前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的市場營銷分析方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
市場營銷策劃是一門具有很強的社會實踐性和應用價值的專業基礎課,課程設立的主要目的是培養學生的營銷策劃能力和細節策劃分析能力,其研究內容涉及到很多方面,應用性極強。主要包括以下幾個方面:市場營銷策略、市場營銷策略的整合與策劃、營銷效果的判定與分析,等等。在教學的過程中,以實踐、自主、激勵、創新為基本理念,注重與其他學科間的關聯和統一,使學生在學習的過程中,不僅要掌握營銷策劃的書本知識,同時對與其關聯性較強的學科如:管理學、促銷學、市場調研等多方面的知識有一定的掌握。突出課程重點,并結合實際案例進行分析,通過實際案例分析,加強學生對理論知識的理解。擺脫傳統的“從理論到理論”教學理念的束縛,挖掘學生的創造性思維,使同學們達到最大效果的學以致用。
一、市場營銷策劃的基本內容及細節策劃分析的重要性
市場營銷策劃是營銷理念基礎上的策劃,以營銷項目策劃為主線,在市場營銷傳統理念的基礎上,吸取和采納當前最新的研究成果和成功策劃書中的創新點,力求使課程具有前瞻性、科學性和實用性。市場營銷策劃在實際的應用中,要根據企業的營銷目的,體會消費者在消費過程中的消費心理,在實事求是、不欺騙消費者的基礎上,打動消費者,使他們從認識品牌、了解品牌、信任品牌以至于依賴品牌,從而提高產品的知名度和信譽度,實現產品的大量推廣。
目前中國的經濟市場混亂,危機四伏,企業之間惡性競爭激烈,在營銷策略的執行過程中稍有不慎,就面臨著并購、破產甚至倒閉的危險,因此不得不提高警惕。而在這樣的大前提下,市場營銷策劃應運而生。市場營銷策劃的主要作用是扭轉企業衰敗的局面,借助理論知識和創新思維,抓住消費者心理,結合實際狀況,對企業未來的營銷發展策略做出戰略性的規劃和引導,從而使企業經營得更好,在很長一段時間內完成其銷售目標,保持企業現有營銷規模的前提下,增加企業的競爭力。市場營銷策劃無處不在,它適用于所有經濟形式的企業,它會根據目前的社會動態和競爭形式,給出符合企業發展路徑的營銷策劃,以此增加企業競爭力,使其得到長遠的發展。但要想達到這些目的,細節策劃分析必不可少,它在整個策劃分析過程中起著先導性作用。細節策分析主要包括市場環境分析、消費心理分析、產品優勢分析以及營銷方式和平臺的選擇。
二、 市場營銷策劃教學的特點
(一)實用性
營銷策劃作為一門經濟快速發展下所孕育的新興學科,它滲透在人們生活的方方面面,因此與其他學科相比它的實用性顯得極其重要。在整個教學過程中,教師不僅要教會學生“是什么”的問題,更要引導學生明白在理論的基礎上“怎么用”的問題。達到學生所學到的知識雖來源于課本,但卻超越于課本,并能將自己所學的知識運用于實際,轉化為生產力。
(二)時效性
全球經濟的發展日新月異,企業的營銷策劃自然要隨著市場的變化而變化。在策劃分析的過程中,過去傳統的營銷策略早已過時,不再符合現代人的口味。在這個瞬息萬變的時代,營銷策劃要時刻關注消費者的心理變化,其教學過程中的時效性愈發明顯。
(三)創新性
近幾十年以來,我國的經濟體制不斷變革,自從加入世貿組織以后,全球化進程不斷推進。傳統的教學方法已經跟不上時代的潮流,我們不能閉門造車。在教學的過程中,我們不斷吸取新的元素,注入新的源泉。對于國外新的教學理念和教學方法,我們要在結合中國現實情況的基礎上,取其精華、去其糟粕,使營銷策劃的教學內容不斷豐富,不斷創新。
三、細節營銷策劃的教學方法和實踐
(一)理論教學
理論教學是所有教學方法的基礎,想要一步登天,那是不可能的,所以要注重學生基礎知識的學習。目前專業的市場營銷策劃人員只有掌握綜合的學科知識和技能,才能更好地施展才能,而扎實的理論基礎,完整的知識結構都離不開理論教學的內容。因此,理論教學是整個教學過程中的重中之重。
(二)案例教學
案例分析教學不僅可以鞏固學生的理論知識,而且可以使學生在成功或失敗的案例中引發思考。將傳統的“理論到理論”的教學模式轉變為“理論到實踐”的教學模式,是教學過程中的一大創新。比如,王老吉是最早在我國將涼茶推向飲料市場的,但我國在整個涼茶市場中品牌眾多,相比之下,王老吉就很難脫穎而出。2002年,王老吉對自己重新進行了定位,與其在涼茶的市場中艱難競爭,不如抽身而退,轉變市場,尋求新的發展。于是王老吉把目光轉向了飲料市場,突出自己預防上火的特點,這在飲料市場前無古人、后無來者,給王老吉的銷售市場注入了新的活力。這個案例分析,給教學過程注入了新的思維方式,鮮活的例子才能帶來鮮活的思路。引導學生由被動學習轉變為主動學習,通過在課堂上相互交流、相互分享、分析討論、總結由案例引發的感想,由傳統的封閉式學習模式步入開放性學習模式。
(三)項目實踐分析教學
在教學過程中,通過布置作業的方式讓學生自己參與到整個營銷策劃的項目中,將自己所學知識運用到實際工作中,給他們提供更多的機會和實踐去感受細節策劃分析的方法和內涵,從而積累更多的實際策劃經驗。細節策劃分析的四個要素分別是:市場環境分析、消費心理分析、產品優勢分析、營銷方式和平臺的選擇。教學過程中要使學生們明白如何對這四個要素進行分析。在進行市場環境分析時,不僅要了解產品的未來發展方向,同時掌握市場類似產品的相關動態,所謂知彼知己,百戰不殆。在進行消費者心理分析時,要掌握消費者購買產品的動機,從而想其所想,有針對性地制定營銷方案,達到暢銷的目的。在進行產品優勢分析時,不僅要對本產品進行分析,還要分析競爭產品,有對比才有鑒別。在進行營銷方式和平臺的選擇時要根據消費群體的年齡階段和心理變化,同時結合企業的平臺,制定相應的方案。
在項目實踐分析教學中,所給出的項目最好來自于企業的實際問題。學生在完成的整個過程中能夠親身經歷策劃的每個步驟,包括制定詳細的市場營銷計劃、進行市場環境的調查、實施市場營銷策略等過程。使學生們在完成整個項目同時,去體驗細節策劃分析的內涵,同時積累更多的實戰經驗,為將來的工作打下堅實的基礎。
一、電子商務的特點
21世紀是網絡火爆登場的時代,未來市場營銷和網絡的聯系越來越緊密。電子商務市場將成為世界上“最大的市場”,最多的消費人群也務必是億萬網民。電子商務基于網絡的發展,較傳統的買賣有幾方面的不同。
(一)速度之快
網絡作為電子商務發展的平臺,成為了千家萬戶關注的焦點。在這無形的商業戰場上,拼的是速度,一個商機稍縱即逝。不僅要求商家的營銷思想要快,而且商品更新換代的動作也要快。沒有新思想、新理念,就會被市場淘汰,商品沒有及時的更新換代就會被取而代之,這就是無形戰場上的商業戰爭。
(二)信用之高
電子商務是無形的營銷,和傳統營銷模式相比,它沒有物理介質保證交易的安全性,它所依靠的是認證、秘密和第三方平臺。在這樣一個無形的市場中,信用度就成了企業生存的關鍵命脈,沒有信用的企業,將無法生存。
此外,電子商務依然離不開消費者,作為服務行業中的一支,其最大的特點在于快捷、準確。
二、電子商務市場營銷的發展方向
(一)區域化方向
1.買賣的超級社區化。提升買家的體驗滿意度,如好的服務態度,是否能及時解答買家的疑問,物流和售后是否完善等。不斷的測試修改達到用戶滿意為止,漸漸地,買家就會養成上網購物的習慣。網上購物省時省力,人們何樂而不為?賣家要不斷提升誠信度,做到對消費者負責,多與消費者互動,為消費者提供全方面的介紹,促進消費者買到自己稱心如意的東西。同時還要不斷地讓購物網站更加簡潔,分類更加全面,做到一目了然。
2.產品大而全的超級賣場化。產品價格空間跨度大,小到幾元大到上萬,都應該出現。有的消費者習慣于購買經濟適用品,而有的消費者習慣于購買品牌產品,所以面對不同的人群,價格就顯得越發重要,一個合理的價格是促進電子商務發展的重要元素。產品的種類要全,凡是生活需要的東西都應該出現在網絡上,電子商務的主要職能是服務于人。不但要全,分類還要規整簡潔,要讓消費者輕而易舉地在千萬種商品中找到自己需要的,節約消費者的時間,在與逛街相同的時間內網絡購物可以瀏覽更多的商品,得到更多關于商品的信息,從而做出比較,選擇更合適的東西。
(二)國際化方向
電子商務的出現不僅僅是世界營銷史的一次偉大變革,更是人類科學技術發展的必然產物。發達的網絡帶來了全世界的交流與溝通,打破了國與國之間的限制,促進了電子商務市場營銷的全球化。人們之前由于時間以及經濟上的種種原因,只能選擇身邊的商品。現在信息全球化,人們不再滿足于身邊的商品,而是放眼于國外,開始在全球范圍內挑選自己中意的東西。因此,人們的這種消費模式刺激了電子商務市場營銷的改革,注重利用互聯網把產品通過電子商務營銷到全球各個地方,擴大營銷范圍。
(三)縱深化方向
隨著網絡的逐步完善,電子商務營銷不能只在經濟發達的區域進行,還要多關注一些經濟發展欠缺的地方,其實在經濟發展欠缺的地方蘊含著非常大的商機,只要把握住機會,進行合理科學的營銷,就會收到很好的經濟效益。
(四)個性化方向
個性化將會是今后電子商務市場營銷的決定性因素。現在人們越來越追求個性,只有迎合消費者需求進行個性化服務和個性定制,才能使電子商務市場的營銷順利開展。
(五)專業化方向
隨著人們生活水平的提高,人們的經濟收入也越來越多,在網上的購買力也會越強。人們不再滿足于一些經濟適用品,而是需要更專業更高端的產品和服務,所以,在開展電子商務市場營銷時要提供一條龍的專業化服務,專業化在今后將越來越關鍵。
(六)融合化方向
隨著人們對專業化和個性化的不斷追求,處在弱勢的電子商務市場營銷已經逐漸被淘汰,這就需要企業之間達成戰略聯盟,提高市場營銷的影響力,共同創造電子商務市場營銷的經濟效益,互相協作已經成為必然。
關鍵詞:職業教育;能力培養;市場營銷;創業項目滲透教學
作者簡介:楊劍平(1965-),女,河南偃師人,鄭州電力高等專科學校工商管理教研室主任,副教授。(河南 鄭州 450000)
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)08-0201-02
一、課題研究的必要性
“市場營銷技術”是鄭州電力高等專科學校(以下簡稱我校)市場營銷專業的必修課和專業核心基礎課程,是培養學生市場營銷崗位職業素養和職業能力的起步課程。培養基礎理論扎實、思維靈活、實踐操作能力強的合格的營銷人員是鄭州電力高等專科學校市場營銷專業教師的重要職責。
從鄭州電力高等專科學校畢業生跟蹤調查結果研究及筆者在聽課及對學生的觀察中發現,市場營銷專業畢業生從事營銷專業崗位的理論知識夠用,但存在崗位操作能力不足、市場變化適應力不夠、勝任某項具體營銷活動的活動執行能力明顯不足等問題。專業課課題組成員對以上問題的原因進行了深入分析,認為造成這種現象的一部分原因是部分教師對高職市場營銷專業教學教育定位認識不準確,在教學過程的具體實施中只注重了理論知識體系的傳授,忽略了專業職業能力培養在知識體系中的滲透和應用;另一部分原因是學生從高中到高職后的學習方法轉變緩慢,習慣于教師講授,學生習慣于傳統學習方法,市場營銷專業的絕大部分學生來自于農村,對市場營銷專業的認識非常膚淺,適應市場營銷專業與市場緊密結合的教學方法過程緩慢;學校對營銷專業職業能力培養教學方法實施的政策支持不夠。
因此,筆者擬通過以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法實施的研究,真正實現高職高專“市場營銷技術”課程教學本質性的改革,把能力培養的高職高專教育教學理念落到實處,實現使學生“在工作中學習,在學習中工作,在實踐中提高”的教學思路,從學生內心深處激發其學習的主動性、積極參與性和學習興趣,實現營銷理論知識和實踐項目應用的即時結合。把“市場營銷技術”課程的這種教學方法研究結果推廣到市場營銷專業的其他核心課程中,以解決目前用人單位對高職高專畢業生就業中出現的普遍問題。
二、課題研究在“市場營銷技術”課程實施中的內容選取
傳統的“市場營銷學”一般包括11個部分的內容:市場營銷觀念、戰略規劃與市場營銷管理、市場營銷環境分析、消費者分析、市場營銷調查和預測、STP分析、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷創新。結合高職高專教育教學的特征和高職高專市場營銷專業人才培養目標,筆者在“市場營銷技術”課程以能力培養為導向的真實創業項目滲透教學方法研究中主要在市場營銷環境分析、消費者分析、市場調查和預測、STP分析、4Ps策略五項內容中實施應用。
三、真實創業項目滲透教學法實施步驟及方法
1.分組、擬定真實創業項目
(1)分組。在鄭州電力高等專科學校市場營銷專業班級學生人數一般在35人左右,上課前讓學生自由結合分組,分組人數在5~7人,每組必須有男生和女生。本學期筆者教授的市場營銷專業有33名學生,在限定條件下分為5個組。
(2)擬定真實創業項目。在小組充分討論的基礎上每個小組擬定出真實創業項目,并通過頭腦風暴法為創業項目命名。本學期所教班級的5個小組創業項目分別是守護甜心奶茶店、藍天打印社、秀爾文具、樂谷臺球俱樂部、格雷西柔術館。
2.學習內容與真實創業項目結合實施方法
(1)市場營銷環境分析。教師用2個學時講解市場營銷環境分析的基本內容,學生課下用2個學時的時間復習、鞏固、總結提煉重點知識,之后學生課下以小組為單位對自己小組的創業項目進行SWOT環境分析,并以書面形式提交環境分析階段性分析結果。如守護甜心奶茶店的SWOI分析:優勢S――自有品牌和加盟相結合,產品品種豐富;地理位置好,消費者群體人數較多,價格優勢鮮明,銷售形式多樣。劣勢W――店址選擇校園內,消費者群體主要是學生,利潤較低,市場可能會受到學校內部職工家屬開同類店的不正當競爭。機會O――學校附近類似店較少,學生群體易受消費引導。威脅T――奶茶店在消費者群體中已有一些固有的負面印象,要樹立守護甜心奶茶店的新形象要花費較大成本。
(2)消費者行為分析。教師用4個學時講解消費者市場和組織市場消費者行為基本內容,學生課下用2個學時復習、鞏固、總結提煉重點知識,列出小組創業項目的消費者群體,對影響其消費者群體行為的經濟因素及非經濟因素中的文化因素、個人因素、社會因素、心理因素等因素進行分析,并以書面方式提交。
(3)市場調查和預測。教師用1個小時講解市場調查的基本方法及調查問卷設計應注意的基本問題,學生在課堂上1個小時和課下以小組為單位針對自己的創業項目設計出18~30個問題的調查問卷,經討論修改后實施市場調查,要求寫出并提交市場調查問卷及調查結果分析。如藍天打印社通過市場調查問卷調查,對市場的分析為:發放問卷份數1000份,有效問卷600份,56%的調查對象認為若需要打印會選擇藍天打印社,44%的調查對象可以接受藍天打印社的價格,37%的調查喜歡藍天打印社的促銷方式。
(4)STP分析。教師用4個小時講解STP分析基本內容,學生以小組為單位課下進行創業項目市場細分、目標市場選擇和市場定位分析。以樂谷臺球俱樂部創業項目為例,學生分析認為據地理細分指標分為大部分來自城鎮和少部分來自農村的學生組成的臺球消費市場;以人口細分指標分為18~21歲的大部分男生群體和少部分女生群體;以心理細分把市場分為生活態度為主動進取者、享樂主義者、緊跟潮流者,個性為堅強、獨立、喜競爭,愛顯耀;消費動機為休閑和社交需求的一群人構成的市場;按行為細分指標分為追求舒適的環境、良好的服務態度、合適的價格等利益訴求者構成的市場對象。目標市場戰略為產品-市場集中化,即選擇以提供臺球服務產品為主,主要服務于學校內部18~21歲的大部分生活態度主動、個性堅強、喜歡社交、追求舒適環境和合適價格的男生群體,并對目標市場實施無差異性市場營銷戰略。市場定位為低價、舒適、周到。
(5)4Ps策略。
1)產品策略。教師用4個小時講解產品整體概念、產品組合策略、產品生命周期、品牌、包裝、新產品開發等產品策略知識體系,學生就自己小組的創業項目進行項目附加利益分析、項目生命周期分析、項目品牌思考和項目推廣人群分析。
2)價格策略。教師用4個小時講解價格影響因素、基本定價方法、價格策略和價格調整知識框架,學生課下針對創業項目分析并詳細討論列出項目實施過程中可能的成本發生項目,并做出成本預算,估計盈利空間,制定具體詳細的價格策略。提交書面價格制定過程分析。如秀爾文具店小組分析開店中的成本構成包括產品進貨成本、房租、店內設施費用、水電費、人工費、公關費等,定價方法綜合了成本導向、需求導向和競爭導向定價方法。
3)分銷渠道策略。教師用2個小時講解分銷渠道概念、分銷渠道基本模式、分銷渠道類型、分銷渠道的發展、分銷渠道的設計與管理、批發與零售、產品實體分銷等內容,學生針對創業項目分析合適采用的分銷策略及發展過程中渠道的調整策略,提交書面分析結果。
4)促銷策略。教師用2個小時講解促銷組合概念、組成、影響促銷組合的因素、各種促銷方式的特點、形式、策略與技巧,學生以創業小組為單位進行促銷方式分析、比較和選擇,并做出促銷組合支出預算及效果預測,定時提交書面促銷策略選擇分析。
3.創業項目方案綜合調整
經過以上五個方面真實創業項目滲透教學法的實施,學生進行了分小組的分步階段理論知識實踐應用分析,接下來要求學生仍以項目小組為單位對小組真實創業項目進行可實施性方面總體、系統、細致的修改研討,對每個部分的分析結果進行調整,最后形成一個完整的創業計劃書并提交。并經過一學期小組成員互相了解后進行項目實施合理分工。建議時間為課下4學時。
四、總結
“市場營銷技術”是一門與市場結合緊密且實踐性極強的學科,作為市場營銷專業的專業教師,授課過程中積極探索理論與實踐即時結合的教學方法改革思路,使學生在學習過程中始終感覺到所學知識與自己緊密相關且與市場緊密結合,從而引發學生對專業的學習興趣和營銷實踐操作的思考,是營銷專業課程教學方法改革的大方向。本文從“市場營銷技術”近10年的實踐教學過程經驗出發,對以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法的實施進行了探討總結,以期對高職高專市場營銷專業課程教學方法改革提供有益的參考。因篇幅限制本人在論文撰寫時沒能將每個小組學習內容的真實項目分析結果詳細呈現在論文中,只是希望通過某些例子的列舉使讀者明白實施過程即可,一些實踐方法探索還有待于進一步提高和完善。
參考文獻:
[1]劉家林.營銷人員素質模型的構建研究[J].市場周刊(理論研究),2008,(5).
[2]楊林,楊永俊,熊珍琴.市場營銷專業教學模式比較分析及其目標教學模式重構[J].渤海大學學報(社會科學版),2005,(2).
[3]茂.市場營銷專業人才培養目標和培養模式研究綜述[J].中國成人教育,2008,(2).
關鍵詞:高職教育;市場營銷;人才培養;就業導向
市場營銷人才是我國企業亟需的人才類型之一,而高職院校在培養市場營銷人才方面具有不可或缺的重要作用,但目前我國高職院校在培養市場營銷人才方面仍然存在一些不足之處,最為突出的就是目前我國一些高職院校在培養市場營銷人才方面還沒有樹立“就業導向”的理念,因而高職市場營銷人才的就業與發展能力受到一定的局限。在我國大力實施“人才強國”戰略的歷史條件下,高院院校必須堅持以就業為導向,積極改革高職市場營銷人才培養模式,著力提升高職市場營銷人才的就業與發展能力。
一、高職市場營銷人才培養模式存在的問題
一是培養理念缺乏市場意識。從當前我國一些高職市場營銷人才培養情況來看,盡管從思想上都普遍高度重視“就業導向”,但在具體的實施過程中存在培養理念缺乏市場意識的問題。比如目前一些高職院校的教師在開展教學活動的過程中,仍然以理論教學以及學科建設作為重點,導致很多學生畢業后不適應市場需求,制約了學生的發展能力;再比如還有一些教師市場意識不強,還沒有對當前市場需求、市場狀態、市場模式等進行深入研究,因而學生沒有學到更多的前沿營銷理論。二是培養內容缺乏市場需求。隨著我國教育體制改革的不斷深化,高職教育更重要的是培養應用型人才,特別是對于市場營銷教學來說,更要淡化理論教學,通過有效的實踐教學滿足市場需求。但從目前我國一些高職市場營銷教學體系來看,仍然存在著重理論、輕實踐的問題,特別是在教學內容方面,存在著教學內容與市場需求脫節的問題,對于教材的內容缺乏改革和創新,還沒有把理論與實踐進行全面、深入、系統的融合,缺乏對市場需求情況的調查和分析,沒有對市場營銷教學內容做出有效的調整。三是培養方法缺乏實踐環節。從目前我國一些高職院校來看,在培養市場營銷人才方面,由于其培養方法比較落后,因而實踐環節相對較少,這就直接導致市場營銷人才無法更好的接觸市場,而市場又是千萬變化,作為市場營銷人才,必須具備了解市場、分析市場、把握市場的能力,但由于缺乏實踐環節,必然導致很多市場營銷人才無法提升自身的市場適應能力。比如目前一些高職院校對市場營銷人才的實踐內容相對較少,因而無法更多的接觸市場,必然會對未來的就業、發展能力造成巨大的影響。
二、“就業導向”下高職市場營銷人才培養模式的改革路徑
一是創新高職市場營銷人才培養理念。理念具有先導性作用,在新的歷史條件下,必須把“就業導向”作為高職市場營銷人才培養的重要原則,把教育與就業結合起來,著力提升高職市場營銷人才的就業與發展能力。這就需要在培養理念方面要進行轉變,積極探索符合市場經濟發展需求的培養模式,牢固樹立“以學生為本”的培養理念,有的放矢的開展市場營銷人才培訓工作,只要有利于提升市場營銷人才的就業能力都要大膽的嘗試,只有這樣才能使培養模式更加符合“就業導向”。二是優化高職市場營銷人才培養內容。要把實踐性、專業化、職業化作為市場營銷人才培養的重要方向,特別是要從高職市場營銷人才未來發展出發,既要高度重視理論知識的培養,又要高度重視實踐能力的培養,將營銷管理、營銷意識、營銷道德、營銷素質、營銷分析、營銷創新等作為重要的培養內容,著力提升高職市場營銷人才的綜合素質,努力打造出一批“復合型”市場營銷人才,使市場營銷人才在走向社會之后不僅具有就業能力,而且還要具有創新與發展能力。三是完善高職市場營銷人才培養方法。要想將“就業導向”落實到市場營銷人才培養當中,必須進一步完善市場營銷人才培養方法,著力提升引導性、吸引力和感染力。這就需要將理論與實踐緊密結合起來,特別是要加大實踐環節的教學,培養學生的實踐能力,使學生具備分析、研究、解決、創新的能力。比如應當改變“應試化”的教育方法,更加注重市場營銷人才的實踐能力,加強校企合作,同時要積極引導學生到廣闊的市場進行鍛煉,不斷強化自己的實踐能力。綜上所述,盡管目前我國各級各類高職院校都高度重視市場營銷人才的培養,但在培養市場營銷人才方面仍然存在“市場導向”不足的問題,無論是培養理念、還是培養內容以及培養方法都存在不足,這就需要堅持以就業為導向,積極推動高職市場營銷人才培養模式改革和創新,特別是要在創新人才培養理念、優化人才培養內容、完善人才培養方法等方面取得突破,努力培養出一批符合市場需求的高素質市場營銷人才。
參考文獻:
[1]楊虹.以就業為導向的高職院校人才培養模式改革研究[J].科學大眾(科學教育),2015(10)
關鍵詞: 技工學校 市場營銷 課程教學
引言
技工學校對于學生的教育主要傾向于畢業后在社會中的應用,讓學生在工作中快速融入及適應崗位角色,因此在課程設置上注重教學效果。市場營銷課程是根據實踐經驗、市場營銷在社會上的具體應用來設置的一門課程,對學生社會能力的提高及實踐性的增強有較大的作用。技工學校應以學生能利用學校所學的市場營銷理論知識,進入社會后可以快速應用及實踐為基本教學思路,而當前技工學校的市場營銷教學聯系實際的偏少,實踐教學偏弱,因此市場營銷課程教學的改革勢在必行。
1.市場營銷課程教學存在的問題及現狀
1.1課堂教學與實踐嚴重脫節
在教學過程中,教師往往只以課堂講授為主,通過多媒體的連續播放或填鴨式的教育方式把市場營銷知識灌輸給學生,學生通過單純的課堂聽講,將學習的知識點或營銷方法在腦海里機械記憶下來,在課程考試結束后,學過的知識基本遺忘。這種教學模式不能使學生對市場營銷有很深的印象,脫離市場的實際,成為紙上談兵式的教育,學生所學的理論知識得不到市場的檢驗,實際營銷能力得不到提高。
1.2學生學習方式被動
對于學生知識掌握上的不同,市場營銷課程教師沒有區別對待,不能改變學生的被動學習模式。學生對市場的了解程度不盡相同,教師如果采取統一的教學模式,則學生對營銷內容的掌握程度不盡相同,大部分沒有市場經驗的學生難以持續接受純理論式的教育,只能通過抄筆記、硬記、背書等方式通過課堂測試,課堂學習效率低,難以真正理解市場營銷方法及思路,社會應用能力得不到提高。
1.3市場營銷教材更新較慢
在市場經濟發展迅速的時代,市場營銷方法及內容都要日新月異,市場營銷教材出版更新較快,而技工學校的市場營銷課程應用的教材更新卻較慢,知識點及內容跟不上市場變化,學生學習的內容和掌握的方法都與市場同步,在市場中的應用難以跟上步伐。同時技工學校使用的教材大多為理論的講解,對于案例的應用較少不利于學生對市場營銷的了解與掌握。
2.技工學校市場營銷課程教學改革措施
針對技工學校市場營銷課程存在的上述問題及現狀,提出以下幾種適合技工學校學生的市場營銷課程教學方式。
2.1結合案例教學
案例教學也稱實例或個案教學,是在教師的案例介紹下,根據教學內容及教學目標,把教材中相關知識點通過實際案例反饋給學生,讓學生通過案例進行討論、分析及總結,從中學到市場營銷的知識,提高知識在實際中的應用,了解學習內容的實際應用情況。比如,教師在講解市場定位知識點時,可以在課前準備符合內容的實際案例,采用移動通信公司在2003年推出的動感地帶業務,該業務主要針對市場中15歲~30歲的年輕人,提供較為時尚、娛樂、探索的移動通信服務,從而為廣大年輕消費者提供特殊的移動服務。利用這一案例進行市場定位教學,不僅能反映知識的含義,還能體現市場定位對市場營銷取得成功及推廣作用。通過例子,教師可以避免教學中的空洞或純理論式教育,調動學生的學習積極性,提高學生對知識點的理解深度[1]。
2.2配合實習教學
市場營銷可以結合學生在校園或周邊的實踐行動展開教學,通過理論與實踐的結合,提高學生的知識應用及理解水平。例如,在學校成立營銷協會,教師在課堂教學后,安排學生對一些普遍的書籍、日用品等實際用品進行實踐操作,營銷協會的人員分組實施,并對營銷效果和出現的問題進行分析,反映市場營銷中相關的內容及知識點。學生在實踐活動中,可以建立市場營銷中相關知識的實際概念,把理論應用于實際,通過實際檢驗所學理論。同時學生在市場營銷活動中提高學生的實踐動手能力,增強學生的團結協作意識。
2.3討論式教學
教師在市場營銷課堂上提出相關知識點的問題,組織學生分組或統一討論,采用所學知識分析、探索、尋求問題中的相關知識點、學習問題中反映的市場營銷內容,讓學生對內容更熟悉,有更加深刻的印象,最后教師通過課堂討論點評、指導學生在知識點了解上的偏差,總結討論成果,不斷鞏固理解的內容。例如,在教學市場營銷中的市場環境分析知識點時,教師可以利用家樂福在香港營銷失敗的案例,提前查找相關資料,介紹案例的相關信息,讓學生對失敗案例進行討論,對市場環境分析在營銷中的地位進行實例思考,從而提高學生掌握知識的能力,加深對市場營銷內容的學習及理解。
2.4研究性學習
教師可以通過相關專題,讓學生主動了解專題中的相關市場營銷知識,通過資料的查找、市場的實踐、內容的探索等方式研究市場營銷相關內容。技工學校在學生的實踐上需要更側重,教師可以通過這種研究性學習推動學生實踐的進行,選擇專題規定學生在一定時間內通過市場實踐研究出相關專題中的內容。例如,在講解市場調研的知識點時,可以安排對學校飯堂或學校超市等市場進行實踐調查研究。從實踐中掌握課程內容,提高自身實踐能力[2]。
結語
本文通過分析技工學校市場營銷課存在的問題及教學現狀,研究市場營銷課程教學改革的措施及方法,通過案例教學、配合實習教學、討論教學及研究教學等探討市場營銷教學的實施方法。
參考文獻:
論文關鍵詞:零售企業市場營銷
論文摘要:隨著社會主義市場經濟的不斷發展,中國零售商業對外資的全面開放,越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈,零售商業企業要全面加強企業管理,特別是市場營銷的管理。
隨著社會主義市場經濟的不斷發展,零售企業如雨后春筍般遍布大街小巷,中國零售商業對外資的全面開放,越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈,這就要求零售商業企業認清形勢,全面加強企業管理,特別注意加強市場營銷的管理。市場營銷是企業在變化的市場環境中,為滿足消費需求,實現企業目標的商務活動過程,它包括市場調研,選擇目標市場、商品促銷、商品儲運、商品銷售和提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
宏觀經濟是企業的生存環境,企業無力改變,只能適應經濟環境的變化。企業要在激烈的市場競爭中,不斷擴大商品銷售,努力增加利潤,就要加強市場營銷管理,為完成企業的經營目標,對市場進行分析、評價、選定目標市場,對市場營銷的各種活動進行計劃、組織、實施和控制。
1正確分析和預測零售市場
零售企業要對目標市場進行市場環境調查和分析對比,發現和補捉市場機會。哪里有需求哪里就有市場,零售企業要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系,要運用科學的手段和方法,預計和推測未來的市場需求,供給量以及他們的變化規律。在消費需求的不斷變化中不斷發現那些尚未得到滿足的市場需求,以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售,長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預測中還要充分注意國內外政治、經濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術因素、經營者可決策的企業內部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業循環的導火索,每次經濟周期的形成因素不同,但是造成的客觀結果卻是相同的,即表現為經濟的起伏。企業要在經濟高漲期抓住發展機會,擴大商品銷售、增加利潤;在經濟收縮期更要注重市場營銷,針對消費行為變化的新特點,靈活運用市場營銷,制定出富有實效的,既能刺激消費、擴大消費,又能實現企業合理回報的市場營銷策略,使企業規避市場風險、保持穩健經營。
2制定可行的市場營銷計劃和措施
要加強市場營銷管理,就要制定可行的市場營銷計劃和措施,計劃包括預測將來、設定目標、決定戰略和技術、制定可行的營銷方案。目標分為長遠目標和短期目標,大型零售企業要有長遠的戰略目標,它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等;近期目標是最近一年或更短的時間內的戰術目標,它包括近期實施那些營銷措施,搞那些促銷活動等。制定目標之后,還要制定戰略方案、戰術方案。所謂戰略方案,是指企業領導和市場部、營銷部門為了達到長遠目標所制定的長遠計劃,這主要是確定商品市場戰略;戰術方案是指為了達到短期目標所制定的市場營銷的單項計劃,確定最適合本企業的市場營銷組合。編制實施計劃,確定實施計劃業務內容、擔當部門、實施方法、必要的資金、人員、設備、所需要的時間和實施進度。
3確定市場營銷的組織機構
企業要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構,才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構體現企業內部的業務分工,各部門的職責范圍以及領導關系,是企業進行市場營銷活動的依據和前提。當新的市場營銷計劃編制出來后,應考慮本企業的市場營銷組織機構是否便于對市場營銷的組織領導,是否便于加快市場營銷的決策速度,是否適應計劃的實施和評價;如不適應,應進行相應的調整,其中主要是:確定內部的專業分工,決定市場營銷部門內的管理職位、專業職位的設置和業務分工;確定決定權的集中或分散程度以及每級組織中的決策人;根據業務內容、管理人員的素質、決策方法,決定組織機構內部所屬部門的數目、管理范圍、人員編制,組織機構的設置應便于調動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業市場營銷的領導能力,實現企業資源的優化配置,對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領導,使市場營銷順利進行。
4市場營銷計劃的實施和控制
在市場營銷的具體計劃的實施中,零售企業各部門要明確詳細計劃,以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用,做到分工明確,任務到人。為保證市場營銷計劃的順利完成,對實施工作應進行經常性的評價—反饋—修正。為此,應該確定評價成績的方法、評價項目、評價次數及評價人。在進行評價的基礎上,找出實際情況與計劃標準之間的差距,以便進一步改善市場營銷的管理活動。
[關鍵詞]市場營銷專業 培養模式 改革
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)012-0019-02
一、市場營銷專業人才培養模式改革的基本思路
(一)培養基本指導思想的改革
改革的基本思路是:要在現代高等教育理論的指導下,應用現代教育手段和技術,優化課程設計,積極發揮教師和學生的主體作用,培養具有開拓和創新精神、具備市場營銷知識和技能、適應21世紀我國市場經濟發展需要的高層次應用型人才。
(二)培養目標的改革
改革的總體思路是:通過學習,要使學生充分了解加強市場營銷管理對促進企業成長和發展我國市場經濟的重要作用,全面掌握市場營銷學的基本原理和基本方法,注重學生營銷職業能力的訓練,培養學生觀察、分析和解決市場營銷問題的能力。
二、我國高等學校市場營銷專業人才培養模式存在的主要問題
(一)教學手段落后
目前,我國許多高校市場營銷專業課程不重視現代化教學手段的應用,仍然采用黑板和粉筆的傳統教學手段。這種教學手段有很多弊端,主要表現在:第一,不能做到視聽結合、圖文并茂;第二,教學信息量比較小。
(二)教學方式單一
目前,許多高校市場營銷專業的教學仍然采取的是以教師理論講授為主的“一言堂”教學模式。這種教學模式在上課時間、教學內容等方面都建立起了比較嚴格的制度,保證了教學活動有計劃、有組織、有秩序地進行。但是,這種教學模式缺乏教師和學生的互動,往往使得教和學分離,學生處于被動地位,很難調動學生的學習積極性,不利于學生創新能力的培養和整體教學效果的提高。
(三)市場營銷案例陳舊
市場營銷學是一門實踐性和時效性很強的應用學科,市場營銷教學案例應該隨著時間的發展而不斷更新。有些任課教師的市場營銷案例比較陳舊,使學生感到缺少新意和時代特色。
(四)市場營銷專業課程體系設置不健全
現在我國許多高校市場營銷專業的課程體系設置還不太健全,存在著課程結構比較單一等一些不科學、不合理的地方。例如,公共課和專業基礎課課時設置過多,專業必修課和專業選修課課時設置過少,一些專業基礎課、專業必修課和專業選修課課程內容之間會出現一些內容上的交叉和重復。
(五)實踐教學環節不足
市場營銷學是實踐性很強的一門應用性管理學科,加強市場營銷實踐教學,對提高學生的營銷職業能力非常重要。但是由于受到傳統教育思想的影響,現在許多高校還不能充分認識到加強市場營銷專業實踐教學的重要性,重視理論教學,忽視實踐教學,盡量壓縮市場營銷專業的實習、實訓的學時,對實踐教學經費投入不足。目前,我國許多高校市場營銷專業的任課教師缺少在企業工作的實踐經驗,不能深入企業進行實地調查研究或者掛職鍛煉,也在很大程度上影響了自身市場營銷實踐經驗的提高,不利于市場營銷實踐教學的開展。
(六)市場營銷專業課程的考核方法比較單一
目前,我國許多高校的市場營銷專業課程在考核方法上還比較單一,仍然是以筆試考核為主,主要根據學生的期末考試成績來評價學生學習的效果,難以達到以考促學、以考促教的目的。
三、市場營銷專業人才培養模式的改革對策探討
(一)改革教學手段
改革市場營銷專業的教學手段對提高教學質量,實現市場營銷專業的培養目標具有重要的影響。現代心理學的研究結果表明,教師教學時如果同時加入聲、光、圖、影像等,學生的學習效果要比單純的文字信息和聲音信息的刺激要好得多。市場營銷專業任課教師也應該與時俱進,加強自身學習,結合傳統教學手段,合理利用計算機、投影儀、電子黑板等現代化多媒體設備,積極開展多媒體教學,以提高教學效果。
(二)改革教學方法
1.角色互換教學法
在傳統的教學模式下,教師是教學活動的主體,學生是教學活動的客體。市場營銷專業任課教師在授課過程中,可以在一些環節,安排自己和學生互換角色。這種教學方法可以激發學生的興趣,開闊學生的視野,鞏固所學的知識。
2.角色模擬教學法
角色模擬教學法是指學生在教師的指導下,模擬扮演某一種角色進行營銷技能訓練的一種互動教學法。比如,市場營銷專業任課教師講完人員推銷的相關理論后,可以在課堂上安排進行模擬推銷,讓一些學生扮演推銷員,教師或者其他學生扮演顧客。角色模擬教學法,能夠為學生提供比較真實的訓練環境,提高學生的專業技能。
3.案例教學法
案例教學法是一種啟發式教學方法,是指教師根據教學目的和要求,組織學生對市場營銷案例進行閱讀、思考、分析、討論,提高學生分析實際問題和解決實際問題的能力。教師在講授完市場營銷的相關案例后,還可以要求學生課后撰寫案例分析報告。案例教學法可以把一些抽象的市場營銷問題具體化和生動化,調動學生的學習積極性,實現教學相長。為了使案例教學法能取得良好的教學效果,教師要選擇一些典型性的市場營銷案例并及時進行更新,如果有條件,要建立和逐步完善市場營銷案例庫。
4.實踐教學法
實踐教學法是教師根據市場營銷的教學內容,安排學生親自參與營銷實踐活動的一種教學方法。這種教學方法對于加快高校市場營銷專業教學模式改革,提高教學質量和學生的實踐能力具有重要的意義。這就要求市場營銷專業教師要提高自己的營銷實踐能力和業務水平,努力成為“雙師型”的教師。高等學校應該積極創造條件,鼓勵市場營銷專業教師利用寒假和暑假等業余時間深入工商企業,提高自身的營銷實踐能力,從而有效克服課堂教學理論和營銷實踐相脫節的現象。
(三)加強市場營銷專業課程體系設置
要深化我國高校市場營銷專業教學模式的改革,必須進一步加強市場營銷專業課程體系設置。要堅持寬口徑、厚基礎、重實踐、高素質、強能力的原則,構建專業基礎課、專業必修課、專業選修課三大模塊的課程體系。專業基礎課可以開設管理學、企業管理、產業經濟學、西方經濟學、統計學、管理信息系統等課程。要加大專業必修課的比重。專業必修課可以開設市場營銷學、現代推銷學、消費者行為學、市場調查與預測、廣告學、商務談判、公共關系學、國際市場營銷學、網絡營銷、銷售管理、市場營銷策劃等課程,同時要加強專業必修課精品課程和網絡課程的建設工作。選修課可以開設房地產營銷、保險市場營銷、通信市場營銷、汽車市場營銷、服務市場營銷、品牌營銷、現代禮儀等課程。
(四)實施“走出去”、“請進來”的辦學方針
我國高等學校要積極實施“走出去”、“請進來”的辦學方針。一方面,學校要加強與企業的產、學、研合作,在校內外建立市場營銷專業實習實踐教學基地,大力開展“訂單式”市場營銷人才培養工作。另一方面,學校可以定期或者不定期地邀請其他一些高校著名的營銷專家學者、成功的企業家和優秀的營銷人員到學校開展講座,以增加學生對實際市場營銷問題的認識,深化課堂教學效果。
(五)改革市場營銷專業課程的考核方法
我國高等學校對市場營銷專業課程考核方法的改革,應該積極實行形成性評價,全面構建以提高學生營銷職業能力為核心的全過程、開放式的考核方法和體系,了解和掌握教學中存在的經驗與問題。學生的營銷職業能力可以分解為專業能力、方法能力和社會能力,專業能力主要包括市場營銷專業課理論成績、實習實踐成績、畢業論文成績;方法能力主要包括學習能力、分析能力、創造性思維能力;社會能力主要包括語言能力、社交能力、獨立工作能力、團隊合作能力。我國高等學校應該根據以營銷職業能力為導向的原則,確定科學合理的市場營銷專業課程的質量評價指標體系和考核評分指標體系。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 陳秋梅,馮鵬義.市場營銷專業創新型人才培養模式研究――以重慶工商大學市場營銷特色專業建設為例[J].教育理論與實踐,2009,(4):21-23.
[2] 徐燕.地方高校市場營銷專業實踐教學模式的思考[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版),2010,(7):174-175.
[3] 周文根.市場營銷專業課程體系與課程開發研究[J].中國高教研究,2011,(3):92-93.
【關鍵詞】高職院校 市場營銷 工作過程課程設計
【基金項目】江蘇農林職業技術學院教育教學研究課題:基于崗位工作過程的教學設計研究―以《市場營銷》課程為例 。
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)04-0217-02
一、基于工作過程的課程設計的內涵
基于工作過程的課程設計方法,也稱為典型工作任務分析法,它是以現代職業工作整體化分析和描述為基礎進行的工作過程系統化課程設計方法。以工作過程為導向的課程體系在設計上解構了傳統的學科體系,以職業崗位工作過程為導向,構建了工學結合、理論與實踐結合的課程模式,突出了“工作領域與學習領域一致,工作內容與學習內容一致,工作過程與學習過程一致”的典型特征,具有鮮明的高職教育特色,能夠滿足高職教育人才培養的要求。
基于工作過程的課程可以使學生盡早進入工作實踐,為學生提供體驗完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。但基于工作過程的課程開發及教學組織實施既是高職課程改革的熱點也是課程改革的難點。其難點表現在基于工作過程的課程的實質在于課程的內容和結構追求的不是學科架構的系統化,而是工作過程的系統化。
二、基于工作過程的高職《市場營銷》課程設計的思路
市場營銷這門課是注重培養學生綜合運用專業知識能力的學科,要求學生掌握市場營銷的基本知識和應用技能的前提下,能分析和解決市場營銷經營過程中的實際問題。市場營銷課的教學目標就是培養學生具備市場營銷崗位需要的專業技能和職業素質,上崗后能盡快進入角色發揮作用。基于工作過程導向的課程教學,將以市場營銷工作過程為邏輯主線,在對具體崗位的工作任務分析的基礎上,設計內容,通過學生參與和完成實踐任務,提升實踐操作能力和綜合職業素質。
基于工作過程導向的課程建構的總體思路是:專業教師在對市場營銷工作崗位進行充分調研了解的基礎上,和行業專家和企業一線市場營銷工作人員共同分析市場營銷典型工作過程,對照職業資格標準,以工作過程為主線,設計市場營銷工作崗位的典型工作任務,然后對典型工作任務進行分解,結合學校的資源(硬件和軟件)細化成多個適合高職學生的學習型工作任務(教學情景),分析完成每個工作任務所需要的知識技能和職業能力,形成市場營銷實務課教學情景,并結合相應的教學內容設計有效的教學策略和評價手段。
三、課程構建設計方案
(一)以滿足職業崗位所需要的素質與能力要求為出發點來確定教學內容
根據市場營銷工作實際過程和行業標準,分為四個崗位群:市場調研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據以上四個崗位群相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元,市場調查分析與預測、目標市場開發、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理,增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓(用一個任務貫穿整個實訓過程),整體設計為六個單元,打破傳統的學科體系,基于行動導向教學組織模式架構來進行教學,重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養學生的市場營銷業務能力、方法能力和社會能力為核心,突出實踐訓練,注重實踐性、開放性和理實一體性。如市場調研與分析專員,具體見下表:
市場營銷核心崗位群及典型工作任務分析和課程教學目標一覽表
(二)以滿足職業崗位所需要的素質與能力要求為出發點來確定教學方法
教學方法上,采用項目教學法,這種教學方法的運用主要是采用小組工作法,把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組,通過小組的分工協作,獨立制定計劃并實施以完成項目任務,使學生由被動學習轉為主動探究式學習。
努力探索情景模擬教學,情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時,將課堂設計成一個推銷現場,模擬推銷人員和客戶,讓每個學生充分展開想象力,面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧,對出現的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么,并提出針對各種銷售情境的最佳對策。
(三)以滿足職業崗位所需要的素質與能力要求為出發點來確定評價手段
本課程采用“全程化、開放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實訓過程考核與結果考核相結合”、“課程考核與職業技能鑒定相結合”的考核體系。考核別注重實訓考核,實訓過程考核包括實訓態度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業道德等考核指標。成果考核包括課程五項策略運作技能、問題思維與創新、實訓報告撰寫質量考核指標等。如產品策略運作實訓,成果考核包括產品整體概念運用技能、新產品開發技能、包裝與品牌策略運作技能、產品生命周期策略運作技能、問題思維與創新與實訓報告撰寫質量。
四、基于工作過程導向的課程教學設計的效果
基于工作過程的《市場營銷》課程設計依據的是對職業工作的整體化行為過程分析,通過構建工作過程的完整性,重在訓練學生的創造能力,為學生從事職業崗位工作提供必不可少的知識和技能支撐。具體實踐效果如下:
1.通過對 《市場營銷》課程教學過程與工作過程的對接,促使教師、學生主動接觸社會,加強與企業和社會的聯系,推進了校企之間的緊密合作。
2.通過對《市場營銷》課程教學過程與工作過程的對接,使得學生一接觸課程教學就產生一種身臨營銷第一線的感受,迫使學生不斷地面向企業、面向顧客,從而使學生在課程學習中就注重市場營銷人員的職業行為的模仿與訓練,養成良好的職業習慣,真正使學生在校學習的兩至三年時間內,實現從“進來是社會人”到“出去是職業人”的轉變。
3.通過對《市場營銷》課程教學過程與工作過程的對接, 影響到專業其他課程的教學,從而帶動這些課程作出相應的改革,使市場營銷專業的課程改革整體優化,形成改革的合力,促進了該專業教學質量的提高。
(中國人民大學,北京100027)
摘 要:隨著世界經濟一體化發展速度的加快,我國市場營銷戰略發展方向有了新的方向。市場營銷人才的培養成為了企業關注的重點方向。
關鍵詞 :市場營銷;人才培養;途徑創新
中圖分類號:D962文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2015)25-0159-03
一、研究背景
市場營銷過程中,傳統的高校人才培養方法主要集中在對人員專業化程度的培養,在課程安排和選擇上對人員的培養主要以提高專業化能力,培養一種深入營銷認識為主,營銷人才多數都以如何做好市場營銷專業化技能為主,缺乏自主創新精神,在經驗上比較豐富,但是缺乏長遠的規劃能力和創新意識。現代化的市場競爭日益激烈,營銷方法和策略逐步增多,甚至達到了讓人眼花繚亂的地步,面對當前國際化、市場化競爭激烈的環境,市場營銷人才培養的要求也在逐步提升,人才培養的方向從專業化的技能單獨培養,轉變為了多元化、創新意識、拓展能力的培養標準,通過培養科技應用型人才、創新型人才為主。根據人才培養的方式,結合市場營銷人才培養創新的有效發展需要,通過市場營銷人才戰略轉型為主,不斷加強人才培養自身價值,這才是當前人才培養的主要創新點。通過研究市場營銷人才培養的創新,可以總結我國當前市場營銷人才培養發展的眾多學術建議,了解市場營銷人才培養的創新途徑和觀點,為未來的市場營銷人才培養提供研究觀點。
二、新時期市場營銷的發展特殊性
2.1復雜性與交叉性
市場營銷是對市場中某件產品的宣傳與銷售制定一種策略,其中涉及的知識點非常多,涉及的學術面積和影響力也非常大,因此具有復雜性的特點。其中涉及的理論有經濟學、管理學、社會學、心理學、組織行為學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關系學、審計學、會計學、管理學、金融學、美學等學科的理論與知識。面對這些眾多的影響因素與理論點,市場營銷的發展具有復雜性的特點,利用這些理論點展開營銷工作,制定營銷策略,市場營銷又具有一定的交叉性特點,與市場營銷的發展特點結合來看,市場營銷的特殊性最重要的就是表現在交叉性的特點上,對市場營銷的策略制定和觀點提出都起到了非常大的影響。
2.2實踐性與應用性
市場營銷具有實踐性和應用性的特點。在當前市場競爭日益激烈的發展環境中,考察市場營銷理論應用與策略制定的主要標準是市場營銷的實踐價值。在理論中提出:“實踐是檢驗真理的唯一標準”,由此可見營銷策略的制定成功與否全然決定于市場營銷人才培養創新的實踐性價值,以及其應用性的價值。在市場營銷人才培養的創新發展過程中,企業市場經營與發展都需要市場營銷專業人員或自身市場營銷人員的幫助。在市場營銷人才培養的創新性過程中,市場營銷的人才特殊性還展現在應用性的特點上,如何有效的將自身價值得到體現,突出自身價值的有效性都是應用性特點的展現。
2.3商業性與經營管理性
市場營銷發展的特殊性還包括市場營銷在面對當前經濟競爭日益激烈的環境下的商業性與經營管理性的特點,根據理論的科學定位以及市場營銷學的管理范疇來看,市場營銷理論的管理界定主要包括對市場存在資源的商業性與經營管理相互結合,形成了新的發展方向,市場營銷的發展經常偏向于企業內部資源管理與控制的基本需求,對企業狹義管理和廣義管理的范疇和技術標準提出了新的要求。在滿足了管理學最基礎理論的重要內容外,市場營銷策略的制定必須要主義市場經營的方向變化,對未來的市場發展做好規劃。
三、市場營銷人才培養的職業能力新定位
3.1市場營銷人才的基本素質
市場營銷人才的培養,要根據市場新的條件與定位,確定好市場營銷人才的基本素質,根據產品服務的具體要求進行控制,把握好市場營銷策略的引導方向,利用市場營銷人才的培養新標準作為審核人才能力的重要指標,按照培養的任務完成情況制定下一步的新培養策略。在產品或服務的成本核算過程中,成本核算的具體完成工作任務要考慮到國際市場變動、國內市場變動,經濟與政治的發展環境變化,以及社會發展變化等多重原因。結合市場營銷職業的具體分析,根據社會經濟發展和職業活動帶來的全新變化,網絡的發展對市場調查資料的手機與營銷活動的實施策略帶來的很大的阻礙。
隨著培養市場營銷人員積極性的目標得到確立,市場營銷從業人員的培養要以提高整體思路為主,培養多元化的應用人才。例如在市場營銷培養中根據市場調查和分析工作進行營銷方案,在營銷團隊中培養每一個學員的有效溝通和交流能力,促進營銷團隊的協作能力提升,積極實施各種有利于市場營銷人員工作開展的策略,積極組織各項調整和動員會議,借助相關企業的整改案例作為研究,提出改進意見。在完整的業務工作背景下,對市場營銷的各項資源與活動進行總結,總結寶貴的經驗,制定未來的整改方案。
在市場營銷的人才培養中,一切的業務活動要遵守國家法律進行,在開展市場營銷戰略規劃方案中,要符合法律法規內容,遵守職業道德,注重保護消費者的隱私權和商業機密,對國家形象要有所考慮,還要對商標權的侵權以及知識產權的侵權問題進行研究,不能對環境造成污染和破壞。市場營銷人才培養需要清除的了解這些相應知識點,有一定的認識和理解,才能在未來的市場營銷戰略發展規劃中有所建樹,擁有自我的獨特認識和正確規劃,通過這種發展方法擴展自我的能力。
3.2市場營銷教學內容的新觀點
市場營銷的教學內容要結合當前經濟發展狀況,結合當前社會發展狀況,要根據地區狀況的實際情況提出切實可行的教學觀點內容。根據市場營銷教學內容的傳統觀點,進行創新和整合,作者提出了市場營銷人才培養的新觀點。
觀點主要包括幾點內容,首先要遵循“能力本位、工學結合、校企合作、持續發展”的高職教育教學理念,借助社會行業方面的專家力量,在對職業崗位進行分析的基礎上,運用勞動管理科學的有關理論對市場營銷職業工作進行定位。以此為參照,抽象出市場營銷職業的典型工作任務,并在職業成長規律分析的基礎上,將職業典型工作任務序化。其次,分析完成職業工作任務所需能力,為教學內容的確立提供了明確的參照,從而為市場營銷建立基于“職業工作過程”,而非“學科”的課程體系奠定了堅實的基礎,為市場營銷專業學生全面、系統地獲取專業知識與技能提供了根本的保障,也為市場營銷專業“職業教育”的實現提供了基本素材與落腳點。
3.3市場營銷人才國際化戰略的詮釋
市場營銷人才培養需要與國際化接軌,所提出的具體要求和國際化戰略標準是根據市場營銷的具體戰略規劃和思路進行的,未來的構建活動中,國際化的市場營銷人才需要擁有什么樣的素質和能力,是一個需要研究的重點問題。作者在這里給出對市場營銷人才國際化戰略定位的具體解析,從當前的國際化標準來看,重點是做好教學工作。
因此,在教學工作中主要通過以下幾點,轉變傳統的市場營銷培養觀念,提出全新的發展規劃方案。第一,要樹立正確的市場營銷學習理念,轉變傳統的專業知識背景為主的學習方法,向著實踐教學、靈活教學轉變;第二,要積極落實產學研平臺的搭建,完善產學研三者的相互促進關系,利用資源協調方法改進教學模式;第三,利用社會營銷資源,組建專業化的校園團隊,為社會培養能夠發揮實際價值的市場營銷人才;第四,研究和翻譯最新的國外文獻,掌握最新的國外市場營銷動機和新理論,對提升國際化經驗和意識有很強的幫助。
四、市場營銷人才培養創新的具體途徑
4.1 確立戰略型、實踐型的培養目標
市場營銷人才培養創新,首先要樹立好正確的培養目標,建立正確的培養意識,利用戰略型、實踐型的培養方法改善市場營銷人才培養理念,確立一種新型的培養目標。
首先,培養學習營銷精神,在營銷理論知識的學習過程中,以培養戰略型的學習精神為主,提高營銷人才學習動力,學習國際先進經驗和理論為主,通過時展相互結合的辦法,打造專業性較強的人才隊伍,培養營銷自主學習的動力。專業化的營銷人才無論身在何方都可以完全自動自發的進行自我學習,對營銷知識的掌握要盡可能完善,要以國際一線的操作經驗和案例為主進行學習,掌握盡可能多的知識點,自學有效的營銷策略,對未來工作中遇到的營銷難題可以很快的解決并提出改進建議。
其次,培養營銷管理人才,從營銷策略制定的工作中總結經驗,為未來的營銷管理做好充分準備。在培養目標的第二個重點內容中,要考慮長期戰略準備工作如何進行,對于戰略思維的樹立和戰略系統工作的完善,要有創新意識的完成長期規劃。例如培養營銷管理人才,就是要在短期內培養營銷策略的制定,在長期內培養營銷管理人才的應用能力,利用有效轉型發展,改善市場營銷人才的市場應對能力,提升重點工作意識,打破傳統營銷人才培養的局限性。另外還要根據社會經濟發展和營銷管理人才的需要進行實時的調整,按照社會發展需要和市場經濟發展規律進行調整,運用戰略意圖和眼光開展創新型、實踐型的發展,培養一群擁有自主能力,提升人才培養動力的市場營銷人才隊伍,提升實戰經驗。
最后,確立培養產學研——經驗——可持續三位一體的發展模式,利用營銷策略的產學研結合,提出理論較為前衛的國際參考,接著利用搭建社會化的實踐營銷平臺,讓更多的擁有豐富經驗的營銷人才進入高校分享經驗和操作思路,隨后加上可持續發展的思路引導營銷人才培養的整體發展,將這種模式引用到各個市場營銷培訓機構、各大高校的市場營銷專業、其他分支機構,引起重視并做好推廣工作。利用這種創新模式,完全可以帶動全國的市場營銷發展,為市場營銷提供充足的動力和支撐。
4.2設計科學的市場營銷培養方案,開展實際情境模擬培養
首先,建立以全面素質為基礎,提高學生綜合職業能力的培養,技能型人才的培養,應加大行業分析、職業分析、職業崗位能力分析的力度,構建以技術應用能力或面向工作過程能力為支撐的專業培養方案,加強實踐性教學環節,以提高綜合職業能力為著眼點,以致力于人格的完善為目標,使受教育者具有高尚的職業道德、嚴明的職業紀律、寬廣的職業知識和熟練的職業技能,成為企業生產服務第一線迫切需要的、具備較高職業素質的“現代人”和“職業人”。
其次,以社會和企業需求為基本依據,堅持以就業為導向的指導思想。根據社會需求和企業崗位設計的具體細節,按照課程開發的目的和資源協調進行整合發展,將崗位需求作為課程主要開發的重點內容展開,提高市場營銷職業化培養的適應性。在社會資源的整合中,主動與各企業建立用人培養協議,利用“訂單”培養方式,培養企業需要的人才為主,調整企業的專業化培養方向后,確定企業的培養規模,設計產學研的培養課程方案,利用學校與行業相互結合的方法,加強企業和市場之間的聯系,保障課程設置的主導方向與價值,維護市場營銷人才的價值。
再次,設計適應行業技術發展的培養理念,體現教學內容的先進性和開放性,市場營銷專業應廣泛關注行業新知識、新技術、新方法的發展動向,通過校企合作等形式,及時更新課程設置和教學內容,克服專業教學存在的內容陳舊、更新緩慢、片面強調學科體系完整、不能適應行業發展需要的弊端,實現專業教學基礎性與先進性的統一。在課程中還應融入如何去學習專業知識、尋找獲取專業相關信息的途徑與方法等思維訓練及方法訓練的內容,在學習與掌握職業知識過程中強化學習方法與創新意識,培養現代社會從業人員所必須具有的方法能力與社會能力,使學生通過學習能適應時展的需要。
最后,以學生為主體,體現教學組織的科學性和靈活性,以營銷培養人才作為培養主體對象,開展營銷培養,充分考慮到學生隊伍整體素質和現有知識技能的拓展,加強經驗型教學和興趣型學的開發。在市場營銷方案中,樹立一種學生為主體的培養方法,從職業發展前景規劃入手,對市場營銷人才的知識、技能、特長、心理進行分析,為每一個學生的發展提供穩定的保障與引導。力求在學習內容、教學組織、教學評價等方面給教師和學生提供選擇和創新的空間,構建開放式的課程體系,適應學生個性化發展的需要。采用“大專業、小專門化”的課程教學模式,用本專業職業能力結構中通用部分構筑能力平臺,用靈活的模塊化課程結構和學分制管理制度滿足學生就業的不同需要,增強學生的就業競爭力。
4.3 加強市場營銷教師隊伍建設,注重學生市場營銷實踐能力培養
加強市場營銷教師隊伍建設,合理使用多媒體輔助教學資源,利用網絡平臺和信息交流平臺進行營銷教師隊伍的建設,豐富教師學習資源,開拓教師視野,提升市場營銷教師素質,直觀形象的提升市場營銷的原理和知識點。根據多媒體的輔助教學手段和策略,不斷加強市場營銷教師隊伍的綜合素質。加強市場營銷教師隊伍建設,利用網絡傳播的信息傳遞,多媒體輔助教學手段的應用,要找準時機,適當有度,合理應用各種資源,處理好學生與老師的關系,注重對學生能力的開發,激發學生的學習興趣,幫助學生形成正確的學習動機,改善學生的認知能力。在學習的過程中,要注重對學習相互交流和市場營銷理論研究線索的學習,組織協作學習結合討論和營銷教學交流,積極開展案例教學法、項目教學法、情境模擬、角色扮演的行動導向教學方法,結合現實經驗優化市場營銷教學能力。
注重學生市場營銷實踐能力培養,提升市場營銷創新實踐能力,指導創新市場營銷人才的學習能力和創新能力。在知識創新、傳播和應用的過程中,培養高素質的市場營銷勞動者獲得創新能力和知識探索能力,提高技術創新能力。在市場營銷實戰過程中,策略的運用要盡可能符合實踐能力的主題,讓學生通過創新學習和指導獲得全新的學習動力和靈感。另外在學生的能力考核上要注重理論知識點和實踐能力的結合,將理論的考核情況積極反應在職業能力方面,這樣才能更好地體現出市場營銷實踐能力。
參考文獻:
[1] 郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[J].商業文化(學術