擴大,運用現有的采購和管理模式,只會使庫存物資不斷增加,占用的流動資金也不斷增多。
二、改進醫院物資管理現狀的建議
(一)嘗試實行“零庫存”管理“零庫存”是一種特殊的庫存概念,“零庫存”并不等于不要儲備和沒有儲備。所謂的“零庫存”,是指物資在采購、保管、配送等一個或幾個物流環節中,不以倉庫存儲的形式存在,而是處于周轉的狀態,把原來屬于自己的庫存轉為其他企業管理[1]。所以“零庫存”并不是指儲存數量真正為零,而是通過實施特定的庫存控制策略,利用信息共享技術,實現供應鏈上庫存量的最小化,即不保存經常性庫存,它是在物資有充分社會儲備保證的前提下,所采取的一種特殊供給方式。嘗試實行“零庫存”管理,可以減少資金占用量,提高醫院物流運作的經濟效益,具體表現為庫存占用資金的減少,優化應收和應付賬款,加快資金周轉,降低庫存管理成本,以及規避市場的變化及產品的更新換代而產生的風險等等。以2013年度數據為例,“零庫存”管理模式意味著全年將有3.4億的現金可用于醫院的其他投入,提高醫院的營運能力。
(二)建立醫院的“物流中心”建立醫院的物流中心,將供應商、醫院、病人最終消耗關聯起來,是解決上述問題的一個有效途徑。物流中心體現醫院供應鏈的管理思想,是一個將物資的采購、入庫、申領、出庫、追蹤、結算、統計與核算等各個環節有機結合起來的物資管理中心,實現了醫院物資管理各環節的業務流、財務流、信息流的有機結合[2]。根據不同的劃分標準,可將醫院物資以管理屬性劃分為不收費物資和收費物資,以價值高低劃分為低值耗材和高值耗材。對于不收費物資,重點管理采購環節,通過定額的方式控制采購量,減少庫存資金占用。例如,針對一些不能收費的一次性耗材,還有碘伏、酒精等耗材,可根據病員數量、工作量的多少進行每床日(每人次)統計,核定基數和定額。而收費物資重點控制病人消耗環節,盡量實現實耗實銷。高值耗材,主要是高值醫用耗材,在醫院醫療材料支出中占的比重較大,能夠達到60%以上。在管理上,改變傳統的由科室直接向廠家要貨,驗收保管,使用后通知器械管理部門進行結賬,而導致醫院物資管理部門不能及時、準確地掌握情況的管理方式,代之以收費代銷的管理模式。代銷是一種商業化的銷售方式,即貨物銷售后進行結賬。代銷模式真實地反應了高值耗材的使用特點:代銷入庫的時候,不會增加醫院的資產,不需要在財務賬上體現;實際使用后通過專購品“入庫即出庫”的管理方式,在做醫院資產增加的同時,反映高值耗材的支出消耗。通過這個管理功能,不僅能夠減少高值醫用材料占用醫院流動資金,同時能夠在財務上真實地反映醫院的資產及成本支出,同時為與供應商往來結算也提供了便利。收費代銷的物資流通的全過程如下:(1)科室可以在網上提交需求計劃,并可以查詢每月支出情況。(2)物資器械管理部門收到需求計劃后,進行匯總整理,自動產生定單,發送給有資質供應商。(3)庫房管理人員在物資到貨后,進行驗收,并做代銷入庫,還可以在庫房之間進行移庫處理(移入和移出庫房需要進行雙向確認)。(4)科室可以根據實際需要進行借用,或實際領用消耗。(5)庫房和物資管理部門在實際物資支出消耗后,通過系統自動生成科室物資支出匯總和明細表,與財務及供應商對賬。科室、庫房、采購、供貨商之間形成了一個閉合的信息網絡,同時也形成了一個閉環式的管理系統。收費代銷達到高值耗材統一管理、安全使用、專業服務、支出透明的目標,并以最經濟的資金占用率,保證物料的充分供應,減少庫存資金占用,加快庫存資金周轉速度,降低醫院運營成本。
三、結語
現有的配件使用情況追蹤是通過人工對一大堆紙質配件信息、多處的電子數據進行查閱、甄別、歸類、分析、統計等過程進行粗略分析。這種分析方式存在信息不易查找、關鍵信息容易遺忘、質量信息不易追溯等缺陷。如果對配件的計劃申報、入庫登記、出庫使用、故障維修到最終報廢等重要管理環節從一開始就采用“一物一身份信息”標識、“一物一質量檔案”記錄流轉使用情況的跟蹤管理方式,將充分利用信息化手段集中配件各個時期各個階段的使用信息,使配件的流轉使用情況一目了然,可追溯信息量增大,追溯所需時間降低,追溯信息可信度得到提高。
2確定方案
一是ACCESS質量跟蹤法。使用MicrosoftOfficeAccess數據庫的圖形界面功能,圖形化人工錄入配件流轉使用情況信息,實現對配件的質量跟蹤;二是條形碼質量跟蹤法。使用條形碼技術對機車配件進行身份唯一標識,建立信息化配件質量檔案,實現對配件的全生命質量跟蹤;三是二維碼質量跟蹤法。使用二維碼技術對機車配件進行身份唯一標識,建立信息化配件質量檔案,實現對配件的全生命質量跟蹤。小組從身份信息標識、質量檔案、成果周期等方面對以上3種實施方案進行對比分析。評價結果是,采用二維碼技術完善配件的管理工作。
3制定對策
在確定采用二維碼質量跟蹤法完善配件管理工作后,小組立即從梳理二維碼質量跟蹤具體方法、選用二維碼打碼掃碼設備、建立配件質量跟蹤信息檔案、模擬試用、現場使用等環節進行分工,逐一落實,明確責任人。對策表見表2。
4對策實施
4.1梳理二維碼質量跟蹤具體方法
一是制定“上海機務段機車配件質量跟蹤管理流程圖”,利用網絡信息技術,對配件的靜態信息、動態信息進行統一規范的管理,使配件各個時期的流轉情況得到有效跟蹤。二是以配件為對象,從配件計劃、入庫打碼、出庫掃碼、使用掃碼、維修掃碼到最終報廢掃碼進行全生命周期質量跟蹤管理;以人員為對象,從庫管人員、領料人員到專業管理人員進行全作業過程跟蹤管理,編制了“上海機務段機車配件打碼、掃碼質量跟蹤操作流程圖”。三是規定配件的質量跟蹤實行科室、車間、班組三級管理。技術科負責制定配件質量跟蹤目錄,定期利用配件質量信息跟蹤平臺對配件的全生命周期進行質量跟蹤管理工作;物資設備科負責做好配件基本信息的靜態存檔,入庫、出庫動態信息的二維碼跟蹤管理工作;各整備車間負責做好修程內機車配件的質量控制,督促各班組落實配件上車、下車、自修、委外修、報廢等二維碼跟蹤管理工作;各車間班組負責做好配件的維修,以及及配件上車、下車、自修、委外修、報廢等動態信息的二維碼跟蹤管理跟蹤。四是拓展《鐵路物資管理信息系統》功能,建立二維碼跟蹤機車配件質量信息檔案,運用二維碼技術實現配件的質量跟蹤。效果驗證:該二維碼質量跟蹤具體方法經大家再三歸納分析,一致認為整體框架符合課題設計要求。
4.2選用二維碼打碼、掃碼設備
課題要求打碼機能夠在不同顏色的配件表面打印,打印的內容要求分辨率高,能夠得到較好的識別,經與多家二維碼打碼、掃碼設備廠家對接需求,選定了打碼、掃碼設備。效果驗證:經現場打碼、掃碼試用,這些設備符合課題現場硬件需求。
4.3建立配件質量跟蹤信息檔案
4.3.1新配件入庫信息管理。質量跟蹤信息檔案根據物資管理系統的要求及配件的基本信息自動生成二維碼,庫管人員對物資配件打碼后,配件就帶有唯一的身份基礎信息。4.3.2領料登記和配件去向信息管理。配件需要發料時,物資管理人員對配件進行二維碼掃描,登記相關發料信息,實現配件的出庫流轉記錄追蹤。這是質量跟蹤信息檔案的配件發料登記單。當配件需要上車或下車時,配件管理人員對配件進行二維碼掃描,登記相關上車或下車信息,實現配件的上車、下車流轉記錄追蹤。4.3.3故障配件信息管理。班組人員處理故障配件前,先掃描故障配件的二維碼,在二維碼跟蹤配件質量平臺中對其流轉狀態進行信息更新。配件基本信息更新后,故障配件交由承修班組修復,無法修復的配件則直接填報報廢。4.3.4無二維碼故障配件管理。按新入庫的配件方式對其重新進行二維碼標記。如此,配件質量信息檔案通過“配件入庫、二維碼生成、二維碼打碼、庫存盤點、用料登記、跟蹤查詢”等配件物流管理,實現對配件質量的全生命周期追蹤。效果驗證:經技術科等專業部門的論證,配件質量跟蹤信息檔案滿足課題目標需求。
4.4模擬試用
將配件質量跟蹤信息檔案與打碼、掃碼設備進行關聯,選取幾類具有代表性的配件進行配件的打碼標識,掃碼出庫、掃碼上車使用、掃碼故障維修、掃碼報廢等模擬試用操作,進一步完善了信息檔案的功能,檢驗了信息檔案存儲配件流轉質量信息的能力。效果驗證:配件質量跟蹤信息檔案的功能得到完善,達到模擬試用的目的。
4.5現場使用
一是根據物資管理對配件質量追蹤的需要,對重要配件進行打碼;二是將二維碼掃碼設備布置于上海整備車間檢修庫區,協調技術科、上海整備車間使用二維碼跟蹤配件的流轉使用情況。效果驗證:經上海整備車間、技術科反饋,配件質量跟蹤信息檔案現場使用情況順暢,配件流轉信息得到跟蹤。
5效果檢查
5.1達到了課題目標
一是通過對機車配件進行打碼標識、掃碼出庫、掃碼上車、掃碼維修、掃碼報廢等質量跟蹤環節,實現了對機車配件質量的卡控,形成質量跟蹤單;二是要想得知機車配件的常用信息、固定信息,只需用掃描槍或手機掃描二維碼,就可快速得知該配件的基本信息,實現了配件基礎信息的靜態存檔,隨時隨地查閱的目標;三是回溯平均用時目標實現,由原來的20h降低到10min,人工只需一鍵操作,質量跟蹤平臺就自動搜索提供信息。回溯信息可信度目標實現,由原來的70%提高至99%,為后續的配件質量分析提供了有力的數據支持。
5.2經濟效益
一是配件質量信息回溯,課題活動前平均用時20h/件,課題活動后平均用時10min/件,節約了19.83h/件;二是利用二維碼跟蹤配件質量信息后,回溯信息的準確率達99%,對故障配件的責任認定(如配件安裝錯誤、人為損壞等)有了數據支撐,從檢修生產、責任考核中都能節約出大量的費用。對高價互換配件而言,如認定產品出廠質量就有問題,只要啟動索賠程序,節約的費用更是無法預估。
5.3技術效益
一是建立了配件信息管理數據庫,對配件實行全過程、全壽命跟蹤管理。質量信息跟蹤檔案充分發揮了信息的最大優勢,自動對配件的動向信息數據進行歸類、統計、分析,對互換配件的質量進行跟蹤,對故障配件的批次產品進行動向監控,為機車配件的質量控制提供判斷依據,從而以機車配件的質量確保行車安全;二是針對發現的配件質量問題,班組第一時間掃描配件的二維碼,并拍攝照片反饋至物資質量跟蹤平臺,配件的質量問題就由平臺層層向上進行信息的傳遞和反饋,為路局紀委、物資處等部門的各項監督管理工作提供準確、真實的第一手材料。
5.4社會效益
平臺對配件質量的卡控使得配件的質量反饋、故障配件的索賠都有據可查,實現了對供應商的科學管理、透明管理,使得物資采購工作公開、公平、公正,為杜絕不良供應商進入鐵路市場起到了一定的效果。
6標準化
為進一步規范化、標準化二維碼技術在物資管理中的應用課題成果,段編制下發了《上海機務段機車配件質量跟蹤管理辦法(試行)》、《打碼員崗位職責》、《配件打碼工作流程圖》等規章制度,要求相關部門開展好運用二維碼技術跟蹤機車配件質量工作,切實提升段物資管理水平。
7活動總結