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第1篇：商務工作論文范文

【關鍵詞】商務工作環(huán)境 法語交際 文化特征

法國文化，不論在文學、藝術、哲學、建筑還是在時尚、美食、電影等各個領域都在歐洲乃至世界引領潮流、享有盛譽。法國文化自她形成之始就影響著法國人的價值觀，浸潤到法國人的談吐交際、行為習慣和思維決策中。中國人與法國人國際間交往最密切的是在商務工作領域，而商務交往自然是語言交際當先，很多中國人最初感到困難的是法語，但隨著商務工作的進一步深入開展，語言交際背后的文化差異經常帶來交際困惑，直接影響商務活動的順利進行。了解法語語言交際的文化特性，提高文化交際能力，對順利開展商務工作是至關重要的。本文商務工作環(huán)境中法語交際的文化特性做以下幾個主要方面的剖析。

重視法語交際地位和語體選擇的合理性

法語和法國的民族歷史同步，推動并見證法國歷史締造的進程，作為法蘭西民族的共同語言，她具有意義非凡的地位。同時，法語作為法國文化的載體，承載并表現(xiàn)著法國千年燦爛的文化之美。因此，我們不難理解這樣的結論――“法蘭西民族是自豪的民族”：以自己的民族歷史自豪，以自己的民族文化自豪。[1]盡管在英語全球化影響深遠的今天，在國際性事務交往空前密切的今天，法國人對法語的感情和重視程度仍然一如既往。在商務工作場合，雖然絕大部分的法國人都會英語，年輕一代白領階層中，會兩三門外語的不乏其數，但法國人堅持使用法語作為第一商務語言，只在不得已的場合才用英語。辦公室內部同事之間的溝通一律使用法語，就算有外國同事在場，他們也被認為必須入鄉(xiāng)隨俗。國際間的商務交流和談判，如果法方人員是作為“上帝” 身份（即有主動權的客戶方或受邀方）出席，法語自然是“上帝”首選的語言，那么對方則必須配備法語翻譯。法語在法國人心目中具有無可爭議的文化地位。

法語發(fā)展、演變到今天，產生了許多語體。不同的社會階層在不同交際場，合針對不同交際對象選擇不同的語體。按照交際功能劃分有新聞法語、科技法語、經濟法語、外交法語、商務法語等等。按照交際方式劃分有典雅法語（languesoutenue）、標準法語(langue courante)和通俗法語(langue familière)。商務工作環(huán)境中通常用到的是前兩者。典雅法語主要出現(xiàn)在商務文檔資料、合同和日常商務信件往來中。具有既定的格式、專業(yè)術語、慣用的表達方式和客套語。標準法語又稱通用法語。是一種規(guī)范的語言，大家都使用，上至總統(tǒng)、下至庶民百姓。經常在商務郵件、商務洽談、日常辦公談話中應用。而通俗法語，包含俚語和俗語，屬于不登大雅之堂的語言，不適合商務交際。但是人們在日常生活中卻經常使用，具有較為廣泛的群眾性、鮮明的口語性。商務人士應該認真辨別不同的語體，選擇與交際場合相吻合的語言進行交際。例如，商務場合問候對方妻子，不說“Comment va votre femme? ” (你老婆怎樣？), femme “老婆”一詞,太隨便，而應該說“Comment va votre épouse?” .(您夫人身體可好？);[2] “Ciao !” （意大利語借詞）和“Salut !”都有“再見”的意思，很隨便、親昵，不適合正式商務場合,應該說 “Au revoir!”或“À +表示下次見面時間的詞語”。

二、重視交流信息和內容表述的邏輯條理性

法國人喜歡收集信息更喜歡交流信息。法國的報紙雜志不僅種類繁多，發(fā)行量大，晚上黃金8點鐘電視新聞的收視率也總是居高不下。各種形式的圖書館包括流動圖書館、社區(qū)圖書館在法國人的文化生活中扮演重要角色。地鐵、公交車站臺看書、看報紙等車的人比比皆是。而露天咖啡館的閑聊、不同話題的聚會，社區(qū)文化沙龍等等無不體現(xiàn)法國人喜愛信息交流的文化特征。辦公室“咖啡文化”是商務工作環(huán)境中法語交際的最典型的特征之一。每天上午的10點鐘和下午4點鐘左右的“咖啡時間”，在員工休息室，行政辦公室或是公共走道上，總有許多人一邊喝咖啡、抽煙，放松緊張的工作壓力，一邊交流感興趣的話題。后者重大意義便是兼有"情報站"的功能。遇到某個員工生日、升遷、退休的日子，辦公室同事經常會在這時間段準備咖啡、糕點舉行小型聚會聊天。有趣的是，管理層也很認可這中文化。他們認為，這種工作文化有利于增進溝通，建設協(xié)作關系。

此外，法國人在商務談判之前或是商務宴請席間，總喜歡閑聊些有關歷史、文學、藝術或是哲學等方面的話題，既為了營造輕松高雅的交流氛圍，也體現(xiàn)了法國人的天性使然。

咖啡文化、閑聊文化旨在信息交流，而進入正式的工作談話或商務談判階段，法國人則非常重視語言內容陳述的條理性，觀點表達的邏輯性。法語中的扮演“提出觀點” 、“證明觀點”、“承上啟下”、“歸納總結” 關系的連詞和副詞短語在商務語言交際中頻繁出現(xiàn)，如，à mon avis, je crois que (我認為),d’après（根據）, en façon de(依照),par rapport à （就…而言）,parce que(因為) , puisque (鑒于)，donc (所以)，d’abord, premièrement(首先,第一), ensuite (其次,第二) et puis(此外,而且), finalement,en conclusion (總之,宗上所述) 等等。特別強調的是，陳述理由通常要求建立在事實依據的基礎上，不能靠主觀論斷，法國人做決策的過程也是建立在這樣的邏輯系統(tǒng)上。了解了這種溝通特點，我們在商務談判的過程中就要做到重視信息收集整理，語言組織表達條理流暢，以理服人，以事服人，才能獲得有效的溝通效果。

講究交際禮儀的措辭

交際禮儀是文化的重要組成部分，體現(xiàn)著交際群體在所處交際環(huán)境中的文化特征。在法國，商務工作環(huán)境中的交際禮儀主要表現(xiàn)在語言交際和非語言交際兩個方面。前者涉及言語交談相關的招呼用語、說話語氣、表達方式和禁忌用語等等，后者則與肢體語言、交際習俗、禮節(jié)相關。[3]在這里我們就語言交際方面的禮儀措辭問題進行探討。

1、稱呼

法語中稱呼對方可以大致分為四種情形：1）稱呼對方名字；適合熟人、親友之間2）直接稱呼madame ，monsieur ,mademoiselle或madame +姓 ，monsieur+姓，適合初次見面或表示尊重。3）madame +職務頭銜 ，monsieur+ 職務頭銜，適合正式社交場合對地位高貴，德高望重的人的尊稱。4）稱呼tu或vous。法語中用主語人稱代詞稱呼對方有“tu”（你）、” 和“vous”（您或您們）兩種。TU用于單數人稱，vous可以用于單數和復數人稱。二者區(qū)別在于，使用tu稱呼對方既表示關系親近也可能表示敵對、輕視。熟人、家人、情侶之間，或對別人不友善時用tu稱呼。vous 的稱呼表示尊重也表示距離，適用于公共場合、商務洽談、以及普通關系的人群。值得注意的是，商務工作環(huán)境中與人初次見面打招呼和正式商務洽談一定使用vous。只有雙方建立熟悉、親近的關系后才能用tu。以上四種稱呼方式在商務交際中都會遇到，需要區(qū)別場合，區(qū)別人群，采用恰當的稱呼方式。

2、招呼語

法國的打招呼禮貌用語使用頻繁。見面“Bonjour!”（你好）不離口，告別不忘說“Au revoir!”（再見）。日常商業(yè)經營場所，辦公樓內，電梯、樓道上第一次碰面總要打招呼問好。企業(yè)文化融洽的法國人每天到公司上班從電梯間、樓道一路走到自己辦公室，碰到人就說“Bonjour!”，或者加一句“Comment ça va？”（你好嗎？）親近的關系還要“embrasser”----擁抱并臉貼臉發(fā)出親吻的聲音，放下公文包首要事情是和本辦公室的同事問好然后到相鄰的各個辦公室和同事逐一問好打招呼。其間客戶拜訪，或出去辦事還要說許多次的“Bonjour!”。但同一天不對同一個人說兩次“Bonjour!”。到了下班時間，不忘道別。道別可以有多種表達方式，如“Au revoir！” “Salut! ”，“Bonne soirée! ”, “Bonne journée ”, “À demain”等，根據具體情形和對象選擇合適的道別語。

3、語氣

法語的命令式和條件式都具有請求、要求的意思，前者語氣簡潔，直接，生硬。雖然常和“s’il vous plaît.” 搭配，表示“請”但仍然讓人感到壓力，不適合商務交際措辭；而條件式則顯委婉、客氣，常與表“能愿”的動詞“vouloir”、“pouvoir”、“aimer”等搭配。并使用疑問句來表達請求或要求，使答復方感受緩和的對話語氣, 體現(xiàn)商務語言交際的禮儀，如：Pourriez-vousprésenter un peu votre entreprise ? 有時也使用直陳式表示相對委婉語氣，如：Pouvez-vous nous

présenter un peu votre entreprise。而命令式的“Présentez-nous votre entreprise.”（介紹一下您公司的情況）則現(xiàn)生硬。但是，答復方作肯定回答時可以使用命令時以顯明確簡潔。

綜上所述，法國文化對法語語言交際的影響是多方位的。商務工作環(huán)境中的語言交際不僅體現(xiàn)法國人內部的交際文化，更是跨文化交際的重要平臺。中法合作日益深入，我們在與法國的國際商務交流活動中，要多方面了解商務工作環(huán)境中法語交際的文化特性，知己知彼才能長久合作。因此，培養(yǎng)具有專業(yè)知識的商務人才，特別是培養(yǎng)具備跨文化法語交際能力的商務人才已成為時代之需。

【參考文獻】

[1] 潘肖玨,謝承志.商務談判與溝通技巧[M].上海:復旦大學出版社,2006

第2篇：商務工作論文范文

【關鍵詞】工作過程 重要導向 課程體系

【課題項目】2015年度院級教育教學改革研究立項重點課題“電子商務專業(yè)社會需求情況調查及特色課程體系建設”。

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）31-0226-02

一、我國電子商務現(xiàn)狀及課程體系研究分析

目前，通俗來說，我們處于傳播技術3.0時代。截至2016年6月，中國網民規(guī)模已達7.10億，互聯(lián)網普及率為51.7%，2016年前半年新增網民2132萬人，增長率為3.1%。這足以說明中國目前龐大的網絡群體，這一群體可以創(chuàng)造很多機遇，電子商務就是其中一列。以信息網絡技術為核心的信息時代，打破了時空的限制，使得交流與傳播得以在跨區(qū)域、跨國之間完成。這一過程不僅僅是人口的流動、信息的傳播，更是商品交換的過程。借助信息網絡技術，依托于現(xiàn)達的交通物流業(yè)，電子商務這一行業(yè)得以在近年來急劇發(fā)展，這一便捷而又可以跨越時空限制的行業(yè)帶給了人們極大的便捷，以至于現(xiàn)在人人都在參與電子商務的過程。急劇的興起帶來了整個社會的新氣象。以電子商務最為發(fā)達的杭州為例，目前存在大約有47萬家網上電子商務經營主體。到2015年年底，杭州電子商務服務業(yè)收入已達到1000億元，創(chuàng)造了60萬個網上就業(yè)崗位。巨大的市場需求，孕育了巨大的行業(yè)規(guī)模，也對行業(yè)專業(yè)人才的需求如饑似渴。但是具備專業(yè)基礎，真正適應行業(yè)工作過程所需的人才缺口依舊很大。社會與行業(yè)的需求對高職院校的電子商務人才培養(yǎng)和課程體系的建設提出了要求。高職院校也要結合社會的需求來尋求課程體系的改革建設與教學的創(chuàng)新。

在此背景下，對電子商務的研究已然成為一門顯學。高職院校電子商務人才培養(yǎng)、課程體系建設的研究也不例外，許多學者從市場導向、理論實踐結合、就業(yè)導向、課程創(chuàng)新等理念出發(fā)，開展各種各樣的電子商務課程體系學研究，取得了不少研究成果。

電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。目前社會所需對高職院校電子商務課程體系建設的要求，既是社會需求帶了的機遇，也是社會給高職院校電子商務課程體系建設帶來的挑戰(zhàn)。從2001年6月，教育部批準首批13所高校試辦電子商務專業(yè)以來，截至2013年底，我國開設電子商務專業(yè)的本科高校267所，高職院校則多達850所。如此龐大的院校規(guī)模，以工作過程為導向的課程體系建設顯得尤為重要，人才的培養(yǎng)必然要適應社會發(fā)展的需要，這也是大學的任務之一。

從電子商務課程體系建設的角度分析，電子商務人才培養(yǎng)、課程體系改革等研究論文在各種各樣的刊物上十分常見。但是，許多有關的研究論文及調研報告大多以論文作者自身所處的教學環(huán)境出發(fā)來思考問題。因此，學界對于電子商務課程體系的研究方向還需探索。這就需要更多的專業(yè)人才來分析、研究、完善這門學科。高職電子商務課程體系的研究要更多地結合行業(yè)動態(tài)，結合社會所需和自身的專業(yè)特點，將學生就業(yè)與專業(yè)培養(yǎng)計劃結合，合理構建課程體系，將理論與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)出專業(yè)高技能的應用型電子商務人才培養(yǎng)，彰顯學校特色的需要，提高高職院校的教育水平，實現(xiàn)教育創(chuàng)新改革。

二、電子商務工作過程及課程建設要求

電子商務的工作過程是一個步步相連的過程，我們在實際調研中了解到，一個簡單的電子商務工作過程大致分為以下幾個流程：

（一）攝影：選材拍攝修飾儲存上傳描述；

（二）美工：網頁大局架構代碼編輯動畫展示店鋪總體裝修讀寫產品描述上架；

（三）推廣營銷（seo）：熟悉所營銷的產品了解產品的風格 為產品進行市場定位促銷的推廣統(tǒng)計并進行產品規(guī)劃 布局市場投入相關對接部門的培訓備戰(zhàn)準備營銷；

（四）銷售客服：短期的培訓課程產品問答知識探討交流顧客咨詢問答導購；

（五）售后：客戶資料客戶反映問題問題原因-切實解決客戶回訪記錄客戶統(tǒng)計記錄。

這是一個簡單的電子商務工作過程，它與傳統(tǒng)的買賣交易相同，但是實際的營銷過程并不簡單。電子商務依托于信息技術來提供商品服務，可以涵蓋計算機專業(yè)、攝影專業(yè)、管理專業(yè)、營銷專業(yè)以及現(xiàn)代物流專業(yè)等多學科領域，這決定了它的專業(yè)培養(yǎng)是跨學科領域的，也涉及到多種從業(yè)資格證書以及核心崗位的人才培養(yǎng)。這種跨學科領域的電子商務專業(yè)體系的課程建設勢必要結合行業(yè)和人才需求的實際來培養(yǎng)。

電子商務工作過程的特點以及行業(yè)的快速發(fā)展對課程體系建設提出了更高的要求。高職院校課程體系的研究與建設要緊密結合社會實際需求來確定人才的培養(yǎng)方向。如果高職院校培養(yǎng)的電子商務人才與行業(yè)需求脫軌，那么勢必造成人才的浪費，并滯礙行業(yè)的進一步發(fā)展。

要采取跨學科的課程體系建設，要注重理論與實踐緊密結合的原則，這是許多學科都十分注重的方面，而電子商務顯得尤為重要。電子商務行業(yè)本身就是一個注重服務和營銷的行業(yè)，高職的人才培養(yǎng)不能脫離實際，在培養(yǎng)期間就應該時刻注意學生的實踐能力。我們很多高職的學生，雖然專業(yè)理論能力很強，但是一到行業(yè)工作過程，就很難適應，這就說明我們的課程體系建設中理論與實踐能力結合方面需要加強。

三、高職電子商務課程體系建設的構思

了解了電子商務行業(yè)的現(xiàn)狀和電子商務工作過程的特點，在課程體系構建和創(chuàng)新上才能夠真正推動高職院校電子商務的進步。高職院校電子商務課程體系的建設具體要做到以下幾點：

（一）課程體系包含核心課程及崗位技能課程

課程體系要包含電子商務工作過程中的核心部分，包含諸如攝影、美工、現(xiàn)代物流、營銷推廣以及計算機技能等多方面的課程，要教會學生攝影技能、計算機的操作能力、掌握一些繪畫和美工知識，同時還要熟悉現(xiàn)代物流的知識。

改變傳統(tǒng)的理論課程教學體系，設置以淘寶店鋪、網絡商城、企業(yè)網站為載體，根據電商企業(yè)經營崗位需求教授理論知識和訓練崗位技能的課程結構體系。

（二）課程體系注重實操過程

電子商務課程體系要將實踐操作過程放在重中之重，現(xiàn)代電子商務的快速發(fā)展是不容我們去停留的，講究效率和實踐能力。社會的巨大缺口和行業(yè)所需，容不得我們等到就業(yè)后再去慢慢的磨練，因此高職院校加強學生實踐能力的培養(yǎng)是十分重要的。課程體系的設置可以是多種多樣的，比如暑期實踐、學生企業(yè)實習、建立“校園工廠”、組織模擬電子商務活動，或者鼓勵學生在校期間參與電子商務創(chuàng)業(yè)，目的就是提高學生的實踐能力，以提升具備以后從業(yè)的綜合能力。要讓學生具備服務能力、營銷推廣能力、專業(yè)技能和從業(yè)能力，這樣才能達到培養(yǎng)人才的目的，這對于高職院校的課程體系建設是十分重要的?，F(xiàn)在很多學校還是以理論考試成績和獎學金作為評定學生的唯一標準，等到就業(yè)的時候學生才發(fā)現(xiàn)自己根本不具備從業(yè)的綜合能力，學校這種導向會直接導致電子商務教育與社會和行業(yè)需求的脫軌，造成人才的浪費和行業(yè)發(fā)展的阻滯。

（三）跨學科調動、跨領域培養(yǎng)，創(chuàng)新電子商務教育

電子商務課程體系的建設還是要靠跨學科的師資人才的推動、依靠課程體系的創(chuàng)新，需要對學生進行跨學科的培養(yǎng)。這種融合多學科領域的交叉學科，就需要跨領域引進師資人才對學生進行跨學科培養(yǎng)。需要創(chuàng)新傳統(tǒng)院系分離的模式，在此基礎上培養(yǎng)出真正適應工作需要的人才。創(chuàng)新才能推動課程體系的改革，這也是當前許多高職教育面臨的難題，當然也是創(chuàng)新的突破口。培養(yǎng)符合社會需求的人才，需要課程體系的創(chuàng)新。只有在此基礎上，以工作過程為導向的電子商務專業(yè)才能夠在人才與技術雙發(fā)展的基礎上越來越興旺。

（四）課程體系要設置競賽課程

學生的各類專業(yè)競賽，表面上看考查的是學生的能力，從深層面來說，反映的是學校的人才培養(yǎng)觀念和教師的教學思路及專業(yè)水平，比賽也為教師提供了拓寬教學思路的鍛煉機會。

技能比賽是檢驗學生學習成果的一個平臺。“賽中學，學中會”，通過比賽，不僅能夠引導學生加入到電商創(chuàng)業(yè)的行動中來，還能鍛煉學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、意識和創(chuàng)富的能力。為適應社會的人才培養(yǎng)需要，實現(xiàn)產教融合，以競賽促教學，以競賽推創(chuàng)新，積極推動電子商務人才的培養(yǎng)。因此課程體系的設置應該考慮與學科競賽有關的實訓課程。

（五）課程體系要設置學生綜合能力的課程

現(xiàn)代電子商務是一個講究服務過程的行業(yè)，如果沒有很好的個人素養(yǎng)和綜合能力，也很難在行業(yè)中生存。高職院校培養(yǎng)電子商務人才必須要加強學生整體素養(yǎng)的提升，培養(yǎng)學生健康樂觀、積極陽光的從業(yè)性格，這樣才能使其在工作中得到賞識。因此，從這個角度來說，高職的電子商務課程體系中應該包含思想品德和素質教育課程，這是從事電子商務行業(yè)的文化軟實力，也是一個從業(yè)者的綜合能力的體現(xiàn)，這也是高職電子商務課程體系不可或缺的重要組成部分。

總而言之，電子商務的興盛已是大勢所趨，電商人才的需求對高職院校的電子商務課程體系建設提出了更高的要求。抓住以“工作過程”為導向這個方向，來開展電子商務課程體系的研究、創(chuàng)新和建設，以就業(yè)和滿足行業(yè)所需為根本，培養(yǎng)能夠快速適應行業(yè)工作的人才，從而適應行業(yè)快速發(fā)展的狀況，推動電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展。其次，必須推動高職院校電子商務課程體系的創(chuàng)新，有效地改革教學方式和人才培養(yǎng)模式，為學生的就業(yè)和高職院校的教學改革提供有益的幫助。

參考文獻：

[1]曾月虹.以工作過程為導向的電子商務課程體系建設[J].廣州：科技論壇，2014（17）.

第3篇：商務工作論文范文

關鍵詞：電子商務，信息安全，防火墻，權限控制

 

0 引言

近年來,隨著信息技術的發(fā)展,各行各業(yè)都利用計算機網絡和通訊技術開展業(yè)務工作。廣西百色田陽縣農產品批發(fā)中心利用現(xiàn)代信息技術建有專門的網站，通過網站實施農產品信息、電子支付等商務工作。但是基于互聯(lián)網的電了商務的安全問題日益突出，并且該問題已經嚴重制約了農產品電子商務的進一步發(fā)展。

1　農產品電子商務的安全需求

根據電子商務系統(tǒng)的安全性要求，田陽農產品電子商務系統(tǒng)需要滿足系統(tǒng)的實體安全、運行安全和信息安全三方面的要求。

1) 系統(tǒng)實體安全

系統(tǒng)實體安全是指保護計算機設備、設施（含網絡）以及其它媒體免遭地震、水災、火災、有害氣體和其它環(huán)境事故（如電磁污染等）破壞的措施和過程。

2) 系統(tǒng)運行安全系統(tǒng)運行安全是指為保障系統(tǒng)功能的安全實現(xiàn)，提供一套安全措施（如風險分析、審計跟蹤、備份與恢復、應急）來保護信息處理過程的安全。項目組在實施項目前已對系統(tǒng)進行了靜態(tài)的風險分析，防止計算機受到病毒攻擊，阻止黑客侵入破壞系統(tǒng)獲取非法信息，因此系統(tǒng)備份是必不可少的（如采用放置在不同地區(qū)站點的多臺機器進行數據的實時備份）。為防止意外停電，系統(tǒng)需要配備多臺備用電源，作為應急設施。

3) 信息安全

系統(tǒng)信息安全是指防止信息財產被故意的或偶然的非授權泄露、更改、破壞或信息被非法的系統(tǒng)標識、控制。系統(tǒng)的核心服務是交易服務，因此保證此類安全最為迫切。系統(tǒng)需要滿足保密性，即保護客戶的私人信息，不被非法竊取。同時系統(tǒng)要具有認證性和完整性，即確?？蛻羯矸莸暮戏ㄐ裕ＷC預約信息的真實性和完整性，系統(tǒng)要實現(xiàn)基于角色的安全訪問控制、保證系統(tǒng)、數據和服務由合法的客戶、人員訪問，即保證系統(tǒng)的可控性。在這基礎上要實現(xiàn)系統(tǒng)的不可否認性，要有效防止通信或交易雙方對已進行的業(yè)務的否認。

2 農產品電子商和安全策略

為了滿足電子商務的安全要求，電子商務系統(tǒng)必須利用安全技術為電子商務活動參與者提供可靠的安全服務，具體可采用的技術如下：

2.1基于多重防范的網絡安全策略

1) 防火墻技術

防火墻是由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)組成的，在內部網與外部網之間構造保護屏障。所有內外部網之間的連接都必須經過保護屏障，并在此進行檢查和連接，只有被授權的信息才能通過此保護屏障，從而使內部網與外部網形成一定的隔離，防止非法入侵、非法盜用系統(tǒng)資源，執(zhí)行安全管制機制，記錄可疑事件等。

防火墻具有很好的保護作用。論文大全，信息安全。入侵者必須首先穿越防火墻的安全防線，才能接觸目標計算機。你可以將防火墻配置成許多不同保護級別。高級別的保護可能會禁止一些服務，如視頻流等，但至少這是你自己的保護選擇。

邊界防火墻（作為阻塞點、控制點）能極大地提高一個內部網絡的安全性，并通過過濾不安全的服務而降低風險。由于只有經過精心選擇的應用協(xié)議才能通過防火墻，所以網絡環(huán)境變得更安全。如防火墻可以禁止諸如眾所周知的不安全的NFS協(xié)議進出受保護網絡，這樣外部的攻擊者就不可能利用這些脆弱的協(xié)議來攻擊內部網絡。防火墻同時可以保護網絡免受基于路由的攻擊，如IP選項中的源路由攻擊和ICMP重定向中的重定向路徑。論文大全，信息安全。防火墻應該可以拒絕所有以上類型攻擊的報文并通知防火墻管理員。論文大全，信息安全。

2) VPN 技術

VPN 技術也是一項保證網絡安全的技術之一，它是指在公共網絡中建立一個專用網絡，數據通過建立好的虛擬安全通道在公共網絡中傳播。企業(yè)只需要租用本地的數據專線，連接上本地的公眾信息網，其分支機構就可以相互之間安全的傳遞信息。同時，企業(yè)還可以利用公眾信息網的撥號接入設備，讓自己的用戶撥號到公眾信息網上，就可以進入企業(yè)網中。使用VPN 技術可以節(jié)省成本、擴展性強、提供遠程訪問、便于管理和實現(xiàn)全面控制，是當前和今后企業(yè)網絡發(fā)展的趨勢。

VPN提供用戶一種私人專用（Private）的感覺，因此建立在不安全、不可信任的公共數據網的首要任務是解決安全性問題。VPN的安全性可通過隧道技術、加密和認證技術得到解決。在Intranet VPN中，要有高強度的加密技術來保護敏感信息；在遠程訪問VPN中要有對遠程用戶可*的認證機制。

性能

VPN要發(fā)展其性能至少不應該低于傳統(tǒng)方法。盡管網絡速度不斷提高，但在Internet時代，隨著電子商務活動的激增，網絡擁塞經常發(fā)生，這給VPN性能的穩(wěn)定帶來極大的影響。因此VPN解決方案應能夠讓管理員進行通信控制來確保其性能。通過VPN平臺，管理員定義管理政策來激活基于重要性的出入口帶寬分配。這樣既能確保對數據丟失有嚴格要求和高優(yōu)先級應用的性能，又不會“餓死”，低優(yōu)先級的應用。

管理問題

由于網絡設施、應用不斷增加，網絡用戶所需的IP地址數量持續(xù)增長，對越來越復雜的網絡管理，網絡安全處理能力的大小是VPN解決方案好壞的至關緊要的區(qū)分。VPN是公司對外的延伸，因此VPN要有一個固定管理方案以減輕管理、報告等方面負擔。管理平臺要有一個定義安全政策的簡單方法，將安全政策進行分布，并管理大量設備。論文大全，信息安全。

2.2基于角色訪問的權限控制策略

農產品電子商務系統(tǒng)信息系統(tǒng)含有大量的數據對象，與這些對象有關的用戶數量也非常多，所以用戶權限管理工作非常重要。

目前權根控制方法很多，我們采用基于RBAC演變的權限制制思路。在RBAC之中，包含用戶、角色、目標、操作、許可權五個基本數據元素，權限被賦予角色，而不是用戶，當一個角色被指定給一個用戶時，此用戶就擁有了該角色所包含的權限。角色訪問控制策略主要是兩方面的工作：

(1)確定角色

根據系統(tǒng)作業(yè)流程的任務，并結合實際的操作崗位劃分角色。角色分為高級別角色和代級別角色，低級別角色可以為高級別角色的子角色，高級別角色完全繼承其子角色的權限。

(2)分配權限策略

根據系統(tǒng)的實際功能結構對系統(tǒng)功能進行編碼，系統(tǒng)管理員可以創(chuàng)建、刪除角色所具有的權限，以及為角色增加、刪除用戶。需要注意的是角色被指派給用戶后，此時角色不發(fā)生沖突，對該角色的權限不能輕易進行修改，以免造成由于修改角色權限從而造成角色發(fā)生沖突。論文大全，信息安全。論文大全，信息安全。對用戶的權限控制通過功能菜單權限控制或者激活權限控制來具體實現(xiàn)。用戶登陸系統(tǒng)時，系統(tǒng)會根據用戶的角色的并集，從而得到用戶的權限，由權限得到菜單項對該用戶的可視屬性是true/false，從而得到用戶菜單。

2.3基于數據加密的數據安全策略

在農產品商務系統(tǒng)中，數據庫系統(tǒng)作為計算機信息系統(tǒng)核心部件，數據庫文件作為信息的聚集體，其安全性將是重中之重。

1)數據庫加密系統(tǒng)措施

(1)在用戶進入系統(tǒng)進行兩級安全控制

這種控制可以采用多種方式，包括設置數據庫用戶名和口令，或者利用IC卡讀寫器或者指紋識別器進行用戶身份認證。

2)防止非法復制

對于服務器來說，可以采用軟指紋技術防止非法復制，當然，權限控制、備份/復制和審計控制也是實行的一樣。

3)安全的數據抽取方式

提供兩種卸出和裝入數據庫中的加密數據的方式：其一是用密文式卸出，這種卸出方式不解密，卸出的數據還是密文，在這種模式下，可直接使用dbms提供的卸出、裝入工具；其二是用明文方式卸出，這種卸出方式需要解密，卸出的數據明文，在這種模式下，可利用系統(tǒng)專用工具先進行數據轉換，再使用dbms提供的卸出、裝入工具完成。

3結束語

隨著信息化技術的快速發(fā)展，農產品電子商務創(chuàng)新必須適應新的變化，必須充分考慮信息安全因素與利用信息安全技術，這樣才能實現(xiàn)農產品電子商務業(yè)務快速增長，本文所述的安全策略，對當前實施電子商務有一定效果的，是值得推介應用的。

參考文獻：

[1]盧華玲.電子商務安全技術研究[J].重慶工學院學報（自然科學版），2007，（12）：71－73.

[2]唐文龍.基于角色訪問控制在農產品電子商務系統(tǒng)中的應用[j]. 大眾科技.34-35

[3]張立克.電子商務及其安全保障技術[J].水利電力機械,2007,29(2):69-74.

第4篇：商務工作論文范文

今年以來，商務局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務主管部門的指導下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護了社會穩(wěn)定。

一、加強了組織領導，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務工作有機結合，明確了局長為綜治工作第一責任人，主要領導親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責的綜治工作體系，并落實了責任制，納入了年度目標管理。

二、健全落實了綜治責任制。

實行了分工負責，分片包干。同時，還為綜治領導小組配備了專職人員、經費、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領導、有經費，確保綜治工作順利開展。

三、充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會等群眾團體力量，建立了調委會、安保辦等基層組織。

各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關門、關電、關窗和治安檢查，值本班室全天24小時值班，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。

四、廣泛開展普法宣教工作。

下發(fā)了《生豬屠宰管理條例》、《湖南省酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加省、市、縣組織的普法培訓學習，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強了干部職工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，學法、知法、懂法、用法的風氣在全局上下蔚然成風。

五、加強流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進行法規(guī)教育，警鐘長鳴。

今年，我局外出人員無一違紀違規(guī)。

六、各類矛盾和糾紛解決調解及時得當，調解成功率達100，重點部位防范進一步加強，守樓護院措施得力，全年無一火災、治安災害和安全事故發(fā)生。

七、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎建設和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了干部職工的文化生活，充分發(fā)揮了商務系統(tǒng)在社會綜合治理工作的作用。

八、為確保順利進行，我局把特防期安全保衛(wèi)工作作為當前工作中的重中之重，并專門召開了黨政班子聯(lián)席會進行了研究部署，成立了安全保衛(wèi)工作領導小組。

制定了工作方案和應急處置預案、建立值班制度、重大事項報告制度，將特防期安全保衛(wèi)工作責任落實到每個具體人員上。

第5篇：商務工作論文范文

論文摘 要 隨著中國加入世貿組織和全球經濟一體化的迅速發(fā)展，我國亟需大量既熟悉經濟、貿易、國際商務又能熟練掌握英語的高級復合型人才。當前“以學習者為中心” 的教學理念已經深入人心，各院校經過長期教學實踐已經取得了有目共睹的成就。本文從劍橋商務英語教學實踐出發(fā)，探討了任務教學法和案例教學法的結合在劍橋商務英語教學實際中的運用以及未來需要完善的策略。 

一、引言

商務英語是英語的一種重要的功能變體，是專用英語的一個分支；它并不是一種特別語言，而只是英語在商務活動中的應用；它是一種工作語言，一種交際能力的體現(xiàn)形式?！保痔砗?004）。根據其學科性質，我院在05年起就采用了pass cambridge bec教材，這套教材以其鮮活的語料、貼近時代的商業(yè)信息和工作規(guī)范、生動活潑的任務活動、原汁原味的純正口語激發(fā)了學生的學習渴望。經過一輪教學實踐后，我們對教材進行了模塊式分割組合的再處理，要求任課教師嚴格按照模塊精心組織教學，并在課內外教學實踐中廣泛采用任務教學法和案例教學法相結合的方法，極大地激發(fā)了學生的學習主動性，取得了較理想的教學效果。

二、任務教學法和案例教學法的結合在劍橋商務英語教學實際中的運用

（一）任務教學法和案例教學法的概念和教學模式

任務教學法就是把任務作為教學重點，強調指引學生達到目標的方向和途徑，把是否完成預期的學習目標任務作為教學效果評價標準；圍繞任務組織教學活動。其實施模式為：先進行任務準備，由教師布置任務、啟發(fā)學生、提出要求。其次是任務執(zhí)行，學生運用目標進行分組活動、完成任務。最后是任務總結，教師向學生提供反饋信息，并進行評價。運用任務教學法有助于把商務工作任務所需交流的語言場景化和真實化，使學生在“用中學”，而且 “為用而學”，學生能運用語言知識和技能來解決模擬商務環(huán)境中的工作任務，更能激發(fā)學生學習的內在動力，培養(yǎng)協(xié)作共贏的團隊精神，因此該教學法對語言教學有著深遠的意義。

案例教學法為美國哈佛大學首創(chuàng)，就是通過描述一個案例，引導學生對案例進行討論來實現(xiàn)特定教學目的的方法。其模式為：案例準備、案例分析、案例總結和案例報告撰寫。其過程強調學生的主體地位，突出學生知識的實際運用能力的培養(yǎng)，包括分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、人際協(xié)調技巧和溝通能力等。案例教學法確實能培養(yǎng)學生積極的參與和探索的主觀能動性，給學生提供更多的運用語言知識和商務知識的機會，體現(xiàn)了以學生為中心的教學改革方向，確實是一種值得推崇的教學方法。

（二）任務教學法和案例教學法的結合在劍橋商務英語教學實際中的運用

由于商務英語旨在培養(yǎng)形式在具體的商務環(huán)境中實際運用語言的能力，語言與商務知識是并重的，因此必需借鑒其它新穎實用的教學法，并與其它教學法如交際法、小組合作教學法等有機結合和利用，才能最大效益地發(fā)揮教學法的作用。我院從05年以來一直堅持在課堂教學和實訓中綜合運用任務教學法和案例教學法，經過6年的教學實踐和探索已經收到實效，學生的英語交際能力、商務溝通能力、英語寫作能力得到很大加強。具體運用如下：

1．信息輸入準備，即任務-案例實施前的準備和導入。教師依據特定教學內容確定好要解決的工作任務，并將預先編寫好的設計案例的規(guī)范告之于學生，任務和案例均要突出工作任務的真實性，提供的語料要實用、鮮活、生動，易于被學生所理解和運用，要圍繞教學的重點和難點，任務的輸入從易到難呈階梯狀分布。

2．信息的輸入和溝通交流。課前教師有的放矢地讓學生搜尋課上所需要的資料信息并進行分類查詢和收集整理，為在課上交流和完成任務做好必要準備。課堂上教師先簡單介紹示范案例，然后說明本課要完成任務的要點和意義，以激發(fā)學生積極參與案例分析和任務執(zhí)行的興趣，接著教師針對性地對信息輸入后學生提出的疑難之處進行釋疑和啟發(fā)，然后布置小組合作活動。

3．信息的處理、消化和輸出。即案例分析和案例總結。課堂上教師鼓勵小組成員一起對案例和各項工作任務在規(guī)定的時間內進行分析、討論、辯論、總結。在此過程中，教師始終是個傾聽者和幫助者，能嚴格把握討論的方向。討論結束后，教師應及時總結本次討論。指出本次案例分析的思路、重點，以及如何運用理論知識等。然后教師要求各組準備呈現(xiàn)小組合作活動的成果。

4．信息的內化鞏固和糾正，即任務執(zhí)行和總結。教師重申任務完成的目的和意義以及步驟。要求每組再次檢查和完善任務完成情況并派一位代表上臺交流討論結果，該代表必需能熟練演講并解釋和回答其它小組成員的疑問和提問。在執(zhí)行任務的最后階段，教師應注重任務執(zhí)行的效果并對任務執(zhí)行的效果進行評估和分析，對出現(xiàn)的不足之處給予校正。教師可以用自評、對評、教師點評多種方式來評價學生的合作成果，讓每組成員都有成就感和集體榮譽感。教師的最后點評是一個開放性的能留下思考和共鳴的評價，是對學生討論結果的再梳理、補充和評價。

三、今后在劍橋商務英語教學中實施教學法應完善的策略

由于引進版教材目前還沒有統(tǒng)一開發(fā)的電子教案和課件，也沒有共享的網絡學習平臺，再者教師在教學中付出的時間和精力有限，學生的互動配合能力也不平衡，使用任何教學法都可能不是盡善盡美的。需要教師依據實際情況將多種教學法交叉融合相輔相成，特別要借助多媒體網絡工具來提高教學效率。從我院教學實踐反饋的信息來看，我們有些方面還需要不懈地努力、探索與研究，完善的策略主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

教師要科學地把握案例和任務選取的切入點、層次性和可接受度，要針對學生實際設計出各項合理的活動任務和案例。其次教師要提高自身素質，擴大知識面，與時俱進，走在專業(yè)知識的前沿。教師應該不拘于某一教學法，而是應該將各教學法的優(yōu)勢互補綜合利用。教師還需要最大程度地調動學生分析問題和解決問題的積極情趣，培養(yǎng)學生的協(xié)作互助作風，引導學生將課內學習延伸到課外的網絡進行自主學習和探究。在給學生評分時要引進激勵機制，即做到 “不以試卷考試分數一概而論”，而是綜合考慮學生在課前的預習探索情況、課上的交際互動情況、課后的自我拓展學習情況來綜合評定。各學院在專業(yè)建設和教學改革方面需要贏得更多財力上的支撐，建立網絡自主商務學習的互動平臺，提供學習案例和學習資源信息庫。我們也希望各高校能建立統(tǒng)一的合作開發(fā)劍橋商務學習的交流平臺，真正做到資源共享，互惠互利，共同提高。

四、結語

經過這些年的教學實踐，我們欣慰地發(fā)現(xiàn)學生的學習興趣明顯增強，探索研究的主動性得到迅速發(fā)揮，交流和合作氛圍成功得顯現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力得到很大提升，對完成各項商務工作任務和案例的積極性不斷提高，口語表達能力和商務寫作能力日趨加強，商務專業(yè)知識逐漸豐富。面對商務英語教學發(fā)展的新形勢和新挑戰(zhàn)，我們只有認真思考教學法在實踐中沒有解決的難題，在設計任務和案例以培養(yǎng)學生解決商務工作能力和拓展職業(yè)技能為核心，不斷深化教學改革，才能更有效地培養(yǎng)出適應經濟和社會發(fā)展需要的高級復合型商務英語人才。

參考文獻：

第6篇：商務工作論文范文

關鍵詞：跨境電子商務;電子商務人才;培養(yǎng)模式

跨境電子商務與傳統(tǒng)的電子商務人才在崗位職能以及勝任力條件方面具有著很大的差異，在經濟全球化發(fā)展背景下，跨境電子商務人才不僅需要具備電子商務專業(yè)知識，同時要具備國際貿易業(yè)務知識、跨文化交流能力等，因此，高校跨境電子商務人才培養(yǎng)過程中，需要與傳統(tǒng)的電子商務人才培養(yǎng)體現(xiàn)出差異性，而從電子商務專業(yè)課程設計、跨境電子商務人才培養(yǎng)辦法以及跨境電子商務專業(yè)教師隊伍建設進行研究，對于高校電子商務教育質量、跨境電子商務人才專業(yè)素養(yǎng)的提升以及跨境電子商務產業(yè)的發(fā)展都具有著重要的現(xiàn)實意義。

一、高?？缇畴娮由虅杖瞬诺男枨?/p>

電子商務的發(fā)展依托于互聯(lián)網技術的發(fā)展，這個專業(yè)本身就屬于新興行業(yè)，因此，在全球化背景下產生的跨境電子商務更是一個較新的概念，這也決定了高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)工作還有很長的路要走。從高校跨境電子商務人才需求的緊迫性來看，在國際貿易發(fā)展過程中，受到2008年經濟危機的影響，我國國際貿易所面臨的環(huán)境一直都是十分嚴峻，到2012年～2013年期間，一直以兩位數增長的進口處貿易總額呈現(xiàn)出了個位數增速，而在2013年，我國對外貿易進出口額度增速更是僅為7．56%。然而，隨著經濟全球化的發(fā)展以及全球范圍內社會大眾消費習慣的轉變，跨境電子商務呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展形勢，僅2013年，我國跨境電子商務所取得的交易額增速更是將近30%，而在這樣的背景下，我國許多高校中的電子商務教育僅僅針對國內市場開展而忽略了對跨境電子商務人才需求的滿足，因此，從跨境電子商務人才培養(yǎng)的供需關系來看，作為需求者的跨境電子商務企業(yè)在快速的發(fā)展中對跨境電子商務人才提出了迫切的需求，而高校在跨境電子商務人才培養(yǎng)方面則存在著很大的缺口。

二、高校跨境電子商務人才的培養(yǎng)模式

(一)優(yōu)化電子商務專業(yè)課程設置

課程設置工作的開展，需要以人才培養(yǎng)目標為重要依據，而在跨境電子商務人才培養(yǎng)過程中，則應當針對跨境電子商務人才需要具備的素養(yǎng)為依據對電子商務專業(yè)課程進行優(yōu)化。從當前我國高校的電子商務專業(yè)課程設置來看，如果以跨境電子商務人才素質要求為衡量依據，那么許多高校的課程設置則體現(xiàn)出了欠缺全面性與欠缺針對性的缺陷，因此，我國高校應當對電子商務專業(yè)課程重新設置，并以滿足跨境電子商務人才培養(yǎng)需求為要求，對電子商務專業(yè)課程設置作出優(yōu)化。在此過程中，一是高校應當針對當前電子商務專業(yè)學生欠缺跨文化交流能力的問題，圍繞電子商務領域構建起其經濟課程、法律課程、政治課程以及文化課程，并將這些課程當作通識選修課程，另外，包括跨境電子商務禮儀、中西商務文化比較以及跨境商務溝通等課程，則有必要納入到必修課程當中，從而豐富學生的專業(yè)知識水平;二是為了實現(xiàn)電子商務專業(yè)學生計算機應用能力、英語英語能力以及電子商務理論知識實踐能力的提升，在電子商務課程體系中，有必要適當提升相關應用類課程所占據的比例，從而推動學生實現(xiàn)理實結合，并提升電子商務學生在跨境電子商務崗位上的勝任力;三是高校有必要在電子商務專業(yè)課程中強化經濟全球化相關理論的教學環(huán)節(jié)，并且有必要將管理決策等課程納入到必修課程之內，從而使學生能夠更好認識到跨境電子商務工作中所面臨的各類風險以及在管理決策過程中需要解決的各類問題;四是在課程教學中，有必要引進國際化的教學理念與教學案例，從而使學生接觸到更多與跨境電子商務工作時間相關的內容，以便更好提升學生的市場分析與判斷能力，推動跨境電子商務教育活動實現(xiàn)理論與實踐的結合。

(二)強化校校、校企合作，制定產學研一體化人才培養(yǎng)辦法

在高校培養(yǎng)跨境電子商務人才的過程中，不僅要對高校自身的教育資源充分利用，同時應當積極尋求與社會、其他高校之間的合作機會，從而提升跨境電子商務人才培養(yǎng)質量。從校校合作來看，高校可以與國內其他高校以及國外高校開展合作，構建起交換生制度。在經濟全球化背景下，不僅我國經濟市場對跨境電子商務人才具有著較高的需求，而且國外經濟市場也同樣對跨境電子商務人才具有著較高的需求，這為國內高校和國外高校之間合作構建交換生制度奠定了基礎，而這種制度的構建，無論是對于提升學生的電子商務專業(yè)素養(yǎng)還是提升學生的跨境商務能力、交流能力、文化理解能力而言都發(fā)揮著至關重要的作用;從校企合作來看，高校與企業(yè)之間的合作基礎建立在跨境電子商務人才供需關系的基礎之上，為此，高校可以與社會中的跨境電子商務企業(yè)簽訂人才供給協(xié)議，并將這些跨境電子商務企業(yè)當作電子商務專業(yè)學生的實習基地，從而促使電子商務學生在實踐工作中對跨境電子商務工作流程、工作要求等更了解，從而提升自身今后的崗位適應能力與崗位勝任能力。產學研一體化的跨境電子商務人才培養(yǎng)模式，不僅涉及到了學生的培養(yǎng)，同時也涉及到了教師的培養(yǎng)。在此過程中，高校需要與跨境電子商務企業(yè)、產業(yè)之間構建起合作機制，并合理構建跨境電子商務研究中心，鼓勵學生與教師走進企業(yè)與產業(yè)，根據企業(yè)與產業(yè)發(fā)展中面臨的重點問題來選擇畢業(yè)論文方向與研究方向，從而實現(xiàn)高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)、跨境電子商務企業(yè)與產業(yè)的協(xié)同發(fā)展。另外，高校可以與企業(yè)、產業(yè)之間共建互惠互利、資源共享的信息平臺，支持教育與跨境電子商務企業(yè)中的員工形成合作關系，利用顧問、掛職等形式幫助企業(yè)解決在跨境電子商務工作中出現(xiàn)的實際問題，并幫助自身解決在跨境電子商務教學中遇到的難點問題。另外，在產學研一體化的跨境電子商務人才培養(yǎng)模式中，高校與企業(yè)可以定期組織教師與企業(yè)員工開展學術研討與技術培訓，并構建起校企教師、員工到企業(yè)和高校開展兼職上課的機制。

(三)建設優(yōu)秀的跨境電子商務教師隊伍

在高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)過程中，要提升跨境電子商務教學質量，就要求高校能夠建設起一支優(yōu)秀的跨境電子商務教師隊伍作為保障。在此過程中，高校需要從以下幾個方面作出努力:一是高校有必要與其他教育機構、科研機構、社會企業(yè)開展廣泛的學術合作與學術交流，通過聘請跨境電子商務領域中的知名學者與企業(yè)高管等，針對高?？缇畴娮由虅战處煂I(yè)能力的提升開展培訓，同時，高校有必要以掛職鍛煉等形式，安排教師參與到社會跨境電子商務工作的運行當中，從而促使教師對跨境電子商務工作的整個鏈條深入了解，并將這些知識帶入課堂當中;二是高校也應當積極組織內部教學交流活動與科研交流活動，并通過構建起有效的激勵機制鼓勵教師參與其中，并對跨境電子商務人才的培養(yǎng)獻計獻策;三是高校可以通過與其他教育機構的合作，實現(xiàn)教師隊伍的共享共建，從而以跨境電子商務人才培養(yǎng)目標為依據，對各個層次的教師開展有針對性的培訓;四是深化高校跨境電子商務科研活動，并鼓勵教師與學生共同參與到科研探索當中，從而發(fā)揮出以科促教的目的。在此過程中，研究課題的選定需要適應地方經濟市場的需求，也需要適應全國范圍內對跨境電子商務人才培養(yǎng)的需求，另外，高校有必要深化跨境電子商務科研課題深度，通過構建有層次的研究梯隊，來確?？缇畴娮由虅昭杏懙娜嫘?，并對跨境電子商務科研骨干力量進行有效的培養(yǎng)。

作者:范麗娜 單位:河北政法職業(yè)學院

參考文獻：

［1］陳旭華．跨境電子商務人才培養(yǎng)模式研究———以義烏市為例［J］．價格月刊，2014，3:66～69

［2］華國振．義烏多層次跨境電子商務人才的本土化培養(yǎng)策略［J］．電子世界，2014，4:164～166

第7篇：商務工作論文范文

論文摘要：行動導向教學是當前職業(yè)教育教學的一種新的思潮，它突出實踐能力的培養(yǎng)，順應職業(yè)教育改革的潮流，符合職業(yè)學校的專業(yè)特征。本文積極探索基于行動導向的電子商務教學的新途徑，以行業(yè)發(fā)展為引領、以崗位需求為導向，深化課程改革，建立產學結合、工學交替一體化的課程體系，為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的電子商務高素質技能型人才。

1．引言

電子商務是經濟與信息技術發(fā)展并相互作用的必然產物。電子商務是指企、事業(yè)單位內部員工之間的信息交流活動，供應鏈上商業(yè)伙伴之間的交易以及一切相關的網上事務和經濟活動，是指買賣雙方之間利用計算機網絡，按照一定的標準進行的各類商務活動，是在網上開展商務開展商務活動。

2．行動導向教學

將人類積累起來的知識、技能和經驗轉化為學生的專業(yè)技能，需要有相應的教學方式、方法。傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學方法注重的是理論知識的傳授和操作技能的訓練，而對實踐能力、解決問題的能力、合作能力以及創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)，缺乏行之有效的教學方法，行動導向教學恰好是解決這一問題的有效途徑。行動導向教學不是一種具體的教學方法。而是一種教學指導思想，是由一系列的教學方法所組成的，以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力為宗旨。行動導向教學強調學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者和咨詢者，在教學中與學生互動，讓學生在自己動手的實踐中，掌握職業(yè)技能，學到專業(yè)知識，獲得職業(yè)能力，構建自己的經驗和知識體系。

在行動導向理論中，“行動”是達到給定或自己設定目標的有意識的行為，學習者能從多種可能性中選擇行動方式。在行動前他能對可能的行動后果進行預測，通過“有計劃的行動”，學習者個人可以有意識地、有目標地影響環(huán)境。

在行動導向學習中，要想達到學習目標，必須掃除一定的學習障礙，因此有針對性地解決問題是關鍵，其基礎是具備相應知識基礎和實用戰(zhàn)略。

行動導向學習的核心是有目的地擴大和改善個體活動模式，其關鍵是學習者的主動性和自我負責。行動導向強調學習者對學習過程的批評和反饋，即學習評價。評價的重點是獲取加工信息和解決問題的方法，包括自我評價和外部評價。

3．基于行動導向的電子商務教學的目標

職業(yè)教育的改革方向就是確立能力本位思想，以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標，實施教學改革?；谛袆訉虻碾娮由虅战虒W目標正是最有效地培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，尤其是關鍵能力。

⑴職業(yè)能力

職業(yè)能力是人們從事電子商務職業(yè)所必備的本領。職業(yè)能力是電子商務工作人員在職業(yè)、社會和私人情境中科學思維、對個人和社會負責任的熱情和能力，是科學的工作和學習方法的基礎。

電子商務職業(yè)能力的分類：從能力的組成元素上講，職業(yè)能力包括有關的知識、技能、行為態(tài)度和職業(yè)經驗成分等；從能力所涉及的內容范圍上，可分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力三個部分。

⑵綜合職業(yè)能力即關鍵能力

電子商務的關鍵能力是對那些與具體工作任務和專門技能或知識無關的，但是對現(xiàn)代生產和社會順利運轉起著關鍵作用的能力的總稱。它主要包括組織與完成電子商務的能力、信息交流與合作能力、應用科學的學習和工作的方法、獨立性與責任心和承受能力。

4．基于行動導向的電子商務教學的組織形式

⑴正面課堂教學與獨立學習

正面課堂教學是與班級授課制對應的傳統(tǒng)而典型的學習環(huán)境。課堂教學的突出優(yōu)勢是有嚴密的組織性和計劃性以及教學內容和教材容易更新。

獨立學習是學生在沒有老師和其他同學的直接幫助下，獨立學習或復習的組織形式，主要目的是促進獨立工作能力和個性發(fā)展。如學生按照任務書，獨立完成學習任務或在觀摩實驗后填寫記錄等。

⑵小組學習和雙人學習

小組學習是指多個學生在沒有老師或其他同學直接幫助下，學習和復習教學內容、解決實際問題。它是較獨立學習要求更高的、與以學生為中心的教學方式相對應的組織形式。采用分組教學形式時，每個學習小組的學習內容可以相同，也可以不同。

雙人學習是兩個學習者在沒有老師和其他同學直接幫助下學習、練習和復習教學內容的一種合作式的學習組織形式。

5．基于行動導向的電子商務教學的主要教學方法

基于行動導向的電子商務教學方法主要推行角色扮演、項目教學、任務驅動、案例教學和情境教學等，實現(xiàn)教學環(huán)節(jié)“教、學、做”一體化。

⑴角色扮演法

在電子商務教學過程中，學生通過不同角色的扮演，體驗自身角色的內涵活動，又體驗對方角色的心理，從而充分展現(xiàn)出電子商務中各種角色的行為和位置，從而達到培養(yǎng)學生能力的目的。

⑵項目教學法

項目教學法是面對一個實踐性的、真實或接近真實的完整的電子商務的項目，學生們獨立地確定目標要求、制定具體計劃、逐步實施并且檢查和評價整個過程。

⑶任務驅動法

任務教學法是以電子商務的工作任務為核心來訓練專業(yè)技能和并構建專業(yè)理論知識的教學法。“基于工作任務”是這種教學法的核心思想。

⑷案例教學法

案例教學法即通過對一個具體電子商務案例的描述，引導學生對這些特殊情境進行討論的一種教學方法。在案例教學中，教師與學生承擔著更多的教與學的責任，要求有更多的投入和參與。

通過電子商務案例分析和研究，達到為今后職業(yè)作準備的目的。在分析過程中，學習者自己提出問題，并自己找出解決問題的途徑和手段，從而培養(yǎng)學生獨立分析問題的能力和獨立處理問題的能力。

⑸情境教學法

情境教學法是指在電子商務教學過程中，教師為激發(fā)學生思考的積極性而創(chuàng)設特定的問題情境，以培養(yǎng)學生獨立探求解決問題途徑的教學方法。教師首先創(chuàng)設情境，然后給學生提一些建議，學生自己找解決問題的途徑，分組討論、展示，再全班討論。

6．結束語

在社會需求與網絡技術的推動下，電子商務正以驚人的速度在全球發(fā)展。在高等職業(yè)教學中，采用基于行動導向的教學模式，提高電子商務教學質量，培養(yǎng)電子商務專業(yè)高素質技能型人才，促進電子商務事業(yè)蓬勃發(fā)展，從而推動全球經濟更快的發(fā)展。

參考文獻：

第8篇：商務工作論文范文

論文關鍵詞：商務英語；精讀；英語教學；高職

一、引言

商務英語精讀是高等職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)必修的核心基礎課程，其教學目標是通過本課程的學習，培養(yǎng)學生學習商務英語的興趣和國際商務溝通能力，提高聽、說、讀、寫、譯方面的基本能力；能夠勝任用英語進行對外經貿活動方面的工作，將語言知識、交際技能、文化背景知識和商務知識融為一體，為進行真實交際的商務活動而服務。精讀在商務英語教學中是一門相對重要的課程，但是在調查中發(fā)現(xiàn)學生對于這門課程認可度不高，甚至有部分同學對此門課程有厭學情緒。排除學生本身的因素外，僅就教學的角度來對其原因進行分析。

二、商務英語精讀教學的現(xiàn)狀及其原因

為了對教學效果進行評估，要求對學生對各們課程的設置進行反饋，以廣東省羅定職業(yè)技術學院08（已經參加完實習），09屆學生為調查對象，調查對象一共120人，調查發(fā)現(xiàn)80多人把精讀一項選為“可有可無的課程”，頗出教師意外，當問到學生特別是已經參加完實習的學生時，回答“不知道學了什么東西”，“學的東西沒用”的居多，究其原因，有以下幾點：

（一）科任教師相關工作經歷不足

最近幾年，在國家的大力倡導和政策支持下，高職院校得到了長足發(fā)展，但由于發(fā)展過快，師資力量的儲備顯得不足，這一點在商務英語專業(yè)也得到了體現(xiàn)，大部分商務英語老師本專業(yè)并不是商務英語，很多都是師范院校的英語教育專業(yè)畢業(yè)，而且絕大部分都是一畢業(yè)以后就從事教學工作，沒有從事過外貿和商務工作的鍛煉，而商務英語精讀是一門基礎核心課程，如果沒有相關的工作經歷，只是照本宣科，不能夠同相關的商務和外貿實例聯(lián)系起來講解的話，就和其他英語專業(yè)的“綜合英語”或“基礎英語”沒有什么區(qū)別。所以學生覺得這門課和商務并沒有很多聯(lián)系，可有可無，而更愿意者多上一些函電和單證等相關課程。

（二）相關教材缺乏

經過幾年的發(fā)展，高職商務英語的辦學規(guī)模和招生人數相比以前都有了很大發(fā)展，但是其中許多配套設施發(fā)展的卻不盡如人意，其中相關教材的缺乏就是其中比較嚴重的一個問題，由于在全國范圍內沒有統(tǒng)一的高職商務英語教學大綱，沒有權威的教材，我國書市上可供學校選購的商務英語精讀教材雖然種類繁多，五花八門，但存在著形式陳舊，語言過時，練習單調，特別是內容嚴重滯后于國際商貿蓬勃發(fā)展的形勢等問題，真正符合中國國情的高質量的教材難以找到。在這種情況下，許多高職院校所選取的教材并不是自己所滿意的教材，還有院校選取大學本科的精讀教材來進行教學。

（三）教師對于教學指導方針的誤讀

按《高職高專教育英語課程教學基本要求》的要求，在高職類院校當中所體現(xiàn)的教學方針應該是“適用為主，夠用為度”，而在商務英語精讀的教學當中這種教學方針卻很難得到體現(xiàn)，在我國現(xiàn)行英語能力測試當中，四六級考試無疑是最能夠得到的認同的考核方式，學生們想通過，老師也想通過自己的教學讓學生通過，于是，占所有課程比重最大的（一般一個星期4—6節(jié)）精讀課有時就淪為了四六級考試的培訓班，上課所教授的內容與四六級考試緊密相連，而且有時還會專門辟出時間來給學生進行專項訓練，而違背了商務英語是作為一種ESP（Englishspecialpurpose）即專門性應用英語的初衷。

三、解決辦法

（一）加大相關教師的培訓力度

在商務英語精讀的課堂上，要想取得良好的教學效果，老師不僅需要扎實的語言功底，還需要豐富的商務知識和相關的工作經歷，針對后者，學?？梢圆扇〈胧┻M行加強：

1、請進來：可以聘有相關工作經歷的工作人員到學校來開展講座，給學生們答疑解惑，或者直接聘請其擔任學校的外聘教師，配合科任老師，負責學生的綜合實訓。 轉貼于

2、走出去：由于當前從事商務英語教學工作的老師很多都是從專業(yè)英語抽調過來的，他們對于商務知識的掌握還有所欠缺，所以應通過各種手段切加強教師的商務知識，如鼓勵教師參加各種有關商務的各種單證考試，派遣教師去真實的商務環(huán)境進行鍛煉，對掌握的知識進行實踐。

（二）選用和編寫合適的教材

高職院校商務英語精讀教材的選擇需要注重實用性、時效性和可操作性的原則，必須保證教材既能保證一定的基礎知識，要包涵相關的語法，詞匯和句型；又注重專業(yè)商務能力的培養(yǎng)，對外貿、船務、跟單和旅游等專業(yè)知識要有涉及。

綜觀目前市場上正規(guī)出版社出版的商務英語精讀教材中，適合高職高專的并不多，且不同院校教學理念和風格會有所差異。為適合商務英語的不斷發(fā)展，滿足本專業(yè)知識不斷更新的要求，應該鼓勵教師自行編寫教材，立足于本校的教學模式，以學生為中心，編寫適合于本專業(yè)的教材。

（三）采用適當的教學方法

1、設置合理的教學目標

在以能力為本位的《新編商務英語精讀》教學目標設定當中，應當以“適用為主，夠用為度”為原則，根據學生的現(xiàn)實情況，采取工學結合方式，通過實踐和教學相結合的方法制定出符合學生現(xiàn)實水平，能夠強化實際動手能力的課程目標，鼓勵學生更多的參加與商務英語關系緊密的，能夠提高她們專業(yè)水平的認證考試，比如外貿跟單員，外貿單證員和報關員的考試，這些考試既對提高本身專業(yè)英語水平有幫助，而且對于今后的實習與工作都將起到積極的作用。

2、采取合適的教學手段

“君子性非異也，善假于物也?！蓖瑯右婚T課程，采取不同的教學方法會去的不同的教學效果，在商務英語精讀的教學當中應當以建構主義（constructivism）教學法為指導原則，以學生為教學中心，根據課程特點采取合適的教學手段，既能保證一定的英語基礎知識，又能突出其本身“商務”的特點。我們以學生反映比較大的第三冊第一單元為例來進行闡述：此單元主題為PLANT，由于其本身的課文內容與商務內容聯(lián)系并不緊密，初次接觸的時候學生的興趣并不大，但通過教學和本單元的課后練習可以發(fā)現(xiàn)，在這個單元中存在著大量的關于木材的名稱和對物體顏色的表述，而這些與造紙，服裝和紡織相關的外貿業(yè)務是緊密關聯(lián)的。在課文的講解中，把重點放在這些詞匯的講解和記憶上，并且結合外貿跟單知識將這些詞匯填充進去，既可以讓學生熟悉相關跟單的句型，有可記住相關的木材和顏色的詞匯。在具體的步驟的當中可以應用到Brainstorm，Wordstudy和Vocabulary中。

第9篇：商務工作論文范文

【關鍵詞】淘寶平臺 電子商務專業(yè) 實訓教學

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）03B-0029-02

隨著全球電子商務的快速發(fā)展，我國的電子商務發(fā)展也十分迅速，對電子商務人才的需求量不斷增加。為此，我國各大高校為滿足國內對電子人才的廣泛需求，紛紛開設了電子商務專業(yè)，以專門培養(yǎng)高素質的電子商務人才。然而，當前高校培養(yǎng)的電子商務人才并沒有得到社會的廣泛認可，大學生求職與工作能力相關的報告表明，電子商務專業(yè)畢業(yè)學生的就業(yè)率較低。本是一種新興的熱門專業(yè)，卻擁有著較低的就業(yè)率，這不能不引起人們的深思。

一、當前電子商務發(fā)展對電子商務人才職業(yè)能力和素質的要求

一般而言，采購、推廣、運營、客服以及倉儲等是目前電子商務企業(yè)的主要業(yè)務崗位（具體見圖1）。從電子商務企業(yè)業(yè)務崗位的設置情況來看，高校電子商務專業(yè)的實訓教學應該注重培養(yǎng)學生以下方面的職業(yè)能力和素質。第一，必須掌握電子商務的組織構架和具體的運作流程。第二，不斷培養(yǎng)和鍛煉市場調查和市場預測的能力，全面掌握電子商務企業(yè)的采購流程和步驟。第三，能夠熟練地使用和操作主要的網絡營銷設備和工具，運用有效的網絡營銷手段對電子商務的網站進行推廣和宣傳。第四，擁有順利實施網絡銷售，策劃網絡促銷的能力和策略。第五，善于運用網絡電子商務中的客服技巧，清晰客戶管理流程和方法。第六，精通Photoshop等軟件。第七，對物流公司的操作步驟和運作方式有深入的了解和把握，善于與物流公司溝通和聯(lián)絡。第八，道德品質良好，具有良好的事業(yè)道德和事業(yè)精神，能夠盡快融入到電子商業(yè)團隊當中，善于與成員合作和交流。第九，熱愛電子商務行業(yè)，有一直從事電子商務事業(yè)的理想和長遠規(guī)劃。國內各大高校應嚴格按照電子商務企業(yè)對各崗位的要求來進行實訓教學，要求學生掌握基本的電子商務知識和技能，不斷培養(yǎng)和提高實際操作能力、溝通交流能力、市場推廣和促銷能力、營銷策劃能力，準確預測電子商務市場能力以及獨到、創(chuàng)新的電子商務市場發(fā)展眼光。

圖1 典型電子商務企業(yè)組織結構

二、高校電子商務專業(yè)實訓教學存在的問題

（一）實訓方法封閉，缺乏實際意義。在很多高校中，電子商務專業(yè)的實訓教學模式是在微機房內借助仿真實訓軟件的幫助來進行實訓教學。不可否認，仿真軟件一定程度上模擬了電子商務企業(yè)的業(yè)務操作步驟和流程，使電子商務專業(yè)的學生對實際電子商務的運作方式有一定的了解。然而，仿真軟件只是對真實電子商務運作模式的一種簡化和模擬，是真實電子商務的壓縮版，很多實際中存在的環(huán)節(jié)和步驟在仿真軟件中不存在或者被簡化，造成與真實情況出現(xiàn)較大的差距。另外，電子商務的發(fā)展日新月異，其運作流程和模式在不斷地更新和變化，而仿真軟件則具有很大的滯后性，無法反映實際電子商務最新的動態(tài)。而且，讓學生在一個密閉的、孤立的、毫無電子商務工作氛圍的微機房中進行電子商務的模擬訓練，學生會逐漸對電子商務失去原本的興趣和向往，也無法鍛煉交流溝通、合作等能力，不利于綜合素質的提高。

（二）工學結合難以開展且對口率不高。工學結合能夠幫助電子商務專業(yè)的學生充分將基礎知識、技能的學習與實踐高度結合，及時學以致用，在真實的電子商務工作中不斷鞏固和溫習新學的電子商務知識和技能，還能夠進行實踐創(chuàng)新，充分發(fā)揮主觀能動性，逐漸深化對電子商務工作的認知。這樣，學生能夠為畢業(yè)后尋找電子商務類的工作打好扎實的思想和技能基礎。如果發(fā)現(xiàn)自身不適合或者不想從事電子商務類的工作，也可以在學習期間及時調整方向和狀態(tài)，為以后的就業(yè)做好計劃。然而，實際情況是，很多電子商務專業(yè)的學生由于在畢業(yè)之前沒有接觸過真正的電子商務類的工作，導致進入電子商務企業(yè)工作后各種不適應和不順暢，企業(yè)也不愿意接收沒有經驗的電子商務專業(yè)學生。

三、利用淘寶平臺開展實訓教學的具體實施

根據當前電子商務發(fā)展對電子商務人才職業(yè)能力和素質的要求，我國各中高職院校可以充分利用淘寶平臺，通過開設網店、網店兼職和對外承接網店外包業(yè)務等實訓教學方式，使電子商務專業(yè)學生的職業(yè)能力在真實的電子商務環(huán)境中得到不斷地培養(yǎng)和提高。

（一）課程目標。越來越多的高校在培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的過程中，意識到實際能力的重要性，紛紛研究淘寶平臺，根據淘寶平臺的具體運作情況來開設相關的專業(yè)課。在課程的具體教學過程中，電子商務專業(yè)的教師一改傳統(tǒng)的教學方式和教學理念，采用項目教學法開展實訓教學。項目教學法的具體操作是：教師以網店經營的典型工作任務為主要教學內容，以培養(yǎng)學生網店主要崗位職業(yè)能力為教學目標，嚴格依照淘寶網點運營的工作流程來設計科學的實訓項目。在項目教學的整個過程實現(xiàn)了教師的“教”、學生的“學”以及教師和學生的“做”的統(tǒng)一。每次教學都是學生在淘寶平臺開店的一次經歷，店鋪推廣、商品促銷和客戶服務等一系列的網絡營銷能力不斷得到培養(yǎng)和鍛煉。

（二）課程內容。電子商務專業(yè)的課程教學圍繞四個項目來開展，這四個項目名稱依次為網店開設項目、網店管理項目、推廣促銷項目和客戶服務項目。第一，網店開設項目。將網店開設項目分解為三個小任務：開店準備、交易安全和注冊認證。開店準備任務的能力訓練目標是掌握網上市場調查與分析方法；交易安全任務的能力訓練目標是維護計算機及網絡安全；注冊認證任務的能力訓練目標是掌握電子商務平臺的使用技巧。第二，網店管理項目。網店管理項目又可以分為商品管理、店鋪管理和物流管理三個任務。商品管理任務的能力訓練目標是掌握采購管理、定價策略、商品拍攝、圖片處理、文案寫作及其相關的知識和技能；店鋪管理任務的能力訓練目標是培養(yǎng)名稱營銷、店鋪裝潢和網絡促銷的能力；物流管理任務的能力訓練目標是掌握物流配送及其相關的流程和步驟。第三，推廣促銷項目。推廣促銷項目可以分解為店鋪推廣和店鋪促銷兩個任務。店鋪推廣任務的能力訓練目標是鍛煉網絡推廣和傳統(tǒng)推廣的技能；店鋪促銷任務的能力訓練目標是鍛煉活動策劃和網絡促銷的能力。第四，客戶服務項目。將客戶服務項目分解為銷售服務和投訴差評兩個任務。銷售服務任務的能力訓練目標是不斷提高交流溝通、客戶服務以及顧客管理的實力；投訴差評任務的能力訓練目標是磨煉危機公關的能力。

（三）課程實施。電子商務教研組和教師要依據學生的網店實際經營能力的發(fā)展情況，將實訓課程的教學劃分為三個階段和層次。（1）開設個人網店。開設個人網店這個階段的主要實訓教學目標是讓學生掌握網店開設的基本流程和基本技能。教師要讓學生首先在淘寶平臺上完成注冊、完成實名認證、開設自己的網店的任務。學生根據教師的教學步驟和流程，逐步在自己開設的個人網店中進行相應的操練，嚴格依據淘寶網店運營的步驟逐個進行市場調查分析、商品拍攝圖片處理、網絡推廣促銷、客戶服務及管理和店鋪運營管理，并且讓學生進行反復操練，直到熟能生巧，融會貫通。這樣一來，課程結束之后，每一位電子商務專業(yè)的學生都擁有自己的網店，擁有經營網店的技能和素質，初步成為一名淘寶網店店主。（2）打造小組“旗艦店”。打造小組“旗艦店”的實訓教學目的是逐步培養(yǎng)和提高學生的團隊合作意識和協(xié)同經營能力。教師將全班學生分為若干個小組，每組有成員4～5人，要求每個小組打造本組的淘寶“旗艦店”。“旗艦店”的任何經營活動均由小組內部所有成員共同完成。例如，小組可以采取輪崗的方式，由小組的成員輪流經營“旗艦店”，這樣，每個成員都可以真正意義上經手“旗艦店”的經營，熟悉“旗艦店”的經營流程和步驟。分組合作經營淘寶“旗艦店”的方式不僅能夠讓學生進一步深化對整個電子商務流程如采購、定價、營銷、支付、物流、客戶管理及服務等的了解，還能夠鍛煉每個小組成員處理實際問題的能力，提升了學生的網店經營管理水平，加強了學生的團隊意識，讓學生充分感受到團隊合作的重要性。（3）在淘寶網點做兼職。在淘寶網點做兼職能夠很好地鍛煉和培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，提高他們的綜合職業(yè)素養(yǎng)。隨著淘寶平臺發(fā)展的越來越完善，眾多的淘寶網店為電子商務專業(yè)的學生提供了廣泛的工學結合的平臺和機會。教師在完成了以上兩個階段的教學之后，要求學生根據自己的興趣愛好，在網上各自找尋一份淘寶網店的兼職工作。這樣，學生就能夠獲得真正意義上的實訓機會，將實訓教學中所學的一切關于電子商務的知識、技能和相關能力綜合運用到真實淘寶網店的運營中去，進一步深入對電子商務內涵和精髓的認知，深化和鞏固淘寶網店運營的各項技能，為自己以后從事電子商務工作做好充分的準備工作。

淘寶平臺為廣大電子商務專業(yè)的學生提供了一個廣泛而有利的實訓平臺，有利于學生提前掌握電子商務運營的流程和所需的能力，為日后自身正式參加電子商務類的工作做好全面的準備。

【參考文獻】

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