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第1篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

策劃內(nèi)容：

一、 整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法結(jié)合社會熱點和行業(yè)新聞等，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。

二、 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。預(yù)期在20個相關(guān)行業(yè)信息平臺上完成產(chǎn)品信息的，(具體的網(wǎng)絡(luò)交易平臺見附表1)，并且要求每天把之前過的信息進(jìn)行更新;對于論壇區(qū)平臺的管理，需每天撰寫帖子并到論壇社區(qū)等，進(jìn)行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的信息，讓潛在客戶找到并認(rèn)可我司產(chǎn)品。

三、 結(jié)合行業(yè)用語來描述產(chǎn)品信息，以實現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。

四、 收集潛在客戶、競爭對手等信息，對其進(jìn)行分析整理。

五、 每周更新，每月總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

六、 對于客戶在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的詢盤，做到及時回復(fù)并作相關(guān)登記。

七、 對于公司推出的新產(chǎn)品，要做到及時通知老客戶，并在網(wǎng)上更新。

輔助部門：

銷售部：對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的產(chǎn)品，每天進(jìn)行更新與查看，及時回復(fù)客戶詢盤，對客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關(guān)記錄，并且每月作匯總報告表。注：客戶咨詢記錄表見附表2。

財務(wù)部：一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數(shù)，公司營業(yè)執(zhí)照，納稅號，法人名稱等，協(xié)助銷售部進(jìn)行。

技術(shù)部：協(xié)助銷售部對客戶咨詢內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，如某些客戶需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的，或技術(shù)參數(shù)，規(guī)格等，技術(shù)部人員能及時告知并處理問題。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

“網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃”課程是一門將技術(shù)與商務(wù)融合、將傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)對接的實務(wù)性課程，是電子商務(wù)專業(yè)的主干專業(yè)課程，是電子商務(wù)的核心載體。我國眾多高職院校都開設(shè)了該課程，從該課程教學(xué)的實際實施來看，存在一些問題,與其在專業(yè)中的地位不相符。如，課程建設(shè)的理念不新、課程內(nèi)容設(shè)計與企業(yè)脫節(jié)、教學(xué)方法、教學(xué)手段及考核方式單一、教改建設(shè)相對滯后、實習(xí)實訓(xùn)條件有待完善等。特別是在課堂教學(xué)上和本科學(xué)歷教育沒有什么區(qū)別，基本上都是傳統(tǒng)的技術(shù)體系的系統(tǒng)教學(xué)，即就技術(shù)而教技術(shù)，而不是就應(yīng)用而教技術(shù)，教材的開發(fā)也是在知識內(nèi)容的詳略和技術(shù)能力難易上做了弱化，而沒有基于工作任務(wù)來有機(jī)組織。然而高職教育面對的是一個特殊的教育群體，就技能培養(yǎng)而言，應(yīng)用示范比技術(shù)示范更容易促進(jìn)職業(yè)技能的形成。[1]高職院校學(xué)生對計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)頁/網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、國際貿(mào)易實務(wù)等相關(guān)知識和技能已經(jīng)有了比較深刻的體驗和感受；但對如何利用互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)網(wǎng)站來開展商務(wù)活動，如系統(tǒng)搜集企業(yè)商業(yè)信息、網(wǎng)上營銷推廣企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、運營管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和深刻的實踐體驗。為了進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)核心骨干課程的改革發(fā)展，提升課程和專業(yè)的輻射能力，開發(fā)一套基于應(yīng)用示范為主要內(nèi)容的知識和技能有機(jī)結(jié)合的工學(xué)結(jié)合教材，結(jié)合實際工作任務(wù)，采用“教、學(xué)、做”一體模式組織教學(xué)，是高職“網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃”課程改革的必由之路。

二、課程設(shè)計的基本思路

按照職業(yè)崗位對應(yīng)的職業(yè)能力為培養(yǎng)重點，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求，參照國家相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，通過崗位調(diào)研，與企業(yè)共同確定崗位，按崗位能力確定崗位人才培養(yǎng)規(guī)格，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時，按照崗位能力培養(yǎng)來選擇課程內(nèi)容，課程內(nèi)容反映職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在學(xué)校完成理論與實訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)，爭取到企業(yè)頂崗實習(xí)。積極探索頂崗實習(xí)學(xué)生成績考核方法，并引入企業(yè)評價機(jī)制。

（一）以工作崗位和工作任務(wù)為載體設(shè)計學(xué)習(xí)情境，基于完整的職業(yè)行動和崗位任務(wù)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容高職學(xué)生面向的電子商務(wù)崗位大體有兩大類。一類是技術(shù)類崗位。包括網(wǎng)站美工、網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)管理等；另一類是商務(wù)營銷類崗位。包括網(wǎng)絡(luò)信息（采集）員、網(wǎng)站編輯、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員等。本課程設(shè)計，以培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能力為目標(biāo)，以網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易類崗位主要業(yè)務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)，重構(gòu)出五個循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)項目，分別是網(wǎng)絡(luò)市場分析網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃企業(yè)網(wǎng)上推廣國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)能力拓展。（如圖1所示）這一系列項目及每一項目內(nèi)的任務(wù)，均按照企業(yè)崗位工作任務(wù)由簡單到復(fù)雜，由單一到綜合的特性進(jìn)行排序，遵循工作過程的邏輯性要求，相對獨立，循序漸進(jìn)。

（二）根據(jù)校企合作，資源共享，以教師、學(xué)生、企業(yè)共同參與的教學(xué)做一體化模式實施教學(xué)過程積極開展職業(yè)崗位的調(diào)研，爭取到與阿里巴巴公司阿里學(xué)院合作，一起共同開展職業(yè)崗位能力解構(gòu)和分析，準(zhǔn)確把握技能人才的知識、能力、態(tài)度要求，共建基于工作過程的課程標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。該課程為72學(xué)時，主要采用任務(wù)驅(qū)動、小組研討、案例解析、企業(yè)參觀、實務(wù)體驗、網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)、競賽激勵等教學(xué)形式，在教學(xué)過程中采用以學(xué)生為主體、教師導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方法，充分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與、企業(yè)指導(dǎo)教師的融入，從而提高學(xué)生分析、判斷和解決實際問題能力。

三、課程內(nèi)容的組織安排

將網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程中所涉及的技能組合成學(xué)習(xí)情境，按照完成各項工作任務(wù)應(yīng)經(jīng)過的工作過程設(shè)定相關(guān)職業(yè)崗位能力，確定在某一特定職業(yè)崗位上實施工作過程，并完成工作任務(wù)所需要的理論知識和實踐技能。通過對網(wǎng)絡(luò)營銷實施流程進(jìn)行分析，選出14項具有代表性的典型學(xué)習(xí)任務(wù)（如圖2所示）。以工作過程系統(tǒng)化的理念進(jìn)行整合，適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知水平和情感特點，形成了上述5個學(xué)習(xí)項目（如圖3所示），每個學(xué)習(xí)項目的教學(xué)內(nèi)容按“理論教學(xué)—實訓(xùn)項目—項目總結(jié)”這三個部分順次展開。在5個學(xué)習(xí)項目的設(shè)計中，項目1定位于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、商務(wù)信息搜集與處理、商情分析報告的撰寫等職業(yè)能力要求；項目2～4是針對企業(yè)具體崗位需求，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力；項目5主要培養(yǎng)學(xué)生的通用能力，包括綜合分析處理問題的能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作能力、管理能力，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。總之，教學(xué)組織中，堅持以真實工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)計學(xué)習(xí)項目，確保學(xué)生知識技能均衡發(fā)展，有力促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的整體提升。[2]

四、課程改革的具體實施

（一）課程教學(xué)方法的改革遵循“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的教學(xué)原則，實現(xiàn)教、學(xué)、做”合一。每個項目的具體實施步驟是：給定任務(wù)教師引導(dǎo)媒體播放設(shè)置情境技能訓(xùn)練（學(xué)生觀察———發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生自學(xué)、教師輔導(dǎo)———分析問題學(xué)生操作、教師指導(dǎo)———解決問題學(xué)生思考、討論、總結(jié)———提出新問題）知識拓展項目訓(xùn)練考核定級。采取現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、項目教學(xué)、討論式等多種教學(xué)方法，突出了學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用，滿足了職業(yè)性的要求。

（二）優(yōu)化理實合一的教學(xué)環(huán)境在未來新建電子商務(wù)信息服務(wù)中心和創(chuàng)業(yè)中心，完善電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室，實現(xiàn)理實教學(xué)一體化，以此滿足實踐性的要求。按照“校企聯(lián)動、共建共享”的原則，擴(kuò)大校外實訓(xùn)基地建設(shè)的深度和廣度，新建3個與企業(yè)深度融合的集學(xué)生就業(yè)、校外實訓(xùn)、頂崗實習(xí)、教師頂崗鍛煉“四位一體”的校外實訓(xùn)基地。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

一、欄目概述

其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容。這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

二、欄目詳情

欄目詳情主要是對網(wǎng)站策劃涉及到的每個欄目及欄目下的子欄目進(jìn)行詳細(xì)的描述，其中包括：各個子欄目的名稱、服務(wù)對像、內(nèi)容介紹、資料來源、實現(xiàn)方法、有關(guān)問題、重點提示等。

三、相關(guān)欄目

相關(guān)欄目是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了。

四、附錄

附錄是用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和記錄具體的修改內(nèi)容。在網(wǎng)站策劃方案的末尾出現(xiàn)即可。

再接下來，需要做的就是讓頁面設(shè)計人員跟根每個欄目的策劃書來設(shè)計頁面，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計方案拿出以后，由大家討論定稿。

設(shè)計完成下一步是實現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容。

網(wǎng)站的建設(shè)計應(yīng)該是同時進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時結(jié)合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書（一）

一、 公司介紹

山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產(chǎn)天然金剛石(ND）與人造金剛石（PCD）及立方氮化硼（PVBN）等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司，也是集科研，生產(chǎn)，經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴(yán)謹(jǐn).求實.創(chuàng)新.科學(xué)的現(xiàn)代化管理下，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的企業(yè)管理人才和員工，選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料，生產(chǎn)出了精密的理想工具，產(chǎn)品具有工藝先進(jìn)，質(zhì)量優(yōu)良，品種多，規(guī)格全，經(jīng)久耐用等特點，深受用戶青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測試手段完備；公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來研制成功的刻.劃.磨.削等金剛石工具外，還可為國內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專用刀具和金剛石原材料供應(yīng)．公司在發(fā)展的同時積累了豐富的經(jīng)驗，現(xiàn)已形成了一套科學(xué)，完整的管理制度和企業(yè)運作機(jī)制．公司將以＂一流的管理.一流的質(zhì)量.一流的服務(wù).真誠的合作＂贏得用戶的滿意．在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里，公司誠感社會　各界同仁的關(guān)心.幫助和支持，將弘揚(yáng)＂服務(wù)與創(chuàng)新＂的世紀(jì)主題，不段增強(qiáng)和提高自身核心競爭力，緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠為您服務(wù)＂的宗旨，秉承＂服務(wù)就是生命線＂的理念，堅持以＂顧客的需求＂為導(dǎo)向，與你攜手并進(jìn)！

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

1、中國新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境分析

目前，我國已將“信息化帶動工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實施。而且中國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善，正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例、國內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例，出臺法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用，有利于企業(yè)電子商務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來說，中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒有歐美國家的自由，但是，也許正是由于這個原因，中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù)。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

**年，中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長，中國國民經(jīng)濟(jì)福利和社會進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看，2004年國民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長，速度可能略低于2003年，但運行更加穩(wěn)定，發(fā)展更加協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)增長的上升周期會得到延長。

國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長速度為近年來最快，上升趨勢明顯，全年GDP為116694億元，突破11萬億元，比上年增長9.1%，是1997年以來最高的速度。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元，增長2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元，增長12.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元，增長6.7%。

互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國的經(jīng)濟(jì)，2002年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年，同時也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)折的一年，根據(jù)第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，報告顯示，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，比去年同期增長8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬；上網(wǎng)計算機(jī)達(dá)到4160萬臺，增長了14.6%；CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬和66.9萬，分別比半年前增長了5萬和4.3萬；網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429M，IPv4地址總數(shù)59945728個，分別比去年同期增長34.8%和44%。報告數(shù)據(jù)顯示，用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中，教育信息占29.3%，汽車信息占13.8%，求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中，電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報告同時也顯示，網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個小時和4.1天，每周上網(wǎng)小時數(shù)與半年前相比增加了0.9個小時。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時間可以看出，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透性也越來越強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費需求，以網(wǎng)民需求為主導(dǎo)，提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

1、網(wǎng)頁分析

a．網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格

主頁頂部應(yīng)展示出本公司的承諾：質(zhì)量精益求精，服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個網(wǎng)頁的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾，給人一種氣勢恢弘，大海翻滾的大氣。

b. 網(wǎng)頁功能設(shè)計

本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、郵箱、客戶服務(wù)、企業(yè)在線、公司產(chǎn)品動態(tài)等功能，我認(rèn)為還要加上在線交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。

c. 網(wǎng)頁設(shè)計定位

主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。

2、消費者分析

1）中國刃磨鉆石消費需求分析

第4篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動，是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程，期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計。

根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的一般規(guī)律來看，有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則

1.系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2.創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3.操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

4.經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時常進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成。

(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。

(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。

(三)SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計

所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

?廣告的地域性是指企業(yè)打算在哪些地區(qū)實施廣告，廣告要覆蓋多大的范圍。廣告地域的選擇要考慮多種因素，該地域是不是企業(yè)產(chǎn)品的營銷市場，是不是有該種產(chǎn)品的需求存在，有沒有相應(yīng)的購買能力等因素是首先要考慮的。一般來說一個企業(yè)的廣告計劃往往是配合其營銷計劃的、營銷計劃有地域性。比如全國性的、城市性的、南方市場、北方市場等。這樣，廣告策劃也就有了相應(yīng)的地域色彩、除非要開辟新市場，廣告計劃總是從屬于營銷計劃的。對網(wǎng)絡(luò)廣告策劃來說，除了受企業(yè)營銷計劃的影響外，網(wǎng)絡(luò)本身的普及程度也是一個地域性很強(qiáng)的因素，要實施網(wǎng)絡(luò)廣告，沒有網(wǎng)絡(luò)是難以想象的。對該地網(wǎng)絡(luò)的晉及狀況，網(wǎng)民比例的因素的考慮是網(wǎng)絡(luò)廣告地域因素的具體環(huán)節(jié)。在從事網(wǎng)絡(luò)廣告地域性策劃時還要考慮到與地域相關(guān)的另外一些因素，比如該地的宗教文化特點。同類廣告的知名度，同類產(chǎn)品的認(rèn)可率及市場占有率，購買者的特點，購買動機(jī)，購買心理，本公司對這一地區(qū)的認(rèn)可度、該地對本企業(yè)的認(rèn)可度，本地能提供的銷售量，本地居民的收入狀況及生活水平，潛在的競爭對手等。這些因素是與地域相關(guān)的間接因素，對網(wǎng)絡(luò)廣告策劃來說，在每一項具體策劃細(xì)節(jié)的制訂中，切不可忽視這些因素。

?另一個實體因素就是廣告對象。在網(wǎng)絡(luò)廣告中，受眾主要是網(wǎng)民，但除此之外還有間接的廣告對象有，比如網(wǎng)民的傳播可以影響周圍部分人的購買行為，這些人就可叫做第二對象，由此還會形成第三、第四等多層廣告對象。因此，在策劃中不應(yīng)該將廣告對象局限在網(wǎng)民中，當(dāng)然做好網(wǎng)民的策劃是贏得多重對象的首要條件。

網(wǎng)民作為廣告對象是企業(yè)在市場營銷中確立的目標(biāo)市場，也是產(chǎn)品的潛在顧客，它是企業(yè)市場營銷的人的因素，是市場細(xì)分的結(jié)果。具有明確的廣告對象是網(wǎng)絡(luò)廣告，也是其它廣告首要的工作，只有確定了廣告對象，才能制定吸引這些人注意力，派發(fā)他們購買欲，促成購買行為的有針對性的廣告。廣告策劃者要找到準(zhǔn)確的廣告對象并不是容易的，所有的網(wǎng)民并不一定都是廣告對象，要認(rèn)真研究市場，經(jīng)過周密布置和細(xì)致劃分，才能基本確定廣告對象。

刻畫廣告對象的指標(biāo)有多種。比如：性別、年齡、文化、收入、興趣、職業(yè)等。不同性別的人的需求偏好是不同的，尤其在生活必需品之外的侈奢品消費上更有天壤之別，如果推出的產(chǎn)品是本身就帶有性別色彩的，那么，對網(wǎng)民性別比例的判斷就顯得重要。年齡段也是一個因素，年輕人，尤其是未婚者，更多地關(guān)心的是如何讓自己更加完美和浪漫，在服裝、化妝品等商品上往往不惜花大錢，結(jié)婚的人則更加實際得多，對生兒育女、家庭裝璜、飲食起居這些實際問題更多關(guān)注，如果你的產(chǎn)品是家用電器，那么，選擇年齡偏大一點的網(wǎng)民群體是 必要的。在同一年齡段的網(wǎng)民中，也會在收入、興趣、職業(yè)等多方面表現(xiàn)出差別，收入是決定消費的首要因素，不同的收入水平往往有不同的消費結(jié)構(gòu)，對網(wǎng)民收入水平的策劃主要依據(jù)廣告信息調(diào)查階段獲有的信息進(jìn)行加工整合，在策劃者心中形成比較明確的印象，準(zhǔn)確劃分網(wǎng)民的收入比與人口比，這樣才能決定推出什么檔次的產(chǎn)品，決定使用什么樣的廣告基調(diào)。與網(wǎng)民相關(guān)的另一因素是職業(yè)，特殊的職業(yè)往往有特定的消費需求和消費動機(jī)。網(wǎng)民的職業(yè)分配也許并不呈現(xiàn)規(guī)律性，但特色化的網(wǎng)站中肯定有網(wǎng)民的許多共性，對這些特點和共性的把握是為了分析網(wǎng)民的消費動機(jī)和消費偏好，基于不同職業(yè)上的商品認(rèn)可是不同的，在從 事廣告策劃時，對此一定要把握準(zhǔn)確，做到有的放矢。

?企業(yè)在從事廣告時，以及廣告策劃人員在設(shè)計一則廣告時，對廣告對象的準(zhǔn)確把握需要認(rèn)真研究市場。市場細(xì)分才能確定準(zhǔn)確的廣告對象，在廣告對象的策劃中常出現(xiàn)的不是對對象的模糊化、虛擬化和廣泛化。許多廠商和廣告者總理想化地認(rèn)為全體大眾都是其產(chǎn)品的購買者，這就是典型的虛擬化和廣泛化錯誤，“大眾”是不存在的，生活中只有某個具體的人組成的有一定相似性的群體，而沒有大眾，把對象確定為大眾就是一種模糊和虛擬。廣告對象策劃的另一個值得注意的問題是對對象的研究不具體不細(xì)致，抓一而蓋百，因此根本找不到廣告對象的消費焦點，在一些看似重要、實際卻無關(guān)痛癢的問題上花大力氣。這往往是影響一則廣告整體效果的致命因素，卻常常被忽視。更多的廣告策劃者愿意在“設(shè)計”、“構(gòu)思”、“圖案”、“色彩”上下功夫，而對實際很重要的背后文章做得不夠。

傳漾作為數(shù)字化智能營銷平臺供應(yīng)商，擁有植根于優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)媒體的智能營銷工具，打造全程高效的智能營銷平臺。整合廣告主，商，客戶，第三方在互聯(lián)網(wǎng)營銷中計劃，，監(jiān)測，評估，優(yōu)化，各個環(huán)節(jié)所需的技術(shù)平臺和營銷平臺。為廣告主打造全程、高效、智能的營銷決策體系。

?在現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)廣告還是多少有些新興性，與傳統(tǒng)廣告相比，它的傳播范圍也還是有限的，上網(wǎng)人群，往往也只是當(dāng)?shù)厝藬?shù)的一小部分，這些網(wǎng)民本身又呈現(xiàn)出多樣化、收入、職業(yè)、 文化、心理等都具有分散性，很難形成準(zhǔn)確的把握，這似乎是時下從事網(wǎng)絡(luò)廣告的一個棘手問題。但是，隨著以后網(wǎng)絡(luò)的普及、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及其它科技手段的研制發(fā)明，對廣告對象的分析會越來越細(xì)制和精確。網(wǎng)絡(luò)廣告也會借著技術(shù)的發(fā)展增強(qiáng)廣告對象的針對性，因此去贏得顧客。可以肯定地說，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)廣告會逐慚成熟，廣告對象也會更加明確。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

感性的策劃vs比理性的策劃，于互聯(lián)網(wǎng)營銷效果：前者一般是后者的10倍以上。

一、大多數(shù)在網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模的流行的市場策劃背后都包含以下因素

1.獎：策劃一定要有注入利益(大眾網(wǎng)名占小便宜的普遍心理)

2.賭：策劃注入心理期待因素

3.樂：策劃注入娛樂因素

4.明星：Fans

5.負(fù)面：壞事傳千里

6.性情：網(wǎng)民最關(guān)注，最吸引眼球

二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)追求核心活躍用戶

一般而言，網(wǎng)絡(luò)推廣最看重的是效果，是廣告的曝光，廣告的點擊量。在通常情況下，很容易達(dá)到。(如：通過騰訊QQ的聊天平臺，每天每條廣告可以帶來1千萬的曝光，10萬以上點擊)。然而，有個問題會出現(xiàn)，當(dāng)廣告停下來，這些因為好奇或者偶然點擊的用戶中有多少是會成為我們的活躍用戶？

點擊用戶不等于活躍用戶，通常，一個核心用戶的作用大于10個普通點擊用戶的總用。所以說，我們不但要有表面的流量和點擊，更重要的是，我們要有自己的核心用戶，他們是我們的主體和靈魂，是我們賴以生存的基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷效果衡量評定

網(wǎng)絡(luò)營銷效果可以100%以數(shù)字來衡量，這是和傳統(tǒng)媒體效果完全相區(qū)別。衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果的可由以下數(shù)據(jù)得出。

1、訪問頁面：網(wǎng)絡(luò)推廣的訪問者訪問5個頁面以上才是有效流量。訪問10個頁面以上是高質(zhì)量的流量，訪問2個以下頁面是垃圾流量。

2、停留時間：超過3分鐘才是有效流量；超過6分鐘是高質(zhì)量的流量；小于1分鐘的流量是垃圾流量。3、二跳率數(shù)據(jù)：推廣來主頁二跳率70%以上為高質(zhì)量流量。

4、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)：推廣購買轉(zhuǎn)化率為1%以上為高質(zhì)量流量。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段及數(shù)字分析

SEO就網(wǎng)絡(luò)營銷各種方式比較而言，永遠(yuǎn)都是最經(jīng)濟(jì)、投入產(chǎn)出比最高的方式，一般是1分錢的投入可以帶來1個人，而且因其自然的流量而質(zhì)量是最高的。

分享一些SEM即搜索引擎營銷經(jīng)驗性數(shù)據(jù)：

1、Baidu關(guān)鍵字廣告平均每化0.6元帶來1個人。

2、Google聯(lián)盟廣告(googleadsense)是0.15元/人，10元錢帶來一個注冊，100元帶來一單購買。GoogleAdwords關(guān)鍵字廣告平均0.8元帶來1個人訪問。

3、二三線搜索引擎如soso/有道等成本較低，可達(dá)0.1元/流量，但效果待考。

總體來說：通過搜索引擎帶來的一個顧客成本是30元左右、一般電子商務(wù)均是20%左右的銷售額來源于SEM，成為賣貨的渠道。就網(wǎng)上賣貨而言，除了SEM及CPS兩種廣告模式能夠賣貨，其他都是品牌廣告。

線下推廣網(wǎng)站的數(shù)據(jù)：

第7篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴(kuò)大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

（1）開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

（3）虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售網(wǎng)點。這些銷售網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點策劃。

1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有：（1）進(jìn)行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，消除陌生感，增強(qiáng)信任感；（2）推出令人心動的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機(jī)；（3）舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。

2、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”

為了高效率、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面，進(jìn)行綜合性策劃，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)。

3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會

充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”，都使用英漢雙語。“國際館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體等。“國內(nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易。

4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站

這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”（暫名）。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請一個專業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項：（1）盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營權(quán)；（2）完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè)，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員；（3）與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。

5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè)，在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點。

建立新銷售網(wǎng)點做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū)，選擇合適的銷售，逐步建立起銷售網(wǎng)點，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù)，以保證按時送貨、銷路暢通。

一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。

1、優(yōu)化品牌設(shè)計

對品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計是突出品牌個性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳的設(shè)計效果。

2、 加強(qiáng)品牌管理

加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達(dá)自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)品牌管理的另一個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運作機(jī)制，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度，這是實施品牌管理的組織保證。最后，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去，是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。

3、重視社會公眾，做好公關(guān)與廣告

公關(guān)與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當(dāng)然，公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理，否則會事與愿違。 1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spirit of hennessy)抵達(dá)上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。

4、 重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示，有90.6%的中國人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。

在質(zhì)量方面，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象，形成良好的品牌信譽(yù)。

5、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于XX年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標(biāo)

1．財務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番（達(dá)到3000萬元）。

2．市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3．價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7．廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8．促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機(jī)添置

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

（5）通過新聞組進(jìn)行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)策劃范文

本課程——《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》是電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，本課程在三年制高職電子商務(wù)專業(yè)的第二個學(xué)期開設(shè)。采用的教材是由電子工業(yè)大學(xué)出版社出版的《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)——項目教程》，本教材在講述理論知識的同時，著重技能應(yīng)用，內(nèi)容豐富，重點突出，層次分明。

2教學(xué)對象

本課程教學(xué)對象為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，根據(jù)前面內(nèi)容的教學(xué)分析，學(xué)生普遍存在以下問題：①掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，對網(wǎng)絡(luò)營銷有一定的興趣。②具備使用網(wǎng)絡(luò)搜索常用知識的技能，但沒有使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)信息搜索的經(jīng)歷。③學(xué)生個性較強(qiáng)，在團(tuán)隊合作中缺乏協(xié)作意識。針對以上存在情況，單元設(shè)計中擬解決的問題有：如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、如何讓學(xué)生通過本堂課的學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)積極性發(fā)散到整門課程、如何培養(yǎng)學(xué)生在團(tuán)隊中的分工和協(xié)作意識。

3教學(xué)目標(biāo)

知識目標(biāo)：①知道搜索引擎的主要種類②理解搜索引擎的工作原理。能力目標(biāo)：③能利用第三方B2B平臺搜索商務(wù)信息；④能利用搜索引擎等工具開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。素質(zhì)目標(biāo)：⑤具有學(xué)習(xí)、理解問題以及創(chuàng)造性思維的基本素質(zhì)；⑥具有團(tuán)隊合作和的交往、溝通方面的基本素質(zhì)；⑦具有分析、判斷、應(yīng)變、控制事件的基本素質(zhì)；

4教學(xué)重點和難點

教學(xué)重點：通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確查找競爭對手信息；通過第三方B2B平臺搜索潛在客戶詳細(xì)資料；確立理由：學(xué)生只有準(zhǔn)確搜集到以上信息，才能解開公司無法確定主攻方向，無法確定潛在的消費者，無法確定潛在的貿(mào)易伙伴的難題。教學(xué)難點：理解搜索引擎的工作原理；查找并訪問茶葉行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站。確立理由：搜索引擎的工作原理復(fù)雜，難以識記和理解；學(xué)生容易混淆行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站，在操作過程中不易掌握搜索方法，容易出錯。

5教學(xué)過程

5.1老師講解、布置任務(wù)（20分鐘）以真實企業(yè)（湖南怡清源，全國新農(nóng)村建設(shè)百強(qiáng)示范企業(yè)）的真實案例為背景設(shè)計學(xué)習(xí)型工作任務(wù)——茶葉網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。湖南怡清源茶葉有限公司是一家生產(chǎn)兼貿(mào)易型中小企業(yè)，集茶葉科研、生產(chǎn)、加工、銷售于一體，主要生產(chǎn)和銷售綠茶、黑茶、花茶等品種。先后獲得“2007年中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“中國放心茶推薦品牌”、“湖南省名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)。5.1.1確定公司網(wǎng)絡(luò)調(diào)研目標(biāo)本次調(diào)研的目標(biāo)就是要明確主要的競爭對手、發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)客戶、明確行業(yè)動態(tài)和政策信息,形成一個完整的調(diào)查報告，為公司相關(guān)決策提供必要的依據(jù)。5.1.2分成五組布置任務(wù)任務(wù)一：茶葉網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析。小組成員需通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查茶葉市場行業(yè)背景，茶葉產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)茶市現(xiàn)狀。任務(wù)二：了解茶葉市場行業(yè)動態(tài)和政策信息。小組成員需全面掌握搜索引擎的高級搜索功能，通過不同的搜索引擎搜索近一年的新聞、網(wǎng)頁信息，撰寫300字左右行業(yè)市場最新動態(tài)簡訊，內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀分析、網(wǎng)絡(luò)市場現(xiàn)狀分析和行業(yè)動態(tài)信息。任務(wù)三：掌握國內(nèi)主要的茶葉行業(yè)／專業(yè)網(wǎng)站。小組成員需利用不同搜索引擎查找10家茶葉行業(yè)\專業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)站訪問，根據(jù)網(wǎng)站的權(quán)威性、內(nèi)容豐富程度、網(wǎng)站功能強(qiáng)弱、信息更新頻率等要素，將網(wǎng)站信息的有關(guān)數(shù)據(jù)填入行業(yè)網(wǎng)站信息資源庫。任務(wù)四：了解網(wǎng)上茶市的主要競爭對手。利用搜索引擎和第三方B2B平臺查找10個競爭對手公司的信息。將站點名稱，網(wǎng)址，聯(lián)系方式，企業(yè)概況，經(jīng)營范圍，特色優(yōu)勢，主要品牌，價格，最近更新時間等信息登記入競爭對手資源庫。任務(wù)五：掌握潛在的目標(biāo)客戶信息。利用阿里巴巴，慧聰網(wǎng)等平臺搜索5名目標(biāo)客戶——商城、店中店、專賣店、加盟店、超市、團(tuán)購、批發(fā)市場等，將其信息錄入的潛在客戶資源表。5.2教師上機(jī)演示（25分鐘）以教學(xué)中的難點之一任務(wù)四：了解網(wǎng)上茶市的主要競爭對手為例；①利用搜索引擎（yahoo）定位競爭對手第一步：在雅虎中搜索競爭對手站點對企業(yè)而言，本地區(qū)競爭對手應(yīng)當(dāng)成為優(yōu)先調(diào)研的對象，因此，可在關(guān)鍵詞中增加“湖南”。②通過行業(yè)網(wǎng)站找到競爭對手站點通過前面的任務(wù)三，合作小組已找到了茶葉行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，如第一茶葉網(wǎng)。網(wǎng)站的“茶網(wǎng)大全”里收錄的大量的茶企的網(wǎng)站信息。③通過茶葉新聞資訊或其它線索查找競爭對手站點在對怡清源的前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，她獲得“2007年中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)，根據(jù)這一線索，可以對其它百強(qiáng)企業(yè)搜索調(diào)研。④通過電子商務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)競爭對手通過對阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌紹2B電子商務(wù)平臺的調(diào)研，搜索產(chǎn)品供應(yīng)信息找到企業(yè)同類產(chǎn)品的競爭對手。5.3學(xué)生分組討論、展示（30分鐘）學(xué)生分組完成任務(wù)后，要求各組上交實訓(xùn)報告并制作幻燈片匯報實訓(xùn)成果。5.4教師點評和學(xué)生互評（5分鐘）根據(jù)每個小組的實訓(xùn)報告的質(zhì)量和匯報情況，針對每個評分項目，教師和各個小組對每組的成果進(jìn)行師評和小組互評。最后的小組成績，由師評分和互評分共同組成。5.5老師總結(jié)與作業(yè)布置（10分鐘）通過本項目的學(xué)習(xí)，學(xué)生能感受到互聯(lián)網(wǎng)信息的浩瀚無邊，搜索引擎的巨大威力，搜索技巧的千差萬別，隨著本項目的完成，學(xué)生不但了解了搜索引擎知識，掌握搜索引擎的技能，而且對互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎的認(rèn)識情感和行為態(tài)度也得到了提升。

6教學(xué)評估