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第1篇：旅游體驗論文范文

體驗是企業以服務為舞臺、商品為道具，圍繞消費者創造值得消費者記憶的活動。一旦這種活動成為經濟活動的中心，體驗經濟時代就到來了。體驗經濟的出現是人們需求變化的新趨勢，是以滿足人們的情感需要、自我實現需要為主要目標的一種經濟形態。有專家說，目前我國已經初步具備了發展體驗經濟的條件。南昌市擁有多種類型旅游資源。紅色、生態旅游資源特色尤為突出。各種資源互為補充、相得益彰，為旅游產品開發提供了雄厚的物質基礎。從而為體驗式旅游經濟的開發打下了良好的物質基礎。

2.“文化體驗”是鄉村旅游發展的關鍵

旅游業是經濟行業，更是文化行業，旅游一定程度是對“他文化”的一種欣賞和探求。都市居民出游鄉村，是要暫離其都市文化常態，去享受鄉村農耕文化的清新。優美的田園風光，古樸的農耕情調是鄉村旅游的“主餐”，也正是農耕文化的核心。在許多人的內心深處，都有著很強的農耕文化情結。提高鄉村旅游產品的文化品位，增強文化體驗是我國鄉村旅游順利發展的主要問題。結合目前以休閑為主的旅游方式，開展以農耕文化為主題的鄉村旅游應該有較好的基礎和持續的市場需求。南昌新建、進賢二縣農業經濟基礎良好，文化底蘊豐厚，適合發展體驗式農業旅游。

3.南昌新建、進賢縣都市體驗農業旅游的現狀

3.1大環境發展優勢。南昌市具有發展旅游業的五大優勢，分別為：①省會城市：作為江西省的省會城市，南昌市是全省的政治、經濟和文化中心，環鄱陽湖城市群的核心城市。②區位優勢：南昌市位于中國中部地區，是國內惟一一個連接長三角、珠三角和閩東南三角區的節點城市，具有承東啟西、溝通南北的重要戰略地位。③交通優勢：交通設施建設逐步完善，形成了“快捷暢通、四通八達”的公路、鐵路、水路和航空網。④休閑氛圍濃厚：休閑已經成為南昌市民的一種普遍生活方式，為南昌市建設休閑旅游城市提供了良好的社會和產業基礎。⑤環境優勢：山是城之魂、水是城之靈、文是城之韻，山脈、水脈、文脈相融的南昌市擁有旅游業發展的絕對環境優勢。

3.2兩縣資源儲備及工農業發展現狀。

3.2.1區位優勢。新建縣位于南昌市西北，與南昌市一江之隔，縣城與紅谷灘新區緊密相連，融為一體，交通四通八達。全縣處于南昌市50公里經濟圈內，是南昌西拓的重要承載區。進賢水域遼闊，陸路交通便利，稱“東南之藩蔽，閩浙之門戶”，成為省會南昌市的東大門。當今是長江三角洲，閩東南三角洲進入南昌的必經之路，已成為江西乃至整個中部經濟發展的黃金地帶。

3.2.2資源優勢。新建縣地域廣闊，耕地多，山地資源巨大。文化底蘊豐厚，有道教圣地西山萬壽宮，江南最大的民間建筑群汪山土庫。旅游景點多，全縣有五色旅游景點，如：古色的西山萬壽宮，紅色的小平小道、金色的厚田沙漠，綠色的象山森林公園、溪霞水庫和夢山朱權墓，特色的汪山土屋等。勞力資源多，技術優勢強。農業發展優勢表現在一是市縣財政投入資金多，二是區位效應，三是農業招商引資勢頭強勁。新建縣是宗教資源富集區。進賢縣水域面積大，是親水旅游資源和特色產業旅游資源富集區。如李渡酒文化旅游區、軍山湖與青嵐湖生態旅游區、文港毛筆文化旅游區等。

3.2.3特色農業現狀與發展優勢。近年來，新建縣大力發展特色農業，在發展城郊型都市農業，實行“一村一品”方面，做了大量工作，如藠頭生產等取得了可喜的成績。進賢縣緊緊圍繞“工業優強縣、產業特色縣、綠色生態縣、和諧文明縣”的戰略目標，充分發揮區位、資源等優勢，積極對接南昌，推動了縣域經濟又好又快發展。

4.旅游業應對體驗經濟

旅游業應對的體驗經濟表現在以下幾個方面：

4.1確立創意體驗主題。體驗主題定位成功的關鍵在于什么是真正令人矚目和動人心魄的。一般而言，創意好的旅游目的地體驗主題主要包括：一是調整人們的現實感受。如在西山萬壽宮體驗傳統道教文化與在小平小道體驗紅色旅游，渡酒文化旅游區體驗酒文化，文港毛筆文化旅游區文化之旅都是典型的現代體驗旅游。二是改變游客對現實的感覺。無論是在李度飲酒，還是在軍山湖吃螃蟹，都是在在活動中感受中華飲食文化的魅力。三是協調的現實整體。從萬壽宮到小平小道，從李度到文港，從道教文化到紅色文化，跳躍性大，空間變化大，調動了人們的積極性。

4.2打造體驗服務。旅游體驗實際上是一個綜合的游客感受。游客從制定旅行計劃，到旅游的全過程，包括前往景區和離開景區，最終形成旅游的整體印象。因此，賓館、飯店、景區小賣部以及乘坐列車飛機過程中游客所受到的服務，都會提供給游客最令人難忘的體驗。各類星級賓館、鄉村酒店及其提供的良好的體驗式服務，如在李渡燒酒遺址、文港筆都增加一些文化展示服務，通過文化創意和時尚解讀，“活化”一些特色旅游產品。

5.新建、南昌縣體驗式農業生態旅游可持續發展對策

5.1做強做優特色農業基礎產業。發展特色農業是實現農業增效、農民增收、農村穩定，化解“三農”問題，推進“三農”工作的戰略任務。如何依托獨特優勢，挖掘自身潛力，走優質高效、持續發展的城郊型都市農業發展之路，是擺在我們新建、進賢人面的一個重大的農業課題。

5.1.1新建發展特色農業的思考和建議。要發展特色農業，具體要做到“五要”，即：一要大，即規模要大。二要專，品種要專一。三要特，特色要明。四要強，產品競爭力要強。五要精。一是農業生產要精，二是品牌要精，三是發展精品農業要注重產業的橫向聯系，例如抓住兩縣地處城郊，旅游資源豐富這一特色，大力發展休閑農業，把精品農業與旅游業相結合起來，形成一大特色產業，實現農業效益最大化。

為此建議抓好六項措施。一抓投入。二抓農業基礎設施建設。三抓農民培訓。四抓農民轉移。五抓龍頭企業發展。六抓農業服務體系建設。

5.1.2進賢發展特色農業的思考和建議。進賢山青水秀,物華天寶,素有魚米之鄉美譽。農業是進賢的基礎，也是經濟優勢所在。2007年8月，第七屆全國縣經濟基本競爭力評價結果公布，進賢縣為中部百強縣名列第67位。該縣的文化用品“一支筆”、醫療器械“一根針”、高空禮彈“一盆花”、食品加工“一瓶酒”、鋼架結構“一張網”、特種水產“一只蟹”、食用菌類“一朵菇”等七大特色產業群體，緊緊圍繞“工業優強縣、產業特色縣、綠色生態縣、和諧文明縣”的戰略目標，充分發揮區位、資源等優勢，積極對接南昌，推動了縣域經濟又好又快發展。

5.2制定合理的農業生態旅游規劃。在進行農業生態旅游開發時，根據當地的自然環境特點和社會經濟文化發展以及市場需求狀況，開展合理的農業生態旅游規劃。重點推出紅色旅游絕品、文化旅游名品、生態旅游精品和休閑旅游新品等南昌旅游“四品”。

新建縣定位于“生態家園、休閑綠洲”，重點發展生態休閑旅游產品、休閑度假旅游產品、宗教文化旅游產品、會議旅游產品以及參與型旅游產品。重點項目為濕地生態觀光與科考項目、溫泉開發、厚田沙漠、寶葫蘆農莊、汪山土庫、象山森林公園、小平小道、溪霞水庫、西山萬壽宮等。主要旅游產品有：小平小道、厚田沙漠、西山萬壽宮景區、汪山土庫、夢山、寶葫蘆農莊。

進賢縣定位于“親水型鄉村休閑旅游區、傳統文化體驗區”。主要發展文化旅游產品、生態旅游產品、工業旅游產品等。重點項目為李渡酒文化旅游區、軍山湖與青嵐湖生態旅游區、軍山湖觀湖品蟹天堂項目、文港毛筆文化旅游區、軍山湖國際螃蟹美食節等。主要旅游產品有：軍山湖風景區、李渡旅游區、文港筆都旅游區等。

5.3確定旅游產品開發戰略。南昌市的旅游產品開發，應當形成由精品型、提升型、潛力型構成的金字塔型旅游產品開發體系。重點建設厚田沙漠、小平小道、汪山土庫、李渡燒酒遺址等精品型旅游產品。使之發展成為國內一流的旅游產品。軍山湖螃蟹節、萬壽宮、寶葫蘆農莊等提升型旅游產品是精品型旅游產品的有益補充，并在一定條件下可以轉化為精品型旅游產品。文港筆都、以李渡煙花為代表的工業旅游等潛力型旅游產品，需要大規模投入（智慧或資金）才能開發成為具有較大影響力的旅游產品。潛力型旅游產品對于豐富南昌市產品體系具有重大意義。

5.4打造新型旅游產品。根據旅游市場個性化、休閑化、運動化的變化特點，南昌市要規劃建設新型旅游產品，其中新建、進賢二縣主要包括：

5.4.1汽車營地。汽車營地既是面向自駕車旅游市場的新型旅游產品，又是滿足自駕車旅游對旅游服務設施需求的主要基礎設施。在厚田沙漠、軍山湖等地，按照國際標準規劃建設一批自駕車營地，其中包括帳篷露營地、房車營地，以增強對長三角、珠三角和周邊城市自駕車市場的吸引力。

5.4.2親水旅游產品。充分利用南昌市地表水域面積大、水體形態多的特點，大力開發親水旅游產品。實施水系聯通工程，開發環湖游、環城休閑游、夜航船、海——河——湖產品、水上娛樂、水上餐飲、水上演藝、濕地公園親水旅游產品，營造“水中有景、景中有水”的水體景觀。

5.4.3休閑旅游產品。南昌市擁有數量豐富、特色突出的休閑旅游資源，兩縣品古文化休閑旅游區、青山生態休閑旅游區，規劃以都市休閑旅游、農（漁）業休閑旅游為基礎，以文化休閑旅游、親水休閑旅游為重點，以美食休閑旅游、保健養生休閑旅游、體育休閑旅游、商務休閑旅游為特色，以工業休閑旅游、修學培訓休閑旅游為補充的十大系列休閑旅游產品。

5.4.4打造一流生態旅游城。新建縣生米鎮生米鎮是我國最大的藠頭生產基地，藠頭通過農業部的驗收，被認定為“無公害食品”和“綠色食品”，并授予其“中國藠頭之鄉”的光榮稱號。在注重生態資源保護、全力打造南昌后花園的同時，2007年1月寶葫蘆農莊也相中了生米鎮這塊風水寶地。2008年9月28日，寶葫蘆農莊內成功舉辦了南昌市金秋金貿月和新建縣第七屆旅游文化節，活動成效得到省、市和縣級領導的充分肯定，同時也是農業生態旅游的良好依托。

5.4.5打造一流溫泉城。在未來的開發建設上，新建縣溫泉城計劃依托溫泉，打造養生天堂、歡樂天堂、商務文化天堂、濕地天堂，成為南昌旅游的龍頭、江西省休閑旅游的標志、亞洲最大的綜合性溫泉中心，并力爭叫響世界。進賢——樞紐之地、魚米之鄉?、特色之縣?、文化之邦，為進一步唱響特色品牌，做強特色產業，使之成為省市乃至全國的特色，經過科學論證，提出了“打造大溫圳工業經濟圈和環軍山湖生態經濟圈”的戰略構想。

參考文獻：

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[6]吳相利.英國農業旅游發展的基本特征與經驗啟示[M]社會科學家．--2005，（6）

第2篇：旅游體驗論文范文

關鍵詞:中小城市鎮江揚州城市旅游區域合作

隨著區域旅游合作及城市旅游的研究與推進,作為中小城市的鎮江、揚州的旅游合作研究也在緊鑼密鼓進行著,但從研究成果來看,大都是進行兩地的旅游資源合作研究,且大都將兩市的旅游合作放在長三角或寧鎮揚這兩個共同圈中進行研究,有關鎮江揚州此類的中小城市進行城市旅游合作的研究尚留有極大的空間。

中小城市構建城市旅游合作共同體的依據

城市旅游指旅游者以城市本身作為旅游目的地,在城市內部及其周邊地區完成其包括物質消費和精神消費在內的各種旅游活動的總稱。現已成為現代旅游的主體,被譽為“托起旅游大廈的脊梁”。

隨著現代城市的快速發展與城市功能的日益完善,增強了城市旅游吸引力。城市作為人類物質文化生活發展的最重要空間場所,提供了大量的藝術、娛樂和文化等方面的體驗,吸引著大量的旅游者。同時傳統的觀光旅游為主的旅游形式已經發展到了會展、休閑、商務、購物、生態等多種形式并存,人們已逐步追求更高境界的旅游經歷,城市精彩紛呈的生活迎合了現代人的要求,我國的城市旅游在20世紀90年代開始升溫,且正在逐漸成為旅游業的發展趨勢。

旅游業區域合作是旅游經濟發展的規律所決定的。旅游業作為一項開放性、關聯性程度極高的產業,就必須貫徹“大旅游、大市場、大開放、大產業”的發展方針。區域旅游合作是區域旅游整體形象建設的終極形態。從旅游業注意力經濟的角度考慮,旅游者的注意力是一種稀缺資源,他們對旅游目的地的選擇越來越趨向于區域的整體形象而非單一的產品信息。因此,合作、協作是樹立旅游整體形象、吸引旅游者的必然選擇,區域合作旅游已經成為一個趨勢。

中小城市旅游業的競爭主要表現為城市特色、資源特色的競爭,即以獨特的旅游產品進行旅游營銷,吸引游客。由于中小城市的規模、功能和地位的限制,無論旅游產業地位在城市產業結構中所占的比重如何,在旅游接待量上都無法與大城市相比,表現在綜合旅游競爭力上是與大城市沒有競爭的基礎。中小城市發展旅游業就應加強旅游目的地整合,提升城市的旅游集散地作用。事實上,區域間經濟的協調合作是基于區域之間的競爭與合作而展開的,區際間的經濟競爭,包括城市旅游競爭一直是各地發展的主導線,而合作是競爭的必然,經濟合作是迫于競爭壓力,而合作本身也是一種競爭,其是競爭范圍的延續與擴展。

鎮江、揚州開展城市旅游合作的可行性分析

作為中小城市的江蘇省鎮江、揚州兩市要提升自身城市旅游的競爭力,要想在競爭中求發展,就要不斷尋求合作優勢,探索合作途徑,聯合共生,做精做強。

(一)區位可行性

區位相鄰優勢是鎮江揚州實現區域旅游資源合作開發的關鍵。鎮江揚州處于“工”字形構架的中心點位置,在長三角黃金旅游帶、長江沿岸旅游帶和大運河旅游帶中均具有獨特的地位,與周邊城市組成密集的歷史文化名城群落,居民具有較強的旅游消費能力和消費水平,客源市場豐富。首先,從自然地理位置上看兩市地處我國長江中下游,一江之隔,超近距離的有利條件為游客觀賞兩地提供了極大的便利。其次,從旅游區位來看,鎮江、揚州作為連接長江中下游及大運河旅游發展的橋梁,起到了承上啟下、左右連通的作用。得天獨厚的區位優勢,在全國的旅游網絡發展過程中,舉足輕重,不可忽略。

(二)合作人文(地緣)優勢

厚實的文化底蘊是鎮江、揚州實現旅游區域合作的基礎。由于兩地相隔較近,增加了兩市地緣的親近性,幾千年來都同處于一個文化大區內,在民族風俗、飲食文化等人文旅游資源方面具有同一性。兩地有著相近的生產、生活方式以及習慣,交流頻繁,不論是在宗教或是飲食等旅游文化資源上都有很強的同宗性。旅游資源文化底蘊的同一性,有利于兩地更好的聯系起來,是兩地實現旅游資源合作的重要前提。兩地應把相同或類似的旅游資源共同組合包裝為一個完整的旅游資源大區,沖破地區行政劃分的人為干擾,對外進行整體宣傳,以整體形象的提升來促進兩地各自旅游業的發展。

(三)合作資源互補優勢

鎮江、揚州兩地互補性的旅游資源是實現區域旅游合作的先決條件。兩市不但旅游資源豐富,個體品質好,在某些方面有類似的特點,更為重要的是兩地的旅游資源各具特色,自然景觀與人文景觀兼容互補。揚州屬風光園林型歷史文化名城,“園在城中、城在園中、城園一體”;鎮江屬“城市山林”,可概括為“山、寺、林、泉、洞”,“山中有城,城中有山,城市與山林交融”。兩市的旅游資源既適應傳統觀光旅游的需求,更符合新興的度假、休閑、文化旅游的需要。兩市進行城市旅游合作能做到旅游資源互為補充、強強聯合,悠久的歷史文脈貫穿兩城的發展、如畫的自然山水錯落景致使人陶醉、獨特的休閑服務文化時尚康體健身、優良的城市環境質量塑造了良好形象、互補的山水與私家園林展示出特有的建筑文化。

(四)合作交通優勢

便利的交通是鎮江與揚州實現旅游合作的保障。旅游交通是聯結客源地和旅游目的地的紐帶,是旅游業發展的先決條件之一。在旅游的行、住、食、購、娛這幾大要素中“行”是最首要的要素。高速公路、鐵路、潤揚大橋、水路(長江、古運河)無不將鎮江揚州緊密聯系在一起,“鐵、公、水、空”的立體交通網絡給發展旅游業創造了快速便捷的交通條件,特別是揚州鐵路的建設、城際公交車的運行使兩市完全成為一個統一體,縮短了長江南北城市的溝通和聯系。

(五)合作品牌優勢

江蘇鎮江、揚州已成型的品牌是兩地實現城市旅游合作的市場優勢。兩地獨具特色的旅游資源已經形成了一定的品牌效應,如鎮江“三怪”、揚州“三把刀”、淮揚菜之鄉……,無論在國內還是國際上都享有盛譽,無數游客慕名而來。也為進行資源整合做了良好的鋪墊,為打造兩地共同的旅游品牌成功地邁出了關鍵的第一步。而且兩市小吃、休閑、玩具、手工藝、傳統/觀賞農業,以及文化、教育、醫療等產業,均與旅游業有廣泛、良好的對接空間。

(六)發展的均衡優勢

經濟的發展具有非均衡性,絕對的均衡發展是不現實的。旅游業同樣不例外。由于區域經濟發展不平衡性導致了行政區域旅游業發展的非均衡性。這種非均衡性的存在既是旅游行政區間合作的推動力又是阻礙力,正是因為這種不均衡才會促使行政區間努力尋找發展的契機,取長補短,整合外部資源,發揮外來優勢。也是因為這種非均衡性的懸殊,導致了旅游發達地區不愿做“扶貧式”的旅游合作。這種發展的非均衡性在長期內還將阻礙合作的進程。

江蘇鎮江、揚州兩市從各自的經濟、旅游發展及城市旅游競爭力等各方面的現狀來看聯姻有著“門當戶對”優勢,有助于兩市在“平視”的角度下開展旅游合作。且鎮江、揚州的旅游資源在全國同質性大、缺少差異性,在吸引力上不利于與旅游發達地區相比較,而合作能夠在一定程度上削弱存在的劣勢。

構建城市旅游合作遵循的原則

(一)政府導向的原則

跨行政區域的旅游合作,是一種政府行為,必須通過政府導向。各個行政區的相對獨立直接導致了各自為政,也給區域旅游市場運作帶來了一定的阻礙。鎮江與揚州要開展城市旅游合作,建成城市旅游“雙子城”,就必須成立相應的政府間合作機構,達成政府之間的旅游合作協議。通過充分的市場調查,從市場需求出發,決定合作內容和方式,同時也要發揮兩市合作特色優勢的效果,揚長避短,來引導市場。

(二)整體提高的原則

有無整體提高,是最終的衡量城市間的旅游合作的標準。兩市都應該在合作中發揮自己獨特的不可替代的作用,找到最適合自己的位子,避免合作區內出現不良競爭、損害合作中雙方旅游利益。合作各方應充分發揮自身的比較優勢和合作的積極性、主動性、創造性,加強各方面的優勢互補與集成。堅持合作的公平、開放、堅持非排他性和非歧視性,打破地區封鎖,加強溝通交流,促進市場開放,促進共同發展。

(三)平等互利的原則

互利原則是合作的出發點和歸宿。合作的雙方政府、旅游產品企業的關系是平等的,不存在誰領導誰的問題。要使鎮江揚州合作雙方都有所收益,提高旅游效益,兩市在合作過程中不論其自然資源、資金和旅游發展水平如何,都應平等地享有合作章程中的權利和履行其應有的義務,才能促進合作可持續發展。應將社會生態理論運用到合作中,實事求是地為雙方在合作中定位,既合作,又適度競爭。合作各方政府、企業應積極主動改善合作環境、深化合作內容、落實合作措施、提高合作效益和水平,推動加快發展、協調發展、可持續發展,實現互利共贏。

(四)循序漸進的原則

在各方面因素的影響下,特別是鎮江、揚州兩市在目前物力、財力方面還不雄厚,地方經濟發展水平還不很高的情況下,城市旅游合作起始階段不可能采取區域整體統一開發的方式,一蹴而就,合作的點、線、片面面俱到,反而適得其反。應首先選擇條件優越、基礎較好的旅游產品,實行擇優發展戰略,特別是能將城市旅游合作深層次的基礎條件應首當其沖,如兩市公交IC卡、游覽的“游園年票”的“一卡通”……。隨著合作的逐步成熟,合作的范圍、內容、規模越來越大,最終擴展到整個城市,達到多領域、多層次、全方位的合作,整體競爭實力才能提高。總之,集中資金重點開發,按照先急后緩、先易后難、集小為大的發展順序,穩步發展,合理投資,不斷增強城市旅游的合力。

對城市旅游合作關系的協調

(一)處理好城市發展規劃與城市旅游發展規劃的關系

城市規劃與城市旅游規劃的關系是相互的,總體上說是整體與部分的關系,下級規劃要接受上級規劃的指導,上級規劃對下級規劃進行宏觀調控并作適應性調整,應協調一致。

在進行城市規劃時,應充分體現當地居民和城市旅游者兩個群體的利益和要求。有了這一指導思想,規劃將更具指導意義。揚州“四望亭街”美食一條街現完全找不到初衷,原因之一就是沒有協調好旅游服務者、城市居民與城市旅游者三個群體間的關系。

鎮揚兩市發展規劃及城市旅游規劃的制定過程中主要處理好兩個問題。其一,在進行城市發展規劃時要緊密結合并重視城市旅游規劃。不能出現城市旅游由于規劃的對接不到位或城市旅游服務項目實施“處于慢半拍狀態”現象。如鎮江的兩大敗筆主題公園——三國城21世紀樂園消失的原因之一就是交通規劃不到位。其二,鎮揚兩市政府在進行各自城市發展規劃時,也要考慮兩市城市旅游合作規劃的統一制定。淡化行政區域的觀念,防止地方保護和市場分割的傾向,實現旅游資源有效共享和合作的有序進行。要相互借鑒和溝通,在城市旅游資源方面進行合理布局和分工,強調比較優勢的充分發揮,舍棄暫時的、局部的利益,著眼合作所帶來的整合效益、集聚效益和長遠效益,避免低水平的重復建設和惡性競爭,努力達成區域內的優勢互補、互利共贏,從而建設公平、公正的旅游大市場。

(二)合作中利益相關者的利益協調

合作目的最終是為了追求利益最大化,是基于各地的共同利益之上的,因此,就應建立協調各方利益的多層次、多形式的非政府組織的旅游協調機構以及分配旅游合作利益的分享機制。

首先,地方政府間的利益協調,起著主導作用,是真正合作的前提。打破行政區域界線的限制,消除分割市場的行為,實現兩市人、財、物、資源、信息的自由流通,政策、制度、措施做到高度協調,真正實現旅游業一體化、無障礙旅游。

其次,是地方政府與相關企業間的利益協調,起著關鍵的作用,是合作正常開展的前提。由于旅游企業的實際主管是各級地方政府,旅游企業進行整合的核心主體是相關的行政政府,其在旅游元素整合中扮演倡導者和組織者的重要角色,政府應做到:轉變觀念,倡導整合;建立模式,引導整合;制定政策,保障整合;組織協調,促進整合。世界各地由于免費或降低門票反而城市旅游綜合收入大增的例子舉不勝舉,這就是旅游元素整合的效果。2002年起,杭州西湖環湖景點陸續“免票”,雖說門票收入有所損失,但吸引了更多游客,延長了他們逗留時間,杭州綜合收益大大增加,2002年杭州旅游總收入為294億元,2004年已突破400億元。若鎮江揚州在合作過程中將部分景點門票免收,或憑一市景點門票可在另一市優惠購門票,景點收入減少的同時帶來的是城市旅游經濟效益提高是可觀的。

第三,是兩市相關企業間的利益協調,這起著穩定的作用,是保證合作可持續發展的基礎。鎮揚地緣、文化、部分旅游產品相近,易導致兩市間相關旅游企業的排他性,特別對對方城市特色旅游產品的排斥性,從而不能理智地追求利益最大化。而兩地城市旅游合作的長久要求這些企業互為包容,實現共贏,如兩市可允許對方城市的旅行社在自己的城市內開設分支機構,逐步取消兩市旅游“地陪制”,跨城市旅行社組團,鼓勵優秀旅游企業跨城市連鎖經營。

(三)合作中的可持續和諧發展的協調

促進旅游發展與社會發展的統一。既要保證在從事城市旅游開發的同時不損害后代為滿足其旅游需求而進行的旅游開發的可能性,也要保證在滿足游客需求的同時也滿足旅游地居民的需求。其實質是旅游與自然、文化和人類的生存環境成為一個整體,以協調和平衡彼此間關系,實現經濟發展目標與社會發展目標的統一。這就要求城市旅游開發者從實際出發,本著為后代人著想、為以后發展留有余地的原則,實現城市旅游的可持續發展。

保持旅游產品的生命力。旅游業中的許多經營和投資決策的有效性都取決于旅游產品的周期性特征。只有掌握了旅游產品的生命周期,不斷提高推出旅游地和管理旅游新產品的能力,才能保持旅游地的經濟可持續性發展。這就要鎮江、揚州在合作過程中齊心協力,不斷探索,加大鉆研,推陳出新,順應規律,持續發展。

推進合作的可持續。要做到兩地合作的長久、可持續、和諧,雙方政府、各類旅游企業及相關部門和產業必須調整自身,放下架子,甘于當配角,甘于當“插班生”,把自己放到資源鏈條上去,與相關的城市旅游資源互動生財。特別是資深不夠的企業要比照其它的旅游元素,尤其是大型知名旅游元素,把自己整合進環線上去做一個有特色的“點”,借力打力,以達到合作各利益相關者“和氣生財”、“生財持續”。

(四)鎮江、揚州城市旅游合作與寧鎮揚旅游共同圈發展的協調

近年來,鎮江揚州旅游部門在合作方面作了一些嘗試,2004年簽訂了旅游產業合作框架協議,2005年5月,策劃了“觀潤揚大橋,賞鎮揚美景”互動游活動,歷時1個月,近5萬名鎮江揚州市民參加了潤揚兩地互動游,游覽了雙方聯手打造的精品旅游線路。

鎮江揚州兩市城市旅游合作有著較堅實的基礎與優勢,要發展兩市的旅游經濟,首先應著力于鎮江揚州兩市城市旅游合作,在此基礎上擴大成寧鎮揚旅游合作,時刻凸顯在長三角旅游中的地位。南京不論從城市地位、知名度、經濟實力、城市旅游競爭力來看都超過鎮江、揚州,且優勢明顯。同時三市有著合作基礎,并淵源相近,鎮江揚州必須利用長江三角洲經濟體的綜合優勢,依靠南京旅游發展實力強的優勢,在長三角旅游鏈條中突出鎮揚的旅游特點,以更優越的區位和更強的競爭力融入長三角旅游經濟圈和上海旅游圈,從而推動相對弱勢者的旅游發展。

由于南京的強勢,鎮江揚州就必須著力培育和打造強勢產品,走差別化、高端化發展之路。兩市可在寧鎮揚合作視野中利用各自特色進行合作,充分彰顯兩市人文性、生態性、休閑性和精致化的城市特點,走錯位化發展、差別化競爭之路,完善豐富文化休閑產品,推進城市旅游建設與發展,著力發展中高端旅游,設計出富有特色和吸引力的旅游產品,整合并打造“雙子城”的特色、亮點,將“長三角文化休閑后花園”建設好。

參考文獻:

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第3篇：旅游體驗論文范文

關鍵詞：國有資產；公益訴訟；法律問題

一、國有資產公益訴訟的含義

我國的國有資產是國家的公有財產，屬于全體人民所有，受到法律保護。在當前的情況下，形形的導致國有資產流失的現象不斷出現，手段不斷翻新，且有愈演愈烈之勢，致使國家的經濟利益蒙受重大損失。為了扭轉這種局面，必須建立以保護國家和社會公共利益為目的的國有資產公益訴訟制度。

國有資產公益訴訟之構建首先要以國有資產流失的認定為前提。一般認為，國有資產流失是指國有資產的經營者、占有者、出資者、管理者，出于主觀故意或由于過失，違反法律、法規及國家有關國有資產管理、監督、經營的規定，造成國有資產流失，或者使國有資產處于流失危險的行為。認定國有資產流失的條件如下：(1)造成國有資產流失的違法主體必須是國有資產的經營者、占用者、出資者或管理者；(2)違法主體必須對違法行為的發生具有主觀故意或過失，即具有過錯；(3)必須是違反法律、行政法規和規章的行為；(4)必須有國有資產流失的結果發生，或是如果不加制止必然產生國有資產流失的后果。

國有資產公益訴訟是公益訴訟在國有資產保護領域的具體應用和擴展，對其含義應從以下幾個方面來理解。

第一，國有資產公益訴訟的主管機關是人民法院。國有資產公益訴訟的基本特點在于，由國家審判機關依法處理這類違法行為，它本質上是一種司法行為，這同目前我國處理大量經濟違法行為屬于行政機關的專屬職能有根本區別。在國有資產公益訴訟活動中，審判機關居于主導地位，它是案件的受理者、裁判者和指揮者。國家行政機關如在國有資產公益訴訟活動中出現，則處于當事人的地位，根據具體情況的差異，既可以作原告，也可以作被告。

第二，國有資產公益訴訟的原告和被告具有特殊性。被告可以是違反國家法律、侵犯國家經濟利益、擾亂社會經濟秩序的任何組織和個人。原告也可以是任何組織和個人，任何組織和個人都可以根據法律法規的授權，代表國家，以自己的名義或以國家的名義提起訴訟，請求人民法院依照國有資產公益訴訟程序保護國家的經濟利益及社會經濟秩序。

第三，國有資產公益訴訟的客體是被訴的違法行為。國有資產公益訴訟是由任何組織和個人認為其他組織和個人的行為侵犯國家經濟利益或社會經濟秩序，依法向人民法院提起的訴訟。因此，此類活動的關鍵，就是人民法院對于被訴的違法行為是否屬實進行審查。經過審理，人民法院對于查證屬實的違法行為依法作出判決。

二、國外國有資產公益訴訟制度的啟示

(一)大陸法系國家的國有資產公益訴訟

以德國為例，存在多種形式的公益訴訟。團體訴訟是指具有共同利益的眾多法律主體將提起訴訟的權利“信托”給具有公益性質的社會團體，由該社團提起符合其章程和設立目的的訴訟的一種訴訟形式。德國的團體訴訟是“通過特別的經濟立法賦予有關的行業自治組織訴權的方式而形成的”。另外。德國憲法中還規定有民眾訴訟，它是指公民因憲法賦予的基本權利或其他權利受到某種法律的侵害時，向提起訴訟要求宣布該法律違憲的一種訴訟制度。任何公民，只要認為某項法律侵犯了憲法保護的權利，無論侵權案件是否發生，也無論是否涉及本人利益，都能提起訴訟。 德國的違憲案件所涉及的大多是針對社會公眾普遍利益的訴訟，從某種意義上可以理解為公益訴訟。雖然沒有專門對國有資產的保護做出規定，但是可見國有資產公益訴訟是融合在各種不同的訴訟形式之中的，主要表現為團體訴訟和憲法訴訟，因為導致國有資產流失的行為必然損害德國憲法賦予公民的基本權利，這與本文所論及的問題已經非常接近了。

(二)英美法系國家的國有資產公益訴訟

以美國為例，美國法律原來并未賦予普通公民國有資產公益訴權，因為原來美國遵循的是“法律權利標準”，即只有當事人能積極證明其法律權利受到侵害時，他才有起訴資格，否則，即使行政機關或其他組織及個人的行為遭受重大損害，當事人的原告資格也不被承認。但到了現代，隨著公共利益受侵害的問題日益突出，“法律權利標準”逐步讓位于“利益范圍標準”。這實際上意味著因違法行為遭受間接損害的相對人甚至利益受影響的任何人，均具有原告的資格。

美國雖然沒有在法律上明確規定國有資產公益訴訟，而且對原告起訴的資格作出了諸多限制，但是我們不能否認在美國同樣可以運用公益訴訟的手段遏止國有資產流失。而且從英美法系國家特定的法律背景和文化特征來考察，案例是這些國家的主要法律淵源，也是審判案件的重要依據，所以美國和大陸法系國家不同，它沒有在法律中明確規定某項制度的存在與否，而更強調法律保護客觀的公共利益的及時性和適用性。只要利益受到損害，司法便予以救濟，司法力量就及時介入，而不受傳統法學理論的束縛。

和其他國家相比，我國的國有資產流失面臨日益嚴峻的形勢，更具有通過公益訴訟的方式保護國有資產的緊迫性和必然性。筆者認為，在借鑒和吸收各國成功先例和先進做法的基礎上，我國應建立符合自身國情的國有資產公益訴訟制度，以盡快扭轉國有資產大量流失的局面。

三、創建我國國有資產公益訴訟制度的設想

(一)修訂完善有關法律法規

第4篇：旅游體驗論文范文

關鍵詞：旅游管理；體驗式；教學方法高等教育

旅游管理專業培養的是直接從事旅游管理活動的應用型人才。社會對旅游管理人才的急需與長期落后的旅游管理教學方式之間的矛盾，使得改革旅游管理教學方式成為必然要求。傳統教學法在實務性很強的旅游管理專業課程的教學中，弊端越發明最，而構建主義所倡導的體驗式教學法，通過情景的設計、學生的參與、師生的互動等開創了旅游管理專業教學的新局面。對于培養學生的綜合素質具有重要的意義。

一、體驗式教學研究現狀

(一)有關體驗關于什么是體驗的問題，綜合當前的一些文獻資料，大致有以下幾種提法：受心理學情感理論的影響，視體驗為情感，如裴娣娜認為：體驗是“—個人對愿望、要求的感受”；借鑒瓦西留克體驗心理學的概念，把體驗當作一種特殊的活動，如朱小蔓所說的主動體驗過程；受現代西方人本主義哲學的影響，將體驗規定為意義的建構和價值的生成，如張華即持這種觀點；從教育活動的綜合性出發，認為體驗是多方面交織的復雜過程，如沈建認為：體驗是主體內在的歷時性的知、情、意、行的親歷、體認與驗證。它是一種活動，更是—個過程，是生理和心理、性和理性、情感和思想、社會和歷史等方面的復合交織的整體矛盾運動。

在綜合和分析上面的幾種提法后，李英從教育學的學科地位和學科性質提出了體驗的含義：體驗，既是一種活動，也是活動的結果。作為一種活動，即主體親歷某件事并獲得相應的認識和情感；作為活動的結果，即主體從其親歷中獲得的認識和情感。它包含三層意思：經歷、情感、認識，把體驗常用的這幾種涵義融在了—起；涵蓋兩個方面：活動和結果，對二者傲到了辯證的統一；從而實現了對哲學、心理學、美有成果的綜合性吸收，使體驗范疇更具包容性。并認為體驗有親歷性、個人性、緘默性三個基本特征。

(二)體驗教學教學模式是在一定的教學思想或教學理論的指導下，在豐富的教學實際經驗的基礎上，為達到一定的教學目的和完成預定的教學任務而建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。因此可以將體驗式教學定義為：在教學過程中，教師以一定的理論為指導，有目的地創設教學情境，激發學生情感。并對學生進行引導，讓學生親自去感知、領悟知識，并在實踐中得到證實，從而成為真正自由獨立、情知合一、實踐創新的“完整的人”的教學模式。

二、旅游管理專業教學方式的現狀和存在問題

(一)重視知識的傳授，忽視能力的培養由于受傳統的學科本位教學思想的影響，本學科教學別強調學科知識的系統性、完整性和理論性。突出理論知識的傳授和內容的深度和廣度。實踐證明，這些知識和體系不能適應學生將來所從事崗位能力的需要，他們只懂理論，不會運用，不能運用所學的旅游心理學理論解決旅游實踐中的問題。

(二)填鴨式的教學方式，忽視學生的參與在教學方式上，按照傳統的教學方式教學。

以教師為中心，教師在教學中居主導地位。教師教什么，學生學什么，記什么，注重教而不注重學。采用填鴨式教學，教師一張嘴，一本書，一支筆就完成教學任務，結果是教師累得半死，學生還厭學，費力不討好。

(三)案例式的教學方式，忽視案例內容的實踐性案例教學是互動式教學，強調師生對話、生生對話，重視學生的自我探索。但由于從事教學的老師大多缺乏實踐經驗，教學中選取案例陳舊過時，忽視旅游業發展的時代性，影響了學生對專業的熱情和學習積極性，也不利于建立學生自覺進行知識更新的意識。

三、旅游管理專業實現體驗式教學的方法案例教學、課堂討論、課外項目、課堂角色扮演、等等，一切有利予學生能力提高的方式都應該被廣泛運用到教學當中。這樣學生不僅可以廣泛地交流。還能夠迅速地學以致用。

(一)增強案例教學，提高學生的解決實際問題的能力，并調動學生積極思維，參與到教師的教學過程中來。尤其對于旅游管理專業實用性很強的專業課程，單純的理論十分枯燥，但結合適量的案例會使教學內容豐富且生動。案例教學可以幫助學生加深對所學理論知識的理解掌握，激發學習熱情；同時，案例教學有利于培養學生分析、表達、爭辯及理論聯系實際的能力，為他們今后就業提供—個練兵場所。此外，案例教學將教學方式由單向轉變為雙向，活躍了課堂氣氛，充分調動了學生思考問題的積極性和學習的主動性，對于提高學生的綜合素質具有重要意義。

需要注意的事，選取的案例要具有較強的時代感，實踐性、參與性較強，這樣才能充分調動學生的積極性。

(二)注重情景教學，創造體驗式研究性學習環境。減少教師的語言說教，增加學生參與特定情境之下活動的機會。課堂教學不只是教師教的過程，而是指導學生如何學的過程，尤其應該重視學生在課堂上的實踐活動。學生只有親身參與到實踐活動中來，并在實踐中不斷的質疑、解疑才能夠對所學知識進行充分的想象、理解，才能掌握知識，形成能力。可在教學中多采用創設情境的手段調動學生的積極性，使之主動參與實驗過程。學生在課堂上進行體驗式的研究性學習，邊學習、邊分析、邊思考、邊討論，這種探究式的學習，對學生的創新意識和實踐能力的培養是非常有利的。如《導游學》學習的過程，是通過聽講、實踐來獲得知識或技能的過程。而這～過程只有通過親身體驗才能最終有效地完成。如讓學生扮演導游帶團參觀等。再如《旅游心理學》作為一門理論性、實用性很強的專業課程，單靠教師一味的說教來講解，無法調動學生學習的積極性。所以在講授檄游心理學》課程中，教師—方面需要用大量的案例作為輔助來幫助學生理解心理學方面的理論知識，調動其學習興趣。另一方面，還應該積極探索其他新的教學方法，比如創設情景，通過角色扮演，讓學生學會運用心理學的理論知識解決實際工作中可能出現的問題。

(三)實戰演練，增強實戰能力。課堂上理論的講解、案例分析、角色演練都無法使學生獲得實戰的能力，原因在于課堂上沒有真實的環境、對象。因此應該多讓學生在真實的情境中體驗解決問題的過程，從而獲得解決問題的能力。

第5篇：旅游體驗論文范文

關鍵詞:生態旅游；研究開發；問題；建議

1993年9月第一屆東亞地區國家公園與保護會議(北京)通過了“東亞保護區行動計劃概要”，首次以文件形式提出“生態旅游”的定義；1994年成立了中國生態旅游協會（CETA）并于1995年1月在云南西雙版納發表了《發展我國生態旅游的倡議》，標志著我國學術界對生態旅游研究開發的關注；1996年6月召開武漢國際生態旅游學術研討會，同年10月推出的《中國21世紀議程優先項目計劃》。1997年12月，與生態旅游密切相關的“旅游業可持續發展研討會”在北京舉行；1998年10月在桂林市召開“亞太議員環發大會”第六屆年會主題為“旅游與環境保護”；國家旅游局將1999年定為“生態環境旅游年”，首次承辦了主題為“人與自然”的“中國昆明‘99世界園藝博覽會”將我國生態旅游研究開發推向，1999年前后是我國學術界發表有份量的生態旅游研究成果的高峰期。2001年國土資源部建立11個首批國家地質公園，2005年首批國家礦山公園掛牌,意味著我國生態旅游資源研究開發向理性發展。我國生態旅游業迅猛發展是有目共睹的，同時由于不規范的過度開發和落后的管理體制所造成生態旅游區資源環境的破壞也是觸目驚心的；旅游廢物的處理并不比處理傳統工業三廢容易，旅游環境承載力的超負荷運行必將導致景觀的消亡和旅游景區的毀滅的警告不是危言聳聽的。

綜上所述，我國生態旅游研究開發歷史短，發展快，存在問題多。

一、我國生態旅游理論研究方面存在的問題

(一)我國學者對生態旅游內涵界定方面存在誤區：

1.生態旅游內涵界定生搬硬套國外學者研究成果多，創新少。許多研究者頻頻引用某某外國專家對生態旅游的定義以示正統或經典，缺乏創新,實際上外國學者對生態旅游的界定到“目前還是沒有一個統一的定義”。

2.我國學者對生態旅游概念界定爭議很多，溝通少。有代表性的有盧云亭（1996）從旅游開發和經營的角度強調生態旅游是一種可持續發展模式，金鑒明（2002），楊富泉（1995），郭錦超（1997）持類似的觀點；張廣瑞（1998）從旅游需求的角度，強調生態旅游是一種“特殊的旅游形式”，是一種“有目的的旅游活動”，李緒萌（1995），張延毅（1997），劉健生（1997），王興國（1998），王爾康（1998），陳立軍（1998），劉家明（1999）的觀點與這相近似。李東和等（1999）認為從供給者（開發者，經營者）的角度看，生態旅游是一種將生態學思想貫穿于整個旅游系統并指導其有序發展的可持續發展模式，從需求者（旅游者）來看，生態旅游是一種旅游活動形式或旅游產品。筆者認為雖然存在上述爭議，但是絕大多數研究者對生態旅游概念內核的理解是一致的，即旅游與環境的協調，生態旅游是可持續旅游方式之一。

3.存在嚴重的生態旅游概念泛化傾向。生態旅游概念泛化是將生態旅游內涵外延的拓展而使其概念主體泛延，其具體所指模糊化的現象。例如有人認為生態旅游既是生態工程又是旅游活動，將與生態環境有關的旅游均稱為生態旅游，認為中國生態旅游占全部旅游的70%。（馮天駟等,2000），然而，世界旅游組織（WTO,1997）在“關于旅游業的21世紀議程”中指出生態旅游在全球旅游市場中僅占3%~7%，中國生態旅游真得那么旺嗎？生態旅游概念泛化的結果是引起認知混亂，最終導致消費者對生態旅游失去興趣引發生態旅游市場的崩潰。

(二)生態旅游理論基礎研究系統性不足

我國生態旅游研究歷史短，理論基礎研究系統性不夠，目前尚未到形成一個大家普遍認可的理論體系。研究方法上以描述性分析為特征的定性研究為主，定量研究較少，只在旅游容量（環境承載力）等個別領域開展研究工作，如崔鳳軍[7]等（1999）在泰山名勝風景區案例研究基礎上提出一套由生態承載量、資源空間承載量、心理承載量、經濟承載量四部份組成的適用于山岳風景區不同功能類型區的量測模型。

我國生態旅游理論基礎研究比較零散，公認的基礎是有關資源環境經濟協調發展的“可持續發展理論”，其次是文明社會中人類所共同追求的具有生態哲學意義的“生態美理論”和建立在人與自然協調論和生態人文論基礎上的“人與自然關系理論”。顯然，我們在以生態旅游市場主體（生態旅游業從業人員和消費者）為研究對象的理論（如消費行為理論）研究不足；針對生態旅游市場客體（有形的，無形的生態旅游資源）的基礎研究，如資源規劃與管理、旅游地學等方面不夠全面，尤其是自然、人文生態旅游資源的整合研究方面幾乎空白；生態旅游企業營銷環境研究，尤其是社會人文生態旅游環境的研究更少。

二、對策

（一）擱置生態旅游內涵的爭議，積極參與生態旅游的開發,在實踐中實現創新

“生態旅游”是一個正處于發展的概念，它的內涵和本質特征有待于人們深入研究，但是理論源于實踐，目前，我們的研究者應該采取擱置生態旅游內涵的爭議，到實踐中去領會生態旅游的真諦的態度，從案例研究和實證研究及生態旅游開發過程中總結歸納符合中國國情的生態旅游內涵。

（二）中國傳統文化應融入生態旅游理論中促進理論本土化

生態旅游理論源于歐美發達國家，盡管其概念界還無法統一，但是其概念內核是很清楚的，即旅游與環境的協調，這與我國傳統文化“天人合一”的理念是不謀而合的。天人合一源于“天人之際，合而為一”指天道與人道，自然與人為相通，相類和統一。歷代諸子百家都力圖以求天（大自然）人之協調，和諧與統一。西漢董仲舒繼承和發展了“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《老子·二十五章》）和“無為為之之謂天”（《莊子·天道》）等諸子觀點，建立了天人合一和天人感應思想體系，首次明確提出“天人合一”的思想，強調人類與大自然要和諧共處，只能有限地合理利用自然資源，絕不能盲目地破壞自然規律，使自然生態失衡，一旦失衡必將自食其果。麗江古城之所以能保存完好與東巴文化強調人與自然協調的傳統不無關系。

綜上所述，我們的傳統文化與生態旅游理論有許多相似的理念，我們應該將它融入到生態旅游理論研究中，這將有利于挖掘和弘揚傳統民族文化，有利于生態旅游理論的本土化，將對研究中國人文生態旅游資源的開發保護發揮重要作用。

第6篇：旅游體驗論文范文

旅游是一種天然的體驗經濟，它作為人們求新、求奇、求異、求美、求知的一種重要途徑，本身就是一種體驗經濟。在旅游活動中，旅游者需求的不僅僅是一種物質結果，更多的是希望得到一種不同尋常的經歷和感受。民俗旅游是以獨特的民族文化和原生態的自然環境為資源，通過動（活動項目）、靜（實物景點）相結合，展示異域風情的旅游活動。由于民俗旅游具有地域性、鮮明的民族性、文化性、參與性等區別于其他旅游方式的鮮明特征，因此游客參觀、游覽為主的旅游形式已經不再能滿足游客需求。游客更希望的是通過參與體驗感受民俗旅游文化的真諦。涼山旅游資源得天獨厚，歷史文化燦爛悠久，民族風情濃郁，異彩紛呈，擁有開展彝族民俗風情旅游的最佳條件。

一、體驗經濟與民俗旅游

（一）體驗經濟的內涵

體驗是指人們用一種從本質上說很個性化的方式度過一段時間，并從中獲得過程中呈現出的一系列可記憶事件，由于一項服務被賦予個性化之后，變得值得記憶，所以一項服務的顧客定制化，就使它成為一種體驗。如果顧客愿意為這類體驗付費，那么體驗本身也就可以看成某種經濟上的給予。

（二）參與體驗型民俗旅游發展的必然性

民俗風情旅游，從性質上說，屬于文化旅游的一種，文化旅游的基本含義是“人們通過旅游或在旅游過程中了解和獲取知識的活動”。民俗風情旅游，從類型上說，大致可以分為三種，即參觀觀賞型、了解領略型、參與體驗型。以往的民俗風情旅游往往是走馬觀花，更多的是參觀觀賞型，但隨著社會的發展，那些走馬觀花式的旅游形式已不能滿足旅游者的需求，游客更希望進行體驗式旅游，從中得到不同尋常的那份經歷和感受。體驗式旅游即“為游客提供參與性和親歷性活動，使游客從中感悟快樂”的一種旅游模式，那些具有濃郁民俗風情和地方特點同時又與娛樂相結合的旅游產品倍受旅游者喜愛。

二、涼山彝族民俗旅游資源概況

涼山彝族自治州位于四川省西南部，是全國最大最集中的彝族聚居區，涼山彝族幅員遼闊，山川壯麗，資源豐富，金沙江、大渡河、雅礱江等在境內川流不息。這里有得天獨厚的礦產資源、富甲天下的水能資源、極為豐富的農業資源和絢麗多彩的旅游資源，被譽為“長江上游的金三角”。由于涼山州的廣大民族地區在解放前還處于奴隸制和封建農奴制社會，黑暗的社會制度，封閉的地域和原始落后的生產力，雖說阻礙了涼山的發展進步，但同時也讓涼山古老彝族民俗得以傳承保留下來，因此，涼山彝族文化才能作為國際精品旅游資源，以豐厚、久遠、古老、完整而聞名于世。

（一）節令民俗

1、火把節

彝族是一個崇拜火的民族，每年農歷6月24日舉辦的火把節被譽為“眼睛的節日”，彝族火把節也在2006年5月20日被國務院列入第一批國家級非物質文化遺產名錄。火把節的活動持續三天三夜，分為迎火、贊火、送火，彝族人民舉起燃燒的火把，借助火的神靈，祛除病害，驅除邪惡，主要活動有：火把狂歡夜、“朵洛河”選美、斗牛、斗雞、賽馬、摔跤等等。

2、彝族年

彝族年是涼山彝族又一大節慶盛典，被譽為“嘴巴的節日”，彝族年沒有固定的日子，一般在農歷10月至11月之間，根據彝族“十月歷”來定，彝族年持續時間長達半月之久，和漢族過新年類似。彝族年期間彝族同胞相互串門喝酒，走親訪友，開展摔跤、斗牛、賽馬等活動。

（二）婚俗

涼山彝族自治州很多地方都還保留著彝族完整的結婚習俗，彝族婚俗被譽為“持續時間最長的婚禮”，因為講究多。雖說繁瑣，但卻帶有許多歡樂，充滿魅力，隨著社會的發展和進步，有些步驟已經刪減，但大多數依然被筵席下來。婚俗步驟主要有：占卜合婚、訂親行聘、確定婚期、婚前禁水、搶婚、不落夫家等。

（三）服飾與漆器民俗

被評為省級非物質文化遺產的“彝族服飾制作工藝”、“漆器制作工藝”是涼山彝族民俗旅游資源的又一大亮點。

1、服飾民俗

涼山彝族的服飾，多姿多彩，風格獨特。歷史上，由于彝族支系眾多，居住分散，加上涼山交通不便，各地方之間交流甚少，因此，彝族各地服飾區別明顯，樣式各異，帶有濃厚的地方色彩。并且，彝族服飾制作工藝分為鑄造、打制、壓制、鑲嵌、雕刻、部分為手工工匠制作，其顏色、花紋都具有濃郁的地方民族特色。

2、漆器民俗

漆器是彝族傳統的生活用品，也是極富特色的工藝品。顏色一般由紅、黃、黑三色構成，漆器是手工制品，工序繁雜，產品包括傳統的餐具、酒具及新開發的茶具、旅游紀念品、現代室內裝飾器具等，具有很高的觀賞性及實用性。

（四）飲食民俗

彝族飲食主食主要是玉米粉、蕎面、麥面等做成的粑粑，菜肴方面種類很多，極具代表性的有坨坨肉、酸菜仔雞湯等，坨坨肉做法是將豬牛羊雞肉砍成拳頭大小下鍋燉煮，因肉塊狀像坨，因此稱之為“坨坨肉”，并且，會根據賓客的尊貴程度來選擇牛羊豬雞，坨坨肉是非常具有彝族特色的一道菜肴，也是彝族同胞接待賓客時不可缺少的。就餐時還必須遵守許多的禮儀，比如就餐時席地而坐，按長幼順序安排座次，賓客先用餐，主人后用餐等等。

（五）畢摩文化

畢摩是彝語音譯，“畢”為“念經”之意，“摩”為“有知識的長者”。是一種專門替人禮贊、祈禱、祭祀的祭師。畢摩文化是彝族文化的核心組成部分，被稱為“鑲嵌在彝族文化中的一顆瑰寶”。涼山地處高原，交通不便，人們求學、求醫都十分困難，這也就促使畢摩在涼山非常活躍，其中最具有代表性的是美姑，美姑也是畢摩文化保存最完整的地方。

三、涼山彝族民俗旅游資源開發現狀

第7篇：旅游體驗論文范文

關鍵詞：旅游體驗；內涵；內容；模型

綜觀旅游業的發展歷史和游客對旅游目的地的消費方式，可以歸納為三個遞進的旅游發展階段（李懷蘭，2004年）。第一階段，觀光旅游。這是旅游的初級階段，是社會經濟欠發達時期的必然選擇，以自然風景區開發為主，旅游消費能力弱，服務意識不足，缺乏可持續發展前景。第二階段，休閑旅游。這是旅游消費發展的中級階段，是人們物質文化生活水平提高到一定程度的必然結果。第三階段，體驗旅游。這是人類社會發展到今天的最高旅游狀態，是知識經濟時代旅游消費的必然需求。它強調游客對文化的、生活的、歷史的體驗，強調參與性與融入性，具有極大的發展空間。

20世紀60年代，鮑斯汀將旅游體驗定義為一種流行的消費行為，一種經過人工設計的大眾旅游體驗；70年代，美國未來學者阿爾文· 托夫勒在其著作《未來的沖擊》一書中，首次提出體驗經濟時代即將到來；1978年艾特森指出旅游體驗的獲得是由活動與環境組成，不同的活動及環境組合會產生不同的體驗。90年代派恩和吉爾摩在《體驗經濟》一書中，正式提出旅游體驗一詞，指出企業為了迎合消費者，并為其創造難以忘懷的體驗經歷，將注重消費者的主觀需求，并愿意為基于體驗活動的消費者需求變化買單，以使消費者產生一次難忘的記憶。

一、旅游體驗的內涵

關于旅游體驗的含義，國外學者有不同的見解。Boorstin（1964）認為它是一種時尚消費行為，一種人為的、預先構想的大眾旅游體驗，是做作的、刻板的。MacCannell（1973）則把旅游體驗看成是對現代生活所遭遇的困難的積極響應，他認為旅游者是在尋求“真實”的體驗以戰勝困難。而Cohen（1979）認為，旅游體驗是個體與多種中心之間的關聯，在解釋這種關聯時，體驗的意義來自于世界觀，對個體來說代表著終極的意義。Graefe and Vaske（1987）認為，旅游體驗是一系列特定體驗活動的產物，這種特定的體驗活動是旅游者在一個特定旅游地花費時間來游覽參觀所形成的，是由許多復雜因素構成的綜合體，包括與個人感知、地方印象、所處的情境以及個性等因素有關，甚至還包括溝通能力。Ryan（1991）在他們的研究基礎上，提出對于個體來說旅游體驗是一種多功能的休閑活動，包括娛樂或學習或兩者兼有。

國內對旅游體驗的研究主要是從游客心理感受角度，主要有：

謝彥君（1999，2004）指出旅游是現代人的文化消費活動，是一種尋求文化體驗的活動，并指出旅游本質上是一種文化體驗活動。認為旅游使得人們離開日常居住地和離開日常的工作生活壓力，到一個新的環境中去尋找新感受、新體驗，從而減輕日常工作壓力。旅游體驗的定義是旅游個體通過與外部世界取得暫時性的聯系從而改變其心理水平并調整其心理結構的過程，這種體驗是旅游者的內在心理活動與旅游客體所呈現的表面形態和深刻含義之間相互交流或相互作用后的結果，是借助于觀賞、交往、模仿和消費等活動方式實現的一個序時過程。

胡燕雯、張朋（2003）也認為游體驗實際是游客在旅游過程中形成的綜合感受，同時在此基礎上提出旅游體驗的感受來自于整個旅游過程。他們認為游客在旅游活動開始前、旅游活動進行中和旅游活動完成之后的各個階段中所獲得的體驗各不相同，正是游客對于三個不同階段所獲體驗的綜合評價形成了游客的旅游體驗感受。因此，賓館、飯店、景區、景區小賣部以及乘坐列車飛機過程中游客所受到的服務，都會提供給游客最令人難忘的體驗。

蘇勤（2004）認為旅游過程就是旅游者的旅游體驗，是指旅游者在旅游過程中獲得旅游需要的滿足程度，這種滿足程度是旅游者動機和類型與旅游地所呈現的景觀、旅游設施、服務、主客關系以及產品價格之間相互所用的結果。

吳天香（2009）贊同并采用了蘇勤關于旅游體驗的定義。并指出旅游體驗過程實際上是旅游者的體驗過程，因此旅游體驗可以等同于游客體驗，二者可以通用。

從對以上概念的探討中可以看出，一是旅游體驗的定義都是個人的主觀感受；二是謝彥君、胡燕雯、蘇勤、吳天香等都強調了對旅游過程的一種體驗，旅游過程實際是旅游者的體驗過程，旅游體驗實際是旅游者對整個旅游過程的感受；三是關于旅游體驗的含義大都限定于對某個景區、餐館（范秀成，2006）或購物（黃鸝，2009）的研究。基于此，本文嘗試給旅游體驗進行以下界定：旅游者通過個人主觀因素與同游者、企業員工、目的地居民互動的體驗以及個人對旅游企業所提供的餐飲、住宿、購物、交通、娛樂、景點的體驗所獲得的對旅行社提供的一系列產品和服務的綜合感受。

二、旅游體驗要素

2004年，李懷蘭在其碩士論文中指出旅游體驗因素包括旅游者個人因素、與體驗相關的其他人、旅行途中的安排、旅游體驗產品特性，同時這些體驗要素又包含了若干子要素，并利用實證方法對這些因素設置的科學性進行了驗證，具體如圖2-2所示。她還認為不同的旅游體驗至少包含一個客體和兩個主體之間的關系，兩個主體是旅游者本人和旅游企業人員，一個客體是體驗產品。

殷殿格（2008）認為影響景區游客旅游體驗的因素有很多，歸納起來有兩方面：一是體驗主體方面，即旅游者自身因素，主要包括游客的旅游意愿、游客個人內在因素等。二是體驗的客體方面，即旅游景區因素，主要包括景區旅游資源條件、旅游產品特性、旅游氛圍、景區旅游服務質量等。

綜上可知，旅游者消費旅游產品過程如同舞臺表演（LiYiping），舞臺表演至少包含三個部分：演員、布景、劇本。在本文中，演員相當于旅游體驗過程中旅游者與旅游企業人員、同游者、目的地居民的互動；布景就是體驗場所，包括旅行社前臺、乘坐交通工具、餐館就餐、景點游覽、住宿賓館、購物商店；劇本就是各個體驗場所的體驗過程；而旅行社就是導演。

三、旅游體驗的內容及模型

約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩（1991）描述了一個體驗內容的模型框架，他們利用兩個最重要的維度對體驗的一般內容進行表達，一個是體驗者的參與程度，另一個是體驗者與環境的關系，如圖2-5所示。橫軸一端代表消極的參與者，一端代表積極的參與者，交響樂聽眾和滑雪者分別是這兩種體驗者的典型代表；縱軸兩端分別是“通過心智體驗吸引了體驗者的注意力”（吸收）和“體驗者本身變成體驗的一部分”（融入），看電視屬于前者，玩游戲屬于后者，根據這個框架派恩和吉爾莫將旅游體驗分成四種類型：娛樂體驗、教育體驗、遁世體驗和審美體驗。

謝彥君，吳凱（2000）認為旅游者自身所擁有的技能水平與所面臨的挑戰水平的結合決定了旅游者的體驗感知質量，并提出一個旅游體驗質量的交互模型——“技能-挑戰模型”，如圖2-6所示。圖中的OR線可以稱之為一般滿足線，與此相對的是兩個扇形區域OPR和OQR，兩個矩形區域Oprq和Oprq-OPRQ，扇形區域刻畫了旅游者的滿足程度和實現程度，矩形區域刻畫了滿足水平的差異。Oprq從社會角度看代表了一種低層次的滿足，Oprq-OPRQ從社會角度看代表了一種高層次的滿足，但對于旅游者而言只要處在一般滿足線上都是高水平的滿足。扇形OPR，挑戰水平高于技能水平，在這種情況下旅游者往往因某種挑戰有很高的成就感，滿足度由此大大提高，提高的程度反映在模型中OPA所潛藏的意外滿足的機會多于OAR，但獲得滿足的可能性在兩個區域中相反。而在ORQ內由于技能水平高于挑戰水平，這時旅游者往往是沒有動力去參加旅游。

綜上所述，旅游體驗的內容強調了旅游者參與的積極程度與旅游企業提供的體驗產品相互結合形成的四種體驗結果境界，突出顯示了體驗的最高境界是旅游者主動參與并融入其中的審美體驗結果。體驗的挑戰—技能模型反應了體驗產品的挑戰水平與旅游者技能水平之間的關系，展示了各種情境下的滿足程度及滿足可能性。

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[14] 謝彥君.基礎旅游學第一版[M].北京：中國旅游出版社，1999.

第8篇：旅游體驗論文范文

［論文摘 要］本文討論了用戶對旅游網站的用戶體驗與實際旅游體驗之間的聯系，提出旅游網站的瀏覽效果會對實際旅游體驗品質的影響的觀點。說明在設計旅游網站時，除了需要在界面上做好用戶體驗外，還需要在內容上給訪問者營造出一種實際旅游的“預體驗”。如果網絡旅游預體驗設計的當，將會直接影響游客對旅游的體驗品質。

旅游產品的體驗是游客在旅游過程中建立起來的感受。其體驗品質往往受到很多方面的影響，比如說環境、設施、服務、次數和游客心理等方面的影響。也就是說，在旅游過程中是否能使游客有一個良好的體驗品質和以上幾點息息相關。但是經研究發現，某些時候，游客在出游前如果做足準備，充分掌握旅游目的地的信息后，即便上述條件不是非常完備，也能獲得較好的體驗。

一、旅游預體驗的概念分析

當今是一個信息爆炸的時代，游客掌握信息的最方便的工具就是互聯網及相關旅游網站。旅游網站的作用除了給游客提供信息外，應該具備另一個功能：預體驗。那什么是預體驗呢？所謂預體驗就是以互聯網為工具，通過信息技術了解旅游目的地的相關情況，從而對旅游產生指導性作用的體驗。

筆者認為：在旅游這個體驗活動中。用戶體驗的品質除了由“用戶期望”、“用戶需求”、“用戶動機”決定外，還和“旅游預體驗”有關。并且在預體驗的過程中，往往會促使用戶產生“動機”、“需求”和“期望”并影響最終實際旅游的體驗品質。

二、我國旅游預體驗的現狀

目前在國內存在著大量的旅游網站，這些網站均有介紹旅游景點、酒店、餐館、旅游地圖和其他用戶的點評等信息，用戶在瀏覽頁面的過程中，通過閱讀獲取了大量的相關信息，從而獲得了對景點的一個大致概念。這種行為可以歸為預體驗的獲得。

通過某些技術手段，游客通過網絡即可體驗到部分景點的游覽過程，但這畢竟和真實旅游存在著一定的區別。所以必定會有大部分游客通過虛擬旅游的預體驗對真實景點產生興趣，萌發出去實地游覽的想法。此時，旅游的“動機”和“目標”就產生了。

三、互聯網時代的網絡旅游預體驗產生的效益

首先網絡旅游預體驗為旅游業帶來的是前所未有的發展契機。網絡的自助隨機性，網絡的信息豐富性，網絡服務的時效性將是“網絡旅游體驗”優于傳統旅游的三大基本特性。

其次、將以其直接的面對面的服務形式，免去了旅游者不必要的時間浪費和金錢負擔。它不但減少了旅游經營者為旅游者提供旅游產品服務時的銷售環節，而且還降低了產品成本，提高了經營效益，為旅游者提供了物美價廉質優的服務。

第三、最大程度上滿足旅游者的各種需要。網絡旅游體驗是旅游人性化、個性化、自由化的前提和保證，正如某網站所介紹的那樣：“你自己可以在網上選定你想去哪兒，怎樣走，住哪里，買什么東西，網站絕不干涉你的任何行動，相反，它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿。”

四、網絡旅游預體驗產生的發展趨勢

網絡旅游預體驗實際上就是一種對景點宣傳，在這個宣傳攻勢中，可以使用任何現有的技術手段和部分營銷手段。但是切忌使用戶感到厭煩的廣告手段。如何解決這個矛盾呢？在“以用戶為中心”的設計中，其最基本的思想就是將用戶時時刻刻作為設計的立足點和出發點。而網絡旅游預體驗的意義就在于將旅游目的地最美的景點以最美的方式呈現給訪問者。同時將目的地可能存在的不足和缺陷毫無保留地告知，以便游客參考和做準備。但是每個游客都有自己不同的身份背景、學歷和審美觀。如何能做到大多數用戶對網站提供的內容都感興趣，而不反感呢？

目前，大部分網站的注冊內容中，都存在一個選填“高級選項”，用戶如果愿意，可以將自己的年齡、性別、職業、收入、愛好等相關信息提交給網站。網站收到這些信息后，通常用該類信息做數據挖掘，以便分析出用戶的消費動機和興趣志向。

五、網絡旅游預體驗設計要素

目前，我國國內旅游網站眾多，然而里面的內容大致普遍相同且都沒有從游客的需求點出發來進行設計。而且部分游客感興趣的內容也僅僅有聊聊幾行純文字對旅游景點進行介紹，因此無法真正滿足游客的需求，甚至無法勾起用戶的旅游欲望。

在設計頁面的過程中，要以“用戶為中心的交互式設計”思想為指導，從用戶體驗設計的角度開發旅游網站。通過調查以及了解用戶或者游客的心理，提供給用戶在旅游前及旅游過程中所需的適當且完整的信息。結合現有的導游系統特點、游客的需求，設計和開發了一種比較新穎的旅游信息平臺。平臺注入了“用戶為中心的交互式設計”的理念，并提供了專業化的導游內容，使得游客在旅游過程中可以隨時、隨地、隨意、隨設備地享受系統提供的專業化旅游服務。那么這一過程勢必在一定意義上促進旅游經濟發展。

六、總結

訪客在瀏覽旅游網站時，首先產生的是對旅游網站的用戶體驗，這個體驗決定了用戶是否會繼續使用這個網站。而良好的網站體驗會使訪客對旅游景點產生一種旅游預體驗。旅游預體驗的品質高低會影響訪客在以后是否會變成游客產生實際旅游體驗。而在實際旅游中，預體驗又會影響旅游體驗，對游客最終的旅游體驗品質產生影響。

參考文獻：

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[2]華梅立．交互設計中的原型構建研究[D]．無錫：江南大學設計學院．2008/06．

第9篇：旅游體驗論文范文

論文關鍵詞:旅游景區;開發與經營模式;可持續發展

論文摘要:中國經濟發展到現階段,我國旅游景區開發經營模式既要重視游客體驗,又要貫徹可持續發展觀念。文章旨在整合體驗理論與可持續發展理論來解決目前國內旅游景區開發與經營中最突出并普遍存在的產品錯位與資源環境破壞問題。

一、從經濟至上到均衡發展的開發經營理念

我國旅游景區開發與經營理念經歷了從經濟至上到均衡發展,從經濟增長主義到旅游可持續發展的演變。

(一)經濟增長主義階段

早期的旅游景區開發方法的重點是產品開發、土地規劃與市場促銷,主要目標是景區經濟利益最大化。這種理念導致的結果是環境惡化、犯罪增加、游客與社區居民關系緊張、廣告引導的游客畸形消費等。

(二)資源保護主義階段

隨著過度開發負面影響的擴大,人們對資源保護的關注逐步加強。以Gunn為代表的空間與資源主導的旅游景區開發理論,其核心概念是分區(Zoning),他將旅游景區分為吸引物、景區路網、社區與交通干線。上述屬于空間分區,還有時間分區,比如許多景區在候鳥魚類繁殖時間限制游客進入。分區管理的目的是保護自然環境與提供娛樂機會(Gunn,1994)。這種開發理念注意對資源與環境的保護,但并沒有找到環境保護與經濟增長和諧共存的方法,仍然把兩者看成是對立關系。

(三)可持續發展觀階段

20世紀80年代開始,人們越來越認識到社區居民是旅游產品的核心。倡導從社區利益出發,由社區確定發展目標、控制開發過程,追求景區經濟、社會、文化與生態之間的平衡。其核心概念是社區發展與社會承載力。聯合國開發署指出社區發展的原則是經濟自立、生態可持續、社區控制、滿足工人需求與建設社區文化。這種方法強調應將整個社區呈現給旅游市場,地方的友好、居民文化與生活方式都屬于旅游產品。隨著引入可持續發展與生態旅游理念,旅游景區開發開始重視資源環境利用的永續性,其中環境承載力是最重要的概念,可持續發展就是要消除經濟開發與環境保護之間的對立。按照世界旅游理事會的定義,可持續旅游是在滿足現有旅游者與地方社區居民需求的同時,保護與增強未來的發展機會。

二、現代旅游具有重視“體驗”的特點

(一)體驗經濟的特征

《哈佛商業評論》中指出體驗是以服務為舞臺、以商品為道具,圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動。消費是一個過程,消費者是這一過程的“產品”,當過程結束時,記憶將會長久保存在對過程的“體驗”上。消費者愿意為這類體驗付費,因為它美好、難得、非我莫屬、不可復制、不可轉讓、轉瞬即逝,它的每一瞬間都是“唯一”。體驗經濟所追求的最大特征就是消費和生產的“個性化”。

(二)最優體驗標準:暢

心理學家克珍特米哈依(Csikszentmihalyi,1990)在其名著《暢:最佳體驗的心理學》中提出了最優的體驗標準是“暢”(flow),即“具有適當的挑戰性而能讓一個人深深沉浸于其中,以至忘記了時間的流逝、意識不到自己的存在”。這些思想將對現行的景區開發理論產生深遠影響。“適當的”挑戰指活動的難度與一個人所掌握的技能相適應,太難的活動會讓人感到緊張和焦慮,而太容易的活動則會讓人感到厭煩,難以獲得快樂體驗。

(三)游客需求的轉變:快樂“三感”與“兩求”

過去的游客是向往大自然的(Sunlust)、缺乏經驗的大眾消費者。標準化的旅游產品就能夠滿足它們的要求。而體驗經濟時代的旅游者尋求個性化的服務、靈活性、更多的冒險與多種選擇。他們追求真實與差異,從逃避走向自我實現。游客旅游的終極目標是為了追求快樂的體驗。快樂的三要素是:新鮮感、親切感與自豪感。新鮮感來自于差異,親切感來自于交流,自豪感來自于贊美。日常生活不能完全滿足快樂時,人們通過休閑旅游的方式來實現。實現的途徑是求補償與求解脫。求補償是尋求與自己的快樂標準相比,自己缺乏的東西。求解脫是與自己的快樂標準相比,自己日常生活中多余的東西。因此,一個旅游景區的使命是培養游客的“三感(親切感、自豪感與新鮮感)”與滿足游客的“兩求”(求補償與求解脫)。

三、“體驗”思想與可持續發展觀念的契合

(一)快樂體驗是旅游可持續發展的動力

如果沒有關注游客的體驗,游客到一個景區如果沒有獲得快樂,就沒有游客。許多主題公園失敗的根源就是沒有給游客帶來新鮮感、親切感與自豪感,無法滿足游客的求補償、求解脫的心理。沒有了游客,何談可持續發展。

(二)可持續發展是快樂體驗的基礎

游客是通過“兩求”來實現快樂“三感”。新鮮感與可持續發展的關系最密切,新鮮感來自于差異,差異來自于文化與自然的多樣性。可持續發展的重要原則就是要維護景區文化的多樣性與自然生態的多樣性。可持續發展是新鮮感的基本保證。親切感來自于理解、賞識與交流,尤其是平等與相互尊重。這就要求顧客要尊重景區的居民、員工,尊重他們的文化、生活方式與習俗,與他們平等相待。社區居民也以友好的態度接待游客。自豪感產生在成就某項作為、征服某種困難后。高層次的自豪感來自于克服困難為他人造福,或克服困難實現了自己的價值。游客通過自己的行為提高了當地居民的生活質量、豐富了社區文化、保護了社區的環境必然產生一種造福他人的自豪感。

(三)共贏是基本的游戲規則

體驗思想與可持續發展最根本的結合點是游客、社區與環境共贏,這是現代旅游發展的基本游戲規則。

四、旅游景區開發經營中對旅游者“環境心理烙印”的應用——留客留“心”

站在旅游者的角度,旅游產品的實質是一種體驗,體驗的滿意度如何,基本取決于游客的主觀意向,其情感因素起決定性作用。因此,旅游者的感性消費需求更為強烈,從而環境心理烙印的影響就更為突出。在旅游景區開發經營過程中克服其消極影響,科學的應用旅游者的“環境心理烙印”。

(一)旅游規劃設計——總體與細節的聯手“攻心”

1.總體旅游規劃。特色地域“文化靈魂”的貫穿應用旅游地的規劃設計是其旅游發展計劃成敗的關鍵,在進行規劃時不僅要摸清“家底”,更要摸清自身從古到今一脈相承的主流文化;對當地人和外域的人所造成的文化影響;其自身的現在、未來發展趨勢與動態的市場需求之間最好的切入點等。

2.詳細旅游規劃:刺激因子的科學選用。(1)建筑——地方性、獨特性。環境心理學研究表明,人們形成對建筑物的表象主要是識別性、景觀可見性、意義以及使用特點和頻率這些因素起重要作用。因此,在建筑規劃中一定要避免盲目的模仿,要充分體現當地的獨特風格,應以有重大意義的建筑為重點;主體建筑應避免被遮蓋,強調大可見度;對于使用頻率大,且具有獨特性的建筑,應以實用性、方便性為主,尤其是廁所,同時要與當地風格氛圍互相融合。(2)色彩——對比、協調。相較于周圍環境,主體景觀如果在與周圍環境相協調的前提下,適當采用鮮亮明快的色彩會迅速吸引游客的注意,使其注意力迅速集中于此。因此,在涉及色彩的規劃設計當中,既要與周圍環境相協調,且符合其功能特點,又要能滿足游客視覺效果,起到烘托景觀的作用。(3)游客容量——科學、舒適。游客容量涉及旅游者的個人空間及其是否令游客覺得被侵犯。旅游道路是否太過狹窄有擁擠感、游客休息處座位的設計是否令人覺得有隱私被侵犯之嫌、廁所是否有隔板等,這些細節都是會對游客產生重大影響的細節。因此,在規劃過程當中必須注重科學和舒適性的原則,形成并增強游客對目的地的良好心理烙印。

(二)旅游營銷戰略——喚起欲

1.市場細分。對旅游企業而言,針對旅游者的環境心理烙印,在進行市場調查分析時,應根據自身的實力、市場狀況以及對所在地未來旅游發展預測的基礎上,盡可能地細化,明確自己的市場目標,做到高效、準確的定位,并隨時密切注意市場最新的動態信息,隨時調整營銷戰略。

2.營銷手段。對于旅游業而言,環境心理烙印的存在,決定了旅游企業、旅游目的地在以盡可能細的市場細分基礎上,要結合多種營銷手段,尤其是心理營銷和情感營銷,以攻心戰術為主來制定營銷戰略的重要性。

3.對外宣傳。既要充分發揮原有優勢,使其烙印更加深刻;又要引導游客的消費需求,對游客環境心理烙印中的不利方面進行科學引導,并注重與時尚的動態結合;創立優勢品牌、樹立并強化旅游地形象。

(三)旅游服務——標準化、個性化

環境大背景的影響在服務方面體現在各地特色鮮明的旅游服務要求和服務供給上,游客的環境心理烙印也會對此產生不同的影響。要加強其有利方面,用新觀念引導游客,使其產生新的良好印象。旅游目的地、旅游企業可以通過豐富服務內容,提高服務檔次來強化對游客的服務,消除旅游目的地或旅游企業與游客在時空上的距離,使游客體驗到融洽和親切。

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